热门工作一天的心得感悟大全（21篇）

工作心得的总结可以提高我们对自己工作状态和效果的认识，进而调整工作计划和目标，提高工作的质量和效率。小编为大家整理了一些实用的工作心得样本，希望能够帮助大家更好地总结和提升自己的工作能力。

第一天工作感悟心得体会

在庞大的求职大军中，我们终于迎来了自己的第一份工作。第一天工作，对于我们来说是一个全新的开始，是接触职场的第一步。这是我们在学校门外的一次重大的转折点，也是我们踏入社会的一次试炼。第一天工作，我对未来充满了期待和憧憬，也充满了忐忑和不安。

第二段：迎接陌生的环境。

第一天工作，我们踏入的是一个陌生的环境。办公室里的各种陌生的面孔，各种陌生的设备和文件，无不提醒着我们，这是一个新的起点。在这个环境中，我感受到了一种融入的压力，也发现了自己的不足之处。与同事相处时，我渐渐意识到自己在沟通和交流方面存在一些问题，这让我明白职场不仅需要个人能力的施展，更需要与他人的合作和共同发展。

第三段：学习的重要性。

第一天工作，让我充分意识到学习的重要性。无论在哪个行业，无论做什么工作，学习都是一个不断进步和提高的过程。接触新的工作内容和技能，不仅需要我们的耐心和勤奋，还需要我们能够保持一颗学习的心态。我意识到，只有不断学习和积累，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。不论是技能的学习，还是知识的积累，都需要我们时刻保持一颗进取的心。

第一天工作，我深刻感受到了工作的责任和担当。工作不仅仅是为了赚钱，更是我们为了实现个人价值而奋斗的过程。每个人都需要为自己的所做所付出承担相应的责任。在工作中，我逐渐理解到自己的职责和义务，并开始思考如何为公司的发展贡献自己的力量。作为职场新人，我们要注重团队的合作，增强自己的综合能力，并始终保持对工作的热情和责任感。

第五段：自我提升的机会。

第一天工作，意味着我们有了自我提升的机会。在新的工作岗位上，我们可以持续积累新的知识和技能，从而提升自己的价值。工作这个过程中，我们不仅和同事一起成长，还可以通过参加培训、学习，提升个人的能力和素质。我相信，只要能够将自己的潜力挖掘出来，才能在职场中获得更好的发展和更多的机会。

总结：

第一天工作，迎接新的挑战，迎接陌生的环境，学习的重要性，工作的责任与担当，自我提升的机会，这些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下来的日子里，我将继续努力，不断学习和提升自己，并为实现个人的职业目标而努力奋斗。我相信，只要抱着积极的心态，持续努力，我们一定能在职场中获得属于自己的一片天地。

第一天工作感悟心得体会

第一天工作是每个人都会经历的一个特殊时刻，人们心中充满了期待和憧憬，同时也面临着新环境、新任务以及新同事的挑战。在经历了自己的第一天工作之后，我深刻地体会到了许多东西，下面将从适应新环境、认识同事、重视细节、积极沟通以及追求进步这五个方面来谈谈我的感悟和体会。

首先，适应新环境是第一天工作时必须要面对的一项任务。进入一个陌生的工作环境，会有各种新的规章制度、工作流程和文化氛围需要接触和了解。在我的第一天工作中，我积极主动地主动地询问导师，阅读资料，和新同事交流，逐渐适应了这个新的环境。我发现，适应新环境需要有强烈的求知欲和学习能力，只有不断地吸收新知识，才能快速地适应新环境。

其次，认识同事是在新工作中必须要着力去做的一件事情。新的工作岗位需要与许多新的同事共同合作，了解各个同事的性格和工作风格，才能更好地与他们进行工作配合。在第一天工作中，我积极向同事们问好和自我介绍，并主动请教他们一些工作上的问题。通过与他们的交流，我不仅认识了每个同事的优势和特点，而且也更好地了解了工作中要注重的细节和关键点。

第三，重视细节是在工作中必须要注意的一点。新的工作环境中，会有大量的工作任务和要求需要完成，其中细节是不能忽视的。在我的第一天工作中，我在任务的完成过程中，认真地对待每个细节，时刻保持着高度的警惕性。我通过多次自查和与同事们的交流，不断修改和完善我的工作，以确保每一个细节都能得到完美的完成。我明白，重视细节不仅体现了一个人的工作素质，而且也直接关系到工作的质量和效果。

第四，积极沟通是在工作中必不可少的一项能力。在新的工作环境中，多与同事和上级进行积极沟通，能够帮助我们更好地理解工作任务和要求。在我的第一天工作中，我主动与同事、上级进行交流，并不断地向他们请教和汇报情况。通过与他们的沟通，我不仅更好地明确了自己的工作目标和职责，而且也得到了他们的指导和支持。我认为，积极沟通能够提高工作效率，促进工作团队的合作，并且有利于我们从他人那里汲取经验和智慧。

最后，追求进步是工作中永恒的主题。第一天工作让我深刻体会到，只有持续努力和不断进步，才能在工作中取得更好的成绩。在我的第一天工作中，我虚心向同事们学习和请教，虚心接受各种批评和建议，希望自己能够不断提升自己的专业能力和综合素质。同时，我还制定了自己的工作计划和目标，为将来的工作发展奠定基础。

