实用限上商贸工作总结（模板20篇）

每个月的工作总结都是一个机会，让我们反思过去的工作，促使我们提升自己的综合素质。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结样本，希望对大家的写作有所帮助。

商贸公司工作总结

随着寒冬的临近，20xx年也临近尾声，回顾这一年来的出纳工作，在各位领导的指导下，在各位同事的'支持帮助下，我成长了许多，理论的学习、思想的成熟、业务的掌握、经验的积累、视野的开阔等等，现借此机会汇报如下：

1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

2、及时收回xx各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的款项。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票必须为真发票，报销单上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不予报销。

5、为配合发展需用，协同本部门会计一同完成了银行贷款卡的办理。

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识，并将2017年工作计划如下：

5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确；

6、妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；

7、定期和不定期向财务总监报告工作；

8、完成财务部总监交办的其他各项工作任务。

以上都是一年以来的认识，也是在工作中将理论转化为实践的一个过程，学习和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为xx和全体职工服务，和xx和全体员工一起共同发展！在此，xx领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

商贸半年工作总结

商贸安全工作总结

年初，我们确定的全镇经济发展思路是：扭住一个核心（工业经济），突出一个重点（小城镇建设），强化三项建设（基础设施建设、产业化建设、旅游文化产业建设），实现两个提高（农民收入提高、财政收入提高）。按照这个思路，我们全面完成了旗人民政府20xx年下达给我镇的各项经济工作目标，取得了全镇经济快速增长，社会各项事业协调发展的好成绩。

一、主要经济指标完成情况。

1、财政收入突破亿元大关，完成1.03亿元，完成目标的100%。其中，国税完成0.7亿元，地税完成0.33亿元。

2、招商引资到位资金4.5亿元，完成目标的128.3%。

3、工业税收完成0.96亿元，完成目标的125%。

4、全社会固定资产投资完成13.37亿元，完成目标的123%。其中工业固定资产投资5亿元。

5、农民人均纯收入达到5830元。

6、新增农村合作经济组织4个。

7、年度存栏肉羊8万只、肉牛0.7万头、蛋鸡65万只。肉鸡年末饲养量140万只。新建标准化养殖专业自然村19个，养殖示范大户103户。

8、全年劳务输出1.6万人（次）。其中，有组织输出0.72万人。

二、为完成目标采取的主要措施。

（一）工业经济保持了良好的发展势头。

加大招商引资工作力度。我们始终把招商引资作为经济建设的“一号”工程，坚定不移地树立“招商就发展、发展就招商”的理念。截止到11月末，招商引资签约额6亿元，新建企业9家，改扩建企业6家，引进投资1亿元的房地产开发集团，正在洽谈项目8个。

全力推动重点工业项目建设。重点工业项目有两个：内蒙古万华铸件一期工程，年生产60万吨铸铁项目；敖汉旗双峰铁矿30万吨铁选厂项目。万华铸件已完成固定资产投资4亿元，一期工程厂房建设完成90%。通水、通路、厂区平整等基础建设已全部完成，各种设备正在安装。预计20xx年5月份试生产，7月份正式投产。安置工人1200名，年实现税收8000万元。双峰矿业有限公司30万吨铁选厂建设，目前固定资产投入已经完成8000多万元。计划20xx年4月份建完生产。双峰矿业有限公司已形成年产铁精粉45万吨的生产能力，年产值可达到4亿元，可实现税收4000万元，成为四家子乃至全旗最大的选铁企业。

工业经济是经济建设的核心。四家子现有工业企业58家，规模以上企业已发展到33家，工业产值达到28亿元。全镇初步形成了冶金、化工、机械制造、花炮生产四大主导产业。企业税收贡献率占全镇财政总收入的90%以上，安置农村剩余劳动力1万多人。工业经济和财政收入连续五年名列全旗第一，成为全旗名副其实的工业强镇和财政大镇。

（二）小城镇建设步伐加快。

小城镇建设是经济建设的重点。四家子镇小城镇建设也是全市34家重点小城镇建设之一。今年，镇党委政府按着“南拓北扩西延、中心改造、一河两翼”的城镇建设总体规划，加大小城镇建设力度。强力地推进了“河西新区”建设。建成了镇党政综合办公楼、四家子人民广场、橡胶坝、职工宿舍及干部食堂、招待室、五个镇直单位办公楼，完成了“河西新区”的给排水、供暖供电工程。建设面积达到10万平方米的“御景新城”商住区工程已破土动工。“河西新区”莲花山公园和四家子物流园区正在规划设计。加大了老城区改造力度，沿街开发已达12万多平方米，改造1.5万平方米，协议拆迁80多户，打开了“丁”字街，重新铺设了地下排污管道，对东西主街道进行了硬化、绿化、美化和亮化，改变了脏、乱、差现象。小城镇建设工作得到了市、旗领导的肯定，在全市小城镇建设会议上做了典型发言，市政府奖励城镇建设资金50万元。目前，正在积极争取自治区人民政府小城镇建设以奖代补奖励项目。

（三）基础建设进一步加强。

春季造林完成8400亩，其中，沟道造林亩，封育4000亩，补植1500亩，经济林500亩，植被恢复400亩。完成沟道治理2300亩。共打配机电井48眼，完成膜下滴灌2万亩。整改扩建了四家子变电所，林家地变电所投入运营，闫杖子变电所正在建设之中，全镇供电能力达到7.63万kva，年用电量达到1、2亿kwh，已经成为全旗用电、供电能力最大的乡镇，其用电量占全旗总用电量的1/5还多。实现了双电源供电。全镇10kva输变电改造工程已基本完成，农村低压整改完成70%。新惠到金厂沟梁、金厂沟梁到四家子输变电线路、四家子到闫杖子输变电线路建设工程正在按期施工；赤朝高速公路引线已建成通车；赤锦铁路正在建设中。今年是全镇基础设施建设项目最多、发展和变化最快的一年。

（四）积极推进产业化进程。

四家子镇党委、政府把产业化建设作为农民增收的重要途径。坚持“财政增长，农民增收”的目标不动摇，坚持实施了“向土地要效益，向产业化要增收，向劳务输出要收入”的目标。今年初以来，我们把肉鸡产业作为产业化主导产业。利用废弃的烟花厂、空闲地、山坡地发展肉鸡养殖。到11月末，全镇已落实肉鸡养殖专业村5个，肉鸡养殖小区8个，发展肉鸡养殖户200多户，年出栏25万只以上的养殖大户7户，年出栏1万只以上的养殖户100多户。已经形成了年出栏500万只肉鸡的养殖能力，被保吉安集团列为重点发展区域。8月份，全旗肉鸡养殖现场会在我镇召开。除肉鸡外，蛋鸡、肉牛、肉羊和生猪养殖业已形成规模，目前存栏数分别达到65、0、78、8、2、1、6万头只。以“调结构、促增收”为目标，在新四线公路沿线的林家地村、扣和林村和热水汤村，实施了“1137”富民工程项目带建设，即沟道造林1万亩，农业种植结构调整1万亩，安装转式喷灌、膜下滴灌、渗灌三种节水灌溉设施；建设设施农业、采摘园、膜下滴灌高粱、地膜谷子、大垄高台土豆、全覆膜玉米、万寿菊等7种现代农业示范点。受到上级领导和群众的好评。

