个人简历是一份详细记录个人学历、工作经历及个人能力等相关信息的重要文档。以下是小编为大家整理的一些优秀个人简历范文，供大家参考和学习。
前厅经理求职简历
在编写个人简历时很多求职者认为内容越多越好，于是将个人简历活活编写成了个人论文。要知道招聘官不是大学导师，没有兴趣看长篇大论，这种繁复的个人简历最后只会被招聘官扔到垃圾桶里。
个人简历最好只用一页纸，求职者可以在这一页纸中将你想表达的都表达出来。这时想要在这一页纸上做到表达内容丰富就必须要做到言简意赅，这种内容丰富话语简洁突出重点的.才是招聘官想要看到的个人简历。
在编写个人简历时求职者一定要注意自己的板式，很多求职者为了方便就将网上个人简历的板式直接用在个人简历上，这种格式化的个人简历在求职中是非常不讨喜的，因为招聘官每天都要浏览数以万计的个人简历，对于板式格式化的个人简历早就审美疲劳了。想要让招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在个人简历上。
基本信息。
个人相片。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1983年6月24日。
证件号码：
/jianli。
婚姻状况：
已婚。
身高：
163cm。
体重：
49kg。
户籍：
福建莆田。
现所在地：
福建莆田仙游县。
毕业学校：
江西经济管理干部学院。
学历：
专科。
专业名称：
管理类旅游与酒店管理。
毕业年份：
工作经验：
五年以上。
最高职称：
初级职称。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
职位名称：
现场储干;。
工作地区：
福建-莆田仙游县;。
待遇要求：
到职时间：
可随时到岗。
工作经历。
所在公司：
莆田市东方国际大酒店。
时间范围：
12月-6月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
酒店/旅游-前厅接待。
工作描述：
离职原因：
离家里有点远。
所在公司：
莆田市交通警察支队。
时间范围：
207月-12月。
公司性质：
事业单位。
所属行业：
协会、社团、政府公用事业、社区服务。
担任职位：
行政/后勤-后勤。
工作描述：
负责单位日常工作处理交通违法处罚。
离职原因：
所在公司：
连天红家具有限公司。
时间范围：
1月-209月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
生产、制造、加工。
担任职位：
财务/审计/税务-财务/会计助理。
工作描述：
负责各类材料的原始单据的整理、记录，并据以登记物资总帐和明细账；供应商的结算；存货的核算；月末库存盘点，并编制进销（耗）存明细报表。往来款项的核算、结算及应收、应付帐务；与往来单位对帐。发票的开具以及日常单据的整理保管工作。公司各往来账项处理及登记各类往来明细帐。
离职原因：
拖欠工资。
前厅经理求职简历
一份个人简历编写的好不好，首先给人印象深刻的就是其简历的外在形象，而外在形象所包含的范围有很多。
个人信息。
性别：男。
学历：大专政治面貌：0。
婚姻状况：未婚籍贯：河南新乡。
身高：182公分体重：125公斤。
专业：计算机工作经验：3年。
期望工作地点：新乡市。
求职意向。
行业/职位：家电/商超/批发/零售营运期望月薪：面议工作性质：全职。
行业/职位：司机/保洁/家政专职司机期望月薪：面议工作性质：全职。
行业/职位：销售营销期望月薪：面议工作性质：全职。
教育经历。
工作经历。
公司名称：美的电器。
公司规模：保密。
所在部门：市场销售。
工作分类：家电/商超/批发/零售市场。
职位月薪：保密。
工作描述：
公司名称：鲨鱼咬吐司。
公司规模：10～100人。
所在部门：前厅主管。
工作分类：餐饮前厅主管。
职位月薪：保密。
工作描述：每日餐厅正常营业以及策划活动内容处理日常问题。
公司名称：南京私人企业。
公司规模：保密。
所在部门：后勤司机。
工作分类：计算机/it行业专职司机。
职位月薪：保密。
工作描述：负者老板日常出行安排。
自我评价。
刚从上海回到家里，想找一份稳定工作，踏实肯干，挑战高新。
拓展阅读：编写个人简历之前你对自己了解足够吗。
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求，因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何，直接关系到求职能不能成功通过，要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解，还需要对自己有所了解。
个人简历是对求职者自己的介绍，那么，在求职之前你对自己的了解足够吗?
