医院履职尽责工作总结(精选19篇)

时间:2023-11-06 23:16:16 作者:影墨 医院履职尽责工作总结(精选19篇)

通过医院工作总结,可以发现医疗卫生工作中的优点和不足,为今后的工作提供参考和启示。在过去的几个月里,医院的工作经过全体员工的共同努力,取得了一定的成果。但是,我们也要清醒地认识到,在工作中还存在一些问题和不足。下面,我们将对这段时间内的工作进行总结,找出不足并提出改进措施,以期提高我们的工作效率和服务质量。

医院履职尽责工作总结

餐厅的服务工作,到了年底了,回头看这一年,来到餐厅也是有将近一年了,作为个人,开始我觉得工作应该是简单轻松的,但是真的做下来,却是学到了很多,也是明白做好一名个人其实并不是那么的轻松,也是带给了我很多的成长,一年了,忙碌的工作也是要结束了,回头看,收获也是很多,在此也是总结下。

服务中态度必须要好,我们餐厅也是属于比较高档的餐厅,而个人的工作也是和之前我所想的有很大的差别,虽然日常的工作是一样的,但是对于我们的要求确实格外的严格而这也是我们接待的客户都是比较高端的,也是有很多的外国人,如果自己没有能力也是很难去做好个人这么基础的工作。刚让我来做个人开始我也是不服气,但是培训还没结束我就知道,自己要做好,都可能能力上还有很多的欠缺,所以我也是积极的去学,去向同事们请教,同时也是通过和其他同事的交流,知道我们的服务工作,要熟悉餐厅的菜式,必要的礼仪,懂得用外语和他人去沟通,甚至对于所在国家有一些习俗也是要有基础的了解,而优秀的个人可以说要懂得很多。

进入工作以后,我也是渐渐的跟着同事,然后再自己独立做事,这段日子里,我也是成长很快,也是没有了以前的想法,不会觉得个人就是基础,低端的工作,而是需要去熟悉了解很多才行的。刚开始我也是没有机会接触外宾,更多是跟着同事慢慢的熟悉,然后同事再跟着我,也是看我的表现,是否进步,是否可以独立的做好个人的工作,和普通的餐厅相比,要求严格很多,也是有很多的方面是要去考虑到的,我们不能得罪客户,更是不能甩脸色,或者说不干就不干了,其实也是没有多少人愿意离开,这儿的薪水不错,而且能学到那么多,即使岗位只是个个人,但是接触的人不一样。了解的方面也是很不相同的,而在此我也是收获很大,感受到做好这份工作的不易,但也是坚持了下来,得到肯定,甚至一些客户也是会固定的要我来服务。

一年的时间,我有很多的成长,但也是看到还有很多提升的空间,要继续的做好,虽然这个岗位在餐厅来说基础,但是成长的空间也是最大的,重要的是自己要肯努力,我也是相信今后能做得更出色,得到更多客户的认可。

局履职尽责工作总结

深入贯彻落实交通集团关于“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动,激励和动员王圈梁收费站全体干部职工在推进交通事业又好又快发展的进程中,敬业爱岗,履职尽责,争创一流,多做贡献,致力破解发展难题,提升发展品质,促进王圈梁收费站快速健康发展。2012年我站紧紧围绕活动主题,以公司“管理提升年”工作的总要求和收费站年度工作总目标为重点,活动着重从树立诚信服务理念、提高服务技能、改善服务质量、规范服务标准、优化服务环境等五个方面全面铺开。通过活动精神的贯彻落实和活动内容的不断深入展开,我站理顺了管理体制,提升了文明窗口形象,职工队伍收费、服务工作水平得到了进一步提高。现将“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动开展情况汇报如下:

动员大会,全面落实活动要求。实现职工知晓率、参与率均达100%。

二、互帮互学,树立诚信服务理念,明确活动主题。站党小组全体职工继续认真学习“三个代表”重要思想、公民道德建设纲要、“5.31”讲话和“敬业爱岗、履职尽责”先进事迹材料,进一步引导和培养职工紧跟时代步伐“做文明人”的表率意识。为了给职工创造一个良好的读书环境,办公室延长了阅览室、活动开放时间;管理干部和业务骨干定期不定期深入班组开展业务知识的学习辅导和指导。全站学习气氛浓郁,职工学习积极性空前高涨,相互交流、相互学习,互帮互学蔚然成风。活动期间,站内收到职工结合自身工作实际谈学习心得体会的文章篇,表达了员工立足岗位作贡献的信心和决心。学习水平的提高带来服务质量的双赢,我站职工自觉树立诚信服务理念,以诚实守信为立身之本,大力倡导文明收费、诚信待客,通过公示服务规范、收费标准、投诉部门,征集行风监督员和顾客意见等措施,广泛接受社会监督,进一步提高服务水平,社会满意度得到显著提高。

工队伍。活动开始,办公室就印发收费、治超业务知识题至每一个职工手中,便于职工认真学习。为检验学习成效,王圈梁收费站在4月21日至5月25日分别组织职工进行关于收费、治超规章、收费纪律、职业道德和文明服务等业务知识模拟考试。通过此次考试的全面检验,全站基本扫除了职工专业知识的盲点和误区,巩固了业务基础,强化了服务技能。岗位练兵促使职工的敬业爱岗意识明显加强,提高了工作积极性。

四、扎根班组,优化服务质量,落实活动要求。王圈梁收费站制定了后勤管理人员参与收费现场管理的计划,并把它作为一项经常性工作加以制度化。从周一至周五后勤人员就深入一线协助班组搞好现场管理,工作内容包括收费、稽查、打扫卫生、处理违章、引导交通、考核服务质量等。收费稽查组还针对工作中出现新情况新问题,本着当天工作当天完成的原则,利用班前班后会及时同班组人员认真分析问题,针对性地运用法律法规落实解决在收费过程中出现的特殊问题,做到办事不拖拉、不推诿。同时收费稽查组还以考核的形式,监督班组真正做到应征不漏,全面落实收费政策和收费计划的实施,为确保年度征收计划的顺利完成奠定基础。

旨在进一步规范职工的行为动作,严肃半军事化的工作作风。通过军训,全站职工纪律作风严明,站像挺立,坐像端正,敬礼标准,标识清晰明确,言行文明规范,服务热情周到。在注重内部建设的同时,我站也注重周边环境的美化。及时维护道路路面,为过往司机提供良好的通行环境。四个收费班24小时不定时打扫区域卫生,保证收费车道的干净整洁。