（五）开发热水资源，壮大旅游文化产业。

发展旅游文化产业是四家子镇长期坚持的发展战略，是朝阳产业。几年来，我们把热水资源开发，作为发展旅游文化产业的核心内容，集中力量，实施开发建设。到今年8月份，温泉度假村已投入使用，总投资2.2亿元，完成公共建筑面积3、8万平方米。主体酒店2万平方米，建旅游地产房16栋，6万平方米。整个园区内基础设施（道路、管道、供电、互联网、有线电视等）配套齐全。在此基础上，我们将以温泉度假村为中心，充分挖掘全镇的历史文化、自然景观、生态景观、古寺古庙景观，努力打造旅游文化大镇。

（六）全力抓好安全生产。

在安全生产工作中，我们树立“安全大于天的意识”，时刻把群众的生命财产放在第一位，强化安全生产监督检查。对于烟花企业，层层签订安全生产目标责任状，坚决杜绝“租线招户”和“超人员、超药量、无备案”等违规、违章现象。强力推行“定置管理”办法，严格控制违规作业，严厉打击非法生产，形成了全社会齐抓共管的良好态势。对于工矿企业，加大安全生产的宣传工作，努力提高工作人员的安全生产意识，对于企业存在的安全生产隐患及时进行整顿和整改，坚决杜绝带病生产，绝不搞下不为例。实现了全年无重大安全生产事故的目标。

回顾一年来的工作，我们全面完成了上级党委、政府交给的各项工作任务。我们将认真总结经验，戒骄戒躁，鼓足干劲，努力做好明年的各项工作。

商贸公司出纳工作总结

从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到xx财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了很多受益一生的东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结：

1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明原因，要求改正。出纳工作一定要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。

2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。

3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。

4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

1、严格按照会计档案有关规定，及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

2、严格按照国家及规定章程，及时做好外币结汇工作，并按照会计有关制度登记外币账目。

3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，配合各部门合理使用好各项资金。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，要注意保守机密，要竭力为本单位衷心工作。

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度没深度。

3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论知识，而缺乏实践的工作经验，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。更重要的一点，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

以上都是我工作以来的一些体会和认识，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同发展!

商贸公司工作总结

在开展以“遵章守法，关爱生命，整改隐患，预防事故”为主题的“百日安全无事故”活动中，我公司积极按照上级安监部门的部署，结合公司实际，积极开展各项活动。具体做法是：

二、积极开展宣传教育活动。从8月19日起，公司分别在工业公司生活区、北山公司球场、公司职工之家，播放《消防安全知识专题讲座》等电影科教片；在三家店、山边宿舍、扬子江工业楼、五层仓工业楼的宣传橱窗，张贴安全生产知识挂图；司属各单位通过广播向广大员工进行安全生产、安全防火、道路交通安全等知识宣传教育；组织机动车驾驶员进行“遵章守法、安全行车"学习与培训，搞好车辆检查与保养工作；为吸取“8?7”梅州市兴宁大兴煤矿特大透水事故和“8.23”深圳市宝安区龙华街道特大交通事故，撰写印发了《致广大员工的一封信》共8500份；还在9月28日国庆晚会上，进行《安全生产知识》抢答活动。通过以上各种形式的大力宣传与教育，充分提高了广大员工的安全意识，收到了良好效果。

三、组织开展全面排查安全隐患活动。在前期开展“安全生产月”活动的基础上，又重点对宾馆、歌厅、桑拿、商场、发廊、工厂、仓库、集体宿舍、饭堂、出租门店(屋)及易燃易爆化学物品等场所，进行全面、细致的检查，在检查过程中，共发出整改通知书3份，对存在的安全隐患进行了认真整改。

四、落实长效机制，促进安全生产。我司安委会多年来坚持执行重防部位每月检查制度，出租物业每月检查制度，节假日安全检查制度，深夜加班与电焊施工申报制度等，并按照检查内容逐项抓好落实工作，真正做到了机构落实、人员落实、制度落实。通过各项长效机制的落实和常抓不懈，使我公司的安全生产工作得到顺利进行。

商贸工作总结

根据文山州商务局《关于转发〈云南省商务厅关于做好开展商贸领域安全生产大检查的通知〉的通知》（文商发〔20xx〕70号）文件要求，我局及时组织人员对农贸市场、批发市场、商场、超市及生猪定点屠宰厂进行了安全生产大检查。现将检查工作情况总结如下：

富宁县县城共有农贸市场3个，各类批发市场3个，较大型超市7家，生猪定点屠宰厂1家，经济商务局下属生产流通企业4家。

检查方法采取听、看、查、访，一是听，主要听取各企业落实《安全生产法》基本做法、措施和步骤，安全生产的经费投入和培训教育；二看，看记录和台帐，各项安全生产的规章制度是否健全、规范、内容是否真实；三查，查各项安全生产的具体措施是否到位；四访，暗访消费者及周边群众对企业安全生产的意见和看法。

由于时间紧，任务重，为在规定的时间内完成检查工作，我局抽调6名工作人员分为2个检查组对所涉企业进行安全检查。对市场、商场、超市商贸经营单位主要检查易燃易爆危险品安全管理、电线线路、各类电器、消防通道和门窗的安全检查、应急处置措施；安全生产经营标语；是否按照食品卫生安全要求进行操作，建立健全流通领域食品安全管理制度；各类促销活动的开展工作；建立健全协议准入制度、经销商管理制度、索证索票制度、购销台帐制度和不合格食品退市制度等。对屠宰企业主要检查执行“两章两证”制度和台帐制度；按规程操作情况；进一步完善无害化处理设施；屠宰厂卫生环境，应急处置措施情况。消防器材是否齐备，保安值班人员有没有交接班制度，是否有交接班登记，农贸市场的排水排污系统等情况进行检查。

我县各超市商品摆设基本上都规范、整洁，线路固定、标准，房屋坚固，消防器材齐备，有固定的安全出入口通道，没有发现用电线路有裸露、零乱现象。农贸市场经营秩序井然，排水排污系统畅通，各市场、企业都配备有消防器材，生猪定点屠宰厂均按规定的程序进行操作，肉品检验检疫人员坚持24小时值班，生产安全得到保障。

总体来讲，我县农贸市场、流通企业没有存在大的生产安全隐患，但由于客观原因，个别企业仍存在一定安全隐患，安全生产仍然不可掉以轻心。主要存在以下几方面的问题：一是企业历史包袱过重。经济效益差，无法筹集资金对陈旧房屋、危房进行改造；二是县委、县政府对该片区有长远的整体规划，当前严禁建设房子；三是有极少数人对安全生产仍存在侥幸心理，思想意识淡薄，重视不够；四是消防实施设备有待增加和改善；五是有的企业重点部位安全生产标识明显不足，存在一定的安全隐患；六是有的企业没有定期开展“三级培训”工作；七是部份企业安全责任制落实不严、企业监管不到位，没有真正履行职责。

