信用联社一季工作总结(优质18篇)

时间:2023-11-28 20:07:54 作者:文锋

通过月工作总结,我们可以发现自己在工作中的优点和不足,并加以改进。以下是小编为大家精心收集的一些优秀月工作总结范文,希望对大家有所帮助。

信用联社一季度工作总结

xx年,**联社抢抓机遇,坚定不移地推进省联社各项工作部署,着力抓好春节存款旺季,开展业务营销竞赛活动,完善考核办法,强化激励措施,优化网点布局,提升服务质量,力促存款快速增长。截止3月17日,各项存款余额达到28。31亿元,比年初净增4。76亿元,实现了xx年首季存款业务"开门红"。

元月份,**联社就召开了"全县农村信用社xx年第一季度工作会",会议明确了存款就是实力、存款就是市场竞争力的营销理念,坚持"以市场为导向、以客户为中心,以效益为目标",立足本地实际,上下联动,广泛动员,提升社会形象,将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后,辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇,及早动手,抢占先机,积极走访揽储,吸聚社会闲散资金。

为进一步激发员工积极性和主观能动性,**联社在xx年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款目标考核机制,在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发各项业务考核奖惩办法。同时继续开展存款小指标竞赛活动,强化考核措施,加大奖惩力度,有效激发了全辖干部员工的吸储主动性。面对春节期间现金大量回笼的黄金季节,**联社动员全员力量,上门走访目标客户,主动出击营销,加强对财政、社保、建设资金等重点机构客户的高层营销。联社领导班子身体力行,率先垂范,大力营销对公存款。自元月份以来,全县提前完成一季度任务或超额完成一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中,领导干部始终站在最前头,鼓舞了士气,推动了全员营销热情,确保了存款稳步快速增长。

春节前后,**联社利用节日黄金周合家团圆的时机,打造"平面有字、电视有影、广播有声"立体化、多层次的宣传格局,采取媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报,设立业务咨询台的方式,扩大电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面,让广大储户感到信用社结算渠道的便利,享受现代一流的金融服务,打造农信社品牌效应;为加强农信社优质服务,提高竞争实力。**联社优化网点硬软件环境,加强柜面服务,提高服务质量。春节期间,全县员工坚持早开门、晚开门,做实"服务增值、服务创效"的服务理念,面对商户、农户对零钞、新钞需求量大的实际,各网点积极调剂,予以兑换,赢得了客户的满意,受到了广大客户的好评。另外针对其他银行春节放假期间不是全天候营业的情况,**联社人性化、亲情化的服务既方便了群众,又实现了自身效益和社会效益"双丰收"。诚信服务赢得大批客户,综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、atm机、pos机等产品为载体,强化存款营销水平,广泛地网络客户,为客户带来了便利,同时也将客户资金引进了信用社。

信用联社财务工作总结

转眼间,20xx年的工作就要结束了,在一年的工作中,我们市的信用联社的工作进行的十分的顺利,总体来说顺利的完成了之前制定的目标和任务,因此在以后的工作中,还是要继续坚持今年的工作作风,继续的努力将下半年的工作做好。在次做出20xx年的工作总结,也是为了明年的工作打好基础。

联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》,本着“总量控制,效益优先”原则,强化成本意识,积极拓宽增收节支渠道,压缩费用开支,提高会计核算水平和经营效益,现将一年工作总结如下:

一、各项信贷指标完成情况。

1、有效地控制了各项贷款规模,截止到xx年末各项贷款余额××万元,比年初增加××万元,增长××%,同比多增××万元,完成全年各项贷款增量任务××万元的××%。其中:农业贷款余额××万元,比年初增加××万元,增长××%,同比多增××万元,占比××%;农村工商业贷款余额××万元,比年初增加××万元,同比多增××万元,占比××%;其他贷款余额××万元,比年初下降××万元,同比少增××万元,占比××%。

2、贷款利息收入稳步增长。xx年末贷款利息收入实现××万元,同比增加××万元,完成全年收息任务××万元的××%。

二、信贷工作开展情况。

1、以信贷支农为重点,坚持为农服务方向。

我们根据本地区实际情况,充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用,把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上,05年××市遭受历史罕见的禽流感灾害,全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金,截止到xx年末我们投放禽业贷款××万元,其中:支持建设省级高标准化养殖小区××个,已投放××万元;今年全县新扩建高温暖棚××万余亩,仅青堆子镇就增加××亩,其中××亩连片高温棚××个,每亩棚总投资约××万元,信用社对每栋大棚投放贷款1万元,共投放贷款××多万元。

我们实行定时、定点、定贷服务制度,方便于农民。全辖××个信用社有信贷员××人,每个信贷员至少包××个村,农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急,为了保证贷款及时地发放到农民手中,他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度,在信贷服务上,转变工作思路,多渠道、多形式地开展贷款投放工作,热心为农户服务。全年累计投放农业贷款××万元,重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展,使全市棚菜种植面积发展到××万亩,水果鲜储量达到××亿公斤,猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到××万头、××万头、××万只、××万只,有力地促进了农业产业化调整的步伐,对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献,加快了××市“富民强市,提档升位”的步伐。

2、支持春耕生产情况。

年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,按照××市政府在农业上的部署和安排,以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对×市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,调查结果:

20xx年我市春耕生产资金需金量在××万元左右。其中:

(1)粮食作物生产资金需求量约××万元;

(2)油料作物生产资金需求量约××万元;

(3)经济作物(果树)生产资金需求量约××万元;

(4)蔬菜生产资金需求量约××万元;

(5)其它项目生产资金需求量××万元。

在资金总需求量××万元中,农民自筹解决××万元,其他金融机构贷款××万元,信用社投放××万元贷款予以支持。

由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达××万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持。xx年,我们争得××市人民银行支农再贷款最高额达××万元,充分满足了农民生产资金需求。

3、支持产业结构调整。

农村信用社的经营与发展,离不开各级政府的大力支持,但是得到政府的'支持不应该是被动的接受,也不能简单的伸手去要,而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作,关键是要打好协作的基础,找准基点,我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好,争取政府的支持和帮助才更主动,才能得到政府的更大倾斜。

因此,我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点,市政府提出“一产做洋”,我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目,投贷××万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业,支持了××等新型农业企业和××等农事龙头企业,为农业向洋发展起到了推动作用;政府提出“二产做强”,我们投贷1400万元,大力支持××等科技型、创税型企业;政府提出“三产做大”,我们投放××万元,支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目,使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。

