通过写心得体会，我们可以更加深入地思考自己的工作与学习方法，挖掘其中的优点和不足。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，欢迎大家一起分享和学习。
企业部门工作计划
匆匆结束的行政工作在我看来存在着许多可以进行改善的地方，也许是事先没能制定合理的工作计划才会导致今年的行政工作不能令人感到满意。所以我在吸取教训的同时也在思考明年的行政部门应该如何发展才能够令领导感到满意，毕竟想要在工作中成为领导的助手就应该认真对待才能够真正帮助到对方，所以我制定了这份计划并希望能够让行政部门的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在较为明显的纰漏便是没能处理好客户接待方面的事务，尽管其中存在着相当一部分客户没有进行事先预约便进行拜访的问题，这样做也导致领导想要临时抽空进行客户接待变得更加困难起来，可即便如此也不能够随意将客户晾在一旁不管导致对方感到极其尴尬，所以根据这类教训应当在明年的行政工作中提前将会议室收拾干净并邀请客户进行等待，尽管领导不一定能够抽出时间进行交涉却总比不搭理客户要强得多，至少作为行政部门的员工应当能够独立处理好这类人情世故以免在后续的工作中因此而吃亏。
通过分析可以得知身为行政员工的自己在整理报表的时候存在着效率低下的问题，归根究底还是对前期的信息收集与报表编制的流程不熟悉才会导致这类问题产生，所以为了不让自己的发展方向过于单一还是应该对行政事务进行全面的接触比较好，这样的话既能够弥补自身基础的不足也能够对行政部门的职能有着更深层次的理解，所以我得将精力放在行政工作的效率提升上面才能够获得相应的成长，毕竟这类问题若是无法在明年得到解决的话很有可能会对行政工作的质量造成影响。
根据当前的状况应该加深与其他部门之间的交流才能够更好地处理行政工作，得益于以往在其他部门进行交流学习的缘故导致自己能够从其他角度发现行政工作存在的不足，毕竟当局者迷的问题很容易出现在平时的行政工作中去且毫不知情，所以明年应该与不同的部门进行交流从而对自身的职责有着正确的理解，毕竟偏执的想法若是存在于行政工作中去则很容易导致问题产生，所以我在树立危机意识的同时也得想办法解决行政工作中存在的难题比较好。
尽管已经完成领导托付的任务却还是应该要解决好行政工作遗留的烂摊子才行，憧憬着明年行政工作的同时也要尽快解决自身存在的缺陷才能有着更好的发展空间。
企业部门口号
2.团结一条心，石头变成金。
3.强化竞争意识，营造团队精神。
4.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
5.追求客户满意，是你我的责任。
6.有一分耕耘，就有一分收获。
7.只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。
8.每个人都是你的客户。
9.今天工作不努力，明天努力找工作!
10.成就团队辉煌，助我人生成长!
11.尽职——是团队合作的基础!
12.今天，你微笑了吗?
13.善待别人就是善待自已!
14.培育礼仪员工，创造团队精神。
15.正常的加以保持，异常的予以纠正。
16.质量——企业亘古不变的制胜之道。
17.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
18.提高企业效益的保证!
19.以诚信的态度做人以专业的操守做事
企业部门口号
4. 三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品。
5. 产品若要无缺点，全面品管不可免。
6. 检验记录要可靠，统计分析才有效。
7. 累积点滴改进，迈向完美品质。
8. 每天自我检讨，品质自然更好。
9. 日常记录好习惯，追溯分析利改善。
10. 百年大计，质量第一!
11. 只要勇于承担责任，才能承担更大的责任
12. 自我提升 良性竞争 相互欣赏 相互支持
13. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
14. 多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。
15. 三不原则：不接受不良品 不生产不良品 不放行不良品
16. 百年大计 质量第一
17. 制造需降低成本 竞争依赖高品质
18. 企业成功的秘诀在于对人才、产品、服务三项品质的坚持
19. 改善既改革 改革先革心
20. 勿以恶小而为之，勿以善小而不为
21. 团结一条心，石头变成金。
22. 强化竞争意识，营造团队精神。
23. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
24. 追求客户满意，是你我的责任。
25. 有一分耕耘，就有一分收获。
26. 只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。
27. 每个人都是你的客户。
28. 今天工作不努力，明天努力找工作!
