教师总结是激励教师在专业道路上不断探索与进步的重要手段。以下是一些考试总结范文，希望对大家的考试备考能起到一定的启发作用。
不良贷款清收总结
1、农村金融改革对不良贷款反弹有影响。目前邮政储蓄银行要通过多种方式积极扩大涉农业务范围，要培育小额信贷组织，鼓励发展信用贷款和联保贷款。很明显，农村信用社将面临越来越多、越来越激烈的竞争，信用社的客户数量将受到很大程度的影响。客户的稳定性特别是贷款客户的稳定性对信用社控制不良贷款起着举足轻重的作用。金融机构对客户的争夺会使信用社失去一部分客户，而这部分客户一旦放弃与信用社的长远关系后就可能出现归还原贷款意愿减弱、推迟还贷的现象，造成信用社不良贷款增加。另外信用社在积极响应政策号召扩大农户信用贷款数量的同时也就增大了信用风险，同样带来一定的增加不良贷款的潜在危险。
2、国家宏观调控对不良贷款反弹有影响。当前国家最主要的经济政策是紧缩的经济政策，实行从紧的货币政策，对银行业的贷款规模进行限制，其影响有以下几方面。其一，在经济快速增长时，信用社的贷款数量也大幅增加，而当经济增长转为缓和时，在严密的监管约束下，隐藏的一些不良贷款也将开始浮出水面。其二，货币政策的持续紧缩将使信用社出现流动性过剩，在不能更好地为其找到出路时，信贷人员就容易放宽贷款条件、降低贷款标准投放出去，这就增加了不良贷款反弹的可能性。其三，信用社不良贷款“占比”的下降多数是通过增加贷款投放量来实现的，而当贷款投放受限后，其对不良贷款的“稀释”作用减弱，不良贷款“占比”重新回升。
3、国家对产业结构的调整也会促使信用社的不良贷款出现反弹。一些高耗能、高污染、高资源消耗的企业或行业的受限或取缔，使得他们无力归还贷款，形成不良。它还可能连带到其他企业、农民的收入下降，进一步影响农村信用社的信贷资产质量。
4、市场变化对不良贷款反弹也有影响。当前市场变化因素不断加大，利率的波动、人民币的升值、商品价格的大幅上涨等都会对农村信用社控制不良贷款带来不利影响。利率的波动使农村信用社产生重新定价风险，形成利率风险敞口，商品价格的上涨增加了企业经营、农民生产的成本，影响到企业的效益、农民的收入，使农村信用社贷款性质变数增加，这都使农村信用社的不良贷款容易出现新的波动。
5、其他一些影响因素。比如贷款五级分类工作的开展、自身内控制度的不完善、遏制不良贷款生成机制不健全、缺乏风险监察计量、信息共享缺乏、部分贷款“借新还旧，循环使用”仍存在、清收旧贷难度加大等都是不良贷款出现反弹的潜在因素。
根据以上原因分析，农村信用社不良贷款的反弹主要是不良贷款的新增。因此，控制不良贷款的反弹我们应把工作重心放在新增不良贷款的堵截上，在控制新增不良贷款发生的同时，压缩已形成的不良贷款，形成“堵”、“压”并举，以“堵”为主的工作格局，真正实现不良贷款的持续“双降”。
1、严“堵”新增不良贷款是控制不良贷款反弹的关键。
一要建立健全各项制度，强化贷款管理力度。当前农村信用社应建立风险管理制度体系，制定和完善贷款管理的规章制度，并设立专门负责机构，各尽其职，严密管理，保证各项管理政策的执行力度。二要严格执行审贷分离、“三查”制度。对申请贷款人的经济状况、贷款用途、产品销售、信用程度等都要进行严格审查，扎扎实实做好评估论证，办好抵押质押手续；对一些高污染、高耗能、发展前景差的企业要严格控制放贷，并对贷款企业的资金使用过程进行全程监督跟踪检查；贷款到期要及时催收本息，需要展期的贷款要按有关规定办好展期手续，防止发生新的沉淀。三要建立贷款责任制，并与年度考核相挂钩。实行“谁放贷谁收回，谁放贷谁负责”的制度，对违规违纪、人为造成的新增不良贷款要严格追究责任人的责任；将其对贷款的调查程度、所放贷款的质量、不良贷款的占比等都纳入年度考核的范围内，对做的好的.应进行重奖。四要优化贷款结构，分散风险程度。所发放的贷款要按适当的比例分布在不同的群体、不同的企业、不同的行业之中，避免贷款过于集中于某一点，增大贷款的风险度。
2、狠抓信用工程建设，创建良好的信用环境。
要提高信用贷款的质量，就必须创造良好的信用环境。农村信用社要把信用工程建设当作一项重要的基础工作，常抓狠抓，抓出成效。一是要通过提高服务质量、提高工作效率等手段，树立信用社良好的信用形象，树信于民，取信于民。二是要开展丰富多彩的信用道德教育活动，如金融知识下乡、金融知识法规咨询、典型教育等，在大众中树立良好的守信理念。三是要加大力度搞好农户授信、建立信用市场等工作，使区域内形成良好的信用氛围。
3、创新业务品种，拓宽赢利模式。
