实习心得体会的撰写可以帮助我们回顾和回味实习的点滴，增强对实习经历的认知。以下是一些著名企业的实习生分享的心得体会，希望对大家的实习总结有所启发和帮助。
厨房烹饪实习心得体会
第一段：介绍实习背景和目的（200字）。
我是一名酒店管理专业的大学生，今年暑假我的实习地点是一家高档餐厅的厨房。我的实习目的是通过亲身参与，了解厨房烹饪的真实情况，并提升我的实际操作技巧和团队合作能力。
第二段：实习过程描述和体验（300字）。
在实习的第一天，我简单地了解了餐厅的组织结构和工作流程。我被分配到热菜部门，从这一刻起我就充分感受到了厨房的热闹和忙碌。厨师长和其他同事们都非常友好，他们耐心地教我如何准备不同的食材和烹饪方式。我很快就学会了如何搭配食材和调料，以及如何控制火候和烹饪时间。实习期间，我还学会了一些专业的刀工技巧，比如切丝、切丁和刮丝。除了操作技巧之外，我还学到了良好的时间管理和团队合作能力，因为在一个繁忙的厨房里，每个人都需要高度的默契和协作才能完成工作。
第三段：实习中的困难和挑战（300字）。
尽管我努力学习并尽力胜任自己的工作，但我仍然遇到了很多困难和挑战。首先，厨房的工作环境非常繁忙和嘈杂，而且厨房一天到晚都在高温下运作，这对身体和精神状态都是一种考验。此外，处理食材时需要快速而准确地操作，稍有不慎就会导致食材浪费或者烹饪失误。最困难的部分是对每道菜品的要求要求非常高，每一道菜的味道、外观和口感都必须达到餐厅的标准，这要求我们在制作过程中严格要求自己，对每一个细节都要高度重视。
第四段：收获和进步（300字）。
通过实习，我在实际操作的过程中获得了非常宝贵的经验和技巧。我明白了烹饪是一门艺术，需要不断的练习和琢磨。我也更加深入地了解了食材的特点和使用方法，并且学会了根据不同的食材调整烹饪过程。此外，我也意识到一个好的厨师不仅仅要有出色的技艺，还需要拥有良好的团队合作精神，毕竟厨房里的每个人都在一个小小的空间里合作。通过和同事们的紧密合作，我学会了倾听和沟通，提高了团队合作的能力。
第五段：展望未来和总结（200字）。
这段时间的厨房烹饪实习让我对厨师这个职业有了更深的了解和认识。我发现厨师需要有非常高的工作热情和耐心，同时需要具备良好的时间管理能力和团队合作精神。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的烹饪技能，在实践中不断总结和改进。同时，我也要保持对这个职业的热爱和激情，勇敢迎接各种挑战和困难，为成为一名优秀的厨师而努力奋斗。
总结：通过这次厨房烹饪的实习，我收获颇多。我不仅学到了实际的操作技巧，还增长了见识，提升了自己的团队合作精神。这次实习让我对厨师这个职业有了更深的了解，并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
实习心得体会厨房
第一段：引言（100字）。
在学生时代的暑假里，许多学生会选择参加实习来锻炼自己的技能，增加自己的社会经验。我的实习选择是在一家餐厅的厨房里。虽然高考后我选择了不和厨房有任何瓜葛的专业，但是这次实习让我对厨房行业有了更为深刻的体会，同时也让我学会了许多技能。
第二段：体验和学习（300字）。
在厨房里的工作时间，我们一般要先打扫卫生，然后就是准备食材，和烹饪。由于我以前没有任何做菜经验，所以这对我来说是一次非常有意义的尝试。在学习中，我不仅认识到了自己的不足，也学会了掌握一些技巧。在切菜方面，我掌握了切菜的角度和方式;在火候掌握上，我发现让火变小或者加点水调节火候的方法很有必要;在烹饪调料方面，我慢慢明白了如何用合适的调料配合食材，以及如何将马蹄和火腩一起烹饪等技巧。
第三段：团队合作（300字）。
在餐厅的厨房中，菜肴的烹煮需要严格的时间和顺序。如果一个步骤出了问题，后面的菜肴就无法正常完成。因此，在这样的环境中，团队合作变得非常重要。我发现，每个人都有特定的职责和责任，每个人的工作不得有误。所以，必须要有以一位负责人来协调工作，以免因为个人的疏忽而导致整个厨房的问题。想尝试一下这样的工作时，要学会从自己出发，尊重别人的工作，集中精力做自己的工作，以此来保证整个团队的效率。
第四段：独立思考和决策（300字）。
在实习中我发现，与其说是打工，不如说更像是在实践自己的“体验式学习”。就像我在要为客人烹饪不同的菜肴时，即使cookbook上写得很好，但并不一定适用于每个客人。我需要及时作出决策，调整自己的手法，及时对客人的意见作出反应。正是这样的活动，让我了解了独立思考和决策的重要性。作为一个准备进入社会的大学生，这样的独立思考和决策能力至关重要，并且也是各行各业所需的技能。
第五段：总结（200字）。
总之，在厨房里的实习经历让我学到了很多东西。我掌握了新的技能，领悟到了团队合作和独立思考的重要性。在这个过程中，我不仅学会了如何准确和高效地完成工作，也认识到了自己的梦想和继续努力的意义。这样的实习经历，让我对未来更有信心和动力。
厨房实习心得体会
第一段：介绍实习背景（200字）。
厨房实习是学习厨艺的一部分，为了更好地掌握厨房技巧，我选择了在一家五星级酒店的厨房进行实习。这家酒店的厨房设备齐全，师傅们经验丰富，实习期间我有幸跟随他们学习了很多专业知识和烹饪技巧。通过这次实习，我收获颇丰，深感艺术烹饪的精妙之处和团队合作的重要性。
第二段：技术和技巧的学习（300字）。
在实习期间，我学到了很多关于烹饪的技术和技巧。比如，如何正确使用各种刀具进行切割和加工食材；如何控制火候，并根据食材的特点进行烹饪；还有一些独特的烹饪手法和调味技巧等等。师傅们耐心地教我，并带我亲手操作，不仅提高了我对食材的认识程度，还让我对烹饪技巧有了更深的理解。我学到了很多以前从未听说过的东西，这让我对烹饪的热情更加高涨。
第三段：时间和顾客的管理（300字）。
厨房工作相对于其他行业来说，时间是非常关键的因素。实习期间，我学会了如何合理安排时间，既能保证出品的质量，又能满足顾客的需求。通过与厨师长的交流，我了解到厨房的各个环节需要紧密配合，以确保整个流程的顺利运转。同时，在实习期间，我也接触到了很多不同的顾客，从中了解到他们的需求和喜好。这为我提供了一种更全面的视角，让我明白了顾客要求和厨房工作的重要性。
第四段：团队合作的重要性（200字）。
在这次实习中，我真切地感受到了团队合作的重要性。每一个岗位都是团队中的一员，如果缺失一个环节，整个酒店的运作都会受到影响。师傅们不仅在烹饪技术上有很高的造诣，还非常擅长团队协作。他们用心态、技术、合作精神去感染其他人。通过与他们共事，我从中学到了很多，明白了团队的力量，也认识到自己的不足之处。这样的经历让我明白，只有大家团结协作，才能够取得更好的成果。
第五段：对前途的展望（200字）。
通过这次厨房实习，我更加坚定了自己在未来追求烹饪事业的决心。我认识到，厨房工作虽然辛苦、繁忙，但它给我带来的喜悦和满足感是无法用言语来表达的。未来，我将继续努力学习和提高自己的厨艺水平，争取将来能成为一名出色的厨师。我相信，只要我坚持不懈，热爱这项事业，一定能够在这个领域有所建树，并为更多的人带来美食的享受。
总结（100字）。
通过这次厨房实习，我收获了很多，不仅学到了烹饪技巧和专业知识，更加了解了烹饪行业的挑战和机遇。我深刻体会到了艺术烹饪的魅力和团队合作的重要性。这次实习不仅为我今后从事烹饪工作奠定了坚实的基础，也让我对未来充满了信心和期待。
厨房实习心得体会
xx年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种。种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、xx年工作总结：
1、加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
3、合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6、体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
8、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。
9、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
10、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。
