通过写心得体会，我们可以对自己的经验进行总结和梳理，从而更好地发现自己的不足和提升空间。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家提供一些写作的灵感和参考。
与家长沟通心得
有的成人优越感比较强，有了孩子之后，继续在还在身上延续自己的优越感，并通过各种外在的条件的攀比体现出来。家长希望自己的孩子处处都胜过别的孩子，攀比好强的家长不觉得这个是个问题，反而觉得这是为孩子好，是对孩子爱的表现，是创造条件让孩子“赢在起跑线”上，实际上，这种攀比好强的心理对孩子的心灵成长危害很大。
攀比好强的家长具有积极参与性、主动进去的`精神，但也会对孩子产生一些消极影响，教师与这类家长沟通的时候应肯定他们对孩子的积极带动作用，同时也要帮助他们克服攀比好强性格所带来的负面影响。
教师需要引导家长认识到：物质上的欲望是永无止境的，自信心与自尊心并不是建立在物质条件的满足上，而是建立在对物质条件的正确态度与评价上，如果自家的孩子和其他孩子比谁的新衣服多，家长就要用孩子能听懂的语言引导他对衣服有一个正确的认识。
孩子及其家长的攀比心态有时形成于不知不觉中，甚至最处是家长的一番好心，教师对此要有敏锐的觉察能力，杜绝孩子产生物质上的攀比之心，号召家长共建朴实平易的班风班貌。
家长是孩子“第一人教师”，天真幼稚的孩子会学习家长的优点，也会学习家长的缺点，孩子喜欢简单地重复成人的话，喜欢模仿成人的语气和态度去评价他人与自我，所以教师要提醒家长不要流露出攀比好强的言行。
孩子教育与家长沟通心得体会
稳的时候。
2、创造和谐的沟通氛围。
和谐的气氛永远是与孩子沟通的最好添加剂，要专心听他们的意见和看法，要理解他们的情感和需求。
3、平行的对话艺术。
聪明的孩子与孩子谈话时，并不总是正面对着，而是并肩同行，朝着一个方向，这样谈起话来，显得轻松、自然、很有人情味、孩子愿意听、也乐于接受。
4、语言简明扼要。
5、不当裁判当顾问。
孩子经常对父母的规劝常表现出逆反心理，他们总觉得自己已经不需要大人管教，此时的孩子最需要一个顾问、一个参谋，帮他们出主意、想办法，教他们正确处理方法，指导他们学会依靠自己的指挥摆脱困境，做出正确的选择。
家长沟通技巧的心得
多父母没有与孩子沟通的习惯，不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异，跟不上时代的步伐等，都会造成亲子间沟通的障碍。有的家长说：“从孩子上小学一年级开始，我就要求他放学回家做完作业再出去玩，但是现在他都上小学五年级了，好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?”这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。下面本站小编整理了家长沟通技巧的心得，供你阅读参考。
与初中生交流。
让孩子能与自己畅通无阻的沟通交流，是每个家庭、每位家长热切关注的问题。对于已经进入青春期的初中学生来说，他们正处在成人感迅速增强，但心理却并不成熟的阶段，渴望得到成人的尊重，是他们很强烈的愿望。但对于成人尤其是父母，他们往往缺少最基本的信任，轻则有意回避与父母的交流，重则还会与父母“过不去”。这时候的孩子特别需要知心朋友，需要心灵关怀，作为家长首先需要调整自己的心态，做与孩子沟通的主动者。
1以欣赏的眼光看孩子。
“人无完人，金无足赤”，家长要对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点。暗示自己：我有这样一个可爱的孩子，我们要一起成长，我们要一起面对很多问题，我们会比别人生活得更幸福、更有乐趣。现在孩子因为有我这样的家长而骄傲，将来我会因为有这样的孩子而自豪。告诉孩子：在爸妈眼里“你最棒”，因为，每个人都是有天赋的，但并不是每个人的天赋都能被唤醒。就像打开宝藏的口诀“芝麻，开门”一样，唤醒这沉睡的巨人也需要秘诀，那就是“你最棒”。
2对孩子的要求具体化。
家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。同事的孩子上初三了，她很着急，就对孩子说：“初三了，可得下功夫。”孩子却很茫然，反过来问：“怎样是下功夫?”你的要求孩子无从下手，其实你也说不清楚操作程序。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通。就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。
3抓住关键时机不放松。
新学期开始时。这是一个新阶段的开始，学生总会有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好学，把学习搞上去，做一个好学生。对于学生的这一上进心，家长应该珍视和爱护。这是家长对他的要求和制定的目标，他会牢记在心。
享受成功喜悦时。假如你的孩子在运动会上获了奖、单科竞赛获了奖、文明礼貌获奖，等等。家长若能在祝贺、鼓励的基础上，对孩子提出明确具体的要求，将会收到满意的效果。
孩子受到委屈时。家长若能主动地以冷静、宽容的态度去帮助孩子解释，孩子会产生感激之情，更易于接受家长的告诫。
孩子有困难或失败时。家长这时不是训斥，而是肯定成绩，对不足之处给予指点。家长要以乐观豁达的精神感染孩子，让孩子拥有积极乐观的精神，快速飞出“困境”。
他人取得优良成绩时。看到别人取得好成绩，孩子往往会暗下决心，家长要抓住此时机，对孩子提出适当的要求，使孩子一时的热情变为永恒的行动。
与高中生交流。
家庭教育是一切教育的起点，家长如何才能做到与孩子很好的沟通呢?父母与孩子成功沟通的技巧：
1要认识到成功的沟通没有秘诀。
