通过月工作总结，我们可以对自己的工作目标和计划进行评估和调整，从而更好地达到预期的成果。下面是一些优秀员工的月工作总结，看看能否从中获得一些灵感。
水表复查工作总结
年站在和的正确领导下，积极按照的总体要求和的具体生产目标以及工作部署。
一，生产任务完成情况。
年，选矿厂的生产任务非常艰巨，作为为选矿厂供水的，面对的是人员不足和工作经验，专业知识不足的实际情况，总供水泵站团结带领全体员工努力提高业务技能，严格管理，深挖内潜，大力开展降本增效，顺利完成了选矿厂的供水工作任务。
截止到目前，顺利地完成了为选矿厂的全年供水目标。
为选矿厂全年生产任务的顺利完成做出了积极贡献。
二，认真组织加强班组建设。
班组作为企业最基础的行政组织，是企业一切工作的落脚点。班组生产和管理的好坏，直接关系到企业各项工作的圆满实现，因此搞好班组建设，也就成为企业建设的重中之重。根据直接的实际情况制定了本泵站详细的管理细则，对生产生活有细致的管理方案，使管理更高效。严格坚持每周一的安全生产会议，对总供水泵站的各项工作进行总结，并对接下来的工作进行统一规划。对总供水泵站的卫生，技术，设备定期进行整理检查等。总供水泵站今年对原有的铁椅子进行了整改，新增加了棉垫子。总供水泵站新添加了饮水机，给每位员工新买了喝水杯。在接管了汽机修污水泵站和反冲洗泵站这俩个点，所有的设施均已配备齐全，不但建成了和谐的工作场所，而且给员工创建了整洁舒适的工作休息环境，提高了员工的工作积极性。
渭滨区复查工作总结
围绕一个目标，开展五项活动，推进三个重点，做好五强化、五确保。
围绕“一个目标”：围绕实现机电安全工作目标。开展“五项活动”：每半年对各矿井机电综合管理工作进行一次考评；根据每年机电运输工作重点，定期开展机电运输专项活动、特种设备安全隐患排查治理专项活动、防爆设备专项检查活动、主要机房硐室标准化达标活动和节能减排专线检查活动。
推进“三个重点”：推进精细化管理工作持续全面开展，提高机电管理精细化水平；推进机电队伍人才培养和梯队建设，提高机电队伍人才优势；推进机电管理机制创新，提高机电管控能力。
做好“五强化、五确保”：强化各级机电业务保安责任，确保制度在现场得到有效落实；强化机电系统隐患排查与治理工作，确保机电装备安全运转；强化重大项目的技术管理，确保机电装备生产过程能力和安全可靠性；强化机电设备技术选型论证工作，确保技术与经济的最优；强化机电系统节能降耗管理，确保机电设备的高效率、低成本运行。
总之，我们取得的成绩是暂时的，摆在我们面前的困难仍然严峻，但我们一定会发扬成绩，再创佳绩，以积极的工作态度，认真的工作作风，努力搞好机电运输各项管理工作，使我公司的机电运输工作再上一个新台阶。
20_年是公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：
一、加强面对市场竞争。
不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20_年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化;。
2、日常工作表格化;。
3、检查工作规律化;。
4、销售指标细分化;。
5、晨会、培训例会化;。
6、服务指标进考核对。
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据20_年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设。
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20_年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
公司部门例会会议纪要总结本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划，公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下：
社区低保复查工作总结
我市7个县（市、区）从9月20日至11月25日分为宣传发动，普查清理，整改总结，交叉检查四个阶段，对全市城乡低保对象基本信息进行了一次全面的普查，对县市区低保工作制度设置，对乡（镇）、社区（村、社）基层低保工作程序制度进行了进一步完善、规范。全市普遍采取了低保对象对家庭收入进行一次诚信申报；填写一份低保诚信承诺书；进行一次民主评议、表决；进行一次张榜公示。经过两个多月的全面普查，进一步摸清了我市低保对象的实际生活状况，准确掌握了低保对象的基本信息；健全了城乡低保工作制度；加强了基层低保工作的规范化管理；强化了低保对象分类施保、动态管理的原则。基本做到了城乡低保对象“应保尽保，应退即退”，充分保障了低保对象的合法权益。这次普查，各县（市、区）培训低保各类人员850余人（次）；新制定各种制度9项；修订完善各类制度、规定15项；统一各类表册22项；各县（市、区）低保自查检查3次；市督查指导、检查3次，各县（市、区）整理完成了《低保文件资料汇编》工作。目前全市从事低保工作的专职人员45人，已明确的兼职人员3600人。基本做到了每个社区、每个村有人管理办理低保事宜。通过普查全市共取消城市低保对象6286人，新增6775人；取消农村低保对象11290人，新增7161人。到目前为止全市城市低保对象76217户，152763人；农村低保对象151075户，321787人。基本实现了动态管理下的“应保尽保”，推进了全市低保规范化建设步入新的台阶。
（一）领导重视，周密部署。
继全市低保普查工作会议后，各县（市、区）都成立了以县（市、区）领导或局主要领导为组长的普查领导小组。召开了低保普查动员大会，印发了《关于开展城乡低保对象普查工作的意见》（通知）等文件，各地在国庆节前普遍对乡(镇)、社区的分管领导和民政干部进行了普查培训。对普查工作的目的意义、方法内容、时间安排、措施要求等作了详尽部署。确保了低保普查工作目的明确，时间合理，办法有效，措施落实。
（二）广泛宣传发动，准备工作充分。
为认真搞好此次普查我们作了大量的宣传报道，各县（市、区）及乡（镇）通过有线电视、广播认真开展了城乡低保普查的宣传发动工作，特别是基层单位通过乡、村（社区）干部专题会、群众大会、有线广播、墙报、社区和村委会公示栏等形式，开展了城乡低保的有关政策解答和普查工作的宣传。渠县、达县、大竹县、宣汉县采取印发手册、政策汇编等发放到群众手中，让城乡低保政策、普查内容、家喻户晓，人人皆知。各县还以乡（镇）办事处、村社(社区)为单位把低保对象名册、救助金额进行放大公示。保证了群众对城乡低保普查工作知晓度，增强了群众参与低保监督的积极性及社会公信度。为确保普查工作规范有序，我们设计了低保各程序必要的表册，各县（市、区）参照“样表”以县为单位进行了统一印制下发到乡镇、社区（村），确保了普查工作在规范化操作下进行。
（三）认真普查核查，确保工作到位。
