城管局工作总结与工作计划（优质15篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现并改进工作中存在的问题，提高工作效率和质量。下面是一些优秀员工的月工作总结，他们的总结经验和方法或许可以对大家有所启发。

城管局年工作总结和年工作计划

1.深入推进城管执法体制改革。在2020年城管体制改革取得积极进展的基础上，持续深化改革成效，合理划分县、乡镇、街道(社区)责任范围和权限，建立科学、客观、公正的监督考核和经费投入体系。建立相关部门参加的行政处罚联席会议制度，建立健全城市管理和执法信息资源共享平台。强化装备、技术方面的投入，按照“一人一座”的标准配备执法执勤车辆，配齐执法记录仪、摄(录)像机等执法装备器材，保障执法工作需要。推动解决城管执法人员加班补贴和执勤津贴问题，保障城管执法人员合理的待遇，促进执法队伍稳定。

2.开展六项集中整治行动。

一是开展创建全省文明县综合整治行动。按照全县创建全省文明县有关部署，全面开展城市环境综合整治，重点推进乱搭乱建、乱停乱放、乱摆摊点、夜市排档、广告招牌、城市“牛皮癣”、占道洗车、私设道路障碍物等顽症治理，着力破解城市管理难题，构建城市管理长效机制，为我县争创全省文明县奠定坚实基础。

二是开展大气污染防治行动。认真履行责任，加强监督考核，大力整治建筑施工扬尘污染、露天烧烤污染;认真落实环卫湿式保洁，规范城市道路洗扫作业、洒水压尘，净化大气环境。

三是开展违法建设整治行动。健全完善违法建设巡查责任制，全面加强巡查管控，重点加强主次道路两侧、住宅小区和“城中村”违法建设的监管力度，严厉打击抢建、偷建行为，把违法建设消灭在萌芽状态;推进“两治三改”，认真履行县拆违办工作职责，督促各乡镇全面落实县政府下达的年度存量违法建设拆除任务;认真落实规划批后管理工作制度，加强对建设工程规划审批以后的监督管理，维护城市规划的严肃性。

四是开展规范户外广告和建筑立面治理行动。严格执行《xx户外广告设置管理暂行办法》，进一步强化监管，加大执法力度，开展户外广告招牌和建筑物立面整治，加强户外广告招牌审批管理，做好非法小广告清理工作。

五是开展市政园林绿化整治行动。全面加强市政园林绿化设施巡查监管，发现违规行为及时纠正。加大市政园林行业施工、养护单位的规范施工、文明施工等监督检查力度，对不符合规范要求的督促整改落实，并按照程序通知建设维护部门及时养护。

六是开展建筑垃圾(渣土)整治行动。加强渣土处置管控，推广使用全密闭新型环保建筑垃圾运输车。规范装修垃圾运输的收集、运输和处置，确保建筑垃圾监管全覆盖。加快推进渣土受纳场建设，及时清理处置建筑垃圾。

城管局年工作总结与年工作计划

2020年是“精细管理年”，我局努力推进品质城区建设，着力实施城市管理标准化、精细化、网格化、智慧化。按照全方位覆盖、多层次推进、立体式融合的总体要求，以网格为单位，以智慧为支撑，实施精细化管理，由点向线延伸，向面拓展，以精细管理提升城市品质。

严格按照国家卫生城市标准，环境卫生管理推行网格化模式，实施定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖惩。抓住重点时段、重点路段、重点区域，实行增人延时快速保洁，将16小时保洁制变为19小时保洁制。建立快速保洁机制和突发污染处置机制，全面组织开展大清理大清洗大清扫大提质活动，全面加强环卫设施提质建设。全面完善垃圾收运体系，按照定时定点定人定标准定线路的要求，实行上门服务无缝对接，做到生活垃圾及时清运，车走地净，确保城区每天500余吨生活垃圾日产日清不滞留。垃圾无害化处理率达100%。

年城管局工作总结和年工作计划

一是全力推进重点工程建设。10月底前完成了建阳中路道路改造和2020年计划改造的46条巷道。年底前完成永阳东路东延改造工程。

二是积极推进停车场建设。2020年社会公共停车场项目计划新建3个社会公共停车场，目前南坪小区停车场已于3月24日开工，5月中旬建成并投入使用。今年以来新增南坪小区停车场81个车位，来中公园240个车位、七里公园40个车位。

三是抓好养护管理工作。今年以来，共维修车行道约5.66万平方米、人行道约1.2万平方米、路牙石约0.89万米、疏通主管道约7.2公里、支管道约2.58公里、更换雨污水井盖3150套。

四是做好城区防汛排涝工作。制定了防汛排涝应急预案，并按照责任分工，建立了快速反应、行动到位的应急体系，汛前准备充足的抢险物资，检修好工程设备，确保第一时间应对和处理城区突发内涝险情。今年汛期共出动工程车辆20余辆次，排除10余处城区积水。

年城管局工作总结及年工作计划

深化农村生活垃圾管理工作，不仅仅只是将生活垃圾运走，规范填埋那样。要从源头对生活垃圾进行分类收集，将有毒有害垃圾，可回收垃圾从中分离出来，达到可回收资源的利用、垃圾减量化、消除有毒有害垃圾造成的环境污染。

