合同协议应包含完整的合作内容和流程，确保双方的权益得到有效保障。以下是小编为大家收集的合同协议范文，仅供参考，希望能对您的合同起到指导作用。
售后合同优选
甲方：
乙方：
根据《xxx合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。
本结算总价款是含税金额。
总金额是：x人民币x元。
人民币大写：x元整。
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：
1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后服务款，合计人民币x元整。
2)售后服务开始x日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的x%，合计人民币x元整。
2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。
甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：
甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：
乙方指定的售后服务负责人姓名为：
产品售后赔偿合同优选
甲方：法定代表人：地址：
乙方：法定代表人：地址：
一、合作内容。
甲、乙双方经友好协商，就甲方的it基础设备硬件维护服务进行合作，乙方对甲方的_共_台提供专业的基础硬件维护服务，以确保甲方的硬件能够处于正常工作状态。
二、服务内容。
乙方为甲方按附件1约定的设备(包括设备名称、型号、配置、产品编号/sn号)提供延保服务。
保修部件：主板主机电源硬盘cpu内存显卡延保时间为：具体延保日期以本机器sn号出保时间后延长保修三年。保修部件：显示器延保时间为：20xx年3月17日保修服务方式：上门服务其它约定：续保期内，乙方每年2次安排人员对续保设备进行软硬件维护，时间为每年2月末、8月末。
三、费用标准。
按保修设备的数量收费，每台服务费为元/台，合计服务费元人民币。对该项目机器的服务价格做整体打包优惠计算，服务费元人民币。
以上标准二选一，避免用户过于拆分价格。
四、权利和义务：
甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广，宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。
乙方为甲方提供合同约定的it设备硬件维护服务，设备范围以本协议附件一中所列内容为准。
乙方特别提醒甲方，同时，甲方应自行负责本协议项下it设备内存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止丢失或被改动，乙方在提供本协议项下的服务过程中不再负责另行提醒甲方进行数据备份，并对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。
若本协议项下的it设备发生故障需要乙方提供维修服务的，甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。
乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本合同约定的服务。
五、维护限制条款。
本协议附件一中所列设备，因下列原因导致硬件故障的，不属于乙方提供本协议项下服务的范围：
使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。
非正常原因(包括不良的电源环境、异物进入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。
所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。
计算机病毒感染导致产品不能正常工作。
下述违规操作造成的故障：
带电插拔主机电源或其它附属设备。
不当拆卸、修理、安装导致的硬件损坏或产生故障。
不当性能升级导致的硬件损坏或产生故障。
六、费用结算。
甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额：)_________元人民币整)以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额：)的第一期_________元人民币整)以现金或银行转账形式支付给乙方。第二期。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
以上结算方式二选一，尽量避免分期支付。
乙方自应结算之日起，在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费，有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知，终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用，并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。
对于在甲方提供的机器清单之外的故障设备及由于_维护限制条款_原因导致故障的设备，如需乙方实施维修服务，乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价，经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。
七、本协议附件。
附件一：设备清单。
本协议以上内容及附件内容为电脑打印;手工填写或更改应由双方在填写或更改处盖章确认，否则无效。
甲方(盖章)：__________________。
乙方：_________________________。
代表人(签字)：________________。
身份证号码：____________________。
_________年________月_______日。
_________年________月_______日。
公司软件售后服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方经过友好协商，根据《^v^民法通则》和《^v^合同法》的有关规定，就甲方委托乙方营销策划顾问服务事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。
1、甲方委托乙方对甲方在开发的（以下简称该项目），负责项目的营销策划顾问服务工作，该项目可售住宅套，商铺间，车位约个。
2、乙方负责针对该项目提供营销策划顾问服务。甲方承担该项目各类销售物料、道具、广告印刷、制作发布及各项销售活动所产生的所有费用。
1、项目定位营销策划。
市场调研分析/项目swot分析/项目资源整合定位/项目市场形象定位/项目附加值挖掘定位/项目总体宣传策略/项目主题广告语/项目卖点发掘。
2、项目营销策略制定。
营销策略与总体思路制定/整体营销推广策略/项目推广时机/分阶段营销策略/促销策略/项目阶段操作思路制定/项目销售价格阶段建议/项目推盘策略。
3、各阶段营销推广方案。
项目各阶段销售计划/项目各阶段营销节点sp公关活动策划/推广阶段划分/分阶段推广战略/分阶段推广主题/项目媒介组合战略制定/媒介投放频率与媒介分布组合。
1、本合同有效期：自合同签订之日起共计180个日历天；
2、合作期限结束时，双方可根据具体情况，按需要洽谈延长合作期限。
1、向乙方提供该项目合法的售楼详细图纸、资料、文件等，并承担所提供的一切资料的合法性与准确性的法律责任。
2、甲方应及时提供乙方营销策划所需的合理资料，乙方须对甲方的资料进行保密。
3、甲方负责审定乙方报送的销售策划及宣传推广方案，并严格按照商定的计划或方案负责实施。
4、甲方有权对乙方所提交的营销策划方案及建议等提出修改意见或建议。
5、甲方负责按本合同的约定按时向乙方付款，以保证乙方正常工作的开展。
1、乙方负责该项目的营销策划顾问工作，负责制定该项目的各个阶段的营销推广方案。
2、乙方负责出具该项目的所有电子版的策划方案、各个阶段的宣传推广、营销方案等。
3、乙方尽职尽责为甲方服务，按时按量完成各项营销策划等工作。乙方应根据项目的销售情况及时提供科学分析及对应策略。并对销售人员提供培训建议以及对营销的日常工作提供指导建议，及时反馈在售楼中存在的问题。
4、认真、准确并及时完成合作协议约定的工作内容。
5、与甲方保持密切的沟通，并对甲方所提建议进行及时的调整与反馈。
6、乙方采取专案小组的工作方式为甲方提供系列服务，专案小组包括市场调研人员、策划人员、营销指导人员等，负责该项目总体策划以及项目营销推广的顾问工作，定期每周至少与甲方召开一次工作会议，集体向甲方提供服务。
1、经甲乙双方友好协商，双方均同意乙方收取的营销策划顾问服务费用为人民币万元整/月。
2、付款方式：自本合同签订之日起7日内，甲方支付乙方营销策划顾问服务费人民币万元整。
3、甲方自年月日开始，于每月15日前按月支付乙方当月的营销策划顾问服务月费人民币万元整，直至本合同期满结束，乙方开具收据确认。
1、甲乙双方应共同遵守本合同内的所有约定，双方如需解除合同，须以书面形式提前30个日历天通知对方，经双方友好协商后可解除合同。
2、本合同一旦终止，双方的合同关系即告结束，甲乙双方不再互相承担任何法律责任，但甲方未按本合同的约定向乙方支付应付费用的除外。甲方必须在按本合同的约定支付完乙方的应付款项后，双方解除合同。
3、经双方同意可签订变更或补充合同，其条款与本合同具有同等法律效力。
1、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同的合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、在履约过程中发生的一切争议，双方应友好协商解决，商议不成时，双方可通过诉讼等方式解决。
甲方：
代表签字：
乙方：
代表签字：
签署日期：年月日
苗木售后服务合同
甲方：
乙方：
依照《_合同法》及其它相关法律、法规的规定，结合本项目的实际情况，甲乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，签订本苗木采购供应合同，共同履行。结合本项目具体情况，达成如下协议：