按照省厅对普查要求，我们通过入户调查、走访群众、组织座谈、开展评议、张榜公示、设立举报等多种形式核实低保对象家庭收入及其人口变化情况。各县（市、区）都采取凡举报必查，再公示有举报再查，直到群众满意为止。我们还利用普查机会与劳动社保部门联系，打印出社保名单与低保名单核对，对已领取社保金且家庭收入明显超标的，一律取消最低生活保障。入户调查采取了听、看、问、算的方式，调查结果当面核实并填写《入户调查表》严格把好普查审核关。对已不符合低保救助条件的对象及时取消。普查情况、结果及时予以公示，接受群众监督。实行凡举报必查的原则，普查期间全市共接到电话、信件举报150余件（次），做到了件件核实。今年以来全市已普遍实行了“低保对象调查审核承诺制”，对每一位新增的低保对象，调查审核人都必须向组织和群众承诺，并严格执行《城乡低保工作责任追究制度》。同时对凡上报审批的低保对象必须经乡镇（办事处）集体讨论审核并附会议记录复印件，实行党委政府集体“把关”。避免了“关系保”、“人情保”、“错保漏保”、“重复保”等错误现象发生。
（四）完善制度设置，促进规范化管理。
此次普查我们把完善低保制度设置、统一低保工作程序、规范各类表册作为一项重点工作检查。办公条件设备、人员配置、低保信息数据库及档案管理都列为普查工作的重点。各县（市、区）在总结几年低保工作的基础上，制定完善了《低保定期复审制度》《城乡低保听证评议制度》《低保家庭收入核算办法》《城乡居民临时救助办法》《城市低收入家庭认定办法》《城乡低保举报奖励制度》《城乡低保责任追究制度》《城乡低保申请人诚信承诺制度》《城乡低保调查审核承诺制度》《续保申请登记制度》《定期公示制度》《保障对象异动管理制度》《公益性劳动制度》《信息管理制度》《城乡低保档案管理制度》。乡镇、社区低保办公室（中心）都相应建立了比较完善的管理制度。村（社区）居民委员会统一建立了简洁明了的低保申请登记表、城乡低保投票表决表、城乡低保投票表决统计表、民主评议听证记录、社区居民委员会还建立了低保对象续保申请登记表、低保对象参加公益劳动登记表等。对一些新的制度规定我们将在部分县市区运行一段时间后，再在全市推广执行。今年以来，我市按照动态管理、分类施保的要求，将城市低保对象分为a、b、c类，农村低保对象分为一、二、三类管理，各类别对象都明确了低保救助的标准和低保救助时间。城市a、b类，农村一、二对象救助保障时间相对稳定，每年复查一次。对城市c类、农村三类低保对象实行限时救助，救助保障时间根据低保对象家庭的具体情况通常分为3个月或6个月，到时间即停保，并在“承诺书”中予以明确。需要继续救助的应在最后一个月时申请填报“续保申请表”，民政部门按程序重新审批。做到了低保有进有出，有升有降，防止了进低保容易，退出低保难的现状，实现了低保动态化管理。
（五）加强督查指导，确保普查效果。
为确保普查的实际效果，我市在《普查工作的实施意见》中明确了9项普查重点和6项工作要求。普查期间我局先后2次督查指导各县（市、区）的普查工作情况，抽查了部分乡镇、社区的普查进展，对发现的问题及时给予纠正。帮助、指导基层的低保和普查工作。推荐了一批有代表性和示范性的乡镇、社区进行交流、观摩。保证了普查工作的落实和不流于形式，收到了较好的效果。最近我局已发出通知，将组织各县（市、区）民政局对全市低保目标任务和低保普查工作完成情况进行一次全面检查，两项工作的完成情况将全部纳入年终目标考核。今年我们把低保金社会化发放作为督查的一项内容，通过检查全市城市低保金基本实现了银行打卡直发，农村低保金除部分山区农民远离乡镇仍采取民政办现金发放外，有条件的地方基本实现了银行打卡直发。目前通川区、宣汉县、渠县、开江县、达县等5个县区城乡低保金全部由银行打卡直接发放，大竹县除竹阳镇外全部由银行打卡直接发放，万源市仍实行设置发放点集中发放。
近年来我市低保工作有了较大发展，制度设置逐步趋于合理，规范化建设也取的了一定的成绩。但是通过此次普查我们认为仍存在以下几个问题：
（一）基层基础工作薄弱。一是无独立的办公场所。大部分乡镇的低保中心或社会（民政）事务办均是两块牌子一套人马，无独立的办公场所，工作条件十分受限。二是办公设备落后。大多数乡镇由于没有配备电脑等办公设备，低保对象的个人信息资料、数据只能靠手工抄写，人工操作，工作效率很低。三是工作经费无保障。四是人少事多，工作任务繁重。
（二）困难家庭收入难核实。城乡家庭有劳动能力的人员一般都外出打工挣钱，往往留在家的人员均是老弱病残或小孩。入户调查时，对象户只谈困难不报收入。因此，对低保户家庭收入无法准确核实。无论是保还是不保群众都有说法，即对部分低保对象不能准确届定，缺乏确切的标准和依据。
（三）要求进低保人员越来越多。近年来，城乡低保人均月补差（补助）金额提幅较大，由于群众的思想素质有差异，人人想吃低保思想严重，特别在农村这种现象尤为突出。
（一）夯实基层基础。
进一步加强对城乡低保工作的领导，要以乡镇机构改革为契机，加大宣传和协调力度，配足工作人员，争取加大经费投入，改善办公条件设备。
（二）强化动态管理。
进一步完善城乡低保动态管理的运行机制，加大分类施保力度，全面推行按类限时保障制度。要把公示制度作为城乡低保动态管理的重要手段来抓，进一步落实好定期核查制度和责任追究制度，确保城乡低保规范化操作，阳光下运行。
（三）加强队伍自身建设。
要加大对各级民政干部的教育培训力度，提高民政干部的综合素质和民政干部依法行政的水平，坚决杜绝各种违规违纪现象，从根本上解决好人民群众最关心的热点问题，真正把我市城乡低保打造成阳光工程。
水表复查工作总结
20xx年在集团公司的正确领导和支持下，在公司领导班子的带领下，经过全体干部职工艰苦努力，公司安全生产形势持续趋好，实现了安全生产较为平稳的运行，这是公司安全管理工作扎实推进的结果。
一、调整安全管理机构。
根据公司机构设臵及人员变动情况和工作需要，今年及时对安全生产管理委员会、防火安全委员会、交通安全委员会、职业卫生管理委员会、矿山安全生产标准化领导小组、水泥安全生产标准化领导小组、安全文化建设领导小组、各部门安全领导小组等安全管理机构组成人员进行了调整，并对有关安全管理人员进行任命。
二、完善安全规章制度公司把建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，作为构建安全生产长效机制的关键。结合安全生产法的修订，公司20xx年系统梳理本企业安全生产相关的法律法规，依法确定公司、部门及员工的安全生产职责、义务、权利和可能的违法非法行为及其责任，及时修改了安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程，将新的法律法规标准要求和各部门创新性经验做法吸收进去，完善了责任体系和制度体系。
三、加强和创新管理，落实责任。
1、为增强管理干部安全责任感，激发员工掌握自己安全防范技能的积极性，公司修订了《安全绩效考核制度》，该制度的执行使员工参与安全管理和落实安全责任的意识进一步提高，尤其是调动了管理干部排查治理隐患的积极性。
2、重点加大安全管理队伍建设，安全员每月都安排学习任务，一季度一考核。为及时安排工作，及时交流信息，沟通思想，创新工作管理，坚持每周召开安全员例会。
3、今年开始要求各车间每月进行隐患统计分析，并报安全部备案，此项举措促进了车间管理干部和安全员对隐患排查治理情况深入分析，查找问题原因，采取相应管理对策。