(1)率先在社树村推行农村垃圾分类收集工作，为每户村民分发垃圾分类收集桶，将不同的生活垃圾进行分类投放，并在村内建设农村生活垃圾分拣站，对从每户收集到的生活垃圾进行二次分拣，彻底将有毒有害、可回收垃圾分离出来，将剩余垃圾运至填埋场科学填埋。目前，为社树村发放分类垃圾桶1400个，分拣站建设投资10万余元，并于10月30日正式启动运行。

(2)宣传垃圾分类工作的重要性，将社树村作为我县垃圾分类的先行村、示范村。在村内醒目位置粘贴垃圾分类知识、分类投放流程等宣传画15处，为村民发放宣传单，沿村播放录音，宣传垃圾分类工作重要性及垃圾分类的方法，提升村民的环保意识和素质。

城管局年工作总结和年工作计划

1.推进全面从严治党。以抓党建促进业务能力提升，狠抓“两个责任”落实，认真贯彻执行管党治党法规制度，深入开展理论学习，加强和规范新形势下党内政治生活，坚持“三会一课”制度，保障党的组织生活经常、认真、严肃，不走过场，力求实效，进一步增强了全局党员干部的“四个意识”。突出抓好领导班子建设，始终把抓班子、带队伍、正风气作为班子的重大责任。严格规范干部的选拔任用程序，坚持正确的选人用人导向，营造出风清气正的政治生态和干事创业的良好工作氛围，为圆满完成城市管理各项工作奠定了坚实的人才基础。

2.强化城管队伍管理。积极开展微腐败专项整治，重点整治城管执法人员以公谋私、粗暴执法和“不作为、慢作为、乱作为”等作风效能方面的问题。开展城管系统“强基础、转作风、树形象”专项行动，加强业务技能培训，健全内部管理制度，严格执行“七条禁令”，倡导“721”工作法，推行执法全过程记录制度，进一步提升城市管理和服务水平，树立了城管队伍崭新形象，锻造出一支吃苦耐劳、甘于奉献、忍辱负重、顶真碰硬的淮河南岸城管铁军。

加强内部监督考核。修改完善了城管局《岗位责任制考评暂行办法》，由城管监督指挥中心对全体城管队员履职尽责情况进行严格督察考评，考核结果与绩效工资挂钩，一周一通报，按月兑现奖惩，形成了奖勤罚懒的监督考核机制，大大激发了同志们的工作热情。

同时，修订完善了党组议事规则、车辆管理制度、公物管理制度、财务报销制度和自行招标实施意见等一系列内部管理规章制度，装订成《xx城市管理行政执法局制度汇编》，组织全局人员认真学习，确保各项制度严格执行到位，用制度管人、管事、管权，实现了队伍管理规范化、制度化、法治化。

4.加大城管经费投入。增加对城市管理执法人员、装备、技术等方面的资金投入。财拨人员综合定额调整到每人每年17000元，换装经费93万元财政全额保障。投入470多万元建成了数字城管系统，运营经费90多万元。政府投入各类工程及环卫设备款464万元，城乡生活垃圾收集处理经费近1.2亿元，为做好城市管理工作提供了强大的财力支撑。

5.创新城管工作机制。引入市场管理机制，通过政府向社会购买服务等方式，吸引社会力量和社会资本参与城市管理。实行环卫保洁、垃圾处置、道路管理、数字城管信息采集市场化，降低行政成本，减少政府人财物投入，大大提高了城市管理效率和服务水平。

年城管局工作总结和年工作计划

一是来城环卫精细化管理。对来城环境卫生开展整治，重点解决来城垃圾乱堆乱倒、收集清运不及时、清扫保洁不到位、环卫设施不配套的问题，推进生活垃圾收集密闭化、主次干道清扫机械化，加强建筑立面、广告的环境卫生治理强度，全面提升来城环境卫生水平，确保来城环境卫生干净整洁。对来城公厕设施全面排查，确保公厕设施齐全，干净卫生。

二是加快推进环卫基础设施建设。目前已完成老城区4座公厕的建设改造工作。其中，新建3座：分别位于滁天路与顿邱中路交口北侧景观带、新酒厂对面来河景观带、来复路与西外环交口向南100米东侧景观带;重建1座：农科所宿舍区旱厕实行“旱改水”工程。全面完成了来城环卫基地工程及来城垃圾中转站工程建设。

三是启动农林茶渔场环卫市场化工作。对县农委和林业局所属的农林茶渔场等区域进行环卫市场化经费测算，现方案已上报政府，待政府审批后拟定方案。

四是推进非正规垃圾堆放点整治。2020年度我县有5个非正规垃圾堆放点整治任务，已全部整治完毕。

五是推进全县餐厨垃圾无害化处理。主动配合县市场监管局在来城餐饮行业投放餐厨垃圾收集桶，并宣传餐厨垃圾无害化处理的必要性及转运、处置途径;要求保洁公司将餐厨垃圾专门收集运输，进行有机处理利用。在防控非洲猪瘟期间，第一时间启动防控非洲猪瘟应急响应，认真做好全县餐厨垃圾无害化处理工作，有效切断疫情传染源。目前来城大中型饭店、机关单位食堂的餐厨垃圾由升禾保洁公司安排2辆车，每天收集约5吨，送往半塔、张山镇生活垃圾有机资源利用站无害化处理。