总之，在我的第一天工作中，我体会到了适应新环境、认识同事、重视细节、积极沟通以及追求进步这五个方面的重要性。这次工作经历让我更加明确了自己的发展方向和努力目标，也为我今后的工作打下了坚实的基础。我相信，只要我坚持学习和努力，不断地与同事们交流和沟通，就能够在新的工作岗位上取得更好的成就。

工作心得感悟

斗转星移，寒来暑往，转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年，回首这1000多个日子的甜酸苦辣，虽然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收获，感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力，在工作中得到了领导和同事们的认同，得到了师生们的理解与支持。

自从5月6日开展“优质服务月”以来，我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下，全体员工牢记以“保障教学，服务师生”的服务宗旨，夯实基础服务，提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。

教室调度岗是重要的服务窗口，我理当积极投入其“优质服务月”活动之中，为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。

首先是微笑服务，微笑是人类最美的语言，要留给师生一份好心情，迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁，也是这学期中最紧张的时期，最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪，能否保持一个好的心态很重要，要有微笑就要有好心情，这是对调度人员的基本的素质。

微笑是一种力量，微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬，也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度，也有一定的规律性，对于不知道多媒体教室的借用流程，不明白为何只能周内借用。在教室紧张时，不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题，我都会耐心解释，得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动，表现出一些过激的言行，我也能冷静应对，耐心说服，热情不减，追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是学生，学生平时课都比较多，所以下课的时间会有很多同学来借教室，对于送单的流程不懂，我特意制了张借用流程表，做到了一目了然了，节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单，避免了同学漏单或忘记送单，影响教学活动的正常开展，使师生们直接受益。

过去，我只重视个人的工作做好做细，以不出差错为目的，与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接，现在，我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上，也争取了与同事沟通交流的机会，从中获益不浅。举个例子，以前我只将考试安排发给楼管员，因为考试不用多媒体设备，所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室，中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话，处理不好就会“撞车”。从此以后，只要有考试安排我都会多打几份，给中控室送发，真正做到万无一失，也增强了服务的保障性。

调度员也是宣传员。在借教室的过程中，碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序，我们部门正在进行的工作，如创建文明教室活动，并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动；宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与，共同创建一个良好的教学环境。

优质服务离不开中心领导的精心指导，主任经常教导我们从每一件小事做起，从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。

我将秉承“保障教学，服务师生”这一理念，使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动，师生对我们的满意度一定会得到进一步提高，我的努力是值得的，是有意义的。

个人工作心得简短第一天感悟作文

磨练，是成长的“加油站”;是成长的“驿站”;更是成长的“训练馆”。

经过一次磨练之后，收益的“果实”便会“成熟”。然而，这次磨练仍然不停地在我的脑海中回荡，并且深深地烙印在我的心底里。当然，磨练是苦的。在德育基地的第一天，我们便要适应那里的严格的“游戏规则”，我们在那里的所见所闻处处都可体现出，可令我最最感到严格的是：宿舍内的卫生要做到一尘不染;床上用品要摆放得整整齐齐，摆放方向要统一，决不能出丝毫错误;就连生活用品的摆放次序都要严格要求……还有最值得老师感到欣慰的一点是同学们竟将说话的极坏毛病改掉了，做到了“食不言，寝不语”。

苦中有乐，虽然“游戏规则”严格，但是苦的同时也不能把乐丢掉。让我乐得是教官的鲜明性格特点：教官比较人性化，每当我们上完课感觉累了，但教官会逗同学们笑，使得气氛一下子从沉闷到活跃，让人放松。

“服从纪律，听从指挥，热情参与，确保安全”和“合作、竞争、共赢”的口号时时刻刻都在告诫我，让我深深地感触到：凡事要守纪律，听老师指挥，参与活动不在于名和利，而在于有一颗热情参与的心;在参与的同时更要注意安全，同学之间互帮互助。我将永远的把这次磨练埋葬在心灵的深处。

体验父母的一天感悟心得

今天的我有些不同，因为我要跟随父母上一天班。所以我要坐车去外地看爸爸工作，真正的第一次体会了父母的艰辛。

到了地方已经八点了，爸爸早就已经开工了。爸爸是一个卖饮品的小老板，可能很多人都觉得她每天很轻松，包括我这个亲生的女儿也这么认为。我坐在那里，爸爸嘿呦，嘿呦。搬着两箱饮料，大步的奔向车里。又急急忙忙的跑回去继续运。就这样，爸爸和他的业务员来来回回的运了四五遍。那么冷的天，爸爸的手冻得通红随后我上了车，爸爸又把货送到各家的店里，“爸爸我搬一下试试可以吗？”我的好奇心促使我这样问“你小孩儿搬不动”爸爸摇了摇头，在我的再三请求下，爸爸同意让我办了，刚把手放到箱子下面，我的手就感觉不到新鲜的空气了，我慢慢的'向外移动，可是不管我怎么用力，箱子还是纹丝不动。我放弃了，到了中午我们又回到了办公室，爸爸的手已经冻僵了，中午我们点了盒饭，全都是菜。正当我想这可怎么吃的时候爸爸把一盒盒饭放到我面前，这一个看起来好吃多了。吃完饭，我坐车回到了家。

