随着一个月的过去，对工作的总结可以帮助我们发现自己的不足和改进的方向。小编搜集了一些写作月工作总结的经验和技巧，希望对大家写作有所帮助。
职级晋升考察三年工作总结
三年来，我担任公司的销售主管，主要负责销售团队的管理和销售业绩的提升。在这三年中，我积累了丰富的管理经验，通过不断学习与实践，取得了不俗的业绩，同时也产生了一些思考与感悟。
首先，销售管理需要有一定的`策略规划。我认为，策略规划是销售工作的基础，必须首先清楚企业的战略目标，然后再制定符合实际情况的销售计划和方案。针对不同的市场和客户，采取不同的策略，制定适合的销售政策，使销售工作朝着正确的方向前进。
其次，团队建设是销售成功的关键。一个团队的凝聚力和执行力是决定销售业绩的关键。我在管理团队中，注重团队精神的培养，增强团队凝聚力和协作能力，同时还加大对业绩的考核和激励，以此激励销售团队的士气，发挥出更大的战斗力。
最后，市场营销的创新是取得成功的关键。市场竞争日趋激烈，需要从客户需求出发，创新产品和服务，不断提升客户体验，满足客户的需求，才能在市场上立于不败之地。我认为创新不只是产品和服务，还包括销售渠道和销售方式的创新。只有保持创新意识和不断学习，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
个人职级晋升工作总结
第一条为加强和规范公司员工职级晋升管理，引导员工职业生涯发展的途径和方向，确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系，特制定本办法。
第二条岗位职级管理是公司人力资源管理的基础，为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据，公司建立以绩效考核为主，岗位职级与薪酬相结合的岗位薪酬体系。
第三条公司实行浮动的职级制度，每个岗位都有一个浮动的职级级别范围，职务与职级相对挂钩，不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位，职级可不一样，同一单位同个岗位不同担任者的职级也可不一样。
第四条员工的职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据，跟所在岗位的工作难度、工作要求，以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。
第五条本制度为员工职级晋升制定标准和依据，确保员工职级晋升的公平、公正和公开，进而鼓励员工辛勤劳动、努力学习知识技能，不断提高自身素质和能力。
第六条本制度适用于公司董事长以下所有员工。
第七条办公室和人力资源部负责制定员工职业发展和晋升管理制度；相关部门负责人（部门经理、店长、主任）、副总经理负责对员工晋升的审核；人力资源部负责员工晋升的考核和培训；总经理负责根据总经理办公会议的决议对员工晋升进行审批。
第二章岗位职级和职业发展管理。
第一节岗位职级设z。
第八条根据公司实际，将公司所有岗位分成管理序列、营销序列和通用序列，共设z三大序列十五级（对照关系见附表一）；并实行三大序列并行、可相互转换的员工职级序列管理体系。
管理序列指承担经营、管理职责的各级岗位，主要是区域经理、部门副经理（副主任）、部门经理（主任）、副总监、总监、副总经理、总经理等岗位，也包括门店中承担管理职责的店长助理、副店长、店长。管理序列岗位设见习期，见习期长短根据拟任职人员具体情况和工作绩效确定，一般不低于三个月，见习期内，给予适当岗位补贴，工资暂不予调整。
门店营销序列指在门店从事管理、营销、健康咨询、商品销售工作的店长助理、副店长、店长、健康顾问、营业员等岗位。
通用序列指财务、办公室、营运、质管、品管、配送中心、企划、人力资源、网络信息等部门的专员、文员岗位，具体可分为三类：财务类包括财务、审计；行政人事类包括人力资源部、办公室；业务支持类包括品管、质管、运营、信息、销售、配送中心、企划等部门。
第九条各序列岗位分别设z不同级别等级，员工可以通过工作绩效和工作表现在本岗位进行级别升降。
第十条各序列不同岗位都有一个级别浮动范围，该岗位任何级别的浮动都必须在该范围内，其中，管理岗位副职的级别必须低于该岗位的最高级，原则上应至少低1-2个级。
第二节职业发展管理。
第十一条员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、横向的发展，丰富员工职业发展通道，使员工获得更多的发展机会。
（一）、纵向发展主要指传统的职位晋升道路，即行政管理职务级别晋升的公司内部职级晋升路径。在管理类岗位出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会，公司执行竞争上岗、择优录用的制度。
公司鼓励员工努力工作，并提升自己的能力水平，在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时，公司考虑员工的发展意愿，结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况，帮助员工规划个人职业发展方向。管理人员沿管理序列的提升，意味着员工享有更多的参与制定决策的权力，同时也需承担更多的责任；营销和通用序列的提升，意味着员工具有更强的独立性，更高的能力，同时拥有更多从事专业活动的资源。
通用序列岗位员工纵向发展通道为：试用期员工—专员—部门副经理—部门经理—副总监—总监—副总经理—总经理。
（二）、横向发展指员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外，考虑到员工的不同发展意愿，公司也提供不同序列之间跨序列拓展的平台和机会，主要以内部调配和招聘方式体现。绩效符合公司要求，并积极要求上进的员工，给予岗位调整。
第十二条人力资源部负责建立员工职业发展档案，并负责保管与及时更新；职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等，作为对员工职业生涯规划调整的依据。各部门经理为本部门员工职业发展辅导人，如果员工转换部门或工作岗位，则新部门经理为辅导人。
第十三条实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内，由所在部门（门店）负责人与新员工谈话，主题是帮助新员工根据自己的情况，如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。
第十四条员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，调整能力需求，以适应岗位工作及未来发展的需要。
渔政职级晋升工作总结
xx年以来，在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕党的十八大精神，以“党的群众路线”为指导，扎实地开展工作，始终以维护街道社会稳定为目标，广泛排查不稳定因素，认真做好矛盾纠纷排查调处，加强对几类特殊人员的管控，积极开展综治（平安）、法治街区创建，加强基层基础建设，构建社会治安防控体系，使社会治安状况保持了平稳态势，为经济社会发展创造了较好的稳定环境。
1、明确组织分工。办事处有5个社区居委会，全部建立综治工作站5个工作人员26人，调委会5个工作人员24人，均成立矛盾纠纷排查领导小组、安置帮教领导小组、社区矫正领导小组、防范^v^领导小组、普法领导小组、安全生产领导小组6个专项综治工作领导小组。
2、落实责任机制。建立健全街道维护稳定工作机制、治安防范责任机制、依法治街长效机制、特殊人群帮教管理机制等各项机制。与5个社区居委会签订了社会治安综合治理工作目标管理责任书、防范^v^责任书。进一步落实目标管理责任制，制定了切实可行的工作实施办法，明确了职责，形成了齐抓共管的整体合力。
为确保辖区经济社会和谐稳定发展，为街道的大调解工作筑牢组织保障，街道采取多项措施，全力加强调处中心建设。2015年，街道各级调委会共接待群众47批次/265人，受理各类纠纷22起，成功调解20起，调解成功率91%，为街道维护稳定工作奠定了基础。
