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设备售后承诺书
我公司认真按照以下要求作出承诺:
1生产过程严格按iso9001:20xx质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下:
1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
9、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
其实售后服务承诺书主要包括
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;
六、三年内维修材料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。
xxx有限公司
xxx年x月x日
设备承诺书
1、176台设备改造及24台设备换新工作时间需30个工作日。
2、改造后该设备承诺售后质保期为1年。
3、我公司在公交总站附近留有维修人员,可做到7*24小时全天候维修,报修后2小时内及时赶到现场。
4、另外我公司也会在车队预留有10%的替换配件,当场在有问题的车辆上维修,故每台车2小时内能解决问题。
5、替换下来的配件10个工作
日内返厂维修,返厂回来的设备全部返回大庆,如无法维修则需整机更换我公司新设备。(老设备已停产,预留20%配件,仅够一年使用)
6、质保期间无偿维修更换设备。
7、过质保期后,如无法维修则需安装我公司的新产品,新产品全部按照成本价安装。
8、我公司也可维修路牌、液晶电视等电子设备,为公交总站节省了再去市场找工作人员维修的时间,并且承诺全部成本价维修。
设备承诺书
安徽建海建设工程有限公司(以下简称我方)在皖能合肥发电有限公司合肥岗集江淮汽车配件工业园配套供热改造工程项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下方案及承诺:
5、现场响应:
5.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
5.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:安徽建海建设工程有限公司。
授权代表:____________。
日期:年月日
设备承诺书
我们(制造商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在_____________。兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在___________的__________(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人参与本项目投标及实施。
1.(投标人名称)代表我方办理贵方关于项目_____________(招标编号:)要求采购的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2.我方保证,________(投标人名称)在项目_____________(招标编号:)(以下简称本项目)的投标文件中,投标人对“技术规范书”所有应答是经我方确认的,所投我方各类设备的`品牌、型号、技术性能是经我方确认的,可以满足本项目招标文件要求。
3.我方直接提供针对本项目中我方设备的质保期维保服务。
4.我方直接负责投标文件承诺的针对我方设备的所有技术实现,若不能达到投标文件承诺要求,我方将承担责任。
5.我方投标设备、板卡等部件在投运后6年内不停产。如停产,我方将以不高于本项目合同的价格提供同类型或不低于原型号的设备或板卡,且更换后设备及板卡等部件不影响系统正常运行,包括但不限于系统的功能、性能以及与原设备网管系统的兼容性等。
6.我方投标设备、板卡等部件在使用寿命期内如停产,至少提前2年将产品的停产信息及替换方案书面告知贵方,且我方保证有同类型或不低于原型号的设备或板卡供应,更换后设备及板卡等部件不影响系统正常运行,包括但不限于系统的功能、性能以及与原设备网管系统的兼容性等。
7.我方承诺在设备质保期内,对我方设备系统软件有所改进、增加新功能以及适应itu-t新建议所做修改的最新版本,均应免费提供招标方使用,并提供相应的技术文件。设备使用寿命期内,因弥补软件缺陷所需的软硬件投资,均应由我方负责。
8.我方承诺将及时提请贵方关注相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更。
9.若我方原因违反上述承诺,同意接受贵方的履约罚则。
10.承诺有效期为设备使用寿命期,开始时间为递交投标文件时间。
设备制造商全称(盖章)。
设备承诺书
凤城镇人民政府:
