写述职报告不仅是自我总结的一种方式，更是一种展示才华和价值的机会。下面是一些写述职报告需要注意的事项和建议，希望对大家有所启示。
经理述职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
20xx年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作20xx年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。
文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。
在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来。
这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
食店经理述职报告
根据班子分工我继续协助局长分管办公室、食品安全监管科、医疗器械市场监管科、药品注册安全监管科、药品学会。根据盟委组织部关于领导干部年度考核的要求，现将本人一是要来的工作、学习、廉洁自律等情况汇报如下：
一、履行职责情况。
一是认真抓好办公室日常管理工作，不断规范机关管理;加强机关普法依法治理工作，组织制定了“六五”普法规划，严格落实行政执法责任制，认真落实政务公开工作;组织制定《20综合治理工作要点》、《帮贫扶困工作实施方案》等，在日常工作中及时组织开展安全隐患和不稳定因素排查，落实对帮扶嘎查、社区援建等的各项帮扶工作。
二是加强食品安全综合监管。召开联席会议2次，协调各部门组织开展联合执法检查7次。继续落实食品安全责任制，逐级签订目标责任书。以保障全区第七次精神文明建设经验交流会期间食品安全为契机，组织开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、保健食品、酒类、肉类、含邻苯二甲酸酯类物质8种问题产品清查整治。组织进行“瘦肉精”风险监测，继续开展问题乳粉清缴工作。加强对重点食品专项执法检查，严厉打击在羊肉中掺杂鸭肉等杂肉、在食品调味料违法添加罗丹明b、经营亚硝酸盐含量超标的燕窝、问题保健食品、采购使用不合格食用油以及过期霉变、有毒有害食品等违法行为。根据社会和媒体反映，组织对阿左旗安洁餐具消毒公司存在问题进行检查、监督其整改达标。按要求时限完成三批共计16个品种288批次的餐饮服务环节食品安全监督抽样和检验工作。
三是强化药品安全责任体系建设。积极协调盟行署成立了xx盟药品安全工作领导小组，与各旗区政府(管委会)签订《药品安全责任书》;组织制定了《xx盟药品安全责任体系评价试点工作方案》，明确了各相关部门的职责，进一步落实了“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”的药品安全责任体系。
四是加强基本药物和特殊药品监管。督促、指导两家盟内基本药物配送企业按时完成电子监管入网改造，实现网上核注核销。加强对基本药物经营、使用单位监督检查和监督抽验，完成国家基本药物和自治区增补基本药物抽验130批次，检出不合格基本药物2批次，不合格率为1.5%，全部依法处理。完成国家医疗器械质量监督抽验5个品种6批次医疗器械抽样任务。督促各旗与药品经营企业签订《含麻黄碱类复方制剂经营质量安全承诺书》，对9家特殊药品经营使用单位按季度组织进行监督检查，未发现违法行为。
五是加强药械经营企业监管。继续组织开展gsp认证和跟踪检查工作，共认证15家，跟踪检查41家;按规定程序完成全盟13家药械经营企业换发许可证工作，对三家医疗机构制剂室换发许可证工作进行指导;完成21家药械经营企业许可事项变更;审批8家新开办药械经营企业;对3家不再继续经营药械的企业依法注销。
六是积极开展信用等级评比，加强药械安全监管。组织完成120家药械经营企业信用等级考评工作，对严重失信的3家企业在xx日报和局机关门户网站予以公告，利于社会监督。组织开展体验类物理治疗器械、医疗机构在用分子筛制氧设备、个体诊所美容机构在用医疗器械专项检查。强化药品不良反应监测，报告药品不良反应病例18例，医疗器械不良事件病例3例，实现了医疗器械不良事件报告零的突破。继续开展对药品、医疗器械、保健食品广告备案登记和监测，已审查备案药品广告4件、保健食品广告1件。
七是积极组织开展对我盟唯一的药品生产企业---xx苁蓉保健药制品有限责任公司建设中存在的困难和问题进行现场指导，帮助企业恢复了《药品生产许可证》，取得了“七味苁蓉酒”的药品再注册工作。
八是加强食品药品法律法规和安全知识培训宣传工作。按照局党组安排，积极协调邀请银川市食品药品监督管理局食品监督所专家来我局举办全系统执法人员餐饮服务、保健食品、化妆品监管知识培训班，提高系统执法人员履行新职能的能力和水平。组织编印了《食品安全知识》和《药品安全知识》宣传手册，开展了“食品安全和餐饮服务宣传周”、“全国安全用药月”xx盟启动仪式。在建局十周年之际，组织编印了《十年跨越》宣传画册，制作了宣传展板，对建局十年来的工作进行了系统的总结。积极组织参加“3.15”、综治宣传月、科普宣传周、平安月、“6.26”、“12.4”等法制宣传活动，普及食品药品法律法规和安全知识。
