规章制度是为了建立和维持组织的正常秩序、规范员工工作，实现组织目标而制定和执行的一系列制度和措施。在制定规章制度时，可以参考以下范文，以便更好地明确内容和写作风格。
设备设施管理制度
为了科学地管理好公司的设备，使设备的维护管理工作有组织、有计划、有原则、有标准、有规程地进行，以达到设备的使用寿命长、综合效能高和适应生产发展需要的目的，特制定本制度。
本制度适用于公司生产过程中使用的所有设备设施。
3.1.公司设备管理部门负责对全公司范围内设备维护的归口管理和统一计划安排，要建立设备维护方面的各项制度和章程，协助和配合各部门强化责任意识，使设备的维护和保养能按照公司规范要求得到贯彻执行。
3.2.各设备使用部门负责人要按照公司关于设备维护保养的方针、政策和本制度的规定要求，对本部门的设备管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。
4.1设备的使用
4.1.1为了保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命，提高工人的操作技能，防止设备的`非正常损坏，提高生产效率，必须实行定人定机和培训上岗的规定。a.严格实行定人定机原则，由车间提出设备操作人员名单，经主管部门同意执行。b.设备操作人员应保持相对稳定，专人专机负责，并严格执行各工种安全操作规程。c.设备操作人员必须进行三级安全生产教育培训后，才可上岗工作。
4.2设备的三级维护保养管理
4.2.1.三级维护保养的内容:a.日常维护保养:班前班后由操作工人认真检查设备，擦拭各个部位和加注润滑油，使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全，及时消除各种泄漏现象，班中设备发生故障，应及时排除，并认真做好交班记录。b.一级维护保养:以操作工人为主，维修工人辅导。按计划对设备进行局部拆卸和检查，清洗零件，疏通管路，更换磨损的零件，调整设备各部位的配合间隙，紧固设备各个部件。c.二级维护保养:列入设备的检修计划。以维修工人为主，操作工人配合对设备进行部分解体检查和修理，更换或修磨零件，清洗、换油、检查修理电气部分，使设备技术状况达到设备完好的要求。
4.2.2.实行“三级维护保养制”、必须使操作工人对设备做到“三好”、“四会”、“四项要求”，并遵守“五项纪律”。.三好:管好、用好、修好;四会:会使用、会保养、会检查、会排除故障;四项要求:整齐、清洁、润滑、安全;五项纪律:培训上岗，遵守安全操作规程;.经常保持设备清洁，并按规定加油润滑;遵守设备交接班规定;管理好工具、附件;发现异常，立即停车，自己不能处理的问题应及时通知相关人员检查处理。
4.2.3设备维修人员必须每天定期进行设备巡检，发现问题立即解决，不得无故拖延检修时间。对违规操作设备人员，维修人员有权制止。
4.3设备的交接班规定
4.3.1凡多班制生产的设备，必须执行交接班规定。生产班组应设立交接班记录簿，并认真填写双方签字。
4.3.2交班工人在下班前，应将设备和工作场地擦拭打扫干净，并向接班工人详细介绍设备运行情况，以及设备故障的检修，认真填写交接班记录簿。如无接班人，应告知班组长。
4.3.3接班工人在上班前到岗，发现交接记录薄内容和实际情况有差异，应提出意见，必要时可拒绝接班。并及时向班组长汇报处理。如设备在接班后发生问题由接班人负责。
4.3.4班组长在接到汇报后，应及时采取措施解决问题，重大事项应向生产部报告。
4.3.5维修人员也应该执行上述交接班规定。
4.4.设备的检修
4.4.1.专业维修工人，实行设备包修制:
1.班组包区域，个人包机组。
2.每个设备区域和每一台设备都要制订和悬挂维护检修责任牌。区域内要悬挂班组长责任牌，单机悬挂个人责任牌，填写检查维修责任者职责。
4.4.2.专业维修者有下列职责:
1.区域包修的责任班组，应按车间制定的区域设备检查点，分解落实到单机包修的个人，定时、定点进行巡回检查包修。
2.包机的个人应根据车间规定的每台设备检查点的检查情况详细填写记录，交车间设备组存档备查。
3.车间设备组应根据定时定点检查的记录，安排和落实该设备的预修计划，并报设备科备案，及时排除设备事故或设备故障。
4.操作、维修人员在实践中，发现有不妥和失误之处及时向车间设备组反映，设备组应立即深人现场察看，进行修改。
设备台账管理制度
为了认真贯彻落实管理方针政策，不断提高广大师生的“安全第一”的思想意识，总结安全管理经验教训，促进安全工作，使安全管理规范化、制度化、根据上级的有关要求，现将安全管理台帐工作规定如下：
一、规范台账内容。
(一)法规文件：有关学校安全工作的法律、法规，以及上级党委、政府、教育行政、安全管理等有关部门下发的各类安全工作文件。
(二)组织领导：学校安全工作领导小组名单、安全组织管理网络、工作职责等。
(三)管理制度：学校基本情况、最新修订的各项安全管理规章制度，各类安全应急预案等。
(四)安全管理：年度各类安全工作责任书、安全工作学期和年度计划、总结，各类有关安全工作的会议纪要，学校综治安全工作月报表等。
(五)安全教育：开展各类安全教育、组织师生参加各种安全宣传教育活动的文字、图片、影像资料等。