29. 成就团队辉煌，助我人生成长!
30. 尽职——是团队合作的基础!
31. 今天，你微笑了吗?
32. 善待别人就是善待自已!
33. 培育礼仪员工，创造团队精神。
34. 正常的加以保持，异常的予以纠正。
35. 质量——企业亘古不变的制胜之道。
36. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
37. 提高企业效益的保证!
38. 以诚信的态度做人 以专业的操守做事
39. 我们要打造精诚合作 注重效率 善于学习 有礼有序的团队
40. 实施成效要展现，持之以恒是关键!
41. 自主检验做的好，生产顺畅不得了。
42. 品质管制人人做，优良品质有把握。
43. 每项操作求质量，产品质量有保障。
44. 今日的质量，明日的市场。
45. 推动全员品质活动，提高全员工作士气。
46. 全员参与力量大，产品控制靠大家。
47. 没有品质，便没有企业的明天
48. 品质，企业未来的决战场和永恒的主题
49. 有品质才有市场，有改善才有进步
50. 提供优质产品，是回报客户最好的方法
51. 全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质
52. 团队精神是企业文化的核心
53. 行动是成功的开始，等待是失败的源头
54. 技术是基础，管理是动力
55. 只有不完美的产品，没有挑剔的客户
56. 没有执行力，就没有竞争力
57. 我们理念是：没有最好，只有更好
58. 市场是企业的方向，质量是企业的生命
59. 创新是魂，人才是本
60. 团结 奉献 开拓 高效
61. 优秀的员工忠于公司，忠于职业，忠于人格
62. 事前计划 事中控制 事后检查 事完评价
63. 工厂制造产品，心灵创造品牌
64. 市场是海 企业是船 质量是帆 人是舵手
65. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
66. 培养员工是企业成功最好途径
67. 人的能力是有限的，人的努力是无限的
68. 诚信是立身之本和合作基础，品质是服务前提和工作目标
69. 搭梯筑台 公平竞争 尚德重能 人尽其才
70. 成本关乎企业成败，降低成本能让企业拥有竞争优势
71. 思路决定出路 态度决定高度
72. 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展
73. 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
74. 高品质的产品源于高标准的工作环境
75. 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
76. 全员培训 同步提高 创新进步
77. 管理始于训练，止于训练
78. 确定标准是品质管制的第一步
79. 唯有不变的是不断求变的创新
80. 安全用电 节约用水 消防设施定期维护
81. 以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀
82. 找方法才能成功，找借口只有失败。
83. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
84. 我们极度鄙视乱吐、乱丢等不文明行为
85. 善待别人就是善待自己
86. 人人有改善的能力，事实有改善的余地
87. 创新是根本 质量是生命 务实是宗旨 效益是目标
88. 用户满意是企业永恒的追求
89. 成功者找方法，失败者找借口
90. 效率成就品牌，诚信铸就未来。
91. 只要精神不滑坡，办法总比困难多。
92. 计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。
93. 建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
94. 实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。
95. 因为有我，所以会更好。
96. 不要小看自己，人有无限可能。
97. 态度决定一切，细节决定成败。
企业部门工作计划
在20__年到来之际为了让我们部门的工作有更好的突破，根据我们人事总监的要求制定部门工作计划，20__年我们也将围绕这计划展开工作。
一、择优录取。
每一个公司都非常重视部门的血液输出，为了减少成本我们一般都会选择有能力的人录取，当然这需要多个步骤，对招聘人员的品格，才能，为人处世这些方面要求比较严格，应为我们公司要录取的不是那种不知道为公司服务的人，而是要那种肯干实事的人有能力，品性也不错的人，才是我们合适的人，才是我们需要的人才。
为了满足要求我们20__年将提高招聘标准版，对待不同岗位最低要去也要是本科学历，有一定的文化基础对公司的帮助将更大，招聘之后决定通过三个步骤来完成，为了改变过去面试的效率不高，时间过慢。决定从现在开始我们开启视频面试，主要的方式就是通过视频聊天了解应聘人员的情况，提高面试效率增加成功率，也是为了扩大公司的面试渠道，更加高效的为我们公司招聘到合适的人员，从而解决人员问题。
二、了解离职人员情况。
过去一年中我们公司离职人员比较多，人员流动非常大，这不利于公司的人才储备和公司的发展，为了避免出现为题我们公司从20__年开始对每一个离职人员做一个简单的问题搜集，了解底层人员的基本需求，离职人员高说明我们的公司制度还存在很多漏洞，需要我们一一完善，更需要找到问题改正，我们从如下几个方面了解离职人员，离职的原因。
