通过总结心得体会，我们可以回顾自己学习或工作中的亮点和不足，为今后的发展提供依据。心得体会是我们对学习和生活的感悟和总结，以下是一些经典的范文，供大家参考。
寒假调研心得
这次社会调查的主题是现阶段机械制造业的发展和相关专业就业方面前景分析。作为一名车辆工程的学生，对本专业的发展和就业趋势当然很感兴趣。
这次调研也给了我一次机会让我了解到机械类专业的影响力和发展前景，看到了机械制造业的过去现在和未来。也树立了好好学习，将来为机械制造业做出贡献的决心。
在注重素质教育的今天，社会实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。
在这次调查中，我从网上搜集资料，查阅有关书籍，咨询本专业的毕业生，询问身边的人对机械制造业的认识等等方式获取资料，并进行总结，得出结论。
社会调查和平时在校的学习很不一样，在学校，我们学习书本知识，通过做题等等方式来巩固知识。但是社会调查中我们需要与人交流，接触社会，懂得搜集信息，学会总结与归纳。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，则很可能在实际工作岗位上发挥的不很理想。所以从现在起，我们应该注重能力的培养，不能一味只注重学习书本知识，通过假期调查等等方式，也能提高自己工作的能力，为将来步入社会打下良好的基础。
每次社会实践调查我都能有不少收获，这次也不例外。通过这次研究，我学到了很多。首先，在与人交往的过程中很讲究技巧，说话的方式，内容，自己的态度，都决定着交流的成功与否。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。当然，在茫茫书海，以及信息非常多元化的网络世界，我们要懂得搜集有用信息，并能形成自己的见解。
与此同时，我也深刻的认识到了机械行业发展所面临的问题，我们需要树立信心，奋发向上。我觉得机械行业是一个永远具有开拓价值永远具有进步空间的行业，我现在一定要在注重动手能力和实践能力的基础上好好学习理论知识，打好基础，为将来能有创新的想法，能为推动机械制造业发展贡献自己的力量。
调研心得
这次专业调研报告的主题是关于重庆市大学生使用快递情况的了解。作为一名物流专业的学生，需要对本专业的发展和就业趋势有一定了解。
这次调研也给了我一次机会让我了解到物流的影响力和发展前景，看到了快递业的现在和未来。
在注重素质教育的今天，实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。
在这次调查中，我主要是通过设计调查问卷，然后在网上对大学生进行问卷调查的方式获取资料，并进行总结，得出结论。
古话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”问卷调查的实践使我找到了理论与。
实践的结合点，通过的重庆市大学生快递使用情况的调查了解，我对物流专业的性质有了更深刻的认识，为以后更深入的学习专业课打下了一定基础。
通过这次专业调研，我学到了很多。首先在调查过程中选题很重要，在保证选择与物流专业相关的调研主题的同时，也要考虑到这些调研题目的切实性和可操作性。
在本次调研过程一开始我们小组觉得什么有趣就弄什么，选择了一个可操作性很不强的调研主题，结果在开始实施调研的时候才发现很难入手。
后来经过反复讨论才确定了一个贴切实际，操作性较强的调研题目。
然后在设计问卷时候，要考虑很多因素，问题要有针对性，简单明了，符合实际，题型不宜过于单一等。最后在分析调研结果的时候要客观公正，多查阅和了解相关资料信息，不能主观去考虑理解，一个问题一个结论。
