述职报告可以帮助我们发现工作中的不足之处,并提出改进的建议和措施。需要写述职报告但不知如何下手?以下是小编为大家整理的一些范文参考,希望对大家有所启发。
工程施工员的述职报告
从事建筑行业多年以来,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。
一年以来,通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。
伴随着xx市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了led照明示范工程。这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。
通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。这一项目的实施,是对以前知识和经验的全方位检验,也是对自己协调和控制能力的印证,无疑对完善自己的知识结构有着重要的意义。
通过一年的辛勤劳动,取得的成绩如下:
3、外出评标x次,规避资金直接浪费x万元,受到甲方赞扬;。
4、自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故;。
6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工,现已投入使用,肯定是省内的;。
7、协助实施局办公楼的太阳能热水工程,顾问xx电力工程。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是传统意识较重,和领导沟通尚不够及时。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后,认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强经验总结,多发表一些文章,实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。
3、“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。
总之,短短的一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是有感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年,也是我对建筑事业事由喜欢到热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。新的一年,我将投入更多的热情到我的事业当中去,争取事业更上一层楼。
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工程施工管理员述职报告
即将过去,在即将过去的一年里,工程部在公司领导和管线副总xxxx的细心指导,以及工程部全体员工的共同努力下,各项工作能够计划性顺利开展,使工程部圆满的完成了商厦设备设施的运行值班、设备维修、保养及电气安装工作,确保了商厦设备设施的正常运行。
1、人员情况:
在本年度里,工程部消防中心消防值班人员离职2名,工程人员离职1名。按照公司的要求,工程部重新招聘工程技工3名,新招聘的员工经培训合格后正式上岗。
2、高压系统:
工程部在本年度将高压值班人员的安全生产作为首要任务,对高压运行值班所制定的操作流程、操作制度、巡查制度进行了细化,规定高压值班人员严格执行操作票制度、操作许可制度。值班人员必须按章操作、按章巡查,并多次对高压值班人员进行安全操作的培训和教育,要求值班人员必须全面掌握高压设备设施的性能、操作和保养方法,确保变配电设备设施在本年度的正常运行。
3、消防系统:
消防系统设备复杂,专业技术性强,加上工程部接消防系统时间不长,为保证消防系统的正常运行,在本年度里,工程部在管线副总xx的部署和指导下,安排领班xx__带领部分工程人员与维保单位密切配合,对消防中心联动控制柜、自动控制程序及楼层烟感、破玻等设备设施进行全方位的检查、摸底,全面掌握设备的分布、设备的性能特点及联动控制柜的核心操作技术。在工程部与维保单位的协作下,将原消防系统设备安装时存在的缺陷进行了基本改造,对设备存在的故障进行全面的维修。并按计划定时进行消防设施及消防联动测试的工作,对存在的问题作及时处理和修复,使消防设施时刻处于正常的状态。
4、空调系统:
在本年度,工程部加强了对空调主机房设备设施的巡查及值班人员技术的培训工作,要求值班人员严格按照设备操作的流程进行操作,密切监视空调主机的运行数据,发现问题及时处理,及时上报。并在维修、保养方面做好空调维保单位的跟进和监管工作,对空调水泵、空调冷却塔风机等设备设施进行了全面检查和保养,更换了磨损严重和老化的设备配件。因此,空调主机房设备设施在本年度的运行未出现大的故障情况。
楼层空调终端设备经工程部重新调整保养计划和保养方法后,空调风机、风柜等设备设施在本年度的运行基本正常,原空调风机存在的制冷效果差、漏水、冷凝水管堵塞等故障情况较去年有大幅度的减少。
5、电梯系统:
经过近四年的运行,电梯系统在本年度的运行中出现的故障情况较多,货梯多次出现困人、停梯等故障情况。客梯偶尔有程序混乱、载重不准等情况出现。扶梯在本年度的运行中主要故障是梳齿板和胶条损坏的较多,梯级、扶梯玻璃有人为损坏的情况。
经工程部与维保单位对故障电梯的现场检查,以及查看货梯内监控录像后,发现货梯、扶梯故障主要原因是与商场运货人员运货不当有关。在本年度里,因为手推车运货造成手扶梯梯级损坏3次,因装修施工人员运货造成扶梯玻璃扶手护壁板损坏1次,因运货人员撞击货梯厅门导致的困人事故4次。
针对电梯出现的故障情况,工程部积极配合电梯维保单位的维修和保养工作,在下半年重新调整电梯保养和巡查计划,加强对电梯系统的巡查和保养,及时更换损坏的配件。并与磐信公司及物管部、安防部密切配合,共同做好电梯安全、规范使用的监督工作。
6、土木、给排水系统:
土木、给排水系统在本年度主要故障有:外墙漏水、墙砖空鼓、脱落、防火门损坏,以及外围隔油池堵塞等故障情况,其他未出现异常。
7、维修、安装、创收:
为规范商场电气设施的安装和维修,完善公司对商场装修施工的管理制度。工程部在本年度重新制定了包括《商场装修施工电源管理规定》、《汇美国际商场霓虹灯安装规范》、《汇美国际商厦商场、写字楼电气安装施工规范》等电气安装的管理制度,并多次召集各施工单位及工程人员进行电气规范安装、验收及电气维修的培训工作,要求在本商厦电气施工的工程人员必须按照本公司制定的施工规范进行施工,以保证商场电气设施施工的规范和安全。
本年度中,工程部共完成有偿、无偿维修单共计629项(不包括应急维修),有偿维修创收74840元。在商场商铺电气安装方面,工程部在本年度电气施工创收纯利润223659元,安装电表、温控器创收纯利润145060元。为公司共计创收443559元。
另外,针对本商场xx月份商铺装修少的特点,在__总的安排下,工程部把原计划楼层空调风机翅片清洗的外包工程安排由电气安装小组施工,88台空调风机的清洗工程为公司节约资金22880元。
8、不足之处:
在本年度里,因工程人员在施工过程中操作不当,分别在5月份、8月份出现两次人员坠落摔伤的安全事故。事故发生后,得到公司上下各级领导的高度重视,工程部全体员工也进行了深刻的反省,工程部多次召开安全生产的专题会议,重新制定了《工程部高空作业安全操作规程》、《使用梯子安全管理规定》等高空作业安全管理规定,强制规定工程人员必须按照规程进行高空作业,避免类似事故再次发生。
1、继续加强工程部安全生产的管理工作。
2、重新核对并完善各系统设备台帐。
3、完善电梯系统保养监管制度和保养、巡查报表。