2、做好社区矫正、安置帮教对象的矫正、帮教安置工作。辖区有社区矫正人员8人，新接收4人，解除矫正4人，矫正对象做到1人1档，帮教率达100%.安置帮教人员11人，安置帮教做到1人1档，帮教率100%.肇事肇祸倾向神经病人1名，现在被送入精神病院进行治疗，练习者1名，已经对其进教育转化。
1、调整充实队伍，加强治安防控体系建设。完善社区保安、党员义务巡逻、志愿者队伍建设，落实治安巡防工作制度，进一步加强了人防力度。到目前为止，党员义务巡逻130人，志愿者队伍250人。
2、开展整治活动。根据区综治委开展排查化解矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题、排查管控高危人群工作的要求，综治办紧紧围绕“促经济、保平安”中心工作，针对治安形势新动向，采取了“包干到人”的措施，集中解决影响社会稳定和治安稳定的突出问题，保持了社会大局的稳定。
3、发挥队伍作用。社区党员、信息员、保洁员、低保户等深入社区上门入户，对常住、流动人口和房屋出租户进行调查，及时准确了解掌握各小区的基本情况，同时注意监控，对片区人口和房屋出租的异常情况和治安隐患及时上报。建治安耳目和眼线。
1、积极开展领导干部接访、约访（下访）活动。按照区委区政府要求积极开展领导干部接访、约访（下访）活动。中央“两会”以来办事处党工委书记刘建雄同志主动下访18次，其他副科级包社区领导每天都深入到基层社区。办事处领导班子成员取消休息日全天候接访，需要下访的问题逐案分包给包片领导。主要领导亲自带案下访，亲自协调有关领导及相关部门，亲自研究解决问题的具体措施，把矛盾和纠纷化解在基层，把群众稳定在家中。
2、强化重点上访人员的稳控工作。在特殊敏感时期对重点上访人员进行实行24小时不间断稳控，全体办事处干部，发扬不怕苦不怕累的战斗精神，严防死守，确保了辖区的稳定。
加强法治文化建设，以领导干部、执法人员、外来人口、青少年、居民为重点，深入开展法制宣传教育及普法工作。
1、开展法治社区创建活动，桥北社区依托法检两院优势，在辖区开展了以法律宣讲、法律咨询、综治宣传月、广场文艺表演等多种形式开展普法宣传教育活动，为千余居民和辖区流动人员提供了法律咨询服务。
2、加大普法宣传工作力度，共展出各种宣传板块19余块，悬挂横幅5条，普法简报9期。
个人职级晋升工作总结
尊敬的领导：
我是邓琼，xx年大学本科毕业，9月来疏附县第三中学执教，至xx年9月时满一年。在这一年的工作期间内，我担任初一(3)班及初一(4)班的汉语教学工作。
首先，本人在思想上坚决拥护共产党领导，紧跟党的方针。以教书育人作为自己的最高追求，立志在教育岗位上作出优异的成绩。以积极乐观的态度来对待学习过程中遇到的难题和突发事件，从容不迫，沉着应对，冷静处理。
其次，在工作中我兢兢业业，刻苦钻研，不断的探索教学方法和教育技巧，多请教，多学习，拓展自己的视野。在教学过程中努力将传授学生知识和培养学生能力的关系处理得当，落实注重培养学生的独立性和学生的自主性。使他们能够在老师的指导下自主的进行符合自身特点的富有个性的有效的学习。
再次，在教学过程中我非常尊重学生的人格、自尊，关注个体差异，满足不同学生的学习需要，激发学生学习汉语的兴趣，提高了他们的积极性，逐渐的培养他们掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分的发展。
最后，我还努力将现代信息技术运用与教学，促进信息技术与汉语教学的整合，充分发挥信息技术在教学过程中的优势，为学生的物理学习和发展提供丰富多彩的立体式的学习环境和资源，努力让学生让学生在形式多样、内容丰富的课堂教学中爱上汉语并努力学习汉语。
通过一年的教学实践，现在我已具备了一名合格的中学教师所应具备的基本素质，并且自认为各个方面也符合申请中学二级教师评定的资格。因此，我特向上级领导提出中学二级职称评定的申请，请领导批准为盼。
申请人：
20xx年10月18日。
银行职级晋升个人工作总结
尊敬的公司领导：
我是综合办公室职员xx，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在xx集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。
同时，借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下：
与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵，如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。
申请人：xxx。
xx年xx月xx日职级晋升申请书范文(一)xx局:。
本人xxx，男，x族,x岁,x年x月从xx大学毕业，同年x月底被分配至xxx工作。一年来，本人深入学习，坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法规;服从领导，听从指挥;刻苦钻研，勤奋工作，迅速从一名无任何工作经历的在校大学生转变为一个具有基本执法技能、工作上能独当一面的基层民警。一年来，工作认真负责，深得前来办事群众的好感，受到领导和同事的一致好评。
政治上，本人坚定拥护中国共产党的领导，立场坚定，自觉深入学习党的政治理论，努力提高自身政治素质，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，力求于党中央保持高度一致，坚决同一切违法违纪行为作斗争，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“文明执法”、“执法为民”。
工作上，为弥补自身公安工作经验上的不足，使自己很快在工作中上手，本人认真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的宝贵经验，扬长避短，很快便适应工作上的需要。本人坚信，要想在最短的时间内适应基层公安工作，掌握基本的执法技能，除了积极吸取他人的先进经验，还必须通过多做、强化训练来熟悉工作程序，我从参加工作的第一天起，便铆足了劲大步朝着心中的理想迈进。在一年来我参与破获的x余宗大要案件中，每宗案件都渗下了自己和同事加班加点、连日甚至连月鏖战的辛勤汗水。
生活上，本人尊敬领导，团结同事，生活俭朴，以党员的行为准则来严格要求自己，自觉遵守公安部“五条禁令”和公务员的一系列制度法令，自强自信，自尊自爱，廉洁自律，努力做一名有益于国家和社会的人民警察。
“金无足赤，人无完人”，由于自身工作时间较短，工作经验较少，受思想认识所限，本人当今社会最新形势的判断有一定偏差，但我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规，力求与党中央保持高度一致。
一年的试用期即将届满，本人特向xxx局提出按期转正的申请。若未获批准，我会认真查找自身差距，自我加压，自查自究，继续努力，争取早日符合转正条件;若获批准，我将戒骄戒躁，谦虚谨慎，继续勤奋工作，精益求精，争取为xxx社会治安的持续性好转做出更大的贡献。
此致
敬礼!xxxx年xx月xx日
我叫xxx,通过陕西省农村基层人才队伍振兴计划公开招聘，于x年x月分配到x工作。一年来，在医院领导和各位同事的热心支持、帮助下，我认真做好医院工作，积极完成领导布置的各项任务，使自己从x月那个莽撞的新员工慢慢地进入了医务工作者的角色。回顾1年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，下面我把这一年的思想、工作等情况做简要的汇报总结。
遇到自己无法解决的问题就积极主动向上级领导、医生、同事们请教,最大限度地运用自己的所学知识，为医院及前来就诊的广大老百姓服务，工作之余积极和同事们探讨医疗中遇到的问题，努力寻找解决方法，在平时有空就翻阅医学书籍，认真学习，取其精华而去其糟粕，努力使自己的医疗水平得到不断的进步和提高。
一年来，我在领导及老同志的帮助支持下，取得了一点成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在:工作经验欠缺，粗心马虎，我要更进一步严格要求自己，虚心向老同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取取得更好的成绩。
敬礼!