不仅如此通过分小组调研的方式我更加明白了团队合作的重要性，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。其次沟通，理解，信任，我觉得是小组合作的必须坚持的原则，也是能否出色完成调研任务的关键。
与此同时，我通过对调研数据的更近一步分析，得出作为第三方物流的快递行业发展虽然近年来发展迅速，但同时也存在问题，例如服务质量不高，运送速度偏慢，客服满意度不高，快递业要想有更大的发展必须解决这两个最突出的问题。
社会调研心得
社会调研是对社会现象进行深入细致的研究和分析的一种方法。它可以帮助我们更好地了解社会现象的本质，探索社会问题的根源，并提出有效的解决方案。
我在参与了一次社会调研后，深感其重要性。我们针对社区内的环境问题进行了调研，通过问卷、访谈和实地观察等方式，收集了大量一手数据。
在数据分析阶段，我发现了几个关键问题。首先，社区内的垃圾分类和回收情况不佳。其次，许多居民缺乏环保意识。最后，社区内的公共设施如垃圾桶、回收站等不足。
针对这些问题，我们提出了改进建议。包括加强垃圾分类的宣传和教育，增加公共设施，以及鼓励居民参与环保活动等。
这次社会调研让我深刻体会到，只有深入了解社会现象，才能提出有效的解决方案。同时，我也学到了如何有效地收集和分析数据，以及如何提出切实可行的建议。这次经历对我个人的成长和职业发展都有很大的帮助。
寒假调研心得
这次专业调研报告的主题是关于重庆市大学生使用快递情况的了解。作为一名物流专业的学生，需要对本专业的发展和就业趋势有一定了解。
这次调研也给了我一次机会让我了解到物流的影响力和发展前景，看到了快递业的现在和未来。
在注重素质教育的今天，实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。
在这次调查中，我主要是通过设计调查问卷，然后在网上对大学生进行问卷调查的方式获取资料，并进行总结，得出结论。
古话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”问卷调查的实践使我找到了理论与。
实践的结合点，通过的重庆市大学生快递使用情况的调查了解，我对物流专业的性质有了更深刻的认识，为以后更深入的学习专业课打下了一定基础。
通过这次专业调研，我学到了很多。首先在调查过程中选题很重要，在保证选择与物流专业相关的调研主题的同时，也要考虑到这些调研题目的切实性和可操作性。
在本次调研过程一开始我们小组觉得什么有趣就弄什么，选择了一个可操作性很不强的调研主题，结果在开始实施调研的时候才发现很难入手。
后来经过反复讨论才确定了一个贴切实际，操作性较强的调研题目。
然后在设计问卷时候，要考虑很多因素，问题要有针对性，简单明了，符合实际，题型不宜过于单一等。最后在分析调研结果的时候要客观公正，多查阅和了解相关资料信息，不能主观去考虑理解，一个问题一个结论。
不仅如此通过分小组调研的方式我更加明白了团队合作的重要性，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。其次沟通，理解，信任，我觉得是小组合作的必须坚持的原则，也是能否出色完成调研任务的关键。
与此同时，我通过对调研数据的更近一步分析，得出作为第三方物流的快递行业发展虽然近年来发展迅速，但同时也存在问题，例如服务质量不高，运送速度偏慢，客服满意度不高，快递业要想有更大的发展必须解决这两个最突出的问题。
调研心得
这次社会调查的主题是现阶段机械制造业的发展和相关专业就业方面前景分析。作为一名车辆工程的学生，对本专业的发展和就业趋势当然很感兴趣。
这次调研也给了我一次机会让我了解到机械类专业的影响力和发展前景，看到了机械制造业的过去现在和未来。也树立了好好学习，将来为机械制造业做出贡献的决心。
