优质银行党校心得体会（案例16篇）

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银行心得体会

银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况。

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重。

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见。

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】。

二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结。

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请。

教学。

习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚。

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划。

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

银行党校心得体会

银行是一个严谨的金融行业，拥有丰富的经验与学问。在这样一个行业中，提高个人素质和专业知识非常重要。为此，银行开设了党校培训，以提高员工的素质和专业知识，进一步提高服务水平和工作效率。在这个过程中，我走过了一个丰富多彩的学习历程，取得了一些成果并积累了一些体验。在这篇文章中，我将分享我在银行党校学习的体会和经历。

第二段：学习常识和实践技能。

在党校中，我主要学习了银行的业务流程、分析能力和人际交往技巧。银行的业务流程非常繁琐，需要我们充分了解各种业务的流程和细节。此外，银行也注重我们的分析能力和解决问题的能力。在实践中，我们需要不断地思考和分析，有效地解决问题，确保银行业务的正常顺利开展。此外，为了更好地服务客户，我们还需要具备诸如办理临时储蓄、办理存取款等实际操作技能。

第三段：团队合作和领导能力。

在银行工作中，团队和领导都非常重要。在党校中，也注重团队合作和领导能力的培养。我们经常进行团队合作和领导力练习，这有助于我们更好地理解他人和管理自己。团队合作和领导能力的培养有益于我们更好地与同事和客户相处，更好地实现银行的目标和使命。

第四段：自我认知和自我调节。

银行党校也注重自我认知和自我调节的培养。我们在课堂上进行了一些自我认知和自我调节的活动。这对我们的个人职业发展非常重要。通过自我认知和自我调节，我们可以更好地理解自己和他人，并更好地控制情绪和行为。这有助于我们更好地处理复杂的问题和人际关系。

第五段：总结。

总体来说，我在银行党校中学到了很多东西，得到了很多体验和经验。这些知识和技能为我未来的职业发展和个人成长打下了坚实的基础。通过参与银行党校的培训，我更好地了解了银行的业务和工作流程，提高了我的分析和解决问题的能力，增强了团队协作和领导能力，同时也加强了自我认知和自我调节的能力。这些经历使我更有信心和勇气面对未来的职业和人生。

银行党校心得体会

银行党校是银行业内非常重要的培训机构，它的设立旨在提升银行从业人员的理论水平、业务能力和管理技能，为银行业的快速发展提供智力支持。作为一名银行从业人员，我有幸参加了银行党校，一探囊中之物。本文将分享我的心得体会。

第二段：述说参加银行党校的感想。

参加银行党校的过程并不是一帆风顺，有时需要背诵大量的专业术语和公式，有时需要通过模拟实验来运用所学理论。不过，这些努力最后都被证明是值得的。我体会到，学习并不是孤立的吸收知识，它还需要理论灵活运用和实践经验沉淀。

第三段：银行党校的教学方式让人难忘。

银行党校教学采用的方式和手段，让我觉得非常有趣。不同于单纯的理论讲授和书本知识，教学环节最大程度地还原了金融实际运营中的“先遇到问题，再探索解决方案”的过程。我借助专业师资的指导，更深入了解了银行业的发展现状和行业内部的政策法规，也在讨论互动中与其他参加者交流业务心得和工作体验。

在银行党校培训之后，我获得了很多实用的技能和经验，也重新审视了自己的职业规划，找到了不同阶段可行的晋升路径，明确了个人在银行职场中的职业定位。也正是这一点，导致我清楚地认识到，绩效评估、人才管理、组织文化等方面缺失的知识和经验，是我未来工作所需要努力补充的要素。

第五段：结语。

作为一名银行员工，客户的利益永远是首要的。银行党校的开设，对于促进银行业的健康生态、打造优秀银行专业人才队伍具有积极的意义。在银行党校的经历也加深了我对银行业本质的理解，在自己的职业生涯蓝图中注入了更多的信心和动力。银行党校，对于我个人而言，是一次难得的奋斗历程，其种种体验也都是宝贵的人生财富。

银行党校

作为一名新加入银行的新员工，我有幸参加了银行党校的学习，这不仅是对我们入职培训的补充，更是银行对我们的关注和重视。在这次党校学习中，我深刻体会到了银行作为国有企业的特殊地位和使命，同时也深切感受到了自己作为一名银行员工的责任和担当。