农村信用社应积极转变金融理念，开发新金融产品，发展中间业务，为社会各界提供优质、高效、多种需求的金融服务，增加非利差收入，改善资产质量，提高抗风险的能力。要继续采取农户小额信用贷款的同时开发扩大农户联保贷款，降低农户信用贷款的风险。
4、巩固优良客户群，防止客户外流。
农村信用社要树立以客户为中心的思想，充分分析现有客户，了解潜在客户。工作中，要紧密联系客户，关心其生产经营活动，尽可能地为其提供技术支持、市场引导，并以热情周到的服务去打动他，让他认识到农村信用社是他真正可以信赖依靠的朋友，与信用社建立长期稳定的客户关系。
5、加大清收力度。
对已有的不良贷款进行分片、分包、分清责任，采取依法清收、责任清收、招标清收、奖励清收等手段，狠抓不懈，旺季抓，淡季抓，常年抓，发扬不怕艰难、不怕吃苦、攻坚克难的精神，坚决要回沉积不良贷款，利用灵活多样的方式盘活不良，力争不良贷款的绝对数额持续下降。
不良贷款清收总结
甲方：
乙方：
经甲乙双方协商一致，现甲方委托乙方向清收欠款的相关事宜达成如下协议：
1、甲方委托乙方向元（小写：）甲方同意按实际收回欠款%的比例提成给乙方作为报酬。
2、本协议有限期内，乙方自主安排追收欠款的具体工作，包括追款时间、人员等。甲方应尽所能，全力配合乙方的追款活动，包括提供详实的债权凭证、债务人的相关线索等。
3、在追款过程中，乙方必须以法律为准绳，采取合法的途径和方式开展追款工作。甲方不对乙方的任何行为负责，因乙方的行为而引起的法律责任，均由乙方承担，与甲方无关。
4、追收的款项由债务人直接付给甲方，或存入甲方指定账户。
5、甲方收到追回款项当日以约定的比例付报酬给乙方。
6、甲方如在乙方工作后，与债务人达成别的解决债务纠纷的协议，视为追回欠款，甲方必须一次性按约定付报酬给乙方。
7、甲乙双方都负有严格保守协议内容的义务，不得将合同内容泄露给任何第三方。
8、甲方应为乙方工作便利，向乙方出具授权委托书。追款完成后，乙方就将相关手续文件的原件归还给甲方。双方通过本协议建立了委托代理关系。乙方有责任维护甲方的一切合法权益，甲方也有责任维护乙方的一切合法权益。
9、本协议自年月日止。
10、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。未尽事宜，双方本着互惠互利的原则友好协商解决。
甲方（签字盖章）：
乙方（签字盖章）：
签约时间：
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不良贷款清收总结
某公司是以经营制造、销售纺织品，出口自产的棉纱、面涤纶纱、棉坯布、棉涤纶坯布等系列纺织品及服装的企业。以来，公司生产用原材料价格、用工成本涨幅较大，而产成品价格基本维持以往水平变化不大，作为主营业务纺织盈利较低，仅靠牛仔布维持经营，加上受国家纺织行业出口退税政策影响，公司利润空间被严重压缩。208月开始，企业经营困难;由于招行撤资1000万元等原因，年11月起，整个企业资金链濒于断裂，导致企业停产。
工行桓台支行在该企业融资总额为5127.64万元，其中：3760.14万元为房地产和机器设备抵押，1367.5万元为另一企业担保。自1月开始逾期欠息，至206月底，全部进入不良，五级分类为次级类;当前为可疑类。
贷款行于元月对其起诉，、并诉前保全查封我行抵押的房产、土地、设备，我行胜诉后立即申请强制执行。通过多方努力，几经周折，法院委托于6月21日公开拍卖涉案资产高于评估价25%成交，目前已全部清收我行贷款本金5127.64万元及诉讼费用。
不良贷款清收总结
清收不良贷款一向是困扰我旗联社信贷业务工作的难点。因此，今年年初，我们针对辖内各网点不良贷款清收难度越来越大的问题，对各网点的不良贷款进行全面的摸底调查，透过全面调查了解，对各网点构成的不良贷款进行分类归纳。现就对清理不良贷款中构成的原因及存在的问题进行思索与探讨。
之间遗留在信用社，因属于群众贷款分摊给个人，由于年限较长当初办理手续人也无法落实，核实贷款户难;6、农行营业所划转构成的不良贷款。主要构成的原因是由于农业银行营业所撤并划转给信用社后，部分难以清收的贷款;7、违规发放贷款构成的不良贷款。主要是信贷人员违规发放贷款构成的；8、企业经营不善停产、破产、改制等原因构成不良贷款。目前，这些企业大部分已经名存实亡。如鄂旗毛纺织厂停产，营业部透过法院申请执行该企业财产，但因该企业没有有价值的资产可供执行，造成贷款35。5万元无法落实;阿尔巴斯羊绒制品有限职责公司因被骗产品而倒闭，贷款47。6万元，虽然经过法院落实第三债务人，因执行难度较大，目前都无法清收；9、由于近年内农牧民家庭收入来源少，依靠绒毛、羊肉收入有限，前几年干旱少雨等自然灾害及其它原因构成不良贷款。