在注重素质教育的今天，社会实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。
在这次调查中，我从网上搜集资料，查阅有关书籍，咨询本专业的毕业生，询问身边的人对机械制造业的认识等等方式获取资料，并进行总结，得出结论。
社会调查和平时在校的学习很不一样，在学校，我们学习书本知识，通过做题等等方式来巩固知识。但是社会调查中我们需要与人交流，接触社会，懂得搜集信息，学会总结与归纳。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，则很可能在实际工作岗位上发挥的不很理想。所以从现在起，我们应该注重能力的培养，不能一味只注重学习书本知识，通过假期调查等等方式，也能提高自己工作的能力，为将来步入社会打下良好的基础。
每次社会实践调查我都能有不少收获，这次也不例外。通过这次研究，我学到了很多。首先，在与人交往的过程中很讲究技巧，说话的方式，内容，自己的态度，都决定着交流的成功与否。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。当然，在茫茫书海，以及信息非常多元化的网络世界，我们要懂得搜集有用信息，并能形成自己的见解。
与此同时，我也深刻的认识到了机械行业发展所面临的问题，我们需要树立信心，奋发向上。我觉得机械行业是一个永远具有开拓价值永远具有进步空间的行业，我现在一定要在注重动手能力和实践能力的基础上好好学习理论知识，打好基础，为将来能有创新的想法，能为推动机械制造业发展贡献自己的力量。
调研心得
“三送”工作队长是抓好工作落实的第一责任人，工作开展的好坏，工作队长是关键，要发挥模范表率作用，不折不扣地抓好各项工作的落实，首先，要向单位领导汇报好，对上级部署的工作要及时向单位领导汇报，提出落实的措施意见建议，争取领导的支持；其次，要组织常驻队员学习好，要把上级的文件精神原文组织传达学习，把文件精神搞懂弄透，为落实工作奠定基础；再次，要把上级指示精神落实好，对上级的指示精神要制定好落实措施，把问题困难想在前，找准工作落实的切入点，把工作做实做细，通过工作队为群众办好事实事，赢得群众的信任理解支持，在上级来调研检查时，群众才会为我们说好话，也不要担心检查会出问题。
工作中要注意资料的收集整理，对完成的工作，上报的材料、宣传报道等资料，要分门别类的装订成册，对资料的收集整理要靠平时的日常养成，指定专人负责（我队的所有资料整理全部由本人负责），加强督促检查，确保所有资料整理做到整齐、整洁、规范。上级调研检查时，通常采用“查看工作资料、听工作汇报、看现场、问群众”的方法进行检查，工作情况主要靠平时积累的工作资料来反映体现，资料的积累是做好迎接调研检查的重要内容（如民情日记本的记录，对每天工作的情况记录在册，也可反映出我们工作队平时所做的工作）。
上级调研检查，往往会对驻村的一些基本情况向工作队长进行提问，为此，要对驻村的人口数、户数、人均收入、主要产业、经济收入来源、本人联系户家庭的基本情况掌握了解清楚，做到随时能够回答上来，对整个单位所有联系户的情况也要做到心中有数，上级检查时就不会出问题。
调研心得
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。
家乡民风民俗调查报告。
随着我国经济发展和国家影响力的提升，中国文化越来越受到世界各地的欢迎，而作为中国传统文化的象征，民间文化在海内外市场越来越受到关注。作为历朝古都设立地的陕西，也因古老的传统文化而受到国际国内有识之士的关注。为此，我们为了了解陕西关中之地——宝鸡特立对宝鸡风情民俗进行调查。
调查对象：陕西省宝鸡市。
调查目的：了解陕西省宝鸡市的风情民俗。
调查方式：电话问答、查阅书籍、上网查询。
