通过撰写月工作总结，我们可以对自己的工作进行量化分析，发现工作中的盲点和提升空间。接下来是几篇关于月工作总结的范文，它们来自不同行业和领域，希望能给大家带来新的思考。
工作总结大纲范文
今年以来，在党支部的带领下，全体党员继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别讲团结”的优良传统，圆满的完成了各项工作任务。回顾全年以来党员队伍完成的各项工作，我感到我们单位的党员整体上是合格的，在合格的基础上还有许多突出的优点，集中体现为：党员奉献意识牢、吃苦精神强、大局意识强、完成任务好，为单位的全面建设做出了突出的贡献，单位每一项成绩的取得与党员的辛勤付出是息息相关的，党员始终是单位全面建设的中坚力量。
一、党员基本情况。
二、测评情况。
二、党员队伍建设情况。
(一)思想稳定，大局观念树得牢。
(二)恪守职责，完成任务标准高。
(三)模范带头，群众认可威信高。
(四)认真学习，积极进取状态好。
三、存在不足。
(一)组织观念不强，制度落实不够。
(二)能力素质欠缺，危机意识不够。
(三)理论功底较差，自我学习不够。
(四)思想麻痹大意，纪律观念弱化。
四、几点希望。
一是强定力。
二要讲品行。
三要有品位。
工作总结大纲范文
自取得教学能手以来，认真学习党的方针政策、教育法律法规、邓小平理论，忠诚于党的教育事业，把全部精力都投入到了教学中，教育教学工作取得了一定的成绩，现就前段工作总结回顾如下：
一、履行教师职责，努力完成教育工作：
1、加强政治学习，努力提高自身政治思想觉悟和理论水平。
积极参加上级主管部门、学校组织的各种政治学习和重大活动，思想上始终同党中央保持高度一致，各方面严格要求自己，做到教书育人，为人师表。利用课余时间认真学习党的方针、政策、邓小平理论及教育法律法规。重点学习了有关教育法律法规、《教师职业道德》、《给教师的建议》、《学校安全工作指导手册》等书籍。
关心国家大事，密切关注国内外形势，将时事政治教育贯穿于平日课堂教学之中。充分利用课堂、黑板报、宣传栏、广播、校园网等多种形式，加强宣传，配合课堂教学，逐步培养学生学习关心时事，热爱祖国的浓厚感情，逐步培养所教学生立志成才、报效祖国的人生观、世界观、价值观。
教育教学工作中，时时处处以教师职业道德约束、规范自己的行为，为学生做好表率。采用因人而异，概括个性特点采用灵活多样的方式方法教育学生，做好过细的思想工作。开展丰富多彩的系列活动，寓思想教育于各项活动之中，寓教育乐。加强学校、家庭、社会三方密切配合，通过走出去、请进来的方式，携手共同做好学生的教育工作。每学期先后家访十多次，将问题消灭在萌芽之中，及时解决有关问题，取得了良好的效果。
2、深化教学改革，努力提高业务水平和工作能力。
学期初，制定了学科工作计划、教研教改工作计划，根据计划要求，认真学习钻研现代教育理论，积极参加各种业务学习，加强自己的业务素质修养，不断提高教学创新。认真学习《人民教育》、《山东教育》、《小学语文教学》等教育报刊上刊载的先进教学经验与先进的教学方法，建立了学习笔记。教研组任课教师之间加强业务研究，借鉴其他教师先进的经验，大胆进行教学改革，不断优化课堂教学，以更好地指导教育教学工作。在教学中不断向有经验的教师学习，经常听有经验的教师的课，课后及时进行总结，将他们的好的教学方法、经验借鉴到自己今后的教学中。对于教学过程中的新思路、经验，抽时间认真撰写教学、教研教改论文，参与上报评选，并积极参与上级组织的各种教研教改活动。
20xx年元月，教学论文获青州市一等奖；2月被评为青州市优秀少先队辅导员；4月论文获山东省优秀成果奖；6月论文获山东省教育科研优秀成果三等奖；12月学生潜能开发论文获潍坊市二等奖；20xx年9月被评为青州市优秀教师；20xx年5月在“美在身边”作文大奖赛中，被评为潍坊市优秀辅导教师；20xx年4月指导科幻绘画获青州市二等奖；20xx年4月电脑绘画获青州市三等奖；12月教学论文获潍坊市二等奖；20xx年9月在“小手牵大手，文明伴我走”主题活动征文比赛中获优秀指导奖。
3、爱岗敬业，出满勤，干满点，认真履行教师岗位职责。
工作忠于职守，服从领导安排，认真履行教师职责，出满勤，干满点。以学校工作为重，以教学工作为大局，正确处理教学与家务，教学与业务进修之间的关系。家务事尽量用节假日、星期天去完成，做到小事不请假，大事少请假，从无迟到、早退、旷职现象。遇有特殊任务需要加班完成，毫不含糊，爽快接受，按时保质保量，创造性完成。
在上好课的同时，认真完成学校交给的临时性工作。工作不等不靠，主动创造性完成。力求通过多种形式、多种渠道，做好学生的思想工作，使班级、学生管理更趋于规范化、制度化，进一步体现以人为本、依德治校的管理理念。
自毕业以来，一直担任班主任工作，将自己的`全部精力都投入到了教学中，对每一位学生都做到关心爱护，无微不至，与同学们的关系非常融洽，成为学生的知心朋友。
4、抓好教学各大环节，不断提高教学质量。
严格按照原潍坊市教育局制定的教学常规和学校关于教学工作的十条规定，认真抓好备课、上课、作业布置与批改、课外辅导、考查五大环节教学，抓两头，促中间，大面积提高教学质量。
认真学习新的教学大纲，依据大纲、新课标钻研教材、吃透教材、驾驭教材，在教研组集体备课的基础上，根据所任班级、学生实际，提前写出教案，做到先周备课。没备课坚决不进课堂，杜绝先讲后备现象。学习先进的教学经验，不断改革陈旧的教学方法，优化课堂教学结构，上课水平与质量不断提高。精选习题，因人而异布置作业，不搞一刀切，不搞题海战术，避免机械性、重复性作业的出现。对于学生作业全批全改，做好批发记录，以利反馈纠正。
二、正视存在的问题，争创教育教学更优异成绩。
在教育教学工作取得一定成绩的同时，工作中也存在着一定的问题。工作成效不显著，自身素质有待进一步加强，教研教改步子迈得不够大，缺乏高层次的教研教改成果等。
新的学期，新的形势，对我们也提出了更高的要求。今后，我要进一步加强政治业务学习，努力提高自身业务水平，加大教研教改力度，进一步提高教学质量，争创教育教学工作更大成绩，争取成为一名更优秀的人民教师。
工作总结大纲范文
按照中央、省委总体部署，****党委把学习贯彻党的十九大精神作为当前最大的政治任务来抓，综合施策，统筹推进，紧密联系实际工作实际，组织开展“七大”行动，推动党的十九大精神学习到位、宣传到位、贯彻到位。
一是开展“大学习”。
二是开展“大宣讲”。
三是开展“大教育”。
四是开展“大对照”。
五是开展“大调研”。
六是开展“大讨论”。
七是开展“大督查”。
通过这段时间以来的推进，我市学习宣传贯彻党的十九大精神取得了阶段性成果。下一步，我们将重点在三个方面下功夫。
一是在“学懂”上下功夫。
二是在“弄通”上下功夫。
三在在“做实”上下功夫。
工作总结大纲范文
我校在教委、民政局、劳动局领导下，严格遵守国家纪律、法规和力量办学条例，认真及时完成各局布置下的各项工作。学校教职工勤勤恳恳做好每一天的教育管理工作。校领导视教育质量为生命，办学十七年来在教育管理上不出一点差错，使每个学生充满信心而来，学成学业喜悦而去。
我校年教育中主要做了以下几点工作。
一、教育方面。
为了使学生能学到真正的技术，在工作中发挥作用，在社会上有更强的竞争力，加强学校的教学信誉。我校增设新的实用型专业课：如服装专业英语、服装材料学，服装针织，引进国外先进教育经验，邀请日本、韩国老一辈“红帮”传人及服装设计师来校讲课，邀请中纺大教授李兴刚、张文斌来校讲课，聘请企业中的行业主管技术师来校讲解现代企业新技术，聘请中纺大教授王传铭、服装学院院长毛大龙为学校名誉校长，使我校在年在教学与教学工作上上了一个新的台阶。年7月经市劳动局考核评定，由省劳动厅核定我校为省级办学先进单位。年月经省劳动厅考核评定，我校被国家社会劳动局保障部平为先进办学单位。我校共收人培训生，人中专生，名中级工培训。开办了一个成人高复班，目前学校教育，及教学工作正常。
二、引进师资，提高教育质量。
