国际经济与贸易专业暑期实习报告范文（14篇）

实习报告是对实习期间所积累的专业知识和技能的总结，它能够帮助我们对自己的专业发展有一个全面的认识。在这里，我们为大家推荐几篇经典的实习报告范文，供大家学习和参考。

国际经济与贸易专业暑期实习报告

实习报告今年寒假根据学校的安排，托父亲的朋友介绍，到丹阳运河工业园江苏蓓花集团丹阳被服厂实习了大约个月，时间虽短，但收获菲浅，认识颇多，毕竟自己是学生，书本知识学了不少，但缺乏实践，与实际有距离，因此谈认识，谈体会，只是自己的想法，写出来供老师评价。现就实习期间所接触的东西，将认识和体会报告如下。

这是家拥有自营进出口权的企业，占地面积四万多平方米，建筑面积万多平方米，有新建的大跨度生产车间楼两幢，还有办公楼、饭店、车库、车棚等设施，路面硬化，地面绿化，连门也是现代化的电动门。有职工500多人，年产值可达5000万元，属市级文明单位，二级强企，还是劳动局评的先进单位。主要生产加工床上用品，如被套、枕套、床单、台布等轻工纺织产品。

刚到这家企业时，我确实被企业的面貌，气派所吸引住了，家乡的变化确实大，工业园到处是这样的现代化企业.据说这个工业园中，外资企业还不多，大多是本地个体私营企业。这家企业老总说现在拥有固定资产4000万，流动资金1000万。据说在丹阳这样的企业还算不上大企业。光看工业园的景象足让人喜煞，纵敞宽敞平坦的水泥路排排的新式路灯，片片的绿地、花草、树木、厂房、洋楼，听公司的名副经理说，工业园就是靠环保环境、靠优惠政策招商引资，就此地就已进驻企业上百家，全市就甭说了，丹阳现在已是全国百强县的前二十几位了。

生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门.办公室负责文件资料；进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库；生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间；质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作；财务部负责财务帐务，工商税务工作。总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每个产品有个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后，有该业务员负责发货到上海港，每类产品有个业务员负责采购原材料。

生产技术部接到进出口部的定单后，指定生产计划，根据顾客要求编制“产品作业指导书”，（指导书中有原材料要求、图样、尺寸项目等要求），下发到生产车间，车间主任安排工人生产。床上用品的'生产流程是：领料―验布―裁剪―刺绣―缝纫―熨烫―包装―成品。

质量检验部安排质检员分别在每道工序按照检验标准进行检验，不合格返工或返修。入成品库的均是合格品，成品库属进出口部管辖，有时成品库要保证库存，以备老客户急用。我进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。几天后才被管生产的经理带到生产技术部，并将生产流程逐给我介绍了遍。生产技术部有六个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。

工人都穿统的工作服，带工作帽。在生产技术部待了几天，每天转转车间，剩余时间在办公室里。技术上觉得也无什么可学的，我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的，坐在机器前，坐就是半天，有时为了撵活儿还要加夜班。往往天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。我曾经问过经理怎样才能把个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人，另外还有个国家法规问题，国家的法规如何贯彻执行，企业的规章制度是否健全合理，适宜。

老板几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，恰谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是老合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时，顾客要货时直接传真过定单来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，但感觉以六级的水平还能应付得了，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，般都大学毕业，他们的工资比工人高，般都在1500元以上，在这里我般跟随业务员去送货，由于产品全要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。进出口部的工作，人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气，告诫我千万不要到这样的企业工作老板使人不顺眼，也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，没有正经事就帮忙兼跟随学习，了解了不少人情世故，如何和顾客打交道，如何与机关人员打交道等。

我也能看出进出口部存在的问题，分工太明确，缺乏相互帮助的精神，在有些人忙的时候有些人却闲着。

二，按劳报酬体现不出来。

三，老板与职工的矛盾不能及时解决。

我想这些问题如果解决了，对将来企业的发展将大有裨益。所以在离开公司的时候我大胆的向经理提了出来，经理也很认同，并说公司正在将这些问题提到公司的议程上去。四、对iso9000知识的初步认识在企业实习期间，有幸碰上公司贯彻实施iso9000族标准。iso9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。企业为建立质量管理体系，聘请老师给领导、员工讲课，并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事，领导有眼光，产品质量好是对企业、对用户都有好处，但在实施过程中确实也存在不少困难，标准规定的质量活动记录需要填写，而且要求及时、准确、清晰、完整，而填写记录的人认为麻烦不乐意填，车间也有不会填写记录的。我认为，之所以会出现这种情况。

是企业人员的素质比较低，不具备实施标准的水平；

二是企业领导不够重视，还不是真正懂得实施iso9000标准的意义。不管怎么说，想贯彻，毕竟还是个好事，说明企业有了初步的认识，总有天会将iso9000族标准贯彻到实处。

五、结束语寒假是短暂的，实习的期限是有限的，社会是复杂的，有无穷的知识，特别是还没有写进书本中去的，需要我们学生认真的去学习，有知识，有能力才能自立于社会，才能为社会、为人民做出贡献。此时，写着结束语，感觉有许多体会要说，又觉得不知该写什么，这大概就是对社会了解的太少，知识不足的原因吧。

几个月后，我们就要大学毕业了，我想在回校后，同学之间肯定有很多交流的问题，我会抓住机遇，间接汲取同学们的实习知识，增长自己的才智，我还要利用好毕业前的时间再努力提高自己。短暂的实习期虽然结束了，几个月后，真正工作于社会的长时期就要来临了，我认为：社会等待我们，我们需要社会，只有在社会实践中，才能锻炼自己，提高自己。我有信心做个对社会有用的人。

国际经济与贸易专业认识实习报告

姓名：**。

学号：1211010109。

带队老师：任燕王春泽袁晓莉。

张同功岑彩云许建平陈岩。

国际经济与贸易专业需要我们对自己的专业有更深入的认识,实习更激发了我们对学习的激情,更加强了我们对课程的理解和为以后从事工作打下良好的基础,是培养我们实践能力的必不可少的教育实践环节.

20**年5月12日—20**年5月16日。

青岛啤酒博物馆;青岛港;西海岸未来发展展览馆;中粮可口可乐公司。

(一)参观青岛啤酒博物馆。

第一天我们参观了青岛啤酒博物馆,青岛啤酒博物馆是集青啤的历史发展历程、深厚的文化底蕴、先进的工艺流程、品酒娱乐、购物为一体，为国内首家啤酒博物馆。在第一个区域我们可以看到百年历史和文化。在这里，顺着时空的脉络，游客可以通过详尽的图文资料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久历史、青啤数不胜数的荣誉、青岛国际啤酒节、国内外重要人物来青啤参观访问的情况。

老糖化车间的老发酵池，设置了工人生产劳动的雕塑模型，同时复制老实验室场景和工人翻麦芽场景。并且品尝到了最正宗的原浆啤酒.

在第三个区域,也就是购物区域,我们可以喝到免费的青岛啤酒,并且可以查到各种自己感兴趣的关于啤酒的文献记录.

(二)企业家讲座。

学校请到了黄总经理为我们讲解中国医药市场的情况。

一、医药市场的历程。

1、计划经济时期:计划经济体制下高度集中的医药流通体制。

2、改革开放时期：医药流通体制实现了从医药系统内部的封闭向。

开放式转变。医药流通领域得到快速发展。

3、市场经济时期：我国医药生产企业的数量、规模也急剧增长，药品品种不断丰富，各种进口药品进国内市场，医药生产过程的竞争也大大增强。另外我国流通体制的整体发展带动了医药流通的快速发展，各种药品流通企业数量快速增加。

4、未来的想象。

(三)参观青岛港第三天，我们参观了青岛港。青岛港位于山东半岛南岸的胶州湾内，始建于1892年，具有121年历史。是我国重点国有企业，中国第二个外贸亿吨吞吐大港。是太平洋西海岸重要的国际贸易口岸和海上运输枢纽。港内水域宽深，四季通航，港湾口小腹大，是我国著名的优良港口。

由青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区和董家口港区等四大港区组成[1]。各港码头均有铁路相连，环胶州湾高等级公路与济青高速公路相接，腹地除吸引山东外，还承担着华北对外运输任务。青岛港是晋中煤炭和胜利油田原油的主要输出港，也是我国仅次于上海、深圳的第三大集装箱运输港口。一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲。这是青岛港工人们责任感的集中体现。工人们将他们的青春热血全部贡献在港区，这种精神很值得我们学习和尊敬。在青岛港，职工是港口真正的主人，具有建家、富家、强家的高度主人翁责任感，人人明确肩负的重任，人人把港口的奋斗目标变为个人的自觉行动，努力把港口建成一个长盛不衰、亲情融融、人气旺盛的大家庭。在“三个一代人”精神的激励下，青岛港涌现出以许振超为代表的一大批“学习好、爱岗好、创新好、诚信好、奉献好”的先进职工群体，在全港掀起了苦练绝活，岗位成才的活动高潮，形成了手中有绝活、行行出状元的大好氛围，全力以赴创建一流的队伍、一流的作风、一流的窗口、一流的业绩。