第一段：学习银行的基本知识。

在银行党校的学习过程中，我们首先学习的是银行的基本知识，如银行的历史、银行的组织结构以及银行的业务范围等等。通过这些知识的学习，我对银行的运作机制有了更加清晰的认识，并且对银行的基本职能有了更加深刻的理解，使我在日常工作中更加能够胜任岗位，提高了我的工作效率和质量。

第二段：了解银行在国民经济中的地位和作用。

在党校的学习过程中，我们不仅仅局限于学习银行的基本知识，更重要的是学习银行的在国民经济中的地位和作用。银行是国家宏观经济调控的重要手段，在宏观经济中的权重不可小觑。银行对于国家经济的发展和社会进步起着举足轻重的作用，我们必须要认真对待自己的职责，不断学习银行理论的发展和变化，提高自己的专业素养，为银行稳健发展做出切实贡献。

第三段：弘扬银行的文化和精神。

作为国有企业，银行有着悠久的历史和文化，这些文化和精神对银行的发展和壮大起到了巨大的促进作用。在党校的学习中，我们不仅学习到了银行的组织架构和制度，更重要的是学习到了银行企业文化、团队精神、职业精神等等。体验到了银行企业文化和团队精神的氛围，我更加深入地了解了银行的精神核心，也更加明白了为什么银行能够保持稳健的发展，以及员工为何如此忠诚于银行。

第四段：提高自己的岗位素质。

在党校的学习中，我们不仅仅是接受了银行的理论知识，更要学会如何在实际工作中做得更好。通过党校课程的学习，我更加知道了如何将银行的理论知识与日常工作衔接起来，如何更加科学合理地运用知识技能，提升自己的岗位素质和工作能力。同时，通过与其他同事的交流和学习，我也更加深入地了解了不同部门、岗位、专业领域之间的协同作用，让我更加明白了团队合作的重要性。只有做好了自己的岗位，才能更好地推动银行的发展。

第五段：银行党校的收获和感受。

学习银行理论知识和实践技能，了解银行的文化精神和职业精神，收获和感受良多。通过银行党校的学习，我感受到银行的人文和温度，而这些感受并不仅仅在党校中有所体现，更是在日常工作中的实践中不断升华。银行的发展和壮大，需要我们这些员工的不懈努力和团结合作，我愿与所有银行员工一道工作，营造一个既有坚实的银行基础，又有活力和创新的银行文化，共同推动银行更加健康的发展。

银行党校心得体会

作为一个金融行业工作者，在职业发展过程中，不断充实自己的知识是至关重要的。借助党校这个平台，我们可以学习新知识，掌握新技能，提高综合素质，为实现职业发展提供有力支持。以下是我个人在银行党校的心得体会。

第二段：课程学习。

银行党校所提供的课程内容十分丰富，涉及银行业各个方面，包括基础的金融知识、业务技能的讲解、复杂的金融产品和模拟案例的分析等。在学习中，我们虚心听取老师的讲解，充分发挥自己的思考能力和问题解决能力，让知识得以真正落实到实际工作中。

第三段：讨论互动。

在银行党校的学习中，老师会引导我们进行讨论和交流，借助小组互动来促进我们的学习效果。这种互动不仅能够加深对知识点的理解，还可以交流工作中的经验和技巧，增强个人的沟通和合作能力。此外，党校还设置了课程学习后的反馈评估机制，让我们在课程中表现优异，或者有所不足时，都能够得到及时的指导和改进。

第四段：思考启示。

银行党校的学习不仅让我们掌握了业务技能和知识储备，更重要的是给了我们一个思考和深入探索的机会。充分利用这个机会，我们可以对银行行业的发展趋势有更深的理解和把握，对自己的职业发展制定更加合理的规划和计划。同时，通过不断学习和思考，我们也能够不断推动自己和行业的进步。

第五段：结语。

总的来说，银行党校的学习是一个非常重要的机会，可以让我们不断提升自身素质和能力。在这个过程中，我们要积极思考和探索，不断提出问题和解决问题，让自己的职业发展更加美好。

银行职员党校培训心得体会

党校培训是党校建设的主要职能之一,在社会主义中国建设、社会主义核心价值的教育传播中,发挥着平台式渠道式的重要作用。下面是本站为大家准备的银行职员党校。

希望大家喜欢!

8月19日至8月27日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会：

一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业。

听中央党校李俊伟教授精神分析与解读和党的群众路线活动讲座，让我在今后的工作生活中更坚定立场，永葆党性，政治信念绝不动摇，要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，要立党为公，执政为民，服务意识不能淡薄。要贯彻落实党的“”精神，始终与党中央保持高度一致，关注民生，构建和谐社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。

作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。

二、加强业务培训，充实人才力量。

在这次研修班的开班典礼上，我行党委书记、董事长就学习方面讲了三点内容：一是机会难得;二是认真学习;三是遵守校规。总之就是要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代，知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现!

