月工作总结是对本月工作的总结和反思,有助于我们了解自己的工作表现和取得的成果。对于刚接触月工作总结的朋友们来说,这里有一些范文供你参考,希望对你有所启发。
机关效能建设工作总结
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今年,我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求,以“围绕发展抓效能,围绕效能抓发展”为原则,以转变机关工作作风为重点,以提高服务质量为目标,以检查考评为抓手,以“创先争优”和“打好五大攻坚战”活动为契机,深入开展机关效能建设,有力地推动全镇各项工作的落实。
一、完善机制,确保效能长效发展。
(一)强化领导,明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程,2次召开党委会专题研究机关效能建设工作,3次召开全镇机关效能建设大会,传达省、地、市效能工作文件及重要会议精神,安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组,由镇长任组长,分管领导任副组长,有关部门负责人为成员,明确工作职责,强化工作措施,加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《水北镇xx年机关效能建设实施方案》,出台了《水北镇干部(职工)xx年岗位职责绩效考评暂行办法》和《水北镇机关管理。
规章制度。
》,全镇干部严格遵守机关管理规章制度,对机关干部违反规章制度规定的,除当事人受到处罚,部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大,形成了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,部门站所具体抓,层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。
(二)强化纪律,随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤,实行签到制,在规定的上班时间十分钟后即为迟到,提早20分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理,每次罚30元。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌,外出办事必须标明去向公示牌,不得上网聊天、玩游戏、炒股等,违规者被镇效能自查小组查实,查到一次本人处罚200元,站(所)长处罚100元,分管领导处罚50元;查到第二次进行行政告诫,取消年终奖金。若被市效能办查到,除个人行政告诫外,取消个人及站所50%的年终奖金;被xx市效能办查到,除个人行政告诫外,取消个人及站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖,结合效能建设考评和考勤情况,对优秀的干部进行奖励,按人均200元总预算由考评组兑现奖励。今年我镇共组织了三次机关效能督查,没有发现干部职工违规违纪行为,干部职工精神状态良好,工作秩序井然。
(三)强化效能,狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去,坚持以效能推进工作,以工作检验效能,把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能,强调岗位意识、职责分工和工作落实,在机关运行中建立了两个工作机制,即:一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制;按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制,使机关岗位职责更加清晰,运转更加灵活,效率更有提高。工作安排体现效能,坚持做到全年工作有要点,阶段性工作有计划,月份工作有检查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于领导之间、处室之间沟通情况,便于协调,提高效率。
(四)治庸治懒,比学赶超。强化学习,比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”,集中开展了学习理论知识活动,利用每周一、三晚上时间组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育;采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式,提升干部理论水平。强化值班,比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制,规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩,行政工作人员参照执行。强化工作态度,比超办事率。端正工作态度,规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风,比超满意率。转变政府职能,改进服务作风,要求干部职工做到“脸要笑,话要甜,心要平”,使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办,提高党和政府在群众中的信任度。
二、突出重点,力求工作取得实效。
(一)突出干部管理。抓好干部培训工作,凡有中央、国务院和省委、省政府重要文件和。
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为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况小结如下。
一、领导重视,认识统一。加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实责任,加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人,各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
(三)抓好结合,力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓理论、“三个代表”重要思想和一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓理论、“三个代表”重要思想、一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令内容做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题,认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确责任限时整改。
在xx年机关效能建设活动中,我局取得了一定成绩,特别是年底在全国质监系统工作会议上,我局被评为全国质检系统先进工作单位,浙江省总共才三家,对于获此殊荣,我局全体干部职工表示,要借此契机,并以此为新的起点,继续认真履行好质监部门工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。
为全面贯彻xx大和县委会议精神,深化机关效能建设,营造良好的政务环境,切实转变机关作风,提高窗口服务质量,自今年6月份以来,我中心把机关效能建设作为头等大事来抓,并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下:
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办,赢到了广大企业和群众的称赞。四、以建设节约型机关为目标,切实有效地降低行政成本县效能办把“降低行政成本”做为一项重要工作,要求各乡镇、各部门牢固树立节约意识,深入开展资源节约活动,努力建设“节约型机关”,为建设节约型社会做好表率。一是继续推行公务接待餐饮费限额制。按《岱山县公务接待限额包干的若干规定》,在分析去年各单位公务接待费的基础上,对今年全县各单位公务接待餐饮费总额作出核定。并做好了“一把手”公务接待承诺书签订工作。同时,强化日常督促检查,每季度对各乡镇、各部门公务接待餐饮费支出情况进行催报。不定期组织县财政、县府督查室、县审计,有针对性地进行抽查,对公务餐饮费接待中存在的问题进行分析、反馈、督促,并着力解决一般性会议列支餐饮费和转移餐饮费等问题。二是继续抓好“三礼”清理工作。在元旦、春节等节假日,下发文件,强化提醒教育,进一步增强了领导干部自律意识,并走访重点商场进行打招呼,制止各单位以代币券、购物券等形式向职工发放福利和违规送礼等行为发生。上半年共收到领导干部个人“三礼”计1.16万元。三是加强公务车辆管理工作。去年出台了《岱山县进一步加强公务接待车辆管理若干规定》,从公车购置、使用、保险、修理等方面予以规范,今年共审批各单位购买车辆12辆,有效把好了购车关,遏制了违规购车的现象。针对群众反映强烈的公车私用问题,今年年初县效能办组织了一次突击专项检查,到群众反映较为强烈县实验学校进行实地察看,共查处违规车辆10辆。县纪委监察局对违规的10家单位领导分别进行谈话,要求这些违规的单位切实予以整改,对该10名用公车送子女上学的个人进行了严肃的批评教育,并在全县进行通报,进一步遏制了公车私用现象。四是做好领导干部出国境审批及出县公款学习考察备案工作。今年共审批领导干部出国(境)15人,出县考察学习备案37批次。五是加强对各项招投标项目的监督管理工作。今年1月1日起,县招投标统一平台正式运行,建设工程招投标、政府采购、产权交易、经营性土地使用权出让等活动纳入县招投标中心统一操作,确保招投标工作的“公开、公平、公正”。今年上半年共受理各类招投标项目58项,其中建设工程招投标28项,政府采购17项,共节约资金1318.83万元,节约率为12.86%;产权交易13项,增加收益123.46万元,增益率33.6%,取得了良好的社会效果和经济效益。今年上半年,我县的机关效能建设在去年取得成绩的基础上,有了进一步的提高和巩固,机关干部的工作作风得到明显转变,工作效率得到明显提高,服务意识得到明显改善,行政成本得到有效降低,总体工作开展地比较顺利,达到了预期目标。但还存在着一些问题:一是还有个别同志认为机关效能建设已经是过去的事,思想有些松懈;二是部门服务质量、办事效率还有待于进一步提高,个别部门“门好进、脸好看、话好听、事难办”的现象仍然存在,办事难、办事繁的问题仍未从根本上得到解决;三是还有部分机关工作人员没有严格按照制度办事,还有流于形式的现象;四是部分机关干部的业务素质与效能建设的要求还有一定的差距,还有待进一步加强。上述问题需要我们高度重视,认真对待,在今后的工作中,采取有效措施,切实加以解决。
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今年以来,我乡党委、政府以科学发展观为指导,围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调,以机关效能建设为主要抓手,实现全乡提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境的目标,为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果,具体情况作工作总结如下:
我乡党委、政府高度重视,召开了专门的党委会进行研究部署,召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员,成立了党委书记任组长,政府乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组,并下设办公室,按照上级文件有关精神,结合我乡实际,制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排,目前正在有条不紊的进行。
今年以来,我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式,认真学习了机关效能建设的相关文件精神,省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神,科学发展观等内容以及“三农”政策,农村种养业等知识,全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高,综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记。
读书笔记。
撰写心得体会,使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型业务型为民型清廉型务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。