厨房实习心得体会
厨房是一个独特的地方，那里有炊烟袅袅的火炉，有烹饪美味佳肴的厨师，有忙碌的服务员。作为一名学生，我有幸在一家五星级酒店进行了厨房实习。这段时间的实习经历让我受益匪浅，我从中学到了很多重要的东西。以下是我对厨房实习的心得体会。
首先，厨房实习让我领略到厨师的辛苦和付出。在实习期间，我亲眼目睹了厨师们从早上的烹饪准备，到傍晚点菜，一直忙碌到深夜。他们不仅要精通各种烹饪技巧，还要处理好厨房里的各种紧急情况。实习期间，我也加入了这个团队，每天早晨五点起床、夜里一两点才能休息，这让我深刻地体会到了厨师的辛苦和付出。
其次，厨房实习让我学会了细致和耐心。烹饪是需要细致入微的，一丝一毫的误差都可能影响到成品的质量。在实习期间，我花了很多时间去学习如何切菜，如何控制火候，如何调味等等。我必须一点一滴地完成每一个步骤，不能有丝毫的马虎。而且厨房工作环境相对紧张，每一道菜品都要尽快送达客人手中，因此我不得不学会耐心和迅速处理。通过这段实习，我养成了细致和耐心的习惯。
第三，厨房实习让我懂得了团队合作的重要性。在厨房里，每道菜品都需要多个厨师协同工作才能完成。他们需要彼此配合，分工合作，无论是炒菜、煲汤还是打下手，每个人都扮演着不可或缺的角色。在实习期间，我有幸和其他厨师一起工作，我们必须互相配合，相互支持。团队的默契让工作更加顺利，也给我留下了深刻的印象。
第四，厨房实习让我意识到了食品安全和卫生的重要性。无论是刀具的消毒还是食材的储存，都需要严格按照规定进行。在实习期间，我经常会被要求检查各种食材的新鲜度，確保它们符合标准。我还学会了如何正确清洗厨具和附属设备，以及如何合理利用储存空间。这段经历让我明白，只有严格遵守食品安全和卫生要求，才能保证客人的健康和满意。
最后，厨房实习让我更加热爱烹饪。通过亲身参与厨房的各个环节，我更加深刻地认识到烹饪的魅力。我重新审视了食物的独特之处，发现了不同食材的搭配，体会到烹饪带来的创造力和乐趣。这段实习经历，让我对烹饪产生了浓厚的兴趣和热情。
总而言之，通过这段时间的厨房实习，我不仅学到了烹饪技巧，还领悟到了厨师们的辛苦和付出。我学会了细致和耐心，懂得了团队合作的重要性，认识到了食品安全和卫生的重要性，并且更加热爱烹饪。厨房实习不仅对我个人的成长有着积极的影响，也让我更加珍惜厨师的辛勤付出。我希望将来有机会继续参与厨房的工作，将烹饪技巧发扬光大，为更多人带来美食的享受。
实习报告心得体会
通过这两周的实训，我们学会了手持编程器的编程方法，编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点 .我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单，只有一点小问题，和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多，也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的编辑上出现了很多问题问题，导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题，经过我们对梯形图的监控检查，发现循环与上面编程有点冲突，后来我们调整了一下，调试终于成功了。接线方面，在星三角转换的上遇到了困难，经过我们不懈努力最终成功了。
通过这次的实训使我们学到了很多，同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的实训报告，每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友，所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。通过实训让我们更深一步的对自己的专业，对自己的能力，对自己所学的有正确的认识，并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。实训台上的接线我们比较乱，这也是我们接线检查困难的主要原因，才导致出现了一些接线问题。
总的来说，这次实训还是比较成功的，无论是个人动手能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。在实训过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了，做好做对一个项目固然重要，同时美观程度也是必不可少的，无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。
通过此次短暂的课程设计，我深有感触。从一开始的构思再到今天写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路，忽略了一些细节，因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误，有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时间。在做的过程中，也会有很多意想不到的错误，其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚，不过这样的错误多了，在不知不觉中对一些命令知识分外的熟悉了起来，并且自身的排错能力也得到很大的提高。
此次的网络方案设计，让我第一次摸索网络的需求去搭建一个符合要求的基本的网络，在设计过程中总是会遇到一些很小的问题，虽然不明显，却可以影响到整个网络的安全运作。这样一个小小的网络，却是通过一次次的搭建，修改之后的结果，真是令人感慨万千。第一次的方案设计虽然有所困难，却也使我更加深入的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加安全，更加快捷。并将平时所学的知识第一次融会贯通。也明白了设计一个网络是需要花费很多精力去构思的，其间的财富是任何时候的上课实验所不可比拟的。
在这次实习过程中，我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有一定的差距，往往我觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中往往出问题，书本上的知识只提供方法的借鉴，实践中自己必须摸索出适合具体工作的方法，这一切都离不开钻研精神与勤学好问的精神.在人与人相处过程中我收获更大，首先要谦虚谨慎，不能自以为是，认为自己懂得很多，而仅仅埋头苦干，而不向他人请教，工作不但是实践与应用的过程，同时也是学习的过程，我们必须加强与他人的沟通学习，以便获得与他人的交流。
这次网络工程的方案设计让我把属于这方面的各个知识点从各方面收集过来，根据网络要求设计了拓扑图，完成后台的配置，在进行一遍一遍的测试，仔细的编写文档。在完成的过程中去完善更多的方面，使设计的网络一点一点安全与规范起来。并且我在这6个星期的实训里，让我知道还有很多地方的不足，还有许多的技术等着我去摸索，等着我去学习。
这次课程设计的时间很紧迫，再加上各方面的`经验不足，也遇到很多问题，虽然我通过网上查询，咨询同学去解决我以发现德问题，但我知道这个网络还有很多地方没有完善，希望老师能谅解。但是总的来说，这次课程设计对我很有帮助，让我获益匪浅，使我在这方面的知识有了不小的提高。
两个月的实习瞬息即过，为大家带来这篇实习，了自己表现，有欣慰也有不足，希望这篇大学生实习总结可以供大家作为参考范例。
认识并融入这个团队，一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来xx见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改进的地方。相信，通过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮助下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。
转眼间实习就结束了，每一份实习工作，对于一个大学生而言，都是既辛苦又难忘的宝贵财富。进行了辛勤的实习工作后，如何来进行呢?本站为大家带来以下这篇大学生实习的实习总结可以可以供大家作为参考。