六是扎实推进农村生活垃圾分类和资源化利用工作。我县2020年6月份被住建部明确为全国第一批农村生活垃圾分类和资源化利用示范县。我局率先在全市开展农村垃圾分类试点，在总结前期试点成功经验的基础上向全县推开，确定了“分类减量、资源回收、有机堆肥、无害处理”xx模式，为全市垃圾分类探索经验。现已完成12个乡镇农村生活垃圾分类和资源化利用市场化项目招标工作，并常态化运行。共配备分类收集员729名、电动收集车729辆、户分类小桶26.5万只，建设有机垃圾堆肥点71座，有机垃圾资源站4座，可回收垃圾回收站(点)142个。

今年1月，住建部专家督导组对xx县农村生活垃圾分类和资源化利用工作给予肯定。4月，光明日报对xx县农村生活垃圾分类和资源化利用工作进行专题采访报道。11月7日，全省改善农村人居环境工作推进会在我县召开，对我县农村生活垃圾分类和资源化利用工作给予高度肯定。

七是大力推进渣土扬尘治理。充分运用县建筑垃圾(渣土)文明运输监管平台，对新型智能渣土车实现24小时实时监控。利用平台抽查35次，路面检查16次，邀请安监局及相关部门联合检查4次，共纠正不文明运输车辆32台次，立案处理5起，扣押社会私拉乱倒渣土车辆6台。

城管局年工作总结和年工作计划

1、大力推行城乡环卫市场化。一是推进农村生活垃圾治理ppp项目，推动剩余的22个行政村市场化运作管理工作，目前22个村的ppp项目招标工作正在进行，预计中标单位2020年元月底进场作业;二是开展城区道路保洁、绿化管护和水面保洁一体化招标。xx区引入社会资本参与城市环卫一体化保洁，将城市道路、绿地、水面、公厕、园林等一体化打包，构建“大环卫”格局。目前已完成xx城区道路保洁、绿化管护和水面保洁等服务采购招标，两家单位中标，涉及2个标段。

2、加强城乡环境卫生整治。一是持续推进农村生活垃圾治理。目前已清除卫生死角600余处，清运各类垃圾约12500余吨，清理漂浮物达550余吨，清运生活垃圾量累计30383吨;二是加强城区道路清扫保洁。提升城区环卫保洁质量。实行“一日两清扫、全天候保洁”、“集中普扫、分段保洁、无缝交接”的作业模式，确保路面质量达到“八无八净”。依照创建标准，对照达标;三是推进我区餐厨垃圾集中收运处理工作，已有78家签订餐厨垃圾收运协议，每日餐厨垃圾收运量约为1.5吨-2吨。

城管局年工作总结与年工作计划

加大执法力度，实施“最严城管执法”，扩大执法影响，树立执法权威。紧紧围绕创文保卫要求，集中开展生活垃圾、违章占道、违规广告等专项整治，大力解决影响市容的突出问题，全年共取缔跨店经营18479处，取缔流动摊担8402处，拆除临街违章棚点185处，清除占道废弃物360车，清除违规种植蔬菜11248平方米，清除破旧横条幅2854条，清除“牛皮癣”154007余平方米，规范庆典促销504余处，实现了市容环境的根本好转。开展城市立面专项整治，拆除遮阳(雨)棚182处，清洗临街立面油污、渍垢7万余平方米，规范广告招牌978块，美化优化了城市立面，提升了城市品位。

坚持“以人为本、执法为民”的宗旨，强化执法手段，规范执法程序，确保执法效果，依法行政，惩防并举，教处结合，执法能力与水平不断提高。全年共办理一般程序案件1942起，结案1887起，结案率为97.2%;办理简易程序案件7297起，扣押违章占道经营工具423起，登记保存276起，全年无行政诉讼和行政复议案件。

年城管局工作总结和年工作计划

1、强化规划建设执法管控。一是对新增违法建设迅速行动、毫不手软，有效控制各类违法建设，及时依法予以拆除。截至目前，共查处全部的新增违法建设12994㎡。二是在“两治三改”违法建设专项治理工作方面，深入推进存量违法建设治理工作。我局已治理存量违法建设2540㎡。同时，我县各乡镇共上报治理违法建设面积7363.3㎡。截至目前，xx县“两治三改”违法建设治理工作已完成总计划的52%。三是大力整治占用内河河道违建、种植、养殖。为内河水环境综合治理的实施做出贡献，得到了县委通报表彰。四是全面整治来城312沿线集装箱式违建。联合路政、公安、国土等多个部门，组织80余名执法队员对312省道武湾至二段沿线的集装箱式违法建筑进行集中整治，目前已清理集装箱违建50个。

2、强化市容市貌管理。一是进一步加强对摊点、商铺的管控力度，重点对农贸市场、校园、住宅小区周边等重点路段、重点区域的管理，同时根据管理需要加强早、晚高峰时段的管控，实行“站早高峰”和“早中晚班”等制度，加强无缝式对接，强化管理。目前，执法人员共劝导2万余起出店经营、占道经营、乱堆乱放、乱拴乱挂等违法违规行为，暂扣各类违章物品200余件，有效规范了经营秩序，提高了市容市貌水平。同时在“疏导”上下功夫。规划建设三处临时摊点安置点。新建928平方米的临时摊点安置点，其中包括县职业中学、家宁医院、第二小学旁临时摊点安置点。二是加强巡查力度，拆除未经批准设置的户外广告、取缔未经许可的户外宣传。开展了建阳南路、塔山路等城区主次干道户外广告专项整治;督促广告公司及产权人对来城内自有广告设施开展安全自检，制定确实可行的安全应急预案。