三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。

这次学习培训的每一门专业课程，其内容都博大精深，仅仅靠专家教授们一节上课时间的讲授，不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为，这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧，增强了学以致用的能力。如在《关键决策与战略执行》课上，孙静教授面对企业内部盘根错杂的关系，她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手，找准突破口，以点及面、层次递进，通过逻辑推理和深入剖析，不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关系“召示于天下”，而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们：对待工作要善于从表象入手，找准问题的关键点和切入点，层层深入、点面结合、步步推进，才能突出重点、纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”;要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。

四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

这也是总行成立四年以来，第一次在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，委托全国著名教育培训机构——清华大学五道口金融学院，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：**银行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了**银行未来发展的希望，增强了作为一名行员工的自豪感、使命感和责任感。

站在新的历史起点，**银行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌!

这次能够参加银行系统入党积极分子党的理论学习培训，我感到非常的荣幸。在感谢组织和行领导给我提供这么好的学习机会的同时，我也倍感身上的压力。通过短短几天的学习培训，我进一步加深了对党的性质、宗旨、纲领以及三个代表重要思想和科学发展观的认识和理解，进一步坚定了尽快加入这个伟大、光荣、神圣的组织的信念。学习培训时间虽然很短，但我觉得我的收获很大，体会也颇深，以下是我此次学习的一些心得体会。

一、进一步加深了自己对党的认识和理解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党新时期的先进性集中体现在三个代表重要思想和科学发展观这两大理论的产生上。三个代表重要思想和科学发展观是党的建设和社会建设发展的最新成果，深化了我们对党的先进性的认识和理解。中国共产党在新的历史时期已经成为自觉始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益的忠实代表。江关于三个代表重要思想，是基于对世界政党建设特别是中国共产党自身建设正反两方面经验的透彻分析和深刻总结，基于对国内外形势、党肩负的历史任务和面临的挑战以及党的自身状况的清醒认识和准确把握，对进一步加强和改进党的建设、坚持和改善党的领导做出了战略性思考。科学发展观是在认真总结中国改革开放以来社会经济发展取得的一系列成果和教训的基础上，是我党着眼当今社会发展现实提出的又一重大理论，必将促进中国社会经济健康、协调、可持续发展，全面实现小康社会目标。这两个重要思想和理论，是对马克思主义、毛泽东思想、邓理论的继承和发展，同时又反映了新形势新任务的要求。从根本上回答了在世界多极化、经济全球化和科技日新月异的时代背景下，在我国全面深化改革、发展社会主义市场经济的历史条件下，在充满希望和挑战的21世纪，我们党如何进一步认识自己、加强自己、提高自己、更好地肩负起领导重任的问题。贯彻三个代表重要思想和科学发展观理论的根本要求贵在三个坚持，坚持与时俱进是贯彻的关键，坚持先进性是贯彻的核心，坚持执政为民是贯彻的本质。科学发展观是现阶段中国化的马克思主义，是实现小康社会目标的根本指针，是我国必须长期坚持的指导思想。因此，在以后的日子里，我还要不断地学习，好好去体会，认真地去运用。

二、进一步端正和纯洁了自己的入党动机。入党动机是一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动一个人不断进步的一种精神力量。正确的入党动机应该是能始终将人民的利益、集体的利益、他人的利益放在首位，为了最终实现共产主义理想而奋斗终身。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的。我要在今后的人生道路上，用理论知识不断武装自己，自觉校正思想认识和行为上的偏差，始终坚定听党话、跟党走、干党的事业的信念。通过这次到延安、、等地方的参观学习，使我在思想和灵魂上受到了一次洗礼和净化，老一辈无产阶级革命家以艰苦奋斗的精神、无私奉献的情怀、坚定不移的信念矢志于党的事业追求，为我们树立了彪炳千秋的典范，激励着一代一代的中华子孙。我必将在以后的工作中，把发愤学习、努力工作、服务人民、奉献社会作为自己追求的人生目标，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，来报答组织和领导对我的教育和培养。学习期间，我们还以小组的形式针对所学的知识展开热烈的讨论，通过交流，加深了理解，彼此也建立起了友谊。