沟通没有通用的模式，与一个孩子沟通的方式并不总是适合于另一个孩子。因此，父母必须根据自己孩子的特点，创造自己的沟通方式。比如，一位母亲的儿子个性内向，沉默寡言，一般的方法难以获得有效的沟通。于是，这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点，经常与儿子一起到书店去，在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物，以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者，不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见，成功的亲子沟通没有什么秘诀，只要你是有心人，就能找到适合自己孩子的沟通方式。
2要学会倾听。
与孩子沟通需要谈自己的意见，但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点，沟通最好在安静的地方进行，排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目，要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点，有助于澄清事实，避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音，你会发现，尽管你没有对孩子提出许多要求和建议，你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为，善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。
3要创造机会交谈。
与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯，他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯，沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话，有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间，我们都要知道，最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通，那样做的结果只能是失败。
4讨论相互间的差异。
父母与孩子之间往往在观念和意见上存在差异。比如，父母认为孩子应该在晚上9点以前回家，而进入青少年期的孩子则认为自己已经长大了，可以晚一点回来。如果不能有效地处理这种差异，沟通就难免失败。父母应当认识到，这些差异实际上为我们提供了重要的机会，以便重新思考原有的教养方式和限制措施，与孩子一起商议和制定新的制度，从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强，这种商议是可能的、也是有益的。如果相互间的差异比较大，一时难以协调，父母也不必着急上火，最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望，耐心地进行解释，从而使差异限定在一定范围内，而不至于演变成一场冲突。
5避免过度反应。
对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵，使交谈无法继续。为了使交谈保持友好的气氛，父母绝对不要带着焦虑和情绪与孩子交谈;同时，为了体现尊重，避免引起反感，父母在提问题时，最好以商量的、平和的语气进行，如“你这样做是怎么想的?”“让我们谈谈好吗?”
父母要努力成为孩子愿意倾吐秘密的对象，成为对孩子的事情感兴趣的人。只有这样，孩子才乐意向他们敞开心灵。比如，你的孩子告诉你，晚上他和伙伴们一起去抓蜜蜂了，如果你表现的很吃惊且激动，或对事情的结果根本不感兴趣，孩子以后就不会再对你说什么了。
父母要认识到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评，他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚，这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。
父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。“现在的许多父母都有这样的困惑，为孩子操碎了心，可是孩子就是不听家长的话。”如果说父母也是一种职业的话，那它应是世界上最难的职业。因为它没有岗前培训，没有岗中培训，既不能辞职，也不能退休。“做妈妈的凭什么教育孩子?凭经验吗?哪里的经验?有一天我们的孩子得了重病放到了手术台上，妈妈对孩子说：‘我是世界上最爱你的人，我会付出全身心的努力把这台手术做好，但是我不是专业人士。’这多可怕!实际上很多家长每天都在做这种可怕的事情。做父母的需要不断地学习，尤其要学习与孩子沟通的艺术和技巧。沟通的品质决定亲子关系的品质，只有把沟通这门功课做好了，才能与孩子建立良好的亲子关系。
孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流。
首先，因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时，家长总是不允许，要么就是全部被家长包办代替了。
其次，家长没有给孩子足够的安全感，使孩子没能敞开沟通的心扉。一个10岁的小男孩说他考100分的时候家里是温馨的，但他要是考了30分，家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时，最需要家庭的温暖和家长的理解，可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打，他还会敞开心扉与父母沟通吗?”