为强化责任,切实改变全乡干部工作作风,我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度,包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条,为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则;二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次性报告制等一系列有效的规章制度,全乡所有工作实现了细分细化,责任真正落实到个人,解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题,实现了人人身上有压力,个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为民意识、服务意识得到了进一步增强,彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
通过积极争跑上级资金,xx年,我们共实施了六大惠民工程。一是总投资135万元在头号、大三眼井、小三眼井村实施了2500亩农业综合开发工程,新打机井19眼,安装节水管道15000米,发展水浇地2500亩;二是总投资80万元在阿不太沟村实施4个平方公里小流域治理项目,实施了500亩梯田、15万个鱼鳞坑、34道铅丝笼坝、360米护坝、3眼深机井等工程,开发水浇地300亩;三是投资30万元,修建8公里高标准砂石路。投资75万元实施了二道坝村至马囫囵村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解决了群众出行难的问题;四是财政奖补工程总投资42.5万元,涉及全乡11个行政村的8000多名群众,主要用于田间路、过水路面、拓宽河道等各村的小型公益事业建设;五是以工代赈工程总投资60万元,修建头号至小三眼井沙石路6.5公里;在头号村新打机井3眼,并全部实现水、电、管配套,发展水浇地200亩;六是xx年共实施封山育林工程4800亩,人工造林工程600亩,完成一退双还补植任务4000亩,有效的增加了全乡的森林覆盖率。
xx年,我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩,但与县委xx县纪委的要求还有一定的差距,今后,我们要进一步加强对这项工作的领导,深入推进我乡的机关效能建设。
机关效能建设工作总结
在“作风建设年”活动中,龙泉市采取五大措施,全面深化机关效能建设,取得明显成效。
一是资源大整合。龙泉市整合书记市长热线、机关效能投诉中心和优化发展软环境举报督查中心进行了,成立了市委、市政府效能直通车受理中心(简称效能直通车),切实加强对全市机关效能建设的统一指挥协调,做到一个平台指挥,一个中心受理,一个窗口服务,一个声音说话。“效能直通车”开通以来,以最大程度优化发展环境、最大幅度提高工作效能、最大力度维护群众利益为目标,秉承为百姓说话、为百姓办事、为百姓撑腰的服务理念,深得企业、群众的信任和好评,受理量逐步攀升,至今已受理854件,办结825件,办结率%。其中,为企业、群众解决生产生活问题528个,化解矛盾纠纷78个,维护合法权益152件。
二是媒体大联动。“效能直通车”开通后,在龙泉市的《今日龙泉》报、广播电视台、龙泉新闻网和剑川廉政网等新闻媒介开通了“效能直通车”栏目,与这四大主流媒体实行实时联动,第一时间、第一现场对全市效能工作动态和企业群众关心的热点难点问题进行追踪报导,公开接受全市舆论监督和群众监督。至今,已与龙泉电视台、广播电视台联动10期,与《今日龙泉》报联动13期。其中,通过与四大主流媒体联动,有效解决了6个影响发展和民生的重大问题,有5家单位因效能问题被向社会公开曝光。
三是效能大问责。龙泉市在“作风建设年”活动中,将开展“追效问责”作为深化机关效能建设,推动全市干部实干创业的一项重要手段,专门研究出台了《追效问责制度》,对不作为、慢作为和乱作为等影响机关效能建设和损害经济发展软环境的单位和个人严格进行“追效问责”,给予批评教育、诫勉教育、通报批评、效能告诫、党政纪处分等处理。至今,“效能直通车”已对92名党员干部实行“追效问责”,其中科级干部13人。
四是典型大通报。“效能直通车”全力组织开展各种形式的明察暗访活动,对全市各单位效能建设情况进行严格检查,对违反效能建设的典型案例一查到底,一律在全市予以通报,并在年终全市岗位目标工作考核中对所在单位进行举证扣分。至今,已组织明查暗访50多次,查处典型案件8起,累计对23家单位和25名干部进行全市通报,对8家单位在年终考核时进行举证扣分。
五是体制大改革。龙泉市全面开展了行政审批“两集中”改革,要求凡具有行政审批职能的政府部门所有行政许可事项向一个科室集中、负责行政许可审批事项的科室成建制进驻行政审批中心。今年7月份,龙泉市对“两集中”改革进行了全面部署,9月1日,原行政审批中心更名为行政服务中心并正式挂牌运做,全市各单位全面完成行政许可职能集中归并工作,行政许可科正式进驻市行政服务中心,率先在丽水市实现“一个领导分管,一个窗口对外,统一受理、独立办理、限时办结”的工作目标。目前,龙泉市在抓紧时间实施“两集中”改革相关配套工作,以确保“两集中”改革取得圆满成功。
机关效能建设的工作总结
×、抓学习教育,刷新观念、强化主体,努力营造效能建设的良好氛围。×月份以来,组织全体干部职工原原本本的学习了《**县机关效能建设实施意见》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等有关文件,深入开展“讲认识、找差距、谈体会”活动,形成了全局一盘棋,上下一个调,人人讲效能的良好氛围,使全体干部逐渐认识到加强机关效能建设是实践“三个代表”重要思想的需要,并要求每个干部都写出学习体会和剖析材料。通过学习,进一步统一了思想,明确了职责,激发了全体干部参与效能建设的热情,积极争创“学习型机关”,争当“高效廉洁公务员”的积极性。
×、抓制度建设,健全机制,完善制度,确保效能建设取得成效。开展机关效能建设以来,我会从两方面入手加强了制度建设,以残联机关效能建设的制度化、规范化和科学化为目标,建立和完善了四项制度。一是深化机关“周一学习日”制度,坚持每星期至少学习一次,每月集中学习至少二次,并建立学习汇报交流制度,坚持集中学习和自学相结合,学习政治理论、法律法规、经济管理等知识,改善知识结构,提高政治文化素质和业务水平。二是建立工作承诺制。要确保上班时间残疾人上访、群众咨询随时有人接待,态度热情,工作仔细,在办理《残疾人证》时,对符合残疾标准的,实行现场办理,接受群众和舆论的`监督。三是建立务实服务制。理顺机关职能,规范运行机制,将每一项工作责任到人,继续推行首问责任制。深入到残疾人家中进行调查研究,了解他们的需求,在今年的助残日活动中认真组织开展助学、助行、安居、帮困、就业五个工程,切实帮扶贫困残疾人,尽力解决他们的实际困难和问题。四是健全党风廉政建设责任制。明确责任分工,狠抓工作落实,强化检查考核,严格责任追究,认真落实《浙江省反腐倡廉防范体系实施意见(试行)》,认真抓好“六大机制”的落实,严格执行廉洁自律各项规定,促进党内监督的有序开展和执行纪律的严肃性,执政为民,立党为公。
×、抓窗口服务,展示残疾人工作者奉献社会的风采。我会本着方便服务基层、服务残疾人的原则,努力克服工作中存在的热点难点问题,不断延长工作手臂,采取三条措施提高办事效能。一是上门为基层指导残疾人工作。我会开展机关干部“三联系”活动,变上来汇报为下去指导,把工作重心下沉到乡镇、村和残疾人家庭,指导乡镇残联、村(社区)残协开展残疾人就业、康复、救济、维权等工作;每个干部每年联系一户特困残疾人家庭,并制定帮扶措施;扶持一户残疾人种养业大户,积极做好“产前、产中、产后”服务。二是上门为残疾人办理残疾人证。按照常规办理《残疾人证》的程序,残疾人办证必须分领申请表格、医院体检、照相馆拍照、县残联领证四步走,给重度残疾人和偏远地区的残疾人带来很多不便。县残联从残疾人实际利益出发,推出方便措施,对瘫痪、重度精神、智力和边远地区的残疾人,统一实行上门办证,填表、体检、拍照和领证在残疾人家里一次办结,为残疾人节省了开支,带来了方便,受到广大残疾人的欢迎。
×、抓督查,推动效能建设的巩固和发展。为实现有效监督,扎实推进效能建设工作。我会进行“查办事拖拉,促优质高效;查作风飘浮,促求真务实;查敷衍塞责,促勤勉敬业”等“五查五促”的督查,推动效能建设深入发展。为了提高工作效率,避免工作上的(本文由()大学生个人简历网提供)相互交叉,我会办公室确定了专人抓督查,加大检查力度,不定期对各科室进行工作检查,督促他们不断提高工作效能。
×、机关工作效能真正落到实处。我会执行理事会审时度势,联系全县残疾人的基本状况和年度各项工作任务的实际,本着加快全县残疾人事业与经济社会同步发展的总要求,积极开展机关效能建设,推进“狠抓落实年”活动,为残疾人办实事,各项工作有新促进。如:康复方面,邀请省医疗队为全县×××名白内障患者施行复明手术,为肢体康复训练等七类需要康复的×××人提供服务,为下肢残疾行走不便的特困残疾人无偿赠送轮椅车×××辆,为有听力障碍者无偿赠送助听器××台,安装假肢××条,肢体矫治×××名;就业方面,安排上岗就业×××名,个体经营、个体就业×××名,依法征收保障金××××万元;培训方面,组织残疾人参加各种技能培训×××人,其中盲摩××人;扶贫救助方面,落实贫困残疾人家庭列入低保××××人,救助定补××××户,落实住院医疗保险×××××人,结对×××对;安居助残方面,开展助残安居工程××户,投入补助资金××.××万元。基地扶持方面。建立扶贫示范基地×个,扶贫点××个,扶持残疾人家庭奔小康×××户;维权方面,建立和完善为残疾人提供法律服务的法律援助维权网络,做好来信来访工作,切实维护残疾人的合法权益。助残日期间,围绕“情系我的兄弟姐妹、帮扶贫困残疾人”的主题,积极开展第十四次“全国助残日”活动。同时加快全市残疾人服务网络化建设,提高服务效能和质量;宣传方面,根据残疾人事业发展有关法规、政策的变化,进一步补充和完善残疾人事业宣传一条街工作,编发《**残联信息》。
机关效能建设是一项牵涉面广、影响深远的系统工程。今后,我会将不断加强思想教育,加强业务培训,依法行政,规范行为,形成长效的工作机制,巩固效能建设深化成果,进一步转变机关作风,提高服务水平,端正服务态度,优化服务质量,共同为我县经济的发展提供良好的软环境。
局机关行政效能建设工作总结
根据机关效能建设领导小组宣效组电〔〕7号文件精神,在机关效能建设查摆问题阶段工作的基础上,吸收班子成员个人的整改措施,听取各科室、二级机构和群众的意见,由领导班子集体研究决定,制定本整改方案。
一、目标要求。
以邓小平理论和“三个代表”本网网思想为指导,以人民群众关注的共性和热点问题为切入点,切实解决机关效能建设方面存在的突出问题,加强建章立制,整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范机关管理行为,改善机关运作方式,努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运作机制。
二、整改重点。
(一)进一步解放思想、实事求是,不断推进体制改革和机制创新。
全面把握解放思想、实事求是的基本要求,坚持服务保障经济发展大局不动摇,以建制度、抓监督、树形象为主线,以依法行政为重点,以提高可持续发展的保障能力为目标,大力推进国土资源管理体制和机制创新。根据经济社会发展的新形势,认真研究国土资源管理的新情况、新问题,积极探索加强国土资源管理的新思路、新办法。加强土地产权制度、土地使用制度和探矿权、采矿权流转制度及国土资源管理体制的建设,积极开展集体土地建设用地流转、征地制度改革,建立和完善国土资源宏观调控机制、场配置机制和商业性地质勘查机制,。
(二)大力推进政务公开,切实维护群众利益。
把为人民服务好、为百姓办实事始终贯穿在国土资源管理工作中。继续推进政务公开、窗口办文,建立政务信息公开和可查询制度,将与人民群众特别是管理相对人利益相关的办事程序和政务信息定期公开,为人民群众提供优质服务。
加强国土资源管理工作,切实解决征地补偿不到位、土地使用权和探矿权、采矿权场中的有关问题,维护土地使用权人和探矿权人、采矿权人的合法权益。进一步做好信访工作,认真倾听群众呼声,解决群众反映的实际问题。
(三)切实转变机关职能,全面推进依法行政。
制定《宣城国土资源局管理体制改革方案》,建立健全事业机构,坚持政事分开,推进机关职能转变,真正建立起办事高效、运转协调、行为规范的国土资源管理体系。
按照《国土资源部关于全面推进依法行政的实施意见》(国土资发[]1号)和依法行政工作重点,全面推进依法行政工作。做好行政审批项目清理工作,严格执行审批权限。对保留的行政审批项目,要制定严密的内部监督制约措施,规范审批行为,提高审批的透明度。
(四)着力加强行风和政风建设,切实转变工作作风。
进一步把加强行风和政风建设摆在本网网议程,坚持党组统一领导、部门各负其责、依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制,按照服务大局、整体推进、从严要求、标本兼治的`原则,狠抓落实,进一步在局机关乃至全系统形成健康向上的好风气。
加强机关作风建设,以“快、准、细、实、严”五字标准来衡量检验我们的工作,结合机关效能建设,使我们工作作风进一步转变,并达到这“五字”标准。
三、整改措施。
(一)健全机构,完善功能,促进国土资源管理到位、工作到位、服务到位。