(四)参观青岛可口可乐公司。

第四天，我们参观了青岛中粮可口可乐公司，看到了可口可乐在中国的发展历程，参观了可口可乐的生产流程。

讲述了可口可乐的发展和进入中国的历程，至此，我们结束了对可口可乐公司的参观。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

国际经济与贸易专业暑期实习报告

经过个多月的模拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

在头两个星期里，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算笔进出口预算表都要算上个多小时。经过两个星期的不间断联系，早后来的操作练习中我们处理的是得心应手，可谓从容自如。

在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学习的个大总结。从国际贸易理论，到国际贸易实务，再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都体现，通过simtrade模拟训练我们对以前所学过的知识有了次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。

通过本次的模拟实习，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易定要仔细谨慎。

在本次实习中，我们充分利用了simtrade提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商，这是我们未来的工作中必不可少的，通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式，我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的.成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。simtrade的检验系统可以在我们做完每笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果，让我们明白正确的结果，这样可以减少我们在类似的业务中的错误。

国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在simtrade模拟训练中同学们分别扮演五种角色，而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的色，simtrade为我们提供了良好的资源，使我们有种身临其境的感觉。下面说下在角色扮演中的些经历和体会。

在这次实习中，我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了个演练的平台现的问题均有所涉及，通过今天的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在最后，我要感谢我们的实根本不可能存在的。

出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。

掌握国内外市场行情，根据信息确定目标er准备，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是名国际贸易者所必备地素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

在贸易术语上，我们分别采用了ciffobcfr的术语，结汇可t/tl/cd/ad/p等等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进步明确双方的权利和义务，标志着完成了半的业务，通过前段时间的外经贸合同课程的学习，对于合同的制作我们已是得心应手。本次实习采用的是成文合同，为我们省去了很多细节，成文合同rgret同存在着不到这出，文本中没有涉及到贸易纠纷等问题，而现实中纠纷是难以避免的。履约意味着合同进入实质性阶段，以cif为例，履行的职责和义务包括：催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节，每环节紧紧相扣，环的错误就会导致整个业务无法顺利完成。simtrade系统的在线帮助为每步的进行在线指导，业务日志提醒我们需要做什么，单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作，这是很多同学容易忽略的事情，其实善后非常重要，这可以为我们创造新的商机。在业务进行中，我们还通过银行借款或同行间拆借得到更多的资金，以便业务的开展和做大做强。

国际经济与贸易实习报告

今天是实习的第一天，经理没有交代很难的工作要求，只是要求熟悉下公司的业务。一天都几乎在看公司的简介，产品，客户，邮件。

公司的产品有中文简介很英文的说明，我在仔细阅读了中文之后，有对照了英文的翻译看了一遍。学习到了一些专用的词汇以及单词。

公司客户群主要集中在美国和澳洲，在看了公司的邮件之后，我发现每天都要发几十到几百封的建交信，几乎大部分的建交信都是没有回复，只有个别的1到2封得到了回复。回复的内容也主要是针对产品的特点以及报价等的展开。有的客户询问之后就消失了。

公司的样品分为册子以及实物样品，介绍包括产品的编号以及尺寸大小，以及墨水。因为公司很多都是涉及到纺织类的东西，现在很后悔当初在学校上纺织课时没有认真的听课。否则也就不会对那些梭织，经编等的'织造方式陌生，也不会对浸浆，刮浆一无所知，连宽幅是什么都模糊了。

因为是实习的第一天，对什么事都不熟悉，一天下来只感觉其他人都在忙着和客户打电话，而我就在那里坐着看那些资料。由于前两天公司刚从上海展会回来，因此带来了很多了客户，今天都忙着和客户交流，以及邮寄样品。在寄快递中我也发现了一个现象，他们都要求最好邮费是到付的，虽然每封快递的邮费不贵，但是因为寄得快递太多了，这样也是一笔很大的支出。

经过了今天一天之后我切切实实的感受到了英语的重要性，不仅要写英语邮件还必须会口语，毕竟我们做的是外贸，需要多练习。

明天要继续加油。

日期：星期：五天气：晴

今天是实习的第二天，依旧延续昨天的工作，熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以，一整天都在哪里看资料，有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话，讨论各种产品价格，拉客户，很羡慕，自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸，因为在上海展会上带来了一大堆的客户，需要逐一进行联系，看他们需要什么。

后来闲来没事，我也学习那些前辈，去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势，首先进价就比其他贵，导致在同类产品中没优势，很多客户因为价格原因，一直没有达成交易。

今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的，就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop，其实我自己去学过一些，但是现在几乎都已经忘记了，所以我觉得各种各样方面都应该去涉及，这样可以创新产品，使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中，我要去学习各种各样不同的东西，增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的，我应该利用闲暇时间去学习下，对自己绝对有帮助。

明天应该会去学习不同的方面了，经理和我聊过说，其实书本上学习的很多都用不上，我也发现了，公司很多报价都是fob价，而实务课老师教我们的是出口最好用cif，虽然卖方承担的责任比较多，但是会降低风险。而进口的话用fob比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了，cif价格的构成不是简单的costinsuranceandfreight(成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。

国际经济与贸易专业暑期实习报告

毕业实习是学生在完成教学计划规定全部课程学习后，进行毕业论文写作之前一个重要教学计划，是一个理论联系实际，锻炼和提高学生组织管理能力，培养分析、解决实际问题能力教学过程。毕业实习目是：

1.通过毕业实习，是学生了解企业单位部门设置和管理制度，熟悉进出口贸易业务程和主要操作技能，是学生对进出口贸易实践有一个较全面感性认识。从理论高度上升到实践高度，更好实现理论和实践结合，为以后工作和学习奠定初步知识。

2.通过毕业实习，是学生熟悉本专业工作内容，培养学生理论理论联系实际、观察问题、分析问题和解决问题能力，为今后从事相关工作打下良好基础。

3.通过毕业实习，培养踏踏实实工作态度，树立良好职业道德和组织纪律观念。

4.在毕业实习过程中，为毕业论写作收集相关资料，对完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

(一)基本概况。

青岛科玛尼是一家由德国兴建，专门从事有色金属矿山所需选矿捕收剂、起泡剂和抑制剂等系列产品研发生产及营销于一体实业公司。产品80%销往国际市场，主要销往澳大利亚、南美、北美、南非、中亚等地区。公司主要产品：黄药、硫氨酯、巯基乙酸、mibc、巯基乙酸钠等。本公司实力雄厚，重信用、守合同，保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销原则，赢得了广大客户信任。

(二)经营范围：

公司主要产品：黄药：我公司生产黄药类产品已广泛应用于国内外各大矿山，并与之建立了广泛合作关系。

mibc：是一种新型起泡剂，在国外矿山已得到广泛应用，我公司采用新型工艺，质量稳定，价格更低。

巯基乙酸：我公司采用新型工艺设备，产品成本大幅度降低，可逐步代替进口产品。

硫磺：均从中东进口优质粒状，含量达到99.9%，产量可销售十万吨。

pe/pp：来自美国、台湾、韩国、德国，质量稳定，价格合理。

(一)第一、二周了解公司基本情况，熟悉公司产品。

我实习公司是国内专业选矿药剂生产企业，产品80%销往国际市场，主要销往澳大利亚、南美、北美、南非、中亚等地区，我从事职务是外贸业务员。主要职责就是搜索联系客户，利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜，接待来访客户，但由于是实习期间，所以并没有真正独立与客户联系，洽谈外贸事宜，现阶段我主要负责了解公司产品，并外贸业务流程，并从旁协助经理工作，进一步学习并加深对外贸业务以及业务员工作了解，为下一个阶段工作打好基础。通过6个星期实习，让我知道了真正外贸业务并不像书本上描述那么简单，实践出真知，通过实践让我加深了对外贸工作认识，怎样把书本上知识用于实践中，并从实践中获取经验，进一步丰富自己外贸知识，在此过程中与同事搞好关系，熟悉公司部分分布及人员关系，为以后工作打下基础。

1.了解公司基本状况。

去公司第一个周，经理没有给我安排具体工作，知识说让我先了解一下公司情况，然后就发给了我一本公司简介，公司简介主要介绍了公司历史，以及经营产品。在上班期间，我严格按照经理要求，细心认真了解公司基本情况，公司产品，并认真记下了它们中英文学名，主要用途，主要销路。通过学习我了解到很多东西，虽然公司经营多种选矿药剂，但是目前市场上主要而且运用比较广泛选矿药剂只有三种，包括黄药、mibc、硫磺，其它药剂由于市场需求以及工艺等种种原因并没有广泛运用于实际当中，所以平时我们公司出口产品主要就是黄药、mibc、硫磺，而且在同类产品市场，我公司享有相当声誉，我公司采用新型工艺设备以及进口原料再国内市场都处于领先地位，质量稳定，产品价格低，所以近年来我公司业务取得了重要进展，作为公司一员，我也感到十分荣幸。