通过今天这一天，我知道了，我的父母真的很不容易。他们是我一生中最重要的人，他们不仅给予了我生命，还将我抚养成人，传授着我做人的道理。所以我认为我应该从现在开始孝敬父母，让他们也感受到来自女儿的爱。

工作心得感悟

是上天的眷顾，让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来，最初的青涩与不安已渐渐沉淀，在用心记录生活点滴的同时，也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式，不管过程中是快乐还是辛苦，对于我来说，都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历，到现在的行政工作，其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位，首先要学会融入进去，企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样，年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中，我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响，诸如人力资源管理成本增加，企业员工连锁式离职，企业团队凝聚力下降等等，甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是，这个问题很多时候却是难以解决的，如何找好员工，留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后，我简单地归纳了几个方面：

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立，对人力资源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准，用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会，让员工感受到企业时刻在想着自己，同时开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话，了解员工离职的真正原因，从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说，如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后，绝大多数员工能够认真地交接好工作，甚至“扶上马，送一程”，这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者，是管理员工流失的最重要的一环，其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以，这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好教练的角色，帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

工作心得感悟

在煤电公司的大会小会上，都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始，煤炭销售形势急转直下。至今，我司煤炭价格依然不见回暖，产能过剩压力明显，库存量持续加大，盈利空间越来越小，严峻的形势或将调整机遇。

通过近段时间的学习和感悟，本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力，真切了解到企业的现状和困难，越发警醒我们这些管理人员，危机面前，信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势，既要看到自身优势，把握先机，又要看到差距和不足，趋利避害，坚定信心。

受全球经济深层次的影响，煤炭市场低迷、煤炭价格下降，企业经营创收空间急剧收窄，利润空间大幅压薄，应该说煤炭企业的日子都变得很不好过，不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下，福能集团、煤电公司多次召开工作会议，讲明企业危机，科学部署应对危机的措施，同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动，目的很明确，就是让每一名职工充分认清形势，承担肩上的压力和责任，带着“企富我富，企穷我穷”的理念去工作。但是，从我们矿目前的情况看，随着开采布局的不断延伸，矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出，这些问题和困难，非常突出。给提质增效造成极大困难，煤价已跌近成本线，由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱，抗风险能力不强，这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力，但我们也看到龙潭矿的一引起些优势：一是骨干矿井带动战略，对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑；二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发，在整合资源扩大井型优势明显；三是特种煤和优质煤，质量优、口碑好、售价高，在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施，充分发挥自身发展优势，在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担，就一定能够化危为机、实现逆势突破。

一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识，看到摆在面前的困难，更要坚定攻坚克难的信心和决心，增强工作责任，激发一切正能量。

首先，我们要认清形势，分析现状，正视困难，经常性地开展各种宣教活动，大力宣传企业面临的形势和困难，增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上，及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事，耳濡目染，营造气氛，促成大家共修“正果”。

第二，要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案，明确工作责任、目标和任务。从部门层面上，给他们定节支降耗指标，特别是抓好开源节流这项工作，抓好煤质管理，严控非生产性开支。从个人层面上，让每一个人身上有担子，背压力，真正树立起“勤俭节约”的意识，紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛，切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓，力促吨煤成本得到有效下降。

第三，要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效，充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念，融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中，为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举，可以作为制度性推广，探索一套科学完善的长效机制。

面对严峻的发展形势，要用辩证的观点客观分析，准确把握，既要切实增强危机意识、紧迫意识，做好“御寒过冬”的准备，也要看到这种困难是发展中的困难，要善于“围魏救赵”，突出重点。

一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”，但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念，坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠，始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动，把握好季节性安全工作特点，针对倾向性、苗头性的安全问题，超前防范、有效化解，确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。

二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系，深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设，切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节，深入开展隐患大排查活动，要把隐患当成事故来对待，把苗头当成事故来分析，把问题当成事故来追究，始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。

三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段，不断规范、创新、强化矿井管理，严控全面预算，拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理，继续推行“对标”管理，提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面，要坚持客户至上，服务至上的原则，以质量赢取客户，以质量争取销量，坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际，应该把保运输、降库存作为首要工作来抓，力争实现产、运、销协调推进。

面对严峻经济形势，能不能以良好的作风抓落实，是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念，锐意进取，以求实的科学态度和创新的思维方式，认真研究、解决企业发展中，特别是现在出现的新情况、新问题，要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法，乘势而上，解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作，要坚持既要听其言，又要观其行，善于发现问题，总结经验，狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题，如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善；各种社会保险要有序缴纳；职工子女就业问题要妥善解决；企业培训和各种专业培训要次第开展，等等。这些都对稳定职工队伍，调动职工积极性，对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前，特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神，不务虚名，埋头苦干，带头节支降耗；带头转变作风，减少事务和应酬；带头减少活动，不做无效益之事；带头执行制度，严格按规定办事，以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战，以昂扬的姿态，冲破市场雾霾，迎来发展曝光。

中国移动以校园迎新一天工作心得感悟

__年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻_届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务。

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合_移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率。

四外呼人员的管理。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，_年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五投诉处理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在_年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六日常工作。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

__年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

20_年3月8日至20_年4月8日，我班在中国移动_分公司实习了一个月。在这次实习中，我的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。