一是要求各商贸企业充分认识安全生产工作的重要性，切实抓好下一步安全生产工作；二是各企业要最大限度地查找安全隐患，将各类事故隐患消除在萌芽状态，有效遏制重特大事故，把各类事故损失降低到最低程度；三是进一步加大对全县商场（超市）、市场、屠宰企业的安全生产检查工作力度，确保无安全生产事故发生。

商贸工作总结

为切实加强对全市商贸流通领域安全生产大检查工作的组织领导，市商务局成立由局长任组长，各副局长任副组长，局各科室和各县（区）商务主管部门主要负责人为成员的大检查领导小组，统筹协调全市商贸流通领域安全生产大检查工作，各县（区）商务主管部门也成立相应的工作领导小组。同时，制订了《固原市商贸流通领域开展安全生产大检查实施方案》，对大检查工作进行系统部署，要求各县（区）商务主管部门按照“不放过任何一个漏洞，不丢掉任何一个盲点，不留下任何一个隐患”的重要要求，全面彻底排查各类隐患，不留死角、不留盲区，真正堵住安全生产漏洞。

认真抓好干部职工安全生产知识学习，组织全体干部职工认真学习中央、区、市领导关于安全生产的讲话精神，学习了《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《宁夏回族自治区安全生产条例》等法律法规和文件。抓好全市重点商贸流通行业从业人员的安全教育培训工作，不断提高他们的安全责任意识、安全防范和自我保护意识，切实改变管理者责任意识差、从业者安全防范素质低的现状。同时，利用安全宣传咨询日，采取悬挂横幅、电子显示屏、发放宣传资料等方式，向广大群众宣传安全生产知识，营造浓厚的舆论氛围。

坚持企业自查和部门监督相结合，持续开展安全隐患排查活动，检查企业安全生产责任制落实、安全生产管理制度建立、安全风险管控、隐患排查治理、应急管理等情况，企业是否把安全生产监督管理工作纳入经常化、制度化、规范化轨道。7月4日-7月6日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局、市国税局和二手车行业协会组成检查组对全市9个二手车交易市场和1个报废汽车回收拆解企业进行了督查。8月3日-8月8日，联合消防支队、市场监督管理局等相关部门对全市商贸流通领域安全生产情况进行了专项大检查。9月21日-22日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局对全市9家二手车交易市场和1家报废汽车回收拆解行业进行安全生产检查。9月29日至9月30日，市商务局和市消防支队组成联合检查组，对各县（区）商贸流通领域的安全生产进行了联合检查。

今后，进一步抓好安全隐患排查整治，坚决纠正违反安全生产的行为，加大安全投入，采取针对性措施，切实消除隐患，做到事故隐患排查、整治的制度化、规范化，切实消除安全隐患。继续抓好安全宣传教育工作，提高安全生产监督管理人员和从业人员安全素质，增强相关人员的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任。

商贸安全工作总结

为进一步做好我市商贸领域安全生产工作，切实维护人民群众生命财产安全，根据xx市安委会《关于印发xx市安全生产大检查实施方案的通知》（x安字【xxx】xx号）和省商务厅《关印发全省商务系统安全生产大检查工作方案的通知》（xx字【xx】x号）文件精神要求，我局高度重视，于20**年7月3号至9月在辖区范围内开展了“20xx市商贸领域安全生产大检查活动”。

一、精心组织，细心安排。

成立由局长xxx同志任组长、分管副局长xxx同志任副组长、各股室任成员的“20**年xx市商贸领域安全生产大检查”活动领导小组，小组下设办公室，负责协调日常工作等。

二、检查重点。

本次检查的重点是：对全市各类商场、超市、农贸市场、批发市场、餐饮企业、住宿场所、成品油销售企业油库和加油站，肉、糖、厂丝等商品储备库是否建立安全责任制度；从机构、人员、资金、制度建设是否合理；督促企业排查治理隐患情况；督促企业全面开展自查自纠，治理安全隐患；是否建立应急预案；是否强化安全生产应急管理情况等有关事项。

三、主要做法和成效。

一、是对辖区内商贸企业安全生产主体责任落实情况；

二、安全生产管理制度建立和执行情况；

三、安全风险管控情况；

四、隐患排查治理情况；

五、应急管理情况；

六、消防设施、器材是否完备好用；

七、火源、电源管理是否规范，防火巡查、检查制度是否落实等等。

本次安全大检查，检查批发市场、商超、住宿、餐饮企业、加油站、物流仓储共37家，暂无发现任何安全隐患。

切实实施可行的工作方案：

二、健全长效机制，加强宣传总结，在当地政府的统一领导下，与消防等部门密切协作，形成良好的工作管理机制，并充分利用广播、电视、报纸、互联网等媒体，加大宣传力度。对工作不到位、工作不认真、走过场的予以公开曝光。

商贸工作总结

1.社会消费品零售总额：1—10月份，社会消费品零售总额累计完成222.3亿元，同比增长10.1%，完成年度目标任务的81.7%。预计20xx年我市全年社会消费品零售总额同比增长能够达到预期目标（增长9.5%）。

2.外贸进出口总额：1—8月份，进出口总额完成22457万元人民币，占目标35093万元的64%。因近期海关部门未能提供外贸进出口数据，导致我市外贸企业详细数据暂无法更新，目前，上级商务部门正在协调该项工作。

1.进一步完善市场监测运行机制。加强对生活必需品、重点流通监测企业的沟通联系，要求企业严格落实节假日市场监测值班制度，按照重大节假日期间市场运行监测制度的要求，做好节日市场监测工作，确保报送数据及时、真实、准确。

2.积极开展电商扶贫工作。一是制定方案政策，明确行动纲领。为确保电商扶贫工作有序推进，科学实施，制订了《20xx年度电商扶贫工作方案》，建立季度工作台账，明确工作目标、工作重点、工作措施和推进计划，为我市电商扶贫提供了行动纲领。二是组织我市电商企业参加“20xx年xx市春风行动招聘会”，针对电商扶贫开设专门咨询台、摆放电商扶贫宣传版面、发放宣传彩页。招聘会共发放宣传资料450余份，咨询电商扶贫和电商企业岗位人数约260人，进一步提高了电商扶贫知晓率。三是授权xx市恒厚商贸有限公司为京东商城中国特产?xx扶贫馆运营商，负责我市范围内以扶贫馆的形式进行农特产品销售和品牌推广，促进农产品上行。四是开展了2次电商扶贫培训。6月17日，组织我市电商企业负责人参加郑州市商务局主办的电子商务大讲堂，会议邀请电商专家以新观点、新理念为驻足点，加深政府职能部门和电商企业对电商扶贫的认识，拓宽了电商扶贫视野和发展思路，坚定了企业应用电商、从事电商、开展电商创业和电商扶贫的积极性。6月18日，邀请河南省经贸职业学院高级电子商务讲师刘冬来我市开展电商技能人才培训，深入浅出地讲解国家有关电商发展的政策措施、当前电商的发展形势，围绕电商案例分析、电子商务基础知识与互联网品牌发展思路、如何因地制宜利用当地自身优势发展电子商务等角度进行深入细致的讲解，并对电商操作进行了实地演练，进一步提升了电商从业人员对电子商务发展的认知，为今后更好创业就业和乡村振兴战略起到积极的推动作用。