4、对消防系统的自动报警和联动控制进行全面测试,配合维保单位改进商场消防水泡的控制方式。
5、学习优秀示范商场的管理技术,提高自身的管理水平。
6、加强工程人员的技术培训和思想教育工作,提高工程人员工作的自觉性和积极性。
工程施工述职报告
20xx年3月12日复工以来,完成20xx年未完的灌注桩施工、筏板等基础工程和主体—2~18层钢筋砼结构施工,以及地下车道、原地下车库加固等配套工程施工。在监理单位、造价咨询单位、设计单位和建设单位的紧密配合下,深入现场查看,对提出的改动部分和合理化建议等,通过工作联系单、设计变更通知单等方式及时答复确认,能确保施工的连续性,减少了返工现象的发生。累计上报工作联系单22份,签收设计变更单13份,相关附图每份12张,完整的室外消防水池设计图1套,室外挡土墙施工图2份,每份1张。编制报审各类专项方案14个,各类技术交底20份。工作联系单中有关设计签署确认的内容,汇总上报建设单位,申请协调设计单位出具设计变更通知单,便于资料归档和审计。
建筑施工过程,不同于工业产品工厂化生产流水线,生产对象固定,生产工人流动,工作环境始终在动态变化,对于安全和质量控制,既要有管理工作的前瞻性,更要注重过程跟班检查、旁站和工序交接检查,以后加强对钢筋保护层检查验收。在施工生产期间,能做到每天到工作面检查,同一线工人交流工作心得,共同提高工作水平,对出现的问题在项目生产安全管理群中群发告知。对复查时发现班组未引起重视的问题和同一问题屡次出现的情况,根据合同和制定的处罚措施,进行了适当的经济处罚。在管理过程中,经济处罚措施起到了一定的效果,但从整个管理效能来看,收效占比不大,微乎其微,班组在当月未能深切的感受到割肉之痛,体现出更多的是一种管理方式和手段而已。未能利用好奖罚机制,有罚没有奖,没了榜样的力量,班组主动积极性没有提升。因砼班组人员更换,出现监管漏洞,在20xx年8月25日浇筑5层南段墙柱砼时,墙柱中灌入冲泵管用砂浆。次日拆模发现隐患点后,项目部立即组织内部会议商讨处理方案,决定当天拆除隐患部位墙体砼,并重新支模板浇筑设计标号砼,项目部对管理人员进行了处罚。现场文明施工管理一般,班组不注重细节,劳务队不能按需及时投入劳动力,管理组织难,当天的任务不能落实下去,未进入常态化管理,多有临阵突击整理场容场貌。
以后要加强与劳务队的沟通协调,紧密联系劳务负责人,倾听劳务人员心声,合理化的意见和建议及时采纳或答复,不能因为班组中的几个人或工作中的某个工序人为制约,影响整个工作的连续性,产生负面影响,延长工期。在日常管理中,不断提高管理工作的认知程度,改变或强化对班组管理方法和手段,全面提高管理素养和技术水平,在安全、质量和现场文明施工方面有较大的的提升。当前市场竞争日趋激烈,抓生产的同时,注重对成本的控制。严格按图施工,遵循设计意图,局部可优化施工方面,提前做好技术交底。设计图中需优化内容在图纸会审前提出,变更局部设计方案。采取组织和技术措施,减少建筑垃圾产生,对现场边角料和建筑垃圾分类、破碎、筛分等方式充分二次利用,减少垃圾排放量。现场围挡、临边防护、洞口防护等选用或加工成型的可周转、能重复利用的标准件。
最后,紧密团结在以老总为核心的公司领导班子周围,学习企业文化理念和精髓,以公司制度和职能部门为依托,以项目为载体和主战场,以项目合同目标为方向,发扬集体协作精神,落实到本职工作和生活中。
工程施工员述职报告
尊敬的各位领导,同事:
大家好,从毕业到现在已经一周年了,一整年的时间里,有欢笑,有泪水,有希冀,有彷徨,不过我们坚持了下来,并且会继续坚持下去。
下面我就谈一谈一年来在工作中遇到的问题以及一些心得体会,如有不当之处请各位领导同事批评指正。
1.现场管理方面。
(1)通过这一年的现场管理工作我深深地体会到,做工程真的需要细心细心再细心。每个施工现场面积都是很大的,而且都是人在操控着整个施工,只要是人在做,就难免会出现这样那样的问题,因此这就需要我们管理者在平时转工地的时候要更加细心,工人是有惰性的,能少做绝对不会多做一点的。就像地下室的套管安装一样,按我们的要求是套管应该和钢筋焊在一起并且加固的,可是现场中有些工人就为了省事就直接用焊机点一下,点都不牢固,有可能就会造成日后返工,这些地方就需要我们细心留意。还有就像是楼层上电线管的型号,本来要求使用pvc25的管子,但是施工队为了方便施工用了20的,20.25的管子如果不是仔细看的话真的是不容易分辨的。现场中的问题有很多,看到有问题的地方就会拍照当做证据。
(2)做工程需要责任心。责任心是做好每件事的前提,做工程更是这样。对领导交付的事情负责任一点,对施工队要求的事情负责任一点,对自己的本职工作负责任一点,所做的工程肯定是优秀的。
(3)做工程需要热心。我们身为一个管理者,不能有高高在上的架子,人心都是肉长的我们要把自己定位成一个和工人在一个战线的合作者。因此,对待工人或者对待他们的要求,我们要热心,用对了方法,才能做好这个工程。
(4)做工程需要钻。在施工过程中,我们会遇到图纸上不合理的地方,这时候需要做技术核定单,做技术核定单的时候一定要把所有能加的东西都加进去,就像我们项目10#楼开工的时候,蓝图中一层的线管排布有问题,监理让我们做一份技术核定单,然后我们就在上面硬生生的多加了两个回路,虽然这些并没有多少钱,但是积少成多最后也是一笔不小的数目。
(5)现场管理需要多沟通。管理本身就是一个很复杂的东西,我们作为一个施工员,要和甲方、监理沟通,要和土建沟通,还要和工人沟通,这个时候就需要交际的艺术。沟通的效果好,甲方和监理也就显得不那么可怕了,他们会给你提一些意见,有时候这些意见会让我们少走很多弯路,像项目的监理曾经给我们提了一个意见,楼层上焊均压环的时候,在主筋大于16的地方可以不用敷设扁铁,这样我们就会节省一部分材料;二次结构施工必须与土建配合好,在砌体完成后要求土建单位对满足开凿配管砌体逐层或几层进行移交(包括清理现场),在合理时间施工完成后修补完再移交给土建单位进行下一步工序,避免出现工序延误和垃圾清理扯皮现象;和工人沟通也要及时,工人虽然经验比我们丰富,但是他们做活的方式基本都是一成不变的,以前怎么做,现在还是怎么做,为此我们要及时做好技术交底,比如楼层上线管预埋和桥架安装,我们在规范要求下,做了能比较节省材料的技术交底,楼层上插座线管有些是走顶板的,我们改成了做顶板的时候先不预埋,做墙板的时候再预埋;水平桥架的吊架我们由原来工人要求的1.8米,改为了2.2米。
(6)项目上消防和给水都不是我们做的,但是虽然不是我们做的,但是不妨碍我们学习,我们平时没事的时候就会去地下室,看看消防和喷淋的布管,支吊架的安装,以及管件之间的连接方式等等。时间不等人,多学总是没有坏处的,艺多不压身。
2.材料管理方面。
在实际使用中严格要求施工队要在保证功能性正常的情况下最大程度的节省材料,能二次利用的管材尽量减少浪费。
比如说,项目正在做后砌墙的二次配管,我们就要求施工队将前期预留时剩下的短管作为主要材料使用,达到了很好的效果。提材料计划也是有讲究的,施工队报材料计划一般是提前10天左右,但是我们不可能施工队提了我们就马上进货,在心中有数的前提下我们要压一压,让施工队充分使用现场中存在的材料。
项目上有些材料是甲供的,对于甲供材料要更加小心,每批次进的材料都要抽检不低于10%,并且要留样,以防甲方对我们转嫁成本。给业主报批价的时候,在审批表上填写的材料规格以及备注一定要多加注意,如果业主和监理要让你加什么备注上去,但是图纸上没有的时候,一定不要加,不确定先搞清楚了之后再加,否则会引起严重的后果。
3.商务管理方面。
说起商务,对于我们施工员来说,对商务上唯一的贡献就是算量了,算量的时候一定要按照定额的要求来算,计算公式以及备注都要标明清楚,这样既能方便和施工队对量,也方便和外审对量。虽然算的时候麻烦一点,但是清楚明白,一劳永逸。
通过根据定额来算量,我也从中学到了很多东西,知道哪些东西是包含在定额里面的,哪些是需要另算的。这样在以后和分包、外审扯皮的时候心里就有底气了,该给的给,不该给的一分不给;该要的要,不该要的想方设法也要要到。