4、根据季节变化及时采取安全举措，及时研究部署冬防、夏防安全管理，强化节假日安全监督检查。完成了两会期间安全工作任务，完成省市县安监部门多次安全督导、执法检查接待工作，完成了矿山安全复工验收。全年没有发生行政性罚款。
四、大力开展安全文化建设。
公司坚持“以人为本，生命至上，健康无价”、“安全无小事，隐患零容忍”、“以危险源管控为中心开展工作”等一系列安全理念，通过日常安全检查，注意引导各部门树立“隐患就是事故”思想，认真剖析隐患产生的深层次原因，教育员工提高安全意识，落实防范措施，积极消除隐患。生产碰头会、生产调度会坚持把安全作为第一个议题，研讨安全工作，进一步增强了干部的安全意识和安全技能。公司每周生产调度会都进行安全警示教育和部署安全工作，每周召开安全员工作例会研讨和布臵具体安全工作。
开展消防日活动，进行了消防警示图片展览，开展交通日活动，进行了“致员工家属安全信”活动。
青安岗创建初见成效，组织了现场评审和知识考核，员工休息室安全文化氛围明显增强。
五、加强危险作业管理，完善应急预案。
把防止人身伤亡、较大设备事故及其它造成严重社会影响的事故放在突出位臵,认真开展重点部位的隐患排查和整治。强化对重点区域管理：矿山凿岩、铲装、爆破作业的管理，烧成煤磨、预热器的作业管理，清仓、进磨、管道检修等有限空间作业，高空作业的安全管理。抓住关键点，主要是检修、抢修等非日常作业的管理要健全制度，保证安全防范措施落到实处。危险作业执行报批制度，安全部备案，坚持领导带班。特种工实行核准制度，保证特种工必须100℅持证上岗。
20xx年，安全部组织完善了煤磨系统火灾爆炸事故应急预案。
六、强化安全生产教育培训。
安全培训不到位就是最大的隐患，一流的培训才有一流的素质。为进一步提高员工安全意识，规范安全行为，今年继续坚持强化安全教育培训，增强针对性、实效性，大力构建具有企业特色的继续教育、经常教育的安全培训文化。加大了每年再培训力度，今年安全部结合宣贯安全法组织了1次公司级安全警示教育，一次公司级新员工安全培训，一次公司级干部和骨干危险源辨识专题教育，一次消防知识专题培训。公司20xx年三级教育人均培训24学时，超^v^安委会?2012?10号文《关于进一步加强安全培训工作的决定》第三条第三款“矿山每年进行至少20学时的再培训；非高危企业每年进行至少8学时的再培训”的规定。
公司安全负责人、安全管理人员都按期参加了复训，新培办证3人，6人职业卫生管理资格证复审。公司重视特种工管理，二级锅炉工15人办证。
七、持续保障安全生产投入20xx年安全投入总计万元。公司严格执行安全标准规范，对安全防护设施进行经常性的维护、检修和保养，按期进行了特种设备及安全附件的定检和校验，保持安全设备设施完好有效，特种设备检测率100％，对9台锅炉、2台起重机械进行了检测。全厂进行了防雷设施检测。按时发放了劳保用品和防暑降温用品，及时发放了高温补贴。
八、落实安全设施“三同时”
公司对建设项目安全高度重视，按照金隅集团发?20xx?130号文件要求，认真落实建设项目安全设施“三同时”。2月5日脱硝项目安全设施设计备案，3月27日取得石英砂岩矿建设项目延期批复。组织了石英砂岩矿安全设计评审。通过了脱硝项目安全验收。
九、加强隐患排查治理。
公司认真落实隐患排查治理制度，认真落实集团每季度关于安全检查的文件精神和专项排查的要求，截止11月份，公司、车间和班组三级共查处和整改安全隐患6562项，全厂的隐患排查治理持续改善了安全生产条件，为夯实建设本质安全型企业基础做出了重要贡献。
十、加大安全绩效考核力度。
今年继续坚持排查出的隐患数量与员工安全奖挂钩，与部门领导风险抵押金挂钩，并加大了考核力度。截止到11月30日，处罚干部和安全员34807元；实发员工消除安全隐患奖励万元。总体看20xx年增加了对干部的处罚，增加了对员工的奖励。
十一、安全生产标准化深入开展持续达标。
车间主要危险部位增加了安全风险告知卡，增加了1200多块安全警示标志；各车间制定了“几要几不要”，进一步规范了员工安全行为；各部门、车间重新辨识了危险源；4月7日取得非煤矿山安全生产标准化二级企业复评证书，7月9日建材安全生产标准化二级企业通过专家复评，10月28日省安监局局核准。
十二、完成诚信企业自评并通过评审。
依据安全生产标准化和企业承诺践诺、安全管理、隐患排查治理等情况，企业进行了自查、自纠和自评，填写了诚信等级评定申请表及企业诚信承诺书，按安全生产诚信评定权限于6月份报市安监局。11月、12月份分别通过安监局组织的矿山和建材诚信b级企业评定。
十三、大检查回头看工作。
根据8月15日全国电视电话会议部署和安委明电【20xx】2号、安委明电【20xx】3号文件精神，公司认真开展安全大检查，建立健全了隐患排查治理制度，在氨水房按装了报警仪。在12月开展大检查回头看，进一步完善了脱硝项目安全设施，增加了氨气吸收装臵，增加了洗眼器，增加了护栏和踢脚板。
回首20xx年，安全工作基本处于良性发展轨道上，但仍存在一些部门安全教育不到位，安全检查不彻底，隐患整改不及时等安全工作不落实、不到位的情况，20xx年要抓紧解决这些问题，要着重围绕“0123”管理目标开展安全生产工作，要做好以下工作：
一、继续强化安全教育培训要进一步加强安全管理人员的培训工作，打造一支思想、作风、业务过硬的安全管理队伍。各级安全员要坚持严字当头，敢抓敢管、勇于负责，不可有丝毫懈怠。只要严于履职、敢于担当、善抓落实、保持艰苦细致的作风，富有成效的开展工作，就可以把事故发生率降到最低程度。
对广大员工要增大安全技术方面的培训，增大行业内典型事故案例讲解，使全员的安全防范意识、安全技能进一步提高。要灵活选择教学方法，形式多样化，注重实际效果。
班组长是现场作业最直接指挥者，对安全措施的落实负有直接管理责任，他们安全知识、安全意识和安全技能水平至关重要。20xx年要组织班组长进行系列安全教育培训。
二、加强安全文化建设。
坚持倡导“关注安全、关爱生命”的安全文化，汲取国内外安全文化建设的先进经验，从公司安全生产的实际出发，积极探索创新，推进安全文化建设，构建有效的安全文化体系。要通过多种途径，多种方式广泛进行宣传，大力营造安全氛围，发挥安全文化的教育功能、认识功能和导向功能，激发安全生产正能量。要更为强调文化内化于心，利用各种媒体和交流平台，反复宣贯公司安全理念，使之深入人心。
三、全方位强化安全生产。
要扎实推进安全生产标准化，要注重科学性、规范性和系统性，要立足于危险源辨识、风险评价和控制，充分体现风险管理和事故预防的思想，并与公司其他方面的管理相结合。班组安全标准化工作要确实成为各个部门安全工作的有力抓手，要大力支持和鼓励安全示范班组创建和青安岗创建，既要发挥积极主动性，又要加强指导。
要突出重点工作，抓紧薄弱环节，抓住关键点。要结合季节的特点,做好夏防、冬防等安全工作；要强化对重点区域管理，矿山凿岩、铲装、爆破作业，烧成煤磨、预热器的作业，清仓、进磨、管道检修等有限空间作业；要重视检修、抢修等非日常作业；高处作业、起重作业、交叉作业、二级以上动火的安全监督管理，要保证安全防范措施落到实处；危险作业要执行报批制度，坚持部门领导带班、安全员现场盯守制度；严格特种作业管理，加强安全监督检查，特种工必须100℅持证上岗。