3.加大外贸企业市场开拓力度。依托展会平台，推动外贸企业不断走出去，组织企业参加20xx年印度国际五金工具展览会、20xx年中国（北京）国际服务贸易交易会、第x届中国国际进口博览会等活动，促使企业加强市场开拓，扩大业务规模，助推xx产品走出去，从而进一步打开产品销路。

4.深入开展安全生产工作。深入开展商贸流通领域安全生产事故隐患“大暗访、大排查、大整治、大执法”、“安全生产月”、“防风险除隐患保平安迎大庆”等活动，对全市大型商超等人员密集场所安全隐患进行集中排查治理，同时，加强、春节、十一等重要节日期间安全生产工作，确保商贸流通领域安全生产形势持续稳定。

电商扶贫方面：一是农产品上行较难。我市特色农产品较多，但产品网货化和质量标准化水平不高，缺乏品牌支撑，加之农村电商人缺乏才，导致农产品上行较为困难，影响了农产品销售和贫困户增收。二是电商企业带贫作用较小。目前全市电商企业数量还不够多，备案的仅有23家，企业规模普遍较小且涉农企业较少，郑州市级以上示范企业仅有2家，无论从安置就业、农产品上行等方面增收带贫作用有限。对外贸易方面：一是受产业结构转型升级缓慢影响，我市65%左右的进出口商品为磨料磨具、耐材、高铝水泥等“两高一资”产品，终端消费品少、高技术及高附加值产品少，缺少拳头产品，缺乏国际市场竞争力。二是受环境污染防治限产停产政策影响，导致进出口企业只能断断续续的生产，由于害怕毁约赔偿而不敢签订大的订单，严重影响了企业的产值和进出口业绩。

1.大力发展电子商务。一是引导商贸流通企业利用网络贸易和电子商务等方式开拓市场，鼓励企业按照网销产品要求，进行品控、包装和网销，打造一批具有xx特色的网销品牌，助推企业经济发展。二是持续开展示范体系创建工作。按照上三级电子商务示范创建工作要求，积极开展示范创建申报工作，力争示范企业的覆盖面更大，影响力更强。

2.壮大进出口企业规模。利用上三级外经贸发展扶持政策，引导我市企业通过参加境内外国际展会，广结客商，抢抓订单，拓展国际市场，壮大我市进出口企业规模。

3.扎实开展安全隐患排查治理。紧盯重要时间节点，突出行业重点，加大隐患排查整治力度，督促企业建立健全安全生产各项规章制度，进一步强化安全生产防范措施。

我区商贸工作总结

——胶州市中云街道西部商贸区党工委开展创先争优活动情况综述。

近年来，胶州市中云街道办事处西部商贸区发展迅速，逐渐形成了金胶州钢材市场、大桓九商贸城、华储钢市、海博家居等七大专业市场，胶州商城、惠州路五金商业街等四大商业街，农贸市场和国货商场等两大零售小商品市场，年交易额达到50亿元，西部商贸区在规模总量、结构布局、辐射带动等方面名列全省前茅。与市场的快速发展相适应，中云街道党工委始终坚持‚围绕经济抓党建，抓好党建促发展‛的指导思想，于2010年成立了西部商贸区党工委，党工委下辖金胶州钢材市场、胶州商城、龙港家具等7个党支部，党员共91人。2010年7月份以来，按照中央、省、青岛市和胶州市委的统一部署和安排，办事处党工委在创先争优活动中，紧密结合西部商贸区工作实际，对西部商贸区党组织和党员发出了‚创诚信业户，建文明市场‛的倡议，在广大党员经营业户中，扎实有效地开展了‚争创党员先锋岗‛等一系列主题实践活动，党员的先进性得到了充分体现，党员的先进性形象得到了进一步提升,有力地促进了西部商贸区市场经济的健康发展。

一、党工委重视，加强领导，形成齐抓共管的工作局面党工委重视是做好西部商贸区创先争优活动的前提和保障。办1事处党工委高度重视，书记办公会和常委会定期听取工作汇报，把西部商贸区创先争优活动与党的基层组织建设一并研究、部署和考核。建立了由组织、宣传、劳动和工青妇参加的西部商贸区创先争优活动联席会议制度，定期调度分析情况，及时解决工作中遇到的问题。实行了党工委主要领导联系点制度，充分发挥了联系点的示范带动作用。建立健全工作责任制，党工委将西部商贸区创先争优活动工作纳入全方位目标管理考核体系，定期考核，严格奖惩，全处形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

党工委组织部门充分发挥牵头抓总的作用，坚持分类指导，整体推进，通过召开现场会、经验交流会、座谈会等形式，总结推广先进典型经验，推动工作全面均衡发展。办事处分管副书记切实履行直接责任人的职责，将开展创先争优活动工作作为西部商贸区党建工作的重要内容，做到人员、责任和措施‚三落实‛。全处各级组织各司其职，分工协作，齐抓共管，在工作中形成了强大合力。

西部商贸区党工委自身也高度重视开展创先争优活动的各项工作，充分发挥在参与市场管理、教育凝聚业户、维护业户权益、帮助业户解决实际困难等方面的作用，较好地体现了办事处党工委的工作意图，团结凝聚了广大市场经营业户，有效地扩大了党的工作的影响力和渗透力，为推动全处创先争优活动的开展发挥了重要作用。

二、创新思路，健全机制，不断探索活动开展的新模式党工委根据西部商贸区党员数量多、分布广的实际，围绕党员教育、作用发挥和综合服务三大重点，立足于创建党建品牌，积极探索有效灵活的党建工作运行机制，实行了3乘3党建工作模式，较好的发挥了各个基层党组织对市场发展的政治引领作用。胶州市委办公室、青岛市委办公厅先后对这一模式的有关做法进行了刊登。

一、实行“一网一线一议事”模式，加强对党员和业户的综合服务。在党员服务中心设立网站，搞好与远程教育中心的对接，设置新闻快递、宏观政策、求工信息、行业态势、市场营销、存贷利率等版块，方便业户查询；设立服务热线，面向西部商贸区各个专业市场和广大业户公布，党员服务中心工作人员随时接受并答复解决业户提出的各类问题；借鉴村级民主议事的做法，建立西部商贸区党员议事会，每月一次召开会议，收集议事会成员反馈的各类信息，听取议事会成员在市场基础设施完善、治安、卫生管理、税费收缴等方面的意见、建议，有针对性地开展服务工作。

二、实行“一廊一室一培训”模式，加强思想政治教育。在金胶州钢材市场南北中心路设立‚党建长廊‛，设置上级精神、时事要闻、政策法规、改革动态、经营技巧、礼仪文化、科普知识、优秀党员风采、企业经营理念、企业承诺用语、企业管理模式等栏目，通过各种专栏、图表、文化条幅等形式进行展示，使之成为对党员、3业户潜移默化教育的主阵地；在党员服务中心设立文化活动室，配备图书、报刊、杂志以及各类文化活动器材，定期开展各类文化活动，丰富党员、业户文体生活；以‚理论武装为先，结合应用为重，业户满意为上，推动工作为本‛为教育目的，建立教育培训制度，由西部商贸区党工委牵头，针对党员服务中心工作人员、西部商贸区党员、各个专业市场负责人员等不同层次和对象的实际需求，按照‚分阶段组织学习，分层次推进教育，分专题开展讨论，分条块抓好落实‛的原则，分层次、按计划、有重点地开展教育培训活动。