xxxx年xx月xx日。
本人xxx，女，x族，x岁,20xx年xx月毕业于xx医学院临床医学专业。20xx年xx月通过“20xx年xx市事业单位工作人员招聘考试”聘用到xxx工作。一年来，我主要从事临床医疗及公共卫生服务工作。工作以来，我从最基本的工作做起，通过认真学习、向领导及同事请教，逐步实现了从一名学生向一名基层卫生工作者的转变。
在政治上，作为一名预备党员，本人坚定拥护中国共产党的领导，立场坚定，自觉深入学习党的各项政治理论，努力提高自身政治素质，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。
在思想上，我在中心领导的严格要求下，我用严格的标准要求自己。作为一名基层卫生工作者，也就是一名服务者，也就是要为全民的健康而服务。而为全民的健康服务需要的是从小事做起，从平时的点点滴滴做起。专业技术精不精，是一个人对工作熟练程度的问题，然而服务态度好不好，是一个人对工作的态度、对本职工作热爱程度的问题。故我认为服务态度占首要地位。应对患者热情礼貌、服务周到，对本职工作尽职尽责。
在工作上，在中心领导的帮助及中心同事的协作下，我能积极完成上级交给我的任务，做到不怕吃苦，不计较个人得失。在工作中，不违反单位劳动纪律，对工作认真负责，严格按照中心工作人员职责要求，与同事一道做好门诊接诊、预防接种、卫生监督协管、老年人健康体检，慢病管理等工作，按时完成中心及上级部门交办的各项工作。
在学习上，我在按时按质按量完成上级交待的工作任务的同时，并充分利用空余时间积极加强自身医学理论知识的学习，积极参加中心组织的学习和参加执业医师资格考试。
以上是我一年来基本情况小结，不妥之处，恳请批评指正。作为一名试用期工作人员，我渴望按期转成为一名正式的事业单位专业技术人员。为此，我郑重向上级提出转正申请，如果能得到批准，我一定加倍努力学习，勤奋工作，处处以严格的标准要求自己，做一个合格的事业单位专业技术人员。如果申请未得到批准，说明我在过去一年中没能达到要求，但我不会气馁，我愿意接受长期考验，加倍努力，争取早日转正。
此致
敬礼!xxxx年xx月xx日
职级晋升申请书范文(四)尊敬的xx您好:。
时间飞快，本人自xxx年x月入职xxxx到现在已经快xx年的时间了，在这期间，工作中得到了包括您在内的各位领导和同事的帮助、支持，在此表示感谢。我很荣幸能够加入xxx这个团结向上的集体，也感谢您提供给我这么好的一个能发挥自我、施展自我的环境。自进入xxx以来本人一直保持以为顾客服务为宗旨，将领导安排的工作都尽心尽力如期顺利完成。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，能着实完成领导交付的工作。和同事之间能够通力合作，关系相融洽，配合本组负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、新技能，注重自身发展和进步。并时刻铭记作为xxxx的一员自己所肩负的责任。每次见到您及其他同事忙碌的身影，对工程工作这份炙热的情感、坚定的信心，都让我深受感动和鼓舞。我坚信xxxx未来光明的发展前途，也相信每一个想有所作为的人都能够在xxx提供的良好职业发展平台上有所成绩………。
根据自我优势分析本人不才在此毛遂自荐竞聘xxxx一职。本人对目前xxx设备的使用、维护和检修等工作已经钻研学习到了一定的高度;想涉猎更多有关酒店专业技能的知识，也想为自身未来的发展迈出关键的一步。目前xxx是我的软肋但我相信凭借我对这份工作的热爱和勤勉不懈的学习态度自己定能很快跨越xxx这一拦路虎并最终实现事业路上的飞跃。
下面本人浅谈一下如若接任xxx以后的一些设想，不尽完善之处还请领导批评指正:。
对班组技工实行优胜劣汰，技能考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力。人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道:户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用;惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。
不推诿，多做事。督促班组成员加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我坚信，没有最好，只有更好，只有自我不断加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，才能实现自我事业的跨越。相信领导会慎重考虑我的申请。不管最终批复意见如何，我都会一如既往努力工作，争取为酒店创造更大的价值，做出更大的贡献，因为我始终坚信这所有的努力，我自己将是最大的受益者。
谢谢领导。敬待您的回音……。
申请人:xxxx。
xxxx年xx月x日。
个人职级晋升工作总结
第十五条员工职级晋升是指公司内部职务的任免、升迁（降级）和岗位级别的升高、降低。
1)符合公司发展战略和人力资源发展规划；
5)能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职务和级别可升可降；
6)内部优先原则。职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
7)考试考核原则。员工的晋升需要通过必要的考试，并必须经考核合格，考核不合格的，不予晋升。
第十七条员工职级晋升分为晋职、晋级、降职、降级。
晋职和降职指传统的职务晋升和降低，即行政管理职务的晋升和降低。晋级和降级指在同一工作岗位内级别的升高和降低。员工晋职由公司根据职位空缺情况决定，无职位空缺，不得予以晋职；员工晋级根据年度考核结果，每两年评定一次，有特殊贡献、表现特别优异的，根据具体情况由公司领导决定。
第十八条员工职级晋升的形式分为定期或不定期。
定期指公司根据经营情况，结合员工考核结果，每2年对符合晋级条件的员工按制度在本岗位晋升级别。不定期指在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，根据具体情况予以晋职、晋级。试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，可以提前进行晋升。
第十九条职级晋升实行能上能下，能进能出的动态管理，员工岗位等级的晋升和降级主要根据员工年度绩效考评结果确定，能力和工作业绩突出的员工将优先获得晋职晋级的机会；不称职或出现重大责任事故、有违纪违规行为的员工将被降职使用或降低级别。
员工在本序列本岗位上晋升或降低级别，对应的薪酬也会做出调整，同岗位职级的调整主要取决于员工的绩效水平以及个人能力的提高。
第二十条年度绩效考核连续两年达到称职以上的员工、可在本人所在职业发展序列中晋升一级；年度绩效考核连续三年达到优秀的员工，可在本人所在职业发展序列中晋升两级；年度绩效考核连续两年为基本称职或其中一年为优秀，另一年为基本称职的员工，不予晋级；对于年度绩效考核为不称职的员工，在本人所在职业发展序列中降一个等级。
