感谢各位领导、嘉宾和各界朋友的出席,让我们一起开启这个盛会。以下是小编整理的一些主持词写作要点和技巧,供大家参考和学习。
办公室晨会主持词
伴随着新一轮的太阳冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天,在早会开始之前,是我们的活动量管理,请各处的处长用1分钟的时光收取组员的工作日志。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,养成填写工作日志的习惯,是对顾客资料的管理,业绩提升的一个方法。
友情提醒:早会开始之前请将手机调至振动或关掉状态,多谢您的配合。
齐唱司歌:将幸福送给每一个人,将吉祥送给每一个人,让我们的脚步响彻大地,将爱心送给每一个人,用我们的真诚回报顾客的信任,相信辛勤的付出回报给我们的.将是快乐,是喜悦,下方请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌,将爱心送给每一个人。
游戏;俗话说,笑一笑,十年少,快乐的情绪让我们每一天都拥有年轻的心态,焕发青春的朝气。
专题时光:有一种前行的力量根置于团队中,那种力量来自团队中的每一位伙伴,因为有了伙伴我们才不会感到孤单,展业的路上我们风风雨雨一齐走过,春华秋实我们一同收获,燕来燕去我们一同求索,在途经的困难中我们努力拼搏,彼此鼓励,接下来,借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理,给我们带来这天的专题。
业务联系:世事艰辛,路途坎坷,我们也许有时会对命运失望,但决对不能绝望,因为路在我们脚下,只要我们勇敢而坚强的迈出第一步,我们的梦想终就会实现,因为阳光总在风雨后,迎接我们的不仅仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹,成功的大门已为我们畅开,下方掌声有请我们带头人崔学森经理,为我们来指明前行的方向。
文档为doc格式。
办公室晨会主持词
首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好。大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx;希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!
后来,我发现蜘蛛走了许多弯路——从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。
这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。谢谢,我的晨会到此结束!
新的一年即将到来,时光的车轮又留下了一道深深的印痕,今天我们相聚在这里,新一轮的太阳已然冉冉升起,让我们用心感受真情,释放你的激—情!各位优秀的伙伴们,大家早上好!
你们昨天睡的'好吗?吃早餐了吗?刷牙了吗?洗脸了吗?开个玩笑,新的一天,祝大家旗开得胜,保单大开,保费越做越超爽。现在开始报数!
销售一部……营业三部,谢谢。
好,真是精神抖擞士气高,看到大家,我们对未来充满信心。今天团队中的每一个伙伴都是我们最亲密的战友,我们每天一起拼搏在展业的第一线,我们是不可分割的一个整体。此刻,我想请大家静心的听一个小故事。
是啊,一条小小的蓝丝带为什么会有这么大的魔力呢?因为它是一个信念的力量:我们看到自己的价值,我们接受自己,关爱自己,其实,我们不仅要关爱自己,更要关爱他人,关爱我们的伙伴,关爱我们的客户,现在,就让我们把爱的蓝丝带传递出去,请给你的伙伴带上这条蓝丝带,让我们彼此的关爱永恒。
从今往后,让我们相信彼此的爱,相信自己,相信美好的明天,现在请伙伴们呈体操队形散开。一起跳《相信自己》。
好,一曲《相信自己》让我们越跳越精神,现在我们一起看一下最近又发生了哪些焦点新闻。
以上是今天的新闻资讯,下面让我们聚焦一下我部的焦点话题——业绩通报。
这是截止到昨日为止的团队保费业绩,大家请看,从这张业绩表中我们发现做的最好的是哪个团队?对,销售一部,他们的累计保费是,昨日业绩,我们给他们热烈的掌声表示祝贺。这支团队都是清一色的娘子军,她们不仅提供了优秀的后勤保障服务,还成为本周展业的冠军团队,确实非常不容易,别看她们平时都窝在家里不出门,可保费照样做的样样红,这里面不仅仅有她们付出的努力,更是她们智慧的结晶,让我们再给这支出色的内勤团队以热烈的掌声。
那么再看看倒数第一的是哪支团队,对,是摩托车专业团队,可你们知道为什么摩托车专业团队的保费会倒数第一吗?因为,这支团队的每单保费要远远小于你们平时做的保费,比如,一辆小车的保费可能在四、五千元,甚至更多,但是一辆摩托车的保费只有120元,相差太远,就是在这种条件下,摩托车队,截止到目前的出单量已经远远超出了车险的出单量,累计达8000多张,那是多么巨大的活动量,所以,我们也要为摩托车专业团队报以热烈的掌声,为他们背后付出的辛勤劳动,表示我们的敬意。
在业绩通报表中我们看到有一个用红色字体显示的退保保费,这是20**年以前的房屋按揭保险,现已还清贷款的退保费用。
下面我们再看一下个人业绩的统计情况,目前排在前三位的保费分别是:
那么今日明星是谁?xxx,作为内勤的团队队长,她带领这支娘子军创造了令人刮目相看的成绩,现在我们用掌声有请美春和我们分享她的心得体会。
谢谢,xxx说的很对,小事情也可以做成大事业,保险不是卖的,而是用来分享的!
今天我们的销售队伍在不断壮大,越来越多的新人加入了我们的大家庭,通过这一段时间的交流和实践,他们逐步融入了我们的集体,现在我们也请他们上来分享一下这段时间的工作体会,有请xxx。
谢谢xxx,在展业的路上,我们彼此依靠,彼此扶持,也彼此取长补短,我们相信每一分耕耘都会得到回报。只要我们坚定信念,排除万难,终会实现辉煌的目标。
我们要时刻关注公司的最新政策导向,紧抓公司业务发展的脉搏,这样才能更快更好的发展业务。那么最近公司的新政策有哪些呢?有请李经理为我们上来解读。
谢谢李经理,很快我们就要送走20xx年,最后年末冲关的成功与否,在此一举。为顺利完成目标保费,挑战目标任务,分公司及我部都制定了详尽的激励方案,大家想听吗?好,有请叶经理为我们讲解《精彩xx保障人生,非车险业务推动方案》。
谢谢叶经理,非常棒的精彩xx—x,非车险业务组合方案,在年末的最后二十多天里,让我们齐心协力,共同把非车险业务推向新的高—潮。现在,让我们把展业的热情和激—情融进歌声中,一起唱响《营销之歌》。
非常棒,现在还有一个好消息告诉大家,请看,这是什么?霸王旗!它象征着荣誉,象征着胜利。年末大冲关,看谁称霸王,哪支团队能成为霸王团队,年底见分晓,现在全体请注意,向后转。
大家请看,在你们面前有一个领奖台,我现在把霸王旗挂在领奖台上,美酒、鲜花是属于你们的。希望大家能再接再厉,不断创造新的突破,谁是霸王,让我们拭目以待!
全体向后转。
有没有信心?有没有决心?好,让我看看你们的信心和决心在哪里,让我们用忠诚的誓言吹响战斗的号角。
展望2xx—x,我们斗志昂扬。
展望2xx—x,我们满怀憧憬。
展望未来,我们激—情澎湃。
让我们张开腾飞的翅膀向更高的目标飞翔!
今天的早会到此结束,谢谢大家!
办公室晨会主持词
尊敬的××经理、××老师、天安优秀的伙伴(或天安的事业伙伴、天安的兄弟姐妹):
大家早上好!(根据早会纪律可多问几声好)。
伴随着新一轮太阳的升起(根据实际的天气情况而定),咱们又迎来了崭新的一天,预祝大家有一份好心情,有一份好收获。很高兴今天的早会由我来为大家主持,我是来自××部的×××。在早会开好之前,请允许我提醒大家:将咱们的手机打到关闭或震动状态,早会期间不允许随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下,咱们的早会大概需要1个小时(或1个半小时)的时间。谢谢大家的配合(深鞠躬)。
俗话说,“生命的活力,健康的体魄来自于愉悦的运动”,首先进入咱们早会第一项——《动感时刻》,《最炫民族风》(…..或其它),掌声有请×位优秀的部经理(主管、或开单伙伴、或典范)带领大家做晨操,恭请大家全体起立。(结束后),请坐,感谢几位伙伴为大家带领晨操。
寿险行业遵循“剩者为王”的理念,成功从每天的出勤开始。下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。
家事国事天下事,事事关心,寿险营销员更应该走在信息的前沿,下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》,掌声有请。
这则信息带给咱们大家的启示是:。。。。,再一次响起热烈的掌声感谢××同仁。
小故事,大启示,在座的有一位“故事大王”,让咱们用掌声请出××同仁,(结束后点评)相信这则小故事给大家带来很大的启示。(或,咱们身边随时随地都发生着意外,有请××同仁给大家带来她身边的《保险故事》,(结束后点评)发生在别人身上是新闻,发生在自己身上就是悲剧,这些故事让咱们感受到肩上担负重任。)。
咱们不但要辛勤的工作,更要开心的生活。今天的《开心一刻》是谁带给大家哪?让咱们用热烈的掌声请出神秘人物。
笑一笑十年少,今天的开心一刻让咱们都年轻了很多。
谁英雄谁好汉,业绩榜上比比看。经过大家一天的辛勤拜访,又有很多同仁成功开单,看一下咱们的《业绩播报》。(公布业绩)。
成功不是随随便便,背后都付出很多艰辛,让咱们聆听成功者的经验,掌声有请××为大家做《典范分享》。
每天学习一点点是进步的开始,每天进步一点点是成功的开始,每天成功一点点是卓越的开始,接下来友情优秀的给咱们带来今天的精彩专题。
掌声感谢。
计划咱们的工作,工作咱们的计划,下面是咱们的《财富时间》,请大家拿出咱们的工作日志及财富宝典,写下咱们今天要拜访的客户。没有写完的同仁请在二次早会继续填写。时刻把握公司步骤,了解公司信息,掌声有请尊敬的××经理做《政令宣导》。
恭请大家全体起立,将咱们的右手放在心脏跳动的地方,怀着一颗感恩的心齐声《颂读公司司训》,“敬畏梦想。。。。”或者是统一的激励口号!