为了认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《山西省安全生产条例》等特种设备安全生产法律法规,我作为单位的法定代表人(实际控制人),是特种设备安全的第一责任人,对本单位的特种设备安全工作负全面责任。
本人保证:认真贯彻执行国家、省、市、县关于特种设备安全的法律、法规和有关政策规定,认真落实特种设备安全生产、使用主体责任,做好本单位的特种设备生产、使用工作,有效防范和杜绝特种设备安全事故,并郑重承诺:
一、认真履行特种设备安全生产、使用法定职责,按规定设置特种设备安全管理机构并配备专(兼)职的安全管理人员。保证安全管理机构发挥职能作用。保证特种设备生产许可证资格持续符合要求。保证不使用未经注册登记的特种设备。
二、严格落实特种设备安全管理制度和操作规程,建立健全特种设备安全技术档案,生产,使用符合安全技术规范要求的特种设备,不生产,使用存在安全隐患、未经检验或检验不合格的特种设备。
三、加强对本单位特种设备作业人员的安全、节能培训和教。
育,保证特种设备作业人员持证上岗,坚决杜绝违章指挥和违章作业。
四、对在用特种设备进行经常性日常维护保养,定期自行检查并做好记录,按时向特种设备检验检测机构申请检验。
五、制定本单位特种设备事故应急专项预案并定期组织事故应急演练。发生特种设备事故后立即向当地质量技术监督部门报告,并做好事故抢险救援和善后工作。
六、以上承诺,我们将不折不扣予以落实,如有违反,自愿承担相应法律责任和接受相关处罚,欢迎社会各界和广大人民群众予以监督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
设备承诺书
本人作为工程项目承包人,根据(x)第号湖南东方红建设集团有限公司工程项目责任承包合同,以及建设部第166号令《建筑起重机械安全监督管理规定》和省质安总站湘质安监字[20xx]5号《关于加强建筑起重机械安全监督管理的通知》的相关规定,现就公司代表本项目部签订的关于施工升降机安装、拆卸、租赁合同的责任和义务,郑重承诺如下:
1、本项目部负责审查施工升降机是否具备制造许可证、产品合格证、制造鉴定检验证明、备案证明等有效证件,并对上述证件的真实性和有效性负责。
2、本项目部负责审核从事施工升降机安装拆卸、出租的资质证书、安全生产许可证、营业执照以及按规定应配备的特种作业人员操作资格证书,并对上述证件的真实性和有效性负责。
3、本项目部负责审核施工升降机安装拆卸工程专项施工方案和生产安全事故应急救援预案。
4、本项目部负责提供安装施工升降机位置的基础施工资料,提供进出场安装、拆卸所需的道路、存放场地的施工条件。
5、本项目部指定为专职安全生产管理人员,负责检查施工升降机安装、拆卸、升(降)节、附着(墙)架的施工和使用情况及全过程的组织协调工作,纠正违章指挥,违章作业,制止不安全行为,严格遵守各项操作规程和程序。
6、在施工升降机安装完毕安拆单位自检合格后,由本项目部负责督促出租(安拆)单位委托具有相应资质的检验机构进行验收。安装验收合格,由安拆单位和本项目部负责人持施工升降机安装资料、安全管理制度、特种作业人员名单等资料到有关部门办理使用登记手续,领取登记标志,并报公司备案登记。
7、本项目部按时向出租(安拆)单位支付租赁及安拆等相关费用,并负责为需住工地的施工人员提供住宿。
8、本项目部无条件承担因履行施工升降机安装拆卸租赁合同以及施工升降机安装拆卸运行中的安全事故所发生的'一切经济责任和法律责任。
9、本承诺书为本项目部与公司签订的工程项目责任承包合同的一部分,由此发生的争议按该合同的相关规定处理。
项目承包人:(项目部盖章)。
xx年x月x日。
设备质量承诺书
我公司把“一切为了用户,为了用户的一切”作为企业的经营理念,狠抓质量管理,制定了严格的质量管理措施。
首先,我们规定每批原材料进厂前都要经过严格的检验,对不合格的材料决不予进厂,从而在源头上堵住了质量漏洞。另外,公司的质检员还对活性炭产品的整个生产过程进行全程监控,发现质量问题及时处理。最后,每批活性炭出厂前都要由质量检验部门的技术人员进行严格检查,合格后方可出厂,并出具质量合格书。
我们对活性炭质量的管理不但体现在生产过程中,而且建立了完善的售后服务体系,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
若提供任何假冒伪劣产品,贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物,并追究相关的法律责任若六个月内供货产品连续三次验收不合格,将取消给贵公司的供货资格。质量保证时间为一年时间。
xxxx有限公司
2014年11月11日
永中office 办公软件20xx合法取得计算机软件著作权登记的产品(登记号2010sr018660)。
无锡永中软件有限公司保证所提供的软件为本公司的合法产品,已取得s9000质量管理体系认证证书和信息安全管理体系认证证书。
在安全性方面,永中office按照公安部计算机信息系统安全产品第四级安全标准要求,以安全办公为基础,文档安全控制为主导,实现办公文档的.安全储存与流转,在协同办公过程中使文档安全抵达目的地,并保证文档自身安全与过程安全。