另外，很多父母没有与孩子沟通的习惯，不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异，跟不上时代的步伐等，都会造成亲子间沟通的障碍。有的家长说：“从孩子上小学一年级开始，我就要求他放学回家做完作业再出去玩，但是现在他都上小学五年级了，好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?”这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。
如何才能提高沟通的效果。
循循善诱，充分的说理，是家长教育孩子的重要手段，跟孩子说理不仅需要有耐心，还应结合少年儿童的心理特征，选择恰当的方法和技巧。
首先，要充分肯定孩子的长处。古语云：“数子十过，不如奖子一长。”跟孩子讲道理，应充分肯定孩子的长处，对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再对孩子的过错予以纠正，这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子，责怪孩子这也不是那也不对，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
其次，所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理，不能信口胡说，也不能苛求孩子，因为大人信口胡说，孩子是不会服气的，大人的要求过分苛刻，孩子是办不到的，比如生活中有的父母自己喜欢吃零食，却对孩子大讲吃零食的坏处，如此，孩子是不会听从的。
其三，要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时，孩子可能会对自己的言行进行辩解，大人应给予孩子申辩的机会。应该明白，申辩并非强词夺理，而是让孩子把事情讲清楚讲明白，给孩子申辩的机会，孩子才会更加理解你所讲的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样，情绪好时比较容易接受不同的意见，不高兴时则容易偏激，因而跟孩子讲理，要充分了解孩子的情绪状况，在其情绪较好时，对其进行教育，若在孩子情绪低落时跟他说理，是不会奏效的。
与家长沟通心得
一萱老师的讲话中，首先就现场教家长如何控制情绪，并以坐姿及控制呼吸法为例，教会家长们如何引导小孩能够集中精神，并在冷静的去思考和学习。
进入小学后，孩子的学习内容和方法和幼儿园都将有很大的不同，孩子能否快速融入小学的学习生活，在刚开始的这段时间将非常重要。如果家长能够和孩子每天至少能够花上半个到一个小时时间讨论在学校的学习情况及发生的事情，并根据孩子的'反映及时的对他的担忧或一些错误的想法进行疏导和纠正，那么他将会得到快速的成长。如果家长每天下班就一直抱着手机看小说或玩游戏，不去及时了解孩子在学校的情况，那么孩子一旦有想法时无人聆听时，长久难免有时会失去在家里沟通表达的兴趣。
“孩子的教育不能完全靠学校和老师”，这时候多位老师在培训中都提到的一句话。现在的生活多姿多彩，家长的生活学习习惯不好，将直接影响着孩子的习惯。如果家里长期是杂乱的，那也会培养出来邋遢的孩子；如果家长每天下班只会玩手机和看电视，那将必定出不了一个有好的学习习惯的孩子。“一个好习惯决定人一生的成就”，如果不能在早期教育中让孩子养成好的习惯，那么将来需要花费数十倍的精力才能达成。父母的榜样是非常大的，通过打骂教育孩子也已经是过去式了，因此需要家长能够事事做出榜样，与孩子同进步；除了学校的规章制度外，家庭也需要有家规。
以后的学习生活中，家长需要与班主任积极配合，班级工作才能顺利进行。现在很多小孩在家里是个宝，事事都被家里宠着，性格蛮横霸道，受不了一点委屈，那么在学校集体生活中，难免会有小的故事，同时小孩的好胜心比较强，成绩稍微一点不如意就有可能士气低落，这时候家长就要经常与老师班主任进行沟通、交流，关注学生的进步、成长。
以上只是这次培训中摘取的部分内容，老师还讲解了很多生动的例子给家长们进行参考，希望通过学校与家庭的密切配合，能够让孩子能够快乐成长，让家长也得到同步的进步。
家长教育沟通心得体会
近年来，家长与孩子之间的教育沟通越来越受到关注。作为一名高中生，我深刻地体会到良好的家长教育沟通对孩子成长的影响。在这里，我想分享一些自己的心得体会。
首先，我们需要明确家长教育沟通的意义。教育沟通并非只是单向的传递知识和技能，而是要建立双方的信任、理解和尊重，从而促进孩子的全面发展。因此，家长应该尽可能地去了解孩子的想法、需求和难处，同时告诉孩子自己的期望和关注点。
其次，家长教育沟通需要倾听和理解。孩子是有自己的思想和个性的，家长应该尊重孩子的感受和意见，不要轻易批评或者干涉。当孩子遇到困难时，家长可以适当地给予指导和鼓励，但也要让孩子自己去体验和解决问题。
另外，我认为在家长教育沟通过程中，要注意适度地表达自己的情绪和态度。家长不应该把自己的失望、愤怒或者焦虑转嫁给孩子，而是要用平和理性的态度去引导孩子理解自己的角色和责任，在共同的目标下一起前行。
总之，家长教育沟通是孩子成长过程中不可或缺的一部分。它可以帮助孩子建立正确的价值观和个性发展，同时加深家庭成员之间的感情。只有家长和孩子共同努力，才能实现家庭教育的和谐发展。
沟通教育心得体会
沟通是人与人相互之间传递，是一种言行一致的体现。以下是由小编整理关于沟通教育。
的内容，希望大家喜欢!