1、名称：
2、内容：
3、按实际苗木量清单结算。
1、开始日期：
2、结束日期：
1、甲方向乙方订购的绿化苗木品种，数量，规格，要求具体以双方签字认可的苗木清单为准。
2、甲方必须提前5天通知乙方所需的苗木清单，让乙方更好的准备苗木及运输车辆，保证苗木按时供给。
3、乙方负责组织甲方所需的苗木（按苗木清单要求），并根据苗木情况，联系运输车辆，负责装好车，运费由甲方如实支付。
4、甲方负责苗木上车时，对苗木质量，数量的审核，保证苗木质量。
（1）合同签定后甲方预付乙方20%苗木定金，乙方按甲方要求组织苗木出圃。苗木上车后，按上车的苗木总量支付60%，其余20%苗木款待苗木全部供应结束后，按实际供苗量结算，一个月内一次性支付给乙方。
（2）按供给实际苗木量与已定苗木单价结算。变更的品种，规格双方按实确定。
1、甲方根据合同按时支付乙方苗木款，若延期30天以上承担违约责任并按同期银行利息赔付乙方。
2、乙方根据合同要求必须按时保证苗木供给，若不按时保证苗木供给则承担违约责任。
3、若临时改变方案和遇不可抗拒的自然条件而造成苗木供应不及时的情况不属于双方违约，双方协商解决。
4、违约金按合同价20%计算。
1、本合同未尽事宜双方协商解决，协商不成时，双方同意向当地人民法院提起诉讼。
2、本合同自甲乙双方签字盖章之日起正式生效，全部苗木供应完成，结清费用后自动失效。
3、本合同一式两份，甲方执壹份，乙方执壹份，均具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
签订时间：
灯具采购售后维修合同
根据《_合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平、诚信的原则，就______工业园路灯施工安装事宜协商一致，订立本合同。
工程项目名称：______工业园厂区路灯安装。
工程地点：______工业园。
工程内容：厂区路灯安装施工。
资金自筹资金。
厂区路灯布臵图内要求的内容。
开工日期：___年___月___日
竣工日期：___年___月___日
按照国家建筑工程质量验收标准和甲方要求，一次性验收合格。
该合同价为包干价：x元，大写：______元整。
付款方式：验收合格后，扣除质保金一次性结算，质保金为合同总价的5%，即：4345元，大写：肆仟叁佰肆拾伍元整。
验收合格后，乙方质保时间为年。
由于乙方原因，造成工程质量达不到一次性验收合格要求的，乙方负责整改完善直至合格，造成施工工期延误的，按照每天罚款x元支付给甲方。
甲方(公章)：______________________。
乙方(公章)：______________________。
法定代表人(签字)：______________________。
法定代表人(签字)：______________________。
___年___月___日。
___年___月___日。
公司软件售后服务合同
销售服务协议协议号：_____________供货人（以下称甲方）：销售代理人（以下称乙方）：甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议：合作范围甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售（品牌）商务通信产品如下；i）授权代理产品：（以下简称“产品”）；ii）授权区域包括：（以下简称“指定区域”）。
以上指定区域非乙方专享的，甲方有权发展其他代理商。未经甲方批准，乙方不能授权下级的代理商。
销售指标及合作期限乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正（rmb50,000），需全款付给甲方）。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正（rmb50,000）。
本协议自签字后生效，至200年月日终止，经考核可转为一级代理商。合作原则及规定乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。
在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主。乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可越区销售，不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。
如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。甲方的权利和义务甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。
甲乙双方将按约定的销售指标，在每季度考核进度和表现。如不能达标时，甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。
乙方的权利和义务乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品，不可以跨区窜货和/或低价倾销，如有跨区销售，须与所管区域总代协商联系进货。乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。
对于（品牌）内部客户和其关联企业和甲方的主要客户，乙方不可以使用本协议的产品与甲方或（品牌）的系列交换机竞争业务。乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。
为了保障用户的利益和（品牌）的品牌形象，乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件，以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准，不可从第三方进行采购。
公司软件售后服务合同
甲方：
乙方：
鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：
一、合同期限。
第一条本合同于20__年02月17日生效，期限壹年。
如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
二、甲、乙双方的义务和责任。
第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶k3实施顾问工作岗位（工种）工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬。
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的；
2、双方约定的其他内容。
四、合同的终止与解除。
第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，
第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；
（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容。
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：
（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。
（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下：
第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
售后合同优选
合同编号：
甲方：
乙方：
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《xxx消费者权益保护法》第三十四条及《xxx合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：
a、错误或者不正当使用；
b、人为损坏；
c、经他人维修过。
d、耗材。
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
公司软件售后服务合同
电话：____________________。
电话：______________________。
身份证号码：____________________。
身份证号码：______________________。
常住地址：______________________。
常住地址：______________________。
由于甲方有雇用育婴师方面的需求，乙方愿意为甲方提供育婴师服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：
一、甲乙双方约定事项。
1．服务期限：________年____月____日起至________年____月____日止，共计______天。
3．服务内容：
a．科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；
b．为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育等；
c．为婴儿洗衣服、尿布等衣物；做好婴儿房间的卫生；
d．及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽，防止感染；
e．安抚哭闹婴儿，呵护入眠等；
f．随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。
g．培养婴儿良好的生活习惯；．做好安全护理，保持婴儿身心健康；．做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。
二、甲乙双方的权利和义务。
1．甲方的权利。
（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；
（2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。