要细化安全管理工作，有针对性的采取相应的措施，要按照安全标准化的要求细化安全可视化管理。
四、建立有效的安全生产风险监控、预警、处臵和应急救援体系应急救援到位，是落实安全主体责任的底线。各部门要完善专项应急预案和现场处臵方案，落实救援物资准备，按时进行演练，认真进行演练。严格执行事故报告制度，高度重视应急值守工作,做到灵敏反应、果断决策、有力指挥、有效应对。增强员工安全意识,普及应急、自救、互救知识,提高自己保护能力和逃生能力。
20xx年，我们安全工作任务依然艰巨，我们要牢记“人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这是一条不可逾越的红线”的指示，积极推进“五落实五到位”。我们要增强责任感、使命感，认真履行安全生产主体责任，着力构建安全生产长效机制，继续深入扎实开展安全生产标准化建设，善于发现问题、解决问题，调动广大干部员工的积极性，采取有力措施，推进各项工作，努力打造本质安全型企业，全面完成集团公司下达的安全生产任务！
社区低保复查工作总结
本次调查应入户70户低保家庭，共计154人，截止目前只入户调查了33户，76人。其中年龄最大的有74岁。最小的不足一月。夫妇与一个孩子的家庭占49.2%，因残疾、患病或未婚者占6.3%，夫妇两人的家庭占4.4%，单亲与孩子的家庭占14.6%，丧偶的家庭占5.5%，其他情况的占19.2%。
2.生活状况。
低保户家庭主要收入来源于自主经营和临时就业的67.9%，亲友资助占12.6%，救助资金的占19.5%。缴纳廉租房费用有83.4%。借住私房的26.6%。人均住房面积23平方米。
3.消费情况。
低保户月人均食品现金支出和消费粮食18.4元，人均教育支出9.9元，医疗支出50元。
4.健康状况。
调查资料显示：低保户家庭成员有病能及时就医的占56.3%；不能及时就医的占43.7%，不能及时就医的主要原因五成以上是由于经济困难。
低保对象界定难。首先，在低保资格确认上，最大的问题是对收入缺乏有效的审核手段，由于居民收入中无固定收入占相当比重，在价值转化过程中，存在较大的随意性，有的开不来收入证明，就说今天这干明天那干没有固定打工场所，只能社区给估算，有的开来的也是虚假证明。其次，难以准确计算居民的个人收入。对困难家庭的收入计算虽有计算家庭收入的办法，但在实际操作中，人为因素比较多；第三，低保边缘户确定难。目前留守老人、儿童数量多，好多年轻夫妇长年在外打工，家里只有老人和小孩，生活现状困难，低保扩面后，这些边缘户救助问题越来越突出；最后，划定的贫困线不好掌握。
水表复查工作总结
20xx年4月，集团公司重新改制，成立了**供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“**市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。
(一)取得成绩。
1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待用户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期用户满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情，关爱用户，提供优质服务;优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到用户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理用户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急用户所急、想用户所想，以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为用户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。
3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着**地区用户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足。
在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的.时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：
1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用。
2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。
4、之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划。
对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平，以优质服务取胜，打造一支精英团队。
(三)完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。
综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。
案件卷宗复查工作总结
按照教育局20xx年xx月xx日关于新学期学校安全检查回头看工作的要求，我校立即召开学校安全大排查会议，并进行了回头看的安全排查。具体情况如下：
在20xx年xx月xx日上午，我校立即召开了校委会，成立了以校长为组长，分管校长为副组长，各处室负责人、班主任为成员的安全工作领导组。会上分管安全校长就当25日上午有关安全工作的文件精神及会议要求进行了传达。并我校情况进行了认真分析。根据我校实际情况，校长对我校的安全工作做出具体安排，立即开展自查，要求各检查小组自查做到全面、细致、不留死角，检查要有记录、有签字、有措施、有效果。
根据分管领导的管理职责，对我校主要排查范围进行了明确分工。具体共分为六个自查小组，分别对教学楼所属班、组、处室、教学楼楼顶彩灯装置、楼房楼基外围、教学管理和活动、学生管理；库房、班车、供暖系统、行政用房；学校围墙、大门、厕所、体育器械、楼梯护栏、校园周边管理；学校食堂及食堂液化气的使用情况、小卖部、卫生防疫；实验、电教、图书、档案、工会活动室、文印室等功能教室、易燃、易爆危险化学药品的管理；消防设施、宿舍及宿舍管理等都进行了回头看排查。
1、有xx个灭火器压力不足。
2、库房旧损桌凳堆放杂乱。
4、新建综合楼前坑洼不平，杂物、杂草较多。
5、校园深水井井盖有孔。
6、锅炉房院内煤堆零散。
7、供暖锅炉不能正常运行。
8、校园内厕所顶棚有一半露天。
9、学生就餐环境较差。
1、灭火器压力不足的及时更换。
2、库房旧损桌凳进行了归类梳理。
3、维修了校园橱窗栏灯管。
4、组织学生填埋清理了新建综合楼前的杂物。
5、封堵了校园深水井井盖孔。