(六)检查整改：各类安全工作检查记录，学校安全重点部位日巡查记录，学校安全重点部位周检查记录，安全隐患排查情况记录，安全隐患整改、跟踪督查情况记载等。
(七)预案演练：防食物中毒、防踩踏、防火灾、防地震、大型集体活动等应急预案组织演练情况记载(文字、图片、影像资料)等。
(八)事故案例：相关安全事故及处理情况的记载，对各类事故的反思总结等。
(九)安全考核：各类安全考核的组织实施及结果等。
(十)经费投入：安全设施设备、宣传教育活动等经费投入情况记载。
二、严格台帐管理。
(一)上述1—3项台帐为长期使用，4—9项台帐为分年度归档，随时备查。
(二)高度重视建立安全管理台帐工作，指定专人负责，学校有关部门和人员要及时提供相关资料。
(三)台帐资料要求全面完整，图文并茂，按上述条目逐项分类整理归档。
设备设施管理制度
一、监控系统必须保证正常运行，保持对井下连续不断的监控;调度室必须执行每天24小时有人值班，随时观察运行情况，掌握监控的动态信息，每班填好监控记录，每天上报监控日报，有异常情况，立即安排查明原因，并报告有关领导。
二、保持监控系统设备的性能良好，井下分站、瓦斯传感器、开停传感器、断电仪等设备数量齐全，保证反应的信息真实可靠。
三、井下监测装置的安装要符合《规程》规定和有关技术标准。
1、分站到传感器、断电仪的`传输距离不超过1000m。
采煤工作面回风流中的传感器布置在距回风口的距离10~15m的回风顺槽内;采面传感器布置在距工作面煤壁不超过10m的回风巷内。其它地点传感器的安设必须符合《规程》和行业技术标准。
3、井下主机或分站安设在支护良好、无滴水、无杂物的进风巷道中，加垫支架距底板不小于300mm。
4、传感器安装在距巷道顶板不大于0.3m、距巷帮大于0.2m处。
四、传感器的调校
1、由瓦斯监测工每隔10天必须使用校准气样和空气样按照产品说明书的要求对传感器进行一次调校，使各项指标符合规定。
2、瓦检员每班对管辖范围内传感器的数据进行校对和记录。
五、监控系统的维修工作由通风部门负责，具体由瓦斯监测工负责检查维护。监控系统在井下连续运行6~12个月，须将井下部分运到地面进行全面检修。
六、因检修、更换、拆除'系统'关联的电器设备，需要'系统'停止运行时，必须报矿技术负责人同意，并制定安全措施后方可进行。
七、建立和完善记录、台帐、图表。11
1、设备和仪表台帐、监测装置故障登记表、检修记录、巡检记录及其他报表由通风部门负责。
2、中心站运行日志、监测日报表由调度室负责。
3、安全监测系统布置图由通风部门负责。
九、监控系统设备和传输设备的定期检修制度
1、监控系统和网络传输设备，定期送相关部门或检测中心检修，并由送检人员做好相关记录。
2、加强监控和网络传输设备日常检查工作，对问题或隐患，及时发现，及时处理，并做好监控系统设备和传输设备检修记录表。
3、搞好监控和网络传输设备维护保养及管理工作。线路延伸和维护、避雷装置、传感器安装、电源箱控制等由通风队负责维护检修;及时更换易损零部件和部分设施设备。
设备台账管理制度
永仁县青少年校外活动中心场所建设项目属于国家公益金支持项目。作为青少年校外活动工作者，都有爱护场所设施、设备的责任和义务，发扬当家做主的主人翁精神。
1、严格执行中心制定的一切规章制度。
2、爱岗敬业，尽职尽责。
3、保管、使用好各自保管的器材、设备，不损坏，不遗失，不作私用。
4、严禁将设备、器材带出单位或借给他人用，若因工作需要时，要严格办理相关手续。
5、器材，设备若有损坏、遗失，将追究直接管理者的责任。
6、所管理的器材、设备若出现故障，要及时报告并积极检修。
以上制度，请各位教职工务必遵照执行！
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设施设备台账管理制度
永仁县青少年校外活动中心场所建设项目属于国家公益金支持项目。作为青少年校外活动工作者，都有爱护场所设施、设备的责任和义务，发扬当家做主的主人翁精神。
1、严格执行中心制定的一切规章制度。
2、爱岗敬业，尽职尽责。
3、保管、使用好各自保管的器材、设备，不损坏，不遗失，不作私用。
4、严禁将设备、器材带出单位或借给他人用，若因工作需要时，要严格办理相关手续。
5、器材，设备若有损坏、遗失，将追究直接管理者的责任。
6、所管理的器材、设备若出现故障，要及时报告并积极检修。
设备台账管理制度
1、规范安全管理，有章可循、有据可查、有责可究。
2、健全完善安全档案，总结经验教训，提高管理水平。
二、责任。
1、安全科负责执行本制度；
2、有关部门履行本制度。
三、适用范围：本制度适用于本企业有关部门。
四、本企业应建安全帐。
（一）基础管理台帐责任部门协助部门。
1、企业基本情况安全科人事/财务。
2、安全生产机构和组织网络安全科。
3、安全生产责任制主要负责人安全科。
（1）各级人员安全职责。
（2）各机构或职能部门安全职责。
4、企业安全生产规章制度主要负责人安全科。
5、安全操作规程技术/生产科安全科。
6、应急救援预案主要负责人安全科。
（二）安全教育台帐。
1、企业人员花名册人事科安全科。
2、从业人员信息表人事科安全科。
3、从业人员三级安全教育卡安全科车间/班组。
4、持证上岗人员一览表安全科人事科。
5、安全生产会议（活动）记录分管付职安全科。