2．甲方的义务。
（1）按时向乙方支付服务费；
（2）配合乙方做好育婴师工作，并提供合理的协助；
（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。
3．乙方的权利。
（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；
（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4．乙方的义务。
（1）严格按服务内容为甲方提供服务；
（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。
三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：
1．违反国家法律、法规；
2．不服从甲方合理工作安排的；
3．未经甲方同意，乙方擅自离岗；
4．被证明有偷盗行为的；
5．不能胜任相应工作的；
6．身体有病，不能继续从事育婴师工作的。
四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：
1．甲方的工作安排违反国家法律、法规；
2．甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定：
1．签订合同之前，乙方要持有有效证件（身份证、健康证、上岗证等）。
2．由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。
3．乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。
4．若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。
5.服务期结束后，如甲方在婴儿教育等方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。
6.甲、乙双方欲中途解除合同，需要提前两周通知另一方。
六、因履行本合同发生争议的解决办法双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：________________。
乙方：________________。
日期：
日期：
售后合同优选
乙方：
为做好__品牌建设，针对__净水机的售后服务工作，明确__与经销商双方彼此责任，更好地服务__用户，特制定本协议，以便双方共同遵守：
一.甲方职责。
1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。
2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。
3、甲方对产品保修期为一年，终身维护。
4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应及时协助乙方处理，如不能及时处理，则应在48小时内给乙方明确的处理方案。
6、对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题，由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。
8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的，由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失，并由保险公司负责赔偿损失，甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失，甲方不承担责任。
9、甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训，确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题，乙方应及时反映给甲方，由甲方安排处理。
10、不论双方因为何种原因中止合作，甲方都必须遵守此协议的要求，对所售出的产品继续提供售后服务保障，直到在当地有新的经销商并与之交接完毕，本协议方可终止。
二.乙方职责。
1、乙方负责__产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动，时间不超过两天，甲方提供餐饮和免费培训，往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导上门进行培训，乙方应予以积极配合。
3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握__产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
4、乙方应按照甲方产品使用说明书上的具体要求正确安装和使用产品，如未按说明书上的注意事项和使用方法的要求使用而导致产品出现问题，甲方将不予以保修。
5、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定__产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
6、乙方承担甲方产品售出后的售后服务工作。乙方在接到用户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
7、乙方应积极贯彻__服务体系,规范安装人员的形象、语言和行为，做好顾客回访，积极处理顾客的投诉或意见，明确和兑现顾客承诺，目的是增强顾客满意，树立品牌美誉度，扩大顾客转介绍，提升销量。
8、乙方如遇到产品无法自行维修，需返回甲方维修的，应事先与甲方客户服务部专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写甲方客户服务部收，电话留甲方客户服务部专线电话，否则甲方可不予处理。
9、如因为甲方的产品或配件质量问题导致顾客财产损失的，乙方应立即采取措施降低损失，保护好现场，第一时间联系保险公司，并在24小时内通知甲方工作人员，等待保险评估机构上门鉴定损失。乙方应积极配合甲方的理赔工作。
三.售后服务相关费用确认。
1、所需更换的零配件费用。
1).保修期内，因本身产品质量问题需更换零配件，甲方免费提供更换的零配件或整件更换。
2).保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方《零配件价格表》收取费用。
3).保修期外，出现问题更换零配件，均按甲方的《零配件价格表》收取费用。
2、返回甲方维修的产品运输费用。
1).保修期内，由于甲方产品质量原因，由甲方承担往返费用。
2).保修期内非产品质量原因或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3、产品返回甲方的维修服务费用。
1).保修期内，均不收取服务费。
2).保修期外，则由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修费用。
4、本协议壹式贰份，甲、乙双方各持壹份，此协议在甲、乙双方签署相关经营协议时同时签署生效。
五.甲方售后服务专线电话。
乙方如对甲方的产品或服务不满意可直接拨打：
甲方投诉电话:__。
售后服务电话：__。
乙方可以书面形式传真给甲方，这样将确保乙方的投诉能及时得到迅速处理。
产品售后赔偿合同优选
甲方：
乙方：
xxx（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2．负责为乙方培训维修技术人员。
3．向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
1．必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。
2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3．乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4．若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。
1．凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2．对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3．在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4．其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。
2．为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。
3．乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
1．所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。
2．经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
1．产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2．产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
1．每年年底按实际结算金额的1%结算。
2．产品维修费用结算程序。
（1）乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。
（2）每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
（3）甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