2.熟悉公司市场分布。

我们公司产品80%销往国际市场，主要销往澳大利亚、南美、北美、南非、中亚等地区，由于澳大利亚、南美矿产资源丰富，所以这两个地区业务量几乎占公司总业务量80%，我们公司主要客户也是来自这两个地区，或者是这些地区代理商。相对于这两个地区，北美、南非、中亚等地区业务量只占比较少一部分，虽然这些地区也有很多市场需求，但由于市场垄断以及关说等贸易壁垒、市场需求等原因，这些地区市场和销量并没有很大发展，由于这些原因，也从一定程度上限制了公司业务量，通过这一段实践对我公司产品市场分布了解，我觉得公司市场走向可以从两方面一起发展，一方面，进一步拓展原有市场，做大市场，占领更多市场份额，在澳大利亚和南美地区形成长期稳定而客户群，并通过原有客户群进一步做大市场，发展更多而客户;另一方面，发展新市场，可以派遣公司员工去当地市场做实地市场调查，了解当地真实状况，以及政府政策等市场正常和形势，并据此作出合理市场开发安排，为以后成功开发市场、拓展市场打下良好基础。这是我通过对公司市场了解和调查以及对当前选矿药剂世界市场形势调查和了解做出自己认识。

国际经济与贸易实习报告

利用tmt模拟实习的平台提供的各项资源，熟悉外贸实务的具体操作程序，使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧；掌握cif贸易术语的运用，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，学会正确使用价格术语和结算方式签订外销合同；掌握l/c结算方式和cif术语条件下的履行进出口合同的流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订购销合同；正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）；熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。

二、关于tmt模拟实习的平台的简要介绍。

作为实践型专业课程，tmt倡导“做中学”的教学理念，旨在促进学生主动、积极地参与自主式学习训练，从而让学员在仿真实践中逐步培养和学会发现问题、解决问题的意识和方法。针对国际货物买卖的业务操作流程，tmt采用全方位模拟、全过程参与的亲验式教学方法。运用互联网络，独具匠心地搭建起一个多维、动态、自主的模拟实习的平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。依托精心设计的模拟实习的平台，让我们进入一家模拟的中国贸易公司，根据“操作要求”和“操作提示”及相关“业务反馈”，按规定的时间进度，完成相关业务操作并在线提交。以公司实习生的身份亲身体验一笔出口贸易的全过程，亲自动手完成各业务环节的操作，从而实现了解贸易基本流程、掌握基本操作技能的培训目标。

三、实验内容。

这段时间的模拟实习，我觉得总的来说，实习的内容主要包括以下几大方面：

（一）了解双方公司的基本情况，并与贸易方建立贸易关系。

我公司为一主要经营轻工业器（lightproducts）的'国有公司（state-owed,corporation），有近四十年大经营轻工业品进出口业务大经验。通过一位老客户的介绍得知，西班牙的monarchtradings.a.是当地大百货公司和超级市场的采购代理(purchasingagent)欲购一批中国产的玻璃器皿，我公司欲与该公司建立业务关系，并向对方推荐daily牌玻璃杯(dailybrandtumblers)，作出基本的报价。

（二）由于对方的还价，我方进行价格核算，与其磋商。

我方告诉对方其他客户均未对我方报价提出异议，同时提醒对方注意，其他供货者难以按照我价供应同样品质优异，工艺精美的货物，尽管如此，但考虑到对方为促进中国玻璃制品在当地的销售所作出的努力，我方可以适当降价，最后应接受对方大拼箱要求。价格核算这一步比较难，以后的学习中应加强练习。

（三）签订合同，开立信用证，并审核修改信用证。

给国外客户寄出成交签约函，感谢对方的订单，说明随寄合同，摧促其迅速回签并及时开出信用证；接收到对方信用证后，经审核monarchtradings.a.公司在信用证上有与合同不符之处，并进行修改。

（四）租船定仓，填制报关，制单议付。

在收到信用证修改通知书后，公司即可开始安排出口货物的装运事宜。首先要向船公司定舱，定舱文件主要包括：出口货物明细单（委单）、商业发票、装箱单；准备报关单据（发票、装箱单、合同）；根据信用证的要求，制单。要根据系统指南中审单说明，仔细审查全套结汇单据，并交议付行议付。

国际贸易专业实习报告

由于近几年国际贸易专业扩招和外贸公司市场化,国际贸易专业学生实习成为教学环节中一个令人头疼的问题。下面本站小编为大家整理了国际贸易专业。

欢迎参考。

公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意-备货-请商检局检验货物-委托报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。

当然，整个过程是相当繁杂的，首先谈生意这一环是基础，没有客户需求就谈不上产品出口，因此业务员必须在网上努力寻找客户，有了客户才有开始。一般在此过程中，业务员必须接受客户的询盘，实习中我所见的包姐在网上聊天就是接受客户询盘，即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。

当业务员和客户沟通确定初步意向后，客户通过快递把样品和加工细节数据传过来，公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户，客户确认样品合格后会再将样品寄回，同时下订单。

业务部在接到订单后，制作出“出口。

合同。

审核表”再交销售部制成销售订单，然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。

生产车间在接到生产任务后，制定生产工艺流程并且安排生产，从产品生产到出厂这是备货阶段，产品出厂后要进行验货，属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据，以便商品在出口口岸接受商检。

在备货过程中，业务员还要提前联系船公司进行租船订仓，同时与报关行联系，准备好报关。

委托书。

出口货物报关单出口收汇核销单商业发票外销合同出口许可证商检换证凭单出境货物通关单送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。

实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的，但是商检这块由销售部的陈经理办理，可能是他和商检局的人员比较熟悉吧。

公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中，当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的，但是通过了解我知道了装船出运也要准备很多单据，出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。

客户收到货物后自然要支付货款，国外的客户一般会通过信用证支付，而这便是公司财务部的工作了，结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报，将取得的外汇兑换成人民币，还有向国家税务局申报出口退税。

以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了，当然有许多不懂和不准确。但是在实习中也有一些体会和收获，以下小结一下实习的收获并归结一下大三学习的重点：

1、加强英语的学习：

对于外贸从业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等，如果专业英语基础不好，就会影响业务的顺利进行。就我所在的实习公司，老总告诉我公司基本要求员工英语过六级，英语的重要性不言而喻。

2、要学会制作单证。

实习过程中，外贸业务各个环节的单证数不胜数，而且多是用英文制作的，有的单证即等同于合同，非常重要。因此，大三学习实务课时要特别注意掌握。

3、注意专业课与其他相关课程的联系。

国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容。

讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产电机，所以如果做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程，还必须了解各种型号电机的性能、价格、特点等等，而且在业务中当然要对国际法有所了解，因此在大三学习专业主干课时还必须拓宽知识面，多了解一些贸易外延知识。

4、要多实习。

虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的大概流程，但是没有亲自去实习也只能停留在理论上，而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实习因为本身理论知识不够，所以不能亲自动手做，但是在以后学习中要加强实习，特别是大三结课时要进一步进行实习，真正动手，提高业务能力。

时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。

所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神。

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨。

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。

可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

201x年的暑假，将是我学生生涯的最后一个暑假，充满期待又满怀焦虑。毕业以后，我能挤过百万就业军的独木桥吗?能胜任公司交给的任务吗?相信这是每一位毕业大学生都不敢松懈的问题。

因此，怀着对自己将来的打算和期望，以及在父母的强烈催促下，我假期前就详细安排了自己的假期计划。

从我的专业看，外贸公司是一个不错的对口工作。老妈试着去给我联系了一家不错的外贸公司，可是由于我们学院放假太迟，那边的实习生人数已满，我错过了一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。

于是，我选择了自己另外一大兴趣——电脑行业。怀着对电脑行业极大的崇拜和向往，我来到了杭州一家大型电脑市场。经过几次碰壁，我最终在一家电脑个体商户落户。没有报酬，也不管饭，可是得到了一个实习的机会。就这样，从技术再到销售，我不断向各位师傅讨教。

相继学会了有关装机，装系统，装应用软件的基本操作，在客户需要时还根据客户要求上门服务。为了保证我学到的东西能够切实规范化，系统化。我要求自己每天都必须注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间自己装过几部电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对电脑的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧，对计算机的总体认识和把握也有显著的提高。

为了拓宽自己的电脑知识面，我每天回家后还抓紧时间从网上搜索一些电脑常识，深感互联网带来的巨大便利。否则那么多的问题期待同事们解答是不可能的。

如此半个月下来，我感觉学到好多，庆幸自己把握住了这次机会，当然也深知自己已学的不过是九牛一毛，我更需不断努力，正如同事们所说的“技术知识是靠积累的”!

走出了电脑公司，迎接仅剩为期两周的外贸实习。对我来说，能进这样一家外贸公司，是一个不错的机会!市中心的商务楼，给人愉悦的感觉;年龄相仿的同事，给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习，给人挑战性的感觉!总之，我对哪怕短短十天的实习也充满了期待!

如今，短短两周的实习已接近尾声，回顾过来，激动之余，诸多感慨!

相处，在这样的白领办公场所，没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸，同事们也说起所在的单位的氛围的确不错，相互相处都很和谐。

工作，其实并没有太大难度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

因此，从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。

制单时还要注重仔细，讲究一步到位!任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过，造成交货的延误，从而给公司带来不必要的的财力，人力和信誉上的损失。

经过为期十天的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。

值得庆幸的是在这十天的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，使我在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。

更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有十天的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

假期快结束了，想着又要回到学校，接下来在学校的每一天再也不能想往常一样无忧无虑了，心中不免怀念起儿时的轻松和快乐。

凭借着这份与众不同的收获，待我重回校园，怀揣着这笔财富，我会充满信心得走下去!