3、强化餐饮油烟污染整治。根据我县大气污染防治工作要求，我局加强对餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染等现象的查处、整治。整治宣传阶段，执法大队共发放整治宣传单800余份，并在政府网站、xx论坛、微信等媒体发布整治公告。组织执法人员对沿街烧烤摊点摸底排查，逐店登记，安排执法队伍加强对夜间沿街烧烤巡查力度，取缔露天烧烤，规范摊点经营，督促经营户安装油烟净化设施，确保净化设施正常运行。经过近两个月的集中整治，关闭4家烧烤店，整改41家。目前来城41家烧烤店，均按要求安装油烟净化装置且入店经营。为进一步巩固整治成果，建立常态化管理机制，我局每日晚间6:30-9:00安排3辆执法车辆、20余名名执法人员进行监督巡查，另安排3名执法队员继续巡查至夜间12点。目前来城烧烤经营管理已形成城管牵头，环保、市管配合，齐抓共管的长效管理机制。

4、强化交通秩序管理。继续开展“三小车”乱停乱放整治工作，并进一步加强宣传和整治力度。同时，根据城市管理执法体制改革工作职能划转，于1月份全面开展机动车违停查处工作。前期宣传阶段通过微信、网络、政府网站等途径进行了全面广泛宣传，4月份起正式开展贴单工作。截至目前，共暂扣处罚乱停乱放“三小车”和违停机动车3325辆，进一步规范了来城的交通秩序。

5、强化乡镇执法指导协助。进一步加强与各乡镇的业务指导与支援，今年以来，共支援张山、大英、舜山、杨郢、三城等乡镇共计38次，出动执法人员800余人次、执法车辆100余车次，在市容整治和违法建设方面做出大量支援工作，得到当地政府的肯定。

6、强化科技导入高效管理。践行现代数字化城市管理理念，创新城市管理体制和管理手段，充分利用云计算、物联网、gps、地理信息等先进技术，建设全国一流技术水平的“数字城管”平台，实现城市管理由滞后向实时、由粗放到精细、由低效到高效、由被动向主动的转变，形成运转高效的“大城管”格局，全面提高我县城市管理水平，为城市发展及建设和谐社会服务。系统包括城市管理监督指挥中心、主城区的数据普查与建库、数字城管相应的硬件平台建设，初步建成覆盖主城区，具有一定规模的数字化城市管理系统。该系统今年3月份完成招标，投资480万元，年底前完成建设并试运行。

城管局工作计划

做到早安排、早布置，进一步做好20xx年春节美化亮化方案，营造良好的节日氛围。

以创建平安**为契机，在区委政法委的领导下，全面开展城市八大秩序综合整治工作。

将进一步向市、区政府和上级主管部门争取将《**中心城市建城区环卫设施规划》、《**中心城市建成区广告设施规划》、《**中心城市园林绿化规划》、《**中心城市高楼、标志性建筑灯光亮化规划》、《**中心城市农贸市场建设规划》、《**区城市公共交通规划》、《**区城市地下管网建设规划》等纳入社会经济发展近、中、远期规划，逐步改变**中心城市各类专业规划缺项的问题。

在现有531辆个体出租车的基础上，完成3-4家出租汽车公司组建工作，实现规范管理；做好新增公交线路的前期准备工作，引进车型好、档次高的公交车，提高公交车线路、站点的覆盖率。

我区的生活垃圾处理方式仅为简单卫生填埋，远不能达到“城市综合考核”无害化处理率的规定，存在巨大的环保隐患。拟通过各种渠道向上级争取生活垃圾无害化处理项目资金支持，尽快启动城区生活垃圾无害化处理工程。

进一步细化分解工作任务，强化工作措施，狠抓落实，确保城市市政公用设施正常运转。

一是路灯照明设施巡查维护加强，确保城市路灯亮灯率保持在95%以上；全力做好城市路灯节能改造工作；按时按质完成无灯街区的路灯亮化工作。

二是强化城市日常保洁工作，确保城市卫生整洁。

三是加强广告设施管理，做好，对破损广告、招牌、布标、灯箱和非法小广告进行全面的清理整治，严厉打击非法张贴、喷涂小广告行为；配合做好古城片区门头牌匾的规范设置工作。

四是是在各辖区派出所的密切配合下，从严、从重打击盗窃、破坏市政公用设施的，犯罪分子，对非法张贴、喷涂小广告的违法行为实施严管重罚，确保市政公用设施运行安全。

城管局工作计划

全面贯彻中央和自治区关于加强党的作风建设和反腐倡廉建设的新部署新要求，大力开展“两学一做”学习教育。通过加强领导班子和党员干部整体素质，建立完善我局党的基层组织，并发挥党组织在城市管理工作中的先锋模范带头作用，打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。

2.加强业务培训促队伍建设提高。

继续加强执法骨干及执法队员的业务培训，通过相关法律法规学习、经典案例分析、执法文书制作、数字化城管操作流程、语言交流艺术、暴力抗法防范等培训，增强执法人员城市管理业务技巧与业务素质，提高执法人员依法行政的能力和本领。2017年计划组织各类业务培训不少于10次。

3.转变管理方式树立服务意识。

开展作风效能建设，创新服务举措，破解城市管理难题。抓住“群众满意”这一着力点，一是深入了解民意，重点解决群众关心的热点难点问题;二是坚持错时管理与精细管理相结合，重点做好市容反弹现象的防控，确保市容整洁;三是做到综合管理范围全覆盖、无盲区、无缝隙。落实好代表、委员的建议、提案。