二、现联社已采取的措施和办法。
联社透过认真剖析每笔不良贷款构成的原因，主要采取以下措施和办法。
（一）加强内控制度建设，制定清收方案。
（二）明确职责，建立台帐。
以辖内各网点不良贷款4月末的数据为依据，对每笔不良贷款明确信贷职责人，建立台帐，按月进行清收进度统计。并对无明确职责人的不良贷款，落实到信用社负责人和信贷员进行岗位清收，并与其年度考核挂钩。
（三）多方举措，加大清收力度。
1、多方协商，解决苏木镇及二级单位不良贷款。
由理事长牵头，各部门分工协作，对历年构成的苏木乡镇及二级单位贷款进行认真仔细的核实，向旗政府、人大汇报苏木乡镇及二级单位在信用社贷款的基本状况，联社按照内蒙古自治区党委办公厅、政府办公厅转发《自治区农村信用社联合社关于支持农村信用社清收不良贷款、依法打击逃废债务的意见》（厅发[]41号）和《鄂尔多斯市人民政府和内蒙古自治区农村信用社联合社共同推进社会主义新农村新牧区建设合作协议》的精神，用心与旗政府协商，并将之上报鄂尔多斯市人民政府，鄂托克旗人民政府办公室签发《关于按计划清还信用联社贷款的通知》（鄂政办函[]27号）的通知，旗政府计划二年内还清苏木政府欠信用社贷款本息638。16万元，鄂托克旗人民政府办公室签发《关于要求棋盘井人民法庭（原乌珠尔镇法庭）碱柜法庭按计划清还信用联社贷款的函》（鄂政办函[2007]26号）的通知，要求二级单位于底一次性还清信用社贷款本息合计10。17万元，使辖内各网点的苏木乡镇及二级单位的不良贷款得以落实。
2、领导包片，加大清收力度。
联社领导包片负责，动员全体员工共同做好清收工作。对清收工作不力或难度较大的社，由联社包片领导协助清收。如乌珠尔路分社因人员调整，不良贷款居高不下，由联社副主任、信贷资产管理部经理蹲点协助清收，经过为期十天的清收工作，完成按月考核任务。透过联社领导包片清收，信用社职责人及岗位清收，截止三季度末，全辖各网点累计清收不良贷款436笔、1152。71万元，清收效果显著。
3、部门协调配合，确保清收力度。
各部门协调配合，共同开展清收工作。如营业部有一笔60万元贷款逾期，因贷款户认为贷款抵押手续齐全，贷款逾期利息我按时间支付，只是贷款本金一时无法及时偿还，以后慢慢偿还。营业部信贷人员多次催收未果的状况下，上报信贷资产管理部，由信贷资产管理部出面，与该贷户协调，讲明其中利弊关系，该贷户主动与营业部协商，偿还全部贷款。
三、存在的问题。
（一）苏木乡镇及二级单位的开办三产等原因构成的不良贷款，旗政府已做出计划偿还信用联社贷款，但是否能真正按计划兑现？目前还是未知数。
（二）企业经营不善停产、破产、改制等原因构成不良贷款，如何解决。这部分贷款构成的呆滞时间较长，而且很多企业名存实亡，是信用社一向难以解决的难题。
四、对今后清收不良贷款的几点推荐。
（一）多渠道协调，多部门沟通，共同完成清收工作。
苏木镇贷款清收难，由信用社自身完成苏木乡镇贷款的清收工作，可能性不大。现鄂旗人民政府出台了的还款计划，落实还需要上级部门关注，联社主动协商督促，才能按计划实现。同时对已经起诉、执行的贷款，应取得政府的支持及法院部门的配合，及时进行财产保全工作，加大清收力度。
（二）如何解决企业因经营不善停产、破产、改制等原因构成不良贷款，我认为就应逐户根据不一样的状况解决。首先，对已经破产的企业，无望收回贷款本息的企业逐户取得相关方面资料，透过风险管理委员会认定，依据呆帐认定的条件，进行内销外挂，做出长痛不如短痛的决心。其次，对有望能够部分收回贷款本息的企业，取得政府的支持，采取与企业协商、对取得的一些土地、房产等抵债资产，在处置过程中给予税费减免政策，从多渠道解决思路出发，尽可能多得处置不良贷款。如政府与联社协商解决（原巴音淖化工厂）和精诚重工有限职责公司的贷款时，以石灰石矿资源置换企业在信用社的不良贷款的方式。最后，对那些目前正常经营的企业，经信用社多次催收不能及时偿还的企业，可采取必要的行政和法律手段，加大力度进行清收。
（三）抓源头，堵漏洞。
今后，信用社要严格按照“阳光放贷”的模式，认真做好每一户信贷调查工作，信贷员务必做到调查全面，状况真实，数据准确，手续完备，资料齐全，从而堵住任何一个风险源。同时，加强贷后检查工作，发现贷户经济状况发生变化的，要及时收回贷款。这就要求加强对信贷员的培训工作，加强对金融法律法规的学习。
（四）继续加大清收不良贷款力度，保全信贷资产。
各网点做好不良贷款逐户摸底工作，逐户签订还款协议，做出还款计划，保全信贷资产，力争百分之百到户。的确无法清收的不良贷款，调查是否具备呆帐认定的条件，做好核销准备工作。