对于月报量这一块,作为一个施工员,再给分包审量的时候,一定要有理有据,不要有想当然的思想,给分包把量砍掉了,为什么砍掉了,一定要把分包说的心服口服,这样才能尽量减少扯皮,提高工作效率。为此,我们施工员在日常工作中一定要多去现场,多看多问这样才能知道分包到底是怎么做的,做到心中有数;就像我们有分包报量的时候报了避雷引上线,但是我们现场中的避雷是利用土建的电渣压力焊作为引下线的,所以这个量我们就不给他审。
定额里面的子目很多,像我目前也就是只知道一点点皮毛,还需要后续的学习。工程还在继续,我们还在不断成长,在以后我们还是要多看规范,到现场多学多问,多总结多积累,争取早日成为中建的中流砥柱。
工程施工经理述职报告
时光荏苒,已悄然逝去,回顾自己过去的一年,内心不禁感慨万千,本人自203月任机场高架桥项目部项目经理以来,在公司的正确领导下,在项目班子成员的积极配合和大力支持下,在广大职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下,认真履行各项职责,并带领项目员工较好地完成了各项生产经营指标和组织交给的各项工作任务,使项目施工生产有条不紊的顺利进行,取得了一定的成绩。虽然年是收获的一年,但是在取得成绩的同时也存在着一些不足之处,在此我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示感谢。
自20xx年3月建立机场高架桥项目部至今,共完成产值1、24亿元,具体完成部位:钻孔桩完成26根;承台完成15个;墩柱完成15个;按期完成了业主制定的工期目标。虽然上半年由于受场地影响,并未开工,但为了创造一个良好的开局形势,经常带领项目部技术人员深入工地,考察地域情况,筹划施工总体布置,精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展奠定了良好地基础,进入下半年,工程如火如荼的开展,而进度的超前、质量的优良、员工的群情激昂,一致受到了业主、监理的好评。由于工期紧,任务重,在保证工程质量的同时加快施工步伐,确保施工进度的完成成为了我们下半年最首要的目标,为此,经常带领项目部技术人员不分昼夜的作战在施工第一线,积极加强施工组织,落实资源到位。
1、提高认识,加强检查,实现安全质量全过程受控。
2、提高生产效率,降低生产成本。
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
3、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性。
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
4、文明工地建设。
项目部在施工过程中不断完善施工现场规划,工地统一制作了护栏,即整齐美观,又方便拆卸可周转使用;每个钢筋加工区都搭设了钢筋加工棚,以满足工厂化施工的要求。经过项目全体员工的共同努力,现场安全文明施工水平有较大提高,多次受到业主的赞可。
工程施工述职报告
各位领导:
你们好!
我是xxxx项目组移动负责人xxx。新的一年将至,在这辞旧迎新之际,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!在过去一年的施工中,在公司各位领导的关心帮助下,xxxx项目组在20xx年度在激烈的施工竞争中,工程施工健康有序的进行,在施工进度和施工质量上均取得很好的效果,并取得了局方的良好赞誉。
公司领导高瞻远瞩、运筹帷幄;在市场激烈竞争的巨大压力下,工地锐意进取,强化施工组织,工程开工制定出了一系列行之有效的管理办法和手段,周密布置,精心组织施工;工地成员勇于奉献,顽强拼搏,使我们的工程一个接一个的顺利完工。现将20xx年的工作情况向各位领导汇报如下:
首先是强化工程实施的管理工作,我们提出管理上水平。根据工程实际情况,制定目标,然后计划分解,编制实施计划,围绕既定目标,狠抓落实,我们通过对工程的跟踪、考察、分析、组织协调等一系列举措,确保工程的顺利进行。
深化服务意识。对于我们来讲,我们的工作就是服务,我们卖的产品就是服务,在经营工作中我们以公司的服务理念通信建设、建设通信、服务通信来要求自己,衡量自己,将优质服务的意识贯彻在工作的每个环节。
加强质量管理,提高服务质量。工程质量是工程管理中非常重要的要素之一,从来到xxxx工地后,我一直非常注重工程质量的管理工作。为了加强工程的质量,我们利用一切机会对我们的队伍进行培训,提高施工队伍的施工能力和综合素质。经常去现场检查工程,一旦发现我们的不足之处,便强调加以改正,从细节着眼,高要求、高标准来约束和指导施工人员,并现场讨论我们的缺点在哪、不足在哪,促使我们自己不断提高施工水平。定期召集各队长开会,交流通报一些工程施工上的进展和问题,对于施工中发现的问题进行解决,这样使得施工人员工程质量管理意识得到了增强。
加强组织领导,切实落实安全工作责任制,为全面贯彻落实安全预防为主方针,工程队安全工作在上级领导下,建立了安全检查制度,从而推动安全工作的有效开展。
20xx年xxxx工地在移动公司的招投标中中的传输扩容工程,在施工中,xxxx移动工程进度要求紧,施工压力大,xxxx项目组全年共完成将近300个站点的传输扩容任务。
我们工程队是一支不怕脏、苦、累,技术强,质量好,素质高的队伍,工程只要是我们施工,都能按时、按质、按量不出一点安全问题地完成,从未有不合格工程拖建设单位的后退,在配合局方方面更是无条件的完成各项任务。为了更加安全的施工,我更是考取了《安全资格证书》。
回顾20xx年的工作,尽管自己能够努力工作,积极进取,但仍存在许多不足,如综合管理水平和能力,管理知识缺乏,表现在预见力,在工程中实施过程中管理有时不明确、不到位今后应继续加强管理知识,业务知识的学习,进一步提高政治素质和管理水平,适应新形式下的工作需要。在今后的工作中要及时与同事和工人进行沟通,向工人宣传公司管理的相关规定,提高工人们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和干啥,及时纠正自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前!我相信:在上级的正确领导下。我们的明天会更美好。
工程施工经理述职报告
早上好!现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑b区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以“对业主负责、为项目部服务”的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点“第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理。
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力。
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律。
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
工程施工员的述职报告
尊敬的领导:
20xx年3月21日,我接到通知来到xx水利开发股份有限公司第三项目部报到,后分到了吉祥路项目。对我个人而言,这是一个重要的日子,因为我正式的参加了工作。时光飞逝,岁月流转,转眼间六个多月已经过去了,回顾这段时间,在师傅、公司领导及同事的大力支持和帮助下逐渐从一名大学生转变成施工技术人员,能渐渐适应现在的工作节奏和强度,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,在这里表示感谢。在这段时间里我深刻体会到一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。
