hr月总结报告范文（18篇）

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hr年终总结报告hr培训总结

hr工作总结报告hr培训后总结

hr年度工作总结报告

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的'业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

hr校招总结报告

hr年终总结报告hr培训总结

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念。

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我。

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

其实，企业对新员工入职培训是想让员工通过培训可以进一步的了解企业文化、企业发展、管理制度等。也是让员工对应聘的岗位有所了解，坚定自己的选择。新员工入职培训的目的一般也分为以下几种：

一、让员工适应自己的工作，把员工的工作任务，需要做的事情以及公司的规章制度高速他，让员工减少工作中犯错误的几率，节省工作时间，提高工作效率。

二、降低公司人员流失率，使企业稳定发展。培训工作做得越好，员工就越了解企业，愿意留在企业工作。

三、明确员工工作是干什么的，希望员工怎样能够胜任工作，能够完成什么，清晰的说明职位目的以及企业对个人的期望。

四、通过培训以及制定一系列新员工入职培训内容，让员工更快速的胜任本职工作。

五、对员工多一些关心，好的培训会减少员工的焦虑感和对工作的抱怨，这样员工才能真正的专心去干工作。

六、最重要的是让员工能够融入到企业文化中去，让他深入的适应企业，让员工认识到自己就公司的一员，跟公司共荣辱共进退的一员。

为此，一个企业想让自己的新员工快速的适用工作，融入到企业的集体中去，并且让新员工的潜力、价值、更大程度的发挥出来。对新员工进行入职培训是很有必要的。同时在对新员工培训的过程中，企业也应道注重感情上面的培养，让员工幸福感得到释放，表现出企业对自己员工的诚意，让员工对企业有一种家的感觉。

hr试用期工作总结报告

hr是公司招聘的重要人员，那么hr。

20xx年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习。

1、积极学习公司。

规章制度。

企业文化企业架构以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况这样有利于自己尽快进入角色为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作。

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员辞退工作，以及新员工、劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作。

1、由于刚来面试时候上级领导就说20xx年想要开展培训工作，所以这也将是自己20xx年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好。

个人工作计划。

有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中吸取经验使工作水平不断的进步为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;。

(2)工作区域的卫生管理及执行;。

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;。

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;。

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;。

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;。

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;。

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;。

(3)加强文字功底;。

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

4、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献!

人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。

同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。

三、个人职业生涯规划。

从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。

以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。

服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。

四、个人的评价及辅导需求。

个人的优势：

2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境;。

3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。

存在的不足：

4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间。

6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。

试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：

1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度，渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。

2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并熟悉了整个入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。

3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出，效率低，理解不深，渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：从后期对招聘方面培养力度的加强，不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面，通过简历的搜索，较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中，我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。

5、时间管理：招聘工作总是阶段性，且不定时，很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地，在各种敦促和辅导下，在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢，且实施起来的成果还没有得到很好的验证，但是我相信在时间和经验的积累下，对于时间的管理一定能够更上一层楼。

6、沟通交流的效果：在hr体系内，通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通，能够较好地掌握交流技巧，营造一个轻松的沟通氛围，为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸，同事之间交流无大障碍和矛盾，轻松自在。

7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增加了便利性。

试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。

不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。

在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、hr沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。

在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。

在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。

hr月度培训总结报告

HR年终工作总结报告

对于本周一（12月10日）下午对于某某离职事宜的处理不善，我感到非常抱歉。经过事后的反思，以及对此事的分析，我意识到这件事情上我犯的错误，以及对此事领悟能力不够的缺点。认识如下：

二、对被辞退的员工的处理要因人而异。对于不同原因离职的人员，要以不同的方式去对待。虽然是想处理好公司的劳动关系，但并不意味着所有的被辞退人员都是受害者，兴许你的一个让步，可能对公司对集体带来更大的灾难。

三、做人资一定要理智的处理事情。虽然只是简单的想要让她情绪不要那么激动，不要对公司的印象太过偏激。但是，对于众人都排斥的对象，其可怜之人，必有可恨之处。所以一定要站稳立场，心不强硬，就容易受人牵制。

四、聆听也分对象。尊重每一个人，并不代表要认真聆听每一个人所对你讲的话。借用宇航所说的“聆听是为什么/因为你只能听完了，才可以解决。/但是这个事你听完了，也解决不了/你为什么听。”所以对于无意义的事情，还不如直接打断他，结束沟通。。

五、对于不尊重你的人，最好的办法就是不去理他。在后来的.分析中得出，那种总是喜欢拿最高领导来说事儿的人，是没把你放在眼里的人，所以对这种不尊重你的人，你尊重他，跟他说事、讲理，就等于浪费自己的生命。