国际经济与贸易实习报告

一、实习目的：

大学的生活已经过了二分之一了，从自己满腔热情地选择国贸这个专业以来，一晃就已经一年半了，专业的基础课虽说也学习了几门了，但是针对本专业以后的具体工作却不太了解。出于这个原因，学院的老师精心策划了这次让我们认知专业工作的实习机会。通过这次短暂的实习，给了我们一个对本专业工作的认知机会，让理论与实践相结合，为我们今后学习国贸这个专业指明了方向。这个专业工作涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。可以说这次的经历让我们每个人都受益非浅。

二、实习情况：

1月9日星期六，中南林业科技大学经济学院08级国贸班的同学在学院老师的带领下参观了长沙新港，本次实习我们本着一颗对专业认知的心在学院老师的有序安排下来到了湖南长沙开福区长沙金霞经济开发区的长沙新港。出于对就业环境的好奇，指导老师首先带领我们总体参观了长沙新港的具体港内结构与工作场面。之后通过短暂的车程带我们来到了长沙新港的工作厅，在那里我们听着专业人员的见解以及学院老师对我们问题的解答，对长沙新港有了以下认识：

长沙新港为交通部确定的全国28个内河主要港口之一。港口总占地面积1125亩，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入国家“十一五”规划和省、市重点工程项目规划。现长沙新港三期工程建设项目诚邀战略合作伙伴开发建设。项目选址于长沙金霞经济开发区的金霞组团，港区占地面积403亩，拟建设5个千吨级码头泊位(其中2个多用途泊位，3个件杂泊位)以及港区铁路专线，码头岸线总长340米。目前项目正在办理相关用地手续。园区将给予项目建设相关产业政策支持。7月30日，是长沙霞凝新港试投产一周年的日子，站在新港耸立的“双梁门吊”上，1.28万平方米框架式码头和16万平方米的集装箱及货物堆场上，满目的国际集装箱、框架柜和开顶柜堆积有序，胜似海港场景，蔚为壮观。新港试投产一年来不仅运行良好，还经受了去年罕见枯水的严峻考验，一年共吞吐国际集装箱4.745万标箱，装卸机械设备等散杂货物9.5万吨、液态货物2400吨，货物总吞吐量104.64万吨，与的老港相比，增长了41.64万吨。同时，国际集装箱进出口吞吐量创长沙港历史以来的最高纪录。新港首次吸引海港外来建设资金8000万元，已成为湖南内河港口最大的一个公共平台，还是湖南省水路向世界航运中心――上海港最大的喂给港。日前，日本鹿儿岛市劳连会友好代表团团长在参观时感慨地说，“真不愧是中国内河一流的现代化港口”。新港设施先进，安装了8个电器控制柜，每个控制柜可供调温箱16个，可同时为120个国际集装箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖桥、南湖港两个制冷场地的10倍，试投产一年新港已发送冷藏箱400标箱。目前长沙新港吞吐标箱量逐月大增，去年8到12月共完成1.8万标箱，今年1到7月共吞吐2.945万标箱，月平均达4207标箱。20完成5.7万标箱。长沙新港集装箱去年年底突破10万标箱后，新年又从该港传来喜讯：长沙新港共完成货物总吞吐量436万吨，创历史最高纪录。

国际贸易暑期实习报告

青春易逝，不知不觉间已经在工大度过的两年的岁月，而我们不可避免的将要面临社会的挑战，一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写一份满意的答卷。

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。在进入社会前打好基础，是每个学子以及老师都迫切希望的，于是暑期实践也是如约而来。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。作为一个经济系的学生，实践主题是选择是一个值得推敲的事情。而随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。这次有幸来到舅舅的小工厂财务室进行实践活动，虽然只有短短的一个星期，但其中所得绝对不是书本上可以得到的。在这里我初步了解了财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。

我认真学习了正规而标准的小型企业会计流程，真正从课本走到现实中，细致地了解了企业会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实践期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，刚到财务部会计室，先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证，由于以前在学校学过会计凭证，借贷等知识，所以对会计凭证不是太陌生，因此借着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握，但是这种浮躁的态度让我忽略了会计循环的基石。

会计分录在书本上可以学习，可一些企业帐单、收据、收费清单、汇票等就要靠实践时才能真正接触，从而有了更深刻的印象，别以为光是认识就行了，还要把所有的按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好准备。

这几天通过观察和自己亲身实践，我归纳出这个做账的一半流程：

一、设置账簿。

所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。

二、登记账簿。

首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写，冲账时可使用红色墨水，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”，我做了3天的登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账。

首先详细检查模拟资料中所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计作好充分准备。

四、编制会计报表。

首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计，否则重填;最后还要编制人要签名。

这次实习的时间是一周，由财务室的李师傅和刘大姐指导我做，可是我只做了1天的凭证，总结原因有以下几点：(1)我们之前的理论基础学的不好，以至于在做的时候还要不停的翻书、询问;(2)以前没有接触过会计，很多凭证都是第一次看到，刚开始根本无从下手，怕做错啊!!!(3)年轻人，心浮气燥，对做会计没有兴趣!!所以我们要在接下来的时间里，把会计理论知识好好的复习一下，培养对会计的兴趣!!争取下次再做的时候能够快点!!

除了学习以上知识外，我也粗略了解了出纳的工作，别人一提起出纳就想到是跑银行的，其实不然，这只是出纳的一项重要工作，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金，支票和收据等等，所以需要非常细心。出纳的一半流程是：出纳在每一笔经济业务发生的时候，先要取得相关原始凭证，然后根据相应的原始凭证，将其登记记帐凭证。再根据记帐凭证，登记其明细帐。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总帐。结转其成本后，根据总帐合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这也就是会计操作的一般顺序和基本流程。

不是要更改帐簿记录。但是在这7天时间里并没有到对账的日子，都是细心的刘大姐给我解释的。

是的，课本上学的只是都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变，如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付瞬息万变的社会呢。

会计本来就是烦琐的工作。在刚开始的时候，我还对这次实践充满憧憬，兴奋了足有两天，苛刻随着时间的推进，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

这次虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的，相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得十天的实习更加有意义，此次的实践为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。是的，总之一句话，这次的社会实践对我的帮助极大，它拉近我和社会的距离，开拓了视野，进一步明确了自己今后的目标。使我过了一个有意义的暑假。

国际经济贸易实习报告

为了检验、深化和巩固课堂中所学的理论知识，将专业知识应用到实践中用于培养发现、分析和解决问题的能力，为将来从事实际工作和进一步研究奠定坚实的基础，作者于__年__月__日——__月__日在____单位进行了为期__天的毕业实习。本文详细介绍了作者实习单位的基本情况和实习的基本内容，总结了在实习中的相关心得体会，并就实习中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。

关键词。

一、实习情况简介。

(一)实习时间和地点。

实习时间：20__年12月30日至20__年3月10日。

实习地点：广东东莞丽宏国际贸易有限公司。

(二)实习单位简介。

20__年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地20__0余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，做足品质”的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

二、实习主要工作内容：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右基本完成网站筹建工作。

由于公司针对20__年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于2月8号全面开展工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

三、实习中发现的问题。

(一)尽可能多地打电话。

在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。

(二)电话要短而精。

在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

(三)电话前要列出要电话客户名单明细。

这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

1、记录电话内容。

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

2、重点重复。

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。

这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

3、重点突出。

当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的'认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

四、实习的收获体会。

(一)质量是基础。

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)=品牌(名牌)。

(二)市场推广是关键。

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

(三)专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

(四)巧妙运用市场营销中的80/20法则。

因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

(五)售后服务是保障。

对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

附录：

[1]毕业实习期间的照片。

[2]毕业实习期间所获奖励证书复印件。

国际经济与贸易实习报告

今天是实习的第二天，依旧延续昨天的工作，熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以，一整天都在哪里看资料，有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话，讨论各种产品价格，拉客户，很羡慕，自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸，因为在上海展会上带来了一大堆的客户，需要逐一进行联系，看他们需要什么。

后来闲来没事，我也学习那些前辈，去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势，首先进价就比其他贵，导致在同类产品中没优势，很多客户因为价格原因，一直没有达成交易。

今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的，就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop，其实我自己去学过一些，但是现在几乎都已经忘记了，所以我觉得各种各样方面都应该去涉及，这样可以创新产品，使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中，我要去学习各种各样不同的东西，增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的，我应该利用闲暇时间去学习下，对自己绝对有帮助。

明天应该会去学习不同的方面了，经理和我聊过说，其实书本上学习的很多都用不上，我也发现了，公司很多报价都是fob价，而实务课老师教我们的是出口用cif，虽然卖方承担的责任比较多，但是会降低风险。而进口的话用fob比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了，cif价格的构成不是简单的costinsuranceandfreight(成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。

国际经济与贸易实习报告

一、实习目的：

大学的生活已经过了二分之一了，从自己满腔热情地选择国贸这个专业以来，一晃就已经一年半了，专业的基础课虽说也学习了几门了，但是针对本专业以后的具体工作却不太了解。出于这个原因，学院的老师精心策划了这次让我们认知专业工作的实习机会。通过这次短暂的实习，给了我们一个对本专业工作的认知机会，让理论与实践相结合，为我们今后学习国贸这个专业指明了方向。这个专业工作涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。可以说这次的经历让我们每个人都受益非浅。