4、积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款和信用户、信用村、镇评定工作。

我们坚持从改进服务,改善信用环境入手,以农户为主要对象,把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款,全年投放农户小额信用贷款××万元,农户联保贷款××万元。这些贷款的发放,有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》,结合本地区实际情况,进一步完善了小额信用贷款管理办法,普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度,控制在××元至××元。

全市有××户农户得到了信用社贷款支持,占需求贷款农户数的××%。共评定信用乡镇××个,信用村××个,信用户××户,全市有××多农户得到了信用社小额信用贷款的支持,有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。

20xx年,××联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任。通过全辖信贷员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,促进了各项经营效益稳步增长。

通过不断努力和不断拼搏,在工作上取得了显着的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。

农村信用联社工作总结

xxx年,××农村信用合作联社在信贷工作管理方面,以省联社提出的“改革年”为出发点,以票据兑付工作为“第一要务”,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新突破。xxx年末各项贷款余额×万元,比年初增加×万元,增长17。6%,同比多增×万元,完成全年各项贷款增量任务。

其中:农业贷款余额×万元,比年初增加×万元,增长12。68%,占比63。96%;农村工商业贷款余额×万元,比年初增加×0万元,占比26。26%;其他贷款余额×万元,比年初增加×万元,占比9。78%。

贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%。

(一)支农工作开展情况。

××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持“三农”为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下,××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元。支持春备耕生产情况。

年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,根据××市政府在农业上的部署和安排,以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对××市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,在资金总需求量×万元中,农民自筹解决×万元,其他金融机构贷款×万元,信用社投放×万元贷款予以支持。由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达×万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持。

今年,我们争得××市人民银行支农再贷款×万元(11月末全部偿还),充分满足了农民生产资金需求。累计投放春备耕生产贷款×户、×万元,同比增加1521户、×万元。支持种植面积85万亩,同比增加15万亩,其中粮食作物40万亩、蔬菜22万亩、经济作物4。9万亩、林果18。1万亩。

2、支持设施农业情况。

(1)支持大棚生产情况。

大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜面积已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的“双赢”。

累计投放大棚贷款10327户、×万元,同比增加20xx户、3209万元。支持大棚107万栋、22万亩,其中新建大棚2530栋、3056亩。支持棚菜106万栋、21万亩,棚果6810栋、7230亩,其它棚养经济作物3190栋、2770亩。支持设施小区24个,面积4。9万亩。

几年来随着蔬菜保护地面积的不断扩大,蔬菜产量由xx年的110万吨增加到xxx年的。140万吨,产值达14亿元,建棚户农民人均收入增加1500元,在取得社会效益的同时内部效益也取得了同步提高,仅发放蔬菜保护地贷款一项,就为信用社增加利息收入1000多万元。

一个大棚几千元、上万元的收入,使大部分农民都过上了富裕的日子,同时,围绕大棚衍生了种子、农膜、农药、化肥、竹材、草苫、蔬菜经销、运输、饭店、宾馆、恒温库、聚乙烯绳、蔬菜包装纸箱等的相关产业。辽西棚膜总代理、经销商陈×,主要经销农膜、化肥、大田种子,经销规模较大,下设3个分店,有30个销售网点,年销售额×万元,年利润在×万元左右。为帮助陈×这样大的农资经销商做大自己的产业,我社每年都会为他们提供贷款支持。

b

信用联社一季度工作总结

为了扎实有效的开展20xx年存款“春天行动”活动,**联社五措并举推进目标任务的落实,力争实现“开门红”。截止*月底,**联社各项存款余额达***亿元,比年初净增***万元,其中居民储蓄存款余额达到**亿元,比年初净增**万元。

组织领导,确保活动的顺利开展,**联社在第一时间召开专题会议,对活动的开展进行了全面的研究部署,并及时召开了“春天行动”动员大会,对营销竞赛活动再次进行了部署落实。一是成立由“一把手”任组长,分管领导任副组长,信贷管理部、综合人教部等相关部门负责人为成员的活动领导小组,负责该项活动的组织领导。

二是建立了领导班子成员分片包干、分片联系分支机构制度,班子成员对全辖6个信用社和直属部门进行分片包干、对口联系、检查督导,确保活动深入、扎实、有效的开展。

三是组织优质文明服务大检查,由分管领导带队,采用抽查、暗访、现场考核、客户评价等方式,对网点的服务质量、社容社貌等进行检查评比,促进目标任务落实。

为了把握一季度“春天行动”的营销机遇,**联社本着“不等不靠,抢前抓早”的思路,在深入调研和科学规划的基础上,迅速将目标任务细化分解到各分支机构和职能部门,确定在“春天行动”中存款总量较上年净增2亿元、存款积数净增91亿元、储蓄存款较上年净增1亿元的目标。各社、部对照通知要求,依据各自的目标任务,联系实际,进一步细化了目标任务和考评方式,尽早把目标任务分解到了网点、到项目,把工作责任落实到柜组、到人员,确保营销目标的实现。

**联社通过媒体宣传、户外宣传、网点宣传等多种形式,大力宣传农信社品牌、福卡业务、服务宗旨和信贷品种,营造一季度存款组织的良好氛围。宣传中既对农信社的整体形象进行宣传,加深公众对农信社品牌的认知度,又宣传农信社已有通畅的结算网络和齐全的业务品种,可为各类客户提供方便、快捷、优质的服务。特别加强了对合作银行组建进程和当地政府对农信社产权制度改革各项优惠政策的宣传,充分扩大农信社的影响力。同时,大力推行“六进”(进社区、进机关、进企业、进学校、进市场、进集镇)策略,提高宣传的广度,通过立体式、全方位、多角度的宣传,从而“宣”起了“春天行动”的高潮,促进了活动的不断深入。

为了增强“春天行动”的针对性和有效性,**联社提出“六个转变”:

一是把客户价值的创造作为根本前提,实现由单纯抓业务向抓中高端客户转变。

二是把转变业务发展方式作为根本出路,实现由抓单一的产品营销向综合理财服务转变。

三是把注重市场拓展作为根本路径,实现由主攻城区业务向城乡并重转变。四是把强化营销功能作为根本方法,实现是由传统营销方式向现代营销体系转变。五是把发挥全行员工潜能作为根本动力,实现由单个部门、局部人员营销向全员协作营销转变。六是把提高客户服务质量作为根本保障,实现由被动为客户服务向主动为客户(来源:)服务转变。

