2023年营销拓展报告(汇总19篇)

时间:2023-11-05 20:15:38 作者:纸韵 2023年营销拓展报告(汇总19篇)

在工作或学习中,我们经常需要撰写各种报告,以向上级、同事或老师汇报工作进展或研究成果。以下报告范文是根据不同主题和领域撰写的,希望对大家的研究和工作有所帮助。

企业市场营销能力拓展

企业只有具备较高市场营销能力才能不断提高企业核心竞争力,是企业发挥自身市场资源优势从而得到市场竞争优势的表现。随着经济和社会分工的发展,企业当中的市场营销人员的作用越来越重要,是企业开拓市场的重要因素,可以促进企业的稳定发展。

企业营销能力就是企业了解市场、掌握市场,利用各种营销办法,在市场中获得发展,增加市场容量的综合能力。任何要想得到健康发展不但与其自身的技术水平和生产能力有关,而且与自身的营销能力有着非常密切的关系。在市场经济发展中渗适能力差,不能有效影响流通,只能依附他人身上,则一定会阻碍自身发展。最近几年,在营销理论和应用原则方面出现了大量新型观点和认识,如重视产品质量、价值和顾客的满意度;重视建立各种关系和保持长久客户;重视商业过程和整合商业职能;重视全球性思考和区域性规划;重视战略联合和建立网络;重视直接和在线营销;重视服务营销;重视发展高科技产业;重视应用与伦理相符的营销行为。全面整合上述观点,就发展成为当前拥有的关系营销、整合营销、网络构建、战略联合、直复营销、在线(网络)营销、服务营销和营销伦理等,这些营销方式共同组成了现在的营销特点。

在新的历史时期,我国企业要想获得稳定发展,不断提高自身核心竞争力,则一定要做好当前的市场营销工作。但当前存在的主要问题是我国企业的市场营销能力普遍较低,企业的市场营销手段过于陈旧,主要表现在下面这些方面:

1.缺乏科学战略的指导

企业不具备确定和合理的营销战略,有的企业虽然制订了发展战略的措施,但大多还处于初级阶段。有的企业虽然也将制订科学战略放在重要位置,但还是欠缺丰富的营销经验。

2.市场营销思想过于保守

企业的市场营销工作不能顺利发展很大一部分是由于企业领导人不重视,由于企业当中存在一定数量的大龄领导人员,他们的思想过于保守,思想中还存在计划经济时期的影子,以为只要自己的产品质量没问题,就一定可以实现顺利销售,但在当前经济大潮中,这种认识已不能适应市场经济的发展,如果企业在市场营销发展过程中不能实现创新,不能改变营销策略,那么企业的市场营销价值就不能得到提高,严重影响企业的经济利益,我国市场营销也不能实现顺利发展。

3.营销队伍素质有待提高

很多人并不能全面理解市场营销,有的人还认为营销就是“卖东西”,在这种认识影响下,大量没有接受过专业营销训练的工作人员直接走上工作岗位,一边工作一边学习,但还是由于缺乏专业的营销知识,不能正确理解市场经济理论知识和市场经济规律,不能在工作中实现创新,也不能有效推动企业营销工作的发展,因此必须提高这些人员的`工作技能。

4.市场营销跟风现象严重

我国的企业市场营销工作刚刚起步,还处于发展的初级阶段,掌握的市场营销理论过于陈旧。合理引进西方发展经验虽然可以促进我国市场营销工作的发展,但在实际应用中,很多企业只是照搬西方先进市场营销策略和制度,不进行实际考察,导致这些策略不能发挥作用。再有,消费者对当前市场营销能力的各种创新模式不感兴趣,我国企业在发展市场营销过程中,过于依赖市场,因此不利于提高企业竞争力,不能收到预期效果。

要创建团体合作的营销氛围,尤其对市场营销活动进行规范,才能有效提高企业市场营销人员的能力。我们需要对市场营销人员能力发展方式进行不断的探索,特别是在全球经济一体化发展的今天,才能更好的拓展市场营销能力。

1.构建优秀的营销团队

企业首先要投入充足资金针对营销人员的专业培训,尤其是保证整个营销团队建设当中的经费充足,这样能够增加企业对营销人员的凝聚力,使“每个员工都是重要的”信念变成工作人员及企业的共识。培养和管理营销人员要以市场为依据,同时制定出切实可行的管理制度,认真落实到工作当中。

2.不断充实新的知识

虽然在营销过程中设立的聘任制、下岗制、淘汰制在某种程度上激发了营销人员的责任心及紧张感,但长时间的压力很容易使工作人员出现厌烦心里,企业的市场营销人员直接提供给企业市场营销方面的信息,这也在一定程度上影响到了信息的有效性、及时性和真实性,而这些也直接影响到了市场营销信息体系以及知识构建体系的发展。所以在对营销人员的管理过程中需要选择能够提高营销人员积极性的做法,减少营销人员职业倦怠的管理方式,企业要认真选择营销管理人员,及时更新市场营销的管理制度,保证建立起高效率的营销团队使营销效果不断提高。要想提高营销的效率还要根据企业的自身条件对市场营销人员进行鼓励,使营销人员自觉提高营销水平。

营销拓展个人工作总结

对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份x老师来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心,在年度目标上又加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久的部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的,但自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成.

x月份我们业绩做的很不理想,x月份因为有活动,所以业绩相对可观,做了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的,我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场,所以我们还没有成功,还要不断努力才行。

在网上我们做了百度竞价,通过关键词策略,慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到x到x万,部门算是慢慢走上正轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我们不但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说辞,门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。

20xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也挣扎过。x月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我第一次带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以前的自己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里,有爸爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有x姐,遇到问题第一个想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而x月份,在带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心态变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很多次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来,我不能放弃,我得让队员有信心,虽然那次大赛没有完成业绩,但自己努力了,我经持下来了。

一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过,写总结的时候不想谁都是在后悔,因为都已经过去了,到总结的时候再去后悔,我们已经没有资格了,任何事的结果都发生了,已经成为事实了,所以就算自己在xx年还有什么没有做好的,有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在,每一次的失败与经历都鞭策我们前进,想想我们的五年大计,我们要的是不断加油,要的是离目标更近。

20xx年是关键的一年,现在公司的三大品牌都已经在玩网络了,如果我们企划部自己还不努力的话,怎么能行呢,别人都在做我们的市场了,所以我们只能是前进了,把自己的部门当做一个公司来经营,聚焦好自己的目标,我们要的就是业绩就是市场,一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的,不光是线上,线下我们也得努力,既然门店都可以线下线上一起做,我们为什么要把我们的线下放下呢,所以一切以完成业绩目标为导向,聚焦好这件事,企划部一定会更强大。

xx年新年钟声敲响的那一刻,我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了,太多的感慨,因为时间是由不得人的。20xx年,大家都在传,地球将在这一年毁灭,但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法,xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是,只要活一天,心中就得有目标,聚焦好工作重点:市场业绩网络。xx年,把我们的市场扩大化,把微薄营销做透,让自己不留遗憾。加油!!!

文档为doc格式。

拓展营销心得体会

在当前日益竞争激烈的市场环境下,企业拓展营销已经成为打破市场壁垒、迎接挑战的关键。作为一种市场营销战略,拓展营销旨在开拓新的市场领域,提升企业的市场份额和竞争力。在实践中,我们可以从市场准入、平台选择、产品定位、团队协作、数据分析等方面总结出一些心得体会。

首先,市场准入是拓展营销的第一步。在选择进入市场的时候,我们需要对目标市场进行充分的分析和评估。确定目标市场的基本特征、规模、增长潜力等信息是非常必要的。同时,我们还需要研究竞争对手,在了解他们的优势和劣势的基础上,制定出有针对性的竞争策略。此外,了解目标市场的法规政策、文化差异等也是非常重要的。通过充分的市场调研和策划,我们可以更好地把握市场机遇,为企业拓展市场打下坚实的基础。

其次,平台选择是拓展营销的关键环节。市场营销是通过各种各样的平台、渠道来实现的,选择合适的平台可以更好地推广产品,提升品牌知名度。如今,互联网平台已经成为拓展营销的重要渠道之一。通过互联网平台,企业可以更广泛地传播信息,吸引更多的潜在顾客,实现市场的快速扩张。不仅如此,我们还可以选择其他形式的平台,如展会、会议、合作伙伴等,来进行产品展示和推广。综合运用各种平台和渠道,我们可以最大程度地提高市场覆盖率,吸引更多的目标客户。

第三,产品定位是拓展营销的核心。在市场中脱颖而出,产品的独特性和差异化是非常重要的。通过深入了解目标市场的消费者需求和竞争对手的产品特点,我们可以准确把握市场定位,找到市场中的空缺点,从而打造独一无二的产品。在产品开发过程中,我们需要注重产品的质量和功能,确保产品能够满足客户的需求。同时,产品的外观设计和品牌形象也是不能忽视的,它们直接影响着客户对产品的认知和选择。通过科学合理的产品定位,我们可以有效地吸引目标客户,提升产品的竞争力。

第四,团队协作对于拓展营销至关重要。市场拓展过程中,团队的力量是不可小觑的。一个高效、团结的团队可以在市场竞争中立于不败之地。团队需要具备专业的市场营销知识和技能,能够运用各种营销手段和工具,制定科学合理的市场营销策略。同时,团队成员之间需要互相协作、沟通顺畅,共同努力实现团队目标。此外,事先分工明确、职责清晰也是团队协作的前提条件。通过有效的团队协作,我们可以更好地完成市场目标,为企业的发展提供稳定的支持。

最后,数据分析是拓展营销的重要手段。数据可以帮助我们了解市场动态、客户需求、竞争对手状况等,从而制定出更加有效的营销策略。通过数据分析,我们可以发现消费者的购买偏好、购买频率等,进一步调整产品定位和市场推广方式。同时,数据分析还可以让我们实时了解市场情况,及时修正和调整营销策略,以应对市场的变化。通过科学合理的数据分析,我们可以提升市场预测能力,减少市场风险,实现持续稳定的拓展营销。