在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢?我觉得应注意以下几点：
一、真诚交往，密切联系。
教师要想与家长取得联系，主动热情地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方互相访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中，我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会：如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养，相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。
二、尊重家长，增进理解。
在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。
三、激励帮助，搞好配合。
生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教育计划，明确教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。针对这种情况，我与家长进行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法，给幼儿予较多的关注，比方说：消耗能量，在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡，逐渐转移侵犯性行为。
四、以诚相待，摒弃功利。
教师与家长之间的交往，是教育学生，培养学生成长的需要，不是处于功利目的，例如：有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此，百般讨好老师，寻找哪一位是班里的“主管”，哪一位比较好说话，就想办法或利用节日给老师：“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解，家长便开始论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满足或是做“最后发难”，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，本来很快乐的学习生活，随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况，我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民教师的形象。
通过了为期一个星期的实训，我不但从中懂得了很多沟通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话，甚读十年书啊。
与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的，以前只是学习书面知识的我，对沟通不是非常的了解，但上了许老师的沟通技巧实训课，我有了很大的收获。
第一堂课老师教我们学习能力，它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前，我只具备了基本的学习能力，还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。
这个社会是一个以貌取人的社会，爱美之心，人皆有之!对于大多数女性来说，在当今的经济时代，美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力，它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮，而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会，我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格，我的着装风格是古典型和自然型，所以在以后的工作场合中，应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。
不过有了这些还是不够的，更重要的是，我们需要良好的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力，获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。
人与人之间要经常沟通才会有感情、友情，甚至亲情也需要经常沟通，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上，我们通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的知识和技能，更好的帮助我们学习与工作。
老师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我们要有一颗“感恩”的心。感恩之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心。感恩之心是一种美好的感情，没有一颗感恩的心，我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人，更不会主动地帮助别人。人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，还有朋友的帮助之情。他们都是我们一生中最重要的人。在课堂上，同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。很多的故事都很感人，同学们听了之后都流眼泪了，真的是超感人的。总而言之，是许老师让我重新认识了很多事物，非常感谢!