第一天工作感悟心得体会

第一天工作，是一个人从学生身份转变成为职场新人的关键时刻。我还记得那一天，心情忐忑不安，同时又满怀期待。一早醒来，我整理好自己的形象，给自己鼓劲，背负着害怕和兴奋的情绪，踏入崭新的工作环境。

第二段：挑战的降临。

第一天的工作给我的第一个感受就是挑战。不同于学生时代的舒适与慵懒，工作需要我全身心地投入其中。我需要适应新的工作岗位，熟悉各项工作流程和规则。而这一切对于一个新人来说，都是全新的。面对挑战，我没有退缩，反而更加坚定地向前迈进。

第三段：团队的力量。

第一天的工作让我深刻意识到团队的力量。公司给予我的第一个任务是参与一个团队项目，与其他同事一起协作完成。工作过程中，我发现团队成员之间密切合作、相互支持，使得工作进展迅速而高效。在这个团队中，我感受到了集体智慧的威力，深刻理解到团队合作的重要性。

第四段：规范的要求。

第一天的工作让我认识到了规范的重要性。在公司的工作环境中，一切都按照严密的规则进行。工作时间、工作流程乃至沟通方式都受到规范的制约。刚开始适应起来时，我感到有些束缚，但渐渐地我明白规范的存在是为了保证工作的有序进行。规范让我更加明确自己的工作职责和要求，也让我更有秩序地进行工作。

第五段：自我展示。

第一天工作的心得都可以概括为自我展示的重要性。通过这一天的工作，我明白了重要的不仅仅是完成任务，更是如何在工作中展示自己的能力和价值。我开始注重与同事的良好关系，主动与他们交流沟通，展示自己的才能和态度，并且虚心向他们请教，学习他们的经验。这样的自我展示让我受到了同事们的赞赏和认可。

工作的第一天是一个新的开始，是从学生转变为职场人的重要关口。在这一天里，我面临了挑战、领悟了团队的力量、理解了规范的要求，并且明白了自我展示的重要性。这一天的经历让我更加坚定了自己在职场上的目标，也为之后的工作生涯打下了坚实的基础。对于以后的工作，我将更加自信地面对，迎接更多的新挑战。

中国移动以校园迎新一天工作心得感悟

我叫_，是_大学的通讯技术专业的应届毕业生，今年的_月开始，我到中国移动的_营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。

实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动_分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(_)客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是_x师姐。从参加培训的第一天起，我们就从_x师姐和_x师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。

师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。

工作感悟心得

体验父母的一天感悟心得

每个人都会有体验，而在一次体验中，可以让自己得到许许多多的东西，一次体验，可以让自己得到在一生中永远也得不到的东西。而我呢？我也有自己的体验，下面我就来为大家讲讲我也当了一次"妈妈"的体验吧！

一天早上，我从床上爬起来，就跑去玩电脑，我正看见妈妈在扫地，妈妈催促着我快去吃饭，我不情愿地去吃饭了，终于吃完了，我又跑去玩电脑，而妈妈却在那里做家务。顿时我的新痛了起来，鼻子发酸，心想：妈妈那么辛苦，要不我也来体验一回当"妈妈"的感受吧。

第二天早上，妈妈一大早就去上班了，我早早地从床上爬了起来，把被子叠得像豆腐一样方方正正的，我马上跑去刷牙。洗脸，把饭吃完了，我把家里所有脏的碗洗得干干净净的`我看见地板。窗户上都布满了灰尘。心想；地板。窗户怎么那么脏啊，要不我也来当一次清洁工吧！我找来一把拖把，提来一桶水，我先把拖把放在桶里浸湿，用双手把水拧干，开始拖了，我一边拖，一边哼着歌，我用着吃奶的力气把地板拖完了，汗水像下雨一样一滴一滴地从额头上流下来，"累死我了，为什么地板的面积不小一点啊，害死我要拖那么多，哎呦诶，我的腰好痛啊！"我抱怨了起来。但是我看见了自己的劳动成果，便笑了起来。随后，我先用一块湿布把玻璃里外擦了一遍。然后，有用一块干净柔软的干布，把玻璃里外认真地擦了一遍，直到把玻璃擦得能照出影子来才停止。妈妈回来了，笑着对我说："你长进了不少嘛！"听了妈妈的夸奖，我心里高兴得像喝了蜂蜜一样甜。

这一次当"妈妈"的体验终于结束了，我体会到了很多东西，妈妈要做那么多的家务，却不说一声"累"字，而我却整天在家里悠闲着，通过这次体验，我知道要是我多帮妈妈分担家务地话，那妈妈也不用那么累了，我好开心啊！

一天一研心得体会感悟

一天一研，是许多人追求知识进步和个人成长的方式之一。无论在工作、学习还是生活中，每天都保持一段时间来研究、学习新知识，不断充实自己，对于个人的成长和进步有着重要的影响。在这个过程中，我不仅学到了许多新的知识，还领悟到了一些深刻的心得体会和感悟。

在进行一天一研的过程中，我深刻体会到了持续学习的重要性。每天保持持续的学习状态，意味着不断地更新知识，不断地提升自己。只有不断地学习，才能够跟上时代的步伐，适应社会的发展。每天都有新的知识问世，只有不断地学习才能够不被淘汰。通过一天一研，我始终保持学习的状态，保持好奇心和求知欲，这让我在工作和生活中都能够更加自信地面对各种挑战。