为了提高教育质量，学校不惜企业技术师上课，如针织打样。聘请宁波针织有限公司技术厂长苏意培老师上课，梭织打样聘请杉杉集团打样师老师上课，电脑cad聘请洛兹集团cad室主任老师，服装专业英语聘请省纺院王坚老师上课。他们这些老师加盟使学校学生真正学到专业技术，提高教育质量，使我校的教学信誉，有了一定的保证。
三、扩大教育思路，多方面办学。
我校目前有大专，职高，中专，培训。同宁波纺工大合作开办服装大专，同市成人学校合作开设中专，同宁波服装学院合开办了宁波服装学院培训中心。
四、扩大就业门路与企业结对。
在上级工会和学校党支部的领导下，以科学___为指引，以维护教职工合法权益为主线，以推动民主政治建设、创建和谐校园为重点，结合我校实际，与时俱进，创造性地履行工会各项职能，团结广大教职员工，充分发挥教职工的积极性和创造性，充分发挥民主参与、民主监督和民主管理作用，为深化学校教育改革，优化教师队伍建设，强化学校特色建设，全面提高教育质量而努力。
现将本年度工会工作总结如下：
一、加强了工会自身组织建设。
1、切实加强工会队伍的思想和作风建设。加强学习，以科学的态度和求实的作风去研究新情况，思索新问题，探索新路子，总结新经验。密切联系群众，为广大教职工办实事，为学校分忧，真正把工会建成了政治坚定、作风深入、团结向上的坚持战斗集体。
2、认真学习贯彻了《工会法》，增强依法治会和依法维权的自觉性，充分发挥了工会的桥梁和纽带作用。
3、建立了工会委员小组长例会制，每月一次。
4、做好了日常工作资料的收集、上报、宣传和归档工作。
二、促进了教师队伍的建设。
1、认真组织了全体教职工进行政治学习和业务学习，并将理论学习与学校的教育教学工作相结合，与教师的师德修养、教育工作能力相结合，引导教师在学习中加强认识，在认识中落实行动，用“服务”的意识，对待教学工作、学生工作、家长工作。
2、积极组织教职工参与到各种教育教学研究及各种竞赛活动中，在活动中不断增强教职工竞争意识，不断提高业务能力和创新能力。
三、积极参与到学校民主管理中，充分发挥了工会的职能作用。
1、继续完善了校务公开制度，深入抓好了校务公开监督工作。
2、充分发挥了工会参与学校民主管理的职能，认真的审议了教职工提交的各项议案。
3、参与到学校民主管理中，加强了教代会自身的建设。充分发挥了教代会和全体教职工的作用，做好了教职工的思想工作，鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施。4、为提高办学水平和办学效益，鼓励教职工为学校发展献计献策，做好了上通下达工作。进一步畅通了教职工和学校行政领导的交流渠道，为学校的稳定做好了协调工作，积极起到了工会的“桥梁、钮带”作用。
5、做好了女职工的工作，充分发挥了女职工在学校教育教学中的作用。
6、认真落实好五届一、二次教工大会各项提案，做到各项提案件件有答复和落实。
四、加大了工会维护职能，进一步实施了“送温暖工程”
1、深入了解了每位教职工家庭情况。关心新教师和贫困教师的生活，关照体弱多病的教师，征求意见和建议，切实帮助教职工解决了学习、生活、工作上的实际问题。
2、继续按照学校工会送温暖活动经费的规定，教职工有婚丧假等，组织人员前去慰问相助，力尽所能，把学校的关心送到了每个教职工的心坎。
3、关心教职工的身体健康。积极组织了全体教职工参加体检，让教师们了解自己的健康状况，无病预防，有病及时治疗。
4、工会委员随时深入到教师中，听取教师们为学校建设和发展提出的建设性意见。
五、开展了丰富多彩、形式多样的活动，提升了教职工的综合能力和素质。
1、根据季节、节假日等特点，定期组织了教职工开展丰富多彩、健康向上的.文体活动，以活动为载体，充实了教职工业余生活，使教职工身心得到了放松，并以饱满的精神积极投身到教育教学实践中。
2、积极组织了教职工参与学生开展的各类文体活动，做到师生同乐同锻炼。
3、组织全体教职工积极参加了教育局开展的各项活动。
4、开展了各类济困扶贫活动，帮助贫困学生解决了实际问题，关爱学生健康成长，培养教职工关爱之心。以“爱生行动”“爱心结对帮扶”为主题，令教师及时发现到班级中需要帮助的学生，特别是藏区“9+3”学生，要求相关教师各结对一位“9+3”学生，并有针对性地用师爱温暖学生，伸出双手施以关爱。结合学校安排和具体情况，举行了“爱心”捐款等活动。
5、继续开展好以工会小组为单位的一月一次的工会活动。
6、开展争创先进工会小组、优秀工会工作者活动。完善评比、检查制度，营造了团结、向上的工作氛围，争创先进。
在新的学年里，本工会紧紧依靠广大教职工，充分发挥了工会职能作用，实现了工会重点工作的突破和工会自身建设的加强，在深化教育改革中，抓住机遇，与时俱进，勇于创新，充分调动和发挥了广大教职工的积极性和创造性，为学校的改革稳定和持续发展做出了新的贡献。
简述工作总结大纲
时间飞逝，转眼又到了毕业的季节，在四年的大学生涯里，我一直秉承安徽财经大学的校训：诚信博学，知行统一，时刻提醒自己要成为一名优秀的当代青年，好好做人，认真学习，并学以致用。
首先，我要感谢我的导师王治教授，王老师不仅在学术上给予我指导，而且四年多来一直关心和照顾我的学习和生活。两年多来，王老师对我的教诲我时常铭记在心。王老师为人豪爽，治学严谨，善于引导我们进行自主思考，从论文选题到立意到修稿再到最后的成稿，王老师都提出了许多宝贵的意见，并悉心指导我该如何有条不紊地完成论文，在我的研究过程中提供了多方面的硬件基础支持和指导。
其次，我要感谢卢太平教授、盛明泉教授、程昔武教授、翟胜宝教授、王烨教授、安广实教授、陈矜教授、周萍华教授、高利芳教授、卓敏教授等诸位老师给我的教导，你们的渊博知识与学术思想是我写作灵感的源泉，让我受益匪浅。
同时也要感谢我的室友，胡关华、周园、张艳，以及我的同学，符婷婷、陈丹、丁兄妹等，谢谢你们生活上对我的关心和照顾和在学习上的帮助与指导，与你们在一起的日子将会成为我人生中一段美好的回忆。
最后我要谢谢我的家人和朋友，在我读大学的这段时间给予我精神和物质上的支持，在我遇到困难时，在我陷入迷思时给予我思想上的指导，幵导我安慰我。谢谢你们!你们辛苦了!我永远爱你们!
光阴似箭，岁月如梭，四年的求学生涯即将结束，四的母校生活就要画上一个句号。在母校的见证下成长、成熟的同时，我也目睹了母校的变化，从陈旧的水泥路面到标准的沥青大道、从略显拥挤的宿舍到硬件设施良好且舒适的住宿环境等点点滴滴的变化，无一不体现了学校领导对我们生活、学习的关怀。即将离别之际，除了对未来无限憧憬之外，心中更多了几份的不舍和无尽的感激之情。
首先，我要感谢我的导师张传明教授。师从张老师以来，张老师以其丰富的人生阅历对我言传身教，我对张老师的学术底蕴也从陌生到熟悉，如今张老师的知识逐渐变成我分析经济问题的基本工具和学术研宄的基石，这将使我终生受益。本篇论文的撰写工作是在张老师的悉心指导下完成，从选题、构思、撰写、修改到定稿，张老师都倾注了大量的心血与精力，尤其在多次修改过程中不厌其烦的提出宝贵的意见，论文字里行间都凝结了导师的期望。
其次，我要感谢卢太平教授、程昔武教授、毛志忠教授、周萍华教授、卓敏教授、裘丽娅教授、王治老师在开题答辩中的指导和建议。其中，特别感谢王治老师对本文模型建立给出的宝贵建议，毛志忠教授和周萍华教授对本文整体框架和行文思路方面给出的修改建议。
另外，我要感谢在一起愉快的度过研宄生生活的同学、朋友，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。特别感谢我的室友唐坤、齐鲁骏、胡小帅，在我的论文写作过程中给予的各种具体的帮助和建议。
此外，我要感谢我的家人，二十多年来他们总是那样无私的关怀我。无论前进的道路如何波折，我的家人始终如一既往从物质上和精神上给予支持和关心，在这里，对你们表示衷心的感谢。即将踏入社会的我，必定会努力工作，用心生活，回报这么多年来你们的默默支持。
最后，由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评、斧正!