礼毕,请坐,一次早会到此结束,请各部召开二次早会。
注意:
1、《信息播报》、《开心一刻》、《保险故事》可交叉进行,不一定一次早会三者同时出现。
2、根据各环节具体内容主持人要有切合实际的归纳和总结。
3、根据不同环节主持人语气要有不同的变化,适应该环节气氛。
4、主持人掌控着大早会的整体氛围,所以每一位都要有高度的责任心。
5、主持人要有随机应变的本领,能够应对突发事件。
办公室会议主持词
同志们:
经市委同意,今天在这里召开全市办公室工作会议,主要任务是贯彻落实**市党委系统办公室主任会议精神,研究部署当前和今后一个时期全市办公室工作,增进各级办公室之间的沟通、交流与联系,不断开创办公室工作新局面。
参加今天会议的有:市各套班子办公室主要负责同志;各开发区、乡镇、街道、村街工作处党政办负责人;市直有关单位办公室(秘书股、综合股)负责人;2015年度党委系统信息、保密工作先进工作者;市委办、政府办副科以上干部。市委高度重视今天的会议,市委棠委、宣传部部长、教育工委书记***同志亲自出席会议,并将作重要讲话。
今天的会议主要有四项议程:一是由市委办主任科员、市国家保密局局长***同志宣读表彰通报;二是由市委办主持工作副主任***同志通报市委办上半年工作,部署下一阶段工作;三是由市政府办主任***同志作工作部署;四是由市委棠委、宣传部部长、教育工委书记***同志作重要讲话。
下面,进行第一项议程,请***局长宣读表彰通报。
……
下面,进行第二项议程,请***主任通报上半年市委办工作,部署下一阶段工作。大家欢迎!
……
下面,进行第三项议程,请***主任部署工作。大家欢迎! ……
下面,进行第四项议程,请***部长作重要讲话。大家欢迎!
……
港口工贸旅游城市建设贡献智慧和力量!
这里有个通知,今晚6点,请大家准时到 酒店参加晚宴。
今天会议到此结束,散会。
同志们:
经县委、县政府研究决定,今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议,主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想,积极参加办公室主任学习培训,加强学习,开拓创新,争先创优,推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间,从今天下午正式开始,到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有:四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志,西部经理学院院长助理陈严寒同志,西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有:县委书记、县人大棠委会主任漆小林同志,县委副书记杨毅同志,县委棠委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有:各乡镇(翠管会)党委书记,县级各部门、各群团组织主要负责人,各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。
今天会议主要有两项议程:一是县委书记、县人大棠委会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要,请大家自觉遵守会场纪律,开好会议。
下面,请县委书记、县人大棠委会主任漆小林同志讲话,大家欢迎;
……
下面,请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话,大家欢迎;
……
同志们,这次全县办公室主任学习培训主题鲜明,要求明确,安排紧凑,内容丰富。刚才,漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的'重大意义,分别就如何抓好培训工作,搞好办公室建设,推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见,大家要深入学习领会,认真加以贯彻落实。下面,我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作,再讲三点意见:
一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识,要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措,积极为参加培训人员创造良好的学习环境,这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作,以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会,克服工学矛盾,认真学习,达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。
二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重,各位学员要自觉遵守培训纪律,严格执行作息时间,这里强调一条纪律,培训期间,原则上不得请假,不该去的地方不去,不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查,一旦发现情况,要及时上报,对违反者要依纪依法予以严肃处理,确保培训工作有序进行,保证培训工作质量。
三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高,重大工作部署能否得到落实,形象和威信能否得到保持,很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机,着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务,尤其是加强办公室干部队伍建设入手,进一步加强办公室工作能力建设,努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍,全面提高办公室的工作质量和水平。
会议到此结束,请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋,其余人员散会。
谢谢大家!
同志们:
现在开会。
春节假期刚过,我们就在这里召开这次县政府工作会议。会议很重要,请大家自觉遵守会议纪律,保持会场秩序,认真听会。
今天这次会议的主要任务是,贯彻落实全县经济工作会议精神,进一步分析形势,明确责任,细化目标,强化措施,抓好工作落实,确保全年目标任务的完成。通过这次大会,要进一步动员各乡镇、各部门迅速从喜庆的节日气氛中调整过来,积极投身到工作中去,为全年的各项工作开好头、起好步。
参加今天会议的有:县政府全体领导,县委棠委部门副职,县直单位主要负责人,各乡镇乡镇长。
下面,首先请县长做重要讲话(大家欢迎)。
………
同志们,刚才,王县长从认清形势、明确任务、真抓实干三个大的方面作了一个很好的讲话,目标明确,重点突出,措施有力,对做好今年的各项工作尤其是经济工作具有很强的指导性和操作性,希望同志们要认真学习领会,抓好贯彻落实。为贯彻落实好这次会议精神,我提三点要求:
别是对王县长就推进工作、抓好落实提出的明确要求,一定要学习好、领会好、贯彻好、落实好,并使之成为今后我们开展工作的指针,力争使各乡镇、各部门精神风貌有个质的转变,各项工作有个新的进展。
二、要明确任务,狠抓落实。会上印发的县委办公室、县政府办公室《关于对全县经济工作会议确定的任务进行分解立项实施督促检查的通知》,因为时间关系没有再宣读。但是,各乡镇、县直各单位一定要按照这次会议的安排部署,结合《通知》要求,进一步明确责任,制定具体的落实措施和推进计划。要对本单位、本部门承担的工作目标任务进行层层分解,细化量化,建立起一级抓一级,层层抓落实的工作机制。工作措施和推进计划要形成书面材料,并于2月20日前报县政府办公室。
三、要强化措施,搞好督导。由政府办公室负责,要根据目标任务分解立项,深入一线搞好督办查办工作,准确掌握各乡镇、县直各单位会议落实情况和工作推进情况,及时编发《政务督查》予以通报。要突出重点,对大事实事、重点工作进行重点督导,每月至少编发一期督查通报,确保工作扎实、有序推进。要统筹兼顾其他工作,抓住亮点,盯住难点,有计划、有目标的进行督导。对工作落实不力、进展缓慢的,要重点督导,跟踪问效,确保各项工作落到实处,圆满完成既定目标任务,促进我县经济实现跨越式发展。
散会。
办公室晨会主持词
各位伙伴,晨会即将开始,请收拾桌面,只留下笔和笔记本,请将手机与bp机关掉或调到振动档,今天有喜讯的伙伴,请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。
晨会开始。
各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳,可要求重来一次),让我们以充满热情喜悦的心,迎接成功一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。
热身运动。
接下来,让我们以热烈的掌声欢迎xxx,xxx伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”,有请音乐(完毕),掌声谢谢俩位伙伴,请坐下。
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办公室人员培训会议主持词
接站组的工作流程:
1、会前所有接站人员及司机开碰头会,将工作流程及注意事项细则化。
2、统一着装,男士西装领带,女士套装领结。
3、详细检查接站所用物品:接站牌、《接站人员时间一览表》等。
接待礼仪:
1、接站组成员应详细了解所接对象,并有其移动联系方式;。
2、微笑服务。
3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色,及接站人员体貌特征。
5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况;。
6、赴酒店途中,简介本地风土人情。
司机:
1、接站司机应随时待命,并合理安排行车路线,禁止出现饮酒和脱岗现象;。
2、接到来宾应热情主动的协助其提行李,并将其送上车,如还需等其它来宾则向其说明;。
4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组;。
送站工作流程:
一、店门守候。
1.准确掌握《送站人员时间一览表》,提前一天与客人确定好送站时间。
2.确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。
3.主动安排好车辆,提前10分钟在饭店门口恭候客人。
二、在路途中。
1.主动征求客人的意见。
2.陪同客人聊天,或放音乐让客人自便。
3.按时将客人送到机场、车站或码头,主动热情地向客人道别,并祝客人一路平安,使客人有亲切感、惜别感。
办公室人员培训会议主持词
培训会议上,xx市委党校、xx行政学院党校工作处处长xx宣读了xx副校(院)长的讲话,xx副校(院)长讲话强调了三点:一是认识信息化工作和技术保障的`重要性,增强责任感和使命感;二是切实推进网络视频会议系统的升级改造;三是切实提高信息技术人员的业务水平和素质。信息处处长王勇传达了中央党校和国家行政学院近年来信息化会议的主要精神,通报了xx市委党校、xx行政学院信息化工作的进展和发展趋势,强调信息共享是当前信息化建设与发展的大趋势。信息处综合科副科长xx介绍了xx市委党校、xx行政学院智慧校园建设情况,相关技术公司进行了视频会议系统操作规范培训。会议安排了大会讨论和提问,与会代表还参观了xx市委党校、xx行政学院的信息化设备。