调查地点：_图书馆、上网查询、打电话咨询当地人。
调查人：材料学院高分子应用技术材料应用1502李聪。
x宝鸡市位于陕西省关中西部，现辖金台、渭滨、陈仓三区和凤翔、岐山、扶风、眉县、陇县、千阳、麟游、凤县、太白9县。宝鸡古称陈仓，是炎帝故里，周秦王朝发祥地。文化考古发掘证明，早在远古时期宝允地区就是中华先民定居地之一，被确定为人类史前文化遗址的有700多处。大量遗址距今已有7100年，比闻名遐迩的西安半坡村遗址还早。《国语?晋语》载：“炎帝以姜水成……炎帝为姜”。《水经?渭水柱》云：“岐水又东迳姜氏城南，为姜水”。明《一统志》记：“宝鸡县南七里，有姜氏城，南有姜水，炎帝长于姜水即此”。今宝鸡市区渭水南有姜水，又有姜氏城、蒙峪沟和九龙泉。无率市区说还是岐山说，都表明炎帝是发祥于渭水中游、姜水流域一支较大的氏族部落。姜姓部落在宝鸡地区繁衍壮大以后，沿渭水向黄河流域下游发展，与轩辕黄帝部落联盟融合，形成了中华民族的主体。今岐山、扶风和漆水可下流一带，曾是周先祖有邰部落的活动地区。姜女原遗址犹存，后稷在这里诞生，公刘由此迁豳。到了古公擅父，为避戎狄侵扰，率部族翻过梁山，循着漆水，到达周原，构筑宫室，建都岐邑。历三世经营，部落壮大强盛。文王姬昌灭崇，统一关中，迁都于丰。武王姬发伐纣灭商，建都镐京。周室王业八百余年，宝鸡地区是西周王畿之地。今市区为散、弓鱼封地;宝鸡县是虢仲封地，称为西虢;周公旦采邑属今岐山;召公封国在今凤翔境内;扶风一带为毛国;微国在今眉县;今陇县、千阳有矢国。周孝王时，赢姓首领非子在“千渭之间”为周室养马有功，被封于秦(今甘肃清水)。周幽王六年(前776)，秦襄公迁都“千邑”(今陇县南)，秦部落从此把势力扩展到今宝鸡地区。周平王元年(前770)，秦襄公因护送周平王东伐戎至岐战死。
秦文公三年(前763)，以兵700人东猎，四年到“千渭之会”，营邑建都。秦文公十六年(前750)，举兵伐戎，据岐以西之地。秦宁公二年(前714)，徒都平阳(今宝鸡县阳平)。秦德公元年(前677)，迁都雍城(今凤翔县城南)。秦穆公在位，灭十二国，开疆千里，称霸西戎。秦孝公任用商鞅变法，国力富强。秦王政横扫六合，征服中原，完成了统一中国大业。他自称始皇帝，建都咸阳，从秦建都千邑，到秦献公二年(前383)城栎阳，秦在宝鸡地区经营了393年，宝鸡成为秦国的发祥之地。秦统一中国后，今宝鸡地区属内史地，设陈仓、虢、雍、美阳、邰、平阳、杜阳、漆、眉10县。两汉，属右扶风。三国及晋，为扶风郡地。前秦，宝鸡设武都郡。北魏，在雍城治岐州。今市区为北周筑留谷城，隋移陈仓县于此，唐至德二年(757)以“鸡鸣之瑞”的传说改名宝鸡县。唐、宋、金、元、明、清和民国初期，在凤翔均设凤翔府。民国24年(1935)，陕西省在凤翔设第九行政督察专员公署，民国30年(1941)专员公署迁至宝鸡。从此，西府地区的政治、经济中心转移宝鸡市区。中华人民共和国建立后，历设地、市建置。
宝鸡位于陕西关中西部，总面积1.8万平方公里，总人口360万，其中市区面积555平方公里，人口55万。宝鸡古称陈仓，是华夏始祖炎帝的故乡，周秦王朝的发祥地。唐至德二年(公元757年)，因城东南鸡峰山有“石鸡啼鸣”之祥兆而改称宝鸡。境内有省级以上文物保护景点65处，尤以西周青铜器名扬海内外，被誉为“青铜器之乡”。著名古迹有炎帝活动过的天台山，佛教圣地法门寺，张三丰修道院金合观，五丈塬诸葛亮庙，隋唐帝王避暑行宫九成宫，皇家温泉汤峪温泉，雍城遗址等。名胜风光有太白国家森林公园、天台山国家森林公园、大散关、凤翔东湖等。宝鸡是炎帝故里，周秦王朝发祥地，盛唐文化荟萃之地，著名的“青铜器之乡”。地上地下文物极为丰富。目前，全市有各类文物点3358处;有全国重点文物保护单位3处(周原遗址、雍城遗址、九成宫遗址)，省级重点文物保护单位67处。有馆藏文物48000多件(组)。其中国宝级珍贵文物55件(组)。一级珍贵文物600多件，分别约占全省和。