四年前早出晚归复习的情景还很清楚的浮现在我的眼前，不忘当年的初衷，通过四年认真的学习，已然实现了当初的理想，但是面对在安财四年的学习生活，说再见，不容易。在这里除了日夜相伴的校园，更是有知心的老师，可爱的同学，因为有了他们，才构成了我大学生涯的丰富多彩。
在这论文完成之际，我想首先要感谢的就是卓涵老师，卓老师为人平和，她不但有着很高的学术水平和诸多的研究成果，而且很善于与学生交流，沟通。卓老师非常尊重学生的思想和提出的问题，每当与其交流时，她都非常细心的和耐心的指导以及解答。
在论文整理期间，卓老师每每都是在百忙之中第一时间给我的论文提出宝贵的意见，并且给出了详细的批注。与此同时，卓老师在生活当中也给予我无微不至的关怀。卓老师的治学态度使我深受影响和感动，在此对卓老师全心全意的付出和帮助表示最真心的感谢。
在这里我还要感谢我的室友陈丹和鲁融，是她们陪我一同分享快乐，陪我一起度过困难，是她们才让我的研宄生生涯不感到孤单，因为她们的友谊，才让我对这两年半的时光更加珍惜和不舍，此生我都终身难忘。
最后，我还要感谢我的父母，他们虽然默默无闻，但是却是我这一生当中最重要的人，我的每一步都离不开他们在背后默默的支持和鼓励，是他们给了我继续坚持的决心和勇气，他们就是我最坚定的信念。我要以更优秀的成绩来回报他们。
工作总结大纲范文
按照年终总结计划安排，政治工作处对20xx年政治工作和机关自身建设进行了总结，对明年政治工作进行了初步谋划，现分两部分作以汇报。
一、年度政治工作完成和机关建设情况。
(一)围绕理论武装深化，打牢思想政治基础。
(二)着眼从严治党要求，强化班子能力建设。
(三)注重先进文化熏陶，浓厚政治环境氛围。
(四)突出思想作风建设，巩固风清弊绝成果。
(五)狠抓安全稳定整治，确保内部纯洁稳定。
(六)树好政治机关形象，增强政治工作实效。
回顾一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题，主要表现为：
一是指导基层不够;。
二是制度落实不够;。
三是典型宣传不够;。
二、20xx年工作初步打算。
一是学习贯彻十九大精神，抓好经常性学习教育。
二是改进作风，推进思想作风教育整顿常态化。
三是加大调查研究力度，做好典型的宣传培养。
四是强化教育管理，提高干部队伍建设水平。
简述工作总结大纲
敬爱的党组织：
海阔扬旗催奋进，一纸风行暖人心。十八大胜利召开，中国又站在了一个崭新的历史起点上；红旗飘扬，又擎起一个新的希望！十八大，高举旗帜，求真务实，肩负历史重任，昂然开拓进取；十八大报告，令人振奋，令人激昂。
让全校师生拥有一个绿树成荫、如诗如画、生机勃勃的校园，是我们的责任；让那一行行绿叶满枝的树木，绒毯般的茵茵草地，千姿百态、鲜艳欲滴的花朵，一尘不染的操场映入人们的眼帘里，那是我们的责任；让同学们在宽敞明亮的教室里学习，那是我们的责任；让孩子们在散发诱人香味的餐厅、品尝着各种精美可口的饭菜，那是我们的责任；让学校各项工作通畅顺利的开展，让广大教职工全身心投入到工作、学习中，没有后顾之忧，那是我们的责任；让孩子们在学校健康、安全、快乐的成长更是我们的责任。
简单机械，日复一日的工作，如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月，一年、两年这也许很简单，可要我们做到准时、准点、保质、保量地完成任务，而且日复一日，年复一年，这的确很难。但我们后勤大多数就是这样的岗位，这就是我们后勤教师的一种责任、一种奉献、一种使命，一种豁达的人生境界。教师的理想并不只是表现在三尺讲台上，在后勤同样有一方热土，有一片蓝天，我们同样可以做得更好。
骨干教师、教学能手、优秀班主任固然让人羡慕，但孩子们吃得好、睡得香、在愉快的环境中学习、健康成长，我们同样可以打造出优良的服务窗口，并把这个服务亮点展示给我们的领导、我们的师生，我们得到的一样有荣誉、一样有掌声、一样有尊重。在这普通的岗位上，我们同样塑造教师伟大的形象，同样是为教育事业呕心沥血，同样是对教育事业的一片赤诚！
敬礼！
汇报人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工作总结大纲范文
按照年终总结计划安排，公司党委办公室对20xx年党建工作进行了总结，对明年党建工作进行了初步谋划，现分三部分作以汇报。
一、压实主体责任，拧紧党建责任链条。
(一)抓统筹引领，强责任到位。
(二)抓建章立制，强内部管理。
(三)抓党性教育，强党员意识。
(四)抓品牌创建，强团队实力。
(五)抓支部规范，强基层基础。
二、补齐工作短板，提升党建工作水平。
回顾总结公司党建工作，还存在着一些问题与不足，亟待解决与改进：
一是领导班子不健全。
二是支部工作不平衡。
三是干部老化较突出。
四是员工素质需提升。
下一步，公司党委要以党的十九大精神和《中国共产党章程(修正案)》为指针，全面从严治党，强化政治思想引领，以提升组织力为重点，加码工作短板，不断探索创新，切实提升党建工作整体水平。
(一)坚持压实主体责任，强化政治思想引领。
(二)着眼提升组织力，不断夯实党建基础。
(三)切实抓好队伍建设，积极实施人才强企。
简述工作总结大纲
优势一：法国有悠久的历史，先进的科技，是世界第四经济强国。
法国拥有悠久的历史和灿烂的文化，首都巴黎素有“世界艺术之都”的美誉。留学法国能使留学生在接受现代化教育和享受人类文明的同时，欣赏和汲取大量的欧洲古典文化艺术，对人类的文明产生心灵上的震撼，素质得到全面提高。
法国作为世界第四经济强国拥有先进的科学与技术。在航空、航天、建筑、医学、商业、艺术等领域，均处于世界领先地位，是高速列车、智能卡、阿丽亚娜火箭、空中客车飞机等许多尖端科技和工业的发源地，在核电及通讯技术等方面也都名列世界前茅，同时，法国还拥有许多国际知名的企业。法国也是世界第一旅游大国。时至今日法国同*的经贸往来及科技合作日益广泛和深入。
法国极为重视科研工作法国在科技领域的成果以及获得诺贝尔奖和菲尔兹奖的法国科学家人数，充分体现出法国拥有创新和研发的肥沃土壤。所有法国高校的教学都与科研部门保持着密不可分的关系。
法国高校与企业密切合作法国企业参与制定高校的教学大纲，越来越多专业的学生被要求必须去企业实习。这些于在读期间或者快毕业找工作时进行的实习将会使外国留学生受益匪浅，他们在获得实践经验的同时，也得到了未来雇主的青睐。
优势二：教育水*高，学费低廉，教育氛围浓厚。
法国是世界大学的发源地，著名的世界级大学云集巴黎，有众多的诺贝尔奖获得者。法国今后将重点发展有前途的学科，如法学、理学、工程学等。法国拥有许多世界级的高水*的学位，几百家有特色的高等教育机构(包括87所综合大学、240所工程学院、230所高等商学院以及众多的艺术学院、建筑设计学院等)和世界闻名的研究中心供学生选择。
法国有多元化的教育体系和广泛的专业院校，使*的学生能根据自己的专业及特长，找到适合自己的专业院校，接受最好的教育。例如：美术、电影、摄影、时装等等。法国*每年财政预算的20%用在教育上，投入到公立大学的教育经费，能占各校总教育经费的80%以上，用于改善教学设施及增强师资力量，学生通常没有学费负担，学生每年仅需交纳一定的注册费。
而且外国学生与法国学生一样享有同等低廉的学费的权利。这一点是世界上其它国家不能相比的。法国教育资源丰富，教育体系严谨，学制设置灵活，优质的教育质量世界公认。留学法国不失为人生道路上自身发展的捷径，是人生明智的选择。在法国学习4-5年后，将会迈进人生的更高境界和层次。其次，法国的生活费用在西欧较低。*学生能够用最低的费用享受到世界一流的教育。
优势三：法语被誉为世界上最美的语言。
法语是除英语以外在世界范围内运用最广泛的重要的国际语言，也是联合国和许多国际组织及二十多个国家近3亿人口的正式官方语言。掌握它可以通行于遍布五大洲的47个国家，是目前最适用的外语语种之一。
全世界五大洲有2亿人讲法语，745，000人正在学习法语。法语是欧盟和联合国机构的官方语言和工作语言。法语同时也是奥林匹克运动会官方用语。法国是世界上第五大贸易强国，是许多国家，尤其是欧洲国家的首要经济合作伙伴。
法国的生活非常惬意，多姿多彩的文化、地理和美食财富使法国成为世界上第一大旅游目的地国;法国的基础设施，尤其是在交通和卫生领域非常现代化;法国的高校通常坐落于城市中心，文化和社会生活设施十分便利;法国的社团也是世界上最多、最丰富，最活跃的。
优势四：留学法国有广阔的发展前景。
二十一世纪已经来临，全球一体化的`趋势日益明，随着中法两国在文化、科技、商贸等到各个领域的交流不断深入和发展，未来社会急切需求能熟练运用法语并深谙西欧社会文化的复合型人才。留学生看到中法两国经贸的发展前景，对学成后事业发展、就业机会充满信心。
1、由于有国际化的教育背景和高度的专业素质，可回国轻易谋取高薪高职，就业前景无限。
2、在欧洲获得专业工作。根据欧盟执委会有关规定，留学生获得学位证书后，若在欧洲任何国家找到一份工作并居住若干年后，即可获得绿卡。进可以以外方代表身份回国;退可以获得法国或欧洲其他国家长期居留。
3、转向北美工作。在法国获得学位后，以各种方式进入美国、加拿大，签证机会要比在国内多得多。因此，在法国学习2-3年再转往美加，对于人的经历、国际观念的培养以及前途的选择，都有无可比拟的优势。
