优质护士上门服务心得体会(模板17篇)

时间:2023-11-15 15:29:18 作者:薇儿

写心得体会可以激发内在的动力和热情,让我们更加积极主动地面对挑战和困难。如果你正在写心得体会,不妨看看下面这些范文,或许能够给你一些灵感和思路。

整理收纳上门服务心得体会

作为现代城市人,我们生活节奏越来越快,面对着物质日益丰富的生活,我们在理念、生活方式上也愈发追求舒适、高效。家庭的整洁收纳已经成为了生活品质的一部分,而“整理收纳上门服务”则是城市现代人受欢迎的服务之一。在这个充满机遇与挑战的时代,我也向这一领域进发,并从中汲取了不少的心得体会。

第二段:服务过程中我的体会。

这个服务类型分为线上预约和线下上门两个环节。我们在接到客户预约信息后,需要全面的了解客户的需求。在上门服务中,了解客户是非常重要的一环。我们首先以问答方式了解客户的具体需求,然后根据客户的要求调整自己的工作方案。在整理收纳过程中,我们要十分专注、认真,避免影响客户的日常生活,全程不闻不问,以保持服务的高效、顺畅。在整理过程中,渗透着对物品存在意义深度探究、分类的技巧及思维启发。

第三段:我从中学到了什么。

整理收纳上门服务除了要具备一定的专业知识与技能,极强的服务意识、良好的服务态度也是必备的。在我的服务历程中,我学会了如何沟通与协调、如何加强团队合作能力、如何更好的接待客户和为客户提供贴心服务。并且学会了如何进一步传达对于垃圾回收分类等环保意识以及如何与客户互动推动可持续发展目标。在这一行业,我深刻体会到,服务态度是决定消费者忠诚度的重要因素,只有真正做好服务,才能赢得消费者信任和口碑。

第四段:对于生活的启示。

整理收纳上门服务萌生于现代人追求便捷、高效、有质量的生活水平的心理需求之中。这项服务协助了消费者处理紊乱的生活毛病,让他们可以更好地管理自己的物品。而“去而不舍”,往往是很多消费者的通病,很多人对于自己的物品看似无脑的收集保留。整理收纳上门服务所传递的减负理念也正是:尝试着放弃,不执着,把生活“辣么简单”,遗弃无用物品,生活会变得更为轻松。

第五段:结语。

整理收纳上门服务是一项以需求为导向的细节服务,这是一项跟随社会需求改变而改变的新型服务。通过这项服务,不仅是为客户提供具体的服务,同时会激发他们的生活态度,清理创造空间,重新理清对生活的认识。在这项服务的背后,是一个全新理念的发现,它不仅改变了消费者的生活方式,同时也深刻影响了服务行业。整理收纳上门服务,为了更好地迎合现代人的生活需求,炮制出一项时尚、新颖、实用的服务,为消费者生活提供更好的品质与经验。

洗衣机上门服务心得体会

随着生活水平的不断提高,洗衣机已经成为了我们生活中必不可少的家电之一,但是在我们使用洗衣机过程中,不可避免会遇到各种各样的问题,比如洗衣机故障、清洁和保养等等,这时候我们就需要找到专业的洗衣机上门服务来解决这些问题。今天,我将分享一下我在使用洗衣机上门服务的经历及心得体会。

洗衣机上门服务的出现,主要是为了帮助解决普通用户使用洗衣机中的问题,而且随着时间的推移,家庭洗衣机还是会经常出现各种问题,比如洗衣机不能洗、甩干、漏水、出现异味等等,这时候,如果没有洗衣机专业技术人员提供的服务,我们很难知道如何解决这些问题,只能换购一台新洗衣机或掏腰包去修理,这无疑加重了我们的生活负担。

在使用洗衣机上门服务的时候,我最看重的是服务人员的专业水平和技术能力。在我第一次使用洗衣机上门服务的时候,我担心服务人员不专业,但实际上,当服务人员点到我家的时候,他非常专业,十分耐心地听我讲解故障情况,看了一下洗衣机,很快也就找到了问题所在并及时进行了修复。最意外的是,服务完成之后,他还教给我一些维护保养的小技巧,让我的洗衣机看起来更加的耐用。

1.高效率——专业维修人员能够很快地解决各种问题,从而帮助我们省下大量的时间和精力。

2.便利——洗衣机上门服务可以按照我们的时间来安排服务,非常适应我们繁忙的生活方式。

3.价格合理——相对于更换新洗衣机或修理洗衣机来说,价格相比或许更加得划算和实惠。

第五段:结语。

通过使用洗衣机上门服务,我得到了很好的解决方法和技巧,在我的生活中,我更加珍惜洗衣机上门服务的便利和帮助。尤其是在洗衣机出现问题时,他们让我不再担心以及困扰。我相信,洗衣机上门服务可以为我们的生活带来更多的便利,减少我们的时间和经济成本。