（三）安全检查台帐。
1、安全检查表安全科车间/班组。
2、安全奖励记录安全科人事科。
3、安全处罚记录安全科人事科。
4、安全生产资金投入、使用情况表财务科安全科。
1、特种设备一览表设备科安全科。
2、特种设备登记表设备科安全科。
3、普通设备一览表设备科安全科。
4、普通设备登记表设备科安全科。
5、消防器材一览表保卫科安全科。
6、消防器材布置平面图保卫科安全科。
（五）综合管理台帐。
1、事故汇总表安全科车间/班组。
2、事故情况登记表安全科车间/班组。
3、劳动防护用品发放情况表供销科安全科。
4、劳动防护领用清单供销科安全科。
5、职业卫生健康档案人事科安全科。
6、危险源（重大隐患）登记表安全科有关责任部门。
五、管理要求。
1、安全台帐的建立要本着规范、严格分类的原则进行；
2、安全台帐必须真实，依据资料来源的时间先后顺序来进行；
3、安全台帐由责任部门负责登记，有关部门协助，每月一次由安全科统一汇总，按季、年定期整理保管。
4、安全台帐档案内资料保存时间视资料重要性而定，一般性安全资料至少要保存二年时间，重要资料至少要保存五年以上备查；事故处理资料要作为长期档案保存。
5、安全档案必须保持清洁干净；
6、安全档案内保存的资料，一般要求是原始资料，尽量不保存复印资料。
7、安全档案借阅时，必须办理借阅登记手续，及时归还，原则上不得借出企业外；
设备台账管理制度
1、所有主要设备和主要辅助设备（包括冷、热备用设备），都必须建立设备台帐，其它生产设备可根据情况建立台帐或卡片。
2、主要设备、主要辅助设备和其它设备：
（3）其它设备：除主要设备和主要辅助设备以外的其它主要的设备。
二、基本要求。
1、设备台帐是设备全过程管理的一项基础性工作，要认真对待设备的台帐录入、保存等管理工作，要求数据详实、准确、专业术语规范。
2、机组正常运行后应及时将在调试阶段的原始信息导入正规设备台帐。
3、做好电子台帐的`管理工作，要确保台帐的完整性，以便查阅使用。
4、设备台帐一般应按设备建立，控制设备等可按系统建立。
5、设备台帐是重要的生产技术信息，未经同意不得向非公司外人员透露。
6、设备台帐的主要内容：设备规范表、重要故障记录、检修经历、重要记事等。
三、设备台帐格式要求。
1、设备规范表：设备规范表主要填写主要设备的设备名称、型号、制造厂家、出厂日期、出厂编号、本厂编号、安装单位、安装日期、投产日期、设备（kks）编码等参数内容。
2、主要附属设备规范表，内容同设备规范表。
3、重要故障记录：主要记录故障的时间、故障的现象原因及处理经过、故障责任者进行详细记录。
4、检修经历：主要记录设备检修性质、检修负责人、质量总评价、检修时间及检修主要内容、修后状况、用工、物耗情况等内容。
（1）检修性质：指大修、扩大性小修、小修、临修；
（2）检修负责人：指工作票中的工作负责人；
（3）质量总评价：对设备的总体评价，用优、良、合格、不合格表示；
（4）检修时间：主要记录计划和实际检修起止日期；
（5）检修主要内容：记录检修过程中进行的特殊项目，消除的主要缺陷，更换的主要部件和检修中发现的主要问题及处理情况。
四、台帐的录入。
1、在机组大修、扩大性小修、小修、临修结束后，设备台帐的录入工作要求在检修工作结束后15日内完成。
2、设备安装改造及设备异动变更后，应在设备安装试运结束后7日内完成台帐的录入工作。
3、事故、障碍、异常及重大缺陷发生后，应在设备抢修恢复运行后3日内将有关信息录入台帐。
设施设备管理制度
（一）根据设备使用的规范要求、使用年限、磨损程度以及故障情况，编制设备的年度、月、周、日维护保养计划，明确维护保养工作的开始时间及完成日期，按期完成计划项目。
（二）根据设备运行周期，定期对设备进行检修。按设备使用情况，进行有针对性的`维修和保养。维护保养工作应根据设备的不同部位，编制维护保养项目明细，对易磨损、老化部位实施重点维护保养，及时更换破损、变形部件，保证设备的安全等级和质量标准。
（三）在维护保养工作中，摸索设备使用及磨损规律，确定维护保养周期。依据维护保养周期，储备维护保养工作所需的设备零部件，保障及时有效地实施维修保养计划。
（四）在不影响维修保养质量的前提下，大力提倡修旧利废。增强设备维修人员节支降耗意识，减少或降低维修保养的物料消耗。
（五）维修保养工作切忌走过场，敷衍了事。应建立设备维护保养档案记录，将每次维修情况、维修内容、更换配件情况用文字记录备案。使维修工作制度化、规范化、系统化，为员工专业技术培训提供教案。做到心中有数。设备使用部门的管理人员应随时掌握维护保养计划的落实情况，并负责监督检查，使设备维修保养制度化、规范化。
设备维修质量高低，取决于维修人员的专业技术水平。各使用单位应加大维修人员专业技术培训的力度，使其不断学习新知识，掌握新技术，才能满足项目部硬件设施设备不断更新的技术要求。
（六）当设备发生故障时，维修人员应迅速赶赴设备现场，根据故障现象，分析判断故障原因，并针对故障原因实施有效地维修处理。同时，对设备故障点相关部位进行附带检查，防止遗漏其它事故隐患。确认排除故障后，交由运行人员启动设备，待设备运行正常后方能撤离设备维修现场。
设施设备管理制度
适用于'xx物业'物业服务中心。
职务名称:品质管理员(设施设备类)。