（五）常督促，频催收。
不良贷款构成原因种类繁多，盘活工作难，不可能一次全部清收完毕，需要信贷员随时注意观察贷户的动态，对已签订还款协议的'贷户，常督促，催收频率要高，透过长时间的清收工作中，让贷户了解信贷政策，及时偿还贷款。对那些常年赖债的贷户，随时了解状况，一经发现有新的经济来源，及时透过法律、行政手段进行清收。
不良贷款清收总结
严格落实贷款职责追究制度，按照“新陈划段，落实职责。锁定基数，动态监控”的管理原则，对五级分类存量不良贷款实行新老划段管理：207月1日之前构成的不良贷款，要采取用心措施清收和处理，确保绝对额下降；2005年7月1日(不可抗拒因素除外)后构成的不良贷款，职责人要全额包赔，否则下岗、停薪、限期收回，确保不出现人为因素构成的不良贷款。对已落实职责、限期收回的要兑现处罚措施，坚决不能一拖再拖、姑息迁就，该停薪的停薪、该包赔的包赔、该下岗的下岗、该法办的法办。
(二)实行协调清收。
对机关财政贷款、受zf干涉、村社群众承贷、企事业贷款等多年构成的不良贷款，各社要及时与当地党委zf或主管部门协调，透过财政拨补、zf及村社的财产进行抵债等方式，协调清收。
对于有偿还潜力但拒不还款的赖债户、非信益企业和个人，要依法起诉，运用法律手段清收不良贷款。
(四)实行招标清收。
可采取向社会招标的办法清收不良贷款。
(五)实行启动清收。
要探索启动清收的办法，把清收不良贷款工作与提高支农服务水平结合起来，用心帮困扶贫，激活农户不良贷款。
(六)实行处置清收。
对表内外抵债资产，在妥善保管的前提下，采取转让、重组和租赁等方式用心、及早处置变现。
(七)在不良贷款清收过程中，各社可根据实际状况，自行采取有效措施，只要措施依法合规，效果明显，有利于调动信贷营销人员的用心性。
(二)加大不良贷款的职责追究力度，做到每笔不良贷款都能落实到人，并限期清收。
(三)加强内控制度的管理，以防止新增不良贷款。
(四)加大五级分类中关注类的贷款清收力度，并同时对正常类贷中可能构成不良类的正常贷款的进行监测，以防止新增不良贷款。
(五)对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，坚决杜绝以贷收贷，以贷收息，以防止不良贷款前清后增。
不良贷款清收总结
陕棉九厂是一家具有60多年历史集的棉纺、化纤为一体的省属国有大型企业。近年来由于市场变化,现有棉纺生产规模处于同行业落后水平，锦帘生产线关停，企业严重资不抵债。截至末，陕棉九厂在金融机构贷款和省财政厅等单位借款本息和计3.9亿。其中拖欠岐山、太白、蓝田、临潼等四家联社贷款本金7957万元，利息1248万元，本息9205万元。
3月按照宝鸡市人民政府意见，陕棉九厂实行改制，组建成立宝鸡市九州纺织实业有限责任公司，陕棉九厂将按照法律程序申请政策性破产。新公司不承担陕棉九厂的债务，信用社贷款面临全部损失的风险。
针对这种情况，省联社就陕棉九厂不良贷款处置曾召开两次专题会议进行了认真研究，明确了处置目标与原则，最终确定了以物抵贷的处置方案。多次派专人赴企业实地调研，与企业座谈。岐山等四联社也走访了省国土资源厅、宝鸡市中院等部门，与信达资产管理公司、宝鸡市国资委等就贷款处置进行多次谈判协商和沟通，全力保全资产。
经多方磋商沟通,岐山等四联社与陕棉九厂达成以物抵贷的协议，以陕棉九厂锦帘分厂所有资产抵偿四家联社贷款。目前宝鸡市人民法院做出农村信用社胜诉的判决，现已进入执行阶段，农村信用社资产得到保全。
不良贷款清收总结
9月24日，虽然是繁忙的季末，但总行还是为辖内支行行长、信贷员精心准备了一堂不良贷款清收技巧培训课。“正所谓磨刀不误砍柴工”，这次培训老师通过理论、案例相结合的方式授课，层层相扣，有针对性的向大家传授了在清收不良贷款时有关清收计划、精准寻找突破口、注意事项等技巧。帮助大家提高了对清收不良贷款计划、步骤、实施细节等认识，拓宽了清收不良贷款的思路。本次培训就我自己而言，有如下几点感悟。
一、精心筹划，知己知彼。一是认真研究上级有关不良贷款处置的文件精神，吃透政策导向，以便在处理不良贷款时灵活应用减免息政策，提升客户还款意愿。二是通透了解我行信贷产品，便于为客户量身定制信贷方案，整合资源，盘活不良贷款。三是针对不良贷款客户还款能力、还款意愿、经营行业等维度进行分类，在根据前期摸底情况制定不良贷款清收台账，以便更直观的了解客户情况，找到对方弱点、痛点，精确制定清收计划。
