医院工作总结是提高自身专业能力和工作效率的重要手段，能够促进我们更好地开展医疗工作。以下是小编为大家收集的医院工作总结范文，供大家参考和学习。
牙科前台工作总结
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的20xx年里，我本着对工作认真负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结：
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
1、接听电话，做好病人和医生之间的沟通；
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息；
3、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发觉问题做好医患沟通；
4、做好技工模型的收发工作，并做详细登记；
5、做好收费工作，准时将现金，帐目清晰。
1、语言相互沟通的.艺术还需多加学习，性子不能太急躁，要平缓一点；
2、消息的上传下达要快速，不要拖延；
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我确定不辜负领导希望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
牙科前台工作总结
飞逝而过，在这一年中，我们xx医院共接待顾客x人次，下面是我对于度工作的总结：
1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;。
6.每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;。
11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的`服务质量。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
牙科工作总结
20xx飞逝而过，在这一年中，我们#医院共接待顾客xx人次，下面是我对于20#年度工作的总结：
1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;。
2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;。
4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;。
5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;。
6.每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;。
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;。
8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;。
9.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;。
11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;。
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
牙科前台工作总结
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的20××年里，我本着对工作认真负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结：
4.管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
1.接听电话，做好病人和医生之间的沟通;。
2.准确将病历转入电脑病档、准确相关息;。
3.做好半年至一年当日患者回访并做详细登记，发现问题做好医患沟通;。
4.做好技工模型的收发工作，并做详细登记;。
5.做好收费工作，及时将现金，帐目清晰。
1.语言交流的艺术还需多加学习，性子不能太急躁，要平缓一点;。
2.消息的上传下达要迅速，不要拖延;。
3.更积极的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我一定不辜负领导希望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
牙科前台工作总结
时光飞逝，转眼间来到×××工作已半年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的半年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的.每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来!
医院牙科工作总结
陶瓷等）制成种植体（一般类似牙根形态），经手术方法植入组织内（通常是上下颌）并获得骨组织牢固的固位支持，通过特殊的装置和方式连接支持上部的牙修复体。
种植系统通常根据种植体的材质、形状结构、表面结构以及连接方式进行分类。口腔种植学的临床实践使得当代口腔种植体材料以及种植体形态趋向单一化。种植体主要由4级商用纯钛制成，螺纹柱状、根形种植体已成为世界范围内被广泛接受的种植体形态。研究证明适度粗糙的表面结构可以增加种植体表面面积和骨结合。因此，目前临床上使用的种植系统一般为经过各类表面处理而获得的不同粗糙程度的粗糙表面。