4、移民加拿大。加拿大很多地区及大部分人都讲法语，学会法语再具有欧洲的教育背景、文化和民族的熏陶，极易被加拿大国家接收，对于那些能力强一点的留学生，毕业之后能签约法国企业工作。
5、法国公民的外国配偶，定居法国10年的外籍人士可获得永久居留权。
优势五：赴法留学政策宽松。
法国*欢迎广大优秀的*学生选择到法国留学，放宽了对*留学生的政策，尤其是理工科的学生，只需材料真实，语言稍差，也可以通过签证。法国是世界第四大经济强国，在能源、交通、电信、航空航天和环境保护等高科技产业领域处于世界领先地位，工科学生受益匪浅。
据不完全统计，截止到09年11月份，全国选择到法国留学的学生大约有上万人。据2008年统计数据显示，去年法国*发放了9300个*学生的签证，而09年有些地区增长高达50%，09年的签证数将接近万个。尽管法国留学的基数不像美国、英国等那么大，但是自2004年开始，每年超30%的增幅是这些英语系国家不可比拟的。
这首先要归功于2003年到2004年的中法文化年。中法文化年之后，法国留学开始广泛地进入国内市场;其次是法国的大中小企业对*学生家长的影响。一些法国中小企业纷纷到*设立办事处或开分公司，客观上催生了法国企业就业需求，对*学生产生了强烈的吸引力;另外，法国与其他英语系国家不同，法国公立大学免学费，并且，法国对学生在住宿、生活费用上还可给予补贴。
优势六：法国允许留学生打工。
外国留学生享有同法国学生一样的权益外国留学生可以享受住房补贴、社会保险以及大学餐饮、公共交通、电影院、剧院等折扣。在不超过年工作时间60%的条件下，可自由从事带薪工作。虽然原则上学习语言期间是不可以打工，但你所持有的是大学的学生证，警察局也分辨不出，可以为你办理打工卡。
法国商店、餐馆，一般按每小时5-8欧元付费。在农作物种植和收获季节，一个月可以达到1000-2000欧元。学生只要在4个月的假期内努力打工，就能解决第二、第三年的费用*常打工的方式有，如帮人带孩子、照顾老人、做家务、整理庭院等。
在抵法的第一年最好精力放在学习语言上，学好语言是省钱的最好办法留学法国不失为自身发展的捷径，是人生明智的选择。在法国学习4-5年后，将会迈进人生的更高境界和层次。
——简述创业计划书的基本结构。
工作总结大纲范文
今年以来，***党支部把推进“两学一做”学习教育常态化制度化作为重要政治任务来抓，坚持规定动作不走样、自选动作有特色，扎实做好各项工作。现总结如下。
一、突出抓责任、抓落实，在强化推进措施上下功夫。
一是专题部署。
二是专项推进。
三是专档管理。
二、突出抓载体、抓常态，在深化思想教育上下功夫。
一是上下联动学。
二是集中辅导学。
三是创新方式学。
三、突出抓管理、抓带动，在争做合格党员上下功夫。
一是严格要求促整改。
二是严明纪律树形象。
三是专题教育促提升。
四是健全机制激活力。
四、突出抓制度、抓规范，在加强支部建设上下功夫。
一是抓实支部换届。
二是抓严基本制度。
三是抓细工作要求。
下一步，我们将突出抓好三个方面工作。
一是抓特色载体。
二是抓制度规范。
三是抓整改落实。
简述工作总结大纲
1、组织工人平安卡学习考核；（时间、人数、次数）。
2、组织工人开展安全知识、消防知识学习；（时间、人数次数、内容）。
3、组织开展消防演习；（时间、人数、次数、内容）。
二、清查人数方面。
（时间、清查对象及次数）。
三、安全会议方面。
1、参加建委、安全监督部门、天河区季度安全会议；
2、每周安全会议、临时安全会议（如节假日、防台防雨 专题会议）；
3、其他安全方面会议。
四、安全检查方面。
1、建委、安监部门、天河安监部门，到工地检查指导（时间、人数）；
2、周定期安全检查（时间、次数）；
3、专项检查（如节假日、防台防雨专项检查）；
4、日常检查（粗略）。
五、安全整改方面。
1、发整改通知书（含建委、安监部门、天河安监部门及 会议纪要×份）；
2、存在隐患（×处）、完成整改（×处）；
3、发安全隐患处罚通知书（份），如××单位等，处罚金额××元；
六、安全保卫工作。
1、核心筒、钢结构封顶安全保卫；（投入××人员）。
2、531安全保卫；（投入××人员）。
3、亚运安全保卫；（投入××人员）。
4、日常来访人员接待工作（××次）。
5、防盗，抓获偷盗人员××名。
七、后勤保障方面。
工作总结大纲
422010年4月28日。
活动地点：工程学院东区dj-1115。
活动对象：资源0942全体同学。
活动时间：2010年4月28日。
活动方式：分组讨论并发言。
活动内容：
《改革和发展规划纲要（2010-2020年）》根据党的xxx关于“优先发展教育，建设人力资源强国”的战略部署，为全面提高国民素质，促进教育事业科学发展，加快社会主义现代化进程，特制定的规划纲要。
21世纪是中华民族伟大复兴的世纪。从现在起到2020年，是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期。世界格局深刻变化，科技进步日新月异，人才竞争日趋激烈。我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，人口、资源、环境压力日益加大，调整经济结构、转变发展方式的要求更加迫切。国际金融危机进一步凸显了提高国民素质、培养创新人才的重要性和紧迫性。中国未来发展、中华民族伟大复兴，关键靠人才，根本在教育。
面对前所未有的机遇和挑战，必须清醒认识到，我国教育还不适应国家经济社会发展和人民群众接受良好教育的要求。教育观念相对落后，内容方法比较陈旧，中小学生课业负担过重，素质教育推进困难；学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、实用型、复合型人才紧缺；教育体制机制不活，学校办学活力不足；教育结构和布局不尽合理，城乡、区域教育发展不平衡，贫困地区、民族地区教育发展滞后；教育投入不足，教育优先发展的战略地位尚未完全落实。接受良好教育成为人民群众强烈期盼，深化教育改革成为全社会共同心声。
二．小组发言。
第一小组：关于我们的高等教育。
首先，全面提高高等教育质量。高等教育承担着培养高级专门人才、发展科学技术文化、促进现代化建设的重大任务。提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求。到2020年，高等教育结构更加合理，特色更加鲜明，人才培养、科学研究和社会服务整体水平全面提升，建成一批国际知名、有特色高水平高等学校，若干所大学达到或接近世界一流大学水平，高等教育国际竞争力显著增强。
提高人才培养质量。牢固确立人才培养在高校工作中的中。
深化教育体制改革，关键是更新教育观念，核心是改革人才培养体制，目的是提高人才培养水平。树立全面发展观念，努力造就德智体美全面发展的高素质人才。树立人人成才观念，面向全体学生，促进学生成长成才。树立多样化人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发展，不拘一格培养人才。树立终身学习观念，为持续发展奠定基础。树立系统培养观念，推进大中小学有机衔接，教学、科研、实践紧密结合，学校、家庭、社会密切配合，加强学校之间、校企之间、学校与科研机构之间合作以及中外合作等多种联合培养方式，形成体系开放、机制灵活、渠道互通、选择多样的人才培养体制。
注重学思结合。倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。激发学生的好奇心，培养学生的兴趣爱好，营造独立思考、自由探索的良好环境。适应经济社会发展和科技进步的要求，推进课程改革，加强教材建设，建立健全教材质量监管制度。深入研究、确定不同教育阶段学生必须掌握的核心内容，形成更新教学内容的机制。充分发挥现代信息技术作用，促进优质教学资源共享。
注重知行统一。坚持教育教学与生产劳动、社会实践相结合。开发实践课程和活动课程，增强学生科学实验、生产实习和技能实训的成效。充分利用社会教育资源，开展各种课外、校外活动。加强中小学校外活动场所建设。加强学生社团组织指导，鼓励学生积极参与志愿服务和公益事业。
第三小组：关于我们的考试招生制度改革。
推进考试招生制度改革。以考试招生制度改革为突破口，克服“一考定终身”的弊端，推进素质教育实施和创新人才培养。按照有利于科学选拔人才、促进学生健康发展、维护社会公平的原则，探索招生与考试相对分离的办法，政府宏观管理，专业机构组织实施，学校依法自主招生，学生多次选择，逐步形成分类考试、综合评价、多元录取的考试招生制度。成立国家教育考试指导委员会，研究制定考试改革方案，指导考试改革试点。完善专业考试机构功能，提高服务能力和水平。
录取提供更加科学的依据。改进高中阶段学校考试招生方式，发挥优质普通高中和优质中等职业学校招生名额合理分配的导向作用。规范优秀特长生录取程序与办法。中等职业学校实行自主招生或注册入学。
完善高等学校考试招生制度。深化考试内容和形式改革，着重考查综合素质和能力。以高等学校人才选拔要求和国家课程标准为依据，完善国家考试科目试题库，完善统一命题和分省命题方式，保证国家考试的科学性、导向性和规范性。探索有的科目一年多次考试的办法，探索实行社会化考试。