三、进一步提高和深化了自己的思想认识。通过培训班的学习，我虽然在理论上有了更深的理解，在思想上也有了更高的追求，但是对马列主义理论和党的基本知识了解的还不够深刻，缺乏生活实践的锻炼，往往还有一些不那么成熟的表现，这就需要更加自觉接受党组织的考察，接受各级领导和同志们的教育和帮助，不断提高思想觉悟。然而，提高一个人的思想觉悟，需要经历一个长期的过程。虽然向党组织递交了。

入党申请书。

但仍有待于党组织从各方面对我进行培养和考察。我一定做好接受组织长期考验的思想准备在党组织培养下在个人努力下力争早日站在党旗下成为一名合格的共产党员。作为一名普通的银行职工我们的任务就是替国家管理好货币以良好的职业道德、以过硬的业务技能在金融领域兢兢业业干好工作。我不但要抓好自己的学习、干好自己的工作还要尽自己的努力去帮助同事、团结他人带动他们一起学习党的知识、一起发愤工作为促进我行建设全面、健康、协调、持续发展而贡献自己的力量。

前段时间有幸被单位安排去市委党校参加党风廉政建设方面的学习，收获颇多。特别是每个展厅里的那些图片、文字记录，有知道的领导、干部，还有一些是不知道的，看到这些党的领导、特别是那些中高级领导，在人生最后阶段丧失了世界观，人生观，价值观，最终锒铛入狱。特别是人生的那七笔账，是那样的深刻。但是有多少人能够明白，能够明白的也许早就功成身退了。作为一名信用社基层社副主任，我深深体替他们感到惋惜，特别是那些领导的亲属、朋友们没有监督好自己的人，他们也是失职的。

就参观学习情况结合本人目前的工作岗位，有以下几点体会：

一、世界观、人生观、价值观要筑牢。作为信用社工作人员，要树立好自己正确的世界观、人生观、价值观，这是很重要的。若没有明确的方向，人生的坐标随时都会偏离社会发展的轨道，就如船只、汽车等交通工具在行驶过程中一定得遵守路标，否则，产生的后果、轻则被惊吓、擦伤;重则，就家破人亡，这些例子比比皆是。特别是党员干部，时刻筑牢自己的世界观、人生观、价值观是必须的、是必要的。

二、加强理论学习，提高理论素养，是适应目前社会发展的需求。古人曰：学无止境。经过二十多年的工作，岗位也换了几个，本人的体会就是“书到用时方恨少”。在工作中，确实也是如此，现在的工作标准要求越来越高，社会人员文化素质同样是越来越高，各个行业的知识、政策等都趋于公开化、透明化，这就要求我们银行员工要具备较好的政策理论水平、很专的业务能力，而要具备这些基本的条件，学习是必不可少的，除了学习这一阶段、时期的党政、方针、路线等等理论知识外，还需加强自己相关的业务知识方面的学习。不断学习，真正把学习陪养成自己的一种习惯，这样的习惯一旦形成，那树立学习型人格就不遥远了。而且，学习能让人明理、讲仪。

一。但事实上，很多人，特别是一些做具体工作的人，都不把责任二字当回事，他们认为，责任是当领导的，因为权力也只有他(她)有，其实恰恰相反，我认为，凡是国家公职人员，老百姓都赋予了我们大小不一的权力。那我们在工作中，就应该树立一种责任感，这是对别人负责，也是对自己负责，是对家庭负责等的体现。

四、要建立自己一生人的做人底线，及原则。曾经多年前读过一部书，书名叫做《中年底线》，千多页的小说，是以银行这个金融机构做背景来叙述人物故事的，男主人公是某一线城市某银行的高层主管，年龄仅在四十岁以下，家庭美满，从主人公口里讲述，能在他们那供职的不是背景就是实力，特别记忆深刻的是：在柜台做业务的女孩子们，都是名牌大学高才生，所以这些刚参加工作的女孩们、男孩们，为了目的，使尽手段的想拉这位领导“下水”，但他是清醒的，讲原则的，到后来，有人使用绑架其家人的做法来要挟他，也没有达到目的，实施者最终锒铛入狱。通过这不小说，我个人认为，主人公最终能成功，是他的价值观，人生观没有问题，再次他是一位责任感很强的人，最重要的是他树立了自己人生的底线才得以成功。所以，我们人，都应该有自己的原则，自己人生的底线。不违法乱纪、违反社会公德，不损害别人的合法权益是每个人最起码的底线。