九是组织完成了药品学会换届选举工作;继续发挥药品学会的协调作用，做好“共铸中国心”大型公益活动的后续工作。在我盟去年共铸中国心大型公益活动顺利开展的基础上，今年把筛选的6名先心病患儿送到北京阜外医院成功进行了免费手术治疗。
二、学习情况。
始终把学习当作一种责任，当做提高能力水平、提升思想境界、增强自身修养的一种途径。一年来，积极参加“创先争优”活动，认真履行党员承诺。
在做好日常工作的同时，按要求参加盟委组织部、宣传部组织的领导干部分月培训7次、局党组中心组和机关干部职工的集体学习50余次，重点学习科学发展观、十七届五中、六中全会等党和国家、自治区、盟内等重要会议精神，认真学习杨善洲等先进人物事迹，撰写学习心得。结合所分管的工作，有针对性的学习相关法律法规和专业知识，努力提高了自己的政策理论水平和驾驭本职工作的能力。
三、遵守廉洁自律规定的情况。
工作中认真贯彻执行盟委、行署的重大决策及局党组的决定，自觉服从、服务于全局的中心工作，自觉维护班子整体形象和团结，工作中注重与班子成员在思想上交心，在工作上沟通，相互尊重理解、相互信任支持、相互关心帮助、相互配合补台。按要求参加党员领导干部民主生活会和党员组织生活会，积极党课，认真学习并严格贯彻执行《廉政准则》的有关规定，不利用职务上的便利谋取私利。工作中坚持求真务实，坚持深入基层、深入管理相对人中开展调查研究。认真落实党风廉政建设责任制，做到“一岗双责”，自觉遵守领导干部收入申报、收受礼品登记及个人重大事项报告等制度，自觉接受组织、群众监督，努力做到清清白白做人，公公正正做事。
四、存在的不足及努力方向。
一是平日虽然能够积极参加机关日常学习和党组中心组等各类学习，按要求写好心得体会，但存在实用主义思想，上级要求什么就学什么，主动学习理论知识不够。二是日常工作中，疲于应付日常事务性工作及各种会议多，在围绕盟委、行署决策和我局面对的问题上，创造性开展工作不够。
在今后的工作中，我将进一步加强学习，继续发扬成绩，克服不足，不断加强能力建设，敬业奉献，开拓进取，努力把各项工作做得更好。
经理述职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下：
发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢，我们才能赢。在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。为尽快完成任务，我采取了以下措施：
1.加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也转！
2.按照转型的六大方面三十二项要求，建章立制。为加强日常管理，我拟定推出了一系列日常管理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想认识，调动员工积极性，以鼓励先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的`团队。
3.加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质，能更好的为客户服务，我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会，也加强了业务的交流，极大的促进了营业部工作的开展。
4.狠抓优质文明服务，以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并研究解决对策，真正做到以客户为中心，逐渐提升客户满意度。
20xx年，在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下，平均客户等候时间由秒缩短到了秒，销售业绩由每日销售笔增加到每日笔，客户满意度有明显提高，个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势，与储蓄存款的季节性增长特性相适应，至年末余额万元，比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况：借记卡发卡全年张，在全行名列首位，贷记卡发卡量新增张，理财卡发卡张，电子银行签约共户，保险销售万元，股票基金销售万元，利得盈理财产品销售万元。
回顾这一年时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
经理述职报告
本人于20xx年3月份加入xx房地产开发有限公司，入职后在富汇豪庭项目部任职，任项目副经理兼技术负责人。作为项目管理的主要负责人之一，完成公司下达的各项管理目标，积极为项目发展提出建议是份内工作。
20xx年项目在各位领导和同事的支持下，完成了拆迁工作、售楼部建设及投入运营，开始了一期工程的土方开挖和工程桩施工，主体建筑单位的进场及临建施工工作。20xx年12月份至今，项目因矿区政府要求修改原规划方案问题，停止了为我项目办理施工许可证工作，造成项目不能正常施工，进展缓慢。