第二十一条年度绩效考核连续三年为基本称职或连续两年为不称职的员工，建议培训和转岗，或者在原岗位留用，但职级等级降低二级，并相应调整工资等级；经培训仍不符合上岗条件的，待岗学习，待岗学习期间不予发工资。
第二十二条员工通过国家相应的资格或评级考试获取证书后，可以酌情予以晋级的鼓励。
第二十三条员工岗位级别晋升到该岗位最高级别时，宜通过转岗到更高职务岗位，不能转岗到更高职务岗位的，按其所在岗位中的最大级差工资给予一级浮动岗位工资激励（期限2年），期满后，根据连续两个考核年度的考核结果，参照本规定执行；员工岗位级别降低到该岗位最低级别时，宜通过转岗到下级职务岗位试用，试用期满，根据所在岗位确定级别，不能转岗到更低职务岗位的，按其所在岗位中的最低级别对应的最低工资标准，再按该岗位最大工资级差予以降低一级工资标准，或待岗学习后，参照新进人员试用，试用期满，根据岗位和表现重新确定级别。
第二十四条根据工作需要，通过考察、考核和公司领导研究，晋升职务的员工，按规定予以职级晋升；连续三年年度绩效考评结果为优秀等级，且业绩特别突出、群众公认的员工，及对公司有重大贡献的员工，经所在单位领导班子集体研究，并报公司领导审批，可提前晋级。
对拟提前晋级员工的资格认定，由人力资源部提请公司总经理办公会议定。第二十五条原则上员工的晋职晋级最多一年一次，因职务晋升或提前晋级等原因已获得岗位等级晋升的，自晋升之日起，重新计算考核年限。
降级降职员工自批准之日起，重新计算考核年限，须在本岗位连续工作满十二个月以上，方能提出晋升申请。
第二十六条员工因违纪或工作失误给公司造成经济损失或不良社会影响的，应予降职降级处理。对情节严重的，按免职或辞退处，构成违法的，提请有关机关依法处理。
经济损失和不良社会影响程度的认定由公司总经理办公会议定，降职降级处理由公司总经理办公会决定。
第二十七条员工岗位等级的晋升工作由人力资源部组织实施，每年一次，在员工年度绩效考评工作结束后一个月内组织实施到位；员工的晋职晋级由人力资源部按相关制度办理。
第二十八条员工职级晋升执行时间以最终批准时间为准。
第二十九条员工职级晋升主要考虑员工的工作绩效、能力，并综合考虑员工学历、职称以及工作经验。员工职级晋升的基本条件：
1)具备良好的职业道德、积极主动的工作态度和较高职位的技能；
2)相关工作经验和资历达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求，个人工作能力优秀；
3)入职满12个月以上，表现及操行良好，工作绩效显著，连续两年考核为称职以上；
5)具有较好的适应性和潜力。
第三十条员工晋升需满足以下条件：
2)考评期内无违规和较严重的失误行为（以公司通报为准）；
3)考评期内必须有8个月（含）以上完成销售或经营管理指标。
第三十一条员工晋升时，同时满足以下条件的具备职务晋升资格：
1)在部门内担任低一级职务满一年，或在公司内不同部门担任低一级职务满两年；
2)近三年内的年度考核均为称职以上，且没受过处分；
3)具备拟任岗位任职条件：自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件；
4)具备拟任岗位所需能力：经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。
第三十二条员工晋升考察，还应综合考虑员工的道德素质，适应性以及培养潜力。
第三十三条管理序列员工晋升标准拟晋升的'管理序列员工，必须具有团队精神和服从意识，工作责任心强，有积极的工作态度，有亲和力和较强的管理、沟通、协调能力，敢于承担责任，能承受较大工作压力，为公司做出杰出贡献，业绩完成卓越。管理序列员工具体晋升标准（附表二）。
第三十四条门店营销序列员工晋升标准（附表三）。
第三十五条通用序列员工晋升标准（附表四：通用序列财务部员工晋升标准，附表五：通用序列营运部员工晋升标准，附表六：通用序列质管部员工晋升标准，附表七：通用序列品管部员工晋升标准，附表八：通用序列销售部员工晋升标准，附表九：通用序列配送中心员工晋升标准，附表十：通用序列办公室员工晋升标准，附表十一：通用序列人力资源部员工晋升标准，附表十二：通用序列信息部员工晋升标准，附表十三：通用序列企划部员工晋升标准）。
第三节特别规定。
第三十六条公司建立荣誉奖励体系，突出“用人，激励”机制，完善员工非职务晋升的职业生涯发展。
1)长期服务奖，对司龄七年以上且年度考核称职以上的员工，司龄每增加一年，公司给予奖牌、奖品和奖金等奖励，以鼓励员工长期为公司服务。
2)年度卓越奖，对年度考核等级为优秀的单位和优秀员工给予奖牌、奖品和奖金等奖励。
3)年度功勋奖，对本年度为公司做出特、重大贡献的员工个人给予奖励表彰。公司于每个年度末举办荣誉表彰会，对获奖员工和单位给予奖励和表彰。
第三十七条有下列情形的，可晋升一个级别：
1)全年五次及以上被评为优秀员工或受公司奖励；
2)经常及时举报或制止危害公司的事件，避免较大损失；
3)带头节约公司各项资源，并卓有成效；
4)善于及时发现隐患，并予以妥善处理，避免公司遭受损；
第三十八条有下列情形的，不予晋升：
1)一年内，违反公司制度3次以上或有3个月未按期完成工作任务；
2)工作消极、失职、散布消极言论或负面信息，能积极改正，未造成损失；
3)不积极参加并完成公司安排的临时活动和交办工作；
4)一年内，迟到、早退次数超过总次数5%或以上；
5)近六个月内有旷工行为；
6)一年内，病、事假天数累计超过30天（含）以上者，工伤除外；
7)违反《员工手册》及其它规章制度，被处以书面警告及以上处罚在案；
8)有其他应不予晋升的情形。
第三十九条有下列情形的，予以降低一个级别：
1)被顾客直接有效投诉；
2)严重违反工作纪律，单次不够直接降级，一年内被通报二次及以上；
3)未严格执行相关制度和操作规范，造成事故，尚未造成损失；
4)违反公司规章制度，一年内累计满5次及以上；
5)连续3个月未完成工作目标任务或业绩持续下降；
6)工作消极不力或失职，被有关部门通报，给公司造成损失或声誉损害；
7)有其他应予以降级的情形。
第四十条有下列情形的，降低2个级别：
1)违反法律法规或规章制度，给公司造成重大损失或声誉损害；
2)打架斗殴、参与有其他违法行为，被有关国家机关处理；
3)连续旷工5日或累计旷工7日及以上；
4)工作不力或失职，被有关部门处罚或通报，给公司造成重大损失；
5)在公司或库房内酗酒滋事，妨害秩序；
6)向外泄漏公司业务机密者；
7)对上级不满，不通过正当渠道陈述事实、说明真相、提出建议，而任意谩骂；
8)有其他应予以降级的情形。
第四十一条有下列情形，予以降职、免职或开除：
1)未经许可，擅自在外兼职或参与同公司业务有关的经营活动；
2)胁迫上级或同事，蓄意违抗合理调度，或打骂侮辱上级或同事；
3)利用公司名义，在外招谣撞骗者；
4)利用职权循私舞弊者；
5)未严格执行相关制度和操作规范，造成事故，使公司蒙受损失者；
6)偷窃或故意损坏公司财物者；
7)触犯刑律，经判有期徒刑确定者；
8)在公司内打人或互相打骂者；
9)散播有损公司名誉的谣言，而妨害工作秩序；
10)因故意或过失的行为而引起灾害或造成损失；
11)有煽动怠工或罢工具体事实者；
12)有其他应予以降职、免职或开除的情形。
第四节晋升程序。
第四十二条员工的定期晋级由本人提出申请，部门负责人审核，有关部门调查评审（上级、同级和下级三级评审），最后报总经理办公会审批。