银行党校

银行党校是银行机构为提升员工政治素质、推进银行党建自身建设而设立的培训机构。我在银行工作多年，最近参加了银行党校的集中培训，接受了一次全面的培训和检验。在此，我结合自身的感受，分享我的心得体会。

第二段：培训内容。

银行党校的培训内容主要包括党的基本理论和政策、党的历史和实践、党的建设、当前经济形势和金融业发展趋势等方面。这次集中培训中，我们听取了专家讲座、党课报告、案例分析等多种学习方式，并结合实际工作情况与党建工作相结合，使我们在学习的同时更加深入地了解银行的业务和党建工作的意义。

第三段：学习收获。

通过此次银行党校的培训，我收获了很多。首先，我对党的基本理论和政策有了更加深入的了解，学习了党的十九届五中全会精神和中国特色社会主义的新发展阶段。其次，我对党的历史和实践有了更深刻的认识，了解了许多党史上的重大事件和先进事迹，如道德模范刘翔教练的先进事迹等。此外，我还深刻地领悟到金融业的发展与党建工作的密切联系，形成了新时期金融业加强党建工作的意识。

第四段：感悟体验。

通过这次的学习，我深深地感受到了银行党校的重要性，也更加坚定了自己投身党建工作的决心。银行党校的培训采取理论与实践相结合的授课方法，使我们在学习过程中能够深入到学习内容的内在意义，同时还加强了我们的实践能力，让我们更快更好地将所学知识转化为实际工作力量。

第五段：总结。

在我看来，银行党校所提供的培训内容和方法不仅仅是一次集中培训和检验的机会，更重要的是通过这样一种方式，让我们认识到银行党建工作的重要性和意义，彰显了银行行业对金融业发展的责任与使命。因此，在新时期下，银行党校的培训将成为促进银行行业进一步发展的重要因素。

银行党校心得体会

当我知道我将要参加银行党校的时候，我感到非常兴奋和期待。作为一个银行员工，我一直都想了解更多有关于银行行业的知识和技能。经过几个月的学习和参加活动，我深深感受到了银行党校的魅力。在本文中，我将分享我在银行党校的心得体会，希望通过我的体验，让更多的人能够了解银行行业并受益于银行党校的教育。

首先，在银行党校学习的首要概念之一，是学习金融业的基础知识。通过参加课程和听取讲座，我，作为一名银行工作人员，获得了广泛的金融知识。例如，我学习了不同种类的银行、投资者与储户之间的潜在风险及其它更细致的信息，以及现代金融的发展和风险应对措施。同时，我也学会了如何评估公司的财务状况和理解金融市场的动态，这对个人的财务决策有很大帮助。

其次，银行党校也教授了我技能，使我能够更好地为自己和客户服务。其中主要就包括与客户沟通、管理和协调投资组合、培训和管理员工等技能，这都是我所必备的。特别是沟通技能的培养，可以提高市场竞争力并增强公司的职业形象，从而让我们客户更信任我们。

除此之外，银行党校还极大地强化了我的领导力及组织能力。我在课程中学到了领导者必备的重要品质，例如使团队保持强大的道德和卫生情况，促进开放的交流，帮助员工实现收入目标等等。这所有的技能，让我有更大的自信和信心，更好地领导自己的团队，并更好地支持我的客户和公司.

更重要的是，银行党校教育的过程也对我的内在素质产生了深刻的影响。通过课程和小组讨论的学习，我培养了自己在团队合作方面的技能。我也发现了自己在与团队沟通中遇到的挑战及是如何面对它们。然而，最重要的是我内心的积极和乐观向上的品质在学习和参与中得到了大大加强，这一切带来的是更好的生活和工作素质。

最后，银行党校对于培养一个更好的个体、品牌和领导文化确实有很大的帮助。无论你是是个初学者,还是已经成为了一位经受过社会考验的金融专家，银行党校都能够教给你知识和技能，让你在未来的职业中更加成功。这些使我在自己的工作中更加从容，更有信心，更有力量。

总之，银行党校培养了我许多技能和素质。它提供了一条通往成功和更好生活的道路。这对于我个人来说，是一次难得的机会，同时也是久违的、记忆深刻而又充实的经历。今后我会在工作和生活中不断地运用所学，提高自己的实践能力。

银行心得体会

银行党校心得体会

自从加入银行之后，我就不断地听到多方面的人说：“银行党校很重要，有机会一定要参加”。也许是因为企业文化的影响不断地滋润着我的思想，我特别重视银行党校，无论我多忙碌，都一直想要参与其中。最近，我有幸参加了银行党校，并且我深深感到党校的重要性。在这里，我想和大家分享我的心得体会。