进入20xx年以来，完成了三个施工单位的临建搭设，场地硬化，4#8#楼完成了塔吊的安装，土方开挖及自然地基静载试验，8#楼的基础换填；完成了一期工程所有楼号工程桩施工工作面土方开挖；2#3#7#10#11#楼的灌注桩施工，桩基静载检测和2#10#楼的桩间土开挖、截桩头等工作。
作为技术负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项工程的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，经常进行安全检查，做到轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与同事们共同探讨，"将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序"。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，从材料进场到各项工序施工，进行严格控制，从基础管理上保证各项工程的施工质量。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，特殊情况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。
企业管理的最终目的是效益，结合多年的经验，组织进行工程分析，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，实现利润最大化是我们的目标。
目前，在公司领导的不懈努力下，富汇豪庭项目的规划变动已经和政府部门初步取得了一致，项目部要趁热打铁，积极跟进催促政府部门给出最终解决方案，尽快使工程进入正常施工。
在项目部工作管理中，虽然我努力学习，但是由于自己的水平有限，做事死板，不能做到随机应变，以后要加强向各位同事学习，努力使工作做到运筹帷幄，处变不惊。
通过总结以前项目工作，我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等工作时时刻刻都不可以有丝毫的松懈，因此，我决心加强学习，拓宽思路，加强理论学习，进一步提高能力。在提高学习能力、工作能力、工作落实能力上下功夫，进一步明确抓落实的标准、重点和程度，确保各项工作任务落到实处，做到精细化管理。紧密联系思想和工作实际，切实解决好最直接、最现实的问题。在今后的工作中，我将正视困难，团结同志，改进不足，努力学习，提高素质，提高工作能力。一定会把各项工作做好，不辜负公司领导和全体同仁的厚望。
食店经理述职报告
各位领导、同事：
今年以来，在市直机关工委的正确指导下，市食药监局党建工作以“两学一做”学习教育和“爱唐山做贡献”主题实践活动为载体，以机关作风整顿和“一问责八清理”专项行动为手段，按照“围绕中心服务大局”的工作目标，认真落实党建责任制，不断加强的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，党建工作科学化水平得到不断加强和提高。现将20_年党建重点工作汇报如下：
一、以大项活动为牵引，不断加强党员干部队伍建设。
(一)扎实开展“两学一做”学习教育。一是迅速制定方案，充分动员部署。按照上级安排部署，结合食品药品监管工作实际，制定了我局开展“两学一做”学习教育实施方案并组织召开机关及直属事业单位的全体党员干部参加的动员部署大会。二是扎实完成规定动作。统一定制“两学一做”笔记本，组织全体党员抄写党章，学习《准则》和《条例》，每名党员对照《条例》规定，根据自己工作岗位特点，制定《纪律清单》并在全局党员中开展“戴党徽、亮身份”活动。三是强化支部作用，创新学习方法。拟定机关党建重点工作“三清单”，以“四个干”机制分解党建工作目标任务，组织党务干部培训班，为支部下发学习提示，创建机关党务干部工作qq群，创办《机关党建工作简报》等形式，指导支部学习教育稳步推进。
今年以来，《唐山劳动日报》两次对我局“两学一做”学习教育开展情况进行报道，《唐山机关》登载了我局党建信息11篇。局党组书记潘树文同志两次在市直机关会议上做典型发言，介绍我局学习教育开展的经验做法。7月4日，唐山新闻节目以“依托‘两学一做’引领，打造食药监管铁军”为题，对我局学习教育成果进行了专题报道。
(二)“尽职尽责尽心，我为食药安全做贡献”主体实践活动深入推进。自全市政府系统“爱唐山做贡献”主题实践活动开始以来，积极推进我局“尽职尽责尽心，我为食药安全做贡献”系列活动有效开展。一是主题演讲活动点燃工作激情。1月22日上午，局机关党委组织了机关全体党员干部参加的“点燃激情规划梦想我为食药安全做贡献”主题演讲活动。二是“我为食药安全献一策”活动完美收官。“我为食药安全献一策”活动是我局“尽职尽责尽心，我为食药安全做贡献”活动的一项重要内容，共收到来自社会各界和系统内干部职工161人的献策233条，对食品药品监管工作决策、预警提供了大量有效信息。三是“月评十佳”活动有效推进。按照市“爱唐山，做贡献”主题实践活动领导小组要求，组织我局开展“月评十佳个人(集体)”推荐工作。局投诉举报中心和药械稽查大队分别入选“爱唐山做贡献”四月份和七月份的十佳集体，两项成果被选入主题实践活动成果汇编。我局的信息申报工作获得了市活动办的通报表扬。