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办公室主任培训会心得体会
近期,我有幸参加了一场办公室主任培训会,这是一次难得的学习机会。在这个会议中,我收获了很多宝贵的经验和知识,并深感自身的局限性和进步空间。以下是我对这次培训的心得体会,希望能与大家分享。
首先,在这次培训会上,我深刻体会到作为办公室主任,沟通能力的重要性。一个团队的成功与否,很大程度上取决于成员之间的沟通是否畅通。作为办公室主任,我需要与员工进行有效的沟通,及时了解他们的需求和困难,及时解决问题,提供帮助。我学到了很多沟通技巧和方法,如倾听、表达清晰的意思、使用肢体语言等。通过这些技巧,我相信我能够更好地与团队成员进行沟通和协作,提高工作效率。
其次,我认识到在工作中建立正确的目标和计划的重要性。在培训会上,讲师向我们介绍了目标管理的概念和方法。他们强调,一个成功的办公室主任需要有明确的目标,并制定出详细的计划来实现这些目标。他们教导我们如何分解大的目标,将其分解为小的可执行任务,并制定出明确的时间表。通过这种方式,我们可以更好地掌控工作进展,并及时调整计划以适应变化的情况。我在课程中学到的目标管理技巧能够有效地帮助我更好地规划和管理工作,提高自己的工作效率和团队的整体表现。
另外,在这次培训会中,我还对领导力有了更深入的了解。作为办公室主任,我需要领导和管理一个团队,激励他们为共同的目标而努力。在培训中,我们学习了不同的领导风格和方法,以及如何培养和激励团队成员。我了解到一个好的领导者应该是一个好的榜样,重视员工的发展和成长,而不仅仅是任务的完成。我相信这些领导力的理念和技巧将对我在办公室主任的角色中有所裨益,帮助我更好地领导和管理我的团队。
最后,这次培训还让我明白了自我提升的重要性。作为办公室主任,我应该不断地学习和自我提升,以保持竞争力和适应快速变化的工作环境。我应该积极参加培训和学习机会,学习新的知识和技能,并将其应用到实际工作中。在培训中,我看到了许多优秀的办公室主任,他们都热爱学习和自我提升。通过观察和学习他们,我对自己的不足有了更深刻的认识,并明白了自我提升在职场成功中的重要性。
综上所述,作为办公室主任,我对沟通能力、目标管理、领导力和自我提升这几个方面有了更深入的了解和认识。这次培训使我受益匪浅,我相信这些知识和经验将对我的工作和个人发展起到积极的推动作用。我将继续努力学习和实践,成为一名更出色的办公室主任。
办公室主任会议主持词
同志们:
前段时间,陈新市长对政府自身建设提出了“新、宽、快、美”的具体要求。为了贯彻落实陈新市长的指示精神,金明秘书长召集全市政府系统的办公室主任召开这次会议。这是我市各县(市、区)政府换届之后召开的第一次政府系统办公室主任会议,主要有三个目的:一是增进各县(市、区)和部门新晋办公室主任之间的熟悉了解,二是各县(市、区)对过去一年的工作作简短交流,三是以会代训,对下步工作作出部署和安排。
刚才,王东升副秘书长、童子侃副秘书长、占珺副主任、祝建东副主任分别对各自分管的工作提出了具体要求,接下来,金明秘书长还将对全面提升政府系统办公室工作科学化水平作全面、系统的指示,请大家在会后抓好贯彻落实。
政府办公室是直接为政府服务的综合性办事机构,处在政府工作运作的枢纽位置,履行沟通上下、协调左右的重要职责。前段时间,中央书记处书记令计划同志,对办公室工作需具备的八个方面能力作了概括,即:出谋划策的能力、综合协调的能力、信息处理的能力、快速反应的能力、督促检查的能力、安全保密的能力、档案服务的能力和运行保障的能力。下面我根据实际,围绕办公室能力建设谈几点意见,和大家共同探讨。
一、总结经验,肯定成绩,进一步坚定做好办公室工作的信心和决心。
近年来,全市政府系统办公室在市、县两级党委、政府的正确领导下,围绕中心,服务大局,充分发挥职能作用,扎实做好各项工作,取得明显成效。
(一)发挥“智囊团”作用,围绕建设“两地三城”,提升以文辅政水平。按照“谋大局、议大事、抓落实”的总体要求,围绕建设“两地三城”的发展目标,倾心尽力做好以文辅政工作。一是在调查研究的开展上求“深度”。围绕领导关注、群众关心的重大课题和热点难点问题,深入开展调查研究,先后撰写了一批高质量调研报告,为政府科学决策提供了重要参考依据。二是在重要报告的撰写上求“高度”。完成余篇、约800余万字领导讲话稿的起草和整理,并先后起草完成《政府工作报告》、市政府全体(扩大)会议讲话等一批重要报告,得到了市领导的高度肯定。三是在政务信息的宣传上求“广度”。加大政务信息挖掘和编报力度,一批反映衢州经济转型升级、绿色发展、科学跨越的高质量信息被上级政府采用,多条信息得到中央和省领导的批示。去年,市本级被国办、省政府采用信息236篇,在全省11个地市中位居第二,全市信息综合得分居全省第四。四是在重要决策的拟定上求“精度”。去年,市政府办公室共发出文件869件,平均每个工作日4件。先后起草70余个政策性文件,对推进市委、市政府中心工作开展发挥了重要作用。
(二)发挥“检查团”作用,围绕重要事项跟踪督办,提升政务督查水平。去年,共办理督查事项43项,开展专项督查19次。一是逐层落实责任,科学分解目标任务。根据市委五届十三次全会和市政府工作报告提出的目标任务,细化分解责任,逐层抓好落实;根据新一届政府第1次常务会议精神,迅速组织力量,推动各项工作任务落到实处。二是逐步落实推进,持续开展常规督查。完成对各县(市、区)政府20xx年度综合目标考核、市政府为民办实事计划完成情况督查以及20xx年度建议提案办理情况“回头看”等工作。三是逐项检查跟踪,着力抓好专项督查。针对市政府重点工作开展专项督察,着重对市区保障性住房建设、铅酸电池整治、安全生产隐患、衢化片区环境综合整治等重点项目和工作开展专项督查,为贯彻落实政府决策提供强大推手。
(三)发挥“服务团”作用,围绕“三治三比”,提升服务发展水平。着力建立健全运行顺畅的工作机制,加强内部管理、提升服务水平。一是完善环节严密的内部运转机制。开展流程再造,对办公室办文、办会、办事等程序分门别类地进行规范,并在实践中不断完善和创新。二是完善畅通高效的横向协作机制。加强与四套班子办公室的协作,主动沟通联系,争取工作配合。三是完善双向互动的纵向联动机制。针对涉及县(市、区)发展的重大课题,组织开展市、县联合调研,要求涉及的县(市、区)共同参与,一起出谋划策。对信访信息、灾情信息、经济信息,允许两级同时报告,以争取更大支持。四是完善反应迅速的应急管理机制。建立市级综合应急救援支队,市、县、乡各级各部门分别成立涵盖抢险抗灾、安全生产、疾病防控、环境监测等领域的救援队伍,落实各类救援人员近万人。加强预警信息发布工作,全年发布各类气象灾害预警信息129次,覆盖人口达730万人次。
(四)发挥“后勤团”作用,围绕办文办会,提升后勤保障水平。一是进一步优化办文程序。建立“赤、橙、蓝”三级公文报送机制,按照文件轻重缓急程度不同,分别用红色、橙色、蓝色的文件夹送领导阅批。创新实施市政务常务会会议题联系制度,即由秘书处牵头联系各责任处室,对已经成熟和即将成熟的议题进行实时跟踪、滚动更新,建立议题收集上报计划表,分阶段、分梯次准备上报议题。二是进一步优化公务接待能力。认真制定接待方案,细致开展后勤保障,确保接待工作更加规范有序。去年来,先后承办或协办多项重大活动,全方位展示衢州新风貌,得到了领导和嘉宾的普遍好评。三是进一步优化电子政务环境。做好电子政务项目审批工作,邀请专家对22个部门的52个拟建电子政务项目进行集中预审,现场削减项目19个,直接压缩资金3225万元。健全电子政务网络运营管理机制,完成372个市级单位和6个县(市、区)561家单位的电子政务网络接入,实现市、县、乡、村四级电子政务网络全覆盖,并在全省率先完成省政府视频会议(应急指挥)系统节点建设。
二、认真梳理,深入自查,全面分析办公室工作存在的问题。
以“三治三比”活动为契机,主动深入开展自查自纠,对办公室工作流程进行全面梳理。目前,政府办公室运作主要存在六个方面问题:
(一)在公文办理方面。一是流程不规范。有的文件、材料未经收发室登记,由部门直接送市政府领导审签,未进入办公室文件循环体系,增加公文运转障碍,甚至造成文件遗失。二是运行效率不高。有的请示件或需转报的文件,在部门的流程拖得过长,造成市府办送领导审签的时间紧张,工作上处于被动。三是行文不规范。部分请示件存在“一文多事”现象,即同一份请示件中,同时存在经费、机构、工作协调等多项事项,不符合“一事一文”的请示件行文规则,增加公文处理难度。
(二)在信息编报方面。一是信息员队伍建设有待加强。去年以来,有三分之二的县(市、区)信息科作了调整,市直部门变动更为频繁,造成少数部门的信息员一直没有得到落实,上报信息不及时、不正常,甚至常年没有一条信息上报。二是县(市、区)信息滑坡势头明显。去年仅江山市在全省各县(市、区)中排名第22位,其他县(市、区)得分相比20xx年均有大幅滑坡,未能达到全省中上游水平,拉低了我市全省信息综合得分排名。三是紧急信息报送滞后现象时有发生。一些地方和部门对紧急突发事件迟报、漏报、瞒报的现象仍然存在,对突发事件处置工作的正常开展造成负面影响。
(三)在政务督查方面。一是重部署轻督查。少数单位习惯于从会议到会议、从文件到文件的工作方式,只强调会议部署工作,不注重会后督促推进。二是重形式轻效能。有的单位缺乏必要的目标管理机制和考核、奖励、约束机制,督查工作缺乏压力、缺少威力。三是重检查轻整改。对督查过程中发现的问题,缺乏敢于碰硬的精神,督查工作雷声大雨点小,甚至“走过场”。
(四)在综合调研方面。一是选题缺乏前瞻性、针对性。对群众关心的重点、难点问题、关系政府工作的全局性问题、涉及经济社会发展的长远性问题以及当前经济工作的瓶颈性问题等方面的调研还比较薄弱。二是调研联动性不够,缺乏深度、力度。办公室上下之间、部门横向之间联动调研有待增强,调研缺乏广泛性、综合性。三是调研成果转化能力不足。有些调研脱离实际,从理论到理论、现象到现象,难以转化成具有操作性的成果。
(五)在应急管理方面。一是应急机构作用不够明显。目前,各县(市、区)应急办工作人员仅为1—2名,而专职工作人员数量更少,应急管理综合办事机构未能充分发挥其应有作用。二是应急响应机制不够完善。应急工作组织体系的核心成员都分布于政府各个部门或机构,彼此没有很好对接,难以发挥联动效应。三是应急预案不够配套。应急预案不规范、不完整、不配套,操作性不强;忽视对预案的滚动管理和实时更新,工作缺乏连续性。
(六)在政务公开方面。一是认识不到位。少数部门和领导干部对政务公开重要性的认识还不足,地区之间、部门之间工作进展不平衡。二是内容不全面。少数部门公开的内容不具体,对群众关心的热点难点问题、关键领域等应该公开的未能做到彻底公开。三是更新不及时。少数部门政务公开内容更新不及时,缺乏动态内容,失去了公开的意义。
三、理清思路,着眼全局,全面提高政府办公室工作的科学化水平。
办公室工作的高效开展,对于全面推动政府各项工作,具有至关重要的意义。因此,我们一定要狠下功夫,充分发挥参谋助手、综合协调和督查落实等职能作用。
(一)坚持理论研究与推动实践相结合,着力提升综合文字水平。
一是在调查研究方面,要着力抓好“三个环节”。一要选好题。要围绕领导关心的、发展需要的和群众关切的问题,如山区经济科学发展、“两地三城”建设、“村改居”等焦点、热点、难点问题,关注利益群体的诉求,为社会稳定减压。二要深入实际。要倡导轻车简从,不讲排场、不摆阔气,力戒形式主义,以平等的姿态与群众零距离接触,切实掌握真实的第一手资料。三要提好建议。要根据调查结果,认真梳理、深入思考,适当借鉴其他地区的先进经验,做到理论与实践相结合,外地经验与本地实际相结合,提出具有针对性和操作性的对策建议。