三、实行“一区一联一评比”模式，发挥党员的先锋模范作用。建立‚共产党员责任区‛。根据市场特点和布局，以金胶州钢材市场为重点，按市场a、b、、c、d四个经营区域划分，共设4个‚党员责任区‛，每个责任区由两名党员负责，全面负责相应区域的业户联系、管理、思想动态、经营状况掌握、需要解决的实际问题反馈、入党积极分子培养等工作，并按时填写报告单，以各个区域经营有序的小环境营造整个市场和谐发展的大局面；建立‚共产党员联户‛制度，每名党员分别联系1——2户非党员经营业户，负责政策法规宣传、遵纪守法教育、产品营销指导、实际困难解决等工作，并及时向党员责任区负责人提报有关信息；深入开展各类先进评选活动，对西部商贸区党员发放红色营业执照，作为党员经营户的标志，在党员经营户中评选‚党员示范岗‛、‚党员先锋户‛，并进行动态管理，4作为推荐各级优秀共产党员的重要依据，使光大党员能够亮出身份，担起责任，发挥作用。组织广大经营户积极参与‚赛文明经营，比照章纳税；赛职业道德，比公平竞争；赛优质服务，比文明经商；赛经济效益，比对国家贡献；赛勤劳致富，比社会信誉‛的‚五赛五比‛活动，在广大业户中逐步形成守法经营、诚信公平、奉献社会的良好风气，推动西部商贸区的健康协调发展。

三、突出主题、创新载体，扎实开展好创先争优活动。

为切实搞好西部商贸区创先争优活动，西部商贸区党工委精心组织实施了丰富多彩、具有长效性的主题实践活动，不断增强了创先争优活动的生命力和实效性。

（一）广泛开展“争创党员先锋岗”活动。为不断提高党员经营业户的整体素质，发挥党员先锋模范作用，使其真正成为党联系和组织经营业户群体的桥梁和纽带，更好地凝聚经营业户为西部商贸区建设贡献智慧和力量，党工委在西部商贸区党员经营户中开展了‚争创党员先锋岗‛活动，旨在通过活动，把党的建设与市场管理、党员发挥先锋模范作用与提高业户经济利益有机结合起来，形成党员树形象、经营创品牌、党建促发展的良性循环。

（二）认真开展好“创诚信业户，建文明市场”活动。为切实解决包括部分党员业户在内的经营户只注重自身经营、对党的建设、党的活动漠不关心、党的活动和业户经营活动两张皮、相脱节的现5象，在西部商贸区业户中开展了‚创诚信业户，建文明市场‛活动，召开了活动动员大会，对试点评出的10名诚信业户进行了隆重表彰，在商贸区业户中引起了强烈反响，有效增强了党组织的影响力、凝聚力和吸引力。这一活动开展以来，有8名党员业户主动拆除了自行搭建的违章建筑和设置的不规范广告牌，10名业户自愿结对对贫困学生进行了帮扶。在铝型材市场、钢材市场业户搬迁和慈善捐款等工作中，党员业户也都充分发挥了先锋模范作用。

（三）营造浓厚的活动氛围。为使活动起到轰动效应，西部商贸区党工委充分利用电视、广播、简报、宣传栏、学习园地等形式广泛深入地宣传报道，努力营造广覆盖、纵深化、全方位的良好活动氛围。如在给经营业户党员发放和悬挂‚党员示范牌‛时，特意邀请了电视台、新闻等媒体进行了多次纪实报道，在社会上产生了较大的影响。同时还印发了上万份《倡议书》发放给经营业户，号召大家比先进、学先进、赶超先进，在比、学、赶超中突出亮点，培养典型，以典型促进整体，从而起到了点面结合，抓住一条线，带动一大片的良好效果。2011年上半年，省非公有制经济组织党工委副书记曹元、青岛工商联党组书记王吉春和沂南县委组织部领导先后到西部商贸区调研视察和观摩指导，对西部商贸区创新党建活动载体、科学合理设置党的组织、建立有效的党建工作运行机制等方面给以了充分肯定。

四、辐射带动、效果明显、实现经济效益和市场发展双赢活动开展以来，西部商贸区把凝聚人心、调动积极性、提高经济效益作为新形势下市场开展创先争优活动的出发点和落脚点，西部商贸区党工委的组织核心作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，促进了西部商贸区各项工作的快速发展。

（一）做好结合文章、提升市场整体功能。一是把开展创先争优活动与促进市场发展相结合。工作中西部商贸区党组织紧紧围绕市场经营发展，积极为广大经营业户党员发挥作用搭建舞台，成为了市场业户的‚主心骨‛和市场发展的‚助推器‛。2010年成立伊始，西部商贸区党工委就向各市场发出‚创诚信业户，建文明市场‛和争创‚党员先锋岗‛活动的倡议，号召广大党员业户自觉亮明身份、挂牌经营，带头对顾客作出‚三无三放心‛承诺，接受经营业户和消费者的监督，影响和带动了其他业户文明、守法、诚信经营，取得了良好的经济和社会效益。同时还统一制作共产党员胸章，要求每一位党员在工作期间必须佩戴，鲜红的党旗在不同岗位上熠熠生辉，每一名党员为之光荣而自豪，每一位业户为之向往而追求。为鼓励先进，树立典型，在90余个争创岗位中，通过检查评比，召开‚党员先锋岗‛命名大会、以党工委文件印发命名决定等一系列途径，对争创意识强，制度健全、效果显著的10个岗位进行了首期命名和表彰。为他们颁发了统一制作的‚党员先锋岗‛标牌和统一佩7戴胸卡，‚党员先锋岗‛的同志们以统一的形式亮出了身份，成为西部商贸区一道亮丽的风景，二是把开展活动与开展服务相结合。西部商贸区党工委以服务为先导，以服务促管理。深入开展了以了解人、关心人、凝聚人为核心的树形象活动，建立了‚五必访‛制度，即党员经营业户生日、生病住院、家庭遇到困难、思想波动和迁离市场时党组织成员必须要上门走访，加强沟通联系，做好深入细致的思想政治工作，把广大党员和业户紧密团结在党组织的周围。西部商贸区党工委还设立了流动党员服务站，制作了服务信箱，及时了解党员和业户的需求。市场党组织还根据业户的需求，定期上门开展人才交流、劳动就业、司法援助、医疗保健、社区服务、文化教育等方面的咨询服务，为业户发展解除了后顾之忧。三是把活动与开展社会公益性活动相结合。组织经营业户以各种形式献爱心、回报社会，增强了社会责任感和公德意识，树立了党组织和党员的良好形象。先后组织50多名党员业户与经营困难的业户结成帮扶对子，帮助他们分析查找经营不善的原因，传授经营之道，使一批经营困难户走出了低谷。在党组织的感召和党员业户的带动下，广大业户聚集了合力，在自己致富的同时纷纷回报社会。今年8月份，各大市场的经营业户响应办事处党工委的号召，主动向社会公益性事业捐赠款物达80余万元，有100余位业户自愿安置下岗职工500余人；有20余名业户向党组织递交了入党申请书，12人被列为重点8培养对象。创先争优活动的深入开展，进一步优化了市场发展环境，提高了市场的诚信度，促进了市场整体功能的提升。