在扩展性方面,永中软件表现的更为突出,由于永中office从底层架构到上层的应用全部都是以java技术为核心来设计开发的,这就大大增加了永中office程序的可控性,在系统整合、应用集成、安全认证等方面实现了便捷的定制,并提供了多种定制开发的方式。
永中office的定制化开发方式以及组件的封装实现了真正意义上的应用扩展,不仅仅做到了办公,更是将办公与用户的应用系统便捷的整合到一起,实现用户的智能化办公。
在产品升级方面,无锡永中软件有限公司提供质保期内(3年),产品大小版本的升级服务,并支持远程的在线升级服务。
无锡永中软件有限公司所研发的永中office 办公软件,经国家相关权威的认证机构认证,并具有优良的使用性、良好的技术基础,完全满足政府企业日常办公的需要。
特此声明。
投标人代表签字:
日 期: 20xx 年 0 7 月 18 日
设备承诺书
为了确保特种设备安全可靠使用,防止和减少事故,保障人民生命和财产安全。本单位(人)向各级政府、部门和社会作如下慎重承诺:
一、严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定,切实履行特种设备(锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、场内机动车辆、大型游乐设施、架空索道)使用单位的主要负责人为安全生产第一责任人的法律责任,确保特种设备的安全使用。
二、认真负责探索特种设备安全运行规律,结合法律、法规、标准、规程和安全生产管理体系要求,建立健全特种设备安全管理制度和岗位责任制度并认真贯彻实施。
三、建立特种设备安全技术和特种设备作业人员档案,配备专职、兼职的安全管理人员,对特种设备管理人员、操作人员及相关人员进行特种设备安全教育和培训,保证特种设备作业人员持证上岗,保证相关人员熟知特种设备危险因素,自觉遵守规章制度。
四、保证本单位(人)所使用的特种设备全部为合法资质单位所设计、制造、安装、维护保养,并经检验合格、办理注册登记和使用证,并将登记标志、安全注意事项和警示标志置于特种设备的`显著位置。
五、对到期设备提前一个月申请检验。保证在用设备在检验有效期内使用,不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。
六、认真作好特种设备的经常性日常维护保养和巡视检查,作出记录。
七、保证特种设备出现故障或者发生异常情况时,立即对其进行全面检查,消除事故隐患后,才重新投入使用。
八、制定事故应急措施和救援预案,并及时进行演练。所有特种设备发生事故后,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,保护好现场,并按照国家有关规定,立即如实报告当地监察机关,积极配合事故调查处理,不隐瞒、谎报或者拖延不报。
九、对存在严重隐患无修理价值的特种设备及时报废和办理注销手续。
十、新增特种设备,购进或安装前向安全监察机构告知并履行告知手续。积极配合监察机构和检验机构开展竣工验收,交工监察等项工作,保证设备无隐患投用。
十一、接受特种设备安全监察机构依法进行的特种设备安全监察。
以上承诺本单位(人)定当严格遵守,并自觉接受国家监察、社会监督。
企业安全生产主要负责人:xx
(企业印章)xx年xx月xx日
设备承诺书
1、xxx仪器仪表有限公司产品三包期一般为一年(特殊要求进行具体商议)。
2、xxx仪器仪表有限公司每年不定期对客户进行走访,检测仪器的使用情况,并对不能正常使用的仪器进行维修。
3、用户服务信息反馈到公司,xxx仪器仪表有限公司在两日内给用户答复,并在用户指定的时间派人到用户处进行售后服务。
4、产品中易损件(不影响正常运转情况下),由厂家提供易损件供用户更换。
5、在三包期内,产品不能正常运转情况下用户将产品就近到我公司售后服务网点或我公司进行维修或更换。
6、我公司每年适时举办用户学习班,为用户进行产品使用技术、保养技术、维修技术的培训,对中标离心机用户实行专期培训。
7、三包期外,产品返公司进行维修或派员到用户进行维修。
设备承诺书
一、属本单位供应的材料/设备,确保满足相关规范或规定的技术质量要求,若出现质量问题(非人为损坏),一般性产品48小时内退换,工艺复杂产品5个日历天内退换。
二、保证本单位供应的材料/设备资料齐全,并及时更新,确保本单位供应的材料/设备能通过相关政府部门或具备资质的第三方检测及验收,否则,愿意无偿退换。
三、保证按采购方的供货时间要求供应材料/设备,若因本单位责任造成供应不及时,导致采购方工期延误,本单位愿意无条件解除本标段的材料/设备供应资格,并愿意承担采购合同应承担的责任。
四、为防止假冒本单位的材料/设备用于该工程标段,本单位承诺在接到监理单位要求到现场检查的电话通知后,24小时内到达施工现场配合监理单位对材料/设备供应情况的检查工作,发现假冒产品,立即向监理单位书面报告。