二是在政务信息方面,要着力抓好“三项工作”。一要明确定位。陈新市长上任时曾说过:“求通民情,愿闻己过”。办公室要进一步明确政务信息的功能定位,将其定位于“通民情、闻己过”的重要渠道,在抓好上报信息的同时,将更多的精力放在本级政务信息上,为领导决策提供优质的信息服务。二要及时报送。在紧急信息处置方面,要做到定岗、定人、定责,原则上必须在2个小时内报告市委、市政府,不得瞒报、迟报或漏报。三要加强队伍建设。各县(市、区)办公室要明确信息工作分管领导,配强信息报送人员队伍;重点综合性部门要安排专人负责政务信息工作,其他部门也应安排专门人员将主要精力放在政务信息报送上。
三是在综合文字方面,要着力抓好“两个方面”。一要有思想观念。要通过文件传阅、专题培训、报刊学习等多种形式,及时了解国际国内形势,准确把握党和国家的方针政策,全面掌握市委、市政府的重大决策和重要工作部署,加强知识储备;要善于从批示、讲话中了解和把握领导意图,形成一些新思想、新观点,并融入到综合文字撰写过程当中,实现与领导意图的同频共振。二要有朴实的文风。要按照“短、浅、实”的要求,加强语句的锤炼和语感的训练,力争用最少的文字表达最深刻的内容;要避免深奥晦涩的长篇大论,力求通俗易懂;要在材料中反映真实内容,在表述上多用数据说话、用事实说话,真正写出有深度、高层次的材料。
(二)坚持重点监督与全面跟进相结合,着力提升政务督查水平。
一要突出重点抓督查。要将市委全会、市政府全体会议、市政府常务会议、市长办公会议议定的相关事项作为督查重点,进一步细化目标、分解任务、落实措施,通过开展跟踪督查,实时反馈工作推进情况,确保各项目标任务按期落实兑现。
二要创新方法抓督查。将“互看互学”的先进理念融入到督查工作当中,创新督查方式,倡导在现场抓督查、抓落实,解决实际问题,提高一线督查的份量。开展量化督查,通过对县(市、区)政府进行督查工作的年度指标量化考核,以确保督查工作任务全面完成。
三要敢于碰硬抓督查。督查工作是检测政府系统内部工作成效的主要手段,要求分管督查工作的领导和从事督查工作的同志,在对市领导批示、会议议定事项落实情况的督查过程中,要具备敢于碰硬、不计较个人利益得失的“傻子精神”,和紧盯不放、不出成效不放松的“钉子精神”,确保各项任务按期完成。
(三)坚持纵向指导与横向交流相结合,着力提升沟通协调水平。
要找准办公室的角色定位,注重统筹各方,抓好综合协调。认真做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调,对上多联络,对下多通气,对内多沟通,对外多交流,充分调动各方面的工作积极性,为政府工作的顺利推进提供有力保障。一方面,要善于发挥上下沟通“纽带”作用。办公室既要发挥沟通上下的“管道”作用,又要注重统分结合、整合力量,充分发挥部门在推动工作上的主力军作用;既要及时准确地向部门传达领导指示,又要全面详细地反馈基层情况。另一方面,要发挥横向沟通“桥梁”作用。办公室要加强与党委、人大、政协办公室以及政府系统各级办公室的协调、联系与沟通,理顺关系,搞好衔接,把各个方面的力量凝聚起来,把各个方面的积极性调动起来,努力在全市形成团结一心干事业、齐心协力促发展的工作局面。
(四)坚持大胆创新与细致谨慎相结合,着力提升办文办会水平。
进一步提高办文质量。在公文制发中,要严把政策关、法律关、文字关、格式关和体例关,杜绝政治错误、理论错误、政策错误、逻辑错误和文字错误,确保重要文件在政策上不出偏差,在内容上不出纰漏,在文字上不出差错。在公文收发上,要严格按程序运转公文,根据公文的实际情况合理设计流程,将每个环节的责任明确到人。对越级报送,影响公文运行效率,造成文件损失的单位,可在一定范围内进行通报。各县(市、区)和部门要建立限时办结制度,防止“公文旅行”现象的发生。
进一步提高办会能力。要把筹备重要活动、做好重要接待作为办公室的重要任务,抓好会前准备、会中服务、会后落实三个环节,做到会议方案细致周全、会场布置整洁庄严、会场服务周到有序、会议材料齐备无误,确保会议质量,提高效率,减少差错。要做好参加会议和活动各主体之间的衔接沟通工作,尤其是涉及到时间、场地、流程调整的,要及时通知到位,确保会议顺利召开,取得预期效果。
(五)坚持硬件提升与软件完善相结合,着力提升网络问政水平。
一要加强硬件设施建设,强化服务力。要充分利用四统一平台,严格控制自建机房、视频监控、平台级信息系统等项目,杜绝重复建设。同时,要加强电子政务中心配套设施建设,抓紧落实新的办公场所,建设统一的“政务云”中心,为各部门电子政务应用统一管理提供平台保障。
二要完善运行管理机制,强化支撑力。进一步完善电子政务服务外包管理办法,鼓励开展电子政务服务外包。建立和完善电子政务项目工程监理制度和审计制度,保障电子政务的健康发展。各县(市、区)要抓紧建立涵盖政府部门、各类社会公益机构,尤其是涉及到群众切身利益的水、电、气等机构的政府网站信息直报员制度,使各单位的信息能够及时、准确地在政府网站发布。
三要推进电子政务公开,强化影响力。要进一步加大门户网站运行维护人员队伍建设力度,配备新闻编辑专业人员,定期梳理领导活动、各类文件、政务信息等,及时进行更新。同时,要建立时政新闻类信息更新机制,加强与新闻、广电等部门的沟通合作,分解细化落实政务动态、本地新闻等栏目的信息更新责任,以电子政务推动政务公开工作取得实效。
(六)坚持制度建设与平台建设相结合,着力提升规范运作水平。
一要加大“三个度”,推进政务公开。加大公开领域覆盖度。将公开范围向财政信息、项目建设和规划、征迁等领域拓展,做好政府性投资项目和重大工程建设项目招投标等公开工作。加大焦点行业公开度。要突出抓好教育、卫生、供水、供电、公交、通讯、邮政、环保等群众关心、社会关注行业的政务公开。加大民生事业关注度。要及时发布就业服务、社会保障、技能培训等信息,全面公开养老保险、医疗保险、城乡社会救助等制度,切实加强“三公”经费、住房公积金、社保基金等管理使用情况的公开。
二要抓好“三个一”,加强应急处置。建好一支队伍。要进一步健全组织体系,完善工作机制,引导各县(市、区)进一步强化专业应急救援队伍人员配置,加强全市综合应急救援队伍建设,使应急管理综合办事机构作用得到充分发挥。完善一套预案。着力加强应急预案修编工作,形成完整配套的应急预案体系。制定全年应急预案演练计划,每1—2年都必须组织一定范围的模拟或实践演练,增强预案的可操作性。搭建一个平台。建立完善突发公共事件预警信息发布系统,依托公安110指挥中心建立政府应急联动指挥中心,全面推行突发事件应急联动响应。
三要把好“三道关”,严肃保密纪律。把好“事前宣教关”。要切实加强保密法制宣传教育,特别是加强计算机信息系统保密知识、技能的宣传、培训,提升保密工作意识和水平。把好“事中执行关”。完善保密规章制度和工作程序,落实保密责任,严格执行涉密人员、涉密计算机、涉密设备登记管理和定期检查制度,切实把好送阅关、复制关、保存关、销毁关。把好“事后处置关”。加大保密督促检查和保密违规行为查处力度,特别要加强计算机网络的保密督促检查,做到涉密信息不上网、上网信息不泄密,确保党和国家秘密安全。
同志们,在结束讲话之前,个人还有一些关于政府办公室工作的心得体会,想和大家分享。
办公室作为一个部门的运转枢纽和调度中心,对保障政府各项工作顺利实施具有十分重要的作用。多年来,各级领导对办公室工作都十分重视,也提出了严格的要求。而评判办公室工作质量好坏的标准,我个人认为可归纳为一句话:看服务的对象是否满意。即:看服务的领导干部是否满意,看服务的同级机关是否满意,看服务的基层群众是否满意。因此,我们要在市委、市政府的正确领导下,以陈新市长提出的“新、宽、快、美”为标准,在工作中坚持三个原则:
一是政治忠诚。政治忠诚是政治先进的根本要求,我们要想领导所想,忧领导所忧,干领导所愿,在思想上、行动上无限忠诚于人民的事业。
二是认真严谨。认真严谨是工作示范的基础保障。办公室工作事无巨细,关系全局,每个环节、每个细节都要做到细致谨慎。我非常赞同衢江区委领导提出的“一切在于较真”。办公室工作中,只有认真严谨,才能避免出现纰漏,保证工作质量。
三是敬业奉献。敬业奉献是作风上作表率的关键所在。引用艺术家黄永玉在接受记者采访谈成功经验时的一段话:“我一辈子都在心无旁骛地琢磨绘画这一件事情,想不成功都难。”办公室工作也是如此。只要具备忘我的敬业精神和无私的奉献精神,就一定能做到让领导满意,让机关满意,让群众满意。
同志们,人生学无止境,办公室工作永无止境。政府系统办公室工作,没有最好,只有更好,以此与大家共勉!
办公室主任会议主持词
同志们:
我们召开这次全市党委办公室主任会议,主要任务是传达贯彻全省党委秘书长会议精神,对“去年怎么样”进行总结,对“今年怎么干”作出安排。
(一)过去的一年,全市各级党委办公室在党委的正确领导下,按照“省内争先进,市内创品牌”的总要求,围绕中心,服务大局,开拓进取,扎实工作,各个方面都取得了较大成绩。
一是信息调研在参政设谋、推出精品上取得了新的突破。市县两级党委办公室先后牵头组织了“十乡百村”劳务经济大调查、民营企业调研解难行动、全市制造业调查等大型调研活动,推出了一批具有较高质量的调研成果,一些重头文章还在中央级、省级公开报刊和内部刊物上发表。同时撰写了大量具有较高水平的会议文稿、重要文件及汇报材料,收到了以文辅政的良好效果。各级党委办公室充分发挥信息主渠道作用,大力加强信息上报工作。去年,我市上报信息的采用量继续保持全省领先位置,综合材料采用量居全省第一,信息上报工作被中央办公厅评为先进单位。
二是督促检查在突破难点、推动工作上迈出了新的步伐。各级党委办公室突出督查重点,加大督查力度,取得明显成效。全年市委办共组织决策督查29次,专项查办22次,督查调研和民情调查13次,督查调研材料采用量居全省第一。督办落实了7次市委会议、市委办公会议确定事项121项。特别是围绕推进三化进程、发展三大经济、打好两场硬仗等重点工作开展了决策督查和专项督查活动,有效推动了工作落实。
三是日常运转在综合协调、整体联动上出现了新的起色。各级党委办公室狠抓办文、办会、办事的规范化、制度化建设,加强上下衔接,力求左右协调,注重前后呼应,值班联络、业务指导、文电办理、机要保密、档案、史志、信访等工作齐头并进,成效显著,确保了日常运转的协调有序。
四是后勤保障在推进改革、优化服务上开创了新的局面。各级党委办公室不断深化后勤管理体制改革,千方百计开源节流,不仅保证了机关的正常运转,还积极争取和挤出资金改造院落,添置设备,为机关干部创造了较好的工作和生活环境。市委新办公大楼如期落成,机关面貌焕然一新。临澧、安乡、桃源、石门、武陵、汉寿等区县不断加大投入,机关办公条件明显改善。接待工作做到了既热情又周到,确保了各项重大活动、重要会议和重宾接待的圆满成功。
过去的一年,是我市党委办公室各项工作全面丰收的一年。去年,市委办系统有3项工作被评为全国先进,有11项工作被评为全省先进,有83名同志被国家、省、市授予先进称号和给予奖励。市档案局被国家人事部、国家档案局评为全国档案系统先进集体,石门县保密局被中央保密委、国家人事部评为全国保密系统先进集体,桃源、石门、武陵、津市等四个区县(市)委办公室和西湖、西洞庭两个管理区党委办公室被评为全市党委办公室工作先进单位,市委组织部研究室、市委宣传部办公室、市委政法委办公室、市农办综合科、市计委办公室、市经贸委法规调研科、市经贸委办公室、市公安局办公室、市国税局办公室、市统计局综合科、市财政局办公室、常德电业局办公室被评为单项业务工作先进单位。这些成绩的取得,是各级党委正确领导的结果,也是各级党委办公室全体工作人员辛勤汗水的结晶。借这个机会,我代表市委向全市党委办公室系统的全体工作人员表示诚挚的问候,向受表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!