1、从岗位上分析；
2、工作时间分析；
3、工作要求分析；
4、工作福利分析；
通过浙西方面了解客户离开公司的原因避免出现上一年同样的情况解决公司人员流失大的问题，为公司留住人才。
三、加大对公司内部人员的培养。
经过多年的发展总结，我们人事发现了一件非常重要的问题，真正对公司忠诚的人才，成长比较慢，而从外面招聘来到优秀员工他们虽然工作都还是非常的优秀，却缺乏对公司的忠诚，很容易被其他公司挖走或者离开，这对我们公司的发展不利，想要让公司健康成长离不开公司的员工离不开公司的人员共同努力如果不想办法把公司的内部忠诚人员提升上来，影响公司的发展。
从20__年开始我们决定在公司开始专门的人员培训，主要培训的人员也都是丢我们公司忠诚多高的人，比如在我们公司呆了两年以上，有成长空间的人才，我们会中点发掘并且会着重培养，会让招聘来的优秀人员来授课传授知识让他们具备更高的能力为我们公司发展服务。
在按照要求制定好规划之后我们会在工作中更具具体情况适当的调整改变一些计划和方针，让我们可以按照计划去实施工作完成工作。
企业部门口号
4.三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品。
5.产品若要无缺点，全面品管不可免。
6.检验记录要可靠，统计分析才有效。
7.累积点滴改进，迈向完美品质。
8.每天自我检讨，品质自然更好。
9.日常记录好习惯，追溯分析利改善。
10.百年大计，质量第一!
11.只要勇于承担责任，才能承担更大的责任
12.自我提升良性竞争相互欣赏相互支持
13.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
14.多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。
16.三不原则：不接受不良品不生产不良品不放行不良品
17.百年大计质量第一
18.制造需降低成本竞争依赖高品质
19.企业成功的秘诀在于对人才、产品、服务三项品质的坚持
20.改善既改革改革先革心
企业部门口号
3、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩。
4、积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合。
5、巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌（团队名称）奋力冲刺！吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！
6、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信。
7、有一分耕耘，就有一分收获。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇欢度春节，祝福万家。
8、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩。
9、多见一个公司客户就多一个机会!
10、春光乍现，拜访争先，公司客户服务，情义无限。
11、不领悟的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风格。
12、用心做事继往开来团结拼搏，勇争第一，横刀立马，勇创新高！
13、汇聚百川服务两港创新开拓勇立潮头创新发展扩大出口。
14、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾！
15、开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户。
16、产品的品牌就是品质的象征。
17、服务公司客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
18、重视规范运行，确保产品质量。
19、人人把好质量关，人人都是质量员。
20、进料检查照标准，产品品质必然稳。
21、计量准确无误，保证质量基础。
22、提高设备检修质量，保障设备稳定运行。
23、质量提升好，效益跟着往上跑。
24、增强员工质量意识，提高全员技能素质。
25、要想企业站得住，唯有品质上“套路”！
26、质量从心开始，产品从行出发。
27、降废减损提质，节能降耗增效。
28、抓质量、保安全、促发展、强质检。
29、用尽洪荒之力，绷紧质量之弦。
30、精耕细作始于心，永远创业践于行。
31、计量准确无误，保证质量基础。
32、提高设备检修质量，保障设备稳定运行。
33、质量从心开始，产品从行出发。
34、重视规范运行，确保产品质量。
35、增强员工质量意识，提高全员技能素质。
36、精耕细作始于心，永远创业践于行。
37、精耕细作显匠心，永远创业在坚持。
38、精耕细作再提取，永远创业必辉煌。
39、精耕细作入我心，永远创业造辉煌。
40、精耕神农帮，创业无限“鸡”。
41、精耕细作万世兴，永远创业千秋盛。
42、精耕细作齐协力，永远创业续新篇。
43、精耕细作在提取，永远创业出效益。
44、精耕细作孺子牛，永远创业提取人。
45、精耕细作助发展，永远创业赢未来。
46、精耕细作显成果，永远创业耀辉煌。
47、精耕细作展新“鸡”，永远创业有“钱”途。
48、多见一个公司客户就多一个机会!