活动总结：班会以讨论的形式进行，大大增强了同学们参与的积极性，加上事先准备，大家也都各自有自己的看法和感受，讨论起来气氛也较为活跃，总体效果达到预期的学习目的。
通过本次班会，同学们不仅更深刻地了解了党和国家在教育方面的政策，了解了党和国家对教育事业的重视，也更深刻明白了身为大学学生应该怎样去做，通过什么方法可以为祖国的伟大复兴尽自己的一点微薄之力。此外，通过讨论，也培养了同学们再考虑问题方面的全面性，为以后更好的发展奠定了一定的基础。
各类工作总结大纲模板
按照年终总结计划安排，政治工作处对20xx年政治工作和机关自身建设进行了总结，对明年政治工作进行了初步谋划，现分两部分作以汇报。
(一)围绕理论武装深化，打牢思想政治基础。
(二)着眼从严治党要求，强化班子能力建设。
(三)注重先进文化熏陶，浓厚政治环境氛围。
(四)突出思想作风建设，巩固风清弊绝成果。
(五)狠抓安全稳定整治，确保内部纯洁稳定。
(六)树好政治机关形象，增强政治工作实效。
一是指导基层不够;。
二是制度落实不够;。
三是典型宣传不够;。
一是学习贯彻十九大精神，抓好经常性学习教育。
二是改进作风，推进思想作风教育整顿常态化。
三是加大调查研究力度，做好典型的宣传培养。
四是强化教育管理，提高干部队伍建设水平。
工作总结大纲编号
按照年终总结计划安排，公司党委办公室对20xx年党建工作进行了总结，对明年党建工作进行了初步谋划，现分三部分作以汇报。
(一)抓统筹引领，强责任到位。
(二)抓建章立制，强内部管理。
(三)抓党性教育，强党员意识。
(四)抓品牌创建，强团队实力。
(五)抓支部规范，强基层基础。
回顾总结公司党建工作，还存在着一些问题与不足，亟待解决与改进：
一是领导班子不健全。
二是支部工作不平衡。
三是干部老化较突出。
四是员工素质需提升。
公司党委要以党的十九大精神和《中国^v^章程(修正案)》为指针，全面从严治党，强化政治思想引领，以提升组织力为重点，加码工作短板，不断探索创新，切实提升党建工作整体水平。
(一)坚持压实主体责任，强化政治思想引领。
(二)着眼提升组织力，不断夯实党建基础。
(三)切实抓好队伍建设，积极实施人才强企。
各类工作总结大纲模板
按照中央、省委总体部署，****党委把学习贯彻党的十九大精神作为当前最大的政治任务来抓，综合施策，统筹推进，紧密联系实际工作实际，组织开展“七大”行动，推动党的十九大精神学习到位、宣传到位、贯彻到位。
通过这段时间以来的推进，我市学习宣传贯彻党的十九大精神取得了阶段性成果。下一步，我们将重点在三个方面下功夫。
工作总结大纲
主要向老师们汇报两方面的内容：一是所听省优质观摩课的情况及我的感想，二是我对“自主、合作、探究”教学方式一点粗浅的认识，将穿插在“感想”里边谈。不当之处，恳请老师们斧正。
四月廿三、廿四日两天，我们语文组的五位老师在张店观摩了十节省级优质课：《社戏》、《土地的誓言》、《心田上的百合花开》、一节作文课、《大自然的语言》、《与朱元思书》、《阿长与山海经》、《喂，出来》、《我用残损的手掌》、《谈生命》，这是年前省级讲课比赛获奖选手的展示课，讲得都很好。一天听五节，之后是授课老师的自我反思以及与听课老师的互动交流，再就是专家点评。我重点向老师们汇报专家点评的内容。
第一天下午省教育学院张教授的点评：
1、教学活动高效（追求高效课堂是本次活动的主题），
2、都注重了整体感知，
3、都体现了文体特点，
4、多媒体运用有实效。
张教授的建议：
1、思想内容分析要符合学生实际，
2、老师要适时适当补充语言、文字知识。
第二天下午人教社语文室张华娟博士后的点评：
1、欣喜的眼泪，难过的眼泪：孩子课堂上表现的机会多了，但还是远远不够，应多给孩子表现的机会。
2、上课的十位老师素质高、用心，但要补己不足。
3、都强调了阅读：语文不读无以立，读不进去，就读不出来。
4、都注重了整体把握：现在的语文老师要兼懂“中西医”，即整体与分析。
5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。
张华娟博士后的建议：
1、导入的设计：“导入”即引导学生进入，相当于说书人的“引子”，要有实效性，能真正把学生导进来，要贴近学生的实际和心灵。
2、充分重视古文中的每一个字：彻底“排雷”，以免“踩雷”，举例分析“经纶世务者”的“经纶”。
3、读的技巧：小声读，有时效果会更好。
4、强化单元意识：单篇与单元的关系，如个人与集体的关系，故要有前后勾连的意识，如《三峡》与《与朱元思书》的比较。
5、诗歌意象的探讨：《我用残损的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是双重意象，有实指，也有虚指，兼指外在景物与内心情感，老师应做点拨。
6、关于《喂，出来》：主旨环保，也是双重的，既是自然环保，也是人文环保。最后，老师应引导学生拉回到师生自己，反思自己：我们往这个洞里扔过东西吗？扔过懒惰、牢骚、埋怨等吗？这样，文本才能对我们的心灵产生实际作用。
7、对杜郎口的史老师：不能随意打断学生，应真正尊重学生，注意孩子敏感、胆怯的心理，让孩子把话说完。
省语文教研室张伟忠博士的点评：
1、经典的课堂出自经典的课文。
2、高效的课堂，就是去掉无效的环节。
3、不足：
（1）、以学为主的思想不彻底：如随便打断学生的回答，导入与结束时的独裁，都未考虑学生的感受。
（2）、对文本的解读、细节与深度的挖掘不够：如《阿长与山海经》中鲁迅当时“震悚”的原因；《我用残损的手掌》里为什么用“摩挲”，为什么回忆内容用括号括起来等。内涵制约着老师的发展。
（3）、学生没有提出自己问题的机会。
张伟忠博士的建议：
1、思想彻底，行动才会彻底。思想支配行动，教育是理性的事业，思想越深入，行动才越坚决。以学为主的思想不彻底，就会“跑偏”，如鲁迅作品背景的介绍，有时就显得多余。老师的思想不彻底，方法不对头，学生就没有响应，责任全在老师身上，学生一点责任也没有。
2、教师必“务本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是规律、总方法、境界、心态。
1、对“自主、合作、探究”教学方式的一点粗浅认识：“自主、合作、探究”只是新课改以学生为本总理念下的一种教学方式，属具体的操作方式之一种，它本身还不是理念，但它当然体现着理念；我顽固地认为它不应成为唯一的模式，那样教学方式就固化了，死了，失去了应有的活力与多样性了。这一方式，有其好处，加大了学生学习的实效性，老师也获得了一定的解脱，但从石桥中学和我校开展小组合作、探究教学活动的实际看，仍是老师预设好所有问题，领着学生走，而不是学生自主学习后，就自己的问题在组内、班内合作、探究，老师点拨引导，进行解决。
2、坚持四个“回归”：回归常识，回归内心，回归经典，回归本真。常识如何，内心如何，就如何教学。经典凝聚着人类千年智慧的精华，我们理应亲近和拥抱经典，以求我们的读书学习能取法乎上；但经典“皮厚”，需要我们慢慢地啃，反复地嚼。本真即规律，回归本真是前三个回归的归宿点。但本真虽朴素，却总被人为地遮蔽，这就需要我们不断地解蔽，还其本来面目；规律虽存在，却总是执拗地不肯向我们主动投怀送抱，这就需要我们执着地去追求，去贴近，期求以道驭技。
各类工作总结大纲模板
今年以来，***党支部把推进“两学一做”学习教育常态化制度化作为重要政治任务来抓，坚持规定动作不走样、自选动作有特色，扎实做好各项工作。现总结如下。
一是专题部署。
二是专项推进。
三是专档管理。
一是上下联动学。
二是集中辅导学。
三是创新方式学。
一是严格要求促整改。
二是严明纪律树形象。
三是专题教育促提升。
四是健全机制激活力。
一是抓实支部换届。
二是抓严基本制度。
三是抓细工作要求。
一是抓特色载体。
二是抓制度规范。
三是抓整改落实。
工作总结大纲编号
四、摘要、关键词：“摘要”二字（小四号黑体），摘要内容要小四号宋体，段后空一行；“关键词”三字（小四号黑体），摘要内容要小四号宋体，段后空一行，关键词数量为3～5个，每一关键词之间用分号分开，最后一个关键词后不打标点符号。
五、中图分类号、文献标志码、文章编号（小四号黑体）。
六、正文（小四号宋体。行距20磅，字符间距为标准）。
1（顶格）一级标题，4号黑体，段前段后1行。
1．1（顶格）二级标题，5号黑体，段前段后行。
（顶格）三级标题，5号楷体，段前段后行。
七、图（图题配英文翻译，距正文段后行）（图题位于图下方；中文用6号宋体，加粗，英文用6号timesnewroman，加粗；英文采用段后行）。
九、表（表题配英文翻译，距正文段前行。表中量与单位之间用“/”分隔）（三线表）（表题位于表上方；中文用6号宋体，加粗，英文用6号timesnewroman，加粗；中文采用段前行）。
十、参考文献（配英文翻译）（标题：小5号黑体，内容：6号宋体）。
参考文献格式：
l专著：
[序号]主要责任者．文献题名[m]．出版地：出版者，出版年：起止页码．。
l学位论文：
[序号]主要责任者．文献题名[d]．出版地：出版者，出版年:起止页码．。
l研究报告：
[序号]主要责任者.文献题名[r]．出版地：出版者，出版年:起止页码．。
l期刊文章：
[序号]主要责任者．文献题名[j]．刊名，年，卷（期）：起止页码．。
l论文集：
[序号]主要责任者．论文集题名[c].出版地：出版者，出版年：起止页码．。
l论文集中的.析出文献：
l报纸文章：
[序号]主要责任者．文献题名[n]．报纸名，出版日期（版次）．
l国际、国家标准：
[序号]标准编号标准名称[s]．出版地：出版者，出版年．。
l专利：
l电子文献：
[序号]主要责任者.电子文献题名[电子文献类型标志/电子文献载体标志]．。
电子文献出版地：出版者，出版年（更新或者修改日期）[引用日期].获取和访问路径．
l各种未定义类型的文献：
[序号]主要责任者.文献题名[z].出版地:出版者，出版年．。
工作总结大纲
1、概述去年主要工作的完成情况。
2、对于工作中优势、劣势的分析。
3、对去年具体工作中成功与不足的分析。
1、结合今年的工作目标，具体阐述工作重点如何完成。
首先大概介绍去年的基本情况与主要成绩，然后具体分析取得的成绩和存在的问题，要分析取得成绩的原因是什么？要继续发扬、创新。为什么会存在问题？同样也要分析具体产生问题的原因，还要说一下解决的办法，如何去完善。最后再总结一下做个结论。
2、结合今年的销售目标，如何进货可以使成本更低。
首先大概介绍一下去年的基本情况和主要成绩，然后分开来说所取得的成绩和存在的问题，要分析取得成绩的原因是什么？要继续发扬、创新。为什么会存在问题？同样也要分析具体产生问题的原因，还要说一下解决的办法，如何去完善。最后再总结一下做个结论。
5、主体部分要叙述过程、做法、体会、经验教训，并要做理论的概括，总。
结出规律性的东西。
6、结尾提出今后努力方向并表示自己的态度。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新台。
阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向、工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚进公司时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无绪繁忙中走进这一年，又从相对轻松中走出这一年。当今年来到我面前，我只想说两个字：来吧！
年终工作总结大纲
各位同仁：上午好!
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2021年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们19人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，19人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结。
首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成。
前年同期我们在为月销售突破__万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破__万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：
b、1-6月亏损门店情况。
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张_、尹_为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象。
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质。
装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式。
(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石。
(1)、改善员工工作生活条件。
要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步。
人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统。
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们19必将有一个更加美好的明天。
教学工作总结
（一）课程性质。
《管理学》属管理学类的课程。该课程是管理学类各专业的专业基础课，也是管理学类各专业学生在校学习的必修课程。《管理学》是兰州商学院规定的核心课程之一。学生掌握该课程的理论知识对有效学习各门专业课有重要的作用。
（二）教学目的要求学生通过对该课程的学习，掌握管理的基本理论、知识体系、方法，并能灵活运用于各类组织的管理实践，解决组织中的实际问题，为各类组织提高管理水平、提高经济效益并可持续的发展服务，为各类组织培养需要的管理人才服务。
（三）教学时数。
总课时54学时。
（四）教学方法。
《管理学》是一门实践性很强的学科，所以该课程的教学主要采用：理论联系实际、外出调研、到各类组织参观学习、启发式教学、案例教学等的教学方法，使学生把所学的内容与实践联系起来，形成自身的一种能力，把所学的理论与方法能灵活的运用于实践，用所学的理论与方法去分析、解决实践中的问题。
（五）面向专业。
1、工商管理专业本科（包括工商管理学院所有专业）。
2、非工商管理专业本科（工商管理学院专业以外的专业）。
二、教学内容。
第一章概述。
（一）教学目的与要求。
任何有组织的活动都需要管理，管理是效益的前提。优秀的管理是组织各方面有效运作的保证。通过本章的学习，使学生对该学科在当今的地位、作用、内涵、研究对象等有一个基本的认识。
要求学生掌握该学科的框架及基本常识。
（二）教学内容。
本章主要教学内容有：管理的定义、特征、职能、性质、管理者角色与技能；管理学定义；管理学研究内容、管理学的特点、学习管理学的方法；管理道德与社会责任等。
本章的教学重点是：管理的定义、特征、性质、管理学定义、管理者的角色与技能。本章的教学难点是：管理的定义、特征、职能、性质。
第一节管理与管理者。
一、管理的定义。
管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、管理的特征。
1、管理的核心是处理各种人际关系；
2、管理是一种文化现象和社会现象；
3、管理的载体是组织；
4、管理的主体是管理者。
三、管理者的角色与技能。
1、管理者的角色：人际、信息、决策。
2、技能：技术、人际、概念。
四、管理的职能。
按五职能讲授(决策与计划、组织、领导、控制和创新)。
五、管理的性质。
1、管理二重性。
2、管理的科学性与艺术性。
第二节管理学及学习方法。
一、管理学的定义。
是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
二、管理学研究的内容。
1、从管理二重性出发。
2、从历史方面。
3、从管理者方面。
三、管理学的特点。
一般性、多样性、历史性、实践性。
四、学习管理学的方法。
1、唯物辩证法。
2、系统方法。
3、理论联系实际的方法。
第三节管理道德与社会责任。
一、道德的定义及道德观。
1、道德的定义。
2、四种道德观：功利观、权利观、公平观和综合观。
二、管理者道德行为的影响因素。
1、道德发展阶段；
2、个人特征；
3、结构变量；
4、组织文化；
5、问题强度。
三、提升员工道德修养的途径。
1、招聘高道德素质的员工。
2、确立道德准则。
3、设定工作目标。
4、对员工进行道德教育。
5、对绩效进行全面评估。
6、建立正式的保护机制。
四、社会责任与利润取向。
1、社会责任的定义。
2、两种社会责任观（古典观、社会经济观）。
3、社会责任与利润取向。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、课外阅读等教学方法与形式。
（四）教学时数。
6学时。
第二章管理理论的形成与发展。
（一）教学目与要求。
管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，对管理的实践活动有重要的指导意义。管理理论最先出现于西方。西方的管理理论有着较完善成熟的体系。通过本章的学习，使学生对管理理论的形成与发展历史有一个概括性的掌握。
要求学生较详尽地理解管理理论的形成与发展过程。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：科学管理理论、管理过程理论、组织管理理论、行为科学理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论、管理理论的新发展等。
本章节的教学重点是：科学管理理论、管理过程理论、行为科学理论、权变管理理论、质量管理理论、管理理论的新发展等。
本章节的教学难点是：行为科学理论、权变管理理论等。
第一节。
古典管理理论。
一、科学管理理论。
1、代表人物：泰罗。
2、泰罗的贡献。