6、用挖车集中了煤堆。
7、锅炉进行了大修，本周内准备供暖。
8、为校园内厕所加了顶棚，安装了照明设施。
9、本周内将把学生餐厅移至新建综合楼内，改善学生就餐环境。
总之，在我新学期校安全检查回头看过程中，全校上下认真排查，发现问题及时整改并已一一落实。可是安全工作任重道远，不能有半点疏忽大意，我们要常查常看，不断加强全体师生的安全宣传教育，牢固树立“安全第一预防为主”的思想，发现问题及时处置，力保我校安全稳定。
文明复查工作总结
20xx年我院严格按照区*的要求，积极开展卫生城市工作。作为医疗*门，我院结合自身实际，切实落好以下各方面工作：
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明，在大厅led滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定;其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一打扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证院内有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水*，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。
文明复查工作总结
锐意进取时易逝，开拓创新又一春。回首半年的历程，我校在各级党政及教育行政部门的引领、关怀、支持下，以党的精神为指导，践行科学发展观，全面落实全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革与发展规划纲要(—)》，继续巩固和深化“省级文明学校”创建成果，精心谋划、精致管理、精诚施教，用心工作、爱心育人、真心服务，一学期以来的工作可谓紧锣密鼓，风雨兼程，其间各项工作运筹帷幄，应对自如;各种活动精彩纷呈，应接不暇。紫燕报春归，喜讯东风来，伴随先后学校获评评“福建省德育工作先进学校”“福州市双拥工作先进单位”“福州市先进职工之家”“福州市优秀少先队大队”“福清市委党建先进单位”“第28届福州市青少年科技创新大赛优秀组织奖”，获得了福建省女排联赛第三名(并获女队唯一“道德风尚奖”)、福清市第四十九届中小学生运动会小学组女子排球赛团体总分第二名和小学组田径赛团体总分第二名。
一、求真务实，攻坚克难，党政领头蓄锐气。
(一)文化建设强化一个“美”字，突出一个“润”字，落实三种文化。
本学期，学校把准主基调，唱响主旋律，以制度文化保障，以物质文化提质，以精神文化升格，将校园文化建设体现在时时刻刻、融会到方方面面、渗透于点点滴滴，使学生沉浸其中，慢慢受到文化的侵润。
1、制度创新树风范。进一步完善和加强制度文化，做到三多三少：少一点管卡，多一点理解;少一点埋怨，多一点帮助;少一点竞争，多一点合作，营造“健康、文明、和谐、向上”的校园氛围。
2、环境润泽育风格。学校注重改善育人环境，力求做到墙壁会说话，花草可赋诗，设施能启智。定期出好宣传橱窗、班级黑板报，由专人负责检查、评比，组织学生建设良好的班级文化氛围，努力形成一种主题鲜明、方向正确、内容丰富、形式活泼的环境文化，环境育人的功效就在不经意中传递到每个孩子的心田。
(二)队伍建设强化一个“高”字，突出一个“责”字，打造三支队伍。
1、干部队伍——高境界、有责任、善管理。学校中层以上行管干部是学校政策的具体落实者，是学校管理思想的最好体现者。本学期，学校仍着重修炼每个行管人员的执行力，做到“精明强干”。“精”——精通本部门业务，关注工作的精细度;“明”——工作职责明确，工作思路明晰，工作方式明快;“强”——业务能力强，中层干部必须是教育教学上的骨干;“干”——想干事、能干事、干好事，绝不是简单地做“和事佬”。
2、党员队伍——高觉悟、有能力、善合作。党员教师既要保持兢兢业业、乐于奉献的孺子牛精神，又要展示善于求索，开拓创新的千里马丰采。本学期，支部通过“三争当”(争当爱生标兵，让“学生满意”;争当教学能手，让“家长满意”;争当敬业先锋，让“社会满意”)活动加强党员队伍的建设，培养一支思想上敢为人先、业务上精益求精、学习上孜孜不倦的党员教师队伍。
3、教师队伍——高素质、有爱心、善研究。一是做到“三好”。学校分别于20xx年11月26日晚上和20xx年12月10日晚上，组织全体教职员工认真学习贯彻党的精神，要求全校教职工明确学习内容及学习重点，推动精神进教材、进课堂、进师生头脑，并让学生向家长等社会群体宣传，努力做到学深学透学习好、师生知晓宣传好、学以致用贯彻好。二是力求“三心”。组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《国家中长期教育改革和发展纲要》和全国教育工作会议精神，领会精神实质，把握教育发展新趋势。树立广大教师的职业光荣感，使他们能自觉坚守自己心灵深处追真、向善、求美的阵地，把无私奉献、助人为乐看作一种享受，对职业有良心，对学生有爱心，对事业有责任心。三是实行“三制”。对教育教学过程中有违规办学行为者，在晋升职务、评优评先等方面实行一票否决制;对出现不安全事故并最终导致学生出现意外伤害事故，经查实，事故现场有教师且不作为，将实行首问责任制;各部门负责人要认真履行本职工作，常查常报，做好痕迹管理，实行岗位责任制。
(三)党建工作强化一个“创”字，突出一个“实”字，做好三项工作。
1、多举并措做好党建工作。一是落实支部建设制度。重点落实好“三会一课”制度。认真开好每学期一次的党员民主生活会，通过开展深入、细致、到位地批评和自我批评，做到党员教师真受教育，广大群众真感满意，各项工作真有促进;二是规范发展党员工作。支部按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针做好组织发展工作，严格执行培训、考察、审核、公示等制度，切实做到材料规范、手续完整、符合要求，有力地促进了基层组织的建设，本学期，余洪英、郑锋两位同志向支部递交了入党申请书;三是深化“创先争优”活动。按照福清市委关于开展“基层组织建设年”活动的部署要求，在“”开局的关键之年，紧紧围绕“推进教育全面发展、办好人民满意的教育”这一目标，切实开展好“创先争优”活动，鼓浓学先进、赶先进、争做先进的浓厚氛围，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和^v^员的先锋模范作用，推进学校教育事业和谐、科学发展。同时，以“党建带团建”为依托，不断开拓创新团的自身建设，提高团建工作的实效性。6月30日，在支部的牵头下，团支部组织全体青年党团员教师赴天生林艺开展了主题为“团旗与党旗共舞，青春与环保同行”的户外素质拓展活动。
2、不折不扣抓好廉建工作。以《福清市教育系统建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划的实施方案》为标准，落实党风廉政建设责任制，开展党风廉政建设督导考评。10月份学校要求行政班子针对各自的岗位、部门进行查找廉政风险点，并制定出相应有效的防控措施。同时，学校分别于10月26日和11月29日两次组织全体在职党员教师(含预备党员、积极分子)观看防腐倡廉教育影片《雨中树》和《忠诚和背叛》，切实加强党员教师思想政治教育和作风建设。
