医院外出学习心得体会(模板20篇)

时间:2023-12-05 07:08:07 作者:雁落霞

心得体会是对过去所学所做的一种总结和回顾,能够帮助我们更好地认识自己并不断成长。接下来是一些家庭主妇的心得体会,她们通过生活经验总结出了一些家庭管理的方法。

外出学习心得体会

18日,我们到达青岛港后,对青岛港进行了参观,主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势,解放了思想,提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得:

青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆,我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过,虽然在公司精细管理的条框里按章操作,但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。青岛港的班组管理有许多亮点,如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭,让每个员工上班换衣服时,就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识,让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。

青岛港每天参观的人数很多,但在我们参观的时候,青岛港的员工都在聚精会神的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期的积累,就如同张总常说的“部队正步走理论”,这一点在我们班组的建设活动中,在团队建设中,很受启发。青岛港的记录填写也非常的清晰明了,都是用电子打印版,我们公司现在还在用手写记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻落实。

青岛港的培训学习工作落实的很到位,他们班组有专门的培训室,让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖,利用设备的横切面模型,让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理,让职工们能够更好的学习,帮助其更好的理解。在我们日常的工作中,也对职工进行培训,但就好比是蜻蜓点水般,只停留的理论培训的层面,真正想让员工从根本上理解设备的性能机构,还要向青岛港学习借鉴。

这几点心得,是我学习后的感受,回来之后还要仔细的体会,认真的分析出我们的不足和差距,把别人的优点借鉴到我们的工作中,努力把别人的好方法变成我们自己的,这样才会是工作更好的开展。

在参观结束后我们在青岛的栈桥和五四广场上进行了游玩,参观了海底世界,19日我们登上了崂山。沐浴着阳光,海风吹拂着脸庞,好自在的蓝天、碧海、金沙滩。素有“泰山虽云高,不如东海崂”的崂山,葱岭风光别具一格,感受着大自然带给我们的愉悦,让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。同样,我们也感受到了公司带给我们的幸福,让我们能够在紧张的工作节奏中,出来开拓思路,感受新颖的东西,感受大自然带给我们的美。我们只有在未来的日子里努力的工作,努力实践精细化管理的精神,和我们的兄弟姐妹们一起努力,把我们的公司建设的更加美好。

医院外出学习心得体会

医疗卫闹事业的成长,内部审计看管已经成为病院进行现代化打点的一种主要手段,而且由“经济看管”向“经济节制”改变,经由过程对病院预算、内控轨制、专项资金、固定资产投资、基建项目等主要经济营业的效益审计,促进病院打点水安然安祥经济效益的提高。近年来,市三院内审工作紧紧环绕病院中心工作,科学整合审计资本,立异审计思绪,有用拓展审计规模,做到打点与处事并重,以审计促社会效益、经济效益同步增添的年夜好场所排场。

贯彻科学成长不美观,成立协调病院,作为病院内审部门,最根柢的一条是周全履行审计职责,提高审计看管能力,说到底就是在审计工作中要严要求、高尺度,确保审计质量。审计质量是审计工作的.生命线,提高审计质量为也是审计处事构建协调社病院、浮现处事水平的根柢要求”。

为了确保审计质量,市三院审计科多年来始终强化依法审计意识,平稳竖立依法审计、依法看管、在工作中自觉遵守、严酷执行审计工作要乞降审计轨范,战胜审计过程中的随意性,做到审计轨范正当、审计行为规范、审计问题定性切确、审计结论客不美观合理。坚持“周全审计、凸起重点”的审计思绪,从病院的经济工作中心出发,重点着眼于对增强各类资金打点能力、提高经济效益与社会效益等事项的审计并取得了显著的效益。例如病院在煤炭采购上,起头由一家公司独家供货,无审计人员介入,造成质量不不变、价钱不透明,当由审计介入后,按照事前、事中、事后的审计跟踪,单这一项就为我院节约了数万元资金。印刷品方面,xx年前印刷品支出一向居高不下,且库存积压太多,有的能用几十年。经由过程审计介入,进行印刷品印制招标,从而年夜年夜降低了印刷品支出:xx年印刷品审减率57.1%(个体品种审减率达86.3%);xx年审减率25.1%;xx年审减率23.2%。

近年来审计科按照院率领“扎紧口袋”、“关口前移”的要求,使审计工作做到“三个提前”:一是位置提前,二是时刻提前、三是工作提前,实施事前审计、事中审计、事后审计的全过程审计,对需要审计的费用支出勾当都提前介入,以确保病院资金的使用平安和使用下场。规范了物资采购轨范和采购行为,介入了病院的材料设备采购、零星维修基建工程等招标比价或跟踪询价勾当,审计工作进一步增强,审计的项目、规模不竭拓宽,在厉行节约方面取得了较着下场。从xx年到今朝介入招标比价工作44次,介入议价采购物品43批次,涉及60多个供给商,完成专项项目审计119项,接审各类物资采购、基建维修等总额183.77万元,在总务和财政等部门的配合全力下,审减金额18.16万元,审减幅度为9.88%,最高审减率达43.33%,为病院节约了年夜量资金。

今天在社会主义市场经济的不竭成长下,病院作为一个处事的“窗口”行业,要在激烈的市场竞争中求得保留和成长,必需成立优质、高效、低耗的科学打点模式,作为病院打点机制主要环节的审计部门更应起很年夜的浸染。在市场经济前提下,病院被推向市场,病院的保留不再取决于上级主管部门的意志,而是取决于市场对病院的接纳水平,取决于病院能否为患者供给优质、价廉的医疗处事,市场抉择着病院的保留和成长。病院要开展正常的经营勾当,向泛博患者供给医疗处事,必然会耗损必然的人力、财力和物力,是以病院的经营过程也就是资本破耗的过程,同时也是成本的形成过程。病院之所以必需注重成本是因为每增添一元的成本不仅会增添病人的经济承担,而且会削减病院的收益,影响病院的持久成长,成本问题解决欠好,病院的效益就没有保障,竞争力也会变得低下。是以,市三院内审工作把医疗处事成本作为根基审计,坚持以科学为指导,实时发现成本打点中存在的首要问题、重年夜问题,找到损失踪华侈的首要默示、症结地址,做好综合剖析,针对存在的问题及其原因提出有用的解决法子和建议,促进病院有用节约与合理操作资本,降低成本,从而年夜年夜提高了病院经济效益与社会效益,为促进病院的协调成长作出了主要进献,为争创“三甲”专科病院供给有力保证。

外出学习心得体会

xx年xx月xx日在沂南县高湖中学举行的初中数学教学研讨会,我有幸参加了这次研讨会。我看到每一位老师都以自己的特色诠释着数学课堂教学中生命的对话,真可谓“八仙过海,各显神通”。置身于会场中,倾听着老师们一堂堂精心准备的课,在这里,我亲身领略着他们对教材的深刻解读,感受着他们对课堂的准确把握,体会着他们对学生的密切关注。他们在开启学生智慧大门的同时,也让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念,引发了我对课堂最优化的思考:

教师作为学生学习的引导者为学生提供活动的舞台,调整学习的方向,是关键时刻予以适当的点拔的学习过程的支持者。在课堂学习中,学习的材料来源不再是单一的教材,更多的是从学生的生活经验来编材。与生活贴近的知识,学生听起来亲近,求知欲就强,要突破的愿望就强,做起题来积极性高,也体现出教学面向学生,面向生活,反映现实生活,而这些正是这群听课学生日常生活中经常见到的,使学生感到数学问题新颖亲近变得摸得着,看得见,易于接受,从而激发了学生内在的认知要求,变“要我学”为“我要学”。更好的启迪了学生的思维,使学生的创新意识得到了较高的培养,也实现了“生活经验数学化。”

教师能放手让学生自己动手操作,自主探究解决问题的方法,在课上,每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导,充分体现“教师以学生为主体,学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。参加这次研讨会评选的授课教师注重从学生的生活实际出发,为学生创设现实的生活情景,充分发挥学生的主体作用,引导学生自主学习、合作交流的教学模式,让人人学有价值的数学,不同的人在数学上得到不同的发展,体现了新课程的教学理念。以小组合作的方式,不仅培养了学生的合作能力,也给了学生一种集体荣誉感。

参赛的教师几乎都精心设计了课堂导入,有的以小游戏等活动导入新课。好的导课可以拉近师生距离,使学生的向师性更强,积极参与教师的教学活动,提高课堂学习效率。

教学过程中,几乎每位教师都注意了及时评价及激励评价,对学生的赞扬和鼓励不断,如“你真细心”“你真是生活中的有心人”“你知道的可真多”等等。这些看似微不足道的评价语言,在学生的心里却可以激起不小的情感波澜,对于整个课堂的教学效果的提高也起到了相当程度的积极影响。

总之在这次研讨会中,上课的老师都能根据初中生的特点为学生创设充满趣味的学习情景,以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用初中生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合数学学科的自身特点,启迪他们积极思考,激发学生的求知欲,激起他们探索、追求的浓厚兴趣。促使学生的认知情感由潜伏状态转入积极状态,由自发的好奇心变为强烈的求知欲,产生跃跃欲试的主体探索意识,实现课堂教学中师生心理的同步发展。

在今后的教学工作中我一定要努力探究,找出教育教学方面的差距,向这些教育教学经验丰富的老师学习,教坛无边,学海无涯,在以后的教学中,以更加昂扬的斗志,以更加饱满的热情,全身心地投入到教育教学工作中。

外出学习心得体会医院

今年x月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。

通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修所学心得总结如下:

一、先进的管理模式

我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。

护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。

每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。

另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。

医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。

通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。

病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。

病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。

除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。

因此加床多,有些物

品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。

二、优良的服务态度

我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。

他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。

如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。

他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。

在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。

尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。

即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。

如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。

正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

三、崇高的敬业精神

郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。

首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。

依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。

其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。

患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。

另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问“早上好!,”询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。