二、实习情况：

2010年1月9日星期六，中南林业科技大学经济学院08级国贸班的同学在学院老师的带领下参观了长沙新港，本次实习我们本着一颗对专业认知的心在学院老师的有序安排下来到了湖南长沙开福区长沙金霞经济开发区的长沙新港。出于对就业环境的好奇，指导老师首先带领我们总体参观了长沙新港的具体港内结构与工作场面。之后通过短暂的车程带我们来到了长沙新港的工作厅，在那里我们听着专业人员的见解以及学院老师对我们问题的解答，对长沙新港有了以下认识：

长沙新港为交通部确定的全国28个内河主要港口之一。港口总占地面积1125亩，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入国家“十一五”规划和省、市重点工程项目规划。现长沙新港三期工程建设项目诚邀战略合作伙伴开发建设。项目选址于长沙金霞经济开发区的金霞组团，港区占地面积403亩，拟建设5个千吨级码头泊位(其中2个多用途泊位，3个件杂泊位)以及港区铁路专线，码头岸线总长340米。目前项目正在办理相关用地手续。园区将给予项目建设相关产业政策支持。2004年7月30日，是长沙霞凝新港试投产一周年的日子，站在新港耸立的“双梁门吊”上，1.28万平方米框架式码头和16万平方米的集装箱及货物堆场上，满目的国际集装箱、框架柜和开顶柜堆积有序，胜似海港场景，蔚为壮观。新港试投产一年来不仅运行良好，还经受了去年罕见枯水的严峻考验，一年共吞吐国际集装箱4.745万标箱，装卸机械设备等散杂货物9.5万吨、液态货物2400吨，货物总吞吐量104.64万吨，与2002年的老港相比，增长了41.64万吨。同时，国际集装箱进出口吞吐量创长沙港历史以来的最高纪录。新港首次吸引海港外来建设资金8000万元，已成为湖南内河港口最大的一个公共平台，还是湖南省水路向世界航运中心――上海港最大的喂给港。日前，日本鹿儿岛市劳连会友好代表团团长在参观时感慨地说，“真不愧是中国内河一流的现代化港口”。新港设施先进，安装了8个电器控制柜，每个控制柜可供调温箱16个，可同时为120个国际集装箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖桥、南湖港两个制冷场地的10倍，试投产一年新港已发送冷藏箱400标箱。目前长沙新港吞吐标箱量逐月大增，去年8到12月共完成1.8万标箱，今年1到7月共吞吐2.945万标箱，月平均达4207标箱。2004年完成5.7万标箱。长沙新港集装箱去年年底突破10万标箱后，新年又从该港传来喜讯：2009年长沙新港共完成货物总吞吐量436万吨，创历史最高纪录。

国际经济与贸易实习报告

今天是实习的第一天，经理没有交代很难的工作要求，只是要求熟悉下公司的业务。一天都几乎在看公司的简介，产品，客户，邮件。

公司的产品有中文简介很英文的说明，我在仔细阅读了中文之后，有对照了英文的翻译看了一遍。学习到了一些专用的词汇以及单词。

公司客户群主要集中在美国和澳洲，在看了公司的邮件之后，我发现每天都要发几十到几百封的建交信，几乎大部分的建交信都是没有回复，只有个别的1到2封得到了回复。回复的内容也主要是针对产品的特点以及报价等的展开。有的客户询问之后就消失了。

公司的样品分为册子以及实物样品，介绍包括产品的编号以及尺寸大小，以及墨水。因为公司很多都是涉及到纺织类的东西，现在很后悔当初在学校上纺织课时没有认真的听课。否则也就不会对那些梭织，经编等的织造方式陌生，也不会对浸浆，刮浆一无所知，连宽幅是什么都模糊了。

因为是实习的第一天，对什么事都不熟悉，一天下来只感觉其他人都在忙着和客户打电话，而我就在那里坐着看那些资料。由于前两天公司刚从上海展会回来，因此带来了很多了客户，今天都忙着和客户交流，以及邮寄样品。在寄快递中我也发现了一个现象，他们都要求最好邮费是到付的，虽然每封快递的邮费不贵，但是因为寄得快递太多了，这样也是一笔很大的支出。

经过了今天一天之后我切切实实的感受到了英语的重要性，不仅要写英语邮件还必须会口语，毕竟我们做的是外贸，需要多练习。

明天要继续加油。

日期：07.20星期：五天气：晴

今天是实习的第二天，依旧延续昨天的工作，熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以，一整天都在哪里看资料，有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话，讨论各种产品价格，拉客户，很羡慕，自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸，因为在上海展会上带来了一大堆的客户，需要逐一进行联系，看他们需要什么。

后来闲来没事，我也学习那些前辈，去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势，首先进价就比其他贵，导致在同类产品中没优势，很多客户因为价格原因，一直没有达成交易。

今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的，就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop，其实我自己去学过一些，但是现在几乎都已经忘记了，所以我觉得各种各样方面都应该去涉及，这样可以创新产品，使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中，我要去学习各种各样不同的东西，增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的，我应该利用闲暇时间去学习下，对自己绝对有帮助。

明天应该会去学习不同的方面了，经理和我聊过说，其实书本上学习的很多都用不上，我也发现了，公司很多报价都是fob价，而实务课老师教我们的是出口最好用cif，虽然卖方承担的责任比较多，但是会降低风险。而进口的话用fob比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了，cif价格的构成不是简单的costinsuranceandfreight（成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。

明天要继续努力~~。

日期：07.21星期：六天气：晴

实习的第三天，开始了新的工作。开始发布产品的信息。

首先要做的自然就是熟悉产品，这是必须的。因此开始了解各个产品的特点属性。这次转换到了设备的领域，相对商品而言，设备的利润更大，而公司在这块上还没有起步，为了跨出第一步，首先要做的是就是将产品的信息发布出去。因为我们公司是为其他公司做代理的，因此要站在代理商的角度，进行商品的宣传。第一次接触b2b的网站，先做国内市场。为了学习经验，我去福步上看了很多关于产品发布的帖子，希望从中能找出些有用的信息，有什么好的建议可以采用。大多数帖子都是千篇一律的介绍，后来我有去看了一些其他公司发布的产品信息，开始写我自己的产品信息。

首先你必须要去注册网站，很多都是免费的，但是也有一些要收费，而我注册的都是免费的。要填的信息很多，有的感觉无从下手，很想把信息完善，可是有的地方不知道要怎么填。感觉很迷惑。这是一个持久的工作，由于产品类型很多，因此在这里会花比较多的时间去做，熟悉发布信息，争取有客户上门。

其实今天收获最大的是今天经理和我们谈的一些话，他说，我们要有一个认知，就是我们的产品的就是贵，而且要和客户指出为什么贵，因为我们产品质量好，而不能一直认为其他公司的便宜，只要客户买了这次之后，以后再有合作机会，到时自己工厂又有条件生产了，可以适当的降低价格就一定可以抓住客人，到时再以量取胜，绝对可以赚钱。还以生动的比例给我们介绍了一个工厂的生产原理，让我觉得受益匪浅。

这个工作会延续一周，接下来的一周我会着重花在产品信息的发布上，熟悉b2b网站，争取拉到客户。

日期：07.23星期：一天气：晴

今天实习的第四天，延续着上周的工作，发布产品信息。因为没有b2b的账号，需要自己去寻找比较有用的网站并且注册，现在很多的网站都是需要实名制了，这对于贸易的真实性更加保障。

今天一共注册了3个网站，中国制造网，环球经贸网，中国纺织网。中国制造网需要审核公司的资料，并且时间很长。中国制造网我是上周最先接触的，但是到现在公司的信息还没有审核通过，就使得我的产品信息还一直不能被发布出来，这对于产品的推广十分不利。

环球经贸网的注册较简单，审核速度也较快，可以发布的产品信息条数较一般的都要多，我在环球经贸网上把公司的11个产品信息都发上去了，但是关于询盘的消息一直都没有，感觉很灰心。

第三个就是中国纺织网。这个网站里如果不是会员的话产品信息只能发布5条，这就导致我对于公司重要的产品的选择出现了错误，所以明天要修改这里发布的产品信息，把相对优秀重要的产品发布在上面。

其实发布产品信息最主要的原因就是宣传产品，寻找市场，公司里有些产品在很多方面都是存在优势的，比如包装优势，这优于一般的国内市场的包装。因为我们公司产品都是按照出口商品的要求来的，所以在这点上就使用了别家公司都不曾用的包装。

明天必须再去好好的研究下产品，选取有代表性的，进行更好的宣传，加强对于产品信息的检索，关键词是选取，重点产品的选择。

明天加油。~~。

日期：07.24星期：二天气：晴

今天是实习的第五天，从这周开始我主要做的就是发布产品的信息。

先从国内市场开始，今天又注册了几个网站。去网上搜了下国内b2b网站的排名，又从福步外贸里找了些有用的信息，整合下来，选取了几个网站就行注册。因为昨天对于产品的研究没有很到位，还欠缺很多，昨天只是大致把产品都放到了网上，而其实公司是有其主要经营的产品的，对于这些产品就需要我们去好好的宣传。