前言：“ 没有实习，就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当会 , 品尝社会的酸甜苦辣。 中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。
一、实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习内容：
开始时要试工一天，工作6个小时。试工期间，我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大厅的整洁是工作的重点，同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方，拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前脚我刚拖完，还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用，地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际，只见大厅的阿姨，动作马力，总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说，用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上，和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间，餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段，大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染，似乎已经没有什么事情要做了，但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后，垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候，还可以把外围的地板拖一下。
以上几点是我在肯德基工作时的实习，虽已过去，但这将是一份最宝贵的财富，在我以后的人生旅途中，它将发挥重大的作用。
厨房实习心得体会
20xx年即将过去，回首年前的和这一年中的忙碌种.种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去和弥补。
1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的'奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。
酒店厨房实习生心得体会
酒店厨房实习是酒店管理专业中不可或缺的一部分，它可以让学生更好地了解酒店厨房运营的流程和管理方式，提高学生的实践能力和专业素养。作为一名酒店管理专业的学生，我在实习期间有了很多收获和体会，今天我想分享一下我的心得体会。
第二段：实习前的准备。
在实习之前，我做了很多准备工作，如了解酒店的厨房组织结构、菜品种类和制作方式，以及厨房常用的工具和设备等。此外，我还学习了基础的厨艺技能和卫生知识，并通过模拟实习预习了实习内容。这些准备让我在实习中更加快速地适应和学习，也让我更加自信。
第三段：实习经历。
在实习期间，我被分配到了西餐厨房。刚开始的时候，我主要负责帮助厨师们处理食材、清洗餐具和厨房卫生。渐渐地，我开始了解西餐厨房的菜品制作、流程和要求，并有机会参与到一些菜品的制作中。在这个过程中，我学到了很多厨艺技能和从业经验。同时，在实习期间，我也收获了很多珍贵的人际关系和实践经验，这些都将对我未来的职业生涯产生重要影响。
第四段：重要性与困难。
酒店厨房实习的重要性不言而喻，它可以让学生更好地理解酒店管理的实际操作过程，并且实践出真知。然而，在实习期间，也会遇到一些困难和挑战。比如，厨房工作常常需要长时间的站立和重复性的动作，容易导致身体的疲劳和酸痛；在繁忙的时段，厨房工作也需要高度的集中和敏捷的反应能力，容易出现紧张和失误。面对这些挑战，我们需要有信心和耐心，时刻保持积极的心态，不断学习和提高自己。
第五段：总结。
酒店厨房实习是一次难忘的经历，它让我更加深入地了解了酒店管理的实际操作和实践经验，提高了我的技能和职业素养。通过实习，我也学会了如何与同事相处和协作，发展了自己的人际关系和职业规划。在未来的职业生涯中，我将继续保持学习和成长的心态，不断提升自己的实践经验和专业素养，为酒店管理行业的发展贡献力量。
实习报告实习心得体会
实习，估计每个将要走上岗位的大学生都要经历。但，不是每个人都知道实习的意义！
前几天，部门在讨论关于如何与社保局协调解决关破企业人员安置以及社保费用缴纳的问题，毕竟学习过相关的知识，还是听得出门道，但是他们在解决相关问题特别的两难问题的时候，考虑的角度与我们有区别，我们学生讨论一个问题仅仅时候从学术的角度而言的，免不了会脱离现实的客观环境，导致提出的解决方案缺乏可行性和操作性。政府人员比我们了解现实的情况，可以说他们或许在许多问题上都走过这样或者那样的弯路，所以多了许多经验，他们考虑问题的角度往往是从整个行政区划范围内的社会稳定出发，当然可能有的时候会牺牲一些人的利益来保全整个大局的稳定和利益，这是不可避免的。
我冒昧的把这个事件的主角分为两个阵营：第一个阵营是由郎咸平教授以及一些支持郎咸平的学者组成的，他们质疑我国国有企业的改革改制，认为越来越多的国有资产在“国退民进”和“产权改革”的名义下被国企管理层私有化成自己的资产，国有资产流失的情况很严重，但是国家相关部门还是在那些鼓吹私有化的著名经济学专家和高参的煽动下，继续将国有资产“高高兴兴”私有化。
第二个阵营是由政府人员和主张私有化的学者组成。他们赞成将国有企业交给外来的操盘手，比如顾维军等，认为与其让国企连年亏损，不如卖给私人。他们中的有些人对郎咸平等学者进行了人生攻击，运用了大量富有创造性的恶劣语言，把泼妇的形象发挥到了极致。这种做法无益学术，更无益社会问题的解决。
当然任何人都无法完全中立，我站在了郎这一边。但是客观的来讲，郎作为一位有社会良知的学者，他的这种敢于运用丰富的知识来为国家提醒的行为是了不起的，他做到了一个学者应该的做的。但是他毕竟不是实际操作者，进行国企改革的相关人员更加了解实际情况，国企涉及的问题很复杂，职工的安置，连年亏损，停产导致的设备报废等等，都是一些两难问题，所以我同情政府相关人员的处境，但是我不同意一些所谓的“经济学家”采取不理智的方式去对待不同的学术观点，他们让我看不起。
即使我们没有具体的经历某些事情，但是我们可以用自己的知识去提出一些观点或者看法，可能在操作性方面缺乏一点，但是不代表我们的方案就完全不行，至少我们提出了自己的东西，可以为相关部门给一些警示和提醒，当然政府部门也应该采取正确的态度去对待学者的观点，甚至是指责，只要这个学者是站在人民大众的立场，而不是为某些利益集团而玷污学术。(和谐社会的憧憬。当然我们没有办法做的尽善尽美，甚至有时候还会运用虚伪和欺骗这些伎俩，但是只要我们心中有那么一盏灯，一盏指示我们应该如何前进的灯，我们就会朝着正确的方向发展。遇到弱者，或许我们无能为力，但是一个关切的眼神说不定会让他（她）燃起对生活的信心。以前我很怕见陌生人，总感觉不自在，但是有一次我生病了，坐公交的时候，旁边一个陌生人见我脸色不对，就问我“怎么了？”就三个字，让我觉得我似乎和他认识，或者是好朋友。
世界很美好，天使很美丽。
实习时，我们所见的社会，不可避免有阴影面，但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳，闻到温馨的花香，见到许许多多可爱的人，他们有的一边走一边打电话，有的在路边踢足球，有的人在沉思，有的在大叫，有的一手面包一手报纸，有的在看我。
酒店厨房实习生心得体会
第一段：引言（约200字）。
每个人都会在学习和工作的过程中不断地接触新事物，学习新知识。对于酒店管理专业学生来说，酒店厨房实习是必修的一门课程，而实习总是让我们成长更快。作为一名酒店管理专业的本科生，我在实习期间担任了厨房实习生的角色，对于厨房这个充满生机和活力的地方，我学到了许多知识和技能，也领悟到了许多实习的真谛。
第二段：实习内容和体验（约400字）。