总结过去是为了谋划未来,去年的成绩是我们做好今年工作的基础。在全面建设小康社会的征程中,党委办公室工作面临着新的形势、新的任务和新的要求。党的十六届三中全会明确提出,要坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观,促进经济社会和人的全面发展。科学发展观的核心是以人为本。落实科学的发展观,首先要落实以人为本的要求。做好今年的党委办公室工作,我们要牢固树立以人为本的思想理念,深刻理解以人为本的丰富内涵,认真落实以人为本的工作要求,正确把握以人为本的实践标准,把以人为本贯穿于“三服务”工作的全过程,努力推进我市党委办公室工作再上新台阶。
(二)所谓以人为本,说到底就是以人为基础,以人为前提,以人为动力,以人为目的。以人为本的思想渊远流长。早在多年前的春秋时期,齐国管仲就提出:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固。”几千年来,中国传统政治文化中就存在着多种多样的民本思想。从盘庚的“重民”到周公的“保民”再到孔子的“爱民”,从孟子的“民贵君轻”到荀子的“君舟民水”再到汉唐以来主张的“民惟邦本”,这些有益的思想强调的都是,人民乃国家之本,政治之源。统治者“重民”,则“其兴也氵孛焉”;统治者“薄民”,则“其亡也忽焉”。西方自文艺复兴运动以来,正是由于人本主义思想的兴起,才真正开始了人的自我觉醒、自我发现和自我观照。马克思、恩格斯在批判继承前人思想成果的基础上,依据唯物史观的伟大发现,深刻揭示了人类存在的真实本质,对以人为本思想作了最根本的规定和最有力的说明。1894年,恩格斯从马克思著作中专门挑出他最喜欢的一段话为《新世纪》周刊郑重题词:“在那里,每个人的**发展是一切人**发展的条件”。在现代社会,以人为本的思想越来越受到重视。人们普遍把它作为经济社会发展的一种尺度、一种原则、一种要求,作为维护人的利益的一种需要、一种追求、一种目的。这种理念之所以受到推崇,具有其深刻的思想内涵和重大的现实意义。
1.以人为本既回答了认识论的问题,又回答了方法论的问题。以人为本蕴含着深刻的哲理,具有科学的认识论和方法论意义。所谓认识论,是指关于认识和实践的关系的学说。在马克思、恩格斯看来,“人就是人的世界,就是国家、社会,就是历史的剧作者和剧中人。”换言之,世界是人的世界,社会是人的社会。我们认识社会,要从人出发来观察;我们认识实践,要从人出发来研究;我们认识办公室工作,要从人出发来探讨。忽视了这一点,就会舍本求末,难以形成正确的认识。所谓方法论,是指关于认识世界、改造世界的根本方法的学说。历史唯物主义告诉我们,社会的一切发展,离开人就无从谈起;社会的一切进步,离开人都无法实现。我们办任何事情,都要首先考虑人的因素,想方设法发挥人的能动性,挖掘人的创造力,调动人的积极性。这是经过无数历史实践检验的最为科学的方法。唐太宗以“天下英才尽入吾彀中”而成“贞观之治”,清代曾国藩以“多得助手为第一要义”而成中兴名臣,都是坚持以人为本方法论的成功典型。促进改革发展,建设全面小康,更加要求我们把以人为本作为一种科学方法。我们做农村工作,就必须把农民增收放在首位;我们搞国企改革,就必须把扩大就业作为重要目标;我们开展城市创建,就必须把优化人居环境当成追求。推进办公室工作也是这样,只有确定人的主体地位,才能实现工作长足发展。
2.以人为本既回答了为了谁的问题,又回答了依靠谁的问题。为了谁的问题,是关乎执政党立党之本的问题;依靠谁的问题,是关乎执政党力量之源的问题。审视天下大势,纵观古往今来,没有哪一个政党的命运不是由人民来主宰的,没有哪一个民族的伟业不是由人民来推动的。我们党历来重视人、关心人,把人民作为自己的皇天后土,把人民作为自己的衣食父母,但在坚持以人为本上也曾出现过一些偏差,战争年代的“肃反扩大化”,和平时期的““””,都给革命和建设造成了极大损失。我们党走过的历程证明,什么时候重视人、关心人,前进的道路上就有强大的力量;什么时候忽视人的思想、忽视人的利益和需要,党的事业就要遭受挫折。以人为本,执政为民,这是大大小小执政规律中最根本的规律,也是方方面面执政要求中最本质的要求。树立以人为本的执政理念,就是要求我们确立人的主体地位,一切为了人民群众,一切依靠人民群众,自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,真正把人民群众当作国家的主人、建设的主体和事业的主力。从这个角度来观察,坚持以人为本,就是坚持执政为民,就是坚持党的群众观点和群众路线。办公室工作是为党的工作大局服务的。只有围绕服务对象来讲服务,依托服务主体来搞服务,才能顺水推舟、登高望远,创造出骄人的业绩。
3.以人为本既回答了价值观的问题,又回答了政绩观的问题。价值观与政绩观是有机统一体,政绩观是价值观的实践形态之一。所谓价值观,是指人们对客观事物有无价值及其价值大小的根本观点。
价值观不同,人们的行为方向、态度、方式也就不同。以人为本关注的正是人的价值,把最广大人民群众现实的、适时的需要作为价值取向。坚持以人为本的价值观,就是要让经济更加发展,民主更加健全,文化更加繁荣,生活过得更加殷实;就是要深切关注人的发展状况和人的价值,把社会发展的必然性与人的发展的合理性统一起来,坚持在物质文明、政治文明、精神文明的整体推进中向更高层次的社会主义文明迈进。同时还要看到,人的价值不在于只满足每个人自己的需要,还在于能够满足他人和社会的需要。坚持以人为本,要大力倡导每个社会成员都成为有益于他人、有益于社会的人。所谓政绩观,就是对政绩所持的态度,包括为谁创政绩、怎样创政绩、如何评价政绩等等。有什么样的价值观,就有什么样的政绩观。坚持以人为本的政绩观,就是要在尊重人的利益和权力的前提下,创得人心、暖人心、稳人心的政绩,创“为官一任、造福一方”的政绩,创全面建设小康社会、促进人的全面发展的政绩。在政绩评价上,既要看经济建设成果,又要看社会进步成效;既要看城市变化,又要看农村变化;既要看硬环境的加强,又要看软环境的改善;既要看当前的发展势头,又要看持续发展的后劲。而离开人来谈“价值观”是毫无价值的,离开人来谈“政绩观”也是谈不出什么政绩的。
4.以人为本既回答了出发点的问题,又回答了落脚点的问题。人是社会关系的总和。人生在世,离不开吃穿用度、安居出行、旅游娱乐、精神享受乃至一定的政治经济文化社会环境等等。因人的种种需要,各行各业便应运而生。人为自己的生存而建设创造,同时又不断享受着各项建设创造的成果。世界在人的改造中变得绚丽多彩,社会在人的创造中呈现勃勃生机。因此,我们做任何工作,出发点是人,落脚点也是人。我们讲加快发展,其核心就是要满足人的各种需要,包括生存的需要、情感的需要和自我实现的需要。应该看到,人不是机器,不是被奴役的对象,不是被控制的工具。人,有自己的人格,有自己的个性,有自己的尊严。人需要关心,需要理解,需要满足。有人说,在“农业社会,人是植物”;在“工业社会,人是动物”;在“信息社会,人回归人”。现在,我们正处在全面建设小康社会的新的历史阶段。在履行职责、开展工作的过程中,我们要把以人为本作为一种指导原则、一种检验标准,努力从群众最希望办的事情做起,从群众最关心的热点问题抓起,从群众最不满意的地方改起,不搞有名无实的形式主义,不做哗众取宠的表面文章,以求真务实的作风,帮群众分忧,为人民造福。
(三)以人为本既是一种思想理念,更是一种工作要求。要把以人为本的思想理念贯穿到党委办公室的各项工作中去,必须明确工作目标。今年全市党委办公室的工作目标仍然是:省内争先进,市内创品牌。各区县(市)委办公室和市直各单位办公室要高举争先创优的旗帜,落实以人为本的要求,加强办公室建设和管理,争取各项工作“更上一层楼”。
1.在参政设谋上坚持以人为本,就要围绕促进协调发展想大事、设大谋。党的十六届三中全会提出的科学发展观,是新一届中央领导集体对发展内涵、发展要义、发展本质的进一步深化和创新,是我们党执政理念的一次飞跃。当前,树立和落实科学的发展观已成为全党全国的重要工作。作为党委办公室,要自觉服务党委的中心工作,主动追靠领导的决策思路,在当前重点是要围绕促进全面、协调和可持续发展多提建议,多搞调研,多总结典型。一是文稿起草要提高水平。文稿是党委办公室的主要“产品”,是参谋服务的基本载体,是衡量政务服务水平的重要标尺。文稿质量的高低,主要看我们起草的文稿有多少被领导认可,有多少被听报告的人所赞成,有多少在实际工作中产生了效益。提高文稿起草水平,要求我们准确把握领导意图,凡是领导关心的工作都要尽量了解,凡是领导考虑的问题都要深入思考;要求我们突出地方特点,把上级方针政策和本地实际结合起来,把文稿的主题主旨和群众的所思所想结合起来;要求我们力求精简明了,用简洁的语言表达深邃的思想,用短小的篇幅承载丰富的内涵。二是调查研究要多出成果。调查研究是谋事之基、成事之道,是我们为党委决策出好点子、当好参谋的重要环节。今年,要重点围绕工业兴市、农民增收、统筹发展、求真务实等重大问题和培育优势产业、调整农业结构、开展城市创建、关心群众生活等重点工作,深入调查研究,多出精品力作,使我们的调研成果更多地进入领导的决策视野,更多地在全国一些有影响的报刊上刊发,为推进工作、宣传常德发挥应有的作用。三是信息报送要讲求实效。要快速及时。古人讲:言当其时,一字千金;言背其时,一文不值。因此,信息报送要做到“四快”,即发现问题快,采编撰写快,送阅审批快,反馈落实快。要真实准确。真实主要是反映事件的全貌,一是一,二是二,这是信息的生命。准确主要是定性定量的问题,定量要客观公正,定性要逻辑严密。要可靠有用。我们报送的信息要能够进入决策层次,能够指导和推动工作,真正解决实际问题。要喜忧兼报。对那些负面信息和紧急信息,要严格按照程序迅速上报,报实、报准、报全,决不能迟报、漏报、瞒报、谎报。