另外，一天一研也让我更加明白了深度学习的意义。在大量信息的时代，我们很容易被琐碎的信息所淹没，如果只是表面地涉猎知识，无法深入了解和应用，那么就无法真正将知识转化为自己的能力。通过一天一研，我有更多的时间去深入学习一个领域，通过自己的思考和实践，将知识转化为自己的能力。深入学习掌握一个领域，不仅可以帮助自己在这个领域中做出更好的表现，还可以提高思维的逻辑性和问题解决能力。

一天一研还让我体会到了坚持与毅力的重要性。在开始进行一天一研的时候，可能会感到很困难，面对很多琐碎的事务和工作，很容易产生学习的倦怠感。然而，只有坚持下去，才能够真正取得进步。通过一天一研，我培养了坚持的习惯，不论遇到多少困难和阻碍，都能够继续学习和研究，不轻易放弃。在坚持中，我也收获了更多的成果和进步。

最后，一天一研让我更加珍惜时间和利用时间的重要性。每天只有24个小时，如何合理利用好每一分每一秒，对于我们的人生和事业都至关重要。通过一天一研，我学会了合理安排时间，有效利用碎片时间来学习和研究。一天一研的过程中，我深刻体会到了时间的宝贵，学会了更好地管理自己的时间。通过合理地利用碎片时间，我的学习效率和生活质量都得到了很大的提升。

总的来说，通过一天一研的实践，我收获了很多。不仅学到了更多新知识，还培养了持续学习、深度学习、坚持和时间管理的重要素质。这种习惯对于我的个人成长和职业发展都有着重要的意义。因此，我将继续坚持并推广一天一研的理念，让每天都充满学习和进步的动力，用知识和智慧为自己的生活和事业注入更多的活力。

志愿者一天心得体会感悟

志愿者是一种乐于助人、热爱生活的人群。他们不计利益地奉献着自己的精力和时间，为社会、为他人带来福音。作为一名志愿者，我近日参加了一项慈善活动，深刻地感受到了志愿者的爱心和责任心，今天我来分享一下自己的心得体会。

第二段：志愿者服务的过程。

这次慈善活动的志愿者任务是为户外工人送去食品和水，我们需要徒步穿过山野、越过江河，才能到达他们所在的工地。虽然路途辛苦，但我们依然充满了干劲和热情。在一路的行程中，我们相互帮助，分享食物和水，互相打气，保持了良好的士气。到达工地后，我们耐心地为工人发放食品和水，与他们谈笑风生，传递着温暖和关爱。在这个过程中，我们也深刻地感受到这份爱的回报和奉献的快乐。

第三段：志愿者服务的意义。

作为志愿者，参与慈善活动不仅是一种善行，更是一种人生经历。在这种经历中，我们可以拓宽自己的视野，认识各种各样的人，自身价值也会得到提升。志愿者服务的意义更在于，可以为社会贡献自己的一份力量，让这个社会变得更加美好。每一个人，只要肯付出自己的一份爱心，就能为社会注入一缕阳光，为世界带来更多的希望。

第四段：志愿者服务的收获。

志愿者服务带给我们的不仅仅是经历和意义，还有一份收获。在这次慈善活动中，我结交了新朋友，认识了志同道合的人、被他们的精神所感染。在服务中，我也发现了自己的不足和成长的空间，比如沟通能力和组织能力等方面，这些不足将会促使我更加努力学习和改进自己。这次活动更让我懂得了团队协作的重要性和志愿者的使命，这些都是宝贵的财富。

第五段：志愿者服务的反哺作用。

志愿者服务的反哺作用，在于。不只是为了帮助别人和贡献社会，更在于用自己的爱和慷慨，感染更多的人，唤起他们的爱心，推动社会正向发展。这次慈善活动，我与我的队员们于做为将自己的爱心献给别人，也让更多人认识和关注了这个活动，并对慈善事业产生了兴趣。这样的连锁反应不仅会使自己感到愉悦，更会在社会上产生深远的影响。

结论：

志愿者服务虽然并不总是轻松和愉快，但它却是一种无私的奉献和精神的提升。在志愿者服务中，我们可以感受到真正的人性，体验到真正的爱心和美好，同时也激励着自己和他人做出更多的贡献。做一名志愿者，虽然只能影响到自己周围的一点点，但也是社会进步和发展的重要推动因素之一，它值得我们去守护、去维护、去助力。

一天一研心得体会感悟

“一天一研”，字面上看似简单的四个字，背后却蕴含着无穷的智慧和力量。每天都有新的知识被发现，新的见解被提出，而研究便是为了不断追求真理、拓宽视野的过程。在我自己的一天一研中，我体验到了知识的魅力和研究的重要性，这些经历让我领悟到了许多道理，也让我明白了人们为什么要不断学习和研究。

第二段：认知更新。

每天的一天一研，给我带来了认知的更新。我意识到自己的知识总量是如此有限，每天学到的都是点滴，而对于某些领域的专家来说，他们的知识海洋简直不可想象。研究使我明白，要想跟上时代的步伐，不断学习是必要的。研究不仅仅是为了取得好的成绩，更是为了提升学习的乐趣，不断完善自己的知识结构，成为一个更全面、更有深度的人。