在厨房的实习期间，我主要负责做一些基础的准备工作，如洗菜、切菜、提前准备所需调料等。虽然这些工作看似简单，但却是厨房中重要的一环，而我的任务就是要保证这部分工作的顺利完成，以确保接下来的餐食制作工作能够有条不紊地进行。
厨房实习不仅让我感受到了厨房这个行业的繁忙和高强度，而且也让我领悟到了团队协作的重要性。在厨房里，每个人都有自己的任务和职责，团队合作是确保饭菜质量和速度的重要因素。而我在实习期间，积极承担自己的责任，与其他同事建立了良好的合作关系，通过彼此的配合，不仅完成了任务，也提高了自己的实际操作能力。
第三段：技能提升（约300字）。
在实习中，我还受到了很多良好的指导和建议。厨师们向我详细地介绍了不同菜肴的制作工艺和注意事项，并带领我实操训练。在实践中，我逐渐掌握了不同切菜技巧、调配调料、炒菜和做汤等基本技能。同时，我的判断力和处理问题的能力也得到了提高。当面临厨房突发状况时，我更加镇定自若，能够迅速做出应对措施。
现在，回想起自己在酒店厨房的实习经历，我不仅感到实习收获颇丰，而且也感受到自己在实践的过程中发生了巨大的变化，从一个不懂技能的新手变成了一个应对能力更强的实践者。
第四段：感悟和启示（约200字）。
在这次实习中，我深深地感受到了用心做事、注重细节以及团结互助的重要性。要做好一件事，必须始终投入心力和专注，不能轻易放弃，更不能自我麻痹。无论处在哪个行业，想要有所建树，就需要不断学习、不断改进，始终保持对自己的期许和追求，这些都是实习给我的启示。
第五段：结尾（约100字）。
通过这次实习，我不仅明确了酒店业需要具备的能力和素质，而且也认识到自己在职业生涯中所需要提高的方面和缺失的技能。未来，我希望能够在自己的职业道路上不断前行，不断学习，不断提高自己。通过这次实习，我更加坚定了自己的目标和信仰，也注入了一份实践和探索的动力。
酒店中厨房部实习心得体会
作为酒店管理专业的大学生，在实习结束之际，我想分享一下我在酒店中厨房部的实习心得和体会。在这段时间里，我经历了许多挑战和困难，也收获了许多宝贵的经验和知识。
二、协作困难。
在厨房工作需要协同合作，否则很难完成任务。一开始，我觉得自己比其他人来的晚，不太容易找到合适的位置参与到工作当中。在这种情况下，我的导师给我建议可以先打扫卫生、洗水果、切蔬菜、清理厨具等工作，积累一些基本的经验和信任。别人看到我勤奋肯干，也就开始愿意接受我了，慢慢地我也可以和其他人一同协作完成任务了。
三、技能提高。
在厨房里，技能是最重要的。我在实习期间学会了很多有关刀工、食材处理、厨具使用和烹饪技巧，由浅入深地掌握了不少厨艺技能。除此之外，要有愿意细心观察和学习的心态，了解每一个菜肴的制作过程，以及配料的使用方法和比例，同时需要注重口感和摆盘，从细节处体现出厨师的细心和态度。
四、压力和时间管理。
酒店厨房的操作节奏很快，活力很强，需要承受很大的压力。对厨师们而言，厨房既是他们代表自己的舞台，又是他们工作和生活中的重心，因此，要学会如何在压力下工作，并通过时间管理来提高工作效率。在这个过程中，我学会了如何快速、高效地解决问题，并不慌不忙地完成任务。
五、经验和启示。
在厨房的实习经历中，我明白了一个真理：勇于接受挑战和学习新事物，能让我们快速地成长。而作为一个实习生，要想更好地利用好时间和机会，就需要积极主动，谦虚好学、勤奋肯干。同时，不要在意工作中的失败和挫折，勇敢面对并寻找解决方案，才能有进一步提高和进步。
总之，我的酒店厨房的实习经历让我更深刻地理解了“艰苦奋斗，勇毅进取”的企业精神，让我体验到了真正从实践中成长的机会。通过此次实习，让我更加了解厨师们的工作和生活，也更加确定了自己未来的方向和目标。我相信，我在厨房部的实习经理将会成为我未来职业生涯中最珍贵的经验和启示。
外出厨房实习心得体会
第一段：介绍实习背景和目的（150字）。
近年来，越来越多的学生选择在大学期间参加实习来锻炼自己。我是一名酒店管理专业的学生，为了丰富自己的专业知识和实践经验，我决定在假期期间外出厨房实习。这次实习不仅是为了了解厨房运作的流程和工作机制，更是为了培养自己的忍耐力、团队合作意识和责任感。
第二段：实习工作的具体内容和感受（250字）。
在实习期间，我负责协助厨师准备食材、烹饪菜品，同时也参与了餐厅的现场服务工作。厨房工作环境极为繁忙和高压，每天都需要面对食材购买、库存管理、食品安全等诸多挑战。然而，正是这些挑战让我更加深入地了解了厨房工作的复杂性和挑战性。与此同时，实习的工作内容和环境也让我充分体会到了团队合作的重要性和压力下的自我调节能力。
第三段：实习过程中的挑战和解决方法（300字）。
与厨师共事期间，我遇到了不少厨房工作中的挑战。例如，菜品烹饪的时间掌控、食材的选取和处理等。在面对这些挑战时，我学会了听从指导和建议，并积极思考解决方法。与此同时，我也通过多次尝试和提问来提高自己的工作效率和技能。在厨师的耐心指导下，我逐渐更加熟练地操作各种厨房设备，并且能够准确地掌握烹饪时间和火候，为菜品味道的提升起到了重要的作用。
第四段：从实习中获得的收获和启示（250字）。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了对待工作的执着和认真态度。在外出实习的过程中，我深刻地感受到了工作的辛苦和付出的重要性，这让我更加珍惜所学专业知识和技能。同时，我也认识到协作精神的重要性，在厨房的工作中，团队合作是成功的关键。每个人都有自己的特长和优点，在实习过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，提高了自己的协作能力。
第五段：对未来的展望和总结（250字）。
这次外出厨房实习是我大学期间最为难忘的经历之一，也是我未来职业发展的重要基础。通过这次实习，我更加明确了自己的职业发展方向，并且积累了宝贵的实践经验。我愿意将从厨房实习中所学到的团队合作、工作耐心、责任感等品质运用到未来的职业生涯中，不断提升自己的专业能力和素养。同时，我也期待未来能够有更多的实践机会，将所学知识更好地运用到实际工作中，为酒店管理行业做出更大的贡献。
通过这次外出厨房实习，我深刻体会到了酒店管理工作的艰辛和挑战。我相信，只有通过不断的实践和学习，我们才能够不断提升自己的专业能力和素养，成为更加出色的酒店管理人才。
酒店厨房实习报告
短短的一个月的社会实践就这样一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在xxxxxx酒店工作的一个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。
在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。
选择学机械专业的我，在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
在这一个月的实践中，由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离，所以我们都是做公交上班，下班的时候走着回宿舍。就这样我好像也成为了蚁族中的一员，也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的，我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作，怎样去看待我的生活。
一个月的社会实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去，使自己学到的知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零;只实践不学，那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合，实践可以为我们以后的工作打基础。通过这一次的实践，我学到了一些在学校学不到的东西，因为环境的不同，接触到的人与事不同，从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多，所认识到的新事物新理念也就会越多。
总之我们要学会从实践中学习，从学习中实践，只有这样我们才能在竞争中突显自己，表现自己。
厨房的实习生心得体会
作为一名厨房的实习生，我有幸能够亲身体验厨师的工作生活。这段时间的实习经历让我深刻地感受到了厨房工作的辛苦和挑战，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段：厨房实习的学习与成长。