总而言之,拓展营销是企业发展壮大的重要策略之一。在实践中,我们应该注重市场准入、平台选择、产品定位、团队协作和数据分析等方面的问题,进一步完善和提升拓展营销的效果。只有不断总结经验,不断创新思维,才能在市场竞争中立于不败之地。

营销拓展心得体会

在如今竞争激烈的市场环境中,营销拓展成为企业获取竞争优势的重要手段。通过深入市场调研、精确的定位和创新的营销策略,企业可以开拓新的市场,提升品牌知名度,实现销售增长。在实践中,我积累了一些营销拓展的心得体会,下面将结合个人经验,探讨营销拓展的关键因素及成功案例。

第二段:寻找市场机遇。

首先,寻找市场机遇是营销拓展的关键因素之一。在决定拓展市场前,我们必须进行市场研究,了解目标市场的需求和竞争环境。通过调查市场规模、目标群体和竞争对手等信息,我们可以发现潜在的市场机遇。例如,根据市场研究结果,我们发现某地区的年轻人群体对健康饮品的需求与日俱增,且该地区只有少数竞争对手。基于这一市场机遇,我们决定拓展该地区市场,并开发符合年轻人口味的新产品。

第三段:独特的价值主张。

其次,独特的价值主张是营销拓展的关键成功因素之一。在拓展市场时,我们需要通过清晰的价值主张吸引目标消费者。与竞争对手相比,我们必须提供独特的产品或服务,以打动消费者并形成差异化竞争优势。例如,我们推出了一款健康饮品,采用天然原料酿造而成,不使用任何添加剂。通过与其他品牌的对比,我们的产品在营养价值和风味上都有独特之处,吸引了大量年轻消费者的青睐。

第四段:创新的营销策略。

另外,创新的营销策略是营销拓展的关键因素之一。市场竞争激烈,传统的营销手段往往效果有限。因此,我们必须不断探索创新的营销策略,以吸引消费者的注意力并促进销售增长。例如,我们运用社交媒体平台进行定向广告投放,通过创意视频和吸引人的图文内容,吸引并留住潜在客户。此外,我们与知名博主合作,开展线上线下活动,提升品牌知名度。这些创新的营销策略在一定程度上提高了我们的竞争力。

第五段:总结与展望。

总结起来,营销拓展需要寻找市场机遇、独特的价值主张和创新的营销策略作为关键因素。通过市场调研,我们可以发现市场机遇,找到合适的市场定位。在吸引目标消费者时,我们的独特价值主张能够形成差异化优势。同时,创新的营销策略可以提高品牌知名度和销售额。未来,随着市场趋势的变化,我们将继续不断学习和改进,以适应市场需求并保持竞争优势。

营销拓展心得体会

营销是企业推广产品和服务的重要手段,而营销拓展则是企业在竞争激烈的市场中不断开拓新的销售渠道和寻找新的客户群的过程。营销拓展的成功与否直接影响了企业的业绩和发展。在我所任职的公司中,我参与了团队的营销拓展工作,并积累了一些有关这方面的经验和心得,深感其重要性。

第二段:确定目标市场。

要取得成功的营销拓展,必须首先确定目标市场。在确定目标市场之前,我们需要对市场进行全面的调查研究,了解市场的需求和潜在客户的特点。基于对市场的了解,我们制定了以年轻人为主要目标客户群的拓展策略,并确定了一系列相应的推广活动。从一开始就明确目标市场,有助于我们在后续的工作中更加有针对性的开展营销活动。

第三段:建立有效的合作关系。

在营销拓展的过程中,建立起持久和有效的合作关系是至关重要的。这种合作关系不仅包括与供应商、分销商、代理商等的合作,也包括与客户的合作。通过与各类合作伙伴的紧密合作,我们能够共同分享资源、经验和客户信息,提高整个团队的营销效能。与客户的合作关系也需要精心维护,要保持长期的沟通交流、关怀和服务,帮助客户解决问题并提供更好的产品和服务。

第四段:灵活应对市场变化。

市场环境是不断变化的,营销拓展的过程中要时刻保持灵活应对。我们需要时刻关注市场和竞争对手的变化,不断调整和改进我们的拓展策略。如果市场需求有变化,我们需要及时调整产品的定位和推广策略。如果竞争对手的活动对我们产生了冲击,我们需要积极地寻找竞争优势,并采取相应的措施。我们还需要善于利用各种市场营销工具,包括网络营销、新媒体营销等,灵活应对变化。

第五段:持续改进和创新。

营销拓展是一个持续改进和创新的过程。我们不能停留在已有的成绩上,要不断寻求突破和创新。在拓展的过程中,我们主动倾听客户的反馈和意见,及时调整和改进产品和服务,以满足客户的需求。同时,我们也要积极参与行业的交流和学习,了解最新的市场动态和趋势。只有不断改进和创新,才能保持竞争力,并在激烈的市场竞争中取得可持续的成功。

总结:通过参与团队的营销拓展工作,我深刻体会到了营销拓展的重要性,并积累了一些有关这方面的经验和心得。确定目标市场是拓展的关键,建立有效的合作关系是成功的基础。灵活应对市场变化和持续改进和创新,是持续保持竞争力的关键。只有通过不断学习和实践,我们才能在营销拓展的道路上不断取得新的成就。

营销拓展心得体会

导言:

营销是企业实现市场销售增长和品牌提升的重要手段,而营销拓展更是在市场竞争日益激烈的背景下,企业不断寻求新的增长点、开拓新的市场的必然选择。在拓展营销的实践过程中,我不断总结经验,逐渐形成了自己的心得体会。

第一段:明确拓展目标。

在拓展营销之前,明确拓展的目标非常重要。每一个企业都有自己的战略目标和发展方向,企业需要根据自身实际情况,制定明确的拓展目标。比如,企业想要拓展市场份额,可以选择进军新的地域市场或者开拓新的渠道;如果企业注重品牌提升,可以寻求新的客户群体,提升品牌影响力。目标的明确能够帮助企业更好地规划拓展的路径和策略,避免盲目行动和不必要的资源浪费。

第二段:分析市场环境。

拓展营销必须要对目标市场进行全面的分析,了解市场的供求情况、竞争格局、消费者需求等。通过市场环境分析,企业可以准确掌握拓展的机遇和挑战,制定相应的营销策略。例如,如果目标市场供大于求,企业可以通过差异化的产品或服务来满足消费者的特定需求,获取竞争优势。而如果市场竞争激烈,企业可以通过提供更高品质的产品或更优质的服务来赢得消费者的认可。

第三段:差异化竞争策略。

在市场拓展中,差异化竞争策略是非常重要的。企业需要从产品、服务、定价、渠道等多个方面寻求差异化竞争点,以获取竞争优势。一方面,通过产品或服务创新,满足消费者不同的需求,不断提升产品价值;另一方面,通过与渠道商、合作伙伴的紧密合作,建立独特的分销渠道,拓展销售网络。差异化竞争策略能够帮助企业实现品牌差异化定位,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四段:有效的推广和市场活动。

在营销拓展过程中,有效的推广和市场活动是必不可少的。企业可以通过广告、促销、公关等方式,向消费者传递产品或品牌的信息,增强品牌的知名度和认可度。此外,通过举办品牌活动、赞助活动等,吸引潜在消费者的关注,提高产品关注度和市场竞争力。推广和市场活动的有效性直接影响着企业的营销拓展效果,因此企业需要不断优化和改进推广和市场活动的方式方法,以提升营销的效果。

第五段:持续学习和改进。

在拓展营销的过程中,持续学习和改进是非常重要的。市场环境和消费者需求都在不断变化,企业需要时刻关注市场的动态,及时调整营销策略。同时,企业需要引入新的技术、知识和理念,提升自身的竞争力和创新能力。持续学习和改进能够帮助企业不断优化营销拓展的策略和方法,提高拓展效果,实现长期稳定的市场增长。

结论:

营销拓展是企业在竞争激烈背景下寻找新的增长点的必然选择,但要取得成功并不容易。企业需要明确拓展目标,分析市场环境,采取差异化竞争策略,开展有效的推广和市场活动,并持续学习和改进。只有这样,企业才能在拓展营销中获得市场优势,实现持续的增长和发展。

拓展营销心得体会

拓展营销作为一种新兴的市场推广手段,在商业领域不断发展壮大。在参与并实践拓展营销活动的过程中,我领悟到了一些宝贵的心得体会。下面我将从策划方案、培训团队、执行活动、分析效果和总结反思五个方面来分享我的经验。

首先,策划方案是拓展营销成功的关键。在制定策划方案时,我们要充分考虑到产品的特点和市场的需求。针对不同的对象,我们可以采取不同的策略,如对孩子的游戏化训练,对成年人的社交活动,对老年人的健康运动等等。此外,为了吸引消费者的目光,我们还要在策划中融入一些创新元素,如特色场地、明星加盟、定制化服务等。只有制订出切实可行的策划方案,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第二,培训团队是保证拓展营销活动成功的重要条件。拓展营销活动通常需要一支经验丰富、责任心强、团队合作意识强的团队来组织和指导。拓展训练需要团队成员之间的相互协作和配合,所以团队中的每一个成员的能力和素质都是至关重要的。通过给团队成员统一的培训,提升他们的技能和心理素质,可以更好地帮助他们适应和应对各种意外情况,确保活动的顺利进行。

第三,执行活动是拓展营销的核心环节。在执行活动之前,我们要详细制定好各项细则,包括场地选择、活动流程、安全措施等。同时,要确保各种设备和器材的完好性,以免在活动过程中出现意外情况。在拓展活动中,大家可以通过各种游戏和挑战来锻炼团队协作和沟通能力,加深团队的凝聚力和信任感。此外,为了进一步增强互动性,我们还可以引入现场互动纪实式录像和摄影等工具,让参与者能够回放和分享活动的精彩瞬间。

第四,分析效果是拓展营销活动的必要环节。通过分析活动的数据和参与者的反馈,我们可以知道活动的成效和不足之处。可以通过问卷调查、深度访谈、数据分析等方式,了解参与者对活动的满意度和对产品的兴趣程度。同时,也要及时纠正活动中出现的问题,并针对性地改进活动的内容和形式。只有不断优化和改进,才能为消费者提供更好的体验和服务。