所属部门:品质管理部。
职务等级。
主要工作保证所负责部分品质工作(设施设备类)正常运行。
2、开展设施设备类日常巡查、内部质量审核,及时发现和纠正体系运行中的不合格项。
3、督导电气、机械设备的管理、维护、保养工作,确保设备正常运行,无重大故障和安全事故隐患。
4、协助开展工程部技术人员的专业技术培训工作。
5、协助对技术人员的技能鉴定及考评活动,不断提高技术人员的专业技能。
6、协助机电设备故障及突发事件的处理。
7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。
8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。
9、督导前期介入、物业验收情况等工作的开展。
10、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。
11、每季度至少组织一次业务例会。
12、完成经理安排的临时性工作,并提出改进建议。
4、工程部技术人员的专业培训。
5、协助对工程部技术人员的技能鉴定及考评。
6、协助各服务中心机电设备故障及突发事件的处理。
7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。
8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。
9、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。
10、工程部共有部位设备设施例会。
1、有权对品质工作提出合理化建议。
2、有权对违反品质工作制度、流程的本部门员工进行教育、处罚。
3、有权对违反品质工作制度、流程的本部门员工提出处罚建议。
1、直接上司:经理直接下属:部门员工。
2、指导、协作部门:服务中心。
3、服务对象:部门员工。
1、电脑。
1、物业服务有限公司《体系文件》和部门操作手册、行政部文件制度。
1、宽敞、洁净、明亮的办公室内。有空调设备。噪音30分贝。
2公司多功能培训教室。有空调设备。噪音30分贝。
1、严格督促设施设备日常巡查、内部质量审核不合格项的整改。
2、对设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价,做到正确合理。
3、对工程部技术人员的技能鉴定及考评,做到公正公平公开。
4、配合其他部门工作,任务完成率98%。
5、规范本岗位操作程序,严格按照体系文件执行。
6、按时完成领导交办的各项工作,并做到及时汇报,无差错。
设施设备管理制度
2、设备标识卡。
3、共用设施实景(现场相片)。
1、共用设备设施月检查表。
2、发电机房运行记录。
3、水电技术领班岗位职责。
4、水电工岗位职责。
5、土建维修组长,岗位职责。
6、土建维修工岗位职责。
1、小区实景(现场相片)。
1、化粪池吸污记录表。
1、路面井盖相片(现场相片)。
2、维修作业道路警示牌相片。
1、本小区无二次供水系统(属于直供水)。
2、停水停电通知颁发及反馈流程图。
3、停水通知单。
1、发电机房养护记录表。
2、设备检查检测记录表。
(本小区属多层洋房,无电梯)。
(本小区不属于三北地区)。
设施设备管理制度
根据各类设施设备的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理，分a、b、c类：
a类：监视系统设备，生活、消防水泵，监控报警系统。
b类：水池，灭火器材，排污泵。
c类：照明设施、排水设施、道路。
1、对a类设备，配备专职运行操作员，根据委托方要求，定期或巡回方式对设施进行管理。
2、设备运行操作人员经过培训，熟悉所管理的设备性能、特点和设备操作规程，考核合格后上岗操作。
3、设备运行操作人员按岗位职责及运行操作规程，对设备进行操作和检查，做到运行记录和值班记录，认真做好交接班。
4、管理处根据运行管理有关制度，每月检查监督设备运行操作人员岗位职责履行情况，检查设备运行安全性、合理性、经济性，检查运行记录、维修保养记录、交接班记录，检查后在有关记录上签字，发现问题及时纠正，对发现的设备问题应详细填写报告，管理处主任监督整改情况。
1、设备维护保养分日常保养、定期维护保养和年检维护保养3个层次。
2、日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作；定期维护保养主要是性能状态检查和计划性能修理的`内容；年检维护保养主要是对设备进行全面检修调整。
3、日常维护保养与定期维护保养派由专业技术人员负责设备运行操作，。
4、根据各类设备作出操作规程并结合设备具体技术状况，做出月、季、年度维护保养计划并实施。
5、设备年检维护保养，由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式资料留存。
1、设施设备的维修分为计划维修和故障维修两类。
（1）计划维修是指在设施设备没有发生问题前，对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理。
（2）故障维修是对设施受损设备故障后其失效、损坏的部分进行针对性维修。