首段。

银行党校是帮助银行员工培养红色文化，增强思想认识和发扬共产党员先进性的主要场所和平台。党校在我们银行中扮演着重要的角色，因为参加党校可以实现知识与实践相结合的能力开发。银行党校紧紧围绕银行发展的实际问题展开学习，学员不仅仅能够掌握业务知识，也能掌握顺应并引领社会发展的理论知识，同时使党员思想更加紧跟时代，才能获得更加全面的发展。

次段。

银行党校所教授的内容主要分为两部分，一方面是政治理论，另一方面则是业务理论。在政治理论方面，党校通过讲授中共十九大的相关内容与银行业务相结合，提高了我们的政治觉悟和敬畏之心。在业务理论方面，党校讲授了有效的方法，帮助我们更好地服务我们的客户和提高银行的经济贡献。通过参加党校的学习，我们可以全面了解银行的运作方式，掌握强有力的知识水平。

第三段。

在党校学习期间，我们受到了许多优秀的讲师的指导，他们作为同行业的老专家，有丰富的实际经验，很好地将学习与实践相结合，使我们的学习效果更加的深刻和自然。与此同时，学员之间互相启发，互相学习，分享自己的工作经验，更有效地帮助我们学习知识，培养团队精神和胜任力，进一步提高了我们的业务能力。

第四段。

银行党校也有组织一些党员活动和干部学习，在这种活动中，党员可以相互交流，并更好地了解银行文化。我们加强了团队合作的精神，共同解决难题，使我们的银行更加紧密团结，共同前行。

第五段。

在银行党校的学习中，我懂得了做一个好党员的重要性，坚定了信仰和理念，进一步强化了个人的社会责任感和对社会主义的追求。在该领域中做到精通和娴熟，将更加增强对于工作的自信，更加有效地调动团队成员的积极性和主动性，在工作中做出更好的成绩。

结论。

总之，银行党校是培养我们银行员工的重要场所和平台，它能够更好地帮助银行员工学习和实践银行的业务，同时增强我们的共产党员先进性和思想觉悟，推进银行创新，促进银行健康发展。银行党校是我们应当重视的，值得我们银行员工时刻关注，时刻学习。

银行心得体会

这一年来，我能够热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心和同事们的帮助支持下，勤奋学习，努力提高自我，勤奋工作，履行好岗位职责，得到了领导和前辈们的肯定。现将一年来的学习、工作情况作如下简要个人工作总结：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为不是审计专业毕业，对审计相关法律法规和工作程序接触不多。因而只有不断加强学习，积累充实自己，才能更好的进入角色，做好工作。

一是加强思想政治学习。

二是认真学习业务知识，虚心向前辈学习，一年来，在领导和同事的帮助下，我对工银行个人总结程审计有了更深层的认识。

二、创新思维，不断改善工作方式。本人主要负责审计资料管理和档案保管。自从我接手工作后，充分利用计算机维护档案管理，使档案的保管、查询都方便快捷。同时还拟稿了《审计档案管理规范》、《审计台账管理操作程序》等流程文件，进一步规范了审计档案管理和建立了审计台账，为后续审计提供了充分的依据。

三、拓宽工作领域，积极参加流程银行建设。今年初，很荣幸被部门选派参加联社的流程银行改革筹备小组。在相关领导的指导下，能迅速调整传统银行的工作模式，按时按量完成了部门的岗位说明书编写、流程化文件编写以及精细化工作手册编写。通过上述一系列做法，稽核工作得到了有效的开展，取得了良好的监督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的内审工作中要不断改进工作方法，提高内部审计工作质量，争取更好成绩。对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应。

银行心得体会

岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将这一年全年的工作进行总结：

我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在__局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。

全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量__笔，如：在二季度，开理财金__户，金额__万元，组织他行存款__余万元。从__年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬__余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在__支行获得主管荣誉称号、__次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第__。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。

银行心得体会

初面好像是20号，无领导形式，好像前几年也是如此，10来个人一组，7,8个面试官，楼主之前并没有无领导的经验，但是也大概知道无领导的要领，所以分好组之后，就跟小组组员稍微商量了一下，希望一会的气氛和谐一些，尽量团结一点，让整组的小伙伴都能进。楼主抽到的题目好像是十来个行业，按照行业前景好坏排顺序，也就是标准的排序题，顺便说一下初面是没有自我介绍的，进去直接开始无领导。我们小组是男女比较均匀，男生略多些，之后的讨论期间，基本上大家发言都比较积极，但还是处于比较有序的状态，整个气氛比较和谐。楼主扮演的角色比较混乱，有帮助提醒时间，也有在关键时刻确定讨论的方向和进程，总的来说自我感觉还是表现不错的，最后当晚6点左右，楼主收到了笔试和二面的通知。柜员的二面是安排在27,28号，而管培和营培等都是笔试当天和后一天直接二面的。