六、好人好事不断,升华活动精神。

自开展“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”以来,我站的好人好事就层出不穷,精神文明建设节节开花。“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”活已开展近两个月,活动的精神将感召更多的员工投入到敬业爱岗、履职尽责的工作实践中。我站也将坚守此次活动成果,进一步在站区营造良好的诚信服务氛围,通过活动经验的总结和与兄弟单位的交流学习,促使王圈梁收费站的工作再上一个台阶。

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履职尽责工作总结

过去的20xx年,是我在岗位上不懈努力的一年。在这一年里,我始终坚持不懈地履行工作职责,努力实现自身价值,让工作成为自己的生命。

1.有效沟通的重要性是我这一年中深刻认识到的,这使我明确了在工作与实践中的必要性,因而我将认真把握每一次沟通机会来提高沟通技巧。

2.加强计划实施和监控能力,这是我的工作总结和对未来的期望之一,要学习领导和公司先进的理念和经验。

总的来说,20xx年是我工作上不断前进的一年,我将继续努力,让自己在职场上取得更大的成就。

医院履职尽责工作总结

为认真贯彻落实文件精神,继5月26日,省卫计委召开加强履职尽责督促检查工作动员电视电话会后,xx县中医医院领导班子成员高度重视,全面部署安排了全院20xx年度履职尽责督促检查工作并圆满完成了第一阶段(动员部署阶段)各项工作任务。现将有关情况总结报告如下:

一是迅速传达会议精神。6月18日我院召开加强履职尽责督促检查工作动员会,向全体职工传达了省卫计委、县卫计局有关会议精神,学习了湖北省卫生计生委《20xx年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案》、xxx卫计局《20xx年度加强全县卫生计生系统履职尽责工作实施方案》。二是强化组织领导。为切实加强对全院开展履职尽责督促检查工作的组织领导,我院立即成立了院长xxx为组长,党总支书记xxx、党总支副书记xxx为副组长,其他班子成员、各职能科室负责人为成员的履职尽责工作领导小组。领导小组下设办公室,负责履职尽责工作的组织协调、宣传报道、调研走访、意见收集、问题整改、专项整治、工作督导等任务,集中精力抓好履职问责督促检查工作。

升服务群众的工作能力和水平。同时我院结合实际,制定了《远安县中医医院加强履职尽责工作实施方案》,进一步明确了督促检查对象、督查内容、督促检查步骤及时间安排。四是细化工作步骤。本次履职尽责主题活动从6月份开始,11月下旬结束,共分为宣传发动、自查自纠、整改查处、总结提高四个阶段,重点围绕严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题五个方面,明确了每个步骤的具体任务、工作要求、完成时限,集中精力解决履职不力、作风不实、行为不廉、为政不为等损害人民群众切身利益等问题,全力推进全院政风行风和工作作风进一步转变。

为加强医院药房员工履职尽责,医院不怕揭短,正视问题,通过自查自纠,边查边改,对该院加强履职尽责工作开展了第一轮督促检查。

此次检查重点查找中医院在医疗服务中存在的问题,他们敢于正视自己的问题,从严格依法行政、服务和改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任及收集和解决问题五个大的方面以科室为单位广泛开展自查自纠,边查边改,目前,已查找出12条在履职尽责工作中存在的问题。中医院履职尽责督促检查领导小组对自查出来的问题高度重视,迅速召开专题会议对存在问题产生的原因进行了深刻剖析,并制定了相应的整改措施,责令履职尽责督促检查工作专班建立整改台帐,明确了整改责任人及整改期限,实行整改消号制。下一步的工作重点是加强整改措施的查检督办,确保整改工作落到实处,促进医德医风持续好转。

为确保自查自纠工作扎实有效开展,现就有关事项通知如下。

一、以问题为导向,突出重点。

全院上下要紧紧围绕加强履职尽责工作的主要内容,针对群众反映突出的问题,把握工作重点,着重从以下几个方面开展自查自纠。

(一)转变工作作风。

是否严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和市委二十四条实施意见;“四风”问题是否存在、是否及时纠正;是否存在超标准接待、同城接待等问题;是否存在“门难进、脸难看、事难办、话难听”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懒散软现象;是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网游戏炒股,工作日午餐禁酒措施不落实等问题。

(二)落实“两个责任”

党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任是否认真履行;各级管理干部“一岗双责”是否履行;“三重一大”民主决策制是否建立,权力运行监督制约机制是否完善;是否敢于担当,是否存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。

(三)改善服务民生。

医疗服务是否优质;医疗服务收费是否规范;基本药物制度是否落实;药品采购是否严格执行网上采购,高值医用耗材采购流程是否阳光透明。

(四)坚持依法执业。

是否严格遵守国家法律法规,是否认真落实医疗核心制度;是否存在态度恶劣以及乱收费、大处方、滥检查、红包、回扣,违反医疗行风建设“九不准”等行业规定的情况。

(五)收集和解决群众反映突出的问题。

群众利益诉求是否通畅,是否对患者关心的相关法规、政策积极宣传和耐心解答;是否开展公开承诺并认真践诺兑现;信访首访责任制是否落实;服务群众是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题。

二、广开言路,开门自查。

(一)深入自查。各科室要结合本科工作实际,以群众反映强烈的热点、难点问题为导向,紧紧围绕五个方面的重点内容,深入开展自查自纠,确保及时发现工作中存在的突出问题。要坚持边查边纠。对发现的问题要不等不靠,下决心予以解决。

(二)广泛收集。要敞开胸襟,广开言路,全方位、全天候收集问题。要通过发放调查问卷,聘请政风行风监督员,召开服务对象座谈会,走访服务对象收集问题;要主动征求党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体的意见和建议,深刻分析存在的问题;从报纸、网络、信访等各种渠道广泛收集工作中存在的问题,真正把问题排查作为一次问政于民、问计于民、问需于民的重要活动。要将第三方电话回访工作中服务对象的意见纳入本次自查自纠范围。

三、规范管理,保证时效。

要对排查出的问题认真进行梳理、分类,逐条登记,形成问题台账。对每一个问题制定针对性的整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实完成时限,开展消号式整改,确保每一个问题均得到有效整改。问题台账要有专人管理、专人督办。要查改结合、边查边改、以改促查。对依据法规、政策能及时解决的问题要迅速整改;对于法规、政策依据不清的问题,要及时向上级或有关部门请示。

总之,问题排查、整改必须做到不等、不拖、不推,能整改的及时整改、不能整改的及时沟通、解释。

四、明确责任,加强问责。

(一)切实加强领导。各科室要在院党委的统一领导和部署下把自查自纠阶段作为扎实开展履职尽责工作的关键环节来抓,要切实加强领导,切忌走过场;要按照“谁主管谁负责”的原则,实行分级负责,努力形成上下联动,纵横结合,齐抓共管的工作格局,坚持问题导向,以发现问题为起点,以问题解决为终点,切实在找准问题、分析问题、解决问题上下功夫。