健全相关机构,完善服务功能,是推进国土资源各项事业健康发展的本网网保证。随着以下国土资源管理体制改革的深化,干部管理职能作了重大调整,管理范围扩大,新增了宏观调控管理职能,增加了新的工作任务,执法监察职能进一步强化,全国土资源管理任务十分繁重。目前,本级事业机构不健全,执法监察和测绘、土地开发复垦整理等职能均未到位,宣州区国土资源管理关系尚未理顺,开发区国土资源派出机构尚未设立,加之人员少,任务重,难以适应新形势下国土资源管理工作要求。为此,我们多积极争取委、政府进一步关心支持国土资源管理工作,把落实国发[]12号和皖政[2004]98号文件精神列入本网网议事日程,尽快地建立健全国土资源相关事业机构,完善好服务功能,理顺好管理关系,切实为国土资源局更好地服务保障经济发展提供条件。
(二)实施行政为民措施,切实维护群众根本利益。
1、向社会公开土地、矿产行政审批事项、审批程序、审批要件及审批结果。
2、向社会公开土地、矿产违法案件的行政处罚依据、处罚程序、处罚时限及本网网典型案件处理结果。
3、向社会公开土地、矿产方面依法收费的项目、标准、依据和缴纳时限。
4、依法向社会公告征地及补偿安置方案、基准地价和标定地价,公告国家规划矿区范围、对国民经济具有本网网价值的矿区范围、划定后的矿山企业矿区范围,公告探矿权采矿权设置及延续、变更、保留等信息。
5、除涉及保密的以外,公开土地登记、土地变更调查统计资料,土地供应计划、土地出让方案、土地出让结果,探矿权采矿权申请登记、矿产资源储量登记统计,公益性地质调查及矿产勘查成果资料等信息,方便社会公众查询。
6、对法定行政审批事项实行窗口受理承办制度。凡城分批次建设用地报批,单独选址建设项目用地报批,土地开发整理项目申报,土地登记发证,矿产资源储量登记申请,探矿权采矿权登记申请等,均实行窗口接待、封闭运行、接办分离、限时办结。
7、对信访、举报等群众反映的土地、矿产违法案件线索,县级以上国土资源管理部门按职责范围立即进行分类处理,在法定期限内完成初查并决定是否立案。
8、设立国土资源法律热线,免费提供法律咨询服务(电话:3014070)。
(三)建立健全和完善各项管理制度,以制度规范人和事。
除按效能办统一要求制定岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代制和失职追究制七项制度外,还将建立信访工作守则、机关工作人员廉洁从政十不准、执法监察人员工作纪律、持证执法制度、行政执法督察制度行政执法错案追究制度等依法行政制度,建立机关效能建设长效机制。
(四)构建政务公开平台、接受社会监督,着力解决群众反强烈的热点、难点问题。
1.在查摆问题过程中,群众反映强烈地热点问题是土地登记发证难、时限长,对此,我局决定重新整合人力资源,从体制入手,成立宣城国土资源局土地登记事务所进一步理顺工作关系,简化工作程序,提高工作效能,从体制上根本性地解决了群众办证难和时限长的问题。
2.建立健全执法监察队伍,加大国土资源违法查处力度。在查摆问题过程中,群众对城乡结合部违法占地建房和非法买卖土地行为愈演愈烈反映十分强烈;各县区局也对直线上升的土地违法行为因无专业监察队伍而难以有效制止和依法查处,要求建立健全执法监察队伍呼声强烈。局党组决定分两步走,一是在局体制改革方案中拟组建宣城国土资源监察支队,并要求各县区局建立健全执法监察队伍,加大执法力度,严格依法行政,切实保护国土资源,维护人民群众的根本利益。二是对城乡结合部违规占地、违规建设,组织力量进行排查、摸底登记,并拿出调查报告报政府进行综合治理。
机关效能建设工作总结
自开展机关效能建设活动以来,我局按照县委、县政府的统一部署和要求,高度重视,精心策划,周密部署,扎实工作,采取一系列措施,抓学习、抓制度、抓落实,进一步把思想统一到县委、县政府的部署上来,把行动统一到提高工作效能的要求上来,把目标统一到更好地为社会经济发展服务的任务上来,较好地完成了各项工作任务。现将活动开展情况总结如下。
一、成立组织,全面动员,深刻领会开展机关效能建设的重要意义。
全县机关效能建设工作会议召开后,我局迅速行动起来,成立了以局长为组长,党组书记为副组长的局机关效能建设领导小组,并设立了办公室,负责机关效能建设的具体工作。结合我局工作实际,研究制定了《开展机关效能建设活动的实施方案》。及时召开动员会议,对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排,要求全体干部职工充分认识开展机关效能建设活动的重大意义,以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。
为广泛宣传开展机关效能建设活动的目的意义和总体要求,营造良好的机关效能建设活动氛围,我局采取多种形式,做好机关效能建设的宣传工作。
三是在局网站上开辟机关效能建设专题栏目,将学习材料、讨论交流、活动开展情况等内容在网站上发布,既便于大家学习交流,也对外宣传了我局的活动开展情况。
抓学习教育是效能建设的基础。我局坚持把学习教育贯穿于活动的全过程,每位干部职工都能端正学习态度,合理安排学习时间,坚持集中学习与个人自学相结合,认真地学习了必学篇目,并开展了效能建设大讨论。讨论中,大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进性教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题,联系各自岗位的工作实际,谈体会,谈认识,进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。
在机关效能建设活动中,我局通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式,认真查摆了单位和个人存在的问题,针对查摆出来的问题和县效能办反馈的意见和建议,深刻自我剖析,认真分析原因,本着“突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题”的原则,制定了切实可行的整改方案,并联系工作实际,认真落实整改。
(一)强化制度建设,落实岗位责任。
围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标,以规范化、标准化、科学化为目标,进一步建立健全了机关效能建设的各项制度,用制度促效能。
一是制定了《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《岗位责任制》、《同岗替代制》、《失职追究制》、《政务公开制度》等规章制度。
二是结合我局实际,制定了《局机关工作人员日常行为规范》,以此来规范机关工作人员的日常行为。
三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼的醒目位置进行了公示,接受群众监督。《岗位责任制》对每个股室、每个岗位的职责都作了明确详细的规定,确保了每项工作、每件事情都有人管、有人抓,同时避免了工作出现互相推诿和扯皮,促使机关干部在履行职责上有新的突破,在服务质量和办事效率上有新的改进。
(二)加强监督检查,规范工作行为。
申报材料实行一次性书面告知,工作效率和群众满意度不断提高。
(三)强化纪律监督,完善制约机制。
建立了《干部教育谈心制度》,坚持做到“四个及时谈”:即在思想认识有偏差时及时谈;在工作遭受挫折时及时谈;在生活遇到困难时及时谈;在获得荣誉时及时谈。积极拓宽监督渠道,把党内监督、民主监督、群众监督和舆论监督有机结合起来。长期设立举报投诉箱和举报投诉电话,接受群众监督,对群众举报调查属实的,根据有关规定并视情节和造成的不良后果,给予当事人诫勉教育、效能告诫直至纪律处分的处理。
以开展机关效能建设活动为契机,我局进一步强化资源管理,规范市场秩序,推进依法行政,认真做好服务发展大局的各项工作,促进了工作任务的完成。
一是基本农田保护工作落到实处。全县共划定基本农田保护区68片,面积18066.7公顷,保护率86.3。营造了浓厚的基本农田保护氛围,增强了人民群众的基本农田保护意识。
二是土地开发整理工作力度进一步加大。可新增耕地47.21公顷的省级投资庙首镇土地整理项目已经省国土资源厅和省财政厅批准立项,项目的可行性研究报告和规划设计、项目投资预算书,已通过省厅评审。积极做好国家投资三溪土地整理项目的立项申报工作,该项目已通过省厅初步评审。
三是建设用地依法报市政府审批建设用地四个批次,第一批次城镇与集镇建设用地已经省政府批准,面积4.9公顷,其中耕地3.26公顷,主要用于县城北门、兴隆、俞村城镇与集镇建设。
四是矿产资源勘查和开发秩序的清理整顿力度进一步加大。全县矿产资源总体规划编制完成并通过了省厅评审验收,地质灾害防治规划完成了初稿的编制。
五是国土资源执法监察工作不断加强。与县建委共同建立了城建、国土联席会议和联合执法工作机制,定期召开碰头会,定期共同开展执法巡查,实行业务信息互通。
(五)建立长效机制,不断总结提高。
定期或不定期召开中层干部例会和股室工作例会,各分管领导参加所分管股室的工作例会,在汇报和安排工作的同时,认真查摆工作中存在的问题,共同研究解决问题的办法,充分发挥每位干部的聪明才智,增进团结互助,实现各股室工作的共同进步、共同提高。确定今后在全局范围内开展创“三优”(树立优良作风,争创优质服务,争当优秀干部)大讨论,要求每位干部针对本职工作找差距,寻对策,提建议,写出心得体会,相互进行交流。每年召开一次服务对象、群众座谈会,征求对局领导班子及成员、机关效能建设、服务承诺事项等方面的意见和建议,及时制定整改措施进行整改,不断提高工作效能和服务水平。
年度机关效能建设工作总结
东城社区机关行政效能建设活动在县委政府的坚强领导下,加强领导,精心组织,紧紧抓住学习动员,查看问题,建章立制,整改提高,督促检查等重要环节,现将这一活动总结如下。
一、精心组织,认真学习,确保活动的扎实开展。
为了使机关行政效能建设活动顺利开展,我们出台了《机关行政效能建设活动实施方案》,明确了开展此次活动的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤。同时,召开了动员会,并制定出了学习计划、工作流程,为集中培训打下了扎实的基础。
在思想发动的基础上,采取切实措施,丰富学习形式,创新学习载体,注重学习效果,不断把学习教育引向深入。活动开始之初,就制定了完善的学习计划,建立了严格的考勤制度。党工委书记武凯山,党工委副书记郭文玉亲自授课,坚持领导带头参加集中学习,为机关行政效能建设活动的开展带了个好头。
在集中学习的同时,还充分整合现有媒体资源,广泛开展舆论宣传,在机关开辟了学习园地、利用板报、宣传栏、标语等为辖区机关行政效能建设活动营造了浓厚的氛围。到目前集中学时已达33个;共学习15篇文章;机关每个工作人员记录学习笔记共计10000余字。
通过学习,保证了机关行政效能建设活动的扎实推进,使机关全体工作人员看到了切实改进工作作风,优化政务环境,进一步规范机关及其工作人员的公共服务行为,提高行政效率和服务质量的决心和信心。
二、查找问题,建章立制,促进工作作风的转变。
一是查找问题,建章立制。采取召开座谈会、问卷调查、设置意见箱、公布投诉电话等多种形式,广泛征求机关干部、服务对象和社会各界的意见,本着“深入找问题、重点找原因”的态度,找准问题的症结,抓住重点,突破难点,提出改进机关作风、提高行政效能的办法和措施。在此基础上,建立完善工作制度装订成册。
二是整改提高。针对征求的意见和查找出的问题,对照建立的规章制度,制定整改措施,简化工作流程。并通过有效途径公开办事程序、办事标准、办事结果,并就工作质量、服务态度、办事时效等方面作出承诺,提高现场办结率。同时及时向社会公布了监督电话、办公网址、设立征求意见箱,电子信箱,通过全面落实各项规章制度,切实提高行政效能,提高本部门服务质量,树立本部门良好服务形象。
在通过查找问题,我们发现存在的主要问题主要集中在:工作协调、工作指导、工作作风、工作实效、典型培养等方面。具体有:1、要提高服务水平,创新工作方式;2、要突出对窗口部门的管理,规范举止言行,树立政府工作人员的良好形象;3、机关各部门的统筹协调不够,要加强合作;4、要经常开展谈心交心活动,沟通思想,加强感情;5、多深入基层调研,真正了解基层情况;6、加强业务知识学习,精通业务,便于指导基层工作。
三、明确整改时限,落实整改责任,切实解决实际问题。
在认真学习,查找问题的基础上,针对征求到的意见和座谈会中提出的突出问题,把机关行政效能建设问题作为整改方案的主要内容,按照全省、全市全县政府系统干部大会精神,对照机关行政效能建设活动具体要求,针对自身建设、队伍建设和干部职工教育管理等方面存在的问题,热点、难点问题制定了整改方案和措施;每个干部职工围绕查找出的在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题,对照岗位职责,查找差距、明确整改重点,按照整改要求和目标,制定了整改措施。
整改措施符合优化政务环境的要求,重点突出,切中要害,明确时限,具有较强的针对性和可操作性。整改方案的制定充分考虑到问题的轻重缓急和难易程度,既有近期目标,又有中长期安排;既考虑解决问题的必要性,又考虑问题解决的可行性,尽力而为、量力而行,不提过高的目标和不切实际的承诺。