（4）由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。
（5）维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
（6）甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3．如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。
4．乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。
5．维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。
1．乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2．如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3．甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。
4．乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
1．用户投诉率低于1/1000（根据销量）。
2．甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
售后合同优选
xxxx（简称甲方）。
委托xxx（简称乙方）。
为xxx地区的唯一售后服务点。根据《xxx产品质量法》，《xxx消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包”规定），为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。
谁销售谁提供售后服务。
一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。
二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。
一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。
二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。
三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。
一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。
一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。
二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。
三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。
二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。
一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。
二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。
三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。
四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。
五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。
保修期限：主机保修2年。
服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。
双百：100%为用户安装调试，100%保证可靠的服务质量。
三免：免费为用户安装调试，并提供技术咨询；一年内免费更换零部件，终生为用户免费上门维护保养。
“心级”服务六要素：信息登记，电话预约；穿上鞋套，清洁入户；按时上门，礼貌待客；耐心细致，了解情况；解决问题，示范操作；清洁机器，整理现场。
美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装；免费调试；免费上门设计；免费回访征求意见；免费技术咨询；免费维修保养；免费送货上门（市区内）；一年内免费更换零配件。
保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产品保修卡保修，如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。
1.消费者因使用维护，保管不当造成损坏的。
2.由于自行运输，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。
3.因不可抗力，自然灾害造成损坏的。
4.无保修卡及有效发票或购买证书的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。
甲方单位（章）：________乙方单位（章）：______。
代表人：________________代表人：______________。
售后服务合同
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：
一、甲方的责任和权力。
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力。
1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。
3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
三、保修范围。
1. ____________________________________。
2. ____________________________________。
3. ____________________________________。
4。____________________________________。
四、服务要求。
1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。
3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。
6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权利。
7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。
8.乙方在销售过程中，若发现质量问题，应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。
乙方服务一定要完全做到客户满意为止。
1.产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。
2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。
注：
1.所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。
2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。
3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。
4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。
六、退货的规定和处理。
1.所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。
2.如果 在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。
七、维修费用标准：
1.甲方所有的维修费用均按____________返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)______元。
注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。
2.特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。
八、维修费用的有关规定：
1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。
2.若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：
2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。
2.2乙方单方面违反此合同的条款。
3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。
第九条 法律适用与纠纷解决方式。
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第 种方式解决：
(1)将争议提交 仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向 人民法院提起诉讼。
十、补充与附件。
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
授权代理人(签字)：_______ 授权代理人(签字)：________。
售后合同
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：
一、服务项目清单：
(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）。