适应症和禁忌症随着各类口腔种植植骨技术、植骨材料的应用，种植系统的不断完善，影像技术和数字化技术的发展，目前单牙缺失、多牙缺失及无牙颌患者理论上均可接受种植修复治疗。全身健康状况不良。严重的内分泌代谢障碍，如未受控制的糖尿病。血液系统疾病，如红细胞或白细胞性血液病，凝血机制障碍等。心血管系统疾病，不能耐受手术的。长期服用特殊药物影响凝血或组织愈合能力者。严重的系统性免疫性疾病。过度嗜好烟酒、神经及精神疾患者。妊娠期患者。
治疗过程包括：临床检查与影像学检查、诊断与治疗设计、外科手术、义齿制作与修复以及种植体及修复体的维护等。根据种植体植入与拔牙的时间关系，种植手术可以分为即刻种植、延迟即刻（拔牙后3个月内）和延期种植（拔牙后3个月及更长）。根据修复体负重与种植体植入的时间关系，种植修复可以分为即刻负重、早期负重和延期负重。
成功率种植修复的成功率与多方面因素有关，包括：患者的全身与局部条件、严格规范的手术操作、种植系统的选择、修复的设计与修复体的制作、维护等。过去30年来，现代口腔种植学迅速发展并完善。种植的5年成功率已经大大超过1986年albrektsson和zarb的上颌80%，下颌85%的标准。
并发症一般分为生物学并发症和机械并发症两类。生物学并发症包括：外科手术相关的出血、神经损伤、上颌窦穿孔、邻牙损伤以及术后感染、种植体周围炎及脱落等。
医院里牙科心得体会
我曾经在医院里接受过牙科治疗，这让我对医院牙科有了一些了解。作为患者，我对医院牙科的第一印象是急诊室的忙碌氛围，和等待的时间。每个人都在匆忙地穿过走廊，患者们坐在长椅上焦躁不安，等待他们的名字在呼叫时得到治疗。然而，医院牙科的治疗过程是必要的，它有助于我们维护口腔健康，因此这些第一印象并没有阻挡我继续选择医院牙科治疗。
由于医院牙科的日常繁忙，医生和护士需要对每个患者都进行尽职调查，并提供最佳治疗方案。我发现，医生和护士非常专业且有经验，他们能够对我的口腔问题进行准确的诊断和治疗。同时，他们也非常亲切，愿意耐心解答我的问题，并给予我必要的指导和建议。医院牙科团队的专业和亲切感让我感到安心，并相信他们是可以帮助我解决口腔问题的。
第三段：治疗过程的疼痛和不适。
在医院牙科接受治疗时，我无法避免感受到疼痛和不适。无论是在进行牙齿检查，填充蛀牙，或者拔牙，这些治疗过程都会引起一定程度的疼痛和不适感。尽管医生和护士会尽力减轻这些感觉，但仍然会有些许不适。然而，我认为这些短暂的不适是为了得到更好的口腔健康，值得忍受。
在医院牙科完成治疗后，我非常满意其效果。无论是拔牙后的舒适感，蛀牙修复后的咀嚼功能恢复，或者是整齐的牙齿排列，都让我对医院牙科治疗的效果感到满意。医院牙科治疗的效果直接体现了医生和护士的专业和技术水平，让我对他们更加信任。
第五段:对医院牙科的未来期望。
作为一个患者，我希望医院牙科能够继续提供专业和优质的服务。我希望他们能够采用最新的技术，不断提升医疗标准，使得患者在治疗过程中遭受的疼痛和不适最小化。此外，我希望医院牙科能够更好地沟通和解答患者的问题，并给予他们必要的指导和建议，以维护他们的口腔健康。通过不断提升服务质量和患者满意度，医院牙科将会增强其口碑和信任度。
总结：
在医院牙科的治疗过程中，我认识到它的专业性和亲切感。虽然有一些疼痛和不适，但我相信这是为了获得更好的口腔健康。最后，我希望医院牙科继续提供优质的服务，并在技术和沟通方面不断进步，以满足患者的需求和期望。
医院部门工作总结,医院工作总结
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
牙科护士工作总结
________年上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态，尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。
各病区护理人员相对不足，每个病区均有婚假、产假的护士，在工作量大，病员多，互利人员不足的情况下，普外科、烧伤科、骨科、仍然克服困难，抽出人员支持医院大型文艺演出的排练，特别是骨科今年x月份抽出x名护理人员参加全市护理技能操作竟赛，并取得良好成绩。胸外科派出进修护士x名。
认真贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能认真做好病区质量检查及控制工作，科护士长认真组织落实每月的自查工作，定期召开片会，及时反馈与总结护理工作的缺陷与不足，并提出改进措施，保证了基础互利合格率〉____﹪。无护理并发症发生。
各病区能认真落实护理安全分析会制度，查找并纠正护理工作中的薄弱环节，注意加强护理人员的教育，在工作量超负荷的情况下，无护理差错发生，无护理投诉。
上半年外科片全体护士长分别参加了烧伤科、胸外科、的护理安全分析会，参加了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参加了全省护理继续教育培训班。
在今年庆祝“5.12”护士节活动中，各科室编排了十分优秀的文艺节目，有4名护士获得“优秀护士”称号，阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。
由于上半年工作紧张繁忙，原定上半年召开的护士长管理经验座谈会改在下半年召开。
牙科年度工作总结
20xx飞逝而过，在这一年中，我们-医院共接待顾客x人次，下面是我对于202x年度工作的总结：
1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，马上联系相关人员修理；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
1、按规定做事的'前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。