根据整改方案和措施狠抓落实、认真整改。按照有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就解决什么问题的要求,从居民群众不满意的事改起、从居民群众希望办的事做起,从实际出发,努力解决影响改革发展稳定和关系居民群众切身利益的实际问题。根据问题的性质,分清轻重缓急,集中时间、集中力量、逐条逐项整改。对有条件改的立说立行立改;对确实难以解决的问题要讲明原因、取得理解,采取措施逐步解决;对解决不了的问题以整改建议书的形式向区政府反映。具体做法:(一)进一步加强党政班子的思想作风建设。具体为加强学习;加强调查研究;带头解放思想,转变观念;进一步改进工作作风;认真贯彻民主集中制;进一步健全制度,明确责任;进一步关心困难群众。(二)切实加强和改进行政效能建设工作。具体为逐步实现社区建设研究工作的制度化、经常化;研究制定社区干部教育管理办法;进一步建立、健全机关干部职工教育管理的长效机制;进一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)坚持从严要求,抓好干部队伍建设。具体为从严要求干部职工的思想教育;建立干部职工的培养机制;加强对干部的监督。(四)健全机制,积极预防和妥善处置群体性事件,维护社会稳定,创建“平安社区”。(五)进一步加强服务型社区建设。具体为推进民主决策、科学决策和依法决策的制度化和规范化;狠抓各项决策的落实;加强社区建设和管理;带着切实解决问题的决心抓落实,切实解决困难群众的生产和生活问题。
在认真抓好整改细则落实的同时,研究建立和健全行政效能建设长效机制,把抓好整改与建章立制工作紧密结合起来,把开展机关行政效能建设活动与抓好经常性的教育管理工作紧密结合起来,认真总结活动的成功经验,对好经验、好做法进行认真分析和系统提炼,形成制度并固定下来;在干部职工日常教育管理中检查制度上的薄弱环节,着手研究并形成行政效能建设长效机制的初步方案,不断增强机关及其工作人员的公共服务行为,提高行政效率和服务质量。发现问题及时帮助解决。对在规定时间内完不成整改任务的,要视情况进行通报。
在整改提高阶段通过深入基层、召集社区干部、群众代表进行座谈和党员相互谈心等形式,对梳理的16条意见和建议,归纳为五个方面,一是行政效能建设活动需要加强,不流于形式,走过场。二是积极协助贫困户,把温暖送到贫困户家中。三是领导要经常到基层与居民调研,强化服务意识,解决关系到民众的生活切身利益。四是各口工作出入大,重复性多,头绪多杂乱。五是改善社区办公条件,为社区干部减负,在办实事上下功夫,多关心社区干部。我们根据意见和建议认真总结、深刻反省、加强学习。在肯定成绩的同时查找出差距。通过一段时间的整改,大家达到了统一思想、解决问题、共同提高的目的,明确了努力方向,进一步明确了重点整改的问题和整改事项,有针对性地修改了整改措施。通过组织学习、征求意见、谈心讨论、揭摆问题和认真整改,社区工作效率有了明显提高,整体形象有了明显提升;干部职工的工作积极性高了,主动学习的劲头足了,工作效率进一步提高,创新意识进一步加强,精神面貌有了较大改观。
根据整改方案中制定的目标,并结合已经整改的几个方面,今后需要继续改进的主要有:一是加强政治理论和业务知识的学习;二是继续深入基层,了解基层工作实际,指导基层社区建设;三是组织开展贴近实际、主题鲜明、丰富多彩的活动;四是增强服务观念,切实解决基层社区的实际问题。
乡镇机关效能建设工作总结
动真抓实争先创优――龙山镇机关效能建设情况汇报近年来,我镇以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“廉洁、勤政、务实、高效”为目标,以转变机关工作作风和提高为民服务质量为切入点,把机关效能建设与110社会服务联动工作有机结合起来,动真抓实,争先创优,扎实开展机关效能建设,有效地转变了机关工作作风,提高了工作效率,推动了全镇经济和社会各项事业全面蓬勃快速发展。在全县绩效考评中,连续三年名列前茅,和20两次荣立集体三等功,先后被市委、市政府授予党建工作先进镇、效能建设先进镇等。现将我们的一些做法介绍如下:一、机构健全,领导到位成合力加强机关效能建设意义重大,任务艰巨,能否取得实效,关键在“一把手”,责任也在“一把手”。我镇党委、政府正视问题,动真格,下苦功,坚持机关效能建设这“一把手工程”,做到领导重视、亲自抓、负总责。成立了由书记任组长、镇长和纪委书记任副组长,纪检、政府办、组织、民政等部门为成员的机关效能建设领导小组,下设效建办,坚持定期召开效建工作例会,及时汇报开展工作取得的成效及存在的问题,进一步提高效建工作水平。同时,制定一整套完整的实施方案,明确提出机关效能建设工作的指导思想、工作目标、实施细则、组织领导等方面的内容,明确了机关效能建责任制,实行书记、镇长对全镇机关效能建设负总责,其他班子成员对各自分管职责范围内的效能建设负责,各所站负责人对本部门的效能建设负直接责任,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。二、机制完善,真抓实干促落实实践一再证明,机关效能建设抓而不紧,等于不抓;抓而不实,等于白抓。为此,我镇立足当前,着眼长远,把解决突出问题与建立长效机制结合起来,硬碰硬、实打实,从完善制度和强化监督入手,把机关效能建设真正落到实处。一是建章立制。针对机关效能建设运行特点,以规范化、科学化、制度化为目标,先后制定了《关于规范政务公开实施细则》、《机关效能告诫处理办法》、《机关干部考勤制度》、《机关效能投诉中心工作管理制度》等10余项制度,对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定,统一了运转程序和操作规程。二是加强督查。效能办经常性地开展督查活动,定时不定时对机关工作纪律执行情况进行检查,对有违规违纪行为苗头的部门限时进行改正,对群众反映问题有拒绝、拖延和回避现象的部门和个人,按照首问责任制的规定给予处理。同时,我镇坚持把效能建设监督窗口推向社会,聘请10名离退休干部、老党员及人大代表和社会各界人士作为效能建设工作特邀监督员,广泛征求群众意见,原汁原味听取农村、企业、机关、学校一线对效能建设工作的反映和建议,取得工作主动权,增强工作针对性。如龙山镇区总体规划设计论证和龙山龙祥安居造福工程是群众关心的热点问题,镇及时“点题”听证,听取群众的意见和建议,充分调动了广大群众参与监督的积极性,使政府的决策确保做到“零失误”。三是量化考评。坚持落实量化绩效考评责任制,纪委、监察、人大、组织等部门充分发挥监督职能作用,做到每月一评、半年小结,年终总结,落实奖罚措施,并将考评的结果,作为评优评先的依据,进一步激发干部职工创造性地开展工作。年,全镇共受理了群众关于效能方面的投诉20件,已办结20件,办结率100%。查处违反案件4起,效能告诫4人,党政纪处分4人,追缴和清退违纪资金5.6万元。三、透明行政,阳光操作顺民意政务公开制度是将权力的运行公开化,让人民群众及时了解政务活动情况,也是使权力运行置予人民群众监督之下,是社会主义政治的具体体现。为保证政务公开的有效运行,我镇针对机关效能建设绩效考评中存在的问题,勇于探索创新,把实行政务公开作为深化机关效能建设的新抓手,全面实施“阳光工程”,抓出成效,下发了《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》,统一公开的具体内容、形式、程序,做到“三个规范”:一是规范公开内容,主要将镇社会经济发展目标、财政收支、救灾救济款物、优待抚恤金发放、宅基地审核审批、工程招投标、计划生育、土地征用等方面公开。有关机关内部财务收支情况和招待费、电话费、差旅费的开支使用情况、公车使用、领导干部电话费、以及干部年度考核、评先创优等方面也在镇机关公开栏进行公开。二是规范公开时间,对领导分工,主要办事人员权限,部门办事程序,与群众密切相关的政策法规等长期公开;对年度工作目标进展、财务开支情况做到定期公开;对建筑工程招投标,干部任免使用等敏感问题及时公开。三是规范公开程序,完善公开内容送审制度,先由各部门把公开材料整理好,经主要领导审核,送效建办公室审定后予以公布,公开后积极收集、整理、处理、反馈群众意见。此外,为进一步提升政务公开广度和深度,在抓好常规性公开的'同时,我们还致力于抓拓展和延伸。一是实行组务公开。从近几年群众来访情况看,群众反映较多的也是村民组务公开不够问题,成为当前引发农村社会不稳定的主要因素之一。因此,我镇在2004年8月适时地出台《关于在全镇推行组务公开的工作意见》,确定棠溪村、圩埔村、涌北村为试点村,具体要求做到“三定五公开”,即:定点、定人、定时间和财务收支公开、经营业务公开、债权债务公开、土地资源公开、事务公开。通过试点示范,目前组务公开工作巳全面铺开。二是开展政务听证活动。我镇是全县“政务听政试点乡镇”,镇党委、政府积极探索“政务听证”新途径,专题下发《关于开展政务听证活动的实施意见》,适时选准听证议题,重点选择涉及广大群众切身利益、社会关注的热点难点问题和社会经济发展的重大事项进行听证。如,在去年镇人大会代表提案中,有代表提出了“要求撤消竹园中学,并入到龙山职校”提案,为切我镇政务听证工作领导小组经过充分而又慎重的准备,邀请县委宣传部、教育局领导,镇各中小学校长以及马山片的村主干、人大代表、学生家长、外出干部等参加听证会,会上普遍认为“撤并校,利大于弊,晚并不如早”,对此,我镇科学地做出了“撤消竹园中学,并入到龙山职校”决策,提交镇人大会代表表决通过,目前竹园中学的撤并校正在平稳地进行。近年来,我镇共举行了龙山镇区总体规划、无公害处理垃圾场选址和农贸小市场开发等政务听证会8场,收到了显著的成效。四、创新载体,延伸服务促发展绩效建设是一项牵涉面广、影响深远的新系统工程,不是哪一个单位、哪一个部门的职责所能完全承担的,要形成“党委统一领导,政府组织实施,纪检监察组织协调,部门各负其责,群众积极参与”良好的机关效能建设领导机制和工作机制,确保绩效工作扎实深入开展。“农技服务110”是我镇在探索机关效能建设工作中的成功模式,我镇始终坚持把它作为服务群众的一面窗口、一面旗帜,与时俱进,开拓创新,不断拓宽内容和形式,相继成立了“企业发展服务中心”、“148法律服务中心”、“农村富余劳动力就业服务中心”等便民服务载体,深入开展系列便民服务活动,进一步密切了党群、干群关系。农村富余劳动力就业服务中心自成立以来,已成功向县外输出劳力1500多人,并在县内有效地转移富余劳力3200多人。12月,我镇党委、政府紧扣效能建设工作实质,为进一步改进机关工作作风,在原有取得成功经验的基础上,建立起龙山镇110社会服务联动体系,把农技服务110、农村劳动就业服务中心、企业发展服务中心、148法律服务中心、龙山派出所、龙山工商分局、龙山供电所、卫生院等九个涉农部门进行整合规范,建立健全首问责任制、服务承诺制、工作预约制、“工作票”制、便民服务日等制度,使我镇广大群众的报警求助服务网络化、规范化、制度化,初步形成行业上下贯通、块块单位横向相联,协调运作、快速反应的工作机制,扎实开展各项服务经济发展活动,解决群众、企业关心的热点、难点问题,大力实施“工业立镇、项目兴镇”战略,促进社会经济和各项事业全面发展。209月,港兴纸业有限公司因排污和用工问题与涌口村群众发生纠纷,接报后,镇党政主要领导亲往现场,多次召开村民小组代表会议,及时协调公司工业废水排污问题,并解决了该村近40人劳力就地转移,得到了群众和业主的一致好评。纵观近几年来我镇机关效能建设工作机制的运作情况,取得了一定成效:一是促进了干部工作作风的转变,改善了党委和政府的形象。干部变坐等服务到主动出击、上门服务,能齐心协力,步调一致地为群众解决生产生活中遇到的危、急、险、难、忧等问题;二是提升了社会服务水平,提高了工作效率。各职能部门从范围上、内容上、形式上拓展了服务领域,改善了办公条件,完善内部机制,极大提升社会服务水平和服务质量;三是优化了软硬环境,促进了社会经济快速持续健康发展。2004年,实现社会总产值21.1亿元,比增21.01%;工业总产值18.5亿元,比增23.17%;财政收入591万元,比增5.8%,规模工业税收1050万元,农民人均纯收入达4398元,闽航发二期、富全合金建设再现当年建厂、当年投产、当年纳税的“闽星速度”,全镇经济和社会事业发展后劲十足,保持良好的发展态势。四是维护了社会安定稳定,促进了社会风气的好转,治理腐败的源头得到了有效的遏制。总之,我镇的机关效能建设虽取得了一定成效,但是,与上级的要求和人民群众的期望、与兄弟镇相比还有一定的差距。今后,我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十六届四中全会精神,按照中纪委五次全会、省纪委八次全会、和市、县有关会议的部署,紧紧围绕发展大局,切实加强党的执政能力建设,总结经验,扬长避短,不断拓展机关效能建设工作新内容,创新工作新机制,进一步推动机关效能建设上新水平。下一步,我们将着重抓好以下几方面工作:一要结合保持党员先进性教育,深入开展以“转变作风,岗位建功”为主题的机关作风教育整顿工作。二要进一步规范政务公开工作。继续对政务公开内容、公开时间、办事程序、公开方法进行规范,要全面开展组务公开,加强指导,不流于形式。三要采取多种措施,加大督查力度,狠抓工作落实,要深入实际,开展监督检查活动,要充分发挥效能监督员队伍的作用,加大明查暗访的力度,要加强投诉监督,对投诉案件的处理要做到“件件有回音、事事有着落”,切实提高投诉事件的办理时效和质量。四要认真抓好机关效能绩效考评工作,确保绩效工作继续走在全县的前列。
局机关行政效能建设工作总结