上门服务心得体会

上门服务是一种快捷高效的服务方式,越来越受到人们的青睐。对于大部分消费者来说,上门服务不仅能够解决他们的需求,还能节省他们的时间和精力。而对于从事上门服务的从业者来说,则需要具备一定的专业技能和优良的服务态度。在这篇文章中,我们将分享一些上门服务的心得体会,希望对广大从业者有所帮助。

第二段:服务前准备。

在上门服务之前,从业者需要做好充分的准备。首先,要对服务的对象进行了解,了解他们的需求和服务要求。其次,根据服务对象的具体情况,准备好必要的服务设备和材料,确保服务过程中不出现不必要的失误。此外,还需要注意时间的安排和沟通,确保到达服务现场时不会影响到客户的正常生活和工作。

第三段:服务过程中。

服务过程中,良好的服务态度和专业的技能是非常重要的。从业者需要根据服务对象的需求和情况,制定出专业的服务计划,并在服务过程中严格按照计划执行。同时,需要与客户进行充分的沟通,了解他们的实际需求和反馈意见,及时纠正问题,确保服务质量的提高。

第四段:服务后的处理。

服务结束后,从业者需要进行服务质量评估和后续跟进。首先,可以邀请客户进行服务评价,了解客户的满意度和改进意见。同时,针对客户提出的意见和建议,及时进行改进,并在下一次服务中得到有效地落实。此外,还可以通过优惠折扣等方式,提高客户的忠诚度和回头率。

第五段:总结。

总的来说,上门服务需要从业者具备高水平的技能和优秀的服务态度。在服务前要做好充分的准备工作,严格按照计划执行服务过程,在服务后及时跟进客户的反馈意见以及执行相应的改进措施。只有这样,才能够让客户获得优质的服务体验,也能够提高自己在市场竞争中的竞争力。

通乳上门服务心得体会

通乳上门服务是一项针对产妇提供的专业服务,旨在帮助产妇安全、顺利地进行乳汁排出,全面的为产妇提供支持和指导,促进乳汁排出,减轻产妇的乳腺胀痛等不适症状。本文将分享我在通过通乳上门服务之后,对于这一专业服务的体会及体验。

第二段:印象最深刻的体会。

在接受通乳上门服务期间,印象最深刻的体会是服务人员的专业水平和温暖的服务态度。这些服务人员让我感到温馨而平和,让我觉得更加有信心和掌控感。尤其是考虑到自己需要适应新母亲的角色,这种温暖的态度非常重要,也非常珍贵。

第三段:服务的实际效果。

通过接受通乳上门服务,我发现我的体验得到了很大程度的改善。得益于服务人员的技能和专业知识,我的乳汁流量得到了合理地调节。乳房胀痛的不适症状也得到了改善和缓解。而且,服务人员还提供了一系列的指导建议,包括营养和天气的注意事项,这些指导和建议对我的恢复过程非常有帮助。

第四段:对专业服务的期望。

我期望通乳上门服务能持续优化,更加系统、全面地为产妇提供支持和指导。例如,建立较为完善的健康档案,以便服务人员能够追踪产妇的身体状况和健康状况。我也希望服务能够更加个性化,根据不同产妇的需要提供相应的支持和服务,比如专业的营养指导等。

第五段:结论。

总而言之,通乳上门服务对我来说是一项非常重要的服务,它在我最需支持和帮助的时候提供了专业和温暖的服务。我相信,随着不断地改进和更新,这项专业服务将会越来越好地为产妇提供支持和帮助,为新生儿的早期发育和健康提供了不可或缺的支持和保障。

上门服务心得体会

随着生活水平的提高和人们对便捷性的追求,上门服务作为一种新兴的服务模式,已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。上门服务是指服务提供者根据顾客需求主动上门,为顾客提供一系列有针对性的服务。上门服务的目的是为了帮助顾客解决日常生活中面临的各种难题,提供便捷,高效,贴心的服务体验,让顾客体会到愉快的购物和服务体验。

上门服务逐渐普及化,涉及的领域也越来越多,比如:管家服务,保洁服务,送水上门,快递服务、健身服务等等。上门服务与传统服务相比,具有许多优势,比如更加方便,没有人流拥堵,没有等待排队时间;更加个性化,因为服务提供者可以为每个顾客量身定制专属服务,能够满足顾客个性需求;更加安全,因为服务提供者都是经过专业培训,对服务质量较为严格把控,服务过程中顾客可以更加安心。