在厨房实习期间，我通过观察、学习和实践，不仅深入了解了各类食材的特点和处理方法，还学到了很多烹饪的技巧和手法。与此同时，我也逐渐意识到了一个厨师需要具备的素质和能力，如良好的沟通能力、高度的责任心和团队合作精神等。这些学习和成长的过程对我今后从事厨房工作起到了很大的积极影响。
第三段：厨房工作的辛苦与挑战。
厨房工作是一项需要连续、高强度的体力劳动。长时间的站立和高温环境给身体带来很大的负担，需要一定的体能和毅力来支撑。同时，厨房的工作节奏非常紧凑，时刻需要保持高度的集中和敏捷，以应对厨房的各种情况和任务。这些辛苦和挑战给我带来了很多压力，但也让我变得更加坚韧和适应能力更强。
第四段：团队合作的重要性。
在厨房实习期间，我意识到团队合作对于工作的重要性。无论是繁忙的烹饪工作还是餐饮服务中的协调配合，都需要团队成员之间的默契和配合，才能够顺利完成任务。每一个环节都需要各个岗位的人员互相配合，只有当团队成员齐心协力时，厨房才能发挥最佳效果。而作为一名实习生，我深刻体会到了团队合作的重要性，并努力地与团队成员相互支持和配合。
通过这段时间的厨房实习，我不仅学到了烹饪技巧和厨房工作的规律，更重要的是，我意识到了自己的潜力和发展方向。厨房工作的各个环节需要高度的专业素养和技巧，而这正是我所追求的事业发展。实习期间所积累的经验和技能，以及对烹饪事业的热爱，让我更加坚定了自己从事烹饪行业的决心。
通过厨房的实习生经历，我深入了解了厨房工作的辛苦和挑战，同时也意识到了团队合作的重要性。这段实习经历对我个人的成长和发展起到了积极的影响。我相信，通过持续的努力和对烹饪事业的热爱，我一定能够在未来的职业道路上取得更好的成绩。
外出厨房实习心得体会
厨房是一个热闹而又紧张的地方，厨师们在这里驰骋，将各种食材变成美味的佳肴。正是因为对美食的热爱，我参加了外出厨房的实习。通过这次实习，我不仅提升了自己的厨艺水平，还深刻体会到了厨房工作的辛苦和压力。下面，我将总结并分享我的实习心得体会。
首先，几周的实习让我深刻体会到了厨师的工作需要大量的耐力和毅力。在厨房中，我必须面对高温、各种气味以及密集的工作任务。每天通常要提前几个小时到达，进行准备工作。制作菜品时，我需要负责切菜、调料、烹饪等多个环节，要同时照料好多道菜品。在厨房中，我学会了分工合作，尽量提高工作效率，以应对高峰时段的忙碌。这要求我时刻保持警觉和专注，适应快节奏的工作环境。
其次，实习期间让我意识到了厨师们对食材的选择和处理的重要性。每个菜肴都有其独特的原料和调味品，如何正确选择和运用它们，可以让菜品更加鲜美可口。在实习中，我观察到厨师们会仔细挑选每一份食材，排除有瑕疵的食材，确保顾客能够品尝到最好的味道。此外，对于一些特殊的食材，他们经常会进行特殊处理，如鲜嫩的肉类需要先用酱料腌制，提高味道和口感。这让我意识到，食材的选择和处理，是确保出品质量的基础。
再次，实习期间我也意识到了良好的卫生和整洁习惯对于厨房工作的重要性。在烹饪过程中，我们需要经常洗手，尤其是在接触生肉、禽蛋类食材之后。同时，保持厨房的整洁也是非常重要的。实习期间，我始终保持清洁，遵守卫生规范，将厨房与工作环境保持干净整洁，以确保菜肴的卫生和质量。这让我明白，卫生与整洁不仅仅是标准，也是一种职业习惯。
最后，实习使我明白了良好的沟通和团队合作对于厨房工作的重要性。在繁忙的厨房中，良好的沟通能够减少工作中的误会和失误，提高工作效率。团队合作则可以让厨房浑身是劲，整齐划一地为每位顾客提供最好的服务和菜品。实习中，我与其他实习生和厨师们一起工作，学会了如何与他人相处和协作。我学会了倾听和尊重他人的意见，共同努力完成每道菜肴，确保出品质量。
总之，通过这次外出厨房实习，我深刻体会到了厨师工作的辛苦和压力。我学会了耐心和毅力，提升了厨艺水平。我也明白了食材的选择和处理、卫生与整洁以及团队合作的重要性。这次实习让我更加热爱美食，坚定了我成为一名厨师的决心。我将继续努力学习，为人们奉献出更多美味的佳肴。
酒店厨房顶岗实习报告
在酒店厨房顶岗实习工作中，我们都要把学到的东西记录在酒店厨房顶岗实习报告里。此次酒店实习，我们经常与各部门的同事进行密切合作与交流。这也提高了我们的人际交往能力。你是否在找正准备撰写“酒店厨房顶岗实习报告”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。在寻觅中、思考后，我找到了山西大酒店，这个让我仰慕以久的四星级豪华涉外酒店。
经过初试后,我得到了面试的通知，我在4月13进入山西大酒店，在销售部预订中心的一个多月里我深入学习了山西大酒店营销手册、员工手册、并对预订工作进行了实践。所谓实习就是实践中学习，虽然在大酒店只呆了短短的一个多月，却学到了好多在课堂在学校所不能顾全的一些知识。下面一些是我对短暂实习的感受：
一、山西大酒店概况。
山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有16年的历史了，酒店在1994年评为全国三星级酒店，1997年2月通过四星级酒店的验收。大酒店始终领先山西酒店通行，创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996，进行了2次大的装修。
山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的电话通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。
商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时服务的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，传真，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。
酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添__。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有健康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。
在山西大酒店的历史上有许多荣耀：1995年获全国百家优秀星级饭店称号;1996年获全国星级饭店五十佳称号;1997年，获西班牙世界商贸企业最佳形象奖。山西大酒店在发展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进行经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理模式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。
二、预订中心工作内容简介。
客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少，客房出租率的高低是评判一个星级饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里，我系统的学习了预订的程序，预订中心的工作项目,主要有下面几个方面：
(一)预订客房。
客房的预订工作主要可以分为散客预订，团体预订。散客是高价格人群、客房价格较高、团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队、团队客人是好多酒店的主要收入来源，但是团队价格相对较低。
山西大酒店客房有166间(套)，山西大酒店瞄准的是散客商务客人，客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多，特别是针对回头的商务客人，好多客人的喜好，来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房，让他们感受房间，让他们有深临其境的感觉。
(二)预订会议。
会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室、有大的多功能厅、可以接120-150人的大型会议，也有圆桌型的三楼会议室，同时还有适合商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图、人数、以及他们所要的价位。