网上的商品五花八门的很多，有时候对于产品的分类会让我纠结一下，像我们公司是做热升华布的，这种是可以用作工业，也可以做服装。所以有时在选择分类是时候就会让我犯难了。如果你填写的不正确就担心客户正好需要但是没找到。

对于产品的询盘机会真的很小，起码我发到现在都没碰到过，有的人说他信息发了一个月才等来一次询盘，那对于我这种新手而言，有没有机会接到询盘机会呢？希望功夫不负有心人，多在b2b上转转。

今天在福布外贸上看到了一个帖子，是关于教你写开发信的。其实这个我们在学校学习过外贸函电的应该不会陌生，但是那个精华帖里和外贸书本中的东西几乎都不一样，他追求的是简单，完善，不要求你长篇大论，只要你把关键的地方交代了就行了，这就是他们说的外国人都很懒惰，在看了一些外国客户的邮件回复发现，都很简单，差不多一句话就解决了，而我们一般都要先问候客套下，然后进入正题，而他们很多都省略了。

明天还是发布信息，加油~~~。

日期：07.25星期：三天气：晴

今天又发了一天的产品信息，现在主要发布3个产品的，这3个是重点推广的。这三天一共发了大概十几个网站。但是收到的询盘机会为0。

下午时经理把我们叫进去，给我们讲了些关于外贸的东西，很多东西都没有接触过，他以自己的外贸经验和我们说教。

首先是关于出口诈骗的，这里牵涉到一个货代的问题，现在几乎所有的外贸都会有货代，货代可以帮你做很多事，但是有时货代却会给你带来麻烦。

提单一般分为两种，一种是货代提单，即货代给你的，份数随你定，还有一种就是正规的船公司开出的提单，只有一份正本，代表物权凭证，可以依据这个取货。

“灰色清关”，一个新接触到的词，是指出口商为了避开复杂的通关手续，将各项与通关有关的事宜交由专门的清关公司处理的一种通关方式。一些所谓“清关公司”，帮助进口商品以低于法定水平的关税进入某国市场,主要方式为“包机包税”和“包车包税”。清关公司负责履行通关手续、收取税款，但一般不向出口商提供报关单据。他给我们举了个简单的例子，一篇货物价值200w，但是进口关税也要200w，这时进口商就不想要货物。这样货物处于没人要的状态，堆在海关，海关有权处理3个月没人要的货物，可以进行拍卖，这时进口商就可以要求清关公司低价去拍下这批货物，以此可以减少进口关税。这是一种非法的行为，在俄罗斯发生的频率最高，对于出口商的损失很大。

又提到了关于海关h.s编码的问题，因为编码并没有很清晰的把每种产品都定码，就造成了很多的商品出口时品名会不符，海关就会说你货物和品名不符，不合法，要求你重新做过，这时又会产生很多其他一系列很多的费用。

一般国家结算方式可以多种，以t/t居多数，但是孟加拉是一个特别的国家，他们国际法律规定只能用信用证结算，无论数额的多少。

明天加油~~~。

日期：07.26星期：四天气：晴

今天就上午在那里发布产品的信息，下午时经理给了我一些以前和客户沟通的邮件，让我看看学习下。邮件一个两份，都是成功成交的案例，省略了最开头的询盘邮件，接下来的还盘都在。

在阅读研究了两封邮件之后，我发现，邮件的内容都是比较简单的。很多能用缩写的都用缩写。在我看来，这些邮件都是很简洁，几乎人人都看得懂，其实，难点在于如果我们自己写的话要怎么写，在语言的表达方面，我们可能做不到那么简练，会产生冗长无味的感觉。在这一点上我们还必须要加强训练的。在邮件中，客户还可以得到其他的产品的信息，为了和客户达成长久的贸易，我们就必须不断的把自己的产品介绍给他们，而且产品必须要有吸引力，价格方面自然要有竞争力。这样才可以再数以万计的产品中脱颖而出，得到客户的青睐。所以很多都在邮件中附加了很多关于自己其他产品的介绍，附上图表的介绍，使之看起来更加吸引人。当然，为了让客户可以更好的了解商品，你就可以放上产品的网站，以供客户了解。

剩下的时间有去看了下福步外贸论坛，希望可以从那里找到些有用的。看了些成功接单的例子，深受鼓舞，希望我也可以接到单子做，开发自己的客户！毕竟自己开发的客户是最好的，而且这也是做外贸的第一步。有了客户才可以接单。

明天加油~~。

日期：07.27星期：五天气：晴

这几天感觉产品的信息也发的差不多了，虽然网上的网站有很多，但是毕竟，太多也没用，更重要的还是自己去和客户沟通的。所以今天一天没做多少的事情，只是翻看了下邮件，然后整理了下资料。

不过今天公司碰到了一个客户，因为我们一直没有样品，所以没有寄，今天人家来催了，但是要明天才能到，所以客户很生气。同事一直在那里好声好气的劝慰，但是客户一直不满意，最后只能经理出马。还好，终于是解决好了。只是因为这毕竟是我们的错误，所以我们公司只能主动承担送样品的邮包费。本来我们样品是免费的，但是邮费一直都是到付的，现在只能妥协了，而且约定下次再有合作机会的话，就会给与优惠的价格。遇到这种事情，我们也只能认了，客户就是上帝。不过以后这种事情要尽量避免才行，否则会给公司带来不必要的损失。

下午在整理样品的时候发现对于公司的产品了解还是不深，有的产品在对照了样品册之后还是无法一下子就确认，尤其是有的产品很相似，就更加难了！

28号，我们公司正式发货给客户，因为量不是很多，但是也是很鼓舞人心。货是由我们自己进行包装的，做了一个下午，真的感觉到很累，但是也很欣慰。晚上公司会餐，期间，经理很我们讲了很多他再国外的趣闻，以及他见过的一些客户，告诉我们一些国家的风俗习惯，还在那里和我们谈teamwork的重要性，大家都畅所欲言，问了很多好奇的东西，这一天有学到了很多，无论是工作上的，还是生活上的。

下周加油~~。

日期：07.30星期：一天气：晴

今天一天没有做什么事情，只是因为其他产品的介绍资料来了，就好好的看了一下。上周刚刚发完货，所以大家都有点闲，不过，马上又投入到了工作中了。

因为又到了月末了，所以开始忙着整理一个月的账目了，这也是一项不小的活。因为公司网站上产品的信息不是很完全，所以需要做其他的宣传资料，到时候要在开发信中附上给客户看的。今天看到了公司的报价单，报价单是有统一的格式，只是分成了英语和中文两种，因为公司内贸也做。在报价单中就列出了公司产品的基本信息已经单价，面积，重量等数据，如果有特别要求的话，还会在其中加入。报价单的产品信息的下面就是公司的一般信息，包括联系方式等的一些。为了突出某些产品，有时就会在一些产品信息上加着重。

抱着侥幸的心理去了之前注册的发布产品信息的网站，希望可以得到点回复，但是事实还是没有任何动静，感觉到很灰心啊。

为了加强我在邮件这块的知识，我又去了福布外贸论坛上看那些帖子。后来又关注了些考证方面的东西。感觉大家说的都不是很相似，有的有较大的出入。但是对于含金量比较高的报关员来说，还是很有用处的。报检员因为现在考试难度下降了，就导致含金量下降，而且一般报关报检都是一起做的。另外就是跟单了，看了很多人的发言，跟单员可以学到的东西有很多，但是跟单员很累，做的事情也比较多，不仅要联系工厂还要联系客户，两头跑的，所以就会很累。但却是很能锻炼人的，对你以后的外贸工作会有很大的帮助的。

明天加油~~~。

日期：08.01星期：三天气：晴

7月31号这天，几乎没有什么事情，坐在电脑前面发发信息，然后就去论坛看帖子。临下班时开了个会，交代了一下公司接下来的工作，不过没我什么事情，这主要是针对其他人的，主要划分下每个人是工作范围。因为我只是实习的，所以并没有布置我什么工作，那个时候感觉自己和他们格格不入的样子，心里很不舒服，不过也许这就是实习生，因为路途太远，下学期又有课程，否则也许就可以在他们公司一直实习，毕业了就可以在那里工作了，我们的极限就是到开学，也就还有一个月的时间。在这一个月的时间里只能尽我自己最大的努力去学习，尽量多学到点。

今天是8月1号，新的一个月又开始了，我已经上了12天的班，其实我现在也很难说清我到底学到了什么，因为没有真正的接触到客户，对于邮件什么的都还是一片空白，所有的认知也仅限于手头的几份邮件以及经理给我的两件以前case的邮件往来记录。

因为公司在淘宝上也有店铺，为了给店铺装饰下，需要给上传自己产品的图片，而同事说希望可以做成效果图，但是没有人会photoshop，没办法，因为我自己学过其他的一些ps图片的软件，所以就我来做，但是因为没有好的素材，照相机拍的照片和实际的相差又太大了，就导致做出来的效果和实际相差太大，没有真实性，也没发将实物的效果发挥大最好，只能再另寻出路了。