科学管理理论的内容（工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、精神革命、例外原则）。
二、管理过程理论。
1、代表人物：法约尔。
2、法约尔的贡献：（1）管理五职能（2）管理14条原则。
三、组织理论。
1、代表人物：韦伯。
2、韦伯的贡献。
第二节。
行为科学理论。
一、人际关系学说。
1、霍桑试验。
由梅奥领导的，于1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的有关对工作条件、工作态度研究的试验。
2、霍桑试验的结论。
（1）工人是社会人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）效率的提高取决于工人的士气。
二、行为科学的其他理论介绍。
个体行为理论、群体行为理论和组织行为理论的介绍。
第三节现代管理理论。
一、管理理论丛林。
数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。
二、管理理论的新发展。
简单介绍学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力理论和六西格玛管理。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第三章计划职能。
（一）教学目的与要求。
决策与计划是管理的首要职能，通过本章的学习，使学生掌握决策与计划职能的基础理论与方法，并能灵活运用于实践，为搞好组织的决策与计划工作打下基础。
要求学生深刻体会战略环境分析的基本原理及技巧，牢固掌握决策和计划方法，并能灵活运用其解决实际问题。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：决策的定义、决策的原则、决策类型、决策过程、决策的方法；计划的定义、计划内容、计划的类型、计划的程序、计划工作原理和方法；战略愿景和使命陈述、战略环境分析、战略性计划选择等。
本章节的教学重点是：决策类型、决策过程、决策的方法、计划的定义、计划内容、计划的类型、计划工作原理和方法、战略愿景和使命陈述、战略环境分析。
本章节的教学难点是：决策的方法、计划工作原理和方法、战略环境分析。
第一节决策与决策方法。
一、决策与决策理论。
1、决策的定义。
2、决策的原则及其演变：最优原则、满意原则和合理原则。
3、决策理论：古典决策理论和行为决策理论。
二、决策类型与过程。
1、决策类型：长期决策与短期决策；战略决策、战术决策与业务决策；集体决策与个人决策；程序化决策与非程序化决策；确定型决策、风险型决策、非确定型决策。
2、决策的过程（诊断问题、明确目标、拟定方案、筛选方案、执行方案和评估效果）。
三、决策方法。
1、定性方法（头脑风暴法和德尔非法）。
2、定量方法（确定型决策、非确定型决策和风险型决策方法）。
第二节计划与计划工作。
一、计划的概念及其性质。
1、广义的计划：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。
2、狭义的计划：指制定计划。
3、计划的性质：目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。
4、计划内容：5w1h。
二、计划的类型。
1、按形式分类：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
2、按时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。
3、按范围分类：战略、战术。
4、按职能分类：业务、财务、人事。
三、计划的程序。
1、估量机会；
2、确定目标；
3、确定前提条件；
4、拟定可供选择的方案；
5、评价各种可供选择的方案；
6、选择方案；
7、拟定派生计划；
8、编制预算。
四、计划工作原理。
1、限定因素原理；
2、许诺原理；
3、灵活性原理；
4、改变航道原理。
五、计划方法。
1、滚动计划法；
2、网络计划技术；
3、目标管理。
第三节战略管理。
一、战略愿景和使命陈述。
二、战略环境分析。
三、战略性计划选择。
1、基本战略姿态。
2、企业核心能力和成长战略。
3、防御性战略。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第四章组织职能。
（一）教学目的与要求。
组织管理在管理中有重要的地位，高效运行的组织取决于建立健全完善的组织管理系统。通过本章的学习，使学生对管理学组织职能的一般基础理论有系统的理解与掌握并能灵活运用。
要求学生深刻体会不同的组织结构对完成不同情景下的组织目标有很大的影响；深刻理解组织为达到自身长久生存、发展的目标，在员工招聘、解聘、培训及绩效评估时的基本原理与方法；牢固掌握组织变革的一般规律，以便于将来更好、更快地适应社会的需求。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：组织设计的任务和原则、组织设计的影响因素、组织部门化的基本原则、组织部门化的基本形式与特征、典型的组织结构类型、组织的层级化与管理幅度、集权与分权、授权、组织内职权的种类；人力资源计划的任务、人力资源计划的过程、人力资源计划编制的原则、员工招聘的标准、员工招聘的来源与方法、员工的解聘、员工培训的目标、一般的员工培训方法、管理人员培训的方法、绩效评估作用与程序与方法；组织变革的动因、组织变革的类型与目标、组织变革的内容、组织变革的过程与程序、组织变革的阻力及其管理、组织变革中压力及其管理、组织冲突及其管理、企业流程再造、六西格玛管理、学习型组织、组织文化及其发展、组织文化的概念及其特征、组织文化的结构与内容、组织文化的功能与塑造。
本章节的教学重点是：组织与组织设计、组织的部门化、典型的组织结构类型、组织的层级化、人力资源计划、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效评估、组织变革的一般规律、管理组织变革、组织变革的主要方法、组织文化及其发展的相关内容。
本章节的教学难点是：组织与组织设计、组织的层级化、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效评估、组织变革的主要方法、组织文化及其发展的相关内容。
第一节。
组织设计与运行。
一、组织与组织设计。
1、组织的层级化与管理幅度（管理幅度与组织层级的互动性；管理幅度设计的影响因素）。
2、组织设计的任务和原则。
任务：职能与职务的分析与设计；部门设计；层级设计。原则：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济。
3、组织设计的影响因素。
（1）环境因素；（2）战略影响；（3）技术的影响；（4）组织规模与生命周期的影响。
二、组织的部门化。
1、组织部门化的基本原则（因事设职和因人设职相结合；分工与协作相结合；精简高效）。
2、组织部门化的基本形式与特征（职能部门化；产品或服务部门化；地域部门化；顾客部门化；流程部门化）。
三、典型的组织结构类型。
1、直线型组织结构；
2、职能型组织结构；
3、直线职能型组织结构；
4、事业部型组织结构；
5、矩阵型组织结构；
6、多维立体型组织结构；
7、动态网络型组织结构。
四、组织的层级化。
1、组织内职权的种类（直线职权；参谋职权；职能职权）。
2、集权与分权（权力的性质与特征；集权与分权）。
3、授权（授权的含义及有效性；有效授权的要素；授权的原则）。
第二节。
人力资源管理。
一、人力资源计划。
1、人力资源计划的任务（系统评价组织中人力资源的需求量；选配合适的人员；制定和实施人员培训计划）。
2、人力资源计划的过程（评估现有的人力资源状况；评估未来人力资源的状况；制定一套相适应的人力资源计划）。
3、人力资源计划编制的原则（保证组织现实和发展的需要；促进员工现实价值和未来自我发展的需要）。
二、员工的招聘与解聘。
1、员工招聘的标准（管理的愿望；良好的品格；勇于创新的精神；较高的决策能力）。
2、员工招聘的来源与方法（员工招聘的来源；员工招聘的程序与方法）。
3、员工的解聘。
三、员工培训。
1、培训的目标（补充知识；发展能力；转变观念；交流信息）。
2、一般的员工培训方法（导入培训；在职培训；离职培训）。
3、管理人员培训的方法（工作轮换；设置助理职务；临时职务与彼得原理）。
四、绩效评估。
1、作用（为决策提供依据；为组织发展提供支持；促使员工正确认识自我；为确定员工的工作报酬提供依据；为发掘员工潜能、进行相关人事调整提供依据）。
2、程序与方法（程序：确定特定的绩效评估目标；确定考评责任者；评价业绩；公布考评结果，交流考评意见；根据考评结论，将绩效评估的结论备案。方法：公开招聘；人员推荐；面试；进行测验）。
第三节组织变革与组织文化。
一、组织变革的一般规律。
1、组织变革的动因（组织变革现实意义；组织变革动因）。
2、组织变革的类型与目标（组织变革的类型；组织变革的目标）。
3、组织变革的内容(对人员的变革；对结构的变革；对技术与任务的变革)。
二、管理组织变革。