(三)机关作风整顿工作取得实效。一是制定了详实的实施方案，立行立改。组织召开我局机关作风整顿动员部署大会并分别印发了实施方案，做到了要求明确、措施得当、问题突出。二是教育引导及时跟进，边学边改。组织召开了全市“食药监系统预防职务犯罪暨警示大会”和“机关公文写作培训会”，既提高了党员干部拒腐防变的意识，端正了工作态度，又提升了办文、办事的能力。组织机关全体党员干部集中观看《榜样》、《永远在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗访常态化，边查边改。今年以来，局机关党委牵头纪检监察、办公室、人事处多次对局机关、直属单位、行政审批窗口工作作风进行明察暗访，并印发专题简报两期，对机关规范办公秩序，提振精神状态起到了警醒作用。
二、以落实组织制度为抓手，不断加强党员思想政治建设。
在加强党员队伍建设过程中，严格按照组织生活制度抓落实，不断提高党员干部的思想觉悟。一是认真落实党建工作责任制。今年以来，我局重新修订了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》和《党组议事规则》，建立健全了党建工作党组书记负总责，分管领导负主责，机关党委具体抓落实的责任落实体制。二是严格执行学习制度。结合“两学一做”学习教育要求，重新修订了我局《机关理论学习制度》，分层次制定学习计划。通过领导干部领学、党组书记讲党课、专家授课、心得交流等形式，扎实推进学习教育。组织引导广大党员干部深入学习党章党规和党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神。全年共组织中心组(扩大)理论学习12次，全体党员学习5次，座谈交流2次，每名党员干部撰写学习心得2篇。我局上报的两篇党建重点课题论文，在市直机关评比中分获一等奖和三等奖。在市直机关“实事”案例评选活动中，我局报送的题为《党群结对子，一帮一对红》被评为优秀案例。三是严把发展党员入口关。对入党积极分子进行严格考核和培训，建立信息库，定期谈心谈话，加强动态管理，今年培养发展党员2名。四是认真完成基层党建各项重点任务。上半年完成对机关党支部的重新调整划分并指导各支部成立了新一届支部委员会。同时，加强对党费的收缴和管理工作，按标准收缴党费，及时足额上交市直机关党工委，补缴专项党费工作也按时按要求圆满完成。在党员组织关系集中排查工作中，我局设计印发了“组织关系已转出党员组织关系接收情况调查函”交由党员本人到组织关系所在党组织盖章确认，经过排查，离退休老党员的组织关系全部得到了确认，没有“口袋党员”的出现。各类党统上报及时、准确、零误差。
三、以打造服务型党组织和文化机关建设为目标，不断加强机关精神文明建设。
一是积极组织各类慰问、捐助活动。春节和七一前夕，由局领导带队两次对我局离退休困难党员进行慰问，并组织老同志新春团拜会活动;开展“温暖互助”、“博爱一日捐”、为我省洪涝灾区捐款等各类捐助活动。二是组织参加工会医疗互助活动。组织机关及直属事业单开展“工会会员卡申办暨第七期职工重大疾病医疗互助活动”，为我局219名干部职工办理了工会会员卡。三是结合建设学习型党组织、学习型机关的要求，充分发挥读书会作用。今年9月底，食药监局读书会正式成立，目前会员35人。通过在机关和直属事业单位开展读书沙龙、撰写心得等形式，营造出健康文明、生动活泼、和谐奋进的良好氛围，为做好中心工作提供思路。四是积极参加上级机关组织的各类文娱活动。积极参加市直机关迎新春书法、绘画、摄影比赛，全民义务植树日活动，世园会知识电视大赛，“两学一做”知识竞赛，党史知识竞赛等活动;积极参加市直机关运动会，我局的参赛运动员在乒乓球、游泳和趣味项目中都取得了优异的成绩，并积极选派优秀选手代表市直机关参加全市工会系统乒乓球赛。五是积极组织各类文明志愿服务活动。
今年以来，我局切实把党建工作的各项成果，转化为每一名党员立足岗位、无私奉献的行动自觉，服务食药监管工作大局。在新的一年里，以保障全市人民群众的饮食用药安全为目标，不断开创食品药品监管事业党建工作的新局面。
食店经理述职报告
今年来，我局在县委、县政府和县委政法委的正确领导下，以科学发展观统领社会治安综合治理工作，紧紧围绕经济社会发展这个中心，认真贯彻落实县委、县政府关于综治工作的各项部署和具体要求，创新工作思路，采取有力措施，加强领导，落实责任，突出重点，群防群治，全年没有发生干部职工群体性上访事件，没有发生干部职工违法案件，没有发生重大盗窃案件，为干部职工营造了一个“安全、放心、舒心、整洁”的工作、生活环境，为切实履行食品药品监管职责，保障全县广大人民群众饮食用药安全创造了稳定和谐的社会环境。现将一年来的社会治安综合治理工作报告如下:。
一、加强领导，落实综治目标责任。