3、全力以赴推进基建工作。本学期，学校在市委、市政府和市教育局的正确领导下，继续保持高度的责任感、使命感，切实把校园二期改造工程的建设工作摆在重要的议事日程，细化工作内容，规范工作行为，严肃工作纪律，加快工程进度，继续发扬不怕吃苦、连续奋战、勇于创新的精神，将“校安工程”的各项工作抓细、抓实、抓好。
(四)管理工作强化一个“细”字，突出一个“抓”字，加强三种管理。
1、依法管理求保障。本学期，学校继续以《福清市城关小学教职工管理条例》《福清市城关小学教职工工作职责与规范》《福清市城关小学保安管理条例》等一系列制度为依据，加强教育教学常规管理，形成“以机制调动人，以精神鼓舞人，以服务凝聚人，以奖励激励人”的评价体系。考勤管理仍实行坐班和电子指纹签到(退)制度，并将考勤结果与教师评优评先挂钩。继续实施《福清市城关小学教师绩效工资分配方案》，体现多劳多得、优绩优酬。
2、科学管理求效益。针对目前“一校两区”的现状，学校管理工作实行“条块结合，以条为主”的运行模式。派驻一中部的行政，其职能定位是既负责块区，又分管条线，即他们在文光部的工作内容主要以“块”为主，但对校本部“条”的工作仍然实行垂直领导，以保证“一校两区”的管理工作做到“六个统一”，即统一发展规划、统一管理模式，统一教师调配、统一资源配置、统一教学安排、统一后勤管理，努力做到：认清形势谋发展，理顺思路找出路，创新机制激活力，注重人本聚人心，关注细节出成果，狠抓落实促效率。目前，文光部和校本部的教育教学管理未受影响，各口工作运行有序，两区秩序有条不紊。
文明复查工作总结
在新学期开始之际。为纪念____题词向雷锋同志学____周年，在中心校大队部的号召下，全镇学校启动了“文明礼貌月”活动，在为期一个月的活动中，全校师生积极参与，有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着深远的影响。现将“____月文明礼貌月”活动如下：
一、工作思路。____月，各校结合学校实际，开展“____文明礼貌月”活动，进一步增强了全校师生的文明礼貌意识，加强了学生的日常行为规范教育，增强了学生文明意识，促使学生逐步养成了文明习惯，树立了高雅文明的学生形象，努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境，各方面都呈现出一些可喜的变化。
二、加强宣传，营造氛围学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、红领巾广播站、主题班会活动等多种形式，使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各校各班板报、墙报规范化、个性化布置教室，形成浓厚校园班级文化氛围。学校以文明礼貌活动月为教育契机，在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育、卫生习惯的养成教育和遵规守纪习惯的养成教育，各校还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会，对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。
爱护靠大家”等班级活动，形式多样，内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼貌习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了活动效果。
四、好人好事层出不穷文明礼貌月活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。
五、实践活动有声有色首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比，中心校____月____日举行了小学生“守则、规范”竞赛。其次，各校利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。解放小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。
我校接到市文明、市创建办《____开展文明旅游主题月实践活动____》。马上通过学校会议及校讯通通知到全体师生开展活动，现将活动开展情况小结如下：
学校文明校园活动总结（三）。
文明复查工作总结
xx社区工会在街道工会的正确领导下，高举*理论伟大旗帜，以新区建设和迎“十运”为中心，着力加强基层工会组织建设，以职工*为重点，以“示范社区工会”建立为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作，为社区“三个礼貌”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：
二、坚持不懈抓好*等协商，签订群众合同。
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与五家非公企业工会小组签订了*等协商，群众合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工*，审议透过工会有关章程。在泽丰办公用品公司推行非公企业职代会，强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营状况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。
三、突出*，发挥工会作用。
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和*。六月份在*站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作状况，存在什么困难等，增强他们自我保护*的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。
四、建立特困职工档案，慰问关心困难职工。
为了确实关心特困职工的温暖，村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底，掌握困难职工的状况，为他们排忧解难，今年春节前夕，村工会召开非公企业私营主联谊座谈会，让企业主献一份爱心，共捐款24300元，走访56名特困职工，送去组织的关怀和温暖，此外，还为一户特困职工维修了险房。
一年来，虽然做了一些工作，取得了必须成绩，但离街道工会的要求还有差距，主要是非公企业工会小组职代会还没有全部健全。xx年将进一步加强工会自身组织建设，守住“示范村工会”荣誉，在每个工会小组建立职代会，充分发挥工会桥梁纽带作用，体现*，为实现富民强村，两个率先再做新贡献，再创新业绩!