49、春光乍现，拜访争先，公司客户服务，情义无限。
50、服务公司客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
51、汇聚百川服务两港创新开拓勇立潮头创新发展扩大出口。
52、开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户。
53、不领悟的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风格。
54、围绕文化抓特色，抓好特色促文化。
55、围绕品牌抓营销，抓好营销促品牌；
56、要用正面的积极的心态来面对挫折。
57、厚德载物，地势坤，君子当厚德载物。
58、知识是力量的源泉，学习是成功的基石。
59、人生的价值在于奉献，生命的价值在于创造。
60、成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
61、成功的秘诀在于设定明确的目标，并全力去挑战。
62、成功的人就是因为他比别人多了一些挑战困难的经验。
63、人生不如意事，十之常有八九，看伤口目标模糊，看目标伤口不痛。
64、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念。
65、积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合。
企业部门口号
8.市场是海企业是船质量是帆人是舵手
9.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
10.培养员工是企业成功最好途径
11.人的能力是有限的，人的努力是无限的
12.诚信是立身之本和合作基础，品质是服务前提和工作目标
13.搭梯筑台公平竞争尚德重能人尽其才
14.成本关乎企业成败，降低成本能让企业拥有竞争优势
15.思路决定出路态度决定高度
16.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展
17.会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
18.高品质的产品源于高标准的工作环境
19.仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
20.全员培训同步提高创新进步
企业部门口号
3.自我检验不放松，质量标准记心中。
4.三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品。
5.产品若要无缺点，全面品管不可免。
6.检验记录要可靠，统计分析才有效。
7.累积点滴改进，迈向完美品质。
8.每天自我检讨，品质自然更好。
9.日常记录好习惯，追溯分析利改善。
10.百年大计，质量第一!
11.只要勇于承担责任，才能承担更大的责任。
12.自我提升良性竞争相互欣赏相互支持。
13.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
14.多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。
15.三不原则：不接受不良品不生产不良品不放行不良品。
16.百年大计质量第一。
17.制造需降低成本竞争依赖高品质。
18.企业成功的秘诀在于对人才、产品、服务三项品质的`坚持。
19.改善既改革改革先革心。
20.勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
21.团结一条心，石头变成金。
22.强化竞争意识，营造团队精神。
23.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
24.追求客户满意，是你我的责任。
25.有一分耕耘，就有一分收获。
26.只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。
27.每个人都是你的客户。
28.今天工作不努力，明天努力找工作!
29.成就团队辉煌，助我人生成长!
30.尽职——是团队合作的基础!
31.今天，你微笑了吗?
32.善待别人就是善待自已!
33.培育礼仪员工，创造团队精神。
34.正常的加以保持，异常的予以纠正。
35.质量——企业亘古不变的制胜之道。
36.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
37.提高企业效益的保证!
38.以诚信的态度做人以专业的操守做事。
39.我们要打造精诚合作注重效率善于学习有礼有序的团队。
40.实施成效要展现，持之以恒是关键!