始终把社会治安综合治理工作放在更加突出的位置，列入党组重要议事日程，多次召开会议进行研究部署。根据局领导班子人员变动，及时调整了局社会治安综合治理工作领导小组成员，局党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，具体负责落实社会治安综合治理工作的各项任务。年初，以安排全年目标任务时，将社会治安综合治理工作与食品药品监管工作统筹安排，研究制定了全年工作计划，并将各项目标任务细化量化，所有任务责任都分解落实到各科室、岗位，真正把社会治安综合治理工作的责任要求落实到具体岗位和具体人员，切实与食品药品监管工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。在局机关形成了人人关注社会治安综合治理工作、个个参与社会治安综合治理工作的浓厚氛围和强大合力。一把手负总责，分管领导抓落实，各科室各负其责，一级抓一级，层层抓落实的社会治安综合治理工作责任机制初步建立并运转良好。
二、加大投入，抓好综治重点防范。
我局在资金比较紧张的情况下，舍得投入，舍得花钱保平安。在新办公楼区域，及时安装防盗门、防盗窗等防范措施，不断加强综治工作的软件和硬件建设。制定出台了社会治安综合治理应急预案和突发事件应急预案，在平时，遇到紧急突发事件能做到有领导负责处理。在五一、十一、元旦、春节等节假日，局领导能带头值班，率先垂范，各科室人员也能严格履行职责，坚守岗位，做好安全防范工作。局主要领导和分管领导不仅经常过问综治工作开展情况，而且还亲自研究，亲自部署，亲自检查。在局领导的重视和支持下，投入一定资金对机关内基础设施中暴露出的薄弱环节及时进行整改。财务人员办公室购置了保险柜等设备。
三、多措并举，形成群防群治合力。
综治工作是一项系统工程，需要群策群力，多管齐下，紧密配合，协调一致。一是加强宣传教育，增强干部职工法律意识。我局能积极组织干部职工学习综治工作会议精神和有关文件规定，组织广大干部职工进行普法教育和法制知识竞赛活动，增强服务改革发展和确保社会稳定的大局意识、法律意识，做到遵纪守法，不违法乱纪。能积极配合县综治办开展社会治安综合治理工作，自觉参与严打专项斗争活动，较好地完成县综治办交办的有关工作任务。二是扎实开展机关文明创建工作，不断巩固和扩大市第十一届文明单位创建成果，促进机关面貌焕然一新。三是在经费比较困难的情况下，组织机关工作人员开展送温暖、献爱心活动，为困难群众和帮扶对象捐款捐物，献计献策。通过这些实实在在的帮扶行动，理顺疏导了群众的一些情绪，化解了一些社会矛盾，有力维护了社会稳定大局。四是突出重点抓防范。今年以来，我局加强了单位内部治安综合管理，单位内没有发生重大盗窃案件。五是认真做好节假日安全防范工作。为了加强安全防范，我局由分管领导带班，安排专人在节假日加强值班，不给盗窃分子可乘之机，确保节假日机关安全。六是加强信访工作。对一些可能造成信访的苗头性问题，及时排查化解。同时，注意加强《信访条例》等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道理性地反映问题，不听信谣言超越政策提过高的要求，不参加非法组织活动。
四、开展食品药品整治，营造综治良好社会氛围。
本着“专项整治与日常监管相结合”的原则，先后牵头组织各成员单位，以粮、肉、乳制品等产品为重点对象，以城乡结合部特别是农村市场为重点区域，以春节、中秋、国庆等为重点时段，以食品源头污染治理、食品生产加工、流通以及消费等为重点环节，以开展食品添加剂专项整治和学校食品安全专项整治为着力点，深入开展打击生产销售假冒伪劣、有毒有害食品违法活动，严厉打击各类食品安全违法行为，切实保障全县百万群众的饮食安全。
加强药品市场监管，强化gsp认证跟踪检查效果，完成对全县125家药品经营企业全部进行gsp跟踪检查。将日常监管、市场巡查结合起来，重点加强含麻黄碱复方制剂、终止妊娠药品、疫苗、中药注射剂等重点品种管理。强化药品经营企业许可证管理，严格市场准入，建立药品市场退出机制，优化市场发展环境。推进经营企业药品安全信用体系建设，建立违法药械广告企业“黑名单”制度和失信惩戒机制。稳步推进农村药品“两网”建设，围绕“新农合”构建并完善覆盖城乡的药品供应保障体系和药品监管网络，完成对全县18个乡镇食品药品协管员和信息员培训。开展药品不良反应、违法药品广告监测上报工作，截至目前共上报药品不良反应报告845份，医疗器械不良事件报告5份。先后组织开展了狂犬疫苗、计划生育药械、农村医疗机构用药用械等一系列专项检查活动。截至目前，共出动监管检查人员900多人次，检查涉药单位382家次，共立案28起，结案20起，查处劣药胰酶肠溶片等6个批次，假冒医疗器械2个品种，全县药品市场秩序进一步规范。
今年来，我局的社会治安综合治理工作通过全局上下的努力，虽然取得了一定的成绩，但与县委、县政府的高标准要求还有较大的差距，与人民群众对社会治安综合治理的期望还有一定的距离，还存在一些问题和不足，主要表现为社会治安综合治理工作的水平和能力有待于进一步提高、工作考核有待进一步落实、长效机制有待进一步完善等。针对这些问题和不足，在今后的工作中，我局将认真贯彻落实县委、县政府的安排部署，进一步加强领导，创新措施，完善制度，狠抓落实，积极探索和建立长效机制，努力推进社会治安综合治理工作再上新台阶，为保障全县百万群众饮食用药安全作出新的贡献。
经理述职报告
各位领导、同志们：
大家好!