第一，自身的优势、劣势有哪些?
在个人简历上基本山都是自己的优势部分，大部分的'求职者们会在求职之前，思考自己的求职优势有哪些。却很少来考虑劣势有哪些，要知道在个人简历中劣势与优势相对而出，如果不知道劣势在何处，就很难做多去避免它。在对劣势的分析过程中，也可以从中分析一些潜在的优势，以此来弥补不足之处。
第二，需要什么样的职位?
据了解很多求职者在编写个人简历的时候，不喜欢写求职意向，并非是没有意识到求职意向的重要性，而是因为求职者自己也不知道需要怎么样的职位。编写个人简历就是要针对求职的职位来写，你需要什么样的职位，想要得到什么样的职位，这在编写个人简历之前就需要确定好。
第三，如何根据现有条件来争取到职位?
在确定所需要的职位之后，求职者是不是能根据现有的条件来争取到职位呢?如果就目前的条件来正确职位成功的几率不大于零，那就没有必要浪费时间来编写个人简历了。
前厅接待简历
前厅接待个人简历由大学生个人简历网为您提供。请详细阅读前台接待英文简历范例为参考资料，在求职中你知道前台接待简历表格怎样写的吗。许多求职者都在为写求职信而烦恼，现在大学生个人简历网提供一份酒店前台接待简历为参考，注意写求职信时请以自己的'真实情况填写。
基本信息。
个人相片。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1987年12月8日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
163cm。
体重：
55kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
湛江遂溪。
学历：
初中。
专业名称：
初中。
毕业年份：
工作年限：
五年以上。
职称：
其他。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
销售管理-销售主管。
销售人员。
职位名称：
;;。
工作地区：
湛江市赤坎区;。
待遇要求：
可面议;需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
其他语言;其他语言;。
计算机能力：
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
湛江龙虎豹酒业公司。
时间范围：
年7月-年12月。
公司性质：
集体企业。
所属行业：
其他。
担任职位：
业务兼营销员。
工作描述：
工作认真刻苦。。敢于创新。。每月都能超出任务范围。。。
离职原因：
换工作环境。
所在公司：
海洋国际酒店。
时间范围：
2007年12月-月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
营业部长。
工作描述：
离职原因：
所在公司：
恒逸国际酒店。
时间范围：
年12月-9月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
营业主任。
工作描述：
离职原因：
其他信息。
自我介绍：
工作做认真刻苦。。。人际关系很好的我一直从事饮食行业。。胆大心细敢去创新是我的个性，，希望能在你的公司发挥我的长处。。。
发展方向：
其他要求：
联系方式。
前厅接待简历
个人相片。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1988年12月18日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
171cm。
体重：
57kg。
户籍：
河南洛阳。
现所在地：
河南洛阳。
毕业学校：
洛阳市。
学历：
中专。
专业名称：
会计。
毕业年份：
工作年限：
四年以上。
职称：
初级职称。
求职意向。
职位性质：
全兼职均可。
职位类别：
酒店/旅游-其它职位。
职位名称：
工作地区：
洛阳;。
待遇要求：
1500元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语一般;普通话标准。
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
7月-206月。
洛阳财会。
中专。
孟津二中。
高中。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
洛阳瀚金宫海鲜巨无霸雪狼湖融城房产。
时间范围：
208月-5月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
工作描述：
4年服务行业前台收银服务员领班营销经理经纪人店长。
离职原因：
其他信息。
自我评价：
爱岗敬业、性格开朗、诚实有责任心、工作积极主、能吃苦耐劳；
发展方向：
其他要求：
联系方式。
前厅经理求职简历
姓名：应届毕业生求职网。
性别：女。
民族：汉族。
出生年月：1991年06月05日。
婚姻状况：未婚。
身高：165cm。
工作年限：应届毕业生。
户籍：湖北。
现所在地：湖北。
自我评价。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的适应能力。良好的`人际关系和悟性。
技能专长。
电脑，才艺唱歌。
求职意向。
工作性质：全职。
目标地点：湖北。
意向职位：前厅接待,其他(行政/后勤)。
到岗时间：随时到岗。
期望月薪：—2500。
其他要求：希望公司会有定期的学习时间培训专业技能，进行自我提升。
工作经历。
2010年3月—11月：
xx服装店|耐用消费品(服装/纺织/家居/家电)|私营企业|销售人员-销售代表。
学到了很多关于店面销售知识和经验,服务与销售是相通的!