六、作为职场人，没有一个灵活的头脑、一个良好的口才是无法抵挡外来的所有的攻击的，虽害人之心可无，但防人之心须存。

以上是我对此次错误行为的检讨。希望自己不只是每一次都通过认识到自己犯的错误的方式来记住一些教训。也希望此次错误，能够不会影响到事情的顺利进行。

hr年度工作总结报告

xx年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人(其中：借调和单干23人)，通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%。

1.对公司人事劳资业务流程进行再造。

根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

2.认真做好员工工资和奖金的发放工作。

面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

xx年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资源中心24.6万元。

xx年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心3.6万元。

3.认真做好员工工资的套改工作。

根据总公司的要求,xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多，工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。

为了充分发挥**有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用)，工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元，费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。

为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际,制定了xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。

公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪;坚持了公平性，激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。

当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有：

1.在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。

2.需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。

3.爱岗竟业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2.随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

3.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力量。

4.继续学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

5.加强和各部门、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

hr年终总结报告hr培训总结

人力资源管理主要的研究内容包括战略性人力资源管理体系的建构、人力资源规划、组织行为和领导学、招聘与甄选、培训与员工技能开发、人员素质测评、工作分析和工作评价、薪酬福利和激励制度、绩效考核和绩效管理、职业生涯规划与管理等。

《心理学导论》。

作者：赵坤、张林出版社：中国传媒大学出版社。

介绍：

《心理学导论》讲述了：不知你是否听说过，在当今信息时代，没有学过心理学的人不能算是真正受到良好教育的人，因为我们时时都有可能与“心理学”不期而遇，需要用心理学知识来指导工作、学习和生活。作为一本导论性质的书籍，《心理学导论》清晰地介绍了心理学的基础知识，渗透了近年来心理学领域的新进展，帮助读者建构心理学知识的基本框架。《心理学导论》写作明白流畅、通俗易懂，兼顾科学性、趣味性和可读性，用轻松活泼的方式带领读者步入心理学的世界，开始令人向往的心理学之旅。

不懂心理学做不好人力资源，识人、管人核心在于对人心的管理，懂得情绪、意识、心流等一系列基础知识，知道怎么控制和引导是关键。

这本书是我在系统自学hr看的第一本书!

《组织行为学》。

作者：关培兰出版社：中国人民大学出版社。

介绍：

《组织行为学》在编写过程中保持了基本理论的系统性和全面性，并有选择地融入一些最新的研究成果;在兼顾基本理论的同时，《组织行为学》尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析、团队训练和课外调研等环节，可以提高读者分析问题、解决问题的能力，力图使理论与实践达到完美的结合。组织行为学是一门具有科学性、系统性、应用性的科学。

管理个体、管理团队，我们工作在各个组织中，心理学更多的是对个体的研究，而组织行为更多的是对团队行为的研究，组织行为学是人力资源管理的基础，也是公司治理的基础，不同的组织模式和结构直接影响着组织的效率。

作为hr必看的第二本书，我记得亚洲版中有一个章节是讲风水的，印象很深!

《人力资源管理―从战略合作的角度》。

作者：(美)杰克逊(美)舒勒著，范海滨译出版社：清华大学出版社。

介绍：

作为一本连续发行了8版的人力资源管理教科书，《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》自然有其独到之处。它不仅全面地论述了一般人力资源管理的各个方面，而且具有视角独特、紧扣当代课题、材料丰富、案例新颖、论述生动活泼、注重培养学生实际工作能力等特点。特别是书中所提出的人力资源管理三驾马车(即专职人事管理人员、部门经理和员工要对人力资源工作齐抓共管)的概念，将企业的所有利益相关人都看作是人力资源管理的战略合作伙伴的论述，以及系统处理当前企业最新的面临的团队工作、员工多样化、战略改革和全球化对人力资源管理所提出的挑战等问题，更是《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》不可不读的点睛之笔。

这本书第一次提出了公司人力资源管理的三驾马车，明确了hr真正的客户不仅仅是老板，更应该是各个部门的经理，优秀的hr要善于做好业务部门的合作伙伴，从组织发展、战略合作角度去思考、运营人力资源。

作为职业hr必看的第三本书，也是打好hr基础的必看读物，就是有点厚，耐着性子看完。

《组织行为学――哈佛商学院案例》。

作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社。

介绍：

《组织行为学:哈佛商学院案例》(第2辑)译自哈佛商学院案例教材(第二辑)《组织行为学》英文版。全书由14个案例组成，系统地介绍了组织行为学中关于绩效评估、人脉网络、责任感、工作团队、文化、冲突与变革、领导能力等主题的案例，为学员提供了丰富的课堂讨论素材。