2、设施设备维修采取委托维修和派工维修两种形式：
（1）委托维修主要用于故障维修。管理处设值班调度，实行24小时值班，配置专线电话，随时接受住户、操作人员的维修申请和故障报告，接报告，迅速通知有关维修人员在规定时间内修复。
（2）派工维修主要用于计划维修、零星及小型的设备新装、改装项目处理。管理处根据设备定期保养计划，当前对设备状况的分析调查结果，以及住户的要求填写派工单。派专人完成的特定工作。派工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。
1、无论发生何种设备故障和事故，设备维修组人员必须详细记录，不得疏漏和隐瞒。
1、设备运行；
2、设备日常巡视保养项目及记录；
3、设备定期维护保养项目及记录；
4、事故故障报告单；
5、设备报废申请单；
6、设备大修改造审报表；
设施设备管理制度
办公设备:包括电脑、打印机、复印件、传真机、软件、等物品。
办公家具:包括办公桌椅、会议桌、文件柜等物品。
办公设施设备的采购,各部门按需提出购买需求,报总经理审核后统一购买。
办公设施设备的内部转移,由使用部门或使用人提出书面报告,报总经理批准后实施。
由使用部门提出维修计划报总经理批准实施。
6、因管理或使用不当造成办公设施设备毁损、丢失的,由直接责任人承担直接经济损失。
1、公司电脑由各使用人负责保管。
2、注意事项。
2.1公司员工应妥善设置和保管好开机密码,不得将密码,特别是财务软件使用密码泄露他人。
2.2尽量利用公司办公网络以无纸化方式处理公文,确需打印的资料,应妥善保存,不得无序摆放。
2.3不得在办公电脑上玩游戏。
2.4个人笔记本电脑的硬盘不得存储涉及公司机密的文件,凡机密文件出差时用软盘(或其他存储器)存储,并妥善保管。
2.5不得私自将公司电脑外借或交外单位人员使用。
公司电脑因人为因素造成损坏的,由使用人负责赔偿,特殊情况以书面形式报公司领导,视原因酌情处理。
1、复印机机统一由办公室负责管理。
2、复印机使用完毕后,应按“清除”按扭,将复印机恢复至初始状态,复印无效的文件应立即销毁。
3、复印资料注意节约纸张,避免浪费。
1、传真机统一由办公室负责管理。
2、每一份收到的传真件都要及时通知有关部门或个人领取。
3、每一份发出的传真件都要按发出的部门或个人在办公室登记后才能发出,重要传真件须复印一份交办公室存档。
1、涂改液未干或稿件有涂层;。
2、稿件有皱纹、折缝或严重卷曲;。
3、破裂的稿件或稿件过厚;。
4、炭纸或背面有炭的稿件。
下班时和遇雷电天气时,要及时关闭办公设备电源。
设施设备管理制度
第一条为确保______营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定。
第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理。
第一节营销组织。
第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理。
第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
第三节促销、市场调研事务管理。
第十六条为塑造______良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条公关活动可采用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。
第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
第二十条营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。
第四节营销事务的检查。
第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。
第二十二条生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。
第五节为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。
第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。
第二十五条新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程:。
(一)关于风景区的知识。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。
(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。
(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。
(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。
第二十六条老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。