4.加强群众联系提高满意度。

提高信访及投诉处理工作水平。加强信访及投诉处理工作人员的业务知识学习，建立建全各项规章制度。做到来访或来电投诉件件有登记、处理有结果、统计有分类、工作有记录，熟悉和掌握有关信访及投诉处理工作的政策和相关规定，进一步提高工作能力和水平。

(二)坚持创新思想，推进市容环境管理长效化。

1.借鉴他山之石，创新城市管理模式。

疏堵结合，是解决流动摆卖顽疾的主要方法，我局将积极与市局、规划局、街道办沟通，争取新设置便民市场。同时根据近年来实施疏堵结合过程遇到的`瓶颈和问题，进一步创新思想，学习兄弟省市先进经验，甚至借鉴国外主流作法，积极探索科学的城市管理模式，完善城管领域相对集中行政处罚权体制机制。一是疏导分流市场容积有限，仍有大部分流动摊贩无法规范进去。二是疏导市场或因场租高、或因位置偏等原因，造成市场冷清无人去，外面依然乱轰轰现象。如一些新建的菜市不敌马路市场。

2.保障执法力度，联合执法齐抓共管。

建立由城管、公安、交警等多部门的联合执法队伍或联合行动组，一是可以充分发挥城市规划、建设、环保、土地、公安等相关职能部门的主管作用，强化执法力度，保障执法效果。二是部门协同互助，资源共享、信息互通，可以进一步发挥管理和执法的效率。同时建立健全各部门日常沟通联动机制，以解决类似“五车”专项整治联合执法难的问题，保障我区各类违法违规案件的处置效率。

3.强化制度建设，确保城管职责履行不松懈。

完善管理措施,改进管理办法，以城市网格化管理为依托，进一步加强城市精细化管理。一是抓好城市道路占道经营、流动摆卖的管理;二是做好辖区露天烧烤及夜市扰民的巡查监控;三是加强校园周边市容市貌管理;四是加强辖区“五车”整治。通过落实“定点监控、机动巡查、集中整治”三者相结合，加大日常管理力度，力求长效、常态，开创城市管理工作新局面。

4.积极开展宣传，营造良好社会氛围。

一是制作一批群众喜闻乐见、通俗易懂的法律宣传资料，定期深入集贸市场、大型超市广场等市民密集处，通过发放各类法律宣传资料，现场开展有奖知识问答等开展形式多样的宣传活动。继续开展城管法律法规进社区、进商家、进学校的活动。选定一个社区、一所学校、一条路段，开展法制宣传活动，并适时深入城郊结合部向广大的村民发放各类宣传资料，将法律法规的宣传面进一步拓宽，力求打造一个人人懂法、人人守法的和谐城区。

二是加大宣传力度、拓宽宣传渠道、创新宣传的形式，进一步扩大宣传范围辐射面，充分利用报纸、网络、电视等宣传媒体，通过开辟专栏、专版、专题等多种形式，精心组织策划，开展生动活泼、有深度、有声势的宣传活动。明年计划在《柳州日报》、《柳州晚报》、《南国今报》等任一报刊每季度刊登1个专版，介绍我区城市管理工作开展情况。

(三)全面排查整治，规范门招广告设置。

1.加强主干道整治。

继续加强对辖区内的a、b级路段两侧户外广告门头招牌的整治。重点加强对龙城路、解放北路、公园路、文昌路等一级路段的户外广告招牌开展“回头看”整治，并建立长效监管综合机制。逐步对c级路段户外广告招牌分阶段、分批次整治。同时进一步严格审批，严格把关，确保新上广告达到规范标准。

2.做好明年示范路建设工作。

对道路两侧的门头(店面)招牌、户外广告进行全面清理整治。一是将目前杂乱破损，严重影响市容市貌，妨碍经济发展和市民生活，以及影响公共安全、存在安全隐患的门头(店面)招牌做为重点整治对象。二是拆除违章设置及不符合相关规定的旧招牌。三是督促广告公司开展门头招牌的制作工作，现场解决矛盾纠纷，做好安全防护工作。

3.建立长效监管机制。

规范门头(店面)招牌的设置管理，建立长效监管综合机制，长久保持城市市容市貌整体和美观。

4.加强宣传沟通。

向沿街门面商户进行宣传，加强沟通，广泛征集门面业主的意见，力求门头招牌的建设在形式上能够灵活，新颖，有个性，满足商家追求时尚、独特、吸引人的要求。将门面招牌设计效果图张贴在路段予以公示，以赢得广大门面业主对此项工作的理解、支持和配合。

(四)严查重点区域，加强“扬尘”治理。

1.加强工地扬尘污染治理力度。

定期对辖区内各施工工地进行巡查监督，确保建筑施工工地做到工地管理规范化。严格对夜间建筑施工工地的巡查，控制建筑渣土污染;开展以道路扬尘、建筑扬尘等为重点的扬尘污染整治;加强对建筑、拆迁和市政施工、道路和运输扬尘污染的整治，全面控制渣土运输环境污染。

2.加强渣土车运输车辆的监管。

联合公安、交警、交通运输和住建等部门工作人员，加强双拥路、桂柳路、静兰路东一巷、桂中大道延长线、学院路延长线等重点路段整治，每日不定时对路段存在的抛洒滴漏、违法渣土运输车辆以及污染城市道路行为的车辆依法进行查扣，严管重罚，保障城中区“扬尘”治理效果。