笔试在绍兴文理学院，机考，时间很宽裕，题目主要是行测和行业知识，再加性格测试。跟楼主参加的四大行的笔试相比，瑞丰的笔试比较水，感觉没有很严肃很紧张的气氛。这里顺便说一下初面刷的人感觉还是比较多的，但是楼主发现楼主初面的那个小组，基本上都进了笔试哦，除了个别确实很内向不发言的，所以说明咱们小组配合还是不错的。

笔试第二天下午，老地方二面。二面是单面，每个人10分钟左右，有两间会议室同时进行。面试官也是7,8个人左右，主面也就是提问的考官主要是最中间的那位。哈哈，比较有趣的是，两边面试的气氛截然不同，一个女主考官比较犀利严肃，气场很强，另一个是年轻的男考官，长得挺帅的，很客气，好说话，气氛就比较轻松啦。

楼主很有幸分到了那个帅哥考官那里，上来首先是自我介绍，一分钟，楼主就说了一下自己是哪里人，什么学校，什么专业，因为楼主是跨专业就业，所以也讲了一下自己为进银行做的准备工作(楼主有考银从和银行实习经历)。这里也有点小建议，楼主发现有些同学自我介绍完以后，考官会不知道问什么，可能是因为你的自我介绍里没什么特别吸引人的事情，这样考官听过就忘记了，也不知道问什么，随便问就可能会问到你没准备，或者不想回答的问题，这样就不好啦。所以大家准备自我介绍的时候，最好要有亮点，因为面试官一般都是根据你的自我介绍问问题的，要有意识的引导面试官。因为在自我介绍提到了银行实习的经历，所以面试官就问了我一些实习的情况，以及为什么要进银行业和为什么选瑞丰。楼主就着重讲了一些我认为瑞丰的优势之处(其实就是俗称的拍马屁啦)还有一个不得不说的是有个推销的环节，好像成了瑞丰的招牌啦，人人都知道。

推销环节推销什么的都有，有推销苹果(吃的苹果……不是爱疯。面试官桌子上就放在一个红艳艳的大苹果)，还有可乐，矿泉水，手表，饰品，信用卡……因为楼主原先实习的时候是推销pos机的，所以面试官将计就计叫我推销pos机，楼主心中大喜，这是我的老本行哈哈。楼主就按照平时推销说的话，跟面试官互动，面试官稍微有提出一些问题造成一些障碍，但是跟真正市场上的客户来说，这些刁难真的算不了什么。。楼主就说了一分钟左右，面试官就说好的，成交当时我都感觉是不是太轻松了……我还为这个环节担心了很久。推销完之后，面试官问了我最后一个问题，怎么理解瑞丰银行的愿景是打造“区域零售首选银行”，我就根据我自己的理解，说了瑞丰的前身、优势以及结合柯桥的这个背景，也不知道说的对不对考后，觉得还得考得不错的，真心要感谢我手中的一份资料，资料整理得很有条理性，包括历年真题，知识点，重点，难点等等，我觉得复习资料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。

好了，所有问题都答完了，那位帅哥考官微笑着对我说，今天和我聊得比较愉快，叫我保持手机畅通，之后有消息会联系……之后我一直记得这句话，因为我一直拿这句话安慰自己，这应该是个好兆头吧，已经等了好多天了，也不知道结果如何，希望瑞丰能给我好消息吧最后谈点感受，求职已经两三个月了，整个过程非常心酸，有很惊喜的时候，也有非常失望的时候，希望每个学子的努力都不被辜负吧。如果有好消息，也会回来跟大家分享!