五、保证提供优质的售后服务,设置固定联系人员并报监理单位备案,接到材料/设备质量问题、故障等投诉后,1小时内给予答复,需到现场处理的,24小时内派出人员赶到现场,问题没处理或故障不排除人员不撤离。
六、本单位愿意配合或协助采购方涉及本单位供应的材料设备范围的相关检测及验收工作。
七、其它售后服务按本单位制定的常规产品售后服务承诺执行。
xxx
20xx年xx月xx日
设备承诺书
1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;。
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)。
业务负责人:xxx。
联系方式:xxx。
(日期)
20xx年5月9日。
办公设备承诺书
我公司负责提供的设备:从设备到货验收合格之日起,设备进入保修期,保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内,设备发生故障,由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后,如果故障属我公司设备引起,我公司负责提供保修,并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起,则不在免费保修之列,用户应提供设备成本费,但我公司应尽快协助排除故障,使设备恢复正常:
1.用户不按操作规程操作;。
2.用户人为造成设备损坏;。
3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等)一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后,我公司将继续售后服务的规程:
1.通过与用户单位协商,确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式,由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。
2.用户单位需要支持服务,需填写服务申请书,传真至我公司,如情况紧急可直接打电话请求服务。
我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务,包括:硬件维护支持服务。
硬件维护支持服务:我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责,用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后,我公司将与用户签署有关协议,确定收费方法、维修责任、维修办法,保证履行维修责任。
xxx(24小时服务热线)。
上海浦佳电脑科技有限公司。
生产设备承诺书
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,贯彻安全第一,预防为主的方针,我公司特作如下承诺:
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则;
四、工程建设中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志;
九、工程期间发生任何安全责任事故,我公司愿承担一切责任。
公司名称(盖章):法人代表(签字):
项目经理(签字):联系电话:
专职安全员(签字):联系电话:
设备安全承诺书
为了保障餐厅良好的运营环境,以“预防为主”为安全经营原则,本人郑重承诺将严格遵守本公司设备安全管理制度。
一、严格遵守国家《消防安全管理条例》,熟悉消防安全知识,积极参加公司或外部组织的安全知识培训,掌握各类消防器材的操作知识,本档口所有工作人员牢记消防“四懂”“四会”。
二、所有跟生产经营加工有关的设备必须是正规厂家生产,具备出厂合格证设备。
三、操作区域内醒目位置张贴、摆放消防警示标语和消防器材(灭火毯、消防栓)等。
四、日常加强对消防器材的检查,确保消防器材的良好,严禁损坏各类消防设施。
五、操作区域内用水做到随手开关,对破损的设备及时更换,每天下班前进行检查,确保水阀关闭无损坏。
六、操作区域内用电设备严禁带病使用,发现问题及时报修。七、生产经营所需物料,对易燃易爆物品(油)要重点监管,不得与高温物体一起摆放。
八、经营加工区域严禁吸烟,一经发现,将作出严肃处理。本承诺书一式二份,保证严格自律、呈现守法、恪守职业道德、自觉承担社会责任。
承诺人:
日
期:
设备售后承诺书
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理。
d、产品的正常的磨损。
e、超出保质期。
本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。
xxxx有限公司
20xx年5月9日
办公设备承诺书
办公设备,泛指与办公室相关的设备。那么你知道办公设备。
承诺书。
怎么写的吗?下面是本站小编为你整理的办公设备承诺书,希望对你有用!