(三)票务预订。
商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排，要求购买预订下一站的机票、火车票。在做预订的时候主要要对客人航班、时间、姓名等弄个清楚，要经过客人的确认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。
(四)旅游咨询。
旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓厚，“地上文物看山西,地下文物看陕西”，外国客人对旅游的途径，安排经常是筹划的特别精确，因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订，对自己的旅游做个规划，叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人提高对酒店的好感有着至关重要的影响。
三、山西大酒店永保青春的优势。
(一)永远做创新者，做领头羊。
在大力推行创新的年代，无论做什么行会什么工作,创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作，不能一味的学习别人、模仿别人，要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势，这样才能立于不败之地。山西大酒店是山西首个四星级涉外豪华型酒店，年接待外宾的数量占全省60%以上，山西大酒店有自己的资本，但是大酒店从来没有只靠这些。创新无处不在，在1997年后，太原高星级酒店一个接一个出现，大酒店创新提出创造商务客人优良港湾的目标，并朝着这个目标前进。2004年，山西大酒店领导经过深思熟虑,决定利用2005年春季，旅游市场相对淡的时机，进行规模较大的主楼改造工程，经过两个多月的紧张工作，修葺完善大酒店终于迎来新妆面容，此举象征着山西大酒店即将引来它的“第二春”。这次装修主要是把以往的普通标间，10层以下的商务间做了大规模的整改，装修以后大幅度增加了商务大床间，这就意味着山西大酒店又向商务客人发出了信号，没有最好，只有更好。17寸液晶电脑，30兆的的免费上网适合了商务客人的胃口。从5月以来，这些客房得到了客人的好评。
(二)始终如一坚持“客人永远是对的”的方针。
客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说，就是作为服务人员应该记住，不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的，是来接受服务的，而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人，说客人“不对”，客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人，说客人“不对”。在一个多月的实习中,我没见过一次山西大酒店人与客人斗气,挣输赢的事件。
(三)员工的服务意识强。
酒店员工是直接提给客人提供服务的，员工每天会接触不同档次，不同籍贯的人，针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本。以预订部员工为例，员工虽然很少见客人面，但是从声音来辨别出客人是谁，然后进行预订登记，然后记下他来店次数，以及客人爱好等等，这些无不体现了服务意识。前几天有个台湾客人发出了山西大酒店是全球最好的酒店的心声。
(四)各部门联系紧密。
山西大酒店作为一个四星级酒店，包括销售部、餐饮部、客房部、保安部、工程部、人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的，比如团队餐单、行李单、果蓝单、定餐单，还有订房中心过来的返佣单，这些都需要与各大部门合作、协调、员工之间的包容，谅解要做的很好，哪个部门出了错误过失，其他部门要给予改正指出。山西大酒店人始终以酒店为大家，以部门为小家。不记个人得失，为酒店谋利益为目标。
(五)员工的基本素质强，专业素养高。
员工的培训工作是一项重要工作。对酒店新员工的封闭式军训不仅练就了员工的意志，而且员工学习了岗位的基本业务技能，使他们进入岗位后能快速的融入酒店的氛围中。预订中心员工英语口语水平一流，能处理各种事件，能正确的运用推销技巧推销房间，这些都是专业素养高的体现。正因为有上述这么多优势，山西大酒店才能在山西省酒店行业中独树一帜。
(六)酒店文化氛围浓厚。
这里，处处有文化的渗透，处处有文化的表现，处处可以品味文化。酒店里，管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化，到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中，他特别追求绿色面积的增多与适度，同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院，使布局更加合理。
但是从我一个多月的观察,我也发现山西大酒店在一些小方面还是存在一些需要改进的地方。
四、山西大酒店存在问题分析。
(一)转正前员工的待遇问题。
酒店每次招收的新员工都需要6个月以上的转正时间。我觉得想在这个酒店长期做的员工肯定会更快更好的融入酒店的大集体中。但是没转正的员工无论从物质上还是精神上都与正式员工有所出入，从工资上来看，工资连正式员工的一半都没有，好多员工都认为太低。工资与正式员工有区别可以原谅，但是员工的就餐补助也只有一半，那么员工就觉得做的太没意义了，同样是为酒店谋效益差距太大一点。新员工不仅给酒店带来效益，而且给酒店增添了活力。所以我觉得应该有所改善。
(二)酒店应该成立自己的票务中心。
山西大酒店是以商务酒店为目标的，所谓商务客人也就是从事商业活动叫多的客人，这种客人可能长住酒店但也可能住一天就走，长住的也有可能中途哪一天会出差几天，这也就涉及到了票务问题，成立票务中心可以减少预订部员工烦琐的算钱，记帐工作，还可以体现商务酒店的特色。
(三)传菜员带口罩是好还是坏。
我在预定中心的时候时常见到传菜员从门口经过，但奇怪的是他们带个白口罩。经询问才知道这个习惯是从非典的时候开始的，大家都认为这是留下来的好习惯，但我却不认为。酒店员工服务中微笑服务是必须的，员工漂亮的微笑会为给客人增加对酒店的好感,增加对食品的兴趣。员工带上口罩以后有多重不好的影响：第一，对微笑产生了一些影响。其次，员工带上口罩很难跟客人沟通，缺少沟通客人会觉得是对自己的不尊重。第三，口罩一般都是医院的护士带的，传菜员带上口罩，让客人看见会觉得很别扭，“我是来酒店了还是来医院了?”这种想法可能会在客人脑海中浮现。
(四)提升客房一次性用品的档次。
偶然间去客房看见了一块香皂、一盒火柴，这些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的，如牙膏、牙刷等、一次性用品也是酒店成本的一大块。但是山西大酒店接待的是以商务客人为主要目标群的酒店，接待档次高，要求也相应有所增加。正如那位台湾客人说的那样，是时候提高一次性用品档次的时候了。
(五)节约问题可以做的更好。
酒店成本的减少能够从本质上增加利润，这是每一个管理者都知道的，管理者都希望员工把节约应用到自己的每一个岗位，但是事实上有些员工做的不是很好。酒店电话基本都是办公电话,按规定的话都不可以打私人电话，但是经常会看见打私人电话的现象。这增加了酒店的成本，但是更重要的是，如果你用的是办公电话的话，那么客人有事找你的话怎么办，毕竟客人是一位的。还有有一次吃中饭时候，一位员工吃完了，正准备走，另一位员工叫住了他，从袋子里掏出了一大叠纸巾，我看在眼里想在心里，这明明是餐厅的用纸嘛!怎么能让员工随便拿了，还在这么多人面前宣扬，后果很是严重。节约需要酒店的制度完善，同时需要员工自己提高自己的酒店人意识，自己是酒店的一份子，酒店的利益是与自己的利益密切相连的。
(六)办公电脑陈旧。
(七)大厅客用厕所问题。