3.加强无证倒土场的巡查工作。

为有效防范和遏制各类安全事故发生，切实做好安全生产工作，我局将每周出动人员车辆，对辖区内马鹿山屯、油榨屯、上(下)茅洲、静兰村等多处无证倒土点开展定期定点巡查工作。对各个无证倒土点进行严防盯守，对违法行为做到发现一起、处置一起，进行严格处理，实现全时段、全方位治理。

(五)坚持查控结合，打击“两违”建设。

1.保障重点项目工程顺利推进。

围绕控制和查处违法占地违法建设，加大工作力度，保障环江滨水大道建设工程沿线、莲花山片区、牛车坪整村改造、河东村整村改造、静兰村整村改造等我市重点项目工程建设。

一是建立建全巡查制度。继续加强分队的每日巡查工作，完善巡查台帐的记录、整理和归档。明确责任，细化分工，发现新增违法建设，立即制止并进行立案调查，做到违法建设情况早发现、早处理、早建档、早介入;二是完善各村屯“两违”档案。摸清辖区内各村屯情况分别建档，其中包括村屯房屋总数、违法建设数量、地点、时间、面积等，已拆除情况和未拆除情况，辖区各办事处、街道社区所管辖的村屯范围等等，按照“人员职责明确、档案门类齐全、信息充分利用、提供有效服务”的原则，建立建全档案资料;三是加大力度打击重点项目范围内抢搭抢建的“种房子”行为。近年来，一些村民为了获取补偿款，突击抢搭抢建房屋，甚至不打地基，整栋楼房没有一根钢筋，楼层之间用竹子充当支架覆盖木板。“种房”行为严重阻碍和干扰了重点工程项目的施工，我局将采取有力措施，加快查处和加大打击力度，遏制“种房”漫延;四是加强领导统筹协调。完善工作会议制度，及时研究解决拆违工作中出现的各种问题。完善问题反馈、研究、解决的快速处理机制，做到情况在现场掌握，决策在现场制定，问题在现场解决，确保拆违工作的顺利推进;五是发挥基层集体的作用。加强与办事处、社区、村委会和村民小组长的沟通协调，突破瓶颈门口、打开工作局面，推动拆违工作的快速开展;六是周密部署、确保稳定。坚持依法行政，依法办事，抓好拆违工作的各项环节，避免出现摸底不清、情况不明而急于求成的情况。实事求是，公平公正，对影响社会稳定和工作进度的问题，要有预见性，提前做好应对措施，做到早发现，早报告，早解决，确保社会稳定;七是协调落实安置保障工作。对属于唯一住房等其他历史遗留问题形成的住房的安置工作，要及时与相关部门联络沟通，确保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。

2.按计划开展“无违建城市”创建工作。

紧密围绕“无违建城市”工作目标，重点围绕调查摸底、新增管控、分类处置、拆后利用、个人自建房管理、依法治违等六个方面，创建柳侯社区为“无违建社区”示范点。通过示范点创建活动，形成有特色、可复制、可推广的样本，以点带面推进城中区“无违建”创建工作深入开展。

一是继续完善柳侯社区100起违法建设案卷流程的同时，同时加强宣传并鼓励违法搭建建设人自拆整改;二是对历史遗留搭建，按照“依法依规、尊重历史、区别对待、逐步解决”原则，制定完善符合本辖区实际的分类处置办法和方案，有计划、有步骤、分类别、分阶段妥善处理;三是对应拆而拒不自拆的开展强制执行或者没收实物工作，对参与违法建设且拒不改正的党员领导干部、国家工作人员、村(组)干部,上报纪检监察部门监督检查;四是违法建筑拆除后，联合社区、住建、环卫等部门，及时清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜绿则绿，宜建则建，分门别类利用好拆除后腾出的空间，做到拆除一片违建，腾出一片空间，用好一片土地，拆后土地利用率达到70%以上;五是2016年年底前，按分类处置率达到调查摸底总量75%以上的标准，将“柳侯社区”打造成城中区“无违建社区”示范点。验收通过后，建立分片包干、责任到人的“网格化”管理机制，畅通群众举报、媒体曝光等渠道，构建常态化的监管机制，做到及时发现、及时制止、及时拆除;六是通过柳侯社区“无违建社区”示范点创建，以点带面进行推广。2017年底，城中区建立两个“无违建社区”示范点。2018年底，建立三个“无违建社区”示范点。2019年底，建立五个“无违建社区”示范点。2020年底，城中区将创建成“无违建”城区。

3.全力拆除督办案件。

一是加强上级转办、督办“两违”投诉案件的处理工作，本年度转办案件力争年内全部立案并下达《处罚决定书》。对于历年积存的违法建筑，充分考虑各类时期违法建设形成的特定原因，本着照顾历史、尊重现实的原则，逐步解决遗留问题。

二是按照“金壶杯”评比工作要求，遵循法律程序尽快完善，先易后难，每月拆除一到两起等原则，对2013年以来的转办、督办案件，及时进行拆除，确保金壶杯考评工作的圆满完成。

三是2017年将继续保持高压态势，持续加大“两违”建设查处和控管力度，加强工作督查、考评，落实联合巡查、联合执法制度，严查“两违”建设和参与“两违”建设的违法违纪行为。坚持以拆促控，集中拆除一批重要路段、重点部位影响城市规划和市容观瞻的违法建设。