(二)明确工作责任。医院领导班子成员及各科室负责人是自查自纠工作的“第一责任人”。各科室是自查自纠工作具体实施的责任部门,纪检监察部门抓好监督检查。要注重工作方法,对查找的问题要建台账、列清单,明确责任,及时分解,坚持做到每一个问题有记录、有责任人、有处理结果、有回复。对查找出来具有代表性的问题,要举一反三,深入分析,从源头上抓整改。坚持责任倒查、处理上移、分级查处。对在自查自纠中敷衍了事、消极应付的科室,要严肃追究相关负责人的责任。

(三)边查边纠边改。全院要坚持做到边自查、边处理、边整改,以查促纠、以查促改,不断增强服务能力。要通过问题排查展示市中心医院履职尽责的决心,通过整改成效让广大群众真切感受到市中心医院真心实意为群众办好事、办实事、办成事的态度。要以具体问题的整改,促进各项规章制度的完善,发挥制度在廉洁从政、依法行医、廉洁从医等方面的作用,形成防止行业不正之风长效机制。

为认真贯彻落实文件精神,继5月26日,省卫计委召开加强履职尽责督促检查工作动员电视电话会后,xx县中医医院领导班子成员高度重视,全面部署安排了全院20xx年度履职尽责督促检查工作并圆满完成了第一阶段(动员部署阶段)各项工作任务。现将有关情况总结报告如下:

一是迅速传达会议精神。6月18日我院召开加强履职尽责督促检查工作动员会,向全体职工传达了省卫计委、县卫计局有关会议精神,学习了湖北省卫生计生委《20xx年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案》、xxx卫计局《20xx年度加强全县卫生计生系统履职尽责工作实施方案》。二是强化组织领导。为切实加强对全院开展履职尽责督促检查工作的组织领导,我院立即成立了院长xxx为组长,党总支书记xxx、党总支副书记xxx为副组长,其他班子成员、各职能科室负责人为成员的履职尽责工作领导小组。领导小组下设办公室,负责履职尽责工作的组织协调、宣传报道、调研走访、意见收集、问题整改、专项整治、工作督导等任务,集中精力抓好履职问责督促检查工作。

三是精心部署安排。6月11日,我院组织全体职工开展履职尽责公开承诺签名活动,号召全院职工承诺用实际行动履职尽责,用实际行动展现我县卫生计生良好形象,努力提升服务群众的工作能力和水平。同时我院结合实际,制定了《远安县中医医院加强履职尽责工作实施方案》,进一步明确了督促检查对象、督查内容、督促检查步骤及时间安排。四是细化工作步骤。本次履职尽责主题活动从6月份开始,11月下旬结束,共分为宣传发动、自查自纠、整改查处、总结提高四个阶段,重点围绕严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题五个方面,明确了每个步骤的具体任务、工作要求、完成时限,集中精力解决履职不力、作风不实、行为不廉、为政不为等损害人民群众切身利益等问题,全力推进全院政风行风和工作作风进一步转变。

医院履职尽责工作总结

2017年,作为经济与管理学院的副院长,我协助院长分管学科建设和研究生教育,现就“履职尽责”和“一岗双责”总结如下。

一、学科建设。

(一)学科建设的主要项目。

一是通过人才引进,加强高水平成果建设,做好博士和硕士增点申报前的准备工作。二是积极组建领导工作小组和材料工作小组,制定并落实申博申硕计划。根据国家《博士硕士学位授权审核办法》和学校学科建设与研究生教育“十三五”规划,经济与管理学院认真学习有关文件和精神,制定如下申报工作方案:1.支持管理科学与工程申报新增博士点的两个方向(移民、物流),并积极推进财料编写和专家外联工作,做好申博有关管理工作;2.积极支持应用经济学申报新增硕士点。

一是组建评估工作小组,制定并落实工作计划。二是积极完善并执行人才培养方案。

三是做好工商管理和mba水平评估。学院高度重视2016年教育部主导的工商管理和mba水平评估工作,成立领导小组和材料专班,精心组织评估材料并上报评估材料。工商管理一级学科硕士点水平评估结果已公示,全国排名处于中游,相比于上次评估,位次有显著提升。mba水平评估材料已上报,评估结果等待公示,预计全国排名处于中游。

mba水平评估结果等待公示。完成目标。3.积极推进mpacc建设。

(1)工作目标:积极加强mpacc建设,为以后评估做准备。(2)工作措施与成效。

一是积极完善并执行人才培养方案。

二是推进案例库建设。学院出台了《关于加强mpacc、mba教学案例建设的通知》,对教师开发教学案例予以资助,对优秀案例予以奖励。

三是加大师资培训。学院鼓励教师参加mpacc主办的会议,资助教师参加课程培训。四是聘请校外兼职硕导。参照大学聘任校外硕导的条件,计划在地税局、财政局和部分知名企业聘任一定数量的校外兼职硕导。

及早谋划,加强建设。完成目标。

(二)存在的问题及原因应用经济学科建设需进一步加强。mpacc建设需进一步加强。

(三)下一步工作措施。

引进有竞争力的博士和教授,强化成果建设;在成功申硕和申博工作后,积极建设应用经济学和管理科学与工程,并做好硕士生和博士生教育的各个环节。

引进会计和财务的教师,鼓励教师参加mpacc教指委主办的培训和会议,鼓励教师参加mpacc教指委主办的各项赛事。

二、研究生教育。

(一)研究生教育的主要项目1.做好研究生的招生工作。

(1)工作目标:提高研究生招生数量和质量。(2)工作措施与成效。

学院领导带队,在三峡大学、科技学院和鄂西高校进行宣讲,加大在报纸、网站和户外媒体上的宣传力度,2017年硕士研究生有效报名人数841人(学硕(含:物流)35人,全日制mpacc536人,非全日制mpacc102人,mba168人)。有效报名人数比2016年(481人)显著增加。

研究生招生严格执行大学的有关文件和规定,把控招生质量,尤其是在复试中对会计专硕增加了财会综合笔试,提高了会计硕士生源质量。

2.做好研究生的培养工作和学位论文管理工作。

(1)工作目标:提高研究生培养质量和学位论文管理。(2)工作措施与成效。

一是完善研究生培养方案和视导工作机制,加强研究生课堂教学质量监控,完成了所有专业培养方案的修订工作,完善了学院研究生视导工作制度,充实了视导组工作人员,制定了视导组工作职责,学院研究生培养质量监控体系进一步完善。