市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后,我局高度重视,认真进行了宣传发动,扎实查摆存在的问题,制订和完善了一系列制度,并加以落实整改措施,取得了明显的成效。现将我局推进行政效能建设情况汇报如下:
一、全面宣传发动,进一步提高财政局人员的认识。
市会议召开后,局领导立即召开党组成员会,以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论,不仅在领导班子中统一思想认识,而且从班子成员自身做起,反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次大会上对会议内容和会议要求进行了传达,以行政许可法的规范标准,紧密结合工作职能,要求财政局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政,不断进高大局意识、服务意识;第三,在财政局开展提高机关效能大讨论,以满足基层群众的需要为第一出发点,以提高工作效能为立足点,要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动,使财政局人员充分认识到行政效能建设的重要性,深刻理解和准确定位财政局每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行“三个代表”,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入查摆问题,找出效能建设的关键环节。
通过专题分析和听取各方面的意见,大家一致认为,近年来,我局认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动,改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作,取得了明显成效,机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高,服务发展、加快发展的`氛围十分浓厚。
除此之外,从履行我局的职能出发,也还认为我局的行政效能建设与全市加快发展的任务相比,与投资者、基层和群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距,主要表现表现在以下几方面:
(一)创新意识还不够到位。
今年以来,针对部份地区出现投资过热的现象,国家采取果断措施实行宏观调控,加之“铁本事件”的影响,从上到下,各级对投资项目的管理十分慎重,但针对我市来言,并非投资过热,而是投资不足,我局在这方面做了大量工作,基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况。但如何紧密结合我市的市情,进一步优化投资结构,努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面,突破条条框框及制度的约束,创新工作方法和方式方面,工作还不够到位。
(二)服务工作还不够全面。
为基层、为社会、为群众服务方面,财政局有较为全面的工作制度和公开承诺,限时办结、廉洁从政等方面我局得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离,对基层、对群众的不理解的问题或非财政局本职方面工作的解释,受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制,特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作,一时我局还无法保证全社会完全满意。
(三)内部运转还不够协调“财政局一盘棋,工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求,财政局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实,社会各界到我局机关、窗口咨询、办事也比较满意。但限于条线和职能的差异较大,专业性也较强的特点,各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解,偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
三、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措。
坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我局从关键环节抓起,突出“以人为本”,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设,营造我市良好经济发展软环境:
(一)加强思想教育,转变作风。
以创优质服务为主题,以创市级文明单位和契机,大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,在财政局组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育,进一步深入学习“三个代表”重要思想,大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育,引导财政局机关干部牢固树立人民利益至上的理念,提高为人民服务的质量和水平,为港城的快速发展和崛起,创新工作思路和工作方法,为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
(二)规范机关行为,提高效率。
按照《南宁市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》,规范机关人员行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护投资者的合法权益,反对和防止各种损害基层和群众利益的行为,推行行政执法过错责任追究制,增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》,继续深化行政审批改革,切实解决重审批(管理)、轻服务的问题,建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立公示制度,扩大群众对机关工作的知情权,不断增加工作透明度。
(三)提高队伍素质,练好内功。
从提高办事能力、提高办事效率出发,建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动,加强职业道德建设与业务培训,实施对机关干部的有效管理和科学考核,切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,通过切实有效的教育管理,增强机关干部的事业心和责任心,形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
乡镇机关效能建设工作总结
为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况小结如下。
一、领导重视,认识统一。加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实责任,加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人,各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
(三)抓好结合,力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习邓__理论、“三个代表”重要思想和__同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓__理论、“三个代表”重要思想、__同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(例行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记__、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令内容做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,必须一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照__在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题,认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确责任限时整改。
在__年机关效能建设活动中,我局取得了一定成绩,特别是年底在全国质监系统工作会议上,我局被评为全国质检系统先进工作单位,浙江省总共才三家,对于获此殊荣,我局全体干部职工表示,要借此契机,并以此为新的起点,继续认真履行好质监部门工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。
为全面贯彻__大和县委会议精神,深化机关效能建设,营造良好的政务环境,切实转变机关作风,提高窗口服务质量,自今年6月份以来,我中心把机关效能建设作为头等大事来抓,并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下:
局机关行政效能建设工作总结
同志们:
根据省、市、县的统一部署,今天我们召开局机关效能建设动员会。会议的主要任务是,贯彻落实上级关于加强机关效能建设的有关精神,统一思想,提高认识,全面动员,认真开展局机关效能建设活动,进一步推动和促进我县旅游工作。下面,我就局机关效能建设工作讲三个问题。
3月18日,县里召开了全县加强机关效能建设活动动员大会,对此次活动进行了具体部署,县委书记***也在会上做了重要讲话。这是县委县政府认真贯彻落实胡总书记在中纪委三次全会重要讲话精神,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,狠抓工作落实,提高行政效率,为我县经济发展建设营造良好发展环境的一项重大举措。
什么是机关效能建设?为什么要抓机关效能建设?***书记在动员大会上指出,所谓效能,主要是指办事的效率和工作的能力;机关效能建设,是管理科学的重要组成部分,目的就是实现依法履行职责,实现优质高效服务。抓机关效能建设,就是通过有效整合机关管理要素,不断提高机关工作效率,切实增强依法行政能力,形成科学的公共决策、有效的公共管理和优质的公共服务,从而最大限度地发挥机关的作用,使党的执政意图坚决顺畅地贯彻下去,使党的方针、政策充分地体现在社会各个层面、各条战线。玉环的社会经济发展,面对加入wto后的新考验,面对改革纵深推进已到攻坚阶段的新形势,加强机关效能建设,就是为了进一步转变工作职能,规范工作程序,提高工作效率,有效遏制和防止政府越位、错位、缺位现象,促进经济社会更快地向前发展。
为认真贯彻县委县政府的决策,切实抓好我局的机关效能建设工作,我局成立了局机关效能建设领导小组,并制定下发了《实施意见》。局机关必须从全局和战略的高度,深刻认识加强机关效能建设的重大意义。
1、加强机关效能建设,是实践“三个代表”重要思想,为人民谋利益,不断满足广大人民群众对旅游新需求的必然要求。学习贯彻“三个代表”重要思想,根本的一条,就是必须牢牢把握立党为公、执政为民这个本质。作为旅游部门,实践“三个代表”重要思想,就要以高效优质的工作,创新的精神,务实的工作作风,按照科学发展观的要求,为人民群众谋利益。**社会经济发展迅速,对机关效能建设提出了新的更高的要求。我们必须加强机关效能建设,切实履行好机关行政职能,切实履行好我们每个人的工作职责,把“三个代表”的重要思想落到实处,把各项工作落在实处,实实在在为人民群众谋利益,为玉环社会经济发展做出贡献。
2、加强机关效能建设,是进一步转变机关作风,提高办事效率的内在要求。党的十六届三中全会指出,要切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务、加强市场监管和创造良好发展环境上来,加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。**社会经济发展迅速,人民群众的民主意识不断增强,对政府机关的监督力度不断加大。局机关工作总的情况是好的,但必须清醒地看到,效能建设中仍然存在一些不容忽视的问题,许多根本性的问题还没有解决,与人民群众满意度标准还有不少差距。归纳一下,我局机关作风还存在一些问题,主要表现在:一是个别科室和人员公仆意识淡薄,服务意识不强;二是工作漂浮,抓工作满足于开会议、发文件,文山会海问题仍然比较突出,深入基层调查研究不够,下去检查工作走马观花较多,就是对待安全检查工作,有的也不认真;三是有的科室和工作人员缺乏责任心,办事拖拉,推诿扯皮,工作能推则推,效率不高,有的仅满足于过得去,工作重点不明确;四是有的以局部利益为重,对本科室有利的事抢着干,无利的就不干,科室之间缺乏合作精神;五是个别工作人员业务素质、管理水平不够,基层同志来局联系工作或政策咨询时,不能给出满意的答复;六是制度执行、廉洁自律等方面也不同程度存在一些问题。机关效能建设存在的这些问题,如果不引起高度重视并切实加以解决,将严重影响局机关的形象,严重影响局机关职能的履行和综合效能的发挥,严重影响我县旅游业各项工作的开展。因此,我们一定要站在全局的高度,充分认识开展效能建设的重要意义,抓住机关效能建设这一有利契机,针对这些突出问题,切实采取措施,认真加以解决,使机关效能有实实在在的改观。