41.自主检验做的好，生产顺畅不得了。
42.品质管制人人做，优良品质有把握。
43.每项操作求质量，产品质量有保障。
44.今日的质量，明日的市场。
45.推动全员品质活动，提高全员工作士气。
46.全员参与力量大，产品控制靠大家。
47.没有品质，便没有企业的明天。
48.品质，企业未来的决战场和永恒的主题。
49.有品质才有市场，有改善才有进步。
50.提供优质产品，是回报客户最好的方法。
51.全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。
52.团队精神是企业文化的核心。
53.行动是成功的开始，等待是失败的源头。
54.技术是基础，管理是动力。
55.只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
56.没有执行力，就没有竞争力。
57.我们理念是：没有最好，只有更好。
58.市场是企业的方向，质量是企业的生命。
59.创新是魂，人才是本。
60.团结奉献开拓高效。
61.优秀的员工忠于公司，忠于职业，忠于人格。
62.事前计划事中控制事后检查事完评价。
63.工厂制造产品，心灵创造品牌。
64.市场是海企业是船质量是帆人是舵手。
65.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
66.培养员工是企业成功最好途径。
67.人的能力是有限的，人的努力是无限的。
68.诚信是立身之本和合作基础，品质是服务前提和工作目标。
69.搭梯筑台公平竞争尚德重能人尽其才。
70.成本关乎企业成败，降低成本能让企业拥有竞争优势。
71.思路决定出路态度决定高度。
72.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展。
73.会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
74.高品质的产品源于高标准的工作环境。
75.仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。
76.全员培训同步提高创新进步。
77.管理始于训练，止于训练。
78.确定标准是品质管制的第一步。
79.唯有不变的是不断求变的创新。
80.安全用电节约用水消防设施定期维护。
81.以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀。
82.找方法才能成功，找借口只有失败。
83.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
84.我们极度鄙视乱吐、乱丢等不文明行为。
85.善待别人就是善待自己。
86.人人有改善的能力，事实有改善的余地。
87.创新是根本质量是生命务实是宗旨效益是目标。
88.用户满意是企业永恒的追求。
89.成功者找方法，失败者找借口。
90.效率成就品牌，诚信铸就未来。
91.只要精神不滑坡，办法总比困难多。
92.计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。
93.建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
94.实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。
95.因为有我，所以会更好。
96.不要小看自己，人有无限可能。
97.态度决定一切，细节决定成败。
企业部门口号
6.找方法才能成功，找借口只有失败。
7.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
8.我们极度鄙视乱吐、乱丢等不文明行为
9.善待别人就是善待自己
10.人人有改善的能力，事实有改善的余地
11.创新是根本质量是生命务实是宗旨效益是目标
12.用户满意是企业永恒的追求
13.成功者找方法，失败者找借口
14.效率成就品牌，诚信铸就未来。
15.只要精神不滑坡，办法总比困难多。
16.计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。
17.建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
18.实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。
19.因为有我，所以会更好。
20.不要小看自己，人有无限可能。
21.态度决定一切，细节决定成败。
企业部门年终总结
20xx年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：
1、组织同时参加名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。
人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，xx年月开始着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。
从人事制度改革的`程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：
一是实行全员聘用制，
二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同。
企业部门管理制度
第一条职务。
(1)在上级的领导下,有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存企业内外有关经营管理、科技进步、思想工作等方面的综合信息,为领导决策和各部门应用服务。
(2)根据企业档案管理相关规定要求,负责归口管理公司计划统计、经营销售、生产调度、物资供应、财务管理、劳动人事等各方面工作所形成的档案,并积极组织档案编研,主动为领导提供利用。
(3)负责组织开展经济技术信息工作,为公司制订经营决策和产品开发方案提供依据。
(4)组织搞好科技资料图书选购、收藏、介绍工作,为提高公司科学技术素质服务。
(5)负责组织协调公司信息(通信)网络的工作。
(6)负责组织制(修)订综合信息管理制度。
(7)积极组织开展重大信息的调研活动,努力办好信息刊物,不定期召开信息发布会,及时向公司内外传递、发布有关信息。
(8)积极参加行业、地区及国家经济技术信息网络活动,搞好信息的协作和交流,不断提高公司信息管理水平。
(9)逐步开展对外有偿信息咨询服务活动。
(10)逐步发展与国际上的信息联系。
(11)完成公司领导交办的其他工作。
第二条职权。
(1)有权组织信息员收集公司内外各方面的信息。
(2)对所辖信息工作岗位有检查督促权。
(3)有权代表工厂参加行业和地区经济技术信息网络活动。
(4)有权组织开展综合信息调研活动,组织召开厂内信息发表会,主持编撰《××信息》刊物。