二是召开硕导会议,学习了关于研究生培养、学位方面的管理制度,并组织相关教师参加了研究生院的导师培训。

三是加强学位论文培优工作,提高学位论文质量。对获得论文培优立项的硕士,资助4000元;同时加强学位论文过程监控,各环节由学院统一组织,2017年对开题不过关的3名学生(会计硕士2人,学术硕士1人),实行二次开题。

四是强控学位论文管理。严控论文开题环节,规范论文中期检查,做好论文预答辩、论文评阅和答辩工作。对不合格的论文,不准予毕业。

研究生培养质量不断提高,学位论文管理规范化。完成目标。

(二)存在的问题及原因。

mba学位论文质量下滑。mba学生工作较忙,论文写作时间上不充足,学生理论水平有限,学位论文深度不足;另外就是硕导对有关文件理解不深刻,对指导的硕士要求不严格。

(三)下一步工作措施。

强化硕导的培训,严控论文管理环节。

三、一岗双责。

(一)“一岗双责”的主要项目1.党风廉政建设和反腐败。

一是认真执行党风廉政建设和反腐败工作。

二是在招生环节坚持公开、公平、公正、全透明原则。2.廉洁自律。

(1)工作目标:加强学习和修养,提高领导能力。(2)工作措施与成效一是认真践行“两学一做”。

二是把“讲政治,守规矩”挺在做事前面。三是持续落实“三严三实”。3.落实“三重一大”

(1)工作目标:协助领导班子任职落实“三重一大”。(2)工作措施与成效一是坚持民主评议。

二是坚持集体决策,按程序科学决策。三是认真贯彻民主集中制原则。

由于工作措施得当,所有目标都完成,效果显著。

需要说明的是:应用经济学一级硕士点和管理科学与工程一级博士点增点成功。

(二)存在的问题及原因。

理论和政策更新较快,理论和实践结合不足。

(三)下一步工作措施。

一是进一步开拓进取,向高标准看齐,努力学习新时期的文件和精神;

二是进一步理解和践行理论和实际的关系,利用理论优势,科学指导和推进工作。

2018年1月14日。

履职尽责工作总结

过去的20xx年,是我在岗位上不懈努力的一年。在这一年里,我始终坚持不懈地履行工作职责,努力实现自身价值,让工作成为自己的生命。

1.制定出合理的工作计划及实施方案,确保执行质量。

2.认真细致地完成公司交代的各项工作,并按期完成任务。

3.加强与客户的沟通,及时解决问题,使客户满意度得到提升。

4.定期向上级领导及同事汇报工作,听取意见和建议,从而不断完善工作。

1.在a项目中,主动获取信息并开展了相关工作,大大削减了项目中出现的经营风险,保证了项目的顺利进行。

2.在执行b项目时,按时完成了所需的.资料收集和分析工作,使公司客户的对我们的好感度提高了一倍。

3.在公司尝试进一步开拓市场时,我积极地参与市场调研,收集数据,并利用这些数据进行策划,在很大程度上促进了公司业绩的提升。

1.有效沟通的重要性是我这一年中深刻认识到的,这使我明确了在工作与实践中的必要性,因而我将认真把握每一次沟通机会来提高沟通技巧。

2.加强计划实施和监控能力,这是我的工作总结和对未来的期望之一,要学习领导和公司先进的理念和经验。

总的来说,20xx年是我工作上不断前进的一年,我将继续努力,让自己在职场上取得更大的成就。

履职尽责工作总结

回顾20xx年,工作中的成功、挑战和反思,让我在未来的工作中有了更加坚定的信心和决心。下面就是我20xx年的工作总结。

1.认真负责地核查范围定期审核、监控检查、问题整改等任务,保证各项工作能够及时高效地完成。

2.严格执行公司制定的政策法规,不断优化工作流程,提高工作质量和效率。

3.领导公司和个人售后服务的`工作,及时响应客户需求和诉求,提高客户满意度。

4.参加内外部培训,不断提升个人综合素质和专业能力,为工作的进一步发展打下良好的基础。

1.在房产企业定期审核方面,我对房产企业的各种情况、资料进行了认真地审核,承担了大量的审核任务,确保企业的市场稳定化进行。

2.负责公司售后服务工作,通过加强与客户的沟通,及时响应客户需求和诉求,提高了公司客户的满意度。

3.参加一系列内外部培训,提高个人工作技能和业务素养。通过培训学习多个高质量的培训资料和精华课程,提升了自身工作的水平和品质,是一次成功的经验探索。

1.缺乏新的创新思维是我在工作中的一个突出问题。需要多学习、多探索、多分析,注重尝试和实践。

2.在工作中需要更加紧密的工作间合作、团队精神等工作特点,成为团队中同事的引领者和领袖,完善团队的工作合作方式和合作思想。

总的来说,20xx年工作总结中的成果是显而易见的,并且打下了更大的工作基础。我会继续努力,并将在未来的工作中继续创造更多的价值。

护士履职尽责工作总结

光阴任苒,岁月如梭。20xx年通过招考我进入了医院神经外科工作,转眼间进入xx医院已近三年多的时间,在这宝贵的三年里,在医院领导的关心指导下,在同事们的帮助下,自己的思想素质得到了提升,临床专业技能得到了有力提高,在工作岗位上,本人恪尽职守,尽心尽力,积极为医院的发展,为服务广大病人贡献出自己的绵薄之力。感谢领导给予我的平台,谢谢同仁们在工作上对我的帮助和支持。在以后的工作中,我将竭尽所能,在平凡的工作岗位上发光发热。下面将的个人工作总结如下:

一、工作完成情况。

(一)加强政治理论学习,提高自我的素养。

参加工作以来,个人始终坚持政治理论学习不放松,通过参加集体学习和利用业余时间,坚定了自己的理想信念,也提升了自己的政治素养,增强了大局观和责任观。此外,个人还利用各种时间和培训机会,积极提升自我的专业技能知识,在这三年的时间内,自己的专业技能水平和能力得到了提高。

(二)心系病患,认真接诊每一位病人。

作为一名医生,我深深的知道自己的职责和使命,作为一名医生,救助病患是我们义不容辞的责任,病人相信我们,我们就要尽自己最大的能力去帮助他们,为他们解决各种生理和心理上的问题。在神经外科接诊的过程中,我始终保持这种心态,认真的对待每位前来看病的病人,认真聆听他们的诉求,帮助他们根除病灶,将病人当亲人,在神经外科的接诊过程中,有很多病人得病的根源是由于工作压力大,同时缺少亲人的理解和安慰,久而久之,心理产生了疾病,出现了各种神经性的问题,因此,在具体治疗的过程中,我十分注重对其心理的治疗,一方面安慰他们的家属,让他们的家属能够宽心,另一方面,从心理的角度,耐心细致的帮助他们解除痛苦,通过自己不懈的.努力,获得了病人及其家属的好评。截止目前,全年共接诊xx次,未发生一起医疗事故,病人满意度达到xx%。