**联社明确,20xx年“春天行动”奖励和费用标准将略高于的水平,并对综合营销活动进行考核与评价,评选先进单位和个人,在全辖进行表彰通报,对未完成任务的信用社主任、副主任、主管会计、网点负责人、员工分别处以数额不等的经济处罚。同时,在财务资源配置上向“春天行动”重点倾斜,为全社人员提供看得见、方向明、有促动的激励方案,调动全员营销积极性。对营销不力、成效不好的信用社主任,市联社将启动问责机制。此外,建立按旬上报、按月通报制度,确保完满完成存款任务。

信用联社财务工作总结

一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:

1、处理好“三个关系”:

(1)责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。

(2)信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额,因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。

(3)贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时,严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入,并用准用好信贷增量,杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象,堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度,强化信贷监督与管理,严格贷款审批制度和操作程序,规范信贷行为。同时,要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要,合理确定贷款期限,不得任意延长或缩短,真实反映贷款占用形态。

2、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。

3、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的'实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。

4、明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。

总结。

6、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。

7、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。

8、提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

9、回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

〖1〗〖2〗。

(1)、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。

(2)、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

(3)、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

通过自己的努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。

信用联社财务工作总结

转眼间,上半年的工作就要结束了,在上半年的工作中,我们市的信用联社的工作进行的十分的顺利,总体来说顺利的完成了之前制定的目标和任务,因此在下半年的工作,还是要继续坚持上半年的工作作风,继续的努力将下半年的工作做好,在次做出上半年的工作总结,也是为了下半年的工作打好基础:

联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》,本着“总量控制,效益优先”原则,强化成本意识,积极拓宽增收节支渠道,压缩费用开支,提高会计核算水平和经营效益,现将1-6月份财务管理工作总结如下:

一、市办下达指标完成情况。

1、各项存款余额223350万元,较年初净增22325万元,增幅为11.1%,占市办分配年计划21000万元的106.31%。

2、不良贷款余额元,较年初净下降8974万元,不良贷款占比为%,较年初净下降15%,占市办分配年计划13000万元的69%。

3、利息收入增幅为2.33%。贷款收息率为1.52%,低于市办分配年计划1.78个百分点。

4、综合费用率为28.67%,超市办分配年计划0.84个百分点。

5、帐面利润。

1、认真测算财务收支计划,合理制定经营目标。

年初,本着“效益优先”的指导思想,在结合我市上年度财务收支的基础上,二月份对各社反复进行算帐,合理设定各项财务指标,编制了《......市农村信用社财务收支编制方案》、《......市农村信用社20收息、利润任务分配表》,为各社明确了经营方向和责任目标。

2、加强内控建设,堵塞经济案件发生。

(1)5--6月份组织各社、部开展“会计档案规范化管理”活动,及时成立以联社主管主任姚金胜为组长的领导小组,活动分为四个价段,即第一阶段:5月1日至5月15日为各社组织学习、自查阶段;第二阶段:5月16日至6月31日为各社组织整改阶段;活动实行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分别奖励1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分别罚800元、600元、400元,并全市通报批评,限期整改。

(2)为了明确内部管理职责,提高各社坐班主任责任意识,3月份及时于与社坐班主任签订《......市农村信用社20度内控目标责任书》,明确责任目标及考核考评办法。

总结。

4月份组织对全市农村信用社年度领用、使用各环节的重要空白凭证重新帐、证勾兑,并与勾对人和管理人签订责任书,明确管理责任;7月份组织对全辖信用社重要空白凭证、有价单证的使用管理情况进行了全面检查,进一步消除了经营隐患。

(4)为了做好2010年度会计核算工作,真实、准确、完整地反映农村信用社的经营状况和经营成果,3月份及时制定下发了《2010年度会计工作质量考核办法》,即每社由主办会计每人每月拿出200元参与考核。会计决算工作质量实行百分制,具体考核内容为:报表质量35分,各项提留30分,会计资料15分,报表印章10分,上报软盘10分,每月按合计得分比例计发会计工作质量考核工资,对于得分在前三名分别奖主办会计50元、30元、20元,后三名分别罚主办会计50元、30元、20元,每季度对各社会计工作质量情况通报一次。确保xx年会计核算的真实性和合规性,促进全市信用社经营管理和会计核算工作更上一个台阶。

3、深化财务管理,规范财务行为,最大限度增收节支。

(1)减少非生息资金的占用,提高资金利用率。对其它应收款帐户继续实行“先申报,后列支,谁经手,谁负责清理”的管理原则,联社会计科对各信用社、部其它应收款建立台帐,跟踪督促,限期清理,元至九月份清理收回各类暂借款207万元,清理业务周转金41万元。

(2)根据上年财务开支双重管理的经验,结合今年改革的实际情况,深化“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”的财务管理办法,将今年的各项财务指标细化到月,层层落实,逐月控制考核,并及时下发了《......市农村信用社2010年专项费用限额明细表》,为今年利润计划的顺利实现奠定基础。

(3)为了规范财务开支行为,及时制定下发了《......市农村信用社财务管理办法》,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序、违规的处罚等,建立健全了财务审批领导小组,对于大额费用开支实行事前申报,上会研究,公开竞价的管理办法。3月份,首次对各社配置的14台传真机公开竞价,每台较市场价少382元;5月份,对城西、城关等社购置打印机、点钞机公开竞价,每台较市场价分别少330元、200元;6月份对购置的35组档案柜公开竞价,每组较市场价少60元;82月末对全市亏损社的17辆汽车进行封存变卖,并对各社需保留的车辆进行百公里耗油限定和集中指定厂家修理的管理办法,3至9月份全市钞币运送费较去年同期少支出26万元。

(4)减少代办业务,压缩成本支出。3月份经过充分的调查摸底,对全市181个信用站进行撤消,对需保留的42个信用站分别与各社主任签订了管理责任书,并缴纳每站10000元风险保证金;4月份组织对全市客户经理协储金额进行检查,并逐社、逐人建立协储台帐,跟踪监督,降低了经营成本,消除了信贷员贷款、收息依赖信用站思想,同时,也减少了经营隐患。

上半年的工作完成的是如此的顺利,让我们对现半年的工作有了更好的期待!毕竟上班的工作中,不仅仅有金融危机的影响,还有猪流感的侵袭,导致我们国家的生产有了不少的麻烦,但是我们都克服了,这是值得我们发扬下去的。

起到2010年下半年的工作中,我们市信用联社的工作能够得到更好的进步!