自从加入第三项目部,我主要担任施工员岗位。吉祥路项目是我职业生涯的第一条路。作为一名非工程类专业的学生,第一次来到工地对什么都一无所知,不知道自己应该去干什么,在项目领导的安排下,我们新员工分配好任务,签了师徒协议,开始了真正的工作。吉祥路我参与了道路两侧明渠的施工、部分管道的铺设以及大雄宝殿前整个广场的建设。在这里我学会了看市政工程的图纸、水准仪全站仪的测量放样、工程上的一些专业知识等,收获的同时我也发现了自己身上的不足。在专业知识方面还需要更加努力的学习,和劳务班组之间的交流还存在一些问题,吉祥路结束后来到了蚌医北路。有了吉祥路的施工经验和磨练后,在这里,我能够独立的进行施工,蚌医路我主要在石屋路到大桥下这段灰土的施工,历经半个月的奋斗后,五月中旬来到了龙湖嘉园项目。说实在的,来到这个项目感觉挺兴奋的,这是一个大项目,而且全部是高层建筑,一离开学校就接触这样大的项目,我们项目的领导有能力,对我们要求也非常严格,这正是锻炼我的一个好机会。公司领导对我们也比较重视,经常和我们交流,给我们提供很多的资料学习。
龙湖家园项目从临设施工、室外工程的管道施工、参与菜市场、五号楼施工,再到目前全面负责八号楼施工。刚进入这一行,一路上,的确感到时间很紧迫,工作也有点压力,但我相信只有更加努力的去学习才能改变这一切。这段时间以来给我最大的.收获就是培养了我吃苦耐劳的精神,这样让我适应了工地上的工作。从吉祥路、蚌医路,再到龙湖嘉园项目,工作之前我认真去看施工方案,熟悉并掌握设计图纸,施工规范、质量标准和施工工艺,向劳务班组进行施工技术交底,并监督过程中的实际操作。在施工过程中严格按图纸、方案、技术要求和施工组织设计施工,全面贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须将安全,抓生产首先抓安全。过程中掌握质量动态情况,严格执行质量三检制。对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施,并上报技术主管。根据项目部月进度计划,安排自己所负责班组施工周任务。做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排,充分调动班组人员积极性,落实工程技术质量、安全保证措施,牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想,对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。严格按照公司的结算制度和设计图纸对班组进行结算,整个过程中每天坚持施工日志的记录。
项目的领导对我们的生活、学习、工作都非常关注,使我感觉到就像家一样,很温馨。工作中我也在慢慢的积累知识经验,干工程的没有什么具体的上下班时间,不能怕吃苦,只要工地在生产,你就必须让他处在受控状态;工作应该积极向上,不要有抱怨,要珍惜来之不易的机会。在今后的工作过程中,我将本着敬业、诚信、创新、拼搏的精神,坚持公司的利益高于一切,争取干一项工程,就能树一座丰碑,努力发扬公司的精神。
工程施工述职报告
尊敬的各位领导、同事:
回顾这一年以来的工作经历,严格按照公司及项目部制定的安全目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化现场安全管理。一直以积极的态度投入工作中,现将一年以来的主要工作做如下汇报:
1、坚持学习安全法规和各种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。在工作之余,我始终坚持理论学习,本着对企业负责,对员工负责的态度,勤恳工作,把理论和现场经验相结合,不断完善充实自己。
2、按规范管理,明确自己的管理责任,紧盯现场不放松,重点对高处作业、吊装作业、脚手架及模板拆除作业、沟下作业等施工风险较大的施工作业做好管控。每天进入现场第一件事就是对整个现场的安全设施、机械设备、临时用电等进行认真排查,对存在的隐患能马上整改的立刻解决,对不能解决的就及时协调现场施工负责人安排整改,在xxxx项目施工x个月以来,通过专项检查、日常检查、月度检查累计排查隐患xxx项,立即整改xx项,协调中队及项目后整改21项。每周四都配合局项目部和业主、监理等单位进行施工现场安全大检查,针对检查出的问题进行分析总结和整改措施的落实反馈,并对三违施工人员进行安全教育。开工之初,土建分包人员对安全检查带有抵触情绪,通过面对面的交流、手把手的教,以自己的实际行动感召他们,使其在意识上有所触动,进而在行动上也再逐步改变和进步。
3、及时落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按规范标准执行,加强施工现场安全管理,保证生产处于最佳安全状态。对现场临时配电箱必须设有专业电工维护。对现场高处作业、吊装作业、脚手架及模板拆除作业、沟下作业等危险性较大的作业,严格执行作业许可管理制度,累计办理各项作业许可235份。对照作业许可实行每天工作前检查,预防事故的发生,确保施工现场安全。在各项施工作业过程中对作业人员进行安全警示教育提醒,强调必须先落实各项现场安全措施的必要性,保证施工正常、安全的进行。
4、积极开展“安全教育”培训,为提倡公司对安全生产方针政策、法律法规,普及安全知识,提高员工安全素质的要求,进一步落实安全生产责任制。根据有关要求,及时对新入场员工进行安全教育培训,讲解施工注意事项,通过血淋淋的事故案例警示教育,使员工切实感受到事故带来的危害和给事故者造成的无法弥补的伤痛。由于各土建分包队伍人员流动频繁,全年累计培训达695人/次。认真执行安全技术措施、安全操作规程,针对具体施工情况对施工人员进行有针对性的安全培训和安全交底,并检查落实安全技术措施,纠正一切违章指挥、违章作业和不安全状态,做到检查有记录,发现问题及时处理不留隐患。
5、加强与现场员工的交流,以教育方式为主,惩罚方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对屡教不改的`违规行为绝不心慈手软,对典型生产事故案例进行学习分析,培养岗位员工安全意识。针对土建作业各单体施工,在有针对性学习脚手架搭设及拆除和高处作业等施工规范的基础上,坚守岗位时刻提醒和监督他们的工作状况,对不安全现象及时纠正,积极教育,使员工得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全,真正做到安全防护到位,确保一切工作都在安全稳妥的前提下有序进展。
1、土建分包队伍人员素质参差不齐,管理难度较大,专业知识欠缺。
2、自身的工作经验还存在不足,有待进一步加强。理论和专业知识学习不够,与精细化生产管理的要求还有一定差距。
1.围绕项目建设、生产两方面,继续深入持久地开展好隐患排查与专项治理活动,并落实整改到位,避免类似问题重复发生。
2.继续加大力度做好对施工现场的安全管控,继续做好与各土建分包队的沟通交流和培训,争取使其在现场安全管理水平上有大的提升。
3.踏踏实实办好上级领导交给自己的每项工作。
通过这段时间的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的管理经验。在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为中队和分公司、公司的长久发展贡献自己的力量。
以上是我一年以来的工作述职,有不妥之处敬请各位领导及同事批评指正。
最后对一年来关心和支持帮助我的领导、同事表示诚挚的谢意!