(三)坚守职业道德,防腐拒变。

在工作中,我深深知道作为一名医生在面对病人家属的“好意”时,必须要坚守职业道德,守住底线,救死扶伤是我们的职责,更是我们义务,因此,在实践中,一方面,我时刻牢记自己的使命和职责,不忘自己的本份,在思想意识上坚守底线,廉洁自律,不越红线;另一方面,在实践中,对于病人家属的每一次“好意”,我都坚守原则,不拿病人家属的一分一厘,清清白白行医,干干净净做人。

(四)理解病患,做好安抚。

近年来,在全国医患之间的矛盾不断加大,在面对实践工作中的各种医患矛盾之时,按章办事,遵守法律,和谐稳妥的处理好医患之间的纠纷是我们每位医护人员的必须要遵守的原则,因此,当我遇到这类问题时,首先从病人得角度出发,安抚病人得情绪,理解病人;其次是有礼有节,按章办事,积极和谐的处理各种矛盾;此外,在业余时间,我还不断的加强自我的法律专业知识的学习,让自己知法,懂法,不断拓宽自己处理实际问题的能力。

(五)加强学习,提升技能。

参加工作以来,个人努力加强专业技能方面的学习,先后参加了xx、xx等各类培训班,攻读xx、xx等课程,同时,注意学以致用,努力将自己所学的理论知识,运用到实践工作中去,不断提高自我的专业技能水平和临床医疗能力。多年,个人还先后撰写了xx等多篇学术论文。

(六)严格贯彻医院的各项规章制度。

在工作中,本人严格贯彻落实医院的各项规章制度,不迟到,不早退,努力学习前辈和各类先进的高尚医德医品,通过学习他山之玉,不断的提高自己。同时,目前全国各大公立医院正在开展医改,在工作中,我坚持拥护医改的各项措施,贯彻执行各项医改的政策制度。

二、存在的问题。

三年来,虽然在本职岗位上,个人取得了一定的成绩,但与医院的要求,与领导的要求,与先进标杆,还有很大的差距,存在这一些不足之处,这些不足之处,主要体现在以下几个方面:

一是思想素质仍需提高。自己的政治觉悟,思想理论素养,大局观方面还有待于进一步提高。

二是专业知识技能方面还需要加强。尤其是要学习国内在神经外科方面的先进成果,前沿理论等方,不断的加强自我的专业技能水平。

三是创新力度不够。在工作实践中,受到传统思维的影响,工作的创新能力尚需加强。

三、20xx年的工作计划安排。

面对未来,在日后的工作中,我将积极加强以下几方面努力的力度。

(1)进一步加强思想理论素养和专业技能水平的提升。进一步认真系统强化神经外科专业知识,让自己的综合素养和能力得到切实提高。

(2)进一步加强自我创新能力的提升。在工作实践中,勇于打破传统思维,不断拓宽自己的视野,提升创新能力,更好地服务本职工作的开展。

(3)做好各项本职工作,服务好广大患者。立足本职岗位,强化职业操守,坚守道德底线,在提升专业技能的同时,进一步提高服务能力,服务好广大病患,尽自己的能力让他们早日康复。

在未来的工作中,本人一定将快马扬鞭,比照先进,不断加强自我各方面素养和能力的提升,立足本职,爱岗敬业,发挥出自己的力量,更好地服务广大病患,服务医院的科学发展。

20xx年是我参加工作的第一年,本着“一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:

自今年5月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

医院履职尽责心得体会

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。

面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点,强化职能优服务办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。

二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。二、精益求精,优质高效创品牌办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的`意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。

三、立足根本,提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部文章出自http://,转载请保留此链接!。1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加#from 来自学优网http://强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。

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医院履职尽责公开承诺书

为进一步履好职、尽好责,提高依法履职、优质服务、高效尽责、廉洁从政能力,促进建筑节能事业又好又快发展。市散装水泥办公室(墙体材料革新与建筑节能办公室、装饰装修管理办公室,简称“三办”)现向社会做出如下郑重承诺:

坚持依法行政,严格规范执法行为。按照法定职责和简政放权要求,依法征收发展新型墙体材料专项基金和发展散装水泥专项基金,依法管理新型墙材和节能产品、预拌混凝土以及装饰装修行业,依法办理建筑节能分部专项验收,本篇文章来自资料管理下载。不违规收费和搭车收费,坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为;公开政策规定、收费标准、办事程序,做到严格执法、公正执法和文明执法。

坚持尽职履责,着力服务改善民生。紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨,以强化过程监管为核心,逐步提高新建建筑节能标准执行率,着力降低建筑物使用能耗,改善居住环境;以激励引导为抓手,努力创建绿色生态城区,逐步提高建筑品质,推进建筑业转型升级;以创新服务措施为重点,逐步规范装饰装修市场秩序,维护装饰装修企业和业主双方的合法权益。

坚持优质高效,切实转变工作作风。以简洁、勤政、务实、高效为标准,规范行为,改进作风,健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制,严肃查处对服务群众生冷硬顶推,庸懒散软,不守规章制度,门难进、脸难看、事难办的人和事,努力构建"职责明确、工作规范、反应敏捷、运转灵活、执行有力"的工作运行机制。

坚持廉洁从政,严格落实主体责任。严格遵守政治纪律和政治规矩,认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定,践行"三严三实"要求,全面落实党风廉政建设主体责任和领导班子成员"一岗双责",严格遵守廉洁自律规定,强化权力运行监控机制建设,做到不以权谋私、损公肥私,不"吃、拿、卡、要",发现问题,严肃查处。

坚持开门纳谏,诚恳接受社会监督。广泛深入地征求社会各界、政风督查员和服务对象的意见建议,真心实意纳谏,努力改进工作。对收集反映的问题,及时调查处理,认真整改落实,做到事事有回应、件件有落实。

我们将认真履行以上承诺,真诚欢迎社会各界和群众的监督,虚心地听取服务对象提出的宝贵意见和建议,真正做到为民、清廉、务实、高效。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

个人履职尽责工作总结

一学期的工作很快就要结朿了,回顾一学期的工作,忙忙碌碌,得失兼有,为了在今后的工作中能发扬成绩,改进不足,现在我将这一年来的履职情况总结如下:

我坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,坚决贯彻党的教冇方针和政策,热爱教冇事业,关心学生,团结同事,为人师表,积极参加各种政治学习和业务培训,不断提升自己的思想和业务素养。