第三段：发现新问题。

在一天一研的过程中，我还发现了许多新问题。每天都会接触到新的知识，新的领域，然而，随之而来的是更多的问题。这让我开始怀疑人类是否能够解决所有问题。然而，正是这种好奇心和求知欲，推动着我们研究的脚步。研究的意义不在于找到所有答案，而在于不断追问，不断思考，推动人类知识的进步。

第四段：研究带来成就感。

通过一天一研，我也深刻感受到了研究的成就感。研究是一个艰苦的过程，需要付出大量的时间和精力。然而，当我们在某个领域有所突破，取得一些成果时，那种成就感是无与伦比的。这种感觉让人沉醉其中，让人不断前行，永不停息。研究带来的成就感不仅仅是在知识层面，更在于我们对自己的思考能力和解决问题的能力的提升。这种成长让我更加坚定了研究的决心。

第五段：研究改变人生。

研究不仅仅是一种学术活动，更是一种追求真理、改变人生的方式。在我不断研究的过程中，我发现自己对世界有了更深刻的认识，对事物有了更高层次的思考。研究改变了我的思维方式，让我更加理性、更加客观。研究教会了我如何进行批判性思维，如何从多个角度看待问题，如何提出合理的论证。这些能力在我的生活和工作中都发挥着巨大的作用。研究不仅仅是为了储备知识，更是为了培养人们的思维能力和创造力。

总结段：在一天一研的过程中，我体验到了知识的魅力和研究的重要性。研究让我认识到自己的知识有限，激发了我的学习热情；研究让我发现了许多新问题，激发了我的求知欲；研究带来了成就感，坚定了我的研究信念；研究改变了我的思维方式，提升了我的思考能力。研究不仅是一种学术活动，更是一种追求真理、改变人生的方式。让我们每个人都加入到“一天一研”的行列，不断追寻知识的殿堂，追求心灵的自由。

高一军训第一天心得感悟

今天是军训的第一天。早晨，阳光慵懒地照着大地，一中新高一全体同学整齐有序的来到操场，站在各班的指定位置，等待开训式的举行。

开训式上给我留下印象最深刻的是教官演练。他们穿着一身洁白的军服，整洁而又鲜亮;他们迈着规范的步伐，整齐而又坚定;他们喊着响亮的口号，铿锵而又高昂。他们矫健的身姿、整齐的动作和强烈的团队意识，深深吸引着我，使我对军训充满了好奇与憧憬。

开训式完毕，我们见到了我们13班的教官。他叫马强，个子高高的，十分挺拔，瘦瘦的，动作十分灵活。他的皮肤黝黑、黝黑的，大概是常年训练风吹日晒的缘故吧。帅气的军帽下有一双小却有神的眼睛，能够明察秋毫;高挺的鼻梁下有一张不善言谈的嘴巴，嘴唇薄薄的，上嘴唇向前伸出，看上去十分滑稽，嘴巴一张一合，响亮的口号便迸发出来，在偌大的操场上回响。

训练时，教官十分严格，每一个动作都要求到位，就拿站军姿说吧，挺胸、收腹、双脚张开60°，脚后跟并拢，膝盖向外顶，手的中指贴裤缝，大拇指贴食指的第二关节处，脖子挺直，下巴微收，目视前方，一动不动……每个环节教官都会仔细查看并严厉的纠正。如果有人违反了规定，就会被罚跑圈或做俯卧撑，这时候的教官是最严厉的。

上午训练时，一阵小雨突然降临，紧锣密鼓地滴在了我的头发、衣服和眼镜上，转眼间浑身都布满了小雨滴。我心中一喜，心想这下可以放假休息一会了，一上午，腿都直了，可是没想到，教官依然在认真严厉地带领我们训练，丝毫没有休息的意思，这让我失望极了，甚至有些抱怨，但当我看到眼前的教官，在雨中忙碌的身影时，我的内心又增添了一丝敬佩与惭愧，军人这种不怕吃苦、勇于牺牲的精神使我无比敬佩，而我的娇生惯养使我无比惭愧，于是我又马上认真的训练起来。

通过一天的训练我感触颇多，亲身的经历使我深深地认识到，表面上英姿飒爽的军人背后所付出的努力之多，也开始了解他们的辛酸苦辣。他们严明的纪律、深刻的团队意识和吃苦耐劳的精神是我们学习与奋斗的目标和榜样。

我坚信：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。未来几天的军训一定很苦很累，但是我们不怕，我们一定会努力地、用心地学习与训练，六天后的我们一定会是更加成熟、更加干练、更加优秀的一中新成员，更加精彩的未来等待着我们去书写!