前二三十题全是管理学方面的知识，包括行为科学的创始人是谁啊?从什么时候开始的啊?管理的职能啊?等等，管理学是本科的时候学的，几乎都记不得了，凭印象就这样选呗。后来的就是行测了，行测中包含了几道国考的内容。相对来说偏简单。没有时事政治，没有关于瑞丰的内容。主要是排序题啊，数学题，图形规律题，削弱题等等。据说考营销培训生的题目不一样的，前面二三十题就不是管理学的东西了，是广告啊，营销方面的。因此大家在考之前，最好复习一下跟岗位有关的内容。再说说第二天的面试吧。当天笔试完就有一波人进行了面试。柜员是不要面试的，只有管陪和营陪的要面试。上午笔试完的，下午面试的同学，瑞丰会请吃午饭。非常人性化。大概管陪和营陪都有40个左右的人进入二面吧。据说管陪就招10个，竞争还是很激烈的，毕竟能进二面的都是精英啊……然后就是跟初面一样，报到名字来交手机，领号码牌。二面主要是单面，一排面试官面试你一个人。一个人大概10分钟左右。lz排到9号，从8点就等到10点多了。面试先做1分钟的自我介绍，有人计时的，讲不完就给你咔啦!!lz刚好讲到一分钟。

银行心得体会

经过两天的跟班，我最终大致了解兴业银行柜员工作每日流程。

早上八点半就到银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到，由一位柜员确认押运人员的身份，将尾箱推入柜台内，核对尾箱号和封签号，每一天早上每位柜员都要清点自我的尾箱，包括表内帐和表外重要凭证。每一天早上九点、中午、午时下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员，主办一般在后台工作，负责汇款、转账等事务。

大概就是这样吧，今日理解主管下发任务，让我去清钱了，所谓清钱啊，就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机，分出好钞和坏钞，坏钞不等于破币，而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理，十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多，可是这是我第一次经受这么多钞票哦，好好使用了下验钞机，很有意思。可是见多见久了也就没感觉了，用经理的.话讲：银行柜员是真正的的是金钱如粪土，在他们的眼里，这些钞票只是特殊的商品。

银行心得体会

作为银行的一名副行长，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

随着现代经济的不断发展，银行作为金融体系的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。作为广大市民的金融服务提供商，银行的服务质量也成为考察一家银行是否优秀的重要标准。在长期的银行服务过程中，我感受到银行不仅提供多种便捷的金融服务，同时也给我带来了深刻的心得体会。

第二段：服务意识。

银行的服务质量与服务意识是密不可分的。在我与银行的服务接触中，深刻感受到，优秀的银行员工注重于为客户提供高质量的专业服务。无论是在存款、贷款、信用卡、基金等各种金融业务中，银行员工注重为客户提供全面的、详细的解答和建议，及时地解决客户的问题，赢得了客户的信任和尊重。银行具备高度的服务意识，为我们提供了零距离、全方位的服务体验。

第三段：金融知识。

银行员工不仅具备强大的服务意识，同时也具备广泛的金融知识。作为服务者，银行员工需要在金融知识上不断提升自己，以为客户提供更加专业的服务。在日常工作中，银行员工不断学习和掌握各种金融业务的知识，与客户交流，了解客户需求，为客户提供更加精准的金融服务。这种丰富的金融知识，不仅提高了银行员工的专业水平，也帮助客户更好地理解金融市场并做出更加明智的金融决策。

第四段：自助服务。

如今，随着科技的不断发展，银行也不断提升自身服务水平，推出了许多现代化、高效率的银行服务。银行自助服务，如手机银行、网上银行、自助存取款机等，成为越来越受欢迎的服务方式。这些服务不仅简化了金融服务流程，也使客户在自己的时间、地点和需求上更加灵活和自主。不得不说，这些自助服务成为银行体现服务水平的一道窗口，也是银行为服务对象提供了更加便捷、快捷的金融服务体验。

第五段：客户服务。

银行的存在离不开广大客户的支持，因此，提供良好的客户服务水平也是银行很注重的一点。有些银行在服务上注重提供全层次、全方位的金融服务，这样能够更好的满足客户需求，提高客户的满意度还能提高银行的美誉度。银行为这样的客户提供了许多专业化的金融产品和服务，如私人银行业务等针对高端客户的服务，以花费层层工具，提供保值增值尽心财产管理等服务，全方位为客户提供金融服务支持。

总结：

在现代生活中，银行作为金融体系的重要组成部分，携带着巨大的服务压力。不过，银行的服务质量和服务水平同样经历着长足的进步，并且正在不断的改善和提升。优秀的银行员工注重良好的服务意识、广泛的金融知识和客户服务，同时银行自助服务和适应广大客户需求的专业化金融产品和服务，给客户带来更加优质的服务体验。坚持肩负起服务社会的使命，银行还要不断积极地面对新技术和客户需求，为客户提供高质量、高效率的金融服务。