通过一天公司的集体观看光盘学习，学后分享，使我更深的认识到有效沟通的重要性，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通，而沟通的成本是最低的。
对于一个公司，一个团队来说，沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个鼓励的眼神，一句信任的话，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心，对于我们做服务的餐厅员工来说，顾客就是餐厅的命脉。而顾客的满意，就需要餐厅的服务员为顾客提供优质的服务，员工与员工有效的沟通、员工与顾客的有效沟通是保证优质服务不可缺的途径之一。
建立起良好的沟通氛围，尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。可以说，一个餐厅内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分，工作的效率就越高，失误率也会随之降低。反之，我们将会不断地重复自己所犯的错误，最后的结果，是不能按时按质按量完成工作，我们不能总是在发现错误后去整改，而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行信息沟通。
有效沟通是提高餐厅管理执行力的途径之一，我们经常讲我们的团队缺乏执行力，发现我们在平级之间、上下级之间安排布置工作时，未有效的清除沟通障碍，导致沟而不通，通过对余世维教授{有效沟通}一书的学习后，使得我了解了沟通中的个人障碍与组织障碍，如何去克服沟通障碍，但在实际工作中，我们又往往不能够很好地去沟通，或者不能够积极主动地去沟通。工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通，还应包括工作信息的沟通，也就是各部门工作信息的传递与交流。思想与情感的沟通是一个较长的过程，需要时间的积累，它的障碍会导致压抑员工的积极性，产生消极态度和对抗情绪，这是一个长期的过程。而工作信息的传递发生障碍，将使正在进行的工作无法完成，或至少无法达到相关方的要求。因此，这一点是我们在工作中首要应该避免的问题。
沟通从心开始，这也是移动的一句广告语，要真正做到沟通的渠道畅通无阻，建立良好的沟通氛围，使我们的执行力提高，还必须从沟通的基本问题入手------------------心态。
沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。
沟通教育心得体会
沟通是人类社会发展的基石，也是个人成长与成功的关键因素。沟通教育作为一种重要的教育方式，致力于培养学生良好的沟通能力和交流技巧。在我个人的教育实践中，我深刻认识到沟通教育的重要性。通过与学生的互动和经验的积累，我深刻体会到沟通教育在学生的成长和学业发展中所起到的积极作用。
第二段：培养学生的自信心。
沟通教育对学生的自信心的培养起到了至关重要的作用。在沟通教育中，我们鼓励学生勇于表达自己的意见和观点，并积极倾听他人的意见。通过这种方式，学生逐渐摆脱了害羞与内向的心态，变得自信而开朗。在我课堂上，我经常通过讨论、小组活动等形式，培养学生自由言辞的能力，使他们敢于表达自己的想法，从而增强了他们的自信心。有了自信心，学生才能在学习中更加主动积极，更好地发挥自己的才能和潜力。
第三段：促进学生与他人的交流与合作。
沟通教育不仅培养了学生的自信心，还促进了学生与他人的交流和合作。在现代社会，团队合作的能力已经成为一个人成功的关键因素之一。沟通教育通过培养学生的交流技巧和合作精神，使他们能够更好地与他人合作，共同完成任务。我曾在一个小组合作的项目中看到了这一点的具体体现。在这个项目中，我鼓励学生分组合作，并要求他们有规划地进行讨论和沟通。通过这种方式，学生之间建立了相互的信任和理解，有效地解决了合作过程中出现的问题。沟通教育不仅培养了学生的人际交往能力，还培养了他们解决问题的能力，提高了合作的效率和质量。
第四段：拓宽学生的思维视野。
沟通教育还可以帮助学生拓宽思维视野，增加对世界的理解和认知。通过与他人的交流与互动，学生不仅能够获得更多的知识和信息，还能够学会从不同的角度思考问题。在我的教学中，我经常鼓励学生分享自己的观点和经验，同时也鼓励他们聆听他人的意见和观点。通过这种互动，学生了解到世界的多样性和复杂性，培养了他们的批判思维和创新能力。沟通教育的开展可以帮助学生更好地理解与他人的观点和想法，增加对于世界复杂性的认识，培养学生的跨文化交流能力。
第五段：总结与展望。
通过以上的实践和体会，我深深认识到沟通教育在学生的成长和学业发展中所起到的积极作用。沟通教育不仅培养了学生的自信心和交流技巧，还促进了学生与他人的交流和合作，拓宽了学生的思维视野。然而，沟通教育还有很大的发展空间和潜力待挖掘。作为一名教师，我将继续探索和实践更多有效的沟通教育方式，帮助学生更好地发展和运用沟通能力，为他们的未来发展铺平道路。
老师与家长沟通教育随笔
实践证明，父母是孩子的导师。因为只有家长才会有足够的耐心教导自己的“心肝宝贝”，如：家长会用足够的耐心教导幼儿吃饭、数数字等这些最为基本的常识，但是部分家长却对幼儿过于宠溺，导致幼儿养成饭来张口、衣来伸手的行为习惯。因此，教师需要与孩子的家长进行沟通，从家庭及校园两方面解决这一实质性问题，从而使得幼儿家长信任幼儿园教师的教导。
无论是古时候还是现今社会中，微笑都是流行于世界的、无形的语言。所以幼师首先应做到的就是以礼相待，微笑对人，改变幼师在学生眼中的形象。此外，幼师还要定期举办家长会，让家长看到自己孩子优秀的一面，进一步使得家长对其极为信任。