二、保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：
1、软件系统操作(使用)培训;。
2、软件安装与调试;。
3、协助软件数据初始化;。
4、软件的数据修复;。
5、保证期内软件当前版本的升级;。
6、享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)。
三、在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准：(原则上只收取成本费)。
1、软件的重新安装与调试：收取技术人员的差旅及工资费用。
2、软件的数据修复：根据数据量的`大小收费。
3、软件的升级：根据具体情况收取。
4、增加模块：根据贰度网络软件报价或面议。
四、付费方式。
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五、本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六、本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七、解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_________。
乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
售后合同
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
巡回服务次数：一年两次，第一次3—4月，第二次9—10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
对日常损坏的部件及板子免收人工费。
免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的`材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。对ab—1000做免费的校准。
一般客户1—25台100元/台/月。
普通vip客户26—50台以内90元/台/月。
银vip客户51台—100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
甲方（公章）：_________。
乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________。
法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
售后合同
甲方：
乙方:。
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：
一.服务项目清单：
(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）。
二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：
1.软件系统操作(使用)培训;。
2.软件安装与调试;。
3.协助软件数据初始化;。
4.软件的数据修复;。
5.保证期内软件当前版本的升级;。
6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)。
三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)。
1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式。
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_________。
乙方(公章)：_________。
_________年____月____日。
售后合同
甲方：
乙方：
为做好大天电动车在市场的品牌形象及市场推广工作，支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作，增强大天电动车在该地区的竞争优势，提升大天品牌知名度，提高市场占有率，大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议，其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下：
1、甲方保证对专卖店及时、优先供货，并不断推出新品，以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方，并协调处理。
2、甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。
3、甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权，并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。
4、如乙方违反甲方的市场管理制度，跨区域窜货销售，甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。
5、甲方支持乙方开发乡镇网络，如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况，甲方可以自行开展乡镇网络开发工作，所开发乡镇网络直接和甲方进行合作，不再和乙方产生业务关系。
1、为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售，乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店，并承诺展示大天公司70%以上的车型，同时保持展示整车的整洁和完好。
2、大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车，否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。
3、乙方以现款方式结算，款到发货，并享受甲方批准执行的销售政策。
4、乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务，并应具有与之相适应的自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的能力，以保证及时有效的帮助消费者解决问题，维护甲方产品的市场形象，并在所辖区内创出自己的声誉。
5、乙方_________年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。
乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车除外)，可享受甲方_________年大天公司销售奖励政策，否则不享受甲方_________年任何销售奖励政策。
(二)、甲乙双方协商一致_________年乙方市场销售指标为_________辆，为了确保实现_________年销量指标，甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动：电视角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销奖励活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。
按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则，甲乙双方按照1：1的比例共同出资进行市场投资，建设和推广大天品牌。以下为大天公司投资额度，乙方必须根据实际销量，进行等额投资。
说明：大天公司品牌建设投资支付方式：
1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案，可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。
销投资方案予以结算且过期不再支付。
所有品牌推广费取消，由公司统筹投入。
(三)、年终奖励政策：
励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上_________年每新增加建设一个大天电动车专卖店，其店内当年所销售的大天电动车，甲方均给予3元/辆新专卖店特别奖励。
下：(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)。
关于有效网络认定说明：乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司，经甲方核实无误后方可认定为有效网络。
甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。
本协议起止时间为生效之日至_________年7月1日。
七、此协议为机密文件，须严格保密，如果此协议中的政策被他人获悉并影响了大天公司整体管理工作，则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经理掌握执行。
甲方：乙方：
责任人(签字)：责任人(签字)：
日期：日期：
售后服务合同
鉴于：
甲方同意将乙方发展为甲方的二级网点，与乙方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系；因此，甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商一致，兹达成如下条款与内容：
除本合同另有专门规定外，本合同内下列术语的含义如下：
1.1售后服务：系指乙方根据《服务合同》的约定向购买“东风标致”系列轿车的客户提供服务，包括新车检查、定期保养、常规修理、质量担保及备件供应等。
1.2采购价格：系指甲方向乙方销售产品的价格标准.服务价格：系指乙方向用户提供服务的价格标准，工时价格、配件价格等.
1.3服务区域：系指甲方许可乙方售后服务的特定区域.
1.4二级网点：系指依据本合同与甲方建立合作关系的服务商.