(5)有权向全公司各部门索取有关信息资料,督促按期整理交缴档案。
第三条职责。
(1)对收集、整理、传递、贮存发布的信息的准确性、及时性负责。
(2)对所辖信息岗位工作的质量和安全负责。
(3)对专业器材管理不善,造成丢失、损坏、影响工作负责。
(4)对档案信息资料保管不善,造成丢失、损坏和失、泄密现象负责。
(二)计划管理部门负责人工作责任制度
第一条职务。
(1)贯彻执行上级各项方针政策,在公司领导下,坚持以搞活生产经营,提高经济效益为中心,在科学预测的`基础上组织制订企业中、长期规划。
(2)根据市场需要和企业内部条件,按照尽可能满足用户需要和注重经济效益的原则,组织编制企业年度生产经营综合计划。
(3)负责主编年度、季度、月度生产计划并按时下达组织落实。
(4)根据企业年度生产经营综合计划,组织有关归口部门制订各项经济技术计划指标,综合平?后下达,统一管理。
(5)在公司领导下,组织召开公司经营活动分析会。
(6)负责综合统计。归口管理公司的统计工作,统一管理公司的统计报表、原始纪录,按上级规定编报统计报表。
(7)检查和考核各项技术经济计划指标的完成情况,参与重大技术改造和技术组织措施项目的技术经济可行性研究。
(8)负责公司对外经济联合的统一管理工作。
(9)完成公司临时布置的各项任务。
第二条职权。
(1)有权监督、检查各部门对生产经营综合计划及各项经济技术指标的执行完成情况。
(2)有权要求各单位按时提供编制计划所需要的各种资料。
(3)根据公司经营方针目标展开的要求,有权对各单位的工作进行督促、检查、诊断和评价,以保证公司经营目标的实现。
(4)对各部门提供的计划方案有审核、调整、综合平衡权。根据生产经营的实际情况,对公司年度计划有权提出修改、调整的建议。
(5)有权要求各单位及时编制各种统计报表,建立健全原始记录,有权监督“统计法”的贯彻执行。
(6)有权参加上级召开的有关会议,参加公司内部有关经营业务的会议。
(7)有权代表公司进行横向联营事务洽谈。
(8)有权要求各单位提供有关计划,对外报送的各种专业计划必须通过计划科审核。
第三条职责。
(1)对企业生产经营计划和各项经济技术指标的科学性、预见性及下达的及时性负责。
(2)对报送的各种统计报表的准确性、及时性和完整性负责。
(3)对签署的有关计划、文件出现差错负责。
(4)对所编制下达的计划,因综合平衡不周,而造成重大经济损失和影响公司生产任务和完成负责。
(5)对对外经济联合事前调查分析不够,参谋不当、条文考虑不周,造成失误负责。
企业部门工作计划
为切实配合20__年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对20__年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化绩效考核成果。
通过20__年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20__年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念。
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标。
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产。
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设。
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习。
在20__年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而__呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想。
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
坚持以市场为导向，引导黄金珠宝产业高端发展，将辖区黄金珠宝产业打造成具有显著特色的都市工业。
一、推动国内首家钻石毛坯交易中心正式运营，抢占市场先机，与以成品钻交易为主的上海钻交所形成互补，将深圳打造成国际钻石毛坯集散中心。
二、深化珠宝指数运用，提升产业话语权。筹建独立的平台运营机构，加强指数的日常运营和管理；联合中宝协，吸引更多的企业加入数据采集，扩大数据采集范围；扩大宣传力度，提高指数的熟知度和使用率。
三、提高产业发展质量，促进企业品牌化发展。推动企业通过改制或兼并重组上市；鼓励企业加强品牌宣传，大力发展连锁经营；在武汉举办深圳珠宝区域品牌巡展；组织珠宝企业参加国内外知名专业展会。
四、加强知识产权保护工作，推动研发设计发展。联合行业中介组织及专业机构，搭建设计师沟通交流和仲裁平台，加大知识产权保护力度；加大对企业设计研发的资金扶持力度；举办珠宝设计师作品联展，鼓励独立设计师举办个人作品展。
五、推动行业标准建设，提升行业影响力。以珠宝指数建设为契机，加强企业信息化培训，推动行业信息化标准建设；推动行业标准化中介机构的发展，鼓励企业主导或参与行业标准的研究制定工作。
六、鼓励企业引进和创新珠宝生产工艺技术，发展“工坊”、“景观工厂”、“高级定制”等形态的高端制造环节，提升产品的附加值。
企业部门工作总结
各包保部门的领导能够更新观念，树立大工业意识，高度重视工业企业包保工作。各包保部门都选派有能力的工作人员组成工作小组，由部门主要领导担任组长，并制定了包保工业企业工作方案。真正把包保工作纳入本部门的重要工作日程。
经常深入到企业，了解企业生产中遇到的各种问题，本着“参与不干预，指导不指挥”的原则，充分利用本部门的职能优势和工作特点，认真帮助企业解决实际困难，积极主动，尽职尽责。各包保部门能够认真地协助经贸局、工业控股公司等主管部门推进国企退出，理顺、完善企业机制，建立起适应市场经济的运行机制；帮助企业招商引资，盘活存量资产，进行技术改造，开发新产品；各包保部门还会同劳动、社保、法院等部门协调下岗职工的社会保险和养老保险等问题，保障职工权益；对劳资双方出现的问题给予及时沟通、调解，帮助企业特困职工解决生活困难，帮助下岗职工再就业，并做好职工的思想工作，解决企业的后顾之忧，维护社会稳定。大多数部门能够做到真包实保，成绩突出。
市委办、法院、社保公司、卫生局、环保局等部门，能够按照市委下发的包保文件精神，充分发挥部门优势并结合工作职能的特点，真包实保，帮扶企业走出困境。市委办在包保市东兴锅炉厂工作中，工作扎实，为企业排忧解难，共为企业清回陈欠资金15万元，并多次到企业深入了解企业生产经营情况，为企业提出建议，指导企业长足发展。市法院在包保工作中能够充分利用自身的工作职能，帮助市石油机械股份有限公司依法进入破产程序，同时提出建议，加强管理，防止企业财产流失，并做好全体职工的思想工作，维护社会稳定。社保公司在包保市制衣有限责任公司工作中，能够结合部门工作职能，为企业解决了窗口缴费这一重大难题，保证了企业改革工作的正常进行，维护了企业正常的生产经营秩序。卫生局在包保我市糖果厂的工作中，领导高度重视。针对企业停产的现实情况，对企业困难职工进行走访慰问，给钱、给物。并为企业职业解决就业问题。同时，还帮助企业解决了冬季取暖困难的问题。市环保局在包保工作中，能以我市制革厂的'实际出发，以抓企业稳定、租赁、联营的工作思路对企业进行帮扶。在环保局的帮助下，市制革厂完成了三十万张牛皮项目的立项工作。在2xx年3月，帮助企业成功的引进了民间资本，与我市一家民营企业进行了联营，共同建立了葵花仁加工厂，总投资1万元，预计可完成工业总产值12万元。还为企业12名职工解决了就业问题，保持了社会的稳定。