3、加强机关效能建设,是全面贯彻、正确实施《行政许可法》,大力推进依法行政的现实要求。《行政许可法》是继国家赔偿法、行政处罚法、行政复议法后又一部规范政府共同行为的重要法律,将于今年7月1日正式实施。政府十分重视,专门召开贯彻实施工作会议,就《行政许可法》的实施作出部署。《行政许可法》对行政许可的基本原则、行政许可的设定、实施行政许可的机关、实施行政许可的程序、行政许可的费用、行政许可事项的监督检查和法律责任等作了明确的'规定。实施这部法律,对于进一步深化行政管理体制改革,加快政府职能转变,形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制,保障和监督行政机关有效实施行政管理,以及从源头上预防和治理,都将产生积极的推动作用。《行政许可法》的核心是法无规定的,政府就不能为;而对于公民来说,法无禁止的,都可以为。贯彻实施《行政许可法》与机关效能建设是密不可分,完全统一的,可以这么说,贯彻实施《行政许可法》是机关效能建设的重要内容,而机关效能建设又是贯彻实施《行政许可法》的现实要求。
**是一个业务性很强的行业,长期以来,大家在思想上偏重于行业上的技术管理。而对行政管理,凭经验办事较多,对社会**活动如何加强行政管理,特别是依法管理,办法不多、措施缺乏。按照新的《***管理条例》及《实施细则》等**法律法规赋予**主管部门的职责,现行的行政管理方式、各部门的职能配置、行政审批程序等方面都还远远不能适应依法行政的需要。《行政许可法》所规定的“高效、便民”原则以及一系列的行政许可制度改革就是对行政机关依法行政、提高工作效能的法定要求。对此,我们必须提高认识,从依法治国、依法行政、建立法治政府的高度重视机关效能建设,切实把《行政许可法》的贯彻实施与机关效能建设有机结合起来,抓出成效。
局机关行政效能建设工作总结
我们采取集中与分散、重点辅导与个别辅导相结合的方式,组织全体机关干部进一步认真学习了省、市、区的决策部署,迅速把思想和行动统一到加强机关行政效能建设的要求上来。一是认真学习、抓好贯彻。抓好省委、政府“一个决定”(关于加强机关行政效能建设的决定),“二个规定”(《xx省汶川特大地震灾后恢复重建行政效能问责规定(试行)》、《市纪委、市委组织部、市人事局、市监察局关于党政机关工作人员违反效能建设行为的暂行处理办法》),“三项制度”(《行政机关首问责任制度》、《行政机关限时办结制度》、《行政机关责任追究制度》),“四个讲话”(省委书记刘奇葆、省长蒋巨峰、区委书记颜超关于加强机关行政效能建设的重要讲话)的学习,深刻领会其实质内涵,进一步加强了机关行政效能建设动员部署,单位主要领导应亲自讲话。二是结合实际、制定方案。按照省、市、区关于加强行政效能建设的决定和区委、区政府《关于加强机关行政效能建设的实施意见》的要求,坚持“党委领导、政府主抓、纪委组织、群工主办、部门履职、社会监督”的原则,紧密结合各自工作实际和部门职能职责,制定了具体的、可操作的实施方案。三是开展讨论、落实整改。开展了灾后重建加强机关行政效能建设的大讨论,紧密结合实际,深入查找问题,深刻剖析原因,并制定了整改措施。
三、建立实施“三项制度”,完善行政效能制度体系。
1、全面实行首问负责制。按照省、市、区行政机关首问负责制度和实施办法的要求,我们按照工作特点和职能职责制订了首问负责制的具体实施细则,严格实行首问责任制。对同一事项涉及两个部门以上或者同一部门不同业务处室的,实行牵头部门、股室首问负责,明确主次责任,不断完善首问登记、首问接待、首问考核和保障监督等有关制度。乡公共服务中心工作人员实行挂牌上岗。并对乡公共服务中心工作人员落实首问负责制情况进行了满意度测评。
2、严格执行限时办结制。我们结合本单位职能职责,编制本部门行政审批流程图示范格式和规范性文本,制订限时办结的具体实施办法,逐项逐件逐类确定办理人员、办理责任、办理时限、办理实效。需经上级批准并事先告知审批对象。
3、严格执行责任追究制。乡纪委建立了行政效能监察机构和行政效能投诉中心,制定《东林乡行政效能告诫办法》、《东林乡行政效能投诉处理办法》等落实责任追究制度的配套办法。全面推进以行政首长为重点的行政问责制,对行政不作为、乱作为等案件进行严肃查处,追究主要负责人、分管负责人和直接责任人的责任。
四、规范机关行政行为,提高公共管理与服务能力。
1、规范行政决策和权力运行。修订《东林乡政府工作规则》,完善了公众参与、专家论证、政府决策相结合的决策机制,制定和完善重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示制度和社会听证制度以及决策责任制度。
2、精简会议文件。认真贯彻落实中办、国办及省委办厅、政府办公厅有关精简会议文件、改进会风文风的文件精神,从严控制会议规格、数量、规模和会期,精简文件。定期通报各地各部门改进会风文风工作情况。
规定,制定了我乡政府信息公开具体实施办法,健全政府信息发布制度。
五、存在问题。
1、机关个别同志学习不够深入和扎实;
2、个别同志的整改措施简单。
局机关行政效能建设工作总结
我局高度重视机关行政效能建设工作,深入贯彻落实科学发展观,进一步加强机关行政效能建设,不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量,营造了良好的政务环境,为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务,机关行政效能建设成效明显,现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。
(一)领导重视,机构健全,贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设,我局成立了机关行政效能建设领导小组,由局主要负责领导任组长,局党组成员任副组长,机关各科负责人任成员,机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任),保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时,我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核,制定了责任追究制度,各基层单位也成立了行政效能建设机构,推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。
(二)制定方案,重在落实,提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局行政效能建设工作要点》,明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效,对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署,明确了相关科室、责任人职责。
(三)端正工作态度,强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风,我局从服务承诺入手,着重做好了四个方面:一是公开办事程序,我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项,全部纳入局办事指南,除在办公地点上墙公示外,还在政务内网、政务外网上进行公示,方便群众了解、办事。二是坚持文明用语,实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗,并在接待来人、来访时做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合,局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工,认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文,有时限要求的,严格按时限要求办理,无特别时限要求的,在规定的15个工作日内办结;对来件,我局本着方便群众出发,能当天办理的,当天给予办理,不能当天办理的,原则上3个工作日内办理,尽量让群众少跑路。
(四)清理审批事项,规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的12项行政审批事项进行了认真清理,由行政审批科集中处理,市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序,实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制,做到既规范管理,又方便于民。
总结。
同时,我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡,推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开通24小时城管服务热线等多种方式,使老百姓得到了快捷、方便的服务,先后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题,收到了锦旗3幅,取得了很好的社会反响。
(六)精简会议文件,提高工作效率。我局严格执行会议报批制度,控制会议规格、数量、规模和会期。今年,除我局与市规建局共同组织召开了泸州市城乡规划建设管理暨爱卫工作会外,未召开全市性大型会议,对涉及全市性的'爱卫、城管工作会议,均以小会、短会形式召开系统内会议也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展,提高了会议质量和效率。同时,局机关严格执行公文处理规范和程序,无因主观原因超时办理公文现象。
(七)加强效能监察力度,着力查找整改。为了强化行政效能监察力度,局纪检监察室对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查,并设置了投诉举报电话(3125776)接受社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进,除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办,我局领导多次深入到各基层单位,督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情况,针对公共服务中存在的问题和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系统无一起行政效能投诉案件。
二、城市管理新亮点。
(一)以人为本,加快市政环卫基础设施建设步伐。一是继续实施条街巷改造,编制上报了43条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计方案;完成了枫林街等4条下水道抢险工程,阳光路农贸市场侧等2条下水道和青果湾等2条路灯改造工程正在紧张施工。二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作,委托重庆大学规划研究院编制泸州市户外广告设置规划,四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。三是精心组织环卫设施建设,完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备安装,预计在7月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核,节约经费28万元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区旱厕清理工作,制定了改造方案。
(二)维护有力,公共服务功能不断提高。一是坚持垃圾日产日清,上半年清运垃圾9.54万吨,清运率100%;对垃圾处理场规范管理,实施单元式无害化填埋处理和定期消杀,覆盖填埋垃圾1xxm2,绿化15000m2,达到了“国卫”要求。二是及时维护环卫设施,城区78座直管公厕、174座垃圾收集点和900多个果皮箱实行专人维护管理,新建垃圾收集点铁件3个,维修更新198次,维修果皮箱539个/次,城区环卫设施完好使用率95%以上。三是加大化粪池等环卫设施监管力度,对城区4209个化粪池和199个垃圾收集点、208个公厕进行建档管理,新建化粪池一律进行备案,现已备案19个、备案验收31个。
(三)创新模式,环卫作业质量明显提高。一是加强日常保洁管理,严格按照《泸州市20城市市容环卫检查考核办法》进行考核,其中机械化作业达40%以上,城区保洁率、“五无一净率”98%以上。二是探索清扫保洁市场化运作模式,将考核结果与个人奖金待遇挂勾,在去年底在市环卫三所管辖小市片区试点,经过半年运作来看保洁质量明显提高,现着手在市环卫一所拟启动承包作业。三是加强市区城两级配合,主动与街道、社区协调,有效解决了16米以上、以下街道及社区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。