现代的孩子大多数是独生子女，大部分家长都把孩子视为心肝宝贝，并且不愿看到自己的孩子遭受任何的委屈与伤害。因此，幼儿园的教师需要换位思考问题，并逐渐地与幼儿的家长达成共识。例如，某幼儿园主张民主，并要求教师保证孩子在校期间的学习环境。比如说，部分教师对幼儿的受伤并不放在眼中，甚至有些教师还主张棍棒教育，致使很多家长对此尤为不满，甚至有些孩子的家长会向上级教育部门投诉，但是这些教师却对此并不以为然。如果幼师总是从家长的角度考虑问题，理解家长对幼儿的感情就会得到家长的认可。
总而言之，幼儿园的教学中，家长与幼师都处于平行的位置，对幼儿的教育都非常重要。所以幼师在现代社会中需要以礼待人接物，并学会换位而充分考虑家长的内心想法，并用微笑构建心连心的桥梁，逐步拉近幼师与孩子家长之间的距离，倾听家长的心声。
教育随笔家长沟通
教师在对幼儿进行教育指导之前，必须要了解幼儿的家庭状况，包括幼儿家庭的经济状况、家庭成员的政治面貌以及家长的文化、品德修养水平、对子女的教育要求等，在了解了上述基本信息后，教师便有了利于沟通的前提，可以采取以下沟通方法。
在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其幼儿在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从教师的言谈中自然感受到教师对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要将孩子缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力产生怀疑。教师也不要流露出这个幼儿对其他幼儿造成的影响，而是强调幼儿的缺点对自身发展的负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子着想，而非为了教师工作上的便利。
对于教师来说，一定要抱着信任的态度倾听家长的描述，切不可随意打断，更不能在语言中流露出不信任，以免使沟通变成争执。一是让对方表达自己的意愿；二是使对方觉得自己被关注；三是了解问题的症结；四是为对方提供了一个宣泄的机会；五是减少误解和错误，节约时间；六是增进双方的信赖与合作，提高解决问题的效率。
不同年龄、不同文化层次、不同职业、不同生活水平的家长对幼儿关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；小班幼儿的家长关心生活事多些，大班家长关注幼儿学习方面的事多些；体弱儿家长关心幼儿的饮食起居和健康方面多些，而新入园幼儿的幼儿还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师不够尽心等。所以，教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为切入点，展开沟通，进而引导家长了解幼儿园，了解老师，找准家庭教育配合点，保障孩子在多种教育因素下全面和谐地发展。
要注意征求家长的意见，要多提建设性意见，不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。
幼儿在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现尿裤子、洗手打湿衣袖、被其他小朋友欺负等问题，教师要及时主动地与家长沟通，主动担责，并与家长说明这些问题发生的前提和原因，引导家长从多种角度思考分析，走出怀疑猜忌阴影。
营造氛围随着现代通讯手段的发展，幼儿教师与家长在沟通过程中，除了可使用口头沟通、电话沟通、书面沟通、家长会、家园联系册、家访、家长信箱等一些常用的沟通手段外，还可以通过手机短信、网络平台及约谈等手段与家长进行沟通交流。交谈中教师要根据具体情况，结合环境与时间，灵活变通的选择沟通方式，同时要注意营造轻松自然的气氛，以达到有效沟通交流的目的。
沟通家长心得体会
沟通家长是一件很重要的事情，它对于学生的成长是至关重要的。在我的多年教育工作中，我深深地体会到了这一点。今天，我想分享一下我在沟通家长方面的心得体会。
第二段：建立良好的沟通渠道。
建立一个良好的沟通渠道是我们进行家校沟通的首要任务。通过家长会、家访、网上课程信息发布等多种方式，使我们的沟通更频繁、更直接。对于一些家庭经济条件不好的家庭，我们可以采取电话、信件等方式进行联系。在沟通时，我们最好采用友善和真诚的语气，和家长保持良好的信任关系，这样才能建立起一个有效的沟通渠道。
第三段：正确的沟通方式和技巧。
在与家长沟通时，我们也要注意正确的沟通方式和技巧。首先，我们需要充分了解家长的情况和心态，因为每个人都有他们的性格、习惯和价值观念等，我们需要在沟通中尊重他们的看法和意见。其次，我们可以多以询问的方式去引导家长的思路，这样可以让家长更加容易接受我们的建议和意见。另外，我们还要在沟通中注意语言的选择和表达方式，要简明扼要，不失精髓，这样能避免家长对我们的误解，加深家长对我们的信任感。
第四段：从家长角度思考问题。
在和家长沟通时，我们也可以从家长的角度来思考问题。例如，当家长不满意孩子在学校表现时，我们可以从学生的性格、生活背景、经济情况等方面来分析问题，然后提出相应的解决方案。同时，我们还要考虑到家长的诉求和需求，积极引导他们去正面的方向，提高他们参与学生教育的积极性和主动性。
第五段：结尾。
作为一名教育工作者，我深知家校沟通在学生教育中的重要性。通过这篇文章，我希望能够帮助更多的教育工作者更好地与家长沟通，为学生的成长和未来创造更好的环境。通过深入了解每个家庭的情况和需求，我们可以帮助他们更好地为孩子的未来做出决策，同时也可以让我们的教育教学工作更富有成效和价值。
如何与家长沟通心得
1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽的讲解，并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。
总之，只要签单了，你就成功了!