（二）实行挂牌经营，提高经济效益。自创先争优活动开展以来,西部商贸区党工委始终坚持开展活动同提高经济利益相结合，通过实行挂牌经营，党员经营户的信誉得到提升，客户增多了，经济效益也较大幅度的提高了，一些客户就是冲着‚党员经营户‛、‚党员先锋岗‛的牌子去的。位于胶州商城的永兴涂料、三江瓷器等店铺，客户往来不断，生意格外红火。永兴涂料的老板自豪地说：‚每年的夏季都是卖装饰材料的淡季，可今年我这里却是淡中有旺，这是因为沾了‘党员先锋岗’的光。‛在三江瓷器正在选购瓷砖的客户王进坦诚地说：‚这家店的门口挂着‘党员先锋岗’的牌子，我相信他们卖的货也错不了。说实话，我是冲着这块牌子来的。‛到目前为止，仅7、8两个月份，西部商贸区个体私营税收达到320余万元，比去年同期增长22.9%。

一位老客户在金胶州钢材市场的意见簿上留言：‚还是共产党员好！‛简单的一句话，却是客户对先锋岗同志们最高的奖赏。亮出党员身份，展示风采，一个党员一面旗帜。伴随着创先争优活动的深入开展，西部商贸区入驻的业户越来越多，目前，辖区内落户的总投资16亿元的禧徕乐国际家居博览城、总投资17亿元的华储钢市二期、总投资10个亿的金胶州钢材市场二期等都已开工建设，年底前总开工面积将达到32万平方米，市场的快速启动，促进了商贸区的繁荣，也带动了全处经济迈上一个新台阶。

我区商贸工作总结

2011年是“十二五”规划的开局之年，我街按照区委、区政府的统一安排和部署，结合自身的实际情况，制定了以“商贸、文化、宜居”为主体的“十二五”规划，深入实践科学发展观，加快转变经济发展方式。同时根据区商贸局的正确领导，突出商贸工作的重要性，拓展工作思路，拓宽市场，广泛的联系外地客商，商贸工作取得突破性的进展。一年来，我街不断的加强基础管理，规范商贸市场，商贸绩效目标基本完成，极大的促进街道经济的进一步的发展。回顾一年的工作，现进行总结如下：

一、具体做法及取得的成效。

（一）强化目标管理，确保目标完成。

根据区政府下达的社会消费品零售总额和小进限的绩效目标，我街制定了相应的计划安排，有条不紊的完成绩效目标。一是抓好商贸统计，确保准确性。街道选派一名专职人员负责商贸数据的统计和申报，对全街36家小进限企业进行每月核查，按时登记上报。二是积极的扩充小进限单位。我街组织专班宣传和落实小进限的政策，鼓励和支持企业进行申报，并落实小进限的鼓励优惠政策。目前，我街全年完成社会消费品零售总额17.485亿元，完成绩效目标的129.5%。超目标值29.5%。招商引资5亿元，完成绩效目标的125%，超目标值25%，完成目标进度居全区前列。目前小进限企业为36家，新增小进限9家，另有4家正在审批申报。

（二）加强组织领导，转变工作方式。

商贸作为我街的城镇建设的三个定位之一，是能否实现预定目标的关键。自今年年初以来，街道办事处主任亲自挂帅商贸工作，给予极大的支持，并选派一名党工委委员具体负责。在经发办下设商贸办公室，选派一名经验丰富、实干能力强的科长担任办公主任。同时，创新工作方式，在商贸活动比较集中的村、社区中选派一名两委班子成员负责商贸工作，协助商贸办开展工作。在街道内部形成了多层级、全覆盖的商贸工作结构，过去的政令不通，无人办事的局面得到改观，形成上行下效的良好局面。在街道外部，积极的协调地税所、财政所等相关部门，配合相应工作。

（三）强化责任意识，服务企业发展。

企业作为商贸工作的直接对象，是市场经济活动中最重要的主体，转变工作态度，服务企业发展需要，是建设服务型政府的题中之义。一是树立责任意识，严格考核制度。把商贸工作作为年终考核的一项重要内容，对玩忽职守，出现重大失误的将严格的追究其责任。二是树立服务意识，改变工作态度。每月召开一次商贸工作例会，着重强调要改变以前“脸难看、事难办”的局面，强调服务意识，和谐干群关系。经过几个月的走访和沟通，初步得到了企业的认同，主动的配合街道的工作，提高了工作效率。

（四）落实惠民政策，推进利民工程。

村千乡”市场工程。我街对全街40个行政村，逐一进行排查核实，今年，有铁衖、永立、邱桥、破月、铁甲、东港、新港和站桥等8个村纳入再续工程，极大便利了群众生活。二是广泛宣传家电下乡和以旧换新惠农补助政策。我街采取集中宣传、召开销售现场会、走村串户发传单和电视媒体滚动广告等多种形式，把家电下乡优惠政策传达到各家各户。三是引导餐饮业提档升级。我街积极组织全街餐饮店参加全区“第二届文化旅游节”、“第二届烹调技能大赛”，政和楼和绿色食府等2家企业获得了特等金奖，并荣获“江城餐饮名店”称号。15名厨师获得“江城名厨”和“江城名菜、新洲名菜”称号。

（五）加强商贸管理，维护市场秩序。

级审批资格。

（六）加大招商力度，促进商贸发展。

经济要发展，招商引资是关键。街道党工委高度重视招商引资工作，围绕两个强化工作，一是强化领导，明确责任。进一步明确了党政一把手负总责，分管领导负主责，经发办具体负责，各负其责，努力搞好招商工作。二是强化工作班子，调整充实招商工作力量。街道调整了经发办的相关负责人和人员结构，成立了招商专班。自3月份以来，街道党工委领导，多次牵头，到广东、江浙招商等地招商，引进企业十几家，总投资5亿元。高度重视硬件设施的建设，路面硬化、亮化工程、政策的落实，极大的改善了投资环境。大量资金的注入，带动市场的活跃，推动了商贸经济的发展。

二、存在的问题。

一是酒类和成品油存在着工作经费不足的问题，没有相应的工作经费支持，难以完成工作任务，难以推动工作开展。因财政没有安排专项资金，难以保证正常运转。二是历史遗留的成品油经营户较多，大多属无证经营，有些农村经营点设计不规范，安全系数低，人为地留下了严重的安全隐患。一次性全部取缔将影响农村正常生产生活。三是民营经济发展不够，财政收入质量不高。全街缺少引领经济跨越发展的龙头企业。尽管邾城工业园建设取得了一定的进展，但目前存在“资金不足、空间不够、规模不大、质量不高、速度不快”的问题。