(六)充分发挥“数字城管”作用，构建城市管理指挥中枢。

1.加强案件处理反馈的时效建设。

成立多支应急小分队，主动服务、协调积极，确保节假日、夜间等特殊时间各类疑难案件的应急处理。一是加强视频案件的处理和整治工作。二是加强群众电话、微信投诉的快速反应机制。建立健全台帐管理制度，明确职责，做好案件处理、反馈和必要的解释工作。

2.完善数字化城市管理长效管理机制。

一是按照数字化城市管理的工作目标，城中区数字化城市管理中心将继续在2017年推进提高发现问题和提高处置问题两个能力，加强数管队伍建设和管理，完善修正城区数字化城市管理处置部门的考核办法。

二是全面提高城市管理质量和开启智慧城管的有效运行，2017年对现有数字化城市管理系统功能进行拓展。计划开发生活垃圾清运数字化管理系统、城市市容环境综合治理智慧管理系统、扬尘撒漏实现“两头监管”的数字化管理系统，以提高对数字化城市管理精细化管理水平和安全保障能力。同时，继续完善现有门禁系统和监控系统，实现和数字化城市管理平台的数据对接。

三是继续加强协调处置工作，进一步提高处置效率。加强与各街道办、各职能部门的沟通协调。主动联系各部门领导，争取更多的理解和支持;主动联系案件协调人员，及时发现案件处理过程中遇到的困难，给予协调与帮助。同时加强与市级平台、其他城区平台的沟通学习，发现不足，积极改进，努力减少案件返工、超时、二次派遣等情况。

四是总结“3.19”城管日宣传经验，开展数字化城市管理推广宣传，组织数字化城管“公开”活动，定期邀请市民代表、志愿者代表对数字化城管系统进行观摩，并就相关城市管理问题进行研讨，收集合理化建议，为领导决策提供有效帮助，在全市范围内扩大数字化城市管理的影响力。

(七)根据发展需要，成立环江中队。

滨水大道开通以来，日益成为我市市民休闲娱乐的一个重要区域，同时也造成违法现象逐渐增多。为进一步加强环江滨水大道沿线及周边市容市貌的管理工作，提高城市品位，努力为人民群众打造一个整洁、有序、美观的环境。我局成立环江中队并完善管理方案，围绕环江滨水大道周边为工作重心，为我市打造“最美环江自行车道”这张名片提供有力保障。

(八)加强执法规范，增强执法素质和队伍能力提升。

一是规范执法记录仪的使用和管理。首先，督查不定期调取、查看执法记录仪信息，了解一线执法队员的执法行为，及时纠正不规范的执法行为;对执法行为被投诉的，及时收集、保存相关信息，作为调查处理的重要依据;其次，对不按规定使用和管理执法记录仪的队员，按照《《城中区城市管理行政执法局执法记录仪管理规定》及《城中区执法局固定资产管理制度》予以扣分，并通报批准。

二是规范城市管理行政执法行为，进一步加强全体队员的队容风纪。规范管理行政执法行为，加大对城管行政执法工作的监督检查力度。一抓执法队员在依法办案、规范执法方面的监督检查;二抓执法队员在遵章守纪和履行职能等方面的教育监管，对发现的违规违纪的人和事及时进行通报，对屡教不改的要严格按照《柳州市城市管理行政执法考评办法》予以扣分，以确保行政执法工作的严肃、规范;三抓执法人员的着装管理，严查不按规定着装以及制服混穿等违反队容风纪规定的现象，进一步加强队容风纪的管理。

三是严格执行考评制度，做到公平、公正、公开。在巡查和督查工作中严格执行考勤考评制度，采取有效措施正确引导队员严格遵守各项规章制度。

四是进一步加强和规范本局督查工作，提高内部管理水平。通过加强培训和学习，使全体队员熟悉和遵守市局和本局的各项规章制度。准确掌握各种考评考勤标准，公平、公正考核全局干部职工绩效，提高队伍精神面貌。

城管局工作总结

一是大队在“三违”集中整治工作中，参加联合执法206次，彻底拆除“三违”建筑22处，拆除面积20147平方米，并对顶风抢建209处违法建筑采取拆除墙体、断电、销毁施工工具等强制停工措施，有效地遏制了违法建设继续蔓延。二是先后派出30余人次参加上级建设管理部门组织的法律法规知识培训，并印制与规划建设执法相关的法律法规书籍500本供大队人员学习。三是规范填写使用各类执法文书，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标。四是出动执法宣传车300余台次，在城区内巡回宣传《城乡规划法》等相关法律法规，营造浓厚的执法氛围。五是正确及时处理了县“三违”整治办、县群工部转来信访案件196起、群众来访260余起。六是积极争取财政拨款、自筹资金等方式，为大队备齐了执法车辆。七是为每一名执法人员配备了执法服装，树立了良好的执法形象，达到震慑效果。八是积极协调政府和财政部门为大队全部上班人员购买了住房公积金。九是财务收支情况。今年罚没收入709万元，财政拨款160万元，三违办拨款6万元；全年共支出453万元。

一是对城区的自建房管理力度不够大，考虑到矛盾、焦点比较突出，怕影响稳定。二是在“三违”工地复工之后的巡查过程中，工作做得还不扎实、不具体、不仔细，个别工地有混水摸鱼的现象发生。