教育经历。
2010年9月—6月湖北省xx学院电子与计算机应用大专。
培训经历。
205月—年8月xxktv服务的专业知识与技能和实践。
联系方式。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
前厅经理求职简历
个人相片。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1988年6月22日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
162cm。
体重：
50kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
河唇中学。
学历：
高中。
专业名称：
计算机应用班。
毕业年份：
工作年限：
三年以上。
职称：
中级职称。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
销售人员。
市场/营销。
酒店/旅游-前厅接待。
职位名称：
业务;业务跟单员;程序员。
工作地区：
湛江市湛江市;。
待遇要求：
1500元/月需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语一般;。
计算机能力：
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
华润万佳商超。
时间范围：
205月-1月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位：
促销员。
工作描述：
如何把一种商品传达给消费者，需要提供产品的好处之外，更多的是展示个人才能。
离职原因：
到职期限。
所在公司：
丽波度假村。
时间范围：
202月-8月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
前台接待员。
工作描述：
工作内容包括对入住客人资料登记，发送公安系统，电脑办理客人住房资料，对来访者查询。帮助客人打印文件或收发传真，另外对高价房销售，使每天营业额增加。
离职原因：
到职。
所在公司：
永良公司。
时间范围：
208月-年9月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
其他。
担任职位：
工作描述：
本人在职销售几个深圳品牌月饼，如何销售季节性产品，做出业绩。
离职原因：
其他信息。
自我介绍：
本人热衷于有发展空间的`事业，喜欢挑战生活，追求完美的工作结果，友好团结合作，发挥自己的才能，做出好成绩。
发展方向：
我比较喜欢销售这一行业，既可以锻炼口才，也可以发挥自己思维。如何把一种产品向消费者宣传，推销不仅仅是产品，更是展示自己才能的好机会。为自己工作定一个目标，一直向前冲，追求完美的结果。
其他要求：
希望贵公司提供学习的平台，无论从网络汲取大众信息，，还是通过培训交流，方方面面可以扩大我们视野，增加知识。
前厅接待简历
姓名：
出生年月：1986年1月。
毕业院校：湖南理工学院。
学历：无。
联系电话：
性别：男。
政治面貌：团员。
专业：旅游管理。
手机：
电子邮件：
教育经历。
9月至6月于河北衡水就读于成龙中学；
209月至6月于河北衡水就读于河北郑口中学；
209月至6月于湖南岳阳就读于湖南理工学院，
在校奖励情况与实践经验。
先后与上半年和上半年分别为一初二和一名高三学生学生提供家教服务，受到家长和学生好评；20十一长假期间为海尔手机做推销员；20暑假在岳阳沃尔玛超市进行了为期两个月的暑期实践活动；在东莞帝京国际酒店进行了为期四个月的专业实习。
技能水平。
英语方面;已经通过国家英语四级考试，口语一般；
普通话：国家二乙水平；
自我评价。
专业知识学习让我有了一定的理论积累，而四年兼职和专业实习让我有了一定的经验沉淀。