厕所问题历来都不是等闲小事。相反，在越来越关注生活质素的今天，它反而一跃而成头一等的大事。有人不是说了嘛：考察一国的文明程度，不用看这看那，单查查那里的“厕所文化”，也就昭昭然可下断语了。考察一个酒店同样要关注厕所问题,在山西大酒店经常发现客人开了房间就探着头在我们预定门口转悠，"请问厕所怎么走?"这句话经常从客人嘴里冒出，然后pa或者是行李员带着客人去厕所。厕所设置的不规范，或者说没指示牌这问题已经显现出来。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分：中餐部。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说辛苦!酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样高大威猛的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的辛苦了都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是老百姓的心里话。这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了，在这些日子我的确学到了不少的东西：除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。是啊，这才是服务意识的真正的含义，这才是一个服务员真正的素质的体现。
第二部分：西餐部。
明园新都的西餐厅名字叫做花园餐厅gardenrestaurant，我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的，是一个典型的西式餐厅，餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人，让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
引言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明：
1.实习目标，
2.实习经过，
3.实习收获和实习心得。
4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色!
实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的，真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢!
引子：以下是我们酒店的简介：
1.四星级饭店，通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。
2.位于市中心，周边有许多著名景点、公司和部委。
3.高层客房俯瞰故宫及天安门广场。客房全部翻修，宽敞明亮、设备齐全，有独立的淋浴间。特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。
4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心，提供网吧及it服务。
5.地理位置：坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内，周边有天安门广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等著名景点，紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有，咖啡厅简易西餐厅(我实习的部门)，四季厅自助餐厅，威哥鲍翅酒楼，以及菠萝尼亚意大利餐厅，和日本祁园餐厅，首都食府等等...
实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。
实习目标：通过在酒店的实习工作，
1.熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程。
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识，
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟。
4.为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧。
5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。
8.在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的塌实工作，会得到别人的认可和称赞的!
实习经过：我们是通过面试，并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西站，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对我的印象不错。从2月9日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。
4月是自己一个转折点，我之前做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值!!
实习收获和心得：实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：
1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!
最后的展望：我们已经是大人了吧，所以我们一定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，本来我打算自己继续的深造升本，可是这次回来我突然的改变了注意，我会把在学校的学习放在以后，我知道我们还要学的东西还是很多的吧，但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧，我会依旧的塌实，依旧的勤劳，依旧的保持自己的方向，同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的老师，朋友们和同学!
后记：汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己!!!
进入实习之后，我在各项学习中完美的度过了短暂的四个月，这次在酒店的实习之旅中，我收获到了很多的东西，比如说做事的沉着冷静，交际上的提升，为人处世方面上的改变等等，这些都是我在这次实习当中逐渐学会的技能。很感谢这一次酒店可以提供给我一个这样的机会让我去学习，我感到非常的开心也感到很幸运，我会带着我所学到的东西继续在这条路上走下去的。
初次进入酒店工作，其实是很不适应的。虽然我是酒店管理专业的一名学生，但其实我在这个过程当中，多少都会有一些惊慌失措，平时的理论学习其实就是给实践打下了一些认知上的基础，当自己真正走到这个岗位上的时候，才会发现原来做好一份工作是一件不简单的事情。平时我们有很多的东西都是没有接触过的，所以这一次在实习当中，其实也就是去进行一次实践，去丰富自己的视野，让自己真正在这份工作上扎下根来，为今后的发展做好铺垫、打好基础。
在这段实习当中，我发现了一些自己的优点，那就是性格还不错，以前我总是觉得自己是不是太过沉稳了一些，不太符合这个年纪的自己。但是进入这份工作之后，我发现这成为了我工作上的一个优点，它让我变得更加冷静，对待事情更加细致认真，这是我以前没有发觉过的事情，所以这让我感到非常的惊喜，也让我对今后的工作有了一些新的展望和认识。
当然，在这一个过程当中，我的缺点也是存在的。不足的地方总是有一些的，比如说我胆子还不是很大，作为酒店的一名前台工作人员，首先我要端正自己的工作心态，该说话的时候就要说话，不要总是闷闷的做自己的事情，保持一个好的状态才会让更多的客人满意。
在社会上，有很多时候我们都会身不由己，有很多地方都是我要多加去反思和考量的，所以这一次，我认为自己还是收获了蛮多的东西的，给我今后踏入社会也打好了一些基础，让我更加从容淡定去处理任何一件事情，给我的生活和工作都带来了极大的便利。让我也感受到了前所未有的成就感，我想这就是工作的魅力吧，让我们逐步的充实自我、提升自我。感谢这一次酒店这个平台提供给我的机会，也感谢每一位同事兄弟姐妹们给我的鼓励和帮助，感谢!