《人力资源管理――哈佛商学院案例》。

作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社。

介绍：

管理是一门源于实践又用于实践的学问，因此，以培养应用型管理人才为目标的工商管理教育是否贴近管理实践，培养出来的学生是否具有应对快速变化的环境解决实际问题的能力，应当是衡量管理教育水平高低的主要标准。通过多年的实践，哈佛商学院发现案例教学的应用通常需要经历三个阶段。第一阶段，案例在管理学课堂上是作为概念或原理的例子、说明来使用的;第二阶段，将案例研究作为主要的学习方法，依靠案例讨论;第三阶段，教授开始把他们在案例研究和课程发展上取得的成果大量应用于教学，以便更好地理解和传授如何做决定。

每个做到hrm的要看的两本书，立体角度看待人力资源。

《终极培训班手册》。

作者：布鲁斯・克莱特出版社：企业管理出版社。

介绍：

通过本书您将知道：如何与培训委托人、合作者协调行动，确保对培训目标达成共识;如何应用最新世界研究水平的培训方法，模型和技术来举力高效率，高度参与的培训班;如何使用自然学习，深度学习技术，可视化的教具，及其他重要培训工具;如何顺利启动培训班;如何处理站到讲台上组织和领导培训班所遇到的实际难题，包括如何推动培训班向前进，如何在必要时改变方向和步伐，以及如何始终保持学员的兴趣和热情，如何熟练运用提问工具、如何管理培训班时间和强化学员参与性，如何评估，跟踪培训班等等。

第一次拿到这本书的时候，很兴奋，这是我做讲师的入门级教材，其实内容很多，观点很新颖，里面重点讲了一个核心观点“领导培训班”，讲师不仅仅只是上课，更重要的是领导一个培训班，实现你的教学目标。

每个做培训或者想成为职业讲师必看的一本书，印象最深的是里面的教学方法有几十种，还有多种教室布置模式，有高度同时有细节!

《运营管理》。

作者：(英国)斯莱克(英国)约翰斯顿出版社：中国市场出版社。

介绍：

该书是管理教学和管理培训用书的首选之作。这是一本真正做到了立足管理来讨论运营问题的教科书。其内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，它对于那些将要投身公司或运营管理领域的人们，以及那些身处与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的人们，都具有极高的价值。广大学生和一线经理人员都会从中获益匪浅，因为它在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。该书充分展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位。书中所提供的知识是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的，因此尤其适合商学院日常教学和管理人员培训使用。

跨界的一本书!不懂运营做不好hrd/hrm，做绩效、设计组织模式等等都需要对公司运营有深入了解，懂得资源配置、业绩实现、组织流程设计等等要素，洞察本公司的业务要点，最重要的是要学习运营管理的工具和方法。

做hrd必看的一本书，如果没有学过管理的，感觉有点痛苦，里面跨界太多，但收获远远大于痛苦!

《情商》。

作者：丹尼尔・戈尔曼出版社：中信出版社。

介绍：

智商即命运吗?其实智商并没有我们想象的那样重要。《情商:为什么情商比智商更重要》不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。

微信群的第一堂课!高情商是做好hr的必备要求，情商包括认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。控制好情绪是核心，实现个人和组织得到“涌流”状态是关键!

做hr必读书目，从哪个角度看都必须得看!

《滚雪球:沃伦・巴菲特和他的财富人生》。

作者：爱丽丝・施罗德出版社：中信出版社。

介绍：

本书是唯一一本巴菲特本人授权的“官方”传记。第一次揭开了巴菲特的真实人生，为我们描述了一个和普通人一样遭遇过挫折和失败的巴菲特，如何在投资和商业中获得了巨大成功和财富。同时，本书全面解读了巴菲特的投资理念和商业思想，让这位我们这个时代硕果仅存的商业领袖的精神财富，得以传承后世。

《史蒂夫・乔布斯传》。

作者：沃尔特・艾萨克森出版社：中信出版社。

介绍：

《史蒂夫・乔布斯传》的珍贵性在于，在乔布斯生命的最后日子，除了医生、家人外，本书作者艾萨克森是乔布斯少数见到的几个人之一。最后一次采访结束时，艾萨克森曾忍住内心的悲伤问乔布斯，他二十年来拒绝媒体、刻意注重隐私，为何在过去的两年里，为了这本书，对自己如此开放。乔布斯回答说：“我想让我的孩子们了解我，我并不总跟他们在一起，我想让他们知道为什么，也理解我做过的事。”

我应该算是果粉，但又不纯粹是。欣赏乔布斯的创造力，看到乔布斯的成长史，学会更多的是如何创新，如何能够坚持自己的梦想，伟大在于素质和坚持!