工程施工管理员述职报告
各位领导、同志们:
大家好!20xx年在紧张和忙碌中渐渐远去,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。在这里,我首先要感谢公司领导给我的关心和厚爱,同时也要感谢身边的同事给予我帮助和支持,使我在工作之中不断学习、成长。回望走过的日子,感慨良多,熟知有总结才有提炼,吸取经验才能进步。20xx年的工作有了一定的进步,同时也有着许多不足之处,现将主要情况述职如下:
1、政治理论和思想素质进一步提高。一年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
2、思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名工程技术人员,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护公司内部团结,不拉帮派、不搞小圈子,办事光明磊落,努力地做好自的本职工作。
1、能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。
2、本人在思想上一直与党组织保持一致,老党员同事的感染和熏陶,特别是中国共产党第十八次全国代表大会的胜利召开,通过学习相关会议精神,我从中体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想,实事求是”、“求真务实,真抓实干”的作风和传统,展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。
旗帜就是方向,旗帜凝聚力量,我想通过自己的不懈努力,在党的正确领导下,做好本职工作,从身边的小事做起。针对我公司的工作特点,结合自身实际工作任务,公平公正地处理好工程施工各项事务,对于损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争,与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同。遇到问题时,就事论事,不推诿扯皮。做到严格管理,自己控制、自我约束、自我监督。
1、通过专业检查、现场巡查及工序等验收方式,做到对工程质量全过程的动态控制。
2、审查施工图纸,对设计遗漏和设计缺陷及时提出相应的变更避免二次返工、节约工程的.成本造价。
3、对所有设计变更及工程签证,负责核实项目、原因、数量,然后提出初步意见上报审批。做到任何设计变更及有关经济签证要求的工序都以书面文字及影像资料为依据。
4、审核施工单位所做的工程量报表,审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合。
5、严把原材料质量关。主要是加强对进场材料的检验。对进场材料进行现场巡查,对可疑材料,采用先停用封存,再取样检查,对确定不合格的材料,要求在监理人员的监督下在限定时间内清理出场。
6、参与部分建筑材料及设备的比质认价工作,确保工程建设保质保量。
7、协调监理单位和施工单位以及各配套等分项施工单位和总承包单位之间的工作关系,避免各单位之间出现扯皮问题而影响工程进度的正常推进。
8、后期对xx工程各施工班组用工情况及工地现场农民工滞留数量进行摸底统计,监督施工单位农民工工资的发放,切实保证农民工工资发放到位,避免群体性投诉、上访事件的发生。
9、为完成“创城”相关的目标任务,对施工现场的安全文明施工进行专项整治,极大程度的提高了施工现场的文明形象。心得体会:
1、我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。“只有理论联系实际,不断的在实践中学习理论,提高业务水平;才能更好的为工程技术服务,只有多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;才能更好为工程管理服务。
2、“皮之不存,毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的整体利益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的员工,早晚会被淘汰,比如:工程管理过程中准确及时的测量各项工程量、进行现场签证,认真审核工程量报表等工作更是关系到公司的直接利益;所以对待以上的各项工作我都一丝不苟,认真完成。
(二)xx工程维修工作。
1、完成xx工程各项维修工程。
针对存在的工程质量问题,一直坚守在施工现场,对每一道工序进行严格的监督和检查验收,对每一道工序的质量控制都存有影像资料。从施工材料到施工设备、工艺都进行了严格的检查,都严格按照施工规范要求执行,保证了施工质量,彻底解决工程质量缺陷问题。
2、心得体会:
首先,通过xx工程各种工程质量问题的产生,后期大量的维修工作让我充分认识到工程质量关系到企业的生存和发展,尤其是前期及施工过程中对工程质量严格控制把关的重要性,它依然是工程质量控制最关键的阶段。
其次,住宅工程验收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大,验收人员配备不足,时间紧迫,分户验收流于形式,遗留工程质量缺陷及问题不能及时得到发现和处理。因此,认真严格对住宅工程质量实行分户验收,是对住宅工程质量更严格的监督管理,也是对老百姓购买住房更高度的负责,所以我认为此项工作应该得到高度重视。
在总结经验的过程中,也发现了几点需要改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,主要表现在以下几个方面:
1、工作开创性不强,个别的有些工作协调的不是十分到位。
2、与施工单位、监理单位及相关部门的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要进一步加强。
3、抓监理工作的力度不够,没有把监理的潜力充分发挥出来,使之在工程质量管理、进度控制中发挥更大的作用。
4、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
总结是一面镜子,通过总结全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供了参考和保障。
20xx年是公司迎接严峻挑战的攻坚之年,我们将面临的任务更加艰巨,面临的种.种问题要求我们要“早谋划、严要求、坚决执行、及时总结”,极力推进工程进度,确保工程建设任务的顺利完成。
1、根据限定的工期目标制定分阶段进度计划,明确了工作内容、工作顺序,采取有效措施排除障碍,保证工程建设按计划顺利推进。
2、认真梳理详细统计出现各单位工程进度完成情况和剩余工程量切实做到彻底的心中有数“早谋划、严要求、坚决执行”。
3、对工程建设需要的各种材料进行早统计、早安排、早采购,为工程建设做好一切准备工作。
工程施工述职报告
首先是强化工程实施的管理工作,我们提出管理上水平。根据工程实际情况,制定目标,然后计划分解,编制实施计划,围绕既定目标,狠抓落实,我们通过对工程的跟踪、考察、分析、组织协调等一系列举措,确保工程的顺利进行。
深化服务意识。对于我们来讲,我们的工作就是服务,我们卖的产品就是服务,在经营工作中我们以公司的服务理念“通信建设、建设通信、服务通信”来要求自己,衡量自己,将优质服务的意识贯彻在工作的每个环节。
加强质量管理,提高服务质量。工程质量是工程管理中非常重要的要素之一,从来到xxxx工地后,我一直非常注重工程质量的管理工作。为了加强工程的质量,我们利用一切机会对我们的队伍进行培训,提高施工队伍的施工能力和综合素质。经常去现场检查工程,一旦发现我们的不足之处,便强调加以改正,从细节着眼,高要求、高标准来约束和指导施工人员,并现场讨论我们的缺点在哪、不足在哪,促使我们自己不断提高施工水平。定期召集各队长开会,交流通报一些工程施工上的进展和问题,对于施工中发现的问题进行解决,这样使得施工人员工程质量管理意识得到了增强。