家长沟通心得体会
家庭是孩子成长的温床，而家长的角色不仅是供养孩子的经济支柱，更重要的是要给予他们关爱、引导和教育，而第一步就是建立良好的沟通。然而，在快节奏的现代社会中，家长们往往面临着忙碌的工作和生活压力，沟通问题也因此成为家庭中的一大挑战。在与孩子沟通的过程中，我积累了一些心得体会，希望通过本文与大家分享。
首先，倾听是沟通的关键。作为家长，我们时常会急于传达爱和期望，却往往忽略了倾听孩子的声音。我曾有过一个经历，当我问孩子为什么晚上做作业的时候总是开着电视时，她却因为我一直不停的告诉她不可以这样做而感到沮丧和困惑。后来，在我安静聆听她的解释后，我才了解到她只是希望有一个熟悉的背景音乐让自己更加专注。这个经历使我明白到，倾听孩子的心声是沟通的关键，只有在沟通时保持真正的倾听，我们才能更好地理解孩子的需要，从而更有效地与他们建立联系。
其次，尊重孩子是有效沟通的基础。在与孩子交流时，我们不能忽视他们的独立性和思考能力。在我与孩子谈论选择学校的问题时，我之前一直将自己的意见强加在她身上，直到有一天她告诉我她不希望我这样做，她希望自己能够做出最好的决策。这个时候，我意识到我应该尊重孩子的意愿和选择权，而不仅仅是给予我想要的回答。因此，尊重孩子的独立性和思考能力，让他们参与决策过程，是建立良好沟通的重要步骤。
此外，建立信任是家长和孩子之间沟通的桥梁。信任是家庭关系中最基本和最关键的要素之一，而信任的建立需要时间和真心。作为家长，我们应该坦诚相待，与孩子分享我们的想法和感受，与他们建立起相互信任的关系。当我们与孩子建立起信任后，他们会更加愿意与我们分享他们的问题和困惑，而我们也能更容易地帮助他们解决这些问题。因此，建立信任是家长与孩子建立良好沟通的重要前提。
最后，耐心和宽容是家长与孩子进行沟通的必备品质。在与孩子交流时，我们可能会遇到困惑和挫折，或者面对他们的犯错和不懂事。然而，我们要记住，沟通不仅仅是一次会谈，而是一种长期的过程。在这个过程中，我们需要耐心倾听孩子的话语，理解他们的观点，同时也要宽容面对他们的错误和不完美。只有在我们真正打开心扉，以宽容和耐心的态度对待孩子，他们才能感受到我们对他们的爱和关心，从而更积极地与我们进行沟通。
家长与孩子之间的沟通是一种宝贵的资源，可以帮助孩子建立良好的价值观和人际关系，从而更好地适应社会和改善家庭关系。建立良好的沟通需要家长们的努力和付出，而在这个过程中，我们也可以从中获得更多的理解和成长。我相信，只要我们真心倾听、尊重孩子、建立信任，并以耐心和宽容的态度面对沟通中的挑战，我们一定可以与孩子建立起深厚的关系，使他们茁壮成长。
教育随笔家长沟通
《幼儿园教育纲要》指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解和支持、主动参与并积极支持，以帮助家长提高教育能力。因此尊重家长是良好沟通的首要条件。作为老师应努力营造宽松的气氛，与平等的身份与家长交流，尊重家长，多倾听、巧引导，鼓励家长主动参与，唤醒家长的主体意识，携手共同完成教育孩子的任务。教师切勿以专家自居，采取居高临下的态度教训家长，不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样、不应该怎样，更不能责怪家长。
“知己知彼，方能百战百胜。”幼儿教师在与家长沟通前要充分了解家长。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育理念、方法和对孩子的评价也不尽相同。有的家长重视智力的开发，忽视情商的培养；有的家长认为“树大自然直”，孩子不用管教，认为幼儿园只是让孩子玩玩而已；还有的家长认为交了钱，老师的工作就要百分百，稍有闪失就大吵大闹。性格方面，有的家长性情温和、彬彬有礼；有的家长简单直接，态度粗暴等。这就需要老师深入了解家长，以便有针对性的与家长沟通；根据家长的特点，选择恰当的沟通方法。
和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
随着科技的发展，交流的方式越来越多，沟通也越来越通畅。我们可以打电话、发信息，交流快捷；我们可以写写小纸条，交流温馨，避免尴尬；我们还可以通过家园栏、家长会进行交流，面向群体，节省时间。