2.在督促检查上坚持以人为本,就要围绕维护群众利益摸实情、求实效。坚持以人为本,其中最重要的一条就是要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。我们开展督促检查工作,必须深入群众,深入实际,时刻关注民生,及时掌握民情,切实维护民利,着力解决群众最关心和反映最强烈的问题,着力解决决策落实难和不落实的问题。一是要坚持原则。党委办公室的督查权是一种重要的权力,既要敢用,又要慎用。所谓敢用,就是抓住一些重要问题,大胆督查,反复督查,跟踪督查,问题不解决不放过,责任不追究不放过,群众不满意不放过,真正把督查权用出权威、用出效益。所谓慎用,就是督查部门要强化授权意识,严格按程序办事,防止督促检查过多过滥,防止给基层增添负担。为此,党委督查部门开展督查,必须归口市县党委秘书长(办公室主任)批准。二是要突出重点。就是要督那些关乎全局的大事,督那些久拖不决的难事,督那些突发性强的急事。有专门部门负责管的一般的事不督,按正常程序能办好的一般的事不督,市县领导没有授权的事不督。三是要解决问题。督促检查的目的,全在于解决问题。要进一步坚持和完善民情调查制度,通过查民情来找问题。对主要问题要加大专项督查力度,建立台帐,紧抓不放。要认真落实领导批办事项,做到件件有着落,事事有回音,当年办结率达到100%。对一些有影响的突出问题,督查部门要和新闻单位联手,发挥新闻舆论的监督作用,促进问题的解决。
3.在日常运转上坚持以人为本,就要围绕力行求真务实抓效率、抓规范。要充分发挥党委办公室承上启下、协调左右、联系内外的功能,把各个层次的力量凝聚起来,把各个方面的积极性调动起来,坚持求真务实,加强规范管理,实现党委机关日常工作的步调一致、高效运转。一是办理文电要力求精简、规范、优质。精简,就是要控制文电数量,压缩文电行文,减少办文程序,提高文电办理效率。
规范,就是要严格执行中办下发的《中国共产党机关公文处理条例》及省、市有关规定,切实加强和改进文电管理工作,确保党委公文办理规范有序。优质,就是要提高文电办理质量,既要准确地贯彻党委意图,又要把好文电的行文关、政策关、程序关,确保不出现失误。二是会议活动安排要确保周密、安全、高效。任何一次会议和活动的安排,都要周密安排部署,逐项衔接落实,确保万无一失。要大力精简会议、活动,压减数量,控制规模,确保领导从一般性会议和应酬性事务中摆脱出来,集中精力谋大事、抓大事。三是接待服务要注重人性化、人情化、人文化。接待工作直接和人打交道,接待服务的好坏直接影响到党委办公室乃至本地区的形象。要在加强馆所建设、改善接待条件的同时,更加注重把人性化、人情化、人文化的工作融入接待服务之中,多一点人性需求,多一点人情关怀,多一点人文氛围,不断改进服务方式,提高服务质量。同时,要进一步抓好党委办公室系统其他各项日常工作。
保密工作。
要以落实领导干部保密工作责任制为龙头,以提高保密人员特别是领导干部的保密意识、加强党政机关要害部门保密管理为重点,以推进保密管理规范化、保密技术现代化为手段,坚持依法行政,强化保密执法,确保党和国家秘密的安全。机要工作要适应新技术发展的要求,加强密码集中统一管理,加强密码通信网络及电子政务网络建设,加强密码电报译传办理工作,加强重要文件传递管理,确保密码绝对安全,确保密码通信绝对畅通。
党史工作。
要写好一部党史正本,编好一部《常德年鉴》,出好一本史志刊物,辟好一个《往事如歌》读后论坛,办好一个常德人民艰苦创业的事迹展览。
档案工作。
要走依法治档的路子,切实加强各级各类档案馆建设,突出抓好重点建设工程档案、民营企业档案、信用档案和社区档案工作,充分利用电子技术和网络手段,推进档案事业的规范化、法制化、信息化。
4.在后勤保障上坚持以人为本,就要围绕服务机关干部强改革、强管理。要以机关干部为本,深化改革,强化管理,不断满足机关正常运转和机关干部物质文化生活的需要。一是要增强后勤保障能力。适应市场经济的新形势,充分利用社会力量,灵活运用市场机制,加快机关后勤服务的市场化、社会化进程。坚持后勤管理的制度化方向,建立和落实财务管理制度、小车管理制度、卫生管理制度、安全保卫制度等各项后勤管理制度,加强对机关人、财、物的管理,促进后勤服务工作走上规范化、制度化轨道。二是要加强机关建设管理。适当增加投入,改善机关的办公条件;全面开展文明机关创建活动,不断提高机关的文明程度;大力推进机关绿化、亮化、净化、花化、美化,为机关干部的工作和生活创造一个良好的环境。三是要改善干部福利待遇。要在政策允许的范围内,想方设法为办公室干部职工解决住房、夫妻分居、子女就业等方面的实际困难提供帮助,有条件的地方和单位,还应适当地增加干部职工的福利,真正做到“事业留人,感情留人,适当待遇留人”,让广大办公室工作人员在付出艰辛努力的同时,感受组织的温暖,得到应有的实惠。
5.在队伍建设上坚持以人为本,就要围绕激发内在活力关心人、尊重人。要以办公室干部队伍为本,切实关心、爱护和尊重这支队伍,充分调动这支队伍的积极性、主动性和创造性。一是要提高干部素质。切实加强思想政治工作,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大干部的头脑,不断提高干部职工的思想素质。采取业务讲座、业务培训、业务比武等多种形式,大兴学习之风,增强理论功底,优化知识结构,不断提高干部职工的业务素质。关心干部的身体健康状况,积极开展经常性的有益于身心健康的文体活动,不断提高干部职工的身体素质。拓宽办公室进人渠道,加大文字工作干部的公开选拔力度,改变文字工作干部青黄不接、结构不优的状况,不断提高干部职工的整体素质。二是要创造宽松环境。要带着对办公室干部的深厚感情,关注干部的思想动态,关心干部的生活状况,多做理顺情绪、加油鼓劲的工作,努力营造积极向上、生动活泼的工作氛围。各级党委办公室领导班子成员,要多与干部职工开展思想交流,以平等的心态、谦和的姿态倾听意见,以实际行动营造一种和谐融洽的氛围。三是要关心干部成长。党委办公室是人才密集的地方。各级领导关心党委办公室干部,既要从工作上给他们交任务、压担子,使他们在实践中得到锻炼和提高,更要从政治上关心和培养,加大对党委办公室优秀干部的提拔使用力度,努力把办公室搞成高进高出、高进快出、高进多出的一池活水。
(四)坚持以人为本,是在新的历史时期弘扬人的主体精神,发挥人的创造力的根本工作路线。做到以人为本,不仅要在思想认识上深刻理解它的丰富内涵,而且要在具体实践中正确把握。
1.坚持知行合一。知是行的先导,行是知的目的。知之非艰、行之维艰,行成于思、行胜于言。对于以人为本,必须解决好认识上到了位、实践上不到位的问题,切实做到知行合一。一是要确保行得通。人类生活的世界是由自然、人、社会三个部分构成的。实践以人为本,要从人与自然、人与社会、人与人之间关系中去把握,增强系统性和整体性。前不久,深圳市决定将基本实现社会主义现代化的时间表由20xx年推迟至20xx年,其主要原因就是反映人民生活水平和可持续发展的指标进展明显滞后。这是一种理性,也是一种胆识。按照以人为本的要求做好办公室工作,一定要紧贴党委科学发展思路,紧贴本地经济社会实际,紧贴人民群众需要,这样,参政才能参到点子上,设谋才能谋到关键处。二是要坚持行得真。以人为本不能光挂在嘴上,言之者众,行之者寡,甚至口是心非,反其道而行之。就办公室工作来说,就是要多提安民富民的决策建议,多写爱民为民的报告文章,多搞利民护民的督促检查,多做为机关大多数人谋利益的实事好事。要特别注意把群众的意见和要求倾听好、梳理好、反映好,把群众的积极性引导好、保护好、发挥好,凭借服务的效能来维护群众的利益。三是要力求行得好。要取得良好的实践效果,关键是要认识规律、把握规律和运用规律。经济发展、社会进步包括办公室工作,都是有规律可循的。只有按规律办事,才能克服盲目性,增强主动性,富于创造性。在办公室工作中,我们要善于剖析事物发展的本质,从中找到规律性的东西,变被动为主动,以有为求有位。
2.创立评价体系。评价体系实质上是一种激励调控机制,评价得客观公正、科学合理,就能激发人的活力,调动人的积极性,否则就会产生误导,挫伤人的积极性。当前,以人为本的理念日渐深入人心,但建立和完善评价体系的工作仍然滞后。这方面的工作要切实认真地抓起来。有“三个注重”要好好把握。一是注重评价标准的科学性。评价标准的一个基本点,就是要坚持用联系的、发展的、全面的眼光评价干部。就办公室工作而言,既要看“显绩”,又要看“潜绩”;既要看主观努力,又要看客观条件;既要看“务实”的程度,又要看“务虚”的水平。二是注重参评主体的广泛性。考核评价干部一定要充分发扬民主,把评价权交给干部群众。办公室工作是服务领导、服务基层、服务群众的,那么参评主体就要包含各种服务对象,只有这样,才能评得准确,避免片面性。三是注重结论运用的严肃性。评价结论的运用主要体现在用人导向上。选准用好一个人,就等于树立一面旗帜。开展评价不能搞照顾平衡,否则就会削弱抵消评价的积极意义。各级党委办公室要把评价结论作为对干部进行奖励惩罚、升降去留的重要依据,使评价产生应有的激励和约束作用。