1、组织变革的过程与程序（组织变革的过程；组织变革的程序）。
2、组织变革的阻力及其管理（组织变革的阻力；消除组织变革阻力的管理对策）。
3、组织变革中压力及其管理（压力的定义；压力的起因及其特征）。
4、组织冲突及其管理（组织冲突的影响；组织冲突的类型；组织冲突的避免）。
三、组织变革的主要方法。
1、流程再造（概念、过程及特点）。
2、六西格玛管理（概念及核心理论）。
3、学习型组织（概念；与传统型组织的不同特点；学习型组织的四条标准）。
四、组织文化及其发展。
1、组织文化的概念及其特征（组织文化的基本概念；组织文化的主要特征）。
2、组织文化的结构与内容（组织文化的结构；组织文化的核心内容）。
3、组织文化的功能与塑造（组织文化的功能；组织文化的形成；组织文化的塑造途径）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
12学时。
第五章领导职能。
（一）教学目的与要求。
管理的组织职能，是对组织的资源进行配置，但如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能完成。管理的领导职能是通过管理者实施影响下属的领导行为，把组织成员的个人目标和组织目标进行有效匹配。通过本章的学习，使学生掌握管理学中有关领导的基础理论与方法并能灵活运用。
要求深刻体会有关领导的基础理论与方法，且着重掌握沟通技巧，并能在日常生活中较灵活运用。
（二）教学内容。
本章节的教学重点是：领导的内涵、领导风格类型、特质理论、领导行为理论、领导权变理论、对人的认识、激励原理、沟通的原理、正式沟通与非正式沟通、沟通管理等。
本章节的教学难点是：领导权变理论、对人的认识、激励原理、沟通的原理、沟通管理等。
第一节。
领导概述。
一、领导的内涵。
1、领导与管理（概念、领导与管理的联系与区别）。
2、领导的作用（指挥、协调、激励）。
3、领导权力的来源(法定权、奖赏权、惩罚权、专长权、感召权)。
二、领导风格类型。
1、按权力运用方式划分（集权式领导者、民主式领导者）。
2、按创新方式划分（魅力型领导者、变革型领导者）。
3、按思维方式划分（事务型领导者、战略型领导者）。
第二节。
领导理论。
一、特质理论。
特质：个人特有的品质。
二、领导行为理论。
1、四分图理论。
2、管理方格理论。
3、利克特四系统理论。
4、领导连续统一体理论。
三、领导权变理论。
1、菲德勒模式；
2、途径——目标理论；
3、不成熟——成熟理论；
4、领导生命周期理论。
第三节。
激励理论。
一、对人的认识。
1、经济人的假设：x理论；
2、社会人的假设；
3、自我实现人的假设：y理论；
4、复杂人的假设：超y理论、权变理论。
二、激励原理。
1、激励的概念与对象（概念、对象）。
2、激励的一般模式。
三、基本理论。
第四节沟通。
一、沟通的原理。
1、沟通的概念及其作用。
概念：在两个或更多的人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。作用：协调作用；激励作用；桥梁纽带作用。
2、沟通的过程（七个环节）。
3、沟通的类别（按正式程度划分：正式沟通、非正式沟通、其他沟通方法；按范围划分：个体间沟通、团队沟通、组织间沟通）。
4、沟通的原则（准确性；完整性；及时性；非正式组织策略性运用）。
二、正式沟通与非正式沟通。
1、正式沟通与非正沟通的概念。
2、正式沟通的方式（下向沟通；上向沟通；横向沟通）。
3、正式沟通形态（链式；环式；y式；轮式；全通道式）。
4、正式沟通与非正式沟通的优缺点（优点与缺点）。
三、沟通管理。
1、有效沟通的障碍（个人因素；人际因素；结构因素；技术因素）。
2、有效沟通的实现（明确沟通的重要性；听的艺术；相互信任；减少环节；组织保障；加强平行沟通、促进横向交流）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第六章控制职能。
（一）教学目的与要求。
为了使组织的生产经营活动能按计划进行，必须使用控制手段，采用多种的控制形式和方法。通过本章的学习，使学生对管理学中的控制职能有基本的认识，掌握管理学中控制的一般基础理论与方法。
要求学生重点掌握控制的基本原理和方法，并灵活运用其解决实际生活中的各类问题，从而达到既定的目标。
（二）教学内容。
第一节。
一、控制活动。
1、控制工作（概念；目的；管理控制与一般控制比较；控制职能与其他职能的关系）。
2、控制的必要性（环境的变化；管理权利的分散；工作能力的差异）。
3、管理突破过程（急性问题和慢性问题；维持现状和打破现状）。
二、控制过程。
1、制定标准。
2、衡量成效。
3、纠正偏差。
第二节。
一、按照控制环节划分。
1、现场控制（概念、优缺点、适用范围）。
控制与控制过程。
控制的类型。
2、反馈控制（概念、优缺点、适用范围）。
3、前馈控制（概念、优缺点、适用范围）。
二、按照控制结果划分。
1、间接控制（概念、优缺点、适用范围）。
2、直接控制（概念、优缺点、适用范围）。
三、其他控制分类。
1、按照控制内容划分（生产控制、质量控制、成本控制、资本控制、库存控制）。
2、按照控制范围划分（综合控制、局部控制）。
3、按照控制主体划分（正式组织控制、群体控制、自我控制）。
第三节。
一、预算控制。
1、预算的编制。
2、预算的种类（收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算）。
3、预算的作用及缺点。
4、预算的控制方法（零基预算、经营审计）。
二、非预算控制。
1、传统的非预算控制方法（视察、报告、比率分析、盈亏分析）。
2、综合控制方法（标杆控制、平衡积分卡控制）。
3、程序控制（必要性、程序的分析和制定方法、程序控制的准则）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
6学时。
第七章创新职能。
（一）教学目的与要求。
只有不断的创新，组织才能适应外界环境变化的要求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本章的学习，使学生掌握创新的基本理论与方法并能灵活运用。
要求学生牢固树立创新理念，了解创新产生的原因，并养成在日常生活中注意观察、勤于思考的习惯，为提高自己的自主创新奠定基础。
（二）教学内容。
本章主要教学内容有：创新的概念、创新的作用、创新与维持的关系及其作用、目标创新、技术创新、制度创新、组织创新、环境创新、整体创新和局部创新、防御型创新和进攻型创新、创新的过程；技术创新的源泉、技术创新与产品开发的关系、产品生命周期分析、新产品开发；企业制度的概念、工业社会的企业制度结构选择及其特征、知识经济的特征及企业制度创新、层级结构及其类型、工业社会的企业层级结构及其特征、知识经济与企业层级结构的改造、企业文化的功能与反功能、工业社会中企业文化的特点、知识经济与文化创新等。
本章的教学重点是：创新及其作用、创新的类别、创新的过程、技术创新的源泉、技术创新与产品开发、企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新等。
本章的教学难点是：企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新等。
第一节。
管理的创新职能。
一、创新及其作用。
控制方法。
1、创新的概念。
2、创新的作用。
3、创新与维持的关系及其作用。
二、创新的类别。
1、按创新内容分（目标创新、技术创新、制度创新、组织创新、环境创新）。
2、其他分类方法（按规模分：整体创新和局部创新；按与环境的关系分：防御型创新和进攻型创新）。
三、创新的过程。
1、寻找机会。
2、提出构想。
3、迅速行动。
4、坚持不懈。
第二节。
企业的技术创新。
一、技术创新的源泉。
1、意外的成功或失败。
2、企业内外的不协调。
3、过程改进的需要。
4、行业和市场结构的变化。
5、人口结构的变化。
6、观念的改变。
7、新知识的产生。
二、技术创新与产品开发。
1、技术创新与产品开发的关系。
2、产品生命周期分析。
3、新产品开发。
第三节企业的组织创新。
一、企业制度创新。
1、企业制度的概念。
2、工业社会的企业制度结构选择及其特征。
3、知识经济的特征及企业制度创新。
二、企业层级结构创新。
1、层级结构及其类型。
2、工业社会的企业层级结构及其特征。
3、知识经济与企业层级结构的改造。
三、企业文化创新。
1、企业文化的功能与反功能。
2、工业社会中企业文化的特点。
3、知识经济与文化创新。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
3学时。
三、考核方式。
采用多样化的考核方式。本课程主要采用以下的方式：
1、平时参与。
（包括上课出勤、发言及案例分析、讨论、作业、实践调研报告等）10%。
2、团队考核20%。
3、期末考试70%。
四、教材选用。
1、周三多主编：《管理学》，高等教育出版社，2005年第二版。
2、杨文士主编：《管理学原理》，中国人民大学出版社，2003年第二版。