在担任的教学管理工作方而,除了认真完成统计和填写每一次的各种报表,组织教师和学生参加各级各类教学方面的竞赛活动等,我还很重视抓好学校教师的教学日常工作和学生的日常养成习惯的培养,在校园内讲普通话等,以及根据学校实际,开展丰富多彩的校本教研活动,通过“以研促教”来提髙教师整体的课堂教学水平,从而搞好学校的教冇教学质量工作。

一年来,我无迟到、早退、病假、事假、旷课等考勤,岀全勤。

我很欣慰的是,我的辛勤付出都是得到了回报了的,所教班级的信息技术操作技能成绩显著,我也深知,这还离不开全校教师的.辛勤劳动和对我工作全心的支持,对此,我深表感谢,这也激励着我将继续更加努力地工作。

总之,这是付岀与收获,汗水与成功相伴的一年。同时,我也还看到我个人存在一些不足的地方,如对学生管理不够严格,说话不讲艺术,这些都是我在以后的工作中应克服的问题,加强对学生的严格管理,然后让自己更快的成长起来!

个人履职尽责工作总结

在这一个学期里,既有欣喜,又有工作时的苦涩;既有活动成功时的喜悦,也有不被理解的辛酸。五味具杂的工作经历让我一下子成长不少,同样,也学到了不少。少先队的所有工作离不开班主任的支持,有了大家的支持,少先队工作才得以开展的有声有色。做大队辅导员不仅是工作任务重,更重要的是事物相当繁杂。都说大队辅导的工作如同一个筐,果然从少先队员的生活到思想,从制定计划到开展活动,每件事都必须亲力亲为,有时我恨不得长上三头六臂。这一学期我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作作以下总结:

每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,及时表扬优秀学生热于助人、拾金不昧等精神,同时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情,使师生受到了一次又一次的教育。

日常管理是学校德育工作最基本的`组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好行为习惯的保障。因此也是组织和开展少先队活动的必要前提。从开学初到学期末,经常强调一日常规遵守情况。教育学生严格按照学校要求去做,值周的同学做好检查记录,发现不足及时找到班主任落实。在各位领导和老师的督促下,各位同学的认真努力下,校容校貌有了很大的改变。在本学期的检查中,纪律好的班级二年级同学,他们不但课间纪律好,举止文明。卫生方面整体来看都需要提高,在学校大队部的几次检查中,三、四年级的卫生要好于其他年级。

作为一名大队辅导员,我感觉到,孩子们喜欢少先队活动,愿意在这课堂之外的活动中展示自己。本学期的活动较多,每次活动我都精心安排部署、认真总结。

1、举行“感念师恩”主题队会、升旗仪式。为了感谢老师辛勤的教育,感恩于他们的谆谆教诲,少先队员们用他们的爱和行动来感恩老师,表达对老师的.尊敬热爱之情。

2、组织学生开展“向国旗敬礼,做有道德的人”网上签名寄语活动。此次活动的开展增进了全校师生爱党爱国爱社会主义的情感,培养了师生爱祖国、爱劳动、有礼貌的道德品质。

1、建队日系列活动之入队前教育。组织一年级新生开展了入队前的教育活动,极大地提高了学生入队的积极性和主动性,为他们正式加入中国少年先锋队做好了准备,同时也为将来成长为优秀少先队员打下坚实的基础。

2、举行“红领巾,我为你自豪”主题大队会。本次主题队会使全体队员受到一次心灵的洗礼,激发了他们爱国爱家、文明道德的意识。队员们纷纷表示,今后一定要更加努力学习,严格要求自己,好好学习,好好工作,好好劳动,做一名合格的少先队员,为红领巾增光添彩。

1、全校召开“做文明学生,创文明城市”主题班会。学生们在这次主题班会中受益匪浅,纷纷表示:从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,用实际行动为创建文明城市做出自己的努力,做文明的先行者,还要通过一言一行,影响和带动周围的人,形成讲究文明、实践文明、传播文明的良好氛围。

2、组织学生开展“文明童谣传唱校歌”汇报展示活动。此次活动,结合县文明城市创建工作,紧密围绕“做文明学生、创文明城市”主题,进一步丰富广大少年儿童的精神文化生活,加强对少年儿童的思想道德教育,促使每个学生健康发展、快乐成长。

回顾本学期的工作,我付出了很多,也收获了很多。一年来不但让我体味到了在校园内外奔波忙碌的艰辛,更让我领悟到了走进学生内心世界的快乐与感动。在今后的工作中,我将一如既往地对待每一项工作,奋勇拼搏,展现自己,努力开创学校新局面。

医院履职尽责公开承诺书

医院是百姓们的健康所系,生命相托。饱含着社会期待,群众期盼。因此医院应履职尽责,并为此作出承诺。本站小编为你整理了一些医院履职尽责公开。

承诺书。

范文,希望你喜欢。

为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺:

一、严格依法行医。

要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民。

要坚持优质医疗服务;规范医疗服务收费;预防接种服务合规;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施;落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化;晚血病人救治及时。

三、提高医疗服务水平。

强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意。优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度,给予病人及时科学的康复指导。

四、切实落实主体责任。

要严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设“九不准”等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。

以上承诺,欢迎社会各界监督。监督方式如下:

1.医院门诊等处设立的意见箱。

2.投诉举报电话:

3.地址:沙市区中山路58号,邮编:。

为全面树立医疗卫生行业新风尚,进一步提高医疗服务水平,加强医院行风建设,构建和谐医患关系,切实维护人民群众的根本利益,我院郑重向社会做出以下承诺:

一、严格依法行医,规范诊疗行为。

认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径;严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全;减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务;大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民,深化优质服务。

实施改善医疗服务行动计划,深化优质护理服务;规范医疗服务收费;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实预约诊疗制度,改善群众就医体验;实施“门诊一卡通”诊疗服务系统,缩短患者就诊等候时间;建立大病救治体系,开通大病保险平台,实施社会、医疗救助。

三、转变工作作风,树立良好形象。

强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意;优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便;实行无假日医院和“报告限时”服务;对病人实行定期随访制度,给予病人及时科学的康复指导。

四、严守政治纪律,坚持廉洁行医。

构建党风廉政建设责任体系。按照“三严三实”要求,开展争做“五好”、“四有”、“两为”干部活动,深入基层,密切联系群众;严守政治纪律和政治规矩,坚持廉洁行医;自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范;对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设“九不准”等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。

五、畅通监督渠道,接受社会监督。

畅通群众监督渠道。建立起来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台,坚决做到首访负责制,对群众反映的问题100%进行核查,对查实的问题100%全部依纪依法依规追责问责。