我曾经享受过上门服务的待遇,觉得非常的舒适和方便。所有的服务都是在我家中完成的,服务人员准时到达,礼貌耐心又热情。服务流程非常的严谨且体贴入微,给予我了一种非常舒适的体验感。我选择的是家庭保洁服务,保洁人员很细心地对每一处地方都进行了仔细的打扫,连卫生间和厨房都是清洁的干干净净的,如同换了一个全新的家一样,令人愉快。的毫无保留地将自己的家交给一个陌生人打理,真的能够带来难以言喻的信赖感和亲切感。

段落四:上门服务给个人的生活带来的改变。

上门服务对个人的生活有很大的改变和影响。以前,我们要亲自去店里选购商品或进行一些服务,然而上门服务可以为顾客节省出门和寻找物品的时间和精力。我们可以足不出户地在家享受到优质的服务体验。这真的是非常方便!而且,随着数字化时代的到来,美团、饿了吗等上门服务平台开始流行,更加便于顾客的使用。

段落五:总结和展望。

上门服务作为一种新型的服务模式,极大地方便了顾客的生活,达到了提高生活品质的效果。在未来,我相信上门服务将会越来越普及,服务内容也将会愈加丰富多彩。相信我们的生活会变得越来越美好,让我们一起期待更多的上门服务吧!

通乳上门服务心得体会

随着社会的发展和妈妈们对母乳喂养的认识不断提高,通乳上门服务成为了一种趋势。这种服务可帮助新妈妈提高哺乳姿势、促进乳腺的发育,甚至是解决乳头疼痛等问题。通乳上门服务提供人员大多是经过专业培训的产后服务人员和专业医生,他们会在家里面授课和指导,让新妈妈能够更好地了解母乳喂养。

作为一位刚成为母亲的人,我意识到自己需要指导和帮助,而通乳上门服务就是这样的帮助。我在网上搜索了通乳上门服务,找到了一家信誉较好的服务商,预约了他们的服务。

当服务人员来到我家时,我感到非常兴奋。她先为我简单介绍了母乳喂养的重要性,然后询问我的具体情况。最后,她针对我的乳房形状和宝宝吸吮的情况,给我提供了一些建议和指导。她还演示了正确的哺乳姿势和揉奶的方法,并告诉我应该如何正确使用母乳泵。她非常耐心地回答了我所有的问题,听我抱怨乳头疼痛,给我提供了一些建议。

通乳上门服务的主要优势在于它能够为新父母提供更好的指导和支持。在最初的日子里,妈妈和宝宝可能会有许多困惑和不适,如哺乳姿势不正确、乳头疼痛、宝宝吸吮欠缺等问题。而专业的服务人员可以针对这些问题进行指导和解决,为妈妈提供精准的帮助和支持,让她们更加放心和自信地进行母乳喂养。

通乳上门服务适用于所有新妈妈,尤其是那些没有经验或是感觉有困惑的人。另外,那些乳头皲裂、乳房不适、母乳分泌不足或太多的妈妈也会从这项服务中受益。老爷子老太太无法赴医院接受治疗的情况下也可以通过这种上门服务来解决问题。

段落五:总结。

总之,通乳上门服务是一种非常有价值的服务,可为新父母提供帮助和指导。通过专业的帮助和支持,妈妈们能够更好地了解母乳喂养,从而更加自信和放心地进行母乳喂养。我强烈推荐那些新妈妈向专业的平台咨询通乳上门服务,以便获得更好的母乳喂养体验。

整理收纳上门服务心得体会

现代人生活节奏快,工作繁忙,有时会面临一些家务问题,如房屋整理和收纳。由于时间和精力的限制,很多人无法完成这项任务。因此,近年来出现了许多整理收纳上门服务,以满足人们的需求。在使用这种服务的过程中,我深刻认识到其重要性。本文旨在阐述我对整理收纳上门服务的心得体会。

第二段:了解需求。

在使用整理收纳上门服务之前,我们需要先了解自己的需求。有些人可能只是需要整理和清洁一些基本的区域或物品,而其他人则可能需要更多的定制服务,如把整个房间重新设计、清洁和重新布置。因此,在选择整理收纳上门服务时,我们需要明确自己的需求,以便根据需求选择提供合适服务的公司或个人。

第三段:专业技能。

整理收纳上门服务要求专业技能,这些技能可能涉及到家庭管理和组织、美学、搬运和储存、清洁和清理等领域。一个好的整理收纳专业人士需要有这些技能以及其他技能,如沟通能力、耐心和执行力等。我们应该选择有经验和专业技能的服务提供者,以确保他们能够达到预期的效果,并为我们提供完善的服务体验。