xx年即将过去，迎来了崭新的xx年，回首过去的一年，使我感慨万千，感受很多，但我坚信有付出就有收获。一年来，在矿各级领导和同事们的大力支持帮助下，我在工作中不断努力，不断的进步。为公司做了一点应该做的工作。现我将xx年所做的工作及明年的工作安排作了认真的总结和计划，并对机电工作的认识做一汇报，如下：
一、本人岗位职责及履职情况
我担任机电副总工程师职务，其只要职责是协助矿总工程师，负责矿井机电、运输技术管理工作，确保矿井正常生产接续，减少机电事故率，及机电的各项技术管理工作。
二、xx年完成的主要工作：
1、负责组织全矿机电、运输设备的技术鉴定和测试工作，审查本职范围内的机电设计工作。
2、抓好质量标准化工作，不定期组织对机电设备进行完好检查，确保全矿机电设备完好率达到国家标准。
3、组织和规定矿井主要系统设备的大修和检查计划，规定制定机电设备的维修标准，组织人员做好设备的备件计划，设备安装和修理计划，结合相关部室，加强机电人员的技术培训。确保持证上岗，定位上岗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相关制度。
4、今年年末对井下中央变电室、下组煤采区变电室、上组煤采区变电室、南翼配电室的供电系统图进行了全面的统计，重新绘制，制作牌板以便能够直观的了解到井下供电情况。
5、随着井下工作面的推进及衔接，根据生产供电的要求，组织编制了综采工作面、综掘二队、上组煤普采队等各采区工作面的供电设计、绘制供电系统图及设备摆放图，保证每个工作面可靠供电。
6、伴随着生产进尺的推进，定期更新工作面供电系统图，根据需求调整设备和开关的整定值，使其能够灵敏可靠的保护设备。
7、为了能够做到精细化管理，提高机电工作效率，根据实际情况制定了一份人员岗位分工，明确了每位机电人员的岗位职责，使工作任务更明确。
8、根据质量标准化要求，对各种机电岗位重新完善了工作制度以及岗位责任制度，使机电制度能从实际工作出发，做到人人能够严格执行。
三、工作中存在的问题：
1、没有充分发挥好机电副总工程师在机电管理中岗位职能作用。
2、虽然对井上、下各大机房和工作面制定了管理制度和图纸、记录等，但是没有很好的去现场组织贯彻学习。3、没有认真的组织分析、追查机电事故的原因及事故责任。
3、没有组织机电技术人员进行机电方面的新技术推广和技术革新。
四、明年的工作计划：
1、设备台账管理：在现有的基础上更加完善。为了便于排查，确定责任;便于设备管理。进行统一分类、统一编号。明确使用单位相关责任，以及施工单位责任区内所有设备的责任定位。
2、设备隐患的排查;进一步落实隐患排查治理责任，加大隐患排查力度，确保机电设备安全运行。
3、组织机电技术人员定期到现场认真分析、研究设备运行情况及各参数的使用性能对设备存在的问题及时解决和技术上的不断革新。
4、管理制度方面：根据我矿实际情况，建立、健全施工措施制度，规范高危作业和重要岗位的作业定向的程序化、标准化。确保安全可靠、保质、保量。
xx年就要成为过去，在以后的工作中我会更加严格要求自己，为我矿机电设备安全运行多出谋多划策，在此也要向帮助支持我工作的各级领导、同志们表示深深的谢意。
经理述职报告
回顾在xx物业公司担当经理的6年来，所取得的成果离不开各科室的大力支持。在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
这些年来，落实上级要求和创建性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理学问，去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一样，超前工作，做到了相识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同班子成员一起探讨确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业管理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与mba基础理论学问的学习，以不断充溢自己，提高自己适应改革发展的须要。
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持根据精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去支配、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取看法，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了不干则罢，干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起主动协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并主动筹措资金，改善基层的办公条件。
为了强化素养教化，在抓好员工岗位培训的'同时还主动创建条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作实力。
工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持重大问题集体决策，详细工作分工负责的原则，刚好沟通沟通，工作上能够尽职尽责，不遗余力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充溢活力的班子。
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，要在职工中树立一个良好的干部形象。
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。
20xx年xx小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20xx年xx创建为国家示范住宅小区，20xx年xx两个小区顺当通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。
截至20xx年12月，共创建了一个十佳示范队，一个基层队和两个行业一强，另有3个基层单位被评为社区优秀基层队。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
20xx年公司成本限制在了652.26万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均限制在安排指标之内，并有肯定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。
20xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的xx综合服务公司，20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满足率历年来均保持在98%以上。六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探究物业管理社会化、专业化、市场化方面迈出了新的步伐。
一是成本限制力度还略显不够，虽然成本限制指标不超，但成本限制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性看法较少。
三是公司某些方面、某些环节根据精细美的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程，须要在精细管理上下功夫。
岗位的变更并没有变更我工作的热忱，在今后的工作中，我将接着发扬成果，克服不足，带领广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作。
经理述职报告
20xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要述职总结如下：
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。
3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的'工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
20xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
今年xx月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
经理述职报告
我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理，此刻已有x个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的进取配合下，我与大一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大做简要汇报：
自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
我在合肥办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不贴合要求的发票、超出费用报销围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询相关人员原因，对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与xx物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交xx物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情景正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情景，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情景，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应当月合肥办事处经营情景、财务状况及存在的题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成20年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。
半年来，围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些题和差距，主要是：自我来公司时间短，一些情景还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有必须影响，对这些题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。
最终，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今日我所谈的，期望大多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感激我的前任外派财务经理xx及财务部对口会计xx，她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时，我还要感激公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今日的工作成绩。三是期望大在20年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