以上承诺,欢迎社会各界和广大群众监督。

寄信地址:

监督电话:

网址:

邮箱:

为进一步加强医院作风建设,提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力,全力解决人民群众反映强烈的突出问题,以更好的医疗服务惠及人民群众,办好人民满意医院,我们郑重承诺:

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律,严格执行医院各项制度规定;加强行业自律,依法执业行医;规范诊疗行为,完善诊疗流程,坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练,落实医疗质量管理核心制度,切实保障医疗安全;加强医患沟通,充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益,构建和谐医患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务,尊重患者,关爱生命;实行预约诊疗,加强导诊分诊,改善群众就医体验;执行医疗收费政策,规范医疗服务收费;落实基本药物制度,保障用药安全有效,加强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;执行医保农合政策,提高社保资金使用效益;落实双向转诊制度,缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”,执行医疗行风建设“九不准”,加强群众路线问题整改落实,开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治;践行“三严三实”,争做“五好四有两为”干部职工;牢固树立“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,落实便民措施;执行首问负责制,实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩,认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,严格履行“一岗双责”;规范权力运行,健全权力制约机制;遵守《廉政准则》,落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题,严肃追责问责,做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动,营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读,及时解答群众咨询,合理引导群众监督;畅通群众利益诉求渠道,建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台;执行首访负责制,认真调查处理群众信访投诉,对群众反映的问题100%进行核查,对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

以上承诺,欢迎社会各界监督!

监督电话:

医院履职尽责公开承诺书

健康所系,生命相托。社会期待,群众期盼。肩负使命,我们郑重承诺:

1、认真落实党风廉政建设“两个责任”,严格遵守中央八项规定和省委六条意见,践行“三严三实”,严明政治纪律,严守政治规矩,加强履职尽责。

2、坚持一切为了人民健康的服务宗旨,践行社会主义核心价值观,德技双馨,彰显公益本质。

3、严守“九不准”等行业规定,坚持诊疗“中个合理”,为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。

4、杜绝收受“红包”“回扣”,不谋取任何形式的不正当或违法利益。

5、以国家卫生法规为职业行为准则,坚守职业道德,规范医疗行为。

6、广泛接受社会监督,及时有效处理患者投诉,尊重患者、理解患者,让患者满意。医院公开投诉电话,全面接受社会监督。

投诉电话:

个人履职尽责工作总结

为了让我们对公司有更多的了解,适应工作,公司专门对来自______的新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训的内容非常丰富,主要包括公司历史、公司组织机构和企业文化介绍、公司领导讲课、部门负责人教授相关专业知识和自身经验、系统学习安全、管理制度和档案管理等。经过七天的培训,我了解了公司的基本运营流程,以及公司的发展历史、企业文化、现状和一些我从未接触过的专业知识。通过这次培训,我受益匪浅,经历深刻。

首先,了解公司的历史以及公司的组织和企业文化。

培训的第一天是介绍公司的历史沿革,似乎带领我们走过了50多年的风雨,见证了企业的演变,了解了其中的艰辛。这让我们珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地建设辉煌的明天。

同日,y书记向我们介绍了公司目前的组织机构,让我们从宏观的角度了解了公司的主要部门及其主要职能,从而为以后与工作的接触铺平了道路,提高了工作效率。y书记也给我们详细介绍了我们公司的企业文化。在我三个月的工作中,感觉工作氛围,人际交往,甚至走在公司的道路上,都是充满激情,轻松的。激情是因为在工作中可以学到很多知识和技能,放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉,让我感到无比满足。

其次,培训使我对公司的主要业务有了基本的了解。

我在公司档案室工作,在学校也学习专业的档案知识。可以说我是一个彻底的调查和调查外行。这次培训是我第一次系统接触这个知识,真的受益匪浅,学到了很多新知识。

经过几次专业知识的培训,我对公司的主要任务有了大致的了解,大致分为勘察、测量、土工试验和测试,相应的部门负责。例如,工程师办公室主要负责岩土工程,主要包括勘察、设计、处理、检查和监测;检测中心主要负责原位检测、桩基检测等。而且我对它的主要工作流程和一些术语有一个大概的了解,最后也不会像刚来的时候对公司的主营业务那么迷茫。

第三,学习了公司的安全管理知识和管理制度。

在一天的时间里,我们系统地学习了安全和公司管理体系的知识。我觉得这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为其目的是保证安全生产;第二,提高工作效率;第三,提升企业形象。最终目的是利益最大化。在此基础上,还有很多理论知识和体系,也是我们平时工作中需要注意的,比如安全。在任何一个小环节,都要注意安全问题,比如人走路停电,防火防盗,以及一些用电安全和人员安全,尤其是施工现场。实际工作后,可能会注意到更多的问题,并写入系统,使安全管理更加规范。

公司是业内最早获得管理体系三个标准整合的公司之一,有符合公司实际情况的管理方针。在学习中,我们学会了一种总是在变化的管理模式,即pdca循环:从玩(策划)到做(实施)到检查(分析)到行动(持续改进)。无论是qhsems、ems还是ohsms,这个循环一直贯穿其中。仔细看,这个循环也适用于我们生活的方方面面,其实就是一个积累经验的过程,从来不参加会议,从坏到好,从好到好。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,我学到了公司档案和人事方面的知识。

最后一天,我们首先研究了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。这方面我比较熟悉,因为在档案室工作,已经实习2个月了。我觉得档案的价值在于利用。当别人需要信息的时候,迅速及时地找到需要的信息是档案工作者最重要的职责。公司档案已有50多年的历史,制度健全,仓库分类明确。实习期间,我深深体会到,我没有选错单位。有一个好的基础设施和一个好的师傅真的能让我学以致用,通过实践经验更好的掌握理论知识。公司档案室还管理规范和杂志的管理,有专门的阅览室,让专业技术人员及时了解新规范,掌握行业新动向。

人事方面,__总监主要给我们介绍了新员工的待遇、休假、职称。我想这也应该是我们非常关心的话题。__总监详细介绍了各部门的薪酬情况。我也觉得越透明越公平,越开放越不敏感。我更关心职称。档案系列职称要在社会上考。我觉得从现在开始要掌握专业知识,不要放松,上一段楼梯争取早点。