3.防止理解“出轨”。以人为本是辩证的、发展的、具体的。在具体实践的过程中,要防止用片面的、静止的、脱离实际的眼光看待以人为本。一是要用辩证的观点去理解。以人为本是科学发展观的核心,科学发展观首先强调的仍然是发展,仍然是以经济建设为中心。任何背离发展的思想和行动,都是对以人为本的曲解和误解。坚持以人为本既要克服旧的片面性,也要防止新的片面性,不能把以人为本与加快发展对立起来。必须十分明确,以人为本与加快发展不是对立的,而是一致的,我们决不能在以人为本的旗号下消减发展热情。温家宝在今年的政府工作报告中,把经济增长速度确定为7%,比去年的9.1%降低了2.1个百分点,但在提出的8项工作中,仍然是把加快发展摆在第一位的。对办公室工作而言,我们要始终高扬争先创优的旗帜,不能因为强调尊重人、关心人、理解人,就放松工作要求,降低工作标准。二是要用发展的尺度去理解。社会是发展变化的,人的需求也是发展变化的。实践以人为本是一个长期的过程,不可能一蹴而就。如果固步自封、僵化教条地对待以人为本,就有可能回归到以物为本、见物不见人的老路上去。因此,我们要根据时代的发展,不断调试以人为本的视角,不断创新以人为本的方式。在新的历史条件下,我们要按照与时俱进的要求,树立全新观念,高起点、高标准地武装人、塑造人、锻炼人,不断赋予以人为本以新的时代内涵。就办公室工作而言,就是要引导广大干部积极适应知识更新越来越快的形势,积极适应领导水平越来越高的形势,积极适应群众需求越来越多的形势,勤于学习,加强积累,努力磨炼,克服做好服务工作的本领恐慌。三是要用现实的态度去理解。坚持以人为本必须立足现实,而不能脱离实际。香港特区政府的办公桌上是不准放水杯的,职员喝水要到一个楼层的饮水处,所使用的杯子是一次性无底圆锥型的。这种杯子只能拿着喝,不能放下来。这不仅是为了节省水杯的材料,更重要的是逼你赶快把水喝完,回到座位上去处理公务。我们强调以人为本,决不是说可以放纵人的欲望,一味贪图舒适、追求享受。
我们各级党委办公室的同志,要继续保持艰苦奋斗的作风,要经得住各种诱惑的考验,振奋“心力”,涵养“心性”,以无私奉献的精神做好服务工作。
4.明确责任主体。以人为本是人类共同的发展理念,每个人都是责任主体。落实以人为本,必须建立上下左右配合协调的责任体系,让人人都负起责任。一是要强化领导责任。“在其位、谋其政,司其职、负其责”。这是对领导干部起码的要求,是衡量一名领导干部是否称职的基本标准。领导者要以“为官一任,造福一方”为己任,自觉担负起落实以人为本的责任。各级党委办公室主任是本单位落实以人为本的第一责任人,要管好自己的人,“插好自己的责任田”,切实抓好引导干部、教育干部、用好干部的工作,努力盘活办公室的人力资源,使办公室工作充满生机与活力。二是要强化团队责任。
一个单位就是一个团队,单位里面的各个科室也是一个小团队。一个单位有了团队精神,形成了团队责任,就有了凝聚力和竞争力。要使一个单位、一个科室工作有起色,就必须在内部熔炼出一种团结一致、互帮互助、为了一个共同的目标而坚毅奋斗的精神风貌,培养出浓厚的集体主义精神和团队责任感、荣誉感。因此,我们要从提高办公室工作水平、增强办公室工作效能出发,努力构建一种齐心协力的工作机制,形成一种团结干事的良好局面。三是要强化个体责任。要按照现代管理科学的要求,建立健全严格的目标管理责任制。一项工作谁主管、谁分管、谁是具体责任人,这些人各有什么权力,承担什么责任等,都要条分缕析、清楚明白。各级各部门党委办公室要严格落实检查考评、重大责任追究和表彰激励等制度,狠抓责任兑现,使目标、权利、责任相统一,以此激发每个干部学的志气、干的士气、超的勇气。
坚持以人为本,是一个深刻的话题,是一个现实的问题,是一个很大的课题。今天,我只是结合做好今年全市党委办公室工作,粗浅地谈了一些认识和体会,今后我们要加强这方面的研究和交流。
在新的一年里,我们一定要高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,在市委的正确领导下,坚持以人为本,坚持求真务实,坚持争先创优,努力把党委办公室工作提高到一个新的水平。
办公室主任会议主持词
同志们:
为进一步规范开发区办公室系统工作程序,提高办公室系统的运转效率,提升办公室系统的办文、办会、办事能力,同时也为大家创造一个相互交流学习的机会。根据开发区干部教育培训工作计划的要求,经党工委、管委会研究,决定举办全区办公室主任培训班。
参加培训的人员主要是:区直机关、驻区单位、区属公司,乡办,还有开发区规模以上企业的办公室主任和信息员150余人。我们也很有幸的邀请到开发区管委会郭主任和市“两厅”部分领导在百忙之中来给我们授课。本次培训班共有六场,分别是:
最后我再提几点要求:
1、要严格授课纪律。所有参加培训的学员,不得无故缺席,有特殊情况必须提前书面向区党政办请假,不得迟到早退,在培训期间都要服从授课老师的`领导和管理,严肃课堂纪律,不准交头接耳,不准随意走动,要把手机调到关机或者震动状态。区督查办要严格督查会风会纪情况。
2、要珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短,但学习内容比较多。希望大家端正态度,尊敬老师,发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风,从严要求,高标准、高质量地完成培训课程。同时,要做到理论联系实际,学以致用。
3、要检验学习成果。6月29日,开发区将对所有的培训对象就培训内容组织一次考试。希望大家认真对待。
同志们,举办本次办公室主任培训班的目的和要求已经明确,希望大家打起精神,圆满的完成好本次培训任务。
办公室主任培训会心得体会
第一段:引言(150字)。
办公室主任作为企业中的重要角色,承担着组织日常工作的重任。为了提升他们的能力和素养,提高工作效率,许多企业都会定期组织办公室主任培训会。近期,我有幸参加了一次办公室主任培训会,通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和启示。
第二段:培训内容及体会(250字)。
培训会分为多个环节,包括职业道德、沟通技巧、危机处理等内容。其中,我最深刻的体会是职业道德的培养。作为办公室主任,我们需要保持高尚的职业道德,并且以身作则,示范给下属。同时,在培训中,了解到建立良好的沟通机制和技巧对于工作效率和团队合作的重要性。危机处理是办公室主任必备的技能之一,在培训中学到了应对各种突发事件的方法和策略,这对我们应对日常工作中的突发情况极为有帮助。
第三段:与人交流的重要性(300字)。
在培训中,我最感受深刻的是与人交流的重要性。作为办公室主任,我们需要和各种不同背景、性格的人打交道,所以良好的沟通能力是非常关键的。通过培训,我了解到有效的沟通是建立在积极倾听和尊重他人意见的基础上的。只有明确地传达信息并理解他人意见,才能更好地协调和推动团队工作。培训还强调了语言表达和非语言表达的重要性,比如肢体语言、面部表情和声音语调等。通过培训,我对如何更好地与人交流有了更全面和深入的理解。
第四段:领导经验和危机处理(300字)。
培训中涉及到领导经验和危机处理的内容也给我留下了深刻的印象。作为办公室主任,我们需要担任领导角色,带领团队完成任务。通过培训,我学到了如何成为一个激励团队的领导者,并了解到不同的领导风格适用于不同的情况。在危机处理方面,培训中给出了很多实用的案例,通过分析和讨论这些案例,我学到了保持冷静、分析问题的能力,以及紧急情况下的应对策略,这对日常工作中的危机处理起到了很大的帮助。
第五段:总结与反思(200字)。
通过参加办公室主任培训会,我不仅学到了沟通技巧和危机处理的方法,而且对自己的能力和素养也有了更深入的认识。在未来的工作中,我会更加注重职业道德,以身作则,成为团队的榜样。同时,我也会不断提升自己的沟通技巧和领导能力,不断学习和进步,为提高办公室工作效率和团队合作贡献自己的力量。
(1200字)。
培训会主持词
开场白:
女:生日齐分享,快乐在先歌
男:尊敬的各位领导
女:亲爱的各位同事
合:大家晚上好!
女:我是主持人x
男:我是主持人x
女:今天,我们欢聚在一起,踏着幸福的脚步,迎来了-月份的员工生日晚会,首先请允许我代表先歌对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,同时也要献上我对大家深深的祝福。
男:今天,我们相聚在这里,请敞开你们的心扉,释放你们的激情!今天晚上,就让我们抛开所有的烦恼一起来享受这美好的夜晚吧!
女:首先请允许我介绍出席晚会的领导,他们是x,x,x,掌声欢迎他们的到来!
男:同时也让我们用热烈的掌声欢迎到场的寿星们。
合:祝所有的寿星们年年有今日,岁岁有今朝!
男:相信在这个美好的时刻,我们x经理一定为寿星们带来了美好的祝福,下面让我们以热烈的掌声请出行政部-经理上台为寿星们送上祝福!掌声有请x经理!
女:感谢x经理对寿星们美好的祝福!掌声迎送-经理回坐!
男:接下来将进入晚会游戏互动环节。首先我们将进行的第一个游戏是击鼓传花,邀请我们在座的每一位同事参加,游戏规则很简单,当音乐停止的时候,瓶子传到谁的手上,谁就得表演一个节目。
女:如果拒绝表演或者不会表演,就要接受我们准备的惩罚,惩罚也很简单,大家不用担心。准备好了吗?ok,音乐响起来!
(工作人员配合做好上生日蛋糕准备,点好蜡烛)
男:那接下来呢,将进入我们晚会的第三个环节:许愿,分享生日蛋糕
(背景:生日快乐歌)
男:请寿星们闭上双眼,双手合十,默默的许下生日愿望!(来张合影)许愿时间.(关灯、组织一起吹蜡烛、开灯)
俗话说:蛋糕蛋糕,切上一刀,祝福在座的各位岁岁有今朝。有请我们的xx领导为大家切生日蛋糕(切好后,工作人员帮忙分蛋糕)
女:尝过美味的蛋糕后,相信我们在座的各位同事也有感受到公司对我们的关怀,也有很多感动,很多话语想和大家一起分享。
男:接下来,我们掌声有请寿星代表x上台感言。掌声有请!
女:谢谢,感谢x热情真挚的感言!