4、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象格外重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作，为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
牙科年度工作总结
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的202x年里，我本着对工作仔细负责的态度，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结：
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐安静。
1、接听电话，做好病人和医生之间的沟通；
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息；
3、做好半年至一年当日患者回访并做具体登记，发觉问题做好医患沟通；
4、做好技工模型的收发工作，并做具体登记；
5、做好收费工作，准时将现金，帐目清楚。
1、语言沟通的艺术还需多加学习，性子不能太急躁，要平缓一点；
2、消息的上传下达要快速，不要拖延；
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我肯定不辜负领导期望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
牙科诊所工作总结
本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年，于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。
所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任。遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁。为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
我积极参与社会公益活动如：
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
牙科护士工作总结
尊敬的医院领导：
您好！
我是我们医院两个月前来的一名护士，目前在牙科就职，很抱歉，我已没有办法继续在我们医院工作了，十分感谢您给了我这个锻炼自己的机会，也十分感谢医院这段时间对我的照顾以及栽培，但是我因为自己的一些个人事宜不得不想医院辞职了，很抱歉，在医院人手怎么缺失的时候提出辞职，但是我也没办法，时间刚好就撞上了，我也想等我们牙科有新的护士来任职之后再提出辞职，但是我等了一周，医院人事调动方面一点动静都没有，我实在是等不下去了，只好跟医院提出辞职了，给医院造成任何的困扰，我在此先跟您道歉了，对不起。
我经过在医院工作的两个月以来，我越来越觉得当初父母的决定是错误的，因为我当初没考上本科，家人强制要求我去学医当护士，我当时年纪小只能听从他们的安排，从事护士行业根本就不是我的本意，在医院工作这么久，我丝毫没感觉到工作带来的满足感以及快乐，都说护士是神圣的白衣天使，但是我却没有感觉到这个职业给我带来的任何自豪感，可能是我不喜欢这份工作，这么久以来，我收获的只有浑身的酸累，每天都是拖着疲惫不堪的身体回到家的，我真的不想我以后的日子每天都是这样度过的。
我从小的愿望就是成为一名人民教师，我的高考志愿都被我瞒着父母改成了xx师范大学，但是最终却没考上，成为了我心里最大的遗憾。在医院工作这么久，内心去当老师的念头越来越浓烈，刚好最近有一年一度的教资考试，我打心里喜欢的还是当老师，我这段时间为此努力了好久，虽说每天上完班回到家就够苦够累了，但是我还是会抽出时间为即将来临的教资考试做准备，我报考了小学教师资格考试，就是在近两天了，我想全身心的复习，不想有任何因素影响我考教资，多一份时间看知识点，我就多一份机会考上，而且我一定要考上，从小到大都是被父母安排道路，我这次不会再管父母的意见了，我要做我自己喜欢的事，青春不就是用来拼搏的吗？我不想再这样畏手畏脚的，我要放开手去干自己想做的事，哪怕最后遍体鳞伤，我也毫不畏惧。
但是我这样做肯定会给身边的人带来一定的伤害，比如给医院的工作带来困扰，给父母带来失望，我现在都不敢想他们知道我辞职去考教资会是怎么样的心情，但是我现在管不了那么多了，教资考试迫在眉睫，我希望医院能尽快批准我的辞职，我想尽快回家专心准备考试。
此致
敬礼！
辞职人：xx。
20xx年x月x日。
牙科护士工作总结
十二月份一过，这丰满的________就即将结束了，借着这个间隙，我想为自己________年的工作做一次整理和总结，期望自己可以在将来一年保持着一份同样的执着和恒心继续下去，也期望________年的到来可以继续为我带来好运和快乐，也希望我可以继续努力的发芽成长，在这一年继续创造新的成绩，为医院增添一份我的荣光。在此，我将________年的全部工作总结如下：
一、职业理想的前进。
在我的职业观里，如果一份事业毫无理想的存在，那是不成功的。我选择成为一名白衣天使，便是我对理想事业的追求。我很热爱这一份工作，我喜欢这一件白衣，也喜欢看到患者们经过我的照顾内心安定且平和，更喜欢的是，我能够在这份事业上获得满满的成就感。在口腔科的这一年，我对自己的职业观有了一些改变，首先作为一名护士，为病人做护理是理所应当的，其次我们更应该关心的是他们个人的一些感受，在良好的'专业素养之上，保持一颗善良且温柔的心，这才最符合“白衣天使”的称号。接下来的日子，我会继续带着我的理想和事业一同进步，创造新生!