宝鸡出土的青铜器不仅数量巨大，造型精美，青铜器上的长篇铭文既是珍贵的史料，又是我国古代书法艺术的精品。在国内外享有盛誉。宝鸡出土的何尊、秦公钟、墙盘、折觥、金柄铁剑、八重宝函、鎏金银盘、12环大锡杖、秘色瓷及九成宫醴泉铭碑等重器珍宝，充分显示了周秦文化、唐文化的风采。宝鸡法门寺出土的唐代宫廷金银供养器，是我国古代金银器制造工艺的典范，反映了盛唐时期高度发达的社会经济文化水平。宝鸡现有文物单位22个，外开放的有7个法门寺博物馆、周原博物馆、周公庙、诸葛庙、钓鱼台。既有出土文物阵列，也有历史遗迹的展示。是了解我国古代灿烂文化、了解中华文明发展的重要途径。
宝鸡也是关中民俗风情的集散地。到这里旅游，各种关中小吃，如臊子面、面皮、搅团、锅盔，让让您尽享北方面食地美味，体会关中人生活地安逸和热情好客。热闹非凡地庙会、四处赶场地剧团演出，能够试试在在感受古老地文化与艺术。宝鸡凤翔自古以来，人杰地邻，泥塑、彩绘艺术吸引了四面八方地游客。六营村的胡深先生创作的泥塑吗，已经被作为中国2002年将发行的生肖邮票图案。
宝鸡地处陕、甘、川三省的结合部，是古“丝绸之路”的必经之地，交通十分便利。陇海、宝成、宝中三条铁路在此交汇，是陇海铁路上第三个大“十”字。市区距西安国际机场100多公里。以市区为中心，已形成宝鸡到西安、平凉、成都、乌鲁木齐四条公路干线和110条支线的公路网。特别是第二条欧亚大陆桥的开通和西(西安)宝(宝鸡)高速公路的建成，使宝鸡在沟通东西南北货运、开展国内国际贸易方面占有更加重要的地位。
宝鸡有名的是臊子面属岐山风味名吃，以其做工精细，用料讲究，色香味形俱佳而久负盛名。其它名小吃有：辣驴肉、锅盔、宝鸡茶酥、陇县马蹄酥、岐山挂面。1、岐山臊子面.相信这个大名大家早已听过，很多人还品尝过，不过呢，西安这边我觉得没有完全正宗的，就目前而言感觉比较正宗的就是永明和永丰，基本上85%正宗。因为那是岐山人开的店，但是呢原料不是原产地的，所有就打了点折扣。这两家店在市区各地都有分店，比较方便，大家可以去品尝一下，就餐环境还不错。2、臊子肉夹馍.这个也很好吃，味道和口感不同于一般的腊汁肉夹馍，西安很少有卖的地方，不过那两家永明和永丰都卖的，臊子的味道嘛，我觉得8成左右正宗。3、岐山擀面皮.这是宝鸡小吃里最有名气的，走遍了全国，到处都有，北京那也有，不过在北京你吃了觉对感觉不出那是擀面皮，因为那已经不是擀面皮了。西安这里擀面皮很多地方卖，但是呢，多数不是擀面皮，大多把蒸面皮拿来当擀面皮卖，我在西安几年还没有发现哪有真正意义上的擀面皮，大家想吃的话还是回岐山，让你吃个够。·皮影·农民画·猕猴桃·香醋·凤椒·凤县党生小人参·食用菌·千阳培育出新一代苹果·岐山臊子面·腊汁肉夹馍·水煎包·红富士苹果·红嘎啦苹果·草编艺术·松仁玉米锅盔馍民间艺术品马勺脸谱凤县党生小人参食用菌凤椒鹿糕馍腊驴肉扶风的一口香特色活动宝鸡社火陕西宝鸡地区，人们习称西府，是陕西社火脸谱艺术具有代表性的地区之一。特别是陇县和宝鸡县的社火脸谱，流传历史久远，脸谱造型奇特，色彩质朴明快，纹饰严格讲究，谱样多而齐全，代表了西府社火脸谱的最高水准。封神演义人物社火起源于原始社会的文面，文身、巫术、祭祀、宗教，古代的角抵、驱傩、祭社活动。社火脸谱的纹饰证明，五六千年前彩陶上的原始符号，在脸谱上被完整的继承了下来。
作为关中平原的核心城市，宝鸡市大力发展文化，通过各种活动将市民带入文化氛围中。在现代化快节奏的生活中，人们越来越追求精神层次的满足，感受不同的乡土人情，对于节日风俗本身而言似乎已经不再重要。我希望通过对宝鸡各个地方风俗文化的调查，将宝鸡人色彩斑斓的精神世界和别具一格的人文精神展现给世界。历史悠久的先秦文化经过数千年的熏陶，正不断地朝着文明的方向发展，并随着今天社会主义精神文明建设和科学文化的进步而逐步成为历史的精华，拥有着巨大魅力和价值的传统文化和风俗，将通过宝鸡人代代传承，以更好的文化内涵去打造一格独具风格的地方文化品牌。