第四十三条员工的晋职和不定期晋级一律由部门管理层提出申请，并附有详实的突出事迹材料（证明所满足的晋级条件），不接受员工个人申请。
第四十四条符合晋升条件的各职类序列员工按以下程序进行晋升：
1)员工本人在规定的时间内向人力资源部和本单位负责人提出晋升申请；
2)员工所在部门（门店）复核后，根据员工的实际情况向人力资源部推荐；
6)人力资源部将调整修订后的人员名单以及处理意见报总经理办公会审议；
7)总经理办公会审议通过后，由人力资源部制定并下发文件公布最终结果，同时调整相关员工的岗位级别和薪酬。
第四章定级。
第四十五条所有员工被公司录用后，均将根据工作岗位、个人工作经历、技能、学历、职称、原单位职务与职级、相关岗位和相关行业经验等因素，确定其初始职级。
相关岗位指具有本岗位工作经历，比较熟练地掌握本岗位工作流程、职责、规范与达成任务标准；相关行业指具有医药行业工作经历，熟悉行业经营特点，了解本岗位工作的基本特点、操作流程。
第四十六条管理序列员工在见习期满后，由公司总经理办公会，提出定级初审意见，报董事长审批；门店营销、通用序列员工试用期满，符合转正条件的，入职为正式员工，原则上满周年后给予定级，但是否给予定级，取决于员工表现。员工转正后，未定级的，为初级员工。对于工作满周年后仍未能定级的员工，由员工所在部门（门店）负责人组织员工面谈，并对员工做好解释工作。
第四十七条新员工定级根据其资历、经验确定其岗位职级：
1)应届毕业生：应届本科生根据工作表现和能力初始定级在1--2级，应届专科生根据工作表现和能力初始定级为1级。有相应工作经验的应届生，根据实际情况可以上浮一级。
2)经验型人才：可根据学历、工作经验、原单位职级等方面情况确定岗位职级和工资。
3)特需人才：特需人才指公司急需或特别优秀的专业技术人员及管理人员。特需人才的定级实行特别审批程序，由用人部门及人力资源部申报公司领导审核，报董事长批准。
第四十八条本制度发布之日起，已入职的正式员工按现岗位、工作年限、能力、业绩和工作表现参照各序列员工晋升标准定级。
第五章人才储备管理。
第四十九条为加强人才储备和培养，公司建立人才储备管理机制，储备人才的培养和管理由人力资源部负责。储备人才是指具备相应的业务能力、管理能力、工作经验等，有潜力晋升为管理人员或执业药（医）师等专业技术人才的员工，按照现有副店长（含）以上管理人员数量的40—50%培养和管理。
第五十条储备人才的资格条件：
1)大学专科（含）以上文化程度，身体健康；
2)良好的个人素养和职业操守，为人正直、诚实，作风严谨；
3)较强的业务能力和一定的管理能力；
4)较强的事业心、责任感和进取心，善于学习，工作积极；
5)年龄在40岁以下；
6)工作业绩突出或年度考核成绩在优秀以上。
第五十一条储备人才由各部门（门店）民主推荐（含负责人推荐），经人力资源部考察，报公司总经理办公会确定。对储备人才主要从“德、能、勤、绩”等方面进行考察，重点考察阶段工作实绩。
第五十二条储备人才的培养。
1)通过外部人才招聘和内部推荐，积累并逐步建立公司人才信息库，为公司人力资源开发提供基础保障。
2)公司鼓励员工通过学习、培训及参加国家资格认证考试，扩大储备人才队伍，加强人才培养。
3)通过绩效考核工作，发现潜质较好的人才，进行岗位轮换，适当开展在岗锻炼和在岗考察。
4)公司对关键岗位和管理职务实行ab制（替补制），加强人才梯队建设，保证管理队伍的稳定和健全。
第五十三条建立储备人才档案，主要包括：后备干部推荐材料、考核材料、培养意向及培训情况、奖惩情况等。储备人才档案由人力资源部门保管和管理，作为储备人才的员工在公司内工作调动的，档案随同移交。
第六章领导者优化。
第五十四条用科学的方法进行分析，发现需要提升的管理者，是帮助管理人员提升素质、能力和水平的必要手段，是对管理队伍进行优化、提高管理水平的必要措施。
第五十五条收集资料，并进行分析，有下列情形之一的，可以视为需要优化帮助的管理者：
1)年度绩效考核成绩为“不可接受”的；
2)连续两次季度绩效考核为“不可接受”，同时，年度绩效考核为“需要改进”的；
3)连续两年年度绩效考核为“基本达到要求”的。
第五十六条由人力资源部准备资料，组织对需要优化帮助的管理者进行座谈、讨论与分析，报总经办。
第五十七条管理者表现不佳的原因有很多，透过事前资料搜集、座谈、分析，以及会议中充分的讨论后，拟定相应的处理方法报董事长批准。
1)降级使用：对于能力不够的管理者予以降级；
2)轮换：对于能力不适合现职的给予职位轮换；
4)解雇：解雇无改进可能的管理者。
第七章附则。
第五十八条本制度未尽事项，参照公司有关制度执行，其他制度与本制度不相符的，以本制度为准。
第五十九条本制度由公司人力资源部和办公室负责解释。第六十条本制度自下发之日起执行。
个人职级晋升工作总结
xx街道深入贯彻落实《中共安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅印发关于县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的实施意见的通知》(皖办发【20xx】34号)文件规定和xx市关于县以下机关职务与职级并行工作会议精神，发挥职级在确定干部工资待遇方面的作用，按步骤、多方式开展职务与职级并行工作，进一步提高基层干部工资待遇，提高基层干部工作积极性。
一、传达精神。
迅速召开工作会议传达相关文件和会议精神，做好政策解读。
二、成立领导小组。
成立了由街道党工委书记任组长，党工委副书记任副组长，街道班子成员任成员领导小组，专人负责，确保工作落到实处。
三、认真摸排。
详细摸排全街道范围内已进行公务员登记备案和参照公务员管理在编人员，办事处公务员共计30人，筛选出符合晋升条件的人员，确保不漏一人。
四、严格把关。
对照相关要求，严把审核关。通过查阅干部档案等方式严格核查筛选人员的任职年限、年度考核等次等，确保工作措施落到实处。
五、规范流程。
严格按照相关流程，月日召开街道党工委会，同意上报和位同志职级晋升为副处级，和同志晋升为正科级，同志晋升为副科级，并做好政策解释和思想整治工作，确保该项工作平稳顺利推进。
职级晋升工作总结范文
今天，我在这里将我这两年来的工作情况，向大家进行汇报，希看各位领导、同道批评、指正。
在车间里，我主要分管检验工作。这两年中，在厂部和车间的领导下，我发扬爱岗、敬业、精业、创业的主人翁精神，以经济效益为中心，安全生产为重点，与车间全体同道齐心协力，共同努力，较好地完成了自己的本职工作，主要体现在以下几个方面：
一、努力学习，进步政治、业务素质。
“勤于学习，善于创造，乐于奉献”的要求，耐得平淡，舍得付出，努力以一名党员干部的标准严格要求自己，充分发挥中层干部桥梁和纽带作用，认真组织、治理、落实各项工作。坚持学习，与时俱进，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力，不断进步工作水平和治理能力。
二、树立安全第一的思想，扎实做好安全生产工作。