二、从容应对，心理压制。清收不良贷款是一门技术活，在于欠款客户进行交谈时是一场心理活动的较量，需要提前做好计划，更要临场发挥，从容应对。要时刻保持清醒，不要为对方的花言巧语所迷惑，而且要从对方谈话中收集有用信息，寻求突破口。需要记住的'是欠账还款，天经地义，心理上一定要保持压制对方的形态。制定的计划一定要在当场贯彻执行下去，否则第一次的让步将影响后续清收工作。
三、持之以恒，责任担当。话说“冰冻三次，非一日之寒”，不良贷款的形成是一个时间累积的过程，清收之路慢慢而修远兮。对于清收信贷员，这是一场智力的考验，也是一场毅力的较量，正如授课老师所讲“老赖最怕的是坚持不懈的追债人”。只要我们对每一笔不良贷款不放纵，持之以恒的追索，以强大的责任感和使命感做好清收工作，老赖的防线就会逐步瓦解。
虽然我行已成功转型为农商银行，但不良贷款的清收工作是我行当前乃至未来一段时间需要重点做好的工作。另外信贷质量决定着我行的资产质量、资产流动性、利润分配等等，确保信贷资产质量良好关系到我行是否健康发展，以及今后的业务成功转型等等。为此，把住贷款进口质量关，管理好分片的存量贷款，积极想办法清收每一笔不良贷款是我们作为一个信贷人员的基本职责,我一定会积极做好此项工作。
不良贷款清收总结
______，男，1965年10月出生，1986年参加工作，大专学历，中国共产党党员，现任____联社侨乡信用社主任。今年以来，【人名】同志根据省、市联社关于加大资金组织和营销力度，加强管理，优化信贷资产结构，实行可持续发展的工作目标，紧盯贷款清收目标，抓住清收重点，全年累计现金清收历年不良贷款____万元，特别是收回了____市广电网络公司历年违规不良贷款____万元，利息及罚息____万元。在大力清收不良贷款的同时，严格控制新增不良贷款。截止12月底，到期贷款综合回笼率达到97%，其中小额农贷____年发放当年到期回笼率达到95%，____年发放当年到期贷款回笼率达到99%，其它贷款当年到期收息率达到97.7%，优化了信贷资产。不良贷款清收工作取得了较好成绩。
一、抓住清收重点，制定清收计划。
广电网络公司____年在该社贷款____万元，用于有线电视网络改造，用____个乡镇广播站的土地和房产作为抵押。贷款到期后，拖欠该社贷款250万及利息，因该公司人员雍肿，客户少经营效益差，在结欠信用社____万元贷款的同时，还欠广发行贷款____万元。由于债务巨大等原因，无力偿还我社贷款本息。在省联社的多次信贷检查中，被定性为多重违规不良贷款，清收难度非常大。年初，他把该公司____万元不良贷款作为清收工作的重点，制定了详细的清收计划：一是保证该公司的经营性收入全额进入在信用社的基本账户;二是保证所欠利息按月催收到位;三是与该公司签订分期还款协议，保证每月最低偿还贷款____万元;四是积极鼓励该公司在其他银行贷款，用于置换在我社的旧贷;五是积极推动该公司申请省网络公司收购。
二、咬住清收重点不放，争取多方支持。
为了保证广电网络公司____万元贷款的清收计划落实到位，他咬住清收目标不放，不分节假日每天早上和晚上摸清该公司的经营动向。5月份在他的积极鼓励下，该公司向中行申请____万元贷款用于置换在我社的贷款，他帮助托关系、找熟人，中行同意向省行申报，结果省中行在7月份否决了____中行的贷款申报。8月份他又和该公司领导一起，向省网络公司咨询收购事宜，省网络公司同意收购，但因该公司资产属国有资产，收购过程繁杂，并须经市政府批准同意。他向联社主要领导汇报后，一边向市政府领导请示汇报，一边多次到该公司推动收购事宜。9月初该公司终于向市政府、省网络公司申请收购，并得到了市政府和省网络公司的批准同意。
虽然市政府、省网络公司同意收购该公司，但收购程序复杂，过程漫长，分清产核资，协商价格，签订合同，资产划拨等。为了保证信用社不良贷款的尽快收回，他全程跟踪整个收购过程，每天向该公司领导早请安晚汇报，遇到困难和问题及时向联社领导汇报，和联社领导一起多次到省网络公司咨询收购情况，协商收购资金划转，推动收购进程。11月中旬，第一批收购资金____万元终于由省网络公司划到了____市财政局在中行的账户。但市政府不同意偿还信用社贷款，资金要用于支付安置退休职工和职工买断工资。关键时刻，在联社领导向市政府争取支持的同时，他多次上门做工作，督促该公司将存在中行的收购资金划转到该公司在信用社的基本账户。12月5日，该公司的____万元收购资金终于存到了信用社。资金到位后，该公司同意偿还____万元贷款本金，但却不同意还____万元的逾期罚息。按照市联社“罚息要收，要讲究工作方法、多做工作。”的有关要求，经他与该公司多次协商，反复阐明省联社有关制度规定。12月22日，该公司终于偿还了所欠信用社的贷款本金____万元及利息____万元，其中罚息____万元。事后该公司领导说：“信用社的人真结梗、真难缠，信用社的贷款真是欠不得。”