本人具有适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战的优点。有较强的团队精神，如在同学中，有良好的人际关系；在同学中有较高的威信；善于协同“作战。有很强的责任感，自己应该完成的事一定会圆满完成。
求职意向。
前厅接待,客房服务员/楼面服务员,前厅接待,酒店客房部部长，旅行社计调。
前厅接待简历
性别：女。
出生年月：1990年10月。
工作经验：应届毕业生。
毕业年月：2013年6月。
最高学历：本科。
毕业学院：南京师范大学。
所修专业：劳动与社会保障。
居住地：江苏省无锡市。
籍贯：江苏省无锡市。
求职概况/求职意向。
职位类型：全职。
期望地点：江苏省无锡市，江苏省无锡市，
期望职位：人事行政秘书前厅接待客服。
意向概述：人力资源管理行政后勤人事助理招聘助理前台接待导游接待。
教育经历。
2009年9月-2013年6月院校南京师范大学。
专业劳动与社会保障。
学历本科。
学习经历。
校内奖励。
获得时间获得奖励学校。
年月-2009年9月军训先进个人南京师范大学。
年月-2010年6月南师大优秀团员南京师范大学。
年月-2010年9月暑期社会实践先进个人南京师范大学。
年月-2011年2月校优秀礼仪南京师范大学。
年月-2011年5月校杰出志愿者南京师范大学。
年月-2011年5月滚动式奖学金三等奖南京师范大学。
年月-2012年2月校优秀礼仪南京师范大学。
年月-2012年5月校杰出志愿者南京师范大学。
年月-2012年10月滚动式奖学金三等奖南京师范大学。
校内职务。
担任时间担任职务学校。
2009年12月-2010年12月礼仪队干事金陵女子学院。
2010年9月-2012年9月校礼仪队队长南京师范大学。
工作经历。
2012年7月-2012年9月公司无锡市聚慧科技公司。
职务人事专员。
工作概况。
自我评价。
学习能力：有较为有效的学习方法，以及较强的学习能力。能够灵活运用各种办公该软件；考取了全国人力资源三级证书，在人力资源管理方面有较强的知识储备及实践办公能力。工作能力：在校期间，我积极参与和配合学生组织的`活动，并成为校礼仪队队长。任期内，我积极谋求与学校其他学生组织的合作，在导师的指导下，开展了各类丰富多彩的校园活动。担任两年南师大校礼仪队队长职务，极大锻炼了我的接待能力和交际能力。
联系方式。
电子邮箱：
手机：
qq/msn：
前厅主管求职简历
一份个人简历编写的好不好，首先给人印象深刻的就是其简历的外在形象，而外在形象所包含的范围有很多。
个人信息。
性别：男。
学历：大专政治面貌：0。
婚姻状况：未婚籍贯：河南新乡。
身高：182公分体重：125公斤。
专业：计算机工作经验：3年。
期望工作地点：新乡市。
求职意向。
行业/职位：家电/商超/批发/零售营运期望月薪：面议工作性质：全职。
行业/职位：司机/保洁/家政专职司机期望月薪：面议工作性质：全职。
行业/职位：销售营销期望月薪：面议工作性质：全职。
教育经历。
工作经历。
公司名称：美的电器。
公司规模：保密。
所在部门：市场销售。
工作分类：家电/商超/批发/零售市场。
职位月薪：保密。
工作描述：
公司名称：鲨鱼咬吐司。
公司规模：10～100人。
职位月薪：保密。
工作描述：每日餐厅正常营业以及策划活动内容处理日常问题。
公司名称：南京私人企业。
公司规模：保密。
所在部门：后勤司机。
工作分类：计算机/it行业专职司机。
职位月薪：保密。
工作描述：负者老板日常出行安排。
自我评价。
刚从上海回到家里，想找一份稳定工作，踏实肯干，挑战高新。
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求，因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何，直接关系到求职能不能成功通过，要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解，还需要对自己有所了解。
个人简历是对求职者自己的介绍，那么，在求职之前你对自己的了解足够吗?