信用联社一季工作总结

一、加强政治、业务学习,不断提高自己的素质量。

一年来我认真学习了党的xx大精神、学习贯彻党的xx大精神,联社的各项制度文件,认真开展了治理商业贿赂、预防经济职务犯罪、案件专项治理、综合治理教育整顿、反不正当交易、社会主义荣辱观教育等活动,重温了《中国共产党章程》和入党誓词,学习了******总书记“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要论述,使自己树立了正确的人生观、价值观、金钱观、法制观、道德观、廉政观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断提高自己的政治素质,增强了自己的政治敏锐性,并把所学知识贯穿执行到工作中去,来指导实际工作。同时,根据今年贷款风险五级分类、综合业务系统网络上线等新生事物的出现,我认真学习了贷款风险五级分类操作办法和综合业务系统网络上线的操作流程,增强了自己的实际操作能力,丰富了自己的业务知识。

二、认真抓好了组织资金工作,特别是进入十月份以来,根据信用社存款下滑的严重态势,我们及时将组织资金欠产任务分配到人,信用社各类会议逢会必讲组织资金工作的严峻性,经常统计过问各自完成任务情况,督促各自尽快完成组织资金工作,同时也四处打听储源,找储蓄大户联系存款,自己也通过各种关系组织回定期存款40多万元,为职工起到了表帅作用。

三、认真协助信贷员抓好盘活、收息工作。由于今年9月份全县综合业务系统网络上线,所有不良贷款形态调实,我社不良贷款上升了xx多万元,为了降低不良贷款占比,我们及时将盘活不良贷款任务量化到人,采取按日统计、按周汇报、评比的办法,提高了信贷人员工作积极主动性,同时对钉子户、难缠户,我们及时协助信贷人员,做贷户的思想动员工作,千方百计想办法收回贷款本息。

四、认真抓好了贷款风险五级分类和综合业务系统网络上线工作。根据联社今年工作的安排,我们认真做好了贷款风险五级分类的各项工作,及时组织人员学习了有关操作办法,按照联社对贷款风险五级分类的核心定义,认真对每一笔信贷资产进行分类认定,按联社要求的时间和进度圆满完成了贷款风险五级分类工作。同时做好了综合业务系统网络上线的各项准备工作,保证了全县网络系统的成功上线。

五、严格遵守劳动纪律和信用社的各项规章制度。全年从没有迟到早退、不假而离、逾假不归现象,也没有发生过违纪违章,损害信用社集体利益,不遵守劳动纪律现象,所有的工作能积极主动带头干,从来没有怕苦、怕累、怕脏现象,各项工作都能给职工起到模范作用。

六、认真抓好了安全保卫工作。安全保卫工作是我分管的主要工作,自我调入**信用社以来,我认真执行了联社的各项安全保卫制度,坚持每月最少组织职工安全学习一次,坚持每月最少一次到各个营业网点亲自查安全、查库存现金,发现问题从重处理,半年了累计检查安全、检查库存现金*余次,有力地促进和保障了信用社各项业务的'正常开展。

七、认真做好了信用社主任的好助手,遇事能及时向社主任请示、汇报、商量,能以信用社的大局为重,团结同志,能积极完成领导交给的各项工作任务。

八、严以律己,永保党员清政廉洁本色。做为一信合人,一名共产党员,时时处处能“自省、自重、自珍、自爱、自警、自励”,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,努力工作,讲实话、办实事,坚持原则、制度,始终保持了共产党员清政廉洁的优良本色。

虽说今年各项工作任务已基本完成,自己也做了不少工作,但在实际工作中也存在着以下不足之处:一是对内部的管理力度不够,使一些自觉性差、工作上进心不强的同志,在工作中得过且过,影响了其他职工的工作热情。二是在工作中有时有怕得罪人的思想,发现部分职工的错误和问题,不能及时指正。三是有时有工作方法不妥当现象。

总之在20xx年度的工作中,自己能严格要求,以身作则,做了一些自己应该做的工作,我计划在新年度里,继续加强学习,发扬自己以前工作中的长处,克服自己的不足,改进工作作风,大胆管理、大胆工作,与同志们一同完成上级交给的各项工作任务。

信用联社财务工作总结

转眼间,20xx年上半年的工作就要结束了,在上半年的工作中,我们市的`信用联社的工作进行的十分的顺利,总体来说顺利的完成了之前制定的目标和任务,因此在下半年的工作,还是要继续坚持上半年的工作作风,继续的努力将下半年的工作做好。在次做出上半年的工作总结,也是为了下半年的工作打好基础:

联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》,本着“总量控制,效益优先”原则,强化成本意识,积极拓宽增收节支渠道,压缩费用开支,提高会计核算水平和经营效益,现将1-6月份财务管理工作总结如下:

2、不良贷款余额xx元,较年初净下降8974万元,不良贷款占比为xx%,较年初净下降15%,占市办分配年计划13000万元的69%。

4、综合费用率为28.67%,超市办分配年计划0.84个百分点。

5、帐面利润。

1、认真测算财务收支计划,合理制定经营目标

2、加强内控建设,堵塞经济案件发生。

(1)5--6月份组织各社、部开展“会计档案规范化管理”活动,及时成立以联社主管主任姚金胜为组长的领导小组,活动分为四个价段,即第一阶段:5月1日至5月15日为各社组织学习、自查阶段;第二阶段:5月16日至6月31日为各社组织整改阶段;活动实行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分别奖励1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分别罚800元、 600元、400元,并全市通报批评,限期整改。

(2)为了明确内部管理职责,提高各社坐班主任责任意识,3月份及时于与社坐班主任签订《xx市农村信用社20xx年度内控目标责任书》,明确责任目标及考核考评办法。

(3)为了做好全市信用社及各营业网点的有价单证、重要空白凭证管理工作,消除经营隐患,除要求各信用社、部严格执行《农村信用社有价单证及重要空白凭证管理办法》外,还要求坚持每月交叉勾兑制度。4月份组织对全市农村信用社20xx年度领用、使用各环节的重要空白凭证重新帐、证勾兑,并与勾对人和管理人签订责任书,明确管理责任;7月份组织对全辖信用社重要空白凭证、有价单证的使用管理情况进行了全面检查,进一步消除了经营隐患。

3、深化财务管理,规范财务行为,最大限度增收节支

(2)根据上年财务开支双重管理的经验,结合今年改革的实际情况,深化“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”的财务管理办法,将今年的各项财务指标细化到月,层层落实,逐月控制考核,并及时下发了《xx市农村信用社20xx年专项费用限额明细表》,为今年利润计划的顺利实现奠定基础。

上半年的工作完成的是如此的顺利,让我们对现半年的工作有了更好的期待!毕竟上班的工作中,不仅仅有金融危机的影响,还有猪流感的侵袭,导致我们国家的生产有了不少的麻烦,但是我们都克服了,这是值得我们发扬下去的。

起到20xx年下半年的工作中,我们市信用联社的工作能够得到更好的进步!