第四段:效果与价值。

整理收纳上门服务的效果和价值是我们使用此类服务时需要考虑的关键因素。通过使用这种服务,我们可以获得一个干净、整洁和组织良好的家庭环境,这将改善我们的生活,增强我们的工作效率。如果我们选择一个专业的服务提供者,他们会配备高端的工具和设备,以确保他们从最深入的角落清理和清洁房屋,他们将为我们提供最佳效果与价值。

第五段:总结。

综上所述,我们需要花费时间和精力来分析我们的需求,选择有经验和技能的整理收纳专业人士,并考虑这些服务的效果和价值。最大程度地利用这些服务可以改善我们的生活质量。想要享受干净整洁的家庭环境,整理收纳上门服务是明智的选择。我相信这种服务在未来会更受欢迎,并将改变我们生活的方式。

整理收纳上门服务心得体会

随着生活水平和消费观念的提高,现代城市居民对整洁干净的生活环境的要求越来越高,因此整理收纳上门服务已经成为了很多人的选择。作为一个普通人,我近期也使用了这项服务,并从中收获了很多启示,有些心得体会分享给大家。

第二段:优点。

整理收纳服务的优点包括:省心、方便、专业。一般而言,这项服务通常会由专业的团队上门服务,他们会因地制宜,根据家庭情况和物品种类制定出最佳的整理收纳方案。而在服务过程中,我们可以不必再去购买各种清洁剂,无需进行繁琐的打包工作,无需搬运重物等,大部分时间可以放心地去处理家庭或工作上的其它事情,除此之外,整理收纳上门服务还具有时效性和保密性的优点,让我们可以更加安心地享受清洁整洁的生活环境。

第三段:费用。

整理收纳上门服务的费用大概每小时150元左右,而具体的收费因服务范围和所需的工作量而异,同时有些服务商还有新客户或固定客户的优惠政策。因此,在选择服务商时,我们应该选择具有良好口碑和专业技术水平更高的服务商,这样不仅可以避免服务期间出现多种问题,也能够保证最后的效果。

第四段:使用体验。

近年来,我多次使用整理收纳上门服务商,并且收到了良好的效果。在服务商的帮助下,我可以更好地理清和更好地整理我的物品,这种清洁整洁感也让我心情愉悦。此外,服务商还会针对我家中物品的性质和特点逐一进行分类归纳,并根据不同物品的使用频率调整其储存位置,这样不仅能节约出更多的存储空间和时间,还能让我们轻松找到所需物品。更重要的是,整理收纳上门服务还能帮我们调整家居环境,改变杂乱无序的生活状态,不仅能提高家庭物品的整洁程度,同时也让我们可以享受更为优质、高效和健康的居住环境。

第五段:总结。

最后,整理收纳上门服务不仅可以让我们体验到专业带来的清洁整洁的家庭环境,还可以提高我们的生活质量。但是,我们需要保持理性消费,在选择服务商时,切勿盲目追求价格便宜,而是应该更注重服务质量,选择有口碑、有实力的服务商。通过整理收纳上门服务,我们还可以学习到更多空间整理技巧,从而帮助我们更好地管理自己的物品,维持整洁,创造一个更为舒适和有益的生活环境。

护士心得体会

我叫xxx,是一名护士。大学毕业后,到这儿工作将近一年。这一年,我满怀热情,兢兢业业,积极向上。一年来,我体会到许多以前在我的生命中未曾有过的事物,新奇的﹑感人的﹑开心的。出乎身边朋友的意料,甚至包括我本人,我居然很快地适应了这份工作,而且深深热爱着我的职业,因为她是那么的美丽和可爱。

还记得那年高考结束后,我怀抱着一本厚厚的填报学校专业的书和其他的一些“未来什么最热门专业等等的介绍”,充满热情﹑激动和向往,然而书本资料中众多的信息让我眼花,也让我感到不知所措,虽然当时老师给了我一些善意的建议同时身边的挚友也给了一些实际的观点,但我还是犹豫不决。于是我跑回家,把我的困惑说给老爸听,希望老爸能给我点帮助。令我大呼失望的,老爸在听我说填报专业的想法后,并没有多想,似乎武断地就让我填报了护士专业,甚至还夹杂着家长式的权威,尽管当时我想要的不是这样的结局也对老爸很不理解更多的是些许不满,但面对这样的压力,即使是对护士专业的了解甚少还是填报了学校护士专业。即使是刚进大学的几个月,由于那几个月是中学到大学的过度期,在那期间我有点烦躁,于是也在那段时间里,我不时的埋怨过爸爸,讨厌他给我做的选择,因为在此之前一直以来我认为以自己的大学学历去干护士,为病人打针,发药,甚至端盆倒水等照顾病人的事委屈了自己,感觉自己很可惜,而是异想天开,幻想自己有一天可以成为一名女强人,能成就一番事业!