1.5 “最终用户”或者“用户”：系指以非转售为目的、用于生产经营和/或生活消费的自然人、法人或其他组织，主要指东风标致汽车车主.
2.1本合同旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点，在本合同规定的区域内开展东风标致系列产品售后服务活动的条款与条件.
2.3本合同项下，合同双方之间建立的为买卖关系.双方之间不存在任何雇佣与被雇佣、合伙或者投资与被投资关系.合同双方均应以其自身名义开展各项经营活动，并各自承担由此产生的全部风险与责任.
2.4东风标致与乙方之间不因本合同的签订和履行而建立任何合同关系.因此，乙方不得以任何理由要求东风标致承担因甲方的违约行为对其造成的损失.
3.1本合同有效期内，乙方的服务区域为：
乙方应当仅在上述区域内开展售后服务活动.非经甲方事先书面同意，乙方不得以任何直接或间接方式在区域外开展售后服务活动.乙方违反本规定的，视为对本合同的根本性违约.在此种情况下，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方赔偿其损失.
3.2如乙方在服务区域内不能履行和开展售后服务活动时，甲方可在服务区域内发展新的二级网点，乙方无权提出任何异议.
3.3甲方保留在服务区域内自行向任何用户提供服务指导的权利.对此，乙方不得提出任何异议.甲方要求乙方对其售后服务活动给予协助的，乙方应当积极提供协助.
乙方应根据本合同规范性管理文件的规定，在本区域内开展下列售后服务活动：
（1）向甲方购买东风标致系列汽车配件，并向最终用户进行安装、销售；
（2）根据甲方要求，开展售后服务的宣传、促销与广告活动；
（4）根据甲方要求，收集和向甲方提供与本区域内的售后服务活动有关的市场信息、质量信息、政策信息、经营环境信息、竞争对手与竞争对手动态等各类商务和技术信息.
（5）协助甲方配合东风标致开展免费检查、维修活动.
（6）其它甲方许可乙方开展的与售后服务有关的经营活动.未经甲方事先书面同意，乙方不得协助或者许可他人直接或间接地开展维护、保养或修理活动，否则即构成对本合同的根本性违约.
5.1乙方应当依照本合同的规定，积极在本区域内向最终用户提供完善的售后服务，努力提高服务质量和用户满意度，维护和提高东风标致和甲方的信誉.
5.2乙方在开展本合同项下经营活动时，应当遵守各项法律法规，并应采取有效措施确保其职员严格遵守法律、职业道德和东风标致以及甲方提出的各项职业准则.
5.3乙方应当依照甲方的具体商务指令和要求，制订切实可行的售后服务计划和指标，并积极予以实施和完成.
5.4本合同有效期内，乙方应依法建立完善的财务会计制度，确保其资产、资金等各项财务指标始终满足开展本合同项下经营活动之需要.东风标致和/或甲方对二级网点的财务指标制订专门标准的，乙方应确保其各项财务指标符合该标准.
5.5乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分，分别经营并独立核算，不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等.
5.6本合同有效期内，乙方保证售后服务中全部使用甲方供应的东风标致原装备件，仅用于对最终用户的售后服务，并且严格执行东风标致统一服务价格.否则，即构成对本合同的根本性违约，乙方愿意接受甲方的处罚.
5.7乙方必须购买必要的东风标致专用工具和诊断设备，确保常用保养和小修配件库存金额不得低于万元.
5.8东风标致、甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核.
5.10乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于__万元，合同终止时退还.
5.11本合同有效期内，乙方发生企业所有制形式、股权结构、资本结构、重大组织结构的变更，或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的，乙方应提前书面通知甲方.
乙方的上述变更符合下列任何一种情形的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿：
可能损害甲方或东风标致商业利益的；
造成双方不能正常履行本合同的；
导致东风标致和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业直接或者间接持有乙方股份的
6.1本合同生效后10日内，乙方应依照价甲方的有关要求，自行负责建设、改造或者更新其经营场所、设施、设备等.
6.2乙方应确保上述经营场所、设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动.
6.3乙方应选聘足够的、具有熟练商务和/或技术技能和经验的人员开展合同售后服务活动.
6.4乙方应制订员工培训计划，组织员工参加甲方不定期组织的与售后服务有关的培训，不断提高乙方员工的专业技能和职业素养.
7.1甲方将向乙方免费提供一定数量的技术、服务资料.
7.2甲方将东风标致对二级网点的各项售后服务政策和要求向乙方及时传达并督促其遵照执行.
7.3甲方按照东风标致的质量标准检查乙方的售后服务工作并促进乙方提高维修和服务水平，以提高客户满意度和品牌忠诚度.
7.4甲方给予乙方的采购价格为东风标致统一成本价格上浮10 %，甲方保留因市场变化调整上浮比例的权利，但应事前告之乙方.