信用联社一季工作总结

20xx年,xx联社抢抓机遇,坚定不移地推进省联社各项工作部署,着力抓好春节存款旺季,开展业务营销竞赛活动,完善考核办法,强化激励措施,优化网点布局,提升服务质虽,力促存款快速增长。截止3月17日,各项存款余额达到亿元,比年初净增亿元,实现了xx年首季存款业务"开门红"。

一、更新观念、及早谋划、抢占先机。元月份,xx联社就召开了"全县农村信用社xx年第一季度工作会",会议明确了存款就是实力、存款就是市场竞争力的营销理念,坚持”以市场为导向、以客户为中心,以效益为目标”,立足本地实际,上下联动,广泛动员,提升社会形象,将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后,辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇,及早动手,抢占先机,积极走访揽储,吸聚社会闲散资金。

二、指标激存、激励稳存、全力挖存。为进一步激发员工积极性和主观能动性,xx联社在xx年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款目标考核机制,在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发各项业务考核奖惩办法。同时继续开展存款小指标竞赛活动,强化考核措施,加大奖惩力度,有效激发了全辖干部员工的吸储主动性。面对春节期间现金大虽回笼的黄金季节,xx联社动员全员力虽,上门走访目标客户,主动出击营销,加强对财政、社保、建设资金等重点机构客户的高层营销。联社领导班子身体力行,率先垂范,大力营销对公存款。自元月份以来,全县提前完成一季度任务或超额完成一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中,领导干部始终站在最前头,鼓舞了士气,推动了全员营销热情,确保了存款稳步快速增长。

三、宣传引存、服务招存、营销促存。春节前后,xx联社利用节日黄金周合家团圆的时机,打造"平面有字、电视有影、广播有声"立体化、多层次的宣传格局,采取媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报,设立业务咨询台的方式,扩大电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面,让广大储户感到信用社结算渠道的便利,享受现代一流的金融服务,打造农信社品牌效应;为加强农信社优质服务,提高竞争实力。xx联社优化网点硕软件环境,加强柜面服务,提高服务质虽。春节期间,全县员工坚持早开门、晚开门,做实"服务增值、服务创效"的服务理念,面对商户、农户对零钞、新钞需求n大的实际,各网点积极调剂,予以兑换,赢得了客户的满意,受到了广大客户的好评。另外针对其他银行春节放假期间不是全天候营业的情况,xx联社人性化、亲情化的服务既方便了群众,乂实现了自身效益和社会效益"。

双丰收"。诚信服务赢得大批客户,综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、atm机、pos机等产品为载体,强化存款营销水平,广泛地网络客户,为客户带来了便利,同时也将客户资金引进了信用社。

信用联社信贷年度工作总结

转眼间,20xx年的工作就要结束了,在一年的工作中,我们市的信用联社的工作进行的十分的顺利,总体来说顺利的完成了之前制定的目标和任务,因此在以后的工作中,还是要继续坚持今年的工作作风,继续的努力将下半年的工作做好。在次做出20xx年的工作总结,也是为了明年的工作打好基础。

联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》,本着“总量控制,效益优先”原则,强化成本意识,积极拓宽增收节支渠道,压缩费用开支,提高会计核算水平和经营效益,现将一年工作总结如下:



1、有效地控制了各项贷款规模,截止到xx年末各项贷款余额××万元,比年初增加××万元,增长××%,同比多增××万元,完成全年各项贷款增量任务×× 万元的××%。其中:农业贷款余额××万元,比年初增加××万元,增长××%,同比多增××万元,占比××%;农村工商业贷款余额××万元,比年初增加× ×万元,同比多增××万元,占比××%;其他贷款余额××万元,比年初下降××万元,同比少增××万元,占比××%。

2、贷款利息收入稳步增长。xx年末贷款利息收入实现××万元,同比增加 ××万元,完成全年收息任务××万元的××%。

二、信贷工作开展情况

1、以信贷支农为重点,坚持为农服务方向。



我们根据本地区实际情况,充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用,把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上,05 年××市遭受历史罕见的禽流感灾害,全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金,截止到xx年末我们投放禽业贷款××万元,其中:支持建设省级高标准化养殖小区××个,已投放××万元;今年全县新扩建高温暖棚××万余亩,仅青堆子镇就增加××亩,其中××亩连片高温棚××个,每亩棚总投资约 ××万元,信用社对每栋大棚投放贷款1万元,共投放贷款××多万元。

我们实行定时、定点、定贷服务制度,方便于农民。全辖××个信用社有信贷员× ×人,每个信贷员至少包××个村,农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急,为了保证贷款及时地发放到农民手中,他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度,在信贷服务上,转变工作思路,多渠道、多形式地开展贷款投放工作,热心为农户服务。全年累计投放农业贷款 ××万元,重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展,使全市棚菜种植面积发展到××万亩,水果鲜储量达到××亿公斤,猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到 ××万头、××万头、××万只、××万只,有力地促进了农业产业化调整的步伐,对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献,加快了××市“富民强市,提档升位”的步伐。



年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,按照××市政府在农业上的部署和安排,以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对×市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,调查结果:

20xx年我市春耕生产资金需金量在××万元左右。其中:

(1)粮食作物生产资金需求量约××万元;

(2)油料作物生产资金需求量约××万元;

(3)经济作物(果树)生产资金需求量约××万元;

(4)蔬菜生产资金需求量约××万元;

(5)其它项目生产资金需求量××万元。

在资金总需求量××万元中,农民自筹解决××万元,其他金融机构贷款××万元,信用社投放××万元贷款予以支持。

由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达××万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的.大力支持。xx年,我们争得××市人民银行支农再贷款最高额达 ××万元,充分满足了农民生产资金需求。



农村信用社的经营与发展,离不开各级政府的大力支持,但是得到政府的支持不应该是被动的接受,也不能简单的伸手去要,而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作,关键是要打好协作的基础,找准基点,我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好,争取政府的支持和帮助才更主动,才能得到政府的更大倾斜。

因此,我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点,市政府提出“一产做洋”,我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目,投贷××万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业,支持了××等新型农业企业和××等农事龙头企业,为农业向洋发展起到了推动作用;政府提出“二产做强”,我们投贷1400万元,大力支持××等科技型、创税型企业;政府提出“三产做大”,我们投放××万元,支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目,使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。