多谢大家！
经理述职报告
尊敬的xx：
您好！
本年度完成的市场销售工作着实让我收获了不少经验，作为市场经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性，因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就，为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。
团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的，我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主，虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益，毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的，所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来才能够创造更高的效益，而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署，督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核，激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾，对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。
积极做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在，而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源，对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的，因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。
注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验，为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足，在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工，而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进，对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。
我会继续做好团队的管理并为了效益的提升而努力，至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经验，而我也要再接再厉并争取在明年的工作中再创辉煌，作为市场经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。
此致
敬礼！
xxx
xxxx年xx月xx日
经理述职报告
各位领导、同志们：
我于_月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个礼貌建设一齐抓，在公司其他班子成员的用心配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的用心努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下方，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。
一、主要经营业绩。
今年计划保费收入_万元;净利润_万元;已赚净保费_元;综合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保费收入_万元，完成年计划39%，增长20.26%;报表累计承保利润_万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额_万元，抵减所得税后，实现净利润_万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费_万元，完成年初计划92.23%;赔款支出_万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点;营业费用控制在_万元，同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效。
(一)采取用心有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。
公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。
应对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取用心有效措施，奋力推进业务快速发展。
一是用心寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，个性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。
二是用心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业用心性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费_万元，完成年初预算目标39%，同比增长20.26%。
(二)强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对。
公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。
今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又个性多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，透过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。
(三)认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮忙基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查。
由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。
为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十分重视“三个中心”建设，做了超多工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作职责;二是落实整改措施，建立健全各项规章制度;三是强化培训工作，提高人员素质;四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行状况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。
(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。
一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在区分公司下达的指标以内。
二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。
到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。
(六)认真开展执法监察，促进依法合规经营。
为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了超多人力组成工作组，对全辖_个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”状况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，透过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范潜力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
(七)稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。
分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。
薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。
(八)加强企业文化建设，推进精神礼貌建设发展。
在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。
一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟悉各方面的状况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;再一方面是用心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，透过种.种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十九大会议精神指导，思想上与党中央持续高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。
二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自我先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。
三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。个性注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。
四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我用心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。
三、存在问题与对策。
一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。
2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。
对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。
各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了超多的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告，如有不妥，请批评指正。
多谢!