8.1兹明确，甲方为签订和履行本合同而向乙方提供的图纸、资料、文件、标准、数据等（不包括有关的广告宣传资料），以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等，均为东风标致或者甲方的商业秘密.乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密.
8.2本合同有效期内，非经东风标致或甲方事先书面同意，乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方.
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前终止的，乙方应向甲方提供的所有资料保密归档，对其该资料的用途也随之终止.
8.4乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育.
8.5本合同终止后，不论合同终止原因如何，本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力.
9.1合同的生效与续签
除本合同另有专门规定外，本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效.本合同履行期满前，本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商.
9.2合同的终止
9.2.1除本合同另有规定外，本合同在满足下列情形之一时即告终止：
（1）依本合同10.1条，本合同履行期届满；
（2）合同双方协商解除本合同；
（3）一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照；
（5）一方发生合并、分立或者其他丧失法人资格的情形；
（6）因任何原因导致本协议无实际履行必要的
9.2.2具有下列情形之一的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿：
（1）乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的；
（2）乙方违反本合同的任何规定，经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的；
（3）乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项，而又没提前做任何解释的；
（4）乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响.
9.2.3本合同终止后，不论合同的终止原因如何，乙方应当：
（1）立即停止本合同项下的经营活动；
9.2.4本合同终止时，双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止.乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿.
未经甲方事先书面同意和由甲方报东风标致备案，乙方不得将其在本合同项下的权利和/或义务全部或部分地分包或者转让给第三人.
对于双方之间因履行本合同而引起的或者与本合同有关的争议，双方应友好协商予以解决.
12.1本合同为双方就本合同项下有关事宜达成的全面、完整的协议.自双方签订本合同时起，双方此前就本合同的部分或全部内容达成的其它任何协议、备忘录、纪要和文件等，均被本合同所取代.
12.2一方在任何时候未先行使本合同项下某一项权利的，不视为该方对此项权利的放弃，也不影响该方在以后向另一方主张此项权利.
12.3本合同未尽事宜，按国家法律法规的有关规定处理.
合同双方于______年____月____日签署本合同正本一式四份，双方各执二份，以资证明.
甲方：_________________（签字/盖章）
乙方：_________________（签字/盖章）
日期：_________________
售后合同
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：
本合同自___________________年___________________月___________________日至___________________年___________________月___________________日止。
由县城至周边___________________个乡镇的___________________类产品的售后维护服务。
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总_元，在合同开始之日起_日内甲方支付乙方总额的_%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用_元。
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的.上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
售后合同
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
依据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就丰润嘉园太阳能热水系统采购、安装事项协商一致订立如下合同条款：
一、工程概况。
1.1工程名称：嘉园3～12#楼太阳能系统采购安装。
1.2工程地点：
1.4工期：合同生效之日起7个工作日内设备材料进场，安装工期共计20天。
二、承包方式：
2.1承包方式:包工包料。
2.2合同总价与结算：一次性包干价格为1223元/台，合同总价为305750元（1223元/台×250台）。该合同一次性包干价格系是将材料设备及附件供应至甲方工地现场安装调试完毕的包干价格，其一次性包干价格包括但不限于丰润嘉园小区太阳能热水工程供货及安装的深化设计、整体式太阳能热水器、太阳能支架、运输、吊装、完成满足使用功能要求的安装、安装调试等所有相关工作，并综合包含这些相关工作所涉及的所有材料费、人工费、机械、水电费和满足功能要求的辅材、辅助设施费用、运输费、技术措施费、效验及检测费、一切间接费、管理费及税金等所有费用。除非甲方要求进行设计变更，否则合同一次性包干价格不得调整。
2.3供应数量：共250台；供应数量如有调整，按实际安装数量结算。
2.4价款支付：
2.4.1整体热水器全部到货后即支付20%货款，工程施工安装调试完毕，经验收合格，且双方结算完毕后10日内支付至结算总价款的95％。每次付款时，乙方须提供相同金额的税务部门认可的正式发票。
2.4.2结算总价款的5％作为质量保证金，自验收合格之日起二个采暖期满，且经物业管理单位确认无质量问题后一次性无息付清。
三、产品名称、技术参数、数量。
3.1．产品名称：###太阳能热水器。
3.2．太阳能设备主机规格型号为：
3.3．设备相关技术参数：
3.3.1.支架：采用热镀锌钢板（喷塑）制作的支架厚度1.2mm。
3.3.3.端盖：太阳能热水器水箱端盖厚度1.5mm热镀铝锌板冲压成型后高温喷塑。
3.3.4.内胆材料：内胆采用sus304-2b板，厚度0.31mm。
3.3.5.进出水口位置：采用下置式出水安装方式。
3.3.6.水箱：保温45mm，净容量118l，内径360mm，外径450mm。
3.3.7.外壳材料的厚度：采用珍珠白（基层为镀铝锌）板，厚度0.31mm。
3.3.8.保温材料密度：产品采用聚氨脂整体发泡，密度达40kg/m3.