在电厂的生产过程中，安全第一是要务。我们必须对生产过程中任何一个环节做到位，按要求规定往做，才能确保安全。在检验工作中，把安全生产目标分解到人，明确责任，制定防范措施，杜尽“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象，切实捉住职员、设备、治理三个环节，通过规范安全目标治理强化检验职员的安全意识;整顿习惯性违章，加强现场安全治理，认真排查、清除设备缺陷和事故隐患;经常提醒检验职员绷紧安全生产这根弦，学会从别人的事故中吸取教训，积极预防，落实各项措施，把事故消灭在萌芽状态。通过以上措施，使我车间检验的安全治理水平有了较大的进步。近年来，没有发生一起因检验职员违章操纵引起的设备事故和人身伤害。
三、转变观念，进步检验治理水平。
在工作中树立“治理出效益、治理出效率，治理是永恒的主题”的观念，切实加强检验治理工作。在这两年中我重点抓了质量第一的治理思想，加强质量教育，夸大检验过程的零缺陷治理，使检验职员树立起“百年大计，质量第一”的观念;经常不断地进行质量治理的学习和教育，使每个检验职员都充分地熟悉到，只有进步生产质量，才能进步企业的经济效益，从而进步企业的市场竞争能力;实行全方位治理，凡是涉及到质量的，如性能、寿命、可靠性、安全性等方面，都加强治理;进行全过程的治理，对质量形成的计划、设计、预备、外委、制做、装配、检查、试验、投运等一系列过程和环节一步不放，实施全过程质量监控;全体职员参加治理，质量治理不仅是治理职员进行治理，要动员全体职员都参加质量治理，从自我做起，从点滴做起，让检验职员自己知道做什么?怎么做?做到什么程度为好?使检验工作有了可靠的质量保证。近年来，我车间主要设备的运行周期普遍延长，的增加了一倍，设备检验用度也有了较大幅度的下降，通过加强质量治理，取得了良好的经济效益。
四、进步职员素质，抓规范治理，促进检验工作的开展。
化学车间设备种类繁杂，检验职员少，检验项目多，弦一直绷得很紧。近几年来，增加了很多新设备，对检验工作技术含量又提出了更高的要求。我们采取多种途径，在检验职员的素质上很下功夫，营造边学、边干、边进步的良好氛围，帮助大家进步解决题目的能力。针对车间检验工作的特点，科学公道调配职员，明确操纵流程，建立质量考核方案，对设备保养维护、职员职责分工，作出了严格的规定。抓好每月的检验工作总结，检查每个检验职员上月的工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，作到有计划，有检查，有落实，有覆信。根据年度、月度检验计划和临时性检验工作的安排，两年来共完成大修项目70项计各类设备120台次，完成技改项目15项，以及大量的日常消缺维护工作。
加强设备诊断工作，针对设备状况，猜测设备可靠性，对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价，并确定故障的修复方法，努力使检验工作成为以可靠性为中心的维修，保障设备的安全稳定运行。
近两年来，我们不断地把新的科技成果运用到检验工作中，通过技术改造进步设备的科技含量。我们完成了再生废水处理系统改造，实现了水处理生产废水的达标排放;先后对7台交换器进行了成功的技术改造，使交换器的性能大幅度进步。在保证质量的条件下，我们自己设计、施工，与同类设备改造相比，每台交换器节约施工用度15万元;对澄清池、无阀滤池的技术改造，消除了重大安全隐患，车间的面貌也焕然一新。通过一系列检验工作、技术改造，使车间在设备治理水平和设备健康状况有了长足的进步。
在检验工作中，坚持“降本增效”的原则，以“最低的本钱、的质量，取得的效益”为宗旨，抓治理、降能耗、增效益，增强了检验职员的主人翁意识，大家以厂为家，立足本岗，在节能降耗上挖潜革新，做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不过委，时时处处留意节约。
五、认认真真做人，兢兢业业工作。
在过往的两年中，做了很多工作，也取得了一些成效。这里面包含着厂部和车间领导的关怀与支持，凝聚着全车间同道的心血和汗水，也得益于相关处室和车间的理解与配合。作为化学车间分管检验工作的副主任，我在工作中努力做到尽职尽责、尽心尽力，发挥党员、中层干部的表率作用，考虑题目、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先力争做到。不以“干部”自居，寻求索取，而是以“党员”自律，讲求奉献。我个人以为，我的表现是能够达到称职标准的。
总结两年多的工作，有所得也有所失，不足之处主要表现在以下三个方面：一是要进步熟悉水平，特别是对工作中可能出现的题目和困难，要留意从大局出发，从总体上把握，增强工作的预见性;二是要防止急于求成，克服急躁情绪，避免处理题目简单化，时刻保持强烈的忧患意识;三是要充分发挥副职的助手作用，克服消极等待的思想，使分管的工作创新发展。
以上报告，请领导和同道评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一向关心和帮助我的各位领导、同道表示诚挚的谢意。
职级晋升考察三年工作总结
在担任公司技术总监的三年中，我积累了丰富的技术实践经验，并取得了突出的成就。下面是我的工作总结：
首先，技术总监需要关注技术发展的趋势。随着科技的发展和市场竞争的激烈，技术总监需要始终保持关注新技术的发展趋势和新技术的应用，时刻把握技术的先机，推动公司技术的发展。
其次，技术总监需要注重团队建设。技术团队的凝聚力和技术实力是决定公司技术水平的关键。因此，作为技术总监，我努力培养团队的技术能力和换届素质，建立健全的技术团队体系，提升团队的综合素质，推动公司技术水平的提高。
最后，技术总监需要注重技术创新。技术创新是推动公司技术不断进步的关键。在公司的技术创新上，我注重团队的资源协调和沟通配合，不断激发技术人员的'创新意识和积极性，推动公司技术的发展和进步。
总结：三年的工作中，教给我的最大的能力，就是争取自己的发展机会，不断学习、努力、付出，在工作中总结自己的经验，并能够兼顾管理者与执行者职责的能力。未来，我将继续努力，提升自己的管理水平和领导才能，为公司的发展贡献更多的力量。
晋升工作总结
医院管理永恒的主题，医疗质量是医院生存和发展的生命线。医疗质量是医院管理的核心。只有树立这一理念，才有可能实现医院科学发展。院围绕医疗质量工作，2月份、6月份两次召开全体医、药、护、技人员参加的医疗平安工作大会”查摆安全隐患，制订医疗平安措施;围绕卫生部印发的活动方案、省厅印发的医疗质量万里行”七个专项行动的通知精神，结合我院实际，院领导小组于8月21日，9月18日，10月16日、11月13日四次对活动开展情况进行了自查与整改，全面提高医疗质量。
晋升工作总结
一年来，本人能够认真履行岗位职责，较好完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下。
秘书工作的职责要求我们必须认真学习党的各项方针政策，研究中央、自治区、地区的重要文件精神，并切实做到融会贯通、学以致用，结合实践，形成思想。一年来，本人进一步加强理论知识学习，深入学习了党的十七大精神，并始终做到向理论学习、向实践学习、向群众学习，提高了自身的理论水平，增强了业务能力。