调研心得
和大多数中西部农村一样，曲风村很难见到年轻人，当地流行一句话：“农村有‘三多’——鼻涕多的孩子，头发多的妇女，胡子多的老头”。
贺大爷和老伴，都已年过80，他50多的儿子都已经当了爷爷。5个儿女除了老二住着离他较近，其他都不在身边。老两口有承包地1亩8分，由于年事已高无法自耕，都已租包转出。转出每亩年收入650元。20xx年国家出台了新型农村养老制度，要求所有农村老人必须办理，解决老有所养。当问及贺大爷和老伴是否有领到养老金时，两位老人都表示否认。一旁陪同乡镇干部解释到，农村养老金是交的多拿得多，目前交的村民只占到全村的5%。其中主要原因：一是农民太穷买不起保险，二是农民对养老保险信任感不足，三是绝大部分青年在外务工，较难推广。于是每年靠1亩8分地租包转出的所得的1100来块，就是贺大爷和老伴全部的家庭收入来源。
冯大叔，男，51岁，和妻儿一家3口人住在垣上。居住的窑洞异常简陋，昏暗，脏乱，并伴有浓烈的异味。冯大叔的妻子有智障，据说是她姐姐在火车站“拣”回来的操南方口音的媳妇。由于交不起学费，8岁的儿子辍学在家，以至于当我们在早上10点大部分孩子都学校读书的时候走进窑洞时，发现他坐在炕上，呆呆地望着斑驳不堪的墙壁。由于老冯家情况特殊，县里已经准备将其列为低保户对象。我们调研组也为其送去了300元“访贫问苦”
的慰问金。大伙都劝老冯还是想办法让孩子上学，老冯盯着装慰问金的信封默不作声。大家心里都清楚，一点慰问金和几句劝告，对于让孩子重新回到课堂来说，太微薄了。我们离开的时候，老冯和他的儿子似乎没有什么表情只有他的智障的妻子一直在憨憨地笑。
调研期间，我和搭档裴凌罡被安排住在曹大哥家。大哥名叫曹文产，43岁，一手好厨艺，村里红白喜事都是“掌勺人”。家中5口人：老父亲、妻子、女儿、儿子。大哥的女儿刚刚高考完，成绩还没出来就到县城去打工了；大哥的儿子读到高二，不想继续读了，大哥将他转到县里的职业高中学厨艺；大嫂有冠心病，医生说不能生气、不能劳累。但多少年来，她一直毫无怨言地悉心照顾着由于一次脑出血，变得神志不清，行动不便的公公。
据说曹大哥是还在村里务农的最年轻的男丁，由于大嫂身体不好，曹大哥一个人担当了家里所有的粗活、重活。曹大哥家里劳动力并不充足，需要花钱的地方也很多，但收入在村里算的上中上水平，也是村里人眼中的“致富能手”，和村里很多其他农户形成反差。为了一探究竟我们在曹大哥的田间地头认真地向他讨着“致富经”。
“现在国家政策好，日子咋能难过哩？关键还是自己不能懒，而且会动脑筋。”曹大哥现在打理着7亩水浇地，包括：4亩李子树和甜瓜，2亩棉花和1亩柏树苗；垣上还有15亩苹果树。这些都是经济作物，收益都比小麦和玉米高。但是种植的投入成本和种植难度也更高。曹大哥读过一年农林技校，每年都订阅《山西果林》杂志，以此了解果林知识和市场信息，来确定要种植的果木以及联系购入幼苗。1997年曹大哥开始在靠世界银行贷款在垣上整理出的坡地上种植苹果，但是当时村里多数人嫌垣上交通不便，苹果树结果时间太长、前期成本高不愿意种。而那一年曹大哥买一台拖拉机，一口气承包了15亩地种苹果。xx年他收获了第一批苹果，拖拉机也成为他农闲时跑跑运输的工具。
调研心得
几天前我们还在三角村里举着我们的旗，陪伴着还没升起的日头高唱着我们的歌，现在的我已经安然的坐在家中，脑海中念念不忘的依旧是下乡的情形。每到早晨就会想到早操，吃饭时就会想起我们的歌，见到小孩就会想起三角小学的孩子们，那里有我们的牵挂，那里有我们种种的回忆，这样刻骨铭心的回忆叫我们如何能够忘记。