1、紧紧围绕局党委20xx年工作思路，服从县委、政府的中心工作安排，坚决遏制和杜绝小产权房建设死灰复燃，特别是节假日期间大队更要加强巡查力度，坚决遏制三违行为有新的苗头发生，同时加大对城区自建房管理力度，拿出管理小产权房的手段管理自建房。

2、充分发挥大队管理职能，严把项目规划、报批、施工建设等关口，积极协助局属二级机构对建筑市场的管理，构建正规有序的建筑市场秩序。

3、加大行政执法学习力度，培养一支过硬的规划建设执法队伍。

4、完成好局党委交办的其他各项任务。

规划建设执法大队。

20xx年xx月xx日。

城管局工作计划

城管局工作计划

应急救援工作的基本原则是：统一领导、集中指挥、分工负责、协调配合、施救及时、处理妥善相结合的原则。

适用本预案。

（一）安全事故应急救援领导小组

组长：

副组长：

成员：

主要职责：

1、全面协调和指导事故应急救援工作，力争将损失降到最低程度；

2、指导制定应对事故的紧急办法和特别措施；

4、有关重大事项的决策指挥；

6、分析、总结年度公共突发性事件应对工作。

（二）安全事故应急救援领导小组办公室及主要职责

安全事故应急救援领导小组下设办公室，办公室设在法制科内，作为日常的办事机构，具体负责安全事故的处置工作。办公室应备有指挥场所和相应的设备设施，作为安全事故发生时应急工作领导小组的指挥平台。

主要职责：1、负责法律法规及相关政策的解释工作；

2、执行应急工作领导小组的决定，统一组织、协调、指导、检查安全事故的应对工作；

4、定期组织修订我局安全事故应急预案，督促检查预案演习工作；

6、组织协调有关应对安全事故的宣传教育和培训工作；

7、承担局党委、局机关交办的其它应急事项。

（一）事故报告

安全生产事故发生后，事故现场人员应立即向全事故应急救援领导小组办公室报告。安全事故应急救援领导小组办公室接到事故报告后，立即将事故发生情况向全事故应急救援领导小组报告。同时，全事故应急救援领导小组办公室应迅速组织力量，采取有效自救措施，防止事故扩大。

事故报告内容应包括：

（1）事故发生的时间、地点；

（2）事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估算；

（3）事故原因、性质的初步判断；

（4）事故抢险处理的情况和采取的措施；

（5）需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；

（6）事故报告人，签发人和报告时间。

（二）现场保护

事故发生后，事故现场人员必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。因抢救伤员，防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志，现场拍照、绘制事故现场图对事故现场做出标记和详细记录，妥善保护现场重要痕迹，物证等证据。

（三）应急反应

1、安全生产事故发生后，即刻启动本预案。接到事故报告后，应急救援领导小组办公室负责人要立即赶赴现场，安排协调各方面力量，迅速开展救援工作。

2、各科室、各中队必须服从领导小组统一指挥，调集人员和车辆、物资、器材，各负其责，分工协作，共同做好事故的处理工作。

3、针对台风季节户外广告安全管理及应急措施:

1）加强巡逻及安全检查管理工作；

2）及时通知户外广告设置及管理单位，对所管理的户外广告设施加强安全管理；

3）及时切断户外广告电源，必要时对户外广告设施进行加固、维修或拆除；

4）设置安全警戒线，避免次生灾害发生。

（五）应急救援工作要求

1、事故发生后，立即启动本预案，各科室、各中队要坚决服从领导小组的命令，听从指挥，真正做到反应敏捷、行动迅速、运转协调、救援及时有力。

2、对救援工作组织不力，造成事故损失扩大的，按有关规定追责任人的责任，构成犯罪的，追究其法律责任。

城管局工作计划

一、继续抓好队伍建设。巩固教育实践活动成果，发挥领导班子的模范带头作用和表率作用，继续狠抓队伍建设。认真贯彻落实科学发展观，严格贯彻执行中央“八项规定”、“六条禁令”及省、市、区廉政方面的规章制度，杜绝吃、拿、卡、要以权谋私违纪违法行为；继续开展法律、法规学习，提高工作成效。

二、建立城市管理工作规范化、长效化机制。按照巩园创文的标准和要求，进一步加强城市市容环境管理，加强城区“六乱”整治，加强督查考核力度，落实工作责任制，做好城区市容管理工作，确保创文各阶段工作顺利通过。

三、全力推进重大项目建设工作。抓好省道248线绿化、市政、亮化工程，全区垃圾中转站乡村清洁美工作项目建设。同时科学谋划，扎实有效抓好城区led路灯、全区各乡村led路灯改造工作、“一河两岸，十里画廊”项目规划及公共健身休闲项目建设工作。

四、全面完成乡村清洁美建设工作。全区农村生活垃圾处理实行“村收集、镇转运、区处理”三级管理模式，将农村生活垃圾以各镇为主体、村委为单位，定时收运至各镇垃圾中转站，由区环卫所统一负责处理和转运。

五、继续抓好查违工作。进一步加大“减存量”工作力度，重心下移，从源头上有效解决“两违”行为。标本兼治，加大对“两违”案件查处力度，继续推进强拆工作，妥善处理一些历史遗留问题。

六、做好安全饮水保障工作。积极做好演山水厂扩建工程的各项工作，按时完成18宗农村安全饮水工程建设。做好莞韶产业园供水管网的规划设计工作，保障居民生活用水。