现在工作了,现实的经历让我庆幸能更多从其他角度深入地思考,全面地看待我的职业,使我懂得在这份工作中热爱比幻想美好,努力比放弃可贵,辛苦比清闲实在。也正是因为这样,我怀疑自己似乎在大学并没有学到我在实际工作中需要熟练操作的知识和技巧。虽然我所从事的职业,让我在工作中品尝酸甜苦辣,我想也正是因为这样的过程,也许人往往是因为在压力的环境中才有更多的思考和更深的感触,让我自豪地认为这份工作和社会上的其他工作一样是伟大的,但是我也感觉到自己目前对于这份职业来说,看上去,是我的无知和渺小,常常使我有很无奈和很迷茫的感觉。

这是人间最动听的歌声。也就在那一刻,我改变了隐埋我内心中的长期观念,以前我对小孩子不仅是不招不惹,而且是惟恐避之不及,是因为他们的淘气爱哭爱闹,就这那一刻我发现了原来孩子的哭声是那么的美好和动听,即使是世界上著名的歌唱家在此时也显得逊色。这样的情景连续几天在我的脑海中出现多次。最终这位可爱的小孩还是悄无声息的离开了这个多姿多彩的世界,他没有带走这个世界上的任何东西,也许他只是过客,来去匆匆,就在他生命刚开始时就结束了。尽管当时我很想为他做点什么,也希望为他能多看看这美好的人世间尽点绵薄之力,为此我很懊恼自己的无能,哪怕是使他争开双眼再看看。他的生命慢慢消失在芸芸众生中,却留给我更多关于生命的思考,我也希望用我的祈祷,期望他已经到了天堂,过着比我们这个世界更加美好的生活。

其实,面对死亡是常有的,也已经习以为常,不是我们的无情,而是因为职业的需要,或许我们的同情心随着这个职业在一点一点褪去。我甚至认为我已经在死亡的命题上和古今的得道高僧一样看得透彻,但是我错了。我不仅不能无视生命的虚度,更不能把死当做是理所当然,尤其是对于我的病人。虽然现在我能这样想是因为那小孩的死触动了我迟钝的心弦,其实细心体味我周围和我工作的地方,那是最能看到人类最本性的爱的地方,我从那可以感觉到人间因为有了伟大无私的亲情才使得关爱是多么的珍贵光辉,生命是多么富有意义,我的职业是多么的伟大和神圣。工作一周年就要到了,一年的时间对我来说还是短暂的,因为我无法很深刻的体会到我的职业中具体的方方面面,只是因为偶尔的几次幸运让我接触到了一些病人,并且有些感悟。我的职业既然与病人的健康﹑生死和他们家属的喜怒哀乐紧密相关,也会影响到这个社会,那我和我的同仁就更应该肩负社会赋予我们的责任,以娴熟的技术,以把病人当做自己亲人的心态,回报我们这个社会。

护士心得体会

首先通过此次培训学习我们对手外科医院的医院文化发展历史管理规章制度有了系统的了解同时也学习了消防安全等有关知识收获很大,其次通过此次培训学习让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识我们必须要做到以下几点:

要安心工作端正思想遵守院纪院规踏踏实实工作爱岗爱业不耻下问时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛想病人所想急病人所急摆正自身的位置在别人眼里护士只是一个打针发药的是的护理工作是一个非常平凡的岗位虽然做不出轰轰烈烈的大事但是是非常重要和不可或缺的工作常言道三分治疗七分护理。

在当前医患关系十分紧张的情况下我们不仅要严格遵守技术规范还要崇尚学习增强法律观念强化法律意识提高服务质量提高人文素质避免医疗纠纷要有团队协作精神团结就是力量除了上述之外,在这次的这次的培训学习让我感触最为深刻的是护理的形象问题因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。

俗话说:不学礼,无以立,试问现代社会哪个无礼行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。

最后,我想说的是因为医院良好的医院文化,严谨的'带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。

今年3、4月我有幸到阜新市矿总院参加专科护士培训学习,非常感谢院领导及科室的同事们给我这次机会。两个月的神经外科学习生活转眼结束了,两个月的时间让我收获颇丰。虽然每天都在忙碌,但让我感到很充实,也学到了不少东西。