文明复查工作总结
辛苦的工作在不经意间已告一段落了，回顾这一段时间存在的工作问题，不妨坐下来好好写写自查报告吧。那么一般自查报告是怎么写的呢？下面是为大家收集的文明校园自查报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作的落实。学校领导和校务委员成员，时刻倾听教师们的建议，保证学校决策无误、行动无误。对师生、家长反映出来的问题，条件成熟的要马上改，暂时不能改的也要向老师们解释清楚，使学校管理更具有人性化、合理化。
图书室、探究实验室、美术教室、体育器材室、少先队活动室、语音室等，各室有各室的特点，雅致、美观。
二是校园内教育牌、提示牌、展牌、提醒牌，醒目美观，处处体现着教育与文化内涵。进入校园是校宣传栏，墙壁文化让墙壁说话，每年更换一次。各功能室、教室张挂名人名言。节约用水，讲究卫生、好习惯益终生语言文明礼貌待人，为灿烂明天而学留一个无悔年华等标语随时提醒学生。
三是校园净化、绿化、美化突出。校园干净、整洁，师生卫生习惯好，绿化有整体规划与设计，树绿、花红、厕所不臭，在近几年教育局对学校开学初工作检查中我校校园环境得到检查组的高度评价。
实，具有时代性和挑战性。我们还抓住凝聚着悠久历史的每一个纪念日开展文化活动。如三月份植树节活动，我校推出“五个一”活动，即出一期黑板报，种一棵树，写一句护绿标语，制一块护绿牌，做一项护绿活动。在班主任的带领下，学生们想出了许多极具创意的标语，制作出造型不一的标语牌，让校园春意盎然。在六一儿童节前夕，我们举办了庆六一文娱汇演活动，同学们认真准备，精心排练，把自己的才艺充分的展示出来，把活动推向高潮。
了学校的文化底蕴。2、学校缺乏自己的特色，还没有充分发挥农村学校的潜力与优。
势。总之，校园文化建设是一个系统工程，需要全校师生长期共同的。
努力，更需要各职能部门齐抓共管、同心协力发挥各自的功能，互相配合，形成合力，才能构建健康向上的校园文化特色。我们会在今后的工作中，将继续努力，加大校园文化建设的力度，提高校园文化的品位。
文明复查工作总结
尊敬的老师，亲爱的同学们：
记得有人说过：人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。
要做到语言文明一要注意与人交谈时，要使用文明用语。当别人帮助了你，要记得说谢谢；当你打扰到别人或你做了使某人伤心、生气的事，要学会说对不起；当别人向你道歉，要懂得说没关系。因为这一句句看似简单的话往往能给别人以好的感觉，给人留下礼貌的印象。其二就是不说粗话、不骂脏话。有些文明素质低的人，在和他人交谈时总把粗话、脏话挂在嘴边，动不动就是“老子”“龟儿子”等不文明的话，常常使身边的人有一种不被尊重的感觉，尽管知道他可能是无意的，可内心总感觉不被尊重。
而行为文明则表现在生活中的点点滴滴，如以下几条就是日常生活中最常见、最应该做到的：
1、不闯红绿灯，不横穿马路。
2、见到老师主动有礼貌地问好。
3、尊重他人发言，在他人发表意见或建议时，不轻易打断其发言。
4、同学之间发生矛盾，不采用团体、帮派势力解决……。
我的姨奶奶是个清洁工，她负责清扫大路。一天我来到她家，决定给她帮忙。午后，我穿上长衫，戴上太阳帽，从姨奶奶*时用的三轮车上，拿了扫把和铁铲走到大路旁。果然看到，昨天已经被打扫干净的马路上，今天又被散落了许多泥土、垃圾。我嘴里一边吱吱呜呜，一边扫起来。经过半个多小时的高温苦战，总算把泥土扫成了几堆。豆大的汗珠从我的头上往外冒。我本想用三轮车装泥土、垃圾，可这头“老黄牛”偏偏不听使唤，气得我哭笑不得。
正当我束手无策时，想起爸爸昨晚加班还在姨奶奶家中睡觉。于是我连忙跑回家把爸爸摇醒，并把事情经过讲了一遍。爸爸忍不住笑了起来，说：“你自己‘惹’来的麻烦，想推倒我身上来，真会‘小手牵大手’啊！”经不住我死缠烂打，爸爸终于答应帮忙。我们把三轮车推到了马路上，装完了垃圾，送到了垃圾站。
傍晚，一个人来检查卫生，看到马路上被打扫得干干净净，高兴地站在院子里亮起嗓子，表扬姨奶奶办事认真利索，把姨奶奶表扬得一头雾水，望着来检查的傻笑，而我却若无其事地偷着乐。
让我们一起行动起来，“小手拉大手，共创文明城”！
文明复查工作总结
根据韩创建办发《2016》4号文关于印发《韩城市创建省级文明城市资料收集及工作任务分解表》的通知，按照市委市*的统一安排部署，我单位积极开展文明城市创建工作，现将我局创文工作情况汇报如下：
一、加强领导，精心组织。
为顺利完成工作我局创立工作领导小组，按照上级要求我局积极开展活动，每周进行卫生环境整治活动，到岗人员235人，洒水车2辆，高压清洗车1台，人员5人，对各自区域内门店粘贴的对联乱贴纸张广告，巷道口乱倒垃圾、杂物，人行道上烟蒂纸屑塑料袋拾净、树坑、灯杆、果皮箱、邮箱、报栏、标志牌等市政公用设施及墙面上的小广告等进行清理。对烟泉路以东门的人行道和门店卷砸门运用机械设备进行高压清洗，另外我们还与我单位包联路段里的两百余家商户签订了《韩城市创建省级文明城市目标责任书》，共签订202份，并发放了《韩城市创建省级文明城市倡议书》，倡导教育市民商户爱护环境卫生，支持创文活动。经过此次整治活动，我单位包联的道路区域的卫生状况焕然一新，基本达到了“八净”的要求。
二、加强宣传，共创文明。
并在各个路口有设置大屏幕的地方进行宣传，在人流密集地段设立固定的“创文”工作大型户外公益广告宣传栏，感染全民参与，言行举止文明，为了更好的配合“创文”工作，提高效率，我局领导深入研究将打破以往的露天烧纸钱、烧纸衣的形式祭祀，我单位在清明节期间定制了21个焚烧炉和17条横幅，在全市范围内摆放并宣传引导市民文明祭祀，不要随地焚烧纸币，避免了纸灰乱飞的不文明现象，在减轻环卫工工作负担的同时对市民宣传了爱护环境、人人参与创文的意识，文明祭祀箱既环保又安全，又能减少“灰飞地黑”和不安全事故的发生。
三、提升文明精神，开展文明活动。
为了更好地加强文明健身建设，我局积极参与在组织活动，开展“摒弃十大不文明行为陋习，做文明有礼韩城人”宣传教育工作，让全行干部市民摒弃不文明的陋习，进一步培养和巩固讲文明、讲道德、讲卫生、讲礼仪的良好习惯，为人民群众做好榜样，带好头。
四、开展夜间巡城。
针对市区有些门店关门晚，垃圾无法按时处置的情况，我单位在晚上清洁工下班后的九点到十一点安排领导干部展开巡夜，由局领导带班，全局干部职工分组，每晚对城区主要街道进行巡检，对未处理垃圾及时发现处理，保证街道干净整洁。
文明复查工作总结
通过自查自纠，深入查找工作中的薄弱环节和漏洞，制度方面存在的弊端和突出问题，归纳起来有以下几个方面：
1、工作人员的整体素质不高；
2、主动服务意识不浓，质量不高；
3、工作效率有待提高；
4、规章制度的完善和落实执行力度不够；
5、干部职工作风建设有待加强；
6、勤政廉洁观念需要强化。
整改是自查自纠过程的继续，是进一步处理问题的必要过程。这个阶段，切实纠正和解决突出问题，要着力加强制度建设，要坚持有什么问题就整治什么问题，什么问题突出就集中解决什么问题：
1、积极为学生和家长提供便利服务。公开办事项目和办事1程序，简化手续。每个部门都必须有明确的岗位责任制，以方便办事学生和家长。
2、加强教育，提升干部队伍素质。进一步加强对党员干部的教育，改进工作作风。把思想教育摆在首位，将思想教育贯穿自查自纠的全过程。采取集中学习和分散自学相结合的方法，组织职员认真学习区、局文件精神，明确目的意义，引导自查自纠。认真学习自查自纠工作的具体方案。针对干部职工队伍及作风建设方面存在问题，通过思想教育与业务培训相结合、集中学习与个人自学相结合，强化干部职工教育学习，使其在思想上增强爱岗敬业、无私奉献的意识，工作中成为行家里手。
3、优质服务。认真执行首问负责制、服务承诺制等工作制度。以良好的精神风貌接待前来办事的群众，耐心解答他们的问题，做到热心耐心和细心，不厌其烦地对前来办事人员给以说明、沟通、解释等工作，能解决的当场解决，不让家长多跑路；不能及时解决的，说明解决问题的具体时限，不拖拉、不推诿，直到群众满意而归，绝不让问题溜走，让问题沉淀。
4、完善和规范工作制度。在“双争”主题教育中，我校按照教育局的统一部署，狠抓各项制度、规定、服务承诺的修订完善，按照“立、改、废”的原则进行分类并根据讨论会上讨论修改意见和建议进行修改，完善各项规章制度。加大制度的贯彻力度，进一步规范日常办公秩序，使各项工作规范化、制度化。重点是完善和认真执行校务公开制度，教代会制度。
5、强化勤政廉洁意识，加强廉洁自律。要求令行禁止，严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自警、自励，正确行使人民赋予的权力。坚决杜绝不规范操作程序和违纪违法贪贿行为。自我约束，切实在思想上筑起拒腐防变的坚强防线，做到“慎独、慎初、慎微、慎权、慎终”，使不思腐败、拒绝腐败成为我们的自觉行为，从而有力地杜绝和防范违法违纪违规问题的发生。
文明复查工作总结
尊敬的老师，亲爱的同学们：
文明，在佛山展开，有着不可忽视的力量、这是一个创建文明城市的时代，文明城市呼唤文明市民，文明市民创造幸福城市。
今天，我看了有关创建文明城市的《南海大班会》，它以小手拉大手，创文在你我为主题，将个人自身素质与城市创文紧密联合起来。教导我们崇尚文明风尚，养成文明习惯，自觉摈弃不文明行为。
《南海大班会》在桂江小学给我们上了精彩的一课，让我们懂得怎样做一个文明的人。就像南海实验小学的《诗朗诵》和南师附小的《拍手歌》都让我学会了在生活中我们都应该要讲文明语言。行文明礼仪、循文明规范。
《南海大班会》中介绍给我们的人物故事都很感人，那就是抱儿上学的好母亲林雪英。
这位母亲，她有一个患上天生软骨瘫的儿子，她面对儿子，不但没有放弃，还细心地照顾他，给予他更多的爱、林雪英知道儿子渴望上学，又因为孩子的不便，她经常要抱孩子上学、后来，她为了更容易地照顾孩子，于是她就做了学校的清洁工。林雪英还经常教导儿子：不要放弃自己，不要觉得自己残疾而想不开，要善于发掘自己的优点。最后，当主持人问林雪英希望儿子以后做一个怎样的人，希望儿子以后如何报答自己、她说：我希望他以后做一个音乐人，不期望儿子以后报答我、这是一位伟大的母亲，也是她，更让我们知道什么时幸福。
现在，是佛山创建文明城市的关键时刻，我们这些重要的生力军也该为*给点力，让佛山的幸福感不断升温。所以，我们应该这样做：自觉搞好环境卫生整治、不乱贴乱画、不乱扔东西、不破坏公共措施、不讲粗话脏话、不随地吐痰、不闯红灯、不乱穿马路、不践踏草坪。
文明城市呼唤文明市民，文明市民创造幸福城市。新一轮文明城市建设号角已经吹响，让我们携起手来，积极行动，从我做起，从小事做起，从现在做起，传承文明，践行文明，为创建文明南海。文明佛山做出新的贡献！