结束语:
男:今晚我们这里歌声阵阵,笑语片片,所有的祝福和问候,相信我们的寿星都收下了。
男:让我们的友谊跟随着工作的升华,让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天!让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里,风调雨顺,岁岁平安。
女:歌声笑语诉不尽朋友的厚爱。
男:相聚总是短暂的,朋友们,不知不觉,生日晚会就要结束了。
女:再次感谢各位领导出席今天的晚会!谢谢到场同事们的支持!
合:咱们下次再会。
培训会主持词
同志们:
现在开会!
为加快推进我院等级医院创建工作,确保等级医院验收顺利达标,我们特邀了xx附二院办公室主任、三甲复评办主任xx博士来院指导培训。xx,医学博士,主任医师,硕士生导师,历任xx附二院放射科副主任、医疗设备处处长,现任附二院办公室主任,在三甲复评中兼任三甲办主任,主要负责复评的整体方案以及协调、推动、迎检等工作,具有丰富的医院管理与等级医院评审经验。
下面,让我们以热烈的掌声欢迎曾燕博士进行培训与指导。
刚才,x博士结合xx附二院三甲复评工作对等级医院创建作了生动的讲述,总结了许多很好的经验,也对我们区县级医院的创建工作提出了希望和具体要求,让我们再次以热烈的掌声感谢x博士的讲课。在今后的创建工作中,我们一定要按照等级医院创建的标准和我院目标责任分解的要求,继续狠抓创建工作,从以下三个方面抓好落实创建工作:
一要加强宣教,营造氛围。创建办要采用灵活多样的形式宣传二甲新标准,真正将此项工作深入到科室和每位员工,形成上下联动、人人参与的良好氛围。
二要细化任务,夯实责任。现在我们已经到了创建工作的深化阶段,我们一定要按照院长抓总体、分管院长抓具体、职能组抓督导、各科室抓落实的方式强化责任机制,各部门、各科室要任务量化、责任明确,全院形成上下齐动员,人人有责任、人人扛担子、人人有压力的良好创建局面。
三要查漏补缺,加强督查。严格按照《国家二级综合医院评审标准、实施细则》的要求,结合此次x博士的培训与指导意见,进一步查漏补缺,健全监管机制,及时督促创建进度,保证顺利完成创建工作。
最后,请包括xx附二院在内的教学医院和专家继续关注、支持xxxxx人民医院,多对我们的创建与业务工作给予指导和帮助。同时,再次感谢曾博士对我院的培训与指导。
会议到此结束。
培训会主持词
大家好!
三峡大学第九届学生会干部培训大会启动仪式现在正式开始,下面由我向各位介绍出席本次大会的领导和嘉宾,他们是:
校团委书记——王建平老师,大家欢迎!
校团委副书记——封林老师,大家欢迎!
校团委老师——大家欢迎!
校学生会主席——张凌利,大家欢迎!
校学生会副主席——陈智,大家欢迎!
校学生会副主席——郭明军,大家欢迎!
校学生会副主席——王雅婷,大家欢迎!
校学生会副主席——方勇,大家欢迎!
大会第一项,领导讲话及学员代表发言:
现在,有请校团委(副)书记老师讲话,大家欢迎!
现在,有请校学生会张凌利同学讲话,大家欢迎!
现在,有请学员代表部同学发言,大家欢迎!
大会第二项,入会宣誓:
领誓人——组织部部长陈思远!
各位同学,请起立,请将右拳举起!
大会第三项,立入会保证书:
各位同学不必离席,请工作人员发放纸张。
请注意,保证书内容共三项,请看投影:
3、保证人在今后一年的工作中在工作方面将如何要求自己,将以什么样的态度面对工作压力,在工作方面自己要达到什么样的目标。
填好后,由各部门学员按部门依次交到前台。
大会第四项,指导老师、主席团和各部部长在前台合影留念!
大会结束!!!
三峡大学学生会入会誓词:
我志愿加入三峡大学学生会,拥护中国共产党的领导,接受团的指导,遵守学生会的章程,执行学生会的决议,严守学生会的纪律,团结进取,求实创新,为服务于广大同学而奋斗不息!
办公室主任会议主持词
同志们:
经县委、县政府研究决定,今天上午在这里召开全县办公室主任学习培训会议,主要任务是动员各单位及其办公室负责人进一步解放思想,积极参加办公室主任学习培训,加强学习,开拓创新,争先创优,推动办公室工作再上新台阶。这次培训共3天时间,从今天下午正式开始,到7日下午结束。受邀出席今天会议的领导有:四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志,西部经理学院院长助理陈严寒同志,西部经理学院培训副总监王玄戈同志;出席今天会议的我县领导有:县委书记、县人大会主任漆小林同志,县委副书记杨毅同志,县委、副县长尹黎明同志;参加今天会议的有:各乡镇(翠管会)党委书记,县级各部门、各群团组织主要负责人,各乡镇(翠管会)、县级各部门、各群团组织、省市驻岳单位、部分企事业单位参加培训人员。
今天会议主要有两项议程:一是县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话;二是四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话。这次会议非常重要,请大家自觉遵守会场纪律,开好会议。
下面,请县委书记、县人大会主任漆小林同志讲话,大家欢迎;。
……。
下面,请四川人才开发中心主任、西部经理学院院长龙伟同志讲话,大家欢迎;。
……。
同志们,这次全县办公室主任学习培训主题鲜明,要求明确,安排紧凑,内容丰富。刚才,漆书记和龙院长深刻阐述了实施办公室主任学习培训的重大意义,分别就如何抓好培训工作,搞好办公室建设,推进办公室工作再上新台阶讲了很好的意见,大家要深入学习领会,认真加以贯彻落实。下面,我就如何抓好这次培训工作以及加强办公室建设工作,再讲三点意见:
一要高度重视培训工作。各单位要进一步提高认识,要充分认识到办公室主任学习培训工作是规范行政行为、提高办事效率的一项重要举措,积极为参加培训人员创造良好的学习环境,这三天各单位就不要再给培训人员安排其他工作,以保证他们全身心投入到学习培训之中。各位学员要紧紧抓住这次提高素质、增强本领的培训机会,克服工学矛盾,认真学习,达到以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。
二要严格执行培训纪律。这次培训时间紧、内容多、任务重,各位学员要自觉遵守培训纪律,严格执行作息时间,这里强调一条纪律,培训期间,原则上不得请假,不该去的地方不去,不该做的事情不做。县委县府督查办要加强督查,一旦发现情况,要及时上报,对违反者要依纪依法予以严肃处理,确保培训工作有序进行,保证培训工作质量。
三要大力加强办公室建设。党委政府的工作效率能否得到提高,重大工作部署能否得到落实,形象和威信能否得到保持,很大程度上取决于办公室。各单位要以这次培训为契机,着力从提高政务服务水平、强化督查督办、改善后勤服务,尤其是加强办公室干部队伍建设入手,进一步加强办公室工作能力建设,努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、能打硬仗的高素质的干部队伍,全面提高办公室的工作质量和水平。
会议到此结束,请台上就座领导和全体学员到县委大楼前合影留恋,其余人员散会。
谢谢大家!
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培训会主持词
各位同志们:。
大家好!
当前,我们正在全面贯彻落实全国对口支援j和中央j工作座谈会精神,学习贯彻~~~七届九次全委(扩大)会议、~~~八届九次全委(扩大)会议和七届八次全委(扩大)会议精神,全力推进88跨越式发展和长治久安。经研究决定,今天,我们在这里召开88县“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动培训班,主要任务是对在全县开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动宣讲骨干进行系统培训。
首先,我们请常委、宣传部长同志作开班讲话,大家欢迎。根据主题教育活动要求,今天培训班安排有三个专题,分别是:。
《凝人心,聚力量,建设美好家园》主讲人:党校讲师。
《抓住历史性大机遇,推动j跨越式发展和长治久安》主讲人:党校讲师。
《世界民族的问题》主讲人:党校讲师。
今天培训班第一讲主题是《凝人心,聚力量,建设美好家园》,由党校讲师同志主讲,大家欢迎。今天培训班第二讲主题是《抓住历史性大机遇,推动j跨越式发展和长治久安》,由党校讲师同志主讲,大家欢迎。今天培训班第三讲主题是《世界民族的问题》,由党校讲师同志主讲,大家欢迎。
今天,常委、宣传部长同志作了十分重要的讲话,对进一步扎实有效地做好“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动,提出了明确要求;党校讲师同志、同志和同志分别就三个专题对新时期开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动作了深入浅出的辅导,希望大家深刻领会,把本次培训班的学习精神落实到工作的实际当中,坚持经常性工作与集中性工作相结合,坚持长远目标与阶段性任务相结合,努力形成推进88跨越式发展和长治久安的强大合力。
一是认清形势、提高认识,进一步增强组织开展好主题教育活动的责任感和使命感。要从全局和战略的高度,深刻认识j已经进入新时期新阶段。要站在新的历史起点上,深刻认识宣传思想文化工作肩负的历史使命。要立足j区情和干部群众思想实际,深刻认识开展主题教育活动的.重大意义。二是认真学习、深入思考,进一步增强对主题教育活动深刻内涵的理解和把握。要认真学习中央j工作座谈会和十七届九次全委(扩大)会议精神,进一步增强推进j跨越式发展和长治久安的自觉性和坚定性。要认真学习中国特色社会主义理论体系,进一步增强坚持“一面旗帜、一条道路、一个理论体系”的自觉性和坚定性。要认真学习马克思主义“五观”、“三史”,进一步增强明是非、强信念、做表率的自觉性和坚定性。要认真学习党的民族宗教理论、民族宗教政策和民族区域自治制度,进一步增强维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定、反对民族分裂的自觉性和坚定性。三是创新形式、扩大覆盖,进一步增强主题教育活动的针对性和实效性。要在创新形式上下功夫。在扩大覆盖上下功夫。在务求实效上下功夫。要在自身学习上下功夫。要在用心用力上下功夫。
在座的都是各党委、各部门各单位开展主题教育活动的骨干。这次主题教育活动时间长、内涵丰富、要求高。这就要求我们,要用心用力、持之以恒。主题教育活动以宣传教育、正面灌输为主体,以贴近性形式为平台,这就要求我们始终把好宣传教育这个总开关、这个龙头,把学习、培训、宣讲作为活动的重中之重;培训结束之后,各党委、各单位要立即行动起来,迅速组织各族学员深入群众,广泛开展培训宣讲工作,把学习、培训、宣讲作为主题教育活动最基础的工作,精心组织,把思想内涵的宣传教育灌输作扎实、见成效。
同志们,开展好“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动责任重大。我们一定要按照中央和党的要求,认真学习、提高认识,以高度的责任感和使命感,以务实创新的精神和扎实的工作作风,切实把主题教育活动组织好、开展好,为推动88跨越式发展和长治久安作出应有的贡献!
本次培训班到此结束,谢谢大家。