通过包保工作考核，发现在包保工作中还存在着一些需要改进的问题。一是有些包保部门，根本没有深入到企业调查了解过情况，2xx年的包保工作与上年相比，相差很大。二是有些包保部门深入企业只是做表面文章，没有实质性的动作，有时只是一个电话，或是到企业“走走”、“看看”，然后就离开企业等情况非常突出，这些包保部门对企业基本情况，生产经营方面出现的困难和问题根本不了解。三是有些包保部门在市包保办公室通知数次情况下，不及时上报包保工作总结，不配合调度甚至有不服从调度的现象发生。
市委、市政府希望各包保部门，在2xx年的包保工作中，认真总结包保工作经验，查找差距，学习先进，再接再厉，在新的一年里更好地做好包保工作，为振兴大安工业做出新的贡献。
企业部门岗位职责
规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。
4、负责电脑数据的安全保存和使用;。
5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;。
6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;。
7、负责组织各类销售报表统计。
企业部门岗位职责
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记) 3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的`询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。 7、报表：每月月报及临时性统计报表。 8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
企业部门培训方案
（一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训。
1、是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养。
2、是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。
3、是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xxx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达xxx人以上。
（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xxx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
（四）加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年，xxxx公司将选取部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。xxx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。
（八）抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xxx公司今年将选取xx个主要职业进行技能比武，同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
（一）各单位领导要高度重视，业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xxx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。
（三）加强培训基础设施的建设和开发。
1、是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使它们在_公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。
2、是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。
3、是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。
1、是加大检查指导力度，完善制度。xxx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导。
2、是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予必须的支持和倾斜，对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评。
3、是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
（七）xxx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。
企业部门年终总结
回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：
在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：
1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。
企业部门工作总结
各位领导：
1、严格审计的纪律和制度。
审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，xx年销售收入已经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。
企业部门岗位职责
1.协助销售经理制定销售计划，制作报价、标书等 2.协助销售经理针对客户展示方案的制定和文件的整理 3.熟练使用办公软件，熟练制作ppt和word 4.合同签订过程中的文件筹划和合同签订之后的合同整理 5.配合销售经理，对客户进行对账催款等。
1、负责每天审核销售人员的`发货订单申请;
2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单;
7、负责组织各类销售报表统计