神经外科的病种错综复杂,颅脑肿瘤、因车祸等外伤导致的各种颅脑损伤等,病情重,病情变化快,很易造成后遗症。其中很多病人因神经系统受损意识不清、躁动、甚至昏迷等表现,重症监护室收治的都是危重病人。神经外科手术特别多,且是大手术,因此,术后护理显得尤为重要。密切观察生命体征,伤口敷料是否有渗出,各引流管(头部引流、留置尿管、鼻饲管等)是否通畅,正确的体位,每2小时翻身、叩背防止压疮发生,严格记录24小时出入量,这些都很重要,不能有一丝疏忽。

这两个月的时间,我主要学习了危重患者的瞳孔观察,反映患者的神志意识恢复情况,经口、鼻、口咽通气管、气管切开处吸痰及护理技巧,包括每块敷料的更换,如何进行口腔护理等。时间虽短,但我感受到了上级科室的人性化服务,处处体现着温暖。对病人就像对待自己的亲人,每天晨间扫床,她们不流于形式,而是认真、及时更换污染床单,帮助病人翻身,保持舒适的体位同时观察病人有何不适,对病人的服务体现在这些小事儿上,注重细节,给患者更多舒适感。

进修学习中,我感觉自己的理论知识很不足,面对病人家属提出的各种疑问无法细致地解答,而感到非常惭愧。我决心以此为契机,抓紧时间充电,进一步加强护理理论知识的学习,以便更好地为每一名患者服务。多了解、掌握本科室常用药物的药理作用、适应症,不良反应、注意事项等,这样才能更好地为病人提供帮助,自己也在其中享受知识带来的快乐。

随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身心、全方位的优质护理服务。护士的言行举止充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,以最佳的护理形象、最佳的工作状态出现在患者身旁,为自己,为科室乃至为整个护理行业增光添彩。

两个月的专科学习,让我深深地感受到自己在理论知识、操作技能上都需要巩固加强,将学到的新技术、新方法充分运用到临床,为颅脑外伤患者护理贡献自己的力量,让他们早日康复,不忘初心,成为患者心中最美的护士。

护士心得体会

环境是保护患者康复不可忽视的原因之一,它直接影响着患者的情绪,关心他们的一事一物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境,在治疗处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题,根据病情变化及时修改医嘱,这样可取得病人的信任,从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术,提高自己各方面的素质,用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪,使病人心情愉快的接受治疗。

总之,护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服务,做病人的知心朋友。

龚雪

护士心得体会

xxxx8年xx日—21日,我有幸参加了妇科护理学术会议,这次学习收获很多,身为主管护师,听到来自各个医院的`护理前辈生动的讲课,体会深刻,对我今后的护理工作有很好的指引和帮助,值得我学习的有很多,现将我的心得体会做个详细的汇报。

xxx护士长将全国妇产科护理学术会议的具体内容向我们做了全面的介绍,我看到了最新的护理理念和方法,“以人为本”的人性化服务理念给我印象最深。随着优质服务学习的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。

同时,我也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在服务态度这种表面的层次是远远不够的,要提高护士专业技术水平,要强调相互之间良好的护患沟通,关注服务对象的感受,通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走,而且将会充满艰辛和汗水,但我相信,我们会走得越来越好!

xxxx护士长介绍了xx医院妇产科的发展,印象深刻的是列举了在各个医院妇科病房发生的一些护理差错和案例,发人深省!护士有时疏忽大意,未严格按照操作规程办事,没有认真执行三查七对,就会犯下了重大的错误,甚至造成悲剧。从事医务工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半点差错,如果真的发生悲剧了,痛苦的延伸是无限大的。想到这里我不禁一身冷汗,心有余悸,给我也是一个警惕,今后更要细心工作,严格执行护理规章制度。病人以性命相托,我们是出不得一起差错的。任何时候护士都不能容忍自己的麻痹心理,如果能多问一句,多说一句,多想一下或许就可以避免差错的发生。那些些教训是严厉的,深刻的,真实的案例更让我们能在自己的工作中时刻警示自己,不再发生类似的事件。

xxxxx护士长讲了重度子痫前期期待疗法的临床结局及护理,我对子痫的病理生理有了更清晰的认识和理解,和教科书不同,护士长很通俗给我们讲解了这种疾病的分类、护理,同时列举了好多患者的真实例子,对我们今后护理此类疾病患者提供了很多新的方法和思路。

对照自己的实际工作,还存在着很多不足,今后一定以此次会议为契机,在多方面加强学习。

(一)思想道德、政治品质方面:认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

(二)专业知识、工作能力方面:本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,牢固掌握专业知识和技能,从而提高了自身的思想文化素质。