、信用村、镇评定工作。

我们坚持从改进服务,改善信用环境入手,以农户为主要对象,把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款,全年投放农户小额信用贷款 ××万元,农户联保贷款××万元。这些贷款的发放,有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》,结合本地区实际情况,进一步完善了小额信用贷款管理办法,普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度,控制在××元至××元。

全市有××户农户得到了信用社贷款支持,占需求贷款农户数的××%。共评定信用乡镇××个,信用村××个,信用户××户,全市有××多农户得到了信用社小额信用贷款的支持,有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。

20xx年,××联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任 。通过全辖信贷员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,促进了各项经营效益稳步增长。

在今后的工作中,还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;加强组织协调能力;

通过不断努力和不断拼搏,在工作上取得了显着的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。

信用联社财务工作总结

xx年对营业部来说,是辛勤耕耘的一年,是加快发展的一年。xx年在各级领导的关怀支持下、在全体员工的协同配合下,同心同德取得了可喜的业绩,一年来按照联社年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。

截止xx年13月末,联社营业部各项存款余额达40904万元,较xx年存款余额的29184万元增长11720万元,各项贷款余额达70891万元,不良贷款累计净压万元,正常中不良贷款累计清收222万元,贷款利息收入5851万元。手续费收入万元。在四季度获得了流动红旗。现将xx年工作情况汇报如下:

一、以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。xx年,营业部将银行卡的发行做为带动存款上升的一个新的落脚点,明确目标定位,营业部建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,全方位拓展了市场。具体做法有:一、积极与国库集中支付协商沟通,承揽了昔阳县教师绩效取暖费用的代发业务,总计xx余万元。二、抓住农村土地补偿款发放的有利时机,积极与土地局等有关部门协商沟通,办理了多笔代发业务,吸收资金1000余万元。三、与阳春热力公司协商沟通,承揽了阳春热力取暖费用的归社,吸收资金800余万元。xx年以来,联社营业部共代发银行卡8700余张,吸收资金3000余万元。二、加强服务效能,提升服务水平。

xx年以来,联社营业部以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵,创新服务方式。一是狠抓优质服务工作。营业部倡导微笑服务、站立服务,在客户现金需求旺盛的情况下,稳定并发展了存款。二是强化宣传,树立形象。通过柜台服务、资料发放、客户宣传等方式,为存款增长创造了一个良好的舆论环境。三、狠抓不良贷款清收盘活。

今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置,对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。在狠抓存量不良贷款清降的同时,管住新增贷款质量,积极加快不良贷款清收。在清收不良贷款工作中,一是将我部存量的不良贷款大户进行了司法诉讼,开拓了我部清收不良贷款的新局面,确保了不良贷款的清收效果。二是加大违规贷款责任追究力度,并纳入营业部全年综合考评,重点对xx年以后所发放的贷款进行重点关注,对逾期和大额欠息的贷款进行责任追究,并责令责任信贷员限期清收欠款欠息以保证资产质量的提高,偏离度的降低。截止xx年底,我部共清收不良贷款万元,正常中不良贷款222万元。四:开展支农惠民工程、积极实施“三大工程”,确保取得实实在在的效果,xx年营业部积极开展服务小微企业、金融服务进社区、阳光信贷、支农惠民大调研活动,通过柜台服务和上门服务相结合,积极走访客户,深入了解了客户的资金需求,及早动手、收集资料,xx年共走访个人及法人客户共145个,散发相关资料1000余份。我社在县域范围内开展实施了“三大工程”活动,推行阳光办贷、实行阳光操作。着力突出“公开”这一重中之重,推行社会公示制度,全面公开贷款条件、流程、利率、收费标准、办结时限和监督方式,实行客户服务承诺公示,并实行限时办结承诺,提高了办贷效率。五、xx年工作计划:

1、xx年工作目标:

全年新增存款5000万元;

全年利息收入6200万元;

不良贷款绝对额下降200万元;

贷款净投放4000万元。

2、加大存款结构的调整,加强储蓄存款的吸收力度,提高储蓄存款的上升幅度,改变我部对公存款份额较大,储蓄存款份额不足的现状。3、加强不良清收工作,加大对不良贷款的`排查摸底,对存量不良贷款进行有目标、有措施的实施清收工作,明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收。米取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段"虎口拔牙”

xx年是不平凡的一年,是强化服务,谋求发展的关键一年,一年来在联社领导的支持下,员工同事的配合下我取得了一定的成绩,但工作中还有一些地方不太完善,营业部将继续卯足干劲,竭尽所能的干好工作,为昔阳联社的发展提供绵薄之力。

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农村信用联社办公室工作总结

随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。

我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的'需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。

谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。

日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。

在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!

《农村信用联社服务演讲稿》来源于本网会员分享,欢迎阅读农村信用联社服务演讲稿。

一季度工作总结

随着统计办各项工作战的顺利打响,我们圆满完成一季度工作任务,20xx年是统计革命年,因为规模以上企业开始全面实行联网直报。一套表联网直报工作不仅加快了数据上报速度,更是严格控制了数据报送环节,确保了数据上报质量。20xx年是统计创新年,我们不仅要踏踏实实的做好日常工作,还要发展创新,用科学的方法指导实践,更好的完成统计工作职责。

2月x日,关于“企业一套表改革”的培训工作会议如时召开。这也是我镇规模以上企业实现联网直报的开始。我镇“三上”企业共计65家,其中工业44家、商业18家、服务业3家。通过培训,区统计局网报指导员们与企业相关负责人员进行交流,为其讲解一套表网报流程及操作方法,并且分专业对应讲解。于此同时,为了使企业统计人员更好的熟练网报流程,我统计办特别组织专人小组对企业进行寻访,同时邀请区统计局专业负责人员协助,到基层,为企业解决上报过程中遇到的难题,经过两周时间,我们走访了63家企业,通过大家不懈的努力,(有两家企业因自身原因不能实现网上直报,由其报送纸介质报表,由我统计办代为完成数据录入)我镇65家企业均如期完成第一次数据联网直报。为一套表工作的今后发展奠定了坚实的基础。

一套表的顺利开展,不仅方便了企业,更是方便了我们,从不同角度减轻了基层工作的负担,也为数据的真实可靠性提供了保障。

我镇记账户涉及村委会共计四个,分别是:十九顷村、西正河村、薛卫台村和东河筒村,涉及的记账户共计40家。3月x日,区调查队领导到被调查户家进行走访,了解调查户基本情况,我统计办工作人员现场对记账户进行指导,完善报送细节,强调在几张过程中应该注意的问题以及容易漏记的项目,保证记账户工作保质保量的完成。我镇被选中的被调查户的情况具有相对的代表性,从多方面展现我镇居民的生活水平及收支情况。