加强组织领导,切实落实安全工作责任制,为全面贯彻落实“安全预防为主”方针,工程队安全工作在上级领导下,建立了安全检查制度,从而推动安全工作的有效开展。
20xx年xxxx工地在移动公司的招投标中中的传输扩容工程,在施工中,xxxx移动工程进度要求紧,施工压力大,xxxx项目组全年共完成将近300个站点的传输扩容任务。
我们工程队是一支不怕脏、苦、累,技术强,质量好,素质高的队伍,工程只要是我们施工,都能按时、按质、按量不出一点安全问题地完成,从未有不合格工程拖建设单位的后退,在配合局方方面更是无条件的完成各项任务。
回顾20xx年的工作,尽管自己能够努力工作,积极进取,但仍存在许多不足,如综合管理水平和能力,管理知识缺乏,表现在预见力,在工程中实施过程中管理有时不明确、不到位今后应继续加强管理知识,业务知识的学习,进一步提高政治素质和管理水平,适应新形式下的工作需要。在今后的工作中要及时与同事和工人进行沟通,向工人宣传公司管理的相关规定,提高工人们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和干啥,及时纠正自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前!我相信:在上级的正确领导下。我们的明天会更美好。
管理员述职报告
我县在建中小河流治理项目共为武义江塘头至丁前段(浙水河[20xx]81号、金市水河[20xx]11号文批复),综合治理河长5.15km,概算总投资4707万元。其中:
1.武义江塘头至丁前段1标段(汪村段)治理河长0.47km、ii标段(后陈段)治理河长1.48km,主体工程已全面完工,准备完工验收。
2.武义江塘头至丁前段三标段(丁前段)治理河长2.16km。根据县政府主要领导指示,该项目建设与该区域生态堤岸建设相衔接并同时捆绑招标。本工程于20xx年4月21日完成施工招标,7月13日正式开工,但由于工程建设区域政策处理不能落实到位,工程进度缓慢,截止十一月底已完成工程进度的60%。目前,我局根据工程实际,已督促项目业主(白洋街道)把项目区域内的.政策处理工作及时落实到位,要求施工单位加强施工班组、机械力量、倒排施工计划,确保到年底前完成水工部分的建设任务。
3、干堤加固工程:武义县塘头至丁前段治理工程iii标,工程任务堤防加固0.4km,目前已完成堤防加固长度0.95km。
1、菊溪综合整治工程(续建)。
主要建设规模及内容:新建堤防2.1公里,堰坝修复,堤岸绿化等。工程总投资650万元,目前,该工程主体工程已全面完工,并通过完工验收。
2、第二污水处理厂堤防工程。
作为县“五水共治”配套项目,县第二污水处理厂堤防工程,治理河长1.04km,总投资1144万元。目前,该工程主体工程已全面完工,并通过完工验收。
3、桐琴镇武义江北岸江堤加固工程(一期),治理河长1.4km,总投资1249万元。目前,主体工程已基本完工,准备完工验收。
4、小白溪流域综合治理一期工程,治理河长3.1km,总投资1596万元。目前,主体工程已基本完工,准备完工验收。
5、柳城镇东溪堤防工程,治理河长1.27km,总投资538万元。目前,主体工程已基本完工,准备完工验收。
6、白姆乡下徐村防火塘整治工程,池塘加固、绿化3.5亩(km),总投资40万元。目前,主体工程已基本完工,准备完工验收。
7、白鹭溪综合整治工程精品段(新建)。
主要建设规模及内容:治理河长2km,堰坝修复改造、堤岸绿化等。本工程于20xx年11月18日完成招投标,目前已开工建设。
8、小白溪流域综合治理三期工程(下陈段)治理河长0.52km,总投资620万元。本工程于20xx年10月18日完成施工招标,目前已开工建设。
9、小白溪流域综合治理二期工程(麻栗畈至朱王段),于今年12月23日完成招投标。
今年我县共清淤河道21.9km,清淤方量29.21万方,总投资407.7万元。其中:白鹭溪清淤河道21.05km,清淤方量26万方,总投资350万元;武义江桐琴镇江北段清淤河道1.4km,清淤方量3.21万方,总投资57.7万元。
管理员述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年,在银行的准确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业持续发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提升自己的业务水平和工作技能,才能适合工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他相关问题时,能够快速、准确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促动银行个人业务的发展。
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的`基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。因为掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不但效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动协助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
谢谢大家!
管理员述职报告
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在20xx年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。具体述职如下:
1、既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。
3、仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率。
4、做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评。
5、20xx年是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到xxx,利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
管理员述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
我于年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
货品管理:
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售。
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品。
进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理:
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的'参与率,营造活动氛围,提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理:
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是ppt的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,我还利用excel表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。
不足:
1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划:
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
述职人:
xx月xx日。
管理员述职报告
各位领导、同事们:你们好!