三下乡第一天心得感悟

怀着激动的心情，在进行了几天的前期准备后，红会三下乡终于正式开始了。工作安排了之后，第二天我们早早的集合就开始了我们今天一天的社会实践之旅。

上午我参加的是健康咨询的队伍，我的主要任务是为健康咨询组的同学帮忙，并在周围的居民里进行宣传。迎着朝阳，我们来到了西湖公园附近的先锋社区，由于社区没有座椅提供，我们在社区的普亲养老中心门前的石椅石凳上进行认真清洁之后，便拿出我们测血糖血型血压的设备准备为居民义诊。队员们都穿上队服，健康咨询组的同学换上神圣的白大褂，挂好队旗，一切准备就绪啦。之后我们几名负责宣传的同学带着宣传单向附近居民宣传。让我感动的是有很多走在路上的叔叔阿姨爷爷奶奶都愿意停下来听我们讲，然后拿着我们的宣传单去测量，支持我们这些学生的实践活动，我感受到了社区居民的热心热情，在他们测量完并得到一些建议之后，脸上满意的笑容是我永远忘不了的，让我感受到了我们活动的意义和服务社会带来的快乐。之后调研组的几位同学带着他们的调研任务前往先锋社区的社区医院进行了调查，上午的活动在合影留念后结束了。

下午是去另一个社区进行义卖和爱心募捐活动，还有宣讲组的三名同学在社区健康知识宣讲。在烈日下，同学们都坚守在自己的岗位上，社区的居民也很支持我们的活动。虽然下午天气炎热，有很多小朋友在这里陪伴我们，让我的义卖和募捐活动十分热闹。到了傍晚的时候，不少大人下班回来了，路过小区门口看见我们的活动，都给我们捐赠了一些爱心，虽然烈日炎炎，但他们的爱心让我觉得如三月暖阳般温暖。三名宣讲组的同学和负责宣传在室内为社区的居民尽心健康知识宣讲，讲解了有关心肺脑复苏、夏季中暑等健康知识，对于居民日常生活非常实用。

对于我来说，能够和大家一起参加红会三下乡活动是我的荣幸，在今天的活动中我感受到了很多温情，增进了我与队友之间的友谊，我一定会在接下来的日子里继续努力，积极配合三下乡的工作，尽我所能帮助大家。

一天一研心得体会感悟

每天都是一个新的开始，是展开自我学习的机会。作为一个学生，每天都有新的课程、新的知识等待我们去探索。而通过持续不断的研究和学习，我们能够更好地理解和应用所学知识。每天一研，让我们每天都在对知识进行探索和积累，从而不断提升自己的学习能力和理解能力。

第二段：持之以恒是关键。

持之以恒是任何进步和成功的关键，同样也适用于每天一研。虽然每天都是一次新的开始，但我们必须保持连续不断的学习和研究。只有坚持下去，我们才能逐渐累积并提升自己的知识水平。持之以恒的学习习惯可以帮助我们养成良好的学习习惯，并逐渐改善我们的学习效果。

第三段：总结与反思是提高的关键。

每天一研的学习不仅仅是在获取知识，更重要的是在总结和反思中提高自己。通过每天的学习和研究，我们应该总结并记录下所学的重要知识点，以便日后查阅和回顾。同时，我们还应该反思自己的学习方法和效果，找到不足和改进的地方。总结与反思是我们进步和提高的关键，它们可以帮助我们更好地应用所学知识和技能。

第四段：坚持每天一研的好处。

坚持每天一研有许多好处。首先，它能够增加我们的学习方法和技能。通过每天的学习和研究，我们能够不断地提高自己的学习能力和理解力。其次，坚持每天一研可以让我们保持知识的更新和积累，不断充实自己的大脑。最后，坚持每天一研可以让我们在工作和生活中更加自信和独立。同时，它也能培养我们的自律性和责任感，提高我们的自主学习能力和解决问题的能力。

第五段：结语。

每天一研，是我们提高自己、追求进步的良好方式。通过持之以恒、总结反思，我们能够不断提高自己的学习能力和知识水平。坚持每天一研有许多好处，可以帮助我们保持学习热情、提高自信和独立性，并培养我们的自律性和解决问题的能力。让我们每天都保持一颗学习的心，不断前行，不断提升自我。

三下乡第一天心得感悟

今天，准备已久的三下乡开始了，说实话，心情还蛮激动的。

再一次踏上窑美小学的大门，本以为这辈子不会再踏上的，却没想到，未来的几天，会在窑美度过。

在此之前，很怕孩子们不听话，所以一直有些小紧张，所以在他们上第一节课的时候，我还特地去“侦察”了，出乎我意料之外的是，孩子们非常乖，怎么说，这让我很是窃喜。第一天上课，竟然能超额完成我的教案内容。虽然某些孩子们在课堂上一丝顽皮吵闹，但总体表现还算是不错的。让我欣慰的是，虽然后排的男生会跟其他的男生打闹，但也会认真回答我的问题。我所写在黑板上的字，他们能大声地朗读出来，不带怯意……难得的一次，不舍课堂结束，但我还是带着满满的自豪感，走出了教室。期待下一堂课，也希望，在窑美，能留下我以后能够品味的美好回忆。

教师的培训心得感悟：一天比一天好

11月19日至25日，我在兰州五十五中参加了“千进八百互动”计划乡村中学文科教师的培训，聆听了金城名师、金城名校长的专题讲座，学习了先进的教育教学理念与方法，观摩了省级教学技能大赛获奖者的示范课，我感受颇深。

为期六天的培训，正如有些老师所言，的确是完美的视听盛宴。有专家的讲座，也有观摩课的展示与课后的交流研讨。每一环节的安排，都相当紧凑有序，培训内容切合乡村教学的实际，生动有效，感染人、启迪人，在我们享受专家精彩的讲解和指导的同时，确实有收获。对于专家们的讲座，在场的聆听者无不时时报以热烈的掌声，我们同时也被五十五中和其他教育一线的老师们献上的堂堂精彩课堂展示折服。其中郭敬莉老师设计的《高三励志主题班会》学生精彩的表现，是和郭敬莉幕后辛勤的付出分不开的，还有风趣幽默的刑彦颖老师的《中国水资源》课堂模式展示，李迎祺老师扎实的专业素养，师生互动的情景，杨佳老师的《爱在家人间》贴近生活的感恩教育等，都仍然历历在目，无不给我留下深刻的影响。

培训后的思考：

1.记得汪国真曾经说过“人能走多远，不是看你的脚，而是要问志向。”作为从教的山村教师，我认为自己还需要学习的内容很多。作为山村教师要转变一个观念，那就是乡村和城市学校硬件设备的差别固然存在，但教师的教学观念更新才是我们乡村教师值得反思的问题，只有不断学习，充实自己，用五十五中的办学目标来说，我们的教学才会“今天比昨天好，明天比今天好，一天比一天好”。

2.此次培训中西北师大刘旭东教授说的一个案例给我启迪颇深：一位乡村数学老师在给学生上统计课时，让学生分组讨论，当时刘教授问为什么这么上时，上数学课的老师说：你们不是喜欢小组讨论合作学习方式吗?我们山区没有城市那么多的汽车可以供学生统计。刘教授的回答是，你不会让学生统计一下从学校门前经过的人吗?将人分成老中青少统计，干嘛非要统计汽车?这个案例让我们值得反思：

如何教?

反思一：在我们的教学中，的确有这样的教师，不管学习内容适合与否分组讨论教学，就让学生盲目讨论，课堂气氛看似很热闹，但学生学习效果很不如人意。我们应该如何有效开展课堂教学。教师应该有对教材向左向右开拓的能力，教师是教育的创造者，而不是教书匠。作为教师我们不仅要理解教材编者的意图，我们还要将教材向左开拓，从学生学习实际出发，做一个具有创造型的教师。如苏霍姆林斯基所言，如果让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。

反思二：关注学生们当下的需要，教学设计时，关注学生的生活经验，学生不是一张白纸，教学设计关注学生的生活背景，家庭环境，我们的教学设计可以与学生的生活相联系，用我们现有的生活资源，设计课堂教学，我们的学生才会感兴趣，才会积极主动学习。

总之：我们农村教师需要的是实实在在的东西，就让我们这些山村教师立足于自身资源这块土壤，心怀教育情怀，相信山村教育“今天比昨天好，一天比一天好”，相信山村贫瘠的土地上也会开出艳丽的花朵。

志愿者一天心得体会感悟

作为社会中的一份子，每个人都有着不同的责任和义务来为社区或者国家做一些力所能及的事情。而志愿者工作就是其中的一种方式。本文是笔者参与志愿者活动后的感悟体会，旨在分享自己的心路历程和对志愿者工作的一些认识和理解。

第二段：描述志愿者活动的具体情况和个人参与其中的经历。

志愿者活动始终都是一场公益行动，为了让活动更有针对性和效果，通常会针对不同的事项和场合来开展不同的志愿者活动。在此次活动中，我们一行志愿者前往了某康复中心为患者们开展娱乐活动。由于患者的身体比较虚弱，故我们在活动计划上也做出了充分的考虑。在活动中，我们为患者们表演了歌舞秀、小品等节目并组织了一些游戏互动的环节，让患者们在愉快的氛围中度过了美好的时光。

第三段：总结自己在志愿者活动中的所见所闻并深化对志愿者工作的理解。

通过这次活动，我更深刻地认识到了志愿者工作的意义和价值。志愿者活动是一种无偿的公益行动，通过这种方式，我们可以尽自己的一份力量来为社会做出贡献。虽然志愿者工作并不会让我们获得丰厚的物质报酬，但这种经历在我们自己的成长和发展中却有着不可忽视的重要性。志愿者工作可以提升我们的社交能力、锻炼我们的团队合作能力和领导力，并让我们更加深入地了解社会和人性。

第四段：探讨志愿者工作对自己成长的启示。

通过这次志愿者活动，我意识到每个人都应该为社区和国家贡献自己的力量。我们可以通过各种途径来实现这个目的。而志愿者工作更是一个非常有意义的选择。志愿者工作可以不仅能让我们提升个人能力、增强圆舞场际关系，而且可以让我们更好地了解社会和人性，从而更好地认识自己和世界。因此，我们应该积极参与志愿者工作，让自己在行动中得到成长和收获。

第五段：总结自己参与志愿者活动的体验和感受以及对志愿者工作的期望。

参与志愿者活动的过程中，我发现自己的心态也发生了相应的变化。从一开始的心存侥幸，到后来的感悟和认识，再到现在对志愿者工作的肯定和期望，这一路走来，我收获颇丰。回首这次志愿者活动所取得的成果，我非常高兴自己能够成为其中的一份子。我深信，我们每个人都应该在某种程度上参与志愿者工作，并为社会和国家献出自己的一份力量。唯有如此，社会和个人才能共同进步，实现更美好的未来。