月工作总结是对本月内工作表现的一种总结和概括,可以帮助我们了解自己在工作中的成绩和不足之处。接下来是一些经验丰富的同事们的月工作总结,他们的经验和思路或许对大家有所启发。
收货工作总结
从我到宽广工作以来,宽广超市培养了我。感谢领导对我的信任,使我今天能够进入宽广超市承德县店收货主管这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,经历了开业大批量来货,春节备货。我们团结一致,上下齐心,较好圆满地完成了工作,下面就是14年度工作作总结如下:
14年期间营运数据生鲜收货金额。8(元)食品收货金额。2(元)百货收货金额。9(元)合计(元):生鲜退货金额。6(元)食品退货金额。53(元)百货退货金额(元)合计(元):我部门现有人员4人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
1、在11年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。11年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在11年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
收货员工作总结
基础管理:
1.严格执行手持终端收退货流程;
2.严格把握好食品安全关,对不合格商品一律拒收;
8.对百货区库房进行重新规划并进行搬迁工作,使得库房更加的合理。
设备管理。
1.定期协调工程部对叉车进行维护。
2.对固定资产进行年终盘点,同时也进行维护。
3.定时或不定时对手持终端进行调配和调试,尤其是盘点。
商品管理。
1.库区商品进行分组管理,分类码放。
2.认真执行收货制度与标准,确保商品的质量、数量;
收货员的工作总结范文
根据双方合作协议,现授权我公司员工xx和xx自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止与贵公司办理xx产品提(收)货业务。
本公司郑重承诺:以上人员(其中任意一人)在授权期间向贵公司办理的提(收)货等业务产生的经济责任由本公司承担。
客户名称:。
客户编码:。
法人代表(负责人):
收货员的工作总结范文
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计25452个,普通扣自用5063。店内码09年发放256000个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制,和生鲜商品质量卫生的控制表的添写,对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有xx块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。1、收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度。
对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
20工作计划安排如下:
检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。
1.加强人员的培训工作,要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。
2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。
3.坚持做好商品的整理工作,合理的利用库存区,提高商品的周转速度及周转率,与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。
4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。
5.加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。
做好国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。
10年来到了,在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神,改正自己的不足,积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告,有不足之处还希望各位领导批评和指出。
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收货员的工作总结范文
编号:
兹委托我公司员工女士/先生(身份证号码:)仅负责我公司与贵单位的所有货物收货签收事宜,我公司对受托人的上述行为承担法律责任。收货委托期限:年月日起至年月日止特此授权。
附:药品提货人员身份证复印件(盖公章)。
委托授权单位(盖章):
法定代表人:
提货受托人签字:
收货员的工作总结精选
2018年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:
年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
2018年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案,在2018年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满意。
收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品,必须左右码放的原则。坚持做好商品的.整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现大库有96个bay,小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分,实行分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中码放;标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,干净卫生,按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员,必须爱惜商品,做到轻拿轻放,对开箱商品及时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保质期,做到商品先进先出;随时整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的,维护胜作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,按照一个高的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对退货区的卫生经常的扫除,整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源,想尽各种办法,努力降低运营成本。
09上全年磁扣发放21235个,创收元,日常工作中,磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取费用。条码共打印259690个,创收元(前三月为元/个,后九月为元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。
支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异常状况,积极与楼面沟通,寻找解决的办法。在盘点后,对出现的差异,配合楼面共同查找,及时解决。
支援团购,对团购出货工作,优先安排,保障销售。
支援收银。
其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必须做到,起到带头作用,只有这样,我们才能上行下效,通过对执行力的加大,我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
*楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
*楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
*合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
*合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
*库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度。
*对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
*对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
*楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
*加强培训,提高其业务能力。
*加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作积极性,进一步提升其工作责任心。
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。
随着与华联的发展,我相信自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与进步。总结过去,展望未来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度,为华联发展尽自己的绵薄之力,最后祝华联发展蒸蒸日上。
收货员的工作总结范文
有限公司(以下简称“贵公司”):
兹有我公司下述员工,为本公司提/收货指定人:
有效期为年月日至年月日止。
上述人员在本公司与贵公司发生的一切提(收)货行为(以签名之发货通知单为依据),均为我公司行为,由我公司承担全部责任。如果提(收)货人发生变更,本公司将重新签署“授权委托书”书面通知贵公司。因上述人员的提(收)货及人员变更未书面通知贵公司确认,而给贵公司造成的所有损失,由我公司承担。
附:提(收)货人身份证复印件、收货专用章样本授权委托单位(公章)。
法人代表(签字):年月日。
收货员的工作总结范文
尊敬的领导:
你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额1732.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在09年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
收货员工作总结
20xx年已接近尾声,回顾过去一年!在物流这个与时俱进的大家庭里努力学习,不断积累经验,每天都在成长着!现将本年度工作总结如下:
5.发送邮件。及时将每天的到货,入库情况整理成电子档发送给生产、采购等相关人员;。
7.做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;。
8.核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对,并对仓库物品进行盘存,以确保账物相符,已完成库存表x份。
3.继续熟记物品名称、规格、型号,继续了解其基本用途,提高自己的工作效率;。
5.提高自己的财务水平,计算机水平,丰富自己的知识,提高工作效率。
收货员的工作总结范文
二、20全年主要工作。
基础管理:
1.严格执行手持终端收退货流程;。
2.严格把握好食品安全关,对不合格商品一律拒收;。
4.团队建设还需进一步加强,尤其是对新进员工团队建设的培训;。
5.对仓库进行合理调整,针对缺失标示的部分进行补充;。
6.认真对待年度盘点,提前做好仓库整理;。
7.做好盘点培训工作,包含楼面支援人员;。
8.对百货区库房进行重新规划并进行搬迁工作,使得库房更加的合理。
设备管理。
1.定期协调工程部对叉车进行维护。
2.对固定资产进行年终盘点,同时也进行维护。
3.定时或不定时对手持终端进行调配和调试,尤其是盘点。
商品管理。
1.库区商品进行分组管理,分类码放。
2.认真执行收货制度与标准,确保商品的质量、数量;。
3.与门店营运部门协商及时对破包、破损商品进行清退和报废销毁,保障商品的质量;。
4.每月对库区商品进行检查,临期商品及时汇总上报各部门,及时对临期商品进行处理。
人员管理。
1.本年度流失人员4人,到目前为止无人员补充,现有人员13人。
2.协调人事对人员进行补充,对新进人员进行理论和实际操作培训。
3.配合人事部对人事工作的安排,给员工做好相关工作。4.销售高峰期,协调人员对收银进行支援。
5.适当的进行轮岗,调动人员的工作积极性,使工作更加有效。
年全年主要存在的问题。
1.大客户库存金额偏高,如nf47lock库存可以卖7至8年。
2.大客户商品过期商品量大,不能及时处理。
3.人员流失,未能及时补充,导致部门工作有些滞后。
4.畅销商品及高端商品的帐务不一致,电脑三级帐与人工三级帐不统一,此项工作相对滞后,还应加强库区账务的管理,使之能给门店营运部门提供最准确的数据资料。
四、全年工作计划。
1.做好春节来临之前的充分准备,囤货计划及人员的合理安排。
2.组织员工对年工作进行全面总结,根据发现的问题,进行有针对性的训,以减少工作中的不足。
3.认真做本部门员工和实习人员的培训工作。
4.认真做好公司组织的每一次大盘工作。5.做好节日囤货工作,切实为卖场销售做好服务。
6.耗材以节约为本,从员工抓起,树立员工节省意识。
7.规范和加强各项制度的贯彻与执行,规范供应商送货秩序,配合相关部门做好各项节庆及促销活动。
8.协调人事部队人员进行补充;。
9.协调工程部对设备进行维护,力保部门工作正常运行;。
10.严把食品安全关,尤其是对新品进场;。
11.配合保卫部做好店面消防安全库区;。
12.商品安全和人员操作安全。
收货员的工作总结范文
20全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:
1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理:收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案,在2018年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满意。
3、收货管理:收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品,必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
4、库房管理:在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现大库有96个bay,小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分,实行分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中码放;标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,干净卫生,按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员,必须爱惜商品,做到轻拿轻放,对开箱商品及时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保质期,做到商品先进先出;随时整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的.基础。
库房工作是持久性的,维护是工作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,按照一个高的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理:在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对退货区的卫生经常的扫除,整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源,想尽各种办法,努力降低运营成本。
7、磁扣,条码管理:09上全年磁扣发放21235个,创收2123.50元,日常工作中,磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取费用。条码共打印259690个,创收12984.5元(前三月为0.01元/个,后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。
8、设备管理:叉车现有25辆,定期进行维护与保养,但由于地。
9、其他:
支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异常状况,积极与楼面沟通,寻找解决的办法。在盘点后,对出现的差异,配合楼面共同查找,及时解决。
支援团购,对团购出货工作,优先安排,保障销售。
支援收银。
其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必须做到,起到带头作用,只有这样,我们才能上行下效,通过对执行力的加大,我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题:
1、库房偏小,库存结构不合理。
库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
*楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
*楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
*合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
*合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
*库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度。
*对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
*对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
*楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高,责任心还需加强。
*加强培训,提高其业务能力。
*加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作积极性,进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺,导致一些工作没有达到预定的目标。
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。
随着与华联的发展,我相信自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与进步。总结过去,展望未来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度,为华联发展尽自己的绵薄之力,最后祝华联发展蒸蒸日上。
仓库收货员个人简历
在社会实践中,成为玩具厂货倉收货员,让我知道每一个岗位都有它的重要性和相关联性,缺一不可;成为兼职的派传单员,培养了自己吃苦耐劳的精神,不畏惧风吹雨打,日晒雨淋,克服了自己躲在暖暖的被窝里的懒惰;成为第13届广州建材会的工作人员,让我知道工作要守时,培养了自己的细心和谨慎,按准则办事;成为北京路西餐厅服务员,让我学习到用心待人,待人有礼,微笑是餐饮服务的标志;成为餐厅送餐员,虽然职位很小。但是作为餐厅的一员,必须遵守制度,准时为顾客送餐,用毅力战胜疲劳;在工作中要认真,细心。
无论是做哪一份工作,我都热爱自己从事的职业,对工作一丝不苟,兢兢业业,专心致志,诚实守信。工作中,我磨练了自己能吃苦耐劳的精神,对事情的.细心和做事的谨慎。
虽然在这段社会实践中,我尝试了成功和失败。但是每一次的成功或失败,都是浩浩荡荡大江中的自然起伏,我的生命价值就是在这一次次的跌宕中实现。它们,都是我人生中的瑰宝,被我永久珍藏着。
收货部工作总结
20xx年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:
年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
20xx年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案,在20xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满意。
收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品,必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现大库有96个bay,小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分,实行分区管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中码放;标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,干净卫生,按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员,必须爱惜商品,做到轻拿轻放,对开箱商品及时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保质期,做到商品先进先出;随时整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的,维护是工作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,按照一个高的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对退货区的卫生经常的扫除,整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源,想尽各种办法,努力降低运营成本。
09上全年磁扣发放21235个,创收 2123.50元,日常工作中,磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取费用。条码共打印259690个,创收12984.5元(前三月为0.01元/个,后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。
支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异常状况,积极与楼面沟通,寻找解决的办法。在盘点后,对出现的差异,配合楼面共同查找,及时解决。
支援团购,对团购出货工作,优先安排,保障销售。
支援收银
其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必须做到,起到带头作用,只有这样,我们才能上行下效,通过对执行力的加大,我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
* 楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
* 合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
* 合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度
* 对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
* 对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
* 楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
* 加强培训,提高其业务能力。
* 加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作积极性,进一步提升其工作责任心。
如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。
随着与华联的发展,我相信自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与进步。 总结过去,展望未来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度,为华联发展尽自己的绵薄之力,最后祝华联发展蒸蒸日上。
医药收货员心得体会
作为一名医药收货员,我有幸参与了医药行业的运营工作。在这个过程中,我丰富了我的知识,也积累了许多宝贵的经验。今天,我将分享一下我的心得体会。
作为医药收货员,我经常与各种各样的药品打交道。我发现最重要的是要保持细心和谨慎。在医药行业中,药品的安全和质量是最基本的要求。任何一丝的疏忽都可能导致严重的后果,所以每一个环节都需要十分小心地处理。另外,我还学到了如何快速而准确地识别不同种类的药品和包装,并掌握了合理安排仓库存放的技巧。在我的工作中,效率和准确性是最重要的。只有这样,我们才能为医院和医生提供及时的药品支持。
第三段:与客户的沟通。
作为医药收货员,我不仅需要和医院的采购部门紧密合作,还需要与多种类的供应商进行沟通。诚信和信任是建立与供应商良好合作关系的重要基础。我学会了主动与供应商沟通,了解他们的产品信息和近期的供应情况。这样,我可以更好地规划和安排药品的收发并及时提供给医院。同时,我还学到了如何与医院的采购部门进行高效的沟通。每一次的交流都要清晰明了,避免产生任何误解。只有有了良好的沟通和合作,我们才能更好地服务于医院和患者。
第四段:一线的亲身体验。
作为医药收货员,我有机会亲身感受到医院的运作。我常常陪同医生、护士进行药品配送。在这个过程中,我看到了医生们忙碌的工作状态以及医护人员为患者付出的辛劳和努力。我也亲眼目睹了一些患者因为药品的紧缺而受到影响。这让我更加深刻地意识到自己的工作是多么的重要。我知道我不能马虎大意,每一天我都要尽力保证药品的及时供应,从而为患者提供更好的治疗和护理。
第五段:对未来发展的思考。
通过在医药行业工作的经历,我深深地意识到我所从事的工作不仅仅是一个职业,更是一种责任和义务。为了将来我的发展,我希望能够继续深入学习医药知识和专业技能。我计划参加相关的培训和学习课程,不仅仅是为了提升自己的职业发展,更是为了能够提供更好的服务于医院和患者。同时,我也希望通过自己的经验和知识,能够帮助更多的新人进入医药行业,并与他们一起共同成长。
在我的角色中,作为医药收货员,我深知责任和重要性。通过我的努力,我希望能够为医院和患者带去更好的药品供应和服务。医药行业是一个关乎生命健康的行业,我将永远保持对工作的热情和敬畏之心,为行业的发展贡献自己的力量。
收货员的心得体会
作为一名收货员,我的工作职责就是负责收取和检验进货物品,确保其质量和数量的准确性。通过长期的工作积累,我深刻体会到这个职业的重要性和挑战性。在这里,我想分享一下我作为一名收货员的心得体会。
第一段:工作的重要性。
作为一个收货员,我直接参与了企业的供应链管理。我负责检查物品的质量和数量,管理库房存货,并确保供应与需求的顺畅对接。如果我的工作不准确,可能就会造成企业的库存断货或者供应过剩的情况,进而对企业的生产和销售造成严重的影响。因此,我深感这项工作的重要性,也对自己的责任有着清晰的认识。
第二段:学习的机会。
作为一名收货员,我每天都与各种各样的物品打交道,不断学习和了解新的产品。通过观察、检测和分辨,我能够更好地理解不同物品的特点和功能。我也有机会参与到企业的采购决策中,通过分析市场趋势和价格行情,为企业提供参考意见。我学到了如何把握时机,避免价格波动和产品更新的风险,为企业节约成本和提高效率。
第三段:艰辛的工作环境。
作为一名收货员,我必须在仓库的嘈杂环境中工作,经常临时调整工作计划应对突发状况。不管是架子上的物品倾倒或者物流的延误,我需要迅速应对并解决问题。我经常需要花费很长时间站立,经受重物的搬运,同时保持警觉以防止人为和自然灾害的风险。这些都需要我保持积极的心态和强大的体力,这也是我工作中最大的挑战。
第四段:团队合作的重要性。
作为一名收货员,我深知团队合作的重要性。与其他职能部门密切配合是我们工作的基础。只有当我们工作密切合作时,我们才能确保订单准时到达,并满足客户的需求。与此同时,我也需要和其他的收货员保持良好的沟通,确保收货信息的及时传递和共享。只有通过团队的努力和协作,我们才能更好地完成每天的工作任务。
第五段:成就感的来源。
作为一名收货员,我收货并负责库存管理的每一天都充满了挑战和机会。当我看到自己的努力能够为企业带来丰厚的回报时,我感到了前所未有的成就感。我看到了企业销售额的增长、客户的满意度的提升,这让我觉得自己付出的努力是有意义的。同时,我也知道自己的工作对企业的供应链管理起到了关键的作用,这让我更有动力继续努力。
总结:
作为一名收货员,我明白这个职业的重要性和挑战性。通过努力和付出,我不断学习和成长,并从每一天的工作中汲取经验和智慧。我真心希望能够继续在这个岗位上发光发热,为企业的发展和供应链管理做出更大的贡献。
收货工作总结
岁月如烟,20xx月已经离去,回顾过去一个月的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上月度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改善与完善。现将本部门岗位职责、20xx月部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx月的工作计划报告如下:
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,用心协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、理解并完成上级安排的其它工作任务。
1、透过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),透过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、透过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、透过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的.职责心不足,工作现场的6s很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的职责,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一个月里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。透过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的推荐,提高个人的组织潜力和沟通潜力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。期望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,到达提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率到达100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理,加强在6s、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
超市收货员心得体会
作为超市收货员的一员,我深深地体会到了这个职业的特殊性。超市收货员是超市的一道重要门面,他们的工作职责主要包括接受货物送货、核对数量、验收质量等。在这个职位上,工作时间相对固定,一般上班时间较长,需要面对大量货物的来往。除了要具备较高的体力外,还需要有良好的团队合作和沟通能力。
第二段:日常工作与挑战。
作为超市收货员,日常工作主要包括货物的追踪、质检、整理上架等。其中的追踪工作需要对每一笔订单进行记录,并在货物到达之后进行对比核实。而质检工作则需要耐心仔细地对每一件货物进行检查,确保货物的质量符合超市的标准。此外,整理上架也是一项重要的任务,需要把每一件货物放到指定的位置,并确保货物的摆放整齐。这些工作虽然看似简单,但需要持之以恒的耐心和细致。
然而,在这些日常工作中也存在一些挑战。首先是面对大量的货物,要做到快速有效的处理往来货物是一项具有挑战性的任务。同时,一些货物可能存在破损或者数量不符,这就需要我们在繁忙的工作环境中,保持高度的警觉性,及时发现并进行相应的处理。另外,顾客在购物过程中,有时会对我们的工作产生不满,这时候需要我们的耐心和沟通能力来解决问题。
作为超市收货员,我在这个职位上积累了很多心得与体会。首先是时间管理的重要性。工作时间固定,每天都有很多的任务需要完成,所以良好的时间管理非常重要。合理安排每一项任务的时间,做到高效完成,能有效提高工作效率。其次是沟通与合作的能力。作为收货员,我们需要和团队中的其他成员密切合作,以便工作可以更加顺利进行。此外,和仓库中的工作人员进行有效的沟通,也能为工作中出现的问题提供及时的解决方案。
第四段:成为优秀收货员的要素。
要成为一名优秀的收货员,除了具备良好的时间管理和沟通能力外,还需要有耐心、细致和责任心。收货员在工作中需要不断地繁忙和重复的处理货物,需要有耐心和细致的精神状态,保持工作的专注度。同时,要有强烈的责任心,保证货物的质量和数量无误。
第五段:展望及总结。
超市收货员是超市中不可或缺的一份子,他们的工作对整个超市运营起着非常重要的作用。虽然这个职位的工作看似简单,但其中蕴含着很多挑战和机会。通过在这个岗位上的工作,我深感自身的成长和提升。相信在以后的工作中,我会以更加积极的态度去面对接下来的挑战,并不断地提升自己的工作能力。
超市收货货员实结
了解和熟悉超市物流,通过本次毕业实习。仓储,营销以及管理等相关知识。使学到计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:2012年7月11日——2012年8月27日
实习单位:
实习岗位与负责事务:收货部收货员
主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于 年4月。 年跨入广东省大型连锁商业企业前列, 年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止2011年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,2011年销售额突破100亿元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖尝百货、生活体验馆于一体大型购物广常现代城店实行“大百货(高档百货)小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的`好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获
学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
收货员心得体会
作为一个收货员,我已经工作了几年,通过这段时间的工作经验,我深深地体会到收货员这个职业的重要性和挑战性。在这份工作中,我不仅学会了如何高效地收货和组织货物,还懂得了与人沟通和解决问题的重要性。下面是我对收货员这个职业的几点体会。
首先,作为收货员,我最大的挑战就是要保证收到的货物数量和质量与订单一致。在仓库中,每天都会有大量的货物需要收取和验收,这需要我们非常仔细和准确。在这个过程中,我们需要与供应商和采购部门保持良好的沟通,及时协调解决任何问题。如果我们因为粗心或者疏忽造成了错误的收货,会给整个供应链带来麻烦和成本增加。
其次,良好的沟通和协调能力对于成为一名出色的收货员来说至关重要。在与供应商和采购部门的沟通中,我们需要能够准确地传递和理解信息,以确保货物的准时送达和有效管理。当供应商无法按时交货时,我们需要通过耐心的沟通和协商,找出解决办法,以减少不必要的延误和困难。此外,与团队成员之间的良好沟通和合作也能够提高工作效率和减少错误。
此外,作为收货员,我负责货物的组织和储存。在仓库中,货物种类繁多,规格各异,我们需要将它们正确地分类、标记和储存,以便于之后的操作和查找。合理规划和安排仓库空间,能够提高存储效率和减少混乱和丢失的风险。同时,定期盘点和检查货物的状况也是非常重要的,以确保库存的准确性和产品的质量。
最后,收货员的工作也需要我们保持高度的责任感和细心。毕竟,我们处理的是公司的资产和客户的利益。我们需要时刻关注货物的安全和质量,确保它们没有受到损坏或者遗失。同时,我们也需要注意个人的安全和健康,使用正确的装备和工具,遵守操作规程,以降低职业风险。
在结束这份工作心得的时候,我不禁反思收货员这个职业的重要性。作为一名收货员,我们不仅仅是在完成自己的工作任务,更是在保障整个供应链的平稳运行。只有货物收发环节的无误,整个供应链才能高效地运转下去。收货员这个职位可能被一些人忽视,但它是不可或缺的。
通过这几年的工作经验,我深刻认识到了作为收货员的重要性和需要提升的能力。只有不断学习和提高自己,才能够适应这个职位的要求,为公司和客户做出更大的贡献。我会继续努力,通过学习和实践,不断提升自己的专业能力和素质,成为一名出色的收货员,为供应链的顺畅运作做出贡献。
收货员心得体会
作为一名收货员,我有幸在过去的一段时间里担任这个职位,整理着货物,与客户交流,也与同事们共同努力。通过这个工作,我深深体会到作为一个收货员应该具备的品质和态度,同时也积累了一些宝贵的经验。
第一段:工作特点和任务。
作为一名收货员,我们的工作主要是负责接收货物,准确核对货物数量和质量。我们要将货物进行分类、整理,并将其放置在合适的位置,以便于后续工作流程的进行。此外,我们还需要与供应商和客户保持良好的沟通,及时处理收货过程中的问题和纠纷。这是一份细致入微、耐心和准确性极高的工作。
第二段:经验和技巧分享。
在我担任收货员的时间里,我积累了一些经验和技巧,这些经验和技巧对我的工作起到了很大的帮助。首先,对于货物的核对,我学会了使用工具和技术来提高效率和准确率,比如使用电子称重仪器和扫条码设备。其次,我注意到与供应商和客户的良好沟通是非常重要的,对于订单的商量、货物信息的交流和问题的处理,及时沟通可以减少误解和纠纷。此外,细心和耐心也是非常重要的品质,每一个细节都可能影响到货物的质量和后续流程的进行。
第三段:职业素养和要求。
作为一名合格的收货员,我们需要具备一定的职业素养和要求。首先,我们需要对待手头的工作认真负责,不论是大件货物还是小件货物,都要进行认真核对和整理。其次,我们需要保持良好的沟通技巧和外在形象,在与供应商和客户交流时要友好、耐心和礼貌。最后,我们需要具备一定的团队合作意识和工作协调能力,与同事们共同努力,提高工作效率。
第四段:积极应对挑战和困难。
在收货员的工作中,我们不可避免会遇到各种挑战和困难。比如,有时候供应商误发货物,或者出现货物质量问题,这时我们需要及时沟通和处理,以避免对后续工作造成影响。此外,有时候可能会有一些复杂的货物信息需要整理和核对,我们需要以积极的态度和耐心的心情去处理。在面对困难和挑战时,我们要学会从中总结经验教训,不断提升自己的工作能力和技术水平。
第五段:职业规划和发展。
通过担任收货员的工作,我深切感受到了职业的重要性和意义。作为一个收货员,我们不仅仅是进行简单的货物收发工作,更是一个链接供应商、客户和仓库的纽带。我们的努力和认真工作可以直接影响到公司的运营和顾客的满意度。在未来,我希望通过不断学习和提升自己的专业能力,逐渐晋升为主管或者质检员,为公司的发展和顾客的需求贡献自己的力量。
以上就是我作为一名收货员的心得体会。通过这份工作,我不仅学到了很多专业知识和技能,也提高了自己的细心和敏锐观察力。我相信,只要我们保持积极的工作态度和不断学习进取,我们都能在这一职位上获得更好的发展和提升。
收货员的心得体会
作为一位收货员,我有幸能够亲身体验和感受到这个岗位的特殊之处。在这个行业中,我经历了许多不同的情况和挑战。通过这段时间的工作,我得到了很多宝贵的经验和教训,也深刻地认识到这个职业的重要性。在这篇文章中,我将分享一些我作为收货员的心得和体会。
首先,作为一位收货员,最重要的品质是仔细和细心。在接收货物时,不仅要仔细检查每个包裹的数量和质量,还要仔细记录相关信息,以确保所有货物的准确性和完整性。一丝不苟的态度是非常重要的,因为任何一个小错误都有可能带来严重的后果。我曾经因为一时的粗心而遗漏了几个货物,结果给公司造成了不必要的损失。这次教训使我更加明白,只有保持细心和谨慎,才能做好收货员的工作。
其次,与供应商和客户的沟通能力也是非常重要的。作为收货员,与供应商的良好合作关系至关重要。我们需要及时沟通并解决任何与货物有关的问题,以确保货物按时送达。与客户的沟通也是一项重要的工作。有时,客户会对订单有特殊的要求或者有关于货物的疑问。作为一位的收货员,我们需要倾听客户的需求,并及时解答他们的问题。通过良好的沟通,我们可以建立良好的合作关系,从而提供更好的服务。
另外,收货员需要有很好的时间管理能力。在一个快节奏的工作环境中,我们经常同时处理多个任务。准确记录货物的信息,确保货物按时送达,处理可能发生的问题等等。因此,合理安排时间并且学会分配任务是至关重要的。过去,我常常感到压力很大,因为有时难以完成所有任务。然而,通过学习和实践,我逐渐掌握了时间管理的技巧,如制定优先级,合理安排时间,提高工作效率等。这些技巧对我来说非常有效,使我能够更好地应对工作压力。
此外,作为收货员,要有团队合作的精神。在整个物流供应链中,各个环节都相互连接和依赖。作为收货员,我们需要与配送员、仓库管理员以及其他团队成员紧密合作,以确保货物准确高效地流动。当每个人都能够充分发挥他们的专业和技能时,整个团队的工作效果将得到最大化。团队合作不仅可以使工作更加顺利,也可以带来更高的工作满足感。
最后,作为一位收货员的心得体会是努力追求完美。这份工作要求高度的责任感和执行力。我们需要尽可能地减少错误并不断提高工作质量。这不仅是对自己的要求,也是对供应商、客户和公司的负责。虽然在工作中可能会遇到困难和挑战,但只有不断追求完美,才能够在岗位上有所突破,提升自己的职业能力。
总而言之,作为一位收货员,我学到了很多关于细心、沟通、时间管理、团队合作和追求完美的重要性。这些心得体会将伴随我在未来的工作中,使我成为一名更出色、更专业的收货员。无论在什么时候,保持谦虚和学习的态度,才能够不断提升自己,与时俱进。
收货部工作总结
收货部出入口的门在没有物品进出的情况下,必须落锁,需要打开时须有防损员和收货主管(助理)或授权员工同时在场。
除供应商和因工作需要的当班人员之外,其他人员一律禁止从收货平台出入,无关商品拒绝供应商带入;员工从收货通道出入将接受书面通报,情节严的解聘。
任何供应商不得通过收货部进入楼面,如遇特殊情况需登记,办访客卡,方可入内。
取验收清单的供应商,应在窗口拿取,不能进入后场区域。
当班收货员每天在接班前应对收货区域进行巡视(商品摆放是否安全合理,消防设施是否完好,通道是否畅通,员工搬运货品是否系腰带)发现隐患及时通知收货部负责人进行解决。
按规定操作液压手推车,在理货车存放空间存放的商品应按标准存放。
对于损坏和发生故障的设备、设施,应在防损部确认现场允许后,方可进行维修。
(1)按订单收货,拒收订单上没有的`和超出的商品。如收货部员工擅自违反此规定,防损员有权记录其姓名、工号,通知防损助理和收货部主管,办理退货并请该员工解释原因。极特殊情况下,需有超市集团总经理签字,同时尽快补办相关手续。
(2)供应商应严格遵守“仓台管理原则”不允许进入后场区域,一切工作只能在收货平台内进行,防损有权力对商品录入单(验收单)进行审核,包括订单。
(3)生鲜收货时必须有收货员和生鲜部门员工在场,质量不合格、无生产日期、保质期的食品坚决拒收,称重时严禁供应商碰秤,并定期校对磅秤。防损员随时监督抽查。
收货部、总台各一份,需有防损员的签字。
收货后立即通知卖场员工。贵重商品(如小家电、洋酒、烟草等)收货员应及时存放于指定库房,做好专门记录。
商场送货、出货时,应先将货物拉到仓台外,由当班防损员和收货部员工一起认真核对送货单和所送货物是否相符,确认后方可放行。送货商品出现质量问题时,手续应在总服务台处理,不能在收货部直接调换。
收货部退换货时,换货必须在仓台两边进行,新货由仓台外移到仓台内,旧货由仓台内移到仓台外,应注意所换商品的名称、数量、条码是否相同,对于生鲜称重商品和超订单商品的退货,收货部会开出“问题商品及超订单商品退货单”,(营运主管签名,收货主管签名且盖有收货专用章)。防损员核对无误后方可放行。
维修商品进出的控制:维修商品进出库时,当班防损员检查售后部填写的一式两份“维修商品跟进单”,此单须经总经理,收货主管及售后经理经办人共同签名方有效。核对无误后,防损员签名放行,维修好的商品进入时,防损员要与收货部主管验货后签名。
其它物品出库时,如借用、维修、调用、偿还等,需有注明原因的书面店条,同时必须有值班店长以上人员签字,防损员对出店条检查无误后方可放行,同时保留单据存档。
1、换货:供应商拿进好的商品放在仓台外指定处,售后员工拿出损坏商品;换货必须在仓台两边进行,在收货主管及防损员监督下进行,同时三方签字确认。
2、退货:由收货主管或指定收货员与供应商按单loo%检验、点数,售后办员工,防损员监督进行,供应商收回商品。三方签字确认。
3、卖场的商品换货应“一对一”换货,营业员、供应商点数,防损监督。
4、售后维修完毕的商品报表要提交给防损部一份备存。
收货员实习报告
了解和熟悉超市物流,通过本次毕业实习。仓储,营销以及管理等相关知识。使学到计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:2012年7月11日——2012年8月27日
实习单位:
实习岗位与负责事务:收货部收货员
主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于 年4月。 年跨入广东省大型连锁商业企业前列, 年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止2011年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,2011年销售额突破100亿元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的.工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获
学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(3)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。