三、下步的打算。

为了有效的解决工作中存在的不足，同时为2012年工作开好头，应从以下几个着手：

一是加大行业管理力度，做好日常监管工作，特别是成品油行业的监管，消除安全隐患。将对现有的无证经营户应区别对待，符合网点发展规划的且有积极性的经营户要帮助和指导其办理申报手续，培育一批合法经营户。认真开展全街专项整治工作，加快经济发展步伐。二是进一步抓好农村商品流通市场建设的良好机遇，加快“万村千乡市场工程”实施进度，扩建农家超市，保障农民方便消费，放心消费。三是做好企业项目申报工作，掌握企业真实生产经营情况，帮助企业解决存在的问题，落实各级政府支持企业发展政策，帮助企业申报扶持项目。对投产“规下”企业加大协调力度，组织企业申报“小进限”。四是进一步做好酒类市场的清理整顿工作，规范酒类市场经营秩序，建立酒类市场长效机制，把好酒类市场准入关。保证人民群众饮酒安全。

邾城街道办事处2011年12月。

我区商贸工作总结

按照年初全市经济和商贸工作会议精神以及我区经济工作总体安排，我们把发展第三产业作为全区经济工作的重点，使辖区第三产业得到平稳发展，不仅壮大了区域经济，满足了人民群众生活的需要，而且也增加了就业人数。至目前，全区个体工商户发展到4539户，实现产值5119万元，实现税收1667万元，安置就业人数达到1200多人。有关情况如下：

一、提高认识，突出重点，全力支持商贸企业快速发展。

年初，区委全委会工作报告和政府工作报告，都把发展第三产业、繁荣商贸经济作为全区经济建设的一项重要工作提出并且摆上工作日程，各级领导和部门齐心协力，在发展第三产业的工作中，取得了一定的成绩。

蓝岛商城正式营业了。辖区的一家商业集体企业，由于多种原因，经济效益一直不好，区有关部门征收基金时，协调上级业务部门后予以免缴，把企业有限的资金用到经营上。一年来，辖区200多家第三产业企业在得到区各有关部门的扶持和帮助下，正在发展壮大，同时也为区域经济发展注入了活力。

二、积极调查，掌握情况，为商贸决策工作提供依据。

为了适应市场经济的需要，发挥政府对商贸流通企业宏观调控的作用，从今年3月份起，按照市业务部门的要求，我们利用一个多月时间，对区内各类所有制商贸流通企业进行了调查。在人员不足的情况下，从其他相关部门抽调同志，深入到龙凤镇、工商分局、统计局、基本单位普查办以及商贸流通企业等单位，认真询问、核查，初步掌握了商贸流通企业的情况。目前，辖区内商业网点为36个，其中批发企业为2个，零售企业为34个；粮食网点为15个；旅店网点为7个；餐饮业网点为788个。我们依据掌握的情况，编报了《龙凤区商贸流通企业基本情况表》、《龙凤区商业网点情况统计报表》、《龙凤区商贸流通企业从业人员报表》、《龙凤区餐饮业调查表》，为商贸决策工作提供了第一手资料。

我们依据调查结果，对第三产业尤其是商贸企业的现状进行了分析。通过分析我们认识到，尽管我们的第三产业的数量和质量都呈递增发展势头，但是总体布局不是很规范有序，发展的随意性较大，行业分散且不够集中，企业科技含量偏低，管理水平不高，缺乏竞争力。如辖区的一些贸易性的公司，在工商分局登记不到一年的时间就夭折了，有的因经营不景气而转行，还有的企业注册只两、三个月就解体了。针对存在的问题，我们认真进行了研究，制定强有力地措施进行整治解决，第三产业的发展正逐步走向正规。

三、加强学习，转变作风，认真做好商贸企业服务工作。

我们把热情服务和宏观管理结合起来，寓管理于服务中，真正为第三产业快速发展创造条件。

商贸营业员工作总结

二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政高明区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20_年已过去。20_年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!

这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。

快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。

在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

商贸财务工作总结

xxxx年，在强化企业财务账目、资金、外币、现金管理的同时，起草通过了《财务部工作职责》、《出纳员岗位责任制》、《会计人员岗位责任制》、《医药费报销制度》等，进一步完善和理顺了财务管理体制。

xxxx年，我们虽然在各项工作中取得了一定成绩，但从总体上讲，仍存在着工作抓得不实、不细、不深的问题，突出表现在：

1、在思想观念转变上，还有相当一部分同志没有真正形成一切以市场为中心的观念，危机感不强，纪律松懈。

2、队伍建设还有一定的差距，许多同志在工作态度、工作作风、工作效率等方面还不适应外经工作的需要。

3、企业管理不够严格，在基础管理、资金管理等方面都存在一些漏洞。

xxxx年是公司发展关键的一年，我们要继续贯彻落实局外经贸工作会议提出的战略方针，加快步伐，抓住机遇，团结拼搏，克服一切困难，努力推动外经贸工作再上一个新台阶。

商贸营业员工作总结

20_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售计划立下了汗马功劳。

20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。

我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以_为家，牢固树立奉献在_，满意在_的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

商贸工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

商贸流通工作总结

半年来，街道商贸流通服务业在街道党工委和办事处的正确领导下，在县贸易粮食局的指导下，通过全体工贸经济科同志的努力下，围绕目标管理考核要求，增加加快发展的信心，强化服务意识，取得了一定的成绩，现将半年来的工作总结如下：

随着三角坛拆迁项目的开展，一部分商业投资环境形成，建立了宾馆、超市等服务业，给街道的`三产发展增加了一定的投资份额，1—6月份，全街道商贸服务业实现营业额1。8亿元，完成三产增加值5500万元，完成商贸投资额3200万元，分别同比增长20%、10%、28%，充分利用塔山园区和物流园区入续进场的机遇，街道利用这一优势重点安排商场、超市、餐饮业优先入住发展第三产业，并且为商贸流通行业提供绿色服务。使商贸流通行业能快速提升。

1、以让老百姓吃的放心，吃的安心为目标，建立市场准入制，与市场经营户签订食品安全责任状，并组织专业人员对每个摊位进行定期抽样检查，对市场经营户的质量和卫生检查情况予以记录公布，让百姓真正吃上健康绿色的食品，对豆制品小作坊企业进行全面整治，按食品、药品监管局的标准发放市场准入通知书，不能达到要求的责令整改。现已有5家豆制品小作坊企业已达标准，更好的完善了市场的质量和卫生及安全管理。

2、政府正确引导，街道今年投资15万建立了水果市场，对流动水果摊、夜排挡以免场地费形式进行集中管理。

街道在册美容、美发、足浴共27家，其中美容2家、美发23家、足浴2家，在走访中发现美发当中有一家不想继续经营1家联系不上。

围绕考核目标做好服务工作。

1、配合物流园区2家企业进场工作。

2、做好十小企业调查工作，并推介出几家示范店要求规范经营。

3、抓住塔山园区企业入继进场的机遇，引导行政村创建2家超市或农家店工作。

商贸科工作总结

按照县委、政府开展群众路线教育实践活动的总体安排部署，我单位紧密结合“三访五促、为民服务”活动，制定了具体实施方案，单位主要领导牵头组织干部职工深入十里铺乡周家沟村和所属商贸流通企业开展了党的群众路线教育实践活动调研，了解周家沟村和所属企业基本情况，通过学习、看电影、听报告等多种形式开展了党的群众路线教育实践活动。