二、职业态度的坚定。
一路走来，无论遇到怎样的难关，我都坚持了下来。其实很多时候遇到一些比较难照料的病人，我也会受委屈，我也时常眼眶温润。但我总是咬咬牙，坚持了下来。来到牙科的人有很多种类型，平时更多的是一些小孩子，更小一点的孩子便比较闹腾，有时候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然会保持自己一个良好的工作状态，尽量给孩子们，患者们一个良好的服务。我也一直相信，坚定自己的方向，就不会出错。
三、改正工作中的不足。
平时在工作上我也偶尔出现一些小差错，比如有时候总会遗忘事情，导致患者上来抱怨。这是我个人的一个不良习惯，我也已经认识到了这个问题，今后更不会再出现在工作上。其次是自己有时候还是不够有耐心，很多时候我们需要更加的耐心一点，这个行业最需要的就是耐心和温暖。只有保持好了这二者，我才有可能将这份事业做得更好，实现其更多的价值。
四、敢于向前看，敢于向前走。
未来很长，过去的也已经模糊不清了。而我能做的就是继续向前看，马不停蹄的往前赶路。也许前面等待我们的会是坎坷和难关，但我也相信着，更远的前方等待着我们的，会是胜利的欢呼。我会在新的一年保持自己的初衷和理想，在护士这份工作上继续发光发热，为我们口腔科赢得一个好的声誉和口碑，不负各位领导的鼓励和期待!
医院里牙科心得体会
在医院里看牙科问题是我们生活中常见的一件事情。无论是因为牙齿疼痛，还是想要美化自己的笑容，医院里的牙科门诊成为了我们解决问题的地方。在长时间的看牙科经历中，我对医院里牙科的心得体会逐渐积累起来。
第二段：专业的医疗团队。
在牙科门诊里，一个专业的医生是至关重要的。他们经过系统的培训和学习，掌握了牙科相关的理论和技术知识。无论是诊断牙齿问题还是进行治疗，医生们都凭借自己的丰富经验和专业技能，能够给予患者最好的建议和治疗方案。此外，医院里还有一支专业的护士团队，他们负责辅助医生操作和照顾患者。这些专业的医疗团队为提供优质的牙科服务提供了有力的保障。
第三段：先进的设备和技术。
随着科技的发展，医院里的牙科设备和技术也在不断更新和改进。现代牙科诊疗仪器可以更准确地检测和诊断牙齿问题，比如X光机、口腔摄影器等。患者们在医院里接受治疗时，会感受到设备的先进性和技术的精湛。比如，以前的拔牙需要进行手术，但现在可以通过微创技术进行无痛拔牙。这些先进的设备和技术为患者提供了更加舒适和高效的牙科治疗体验。
第四段：注重预防和宣教。
医院里的牙科门诊不仅仅是为了治疗已经存在的牙齿问题，更注重预防和宣教。医生们会给患者提供牙齿健康的保养方法和注意事项，比如正确刷牙的方式、饮食禁忌等。他们会针对不同的患者群体，进行针对性的宣教。此外，医院里的牙科门诊也会定期开展一些公益活动，向社区居民普及牙科知识，提高大众对于口腔健康的关注和重视。
第五段：人性化的服务和关怀。
医院里的牙科门诊不仅仅是提供治疗和宣教，更是提供人性化的服务和关怀。无论是医生还是护士，他们都以患者为中心，尊重和关怀患者的需求和感受。他们会耐心倾听患者的问题和疑虑，给予他们情感上的支持。此外，医院也会在诊所环境和医患沟通方面下功夫，使患者在治疗过程中感受到舒适和温馨。
结尾段：总结。
医院里的牙科门诊是现代社会日常生活的一部分，通过长时间的看牙科经历，我体会到了医院里牙科的种种优势。专业的医疗团队、先进的设备和技术、注重预防和宣教以及人性化的服务和关怀，这些因素共同构成了医院里牙科门诊的优秀形象。在未来，我相信医院里的牙科门诊会继续不断创新和进步，给患者带来更好的牙齿健康体验。
牙科年度工作总结
__学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴同着新住院大楼的健壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
主动响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有探讨记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增强对手术治疗的信念。科主任经常询问同事的`工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，准时解决。
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任医师的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满足度调查等工作，从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。
社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品尝成功的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、医疗科研方面立项不多；尤其在服务态度、病人满足度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围，病人的满足是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶。