心理健康培训总结领导讲话稿（汇总13篇）

在领导讲话过程中，要时刻关注员工的反馈，通过交流和互动，使讲话更加贴近员工的需求和期待。党员干部应当严于律己、守纪律，做到廉洁奉公，形象好、作风正。

培训结束总结会议领导讲话稿

各位领导，老师，同学们：

时光飞逝，20__年建德市中青班为期一个月的学习培训生活到今天就结束了，这一个月的学习和培训内容丰富、形式多样。相聚难，别亦难。在即将离别之际，想说的话很多，想表达的情感很深，借今天下午全班交流会，我以“争做‘好学生’应成为我们努力的方向”为题，谈三方面感受和体会。

一、因为是一位“好学生”，所以我们进了中青班学习培训。

在坐各位同学都是各部门、各乡镇（街道）的中坚力量，之所以能参加20__年这一期中青班的学习培训，是因为在各自的工作岗位上是一名“好学生”，不仅尽心尽力工作，而且工作有些成绩，更为紧要的是我们工作得到了单位同事和领导认可。换言之，在平时工作中更多地把我们自己摆在“学生”的位置，善于学习，善于做事，善于交流，善于总结，在工作中学习，在工作中成长，在工作中发展。

二、因为是一位“好学生”，所以我们享受到中青班充实的学习培训的生活。

一个月的学习培训的时间是短暂的，但是我们每位同学争做一名“好学生”，积极投身学习、调查和考察中，学习的收获是巨大的，一定享受到学习培训的那份充实。我们既感受到通过学习后坚定了信念，锤炼了党性；开阔了眼界，增长了见识；同学间增进了了解，升华了友谊。这一个月，大家就是一位位好学生，认真听课，认真调研，认真考察，认真交流，积极投入学习培训的各个环节中去。大家就是一批好同学，相互交流，相互促进，相互帮助，相互提高，营造出一个良好班级的学习氛围。

三、因为是一位“好学生”，所以我们以后工作会更有意义。

随着年龄不断增大，随着经历和阅历不断丰富，我们很容易一能者和强者的姿态自居，很有可能对开展工作和自我发展带来意想不到的阻碍。所以，我们更需要把自己摆在学生的位置，谦虚谨慎，戒骄戒躁。切忌在单位小青年一辈面前摆老资格，对他们不屑一顾，因为他们接受新信息更快，接受新知识更多，有着我们缺乏的优势。同样，切忌在单位老一辈面前摆出强者姿态，认为他们心有余而力不足，做事力不从心。惟其如此，我们争做一位“好学生”，才能低调做人，团结身边的同事，尊重单位的领导；才能顺畅地配合领导带领科室同事高调做事，认真完成各项工作任务。

今后的工作中，我们如何争做一名“好学生”呢！我以为，首先放下架子，真心实意的把自己摆在“学生”位置，充分尊重身边的每一位同事，像“学生”一样勤思勤学，学以致用。其次俯下身子，像“学生”勤于作业和练习，甘为孺子牛扎扎实实做事，认认真真工作，以实干、勤干和巧干干好工作。最后作出样子，像“好学生”一样，做一题对一题，做一事成一事，争取件件工作都能交上令人满意的答卷。

各位同学，天下没有不散的宴席，一个月的学习培训就要结束，我们深知这一个月的相聚是我们同学生涯的起点，愿我们在今后的日子里了解越来越深，同学之情越来越浓。

最后，祝大家工作顺利，家庭幸福，身体康健。

心理健康教育领导讲话稿

友爱的老师、友爱的同学们：

大家好!

在这朝气蓬勃、多姿多彩的五月，我们的心理健康节5.25又将如期而至。为了迎接这个特别的'节日，为进一步加强我校心理健康训练工作，宣扬普及心理健康学问，增加全校师生的心理保健意识，培育同学健全的心理素养，构建和谐校内，我校于今日隆重进行第六届心理健康宣扬月启动仪式，本届心理健康宣扬月的活动主题是"呵护心灵，与爱同行'。

随着社会的进步和进展，人们越来越意识到：一个人的健康不仅指身体健康，还包括心理健康。心理健康与否，能极大地影响个人的行为方式，影响到日常的学习、生活及工作。中同学正处于身心进展的关键时期，同时学业压力大，在思维、情感及行为方面，易产生各种心理困惑。因此，关注中同学心理健康，乐观开展中同学心理健康训练，引导同学健康成长，是心理健康训练工作的重要内容。同时，作为中同学的你们，也要关注自身心理健康，乐观调整自己的状态，并学会准时寻求他人的关心，乐观向上地学习生活。

今年，学校将于5月6日至6月8日开展以"呵护心灵，与爱同行'为主题的系列活动。本次活动形式多样，内容丰富，有心理运动会、黑板报设计竞赛、祝愿高考、电影赏析、同学心理测量与询问，还有家长心理讲座及询问活动。其中，心理运动会上，大家可以在轻松嬉戏的同时增加自己的团队合作力量;心理黑板报设计大赛，大家可以独具匠心地制造作品，展现与自己生活息息相关的心理健康学问;还有现场心理测量与询问，以及祝愿高考等温情且具有极大意义的活动。我盼望各个班级要高度重视此次活动，每位同学要乐观参加，力争在全校范围内制造出"人人关爱心灵，到处青春洋溢，彼此互帮互助，共同欢乐前进'的氛围!

最终，让我们乐观行动起来，人人重视自身心理健康，携手营造良好人际环境，让我们"快乐每一天，自信每一天，充实每一天，感恩每一天'!让我们用实际行动拥抱阳光生活，共创和谐校内!

感谢大家!

心理健康教育领导讲话稿

各位老师、同学们：

下午好!

为进一步加强我校同学心理健康训练工作，促进同学了解心理健康学问，增加同学的自我心理保健意识，养成正确的心理健康观念，培育同学健全的心理素养，构建和谐校内，丰富校内文化，今日高校生心理健康训练既是自身成才的基础，更是时代进展的'必定要求。深化开展这项工作，对于高校贯彻落实以人为本的科学发展观，推动素养训练，增加高校生思想政治训练的实效性，促进高校生全面进展，为建设和谐社会培育身心健康的合格人才具有重要意义。国家高度重视高校生的心理健康训练工作。从20xx年开头，将每年的5月25日定为"全国高校生心理健康日'。"5.25'的谐音是"我爱我'，意为高校生要关爱他人，先从关爱自己开头，使每个个体都能健康成长。今日，在学院心理健康训练中心的乐观筹备下，高校生心理健康月活动以开展主题训练班会、心理嬉戏、心理电影展播、心理图片、学问宣扬展、心理文章学问广播、心理素养拓展活动、校内环跑以及感恩训练系列演讲竞赛等等系列内容丰富、形式多样的活动，广泛宣扬高校生心理健康学问，关心同学们强化心理健康意识，提高心理素养，激发心理潜能，增加心理调适力量和社会适应力量，全方位的加强我校高校生心理健康训练工作。在学校第七届高校生心理健康训练宣扬月活动开幕之际，我在这里为进一步做好高校生心理健康训练和心理危机干预工作提出了三点盼望：

1.盼望大家进一步提高对心理健康训练工作的熟悉。

2.盼望大家进一步加强心理健康训练工作的宣扬力度，乐观鼓舞同学参加。

3.盼望大家进一步提高全校心理健康训练工作水平。最终，我信任，在学院领导的高度重视下、在师生们的团结协作下，在同学们的乐观参加下，第七届心理健康活动月必将取得圆满胜利!

在新职工上岗前培训班上的总结讲话医院领导讲话稿

心理健康教育领导讲话稿

尊敬的各位领导、老师、友爱的同学们：

大家好!我是来自旅管143班的xx。很荣幸能够站在这里代表心理健康委员讲话。我今日要发言的主题是传递正能量。

一开头，我对心理健康委员的理解就是要尽自己最大的努力，去关心那些在生活或情感方面需要的人。我认为自己是一个热忱外向的女孩，我很快乐能够关心他人，用自己的力气传递正能量!

在进行了学校统一支配的培训之后，我受益匪浅。高校生活中，同学之间的学习生活关系亲密，相互沟通和沟通频繁，他们更喜爱向同龄人放开心扉，沟通感情，倾诉苦恼。所以作为心理健康委员具备肯定的心理健康学问，在相互的`沟通过程中能够起到很好的心具有极大意义的活动。我盼望各个班级要高度重视此次活动，每位同学要乐观参加，力争在全校范围内制造出"人人关爱心灵，到处青春洋溢，彼此互帮互助，共同欢乐前进'的氛围!

最终，让我们乐观行动起来，人人重视自身心理健康，携手营造良好人际环境，让我们"快乐每一天，自信每一天，充实每一天，感恩每一天'!让我们用实际行动拥抱阳光生活，共创和谐校内!感谢大家!

心理健康培训会领导讲话稿

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

来到大学后，在自我认知、同学交往、自然环境等各方面都面临着全面的调整和适应。由于目前大学生的自理能力、适应能力和调整能力普遍较弱，所以，在大学中，生活适应问题广泛存在，有的思家、恋旧，常常偷偷以泪洗面;有的厌学、仿徨、沉溺于无所事事;有的失眠、抑郁、在焦灼中挨度日子;更有的则想休学、退学。

大学生的主要任务是学习，学习上的困难与挫折对大学生的影响是最为显著的。大量的事实表明，学习成绩差是引起大学生焦虑的主要原因之一。

虽然大学生在学业方面是同龄人中的优秀者，但由于大学学习与中学存在很大的不同，所以很多学生存在学习问题，包括、学习兴趣、考试焦虑等。

大学生现在面临的压力过大，造成心理的落差比较大，与整个社会发展的形势和家庭的影响是分不开的。而我们大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望，祖国的未来，肩负着人民的重托，历史的责任!

作为新世纪的大学生，学会更好地认识自己、了解他人，开发自身的潜能，提高心理健康水平，掌握心理调适方法，优化心理健康途径，预防心理疾病，纠正不良心理，促进身心健康与人格完善，都是大学生自我修养的重要内容，也是大学生心理健康教育的重要课题。

谢谢大家!

培训结束总结会议领导讲话稿

同志们：

畅谈体会分别表明镇党委对选派干部驻农村工作的认识、重视和对驻农村干部的关心、支持以及驻村干部对驻农村工作的态度和决心;此外我们还分组进行讨论互相交流学习体会、工作设想。从这次讨论过程中反映出来的情况表明这次培训达到了预期的目收到明显的效果。

一、提高了对驻村工作重大意义的认识。

经过培训学习，大家认识到：在全区选派干部下基层驻农村，是全省、全市、全区当前的一项重要政治任务;是把学习贯彻_;是把加强党的执政能力建设落到实处的具体步骤;是全面完成固本强基工程目标任务，巩固并推动我区党的基层组织建设向纵深拓展的现实需要;是解决农村基层和党员队伍中存在的突出问题，实现我区加快发展、率先发展、协调发展的重大部署。大家对被选派到农村工作，感到十分光荣，认识到是自己一个学习锻炼提高的机会。许多机关的干部谈到自己原来对农村基层工作不了解，不熟悉，这次有机会到农村工作，可以在努力完成区委交给的各项工作任务的工作中，培养锻炼自己，增加感性认识，深切了解农村的现状及基层干部、群众的所思所想所盼，补上自己对农村情况的了解、对农村政策的熟悉、对农村工作方法的掌握这一课。

二、初步明确了驻村的工作任务和方法。

通过学习文件和参加培训班的集中开会，大家对到农村后做要做什么工作，承担什么职责，如何干好工作、完成工作任务都有了一个初步的认识和了解，明确了驻农村的六项基本任务，今年的工作主题是“三查两建一发展”，工作重点是两委会换届选举和推进创建文明城市的各项工作。不少同志在讨论过程中还根据区委布置的这些工作任务，结合本单位的职能、个人的经验积累和各种社会关系，以及村民的实际需要，提出了在驻村期间要帮助村集体和村民群众做一些好事和实事，比如有的提出要为所驻村引进经济项目，有的表示要发挥自己所长，为党员群众上党课和法律、法规课，有的表示要为所驻村解决道路交通问题，有的表示要利用本单位成功的党建工作经验，帮助所驻村推进基层组织建设，也有的还表示要利用自己的私人关系，组织开展义诊，有的计划把正在开展慈善事业的实业家引到我区农村，解决一些特殊家庭的生活困难，等等，应该说，通过培训，大家已经初步进入了角色，明确了任务，并有了如何开展工作的初步打算，有了一个良好的开端。

三、增强了搞好驻村工作的信心。

通过学习，大家解决了为什么要派干部驻村，单位为什么选我驻村，驻村做什么等疑问，由原来对驻村工作一无所知到明确驻村的时代背景，把握驻村的基本要求，而且在分组讨论交流中大家畅谈了如何开展工作的想法，互相启发，特别是一些镇派干部在分组讨论过程中，主动地把本镇的相关情况作了介绍，使即将驻村的干部对所驻镇农村有了感性的认识，对基层工作又有了一个间接的感受，心里更加踏实了。在讨论过程中，不少即将驻村干部对搞好驻村工作充满了信心，表示坚决服从区委关于驻村的纪律要求，严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律，自觉接受镇党委的管理，虚心向村干部和群众学习，保证完成区委交给的各项任务。刚才，a镇代表四个镇党委也作了发言，表明他们日后关心和支持驻村干部工作、生活等方面的一些计划与想法，使大家对驻村开展工作感受到组织上的重视、支持和关心，让全体驻村干部吃了一颗定心丸，进一步放下思想包袱，增强工作信心。刚才代表驻村干部发言的三位代表，也分别表达了他们接受锻炼和考验的坚定决心和信心，他们讲得很好，代表了全体138名干部的心声，相信你们一定能够履行诺言，顺利、圆满地完成各项驻村工作任务。

在大家即将奔赴农村一线之际，我对大家提三点要求和希望：

一、狠抓学习，尽快进入角色。这次集中培训的结束，并不意味着大家学习的完成和结束，相反，集中培训的结束标志着学习的开始，是驻村一年学习的开端，作为村的副书记或村长助理，有他的角色的工作要求，大家尽管在单位都是工作的骨干，甚至是科长、主任，但毕竟与村干部的要求有很多不一样的要求，从工作对象、工作内容，到工作方式，都与机关式的工作有很大的差异，大家到了村以后，不懂的的一定要弄懂，千万不能不懂装懂，虚心向村干部请教，尽快熟悉心情、民情、党情，制定工作计划，尽快开展工作，并在工作中学，在学习中工作，边工作边学习，学用结合，缩短学习适应期，争取村干部和村民群众的认可、帮助和支持。

二、遵守纪律，展示良好形象。在村工作期间，大家要牢记自己的使命，在村工作，并不仅仅代表个人，而是代表组织到村工作的，你的工作作风、生活作风如何，直接关系到党的形象、政府的形象，也关系到你所派出单位的形象，大家在工作期间，要象爱护自己的眼睛一样，树立、爱护和维护好自己的形象。大家到村工作，区和镇都考虑到大家的实际困难，区财政从经济上给予每人每个月600元的生活补贴，并将一次性发放800元作为购买生活用品及交通、通信补贴，各镇也认真物色选择合适的住宿点，尽量方便大家的工作和生活。我们不强调驻村干部单独住在本村，而是按照每三至五个人一组的办法适当集中住宿，作出了既有利于干部了解村的实际情况、受到真正锻炼和考验，又有利于开展工作的妥善安排。大家一定要珍惜区、镇党委、政府提供的这么良好的学习锻炼机会和工作生活条件，端正思想和作风，遵守政治纪律、组织纪律、生活纪律和工作纪律，发扬密切联系群众的好作风好传统，深入实际调查研究，吃苦耐劳，勤奋敬业，廉洁自律，坚持吃住在村，绝不能增加基层负担，绝不干扰农民生产和生活，努力为村集体和农民群众办好事实事，展现机关干部和员立党为公、执政为民，为官一任、造福一方的宗旨和作风。

三、鼓足干劲，出色完成任务。农村工作虽然十分艰苦，但也是一个锻炼干部、磨砺干部的大舞台。刚才，区政府办公室唐皓等三位同志也作了发言，看来他们的决心大、信心足，非常好。在此，我希望所有的驻村干部跟他们一样，珍惜这次难得的学习锻炼机会，不负重托，不褥使命，鼓足干劲，真抓实干，积极投身到农村经济社会建设的伟大实践中去，努力争取在新的工作岗位上建功立业，锻炼成长。

新年伊始，祝同志们在新的一年中，身体健康，学习进步，工作顺利，万事如意!

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培训前领导讲话稿

阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是树立品牌形象。

那么，我们怎样才能在激烈地市场竞争中稳脚跟、怎样才能做到最好呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——里服务人员的基本素质及服务技能的展示。在正式营业前集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立服务意识及良好的职业道德风尚。

从今天开始为期十天时间，我们将进行军训和理论课的培训，我们安排了公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。

为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各教员及员工遵照执行：

一、高度重视，积极配合。

在座的员工，有少部分可能参加过此类培训，我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用，积极配合教员搞好学习，千万不要有厌烦情绪，我国古代伟大的思想家和文学家，被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”，说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会，况且作为一个服务行业，个人技能的不断学习与提高，并熟练地将之运用到实际工作中去，是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工，更要应积极的心态投入到培训中去，争取在最短地时间里掌握基本的相关知识，争取超过老员工。

二、认真学习、服从安排。

在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)四星级酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应对相应岗位人才的需求。才能让来的贵宾乘兴而来，满意而归。为了检验员工的学习效果，我们将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期。对于培训态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为的发展发热发光。

员工朋友们，有大家的共同努力，在的正确领导下，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

培训领导讲话稿

尊敬的各位领导、老师，各位学员：

大家晚上好!

xx工程职业技术学院第五期团学干部培训班从开班到结业历时一个月，在学院各级领导的亲切关怀和全体工作人员的共同努力下，按计划圆满完成了全部培训课程，今天即将闭幕。在此，我谨代表学院党委，向关心、支持本次培训工作的各级领导、老师表示衷心的感谢，向认真参加本次培训活动的各位学员致以亲切的问候，向顺利结业的同学和获得优秀学员的同学表示热烈的祝贺!纵观本次培训课的全过程，培训的内容涵盖广泛，层次清晰，主题形式多样且不乏特色，突出的形式有三个：

我们有幸请到了院党委委员、纪委书记常有恩给我们讲授第一讲。常书记就学院的发展历程;目前学校的`工作重心和发展情况;当前的共青团工作面临的新形势;如何做好一名学生干部等方面做出了深入、细致、生动的讲解。与此同时院教务处处长李振斌、学生工作部部长陆先伟、继续教育部处长汪吉平也高度重视此次干部培训班，并分别针对院学生干部工作实际、深刻生动地给我们讲授了《学生干部在学风建设中的作用》、《学生干部的作用与工作技巧》、《共同推进双证书制度提升就业竞争力》等课程。

在培训课的过程中，陆续播放了《分类引导青年工作电教片》。生动的画面和详细透彻的言语深受学员的喜爱，学员们在这种方式的培训下能够充分吸收课堂所学的知识，都为电教片中的内容吸引，感触颇深。

在整个培训课程过程中，穿插了两节实践课程，分别是：深情感受升国旗庄严仪式和趣味运动会。在实践和活动过程中学员们团结一心，牢记服务理念和团结意识。

本次培训课加强了我院学生干部的队伍建设，明确了对今后工作的发展方向，进一步提高学生干部的专项管理素质。来自六个系的共174名学员参加了这次培训课程学习。培训期间，各位学员均能自觉遵守培训班的统一安排，专心聆听，认真学习，现场讨论积极、热烈，达到了相互交流、积极促进、共同进步的目的。因此，从这点上来看，此次干部培训班是成功的。

在新的形势下，为了助推示范院校建设对我们的学生干部提出了更高的要求，我们只有在不断学习的过程中干好学生工作、在学生工作的过程中去学习更多的知识，不断汲取知识的营养，不断提高自身的修养，才能无愧于广大学生赋予我们的神圣使命。大家在学习结束之后，要认真总结以往的工作经验，要从实践中来到实践中去，在今后的工作中探索新思路、提出新举措、创造新经验、做理论与实践相结合的探索者、实践者。

我宣布：长江工程职业技术学院第五期团学干部培训班闭幕!最后，祝各位学员身体健康，学习进步，在今后的工作中取得更好的成绩!谢谢大家。

心理健康开班领导讲话稿

老师们，同学们，大家好。

今天，我在国旗下讲话的主题是“做个心理健康的孩子”。一个人的健康包括两个方面：

一个是身体健康，一个是心理健康。今天我主要讲心理健康，那么，怎样去判断我们自己的心理是否健康呢？下面，我从四个方面进行分析，同学们请认真听听，对照自己是否符合心理健康的要求。

第一个方面是学习。学生的主要任务是学习，心理健康的学生首先是能够学习的，能在学习中获得知识，并将学习得来的知识用于进一步的学习上面。

第二方面是人际关系：心理健康的学生既有好朋友，又乐于与人交往。能与父母形成良好亲子关系，与老师形成良好的师生关系，与同学形成良好的同伴关系。

第三方面是自我认识：心理健康的学生，不但能了解自己，而且能接受自己，接纳自己的不足和缺点。而有些学生，一次考试考砸了或做了错事之后，总是极力地找各种借口为自己开脱，或隐瞒同学和家长。这些都不算心理健康的学生。

第四方面是社会适应力：

心理健康的学生都能了解现实，正视现实，能在现实生活中找到自己的位置。而对生活和社会适应不良的学生就容易产生出各种心理行为问题。例如：有些学生沉迷电脑游戏，沉迷虚拟世界里。

最后，在这里我希望各位同学都能做个心理健康的小学生，享受美好的人生，明白知足常乐的道理。

培训领导讲话稿

同志们:。

前一段时间区教研室组织了三场重要的课改专家专题报告会。来自北京市崇文小学的白淑兰等三位专家从校园文化建设，教师队伍素质提高，课堂教学模式改革等方面为我区广大校长和教师进行了精辟的论述，介绍了他们在新课程改革过程中的先进做法和优秀经验。相信各位聆听各位专家报告后一定也是受益匪浅，对各校进一步推进新课改工作有了进一步的认识。

今天联校教研室又就我联校新学年推行336高效大课堂的新举措向大家作了详细的说明，并发放了相关学习资料。接下来几天，故驿小学刘立平校长，台上小学教导主任王金星，李沟小学金园丁李忠兰老师也将结合参加市级课改培训的内容，对各校校长和任课教师进行专题培训。在此我就本次校本研训工作谈三点要求。

一、各校校长要成为新课改的领头雁。

课改工作势在必行，营造336高效大课堂是我联校新学年推出的重大举措。没有先进的课改理论积淀做后盾，各位校长便难以把握学校新课程改革的发展方向，对课改过程中出现的问题难以化解，难以带领全校师生为营造336高效大课堂，取得新课程改革应有的成效。因此我要求校长要转变观念，加强理论学习，特别要深刻领会三位课改专家专题讲座的精神实质;组织本校教师参加好我联校三位老师进行的培训;结合本校实际搞好研训工作，带领本校师生为营造336高效大课堂共同努力。各位校长要真正负起课改第一负责人的责任来，成为我联校新课改工作的排头兵，领头雁。

二、校本研训要注重教师队伍的整体提高。

要进行课改，营造336高效大课堂，必须打造一支素质过硬的。

教师队伍。然而，我联校一些学校面临教师队伍老龄化，师资短缺，临时聘任教师流动性强等问题，影响到我联校课改工作的顺利开展。这就要求各位校长加强管理，克服困难，想方设法调动起广大教师的工作积极性，要求每一位教师在岗一天，就要认真工作8小时。各位校长要通过校内校外多种培训途径促进本校教师队伍整体素质的提高。在推进新课程改革的过程中对各位教师的参与情况和所取得成效的进行考评，真正做到奖勤罚懒，优胜劣汰。

三、各校校本研训工作要抓出成效，抓出成效。

新课程改革工作任重道远，我联校营造336高效大课堂工作也需要在教学实践的过程中不断加以完善和改进。各校要认真学习有关材料，借鉴课改名校的先进经验，结合本校实际制定出实施方案。在与联校校本研训工作保持一致的前提下，组织广大师生积极投身课改大潮，群策群力，走出一条富有本校特色的新课改之路。各校要加大宣传力度，对新课改过程中所取得成绩及时进行宣传报道。

课程改革前途新，校本研训要跟进。希望各位校长组织本校教师积极参与，认真学习，把本次校本研训的成果应用到336高效大课堂的教学实践中去。

培训前领导讲话稿

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的。

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人。

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁。

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;。

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、销售技巧。

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

*建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

*对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

*发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)。

“3∶7”绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)。

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)。

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

培训领导讲话稿

位同志，各位朋友：

大家上午好!

为掌握新时期工作新重点，提高工作干部队伍的综合素质，加强系统的自身建设，促进工作的创新发展，根据区委区政府的统一部署，今天开始，我们将对全区工作人员进行业务培训。首先，我代表区委、区政府，向参加本期培训班的同志们表示热烈地欢迎!

今年是“”开局之年，做好工作具有非常重要的意义。我们要牢牢把握主题，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚定不移地贯彻，全面深入地贯彻提出的新形势下发展四点意见，坚决贯彻中央的决策和部署，努力做好今年的工作，推动两岸关系进一步朝和平稳定方向发展。

下面，我就办好本次培训会提几点要求：

一是统一思想，增强学习的主动性。大家要珍惜来之不易的学习机会，端正学习态度，坐下身来，静下心来，把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上，刻苦学习，认真思考，真正做好学有所思、思有所得、得有所获，为胜任岗位，做好工作奠定良好的基础。

二是学以致用，增强学习的针对性。本次培训班学习时间短，但是内容丰富，既有领导亲临授课，又有相关理论知识学习。大家要认真听讲，坚持学有所用、学以致用，充分发扬理论联系实际的良好学风，紧密联系自身工作实际，讲究学习的针对性。通过学习，要对自己的工作方法进行自我剖析，检查工作方式是否有效，工作方法是否得到提高。大家要针对各自的工作，找准不足，认真分析原因，总结经验，提高素质，改进工作，努力提高新形势下工作的水平，使学习培训真正取得实实在在的效果。

三是严格要求，增强学习的纪律性。本次培训，不仅是一次理论知识和工作方法的集中培训，也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间，大家一定要强化纪律观念，自觉服从培训安排，严格遵守培训纪律，所有学员不得请假，不得擅自离开，不得无故缺席。同时，还要注重交流，组织开展丰富多彩的活动，促使大家共同交流，相互了解，增进友谊。要认真思考，积极讨论交流，加深对授课内容的理解，实现共同促进、共同提高。

最后，预祝本次培训班圆满成功!祝大家工作顺利!生活愉快!