统计工作档案整理工作分两部分,一是纸介质报表整理:我镇共计24个行政村,涉及报表为(一)、(二),其中表(一)共计192张,表(二)144张,均完成整理汇编工作。二是电子版报表整理:我们有专属台账,完成每期报表的录入存档工作。

区统计局领导部门走访我镇部分企业,在统计工作人员的陪同下,了解一季度经济情况,与企业积极交流,探讨统计工作的重要性,发现企业存在的问题,探究企业发展前景,该项工作帮助企业完善统计工作中的不足,同时提高了对依法统计义务的认识。

一季度日常报表按期保质保量完成。统计工作向来是任务重、量大、困难多,因此每个月的报表都不能马虎,统计办工作人员在规定时间内高质量完成各项统计日常报表工作。得到区统计局高度评价。

再接再厉,为二季度工作顺利开展打下良好基础,现将二季度工作安排汇报如下:

1、基本单位名录库维护工作做到专人负责。

2、继续保质保量完成日常报表上报工作。

3、协助二季度统计执法检查工作的开展。

4、完成记账户质量监测任务。

农村信用联社办公室工作总结

(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。

(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。

(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

(四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

[1][2]。

农村信用联社语言文字工作总结

花桥农村信用联社党支部在市联社党委的正确领导和关心下于7月3日正式成立。自成立以来结合我社党建工作的实际坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导认真学习和领会邓小平理论、“三个代表”重要思和十六大四中、五中全会精神积极开展各项党建工作探讨党建工作的新方法和新内容不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用使我社党支部焕发出勃勃生机推进我社各项工作的顺利开展。

一、以加强党的思想建设为主抓手,强化党员及党员领导干部的党性、党风教育。

思想建设是党建工作的基础和灵魂。加强从思想上、理论上建党,是我们党的优良传统和政治优势。加强思想建设是中国共产党的发展之基,生命之源。我们主要从以下三个方面入手:一是加强政治理论学习。我社党支部非常重视对党员的思想政治教育,在工作中始终把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理论学习、业务理论学习。20我社党支部成立了学习领导小组,确定了专人组织学习,规定每星期一为学习时间,学习中坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育,教育党员用“三个代表”思想来衡量自己,发挥党员的先锋模范作用,开展一个党员就是一面旗帜,树立党员新形象。党员的言行就是对职工的教育和引导,每次学习都明确学习内容,同时要求同志们认真写学习笔记和学习心得。一年以来,我们认真组织学习了先进性教育读本、党的十六大四中、五中全会会议精神,通过理论学习,使大家充分认识到,在新的历史时期,我们必须高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,创造性开展工作,改变过去等出经验再去做,变为边学习,边实践,在学中干,在干中创出成果,进一步解放思想、更新观念、激活思维,在全社形成讲学习、讲政治、讲原则的良好风气,决心努力做好各项工作。二是抓好业务知识学习。年我社党支部开展了形式多样的业务知识学习,提高了党员干部的业务能力和水平,提高为人民服务的本领。全年共组织培训学习三期,培训人员25人次。三是开好民主生活会和党内外的评议工作。民主生活会是党内生活的一种形式,是开展批评与自我批评的有效方法。通过生活会达到交流工作,沟通情况,找出不足,提高党性,形成对问题的同一认识。坚持民主生活会和我社的各项工作相结合,通过民主生活会达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的共同问题、消除工作中存在的误解,达到统一认识,增进团结的目的。

二、以增强领导班子战斗力为重点,加强党的组织建设。

要充分发挥党支部的战斗堡垒作用就必须强化党支部的班子建设。我们主要从三个方面着力:一是建立完善党员活动室建设。党员活动室的建设是支部开展教育学习活动的重要阵地,我社党支部成立之后,进一步完善了党员活动室的建设,党员活动室做到“三全四有”(制度齐全、活动健全、记录周全,有场所、有牌子、有学习资料、有桌凳)标准,以活动室为阵地,创造浓烈的党内教育学习氛围。二是加强班子建设。自成立之初,我社对党支部班子成员的配备进行了充分考察和酝酿,选调党员素质高、群众基础好的党员担任,配齐了支部书记、纪检员,从而健全了支部领导班子,保证了支部各项活动的正常开展。在加强班子建设中,我们强调树立六个意识,即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识,基本上做到了职责清、任务明,使之形成团结、向上、求实、开拓的班子集体。三是坚持党的民主集中制的原则。严格按照党支部的职责范围,议事规则和决策程序办事,坚持集体领导,实行民主决策,坚持集体领导和个人分工相结合的原则,互相支持、互相帮助、互相补台、不拆台。在支部建设中,我社党支部建立了支委例会日、党员学习日、行政例会制,开展了民主生活会、评议党员和评议干部工作,建立了集体领导制,遇到重大问题经集体讨论,充分发扬民主,广泛听取意见,一切事情公开于全体干部职工,从根本上杜绝了个人说了算和主观主义和官僚主义现象的产生,强化了民主监督作用,特别是对一把手工作起到了监督和检查作用。支部领导班子达到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增强了班子的凝聚力和战斗力。

三、以培育新鲜血液为目的,做好党员发展和日常党务工作。

元。

四、以打造廉洁队伍为目标,强化党风廉政建设,增强拒腐防变能力。

我们一是落实了党风廉政建设责任制。我们按照党风廉政建设责任的要求,结合本单位的实际情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面抓好党风廉政建设,做到一级抓一级,一级对一级负责,形成齐抓共管,各负其责的工作格局,保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。二是抓好了廉洁自律教育。今年以来,我们围绕中央党风廉政建设指导思想,采取各种行之有效的宣传形式,组织广大党员干部深入学习了《建立教育制度、监督的整治和预防体系的实施纲要》、《党性党风党纪教育读本》以及收看了《人民公仆--郑培民》教育片,教育广大党员特别是领导干部必须注意自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观,使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性,增强了抗腐拒变的能力。

五、以强党建促发展为中心,推进建设社会主义新农村步伐。

万元,比去年同期增长。

%,发放贷款。

万元,比去年同期增长%。

总之,在过去的一年中,我支部在市信联社党委的领导下,建立健全各项制度,注重自身建设,全力加强党组织建设,取得了一定的成绩,也积累了许多经验。在今后的工作中我们将再接再厉,进一步规范党支部的建设,“立足发展、支持三农”经营空间,积极为“全民创业,富民兴镇”提供全力支持,通过增加有效信贷投入,选准扶持对象,拓宽服务途径,创新服务举措,全方位服务,使之成为推动全民创业的主力军。