第一，自身的优势、劣势有哪些?
在个人简历上基本山都是自己的优势部分，大部分的'求职者们会在求职之前，思考自己的求职优势有哪些。却很少来考虑劣势有哪些，要知道在个人简历中劣势与优势相对而出，如果不知道劣势在何处，就很难做多去避免它。在对劣势的分析过程中，也可以从中分析一些潜在的优势，以此来弥补不足之处。
第二，需要什么样的职位?
据了解很多求职者在编写个人简历的时候，不喜欢写求职意向，并非是没有意识到求职意向的重要性，而是因为求职者自己也不知道需要怎么样的职位。编写个人简历就是要针对求职的职位来写，你需要什么样的职位，想要得到什么样的职位，这在编写个人简历之前就需要确定好。
第三，如何根据现有条件来争取到职位?
在确定所需要的职位之后，求职者是不是能根据现有的条件来争取到职位呢?如果就目前的条件来正确职位成功的几率不大于零，那就没有必要浪费时间来编写个人简历了。
前厅接待求职简历
民族汉政治面貌团员。
毕业院校浙江长征职业技术学院专业管理科学。
求职类型应届毕业生。
联系方式移动电话：/。
家庭电话：/。
e_mail：/。
qq/msn：/。
教育经历9月—6月于浙江长征职业技术学院就读旅游管理专业大专。
9月—206月于寿昌中学就读高中。
9月—206月于建德市石屏全球通中心学校就读初中。
1994年9月—206月于建德市石屏全球通中心学校就读小学。
技能水平取得餐饮中级服务资格证；计算机一级证书。
自我评价本人做任何事，一直把“责任”二字铭记于心，做事认真细心，吃苦耐劳，能保证高效率、高质量地完成工作，学习理解能力较强，思维敏捷，具有一定的创新意识，有良好的交际能力和洞察能力。
求职意向前厅接待,客房服务员/楼面服务员,前厅接待,酒店餐厅服务员。
前厅经理工作计划
针对员工的动态考核机制及身份转换问题，行领导与我谈话之后，倍感压力，但也由此激发了我的动力，我要把压力变动力，争取业绩提前达标！以下是我的九月份工作计划：
1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的机会，增进彼此的了解，让客户认可并购买我行的产品，以带来存款的增加。
2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移。
3、存量客户提升。建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开始全方位营销。
4、抓住“中信红迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。
对于作为村镇银行的一名员工，我对九月的工作计划和认识从两大层面来讲：
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。
因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。
再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、xxx鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！
认真总结八月份工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。
前厅经理工作计划
20xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水；加强消防检查人员的业务素质和业务水，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
前厅前厅部经理岗位职责
在宾馆的统一领导下，开展部门工作。
一、直接对总经理负责，贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命。
令，严格按照宾馆的政策制度和规定办事，以身作则。
二、制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
三、
巡视属下各部门，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。
四、组织主持前厅部例会、听取汇报会、布置工作、解决工作难题。
五、督查各岗位主管领班的工作进度，并纠正偏差。
六、掌握房间预订情况及当天客情状况。
七、审阅前厅部副经理、大堂副理工作日志，审阅《宾馆服务质量投诉处。
理情况记录》了解客人投诉记录，呈总经理批阅。
九、协助总经理做好vip的接待工作。
十、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证各项对客服务工作顺利。
进行。
在经理的统一领导下，组织和开展本部门工作。
一、在各项前厅业务工作中积极配合前厅部经理的工作，及时同前厅部经。
理商议和解决前厅部的各种工作问题。
二、积极协调前厅部下属各组之间的业务关系，督导各组领班的工作。
三、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯接待服务的进行，满足。