对20xx—20xx年度我县“万村千乡市场工程”所建全部项目，组织实施了建设质量专项整治工作。对于已建设的'出现经营不善、形象极差和已经关闭或转让的90家农家店，撤销“万村千乡市场工程”专用标识，对整改后达标的10户农家店顺利通过了验收工作。

今年公司及早规划，狠抓市场管理，加大技改投资力度，白酒销售势头强劲。1-6月份生产原酒113吨，投粮225吨，投大曲56吨，投稻壳45吨，生产成品酒91吨（26007件），销售收入1162万元，纳税67万元，下阶段力争尽快协调完成对酒厂的危房改造，解决酒厂生产、仓储困难。

全面落实县政府《关于全县酒类流通管理备案登记的通告》，强化了对酒类流通管理备案登记工作和市场监管工作，1-6月份组织执法人员进行多次检查整顿，重点检查备案网点规范经营和随附单使用情况，对未使用随附单和未年检的企业进行指导和督促，切实规范了全县酒类流通秩序，让全县人民喝上了放心酒。截止6月底全县已办理酒类经营企业备案登记335户，占城区酒类经营者总户的98%以上，备案登记年检9户。

今年组织人员对全县加油站进行了多次经营安全生产大检查，对不符合要求、存在安全隐患的加油站，及时下达了整改通知书，责令其限期整改。顺利完成20xx年度《成品油零售批准证书》年检工作。

积极推进县商务志编纂工作，目前，编纂工作正紧张有序进行，已完成编纂初稿和校对工作，商务志编纂工作整体推进较好，进展顺利。

举行“安全生产”宣传咨询活动，通过发放宣传单的方式，向社会公众集中宣传加油站安全须知及注意事项，为群众提供安全常识、安全技术、安全法规、安全管理等方面的咨询服务，共计发放宣传单500余份，按照县委、政府安排对所属商贸流通企业开展了多次安全大检查，整改安全隐患7处。

进一步推进商务系统信息化应用工作，商务之窗的管理维护工作能够适时更新网站信息，使广大网民通过网站更加全面了解我县商贸的发展情况。组织人员参加了全省商务系统信息化业务培训工作，1至6月底已发布商务动态、商务新闻、供求信息、招商信息等60余条，20xx年信息发布量排名全市第一，受到商务部、省商务厅及市商务局的表彰。

商贸工作总结

为进一步做好我市商贸领域安全生产工作，切实维护人民群众生命财产安全，根据xx市安委会《关于印发xx市安全生产大检查实施方案的通知》(x安字【xxx】xx号)和省商务厅《关印发全省商务系统安全生产大检查工作方案的通知》（xx字【xx】x号）文件精神要求，我局高度重视，于20xx年7月3号至9月在辖区范围内开展了“20xxxx市商贸领域安全生产大检查活动”现将此次活动工作总结如下：

成立由局长xxx同志任组长、分管副局长xxx同志任副组长、各股室任成员的“20xx年xx市商贸领域安全生产大检查”活动领导小组，小组下设办公室，负责协调日常工作等。

本次检查的重点是：对全市各类商场、超市、农贸市场、批发市场、餐饮企业、住宿场所、成品油销售企业油库和加油站，肉、糖、厂丝等商品储备库是否建立安全责任制度；从机构、人员、资金、制度建设是否合理；督促企业排查治理隐患情况；督促企业全面开展自查自纠，治理安全隐患；是否建立应急预案；是否强化安全生产应急管理情况等有关事项。

一、是对辖区内商贸企业安全生产主体责任落实情况;二、安全生产管理制度建立和执行情况；三、安全风险管控情况；四、隐患排查治理情况；五、应急管理情况；六、消防设施、器材是否完备好用；七、火源、电源管理是否规范，防火巡查、检查制度是否落实等等；本次安全大检查，检查批发市场、商超、住宿、餐饮企业、加油站、物流仓储共37家，暂无发现任何安全隐患。

切实实施可行的工作方案，一、进一步加强企业自查自纠，要企业认真检查事故易发的重点场所、要害部位、关键环节对排查出的隐患、问题要列出清单、建立整改方案，落实资金、责任、时限和预案等整改措施；二、健全长效机制，加强宣传总结，在当地政府的统一领导下，与消防等部门密切协作，形成良好的工作管理机制，并充分利用广播、电视、报纸、互联网等媒体，加大宣传力度。对工作不到位、工作不认真、走过场的予以公开曝光。

商贸科工作总结

1、烟花爆竹的行政许可工作。1月份已完成受理、审查、培训、发证、监督检查等工作。按照省安委会部署，完成全区打非治违工作。按照国家安监总局办公厅、公安部办公厅关于深化烟花爆竹零售经营安全专项治理工作，要求各镇办严格按照烟花爆竹零售店(点)基本安全条件的要求对辖区内的烟花爆竹常年零售店和临时销售摊点进行检查，共检查常年销售点4家，临时销售摊点40多家。针对枣庄市发生烟花爆竹存放点发生爆竹事故后，2月22日，区安监局、沣水镇安监站和公安分局治安大队陪同市公安局治安支队进行联合执法对张店区辖区内的烟花爆竹储存仓库、常年零售店及临时销售摊点逐一进行排查，并要求他们认真吸取事故教训，举一反三，对各自的批发零售店及临时摊点开展自查。3月份协调鞭炮公司对接烟花爆竹回收工作。

2、双重预防体系建设工作。上半年共组织双重预防体系培训会6次，培训企业140家，培训人数300人。组织双重预防体系建设现场观摩会5次，视频点评会2次，参加企业320多家。督导检查企业落实双重预防体系建设工作30余次，两体系验收共完成210家，上报完成一镇一册和一企一册工作。填报涉及双重预防体系工作的表格10余次，基本完成上级交给的各项任务。

3、专项整治工作。上半年共对涉爆粉尘和有限空间作业开展了专项整治工作，专项整治工作期间，我们对部分镇办落实专项整治工作进行了督导检查，目前整治工作中的各类表格已按期上报。根据上级工作要求，陪同市局到涉氨企业进行调研，并召开全区涉氨制冷企业安全生产工作会议，学习传达了国家、省市关于涉案制冷企业液氨使用专项整治工作情况通报，并对企业提出整改要求。

4、上半年全区共完成标准化企业78家，督导检查18家企业补办安全设施三同时手续。

5、其它工作完成情况。一是迎接5月份省安全巡查工作，迎检材料准备充分，同时对镇办及企业进行调研并形成调研报告。二是陪同省巡查组到淄博市烟花鞭炮日杂公司、淄博东岳实业总公司建材厂、淄博嵩岳建陶有限公司进行督导检查，三家企业共查处6项隐患现已整改完毕;三是针对绿源建材发生的安全生产事故对淄博绿源建材有限公司进行了约谈，并对企业提出具体工作要求。四是执法检查情况，上半年共检查企业54，处罚企业12家，处罚金额34万。

1、加大企业的双重预防体系建设工作力度，提高企业的双重预防体系建设工作质量水平，采取点评会、调度会、现场会、培训相结合的形式加快双重预防体系建设进度。

2、积极配合每月民生考核工作，督促企业做好应考准备。

3、对镇办开展涉爆粉尘和有限空间作业专项整治工作进行督导检查。

4、完成领导交办的其他工作任务。