总的来说，这几天有点无所事事的感觉，希望这种状况快点改善。

明天加油~~~。

日期：08.02星期：四天气：晴

今天我尝试着开始在b2b的网站上发英文版的产品信息。因为是第一次发布，很多东西都不懂，连最简单的注册都遇到了问题。单词量的缺少就导致有的注册信息不懂，不得已只能借助翻译软件，一个一个看过去，一直到下班的时候才注册完成一个。

这几天的工作量一直不大，我就只能去找些其他的东西去看看。下午是开了一个简短的会议，主要内容就是关于产品的一个介绍的，比较细致的介绍了一些我从没听过的，比如rip软件，icc曲线等的。这些东西从没接触过，经理讲的是懂，只是我又去百度了一下，这样才能加强记忆。其实对于新的东西我很乐意去学习，只是对于实习生而言，经理并不会给你很多复杂的，因为再过1个月你就会回学校去，到时毕业出来会干那行谁都不知道，所以他最多教我们一些最基本的国际贸易的流程，至于你到底学到了什么就必须靠你自己的努力了。

8月3号，今天继续在外贸的b2b网站发产品信息，有些看不懂，有的注册成功了但是不知道怎么填信息。

这两天陆续接到了b2b公司的电话，不过都是询问我们是不是要投放广告等等的，没什么意义。希望这种情况能改善啊。

明天加油~~。

日期：08.06星期：一天气：晴到多云

上周经理给了我一份关于如何通过网络寻找客户的资料，让我去看看，自己试着去搜索下。这份资料是有个专门从事外贸的教授在一次讲座上的。概括出来主要讲了一下几点：

一、获得并评价常用的网站。

二、关键词。

三、搜索引擎搜索。

其实，在客户的搜索过程中，只要的方法是：朋友介绍，展会和网络。但朋友介绍的毕竟是少之又少，而展会每年也就只有那么几次，唯有网络是24小时开放，可以帮你，让你尽情的去搜索。

在网络的开发过程中，却存在着这样的问题：

1.利用什么网站去搜索客户，

2.关键词是什么，

3.怎么找呢。

如果为了更好的开发客户，首先必须解决好这些问题，只有这些问题得到了很好的解决了，你才可能更好的把开户的开发工作落到一个实在的位置。

一、获得并评价常见的网站—如何利用国外的网站营销产品及找到大量适合的买家。

在对俄罗斯的贸易中，因为其国内灰色清关，因此必须注意他们国家的付款方式。

找到这些网站之后，这些网站到底怎么样呢？

他们的访问量是不是真的很厉害呢，真的可以达到找到大量海外买家的效果，那下面的工作是很有必要的。

那就是对这个网站的关联等级进行评定（网页等级）。

与此同时，我们也会遇到这样的问题，就是我们已经有了一些客户的资料，那我们似乎就必须去了解我们手中的客户的价值大小的问题，通过对客户的分析，从而在贸易中降低贸易的风险。

通过以上的方法，可以基本达到一般的搜索。

二、关键词。

1.产品名称；

2.品牌名称。

3.企业名称。

4.区域名称加产品名称。

5.常用的产品型号。

6.形容词加产品关键词。

一般情况，我们会从以上的七个范围内来进行选取关键词。

首先通过中文关键词，找出一个公司，

然后通过这个公司，在对应的公司信息介绍的地方，有不同的语言供我们选择，通过对不同国家的语言的选择，从而达到自己所要的目的。

这样就达到了专业词汇的专业翻译。

三、搜索引擎的搜索。

其实我们在日常的客户开发过程中，搜索引擎的使用是非常普遍的，但却没有什么比较好的规律，在之下的内容，会对我们业务开发有不少裨益。

inurl在网址中。

intitile在标题中。

intext在网页中intext葡萄牙语的baner。web。br（巴西）。

r．elated类似的有关系的。

site网站。

同时还要注意以下几个符号的应用。

or选择。

-（减号）删去。

weather气候。

*通配符。

精确搜索（与所搜的公司相关联的公司是否多，用此来判断信誉）。

define定义。

将如上的东西更好的掌握就可以更好的为我们进行的工作带来不少方便。

明天加油~~。

日期：8.10星期：五天气：晴到多云

前几天一直都在重复之前的那些工作，从昨天开始接触客户。

经理把之前在上海展会上的客户整理了下，给了我十四个客户的信息，要我去联系，发开发信。终于，我真正开始接触外贸。我从同事那里找了些他们关于开发信的邮件模板，自己模仿的去写，又把福步论坛上教的东西联系在一起，开始写我自己的开发信。因为我公司是做热升华布的，所以在介绍公司产品的时候，我只是简单的交代了：wesupplysublimationfabricswithhighqualityandlowerprice.句子很简单，可是有时自己想用时会一下子无法组织起来。我整封邮件是这样的：

dearsir。

gladtowritealettertoyou.

wesupplysublimationfabricswithhighqualityandlowerprice.

plscontractmeifanyinterest.

thanksandregards.

下面是我的名和一些联系方式。很简单的内容，正文一共就4句话。我就这样发了16封邮件，希望可以接到询盘。因为公司今天要发货，所以上网发完邮件之后就去仓库发货，一直到下午才会公司。回来之后幸运的发现收件箱有一封邮件，原本以为的退信的，点开之后激动了，竟然是客户给我的询盘：

wichkindfabric?forflag?

doyouhavewithpaperliner?

因为很多东西我都还不懂，在请教了经理之后，经理指点我回信，我就回了以下的内容：

thankyouforyourreply!

wehavethefabricforflag,butshouldusethesublimationprinter.

因为客户地域的关系，到现在还没回信，但是这是我第一个询盘，所以我要抓住这个机会加油。后来又接到一封邮件，不过没什么价值。

第一天发邮件就接到了询盘我感到很幸运，原来这就是所谓的成就感，虽然是否能成功还不知道，但是这是一个好的起点，对于我而言是一次很有价值的尝试。希望明天可以接到其他客户的询盘。

明天要继续加油~~。

日期：08.14星期：二天气：晴

这几天一直在发邮件，开发客户。上次有过询盘的客户也一直在跟进中。不过第一次写的开发信被经理指出很多错误的地方，于是要求多参考一些，然后继续去写邮件。这几天又换了工作的模块，开始做其他的产品，附带的把sublimation也继续。新接触的产品一头雾水，什么一不懂，只能在那里看公司的网页，然后看样品册，一样一样去了解，重新学习新的专有名词，在花了近半天的时间之后，终于是找到了些头绪，然后开始在google上寻找着方面的客户。不过google有时经常崩溃这点很不好，可是用百度又找不到那些信息。很多公司的网页上有一些公司地址，电话，传真，但是有的却是没有邮箱地址的，这些比较郁闷的。因为我们主要是要发邮件，没有邮箱的话一切都没法做了。

在搜索的时候经常纠结关键词，现在才体会到关键词是重要性，因为，如果你关键词是选择正确的话，那你可以搜到很多有用的信息，否则你可能找半天都找不到一个，或者找到的都是些没有价值的。

今天又收到了那个客户的回盘，是对于我们公司产品进一步了解的。要求我们给他寄样品。可是问他要了到付账户之后却没有回音了，这是为什么？难道就是因为样品的运费是到付的所以就不要了吗？之前在福布上也看到了一些帖子写的关于这个内容的，不过看他们的情况，一般样品是免费的，不过运费也都是到付的。而一般入股客户要求运费也是你出的话，就会觉得客户很小气，觉得这生意做不下去了，不知道这是为什么。不过，希望我那个客户给我点希望，毕竟这是我的第一笔业务，希望能成功。

在发邮件的时候会出现退信，上次被退了近一半，今天还好，只退回了3封，不过希望以后退信的事情还是少出现，要保证邮件的质量。

明天加油~~~。

日期：08.15星期：六天气：晴

今天经理拿来了一个软件，叫esaleassist，这是一个关于搜索客户的软件，原本我们找客户的方式是google，但是google的速度，而且不一定能找到很多。而这个软件只要你输入关键之后，点击获取，他就可以帮你自动搜索，可以节省你很多时间。

然后我们开始用这个软件开始搜索客户，效率很高，如果你的关键选择正确的话一下子可以出来很多的邮箱，多的甚至有上百个，这时你就可以用开发信的模板去发了，而且我第一次发了之后就收到了一个询盘，所以我觉得这个软件还是有点用的，起码我们的客户资源多了很多。

不过在发邮件的时候我又遇到了其他的问题，就是我邮件的退信概率太高了，我去问了经理，后来他告诉我说这是因为我的邮件是群发的，不论是gmail的邮箱又或者是163的邮箱，一旦你群发过几次之后，你就会被认定为垃圾邮箱，你的邮件发出去就会被拦截了，所以会出现很多的退信，而其实那个软件搜出的邮箱都是有效的，不可能出现这种事。所以，以后要发开发信的话还是建议我们要一封一封的发，这样就不会出现这种事情了。

今天又开会了，只要是因为我们公司在网上的信息量少了点，而我们以后要做的一件事就是继续在b2b网站上发布公司和产品的信息，这样可以增加公司的曝光率。公司现在推出了新的产品，在国内做这个产品的较少而且比较不专业，所以我们必须要把这产品的信息发布出去。