她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。

每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。

老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。

合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。

在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。

一个月的进修时间很快过去了,在郑大二附院学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。

总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。

同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。

在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

二020xx年x月x日

首先感谢院领导给我的这次进修学习机会。

方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修学习所学总结如下:

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识,它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作,还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯,并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估,了解发生原因,掌握正确的.处理方法。

只有掌握了这些,才能在工作中更好地配合医生,安全高效地协助手术顺利进行。

而其中不可或缺的前提条件,是手术室护士必须具备高度的责任心和积极认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。

其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情况。

术前检查内容包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大,必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂“空”“满”标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。

及放在哪里)。

提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细,特别是同类手术多,需要接台的情况下。

可使用核对单以规范核对内容。

病历上写明有器官切除的,必须再次向手术病人确认,以免弄错造成难以挽回的严重后果。

同时态度亲切和蔼,对病人进行鼓励安慰,严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感,减轻其紧张恐惧。

(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。

)

台上护士提前上台检查器械的完好性,如分离钳是否能持紧,单双极钳是否能使用,trocar是否通畅,与气腹管是否配套,镜头与光导是否能衔接,吸引器开关是否紧密灵活等。

术中注意力集中,仔细观察手术医生的手术步骤,尽可能做到跟上医生的思维,提前一步想到医生的下一步动作,在医生开口之前做好准备。

尽量减少多余步骤,使手术配合干净利落,高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适,利于手术操作。

能用平卧位的就不要用截石位,以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平,架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低,以减少术后不良反应的发生机率。

根据病人身体状况承受能力,酌情及时调整气腹压力和充气速度,尽量减少co2的灌注。

(一般气腹压力设置在千帕较为合适,最高不超过千帕,充气不宜突然快充,特别刚开始时要由小渐大)。

保障仪器安全正常使用,如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患,如电刀电凝设备的使

用安全,防止病人上肢过度外展,防止坠床坠肢,防止皮肤或神经血管压迫,防止烫伤,注意观察病人是否发生皮下气肿等。

co2气腹的建立有时会发生皮下气肿,因此穿刺时应尽量避免反复穿刺。

在确定穿刺成功后方可注入co2气体。

手术过程中固定好trocar,防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。

如有皮下气肿发生,应立即查因去除,并密切监测生命体征,对症处理。

可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵,以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入形成气栓,增加安全隐患。

术毕应监督医生排尽腹腔内余气,防止co2气体残留。

全麻待清醒阶段要保护好病人安全,防止坠床等意外发生。

最后认真填好记录单,护送病人出室。

接台手术中的各种光纤、电源线可以一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。

此种方法快捷方便,而且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命,但在操作中应注意密封保护套口,防止接头部污染。

器械清洗及灭菌前,特别是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

在当天手术结束后,贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。

所有物品归放原位方便随时使用。

相较于我院,省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。

腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。

一律不穿内衣裤,手术服上衣反穿,上手术台时再解开后背绑带。

病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签字,核对单随病例带

入手术室,由围台护士核对后签字确认。

另外,在腔镜手术之外的观察中,我发现老师们对于器械纱布的清点非常严格,术前两遍,关前关后各一遍,严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。

高压打包时的清点也非常仔细,确保常规包内不缺任何物品,签上名字就意味着负责,培养了大家良好的工作习惯。

对于医生的配合也非常积极,力争做到在能力范围内和条件许可情况下最好地为医生提供服务,从而缩短手术时间节约手术成本,也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

手术室护士分工明确,在各司其职、责任到人的基础上团结协作,营造出严谨认真、积极和谐的工作氛围。

通过这次难得的学习机会,使我对腔镜,特别是妇科腔镜手术有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。

总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得广大带教老师的一致好评。

在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,以最好的方式在我院进行落实发扬。

建 设 性 意 见

1.组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。

特别注意安全隐患。

2.建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

3.与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度,建立手术病人入室核对单,责任护士签字以责任到人。

4.建议严格执行纱布器械双清点制度。

即术前两遍,关前关后各一遍,双人点唱。

5.建议施行器械物品打包签字负责制度。

谁的包谁签字,发现数目不对责任到人。

6.建议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

7.建立特殊项目收费单,由台下护士登记签名防止收费遗漏。

8.建议补充完善术后访视内容。

9.全面提高科室人员的责任心和服务意识。

建议护士每人配备随身笔记本,将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来,定期组织护士们相互交流学习,共同提高。

10.一方面护士提高自身素质与业务水平,另一方面加强与相关科室特别是手术医生的交流,如通过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求,以促进工作更和谐地开展,提高工作效率。

医院外出学习心得

外出学习是继续医学教育的主要形式之一,在医院人才培养和人才梯队建设方面发挥着重要作用。下面是小编为大家整理的医院外出学习心得,一起来看看吧!

在中医院的学习已有2天了,通太短短的学习,在很大程度上开辟了我的眼界,认清了我们与上级医院存在的差距,收获颇多,及时将学习心得写下来,以便在往后的工作中精益求精。

一、严谨的工作作风。上班第一天,我就感遭到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度,这与我们单位少数部分涣散的工作状态构成了鲜明的对照,特别是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我,一样作为办公室主任,我有时候对自己要求不是很严格,对细节重视不够,今后,我将首先严格要求自己,以身作则,带领大家一起为单位的逾越式发展努力奋斗!

二、对医院的发展布满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感慨,附属中医院在90年代的状态与我院现状基本类似,他们在历届领导的带领下,经过几代职工的不懈努力,终究发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特点的综合性教学医院。为满足当地乃至是整个西南片区群众的就诊需求作出了巨大的贡献。作为泸县中医医院,我院地理位置位于泸县云锦镇,周边经济欠发达,医院现阶段医疗资源紧缺,包括病房设置、人力资源、业务范围等,均不能满足当地群众的就诊需求,导致当地多数群众就诊要到相对较远的市区,增加了他们的看病资本,从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施,我院生存和发展空间巨大,建设新院部、进步医院技术水平、提升医疗服务品质,成了我们当前迫在眉睫的工作。同时,也让我对医院未来的发展布满信心。

三、需要进一步完善或改进的具体工作。

1、进一步完善阅文程序。我院的收文固然也严格依照程序办理,但是,缺少办理终了以后的书面签字确认,这样会造成职责不明确,同时,我将进一步加强对阅文时限的管理(最长时间限不得超过7天)和对收文工作的督查。

3、完善本院的中医特点上风建设规划。

4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括:签到册、图片资料(照片)、讲座内容,平时要有定期催促检查、考核成绩(体现在绩效考核中)等。

5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制,比如医院重点专科的建设一直滞后,接下来将加大项目的考核力度,赏罚过硬,尽不松懈。

这几天来我参加医院安排的医患沟通培训视频课的学习,从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。

无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们收费室是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到医院与患者之间的关系,影响到全院的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对患者时,更需要注重语气及礼仪。患者至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与患者与其他科室建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务患者。

他也能理解我的观点,同时我对其他成员也有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的科室可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强科室内部的沟通,既可以我的工作更加轻松,也可以使其他员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强科室的凝聚力和竞争力。同时我们收费室面对的众多患者和其他科室,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于全院同事之间、各科室之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量其他的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

另外沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。

该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

绍兴市人民医院(绍兴文理学院附属第一医院)是绍兴地区唯一一家集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院,医院共设置临床、医技科室39个,病区42个,床位1530张。实际开放病区29个,床位1199张。每个病区设有单人间、三人间、套房,以满足不同患者的需求,充分体现了“以人为本”的设计理念。目前该院在硬件建设和软件建设方面都处于省内领先水平,尤其在医疗质量管理、医疗安全管理等方面都值得我们学习。

9月23日到9月26日,由窦院长带队,各职能部门一行赴绍兴市人民医院参观学习医院学科建设、质量管理、市场开拓、服务营销等内容,经过几天的参观学习,我对医院管理、医院营销和新渠道建设又有了新的认识,对具体工作的开展又有了新的理解和思路,下面就参观过程中关于事业发展部工作的一些启示汇报总结如下:

一、以病人为中心,狠抓服务质量。

服务是绍兴市人民医院最重视的一点。医院的建设及布局以方便病人为出发点,环境干净温馨,服务周到满意;每月两次在院外挑选20名“神秘客户”作为“病人”,对医院服务质量进行体验,将意见反馈到事业拓展部,汇总整理后上交运营管理办,运营管理办根据“神秘客户”反映情况核算医护人员奖金。

二、重视学科建设,发展优势科室。

绍兴市人民医院在迁址建设中始终秉承“专科更专、强科更强”的发展战略,把优势品牌专家做强做大,一个专家带动一个科室,一个科室带动一家医院的发展战略作为学科建设的指导思想。这对我们医院长期发展和提高宣传的含金量有很大的启示。

三、建立客户服务中心,对病人及协作单位分类管理,有重点的挖掘市场价值。

绍兴市人民医院将病人分为三类:一般客户、忠诚客户、问题客户,针对不同客户制定不同的关系维护方案,方便了客户信息统计和客户关系管理。

四、注重全院、全员营销。

要强调各部门的协调与配合,特别是医务、护理、院感、后勤等部门,在制度完善的基础上强调一整套流程的衔接与配合,做到院前、院中、院后无缝隙全程服务。

五、理论学习与先进管理模式学习相结合,重视医院文化建设。

由郭航远院长牵头组织管理人员学习《营销管理》等国内外营销理论经典,并通过不断外出到中国台湾长庚医院等国内知名医院进行经验交流,为医院发展注入了新的理念和血液。

六、建立体检中心,扩大服务范围。

测定仪、幽门螺旋杆菌测定仪、脑彩超、人体成份分析仪、心电图等医疗设备。尊爵健康会所也设于该中心,会所实行会员制管理,会员将享有高品质的健康管理服务。

对医院发展的一些建议:

1、制定三到五年期战略规划。

2、与一家资深咨询策划公司合作,由专业团队对医院战略规划进行专业指导。

3、尽快建立客户管理系统。

4、可以借鉴绍兴市人民医院的“神秘客户”服务监督机制。

5、不断提高服务质量,提供高于顾客期望值的服务。

外出学习心得体会

20__年6月24日、25日,我有幸与心内科吴小勇老师一起参加成都护理学会举办的《临床护理带教老师培训班》,在四川华西大学的教室里,领略到一种久违的学习氛围,开阔了眼界,让我受益匪浅。

培训班开幕式由华西医院护理系副主任陈红教授主持,中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授致开幕词。此次培训的老师包括在美国从事护理工作现在在华西医院任职的杨洪勤教授、中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授、国家自然科学基金获得者张先庚副教授、华西医院护理系副主任陈红教授、成都医学院护理系赵小玉教授、华西医院临床护士长等,讲授了《中美护生临床训练比较》、《护理教师素质建设与专业化发展》、《临床护理教学的组织》、《护理人员分层级培训》、《临床护理研究选题思路暨申报技巧》、《老年护理照护人才培养与实践》,此外我们还实地观摩了四川华西大学华西医院心内科病房的临床带教,学习华西医院临床教学方法。

通过这次培训学习,我学到了许多带教方面的知识,同时我也感到了作为一名带教老师的责任与压力。如何培养护理人才、实现教学目标?如何促进护理实习生社会化进程?如何提高教学效果、效益及效率?如何将护理实习生培养成有思想、有公德的公民?通过这次培训学习后,有几点心得体会与各位带教老师分享:

1、护理带教老师要求具有教学责任和使命感,具有胜任护理教学岗位的综合能力,善于利用教学经验,终身学习,在教学活动中有创新意识和能力,要有同理心、接纳和尊重学生。

2、带教老师对护理实习生既“管”又“理”,“管”是指强制的外在的监管,“理”是培养学生的自觉性、主人翁意识,对内在的培养。

3、带教过程中注重引导和开发学生的能力,护士长排班时明确实习生分管床位,运用整体护理的方式实施程序带教。

4、自己的潜能其实比自己想象的大的多,思想有多远,路才能走多远。

外出医院心得体会

近年来,随着医疗水平的提高,越来越多的人意识到健康的重要性,外出就医成为我们生活中难免的一部分。最近,我也因一次突发的身体不适而不得不前往医院就诊。经过这次外出就医的经历,让我受益匪浅,对外出医院有了更深的理解与体会。

首先,外出医院需要提前做好充分的准备。在外出就医前,我们应该提前咨询医生、了解病情,为此可能需要预约门诊,获取专业的医疗建议。我这次就是因为事先咨询了医生并获取了合理的建议,减少了在医院的等待时间。同时,外出医院还需要将相关病历、检查报告和药物清单等相关资料准备齐备,以便医生更好地了解病情和制定治疗方案。在这次就医过程中,我发现在提前准备的情况下,医生能更专注地对病情进行诊断和治疗,提高了效率,也减轻了自己的不安和担忧。

其次,外出医院要了解医院的就医流程。不同的医院,有着不同的就医流程和规定。患者在外出就医前,要提前了解医院的具体规定,了解急诊科室或门诊科室的就医流程,以免因为不了解而耽误自己的治疗进程。这次就医经历中,我提前询问了相关就医流程,知道了具体的挂号方式和就诊流程,减少了不必要的等待和疑惑。

第三,外出医院需理性对待就医结果。很多时候,外出医院的最终结果有时与我们的期望有所不同,这时我们不能因为主观认识和意见产生差异而选择不相信或者不接受医生的建议。而是应该理性看待医生的专业意见和判断,并听从医生的指引,积极配合治疗。这次医院就诊的过程中,医生对我的病情进行了详细解释,并提出了一些需要注意的事项和治疗建议,我虽然对医生的诊断结果有所不满意,但还是深知医生的专业性和辛勤工作,因此我选择相信医生,并积极采纳医生的建议,明白自己的身体最重要,最终达到恢复健康的效果。

第四,外出医院也要树立正确的就医观念。在外出就医的过程中,我们应该树立正确的就医观念。切忌盲目崇拜权威,追求名医;不要轻信民间传言,听信偏方;更不能自行购买药物进行治疗,这样做可能会延误病情,甚至造成更大的伤害。正确的就医观念应该是寻求医疗专家的意见,经过合法的检查和治疗程序,以科学的方法来解决自己的健康问题。只有这样,我们才能更好地保护自己的身体健康,达到就医的目的。

总结起来,外出医院是我们生活中不可避免的一部分,正确地对待就医过程和结果,以及树立正确的就医观念是非常重要的。通过这次外出医院的经历,我深刻体会到一个人的健康是无价的,也明白了自己为了健康需要做的努力,培养了正确的就医意识。外出医院,就是为了更好地保护自己的健康,也是为了更好地享受生活带来的快乐。让我们从医院走出来,对待外出医院这一过程心存感激,学会珍惜每一次健康。

医院外出学习心得

在xx中医院的学习已有2天了,通太短短的学习,在很大程度上开辟了我的眼界,认清了我们与上级医院存在的差距,收获颇多,及时将学习心得写下来,以便在往后的工作中精益求精。

一、严谨的工作作风。上班第一天,我就感遭到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度,这与我们单位少数部分涣散的工作状态构成了鲜明的对照,特别是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我,一样作为办公室主任,我有时候对自己要求不是很严格,对细节重视不够,今后,我将首先严格要求自己,以身作则,带领大家一起为单位的逾越式发展努力奋斗!

二、对医院的发展布满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感慨,附属中医院在90年代的状态与我院现状基本类似,他们在历届领导的带领下,经过几代职工的不懈努力,终究发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特点的综合性教学医院。为满足当地乃至是整个西南片区群众的就诊需求作出了巨大的贡献。作为泸县中医医院,我院地理位置位于泸县云锦镇,周边经济欠发达,医院现阶段医疗资源紧缺,包括病房设置、人力资源、业务范围等,均不能满足当地群众的就诊需求,导致当地多数群众就诊要到相对较远的市区,增加了他们的看病资本,从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施,我院生存和发展空间巨大,建设新院部、进步医院技术水平、提升医疗服务品质,成了我们当前迫在眉睫的工作。同时,也让我对医院未来的发展布满信心。

三、需要进一步完善或改进的具体工作。

1、进一步完善阅文程序。我院的收文固然也严格依照程序办理,但是,缺少办理终了以后的书面签字确认,这样会造成职责不明确,同时,我将进一步加强对阅文时限的管理(最长时间限不得超过7天)和对收文工作的督查。

3、完善本院的中医特点上风建设规划。

4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括:签到册、图片资料(照片)、讲座内容,平时要有定期催促检查、考核成绩(体现在绩效考核中)等。

5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制,比如医院重点专科的建设一直滞后,接下来将加大项目的考核力度,赏罚过硬,尽不松懈。

医院外出学习心得

在中医院的学习已有2天了,通太短短的学习,在很大程度上开辟了我的眼界,认清了我们与上级医院存在的差距,收获颇多,及时将学习心得写下来,以便在往后的工作中精益求精。

一、严谨的工作作风。上班第一天,我就感遭到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度,这与我们单位少数部分涣散的工作状态构成了鲜明的对照,特别是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我,一样作为办公室主任,我有时候对自己要求不是很严格,对细节重视不够,今后,我将首先严格要求自己,以身作则,带领大家一起为单位的逾越式发展努力奋斗!

二、对医院的发展布满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感慨,附属中医院在90年代的状态与我院现状基本类似,他们在历届领导的带领下,经过几代职工的不懈努力,终究发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特点的综合性教学医院。为满足当地乃至是整个西南片区群众的就诊需求作出了巨大的贡献。作为泸县中医医院,我院地理位置位于泸县云锦镇,周边经济欠发达,医院现阶段医疗资源紧缺,包括病房设置、人力资源、业务范围等,均不能满足当地群众的就诊需求,导致当地多数群众就诊要到相对较远的市区,增加了他们的看病资本,从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施,我院生存和发展空间巨大,建设新院部、进步医院技术水平、提升医疗服务品质,成了我们当前迫在眉睫的工作。同时,也让我对医院未来的发展布满信心。

三、需要进一步完善或改进的具体工作。

1、进一步完善阅文程序。我院的收文固然也严格依照程序办理,但是,缺少办理终了以后的书面签字确认,这样会造成职责不明确,同时,我将进一步加强对阅文时限的管理(最长时间限不得超过7天)和对收文工作的督查。

3、完善本院的中医特点上风建设规划。

4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括:签到册、图片资料(照片)、讲座内容,平时要有定期催促检查、考核成绩(体现在绩效考核中)等。

5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制,比如医院重点专科的建设一直滞后,接下来将加大项目的考核力度,赏罚过硬,尽不松懈。

外出医院心得体会

第一段:引言(大约200字)。

医院是生活中不可或缺的一部分。当我们身体不适,需要医生的帮助时,外出医院就成为了一种必须的选择。自从新冠疫情爆发后,外出医院的经历对我来说变得更加难忘与独特。在这篇文章中,我将与读者分享我在医院的心得体会,包括我对医院环境、医疗服务和医患沟通的观察与思考。

第二段:医院环境(大约250字)。

医院环境是我在外出医院中的第一印象。进入大门,一股带着淡淡消毒剂味道的空气扑面而来。在戴着口罩、浑身防护的人们中穿行,让我不由自主地感到紧张。医院内部的内饰看起来整洁、明亮,但也给人一种严肃、冷漠的氛围。疫情期间,医院的听诊室、注射室等公共区域限制了人员的进出,让医生和患者之间保持了一定的距离。这些措施使我感到医院在疫情期间对患者的安全非常重视。

第三段:医疗服务(大约250字)。

在医院,我亲眼目睹了医生和护士们的辛勤努力。他们全副武装,投入到工作中,为患者提供最佳的医疗服务。尤其是在疫情期间,医生们的工作变得更加辛苦和艰难。他们要进行更多的消毒、防护措施,争分夺秒地抢救患者的生命。在医院我也见识到了一些医疗设备的高科技应用,这些设备对诊断和治疗担负着重要的作用。医疗设备的先进与研发不仅提高了医院的诊疗效果,也给患者带来了更好的治疗体验。

第四段:医患沟通(大约250字)。

医患沟通是医疗体验的重要组成部分,也是我外出医院的一个关键点。在医院接受诊断和治疗过程中,我发现医生与患者之间的沟通十分关键。沟通的方式和效果直接关系到患者的理解和信任。好的医生不仅要具备专业知识和技能,还要具备良好的沟通能力。通过耐心倾听、解答患者的疑问和担忧,医生能够建立与患者之间更加紧密的关系。患者在医院接受治疗时也应该主动与医生沟通,将病情和身体的变化及时告知医生。只有医患双方进行积极的沟通和合作,医疗效果才能最大化。

第五段:总结(大约250字)。

通过外出医院的经历,我对医院环境、医疗服务和医患沟通有了更加深刻的认识。疫情让我更加珍惜医生和护士们的辛勤付出。在医院,他们承担着巨大的工作压力和责任,但他们用自己的专业和温暖服务着每一位患者。同时,医患之间的沟通也非常重要。患者要主动参与到治疗中,与医生共同制定治疗方案,并及时反馈病情的变化。我相信,只有医患之间的良好合作和沟通,才能够实现患者的最佳康复效果。在今后的生活中,我将更加重视个人健康,增强自身的健康意识。

外出医院心得体会

外出医院是每个人生活中不可避免的一部分,我们经常因疾病或健康问题而寻求医学专业的帮助。在我最近的一次外出医院的经历中,我深刻认识到了医院的重要性和需求。在这篇文章中,我将分享我对外出医院的体会和感受,希望能给读者带来启示和思考。

第二段:专业医疗服务。

对于外出医院的第一印象,便是医院的专业医疗服务。医院作为一所集中了各种医学专科的机构,为我们提供了广泛的医疗服务。从门诊部到急诊室,从手术室到病房,医院的各个部门都有专业医生和护士为我们的健康提供全方位的照顾。他们通过细致的体检、精准的诊断和合理的治疗方案,帮助我们解决了各种健康问题。我深刻体会到了医疗团队的专业性和敬业精神,这是我们外出医院的第一需求。

第三段:卫生条件和环境。

与医疗服务相比,卫生条件和环境也是外出医院时值得关注的重要因素。在我最近的一次住院期间,我发现医院对环境的改善付出了极大的努力。医院的走廊、病房和公共区域都保持着干净整洁的状态,用于消毒和清洁的设备和材料也得到了及时更新和维护。此外,医院还提供了舒适和方便的服务设施,如餐厅、商店和咖啡馆,为患者和家属提供了一种熟悉和温暖的环境。

第四段:医院陪护制度的改进。

在外出医院的过程中,一个重要的变化是医院陪护制度的改进。过去,患者在住院期间常常感到孤独和无助,特别是在夜晚。然而,如今许多医院都意识到了陪护服务的重要性,并采取了措施改善这个问题。医院现在允许家属在合适的时间陪同患者,提供日常生活和心理支持。这一改进使患者在住院期间感到更加舒适和安心,同时也减轻了患者家属的负担。

第五段:病人的责任和预防措施。

最后,作为外出医院的患者,我们也有一定的责任和义务,主动采取预防措施和注意事项。这包括保持良好的个人卫生习惯,遵守医生的治疗建议和药物使用说明,定期进行健康检查等。通过合理的饮食和锻炼习惯,我们可以降低患病的风险,减轻医院和医生的负担,同时也保证了自己身体的健康。

结尾段:总结和展望。

通过外出医院的经历,我深刻感受到医院的专业医疗服务、良好的卫生条件和环境、改进的陪护制度等对我们的重要性。同时,我们作为患者也应该履行自己的责任和义务,通过预防措施保持良好的健康状况。希望在未来,医院可以进一步改善各种服务和制度,提高医疗水平,为更多的人提供更好的健康服务。外出医院是一次学习和成长的机会,也是我们对自己身体健康的重要关注和保证。

医院外出学习总结

在南方的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是20xx年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。ピ谑导中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

医院外出学习总结

总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:

印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。

印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。

印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。

印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。

印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

外出学习心得体会

增加教师外出学习交流、进修的机会,合理安排教学任务、加强教师的心理健康教育,对提升教师教学效能感以切实提高高校政治理论课的教学效果有一定作用。下面是小编为大家整理的外出学习。

一起来看看吧!

融心之旅开放之行。

——赴北京杰威品牌营销顾问有限公司学习体会20xx年8月13日至18日,作为延安城投企业文化推广实施部门之一,有幸与其他11位参与企业文化建设及推广实施工作的同仁到北京杰威品牌营销顾问有限公司(简称北京杰威)交流学习,我倍感珍惜。

虽然以前也曾去过首都北京,但此次以企业文化交流学习为目的的“融心之旅”还是使我心情异常激动,抱着学习的心态,以延安城投员工的角度看到的一切都是十分的新鲜,好多东西都值得发展中的延安城投去学习。作为中国的首都,北京城内历史的厚重感、人文特色、建筑风格等时时都体现出一种内在低调的文化韵味,完全不同于上海、广州这些城市所体现出来的急功近利的风格,而更注重城市文化特色与现代化发展的水乳交融,值得延安城投在以后的发展中好好体会和学习。

在此次交流中,我们12位同事先后到北京杰威公司总部进行了友好交流与学习,参观了天津市规划展览馆,并到北京杰威曾做过企业文化的特变电工股份有限公司(简称特变电工)等企业参观座谈,受益颇多。

一、特变电工的“可靠”文化。

待人员,下车后简单交流一番,便由特变电工李总带领我们参观特变电工展厅。经讲解,我们了解到特变电工总部位于新疆吉昌市,并在辽宁、天津、山东等地设有九个现代化制造基地。公司拥有中科院士五名,博士及博士以上学历两千余人,员工总数达两万余人,平均年龄为三十三岁左右。作为变压器行业首家上市公司,是全球变压器产能最大的企业之一。目前集团业务遍布世界各地,已经成为中国政府指定在输变电领域开展对外经济技术合作和对外援助项目建设的企业集团。这样一个产值已达400多亿的跨国集团,谁能想到在二十世纪初期还只是一个蜗居在新疆小镇濒临倒闭的小作坊,短短三十余年能变成世界五百强企业之一,全体员工的努力与付出功不可没,也与他们一直秉承“诚则立、和则兴、简则明、变则通、廉则荣”的理念,通过企业文化建设改变固有的思想观念和员工行为也有很大的关系,由此,我深刻体会到企业文化建设对企业发展的重要性,其中的很多经验和智慧结晶也值得我们借鉴深思。

此次外出考察交流,主要的目的是学习和借鉴优秀企业的先进经验,做到“真学、真信、真懂、真用”,在延安城投今后的实际工作当中,特变电工从困境中艰难跋涉并一步步走出困境,最终实现资产达到百亿的过程,其中有很多值得借鉴的东西。在此,重点分析其“思”和“变”的过程。

程中,逐渐积淀形成了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习”的“四特精神魂魄”。无形的企业文化为企业注入了活力,领导上行下效,员工干劲十足,企业从此步入飞速发展的轨道。在飞速发展的过程中,紧紧的抓住不同时期的各种机会,不断的借鉴国内外先进企业的成功经验,思新求变,不断调整优化内部结构组合,最终成为了以“可靠”(产品可靠、员工可靠、企业可靠)为核心理念的企业文化,屹立在世界级集团的金字塔上。

特变电工的成功不是偶然,而是在正确方向指引下,在上层领导的大毅力、大决心下,在企业员工共同为之无私奉献,努力工作的氛围下,凝聚成绳,各司其职,象钉子一样破开重重阻碍,最终牢牢的站稳了脚跟。

上学历占70%,专业涵盖战略、管控、品牌文化、市场营销、平面设计等领域。

北京杰威经过20xx年的创业、发展、壮大,始终保持“勇敢才有希望,行动始终成功”的创业激情,始终恪守“完善自我,成就他人”的核心价值观,始终承当“为世界杰出华商筑品牌之路,引文化之航”的神圣使命,为成为“全球信赖的品牌整包服务商”而勇往直前。

杰威的品牌形象代言人是梅花鹿。他代表了杰威人的机智勇敢、热情善良、快速反应和立即行动。杰威人永远像梅花鹿一样保持警醒,谦虚谨慎、充分沟通,团队协作,践行承诺、圆满完成客户的每一个重托。

身为我延安城投的一员,在杰威公司交流的时间里,学习着,也在反思着。杰威公司身为品牌战略和企业文化咨询公司,跻身全国前列水平,并不是偶然,有许多值得学习参考的闪光点。在杰威公司所见的员工,身上所散发出的精气神是饱满的,人人都在充实而忙碌的工作着。杰威公司的成功是全员公司的成功,杰威公司的荣誉也是全员的荣誉。在发展的道路上每一位员工都是功不可没的。正如企业文化所要解决的核心问题一样,杰威公司所形成的文化素养在每一个人身上都能充分的体现出来。在深入人心的文化氛围中,全员都有着共同的价值观、趋同的思维方式,都在向着一个方向前行。

“学习多成长,开窗长见识”,我庆幸能在延安城投企业文化推广的重要时期接触到像特变电工这类优秀企业,在特变电工交流学习的过程中,我了解到的不仅是他们成功的经验,更是我们延安城投未来通过“融创”文化的深入开展取得新辉煌的方法,这让我坚定了“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的理念。我坚信只要找准问题,对症下药,相信拨开云雾见天日的时光将不会久远,“融聚资源、美丽圣地”的使命我们有信心承担。

3月10日,我有幸到榆次参加了20xx年初中毕业生学业考试与有效教学研讨会,第一天上午主要听了两节课,下午主要由教研员对这两节课作了详细而又透彻的评价,通过本次会,我受益匪浅,感触颇深..

两位老师执教的两节观摩课给我留下了很深的印象.首先是陈淑芳老师执教的iamwatchingtv课堂上主要以对话形式彰显给学生,提纲挈领,使人一目了然.整堂课的英语口语教学大大地提高了学生的听力能力.其次是冀静老师执教的一节初二英语课.她以歌曲的形式开始了这节课,在一开始就大大地集中了学生的注意力,提高了学生的学习兴趣,将我们带进了一种轻松的学习气氛之中.又以动画视屏的形式引出了要学的全部短语,而后又巧妙的创设情境,加强学生对目标语言的训练,最后拓展延伸,以写倡议书的形式结尾,既加深了学生对本节语言的应用,又进行了情感教育。

听了这两节真实高效而又不失趣味课后我深感自己教学方式的陈旧,我要努力向这两位老师学习.

刘老师对过去一年的。

工作总结。

和对初三冲刺阶段的复习指导,使我清楚了这一百天的努力的方向,我努力使自己做到以下几方面.

第一,要狠抓课堂教学,认真备课,注意教法与学法相协调.完善课堂环节,提高自身的课堂英语口语授课水平.积极参加听评课,取长补短,提高自身素质.充分利用网上资源,主动学习和利用其它学校资源,丰富自己的教学任务的目的.要抓好学生的基本能力训练.每节课保证一定时间的听力,强化学生的口语的书写能力.

第二、加强专业知识学习,做专业型教师。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,教师应该树立终身学习的观念,不断提高自己的思想道德素质和科学文化水平,才能适应教育现代化发展的需要。在忙碌的工作中,培训成了我放松的途径。在多年的教学中,自己的专业知识已经萎缩,面也变得越来越窄了。没有深层次的学习过,充实过。培训中,我感受到不变无法求新、学无止境的氛围。可以说,我们要想做一名优秀的教师,不能是一潭死水,而是要那源源不断的源头水,因此必须要不断加强专业知识的学习,做专业型教师。

第三、思想观念的转变――反思,提升自己。

———共青团铁东区委书记的。

述职报告。

20xx年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年,自己能够坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的中心,立足本职岗位,较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说,收获很大,感触颇深。

一、以德为先,进一步提升个人思想素质过去的一年,我以一个共产党员的标准,以一个团干部的标准严格要求自己,在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部,我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员,甚至更广大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每时每刻提醒自己,从小事做起,注重细节问题,做到干净做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律,起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼,我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为,牢记党的宗旨,在团的工作中,以广大青少年的权益为出发点,务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来,我继续加强学习,积极参加理论中心组学习,经常自发利用休息时间学习,积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班,通过“看、听、学、思”,进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解,进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的xx届六中全会以来,我通过学习原文、听专家讲课等,开拓了思想新境界,政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先,进一步加强组织工作能力。

在上级领导的信任和支持下,我本人也自加压力,抓住一切机会学习,注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流,虚心请教,不耻下问,使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步,有计划、有安排、有预见性,保持思路清晰和决策的科学,力求操作有序,顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中,我注重与上级的及时衔接、汇报,同时也注重与基层的交流沟通,听取多方意见和建议,从大局出发,对上做好配合,对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中,我注重不断创新,使工作保持生机,使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先,进一步提高团的业务水平。

担任团委书记以来,认真了解情况、掌握知识,积极向团委领导、向前任书记学习、请教,了解团情、团史,努力掌握团的基本运作方式程序,便于更好地开展工作。加强沟通了解,增加感情,深入基层,了解基层团组织和团员青年的有关情况,以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来,我立足以活动来促使自己尽快适应角色,迎接挑战。今年五四,团区委以全区人居环境整治为依托,以“五四火炬传承九十二载生生不息,铁东青年投入人居环境立志强区”为引领,积极开展了“共青团路,红领巾街”,“铁东青年林”等一系列活动。在活动中,增长了知识,深化了理解,使自己对团务工作有了全面的、系统的提高,为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先,进一步完善团的组织建设。

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处,把党的要求贯彻落实到团的建设中去,使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建,从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持,基层团干“转业”得到了很好的安排(叶赫的荣威,住建局遇良,卫生局王国宴等);二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项,今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元,共计三万六千元;三是团的基层组织格局创新工作。按照“1+4+n”模式,通过换届调整选配了大批乡镇(街道)团干部,变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式,提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可,20xx年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的,从单一组织青年开展活动转到生产环节,开展就业培训、创业交流、贫富结对;以服务党政中心为目的,发挥团组织自身优势,引导青年树立市场意识和投资意识,强化科技意识和参与意识,投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动,把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作,延长团的工作手臂,丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调,为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先,进一步保持清正廉明形象。

作为新任职的年轻干部、党员干部,我既感受到了组织的信任与关怀,同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下,励精图治、奋发图强,取得了辉煌的成绩。越是这种时候,就越需要我们这些干部保持清醒的头脑,保持共产党员的先进本色。深知,作为一级干部,应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼,要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际,来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己,积极开展自我批评,净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率,竭诚服务青年”主题教育活动,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会,全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,学习党的xx届六中精神,强化组织领导,制定。

工作计划。

我们根据20xx年党风廉政建设责任制考评要求,为了做好党风廉政建设和反腐败工作,成立了团区委党风廉政建设领导小组,并由我任组长按照“一岗双责”的责任要求,明确了单位正职领导作为第一责任人,每年约谈团干部一次,就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在20xx年即将到来之际,共青团区委迎来组织部考核组,对共青团区委一年来的工作进的实地测评,感谢组织的帮助与关怀,今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就,而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者,成为追随者,同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩,心存畏惧,“做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个亲属子女可以引以为荣的人,做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨,全面贯彻党的方针路线,高举中国特色社会主义伟大旗帜,弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神,坚定不移的实施“五区”战略的发展规划,为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

这次来北京跟班学习,真的很感谢这里的长德小学领导和老师们,在这里虽然有点不习惯,但这里的氛围有点像是在自家一样,特别是我们“办公”的地方很温暖,这次的学习虽未结束,但在长德小学我所见所闻仍让我受益不浅。以下是我来这一个多月学习感受:

一、打造校园文化,凸显校园文化形象。

在这次的跟班学习中,让我感受最深的是:该长德小学有着百年文化积淀的历史名校,为了体现全校师生互尊互爱的校园文化形象,设计了一座能体现学校理念的标志性建筑——“伴”,学校办学理念以形象生动的方式表现出来,融洽的师生关系、和谐的校园环境、朴实的人文关怀。

二、优化管理机制,提高管理效能。

1、长德小学健全“三重一大”制度,明确了工作的要求、责任、方法和措施。并结合工作实际,先后制定和完善了学校一系列相关。

规章制度。

凡涉及学校重大事项、重要人事任免、重要决策、大额资金使用及对涉及师生关心的切身利益严格工作程序坚持集体领导、民族决策有力的促进学校管理的科学化和民主化。

2、举完善校代会制度。

在理解的基础上从各自的角度提出合理的建议,学校领导及时汲取并积极修改和完善。然后行教代会正式会议,代表们以不记名投票的方式进行表决。这样既促进了教职工民主意识和参政议政的积极性,又保证了学校重大决策的科学可行,得到全体员工的认可。

三、注重学生养成教育、营造温馨教室环境,和谐师生关系。

1、学生的养成教育,也就培养学生良好的行为习惯和学习习惯督促同学养成良好的好习惯,激励有小进步的同学们努力取得大进步。继续使学生逐步具有集体荣誉感和团队归属感,形成良好的学风和班风,使班集体成为孩子们学习的乐园、精神的家园。

2、继续营造展现个性、多彩温馨的班级环境。每个教室有学生共同设计布置的“学习园地”、“图书角”、“悄悄话”等,继续以“进步榜”取代“批评榜”,以“优秀(进步)作业”展示来激励不同层次学生的学习积极性。

3、长德小学以“尊重学生、理解学生,服务学生”为宗旨,以“给孩子一个平等的地位,给孩子一个适度的空间,给孩子一个说话的机会”为原则,以“创设民主教育环境,建立平等师生关系”为目标。

四、值得思考的地方:有感于调动学生学习的主动性。

发挥学生的聪明才智,调动学生的学习积极性,让学生处于积极思考、勇于发表学生个人精彩的发言呢?学生与教师之间思维的碰撞,灵感的激发,成功的喜悦,如果能在课堂中处处显现,这是多么精彩的课堂!这一直是我的梦想也是我平常教学的追求,所以我一直在努力尝试。这几天的学习,我一边观课,一边静静地观察学生的上课表现,我发现学生常常出现很累的感觉,没有什么探究的空间,有些学生甚至一节课下来,没发出过任何的声音,只是静静地听着老师的讲授,接受着知识。这让我想起这样的一句话:听了不如做了,很多时候,听了就忘了,这样倒不如让学生自己做了,印象还会深刻。其实,不是学生沉闷,而是没事可做。如果学生的思维一直处于积极思考的状态,学生怎会没话说,课堂气氛怎会沉闷。这又让我想起《新课标》所倡导的:数学教学是数学活动的教学,是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。教师是学生数学活动的组织者、引导者与合作者;要根据学生的具体情况,对教材进行再加工,有创造地设计教学过程;要正确认识学生个体差异,因材施教,使每个学生都在原有的基础上得到发展;要让学生获得成功的体验,树立学好数学的自信心。动手操作、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。

医院外出学习总结

通过开展外出学习人员汇报会提高护理人员的整体素质,从而提高临床护理质量。下面是小编为大家整理的医院外出。

一起来看看吧!

上周在护理部李主任的带领下,我怀着一颗感恩的心到湖南省湘雅医院参观学习,湘雅医院护理部顾副主任给我们做了医院介绍。

中南大学湘雅医院位于中国千年文化古都长沙。创办于1920xx年的湘雅医院,是美国雅礼协会在中国大地最早建立的西医院之一,素有“南湘雅”之美誉,隶属于国家教育部直属的全国重点大学中南大学。历经百年艰辛,现已成为卫生部直管,集医疗、教学、科研于一体的现代化大型综合性医院。20xx年,医院建筑面积达28万余平方米,集门诊、急诊、住院、检查于一体的现代化医疗大楼正式投入使用,日门诊量一万余,年住院人数6~7万,有近80个护理单元,3500张病床,全院职工四千余,护士1800人,护理队伍中有博士两名,硕士60多名,本科70%以上。优质护理病房从第一批的9个病区到第二批的30多个病房,目前已全部开展,根据科室特点多种模式并存,通过努力护理队伍取得国家奖励400万,省配套奖励400万。护理部进行科学管理,成立护士机动库;护士分床承包管理床位;根据科室工作量将奖金分为三个级别,并根据职称、工龄等进行科内二次分配,例如夜班费分别为50;100;120元等;护理部相当重视护理科研和培训工作;护理成为20xx年国家首批重点专科,居湖南省之最,全国前列。

顾主任介绍完后分别给我们介绍给相对应的科室护士长,进行对口学习,我跟随妇科的董护士长参观了妇科、产科和产房。

湘雅医院妇产科成立于1954年,有着优良的历史,在湖南乃至全国妇产科学术界颇有声望。科室拥有一批精良的骨干力量。全科有职工40人,其中教授11人,副教授9人,主治医师5人及住院医师5人,技术人员10人。妇科、产科各两个病室,目前新大楼启用不久,护士人员教缺,产房月分娩量250左右,只有8名助产士,还要开展导乐分娩;妇科42张床位,加床至49张,有护士12人,本月要增加3名护士,两个医疗组,月手术数120人,月出院150人,周转和手术没有我院多,但病房宽敞明亮,病区安静,电铃少,陪客少,(每位陪客每日需10元陪客费),液体少,药比只有16%,四个病区有一名陪检员,专门负责陪有需要的病人外出检查;有一名护理员负责晨晚间护理;根据病人的需要有护工陪护,根据需要协助给病人洗头等。产科正在迎接省爱婴医院的检查,为卫生部对爱婴医院的重新挂牌做准备。科室均配有多媒体教室,有利于对病人的集体宣教和科内的学习;配有医院集中供应的饮食系统。

栉风沐雨,春华秋实。医院的大气、开放、与时俱进,众多的培训基地、神经病学、内分泌学、耳鼻喉科和心胸外科学的国家重点学科让我感受到湘雅百年历史的积淀,是中国百年医学发展的结晶,是世界医学文化交流的合璧。我为有这次学习机会感到幸运,感谢院领导对护理工作的重视,感谢护理部对妇产科的关心,我和我的同事们愿为市一医院的历史积淀做出微薄的贡献,愿市一的明天更美好。

医疗卫闹事业的成长,内部审计看管已经成为病院进行现代化打点的一种主要手段,而且由“经济看管”向“经济节制”改变,经由过程对病院预算、内控轨制、专项资金、固定资产投资、基建项目等主要经济营业的效益审计,促进病院打点水安然安祥经济效益的提高。近年来,市三院内审工作紧紧环绕病院中心工作,科学整合审计资本,立异审计思绪,有用拓展审计规模,做到打点与处事并重,以审计促社会效益、经济效益同步增添的年夜好场所排场。

贯彻科学成长不美观,成立协调病院,作为病院内审部门,最根柢的一条是周全履行审计职责,提高审计看管能力,说到底就是在审计工作中要严要求、高尺度,确保审计质量。审计质量是审计工作的生命线,提高审计质量为也是审计处事构建协调社病院、浮现处事水平的根柢要求”。

为了确保审计质量,市三院审计科多年来始终强化依法审计意识,平稳竖立依法审计、依法看管、在工作中自觉遵守、严酷执行审计工作要乞降审计轨范,战胜审计过程中的随意性,做到审计轨范正当、审计行为规范、审计问题定性切确、审计结论客不美观合理。坚持“周全审计、凸起重点”的审计思绪,从病院的经济工作中心出发,重点着眼于对增强各类资金打点能力、提高经济效益与社会效益等事项的审计并取得了显著的效益。例如病院在煤炭采购上,起头由一家公司独家供货,无审计人员介入,造成质量不不变、价钱不透明,当由审计介入后,按照事前、事中、事后的审计跟踪,单这一项就为我院节约了数万元资金。印刷品方面,xx年前印刷品支出一向居高不下,且库存积压太多,有的能用几十年。经由过程审计介入,进行印刷品印制招标,从而年夜年夜降低了印刷品支出:xx年印刷品审减率57.1%(个体品种审减率达86.3%);xx年审减率25.1%;xx年审减率23.2%。

近年来审计科按照院率领“扎紧口袋”、“关口前移”的要求,使审计工作做到“三个提前”:一是位置提前,二是时刻提前、三是工作提前,实施事前审计、事中审计、事后审计的全过程审计,对需要审计的费用支出勾当都提前介入,以确保病院资金的使用平安和使用下场。规范了物资采购轨范和采购行为,介入了病院的材料设备采购、零星维修基建工程等招标比价或跟踪询价勾当,审计工作进一步增强,审计的项目、规模不竭拓宽,在厉行节约方面取得了较着下场。从xx年到今朝介入招标比价工作44次,介入议价采购物品43批次,涉及60多个供给商,完成专项项目审计119项,接审各类物资采购、基建维修等总额183.77万元,在总务和财政等部门的配合全力下,审减金额18.16万元,审减幅度为9.88%,最高审减率达43.33%,为病院节约了年夜量资金。

今天在社会主义市场经济的不竭成长下,病院作为一个处事的“窗口”行业,要在激烈的市场竞争中求得保留和成长,必需成立优质、高效、低耗的科学打点模式,作为病院打点机制主要环节的审计部门更应起很年夜的浸染。在市场经济前提下,病院被推向市场,病院的保留不再取决于上级主管部门的意志,而是取决于市场对病院的接纳水平,取决于病院能否为患者供给优质、价廉的医疗处事,市场抉择着病院的保留和成长。病院要开展正常的经营勾当,向泛博患者供给医疗处事,必然会耗损必然的人力、财力和物力,是以病院的经营过程也就是资本破耗的过程,同时也是成本的形成过程。病院之所以必需注重成本是因为每增添一元的成本不仅会增添病人的经济承担,而且会削减病院的收益,影响病院的持久成长,成本问题解决欠好,病院的效益就没有保障,竞争力也会变得低下。是以,市三院内审工作把医疗处事成本作为根基审计,坚持以科学成长不美观为指导,实时发现成本打点中存在的首要问题、重年夜问题,找到损失踪华侈的首要默示、症结地址,做好综合剖析,针对存在的问题及其原因提出有用的解决法子和建议,促进病院有用节约与合理操作资本,降低成本,从而年夜年夜提高了病院经济效益与社会效益,为促进病院的协调成长作出了主要进献,为争创“三甲”专科病院供给有力保证。

南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是20xx年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。ピ谑导中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

医院外出学习总结

南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是20xx年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。ピ谑导中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

医院外出学习总结

上周在护理部李主任的带领下,我怀着一颗感恩的心到湖南省湘雅医院参观学习,湘雅医院护理部顾副主任给我们做了医院介绍。

中南大学湘雅医院位于中国千年文化古都长沙。创办于1920年的湘雅医院,是美国雅礼协会在中国大地最早建立的西医院之一,素有“南湘雅”之美誉,隶属于国家教育部直属的全国重点大学中南大学。历经百年艰辛,现已成为卫生部直管,集医疗、教学、科研于一体的现代化大型综合性医院。20xx年,医院建筑面积达28万余平方米,集门诊、急诊、住院、检查于一体的现代化医疗大楼正式投入使用,日门诊量一万余,年住院人数6~7万,有近80个护理单元,3500张病床,全院职工四千余,护士1800人,护理队伍中有博士两名,硕士60多名,本科70%以上。优质护理病房从第一批的9个病区到第二批的30多个病房,目前已全部开展,根据科室特点多种模式并存,通过努力护理队伍取得国家奖励400万,省配套奖励400万。护理部进行科学管理,成立护士机动库;护士分床承包管理床位;根据科室工作量将奖金分为三个级别,并根据职称、工龄等进行科内二次分配,例如夜班费分别为50;100;120元等;护理部相当重视护理科研和培训工作;护理成为20xx年国家首批重点专科,居湖南省之最,全国前列。

顾主任介绍完后分别给我们介绍给相对应的科室护士长,进行对口学习,我跟随妇科的董护士长参观了妇科、产科和产房。

湘雅医院妇产科成立于1954年,有着优良的历史,在湖南乃至全国妇产科学术界颇有声望。科室拥有一批精良的骨干力量。全科有职工40人,其中教授11人,副教授9人,主治医师5人及住院医师5人,技术人员10人。妇科、产科各两个病室,目前新大楼启用不久,护士人员教缺,产房月分娩量250左右,只有8名助产士,还要开展导乐分娩;妇科42张床位,加床至49张,有护士12人,本月要增加3名护士,两个医疗组,月手术数120人,月出院150人,周转和手术没有我院多,但病房宽敞明亮,病区安静,电铃少,陪客少,液体少,药比只有16%,四个病区有一名陪检员,专门负责陪有需要的病人外出检查;有一名护理员负责晨晚间护理;根据病人的需要有护工陪护,根据需要协助给病人洗头等。产科正在迎接省爱婴医院的检查,为卫生部对爱婴医院的重新挂牌做准备。科室均配有多媒体教室,有利于对病人的集体宣教和科内的学习;配有医院集中供应的饮食系统。

栉风沐雨,春华秋实。医院的大气、开放、与时俱进,众多的培训基地、神经病学、内分泌学、耳鼻喉科和心胸外科学的国家重点学科让我感受到湘雅百年历史的积淀,是中国百年医学发展的结晶,是世界医学文化交流的合璧。我为有这次学习机会感到幸运,感谢院领导对护理工作的.重视,感谢护理部对妇产科的关心,我和我的同事们愿为市一医院的历史积淀做出微薄的贡献,愿市一医院的明天更美好。

外出医院参观心得体会

第一段:

最近,我有幸外出参观医院,深入了解了医疗服务的现状和医护人员的辛勤付出。这次参观令我受益匪浅,不仅对医疗行业有了更深刻的认识,也对医护人员的辛苦付出心怀感激。

第二段:

在医院参观中,我首先被医院的整洁和清新环境所吸引。灯光明亮,空气流通,让人感到舒适和放松。我了解到,医院在保持清洁的同时,也付出了巨大的努力。医院每日进行着频繁的消毒工作,以确保患者、访客和医务人员的健康与安全。这让我意识到,医院的清洁环境不仅是为了提供更好的服务,也是为了预防和控制感染的传播。

第三段:

参观中,我见到了许多医护人员忙碌的身影。医护人员们毫无怨言地投入到工作中,他们每天忙前忙后,细致入微地照顾每一位患者。在病房里,护士们换药、测量血压,耐心回答患者们的问题。医生们则忙于查房、诊断和制定治疗方案。他们不辞辛劳,付出了大量的努力和时间,为每一个患者提供最优质的医疗服务。他们的精神和执着令我深感敬佩。

第四段:

参观中,我还了解到医院不仅提供基本的医疗服务,还有各种高端设备和先进的技术。例如,医院的核磁共振仪、CT机和超声设备等,为医生们提供了更准确的诊断工具,帮助他们更好地治疗疾病。同时,医院还通过电子病历系统,实现了医疗信息的互通共享,提高了医护人员的工作效率。这些高科技设备的运用,让我对医院的医疗水平有了更高的期望。

第五段:

通过这次参观,我深刻体会到了医院的重要性和医护人员的辛勤付出。每一个医生、护士都是在为人类的健康事业奋斗,他们的付出是无私的,也值得我们的赞美和感激。与此同时,我也认识到自己在日常生活中要注重健康,多加保养,避免不必要的疾病。作为一个普通人,我应该热爱生活,积极健康,不断提高自身素质。这样,我们才能为社会贡献更多,为他人带去健康与希望。

总结:

这次医院参观给我留下了深刻的印象,不仅让我对医疗服务有了更深刻的认识,也让我对医护人员的辛勤付出充满敬意。同时,我也认识到健康的重要性,应该珍惜生命,注重健康。希望通过我的努力,能够为社会贡献更多,为他人带去健康与希望。

外出学习心得体会

根据教育局统一部署,我们腰站一行人在王助理带领下,于20xx年4月14日、15日两天在平原学习,通过学习开阔了视野、更新了理念、解放了思想、增长了知识,同时,我也深刻认识到自己的不足,他们善于思考和积累,经验丰富,各有特色,他们先进的办学理念、不断充实更新的现代化教学设施、善于经营学校的思想等,都非常值得我借鉴和学习。14日上午,在桃源宾馆二楼会议室参加中国特色品牌学校共同体基础教育课程改革展示及山东省平原县语文教学改革成果推广会。特色品牌学校校长分别在办学理念、学校管理、校园文化建设、教学模式探索方面做了发言和成果展示。

山东省平原县二中柳瑞华校长做了《让幸福,为师生的成长奠基》的报告,他的“以生为本,播撒希望”的理念,“自主管理,让学生收获自信”的“细雨无声”的管理模式,能起到“品读幸福,导航人生”的启示。

张荣芹校长做了《让每个附小人都能做最好的自己》的报告。她的“让每一个孩子拥有幸福人生”的理念,学校全方位的精细化管理,内涵厚重的校园文化,创新研训模式,让教师做最好的教师,创新课程设置,轻负高效,育最好的学生,正是其“春华之时播种希望”才有今天的“秋实之时收获成功”。

天津滨海新区大港二中刘胜波校长做了关于“流程式管理”的特色学校经验介绍。北京第二实小大兴实验学校校长张富国走上校长岗位才一年多就把他的学校办的有声有色,特色项目层出不穷。他“以文化人,构建灵动的校园文化”给教育人以启示,他把“学校文化精神内涵与办学理念和谐统一,把学校文化的显现形式与学校主体需求相统一,把学校文化内容表现与教育过程相统一,把学校文化的表现形式与精神内涵和谐统一”的理念,紧紧抓住小学校园文化的主体“好玩、变化、互动”的特性,校园文化达到了“儿童性、互动性、对话性”。

重庆渝北区回兴学校校长曾亚琼,《立足校园文化建设,构建校园文化特色》的报告,在校园文化建设上,用“理念文化”引领,“行为文化”强制,“形象文化”塑造,构建“智慧、尊严、幸福”的校园文化,容“知识性、教育性、艺术性”于一体,深悟和发展黄炎培老先生“双手万能”的理念,真正做到了有智慧,有情怀,有耐心,有艺术。

淄博市周村区北门里小学校长吕红军“一对一”基于网络的自主合作探究的教学模式,让我们看到了教育的未来。其“教育是点燃火焰,而不是灌输知识”“以学生的观点引领和发展课程”的理念,“教学改革缺的不是理念,而是环境和行为”的认识,以及“学、悟、讲、练”教学模式中的“三不讲”:学生能自己学会的不讲、能合作学会的不讲、能探究学会的不讲,在教学实践中应该很好的应用。

5月15日下午2:00魏书生大师给我们作了《做一个幸福的老师》报告,提升了我们的思想境界,其教育成功的两大点一小点,“科学、民主和练气功”,告诉了我们科学管理的真谛,强健身体的重要。教育工作中“种快乐、种幸福,就收获快乐和幸福”,“闲人没乐趣,忙人无烦恼”,其对课改的忠告:“要做好‘三个守住’:传统常识、中国自己的教育经验、学校自己的教育教学特色,做到:‘不动摇、不懈怠、不折腾’”为我们的课改指出了方向。一件工作完成之后常思:“成功在何处?长处在何处?”怎能不让人时时感到成功和幸福。5月16日上午,我先听的是平原师范附小四一班赵盼老师的《诵读经典》-----走进《千字文》,有感于赵老师的精心备课,其精选《千字文》适合现代小学生阅读的片段“女慕贞洁-----去而益咏”部分,激趣探究,你有什么发现?故事园,你有什么想法?能达到启智效果,其阅读要求项目齐全,并要求学生熟记;阅读又分了示范读、自读、默读、个人读、自由读、按韵律读;从学生感兴趣的语句的理解,扩展到讲对应故事和名言警句;背诵《千字文》用投影两字提示、一字提示、无提示,循序渐进,当堂达到记忆效果,又通过分组竞赛形式加以巩固;根据意思猜成语和学以致用填成语,达到了拓展应用的良好效果。

第二节我听的是北京市朝阳区管庄中心小学崔学红老师的《巧解手结》情景随笔作文课,简介规则、小组竞赛游戏、随笔作文、小组交流、当堂展示(其中教师也展示自己的下水文)是这节课的构成程序,有感于附小四年级学生的随笔作文,当堂够700多字,且记述完整,语句通顺,结构恰当,想象丰富、感悟深刻。教师随堂的下水文写的也很好,其在教学指导上强调:“他(我)有什么长处,你可以借鉴?”“他哪里写的好,你能把哪句话写入自己的作文?”很善于取人之长。原来无处下笔的做文课成了“会玩、会学、会写”的活灵活现的情景随笔课。

1、管理上:

一提升办学理念,办人民满意教育,办师生幸福教育,提升师生的舒适感、幸福感。二是提升管理水平,向流程式管理迈进,向精细化管理要质量。创建符合小屯特点的流程式管理模式,把日常管理的精华记录下来,程序化。

三是提升校园文化档次,把“习惯养成”从内涵、形式上再提高,让其活起来,动起来,有灵性。

四是在创建品牌特色上要有起步,虽然现实条件还不具备,主要是办学条件(淄博是达到学生一人一机,我们还没达到教师人手一机),师资老化和自己能力有限,但是思想上不能落伍,本次学习,品牌特色学校的名师都留下了联系方式,这是很好的资源,择其善者而学之、创之、建之。

2、教改上:

一是二、三年级尝试开设随笔作文课。程浩专家提出一年级也可以开设情景随笔作文,不会写的字可以用拼音,应该也是可行的。但是乡村学校要落实这一点还要与教师培训,教师素质提升同步进行,业务检测要跟进,绩效考核要纳入这部分内容。

二是编写符合平原县腰站镇小屯学校特点的校本课程,初步设计的目录是:校园行为规范歌、《三字经》节选、《弟子规》节选、《千字文》节选、《大学》节选、学习习惯养成要点、生活习惯养成要点、创新习惯养成要点、习惯养成星级创建方案。如有不当或有高见,恳请指导。

3、教师培训上,尽可能多的让老师们走出去,长见识、增学问,勤总结,善提高。

4、个人修养上:

一是戒骄:不拿自己工作年限长,当领导年限长自居,出来参加培训常思己过:平原县师范附属小学张荣芹校长从教三十多年,当校长近二十年,人家把这所学校办成了省级师范学校,学校管理水平、教育教学成绩高高在上,成绩斐然。北京大兴校长张国福当校长才一年多,人家就把学校办成了品牌学校,工作有声有色。比自己年龄大的,年龄小的,党龄长的短的,都有那么好的成绩,这么多年自己没出过什么优秀成果,对教育没有过什么特殊贡献,对推动教育发展没有什么功劳,凭什么稀松平常干这么多年,是否耽误了工作,是否贻误了发展契机,应当自责,而不是骄傲。

二是戒躁:到小屯工作5年了,本次督导前几年,对学校工作都是光布置,少检查,责任光想推到别人身上,凡事想到的是:“你应该干”。通过前一段时间的“创先争优”学习,意识到工作干不到位主要责任在我,工作布置要检查,落实就要到位,不到位就要好好干,比如档案管理,督导前我按着26条要求,按标准逐项核实建档,干完了,心里也踏实了。同时,自己也产生了两个想法,1是以后每学年都要重新建档,老档案放入专橱备查,新学年必须重新建新档,一年一建,一学年一档。2是平时工作只要能按着26条逐条落实,就是把常规工作落实了,虽然谈不上创新,但是也算干了正事。

三是要经常学习,勤于落实。要经常学习岗位职责和督导26条,知道自己是干什么的,有了“的”还要不断放矢。光想不练、光说不干等于瞎烂。工作上不光做到有计划,有布置,还要注重实效、注重落实,有句名言说得好:“凡难事必作于易,凡大事必作于细”,我们干不出轰轰烈烈的大事,就要像魏书生大师说的“大事做不来,小事赶快做”。

医院外出学习总结

首先,感谢护理部和护士长能给我这么一次宝贵的机会,让我有幸能参加20xx年六安市人民医院icu临床护理的进修,为期3个月(20xx年5月11日---20xx年8月11日),通过此次进修学习,我对市医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了很多我们这边学习不到的知识,收获很大,其次,通过此次培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,必须要做到以下几点:。

1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗,七分护理。

2.在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。

3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质。

4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

5.要有团队协作精神,团结就是力量!

在这次的培训学习中,让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。为期三个月的重症护理监护培训已结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:

1理论、实践、结合的螺旋式过程。

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我在自学本专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。护士长和带教进科第一时间就培训理论知识,一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。在icu工作中,我对临床常见危急重症的病因、发病机制、诊断和抢救技术和规范书写抢救记录,从理论上进行更加深入探讨和学习,更广泛地接触到不同型号和档次呼吸机的使用(维康)、心电监护、中心静脉压、qian支境及crrt(连续性肾脏替代疗法)知识,学会了如何进行判断血气分析,这些广泛医学知识与危重病学的继续深入学习,使我们不仅掌握了大量的学科知识,而且掌握了全面的专业理论,完成了理论实践相结合的螺旋式过程。

培训过程中,新的cpr指南的学习让我改变了我们一惯的传统的心肺复苏技术。人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的当家技术,学习中系统的讲解与实地的操作练习,不仅使我在配合的过程中更加得心应手。由于我院icu没有床边crrt设备,所以当带教老师推着标有英文字母的机器为病人做crrt时,羡慕她们拥有高尖端技术,通过培训,我了解了血透病人的工作原理和床边crrt运转的工作要领,能根据病人血压尿量等参数参与相关数据的设定。

2对现代监护的全面了解和掌握。

2.2监护技术的掌握现代化监护技术是运用各系统的功能监护仪器,通过有创或无创的途径而进行的。大量监护仪器的使用要求我们要具备相应的监护技术。掌握监护技术,使临床护理人员对临床观察的症状、体征、变化以及通过仪器监测的生理参数进行综合性分析,得出正确结论,从而扩展了护理范围,使每位临床护理人员能够对各种常见急危重症患者进行正确的护理。

3全面提高工作能力。

3.1监测观察病情能力护士是病房的主力成员,她们日夜守护在患者的身旁,是观察病情、及时实施治疗和处理的最早先行者。医生所得到的关于患者病情改变以及是否需要调整治疗方案的大量信息,来源于护士的观察和监护分析。而疾病发展过程的外在观察是依据每个护士的专业知识与临床经验为基础的,而通过进修icu,受高层次专业技术人员指导、培养熟练掌握了对危重患者的观察和护理,以及积累大量临床实践经验的总结,使我们在原有的基础上有了更加敏锐的临床观察能力。不仅能够及时发现病情变化,而且具有了一定的预判能力,并及时汇报处理,真正成为患者身边的保护神。

3.2提高应变能力临床应急、急救护理观察处理与特点和一般临床诊断、治疗工作大不相同。危及患者生命的病情变化往往是突然的,除了少数情况可以预见外,大多数是随机的,因此要求护士不能单一地等待医生来确诊,对应变的反应要快,处理能力要强。对临床应急、危重的患者采取有效的科学的紧急救治措施,以及急中生智、抓住时机、毫不犹豫地做出判断能力,并采取一系列具体应变处理措施,在千钧一发之际挽救患者生命都会起到切实可行的重要作用。

3.3护理技术操作能力专科的学习和严格的培训,使我们不仅熟练掌握了抢救技术,如:药品、抢救器械的性能、操作方法及适应证、各种不同病证的护理技术操作、呼吸机的使用方法,使用心电图机为患者进行心电监测以及对心电图的正确诊断,护士能掌握观察患者的心肌供血、心电稳定性及心功能等情况,使用除颤器对危重患者的救治方法(心肺脑复苏)等技术,能够熟练掌握和配合,在临床抢救工作中起着重要互助作用。

3.4提高医护配合能力随着不断的进修和学习,我们的知识水平及素质也得到全面的提高,使我们增强了配合医生工作的能力。在做好护理工作的前提下,主动地配合医生工作。通常认为护士的工作是执行医嘱,完成各种护理工作,而诊断治疗是医生的事,护士没有必要介入或参与的观念已被证明是错误的。护士24h守候在患者身旁,是患者的守护神,是病情的直接观察者,因此,必须有能力全面、准确、无误地反映患者病情。护士不再是被动单纯的执行医嘱者,在工作中要能够与医生紧密配合,互相沟通,相辅相成。共同承担起治病救人的神圣任务。

4与患者心理沟通方式。

4.1非语言沟通方式的表达护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现。有效的沟通将产生良好的护患关系,缺乏沟通或无效的沟通会导致护患关系发生冲突,语言沟通是一般普通病房护士最常用的沟通方式,护士通过沟通的方式可以了解患者状况和需要,但进入icu后,护患间的沟通方式发生了改变。icu的患者,因病情危重或使用呼吸机、留置气管插管而不能发声,沟通的方式也从语言沟通转变成为非语言沟通(眼睛的运用、面部表情、点头、姿势置换,手势以及拍打、握手等接触方式)。在护患沟通过程中,患者的非语言行为包含了丰富的信息,有助于护理人员了解患者真实的感觉和需要,同样,护士在非语言行为也为患者提供了丰富的信息,这些信息反映了护士对患者的反应、理解、体贴和友好,是一种非常有效的沟通方式。因此,语言沟通和非语言沟通是相互结合的。对建立良好的护患关系是起着非常重要作用。

4.2建立以人为本的环境icu医护人员工作紧张繁忙,常因为忙于抢救、表情严肃、各种各样仪器的报警声音、长时间不熄的灯光、频繁地吸痰、翻身拍背、抽血等,都容易使患者产生负性心理反应,icu限制探视,容易使患者产生分离性焦虑。护士针对患者的特点,探视时间适当灵活掌握,让患者感到亲人时常陪伴在身边,减少了孤独感,icu护士坚守岗位,不离开病室,经常保持与患者密切接触,消除因没有家人陪伴而产生的不安全感,当术后出现病情变化时,保持沉着冷静,忙而不乱,以稳定患者情绪,术后提供适宜环境,护士尽量减少声光刺激,说话严谨,走路轻快,并提供非语言性指导,建立一个友好的环境和气氛[4]。

4.3深入做好心理护理通过心理护理,可有效地减轻患者的心理负担,配合治疗和护理促进其顺利康复。进入icu内的危重患者因对疾病严重程度的疑惑而产生了一系列复杂的心理活动,这些危重患者,有的因缺乏心理准备而表现为惊恐不安、情绪紧张,有的由于难忍的痛苦或者意识到生命受到威胁而表现粗暴愤怒、蛮横无理、悲观绝望、敏感多疑,通过对icu内众多重症患者的护理,使我们更多地了解到了危重患者的心理特征,积累了大量的危重患者的心理护理经验。

4.4规范各项操作流程随着科学技术迅猛发展,医疗仪器设备日益更新,基础护理操作技术已不能满足临床需求,规范新的技术操作流程,仪器使用保养及与医生的配合是跟上医学发展步伐的重要举措,如各种不同器械的使用方法以及操作步骤[2],把科室不同各类的操作仪器流程装订成册保管,各种仪器的操作程序制成卡片挂在仪器上,使各种仪器得到正确的运用与保养。

通过短短3个月进修学习,使我们更能适应工作的需要,适应医学科学的发展,不仅仅使我们的护理队伍跟上了现代医学发展的步伐,更重要的是提高了我们的道德水平、专业技能和临床护理质量,对促进今后的专业水平提高起到积极的推动作用。总之,3个月的培训让我更加认识到要做一名合格的icu护士要有上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观,icu是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个行业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。

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