客人合理的要求。
四、具有良好的客际关系并能影响下属员工，树立热情、礼貌、公正、有。
才干的榜样。
五、检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
六、经常向客人征求意见、了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服。
务工作的改进意见。
七、及时了解员工的思想动态并报部门经理。
八、合理安排改正属下的工作，管理、调配本部门使用各项消耗品，严格。
控制成本，及时传达上级的批示。
九、定期对部属人员的工作结果和工作效率进行分析、评估和反馈、并报。
部门经理。
十、完成上级领导布置的工作任务。
一、热情解答宾客的各种提问，协助客人解决各种疑难问题；
三、负责检查、落实贵客接待的准备工作，并代表酒店负责做好贵客的迎送工作；
四、做好重要客人离店记录，落实贵客接待的每一细节；
七、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；
八、妥善处理客人的投诉、抱怨、协调相关部门做好对客人的服务工作；
九、及时妥善处理突发事件和意外事件；
十、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；
十一、做好本组范围内的防火防盗工作；
十二、向领导反映有关员工的表现和客人意见；
十三、做好领导指派的其它工作；
十四、根据宾馆实际，提出酒店管理与服务方面的改进意见与建议。
一、自觉遵守宾馆的各种规章制度，接受前厅部副经理的领导及其工作指。
令，将情况及时向副经理汇报。
二、负责每日工作检查，掌握准确的房态，布置和检查当日重要接待工作。
负责收银处各项工作的组织、指导和协调，负责大型会议、团体的结算工作。
三、负责处理客人的一般投诉，了解客情，发现不能解决的问题及时报告。
上司。
四、按工作要求和工作程序为客人提供服务，并督导下属员工按职责要求。
和工作程序为客人提供服务，负责对新员工的培训工作、员工工作评估及每月排班。
五、检查前台员工的仪容仪表、礼节礼貌、纪律行为和日常工作程序的执。
行情况。
六、定期检查工作必备用品的使用情况及申请补充，检查各个合约单位、长住房等以及各单位挂帐的帐务结算是否正确。
七、管理好备用金，不定期抽查收银员的备用金用票据管理情况。
八、负责工作表、单据、资料、文件的管理情况。
九、负责与有关部门保持密切联系，确保收银帐务清楚、准确。检查每日。
营业报表和客人登记表，并保证准确性。
十、负责申请收银单据、帐单及用具等，协助财务部审查现金、票据管理。
情况，检查接待每日交接班本、钥匙数量及待结款的正确性。十。
一、负责处理住店客人拖欠帐款，并及时向前厅部副经理报告。
十二、做好安全防范工作，检查每日消防记录，做好安全防范工作，杜绝盗窃和火灾事故。
一、听从领班的工作安排。
二、为到馆、离馆的客人提供迎送客服务，开启车门。
三、运送抵离馆客人的行李或有关物品。
四、随时注意总台接待员的召唤，迅速接受带房任务。
五、送客人到房间并介绍有关房间的设施和使用方法。
六、回答客人提出的有关询问，尽量满足宾客要求。
七、注意门厅出入人员动向，协助保安部做好安全保卫工作。
八、保养运输搬卸工具，使之随时处于良好状态。
前厅经理心得体会
第一段：介绍前厅经理的工作职责和重要性（字数：150）。
作为一家酒店的前厅经理，我深知自己肩负着组织酒店前厅工作的重任。前厅经理是酒店中的关键角色，负责处理客户的入住和退房手续、协调酒店其他部门的工作、解决客户问题等，直接关系到酒店的运营和客户满意度。正是因为前厅经理的工作涉及到多个方面，我在担任这个职位的日子里积累了丰富的经验和心得体会。
第二段：前厅经理的心得体会之一——沟通与协调的重要性（字数：250）。
在酒店前厅工作中，与客户的沟通是至关重要的。作为前厅经理，我要时刻保持与客人的良好沟通，了解他们的需求和要求，及时解决问题，以确保客户满意。与此同时，协调酒店的各个部门也是我工作中的重要一环。只有与其他部门保持良好的沟通和协作，才能保证酒店各项服务的顺利进行。因此，在我的工作中，我注重沟通技巧的提升，学会倾听客户的意见和建议，并与各部门之间建立和谐的工作关系。
客户投诉是酒店工作中难免会遇到的问题。作为前厅经理，我时刻都要做好迎接客户提出投诉的准备，并及时妥善处理。首先，我会倾听客户的不满情绪，让客户感受到我的关心和理解。然后，我会积极寻找解决问题的方法，并与酒店其他部门进行协调，确保问题得以妥善解决。处理完客户投诉后，我还会记录下来，以便今后的改进和教训。通过不断学习和总结，我逐渐提升了处理客户投诉的能力，也增强了自我调适和解决问题的能力。
作为前厅经理，我不仅要处理日常的客户问题，还需要负责管理和协调前厅团队的工作。团队管理是一项复杂而重要的工作，需要具备良好的沟通能力和领导才能。在我担任前厅经理期间，我注重建设一个和谐的团队氛围，鼓励员工共同成长，提高工作质量和效率。我会鼓励员工提出意见和建议，并及时给予反馈，确保团队的整体协作能力。通过合理分配和调整人员，我将团队的业绩提升到了一个新的水平。