护理工作是平凡的工作,然而,我们要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护士心得体会

本次在icu培训的.急诊专科学员共两轮,学员11个,每批学员学习一个月。学员都来自各家医院的急诊科或icu,他们有非常丰富的工作经验。在护理部的领导和严格要求下,在护士长的大力支持以及icu每位老师的共同努力下,现总结如下:

根据实习手册的要求,本着培养专科人才的宗旨,我科安排了专科操作技能2项(简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护)作为操作示范内容,并对学员进行了严格的考试,一次通过率100%。对多功能心电监护仪的使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范,每位学员都在工作中进行了实际的操作,大部分学员都能很好的掌握。

由于本科涉及的病种多,病情复杂,针对学员的实际情况,我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容,通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学,使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。

在教学中发现,部分学员对急危重症护理工作热情不高。

护士心得体会

注射室在院领导和护理部领导关心和支持下,内强管理,外树形象,“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知,注射室担负着大量的门诊病人的注射工作,是医院门诊重要服务窗口,也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现,为使病人在注射过程中得到身心康复,保障注射安全,开展优质服务,经统计全年工作总量 57745人次,输液人数 36814 人次,肌注人次 1110 ,皮试 17214 人次,刷卡337130.80元,总收入 646104.60,现将工作情况总结如下。

一、优化输液环境,增强服务意识,提高服务质量。 优化输液布局,改善输液环境,利用穿刺台2米多长的位臵,为了缩短患者等候治疗的时间,增加了穿刺护士四名,小儿三个穿刺位,成人治疗有护士到床边;输液室安装自动饮水机一台,输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇,儿童输液时易致地面脏乱,加强了清洁工作,从7:00—19:00由保洁员经常打扫。定时消毒,随时通风。解决室内空气异味问题,下班前彻底开窗通风,为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器,方便呼叫患者姓名,维护了输液次序,缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况,体现了“以人为本”的服务理念。

二、改善护理人员服务态度,提供优质服务。

加强学习,每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论,教育科室护士要有安全意识,工作有责任心,做到接待有称呼声,操作前有解释声,穿刺完后有告知(告知特殊药物的滴速),处处体现出热情服务。提供了细节服务,规范了外院带药输液流程(外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射,方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。)

三、严格管理,进一步完善了输液安全防范措施,改进护理工作流程。

规范了护士礼仪行为,加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训,提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责,做好三查七对制度,严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制,杜绝同名同姓及错输,杜绝了护理缺陷的发生。 做好弹性排班, 门诊输液患者的随时性和不稳性,很难计划安排上班人员,夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。

按照护理流程标准,每周一次小查,每月一次大检查,并反馈,对存在的问题,及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例,抓核心制度落实做到有计划,日有重点,周有安排,月有小结,重视日常水电管理维护,科室急救器械,财产使用安全,棉絮夏天进行一次暴晒,保证临床应用合格。

四、严格执行无菌操作规程,加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。提高综合应急能力。

为了避免发生院内感染,配药室自动空气消毒机,每天消毒3次;操作前后洗手,操作台面勤擦洗,减少注射器的使用率,做到一人一针一管一巾。每月进行环境生物学检测。

门诊注射室是一个高风险地方,每个季度进行应急预案的演练,让每个护士具备有熟练的操作技术,能积极配合医生完成抢救,1至12月输液过敏反应 40人次,其大、中抢救3人次,6月份科室观察病情仔细,发现及时,报告及时,处理及时,杜绝了输液过敏反应医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳,在科室严格带教培训下,熊娇已参加了倒班,沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。

五、增强护理团队凝聚力,提高护理工作效率。

六、合理使用及利用物资资源。

上,即美观又整洁。输液卡的设计使用提高了工作效率,杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同,也提高了经济效益。

八.20xx年工作思想

提高护理技术水平,优化服务流程及服务质量,保障输液安全,给病人提供安全、优质、高效率满意的服务。

护士心得体会

随着社会的进步和科学技术的发展,人们对健康的需求日益增长,护理专业的职能也有了很大的拓展,使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段。20xx年xx月xx日,我很荣幸的参加了由xxxx产科专科护士培训班。培训由各大省级医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留,讲课生动具体,我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日,一个月的理论学习已圆满结束。这一月的知识灌输,改变了我对产科工作的认识,丰富了我的理论知识,使我受益匪浅。

专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士,中文通常翻译为临床护理专家,以区别于不同专科工作的普通护士。我省举办的专科护士培训为期3个月,其中包括理论教学1个月,临床实践2个月。

通过这次培训,我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习,我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识,扩展了知识面,提高了专业能力。

原来我可以做得更好。参加完专科护士培训后,我方知自己其实与专科护士的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩,这次培训,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,增强了我对产科护理工作的激情与热爱,我也要做的更好。

古人云:读万卷书,行万里路。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西,专科护士的学习将我们培养成了一批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。

学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化,但对生活对工作我有了更多的思考,希望它可以渗透进我的思想,为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会,我将在以后的工作中继续努力,不断进取,拓宽知识面、改善知识结构,以专科培训为基点,不断提高和完善自己,使自己成为名副其实的专科护士,更好地为病人服务!

护士心得体会

用心护理每位病人,以病人为中心,帮助病人,促进健康,协助康复和减轻痛苦,是很有意义的工作,“送人玫瑰,手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时,当看到病人一封封发自内心的感谢信时,我们会心得笑了,因为我们付出的辛苦是有价值的,就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样,许多的成就感油然而生,我们理应感到自豪和快乐。

用心护理每位病人,不仅要有良好心态,而且需要丰富的知识、娴熟的技能作基础,“学而知不足”,也使学习工作有了进步的动力。预防疾病,遵循科学知识的规律性,灵活性,因人而异地应用知识,把掌握的健康知识传播给别人,使每个人都能更好地维护自己和家人的健康。

一天的工作,紧张而有序地进行着,不用总是坐着或是站着,医。学教育网搜集整理站一站,走一走,感觉每天都过得那么的充实和谐。处理好个人的事情,养好精神,保持良好的心态工作,别人睡觉,我们工作;别人工作,我们休息,“三班倒”,虽不固定,却有规律的工作时间,知道不光是我们才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我们轻松。

护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作,可以锻炼我们的思维能力、创造力,从而发掘自己的潜力,最终成为名副其实的天使。

一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质,而一件小事,把我们医院印在了病人的心中。

我也曾语出轻狂,我也曾牢骚满腹,然而抱怨和反对并没有改变什么。我开始相信人的一生总该有一种坚持,总该有一些东西会令我们激动,会令我们沸腾,会令我们热泪盈眶。

我也有梦想,我的梦想也斑斓美丽,然而它不是飘浮在空中,它是踏实而沉稳的。我们认真地做好每一件事,无论大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要灿烂的开放,自能报春。就如孙中山先生说的:“不管什么事情,能够从头到尾做彻底的便是大事。”

我们不能选择生,但我们能选择活。让我们献出自己的热力,如骄阳之壮烈,展开自己的热情,如春花之绚丽,让我们踏踏实实做好每一件事情,让我们的青春飞扬!护理同行们,让我们挥动天使的翅膀为我们共同的事业而自由翱翔吧!

作为一名23年护龄的护士,护理部在全院护士大会上点名要我发个言,目的是鼓励一下年轻护士爱冈敬业。我谈了两点感触:

这是去年院长在给我们讲课里提到的,记得当时他也没细讲,但我很有感触,很欣赏这个提法。

2、当年南丁格尔率领38名护理人员奔赴战地医院,将英军伤病员的死亡率从50%降到2.2%,她的措施就是:健全医院的管理制度、改善伤员的住院环境、伤口的清洗换药、真诚的关怀、强大的心理支持等。她的护理真是卓有成效!她由此获得巨大的荣誉和全世界的敬仰。

3、现在我们医院的护理,只说为病人提供服务的时间上护士就是其他医务人员的至少2~3倍。我们为医院创造的价值不低!领导也是清楚的,大家都记得去年的年终总结大会上全院各个奖项共发出奖金8万元,其中有5万落入护士之手。

毛主席曾经也题词说:要尊重护士。是不是就尊重了,大家知道。

1、要有地位受尊重要靠我们自己,我们的临床护士每天忙于输液、铺床、收床,病人有疑问就说:去问医师吧。我们得到的只能是病人、家属、医师的怜惜:你们太辛苦了你们会累死去.用几年学的知识为什么不用a呢?有关疾病的知识宣教和健康指导都是我们工作的重要内容啊,知识就是力量,知识体现价值啊。

2、知识靠不断的学习,我们要把学习当自己的需要,终身学习,提高自己的专业素养和学历水平。一个全部是中专学历水平的专业怎么去发展,只有护理专业发展了护士才会有地位受尊重。

3、作为专业人员,专业职称也是反映地位和水平的,特别是在这方面国家也是很公平公正的,医师有中级职称高级职称,护士也有啊,是平等的啊。我们要积极的晋升。

最后,我想请大家相信自己,护士队伍是优秀的队伍,只要我们坚持我们努力一定会有辉煌灿烂的明天!

护士心得体会

我被“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:

自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。

在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的.病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交***,给病人精神上的支持。

在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。

现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。

经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。

在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。

虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。

在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。

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