经验教训总结
该公司为一欧洲公司，其产品为语言类教学软件。
软件的销售满足了三种要求企业、教育机构以及零售。
软件用户可通过网络，进行在线学习，而且总共有七种课程语言供用户进行选择。
在学习过程中，为保证学生的学习质量，软件还提供了教师支持进行后续的辅导。
翻译队伍的人员构成如下：分别来自两所高校的8名英语专业大学四年级本科生和2名大学英语教师，均为硕士及以上学历;欧洲工作人员2名;中国工作人员1名。
我们此次的工作任务主要就是将该软件进行汉化，以便进行中国市场的销售。
汉化所要进行翻译的内容主要包括网络及软件的界面、各项使用说明书以及语言的教材。
其中语言教材又涉及多个领域，比如汽车、医药、法律、销售、金融、商务、计算机信息技术、保险等各方面。
二、工作过程。
在所有的工作开始之前，我们例行公事地聚在一起开了会。
目的就是要让大家彼此相识，公司交待了相关工作内容并且让每个人树立起团队的概念，以便日后工作的开展。
会议之后，工作正式开始。
我们首先利用一个多小时的时间对我们将要翻译的产品进行了使用。
通过使用，对于软件的界面、功能、相关的教学内容，我们有了一个大概的了解。
之后，翻译工作正式开始。
这次翻译的工作的整个流程几乎都由欧洲的工作人员进行控制与安排。
与以往稍有不同的是，在这次工作中，翻译人员全都通过公司自行设计的一个工具软件在电脑上进行作业。
这个软件似乎就是公司专门为教材的翻译而设计的。
众所周知，教材一般由词汇、课文、提示说明、注解等内容组成。
而此工具软件在设计上就考虑到了教材的特性。
该软件在使用时，被翻译的内容会以一个词条或者一个意群为单位显示，同时显示的还有被翻译内容所处的语境，除此之外，还会有第三种语言对其进行解释，在我们这次工作中，第三种语言为法语，而且两名欧洲人都精通这门语言。
翻译人员可以通过以上的这些说明的协助，以及相互之间的交流沟通来进行翻译工作。
在第一天结束之后，公司的人对我们的工作进度进行了考察，并在第二天就给我们制定了工作安排，对我们的效率进行了量化。
不过，随着工作的进行，很多问题也就凸现出来了：
1、对于特定文本没有统一的翻译标准。
在这次工作中，这个问题很普遍。
举个例子，在用户开始使用软件时，都需要先login，负责用户界面的翻译会处理成“登陆”，翻译软件说明书的人处理成“进入”，而网络管理员手册的翻译写成了“登入”。
其实是同样的一个事情，三个人翻译出了三个不同的.版本。
从字面上来说每个版本都是正确的。
但是作为产品，这些都不是合格的翻译。
试想一下，一旦用户在对照说明书使用软件产品，那他肯定会被搞晕。
因此，“统一特定的文本的翻译标准”在类似的工作中一定要被组织翻译者考虑在内，而且要给予重视。
2、翻译人员缺乏相关专业背景。
前面我提到了，这套教学软件涉及到多个领域。
对于这些英语专业的翻译人员，如何将这套教材翻译得准确，而且专业化就成了一个重要的问题。
我很幸运，在那些天的工作中没有涉及到专业课程的教材翻译工作。
但是我从侧面了解到，翻译人员大都对所翻译内容的专业不了解，很多人反映说，一个很常见的词汇，可能在某个行业里面就有特定的含义，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一开始，工作进展的比较缓慢。
在随后，翻译员们通过各种方法进行弥补，比如从网络上下载相关的专业字典，并且进行彼此的资源共享;还对于相关专业知识进行一些了解，以及询问相关专业的人等。
此后，情况有所改善。
在第一遍翻译完成之后，为确保译文的准确，翻译员之间进行了交换校对。
如果在校对过程中出现不同的意见，翻译员之间需要进行讨论。
我个人感觉这个环节是最有收获的。
在校对时，几个人就同一个难点进行互动，也许就只是为了一个词或者一句话。
其实，翻译水平就是应该这种环境下才能得到提高—不仅仅是语言的理解，还有表达，个人的阅历，甚至思维方式。
三、思考。
十天的工作是很快的，但是除了报酬，我还要尽可能多的再留下些什么。
我在这次工作中作为一个整体的独立分子，亲身参与了几乎所有的翻译工作，并且见证了组织翻译在整个环节中的作用。
首先，在翻译工作进行之前要保证翻译员的质量。
在进行工作的前一个月，公司对我们先进行了一次考核，并且根据结果淘汰了一部分人。
其实，保证翻译员的质量其实就是保证产品本身的质量，就像公司的老板说的，ifthelanguageisnotgood,theproductisnotgood.