最后,总结反思是不断进步的动力。在活动结束后,我们要进行全面的总结反思,包括整体方案的实施情况、活动的执行进程、团队成员的表现等。通过总结,我们可以发现活动中存在的问题和不足,并找出解决的方法和改进的方向。同时,还要充分肯定和表扬团队成员的努力和贡献,激励他们在今后的工作中越来越好。只有通过总结反思,不断完善和提高,我们才能在拓展营销中取得更好的成果和回报。

拓展营销是一种顺应时代发展的市场营销手段,它不仅仅是一种活动,更是一种思维方式。通过合理策划、专业培训、精心执行、科学分析和全面总结,我们才能取得更好的效果和更高的回报。我相信只要坚持不懈,我们拓展营销一定会日渐发展壮大,成为推动企业发展的重要力量。

拓展市场调研报告

为了拓展和规范我市法律服务市场,进一步创造良好的法制环境,促进法律服务市场的健康发展,更好地为加快我市经济社会的发展提供法律服务,市政协社法委组织部分市政协委员、民主党派成员和专业人员,在齐育华副主席的指导下对我市法律服务市场情况进行了专题调研。调研组先后听取了市司法局及xx区、xx县司法局关于法律服务市场建设的情况通报,走访了市中级人民法院并同部分县(区)法律工作者、政府办公室领导进行了座谈分析。现将调研情况报告如下:

我市法律服务市场的基本情况。

近年来,我市法律服务市场有了长足的发展,逐步形成了一支由律师、公证员、基层法律服务工作者和法律援助机构工作人员组成的法律服务队伍,他们努力做好法律服务与和谐社会建设紧密结合的文章,引导群众正确反映诉求,通过法律途径维护合法权益,服务保障民生,确保社会和谐稳定,在我市的社会经济、政治生活中发挥着日益重要的作用。

服务机构不断健全。目前全市共有律师事务所17个,社会律师140人,公职律师5人;公证处9家,公证员21人;基层法律服务所24家,基层法律服务工作者96人;法律援助中心10家,援助律师32人;司法鉴定所3家,执业司法鉴定人20名。在法律服务队伍稳步增长的同时,今年以来加强了法律援助和司法鉴定机构的建设,以保证特殊群体的法律需求。在原先创建的基础上,全面推进并规范乡镇、街道法律援助工作站和村、居法律联络点的建设,目前,全市已有156个乡镇、街道建立了法律援助工作站,占乡镇、街道总数的83.4%,村、居法律联络点的建设也全面展开,同时合理规划和配置鉴定资源,成立了我市首家法医精神病类司法鉴定所xx市第二人民医院司法鉴定所,填补了我市精神病司法鉴定技术的空白,也为当事人就近进行精神病类司法鉴定提供了便利。

服务范围不断拓展。20xx年以来,全市有423家政府及职能部门、企事业单位聘请律师和公民担任法律顾问。办理刑事辩护案件1653件,代理民事案件6060件,代理行政案件157件;共办理各类公证96436件,其中涉外公证(含港澳台)84928件,国内公证11508件;基层法律服务工作者代理诉讼案件1915件,非诉讼案件119件,调解纠纷518件;各级法律援助机构为困难群众提供法律援助3697件,其中民事法律援助2532起,接待来电、来人法律咨询14824人次;全市司法鉴定机构共接受鉴定委托4182件,各种法律服务数量较以往有了较大的提高,优化了我市创新创业的法治环境,与此同时,我市的法律服务已逐步转变服务观念,触角不断延伸,满足了社会不同层面的法律需求。一是服务法治政府建设。坚持围绕中心、服务大局,找准司法行政工作的结合点、切入点和着力点,全力配合市委、市政府中心工作,充分发挥法律服务职能,主动出击,积极出力,鼓励、引导律师参政议政;围绕建设法治政府目标,推动各级政府建立、完善法律顾问制度,推进政府依法行政;指导工商系统开展公职律师试点工作,现全市有5名工商系统公职律师取得执业证。二是服务经济发展。继续引导和鼓励律师积极介入经济建设主战场,为工业园区开发、重点工程建设、城市建设等重点工作提供优质法律服务;指导侨资企业法律顾问团开展工作,为华侨要素回流工程做好服务。三是服务和谐社会。积极参与政府信访接待和群体性事件处理工作,选派了政治意识强、经验丰富的律师,轮流参与市政府的信访接待工作,为上访群众解答法律问题,协助信访部门调处涉法涉诉案件,为涉法信访案件及时提供免费法律服务,引导群众依法正确表达诉求,减少不和谐因素,维护稳定大局。四是服务民生工程。在市区江滨区块旧城改造等民生工程中发挥法律服务优势,开展旧城改造矛盾纠纷调解工作。截至到9月28日,由市、区人民调解员、司法局骨干力量、专职律师组成的5个调解小组成功调处纠纷64起,涉及拆迁户359户,拆迁面积近5000平方;拓宽法律援助的受援范围,除《条例》规定的范围外,对党政领导交办的、信访部门转办的、工会或残联等团体要求办的、在校大中专学生等青少年群体合法权益受侵害的和其他确实需法律援助的事项,都扩大为法律援助的范围,如庆元的法律援助案件从20xx年的15件上升到20xx年的163件,使弱势群体获得了必要的法律援助,取得了良好的社会效果。五是服务基层农村。积极搭建法律工作者为基层服务的平台,引导法律服务向基层延伸。成立了xx市律师协会农民工维权工作站,建立律师事务所与乡镇、街道、村、居结对制度,全市各律师事务所与有关乡镇、街道、村、居签订了法律帮扶协议,负责涉讼案件,积极为其提供法律意见,为弱势群体提供法律援助。开设法制讲堂,为居民定期进行法律培训,普及法律知识。全市9个公证处也分别与9个行政村建立了结对联系制度,其中有7个公证处还与联系村签订了书面的法律服务协议,无偿提供公证法律服务,开设法律知识讲座,协助调解重大疑难纠纷,帮助低收入农户脱贫致富。

服务机制不断完善。近年来,我市法律服务行业开展了教育规范树形象规范建设年等活动,完善了工作机制,提升了法律服务人员的责任意识、管理意识和服务意识,推进了法律服务市场规范化、制度化建设。一是完善法律服务管理机制。进一步加大对法律服务市场的管理监督和指导力度,通过信息公开、诚信档案等方式规范行政管理,加强行业管理,强化自律管理,形成三者有机结合、良性互动的管理机制。二是完善法律服务案件质量监管制度。监督和指导县(市、区)法律服务工作,落实便民措施,简化程序,加大办案力度,通过发放办案情况反馈表、征求有关单位意见、法庭旁听、自查抽查、评选优质案件等方式,提高法律服务质量和办事效率。三是完善法律服务便民机制。畅通农民工申请法律援助的渠道,方便农民工就近申请法律援助;采取积极措施,对农民、农民工追讨工资和请求经济赔偿的案件,不审查经济困难条件,确保需要法律帮助的农民工及时获得法律援助;创新服务形式,采取代书、诉讼、非诉讼代理等服务方式,为农民、农民工提供有效的法律援助。

存在的困难和问题。

服务队伍有待强化。主要体现在律师和公证员队伍的建设上,律师是法律服务的主力军,目前我市律师队伍存在素质参差不齐、青黄不接、人才外流、专业人才欠缺的问题,主要表现在以下四方面:一是律师万人比离浙江省20xx年小康社会考核指标要求的万分之二相差甚远,现仅达到万分之0.72,由于律师必须通过国家统一的司法考试,难度大,通过率极低,而且参与报考的人数也不多;二是律师事务所分布不均,没有按照市场需求合理配置,17家律师事务所主要集中在市直和xx区,其余各县大多只有一家,景宁仅有一家律师事务所分所;三是律师事务所大多规模小、人员少、创新能力不足;四是律师综合素质不够理想,缺乏懂外语、懂经济、懂外贸的专业型人才,难以适应新型的法律事务,如公司上市、涉外的法律事务等。公证是经济发展的法治保障,从目前我市公证员队伍来看,仅有的21人要承担每年几万件的公证业务显得力不从心,公证质量更难保证,由于部分县的公证机构仍属行政体制,公证工作压力大、风险高,通过司法考试取得资格的公职人员大都不愿从事公证工作,非公职人员又难以解决身份关系,公证员存在后继乏人的现象,如有的县公证处只有两名公证员(其中一名还是外聘的)。

基层法律服务有待发展。近年来,从司法部到省司法厅对基层法律服务行业采取紧缩政策,机构不再增设,人员不再扩展,教育培训工作也随之弱化了,致使基层法律服务行业陷入无法发展的困境,造成基础薄弱、素质较低、竞争力不强的现状,无法满足基层特别是农村日益增多的法律服务需求。主要表现在以下几方面:基层法律服务所办公条件较差,设备落后,缺乏必要的交通、通讯工具;有的基层法律工作者学历层次不高,办案能力不强;有的法律服务人员过多地强调经济利益,不愿意受理小案件、经济利益不大的案件,热衷于做企业特别是规模以上企业的法律顾问,有的向当事人额外索要财物,忽视社会效益,产生不良社会影响;有的法律服务所内部制度不健全,管理意识淡薄,整体意识不强,缺乏凝聚力,很难向规范化、规模化方向发展。

服务市场有待规范。法律服务市场还存在不正当竞争的现象,由于县域经济欠发达,法律服务业收费明显偏低,高层次法律服务人员难以留住,造成数量不足,分布也不平衡,整体上仍呈供不应求的局面。一方面当事人难以请到高层次的法律服务工作者,另一方面往往会带来法律服务主体的无序扩张,使得一些并不具备法律服务执业资格的黑律师土律师有空间涌入法律服务业,挂着律师的牌子招揽业务。缺乏基本的法律素养和职业道德意识的黑律师土律师,在代理业务中往往依赖请客送礼,败坏了法律服务业的形象。在法律服务业内部,也存在着压价受理案件、同行相互抵毁等不正当竞争的现象。部分律师、基层法律工作者过于追求经济利益,存在着服务质量低、服务态度差、服务方式不合法的问题,特别是现有的基层法律工作者中不少专业素质低、能力弱、管理意识淡薄,靠拉关系、低收费等不正当竞争手段从事法律服务,违规现象时有发生。