3.3.9产品辅件及附属材料：管件必须铜制品，螺栓必须不锈钢。
3.3.10.其它：包括安装（每户供水屋面部分的上水管、热水管及连接）、太阳能热水器系统（屋面部分），用于太阳能固定水泥墩由甲方浇筑，乙方负责固定安装。
四、质量标准及验收方式：
4.1.质量标准：合格。
4.2.验收标准：
4.2.1系统所采用的全部材料均为优质品，符合《国家施工质量验收规范》《太阳能热水系统安装与验收规范》《低压配电设计规范》《建筑结构荷载规范》、以及乙方提供的技术指标所能保证的相应规范和参数的相关标准、应满足当地有关太阳能安装所要求的标准。
4.2.2系统验收标准按技术参数及施工方案进行，具体指标低于国家相关行业指标或标准的，应以国家标准为依据进行验收。
4.3.验收方式：乙方设备系统全部安装调试完毕后，由甲方、乙方、监理及设计单位共同对整个太阳能热水系统进行验收工作，以验收合格后确认签字为准。乙方必须在符合竣工验收条件前一星期提出申请，经竣工验收条件具备并经甲方确认后方可竣工验收。
4.4.质量要求：
4.4.1.支架制作，应满足太阳能热水器承重要求，支架焊接材料应满足设计规范要求，支架焊接应有专业人员完成，且应有防止支架腐蚀措施。
4.4.3乙方承诺冬季使用太阳能正常温度不低于56°，如果低于56°则视为。
不合格。
4.4.4.乙方应在工程移交的同时，移交完整的竣工图、工程相关资料、系统验收报告和使用维护说明书，以满足系统运行、维护和物业管理的需要。
五、双方责任和义务:。
5.1、甲方责任和义务：
5.1.1提供工程施工现场平面图及建筑结构、供水、供电等有关技术资料。
5.1.2提供与其相关的技术资料。
5.1.3提供施工现场及存放工具的场所。
5.1.4保证施工人员在符相关安全要求的情况下自由出入施工场地。
5.2乙方责任和义务：
5.2.1乙方须按国家及地方有关规定进行安全施工，负责施工安全保卫工作及夜间施工、照明，并承担相关费用。在乙方所承包的施工范围内，由于乙方原因发生的一切安全事故均由乙方承担完全责任。
5.2.2乙方所供设备材料符合国家相关标准和企业标准。设备材料进场后3日内，由甲方、监理单位按国家规范要求进行抽样检测验收，验收结果符合双方的约定。乙方应随货提供检验报告、产品合格证，经验收合格并书面认可后方可用于施工。如验收不合格或施工过程中发现质量问题，则乙方应无偿换货并承担由此给甲方造成的一切损失。
5.2.3施工过程中乙方不得擅自移动、破坏甲方屋顶原有的设施，如确属必要，应书面通知甲方并由甲方负责处理。
六、现场管理。
6.1为确保工程质量，乙方根据甲方提供的资料在本合同生效后十日内向甲方。
提交施工方案，并安排专业施工人员，严格按照双方共同确定的施工方案进行施工。
6.2乙方按双方约定的开工日期和竣工工期进行施工，如遇甲方原因或不可抗力因素外，经甲方书面认可后工期顺延，其它因素均不得延误工期。
6.3对于合同定义的关键工序乙方施工完毕后，必须经监理、甲方验收合格并签字后（乙方应在验收前向甲方提交三检记录、施工交底记录等资料），方可进行下道工序施工，否则乙方承担违约责任。
6.4施工期间应该遵守甲方施工现场的有关规定，乙方应服从甲方代表协调指挥，遵守施工现场的各项管理制度、杜绝野蛮施工。
6.5甲方如发现施工过程中乙方的施工质量达不到国家规定的合格标准的或对施工质量有异议的，以及不符合双方约定的技术要求的，甲方有权要求乙方停止施工、并要求乙方进行返工等处理措施，乙方应无条件返工至合格。由此产生的工期不顺延、费用不再增加。由此产生的一切损失均有乙方自己承担。
6.6乙方在工程未交付甲方之前，乙方有义务负责已完工程的保护工作，期间发生污染、损坏，乙方自费负责修复。
七、乙方承诺及售后服务。
7.1太阳能热水器主机三年内质量问题由乙方免费更换。
7.2辅助器件及控制系统二年内质量问题由乙方免费更换。
7.3超出质量保证年限或非质量问题（人为破坏、使用不当）造成的损坏，乙方只收取工本费，终身服务。
7.4乙方承诺的售后服务应在报修后24小时内到达现场，不能影响甲方小区内业主的正常使用。
7.5乙方承诺系统的正常使用寿命为15年。