第二十七条市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。
(一)内部培训:。
选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。
(二)外部培训。
选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识，提高风景区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。
第二十八条培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。
第二十九条管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。
第四章营销人员行为准则。
第三十条认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。
第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。
第三十二条自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。
第三十三条详细了解风景区产品知识，找准产品、服务的市场定位，采用适当的营销方式，提高工作质量。
第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条保守商业秘密。
第三十六条票务管理原则。
(一)票券是有价证券，是______经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖景区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。
(二)______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。
(三)实行票、款分开，管用分离的原则。
第三十七条票务管理体制。
(一)一名主要领导分工负责票务工作。
(二)生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。
(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制，票券的`保管与发放，票券使用中的检查与监督。
(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。
第三十八条票券设计与印制。
(一)票券的式样。
票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。
主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。
(二)票券印制。
1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印“全国统一发票监制章，______地方税务局监制”字样。
2、对已经______市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。
3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。
4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条票券的保管与发放。
(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。
(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。
(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。
(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。
(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。
(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。
(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。
第四十条票券使用中的管理。
(一)严格按照______物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。
(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。
(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。
(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条签单的管理。
(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，______可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。
(二)签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。
(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。
(四)其他。
1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入景区。
2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出景区时验卡。
4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因:属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。
设施设备管理制度
按小区公共设备规范管理要求，确保设备管理工作的统一、完整和完善，使各项设备处于良好运行状态，满足服务要求。
2.0适用范围。
适用于小区物业机电设备的综合管理工作。
3.0职责。
4.1工程值班员负责设备的日常养护及运行操作，做好运行记录，并负责所管设备的档案管理工作。
4.2工程维修工负责设备的定期维护及年度大修工作，做好维修记录。
4.3电梯维修工负责物业电梯运行保养及安全管理工作。
4.4弱电工负责物业项目自控、电视电话、背景音乐、消防监控等系统的操作、维护与保养工作。
4.5工程水工负责物业项目排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路、房屋本体等进行检查和维护,确保其最佳状态。
4.7工程主管全面负责物业项目的设备管理工作，编制设备的维修保养计划，制定月检、季检、年检及全年大修计划，并组织相关人员实施。
4.8物业服务中心负责人负责计划的审核，呈报公司相关部门或主管领导审批，并监督、检查、指导上述人员的工作。
4.9物业公司工程经理负责对物业项目的工程管理工作进行监督检查;编制有关工程技术档案;分包工程的方案审定、预算审核;组织专业技术人员处理公司重大工程改造，指导设备设施故障维修工作。
5.0程序内容。
5.1遵循“维护为主、保养与修理并重”的原则，加强设备的日常维护保养工作，确保设备的使用寿命。
5.2配置与机电设备管理工作相适应的机电人员、设备设施、仪器仪表和作业环境。
5.3制订并贯彻执行各种设备设施的维护保养制度和安全操作规程及机电人员的岗位职责。
5.4制订并贯彻执行设备台帐管理制度，健全设备设施的编号、统计、保管、更新、报废等管理办法。
5.5制定各种机电设备修理工日、材料损耗报表及备品备件定额。
5.6建立健全设备技术档案，做好设备运行和维修记录。
5.7工程人员在操作设备前必须进行有关的培训后，才能使用和操作。
5.8严格执行交接班制度及巡视检查制度。
5.9必须严格执行设备操作规程，严禁不按规程违章操作。
5.10坚持“事故处理三不放过”原则，严肃处理设备事故，认真分析事故原因，采取措施预防同类事故的再次发生。
6.0程序要点。
6.1.1设备的接管验收由主管领导组织相关部门与建设单位办理设备交接验收及资料移交手续。
6.1.2设备接管时按照出厂合格证明书及国家规范、标准进行验收。如验收不合格，则应在验收单中说明实际情况及原因，并提出整改建议，限期由开发商负责整改。
6.2.1.1在接管物业项目后应尽快将所有设备建立起《设备台账》，并在建档后将《设备台账》进行存档。
6.2.1.2《设备台帐》内容包括:设备名称、统一编号、型号、生产厂家、使用时间、主要技术参数等。
6.2.1.3《设备台账》应与设备现状一致，设备管理人员应将设备封存、停用、报废、更换零部件及检修情况，及时分别在《设备台账》或《设备卡》上登记。
6.2.1.4《设备台账》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议等)统一由物业公司专人保存。
6.2.1.5重要设备的操作手册复印件由服务中心建档保管。
6.2.2设备的`编号与标识。
6.2.2.1接管物业项目后应将所有设备及其运行状态进行统一标识与编号。标识内容分别填写在设备卡和设备状态标识牌上。设备标识牌制作、标识要求统一执行公司vi系统要求。
6.2.2.2所有设备应按单机单台悬挂或张贴《设备卡》。《设备卡》标明该机的编号、型号、责任人、主要技术参数，用标牌形式制作。
6.2.2.4应对设备状态进行标识，以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。
6.2.2.5设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等;。
6.2.2.6设备状态标识牌应在设备状态确定后，由设备操作人员及时悬挂于应标识设备的显眼位置;设备状态改变，标识应随之改变。
6.3设备的日常操作、运行、维修保养管理(详见工程类各设备的操作、运行、维修保养管理程序)。
6.4设备的停用和封存。