《创业的国度:以色列经济奇迹的启示》。

作者：[美]丹・塞诺[以]索尔・辛格【译者】：王跃红韩君宜出版社：中信出版社。

介绍：

不看不知道，一看才知道!一个被封锁的国家建立了世界上第一个全国电动车的网络，每一个人男人两种角色：士兵和工程师;英特尔处理器很多都来自于其以色列研发团队，我们的组织该怎么做?如何做一个创业的公司?值得我们认真思考和回味。

HR年终工作总结报告

即将过去，对于我来说这是不平静的一年，算来正式工作一年啦。这一年是我从理论走向实践的一年，这一年的成长了很多。对于人力资源管理也有了跟学校不一样的感觉，不再是整篇整篇的理论，是充满了有着繁琐工作的基础人事工作。下面我就20的工作总结一下：

一、员工关系管理。

初次接触这一块关系，有些忙乱，不知道从何处处理。现在知晓了项目部员工分为员工、劳务派遣员工，不同的员工有着不尽相同的管理。年国家法律逐渐完善和改革对劳务派遣员工管理，根据形势也在改革、加强公司劳务派遣员工的管理，也在探索管理的模式，逐渐增加了岗位的配备和审核，也在薪酬方面加强了合法、正规性，要求派遣公司开具正式发票。

劳务派遣员工有着其临时性、不确定性、流动性大的特点，给管理增加了难度。对于劳务派遣员工，希望公司多加关心，制定较为规范的管理制度，特别是岗位的限制、薪酬方面的、社保方面，希望工会方面也在福利方面考虑一下派遣员工的合理诉求。

对于员工关系工作重点：

1、对于劳务派遣工作的管理，由于自身经验的问题，这部分的管理还有待提高，这将是明年特别注意的方面。

2、增加对项目部每年新员工的关注和教育培训，是他们快速融入到工作，与各部门合作及时对项目部新员工进行专业和综合知识的培训，是他们能够较快的提高工作的能力，缩短学生到职工的转变时间。

二、员工配备及证书管理。

本年度项目部人员关系调动24人次。项目部各部门配备基本齐全，其他部门部分缺少，希望公司能够合理考虑项目的需求。

建议公司能都更好的配备各劳务派遣岗位，尽快制定岗位设置规定。希望能够不光在数量上配备项目的员工，也能在能力方面考核能不能适应项目部的需求。

为尽快完善信息化进程，公司也多次布置任务，审核员工基本信息和证件在信息化上的完善度，希望继续紧抓这部分工作，能够及时更新员工信息。

三、考勤、休息休假管理。

考勤这部分工作初始做的不够，开始没能形成较为严格的考勤制度，后逐渐完善此项工作。现在流程为各部门负责人作为考勤员，负责本部门的考勤工作，考核期为26日25日，月末考勤员把考勤表(附分管领导签字)交到人力资源管理专员处，根据考勤表制定本月工资。

对于休息休假，由于建筑行业的特殊性，项目上员工采取的综合工作制，以适应灵活的施工要求。但是对于综合工作制的管理，各项目不尽规范，往往只注重集中工作，而忽略员工的合理休息休假时间，轮休和集中休息在项目上实施存在一定难度，希望公司对于综合工作制的实施出台更为具体的管理方案，已提高人性管理程度。

四、教育培训方面。

2013年的培训工作主要分为管理人员专业技术考试、各部门相应工作模块的培训、安全继续教育培训和项目部作业工作岗前培训、日常安全培训。

管理人员的培训主要是围绕能力提高和个人取证方面的培训，希望公司继续丰富培训内容，加大培训力度，增加各种培训形式。希望公司能够严格管理培训的发布渠道，特别是公司其他部门的一些培训，希望人力资源部能够统一管理，及时更新培训项目。

作业工人的培训主要是围绕班组建设展开。2013年班组建设工作，轰轰烈烈展开啦，人力资源管理工作也深入班组建设前线，以及制定了班组建设各项工作的职责标准，这也将是人力资源管理专员20工作重点，希望围绕班组建设考虑一下人力资源管理专员这部分的培训，加大参与度和管理能力。

hr年终总结报告

一年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员，转眼间加入新景祥已近两个月了，在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：

1、招聘岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);。

2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;。

3、股份公司人才库的建立和管理;。

4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;。

5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);。

6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);。

7、招聘网站的日常维护和管理;。

8、子公司招聘支持工作等;。

9、其它。

其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了1万多招聘成本。

以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：

1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;。

2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);。

3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;。

4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;。

5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。

当然，我还有很多不足的地方，感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们，在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化，也体会到了新景祥人的执着和坚定，尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后，对新景祥有了全新的认识，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同，且在业余时间提升自己的专业能力，为新景祥的建设做出一份努力。

20xx年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习。

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作。

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作。

1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习。

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作。

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定。

梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

4、三、即将工作。

1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

hr年终总结报告

我们如果只是把人力资源工作定位在人事工作上，且不论工作是否提升到hr这个层次，光理念这块还没意识到的话，那是很容易被别人影响的，因为我们只当它是一份工作，我和其他同事一样是打工的，我没必要那么累，我没必要那么瞎起劲，做得那么多还捞不到一个好。但如果当我们理念中哪怕只是划过hr这个想头的时候，那就不一样了，hr是一个职业化很强的工种，和律师、医生是可以划等号的，那所赋予的意义就不同了，要维护员工的合法权益，说到底也是维护自身的利益;要为公司切脉问诊，怎样更好的长远发展，就要给企业领导层提合理化建议，这样的工作就不是光以获好评得赞誉来作衡量，而是我们对自身能力以及我们所能带出的果效来作对比。