秘书工作的主要职责就是办文办会。作为主要领导的秘书，本人能够做到时时处处认真理解领导的思路，摸清领导的工作方法，使自己各项工作针对性、时效性更强。能够保质保量的及时完成领导交办的各项工作任务，认真处理日常事务，及时向领导提供各项工作材料，并在深刻理解领导思路的基础上，认真分析，提出自己的建议，发挥好领导参谋助手的作用。工作中，本人从没有因为工作任务繁重而有所抱怨，能够把所有的精力都全身心的投入到工作当中，自觉主动加班加点，合理安排工作内容，超前考虑工作计划，以为领导提供高质量的服务为己任，切实做好各项工作。
一年来，本人始终坚持遵守办公室的各项规章制度，从没有因为工作的特殊性而放松纪律观念。能够按时参加办公室举办的各项活动，按照办公室的总体要求开展工作，始终做到领导在与不在一个样。在外出考察时，能够遵守办公室外出纪律，时刻严格要求自己，树立办公室的良好形象。
作为主要领导身边的工作人员，我时刻严格要求自己，坚持做到管住自己的嘴，做到不该说的一句不说，管住自己的手，不该拿的一分不拿，以实际行动维护领导的形象。工作生活中，自觉时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，从未利用职务之便，岗位之机，为自己谋私利。我能够深刻认识到，我的工作作风、生活作风、廉洁自律情况，不仅关乎我个人荣辱，更因为工作岗位的原因，而体现着领导要求，代表着领导的形象，因此，我能够始终严格按照廉洁自律的要求，时刻珍惜自己的人格和声誉，从未发生过为一己私利，而丧失原则的事，并自觉抵制各种与工作无关的交往与吃请。
1、工作中还存在一定程度的推、拖现象，有时工作多时，对个别工作有积压现象。今后，要提高办事效率，分清工作的轻重缓急，力争做到工作忙而不乱，有序开展。
2、工作中有时有急躁情绪。今后要做到对各项工作超前考虑，多做一些预期性准备，防止工作堆在一起，引起工作情绪的急躁，尤其在对待信访群众时，要耐心倾听，认真解释。
晋升工作总结
党风廉政建设工作领导小组，制定了《？区发改局党建工作计划》、《？区发改局党风廉政建设工作意见》；按时召开了专题工作会议，结合发改工作职责，重点强调了发改局党建和党风廉政建设目标责任。
2.着力解决廉洁从政方面存在的突出问题。一是深入治理工程建设领域问题。未存在以备案代替核准等问题。二是狠抓干部队伍廉政建设，要求全局干部职工认真遵守八项规定，认真执行党员干部廉政准则。三是抓好自身廉洁自律。在工作中，能严格按照党员的标准，规范言行。以自身模范遵守各项制度，带领全局干部廉洁从政。
晋升工作总结
（1）这一年我跟杨经理完善了餐饮部的会议制度，逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。
（3）进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
晋升工作总结
从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论功底的培养。每到业余时间，每到夜晚，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上，于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习，顺利毕业，成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。
这一切，更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基础。三是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己所主管的工作具有很强的专业性和技术性，如**管理、**管理等方面，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此，自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料，不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论，做到学通弄懂，对一些先进的技术和管理知识，做到与本单位的实际相结合并正确地运用到实际中去，同时，利用自己的计算机特长，熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法，并结合实际编写操作手册，指导培训基层同志熟练操作，同时，实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。
通过几年来理论与实践相结合的学习，自己的业务技术和专业知识得到很大的提高，并能有效地将理论知识应用到管理实践，取得了较好的成效。
晋升工作总结
尊敬的领导：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
晋升工作总结
自20xx.1任职以来，我一直担任英语教学工作，担任过教研组长和少队辅导员，自20xx年起担任校工会主席，现将自己的工作总结如下：
认真学习教育方针，自觉遵守各项制度。用“师德”规范自己的行为。20xx年8月，县教育局授予我“宜君县师德标兵”称号，20xx.9、20xx.9先后两次被评为校级优秀教师。20xx年9月10日，县委县政府授予我“宜君县优秀教师”的光荣称号。
1、积极改进教法，追求课堂高效。
认真备课，深挖教材，研究教法，主动承担公开课，赛教课、示范课。20xx年11月，我参加新课程教学基本功五达标活动，县级二等奖；20xx年5月，教学能手赛教，县级二等奖；20xx年12月，课堂教学展示，县级一等奖；20xx年2月，教学设计《moreanimals》，市级三等奖。耐心辅导，指导学法。我指导的学生参加的英语能力竞赛，朗读大赛，优秀特长生选拔赛，多次获国家级、省级、市级奖励。20xx年1月，中国教育学会授予我优秀特长生全国总评选指导奖银奖。在教学中，大胆改革，积极尝试，形成了自己的教学风格。统筹课堂和课余，提高学生的听说能力；让学生参与课堂，提高课堂效率。方法决定成效，我所担任的英语学科的教学成绩，一直名列前茅。
2、脚踏实地搞科研，成绩斐然。
积极参加教科研活动，主动承担教研课，善于总结经验，撰写论文。20xx年2月，教学论文《减轻学生课业负担之我见》获一等奖，并在中文核心刊中发表；20xx年1月，教学论文《让情景教学走进英语课堂》在教育专刊中发表；20xx年8月，教学论文《大胆尝试积极改进优化课堂》和《实施有效课堂管理提高英语教学效率》均获市级二等奖。20xx年2月至12月，我参与了《提高小学生英语口语能力》为题的校本研修；（20xx年9月——20xx年7月）又参加了《小学生单词记忆详解》为课题的研究活动，取得了良好成效。这样以来，使自己既有知识上的积累，也有教学技艺上的长进。
3、加强培训学习，促进自身发展。
积极参加各种培训，“20xx”和“20xx”的国培计划；20xx年10月与20xx年9月，我参加了省、市级教育技术能力培训；20xx年10月27日至30日，参加了省级优质课观摩学习培训、20xx年10月参加了省级高效课堂培训、20xx、20xx、20xx年的专业技术课和共需课的培训。不断领会教学新理念，汲取先进经验，力争提高自身教学技能和教学水平。
温暖活动，想方设法地为教职工办实事、办好事。我的工作得到了教职工的认可。