6.4.1发现下列情况之一，设备应予停用或封存：
6.4.1.1多余设备，含服务提供不再需要的设备;。
6.4.1.2设备功能已不能满足提供服务需要的设备。
6.4.2停用或封存的设备应采用措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。
6.4.3工程部应定期对停用或封存的设备进行检查，以保持其适用性。
6.4.4设备主管人员应填写设备停用或封存的报批单，由服务中心负责人上报公司领导批准后实施。
6.5.1无修复价值的设备应予报废。
6.5.2报废设备应由公司工程部组织鉴定。参与鉴定的人员应包括：运行值班人员、工程主管、服务中心负责人、物业公司工程部经理等。
6.5.3工程主管填写《设备设施封存、报废审批表》，经服务中心负责人审核、公司主管领导批准后实施。
6.5.4需报废设备在未获得批准、实施前，应悬挂“待报废”标识。
6.5.5报废设备应及时撤离原安装或使用场所，未撤离前应悬挂“报废”标识。
设施设备管理制度
为做好教学设备、设施及实验室的安全管理工作,确保仪器设备的正常运转,杜绝损坏和丢失现象发生,特制订本制度。
一、充分认识加强中小学教学设备、设施安全管理的重要性。
教学仪器设备特别是现代化教学设备是学校的贵重财产,其安全问题关系到学校的教学工作和整体形象,各学校应高度重视,要成立教学仪器设备、设施使用管理领导小组,安排专人负责教学仪器设备的使用及安全管理工作。
二、做好教学仪器设备登记建档工作。
各学校要对所有教学仪器设备进行详细清点,分类建立教学仪器设备一览表,一式三份,一份留存学校固定资产管理,一份交学校相应科室查对管理,一份送教委电教站。
三、加强教学仪器设备的管护。
根据教学的需要,对分发到各实验室、仪器室、电教室、播音室、语音室、音体美教室、微机室、多媒体教室、卫生室、图书室及办公室等科室的教学设备、器材,要按照部门归属由专人负责存放,对小型便携式仪器、设备、工具、贵重器材和物品、有毒及危险化学药品要做到及时入库、入橱,按各自的物品存放安全管理要求,使每件设备、物品都安全归位。
四、加强教学设备存放地点及环境的安全检查。
各学校要认真做好实验室及教学设备存放地点的水、电、暖等各种管路设施的日常检查,定期对电源线路、电器设备等进行检查,防止因漏电或线路老化等问题引发事故,需要维修、检修的`要及时向相关部门申请报修。存放仪器设备的房屋必须要有防护栏、防盗门、灭火器等安全防范设施,并要安装电子防盗器;休息日节假日期间要切断电源。关闭用水总阀门,避免水管破裂,严防水患侵蚀侵泡设备,避免电路故障,严防由此引发火灾等安全事故。
学校应当遵守有关安全工作的法律、法规和规章,建立健全校内教学设备、设施安全管理制度和安全应急机制。建立实验室安全管理制度,并将安全管理制度和操作规程置于实验室显著位置。教学设备、器材的领用要严格遵守教学仪器设备借还制度,如实填写借还记录,任何器材均不得个人留用保存。定期对教学设备、设施进行安全检查、检验;发现存在安全隐患的,应当停止使用,及时维修或者更换;维修、更换前要采取必要的防护措施或者设置警示标志。学校要针对不同课程实验课的特点与要求,对学生进行实验用品的防毒、防爆、防辐射、防污染等的安全防护教育。对学生进行用电安全教育,实验安全教育,网络安全教育和消防安全教育。各学校要严格建立危险化学品、放射物质的购买、保管、使用、登记、注销等制度,保证将危险化学品、放射物质存放在安全地点。
六、认真做好放假期间安全保卫工作。
各单位要建立星期日和假期值班制度,坚持领导带班制度,做好值班记录,增加巡查次数,落实值班责任,强化防范措施,同时要加强与派出所及所在村队治安联防的联系,坚决防止被盗事件和安全事故的发生。
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设施设备管理制度
三、消防报警系统：
1.消防报警系统得日常管理和维护由大厦监控中心负责。
3.大厦监控中心操作人员应持证上岗，熟练掌握设备性能及操作规程。
四、防火卷帘、常闭式防火门。
1.工程每月协同大厦对防火卷帘系统元器件进行检查并除尘，每季度按照设计标准对防火卷帘、长开式防火门进行功能测试，及时排除故障。
2.工程会同大厦维保单位每季度对机械原件进行一次检查保养，确保功能完好。
五、防、排烟系统和正压送风系统。
1.大厦监控中心每季度对所有正压送风口巡视检查一次。
六、排烟系统。
1.大厦监控中心每季度对排烟阀、排烟口及控制线路检查一次并做好记录。
2.每半年对排烟系统进行一次维护保养。
七、固定灭火系统。
八、消火栓系统。
1.安保每日对室内消火栓进行检查并做好记录。
3.会同大厦每月对消防水箱水位以及高低压消防管压力进行检查并加强日常巡视。
5气体灭火系统：每半月对灭火器材检查一次并做好记录，加强日常巡察，及时发现问题并妥善处理;按消防法规要求定期送专业检修单位进行检测检修。
九、安全疏散设施。
2.疏散指示灯(标志)、应急照明设施不得随意改动位臵或擅自摘除。
安保人员每日对用火用电部位、安全出口、疏散通道、安全疏散标志、防火卷帘门、常闭式防火门、消防设施器材、安全疏散标志，消防安全重点部位进行检查，对损坏或故障设施及时保修，确保功能完好，并认真填写《防火巡查记录》。