(四)加强监管,维护城区路面环境措施有力。一是加大散装货运车辆加盖运输力度,
机关效能建设工作总结
今年以来,按照县纪委《关于20xx年机关效能建设工作的安排意见》的通知精神,结合水利工作实际,进一步强化机关效能建设,加强机关标准化建设,开展便民利民服务,提升服务质量和机关工作效率,积极为民办实事,取得了显著成效。现将我局上半年机关效能建设工作汇报如下:
一、加强领导,确保机关效能建设顺利开展。机关效能建设是深化巩固双提三效成果的延伸。我局深刻认识到机关效能建设的重要性,把机关效能建设作为一项重要工作来抓。一是成立了机关效能建设领导小组,组长由党组书记郝建军担任,副组长由副局长李昌锁担任,由局办室牵头具体负责;二是为了保证机关效能建设扎实有效开展,我局在年初工作安排会上把党风廉政建设和机关效能建设内容列入全年工作的考核目标,与市局及各科室签定责任状,把机关效能建设和其它工作同安排、同部署,确保机关效能建设扎实有效地开展。
二、建立长效管理机制,认真开展三治活动,切实加强机关效能建设。在三治活动中,我局积极开展以治懒增学习,治散正气,治庸提能为主要内容的三治活动。在原有机关制度的基础上,为进一步规范职工行为标准,建立完善了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、ab岗位工作制、责任追究制等一系列规章制度。日常工作中,对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实四条禁令,即:严禁擅离岗位、擅离职守;严禁在行政执法中态度刁蛮,吃、拿、卡、要;严禁网上聊天、玩电脑游戏;严禁饮酒。通过开展机关标准化建设,我局工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了,尤其行政执法人员为提高行政执法水平,除单位组织学习外,都积极报名参加法律专业的学习培训,在学习中提高了干部职工的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了,工作人员衣着整洁,楼道、走廊和办公室干净、明亮,办公设施得到改善,工作环境有了较大的转变。三是机关作风变了,迎来送往热情周到,改变了门难进、脸难看、事难办的衙门作风,受到了群众的一致好评。
乡镇机关效能建设工作总结
机关效能建设是一项系统性和长期性工作,今年我县的机关效能建设工作以服务群众为宗旨,以“作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳”为目标,大力开展“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”机关效能建设主题活动,找准载体,落实各项措施,进一步创新体制机制,优化政务环境,着力解决机关效能建设中存在的突出问题,促进机关及工作人员勤政、廉政、优政,确保机关效能建设取得新实效。现将上半年工作总结如下:找材料到网上服务最好的文秘资料站点一、以监督促规范,以考核促建设,着力构建机关效能建设长效机制根据省委《关于在全省开展“两提高一降低”机关效能建设主题活动的意见》(省委办__55号)和《__年全市机关效能建设工作意见》精神,根据我县实际,县效能办起草了《__年全县机关效能建设工作意见》,并以岱委办的名义下发到各乡镇和各单位,明确了今年机关效能建设的各项工作任务。重点要求各乡镇各部门强化长效机制建设,从建立健全效能建设领导机制、测评机制、监督机制和责任追究机制这四大机制入手,着力构建机关效能建设长效机制。1、以效能监测点为载体,拓展群众监督渠道。为拓展人民群众和社会各界对机关及其工作人员的监督渠道,方便群众反映投诉问题,县效能办制定出台了《关于设立首批机关效能监测点的通知》(岱效能办__1号),在部分县属单位、社区和企业设立了17个机关效能监测点,受理人民群众和社会各界对机关效能建设的各类意见和建议,重点收集对机关及其工作人员在工作作风、依法行政、办事效率、服务态度、资源节约、廉政勤政等机关效能建设方面存在的问题及相关意见和建议。统一制作了监测牌,标明监测点的受理范围、县投诉中心投诉电话、行风热线电话、网上投诉信箱、通信地址等内容,并在各监测点的醒目位置设牌上墙,方便了群众投诉和反映问题,得到了群众的欢迎。2、充分发挥特邀监察员、行风监督员、效能监督员的作用。我们于3月20日召开了特邀监察员、行风监督员、效能监督员座谈会,广泛征求了监察员和监督员对机关效能建设的意见和建议,并向各监察员、监督员印发了《特邀监察员、效能监督员、行风监督员工作安排》(岱纪__10号),进一步明确了各监察员、监督员的职责和具体工作,充分调动了他们的工作积极性。今年上半年,各监察员、监督员共参与4次“行风热线”电话投诉活动,3起投诉件查处工作,1次供水、供气、公交等公用事业单位行风评议活动,对县审批办证中心窗口单位服务质量进行了1次监督检查。3、制定科学考核办法,不断促进和深化效能建设工作。为实施有效的管理和科学考核,加强效能监察,深化效能建设,我们根据实际,多方听取意见,制订出台了《岱山县机关效能建设测评暂行办法》(岱纪__12号),对全县各乡镇、各部门的效能建设情况实行量化测评,以评促建,解决机关效能建设中认识模糊、工作松懈的问题,形成机关效能建设长效运行机制。《暂行办法》对如何进行科学有效的测评考核作了明确规定:一是测评范围和对象:全县党政机关、人大机关、政协机关、司法机关、人民团体和具有行政管理职能的事业单位及部、省、市属驻岱单位均属测评对象;二是测评内容:涉及提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本、执行“四条禁令”等四个方面,具体共有九项内容:1是否认真贯彻执行《行政许可法》;2对审批办证事项是否做到应进尽进、环节减少、程序简化;3重大决策是否民主、科学;4是否有效解决服务过程中存在的办事拖拉、效率低下问题;5是否制定出台相关便民利民服务措施;6是否实行规范服务、文明用语,主动接受群众监督;7是否及时受理、办理群众投诉件;8是否严格执行公务接待限额和公务车辆管理规定;9是否严格执行省纪委机关效能建设“四条禁令”;三是测评方式:由专项测评、满意度测评、民主评议三种形式组成,实行百分制的综合测评办法,其中专项测评为70分,满意度测评和民主评议各占15分。专项测评由县效能办组织,采用倒扣分的方式进行,对在工作效率、服务质量、降低行政成本、“四条禁令”执行情况四个方面存在问题的测评对象予以倒扣分;满意度测评由群众代表、服务对象填写调查问卷的方式进行,分满意、比较满意、基本满意和不满意四个档次;民主评议邀请党代表、人大代表、政协委员及特邀监察员、监督员代表,通过投票的方式进行测评,并最终计算得分;四是测评结果运用:对测评为优秀的单位进行通报表彰,宣传推广其好的经验和做法;对测评为差的单位则进行通报批评;同时将测评结果与县委、县政府对各单位的年度考核有机结合起来,作为各级各部门评优评先的依据之一。二、围绕群众反映强烈的热点、难点问题,切实解决机关效能建设中存在的突出问题今年以来,县效能办把解决群众反映强烈的热点、难点问题作为工作重点,加大纠风治乱工作,整合各方力量,采取各项措施,力求取得实效。一是着力抓好治理教育、医疗乱收费工作。今年上半年组织人员对我县各学校收费情况进行了检查,督促各校落实义务教育阶段实行“一费制”、公办高中招收择校生“三限”政策,进一步建立健全教育收费登记、公示等制度,同时督促县教育局贯彻落实去年出台的《岱山县教育局关于加强在职教师有偿家教管理的意见》,切实规范有偿家教行为。县卫生局结合治理商业贿赂专项工作,对各医院的行风建设及从业人员医德医风进行了教育整顿,进一步健全了药品集中招标采购、大型仪器、物品采购管理、重点部门负责人及采购人员轮岗等制度,推行院务、医务公开、收费公示制,对住院费实行日结日清制,遏制过度检查、过度用药等现象,规范收费行为,严厉打击收受“回扣”、“红包”、“开单提成”等商业贿赂行为。二是加强对安全生产的监督检查。根据中央六部委《关于对重特大安全事故责任追究落实情况开展检查的通知》和市纪委内部传真电报要求,组织人员先后走访了县安监局、县海洋与渔业局、县交通局等部门,对我县__年10月以来已经结案的死亡3人以上的重特大安全责任事故调查处理及责任追究落实情况进行了认真自查,撰写了自查报告并上报给市纪委。在自查过程中,我们要求各部门认真贯彻执行《岱山县人民政府关于切实加强安全生产工作的意见》(岱政发__78号),克服麻痹松懈的思想,落实各项措施,狠抓安全生产的薄弱环节和突出问题,坚决查处安全生产责任事故,切实维护人民群众的生命财产安全。三是开展公用行业行风评仪活动。为进一步推进全县公用行业行风评议活动,有力促进行风好转,县纠风办出台了《关于对全县市政公用行业开展民主评议行风活动的意见》,对全县公用行业行风进行评仪。6月30日上午,组织县自来水公司、县汽运公司、供气行业共3家单位上街开展现场咨询投诉活动,得到群众的积极响应,共接待咨询30多人次,获得各类意见、建议7件(其中投诉3件),发放各类宣传资料500余份。四是不断深化“行风热线”活动。根据去年“行风热线”工作开展情况,及时调整和完善“行风热线”工作方式,把答复形式由去年的电话答复和上门答复改为电视台直播答复,让基层群众都能看到投诉件的答复内容。加大宣传力度,定期在县电视台和岱山廉政网上预告“行风热线”上线单位。今年上半年共有4家单位上线,接受群众咨询投诉,共收到群众各类投诉19件,办结15件,受到了群众的普遍拥护和赞扬。五是积极发挥县经济环境行政效能监察投诉中心的作用,营造良好的投资软环境。投诉中心始终坚持“有诉必理,有理必果”的原则,按照重大事项自办制、一般事项督办制、中心事项协办制工作方式方法,努力解决群众的各项投诉。今年16月份,投诉中心共受理各类投诉10件,办结9件,办结率为90%,比去年同期投诉减少11件,下降幅度为52.4%。虽然群众投诉量比去年有明显的减少,但投诉中心工作并不为此放松精力,而是根据群众投诉情况,主动下基层,到相关部门进行衔接,处理结果及时与相关部门进行沟通,确保投诉件处理办理结果使群众满意、部门认同。在做好投诉件办理工作的同时,投诉中心积极配合、认真完成县委县政府交办的各项工作任务。如根据县政府的指示,中心组织人员对原高亭中心小学地块开发过程中开发商与周边群众的之间的矛盾纠纷问题进行了调解。在调解过程中,调解人员深入到高亭一村、安兰社区、群众和开发商中了解具体情况,努力做群众与开发商的思想工作,并召开了三次协调会,详细解释了各项政策规定,促使群众与开发商各让一步,最终达成一致,使群众和开发商都得到满意,受到了县政府领导的充分肯定,为优化我县的经济软环境做出了贡献。三、深化行政审批制度改革,不断提高工作效率和服务质量县审批办证服务中心作为直接面对广大群众的一个窗口,工作的好坏直接影响到群众的利益。自机关效能建设开展以来,县效能办一直把深化审批制度改革,建立健全各项工作制度,不断提高窗口办事效率和服务质量作为重点内容来抓,取得了良好的效果。今年上半年,中心和窗口全体工作人员充分发挥勇于探索、求真务实、迎难而上、拼搏奋进的精神,认真履行“便民高效”的服务宗旨,紧紧围绕全县工作大局,努力提高办事效率,在“办事提速、服务提质、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推进。中心把推进全程代理制作为提高办事效率、创新审批手段、强化中心职能的重要内容来抓,上半年共为8家投资企业进行项目审批全程代理服务,其中有2家企业通过全程代理办结完成并投入生产,为各类投资者提供政策咨询服务30余次。通过全程代理服务制的实施,进一步显现了中心作为集中办理机构资源整合的优势,特别是在重大项目联合办理过程中,主办窗口发挥“领头雁”作用,主动牵头领办相关事项,协办窗口积极配合,全力支持,联办进程大大加快。为使全程代表制更加完善,中心领导还带领国土、建设、发改等窗口负责人深入乡镇、社区、企业走访,主动征求意见,及时掌握企业在审批办证中的困难和问题。目前,中心已起草《岱山县投资项目全程代理工作实施办法》,在进一步完善后将以规范性文件下发。2、中心的服务质量进一步提高。今年以来,中心、各部门窗口都能按照机关效能建设的要求,不断提高审批服务质量。如县建设局窗口在争创一流窗口活动中提出争创“一多一快一好”的窗口服务工作目标,即在建设系统中做到审批项目进窗口最多、审批办理期限最快、联办件配合最好,同时对涉及该局的3个审批项目在时间上进行大幅度缩短,从而进一步方便了群众办证办事;县工商局窗口则根据每年1至3月是企业年检高峰期这一特点,积极推出“快速通道制”,对因年检而需要事先换照的企业及时受理、即时发照、收费减免的方式,使企业当天能拿到换发的新执照。通过各方努力,服务效率得到明显提升,所有进中心的申报材料、审批环节、办结时限都不同程度地进行了压缩,有的项目办结时限由文件规定的半个月压缩到几天内办结,切实方便了企业和群众的办证办事。3、内部管理制度进一步完善。突出以制度管人这一环节,进一步抓好制度的完善和落实工作。在完善原有各项工作制度的基础上,中心从加强内部管理入手,推动规范化建设。