经理述职报告
1、关于对公司20xx年整体工作定位的意见以及对20xx年公司整体工作的建议。
根据自己到公司三个月来学习了解和对公司全年工作总结材料的系统学习，感到公司20xx年确定的“城市统合运营商”、“百城战略”、“一个中南”、“四商联动”、“软投资”等战略定位是很正确、成功的，通过月讲评、半年度检查、移动办公、整改闭环检查监督的开展、实施，有效推进了各项工作。对20xx年公司整体工作基本赞同年会报告提出的要求。
2、关于自身岗位职责履行情况及20xx年责任状指标完成情况及原因剖析。
因到公司任职时间不长，岗位职责的设置、内容、特点、要求等还需要熟悉了解和完善优化。三个月来应该说履行的还可以，并且有些工作超出了行政总监的岗位职责。各项指标都能按时完成。
3、关于对20xx年半年度工作会议上披露的问题的看法及原因剖析，原因可包括但不限于公司体制机制问题、管理流程问题及自身问题。
4、关于20xx年半年度工作会议上部署的工作推进情况及原因分析。从20xx年10月6号到公司履职以后，逐步熟悉了解了公司的工作流程、会议制度等，10月份以来公司和董事长部署的各项工作基本能按照时间节点落实和闭环。其体会是：工作任务要明确，工作内容要熟悉，工作职责要落实，工作闭环要到位。
5、关于对公司近几年实施的发展方针、管理方针，以及对董事长的工作思路、工作方法的意见和建议。
公司近年来制定和实施的发展方针、管理方针应该没问题，董事长的工作思路绝对清晰正确，工作方法有些可以更优化些。部门负责人述职报告一是优化公司会议结构目前公司的会议体系十分完备，这对保证公司机制正常运行发挥了重要作用。但目前公司的会议结构密度太大，导致一是牵制占用了董事长大量的时间精力;二是贯彻消化会议精神的闭环周期偏短;三是会议的无效成本很高。建议：(1)移动办公会主要以区域性组织为主;形式上以现场会方式，分别选择正反典型，现场观摩，学习先进，反思落后，推进面上工作。(2)单月讲评会改成双月讲评会。现在月讲评周转时间太短，许多工作来不及闭环落实、会议精神还在贯彻之中就又要准备新的月讲评，反而影响会议的效果和工作的推进。(3)经理层、大董办会议每月安排一次就可以。其他都以各种形式的专题会议布置落实。
一
科学的淘汰制度能有效的激励员工的责任心、事业心和危机感，但占比应该是很小的。据不完全了解，近年公司为完成强制淘汰任务，各部门都是把一些新招的、低工资的人员淘汰了，当然其中有一些表现是比较差的。在目前人力资源市场供求失衡的情况下，应该尽量通过培训、教育留住员工，即使对有存在一些问题的员工，也应通过传帮带转化为公司有用人才。如果把考核的重心放到对各级、各部门一把手所领导的部门全年人员流失率、转化率上，公司的人才、员工的稳固率就会大幅提高，各部门的一把手就会自觉或不自觉的重视人才的培养，注意关心员工，注意改进工作方法，公司对员工的凝聚力、向心率就会大幅提高。人力资源部门也就把工作的重心从疲于“拉壮丁”转到对人员的有效考评上了。
二
三个月来对公司总部的观察和各方面情况的了解，我认为公司的机构设置、人员配置的合理性与否有必要进行一次彻底的、科学的审定，该强化的给予强化，该撤并的下决心并了，管理人员大幅度考核精简。目前全公司管理人员近8000人，而总员工也只有四万多人，分子太大，比例失衡。关键的问题是这8000管理人员中，庸碌无为、人浮于事现象不在少数。
6、关于对公司未来5年和20xx年的发展战略、方针政策、体制机制、规章制度、班子建设、控股集团与产业集团之间及产业集团与各子分公司之间的责权利等方面的意见和建议。
根据现在的国内、国际形势变化莫测，市场机制难于把握，建筑、房地产业竞争残酷，政府对“软投资”内涵越来越精，国外市场虽然利润颇高，但风险巨大特点。因此公司未来的发展战略、方针政策的制定一定要慎之又慎、重点研究，进行科学民主决策。
7、对自己所辖班子的人员调整建议以及对自己所接触的其他业务部门的人员调整建议。
(1)公司慈善事业从机构、场所、人员配备等方面，集团高层统筹考虑一下，原来的格局已经很不适合慈善工作向更高层次发展，与公司的地位、形象不相配。应从行政管理中心划出去独立组织开展工作，配备2—3名资深人士。
(2)、配备一名行政总监助理，行政经理。
(3)、新总部招聘物业主管、工程主管、食堂主管。
不倾向于搞两个员工食堂(高管食堂除外)，主要考虑人数问题和投资成本问题。
(4)、文化部级别升格，招聘文化(宣传)总监，切实规划、制定、实施好整个中南的文化宣传工程。公司发展至目前规模，文化宣传从级格和专业人才的配备上到了必须高度重视的时候了。
8、需董事长解决的困难和问题。
根据董事长在金石酒店召开的会议要求，对公司接待规范制度进一步作了明确，12月初已形成文字报告交陆坤，请董事长审定后部署落实。