第五、领导对我们培训的要求。

个人履职尽责工作总结

(一)加强组织领导,强化责任体系。省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后,6月26日市卫生计生委召开了加强履职尽责督促检查工作动员大会,印发了关《2015年全市卫生计生系统加强履职尽责工作实施方案》、《市卫生计生委关于成立加强履职尽责工作领导小组的通知》、《市卫生计生委加强履职尽责工作领导小组办公室责任工》、《市卫生计生委加强履职尽责工作时间进度表》等文件,对全市卫生计生系统加强履职尽责工作进行总体部署。各地、各单位认真贯彻会议精神,全市13个县市区和市直医疗卫生计生单位都制定了《加强履职尽责工作方案》,成立了领导小组,设立了工作专班,明确了工作联络员,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。委机关以科室为单位,对履职尽责工作任务进行分解,明确了分管领导和科室负责人在各阶段工作内容和工作责任。委履职尽责办结合落实党风廉政建设工作进行了督导。宜都、当阳、夷陵等县市区以及市中心医院、市一医院、市三医院等市直医疗卫生计生单位采取多种方式,对加强履职尽责工作全面部署。据统计,全市成立31个领导小组,成员416人;成立工作专班31个,成员196人,联络员31人;召开动员会124场;全市加强统履职尽责工作全面有序开展。

(二)广泛宣传教育,强化责任意识。全市卫生计生系统加强履职尽责工作开展以来,活动情况通过中新网、搜狐网、中国急救网、三峡日报、三峡晚报、三峡商报、三峡宜昌网、三峡新闻网、湖北省卫生计生综合监督执法局网、湖北省疾控中心网站、以及各地方电视台和单位门户网站进行了宣传。上报活动信息142条。各地、各单位都能借助网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的力量,多渠道、深层次、全方位宣传加强履职尽责工作。6月 24日,市卫生计生委组织60多名机关干部,到宜昌市反腐倡廉警示教育基地进行参观学习,在讲解员的引导下,大家重温了我们党几代领导人关于党风廉政建设的重要论述,认真听取了工作人员关于正反典型事例的讲解,观看了反腐倡廉警示教育片。一桩桩典型案例、一段段教育视频,让所有参观者深受教育。认真开展 “政风行风热线”上线工作。市卫生计生领导亲自上线接听市民的咨询、投诉,现场解答群众关心的热点难点问题,得到市民的理解与支持。上半年办理咨询、投诉、举报285件。

(三)积极公开承诺,强化社会监督。根据省卫生计生委《关于在全省卫生计生系统开展“十万人签名”活动的通知》要求,市卫生计生委通过座谈会、信函等形式,征求社会各界多方意见和建议制定履职尽责承诺书。印发《关于在全市卫生计生系统开展“履职尽责承诺签名”活动的通知》,对履职尽责签名承诺活动进行了部署,要求全市各级卫生计生行政部门、市直医疗卫生计生单位在6月9日-12日开展以 “全面履行卫生计生责任,维护人民群众健康权益” 为主题的承诺签名活动。6月11日,市卫生计生委组织委机关干部职工、科级单位代表等80多人在委党组书记顾昱带领下庄严承诺:严格依法行政、落实健康惠民、树立良好政风行风、构建党风廉政建设责任体系、畅通群众监督渠道,坚持依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政,全力解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的卫生计生突出问题,让更高水平的卫生计生服务惠及全市人民群众,为加快建设“既大又强、特优特美”的现代化特大城市做出新贡献。截止6月 12日,全市卫生计生系统有16538名医疗卫生计生人员进行了签名。全市卫生计生系统各单位公布了举报投诉电话、邮箱,畅通了群众诉求渠道。

(四)以点带面示范,强化典型引路。市卫生计生委确定宜都市、宜昌市中心人民医院为委党政主要负责人履职尽责工作试点。其他领导班子成员根据分管工作,各自建立了1个工作联系点。工作试点和联系点要求做到工作方式开拓创新,及时总结工作经验,发挥示范引领作用,确保卫生计生系统履职尽责工作在内容上有效落实。

一是工作进展情况不平衡。有的单位工作不主动,成立工作领导小组文件、工作方案、工作进度上报不及时。

二是工作信息质量不高。有的单位工作动态信息编发不及时,缺乏特色、亮点,比较空洞,一定程度上存在敷衍现象,信息数量和质量有所下降。

三是活动氛围不够浓厚。少数单位对加强履职尽责工作采取的宣传措施不够具体(如少数单位没有借助公开承诺签名平台好好宣传),群众知晓度不高。

下一步,将重点围绕加强履职尽责自查自纠和督导检查工作,深入查找突出问题,建立工作台账,狠抓整改落实。

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医院履职尽责公开承诺书

为进一步加强党风廉政建设,推进规范执法,确保队伍安全,全面实现分局及派出所反腐倡廉目标,保障各项公安工作顺利推进,特签订此承诺书,我承诺:

一、不违反《廉政准则》和《纪律条令》的问题;。

二、不被追究刑事责任问题;。

加强环境宣传教育,积极创建绿色学校。我签发了全年的环境宣传教育计划。在“六五”世界环境日,我们充分利用各种宣传媒体,积极发动政府部门、街道、村镇、企业、学校、社区共同参与,力求造大声势,高规格、高层次、高质量、全方位开展宣传活动。全市组织开展了环保知识竞赛、讲座、猜谜、书画展等内容丰实多彩、形成新颖多样的宣传活动,在全市掀起了一股环境宣传的热潮。期间,全市悬挂宣传横标256幅,出墙报、专栏、黑板报...期,张贴宣传画1200多张,印发宣传资料58500多份;38家单位的领导发表了闭路电视讲话;举办环保知识讲座、竞赛34期,参加人数超过...人;22所中小学举行了纪念“六五”世界环境日主题班会活动,直接参加的学生达...多人。

四、不发生其他影响恶劣的违法违纪问题;。

五、不发生违法违纪案件、涉警有理投诉、有责涉法信访问题。

如违反以上承诺,要主动写出书面检查,并接受组织处理。

本承诺书自签订之日起生效。

本责任书一式两份,派出所及个人各执一份。

个人履职尽责工作总结

20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的`各项任务:

1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。

下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

篇一我于20xx年7月师范毕业,从事教育教学工作7年多,在小学任教1年,中学任教6年,班主任工作4年。自从踏上讲台,任教以来,我积极履行教师......

范文(1)一、工作完成情况(一)加强组织领导,强化责任体系。省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后,6月26日市卫生计生委召开......

医院履职尽责公开承诺书

为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺:

一、严格依法行医。

要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民。

要坚持优质医疗服务;规范医疗服务收费;预防接种服务合规;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施;落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化;晚血病人救治及时。

三、提高医疗服务水平。

强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意。优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度,给予病人及时科学的康复指导。

四、切实落实主体责任。

要严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设“九不准”等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。

以上承诺,欢迎社会各界监督。监督方式如下:

1.医院门诊等处设立的意见箱。

2.投诉举报电话:

3.地址:沙市区中山路58号,邮编:。

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