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了，今年的寒假我过得与众不同，我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习，我收获的还是挺多的，特别是在对于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，还有了解这个社会，具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性，让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多，和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的，在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能，回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少，如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想，如何在不影响酒店正规制度的情况下，做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识，做到理论与实践结合，了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时，提升自身素质，完善自己的知识体系，达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训，培训的内容有：酒店的产品知识与服务技能，单位的规章制度等等。在后面的实习期间，我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧，并很好的实施于我的工作当中，同时，自我的服务意识与技巧在不断的得以提升，给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工，之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的，可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
1、你必须具有非常好的沟通能力。2、你心思缜密，具有很好的处理突发事件的能力。在工作之中我们必须掌握服务意识与技巧。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小，都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客，使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内，对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉，都要有机敏的工作方式予以服务的周到，争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件，都得到及时纠正，做到上情下达，互相合作，使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映，对于酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。始终如一坚持"客人永远是对的"的方针.客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。
在酒店的实习过程中，我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
厨房的实习生心得体会
作为大学生活的一部分，我决定在这个暑假里利用实习的机会踏入厨房，体验一下厨房的工作环境。初入厨房时，我面临着种种困惑和挑战。首先，我对厨师的工作流程和技巧一窍不通，也不知道如何与其他厨师团队合作。其次，厨房的高温环境和油烟味对我来说是一种巨大的考验。然而，我深知通过这个实习机会，我将能够学到很多处理困难和面对挑战的方法和技能。
第二段：理解并适应厨房的工作环境。
在实习的第一天，我意识到厨房是一个极度繁忙和有压力的环境。快速而准确地完成每一道菜品几乎成了厨师们的生活常态。我通过观察和模仿其他厨师的技巧来提高自己的工作效率，逐渐理解并适应了厨房的工作环境。同时，我还学会了如何处理和应对突发的状况，保持冷静，并在最短的时间内找到解决问题的方法。这个过程不仅培养了我的动手能力，更锻炼了我的耐心和细心。
第三段：掌握烹饪技巧和菜品搭配。
在厨房实习期间，我不仅有机会亲自动手准备和烹饪各种菜品，还学到了许多烹饪技巧和菜品搭配的知识。厨师们热心地教导我如何切菜、调味以及掌握火候。我也通过多次实践学会了巧妙地将各种食材搭配，使菜品更加美味可口。实习期间，我逐渐掌握了烹饪的基本技能，并且收获了一些独特的料理心得，这将对我以后的学习和生活都有很大的帮助。
第四段：团队合作和沟通的重要性。
实习期间，我认识到在厨房工作远非个人能力的展示，而需要团队合作以及有效的沟通。每位厨师都有着自己的专长和任务，只有互相配合，才能顺利地完成大批量的菜品准备和烹饪。与其他厨师合作的过程中，我经常与他们密切沟通，分享自己的经验和意见，以确保每道菜品的质量和味道。通过与其他厨师的合作，我不仅锻炼了自己的协调能力，还培养了团队合作和沟通的重要性。
第五段：实习带来的成长和收获。
通过这段时间的实习，我不仅学到了厨房中的技能和知识，还从中收获了宝贵的成长。首先，我克服了对高温和油烟的恐惧，逐渐变得能够适应和应对艰苦的工作环境。其次，我学到了处理困难和面对挑战的方法和技巧，培养了自己的耐心和细心。最重要的是，我认识到成功离不开团队合作和良好的沟通。这些都是我在进入职场后将长期受益的宝贵经验。
厨房的实习生活给我带来了一系列的困惑和挑战，但我通过适应工作环境和锻炼自己的能力很快地克服了这些困难。我不仅学到了烹饪技巧和菜品搭配的知识，还培养了团队合作和沟通的重要性。通过这段实习经历，我不仅在技术上得到了提高，也在心理上得到了成长。这次实习是我宝贵的回忆，将一直激励着我在未来的职业生涯中取得更大的进步。
厨房的实习生心得体会
厨房是一个通过创造美食，满足人们味蕾的地方。作为一名厨房实习生，我有幸能够进入这个充满诱惑的世界，感受到其中的乐趣和挑战。实习期间，我经历了许多新的经历和学到了很多技巧。下面将分享我在厨房实习期间的心得体会。
第一段：对厨房的初印象。
开始实习的第一天，我进入厨房的那一刻，被迎面而来的浓郁香气所吸引。我终于站在了美食的制作一线，感到无比兴奋。刚开始，我被分配到一个简单而重要的工作岗位，切菜。这看似简单的工作给我带来了对厨房工作的第一次认知，我明白要做好一个菜品，除了食材的新鲜和口感外，还需要做好切菜的功夫。
第二段：技能的积累。
在厨房实习期间，我学到了很多烹饪的技巧。烹饪不只是简单地将食材放在一起，还需要合适的火候、调味和相互的搭配。在老师的指导下，我学会了如何使用不同的炉灶和炊具，如何掌握火候和时间，以及如何制作各种基本的酱汁和调味品。这些技巧和知识的积累，不仅让我对烹饪充满了信心，也让我体会到了厨师真正的艺术性。
第三段：团队合作的重要性。
在厨房里工作，团队合作是至关重要的。每个人都要精确掌握自己的工作内容，并在限定的时间内完成。虽然厨房工作强度很大，但我们之间的合作和支持给我带来了很大的鼓励。我们互相帮助、互相支持，共同努力，以确保每一道菜品都能最好地呈现给客人。团队合作的经验让我明白，一个人的力量有限，而团队的力量是无穷的。
第四段：热情和耐心的重要性。
在厨房里，热情和耐心是必不可少的品质。由于工作强度大，时常会有压力和困难出现。然而，只有保持热情和耐心，才能克服困难并完成工作。我从厨师们身上学到了坚持和努力的态度，他们对于每一道菜品都保持着高度的热情和耐心。这是我在厨房实习期间最宝贵的体会之一。
第五段：对未来的展望。
厨房实习期间，我对厨房这个行业有了更深入的了解。我发现自己对烹饪有着浓厚的兴趣，并希望将来能够在这个领域发展。我意识到烹饪是一门创造性和充满挑战的艺术，我愿意不断努力，不断学习，提高自己的技术和烹饪能力。我希望能够成为一名优秀的厨师，为更多的人带来美食的享受。
总结：通过这次厨房实习经历，我对烹饪和厨房的认识有了更深入的了解。我学到了很多技巧，并且体验到了团队合作和耐心的重要性。这次实习经历让我明白，厨房工作需要热情、耐心和不断努力的态度。我对未来有了更明确的规划和展望，希望将来能够成为一名优秀的厨师。我相信，只要坚持不懈，一定能够实现自己的梦想。