根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求,现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下:
1、确保接收设备(微机、电视机等)安全,不擅自拆卸硬件、更换配置。
2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。
3、不将接收设备挪作他用,不出租、不出借、不转移。
4、不将站点互联网随意接给他人使用,或者接到个人家中。
5、及时组织收看远程教育节目,并按规定做好各项纪录,每月点击登录次数不少于20次,每次不少于1个小时。
6、确保接收设备专人管理,专人操作,严禁其他人上机操作,严禁下载与远程教育无关的内容。
7、终端接收点设备在使用过程中如果出现的故障,及时与指定维护商联系,若出现重大设备故障,及时上报镇(街道)和县远程教育中心。
8、切实做好防盗工作,因防盗设备差而被盗的,由村党组织书记和管理员负责赔偿或按照标准重新购买。
本承诺书一式两份,县远教中心和站点(村)各存一份。
站点(村)党支部书记签字:
站点(村)管理员签字:
20xx年12月x日。
一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务:
我公司负责提供的设备:从设备到货验收合格之日起,设备进入保修期,保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内,设备发生故障,由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后,如果故障属我公司设备引起,我公司负责提供保修,并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起,则不在免费保修之列,用户应提供设备成本费,但我公司应尽快协助排除故障,使设备恢复正常:
1.用户不按操作规程操作;。
2.用户人为造成设备损坏;。
3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等)一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后,我公司将继续售后服务的规程:
1.通过与用户单位协商,确定服务。
申请书。
和支持服务实施报告的内容与格式,由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。
2.用户单位需要支持服务,需填写服务申请书,传真至我公司,如情况紧急可直接打电话请求服务。
二、支持服务的范围及内容。
我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务,包括:硬件维护支持服务。
硬件维护支持服务:我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责,用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后,我公司将与用户签署有关协议,确定收费方法、维修责任、维修办法,保证履行维修责任。
三、售后服务电话。
上海浦佳电脑科技有限公司。
为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件。
对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式:从验收合格之日起二年内。
2、解决问题、排除故障的速度。
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间:我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。
3、备品备件供应情况。
公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
4、设备使用的培训、指导。
设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检。
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、服务热线。
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-、,联系人:。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式。
有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
设备售后承诺书
我们郑重承诺,我们销售的“伊恋”牌衣柜的`柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
伊恋家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;。
2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;。
3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;。
4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;。
5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
1.用户发现问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘。
2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.
3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。
保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护,如门铰调节、台面打磨抛光等)。
1.在保修期满后,伊恋家居实行终身保养政策;。
2.保养为有偿的服务,承诺人将视具体情况,按规定收取较低的成本、运输费用;。
3.保养的鉴定时间,一般情况下为72小时内;。
4.在鉴定后,由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则展开保养服务。
(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体,原则上承诺人不负责保修或。
保养。若客户执意要求维修,同时具备维修条件的情况下,给予维修并收取相关费用。
承诺人为授权书中的授权人。
投诉保修地址及电话:特此承诺!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。