其次，良好的计划安排要贯穿始终。
第一天工作结束以后，每个人的工作日程表就已经被安排出来了。
在后面的日子里，我们每天都会明确自己当天的工作任务以及工作量。
像这样在一定的压力之下工作可以确保效率。
但是，计划安排也需要适时调整。
这需要组织翻译和翻译之间有高度的配合，彼此信任以及良好的沟通。
组织者除了要确保效率，同时也要掌握好工作量和译文质量之间的关系，不能顾此失彼。
同时还要了解每个翻译员的相关背景，在进行协调安排时，尽可能充分发挥每个人的特长。
再有，欲善其事，先利其器。
专门为公司产品进行其他语言的翻译工作而设计并制作工具软件---这一点给我留下了很深的印象。
我不知道这种做法在其他行业内是否也很普遍，或者出现过。
但是一个有过软件翻译经验的朋友告诉我，一家国内的某知名软件企业，他们在对产品进行其他语言的翻译的时候，需要先打印到纸张上，再一摞一摞地分发给翻译员进行工作。
这样做浪费纸张不说，工作效率以及工作质量也不可能与这种利用针对性的翻译工具软件进行工作同日而语。
的确，人家的产品市场大，为了针对产品的翻译而编译一套工具软件是磨刀不误砍柴工的事情，更何况人家本身就是做软件的，有技术作保障。
但是如果举一反三地想，借助第三行业的技术优势来改善翻译本身的工作环境，在有些条件下，是可以考虑采纳的。
当然这需要具体情况具体分析。
但是，我就想，除了翻译软件，我们能不能也利用科技对翻译工作进行一些革新，比如在工作环境，或者工作流程上。
至少别再这样继续浪费纸张了。
最后，翻译人员要有乐观包容的心态。
这次是我第一次与别人一起进行翻译工作，因此对于“合作”体会颇多。
其实这一点其实在前面的很多内容中我已经多次提到了，比如翻译人员的资源共享、在翻译一些固定表达上的统一、校对等等。
我不想在这里再长篇累犊地讲述团队合作精神的重要性以及种种好处。
但是对于翻译人员来说，无论对人或是对事情一定要乐观包容。
要知道，语言本身就是广博的，它所承载的是人类全部的文明。
任何一个人，要想了解语言的全部都是一件不可能完成的任务。
因此，作为翻译人员—语言的使用者，我们要重视团体的力量，接受我们个人知识上的一些盲区。
在合作与积极的学习中把翻译工作进行下去。
不良贷款催收工作总结
1.信函。
2.电话。
3.上门。
4.诉讼。
四、如何发催收函。
1.如何撰写第一封催收函。
2.如何撰写第二封催收函。
3.如何撰写第三封催收函。
五、如何打催收电话。
1.打电话的四要点。
(1)要求立即还款。
(2)了解逾期原因。
(3)陈述利弊得失。
(4)得到还款承诺。
2.案例演练——成功催收从打第一个电话开始。
经验教训总结
千年前的孔圣人说：“吾日三省吾身”，不间断的总结经验教训，让后来的事做的更好，让生活/工作的满意度越来越高。
在运作一个项目中，随时都在产生各种各样和项目相关的信息，或许是一句不经意的驳斥;或者某一次讨论记录;更正式的就是阶段总结。
养成随时敏感的收集项目信息，并自动化的集成到企业的知识库中，有效的在后面的项目中重用这些信息，其效力是无法估计的。
道理说出来，谁都明白这道菜很重要。
但是人善于遗忘，本能中也不善于总结，即使总结了，也不能很好的重用这些宝贵的“企业资产”，孔圣人之所以提这样的话，也在于时时提醒自己：不要忘了自省和总结!
如果有意识的去做好这道菜，个人认为。
1、首先要建立一个基于web的知识库结构，让员工能很方便的录入这些信息，包括文本的，录音录像的。
2、要在企业文化中不断宣扬：总结和自省对于团队/企业甚至个人成长的重要性，让这种意识成为团队的一种习惯。
3、在(项目)计划中，每个阶段的“经验教训总结会”作为一个专门的任务，并让质量保证人员检查该活动是否执行，是否有效的流入了企业的知识库，是否后来者可以很方便的查阅和使用这些信息。
4、在规划一件事情之前，能有意识的到知识库中查阅企业的相关知识点(这也是pmi的historyinformation)，为决策和规划提供有效的支持。
下面是网友的经验：
1、这是对于项目健康状态的阶段评估，同样也是评估项目或阶段是否成功的方法。
2、这是持续性过程改进的内容之一，目的是从犯错误或者做的很满意的点中得到启发，当越来越多的项目使用可重复的项目方法/过程，那么过程的成熟度也提高了，降低项目目标达成的风险。
3、建议在项目的每一个典型的里程碑点上做一次“经验教训总结会”，对于比较大的项目，也可以使用周期性(比如3个月一次)的针对“经验教训总结”的状态评估会来实施。
4、这个会议应该是一个简单、开放、很放松的会议，团队成员感觉舒服的分享彼此的体验，本质上这是一个“头脑风暴”活动，目的是在以后的项目中做的更好!
5、对于跨地域的团队，不能facetoface，可以把讨论的焦点锁定在关键过程/方法上，弱化个性化体验。
6、在项目/阶段总结文档中记录这个活动所花费的时间，总结的点数，作为过程数据保存。
1、项目过程中。
做得好的，满意的点的列表。
2、项目过程中那些和计划不一致的点的列表。
3、当前还存在的问题列表。
4、成就点列表。
5、如果有标准的.项目管理方法/过程，在本项目中用的好吗?why?