时间过得真快,xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。
xx年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况作述职报告如下:
本人严格按照xx提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
xx年年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
xx年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。xx年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。
我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高,总之,我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我xx年的工作述职报告,我也特别想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
管理员述职报告
在直属二分局工作的六年间,在县局的正确领导下,在分局同志的帮助下,自己始终以邓小平理论和重要思想为指导,以党员的标准严格要求自己,用国家公务员行为规范时刻检查对照自己,遵照县局xx年税收工作核心,围绕“一个核心,突出一个重点,打造十个亮点”,认真贯彻落实《党风廉政建设和反工作的实施方案》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,充分加强税务干部的作风建设,行政效能建设,政风行风建设,保证了税收各项工作的顺利进行和税收职能作用的充分发挥。圆满完成了二分局分给自己的各项任务,现将一年来履行职责和廉洁自律情况汇报如下:
一、着眼防范,刻苦学习,立足自身教育,为党风廉政建设和反工作奠定了思想基础。
工作的好坏与自己的素质和修养有很大关系,只有自己做到党性纯洁、人格高尚,才能得到广大群众和纳税户的,所以我经常告诫自己要活到老学到老,不能放松学习,立足自身教育。
第一,按照县局和直属二分局的学习安排,自己除参加二分局组织的集体学习外,还坚持记好了三本笔记,一是政治理论学习笔记,二是业务学习笔记,三是读书笔记,自己平时把理论学习和工作实践结合起来,做到学中干,干中学,拓展自己的知识面,提高自己的工作能力。通过政治学习,坚定了理想信念,提高了个人修养。
第二,务求工作实效,做勤政务实的模范。堂堂正正做人,清清白白做事,时时刻刻严格要求自己。
第三,坚持“两个务必”,做廉洁自律、作风优良的模范。在日常工作中,自己始终保持清醒的头脑,牢记两个务必,做到自重、自警、自省、自励。
二、严格执行县局的一切规章制度,勤勤恳恳一丝不苟做好自己的本职工作。
一年来,自己严格按照县局和二分局制定的各项规章制度办事,顺利完成了领导交给自己的各项工作任务:
一是完成了旧票证销毁工作;。
二是做好了票证领发、结算工作;三是做好了与城建局票款结报入库工作;四是完成了领导分给自己的规费征收任务;五是做好文件收发、整理、归档工作;六是负责实施了自己所分管纳税户的日常征收管理工作。
三、在廉政建设方面,自己做到了以下几点:
一是切实加强党风、行风和廉政建设,非常注意检点自己的行为,做到明道德,知荣辱,懂廉耻,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二是严格廉政纪律,从未接受纳税户的现金、礼品和有价证券。
三是按照县局党风廉政建设和反工作的实施方案,树立自律观念,从不利用职权向纳税人吃、拿、卡、要,做到了常在河边走,就是不湿鞋。
通过一年来的工作实践,自己虽然取得了一点成绩,但在工作中还存在很多不足之处,一是工作作风还不过硬,认为自己年龄已大,有当一天和尚撞一天钟的思想;二是业务不够精通,对企业财务报表一知半解,这样难免会造成今后的工作失误;三是政治思想工作还不够过硬。
我将以此次述职述廉为契机,在以后的工作中,恪尽职守,扬长避短,在工作态度上讲务实,在工作方法上求高效,在工作业绩上求提高,为地税做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,有不妥之处,敬请各位领导同志们评议,真诚大家多提宝贵意见,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
管理员述职报告
优秀的治理员本身就是教育学生的一面镜子。作为图书治理人员,要努力提高自己的政治素养和业务水平,平日留意加强学习,娴熟把握较高水平的图书馆学问、外语学问、计算机技能和网络技术。留意根底教育学问的广泛涉猎吸取,努力适应根本教育的要求,为学校的教育、教学治理供应优势的信息效劳。
图书馆对学生审美素养的影响主要靠环境和图书治理人员的语言来实现。图书馆的'整体形象和治理人员的言行举止都会不知不觉地给学生潜移默化。图书馆整齐的书架、干净的卫生和激人奋进的名人名言,表达出一种思想性与艺术性的统一,给人一种整体的艺术感,能陶冶人的情操,形成良好的审美意识。
在学校,图书馆的工作每时每刻都和学生直接发生联系,治理人员的一言一行和一举一动,效劳态度是热忱还是冷淡生硬,和气可亲还是拒人千里,急躁还是烦躁,语言文静还是粗俗,都会直接给学生带来肯定的影响,因此,图书馆员要用美的语言唤起读者共鸣,感化读者心灵,提高学生的审美素养。
图书室应依据中心教育、教学和教研工作的需要广泛采集相关图书资料。图书资料的配备应以学生需求为主,兼顾教师。图书馆的藏书,应当包括适合广阔学员阅读的各类图书和报刊,供师生使用的工具书、教学参考书,教育教学讨论的理论书籍和应用型的专业书籍。
图书的选择和读书方法以及读书卫生学问等方面的指图书治理人员要依据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把图书室作为自己的良师益友,激发学生的热忱。要加强对读法的指导,通过借书、还书、参考询问、宣传辅导等工作,有意识地培育学生的自学力量。通过指导查阅文献资料,选择书目等,使学生养成良好的自学习惯。要举办一些读书方法或其他征文活动,指导学生读书的方法,使学生更多更快地把握学问,到达“读书、增智、育人”的目的。
管理员述职报告
尊敬的各位领导:
两年的轮训学习即将结束,在轮训期间,我分别在装卸作业区、解冻库作业区、调度室作业区、铁厂作业区轮训学习,在这个过程中,我在管理能力和业务水平得到了很大的进步和提高,下面我将两年中的工作学习情况汇报如下:
一、加强学习理念,从新认识自我刚走出校门,我满怀信心的来到北营铁运公司工作,可是在工作的过程中,我发现自己所学和实际工作还存在差距,特别是在刚开始轮训的时候,感觉自己要学习的东西很多。例如,平时布置安排工作没有头绪,管理工作不知道从何下手。还有刚到作业区的时候,和人说话都紧张,也不爱和别人打招呼,与人沟通交流的能力很差。这些都让我从新认识了自己,也为我今后的学习和工作指明了方向。
二、提高管理素质和业务水平。
在轮训的过程中,我感觉到了自己各方面都得到了提高。我对于office等办公软件已经熟练掌握,并在装卸作业区制作了人员管理系统软件,针对装卸工流动性比较大的特点,这个软件可以及时更新人员的信息和资料方便作业区对人员的管理。在解冻库作业区时我用office办公软件绘制了解冻库示意图,示意图上对线路和管道的位置名称都进行了标识,使我更准确的了解和识别解冻库煤气管线的布局。与此同时,我在工作之余也经常和老同志沟通交流,经过一段时间的尝试不仅让我的交际能力得到了提高,还从他们身上学到了许多宝贵的工作经验,也使我在布置安排工作时达到有章可循。
三、在实践中检查和验证自己。
通过对安全知识材料和安全操作规程的学习,以及相关作业流程的了解和掌握,使我在从事作业区安全培训工作上有很大提高。在调度室和铁厂作业区工作时,安全工作重点在于行车安全,保证行车安全的根本就是员工标准化操作。针对如何提高员工标准化操作水平,抓好单兵教练和员工安全培训是两个比较有效的措施。于是我在工作期间,经常追踪检查班组开展的单兵教练,确保单兵教练落到实处,针对员工工作中的不足和习惯性作业,让他们及时改正,从而达到标准化操作。同时我在开展员工安全培训时以事故案例分析培训为主,并且把事故发生原因与标准化操作相结合,让员工吸取事故教训的同时,也能进一步提高标准化操作水平,最终达到自我防护、自我遵守的目标。
四、需要整改的问题。
1、工作不够大胆,工作超前意识还有待进一步提高。
2、对于行车岗位还缺乏经验,对于调度、调车有些工作流程了解和掌握不透彻,厂内线路还不能达到熟记于心的程度。
五、今后工作设想。
在今后的工作中,参与管理,勇于承担责任,虚心向老同志学习,合理完善和推进各项工作。同时还要多熟悉现场和线路,进一步掌握调度、调车等岗位的工作流程。
汇报人:李宇航。
管理员述职报告
1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外,积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作,从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备,做到了各项工作万无一失,并就整个工作进展情况及时编写了信息材料,上报给上级图书业务部门;协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了08年红读活动我心中的社会主义新农村竞赛征文,多次深入县城各单位、学校联系活动事宜,制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力,精心组织,通过一系列的努力,共评选出优秀征文40余篇,送市参评20篇,展示了我县学子的崭新风貌;积极编写各种图书业务信息材料,全年累计完成各类信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用,下半年,还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作,通过调查走访,填写各种表册十余份,在规定的时间内完成了各项工作,没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间,除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外,我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场,观看人数达千余人。
2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口,为了能给读者提供一个舒适的阅览环境,做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架,对所有杂志进行重新分类排架,为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生,保持整洁干净。做到一天一小扫,三天一大扫,确保室内无垃圾、灰尘,由于读者多为中老年人,从关心老年人的角度出发,在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时,还积极做好读者的参考装咨询服务工作,全年完成各类咨询百余条,并就读者反映的各类问题及时进行回复,对读者比较关心的问题,综合各类书籍杂志,编写有用文摘二十余条,全年累计完成借阅书籍达上千人次,达2000余册。
3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作,也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来,这项工作就一直由我和李康同志负责,从场地选择,室内的线路安装、电脑的搬迁、调试,都做了大量的工作,在最短的时间内完成了全部工作,电子阅览室正式对外向读者开放后,针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况,及时为他们进行业务辅导,几个月来共办理电子阅览卡十余张,为数十人提供技术指导,及时排查、检收机器故障6起,确保各项工作的正常运作。
另外,协助elias系统工程工作也是我的工作范围,由于在此之前,我馆并没有采有此项业务,大家都是刚刚接触,再加上人员紧缺的原因,工儿进展相对缓慢。初步纺计,目前已采编新书200余册。接下来的日子,我将全力以赴,争取早日完成此项工作。
回顾一年来的工作,总感觉有许多不尽如人意的地方,当然,这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子,我将静下心来,努力学习图书馆业务知识,争取把各项工作做得更好。
管理员述职报告
尊敬的公司领导:
我叫x,2004年7月毕业于xxxx学院计算机科学与技术专业。2005年4月到2006年2月在xxxx轮胎硫化车间,从事轮胎生产工作。2006年2月至今在集团公司,从事网络管理工作。本人从事网络管工作已有5年时间,能够胜任本职工作,现将任职以来的主要工作报告如下:
二、工作态度。