与家长沟通心得体会
2月16日中午杨园长给我们培训了“与家长怎样沟通”技巧，让我们的大脑又重新梳理了一番。这一课题主要是以实例展现给我们，让我们更清晰的掌握了一些与家长沟通中的问题。
“与家长沟通”主要通过几个问题来体现，比如说“遇到急于求成的家长，我们老师该如何去说，如何让去沟通？”针对于这样的家长我们应该告诉他：孩子每个年龄阶段他所需求的是不一样的，我们应根据他自身发育特点，成长需要，给与相应的知识，而我们现在的教育也已经抛弃传统的死记硬背|、单调的将信息、知识传递给孩子，现在发展趋势走向开放、自由、给孩子一定的空间，让他们们去操作，让他们自己做自己的主人，通过我们五大领域教育让孩子成为一个善于沟通、交往、表达、观察、动手操作的社会人才，所以说您不要顾虑孩子不能背几首诗，不能记住多少汉字，关键要看孩子全面性格的完善。
再如：“受伤孩子，我们应该怎样处理，怎样做好家长工作？”如果孩子时被碰伤，第一时间先把孩子带到保健室做处理，然后将事实告诉园长，如伤势不重，没有什么问题，等待晚上接园时跟家长交待清楚事情的经过。
接下来又说到“家访中与家长的沟通”新班家访三个老师一起去，家访过程中注意老师的言谈举止，要了解孩子在家的一些情况孩子自身情况和对事物有无过敏状况，家访中有些家长会有一些小礼物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便饭。
简单清晰的一些小事例，给我们留下很深的思考，通过每一件事情的处理方式，让我们延伸到了许多与家长沟通的小细节，短暂的学习，带给我们永久的思想升华。相信在以后的家长工作中我会更自信，越来越顺畅。
沟通家长心得体会
沟通是人际交往中必不可少的组成部分，而沟通家长则更是家庭教育的重要环节。作为一名教师，我一直注重与家长的沟通，下面我将分享一些我在与家长沟通中的心得体会。
第一段：了解家长需求。
在与家长沟通时，首先要了解他们的需求。每个家庭的情况不同，有的家长可能比较忙碌，希望每次沟通时间不要太长，有的家长可能十分关注孩子的学习情况，希望了解更多学习进展。因此，我们作为教师要根据不同需求制定不同的沟通方式和方案。在校前家长会和家访等环节中，我会结合家长反馈和我对学生的了解，制定出有针对性的沟通方案，以便更好地满足家长需求。
第二段：坦诚沟通。
在与家长沟通时，坦诚是非常重要的。我们在沟通中不仅要坦诚以待，更要能够建立起家长和教师间的信任关系，这是沟通的前提条件。在遇到某些问题时，我们要能够直接提出自己的看法，不能只是迎合家长，这样会导致沟通的局限性，并且可能造成不良后果。同时，在沟通中也要注重方式方法，以适合家长的接受方式来进行沟通，让家长能够感受到我们教师的真诚和认真。
第三段：保持表达清晰。
在沟通中，语言表达要清晰明了。我们要学会用具体的例子来说明问题，不能使用模棱两可的语言，更不能使用过于晦涩的专业术语，让家长听不懂。有时候，一些细节也非常重要，比如语气、音量、肢体语言等等，这些都会影响着对方的理解和接受。在应对沟通中的矛盾和问题时，一定要保持冷静，仔细聆听家长的意见，耐心解释自己的观点，不要让情感控制自己的行为，以免沟通无果而终。
第四段：积极反馈。
家长对孩子的关注是无微不至的，这也是我们教师最希望看到的。在沟通中，我们要学会及时给予家长反馈，特别是孩子优点的反馈。这不仅可以让家长了解到孩子在学习和生活中的优势，进一步激发孩子的自信心和积极性，也可以建立家长与我们教师的良好信任基础。当然，这并不是说要一味张扬孩子的优点，而是要发现问题，帮助家长和孩子及时调整和改进。
第五段：随时关注。
与家长沟通不应该只局限在校前家长会和家访等环节，而应该是一个长期而持续的过程。我们教师应该随时关注与家长的沟通，了解家长和孩子的动态变化，及时寻找可能存在的问题和不良行为，以便更好地指导和帮助孩子。同时，我们也要在教育孩子时注重家长的意见和建议，更好地与家长协作，共建良好的教育环境。
总之，沟通家长是一项不断学习和提高的过程，只有我们教师懂得了解家长需求、坦诚沟通、表达清晰、积极反馈和随时关注，才能够在与家长沟通中收获更多。我相信，在我们教育教学的道路上，我们将会遇到越来越多的自强不息的家长，更要注重与家长的良好沟通，达到良好的教育效果。