总之，一份耕耘，一份收获，每次成绩的取得都凝聚着辛勤和汗水。在今后，我将继续努力，不断进取。
20xx.9—20xx.7——少队辅导员。
20xx.9－20xx.7——教学处工作20xx.9－20xx.7——术科教研组。
20xx.9至今——校工会工作。
带领组员全面开展多项教研活动，成绩突出，英语成绩稳步提高。（英语组长）。
积极履行少队辅导员职责，组织丰富多彩的少队活动，提高学生的综合素质。（少对工作）。
配合学校出色的完成各项教学活动，与教师紧密合作，教学工作成绩显著。（教学处工作）。
化生活，为教师做好各项服务工作。（工会工作）。
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1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb(hl)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗?xx年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的`实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!
晋升工作总结
1院党委一班人认真学习《卫生部办公厅关于印发通知》卫办医政发[]82号)以及省厅。统一思想，提高认识。同时，认真分析了院在医疗质量工作中取得的效果，存在问题及原因所在重点研究了院开展“医疗质量万里行”活动的方法、方法。
2建立“医疗质量万里行”活动领导组织。成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长。下设办公室，负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。各科室负责人及相关人员组成科级“医疗质量万里行”活动小组，具体开展好本科的医疗质量万里行”活动。
3明确分工。做到事事有人管，件件有落实，院对班子成员进行明确分工，对科室实行目标责任制，签订了目标责任书，建立起逐级责任追究制，做到全院行动一致，目标清晰，责任明确，奖惩分明。10月下旬，又印发了拾医疗质量万里行”活动督导检查规范》100份，中层以上领导人手一份，依照督导检查规范中的八个大项，逐项落实了人员责任，细化了规范，进一步提高了医疗质量万里行”活动开展水平。
晋升工作总结
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识跟灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性跟集体荣誉感，强化他们的使命感跟主人翁精神，规范服务操纵流程，进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。
（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
晋升工作总结
从开厂以来截止12月31日，东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
3、xx：客户共xx个(新客户xx个，之前的老客户未返单的共xx个)，总销售额约xx、00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于发生的种、种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
晋升工作总结
首先很感谢领导能在百忙之中看我的工作总结，也很荣幸成为公司的一员。转眼间我们送走了20_年迎来了崭新的20_年，回顾这1年来的工作情况，还是收获颇丰。20_年的夏天，我从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了很多受益一生的东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结：
一、出纳的日常工作。
1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明原因，要求改正。出纳工作一定要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。
2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。
3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。
4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
二、与出纳相关的其他工作。
1、严格按照会计档案有关规定，及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。
2、严格按照国家及规定章程，及时做好外币结汇工作，并按照会计有关制度登记外币账目。
3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。
三、在岗期间的自我要求。
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，配合各部门合理使用好各项资金。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识;极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，要注意保守机密，要竭力为本单位衷心工作。
四、工作过程中存在的问题。
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度没深度。
3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论知识，而缺乏实践的工作经验，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。
没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。更重要的一点，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上都是我工作以来的一些体会和认识，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同发展!在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心。谢谢!
晋升工作总结
转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管(番禺后勤管理)工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意。
再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。