服务环境有待改善。执业环境不尽人意,虽然《律师法》已实施,法律上对律师权利有所保障,但实际上会见难阅卷难调查取证难现象没有得到根本解决,一些政府机构和工作人员排斥乃至歧视律师的现象还存在,对律师的正当调查取证不予配合,律师执业权利得不到应有的保障,既损害了当事人的合法权利,又限制了法律服务业的发展。此外,律师等法律服务人员在政治生活中缺少应有的地位,以律师的身份成为人大代表、政协委员的还比较少。

服务领域有待突破。律师业务领域太窄,还是以传统诉讼业务为主,非诉讼业务数量少,效益低,主要停留在一般性法律业务,停留在法律服务的表层;律师参政议政不多,为政府及重大事件的主动服务不够;公证业务中国内公证仅占10%,大量依赖国外公证,不利于公证事业的健康发展。

服务市场投入有待增加。政府对法律服务市场投入不足,除了法律援助及公职律师外,其他法律服务人员的培训等经费要自行解决,而我市法律服务机构规模小,按比例收取的律协、基层法律工作者协会的费用不足以安排律师正常的培训,在一定程度上造成了老律师业务能力停滞不前,年轻律师业务能力欠缺的现状。公证处的办公条件不能满足公证工作的要求,大部分县的办公设施落后,缺乏必要的交通、通讯、摄影和录音等装备,不能满足许多现场公证的需要,有的县公证处还被安排在政府办事大厅,热闹、吵杂的环境不适合当事人办理涉及隐私、遗嘱之类的公证。

创造条件,进一步壮大法律服务队伍。各级党委政府要为法律服务队伍建设创造条件,使本地的优秀人才留得住,外面的人才引得进。一要努力提升我市律师万人比例,从省委省政府20xx年对市县小康目标考核指标和我市的情况来看,加强律师人材培养任务艰巨,我们认为首先要从量的扩大入手,为此各级党委政府应专题研究采取切实措施重视律师万人比的提高,支持、鼓励和动员司法行政系统干部、其他党委政府部门人员,特别是从事法制工作的人员参加国家司法考试,各级干部管理部门可制定相应的规划,逐年对相关部门下达参加国家司法考试的人员指标任务,以不断充实公职律师队伍,进一步提高我市律师万人比例,同时也能提高我市干部队伍的整体法治水平。二要合理配置法律工作者资源。鼓励有条件的律师事务所到律师资源稀缺地区设立办事处或办公点,鼓励已通过国家司法考试的人员加入到公证队伍和法律援助队伍中来,鼓励公证人员多的地区帮助人员欠缺的地方开展公证工作。三要支持和引导基层法律服务所正常开展法律服务,针对基层农村法律需求大的特点,利用基层法律服务所扎根基层,收费较低的优势,加强和上级部门的沟通协调,帮助基层法律服务所正常开展法律服务工作。四要加强教育培训,继续深入开展社会主义法治理念教育,完善法律服务队伍教育培训制度,加快培养经济社会发展急需的专业法律人才,提高法律工作者服务经济社会发展、服务人民群众、服务和谐稳定的执业能力。

搭建平台,进一步延伸法律服务触角。市、县(市、区)司法行政部门要积极引导律师、公证、基层法律服务、法律援助的发展布局和发展方向,广泛开辟法律服务主体为经济改革发展服务、为政府依法管理服务、为基层社会和群众生活服务的渠道。一要整合法律服务资源,引导法律服务行业通过组建法律服务团、组织开展法律服务周等,为服务民生、保障民生作出积极努力。二要开展政府法律顾问工作,设立顾问团,提供无偿法律帮助,通过法律服务结对跟踪重点工程法律服务为民营经济服务计划等载体,鼓励和引导广大法律服务工作者积极介入、全程跟踪,做好相关项目审批、公证、签订协议等服务,随时提供决策建议,解答相关法律咨询。三要完善一村一法律顾问制度,为推进农村改革发展和三农服务,开展法律服务进农村、进社区活动,坚持面对社区,面对基层,面对群众提供公益性、非盈利性的法律服务,通过法律服务联系卡农业发展法律建议书等举措,努力为农业经营主体提供便捷、高效的法律服务,推进社会主义新农村建设。四要深化法律援助工作,按照应援尽援的要求,加大法律援助力度,扩大援助范围,加强窗口建设,开辟绿色通道,做好弱势群体特别是农民、农民工的法律援助工作。

强化监督,进一步规范法律服务市场。法律服务市场的正常运行必须遵循一定的运行规则,一个良好的法律服务市场必须具备主体适格、管理规范、秩序良好、竞争有序几大要素。因此各级司法部门要加强与政法系统各单位的协调沟通,明确管理职责,建立协作机制,通过多种途径和形式,拓宽监督渠道,加强行政监督、行业监督和社会监督,形成监督合力,促进法律服务市场的有序进行。一要完善监督机制,加强法律工作者职业道德建设和执业纪律建设,健全奖惩制度和行风监督员工作制度,规范执业行为,建立行政处罚、行业处分通报与备案制度,按照《律师法》、《公证法》、《法律援助条例》和《基层法律服务者管理规定》等相关法律法规维护市场的有序运转,对其中的违法违规行为加大打击和查处力度;加强法律援助案件的跟踪质量监督,提高法律援助案件的质量;把好代理资格审查关,规范公民代理行为,查处为牟取不当利益从事诉讼代理或辩护代理的人员;完善律师、基层法律服务人员的服务质量标准、收费制度、财务制度、执业责任保险制度、投诉惩戒制度,规范其执业行为,确保法律服务市场的良性发展。二要畅通监督渠道,实施法律工作者诚信信息公开制度,建立律师、基层法律工作者、公证员诚信档案制度,将服务收费、职业道德、执业规程和标准、投诉举报等内容进一步公开,将法律工作人员的执业活动置于社会公众的监督之下。

营造氛围,进一步改善法律服务环境。一是建议市政府就进一步加强我市法律服务市场建设出台相关文件,以营造氛围,改善法律服务环境,促进我市法律服务市场的健康发展。二是公安、法院、检察等部门要在有关部门的协调下,真正落实《律师法》,切实解决会见难调查取证难阅卷难等老大难问题;三是改善参政议政环境,党委政府要更加重视律师等法律工作人员的特殊作用,将业务精通、品德高尚、热心公益的法律工作人员吸收到参政议政队伍中去;四是改善社会舆论环境,加强律师制度的宣传,使全社会进一步了解、关心和支持律师法律服务工作,为更好地发挥律师作用创造良好的社会环境。

拓展培训总结报告

三天的训练时间在人的一生中微不足道,但三天的激情、努力、挑战给我这个刚走进社会踏上工作岗位的新人带来了一笔宝贵的精神财富。拓展只是一种训练,是体验下的感悟,我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。“磨练意志、完善自我、熔炼团队、陶冶情操”。

“孤岛求生”、“牧羊”——沟而能通,通则不痛。

如果你不能从沟通中获得充分的信息,那么你的做事环节肯定会出问题。这点在“牧羊”任务中体现最为深刻,我们的队伍脱节、有些指令“牧羊犬”无法下达,都是未能及早地意识到细致有效的沟通所致。

对你稍加点拨,你可能很短的时间内就能云开雾散。作为刚走进矿区的大学生,在工作负荷还不是很大这个有利时机,除了执行好领导交办的各项事务的同时,尽快熟悉情况,不懂就问,勤沟通,积累经验。为矿区的发展贡献自己的一份力量。今天、明天不论我们身居何位,更应该认清沟通的重要性,注重平级之间的沟通、下级与上级的沟通、部门与项目间的沟通以及经验的交流等是实现集体目标的关键。“红黑游戏”——双赢,赢德赢人心。

双赢其实还启示着一种做人的道德,包含着磊落与宽容,健康与团结,甚至可能因此而获得“高山流水”般无价的友谊。

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市场营销与拓展训练

高职市场营销专业学生的综合能力培养一直是教育界探讨的热门话题,但是尚未形成有效的模式和有效的方法体系。究其原因,笔者认为主要有两点:一是对高职市场营销专业学生综合能力的内容和结构层次的分析不够深入,难以形成有效的能力培养目标体系;二是很难找到对高职市场营销专业学生综合能力培养的关键点。据此,笔者将拓展训练引入高职市场营销专业学生综合能力的培养,重点针对学生态度能力和知识能力的培养,以此促进学生综合能力的提升。实践证明。这种尝试也是有效的、可行的。

近年来许多企业招聘时常常打出广告明确要求营销岗位要求有实践经验,这使得许多高职营销专业毕业生望而却步。企业对于营销类学生的专业综合能力提出了较高的要求,学生专业综合能力的培养对于市场营销专业来说具有非常重要的现实意义。

营销专业综合能力是指营销人员进行营销实践时所具备的组织、谋划、实施能力,是对营销人员解决问题的进程及方式直接起稳定的调节控制作用的个体生理和心理特征的总和。营销专业综合能力包括态度能力、专业知识能力和职业能力。

态度能力具体包括两个方面一是社会能力,包括:健康的心理特征、责任心、独立能力、团队能力、沟通能力、合作能力、领导能力、执行能力等。二是方法能力,包括:注意能力、分析能力、判断能力、抽象能力、演绎能力、解决问题能力等。态度能力可以理解为关键能力,是能力结构中深层次、导向性的核心能力,态度能力决定专业知识能力和职业能力的形成与发展。这部分能力所有专业的高职毕业生都应该具备,是高职毕业生能够顺利转换社会角色,融入工作状态所必须具备的最基本的能力,也是最关键的能力。

专业知识能力是在处理与知识、学习相关事件时表现出来的能力。高职市场营销专业人才的专业知识能力包括:学习能力、收集信息能力、分析与综合能力、决策能力、逻辑思维能力、创新能力、理论转化能力、提出合理化建议能力等。