任何职业都会存在有利和不利的因素，而hr这个职业，在国内它其实是属于一个断层，从职业的定位到职业的输出，它都存在很多的先天不利，它的前身可以追溯到春秋战国时期，其实相当于国君身边的谋士，而谋士按所谋之专长可分为谋人和谋事，这和今天的人事、行政工作划分亦有异曲同工之妙。这谋士的地位是很高的，在某种程度上是可以影响国君决策的甚至起到一定指引作用的，当然也是要为之承担一定的风险的，历来为之献身的也为数不少，如商鞅、晁错、武元衡等。时代演变到了今天，作为谋士的衍生品hr，他的地位大不如前，但所要承担的东西却有增无减。另外作为职业而言，它相应的支撑比较少，不像医生这个职业有很多的理论、技能做辅助，我们现在很多只能照搬国外的，而国外和国内又有很大的区别，国外讲求做事，把事做好了这就是能人;国内讲究关系，把关系处好了那就是本事。今天中国的hr，是用西方的理论来包装自己，然后靠本土的处事方式来生存的那么一种职业，在做的过程当中除了要尽到自己的职业本分之外，还不得不受到本土文化所带来的辖制，而这些辖制的主要表现形式往往就体现在企业的自有文化里面，而这也是工作的难点以及可能需要改革的一个方向。

hr需要在企业里包装自己，靠专业理论及可以依仗的法律，老板懂得选人但未必懂得用人，员工知道对自己有利的但未必能识别什么才是对他真正有利的。专业理论和法律知识，它的作用只是让hr在老板员工面前体现其专业的一面，但hr真正的核心战斗力乃在于他立足于企业当下的独到见识和其对企业各层级的影响力。

hr的技能这一块，前期偏重于执行(专员岗位)，今天有些老板常常在说中层领导的执行力不够，这是大有问题的，下层员工才需要大谈执行，就像肯德基的员工按照流程烹饪鸡翅，烹饪成功了那叫有执行力，不成功那叫执行力欠缺，它是在有标准的前提下执行出应有的效果。同样的，老婆让老公炒鸡翅，结果不合老婆的胃口，老婆说老公你的执行力有问题，那老公肯定有意见，你又没给出标准。这里面的确也会存在执行力方面的问题，但不是主要的，更重要的是一个默契，一种曲意相逢的配合。专员级别的跟一个好领导就可以了，而主管、经理级的就涉及到如何挑选一个适合职业发展的、让自己能力可以更好发挥的一个平台，另外如何发展彼此中意的上下关系也是需要考虑的。

[浅谈hr]。

hr年终总结报告

如何让自己脱颖而出，打动hr经理，成为职场的赢家？不管你是出身于名牌大学，还是拥有丰富的工作经验，还是刚毕业的应届毕业生，还是频频跳槽的“跳蚤”，都无法回避这个问题。如何赢得hr经理“芳心”，写简历、面试有哪些技巧等等职场的小窍门非常多。笔者从求职者和用人单位两者的契合点出发分析，总结出打动hr经理的三部经。

我适合。

求职第一个要给hr经理的印象就是，你很适合这个岗位，所谓人岗要匹配。所以在求职简历中，我们要最大限度地表现自己适合应聘职位的优点。面对堆积如山的简历，hr经理往往以点阅式去浏览。要想顺利进入面试关，给hr留下至关重要的第一印象，让他挑选你，我们可以从两个方面去把握。

首先，要有的放矢，扬长避短。每个行业，每家公司，每个职位对人才的要求都不一样，有些应聘者不管三七二十一，见到招聘就塞简历，同一份简历不知投向多少公司。事实上许多求职者都有自己的优势与弱势，所以要针对每家公司投递展现你不同侧面的简历，尽量突显自己的优势。所以去人才市场，多准备几种简历是有必要的。

其次，精简，主次分明。简历应该重点突出你适合应聘条件的方面，比如有类似工作经验、掌握关键技术等等，其他的可一笔带过。文笔精简、流畅，不要使用复杂语句，这样既节省hr时间，也给他留下很好的印象。

用人单位要工作经验，应届毕业生简历怎么写？尽量充分挖掘，把以前大学里勤工俭学的经历和实习写出来，实在没有，把生活经历写出来也好，尽量和相关工作经验拉上关系。要知道，在众多的应届毕业生里面，你的那点东西算是老资本了。

同时提醒你，学历、专业、工作经验固然重要，但hr经理同时还在考察你的为人。人—职匹配理论认为，个体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己的个性特征，而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同，对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。hr经理会考虑，你的特征是否适合这个岗位？一些才高八斗、经验丰富的人往往被hr经理“砍”下去，其关键原因可能就是他觉得你这个人的性格、气质、身体等等不适合这个职位。对于应届毕业生而言，没工作经验，人—职匹配理论是可以利用的大好机会，向hr经理充分地表现自己其他的方面。事先分析应聘岗位，需要什么性格特点的人才，然后在简历和面试中通过或明或暗的方式让hr经理觉得你就是那种人。比如it技术研发，你就表现自己的干劲和可塑性。比如财会工作，可以表现出精明和“计较”的`特点。

我很想。

我很想，我很有热情，我特别有兴趣，应该说这是最能让hr经理们感动的特质了。

我们先看一个经典故事：松下电器创始人松下幸之助，因家境清贫，去一家电器公司求职。人事部主管见他瘦小且衣着不整，就推委：“不缺人，一个月后再来吧。”一个月后松下真来了。主管回答：“你太脏。”松下回去借钱买衣服，穿戴整齐地又过来。主管却说：“你不懂电器知识。”两个月后，松下再次出现，说：“我学了不少电器知识，您看还有哪些差距，我再一项一项来弥补。”至此，主管感慨万分：“我几十年第一次见到你这样的，真佩服你热情和韧劲。”松下求职成功了，后来成为享誉全球的“企业经营之神”。

试想一下，如果你是那位主管，你会被打动吗？假如你真的很在意那份工作，就把它表现出来吧，记得：在面试过程中，千万不要“要脸面”。

让hr经理知道，你对这个工作特别有兴趣。从hr经理的角度来看，如果员工的兴趣、爱好和工作岗位相吻合，那最好不过了。职业选择理论认为，兴趣能发挥员工全部才能的80%——90%，并且它能引导员工从对职位的有趣（短暂、多变的兴趣）发展到乐趣（专一、深入的兴趣），进而形成自己的志趣（具有社会性、自觉性、方向性的乐趣）。许多hr经理在人才市场里面四处淘金，目的就是想找到对这个职位特别有兴趣的人。当然，如果仅仅嘴上这么说，那也没用，态度要真诚，最好拿出行动来和出证据来。

需要特别注意的是，越是没工作经验的，越要证明自己对该职位的热情和爱好。投简历，面试完之后，记得要跟进，让hr经理知道你很在意。

我们坐同一条船。

许多hr经理有一个担忧：你会不会跳槽？对有工作经验的，他可能会问：你为什么老是换工作？为什么来开原公司？要知道，hr经理最忌讳频频跳槽的人，刚招进来，干几个月就跑掉了。许多单位之所以不喜欢招聘应届毕业生，也是如此，刚培养成熟，等到可以用的时候，溜了！有些应届生浮躁，目标不明确，纯粹为找工作而找工作，不管什么单位，只要能进去就好。这也难怪，毕竟大学毕业生就业率太低了，迫于各种压力，只能先就业再择业。这也反映我们求职者的毛病。

告诉hr经理，我们会坐在同一条船上，所以我不会半途离你而去。更重要的是，你要与公司一起发展，你很看重这个平台。

如果是跳槽的话，建议面试之前先分析这家公司和以前就职的单位有哪些不同，具备什么优势。从个人角度出发，说明现在应聘的单位更适合自己能力的发挥，和自己的职业规划、个人理想恰好是一致的。如果说原来公司工资低、上司不好、人际关系恶化等等，这样的理由很可能让好工作就此“泡汤”了。在我们前程无忧的专家在线互动平台上，一位网友说曾应聘某公司市场部的服装导购员，他向面试考官说希望公司能给我一个很好的发展空间和机会，最后能转部门到市场部或行政部工作，结果碰壁而归。这位网友因此疑惑，问我：有理想，被拒绝，没理想，认为你没出息，也拒绝，该怎么办？其实有理想是好事情，但自己的理想一定要和目标职位一致。

对那些怀揣着毕业证在人才市场里到处漂泊，不知哪里去的应届毕业生来说，不防先停下来，把自己的职业规划写进简历，明确自己的职位目标。分析应聘公司、岗位的情况，结合自身的人生理想、职业生涯目标，让hr经理知道，你个人的发展和公司的发展是一致的。

说在最后：从投递简历到面试，到后续跟进，我们需要紧紧抓住每一个机会，通过各种办法向hr经理表明：我适合，我想，我们坐同一条船。切记，不能用空洞的语言。有些人喜欢借助纯技巧性的东西，比如为了找份工作，向哪家单位都去表演“我适合，我想，我们坐同一条船”，往往会弄巧成拙。作为求职者，应先根据自身情况和社会环境定位职业目标，规划自己的职业生涯，然后再通过各种渠道找到合适的职位和公司。

专家简介：洪向阳为上海向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师、总经理，上海市紧缺人才培训工程《职业规划岗位资格证书》专家组成员。（完）。

hr年终总结报告

人力资源部全年规划工作重点为：

5、根据社会行情及员工能力调整员工工资薪酬，落实员工各项福利政策，合理规划、安排好员工各项休假。

一、人才招聘。

人才是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力，为企业输送优秀人才，保证公司各部门工作有序地运行，是人力资源部的一项首要任务，因此，20xx年度的工作重点，首先就是要做好人才招聘工作。

1、制定招聘计划。

解公司各部门的人员编制情况，收集增员申请报告，填写增员审批表。根据需求制定招聘计划。

（2）一般员工：由人力资源部招聘，主要渠道以公司内部提升、招聘网站发布、同周边人才市场、学校就业指导中心、职业介绍所及张贴小广告的方式进行招聘。

2、做好招聘工作。

制定好招聘计划后，就要开始落实招聘工作。

（4）其他途径：公司内部人员介绍，公司附近张贴广告（主要招收普工、工勤人员、司机等），职业介绍所等。

对于急聘人员，需要立即上岗的，首选有经验，可在一个月内到岗的社会人士，对于储备人员，可考虑从应届毕业生入手，招聘方式如下：

二、员工培训。

1、对于新招进来的员工，依照惯例进行岗前培训。根据新员工学历、以往工作经历、个人能力、所在岗位等制定岗前培训计划。培训内容包括：

（7）企业的文化、价值观和目标的传达；

（8）介绍企业以员工行为和举止的规范。

2、老员工定期培训。

（3）对车间生产部员工，主要以岗位技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、个人能力提升等方面进行培训。

三、人事管理。

3、五险一金：为符合要求的员工购买五险一金，保证公司人事管理依照劳动法执行；

（1）做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

（2）做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

5、员工辞职：员工提出辞职时，首先要解个人辞职原因，再与所在部门沟通，解其工作情况，尽量挽留优秀的员工（业绩突出，工作能力较强，技术水平较高等的优秀人才，以提高薪酬，提供升职机会等进行挽留）。如员工去意已决，则令其填写辞职申请表，报上级领导批示，经批准后协助其办理辞职手续，并做好后续工作。

hr年终总结报告

我叫xxxx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：

(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。

对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

(二)做好核算，正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。

对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。

(三)做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。

为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。

在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作!

工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

存在的问题和不足：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。

具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划，注重落实。

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的.服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

hr年终总结报告

回忆一年内发生过的所有与人力资源部门相关的事情，逐一罗列出来。在回忆的过程中，一并将在日常工作中运用到的思路和想法也写出来。

在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明，若能根据这一年内的大事件，给每一个大事件的总结都定出一个好的大标题，这会让你的总结显得出新又出彩。

第二，精准的数据。

精准的数据分析，会让你的总结更专业。

根据数据的变化进行深入分析，由此得出发生这些变化的原因，为下一步的工作做好指引。

第三，不同的表述方式。

在进行年终总结的时候，要针对不同的受众群体，hr应当采取不同的表述方式。

如果面对的是人力资源部门的领导，hr则需要站在人力资源角度，对制度、流程、策略等方面做出专业高度上的表述。

第四，客观的自我审视。

谈谈自己的不足，针对自身的这些不足，有哪些改善的措施或者是需要寻求哪些帮助和指导。

脱离改善的计划，单纯的谈论不足与劣势是没有意义的。

第五，明年的目标规划。

一年的时间过去了，有收获，也有需要改进的方面。

当中最需要清晰的时候，明年的目标是什么?为了目标的实现，你是怎么规划的?

第六，感恩与感谢。

不管过去这一年，你取得了多好的业绩或有多优秀的表现。

年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢在这当中给予你帮助和指导的同事和领导。

hr年终总结报告

20xx年即将过去，在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对公司的人力行政工作简要总结如下：

一、20xx年人力资源方面。

1、截止20xx年12月23日止，公司员工共102人，比前一年度末减少19人。从今年第一季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。第三季度主要是因为产品工艺变更以及公司结构调整所导致。根据公司的业务发展情况，20xx年上半年的人员规模将控制在150人左右。

1.120xx年各季度人员流动趋势图。

附附表:。

第一季度第二季度第三季度第四季度备注。

人数121127117107。

新进人员1512245。

离职人员9223410。

离职率7.4%17.3%29%9.3%。

2、人员学历结构方面。

2.1现状：到12月23日止，高中学历为7.4%，中专学历为21.5%，大专学历为10.3%，大专学历及以下25.6%。

2.2比较：和前一年度末比较，高中以上学历增加了13%左右，高中以下学历降低了10%左右公司1―6月变化情况如下表：

学历第一季度第二季度第三季度第四季度备注。

本科0.8%0.9%。

大专9.9%11.8%10.2%10.3%。

中专20.6%21.3%22.3%21.5%。

高中11.2%9.7%9.2%7.4%。

高中以下41.7%42.8%42.5%40.1%。

2.3分析：根据公司人力资源策略，从第三季度开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面)，现人力资源结构比较的合理，和公司业务发展匹配。

2.4建议：继续完善人才结构的低端部分，形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动，及时的进行流动的补充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。

二、职类结构的分析。

1、现状：到12月23日止，生产管理类为9人(8.8%);品管类人员6人(5.9%);技术类人员为5人(4.9%);行政管理人员为2人(1.9%);财务会计类人员为3人(2.9%);贸易(出货)人员1人(0.9%);人员总体情况贸易部人员比例偏低，生产管理人员的比例偏高。

2、比较：根据目前的情况，生产类和技术支持类人员变动较大，主要是结构调整，引起了人员的调动。财务类以及行政管理类人员分布结构总体的变化不大。

3、分析：根据公司现人员分布情况，人才结构的分布结构趋向合理，但销售(贸易，如发货方面)人员的比例需要增加。

三、工龄分布方面。

1、现状：占比例最大的员工是新员工，不足1年工龄的新员工占10%，1年工龄的占56.8%,2年工龄的占16.7%;2年以上司龄的占14.7%。

2、比较：根据统计情况，1年工龄的新员工比例不断增加;2年工龄的人员不断偏少;2年以上工龄的人员比较稳定。统计情况如下表：

附表：

工龄工龄6个月内工龄1年工龄2年工龄2年以上备注。

人数12581715。

3、分析：由于公司招聘力度加大，新进员工较多，导致公司1年内的新员工比例不断增大。现新员工的比例已经超过60%，新员工比例过高，导致培养成本很大。

4、建议：

4.1采取相关系统措施，保持1―2年员工的稳定，减少培养成本。

4.2加强对新员工的培训力度和规范管理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。

4.3针对2年以上的老员工进行职业规划，安排合适岗位，并作好老员工和新员工的联系和交流，发挥其带动作用。

四、离职情况分析。

1、现状：共离职75人，离职率为15.75%。离职的75人中，15%人员是公司主动辞退的，85%是员工个人离职的。

2、比较：今年第三季度的离职率是离职率最高的时间段。

3、分析：随着公司业务的发展趋向，内部结构调整，出现流动率较大应该算正常的。

4、建议：我们下阶段要做好骨干员工的保护工作，在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。

五、度人力行政部主要工作总结。

人力资源工作总结。

1、招聘工作。

1.1搜索简历40份，组织面试20人，录用2人;。

1.2向社会贴广告20余次，组织面试150人，录用56人;。

1.3完善招聘的相关流程和制度，深入业务部门进行了招聘需求的了解，同时丰富了招聘渠道和方法。

2、培训工作。

2.1组织公司内部培训15次以上，组织公司员工外部培训20以上人次。

2.2组织培训制度的修订。

3、人事管理工作。

1、办理新员工录用和入职手续56人次。办理审核员工各种休假100以上人次。完善了员工转正手续，办理员工转正10人次。

2、办理离职员工手续75人次，规范离职流程和离职资料的监交，并坚持进行离职人员离职谈话和分析。

3、组织完成了劳动合同的续签100人次。组织完成员工内部岗位调动13人次。

4、制度制订工作。

4.2以上编制制度有15个处于运行状态;。

5、人力资源分析和费用控制工作。

5.1每月进行人力资源状况的分析和汇报。

5.2对人力资源成本进行控制和协调控制各部门人力资源费用的支出。

5.3例行预算。

6、人力行政部工作的不足：

6.1招聘工作的测试手段，需求分析，招聘效率等方面老化，需要提高和改进需求分析，测试手段的系统化方面要加强建设。

6.2岗位分析和岗位说明书的规范工作不足。员工和公司的商业关系不清晰，权责利关系应该进一步强化。

6.3薪酬结构调整动作过慢，组织的时间周期过长，间接影响了业务的发展。

6.4部分工作推进力度不足，如制度等。

六、20xx年上半年重点工作计划。

序号重点工作内容计划完成时间目标设定。

1组织系列高校大型招聘会和区域招聘，进行广泛的人才储备。2月份。

2进行岗位分析，建立各岗位模型，进一步明确权责利关系，形成激励。2月份。

3落实公司经营指标，包括人力成本、人员效率、流失率等整年工作重点。

5监督薪酬调整后的员工动态以及激励措施的效果和作好相关沟通疏导工作。2、3月份。

6完善相关重要制度。包括任用制度、培训制度，薪资福利制度，劳动合同等。3月份前。

7建立人力资源数据系统，优化人力资源体系。元月份开始(整年)。

8人力资源编制和人力资源预算等规划工作。元月份至2月份。

9深入业务和研发部门，强化服务意识和实地解决员工问题。整年。

总结人：罗俊夫。

人力资源部工作总结报告的延伸内容：工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。