第五段：前厅经理的心得体会之四——持续学习和自我提升（字数：250）。
在我担任前厅经理的过程中，我意识到持续学习和自我提升的重要性。酒店行业的竞争激烈，客户的需求也在不断变化，作为前厅经理，我需要不断学习和更新知识，以适应这个变化的行业。我会定期参加相关培训和研讨会，学习行业最新的发展趋势和管理理念。此外，我还参与行业协会和组织，与其他业内人士交流和分享经验。通过持续学习和自我提升，我提高了自己的专业素养，也增强了自己在行业中的竞争力。
作为一名前厅经理，我锻炼了自己处理客户和团队管理的能力，也深知自己在这个工作中的重要性。我将继续努力学习和提升自己，在酒店行业中不断成长。同时，我也希望能够与其他同行交流和分享，共同打造一个更加专业和完善的酒店服务体系，为顾客提供更好的入住体验。
前厅经理工作计划
xxx年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合前厅部工作特点，制定xxx年度工作要点如下：
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
6、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
1、根据员工的兴趣爱好，本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。
4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会，做好部门之间的沟通，处理好工作中的矛盾，并收集客人意见，同时研究客人的需求及消费心理，提高前台销售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在好来登酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力，真正让宾客体验“家外之家”的温暖。
2、做好中秋节客房促销活动的推销，力争完成任务。
3、计划出台一个“最佳员工”的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态。
4、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感。
5、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善部门间的沟通、协调工作。
6、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在9月份对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训。
1、十月份是黄金周的旅游期，在10月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。
3、做好客房的预订工作，届时将合理理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。。
前厅经理工作计划
****年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：
一、指导思想：
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理：
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售。
1、****年上门客销售任务，根据20xx年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。
四、员工培训。
1、树立“培训是给予员工最大福利”的思想，明确培训目标，制定严格的培训制度和计划，并建立员工培训档案。
2、结合各管区实际，针对工作中的薄弱环节，有的放矢地开展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。
3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。
4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调，注重超前型、储备型培训和对后备人才的培养，为酒店的发展准备更多更丰富的智力资源，促进酒店发展，提高酒店竞争力。
5、利用讲授法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法等培训方法，增加员工对培训内容的兴趣，提高员工对培训内容的理解，方便员工对培训内容的记忆，促使员工对培训内容的内化。
五、节能降耗创效益。
1、加强宿舍水、电、气管理。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品管理。
3、加强车辆乘车卡及电话管理。
六、内外协调促效率。
六、宣传、推介亮品牌。
总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗!