医院行风评议整改报告(优质18篇)

时间:2023-11-30 12:21:18 作者:紫衣梦

撰写整改报告时,我们应该注重结构的清晰和逻辑的连贯,以使报告能够更好地传递信息和触发读者思考。以下是一些整改报告的实例,从中可以学到如何制定合理的整改计划。

财政行风评议整改报告

按照xx区教育局有关文件精神,针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题,我校将采取有效的措施,认真地进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落、件件有回音。现制定整改方案如下:

一、通过动员和舆-论宣传工作,增强整改工作的责任感和紧迫感。 以习系列讲话精神为指导,从着眼学校未来的角度,围绕学校的中心工作,针对学校存在的问题,进一步抓好整改动员和舆-论宣传工作,把全校教职员工特别是各处室、各年级干部的思想统一到整改工作上来,从维护学校良好形象的角度认识整改工作的紧迫性;从完善学校管理、提高全校教职工素质的需要,认识整改工作的必要性,从而实现学校行风评议工作的目标。

二、整改的目标和任务:

针对我校行风评议中发现的突出问题,学校决定有针对性地抓好以下几个方面的整改工作:

1、加强教师的业务培训,采取强有力的措施,提高教育教学水平,让学生和家长满意。

2、切实减轻学生课业负担,加强课外辅导;

3、开展多种形式的家校联系活动,提高家校联系的实效性; 

4、根据因材施教的原则,创设各类兴趣小组,培养学生能力;

5、采取有效措施加园文化建设的力度,为学生创设舒适、安静和现代的学习环境;

6、通过各种途径和方法,引导学生养成良好的学习习惯,形成优良学风;

7、加强师德师风建设,倡导爱岗敬业、服务学生,形成优良的教风;

8、实行教育收费公示制度,严格执行“收支两条线”的管理规定。

三、各方面收集的问题及整改措施

在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查、校风评议测评表等活动中,学校教导处、总务处、办公室、团总支发现了一些问题,学校领导和各部门积极行动,采取有效措施,对大部分问题进行了整改,对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明,对少部分不能解决的问题也上报学校和领导,请求协助解决。

1、平行班教学质量有待提高;

2、学生课业负担过重;

3、家校联系有待加强 ;

4、多开展课外活动,办兴趣班;

5、希望多开放学校图书室;

6、学校的教风和学风、校风有待提高。(有几个家长反映本学期的校风有所松懈)。

四、整改措施:

健全教学工作管理机构,规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程,有秩序安排教育教学工作,保证学生每天有一小时的体育活动时间,合理布置课业。

1、严格教学过程检查

抓好课程计划落实,教师要认真备课、上课、布置批发作业、辅导学生和组织课外活动。课堂教学能切实体现新课程理念,引导学生自主、合作、探究学习,全力培养学生的独立思考、创新和实践能力,发展学生的个性特长。特别加强对教研活动的跟踪,向45分钟要质量。

2、切实减轻学生课业负担

学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担,避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则,可分层次给不同学习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度,我校学生生源较差,学生素质参差不齐,再加上部分家长对学生的学习不够重视或者工作繁忙,在家无法辅导学生学习,甚至很多家长晚上九点之后才回家。经过学校调查,许多学生一是因为学习基础差,做作业的速度慢,一般学生半个小时能完成的作业,他们往往要一个小时甚至更长时间;另一个方面,很多家长回家晚,学生无人看管时就看电视,等家长回来才开始做作业,造成学校作业多,晚上十一点还做不完的假象。

加强课外辅导。

3、提高家校联系的实效性

我校目前家校联系方式还是很丰富的,每学期一到两次家长会、一次家长委员会、一次家长开放日。除了每学期一次家长会、家长委员会、教学开放日外,建议各班开展多种形式的家校联系,采用下列形式进行沟通:开通不同层次、不同形式的沟通热线,如校长热线、年级组长热线和班主任热线等创设联系平台,汇总家长建议,可以告知班上每位学生本班家委会成员的电话号码,以便保持联系,提高效果。每个学期不同班级召开不同专题座谈会,就某一个专题进行家校沟通,提高家长会的针对性、实效性。每个班级每个学期安排班主任对所有学生进行家访一次。有异常表现的学生,可增加联系次数。每学期定期举行一至两次家长学校活动。

4、开展第二课堂活动,按要求建立各类兴趣小组

目前我校能按上级要求每天下午开展第二课堂活动,积极参加各级各类竞赛活动,每学年举办一次校运会等活动,活动管理规范细致,达到了上级要求。今后我们还将开展更多兴趣小组活动;建立各类体育运动小组,开展体育训练;每学期定期举办艺术活动,每学年举办一次运动会。做到定计划、定时间、定内容、定教师,丰富学生生活,培养他们的特长。各科组积极组织学生参与各级各类竞赛活动。学校尽量创设条件开办兴趣班。

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行风评议

学校按照市教育局《关于做好2015年民主评议学校行风工作的通知》等文件要求,结合学校工作实际,深入开展了民主评议政风行风自查自纠和整改落实工作,通过开展征求意见、自查自纠等活动仔细查找在政风行风建设方面存在的突出问题,认真抓好整改落实,通过边查边改,边整边改,努力实现高效廉洁从政、耐心细致办事、热情文明服务,进一步推动了我校政风行风建设。现将整改落实有关情况报告如下:

在广泛征求意见、认真梳理归纳后,我校坚持以人民群众满意为标准,边查边改,边整边改,把整改落实与规范办学行为、树立教育形象紧密结合,统筹安排,切实做到顺应民意抓整改,达到了以下各项要求和目标:领导班子、教职工团结协作,师德高尚;依照国家规定,开齐课程,开足课时;落实上级教育主管部门规定,学生课业负担合理;学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求,关心爱护学生,不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生,不私自办班或从事有偿家教,不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品,不收受学生及家长赠送的钱物和有价证券;不擅自调课或停课,不在上课时间使用通讯工具;学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象;抓好安全工作,学校与每一位教职工签订安全责任书,进一步明确了每一位教师的安全责任;建立了良好的校风;坚持“以人为本”、“全面发展”的思想,遵循“因材施教”的教学原则截止目前意见建议整改落实,目前正列入学校规划,近期将完成,整改率达100%,取得了预期的活动效果。主要体现以下几个特点:

(一)提高思想认识,切实增强整改工作的自觉性。

整改落实是整个民主评议活动的关键环节,群众是否满意,关键在于整改落实是否到位,因此,办群众满意教育是指导我们做好整改工作的重要指针。为此,学校行评领导小组专门召开会议研究,深化思想认识,通过合理安排,统筹兼顾,切实增强了做好整改落实工作的自觉性。

(二)制定整改方案,切实增强整改工作的可行性。

在对自查自纠和征求意见建议进行全面系统地归纳梳理后,认真研究制定整改方案,明确了整改责任部门、责任领导和整改时限,推动了整改工作的落实。

(三)解决实际问题,切实增强整改工作的实践性。

为了使民主评议工作不走过场,取得实效,学校始终着力在解决实际问题上下功夫,认真整改落实,切实增强整改工作的实践性。全部整改落实,真正做到条条有落实,件件有回音。

行风建设是一项长期的工作,今后我校将继续在市教体局的领导下,进一步统一思想,提高认识,加强领导,以求真务实的作风,持之以恒的精神,严谨细致的态度,认真抓好行评工作,努力把我校办成家长放心,社会满意的学校。 整改落实: 1、学生饮用水方面,报总务处研究,准备12月底购买饮水机10台。

2、体育音乐美术课按课时开足。

3、意见3学校开通校信通,这要征求大多数家长的意见,并报上级领导批准后执行。

4、每周二,定为家校联系日,加强家校沟通。

5、学校将对学生经常进行安全教育,争创平安校园。

总之,我们会加倍努力,争创人们满意的学校。

按照上级有关指示精神,我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以构建和谐学校、办人民满意学校为目的,按照“谁主管谁负责,谁分管谁落实”的原则,以正确履行岗位职责为核心,以加强队伍建设为重点,以规范教育收费为关键,以服务学生为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,把解决损害群众利益的突出问题作为政风行风评议的主要内容,坚持教育、制度、监督并重,以评促建、纠建并举,以优良的服务、规范的行为、良好的行风、一流的质量扎实推进我校政风行风建设、促进依法治校,为我校教育改革和发展创造良好的环境。

我校认真对待自查中存在的问题及家长和群众等反映较强烈的问题,主动汇总、梳理各种途径收集的意见与建议,深入剖析,制定具体整改措施,有针对性地开展整改工作,明确相关的负责部门、具体责任人,在指定整改时间内,逐条逐项抓好落实。建立整改档案,制定整改时序进度表,落实整改反馈制度,及时反馈整改情况。同时,我校严格按照工作计划的时序进度,有条不紊地开展整改,能马上整改的要立说立行,抓紧整改,务求实效;对群众、家长和师生关注的主要问题,要仔细梳理、综合归类,建立分解立项抓落实责任制,明确责任领导、责任处室和具体责任人,逐条逐项抓整改,确保落实到位。同时,要在整改的基础上,围绕行风评议的重点内容,通过建章立制、推进校务公开等形式,主动采取措施自查自纠。抓好制度的落实和监督,努力探索和形成推进行风建设的长效机制。现将行评工作报告如下:

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医院行风评议整改报告

根据《河南省20xx年卫生系统民主评议行风工作实施方案》文件要求,我们按照边评边建、评建结合的要求,调查评议,自查自纠,把整改工作贯穿于医院工作的始终,着重解决关系群众利益的热点问题,增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识,开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。

一、医院基本情况二、20xx年上半年主要工作。

医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠,坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热烈的突出问题,进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。

(一)高度重视行风建设工作。

医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传,使职工全方位参与到行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。

(二)认真进行考核,提升职工素质。

为切实提高职工的服务意识,医院一直将医德医风建设作为一项日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫。结合省卫生厅布置的“三优一满意”、构建“和谐医患关系”等活动,目前医院已在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论,构建“和谐医患关系”专题发言和演讲比赛等多项活动,并组织医院领导和专家进行医患沟通系列讲座,促使全院职工换位思考,全方位地理解患者的要求和心声,把更多的关爱献给他们,以不断改善的医德医风赢得群众的信任、理解和尊重,促进医院全面和谐发展。

为保证工作不流于形式,医院组织专人定期进行检查。今年医院行评办对临床、医技和窗口部门共19个科室进行了医德医风工作质量考核。重点检查科室医德医风考核记录、工休座谈会(医患沟通)记录、医风医貌等,了解患者及家属对科室各项工作的满意度。通过考核发现,大部分科室工作都很到位,但也存在有极个别科室重视不够,对患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果,医院坚持“亮丑不护短”,通过工作简报下发至各科室,并在院周会上进行了通报表扬和批评。通过此次考核,不仅查找了问题,提出了解决办法,而且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高,医院综合服务质量明显改善。

(三)加强经济管理规范医疗服务收费。

1、认真督导临床科室和重点环节的物价计量工作。医院物价计量领导小组办公室成员,定期深入各科室对物价小组成员进行指导,使小组成员能熟练掌握相关的物价、计量法律、法规和规定,及时了解物价政策的变化调整,并认真落实;同时,医院坚持每月一次的物价抽查活动,坚持每季度印发一期专题简报,让全院职工了解医院物价执行情况。

2、规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格,所有收费一律按标准执行,采用计算机统一划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开,对常用医疗服务价格公示栏、价格流动显示屏和触摸屏时常进行维护和更新,自觉接受患者及社会监督;医用材料一律按规定程序上报物价部门批准后,按进价顺加5%后执行;不断完善医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。

3、规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作,是国家卫生工作的重要内容,医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定,认真做好药品的购销及使用工作;严格执行零售价格标准,并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格;与药品供应商签定廉政承诺书,有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。

(四)认真落实便民服务措施,方便病人来院就医。

1、加强门诊管理。完善导医导诊服务,坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、老花镜等多项服务;开展了预约挂号和预约检查,实行划价收费一站式服务,认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。

2、认真落实便民措施。由于医院病源中农村病人占有较大比例,我院在xx年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠,医院从xx年年5月起对入院的“新农合”病人实行优惠政策,减免护理费和诊查费,并给予一定的生活补贴费;医院还与太平洋人寿保险公司、宋庆玲基金会、新乡市起重机厂等多家单位签订协议,对持卡人员给予门诊和住院的多重优惠;对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实,降低了就诊患者的诊疗费用。

行风评议整改报告

今年我校开展了全校教师行风评议专项教育活动。这是在新时期、新形式下对我县全体教师在师德师风方面进行的一次前所未有的彻底整改。这次教育活动规模大、范围广、层次深,是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好机遇。通过学习,本人受益非浅,对依法执教、关爱学生、无私奉献等概念的内涵有了更深层次的诠释。对照《教师职业道德规范》的每一条每一款,认真地剖析自己,通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:

一个教师必备的首要条件是思想品德素质。很难设想,一个不信仰共产主义的人,一个不用辩证唯物主义和历史唯物主义理论思考的人,一个没有共产主义人生观、世界观和价值观的人,能做好一所社会主义学校的老师。本人能热爱教育事业,敢于承担责任;实事求是地对待班级的每一件事、每一个学生;谦虚好学,不断钻研教育理论和业务;用一颗爱心去关心每一个学生,善待每一个学生;关心学校、班级,与在本班的各科教师共同协作;能严于律已,以身作则,为学生树立起一个实实在在的榜样。

孟子说:“资之深,则取之左右逢其源。” 在信息量成几何极数增大的背景中,知觉、记忆、思维都在不断发展的学生,往往需要接触频率最高的老师为之答疑、解惑。这就要求我们教师有深厚的社会和自然科学功底,有广博的文化和艺术素养。有终身学习和不断创新能力。本人能运用专业知识正确指导学生的学习,能用教育科学理论解决学生的思想、学习、行为等诸方面的问题。

能力是直接影响活动效率,使活动得以顺利完成的一种心理特征。在现代教育实践中,学生知识结构体系越来越庞大,思想更加活动,与此相适应的是行为方式更具有不定型性,新情况层出不穷,教师的工作能力更显得迫切和重要。在提倡素质教育但又以学科考试结果来评价教育实绩的双重标准下,我对班级实行多要素、多层次的管理,通过声音语言和行为语言实现与学生之间的沟通,根据客观因素变化进行自我心理调节,不断提高和人文社会中的交流沟通能力等,都是构成教师能力素质的具体元素。本人对学生了解充分,评价准确,了解学生的内心世界;在班级管理中能与学校总体目标协调一致;与学生交流时用规范的言词、抑扬顿挫的语调、风趣、幽默的表情,准确的表达自己的意图,让学生在接受信息的同时获得愉悦的享受。

心理素质指的是一个人在心理过程和个性心理特征两个方面所表现出来的本质特征。教师心理素质对学生带来的影响是其他任何教育手段所无法取代的,因为教师的心理素质既是一种教育才能(直接影响着教师教育和教学工作的成败),更是一种巨大的教育力量。教师的心理素质表现为情感、意志、兴趣、能力、性格诸多因素。本人尊重学生,信任学生;对琐碎的日常教育工作,精神饱满、头脑清晰,作风雷厉风行。

一是在政治理论素养上下工夫,加强对政策理论水平的提高,提高说话和写作能力;

二是在业务,在专业知识、法律法规方面加强学习,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。

对自己的工作多用心、用脑,领导交办的事及我自己份内的事做好计划,使其有序、有时、有步骤地完成,今天的事绝不拖到明天做,树立强烈的时间观、效率观、质量观,促进单位各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。

结合实际情况,在提高理论素养上下工夫,加深对“一切为了孩子,为了孩子的一切”、“学高为师,德高为范”等重要思想的理解。并时时处处,将自己的言行与《教师职业道德规范》等行为规范相对照,加强自己的依法执教意识。

牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。工作上高标准,严要求,自觉执行有关规定,树立依法行政、廉洁勤政的行业形象,为这次行风评议作出应有的贡献。

在工作中勤观察、勤思考,想领导之所想、急领导之所急,全心全意做好教育教学工作。

医院行风评议整改报告

根据盛州、县有关文件精神及《2009年全县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,我院在卫生行政主管部门的领导下,坚持以科学发展观总揽全局,把政风行风评议工作与日常业务工作放在同等重要的位置来抓,周密部署,精心组织,扎实工作,较好完成了各项工作任务,现总结汇报如下:

一、医院基本情况。

巴东县中医医院恢复重建于1983年8月,经过26年艰苦创业、奋力拼搏,已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保舰康复为一体的国家“二级甲等优秀中医医院”。医院现有业务用房6453平方米,固定资产2400万元,其中医疗设备总值900万元;开放病床101张,年出院病人3000人次,业务收入1000余万元。现有在职职工142人,临时聘用人员35人,在职职工中专业技术人员132人。医院设有急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科等9个临床一级科室,肝并哮喘、风湿、民族医药等10个专科门诊;设有检验科、功能科、放射科及ct室等辅检科室。医院配置有飞利浦螺旋ct、cr、500max光机、移动型x光机、c臂x光机、飞利浦m2540a-sun彩超、日本东芝240型b超、全自动生化分析仪、日本光电mek-6318全自动血球计数仪、利普刀、腹腔镜等各种诊疗设备。

医院每年选送业务骨干到北京、武汉同济、协和、省中医院等大型医院进修深造,并经常邀请上级医院专家来院会诊、手术示教,使医院技术力量大大增强,技术队伍梯队建设逐渐形成。成功地开展了桥脑肿瘤摘除术,胸椎骨内固定术,先天性肾母细胞瘤切除术,肺叶、肝叶切除术等大型高难度手术,同时对各科常见并多发并疑难病及急危重症运用中西医结合治疗效果显著。医院专科优势突出,省级中医重点专科骨伤科以我院谭氏医家第五代传人谭祖纯的正骨手法与现代科技手段相结合,并应用土家医药治疗各种骨科疾病,特色突出、疗效显著,辐射周边县市,享有较高声誉。

2009年1月,在盛州卫生、发改部门的关怀支持下,在县委、县政府的直接领导下,在县直有关部门的鼎力帮助下,经过积极努力争取,我院骨伤住院及医技楼建设项目被国家纳入拉动内需的投资项目,该项目预算投资2200万元,其中中央投资1970万元,地方配套230万元,骨伤住院及医技楼主体工程11层,占地面积765.6平方米,建筑面积7950平方米。该项目“三通一平”工程于2009年4月27日破土动工,主体工程2009年6月28日开工建设,目前工程进展顺利。

一直以来,医院把行风建设作为医院工作的重点常抓不懈。自7月3日参加全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议及8月4日全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会以后,我院在认真开展深入学习实践科学发展观活动的基础上,按照盛州、县关于今年在卫生系统开展民主评议政风行风工作的要求,医院迅速制定了实施方案,成立了领导小组和工作专班,主要领导亲自抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面。2009年8月6日,医院组织召开了全院职工大会,对民主评议政风行风工作进行了动员部署,要求全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求,以学习实践科学发展观活动为契机,围绕医院评议的重点内容,扎实做好各项工作。通过民主评议政风行风,使我院的服务态度进一步好转、医疗水平进一步提高、就医环境进一步改善、医疗费用进一步降低、医患关系进一步融洽,各项工作取得更大成效。

为加大行风评议工作的宣传力度,营造舆论氛围,医院在门诊大厅醒目位置悬挂“认真开展行风评议,树立医院良好形象”的宣传横幅,制作行风评议宣传专栏,将“医疗服务八不准”、“九条禁令”、医德规范等内容进行公开,设置投诉意见箱、举报电话,接收广大群众的监督,并在电视及网络上对开展情况进行宣传报道。同时,以行风评议活动为契机,医院开展了一系列服务民生、帮助弱势群体的活动。医院先后组织医疗业务骨干30多人到东壤口镇贾家湾村、溪丘湾乡平阳坝村开展送医下乡活动,义诊体检400人次,并送去价值3000元的药品;7月份,医院与县总工会联合开展“困难职工爱心医疗优惠服务”活动,共向全县党政机关、企事业单位困难职工和农民工发放医疗优惠服务卡1000份,优惠金额达10万余元;积极组织全院职工为我县特困优秀高中毕业生救助奖励协会捐款5375元;8月20日,医院组织的“医疗服务进老区”义诊服务队走进红色革命老区金果坪乡,为当地的`老百姓进行义诊、健康咨询、送医送药活动,当天共接诊200多人次,免费发放药品价值1000余元。

按照民主评议政风行风工作“十查十看十纠”重点内容,我们要求全院所有职工认真开展自查自纠,写出了自查报告,查摆自身存在的突出问题。同时,医院对行风建设向社会进行公开承诺,发放征求意见表100份,广泛向职工、病人及群众征求意见和建议,并对征求的意见和建议进行认真梳理,对存在的问题深入分析,集中评议,提出具体的整改方案,做到边查边纠、边整边改。

在下一阶段工作中,我们将按照上级主管部门的要求,加强与行评办的联系,扎实开展自评、集中评议。我们也真诚地希望各位行风监督员对我院行风建设工作提出意见和建议,力求通过开展民主评议政风行风工作,使我院的服务态度、服务质量、医德医风、社会形象再上一个新的台阶,更好地为人民群众的健康和全县经济社会发展做出新的贡献。

医院行风评议整改报告

xx县妇保院自5月7日启动行评工作以来,以实现“一好三满意”即医院文化好,服务对象、单位职工、政府及社会各界满意为目标,通过三个“注重”,扎实开展行评工作。

注重宣传,确保行评工作人人知晓。坚持宣传开道,典型引路,营造行评工作氛围。一是层层召开动员会。宣传行评工作的重要性和必要性,做到逢会必讲行评,提高了全院职工参与的主动性和积极性。二是采用文件、简报、网络、展板、横幅等形式在全院打造声势。将行评的目的、方法、步骤、评议内容等制作成宣传卡片人手一份,人人撰写学习心得体会和学习笔记,截止目前悬挂标语2条,制作展板1个,学习园地1个,印(转)发文件及简报20余份,发布各类新闻消息20余条,在全院形成了浓厚的活动氛围。三是以考促学,创新宣传方式。请县行评办领导出题,对全院职工进行行评知识闭卷考试,院班子成员带头考试,提高了全院职工对行评工作重要性的再认识。四是树立典型,正行业风气。在5.12护士节、6.26医师节上,通过职工海选,综合考核等方式,选出6名护士和4名医师做为身边的典型,在全院形成了良好的创先争优氛围。五是抓思想教育。认真组织学习了《省卫生厅廉洁行医“八项严禁”》,出台了单位《政风行风、医德医风公开承诺书》,开展了医务人员政风行风、医德医风公开承诺签名活动。

注重监管,营造风清气正就医环境。一是院班子成员参与科室交班。行评启动以来,班子成员不定时参与科室交班,现场提问题,了解职工对行评工作的知晓程度,确保行评扎实开展。二是每周开展督导检查。利用每周的行政查房,对全院各科室行评开展情况开展督导检查,重点检查收费、诊疗活动是否规范,一日清单是否及时发放,医务人员是否遵守院纪院规。

三是多层次全方位开展满意度调查。每周一次在院服务对象满意度抽查,出院患者在出院结算时开展满意度调查,每月一次一线科室对医药剂科室满意度调查和业务科室对院班子及行管后勤人员满意度调查,在各个楼层设立意见箱和意见簿,设立投诉处,多层次全方位开展满意度调查,并每月一汇总一打分一通报,成绩与绩效工资、晋升等挂钩,以不断促进服务质量提升,营造风清气正的就医环境。

注重实效,引领步入科学发展轨道。为什么要开展行评,怎样开展行评,行评要达到哪些效果,自行评开展以来,全院上下带着这三个问题有条不紊的开展工作。一是推行了“健康需求者第一”的核心价值观,以服务对象满意为工作的落脚点,通过每月一次医德医风考评打分及通报,不断提升服务水平。二是推行“整体医疗”,通过重点专科建设,加强科室间的团结与协作,不断提升单位的综合服务能力和核心竞争力,树立良好的社会形象。三是创建“学习型妇幼卫生单位”。注重学习,通过开展职业道德教育、专业理论和实践技能学习、法律法规教育和警示教育,逐步培养德、能、学、识、体全面发展的专业型人才,以促进学习型单位的形成。四是打造先进的医院文化。从点滴入手,通过开展文体等活动,从培育先进的制度文化、行为文化开始,引导全院职工传递正能量,提升职工的幸福指数,展现出奋发有为的精神风貌,促使单位发展步入科学发展的轨道。

据悉,该院通过行评工作的开展促进“一好三满意”的实现,同时用“一好三满意”来检阅行评工作取得的成效。

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联通行风评议整改报告

根据省、市民主评议行风工作会议要求,结合中国联通峨山分公司的实际情况,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻胡锦涛的重要讲话精神,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则,以“树立行业新风,优化发展环境”为主题,以达到推进联通业务工作的落实和联通信用体系的'建设,使联通员工牢固树立“以人为本”的服务原则,让联通树立“诚信服务、优质服务、创新服务”的新风气为目的,下面特将中国联通峨山分公司开展行评的基本情况、主要做法及成效、主要特点、存在的问题及下步工作打算向市纠风办、监察局各领导做以下工作汇报:

中国联通峨山分公司隶属于中国联通玉溪分公司,前身为中国联通峨山经营部,于2000年10月15日开始营业,经过两年半的发展和完善,在峨山各族人民和社会各界人士的信赖和支持下,各项业务进展顺利。2003年5月1日正式成立了中国联通峨山分公司,并与2003年12月通过了iso9001-2000质量体系认证。现有正式职工一人,合同工六人,经营业务包括了移动通信(gsm和cdma)、国际长途通信、ip电话、固定电话、无线寻呼、数据通信、互联网业务、卫星通讯、电信增值等,这些业务既体现了中国联通全业务运营商的独有特色。同时也充分利用差异化经营理念,使得这些业务的发展各有千秋,有声有色。在主营的移动通信业务上峨山用户达到8000多户。服务网点遍布峨山所有乡镇和偏远企业,用户缴费、购卡、售后等问题均可在当地办理。

在自查自纠中,通过广泛深入机关、厂矿、农村开展问卷调查和座谈征求等形式,共发出征求意见表185份,收回179份,综合满意率达99.84%。其中,服务形象满意率达100%;服务规范用语满意率达99.44%;服务主动、热情满意率达100%,对用户的要求和疑问能积极主动询问满意率达100%;对用户的咨询应答准确、快速满意率达99.44%;办理业务操作熟练、准确满意率达100%;用户在办理业务时,是否对用户有推诿现象满意率达100%。通过征求意见可以看出广大客户对我们的工作还是比较满意和肯定的。同时,我们也看到了存在的问题和不足。

二、主要做法和成效。

(一)主要做法。

1、领导重视,组织机构健全,员工认识深刻。

为了做好行风评议工作,玉溪分公司特别成立了由总经理为组长的中国联通玉溪分公司行风评议领导小组,我公司也相应成立了峨山行评工作小组,实行了经理第一责任制,对整个行风评议工作负全部责任,并制定了《中国联通峨山分公司民主评议行风工作实施意见》,于6月24日召开了全体员工动员大会,使各层员工都深刻地认识到了行评的重要性和意义。

2、成立评议工作小组、制定工作计划。

为保证行风评议工作的顺利进行,我公司精心组织、合理部署,制定了切实可行的工作计划及详细的工作安排时间表,具体内容如下:

第一阶段、准备动员阶段,时间为6月17日――7月1日。

(2)召开全体员工动员大会;

(3)向峨山县纠风办及市公司汇报工作。

第二阶段、自查自纠阶段,时间为7月1日――7月16日。

(1)建立健全的经营管理规章制度,工作流程,原始台账;

(2)规范营业厅、代理商管理、服务规范、服务礼仪、服务承诺;

(3)整理宣传资料、业务单据;

(5)对投诉处理典型例的收集;

(6)对集团客户资料的收集,备案;

(7)向相关部门汇报自查自纠工作情况。

第三阶段、接受评议阶段,时间为7月17日――9月10日。

(1)与县纠风办及市公司联络,信息互通;

(2)作好接受县纠风办及市公司的评议准备。

第四阶段、检查整改阶段,时间为9月11日―9月30日。

(2)制定切实可行的整改措施。

第五阶段、总结表彰阶段,时间为11月。

(1)对整改的情况进行检查验收;

(2)做好自身总结。

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行风评议整改报告

尊敬的主任、副主任、各位委员:

县第四届人大常委会第二十二次会议对县民政局局长**同志进行述职评议,提出了三个方面的意见,现将整改情况汇报如下。

一、统一思想、提高认识,切实增强整改工作的自觉性和主动性。

县第四届人大常委会第二十二次会议对我提出的评议意见,是客观公正、实事求是的,既充分肯定了近年来民政工作取得的成绩,又指出了需要进一步加强和改进的地方,我完全接受评议意见,对此,我代表全体民政干部对各位领导、各位委员表示衷心的感谢!这些意见尽管不是主流,但不容忽视,作为基层民政部门,党和政府的惠民政策由我们来直接落实,如果这些问题不加以认真解决,那么将直接影响党和政府形象。提出的评议意见虽然针对局长个人,但是内容涉及民政工作方方面面,需要全体民政干部统一思想、通力合作才能取得实效。述职评议会议结束后,及时向党组成员通报了述职评议情况,并同大家一道对意见进行深刻剖析,确定整改方向,做好整改前期准备工作。成立了由局长担任组长、书记担任副组长的述职评议整改工作领导小组,制定了切实可行的整改措施,将工作细化到科室,责任到个人,对整改工作进行了动员部署,明确了整改时限,提出了整改要求,确保述职评议整改工作抓实抓细抓出成效。

二、突出重点、强化措施,切实增强整改工作的准确性和实效性。

(一)关于“进一步深入基层、深入群众调查研究、指导工作,及时了解基层民政工作中存在的困难和问题,积极帮助解决”的意见,我们在走访调研、征求意见的基础上采取以下措施进行整改:

1.深入走访调研,主动发现和解决问题。结合“挂包帮”、“转走访”活动,三次深入西平街道光华社区,通过一看二问三听的方式,进一步了解困难群众致贫原因,结合民政工作实际,采取临时救助、医疗救助、低保兜底等措施,对王未生、董周生等33户群众实施了救助,有效缓解了群众看病难、生活难等问题。春节前夕,到乡镇(街道)走访困难群众41户,全面了解他们面临的实际困难,为每户送上了大米、棉被及慰问金,鼓励他们坚定生活的信心,用实际行动一步步拉近和群众的距离。专程到农村低保问题相对突出的**街道,与部分干部群众进行了座谈,为他们讲解社会救助的相关政策,听取他们在执行“按户施保”政策过程中存在的问题与困难,并同他们一起探讨如何预防农村低保在申请受理环节容易徇私舞弊、滋生腐败的措施。

2.加大基层民政工作指导力度,不断提升服务能力。严格按照《曲靖市民政局关于加强基层民政办(所)规范化建设指导意见》,进一步对乡镇(街道)民政所的服务质量标准、公开标准、管理标准、服务形象标准、依法行政标准进行规范。在“救急难”试点工作中,全县共设立县民政局综合服务窗口1个,乡镇(街道)社会救助服务中心11个,村(社区)社会救助服务站130个,每个社会救助服务窗口均实行“一明显三上墙”,即:窗口标识明显,制度、办事流程、举报方式上墙,并配备专(兼)职人员受理群众的申请。建立了《救助窗口工作规程》及分办、转办制度,为遭遇急难问题的群众提供“绿色通道”。制定了民政业务培训计划,把社会救助、自然灾害救助、优抚安置等重点业务作为学习内容,科室负责人负责业务讲解,每季度召集一次乡镇(街道)民政工作人员业务培训,做到人人熟悉政策、熟练办理业务。今年2月23日,就加强社会救助与扶贫开发制度有效衔接进行了专题培训,为下一步精准扶贫打下了坚实的基础。

3.主动作为,改善基层办公环境。走访调研期间,发现部分乡镇(街道)民政所办公电脑配置低、运行速度慢,给网络办公带来诸多不便。部分乡镇(街道)民政工作人员年龄偏大、文化水平相对较低,工作能力不能满足现实民政工作需要。为保障高效顺畅办公,积极向上协调资金20余万元,除每个乡镇(街道)给1万元用于解决政策宣传、各种表册印制等工作经费外,还为新成立的街道配备了联想一体机电脑、惠普打印机、传真机及佳能照相机。通过硬件设施的配备,工作经费的补给,不但改善了基层办公条件,提高了工作效率,还有效缓解了基层工作经费的严重不足。主动与乡镇(街道)主要领导协调,帮助**、**两个民政所解决了人员缺乏、民政工作人员身兼数职问题;帮助**、**解决民政工作人员年龄偏大问题。

一系列的整改举措,不仅转变了工作作风、解决了实际问题、畅通了诉求渠道、增进了同基层广大干部群众的真挚感情,也为民政工作务实开展提供了宝贵的经验。但是,近年来,济弱助困力度不断增加,群众要求共享改革成果的呼声参差不齐,需要经常性深入调查研究,才能准确掌握群众所想、所需。在下步工作中,我们将制定《民政工作走访调研制度》,继续加大走访调研力度,拓宽走访调研范围,认真对群众反映的热点难点问题和合理诉求,有针对性的采取措施予以解决。加大请示汇报力度,力争采取政府购买服务的方式,充实民政工作队伍,确保民政事业不断发展。

(二)关于“进一步了解和掌握干部职工的思想动态,加强对机关干部的学习、教育,严格管理民政干部队伍,把各项规章制度执行到位”的意见。我们在深刻剖析个别干部违纪案例的基础上采取以下整改措施:

1.加强学习,不断提升干部队伍政治素养。紧紧围绕总书记系列讲话精神、“三严三实、忠诚干净担当”专题学习、总书记在云南考察时的重要讲话、省委书记李纪恒在曲靖调研时的讲话精神、民心党建及党风廉政建设六个专题,充分利用每周例会进行集中学习。以市级文明单位创建为契机,在全局开展传统文化教育活动,引导党员干部模范践行社会主义荣辱观、讲党性、重品性、作表率,自觉消除浮躁、享乐、懒惰、侥幸等不良心理,自觉抵制“八小时以外”的不良诱惑,自觉接受组织和群众的监督。

2.开展交心谈心活动,主动掌握干部职工思想动态。定期与干部职工交心谈心,主动了解他们的思想、工作、生活、身体及家庭等方面的情况,与大家保持思想上的接触、心灵上的交流,准确掌握他们存在的实际困难并帮助解决。通过心灵上的触碰,让大家在工作上有意见、有想法敢于说出来;有苗头性、倾向性问题能相信组织、依靠组织、敢于向组织说明。对平时工作敷衍了事,上班萎靡不振,下班后精神抖擞,热衷于吃喝玩乐的干部进行轮番交心谈心,及时咬耳朵、扯袖子,不让小毛病变成大问题。今年以来,与部分干部职工交心谈心6次,采纳合理化建议7条,进一步树立了大家的主人翁意识;及时组织看望慰问住院干部职工4人,让他们亲切感受到民政大家庭的温暖;及时向优抚安置工作人员通报涉军人员对他们的工作反映,纠正他们在落实政策中存在的不规范问题。通过用心沟通、真切关心,消除了误会、增进了团结,从而也能及时主动的发现问题。

3.加强干部职工八小时以外的管理。抓好干部职工八小时以外管理,既是党管干部的必然要求,也是对干部个人高度负责的现实需要。首先,鼓励大家根据个人兴趣爱好,选择参加文明高雅、健康向上的业余活动,如羽毛球、篮球、游泳等,力争“人人有爱好、个个有事干”,把大家从酒桌、牌桌上拉到健康向上的活动中去。其次,以党支部名义定期与家属沟通交流,通报干部职工在单位上的现实表现,向家属了解干部职工八小时以外喜欢干什么、与什么人在一起、有无不良嗜好等,进一步掌握了干部职工八小时以外的活动情况,有效防范了倾向性问题的发生。

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医院行风评议整改报告

自参加开展医院评议行风工作以来,通过学习医院文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己,作为一名医生,认识到自己存在着以下二个方面的不足。

一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。

二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。

以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。

自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。

行风评议

各位领导、同志们:

按照市委统一要求,现将我在财政三年来的思想和工作情况向大家作个汇报,请予评议。

到财政局工作三年来,我始终坚持“依法理财、民主理财、改革兴财”,团结带领全局干部职工,围绕“服务、效率、监督”积极开展工作,圆满完成了各项工作任务。市财政局连续三年在省财政厅组织的财政管理与改革量化考核中获a等次,在市委市政府组织的绩效考核中获第一名,被市委市政府评为党风廉政建设、社会治安综合治理、支持新农村建设、信访工作、计划生育工作先进单位;2010年,被省财政厅评为先进单位,在市人大组织的优化发展环境评议和市纪委组织的政风行风评议中均获第一名;各股室、单位的业务工作也大多被省财政厅表彰为先进。这些成绩是各级领导鼎立支持、局领导班子团结拼博,全系统干部职工共同努力的结果,借此机会,向同志们表示衷心的感谢!

一、从“表率”和“民主”两方面入手,建立勤政、廉政、团结、高效的战斗集体。

财政工作责任重,头绪多,个人的力量是有限的。建立团结、廉洁、开拓、实干的领导集体是做好财政工作的保证。

成为坚强的领导集体。年度考核、评先表模、入党、资金使用等敏感问题做到民主公开,重大问题都经过局党组和局长办公会民主讨论、集中决策,使局党组作出的决策既符合上级政策精神又符合财政工作实际、符合干部职工切身利益。

(二)广泛接受监督。认真办理人大建议、政协提案,把人大代表、政协委员的意见和建议作为群众的第一呼声,突出解决与群众生活密切相关或普遍关心的问题,全面落实与代表、委员见面率,每年“两案”办结率和回复率都达100%。以财政与编制政务公开网为平台,进一步扩大了财政政务公开范围和免费查询点范围,真正将群众最关心的“人”和“钱”的实情告诉群众。班子成员之间经常开展批评和自我批评,采取述廉、述职等方式,接受干部职工评议和监督,虚心听取干部职工的意见和建议,并针对提出的问题及时整改,不断增强领导班子解决自身问题的能力。

(三)关心干部职工生活。对干部职工做到政治上关心,生活上爱护,工作上支持,纪律上严格要求。对省级文明单位、社会治安综合治理、绩效考核先进单位和档案管理先进单位等有政策文件规定的奖励,一律予以落实;办好机关食堂,让干部职工吃得舒心、安心;每年组织开展庆“五一”、“七一”、“十一”等文娱活动,经常组织老干部参加市门球比赛、钓鱼比赛和书法比赛,组织先进个人到野外拓展,组织机关干部职工参加羽毛球、乒乓球和扑克比赛等活动,增进干部之间相互了解和沟通,激发工作热情。组织干部职工参加体检,生日送上一声问候,看望慰问生病和家庭困难的干部职工,帮助干部职工解决子女就学及其它具体问题,让干部职工切实感受到组织的关心和爱护,增强了财政干部的归属感。

(四)以身作则做表率。作为局领导班子集体,我们班子成员自觉地戒浮、戒躁,培养实事求是、脚踏实地的工作作风,从不搞花架子,做表面方文章。始终坚持清正廉洁、理财为民的为官之道,坚持自警自励,自省自勉,努力做到“四慎”。一是慎权。树立正确的权力观,不滥用职权,不以权谋私。二是慎欲。保持良好的品德和高尚的情操,远离一切腐朽的低级趣味的东西。三是慎微。从一点一滴的“小节”做起,“不以恶小而为之,不以善小而不为”。四是慎独。无论在公务活动中,还是在个人生活中,都严以律已,表里如一。

二、在“学习”和“制度”上下功夫,树立良好的行业作风三年来,我们始终注重加强干部职工的政治理论修养和业务能力的提高。深入开展了以学习实践科学发展观、“学查防”、优化发展环境、民主评议政风行风、“五个基本七个体系”和争先创优等为主题的学习教育活动,提高干部队伍的思想政治素质,推动了机关作风转变。针对各个时期的工作特点,联系工作实际,灵活多样地开展业务培训。组织副局级以上干部和局机关、局直单位35岁以下年青干部参加市委组织部举办的“网上课堂”学习,鼓励干部职工报名参加专科、本科函授学习,会计职称考试及注册会计师资格考试,对取得学历、专业技术职称和注册会计师资格的给予报销50%的学费。开展了“推进依法行政,规范财务管理”培训教育活动,进行行政执法能力考试、普法知识考试和第三次党政理论考试,提高全系统干部职工依法行政依法理财水平,增强解决实际问题的能力。坚持理论学习和实践调研相结合,把每年的6月份定为“财政调研月”,要求每个股室及二级单位结合各自工作实际完成一篇调研课题,并纳入年终考核,进行评比奖励;组队参加了省财政厅组织的爱岗敬业演讲比赛及市科学发展观在身边等演讲比赛,参加市争先创优办公室举办的“成功首在心态”征文和财政部举办的建党九十周年征文等活动,提高了财政干部的说写能力。通过学习和培训,提高了干部职工的政策水平、业务水平,增强了干部职工的纪律意识、服务意识。

三年来,我们不断完善制度建设,用制度管人,用制度管事。

一是完善绩效考核机制。每年以各股室、单位上报全年各项工作责任目标为基础,提出全年全局性的工作考核指标,经反复征求干部职工意见、局党组集体研究后,制定了单位和个人的绩效考核办法,并以文件的形式予以印发,将市委、市政府和省财政厅确定的考核指标明确到单位和个人,强化对全系统各单位的管理与监督、激励与约束,调动各单位和全体干部职工的积极性、主动性和创造性,形成合理的竞争机制。

二是完善督办机制。将政府工作报告和其他需要落实的事项等每项工作确定一个具体责任领导、一个具体责任单位和一个具体责任人,由责任领导、责任单位和责任人组成落实某项工作的责任主体,具体组织某项工作的实施和考核,开出清单,明确进程,每月由分管领导在局党组会汇报工作进展情况。

三是完善资金拨付管理机制。进一步提高资金拨付速度,制定了《全市市财政局财政资金拨付管理办法》,实行首问负责制、一个窗口服务制、限时办结制,政策和资金拨付网上公开制,提高办事效率。能够即刻办理的事项,即刻办理,办就办好,决不拖延;不能够即刻办理的,承诺办理时限,办结后反馈结果,手续齐备的资金报告,2个工作日内办结;不能够办理的事项,当场作出不能办理的答复,并按照相关法规政策和当事人的情况进行详尽的解释和说明,做到文明礼貌、耐心细致、热情周到,让当事人满意。四是完善党风廉政建设责任制。每年制定《党风廉政建设目标责任书》,按照责任制要求分层次分解到各单位,落实到具体责任人,对每位党组成员、各股室、局直二级单位和各基层财政所(分局)进行考核,并将考核结果与年终绩效考核挂钩,作为干部业绩评定和职务晋升的重要依据。五是完善内部经费管理制度。局机关和局直单位经费由后勤服务中心统一管理,实行分管财务领导“一支笔”审批。对纳入政府采购目录的所有购置,严格按政府采购程序实行政府采购,工作接待一律在内部食堂就餐。坚持内部审计,对局直位和乡镇处财政所(分局)财务进行了监督检查,切实整改,严肃财经纪律。

三、以“鼓励”和“择优”为原则,调动干部职工积极性。

认真贯彻执行《干部任用条例》、“四项监督制度”及有关规定,始终围绕大局,坚持原则纪律,严格履行程序,切实加强监督,认真做好干部选拔任用工作。

(一)坚持学习培训,夯实任用基础。局党组高度重视对《干部任用条例》、“四项监督制度”及有关文件的学习,统一订购《干部选拔任用监督工作文件选编》,局全体班子成员、监察室、人事教育股、办公室等相关股室主要负责人人手一册,召开专题工作会议认真组织学习,并形成局党组会议纪要。对拟提拔任用和调整岗位的干部进行业务学习培训,安排2名干部参加省新进公务员培训,3名干部参加省财政系统青年干部培训;6名干部参加省财政厅组织的所长培训班学习,9名干部参加全市市委党校学习。

(二)坚持原则纪律,严把选人关口。认真贯彻干部选拔任用“四化”方针和德才兼备、以德为先,注重实绩、群众公认和公开、平等、竞争、择优等基本原则。局党组讨论干部决定任用意见时,先定原则后定人,增强了干部调整工作的科学性和严肃性。同时,严守《干部任用条例》规定的六项基本条件和相应资格,根据股室单位具体情况和不同岗位具体要求,明确干部调整的资格条件,努力做到人岗相适。

(三)坚持民主集中制,充分尊重民意。积极扩大干部考察工作中的民主,全面掌握干部的真实表现。每年年初,采取“测、推、谈”的形式对单位领导班子和干部情况进行了考察,按照“德、能、勤、绩、廉”的标准对干部进行民意测验,民意测验意见分为提拔任用、留任、交流、降职和免职五项内容;对各单位各项工作、领导班子建设和干部队伍情况进行个别座谈。通过考察,全面了解了全系统各单位领导班子的组织领导能力,团结协作情况,单位工作任务的完成情况;一般干部工作能力,敬业精神,服务态度,工作作风和工作纪律等方面的情况,为领导选拔任用干部提供了充分的依据。局党组在调整任用干部时,召开专题会议进行讨论,确保研究决定干部调整有原则,选择有依据,任用有尺度,把握更准确。

(四)坚持制度建设,强化监督管理。坚持任职试用期制度,对新提拔的人员,一律实行试用期制,试用期满进行认真考察,根据考察情况决定是否转正式任用。

四、于“开拓”和“服务”处做文章,创一流工作业绩。

提高理财水平,搞好各项工作,创一流工作业绩是我们的最终目标。三年来,围绕树立“团结开拓,服务兴财”财政形象目标,在开拓和服务上做文章,取得了一定的成效。

(一)财政收入规模不断扩大,收入质量得到提高。

按照市委、市政府的统一部署,组织专人对税源情况进行调研分析,掌握大量第一手素材,拿出任务分配方案,合理分解落实了征收任务,做到早行动,早安排,赢得工作的主动。围绕任务目标,财政部门各相关单位深入基层,开展调查研究,分析收入形势,积极向市委、市政府建言献策,加强对收入质量的考核,强化国税、地税、财政部门收入责任,保证财政收入的真实性、来源的稳定性、结构的合理性和发展的可持续性。加强同国税、地税、人行和各商业银行之间的联系,建立和完善收入通报制度、税收分析制度、财税库联席会议制度,实行收入通报,加强计划管理,促进各部门单位努力完成收入任务,带动收入入库。严格实行收缴分离、罚缴分离,完善非税收入征缴管理体系,加大非税收入的征管力度,努力完成好自身收入任务,带动收入入库。

(二)财政管理改革逐步深化,理财效益进一步提高。

改革出成绩,改革出效益。一是深化了财政四项改革。以非税收入改革为突破口,进一步深化财政四项管理改革,非税收入基本实现了收支脱钩,部门之间的贫富差距得到打破,部门预算编制、财政资金运作程序等进一步规范透明,收入由财政直接征缴,直达国库或专户;支出由国库集中支付,个人支出直达享受对象,项目支出政府采购、直达供应商,规范、安全、高效的资金运行模式初步形成。二是规范了公务员津补贴和义务教育学校教师绩效工资及社保资金的发放。以“一折通”的形式兑现公教人员工资,从机制上解决了长期以来困扰我市经济社会和谐发展的工资拖欠问题。

(三)财政服务经济的职能进一步发挥,有力地促进了经济发展一是支持基础设施建设。筹集资金元,支持了污水处理厂、城区排污管网建设、城区绿化、亮化等基础设施建设,进一步完善了城市功能。

二是支持企业改革与发展。安排资金万元,对关系民生,需政策引导和扶持的企业实行财政补助或政策性补贴。

三是优化企业发展环境。整理编印了《行政事业性收费项目标准目录》,严格按收费项目、标准执行,规范部门收费行为。积极支持中小企业信用担保体系建设,三年间,累计为企业贷款担保元,有力地缓解了中小企业融资难的问题。

同志们,在三年的任期内,虽然我们作了一定的工作,取得了一定的成绩。但也应该清醒地认识到,局领导班子虽然一直想为全市人民、为全市经济和社会事业发展多办些实事、好事,也做到了尽职尽责,尽心尽力,兢兢业业,发奋工作,但还存在着许多不尽如人意的地方,与领导的要求、群众的希望还有差距。在今后的工作中,我们将进一步加大工作力度,瞄准目标,自加压力,埋头苦干,开拓进取,圆满完成各项工作任务。

最后,我真诚地欢迎同志们提出批评意见。

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水利行风评议整改报告

为了贯彻落实县纠风办行风评议工作的要求,进一步推进我公司的各项工作开展,树立**企业良好形象,针对现阶段我公司行风建设工作不达标的现状,我公司认真分析了这次行风评议所暴露出的问题,查找出现问题的原因,研究制定整改措施,现将行风评议整改工作汇报如下:

一、分析原因,寻找差距,把整改工作摆在当前工作的重要位置。 从今年的行风评议结果来看,我们清醒的认识到这一结果充分反映出我们在服务质量、工作作风等方面确实存在一定的问题,我们必须从主观上找原因,找差距,端正态度,提高认识。我们把本次行风评议整改工作作为促使**进一步改进服务质量、工作作风和提高效率,推动各项工作迈上新台阶的动力;作为解放思想、更新观念、开拓创新的过程和内强素质、外树形象,加强**行风建设的重要手段。把行风评议整改工作摆在当前**工作的重要位置,抓紧、抓实、抓好,抓出成效。

二、提高认识,端正思想,全面加强行风建设工作。

针对县政府纠风办警示提醒的问题,我们认真反思,虽然有种种客观原因,但不能成为理由。今后,我们将更加提高思想重视程度,在07年的工作中加强公司的行风建设工作,从思想作风、服务态度、服务质量,劳动纪律和工作效率等方面全面提高标准,认真落实、县政府等各级部门指派的工作。

加强行风建设工作首先要找准切入点,对症下药,以实实在在的 1

整改成果取信于民,并且广泛听取群众的意见和建议,重点解决服务态度、办事效率等问题,提高公司整体服务水平,以尽职、尽责、创优、守纪、真诚的职业道德规范服务于广大**用户。

三、强化管理,提高服务质量,全面提升**业务品牌。

我们认真查找和分析我公司在为民服务和管理方面的不足,以“热爱服务事业,忠于本职工作。坚守各自岗位,追求客户满意。精通业务技术,保证服务质量。遵守服务纪律,严守通信秘密。急客户之所急,帮客户之所需”的服务规范要求全体员工,做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,制订责任追究制,行评工作扎实开展,稳步推进。

四、突出重点,认真整改,落实措施,确保实施。

2015年是公司的“发展服务年”,全面推进行风建设工作是公司提高服务水平、提升核心竞争能力的客观需要。因此,我公司将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,将行风建设与公司业务发展紧密结合,以提升用户满意度为目标,提高认识,真抓实干,主动解决倍受社会和用户关注的热、难点问题,不断缩小客户期望与公司服务能力之间的差距,促进公司发展能力和服务水平的同步提升。明确加强行风建设对推进电信行业思想道德体系建设和诚信建设,进一步落实电信服务标准,切实解决电信服务中存在的突出问题,不断提高服务质量,树立行风新形象具有重要意义。

(一)贯彻落实行风建设工作,规范管理,降低客户投诉率: 2

1.成立投诉处理中心

为有效改善申诉量、服务质量等焦点问题,公司成立了投诉处理中心。该中心将直接行使经理授权的督办和查究权力,在认为有必要进行快速高质解决问题时,以督办单形式执行。主要负责对公司整体投诉处理工作的监控和管理,对各单元的投诉质量进行考核和评价,对各业务单元提出人员和工作内容要求。重点解决申诉、投诉处理时限差、回复质量不高的问题,促进公司整体服务水平的不断提高。

2.进一步加快sp规范管理力度

坚决落实“四个转变”,通过细化管理、细分用户群等措施,着力减少客户抱怨,杜绝同一用户同一业务反复定制,谨慎对待不同业务同一用户多次定制情况。注意增值业务推广和宣传的普及率和到达率,优化推广手段,畅通退订渠道,用户不需要的业务必须退订,用户体验时决不能收费,特别避免二次放号费用问题。同时,切实做好“黑名单”管理,减少越级投诉可能性。

3.加强对服务窗口的服务管理

训和考核力度,对由于盗证、延迟资料登录及虚假宣传承诺等导致的企业有责案件,要进行严格考核及惩处。

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行风评议整改报告范文

市卫健局党委按照[2019]40号文件《关于对教育活动巩固和扩大整改成果工作以及“回头看”情况进行检查的通知》的要求,认真把巩固和扩大整改成果工作及“回头看”工作抓紧抓好,落到实处,不断总结先进性教育活动中好的经验和做法,健全和完善各项制度建设,确保先进性教育活动取得更大实效,真正成为群众满意工程。同时,按照要求,逐一对照自查,现将自查情况报告如下:

巩固和扩大整改成果责任在各级党组织负责人,关键在落实。局党委进一步建立了严格的责任制,一级抓一级,层层抓落实,真正抓出实效。党委领导班子成员率先垂范,以身作则,投入更多的时间和精力做好整改工作,并加强具体指导。各支部把巩固和扩大整改成果的工作作为一项政治任务,摆到重要位置,支部书记都切实履行直接责任人的职责,既抓好支部的整改工作,又以身作则,从自身做起,带头搞好“回头看”整改工作,同时也督促本支部党员落实整改。对于一些情况比较复杂、涉及面比较广、一时难以解决的问题,坚持上下联动,左右配合、齐抓共管,使巩固扩大成果整改工作环环相扣、整体推进。截止目前,局党委和各支部共需要整改36条,已整改13条,正在整改23条。

在“回头看”自查中,我们注意与当前正在深入开展的民主评议政风行风优化发展环境活动、群众反映“看病难、看病贵”的热点问题以及医疗卫生工作紧密结合,注意研究新情况,解决新问题。一是进一步转变工作作风。引导党员群众对照党员先进性标准和医疗卫生工作做出的服务承诺,认真查摆自己在工作作风、工作效率、服务质量等方面的差距和不足,并广泛征求社会各界的意见和建议,积极主动地做好巩固扩大整改工作。8月24日―29日,局党委组织局党政班子成员、卫生系统行评代表深入基层医疗卫生单位,检查听取各单位党风廉政建设责任制、行风建设、纠正医药购销和医疗服务不正之风、工会等各项工作开展落实情况,同时广泛征求基层单位在整改落实阶段的建议和意见。二是坚持边整边改。认真组织广大党员干部深入开展“回头看”自查工作,对存在的突出的问题,特别是群众普遍关心、反映强烈的突出问题,能改的马上改。针对群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题,今年,我局把控制医药费用增长、减轻群众看病负担作为今年纠风和落实整改工作的重中之重,制定了《关于进一步开展医疗机构控制医药费用增长的实施意见》,6月,市直医疗单位接受了南平市卫健局检查,市立医院、中医院、妇幼保健院每门诊人次平均费用分别下降0.5%、16%、20%,出院者平均医药费用分别下降12.5%、49.2%、11.8%。市立医院不断完善落实大型仪器检查阳性率、大金额病例、前十种药品、前十名医生用药情况检查、分析、通报制度,超过150元的门诊处方必查、100元-150元处方抽查,进一步做到合理检查、合理用药。中医院、市立医院对部分常见病种实行单病种限价收费,较好地控制了医药费用的增长。

各单位党组织不断加强自身建设,深入开展“五个好”党支部活动,“七一”前夕,我局党委表彰了一批先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀党员。同时,认真做好发展党员工作,严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,有计划、有步骤地做好发展党员的培养工作,严格按照发展党员程序,把好确定入党积极分子关和入党积极分子培养关。按每年培养入党积极分子发展比例确定发展党员对象。在发展党员工作中,对先进分子,提出变等进门为引进门,把着力点放在对他们的教育培养上,做到成熟一个发展一个。截止目前,已发展新党员5名。

在巩固和扩大整改成果的工作实践中,局党委以卫生职能出发,紧密结合新形势下党建工作的新任务新要求,努力在总结完善、提高、创新上下功夫。总结好的做法,提炼好的经验,创新好的活动载体,提升工作水平。检验是否通过教育提高了工作水平,标准是“五个看”:一是看党员学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性是否增强了,真正提高了党员素质;二是看党员的先锋模范作用是否得到发挥,真正体现出共产党员的先进性;三是看党组织的凝聚力、战斗力是否得到提高,真正发挥了战斗堡垒作用;四是看广大党员群众关心的实际问题是否得到解决,真正做到了服务人民群众;五是看是否推动了中心工作,真正实现了“两不误”、“两促进”。

(一)为了巩固先进性教育成果,局党委将监督、检查贯穿整个教育活动始终。在“回头看”自查工作中采取以下形式来督促、检查各党支部的工作。一是利用党委扩大会,让各支部书记进行工作汇报、交流,以此来检查、督促支部开展“抓好扩大整改、巩固提高”工作;并在相互交流的基础上,起到相互促进的作用。二是要求各支部将整改的任务进行分解,明确责任部门和完成时间,落实具体责任人,同时,收集群众反映的边整边改的意见和建议,及时发现、研究、解决先进性教育活动中遇到的新情况、新问题,促进先进性教育活动顺利开展。三是严格落实一把手责任制,切实发挥主要领导在解决全局性问题中的作用;发挥好主管领导在解决部门存在问题中的作用;发挥好局牵头科室的作用,上下形成合力,确保问题得到有效解决。

(二)通过教育活动,尤其是各项整改措施的落实和整改成果的不断巩固和扩大,使各项工作都取得了一定的成效。一是广大党员思想素质、党性意识、纪律观念进一步增强;二是使党员职工更加牢固树立起全心全意为人民服务的宗旨,能自觉结合单位实际和各自的工作岗位情况努力工作,服务态度进一步改善,工作效率显著提高;三是在加强党的组织建设上取得实效,党支部的凝聚力和战斗力明显增强;四是在作风转变上取得实效,坚持边学边议边整边改,党群、干群关系进一步密切;五是建立和完善各项制度建设,不断规范工作程序,使各项工作逐步走上规范化、制度化、法制化;六是“两不误、两促进”取得实效,实现了先进性教育活动与卫生事业发展的双丰收。

总之,在今后的工作中,局党委将经常用先进模范人物典型事迹进行正面教育,用典型案例进行警示教育,用制度规范党员行为,不断强化党员意识、宗旨意识。不断激发党员的光荣感、责任感和使命感,构筑牢固的思想道德防线,确保先进性教育活动结束后工作成果常驻不衰,让群众真正享受到先进性教育活动带来的长久实惠。

医院行风建设整改情况报告

医院行风建设整改情况报告根据上级部门安排部署,我院积极在全院、全员范围内开展行业作风建设工作。自开展此项工作以来,院领导非常重视,召集相关科室领导会议,认真部署,对号入座,自査自纠,把医院现存的相关问题梳理一下,明确责任,加强整改力度,使行风建设有个新的突破,现将整改情况。

总结。

如下:一、自査情况1、个别医务人员工作时间扎堆闲聊、诊疗时间打手机、有不礼貌的言语。

2、门诊大厅控烟督导员巡视不够,地上时有烟头,卫生还有死角,特别是楼层窗户玻璃夹层处。

3、对患者私密保护不好,检验科、b超室等科室在检查时,屏风不及时遮挡,个人隐私暴露明显。

二、整改实施1、加强制度管理,要求各科室组织学习医院各种规章制度,严格按制度约束,增强职工的自觉性、领导要以身作则,做职工的典范和楷模,带动全院行风建设的健康发展。

2、建立抓落实的责任机制。对各项工作决策和部署,要做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确,使每项工作都有人抓、有人管、有人落实,不落实就问责。

3、建立抓落实的督査机制。医院做到有部署必有检査,对己经落实的问质量,对正在落实的问进度,对尚未落实的问原因,对落实不力的要问责。对上级安排的重点工作,不定期的进行检査,对存在的问题及时处理,必要时全院通报批评。以此促进行风建设良好开展。

4、建立抓落实的目标考核机制、奖惩激励机制。要创新考核模式,注重听取基层群众评议,患者出院问卷调查等,把责任主体置于群众的监督之下。在全面实行目标管理的基础上,对一些重要工作实行单项重奖重罚的奖罚制度,以激励职工干部真抓实干、真见实效。

行风建设是医院发展建设的重要组成部分,医院以开展此项工作为契机,大力开展“三好一满意”活动,把医德好、质量好、服务好、落到实处,使群众满意。

行风评议整改报告范文

为了树立行业新风,今年以来,我科在转变工作作风、公开办事程序和提高工作效率方面,进行了狠抓落实,取得了初步成效。具体作法如下:

紧紧抓住落实公开服务承诺这一重要环节,以行风评议为契机,牢固树立服务意识。坚持行动与理念并举,更加注重理念。通过定期的集中学习,澄清了对行风建设的模糊认识,使大家在认识层次上不断提高,逐渐把行风建设当作一种肩负的责任和使命,自觉能动地从自我做起,从一言一行做起,在工作中主动对自身存在的问题进行查摆,认真纠正工作中的`不足,以为项目申报单位、项目承担单位和企业提供高效、快捷、便利的氛围和环境为宗旨,把提高工作效率作为中心思想,以正确的观念引导行动促工作,实现了从被动抓行风到主动抓行风,最后达到能动抓行风。从而形成了人人重形象,人人树形象,全员共学共提高的良好氛围。

根据我科的业务特点,我科根据山西省制造业信息化工程网络平台、山西省高新技术企业网页,及时将申报项目的时间、条件、要求及项目合同的签订及完工结题手续上网公布,同时,通过电子邮箱,互相交流信息,实现数据共享,提高了工作透明度和办事效率。

对于项目申报单位及个人,要积极主动,热情接待,耐心解释,对于申报单位所提交的项目及有关材料,要在15天内审阅完毕,并对他们所提出的问题要在一周内给予明确答复,力求做到事事能落实、件件有回应。

我们深知,行风建设是一项长期复杂艰巨的系统工程。虽然我们通过整改和自查自纠取得了一些成绩,但还远远不够,必须经常抓、反复抓、常抓不懈,坚定不移地推进民主评议行风工作深入开展,做出自己的贡献。

行风评议整改报告范文

自税务系统开展民主评议行风政风活动以来,我认真学习了xxxx、xxxx等文件精神,积极参与行评活动,扎实进行自查自纠,思想境界得到升华,工作作风得到改进。现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下:

在自查自纠阶段,我积极参加分局开展的行评活动,学习了一些党风廉政建设方面的法律法规,阅读了一批政风行风建设方面的书籍,对照检查了自己的行为,深挖根源剖析了自己的思想,个人认识大有提高,总结起来主要有以下三点:

第一点:行风建设须以人为本。

一个单位或一个行业的作风,是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。单位的风气,是通过个人的作风体现出来的。个人作风直接影响单位的行风。一个单位,只要有一个人的作风低劣,单位的整体形象就会大打折扣,反映在人民群众的脑子里,就是这个单位的行风败坏。“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”,说的就是这个理。因此,抓行风,抓的就是人员素质。税务机关的政风行风,是每一个税务人员工作作风的集合体现。税务干部职工都有了好的精、气、神,税务机关的作风自然就会变好。因此,行风建设应以人为本,行风建设应从我做起。

第二点:行风建设无小事。

我们的党已经认识到:作风建设不仅关系党的形象、关系人心向背,更关系党和人民的事业成败、关系党和国家的生死存亡。在改革开放条件下,党性原则和党的纪律并不存在“松绑”的问题。没有好的党风,改革是搞不好的;没有好的行风,经济建设也是搞不好的。同理,税务机关没有好的税风税纪,税制改革就会成为空谈。因此,只重视经济建设,不重视作风建设,只重视业务管理,不重视队伍建设,是很危险的。税务干部不仅要把税收好,更要把人做好,而且,好的行风,在一桩一件的小事上就能体现出来。

第三点:行风建设应长抓不懈。

行风评议活动开展了很多次,但各行各业的风气总是不能令人满意,群众的意见仍然很大,要求对执法部门和服务行业整风的呼声仍然很高,说明以前多次开展的行风评议活动并没取得真正的实效。原其原因,一是每次行风评议活动没有从根本上解决人的素质问题,毕竟提高全民素质非一日之功;二是是许多部门单位的行风建设缺乏长效机制,缺乏日常评议机制。把行风评议活动当作“一次性活动”、“阶段性活动”,为避风头而开展活动,为争名次而开展活动,活动一了,行风坏了。

我在分局主要负责xxxx、xxxx、xxx等岗位工作,对内服务于领导和干部职工,对外服务于纳税人和人民群众,既有务实工作,又有务虚工作,近年来虽然取得了一些成绩,也得领导了领导和同志们的肯定,但自身还是存在一些不容忽视的问题:

1、学风不端正。认为自己是业务老手,放松了业务学习,导致没有及时掌握新出台的税收政策法规,不能更好地为纳税人服务;认为自己是“计算机能手”,放松了信息化管理知识的学习,在省局、市局不断推出网络申报、网络扣税、网络fa票、税控收款等一系列税收征管信息化手段后,专业知识没有及时跟上,作为一名信息管理员,技术上经常捉襟见肘;认为自己是一名老党员,放松了政治思想学习,不关注社会民生,不关注经济发展,导致思想上不能与时俱进,贯彻落实科学发展观不够彻底,没有发挥出一名党员的先锋模范作用。

2、奉献精神不强。没有充分发扬“不讲条件、不讲报酬、不计个人得失”的“三不精神”,在工作当中,只愿做份内的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批评也多,因此多一事,不如少一事”的错误想法,做事不积极,不主动,从而在一定程度上影响了单位的整体执行力。

3、文明服务不到位。纳税人来分局找本人办事,基本上只能做到公事公办,缺乏热情,缺少关心,缺乏“售后服务”。很少主动地向纳税人宣传税收政策法规,很少主动地将纳税人的权利告知对方,很少主动为纳税人提供便民服务。下到纳税户中,主要是检查企业的税收情况,发现纳税申报错,对企业办税员批评得多,辅导得少,只关心企业的税收缴纳情况,很少关心企业的生存大计、发展困难等问题。

4、帮助同志不热情。一些同志找我寻求业务帮助或技术支持,找的次数多了,有不耐烦的情绪,就会说“网上有,书上也有,自己查去”,影响了同志间的协作性。有时候因一些同志提出的问题比较简单,就会说“这么简单的事都不会么”,损伤了同志的自尊,影响了同志间的共事关系。

5、履行职责有待加强。作为一名监督员,有时会做“老好人”,对少数同志没有遵守税风税纪的行为没有当面及时制止,没有严格按照绩效考核管理制度向分局提出处理建议,从而影响了其他同志的工作积极性。

1、缺乏宗旨意识。作为一名党员,思想上退步,公仆意识不浓,淡忘了“为人民服务”的宗旨;作为一名税务人员,认识上没有提高,服务意识不浓,淡忘了“聚财为国,执法为民”的宗旨。

2、缺乏大局意识。没有弄通弄懂税务机关乃至每名干部的生存进步与社会经济发展的关系,没有从一定高度上认识到损害纳税人的利益就是损害税务机关的利益,损害人民的利益就是损害部门和个人的利益。

3、缺乏创新意识。没有进取精神,工作上就事论事,疲于应付,在落实上打了折扣。工作中只求数量,不求质量,更不求创新,只出“产品”,不出“精品”。

1、树立正气。树立正确的理想信念,自觉践行“为人民服务”的根本宗旨,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

2、加强学习。一是广度学习:认真学习党的重要文献和纪律规定,认真学习公务员法,认真学习税收法律法规;二是深度学习,既要学习历史知识,以史为鉴,也要认真了解国内国际时事,与时俱进;三是精度学习,不仅要写心得体会,做学习笔记,还要注重提炼知识点,做到学有所获,学以致用。

3、接受批评。全方位、多途径剖析自己思想上的误区、行动上的偏差。一是向组织靠拢,向组织交心,交出自己的思想根源,让组织为自己指明方向;二是向同志靠近,和同事谈心,让他们指出自己的缺点;三是深入到纳税人当中去,和纳税人换心,了解他们的难处和需求,让他们指出自己工作中的问题。

4、自觉行动。自觉将分局制定的和个人自拟的整改计划变成实际行动。在税收执法和税收管理过程中,牢固树立“聚财为国,执法为民”的思想,牢固树立为地方经济发展服务的思想,在工作中,在生活中,在学习中,校正自己的一言一行,认真对待一人一物,从一点一滴做起,确保每时每刻办-理每件事都要以国家和人民的利益为重。

行风评议整改落实报告

为了贯彻落实县纠风办行风评议工作的要求,进一步推进我公司的各项工作开展,树立**企业良好形象,针对现阶段我公司行风建设工作不达标的现状,我公司认真分析了这次行风评议所暴露出的问题,查找出现问题的原因,研究制定整改措施,现将行风评议整改工作汇报如下:

一、分析原因,寻找差距,把整改工作摆在当前工作的重要位置。 从今年的行风评议结果来看,我们清醒的认识到这一结果充分反映出我们在服务质量、工作作风等方面确实存在一定的问题,我们必须从主观上找原因,找差距,端正态度,提高认识。我们把本次行风评议整改工作作为促使**进一步改进服务质量、工作作风和提高效率,推动各项工作迈上新台阶的动力;作为解放思想、更新观念、开拓创新的过程和内强素质、外树形象,加强**行风建设的重要手段。把行风评议整改工作摆在当前**工作的重要位置,抓紧、抓实、抓好,抓出成效。

二、提高认识,端正思想,全面加强行风建设工作。

针对县政府纠风办警示提醒的问题,我们认真反思,虽然有种种客观原因,但不能成为理由。今后,我们将更加提高思想重视程度,在07年的工作中加强公司的行风建设工作,从思想作风、服务态度、服务质量,劳动纪律和工作效率等方面全面提高标准,认真落实、县政府等各级部门指派的工作。

加强行风建设工作首先要找准切入点,对症下药,以实实在在的 1

整改成果取信于民,并且广泛听取群众的意见和建议,重点解决服务态度、办事效率等问题,提高公司整体服务水平,以尽职、尽责、创优、守纪、真诚的职业道德规范服务于广大**用户。

三、强化管理,提高服务质量,全面提升**业务品牌。

我们认真查找和分析我公司在为民服务和管理方面的不足,以“热爱服务事业,忠于本职工作。坚守各自岗位,追求客户满意。精通业务技术,保证服务质量。遵守服务纪律,严守通信秘密。急客户之所急,帮客户之所需”的服务规范要求全体员工,做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,制订责任追究制,行评工作扎实开展,稳步推进。

四、突出重点,认真整改,落实措施,确保实施。

2015年是公司的“发展服务年”,全面推进行风建设工作是公司提高服务水平、提升核心竞争能力的客观需要。因此,我公司将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,将行风建设与公司业务发展紧密结合,以提升用户满意度为目标,提高认识,真抓实干,主动解决倍受社会和用户关注的热、难点问题,不断缩小客户期望与公司服务能力之间的差距,促进公司发展能力和服务水平的同步提升。明确加强行风建设对推进电信行业思想道德体系建设和诚信建设,进一步落实电信服务标准,切实解决电信服务中存在的突出问题,不断提高服务质量,树立行风新形象具有重要意义。

(一)贯彻落实行风建设工作,规范管理,降低客户投诉率: 2

1.成立投诉处理中心

为有效改善申诉量、服务质量等焦点问题,公司成立了投诉处理中心。该中心将直接行使经理授权的督办和查究权力,在认为有必要进行快速高质解决问题时,以督办单形式执行。主要负责对公司整体投诉处理工作的监控和管理,对各单元的投诉质量进行考核和评价,对各业务单元提出人员和工作内容要求。重点解决申诉、投诉处理时限差、回复质量不高的问题,促进公司整体服务水平的不断提高。

2.进一步加快sp规范管理力度

坚决落实“四个转变”,通过细化管理、细分用户群等措施,着力减少客户抱怨,杜绝同一用户同一业务反复定制,谨慎对待不同业务同一用户多次定制情况。注意增值业务推广和宣传的普及率和到达率,优化推广手段,畅通退订渠道,用户不需要的业务必须退订,用户体验时决不能收费,特别避免二次放号费用问题。同时,切实做好“黑名单”管理,减少越级投诉可能性。

3.加强对服务窗口的服务管理

训和考核力度,对由于盗证、延迟资料登录及虚假宣传承诺等导致的企业有责案件,要进行严格考核及惩处。

《行风评议整改落实报告》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

医院行风评议自查自纠报告

一、在学习方面存在一些不足。

一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作。

二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事。

三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过。

四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。

二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。

以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。

自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。

医院评议自查自纠与整改情况报告

根据市卫健局《关于切实加强汛期安全生产工作的紧急通知》的要求,我院立即召开会议,成立了防汛工作小分队,并结合实际,制定出了xx镇卫生院防汛预案和措施。同时,对医院及社区卫生服务站防汛排涝设施、办公用房、职工住宅、库房、围墙、施工场地、避雷设施、用电线路等重要部位进行一次拉网式排查。现将自查整改情况汇报如下:

我院于xx年xx月全部迁入新建门诊病房楼,总电源闸处、各楼层分电源闸处、计算机网络系统均设漏保,医疗垃圾无泄漏、溢流或未经处理直接排放,排水系统运行良好,易燃易爆等危险物品管理完善,未发现有房屋基础浸泡、下陷、墙体疏松、屋顶漏水等不安全因素。

1、门诊病房楼避雷针接地设施损坏

2、检查中发现个别科室人员下班后部分开关及电器电源未关,存在隐患

3、xx社区卫生服务站排涝设施不全、院内排水沟较少、较浅,主电线附近有树障。

1、整修避雷针接地设施,加强汛期防雷。

2、已通知当事人下班后必须关闭开关及电源开关,加强汛期用电安全。

3、给xx社区卫生服务站配备抽水机,深挖排水沟,清除电线树障。

4、严格执行值班制度和速报制度,值班人员24小时开机,确保信息畅通。一旦发生汛期安全事故,迅速向镇政府和上级局报告,并及时赶赴现场配合调查和处理事故。

5、切实加强对汛期安全生产的`巡查,建立长效机制,落实责任到人。

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