6、如果是阶段评估：做下一个阶段，哪些点上可以做改进，列表描述。
7、如果想项目完成评估：做下一个项目，哪些点可以做的更好，列表描述。
另外，据说msproject2002企业版中有经验教训记录功能，并提供web化的查询，可以提高这些信息的利用价值。
银行清收不良贷款工作总结
调任以来，针对全县信用社不良贷款数额大、清降空间小、反弹形势严峻的问题，要求全辖员工以做好不良贷款清收为突破口，全力以赴打好清收“攻坚战”。
一是强化宣传，营造浓厚的清收氛围。积极在全辖开展不良贷款攻坚宣传，强化诚信建设，营造浓厚攻坚氛围。同时，对清收工作中好的经验和做法，要求各社认真总结，积极推广，以推动清收活动扎实有效开展。
二是摸清底子，对辖内贷款进行摸底调查，摸清存量不良贷款成因、难易程度，分类排队，细分任务，落实责任，强化措施，为开展不良贷款清收攻坚活动打好基础。
三是认真学习省联社关于不良资产处置的相关指导性意见，积极探索寻求不良资产清收途径，采用依法清收，实行对象锁定、措施锁定、目标锁定的办法，攻坚克难，加快不良贷款清收进程。
四是加大考核力度，积极推行全员激励清收，创新工作方式，用足用活政策，动员一切力量实施攻坚清收。五是严控贷款出口关，对存量及隐形不良逐笔逐户进行核对清收，全力压降，从而进一步扼制不良风险的产生，同时严肃信贷纪律，严格推行省联社关于信贷领域十个严禁，发现一笔严肃处理一笔，对于存在违法犯罪的，一律移交司法机关。
六是加大责任追究力度，积极设法从源头上遏制不良贷款前清后增的被动局面。调任以来，我积极设法加大不良贷款责任清收力度，从思想上要求职工树立“不良贷款上去，工作岗位下来”的思想；同时加大责任不良贷款清降力度，严格问责。
清收不良贷款工作总结
根据市公司《关于开展农村信用社“农信社”贷款清收工作的通知》的要求，我社认真组织各农信社开展信用社“农信社”贷款清收工作。我社在市公司及各农信社的正确领导下，在全社员工的共同努力工作下，截止xx年末，全辖已清收各类不良贷款413笔，各项存款余额亿元，比年初的元，增长了，完成任务的，比xx年度，增长了。
一、领导重视，措施得力。
为加强我社信用社信用社信用社的组织、管理和经营，我社成立了清收工作领导小组，由分管领导任组长，副科级以上任副组长，下属业务主任为组员的清收工作领导小组，并按照清收工作的分工，制定了具体的操作方案，做到责任到人，责任到科室，责任到人。
为了把清收工作做深、做细、做实。我社成立了清收工作领导小组，由分管领导担任领导小组成员，具体负责清收工作的组织实施。在清收工作中，我们坚持“以客户为中心，以客户满意为目标，实行责任清收”的原则，坚持“一把手”亲自抓，负总责，亲自抓，各科室具体落实，确保了清收工作的顺利进行。
二、加强宣传动员，营造清收工作的良好氛围。
我社利用每年的清收宣传日，通过广大员工、业务户、农信社等各个方面的大力宣传，使清收工作人员和业务主、客户的思想认识加深，进一步明确清收工作的主导作用，为清收工作的顺利进行营造了一个良好的氛围。我们利用每周五早晨会时间，召集所有信用社成员召开了一次清收工作动员大会，明确清收工作的目的、任务、要求，要求大家以客户为中心，充分发挥主人翁精神，积极做好清收宣传工作。
通过宣传发动，营造了清收工作“农信社”贷款清收的良好氛围。我们还通过召开业务大会、宣传会等形式，大力宣传信用社的各项优惠政策，以及我社信用社的各项业务优惠政策。使广大业户充分了解清算工作的意义和目的。在清收过程中，我社还通过各项宣传工作的方式，使广大业户了解清算工作的意义和目的。我们还利用信用社的业务宣传栏，对“农”信息以及我社的各项业务开展情况进行宣传，使“农信社”的业务收入进一步得到扩大。
三、严把质量关，确保清收工作落到实处。
为了确保清收工作做的有力保证，我们严格按操作规程进行，杜绝一切可能发生的风险，确保了清收质量，我社坚持做到“三个结合”：一是把信用社的贷款质量关，作为衡量信用社成功与否的客观标准，把信用社的风险防范贯穿其中；二是把信用社的贷款管理质量贯穿其中；三是把信用社的贷款发放质量贯穿其中；四是把信用社的各项业务质量贯穿其中。这些质量关的结果，是我们工作人员在清收工作当中，在我们的业务中做到的，也是我们工作的准则，是我们工作的标尺。
四、加大清收力度。
我社采取多种形式对信用社业余业余人员进行业务培训，使其尽快熟练掌握业务工作，提高业务操作水平。为了提高全员的服务技能，我们在业务过程中，要求信合员工必须熟练掌握业务的程序及方法，做到质量要有明确的规定，时限要求要具体，结果要真实。在业务过程中，对业务的各个环节进行规范，确保了各项业务的准确及时。
总之，通过全社员工的共同努力，全社员工的各项业务质量都得到一定程度的提高，为我市农村信用社的各项业务发展打下了良好的基础。
总结经验教训
我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻安全第一预防为主的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的佛文化就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
3、企业员工形象。
制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个家!!