明天加油~~~。

实习总结报告（附页）。

由于是做纺织品和墙纸的公司，所以要对公司的产品有一定的了解，所以在我进入公司后的第一件事就是熟悉产品，整整花了几天时间才大致消化了产品。因为产品的型号各异，每个型号的特点也不同，属性不同，在这里要记住每一类产品是很难的。不过相信用多了也会慢慢掌握。因为公司做纺织品，在刚开始看产品的介绍的时候，看到了一些布的制造方式，发现有的其实我们学过，学校的纺织概论课上有介绍过的，可惜现在几乎已经忘了，什么是经编，什么是梭织，这些概念几乎都不存在了，很后悔当初怎么没有好好的学。在熟悉了产品之后慢慢的接触和业务相关的东西。

1、发布产品信息。

第一件要做的是在b2b的网站上发布关于产品的信息，这主要是为了增加公司被搜索到的概率，也是为了一些来自b2b网站上的询盘。我花了近两周的时间在做这项工作。因为b2b网站众多，在选择上要认真选，因为有的价值不高，这个可以参照福布上的福友的帖子，里面提供了很多有价值的网站，这个价值的评估主要根据单子的完成度，因此可以给你节约很多的时间。一般比较好的国内b2b网站主要是阿里巴巴、环球经贸、慧聪网、中国制造网等等。我一个在20个左右的网站发布公司的信息和产品的信息。几乎所有的网站上发布的信息都要进行审核，这就需要一段时间，我就遇到了一个审核了近一周还没审核通过，不得已只能重新发布信息。

有国内的b2b，就自然也要发布国外的网站，毕竟我们是做外贸的，国外的b2b网站的管理很国内的差不多，要经过严格的审核，和需要你提供关于公司的详细的信息，才可以进行其他的操作。当然所有的关于公司信息或者产品信息都必须要用英文。

不过在发布关于产品信息的时候我遇到的最大的问题就是关于关键的选取，我知道关键对于产品的被获取很重要，而且网站上也提供了关于如何写关键的提示，可是真正要我自己去写的时候我就觉得这真的很难取，如果单单是产品名的话那就是浪费，因为产品名称是必填项目，因此每次我写的时候我只能找比较相近的产品代替或者按照其用途来写。不过总是会觉得自己的关键被搜到的概率好小。

2、开发信。

做好了上面的工作之后，我开始学习些开发信。虽然之前在学习学过了外贸函电，但是自从看了太多了论坛之后总是觉得书上写的太过于啰嗦了，客户会没这耐心看，即使书上的是最规范的写法。但是现在毕竟不同，书本与现实的距离还是存在的。我请教了公司的同事，拿来了他们的开发信看，他们告诉我写第一封信的时候简单点就好，而且最好不要插入图片等的，因为这样很容易被邮件默认为垃圾邮件而无法到达对方。我按照他们说的自己写了一封，真的很短，只有四句话：

dearsir，

gladtowritealettertoyou.

wesupplysublimationfabricswithhighqualityandlowerprice.

plscontractmeifanyinterest.

thanksandregards.

我原来还是挺满意的，就按照各自模板发了两天，期间还收到了一个询盘，心里真的好满足。过了一天被经理找到办公室进行谈话，他说我的邮件写的很烂。首先体不对，邮件体一般是arial，10号颜色蓝色或者黑色，而我是错误的。然后就是格式，一般是分为3个部分，开头的问候，中间内容，再结尾部分的礼节性结尾，但我不完整。最后就是对于客户的提问的回答没有很到位，就会增加我的工作量，而且恢复没有条理性，为了便于客户获取信息，我们要分点就行阐述。最后他给了我一个回信的格式：

dears,。

gladtowritealetterandthanksforyourpromptreply.

abouttheliner,。

now,ourproductsispaperliner,andtheweightsofthepaperis140gsm.

abouttheprice,。

it's3usd/sm(fobshanghai)。

now,weonlyhaveonesize:1.27x30m。

andthemoqis30rolls。

plswellnotice.

aboutthepriceofthesublimationflagfabric,。

thedetailsasfollows:。

anyotherquestions,justfeelfreetoletmeknow.

orthanksandhopegetyourfeedbackasap.

yourearlyreplyisveryappreciated.

bestregards.

在经理的指点之后，我开始研究我自己的开发信怎么写，最后我按照一些帖子上教的或者参考别人的，把我自己的开发信写了出来。

dearsir。

thankyouforyourreading.

gladtohearthatyouareonthemarketforsublimationfabrics.wearespecializedinthisfieldforseveralyears,supplyvarietyofsublimationfabrics,usedforflags,light-boxanddisplay,withexcellentqualityandreasonableprice.

anyotherquestions,justfeelfreetoletmeknow.

bestregards.

3、搜客户。

有了开发信的模板之后，我就需要客户发送邮件，因为是第一次接触，所以经理给了我10个展会的客户，让我试着去发邮件。可是只有这10个完全不够，所以接下来做的就是要自己去寻找客户。怎么找？google。在google上有数以万计的信息可以被你找到，关键就是你寻找的方法是否正确。这就涉及到关于信息检索的知识，关于冒号，引号，还有加号减号的用法。因为之前看过一份关于这个的介绍，所以在运用上倒没遇到什么大的问题，关键是搜索区域太广泛，关键的选取。后来了解到了google有一个功能较googletrends，只要输入你的关键就可以找到这个关键在哪个地方，哪个城市，被哪种语言提到的频率最高，由此你就可以在这个区域寻找，缩小了搜索的范围，可以减少你很多的麻烦。

当然这个方式搜索客户速度很慢，而且每天能搜到的数量有限。于是，过了几天经理又给了我们一个专门用于外贸搜索客户的软件，叫esaleassist.

这个软件你只要输入搜索的关键词他就会自动帮你搜索相关的客户。一开始真的觉得方便很多，可是用那些邮箱发开发信之后出现了问题，退信太多了。每天发100封开发信，就收到了将近20封的退信，这概率实在太高。后来听说这个软件还有一个辅助的软件一起用才行，这才改善了这个情况。

4、和客户交流。

和客户交流部外乎两种，一就是电话，而则是邮件，而我是邮件，因为现在口语能力还有待加强，而邮件的话不懂可以慢慢琢磨，也可以去请教别人。我在第一次发了10封邮件之后收到了我的第一个询盘，而且和这个客户进行了多次的交流，可是最后因为我们的价格太高最后没有谈成，不过，这个客户对于我们产品还是有兴趣的，我会好好把握，在我们找到了更好的工厂之后我会进一步的与他进行联系。不过在于客户交流中我也发现了一些他们的特点。客户的邮件一般比较随性，简短，格式和我们所认定的不同，一般没有固定的格式，把自己的想法表达出来就够了，而不像我们注重邮件的规范性。而且邮件的口吻给人一种强硬的姿态，措辞没有我们那么委婉，比较直来直往，这也许和我们文化生活不同造成的。

我的第二次询盘是关于其他产品的，他需要我给他寄产品的电子目录，但是文件太大了，邮箱不能发送，所以我就只能去问他要msn的账号，现在还没有回音。

这就是到现在为止我的所有的询盘，真正让我体会到了做外贸的辛苦。

5、总结。

在经过了一个多月的实习之后，我真正的感觉就是做外贸真的不容易，接到询盘的时候很兴奋，但是在发了几百封的开发信没回复之后，整个人就会觉得没有动力，很泄气。因此这就需要我们要有足够的耐心，我们这群在校的大学生身上无法摆脱那股学生气，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不了委屈，但是没耐心什么事都做不成功。不仅如此，我们做事还要细心，这是基础，我们是和钱这个东西打交道，一不小心就会犯重大的错误，因此要求我们打起十二万分的精神来应付。

我们现在还在过学校生活，等到真正踏足了社会生活之后就会感到社会的多变，你存在的世界瞬息万变这就需要你有敏锐的洞察力及时了解社会的变迁，从而积极应对。对于自己不懂的东西要勤于学习，学无止境，如果一味的将自己的困在自己的小小世界中，有了问题也不去解决，那你就永远都不可能得到提高。而在与人交往的过程当中必须学会说话之道，你说的话要得体，表述要清晰，就像一次有个同事要我帮他给客户打个电话告诉他样品出了问题要下周才能送到，客户很生气，而我因为是第一次接触，一下子懵了，不知道该怎么解决，感觉如果说出来真正的原因的话客户会觉得我们做事能力差，而我一下子又想不出怎么和他说，只能一个劲的和他们道歉，希望他们谅解。经过这件事，我发现自己真的很缺乏实践，对于这种突发事件的解决能力欠缺，因此，以后必须要好好锻炼自己真方面的能力。而在办公室的时间中，必须和同事搞好关系，在交流中最基本的礼仪要遵守，所以学习是任何情况下任何人都不可以少的。

这一个多月的实习给我的感受很深，比大小三年的生活更加丰富多彩，在即将迈入社会的时间中我会更加珍惜我的学校生活，在这最后一个学年的学习中努力学好专业知识，不断提高自己理论联系实际的能力，尽早适应社会生活们，提高自己专业技能，为以后步入社会打下基础。

国际贸易专业实习报告