职业能力是指运用专业技术知识完成某种特定职业岗位任务的能力,包括技术规范运作能力、技术组合能力、技术质量判断能力、技术分解复原或改造能力等。高职市场营销专业人才的职业能力包括:市场调查与分析能力、市场营销策划能力、商品鉴别能力、销售管理能力、营销心理能力、公共关系能力、商务谈判能力、客户管理能力、电子商务能力等。

拓展训练英文为outward development,又称外展训练(outwardbound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。

拓展训练起源于第二次世界大战。军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。船只被击沉后,大部分水手葬身海底,只有极少数人得以生还。英国的救生专家对生还者进行了统计和分析,他们惊奇地发现,这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手,而是意志坚定懂得互相支持的中年人。经过一段时间的调查研究,专家们终于找到了问题的答案:这些人之所以能活下来,关键在于这些人有良好的心理素质。于是,提出“成功并非依靠充沛的体能,而是强大的意志力”这一理念。当时德国人库尔特・汉恩提议,利用一些自然条件和人工设施,让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目,以训练和提高他们的心理素质。后来他的好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校,以年轻海员为训练对象,这是拓展训练最早的一个雏形。逐渐拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

拓展训练的特点是:(1)综合性。以体能活动为引导,引发认知活动、情感活动、意志活动和交往活动。(2)极限性。训练需要学生向自己的能力限度挑战,克服心理障碍,战胜自我。(3)团队中的个性。分组活动,强调团队合作,使每一位学生能够竭尽全力,同时从团队中汲取力量和信心,在团队中显示个性。(4)高峰体验。在顺利完成课程要求后,学生能够体会到发自内心的胜利感和自豪感,获得人生难得的高峰体验。(5)自我教育。教师营造情境,调动学生的主观能动性,让学生独立完成活动的操作、体验和总结,发挥学生自我教育而不是由外向内灌输教育的作用。

拓展训练通常由团队热身、个人项目、团队项目、感悟总结四个部分组成,主要课程有拓展体验课程、回归自然课程、挑战自我课程、学习创新课程、领导才能课程和团队建设课程等。拓展训练的主要形式主要是场地训练,即在专门的训练场上,利用各种训练设施,开展各种团队组合课题与心理训练活动,包括一些辅助的水上训练和野外训练,如扎筏、远足、攀岩、户外生存技能训练等。

拓展训练通过挑战极限,超越“旧我”,展现“新我”,促使学生对自身产生前所未有的全新认识和自信,激发学生内心蕴藏的巨大潜能,对于培养学生的综合能力具有十分明显的效能。可以帮助高职市场营销专业学生对自身能够形成科学的认知,分别促进学生营销实践能力包括三个层次能力的培养,具有针对性的训练项目,可以激发学生对自我的主动思考,直接锻炼学生的态度能力,培养学生科学的价值观,有利于养成正确的习惯。优秀的态度能力可以间接地促进学生其他能力的培养。

1.通过训练可以锻炼学生的态度能力:(1)增强自信,挖掘潜能,加深责任心,培养学生健康的心理和独立、健全的人格。(2)熔铸团队精神,培养学生竞争与协作精神,锻炼学生在团队中的沟通协作能力。(3)激发学生的积极上进心,培养学生的领导管理能力。(4)有利于培养学生脚踏实地的执行能力。

2.通过训练可以锻炼学生的专业知识能力,促进学生对方法能力的

掌握,培养分析、判断、决策以及解决问题的能力。培养学生的学习能力和学习欲望、系统思考能力和创新能力等有关的知识能力。

3.通过训练可以锻炼学生的职业能力,帮助学生养成良好的学习习惯,促进学生职业能力的培养。

拓展训练可以帮助高职市场营销专业学生实现三个层次能力的整合,提升营销综合能力。营销综合能力所包含的态度能力、专业知识能力和职业能力之间的关系是由表及里、相互影响的,其中职业能力是显性的,态度能力和知识能力是隐性的。

高职市场营销专业学生的综合能力主要通过职业能力表现出来,隐性的态度能力和知识能力在内部起推动作用。(1)态度能力是基础,对个体的综合能力培养起导向性作用,态度能力决定学生对知识能力和职业能力的把握。(2)知识能力反作用于态度能力,掌握优秀的知识能力,有利于学生形成更为科学的态度能力。同时,知识能力直接决定高职市场营销专业学生职业能力的培养。(3)在职业能力的实践过程中。可以检验态度能力和知识能力适配与否。(4)高职市场营销专业学生的综合能力是由三个层次能力相互决定、相互作用、互动反馈的综合能力。

1.将拓展训练与传统的市场营销教学相结合。传统的市场营销课程教学模式一般采用集体教学与个别指导相结合,这种模式在实施过程中,知识与技能的传递都是单向的,学生、教师的主次地位颠倒,不符合现代教育以“学生为主体,教师为主导”的理念。而拓展朗练以活动为途径、以学生为中心,为学生创造难忘的学习体验;通过对体验的反思,使体验者超越体验本身。同时使学生能够全身心地参与到学习之中,在激励中加速所学知识的有效转换,并能联系生活与工作实际,以学习为目的,提供挑战和高峰体验。拓展训练课程始终遵循“理论一应用一活动一反思一迁移一提升一理论”的体验式学习圈理论,寓教于乐,融挑战性、教育性、职业实用性为一体。

因此,我们在设计市场营销课程教学时,需要从原来的知识项目理念圈子里跳出来。拓展训练项目可以提供给我们很好的借鉴,我们也可以将拓展训练与传统的市场营销教学相结合,设计出适应新世纪需求的课程来满足不断发展的高职学生的需要。

2.引进在市场营销课上易于开展的拓展训练项目。目前,高职院校市场背销教学中绝大部分仍是教师是教学的主体,学生被动地接受知识。而拓展圳练注重调动学员的积极性,增进学员间的了解和鼓励学员问的相互沟通与交流。这种观点更符合目前学生身心发展与社会适应能力提升的规律。因此,我们可以引进在市场营销课上易于开展的拓展训练项目,把拓展训练中的游戏等项目移植到市场营销课教学中,改变市场营销教学只注重理论效应的单一局面,按照学生心理特点、接受能力、适应能力和社会企业对人才的需要等方面规律来重新安排营销教学模式,让营销教学内容、方式和形式多元化,使高职营销教学更生动、活泼,为“准职业”大学生提供服务。

3.在教学中可以借鉴拓展训练的标准流程。拓展切i练的标准流程,即亲历,感受,分享,总结和应用,完全可以应用到我们的教学过程中。(1)亲历:任何一个知识点的掌握,一开始都是学生在老师的指引下,先去经历一种模仿。学生只有先对本课程、本知识点感兴趣,才能愿意去学习,这是一把打开吸收之门的金钥匙。(2)感受:学生通过置身其中,得到最真切的感受。这种感受将是全方位的,活性很强的,印象深刻的。这时学生将开始自发的回想刚才的'过程,对这段经历进行分析,开始产生一些观点和思考。(3)分享:三人行必有我师。我们采用头脑风暴的方法,每组学生人数大体在2至4人。每个人都把自己的感受拿出来分享,每个人就会得到数倍的经验,在这个过程中,老师会积极的鼓励学生发言,灵活运用问的技巧,引导大家的思维在原有观点的基础上,向着正确的方向归拢。(4)总结:当大家的观点趋于成熟时。老师将根据大家讨论的结果,结合相关的理论知识,进行归纳总结,把学生的认识由感性上升到理性。(5)应用:这个过程是在学习之后的生活和工作中由学生自己完成的。完成认识由实践中来,最终用来指导实践的循环上升的过程。

4.有针对性的拓展训练与教学模块的相结合。实践证明,专门设计的有针对性的拓展训练,在培养学生综合能力方面能够取得较好的效果。笔者在实践中将常用的拓展训练项目总结归纳为以下五个板块。(1)创新能力项目通过“头脑风暴”等思维项目训练,促使学生摆脱习惯性思维的约束,激发创造力和系统思维的能力。这些项目操作起来方便,不需要特殊的场地和器材。经过笔者的实践检验,将此类小项目穿插在平时的课堂教学中完成,不但可以改善传统教学乏味枯燥、难以吸引学生兴趣的弊端,提高课堂教学效果,而且还能够锻炼学生的创新能力。(2)沟通能力项目通过“聆听训练”、“表达训练”等项目训练学生的主动沟通能力。此类项目同创新项目一样,可以穿插在课堂教学中完成。(3)团队能力项目训练学生的团队协作能力,培养团队精神。这类项目有些需要特定的场地和工具,而且要求学生集体活动。因此,在实际操作时,可以考虑选择特定的时间(建议2―3天),将学生组织起来在特定的场地进行封闭训练,这样往往能收到更好的效果。(4)领导能力项目训练学生的领导激励能力。此类项目只需要简单的工具和场地就可以实现。可以考虑在课余时间实施,能够取得较好的效果。(5)学习能力项目通过“自我swot分析”、“学习障碍”、“克服恐惧”、“打击心魔”等项目训练学生的学习能力。此类项目完全可以在课堂教学中穿插实施,其效果非常明显。

笔者在实践中曾尝试将上面五大板块的项目有机地结合起来,形成一个学生综合能力培训系统,取得了显著效果。另外,必须注意新项目的开发,针对学生能力培养的需要,不断开发出新的训练项目。以保汪训练系统的更新与完善。

通过以上的探讨,我们了解了拓展训练和高职市场营销教育之间的联系,摸清了高职营销教育的实质。希望通过对拓展训练的理解。对学生进行正确的引导,帮助他们很好地完成高职市场营销教育的学习。

拓展培训总结报告

在嘉祥跟岗实习的这学期的确很累很辛苦,有时甚至想过要放弃,但当我们不断渡过一个个难关后,才发现大家在不知不觉中逐渐成长了,成熟了……以致于让我们越来越爱教师这个职业,越来越爱嘉祥这个温暖的大家庭。

在教师跟岗实习总结之后,雷校亲自前来给我们送祝福,周校给我们介绍了达州分校的具体招生情况,使我们越发期待与憧憬不久的将来大家一起携手共创川东名校。

第二天一大早突如其来的暴雨打乱了我们爬山的计划,经过一番犹豫之后在董主任的带领下我们冒雨进行登山,还完成了体验盲人走山路的活动,这一定是我最疯狂的一次。体验盲人爬山这个活动真的让我感慨万分,我是抽到和唐主任一组,第一轮是我扮演盲人,用眼罩把眼睛蒙上,唐主任扮演我的拐杖,带着我前行30分钟,但不能用语言提示。在这个过程中我最开始是非常害怕的,几乎是唐主任拖着我在走,但我们之间的配合越来越默契之后,我就放开胆子完全相信唐主任,顺利地完成了这30分钟的路程。第二轮我们两个身份进行了交换,由我来带领唐主任完成。这一轮我的压力是非常大的,我怕由于我的疏忽害我的搭档受伤,不过唐主任的行动却给了我很大的鼓励,他戴上眼罩后虽然也很害怕,但他从没表现出来,有的时候甚至比我的脚步还快,完完全全地信任我,所以这一轮我们也取得了不错的成绩。活动结束后大家都满头大汗,头发、衣服全部都湿透了,但每个人都有自己的收获,而我的收获有两点:第一就是人与人之间的信任真的非常重要,老师和学生亦是如此,只有你信任学生,学生才会信任你;第二就是看不见的生活真的很恐怖,盲人以及社会上很多的残疾人真的很可怜,所以我们应该将心比心,平时看到他们需要帮忙的时候一定得帮,给他们多一份的关爱,社会就更加美好。

总之,通过这两天的总结会及教师拓展活动,大家都变得团结了起来,像一家人一样温暖和谐。我相信,经过大家的努力,达州成都嘉祥外国语学校一定越来越好!

营销拓展心得体会范文

第一段:引言(150字)。

随着市场竞争日益激烈,营销拓展变得至关重要。在我工作的行业中,我不仅要跟踪市场趋势,还要不断创新和改进我们的营销策略。在这个过程中,我积累了一些宝贵的经验和体会。通过本文,我将分享我在营销拓展方面的心得和体会,希望对大家有所帮助。

第二段:制定明确的目标和策略(250字)。

在营销拓展的过程中,制定明确的目标和策略是至关重要的。首先,我们要知道自己想要拓展的市场是什么,我们的目标客户是谁,以及我们想要达到的收益目标是多少。然后,我们需要通过研究市场和竞争对手来制定相应的策略。了解竞争对手的优势和劣势,我们可以找到自己的差异化和竞争优势。最后,我们需要确保我们的策略是可行的,可以在有限的资源和时间内实现。因此,制定明确的目标和策略是成功拓展市场的基础。

第三段:建立强大的销售团队(250字)。

一个强大的销售团队是营销拓展的关键。首先,我们要招聘并培训专业的销售人员。他们应该具备良好的沟通能力、市场洞察力和解决问题的能力。然后,我们要建立一个紧密合作、相互信任的团队文化。这可以通过组织团队活动、提供培训和发展机会等方式来实现。一个积极、团结的销售团队可以最大程度地发挥每个人的潜力,实现销售目标。最后,我们要对销售团队进行有效的管理和激励。通过设定明确的目标和激励机制,我们可以提高销售团队的表现,进一步推动营销拓展的进程。

第四段:注重品牌建设和客户关系(250字)。

品牌建设和客户关系是营销拓展中不可或缺的一部分。首先,我们要通过差异化的品牌定位和宣传活动来增强品牌认可度和影响力。我们要确保我们的品牌核心价值得到准确传达,并在市场上赢得消费者的认可。其次,我们要与客户建立良好的关系。通过提供优质的产品和服务,我们可以赢得客户的信任和忠诚度。同时,我们要不断倾听客户的反馈和需求,及时作出改进和调整。通过注重品牌建设和客户关系,我们可以建立起一个强大的市场基础,推动营销拓展的持续发展。

第五段:持续学习和创新(300字)。

在快速变化的市场环境中,持续学习和创新至关重要。首先,我们要积极关注市场动态和趋势。通过参加行业展会、阅读行业报告和与同行交流,我们可以了解最新的市场动态和趋势,及时调整我们的营销策略。其次,我们要鼓励团队成员不断学习和提升自己的技能。这可以通过提供培训和发展机会、激励学习和分享知识等方式来实现。最后,我们要鼓励团队成员思考和创新。通过激发团队成员的创造力和创新思维,我们可以不断推出具有竞争力的产品和服务,赢得市场份额。因此,持续学习和创新是实现营销拓展的关键。

结论(100字)。

在营销拓展的过程中,制定明确的目标和策略、建立强大的销售团队、注重品牌建设和客户关系以及持续学习和创新是非常重要的。通过这些措施,我们可以有效地拓展市场,实现长期的商业成功。我相信,只要我们不断努力和创新,我们就能在激烈的市场竞争中取得更大的成功。

拓展市场营销类心得体会

市场营销是企业实现利润最大化的重要手段之一,拓展市场营销能够更好地满足消费者的需求,提升品牌知名度,增加销售额。在实践中,我积累了一些心得体会,我认为,拓展市场营销需要有清晰的目标,灵活的策略,高效的执行,创新的思维以及坚持不懈的努力。

首先,拓展市场营销需要有明确的目标。市场营销活动并非盲目展开,而是需要根据企业的实际情况和市场需求来确定目标。在我所在的企业,我们制定了明确的市场份额增长目标和销售额增加目标,并将其分解到每个团队和个人,以便更好地激励大家积极主动地拓展市场。同时,我们也设定了一系列的关键绩效指标,不断对市场活动的效果进行评估和调整,确保目标的实现。

其次,拓展市场营销需要灵活的策略。市场环境时刻变化,需求也在不断变化,企业不能囿于一种固定的策略不变。我们需要根据市场的需求和竞争对手的情况,及时修正和调整市场营销策略。我们的团队时刻关注市场动态,不断了解消费者的需求,进行调研,并根据调研结果制定相应的市场推广策略。我们还会运用不同的市场营销工具,如广告、促销活动、公关活动等,以满足不同消费者的需求,提高企业在市场中的竞争力。

第三,拓展市场营销需要高效的执行。拥有好的策略只是第一步,执行力的高低决定了市场营销活动的成败。在我的团队中,我们注重执行力的提高。我们通过定期开展团队会议,对市场营销活动进行详细的计划和分工,确保每个人都清楚自己的任务和职责。我们会定期跟进市场推广的进展情况,以及时发现和解决问题,确保市场活动的顺利进行。同时,我们也会不断总结经验教训,将有效的方法和做法进行归纳和分享,促进整个团队执行力的提升。

第四,拓展市场营销需要创新的思维。市场总是在不断变化,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。创新的思维能够帮助企业发现新的市场机会,提出独特的市场营销策略。在我们的团队中,我们鼓励大家提出新的市场营销创意,并给予积极的反馈和奖励。我们会定期进行团队活动,以激发大家的创造力和灵感,为企业带来更多的市场机会。

最后,拓展市场营销需要坚持不懈的努力。市场营销是一个长期而艰巨的任务,需要团队成员们的持之以恒、不断努力的精神。在我们的团队中,我们鼓励团队成员相互学习和交流,共同进步。我们也会不断进行市场营销培训和知识更新,以提高团队的专业素养和市场洞察力。我们相信,只有坚持不懈,始终保持热情和积极性,才能充分发掘市场潜力,实现企业的长期发展。

总之,拓展市场营销需要有明确的目标,灵活的策略,高效的执行,创新的思维以及坚持不懈的努力。市场营销是一个充满挑战和机遇的领域,只有不断学习和提高,才能在市场中立于不败之地。让我们一起努力,拓展市场,实现企业的长期发展。

营销拓展心得体会

为进一步提升企业执行力,提升员工责任意识,强化队伍凝聚力、向心力,加强员工的相互沟通交流。我们_x团队在4月7日进行了为期两天一夜的军事化拓展训练。在这次拓展中我们每个人都收获满满,感触良多!

在这次拓展中让我印象最深的是“领袖风采”这个项目,对我们大家的影响和震撼太大了,从前每个人都有很多想不明白的问题和对领导的不解,通过这个项目让我们大家豁然开朗。开始大家都以为只是在玩游戏,但当每轮比赛过后,输了的队伍队长和副队长受到惩罚做俯卧撑的时候,在场的每个人都深深的体会那就是由于我们的过错和失误,导致我们的队长和副队长要接受这样的惩罚,这惩罚本应该我们来承受。在那一刻,我们理解了什么是领导,我们常常看到领导风光的一面,从没有想过领导背后承担着怎样的责任,我们每个人内心都无比沉重和自责。

一次次的失败,一次次的开始,在紧张、刺激、激烈的氛围中,本次拓展训练活动落下了帷幕。两天一夜的拓展训练中,有过失误,有过曲折,但我们每个队伍不气馁,团结一致,迎难而上。通过这次亲身经历,大家不紧明白了团队的重要意义,更明白了责任和担当的真正意义。

世上无难事只怕有心人!没有什么事情是不能完成的,只要努力、团结、坚持就一定会胜利!团结一致,团结协作,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降!

营销拓展心得体会范文

营销拓展是任何企业发展壮大的重要环节,也是实现盈利的关键一步。在这个竞争激烈的市场环境下,每个企业都需要不断努力拓展市场,并找寻新的商机。在我参与和负责营销拓展工作的过程中,我深刻体会到了一些经验和心得,这让我对于营销拓展的理解更加深入和全面。

第二段:正确定位市场需求。

在拓展市场之前,我们首先要正确定位市场需求。市场需求是企业拓展业务的基石,只有找准市场需求,我们才能开拓出自己的商机。在实践中,我发现只要我们深入了解目标客户和市场情况,准确把握市场需求的变化和趋势,那么我们就能在竞争中脱颖而出,抢占更多的市场份额。

第三段:创新营销策略。

拓展市场的过程中,我们不能仅仅依赖过去的成功经验,需要不断创新营销策略。市场环境和消费者需求都在不断变化,只有创新才能应对这些变化,提升企业竞争力。在我的经验中,创新的营销策略包括不同的宣传形式、新的促销手段以及建立与客户密切的合作关系等等。这些创新策略能够更好地吸引客户的注意力,提高销售额。

第四段:建立健全的团队合作。

营销拓展需要一个强大的团队来支撑,这其中包括销售团队、市场团队和客户服务团队等等。在我的实践中,我体会到了团队合作的重要性。一个高效的团队能够更好地分工合作,相互配合,共同努力实现目标。通过团队合作,我们可以更好地发掘市场潜力,提高业务拓展的效率。

第五段:完善售后服务。

营销拓展不仅仅是销售商品或服务,还需要提供优质的售后服务。售后服务是企业与客户之间维系关系的纽带,通过提供良好的售后服务,我们能够赢得客户的信任和口碑,进一步拓展市场。在我负责的营销拓展工作中,我经常与客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时解决他们的问题。通过这种方式,我们能够建立稳固的客户关系并持续提高企业的竞争力。

结尾:

总之,营销拓展是一个不断探索和创新的过程。需要我们紧跟市场变化,找准市场需求,创新营销策略,建立团队合作,提供优质售后服务。只有这样,我们才能在市场竞争中不断壮大,实现企业的长久发展。通过我的经验和实践,我深刻理解到这些方面的重要性,也将一直保持对于营销拓展工作的热情与努力。

营销拓展心得体会范文

营销拓展是企业经营中极为重要的一环,通过营销拓展可以不仅仅提高产品销售量,还能够提升企业的品牌知名度,拓宽企业的发展空间。在实际的操作中,营销拓展不仅仅是企业需要提升的技能,而是需要全员共同参与和推进的项目。在我任职的企业中,我通过自己的一些实践经验总结出了一些营销拓展的心得体会,希望与大家分享。

第二段:深入分析营销拓展的难点。

企业拓展营销的难点主要有以下几个方面:1、产品市场定位不准确,导致客户无法直接认同。2、传统的推销模式难以适应当今快速发展的市场需要。3、缺乏具体的拓展路线和方案。4、缺乏有效的客户关系维护方法。

对于这些难点,我们需要运用各种手段进行有效解决,并在实际操作中逐步调整和改进。

在具体的营销拓展路线中,我们主要需要从以下几个方面入手:

1、市场调研:对于企业来说,市场调研是一项非常重要的工作,只有充分了解目标市场的需求和偏好,企业才能够制定出更符合市场需求的产品特点和推销策略。

2、扩大产品范围:发展新的产品或服务,以满足市场需求,同时扩大产品覆盖面。

3、多元化渠道:透过不同的渠道联系客户,包括新媒体、电视广告等。

4、重视客户反馈:尽管产品的设计和质量非常重要,但对于客户来说,更多的是关注产品使用过程中的具体感受。因此购买后的客户反馈比其它任何市场调研都要来得有价值。

第四段:拓展策略。

基于上述营销拓展路线,我们可以制定出一些具体的拓展策略:

1、借助媒体力量:这是一个廉价且广泛覆盖的市场推广方法。借助不负责任的传媒,将产品或服务发扬光大,利用媒体的增值性,节约广告成本,提高推广效益。

2、定期推出新产品:定期推出新产品,同时积极开展市场推广,这样就可以扩大市场份额,并为以后的产品渠道大大扩充市场知名度和影响力。

3、门户网站:多方面考虑,网站需要是公司形象的延伸,方方面面都应该很好的体现出公司的优势,注重网站在客户心目中的位置。

4、专业化自媒体:专业化自媒体是近年来兴起的新渠道,对企业转化新用户和提高客户满意度等方面有很好的效果。

5、数据分析:监测和分析数据会有帮助制定更接近市场需求的推广策略,提高企业和客户的互动。据数据进行调整,不断改进方案的过程中,企业营销拓展进程会逐步变得更为明朗。

第五段:总结。

营销拓展过程中的成功应该是一个有效的、长期的、系统化的步骤。通过上述的分析和总结,可以得出结论:成功的营销拓展策略需要适应不断的市场变化,深入了解客户需求,并始终坚持创新。如果我们在追求品牌效益收益的同时,不断提升用户关系,将会有更加出色的营销拓展表现。最后,寻找的关键在于真正了解客户和市场需求,利用最新的营销工具,制定出更具有创新性和市场前景的营销拓展计划,让企业在市场上掌握更大的发展机遇。

拓展出差报告

培训在按照两条线进行着,一站接着一站,从上一条线总结的经验希望传承到后面的拓展培训,从武汉开始,我都不做直接的拓展活动的带领者,每个点都有hr的人来支援了,经过前面几场的耳渲目然,现在都能把我们在培训中需要的氛围和调性,同时和我们的产品内容结合得更加紧密。

武汉:

的行程是一个很紧凑的一天的课程,早上8点到晚上8点,把前面的场次的一天半集中到一天完成,当然保证感动,感受深刻的效果。我们一行人的默契逐渐显示出来。集中的体现产品培训内容精髓的,还有融合产品卖点和活动的,还有销售实战技巧的内容,加上老裴的亲自总结明基十三招销售秘籍,对学员们的情绪调动还有实际效果的达到都有保证。这些内容也是我们经过很多次的培训总结,研发出来的课程。后续还会创新发展下去。

每一方地域,生活着不同禀性的人,培训过程要达到最好的效果也是和不同人群的互动,怎样激励,怎样共鸣,怎样让感动产生巨大的执行力。发现和明基一块的人都很特别。这些培训的学员的分享也都很让人感动,都直接和大家分享心中的'想法,让大家都彼此更加融合,让品牌的穿透力更加深远。

武汉的场地,时间,课程安排都还比较合适。最后的效果要看12月旺季大家销售的激-情能持续多久。

长沙:

的筹备就显得很仓促,不知道是否是武汉,长沙同一批人筹划,时间有些紧迫,我是在开训前一小时到现场,已经觉得简直不能凑合的环境,于是大家马上商量流程,作大换血式的改动,晚上作简单的mv介绍,经销商经验分享。为了让环境场地对培训的影响减到最低,我们把活动和课程更加讲师导向,这样减少学员由于分心环境而更多的投入到讲课内容上。把原来课桌全部撤掉,没有地毯,干脆借来清一色棉被和被单,干脆铺垫出一块可以席地而坐,没有分割界限的勉强的“培训场地”,这样才可以开始有机会复制 前面杭州,南京,武汉,北京的成功经验。全心的投入,即减少他们对非课堂的注意,再这点上,长沙做得很艰难,也对我们上课的讲师,还有融合的活动带来挑战。

其实在任何培训开课都需要建立好机制,就是分组,形成组的核心文化,组长的督促带领,用各种手段保证各组形成自己核心的团队,是我们培训更紧密融合拓展达到的效果。

长沙的前期安排只有不到70分,但是有我们这个默契的培训团队,我们利用多种力量把总体效果提升到80分以上。

重庆:

是总体11月计划培训的最后一站,加上hr的支持,都是有比较丰富的经验,我配合安排了前一天的场地,还有给出我的一些整合团队的建议,第二天早上6点第一班航班就离开,回到苏州。

重庆站作为一个完美的ending。

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营销拓展训练心得体会

营销拓展是现代企业不可或缺的一项经营活动,通过不断探索和开拓市场,企业才能保持持续的发展和竞争力。为了提升员工的营销拓展能力,我参加了一次营销拓展训练课程。在这次训练中,我深刻体会到了营销拓展的重要性,并学到了很多宝贵的经验和技能。以下是我的心得体会。

首先,在这次训练中,我们进行了大量的团队合作训练。在现代企业中,团队的力量是无比强大的。没有一个团队,一个人是很难取得什么成绩的。在团队合作的过程中,我不仅学会了与他人共同努力,还学会了更好地理解和尊重他人。每个人都有自己独特的思维和观点,只有学会倾听和接纳不同声音,我们才能更好地解决问题和取得成绩。

其次,训练中的角色扮演对我来说是一次很好的锻炼机会。在实际的销售环境中,我们经常需要与不同类型的客户进行沟通和交流。通过角色扮演,我能够模拟不同的客户情况,并学会了如何根据客户的需求和心理状态来推销产品。同时,这也让我更加自信和果断,无论面对何种情况,我都能够从容应对并找到解决问题的方法。

接着,训练还强调了创新和思维的重要性。要想在市场竞争中脱颖而出,我们必须不断地创新和改进。只有不断思考和反思自己的行动和思维方式,我们才能够找到新的思路和方法。训练中的思维导图课程帮助我更好地整理和分类我的思维,让我更清晰地认识到自己的优势和劣势,并找到提升自己的方法。

最后,训练中的案例分析让我深刻认识到了市场的变化和趋势。通过分析不同行业和公司的成功和失败案例,我们可以学到很多有价值的经验和教训。市场是瞬息万变的,只有紧跟时代的脚步,才能够抓住机遇并取得成功。通过对不同案例的分析,我意识到要想在竞争激烈的市场中立足,我们必须保持对市场的敏感性,并及时调整和优化我们的经营策略。

在这次营销拓展训练中,我深刻体会到了团队合作的重要性,学会了更好地与他人沟通和合作。通过角色扮演,我提升了自己的销售技巧和自信心。同时,训练中注重的创新和思维训练,让我更加开阔了思维,找到了提升自己的方法。最后,案例分析让我认识到了市场的变化和趋势,使我能够紧跟时代的步伐并抓住机遇。

总的来说,这次营销拓展训练对我来说是一次非常宝贵的经历,我从中收获了很多知识和技能。作为一名从事营销工作的职业人士,我将继续努力学习和提升自己的能力,为企业的发展做出更大的贡献。

营销渠道拓展方案渠道拓展方案

企业招商,往往是建立销售渠道的第一步,所以对企业来说,招商的成功,也喻示着好的开头,因为接下来的事就好办多了。但很多小企业由于策划能力有限,对招商工作不重视或者操作不当,明明是个不错的产品,问津者却寥寥无几。

所以在确立招商之前,要解决三大问题:一是产品卖点的提炼,二是推广方案的设计,三是相配套的销售政策,在此基础上,企业才制定切实可行的招商方案。

目前招商骗局很多,经销商选择厂家合作非常谨慎,所以企业要注意树立自己的品牌意识,招商人员要经过严格的专业培训,热情而不失分寸地接待经销商,使用规范的接待用语。

通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点,提请企业在招商策划中引起重视:一是企业的实力;二是企业营销管理人员的素质;三是推广方案的可操作性;四是产品市场需求和潜力;五是经营该产品的赢利情况。

招商成功离不开具有轰动效应的招商广告,但目前媒体上所见的招商广告普遍存在一种过分夸大和空洞吹嘘的现象,小企业不如实在一点,干脆说出自己的弱点,并阐明自己的决心,以赢得经销商的重视,有时候过分夸大市场效果的广告只能引来纯粹的投机商,而实在的广告宣传,反而会吸引那些注重商德的经销商。

经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱,由于缺乏经济能力,无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上,均占不了主动权,所以,小企业选择合适的经销商并与之合作,就显得尤其重要。大而强的经销商,必然要求也高,同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作,所以往往盛气凌人,一般的小企业往往很难控制他们。

企业选择经销商,就象一个人谈恋爱,如果你出身卑微、却喜欢上了一个高贵美丽的小姐,那么你的这段恋爱要么是单相思,要么无疾而终。要知道好的未必一定合适,而渠道伙伴的合适,才是最重要的。

所以小企业选择合作的经销商,一定是那些刚起步做市场的,经济实力和市场运作能力较一般的,但正由于这些因素,这类经销商非常需要企业的支持,同时这类经销商对合作的企业忠诚度比较高,而且,他们不象那些大经销商那样要这要那的,如果企业的销售政策完善,多向他们描绘一下企业的发展远景,基本上能吸引他们,企业也可以完全控制他们。

选择这样的经销商加盟,就可以让经销商按照企业的发展战略去运作整个市场,促使整个渠道网络的稳固发展。

问题的关键是,由于这类经销商的资金实力和运作市场的能力均有限,需要企业保持高度的警惕和具备强劲的市场管理团队,以指导和协销,来帮助经销商与企业一同成长。

渠道模式的选择或者规划,是小企业建立销售渠道必然步骤,但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱,因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适,也就是每个自然省只选择一个经销商,因为这个时候你的产品销售力不够,销售区域过于狭小的话,经销商会不满足,从而引起区域窜货的发生。所以,以每省一个经销商,然后由省级经销商自主向下游招商,组建本省区域的销售网络,企业如果有人力,可以协助经销商招商开拓区域市场,这样经销商会因为企业的帮助而心存感激,即便将来壮大了,也不会对企业怎么样。

如果有野心大一点的经销商欲跨区域销售,企业也可以酌情予以考虑,假如该经销商欲跨入的区域尚没有合适的经销商,而该经销商又有现成的网点,不如顺水推舟,做了这个人情,等以后条件成熟,再重新划分区域不迟。毕竟这个时候的企业,需要的是产品的大量铺市和动销,而不是呆板的规范。

笔者曾经为一个化妆品招商,在建立销售网络的初期就是采用了这样的方法,a经销商由于其网点能力可以跨越ab两省,所以同意其为ab两省的经销商,使企业的产品在市场上的能见度很广,并且有了足够的现金流,等到三个月以后,整个市场开始动销起来,该经销商由于做两个省的市场,一时忙不过来,这时我才顺势而为,在b省重新招了一个经销商,劝说a经销商退出b省市场。

小企业在建立渠道初期,不必拘泥于过分规范的销售政策,就象一个乞丐,暂时需要的是温饱而不是营养价值,但需要事先为今后的发展做好系统的规划。

渠道结构通常指渠道的宽广度与深浅度和长短度,宽度也就是指企业在选择渠道成员的单一性和复合度,如某企业在一个省内设立多个独立经销商,分别经营不同的小区域。宽度还有一层意思是渠道的多样性,目前多渠道运作的企业很多,如ibm电脑,就是采用了:代理商、经销商、公司直营以及直接销售等。多渠道结构,需要企业有强大的渠道管理能力,而小企业由于缺乏一定的管理能力,是不适合采用多渠道结构的,同时,由于多渠道结构容易引起经销商反感,所以小企业很难控制。

渠道的深浅度主要是指零售终端的多样性,譬如化妆品经销商,既可以将产品进入商场超市的专柜销售,也可以进入美容专业线,同时还可以进入医药连锁系统。终端的多样性,可以使产品更有效地渗透进整个市场,达到销售的规模效应。

渠道的长短度则是指,由一级经销商到销售终端,中间需要经过几个层级,如有的产品需要经过省一级经销商,然后由省经销商批发给二级经销商,而二级经销商再将产品分销给终端或者批发给更往下的三级经销商。层级越多,对渠道的管理就越困难,市场信息的反馈也更缓慢。

小企业由于在资金、管理能力方面比较弱,所以暂时先采取窄而长的深渠道结构比较合适,等待市场销售起来了,企业有资金回笼了,市场的管理能力也强了,然后才开始逐步削短渠道层级,将进一步拓宽,并将渠道的管理重心下移。

对渠道成员的管理,其实是很多企业非常头疼的一个问题,因为大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?谁去管?很多企业尤其是中小企业都对此比较模糊。

所以,一旦销售渠道初具形成,企业就要有专门的渠道管理人员,对渠道成员进行严格的管理,管理的内容包括,经销商的库存情况、资金信用情况、每个产品的销售情况、经销商经营的竞品情况、区域市场整体销售统计、协助经销商或者终端进行促销、公司宣传品的摆放以及经销商对公司产品的具体反映等。对经销商的管理不仅仅停留在管上,更重要的是让经销商时刻与企业的市场战略保持一致,同时融合企业的文化,这就需要管理人员除了日常的市场管理以外,要适时地对经销商以及经销机构的员工进行产品和市场营销专业知识和技能的培训,使经销商对企业有所依赖,并产生好感。

渠道管理人员通常由区域经理、销售业务员以及公司总部领导的定期走访等来完成,有的'企业设立专门的渠道管理专员和渠道总监,分别对不同的渠道成员进行专门的管理。

对经销渠道成员的激励是企业渠道管理中非常重要的一个环节,很多企业销售网络的瘫痪很大程度是由于企业渠道政策的不健全或者缺乏有效的激励机制。如福建某啤酒企业曾答应某市经销商,如果其全年的销量突破5000件的话,总部就送一辆价值28万的别克轿车,该经销商经过努力,超额完成了激励指标,但由于企业换了领导,新领导又不承认,致使该经销商的奖励成了一张不能兑现的空头支票,于是该经销商就怀恨在心,预谋行使了一次涉及4个城市的窜货案,造成大半个省的销售网络完全瘫痪,企业遭受重大损失。

渠道激励一定要与整体的销售政策相配套,并且要充分估计经销商的销售潜力,在设计激励考核体系时,要有适当的宽度,太容易达标的,企业会得不偿失,过分难以抵达的,又缺乏实际意义。奖励目标太大,企业划不来,太低廉,由吸引不了经销商。所以,如何制定激励指标和奖励目标,是十分重要的。

通常的做法是先设定一个最底也就是保底销售指标,然后再设立一个销售激励目标,这两者之间的距离可以是20%到50%,如假设最底销售指标是100万,那么销售目标可以是120万到150万之间。奖励政策就可以按实际完成数来进行,假如正好完成100万,那就按完成指标的奖励兑现,如果超额完成了20万,那么除了该得的指标完成奖以外,还要给予超额的20万给予奖励;通常超额的奖励基数要高于指标基数。如果指标奖励是3个点的话,超额奖励起码在5个点。当然,这可根据企业的实际情况来合理制定。

基础指标,可以根据该经销商的历史记录以及实际的市场销售情况相结合,进行充分评估以后来确定,最好是经过双方的共同认定。

当企业正常运作了一年或者两年,市场也有了不少起色,这个时候,企业如果有更大渠道野心的话,可以采取逐步收缩,逐步扁平的策略,即网络初建时期,由于企业的管理能力、经济实力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以采取省级总经销的模式,由于总经销模式对企业控制渠道的能力很有限,尤其是对顾客的服务和市场信息的收集,都带来很大的影响,所以,企业要想树立品牌,想健康发展,总经销模式是难以为继的。但由于大部分省级总经销商商已经习惯了做省级老大,因而一般很难撼动他们的经销地位,企业要想让他们收缩区域或者让出部分区域,是比较难的,弄得不好,反而会影响到网络的安全。

所以,这个时候企业要逐步将渠道重心下移,首先增派管理人员到二级乃至终端,去进行渠道的日常维护,将总经销商的下游网络紧紧地控制在企业手中。其次将市场渗透指标进一步扩大,让经销商感到按照现有的力量很难达到。然后,企业顺势而为,劝经销商放弃地市批发,将总经销商的势力范围控制在省会城市之内而不影响经销商的收益,而地市级(原二级)经销商逐步上升为直接从企业拿货,跟总经销商平起平坐的一级经销商。企业同时还可以以新产品招商为由,进行补充型区域招商,招商的对象,可以是原来的二级经销商演变而来,也可以是真正的空白地区的新经销商,这样几个步骤下来,企业扁平化渠道的任务就基本达成,网络的布点也更科学,同时企业控制整个网络的愿望也顺利达到。

当然,说来容易,实际操作当中需要掌握好分寸,尤其要讲究谋略,在发展已有经销商区域的新经销商时,最好不要引起经销商的反感,所以在动作之前,企业需要做好周密的部署以及完善的事后处置机制,以免影响大局。

在信息传播泛滥的今天或者信息爆炸的未来,销售渠道将承担起企业营销更重要的职能,所谓得渠道者得天下,尽管夸大,但也说明了渠道对企业发展的重要。

从点滴做起,精心编织起一张营销大网,即便是无名小企业,也能在竞争激烈的市场中,占有一席之地,由弱者成为强者。

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