一是在原来考核的基础上,制订出台了《关于窗口及工作人员评先评优的评选办法》,对审批制度改革、办件服务质量、窗口工作人员的日常行为规范等方面提出了明确的工作要求;二是加大外部对窗口的监督力度,县效能办在中心设立了机关效能监测点,对工作人员的工作作风、依法行政、办事效率、服务态度等方面进行监督;三是通过调研和认真分析,把中心所要解决的重点问题列入《岱山县机关效能建设测评暂行办法》的重点内容,把窗口效能建设情况与单位目标管理和个人奖惩挂钩,作为年终考核和评优评先的重要依据。4、规范服务进一步推进。中心以“服务零障碍、环境零缺陷、办事无梗阻”为基本要求,不断强化工作人员的服务意识。通过每半月一次的窗口主任会议和一月一次的窗口全体工作人员会议,找差距、找不足,边整边改,切实解决一些群众关心的热点、难点问题。如县国土资源局根据下属窗口建议,出台了《岱山县商品房多次转让从简补办相关手续暂行办法》,对单宗商品房多次转让无法提交前几任业主相关交易材料的情况提出了解决方案,从而进一步简便了手续,方便了群众。今年,中心针对企业和群众因特殊原因在法定工作时间无法办理审批手续的情况,积极推行预约审批服务和延时服务制,办理审批手续的企业和群众可直接拨打中心的预约服务电话进行预约,在工作时间以外(包括节假日)办理手续。工作人员接到通知后,按约定时间来大厅办理各项业务,做到招之即来,来之能办,赢到了广大企业和群众的称赞。四、以建设节约型机关为目标,切实有效地降低行政成本县效能办把“降低行政成本”做为一项重要工作,要求各乡镇、各部门牢固树立节约意识,深入开展资源节约活动,努力建设“节约型机关”,为建设节约型社会做好表率。一是继续推行公务接待餐饮费限额制。按《岱山县公务接待限额包干的若干规定》,在分析去年各单位公务接待费的基础上,对今年全县各单位公务接待餐饮费总额作出核定。并做好了“一把手”公务接待承诺书签订工作。同时,强化日常督促检查,每季度对各乡镇、各部门公务接待餐饮费支出情况进行催报。不定期组织县财政、县府督查室、县审计,有针对性地进行抽查,对公务餐饮费接待中存在的问题进行分析、反馈、督促,并着力解决一般性会议列支餐饮费和转移餐饮费等问题。二是继续抓好“三礼”清理工作。在元旦、春节等节假日,下发文件,强化提醒教育,进一步增强了领导干部自律意识,并走访重点商场进行打招呼,制止各单位以代币券、购物券等形式向职工发放福利和违规送礼等行为发生。上半年共收到领导干部个人“三礼”计1.16万元。三是加强公务车辆管理工作。去年出台了《岱山县进一步加强公务接待车辆管理若干规定》,从公车购置、使用、保险、修理等方面予以规范,今年共审批各单位购买车辆12辆,有效把好了购车关,遏制了违规购车的现象。针对群众反映强烈的公车私用问题,今年年初县效能办组织了一次突击专项检查,到群众反映较为强烈县实验学校进行实地察看,共查处违规车辆10辆。县纪委监察局对违规的10家单位领导分别进行谈话,要求这些违规的单位切实予以整改,对该10名用公车送子女上学的个人进行了严肃的批评教育,并在全县进行通报,进一步遏制了公车私用现象。四是做好领导干部出国境审批及出县公款学习考察备案工作。今年共审批领导干部出国(境)15人,出县考察学习备案37批次。五是加强对各项招投标项目的监督管理工作。今年1月1日起,县招投标统一平台正式运行,建设工程招投标、政府采购、产权交易、经营性土地使用权出让等活动纳入县招投标中心统一操作,确保招投标工作的“公开、公平、公正”。今年上半年共受理各类招投标项目58项,其中建设工程招投标28项,政府采购17项,共节约资金1318.83万元,节约率为12.86%;产权交易13项,增加收益123.46万元,增益率33.6%,取得了良好的社会效果和经济效益。今年上半年,我县的机关效能建设在去年取得成绩的基础上,有了进一步的提高和巩固,机关干部的工作作风得到明显转变,工作效率得到明显提高,服务意识得到明显改善,行政成本得到有效降低,总体工作开展地比较顺利,达到了预期目标。但还存在着一些问题:一是还有个别同志认为机关效能建设已经是过去的事,思想有些松懈;二是部门服务质量、办事效率还有待于进一步提高,个别部门“门好进、脸好看、话好听、事难办”的现象仍然存在,办事难、办事繁的问题仍未从根本上得到解决;三是还有部分机关工作人员没有严格按照制度办事,还有流于形式的现象;四是部分机关干部的业务素质与效能建设的要求还有一定的差距,还有待进一步加强。上述问题需要我们高度重视,认真对待,在今后的工作中,采取有效措施,切实加以解决。
乡镇机关效能建设工作总结
__镇党委在机关效能建设中,针对存在的突出问题,分析原因,制定良方,对症下药,坚持用制度来规范干部行为,用考核来调动干部工作积极性。在推行办公无休日等十项制度的基础上,年初又出台了:“一记三评三奖惩”“一月一排查一解决”“强化实施首问责任制”等考核、督查、服务机制。通过建机制、严考核、动真格,进一步增强了镇机关干部的责任意识、创业意识、服务意识。特别是“一记三评三奖惩”措施的贯彻实施,从根本上转变了机关工作作风。
经过了公司的层层面试和考验,在众多的面试者之中,我有幸成为了集团股份有限公司安宁分公司的一员,从此,迈开了我走向社会的里程碑。按照公司的要求,我放弃了最后和大学同学聚会的美好时光于6月15日到安宁分公司报到,经过领导的安排,我被分到财务管理部任出纳,开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,让我担任出纳工作,我感到很委屈,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。经过了将近3个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳。
镇党委根据以往年度考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况,采取综合考核与日常考核相结合,平时考核与月度、季度、年度考核相结合,单项工作考核与全面工作考核相结合,出台了“一记三评三奖惩”考核办法。一记就是要求镇机关干部记录好《__镇机关干部求真务实记录表》,做到一天两行字、一表记十天、十天一上交、每月三张表,记录好工作、学习情况及取得的成效。三评就是每月由8位分管领导在听取各片片长意见的基础上,结合实际工作情况,根据分管镇干部的月度工作记录,分别评出最佳、最差各8名;在此基础上,书记镇长每季对分管领导每月评出的24人次最佳、最差工作者进行再次评议,评出5名最佳工作者、3名最差工作者。同时,对在评议中有异议或觉得有失公正者的,可向镇党委提出意见,并在提出复评申请5天内给予答复。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚,最佳者给予通报表扬和增发季度奖、年终奖各20%的奖励;对最差者进行谈话、告诫、限期整改。对连续3次评为最差者,则给予通报批评,只发放基本工资,扣发全年季度、年度奖金。
乡镇机关效能建设工作总结9
乡镇机关效能建设工作总结(9)
**镇党委在机关效能建设中,针对存在的突出问题,分析原因,制定良方,对症下药,坚持用制度来规范干部行为,用考核来调动干部工作积极性。在推行办公无休日等十项制度的'基础上,年初又出台了:“一记三评三奖惩”“一月一排查一解决”“强化实施首问责任制”等考核、督查、服务机制。通过建机制、严考核、动真格,进一步增强了镇机关干部的责任意识、创业意识、服务意识。特别是“一记三评三奖惩”措施的贯彻实施,从根本上转变了机关工作作风。
一、该项制度的基本内容
镇党委根据以往年度考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况,采取综合考核与日常考核相结合,平时考核与月度、季度、年度考核相结合,单项工作考核与全面工作考核相结合,出台了“一记三评三奖惩”考核办法。一记就是要求镇机关干部记录好《**镇机关干部求真务实记录表》,做到一天两行字、一表记十天、十天一上交、每月三张表,记录好工作、学习情况及取得的成效。三评就是每月由8位分管领导在听取各片片长意见的基础上,结合实际工作情况,根据分管镇干部的月度工作记录,分别评出最佳、最差各8名;在此基础上,书记镇长每季对分管领导每月评出的24人次最佳、最差工作者进行再次评议,评出5名最佳工作者、3名最差工作者。同时,对在评议中有异议或觉得有失公正者的,可向镇党委提出意见,并在提出复评申请5天内给予答复。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚,最佳者给予通报表扬和增发季度奖、年终奖各20%的奖励;对最差者进行谈话、告诫、限期整改。对连续3次评为最差者,则给予通报批评,只发放基本工资,扣发全年季度、年度奖金。
乡镇机关效能建设工作总结
今年以来,我乡党委、政府以科学发展观为指导,围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调,以机关效能建设为主要抓手,实现全乡提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境的目标,为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果,具体情况作工作总结如下:
一、高度重视、加强领导、确保工作顺利开展。
我乡党委、政府高度重视,召开了专门的党委会进行研究部署,召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员,成立了党委书记任组长,政府乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组,并下设办公室,按照上级文件有关精神,结合我乡实际,制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排,目前正在有条不紊的进行。
二、强化学习、提升素质、打造一支强有力的为民队伍。
今年以来,我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式,认真学习了机关效能建设的相关文件精神,省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神,科学发展观等内容以及“三农”政策,农村种养业等知识,全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高,综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记读书笔记、撰写心得体会,使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型、业务型、为民型、清廉型、务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。
三、健全制度、强化责任、切实改变干部工作作风。
为强化责任,切实改变全乡干部工作作风,我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度,包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条,为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则;二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次性报告制等一系列有效的规章制度,全乡所有工作实现了细分细化,责任真正落实到个人,解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题,实现了人人身上有压力,个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为民意识、服务意识得到了进一步增强,彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
四、突出实效、强化服务、以为民办实事为工作中心。
通过积极争跑上级资金,__年,我们共实施了六大惠民工程。一是总投资135万元在头号、大三眼井、小三眼井村实施了2500亩农业综合开发工程,新打机井19眼,安装节水管道15000米,发展水浇地2500亩;二是总投资80万元在阿不太沟村实施4个平方公里小流域治理项目,实施了500亩梯田、15万个鱼鳞坑、34道铅丝笼坝、360米护坝、3眼深机井等工程,开发水浇地300亩;三是投资30万元,修建8公里高标准砂石路。投资75万元实施了二道坝村至马囫囵村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解决了群众出行难的问题;四是财政奖补工程总投资42.5万元,涉及全乡11个行政村的8000多名群众,主要用于田间路、过水路面、拓宽河道等各村的小型公益事业建设;五是以工代赈工程总投资60万元,修建头号至小三眼井沙石路6.5公里;在头号村新打机井3眼,并全部实现水、电、管配套,发展水浇地200亩;六是__年共实施封山育林工程4800亩,人工造林工程600亩,完成一退双还补植任务4000亩,有效的增加了全乡的森林覆盖率。
__年,我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩,但与县委__县纪委的要求还有一定的差距,今后,我们要进一步加强对这项工作的领导,深入推进我乡的机关效能建设。