本人在网络管理这个岗位上工作5年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评,任职期间,多次荣获先进个人荣誉称号。
三.学识水平。
本人具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机、电话交换机的配置、管理、维护的其本知识,电脑、服务器的选型、安装与维护及安全备份等基本知识,具有网站、oa服务器、邮件服务器、档案管理系统、人事管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独立承担和解决、完成相关问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。
四.工作职责。
本人在公司期间主要从事网络、网站、无纸化办公系统建设及管理维护工作,负责公司电脑硬件的维修工作。能够及时处理的各种软硬件故障及公司网络故障,对交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护工作,对日常电脑、网络的各种问题的及时解决。
五、2011年上半年工作业绩。
1、出于的公司的财务网的安全性的考虑,与浪潮、华。
3、深信服等厂商沟通研究,初步完成公司vpn专线网的设计方案。
2、由于公司网络的不断发展壮大,以及为了完成vpn专网,需要对公司的网络架构进行梳理以及更加合理的设计,现已初步完成网络规划方案。
3、协助财务网部完成财务网升级实施过程中遇到的各种问题,予以解决。
4、完成公司新网站的正式运行前的相关工作。
5、由于国家对网站安全非常重视,完成公司网站在国家互联网信息中心的备案工作。
六、工作目标。
(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。
管理员述职报告
自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导xx总的带领和协助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年12月24日,xx年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并即时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并即时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存有问题及应对方案,以求共同提升。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年因为举办xx四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通即时了解客户还款水平,考虑并补充完善。
例如:1、今年九月份,xx省润xx有限公司在xxxx镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料,当时xx禁运刚刚结束,生产线还在xx没回迁,因为工期急对方要料急迫,自已在九月初就即时和生产线即时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很即时给客户供了货,受到了客户的好评。
2、今年八月下旬,自己得知xx公司急需环氧富锌涂料,自己了解详细情况后即时汇报领导并尽快寄去相关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户实行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存有,所以销售经理应准确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应即时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应即时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉901涂料白色差别太大,自己即时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析。
涂料应用虽然市场潜力巨大,但xx区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之xx过后会有段因xx抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过。不过我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如xx、xx开林、xx国际、xx等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如xx振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入xx水利工程供货,xx金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,xx通县xx城牌涂料日趋强大,很多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。
总结一年来的`工作,自己的工作仍存有很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如xx钢构、xxxx集团等,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作,比如xx某贸易公司。
(二)、xx年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款即时收回,即时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、xx年自己计划更加积极搜集市场信息并即时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求持续提升自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并即时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适合范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间实行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、因为区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
管理员述职报告
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有2年半年多的时间,作为公司的文员及档案员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
1、加强卫生管理,创建整洁干净的工作,休息环境
搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查
每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录
3、会务接待准备工作
公司在20xx年共有接待会议10余次,我努力的做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的建立及维修
公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修38件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况
20xx年宿舍内共办理新员工入住12人,其中实习生8人,客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷
从2月份接手档案员工作至今,我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中:
(1)、行政类:企业证件106件;
申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。
(2)、人事类:岗位说明书1件;
培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件,离职档案14件,实习生档案6件。
(3)、设备类:产品购销合同36件;
设备运行记录51件;仪器设备资料45件。
(4)实验动物类:实验合同协议22件;
证明3件;报告3件。
(5)工程类:新建工程建设合同1件;
验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。
(6)图纸类:更改图17件;
竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。
(7)物流类:库房账本:32件。
提供借阅档案70余件次,复印500多件次、扫描100余件,完成归档索引150卷件。
作为中心领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。
2、做好各种接待前的准备工作。
3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班,更进一步的提高档案工作的理论知识,加强档案工作,使档案管理更有条理性。
对于我来说是不平凡的一年,这一年我从云南大学毕业后非常幸运的.来到了三环中化。一开始从事硫酸生产工作,面对新的工作环境、新的工作岗位,我没有因为遇到困难和考验而退缩,而是在陌生的领域里积极探索并迎难而上。我努力学习硫酸专业知识,在工作中我积极主动、认真负责、服从上级分配、听从指挥,平时与同事们和睦相处,真正做到了工作中是同事,生活中是朋友的和谐局面。我除完成自己的工作外,还积极参加公司和硫酸厂组织的各项活动,我在“共庆祖国60华诞”演讲比赛中荣获三等奖。同时,我非常热爱团队工作,通过竞选成为硫酸团支部宣传委员,协助硫酸团支部书记做好团支部各项工作,为把硫酸团支部建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。
从6月份,公司倡导创建“诚信自律”班组活动以来,我与班组人员一同认真学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行,我认真编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度,通过一年来不断的学习、改进,我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作,为提高自己的写作水平,搞好新闻写作,我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习,时刻了解公司工作动态,保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下,我坚持正确的宣传原则,对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了。宣传报导,鼓舞了员工的士气。多层次,全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩,为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量,作为硫酸厂稿件负责人,我认真排版校对,在自己负责的范围内避免稿件的失误,因表现突出,我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。
7月1日,我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位,主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作,入职以来,我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎,我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,在以后的工作中我会明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,再接再厉把工作做的更好。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将更加认真学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
最后,诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心,我将会在以后的工作中更加努力。发挥出自己的满腔热情,依靠自己的勤学苦练,在自己平凡的岗位上创造一个个不平凡的奇迹。为公司的再次腾飞贡献自己的全部智慧和力量。