农村信用联社办公室工作总结

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:

一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。

为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用“主题日”开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。

总结。

特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的`收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。

回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。

一季度工作总结

20xx一季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将20xx一季度营销工作汇报如下:

会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

本季度,接待了xx会议,xx会议,xx报告会议,接待中小企业会议x,711会议x,每次会议接待都顺利完成任务。

对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,从正月十五后,对一批老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:xx网。xxx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。

网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与xx网,xx网,xx网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。

1、定期发放代金券。发放对象如:xx社区,xx社区。

2、更换20xx年一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。

3、为公司租大客车到xx慰问演出。

4、接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。

5、受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

6、把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。

为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。

农村信用联社语言文字工作总结

县联社党委紧密结合业务经营这个中心,认真总结创建工作的新经验,完善管理机制,切实加强班子建设,确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况,调整充实文明单位创建领导小组,完善了以联社理事长任组长,主任、监事长、副主任任副组长,科室负责人为成员的创建工作领导小组,各基层信用社也相应成立了领导小组,有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性,根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路,提高班子整体素质,联社理事会、监事会、经营班子分工明确,团结协作,作风正派,开拓创新,发扬民主,在保先教育活动中开展民意测评满意率达95%。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法,并同业务经营一起部署、检查、考核;对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查,即党政复查,内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合,全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。二、抓教育以人为本,提高队伍素质县联社以抓文明单位创建工作为载体,加强职工的教育和培训,为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。(一)强化学习教育,创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度,坚持每周一早召开职工会议,总结上周工作,部署下周任务,明确工作目标,实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了十六届四中、五中全会精神,《公民道德建设实施纲要》,加强职工二十字公民基本道德教育,不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动,全体员工做到人人参与,并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇,通过学习和各项活动的开展,全体职工的政治思想素质不断提高,主人翁意识不断增强,树立了爱岗敬业,勤奋工作,服务人民,无私奉献的好思想。(二)强化队伍建设,提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期,参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求,结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见,按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施,把握着力点,抓住结合点,做到两手抓,两不误。确保保先教育活动取得了明显效果,增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动,有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名,有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略,提高了全体党员、职工业务技能,为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。三、抓活动丰富多彩,营造创建氛围(一)丰富文化生活,陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路,广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活,联社机关投入3000余元,为工会活动室添置了中国牌桌,配备空调,设制了荣誉奖状存放栏,收集各种书刊达余册。各信用社相应建立了职工活动室,丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八,五、一,五、四,八、一,国庆等重大节日组织职工座谈,开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社,使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动,联社以机关为基层,领导为员工,全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样,规范了文明用语和服务行为;联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点,宣传反假币,反洗黑钱达2次,发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动,全县有42名职工积极参与义务献血,完成了分配任务,被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动,鼓励职工奋发向上,勇争一流,全县去年共评选服务明星56名,营造了争先创优、健康向上的氛围。(二)开展送温暖活动,做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事,在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团,管理有序,服务周到,机关职工80%均在伙食团就餐,确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查,体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动,每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会;对职工生病住院和逝世,联社行政、工会派人前往看望,全年共看望职工住院20余人次;特别是在去年8月持续不断的高温天气,县联社带着深情办实事,带着亲情解疾苦,从紧张的工会经费中挤出2万余元,购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中;去年9月县联社领导在深入基层检查工作时,发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困,莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难,川主信用分社林敏之子患骨癌,共花去费用10余万元,家人生活极大困难,对此,县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工,充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动,全县信用社党员干部不断改进工作作风,深入贫困学生家中解燃眉之急,截止20末,发放助学贷款297万元,为213名贫困学子圆了大学梦。四、抓重点突出特色,提升创建水平县联社党委,行政结合农村信用社工作实际,确立创建重点,突出行业特色,从抓改革、强服务、严监督入手,不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式,着力提升文明单位建设水平。(一)抓改革,认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用,县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求,不断规范三会制度,理事会主动调整了管理和服务职能,实行每月议事制,即:每月初组织召开一次理事会成员会,研究制定和完善规章制度,拟定每月的工作计划,对各项工作任务打印成清单,交由经营班子具体实施。同时,推行理事会对经营班子的授权,理事会就重大事项对经营班子给予明确授权,并签发了授权书,通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感,使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工,在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度,防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构,提高资本充足率,降低不良贷款等综合措施,去年9月,成功获得专项票据扶持资金5790万元,争取扶持政策成效明显。(二)强服务,支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题,县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的,营造农村信用环境,在全县开展了创建信用乡(镇)、信用村、信用户的农村信用工程,推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用的授信管理方式,尽量简化贷款手续。对两好(信用好、人品好)、两不(不欠信用社贷款、不欠村社提留)农户只需凭《贷款证》、身份证和印章,就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的.生产、生活贷款,不需抵押、报批;年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动,为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案,实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统,农户借、还款时,凭贷款证,调出电子信用档案即可办理;全县信用社共投入资金18万余元,免费为农民送发贷款证21.87万本,已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理,提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施,提高服务质量。全县投入资金88万元,购置电脑80台及附属设备,实现了门柜业务电子化,提高了服务质量和工作效率。(三)严监管,用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓,先后制定了内部管理各项制度20个,规范经营行为,做到有章可循,常抓不懈,确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无邪教、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全,市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题,加大了职工的监督力度,一方面对大额信贷、费用实现了公示制度,另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人,对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督,经民意测评,满意率达96%,有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。五、抓形象立足发展,创最佳文明成果县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路,不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌,打造优美环境。机关落实了卫生责任区域,建立了卫生保洁制度,坚持月未进行检查评比,单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象,并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化,给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题,实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心,以服务三农为宗旨,以深化改革为动力,大力组织资金,强化内部管理,防范化解金融风险,取得了明显成果。2005年末,全县农村信用社各项存款余额达到143162万元,比年初净增15342万元,完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元,比年初增加16061万元。全年累计发放贷款8万元,比上年多发放17881万元,增幅达177%,累收贷款65958万元,其中,累计发放农业贷款68239万元,农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转,全年实现各项收入9174.7万元,同比增加2579.3万元,实现利润677万元,实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自19被命名为省级文明单位以来,连年验收合格,全县13个农村信用社,有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。

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