离开三角小学已经好多天了，脑子里回旋的依然是孩子们在一起玩长绳、踢毽子的情景，这边几个孩子过来高高兴兴的问：“老师下节课上什么啊?是哪位哥哥姐姐给我们讲课啊?”那边又传来小女孩与小男孩争吵不休的声音，以及耳边不断传来的哭泣声···也许当时这些对于我们来说是无穷尽的烦恼，那时的我们每天想的都是怎么能让那些淘气的孩子在课堂上安分，能够在课堂上安静下来以不打扰其他孩子们上课，下课怎么调节孩子们之间的打闹···又有谁会知道是他们带给我们最多的回忆，让我在烦躁的时候想起他们的时候是笑着的，这个假期很漫长，时而就会翻开手机看看他们的照片，很怀念，真的很怀念他们。记得班会的时候，我们都给孩子们做了寄语，我们与孩子们合唱相亲相爱的一家人，我很没出息的第一个哭了，有个小女孩跟我们说：“老师，我不想让你们走。”我们抱在一起哭，老师舍不得你们，你们在这里，我们的情就留在了这里。离开的那一天，我没有哭，姐姐说那是因为没有孩子来送你，我笑了，还好他们没有来，我们不可能永远留在这里，既然我们的选择是离开，就别再有那么多的负担吧。不知道这个假期这些孩子们过的怎么样，那些淘气的孩子给我们起过很多外号，现在想起才知道那些难听的外号我是多么的想再一次听他们甜甜的叫起。也许我们不会再去三角小学，我感谢他们带给我这些甜美，没有这些美好我想我始终不会明白那是怎样的情感，怎样的留恋。
下乡的几天每天的工作都是重复的，半天在校支教，半天到村里进行调研。调研的工作我是比较薄弱的，怎么说呢，也算是不太会与村民进行沟通吧。与村民的交流过程中也是五花八门，千奇百怪的，这其中也有很多好笑的事情发生。一开始我的调研很拘谨，有很多想要从村民那里得知的信息不能直接向村民提出来，而我就是那么直直的给问了出来，整的气氛蛮尴尬的。村里家家户户都有狗，我们的到来狗狗们貌似都不太欢迎，汪汪地冲我们大叫，而且都是来势冲冲，全心全意的保卫着家里的安全。宁哥曾经说过男生是用来干什么的，是来为女生保驾护航的，挡车挡狗都是男同胞们的工作。确实男生们任务艰巨啊，狗狗们个个身体强壮，丝毫没有退让，尤其是它们的叫声着实是让我们害怕。三角村的村民听说我们到学校里给孩子们免费讲课，都很友好的接待我们，但是有的村民因为曾经受过骗不太相信我们，我们怎么向他们表明我们的好意他们也不肯接受，那时的调研确实艰难，即使我们有被村民赶出来，我们也要坚持下去。调研的时候我们最喜欢的是能够进屋里与村民聊天，最起码在屋内很温暖不用在外面冻着，顺便走了很久可以歇歇脚，好事有时候也会成为困扰。就是因为屋里太温暖，聊着聊着就容易犯困。记得有一次和聪哥出去调研，被一位叔叔请进屋内聊天，聪哥看我不太会说就帮我与叔叔聊天，坐在暖和和的炕头上听着听着我就睡着了···如果哥不跟我说话估计我还能睡很久。说出来有点不好哈，毕竟偷懒不是什么好事，嘿嘿，下不为例。
村子里的每一个角落我们都走遍了，我们对村子里的每一处都很了解，所以我们对它有很特殊的情感，三角村就像是我们12个人的家，想到它，很亲切，很温暖。与村民接触多了，有很多的感触。以前提到农民，就会想到面朝黄土背朝天，现在的农民不一样了，并不是家里只是以种地为生，虽然还是不乏干农活，但是家里的劳动力越来越多的去镇里工厂打工，农活已经成为生活里的一小部分，但是村民的那种朴实向上的精神依然存在，值得我们广大学生学习的地方还有很多。
下乡最深刻的当然少不了我们吃土豆的日子了。一日三餐，做法很多，土豆片，土豆条，土豆泥，土豆汤，大杂烩。虽然每天都在吃着拌着大酱酱油的饭和土豆，但是我们吃的很快乐，我们12个人围在一张桌子前分着土豆，唱着我们的歌，那是真的很开心。我们每天都分工做饭，我真是够笨啊，不会做饭也就算了，土豆丝切的都成泥儿了。那时我就特别佩服亚哥和小区，亚哥是什么活都会做，小区切土豆片那叫一个好啊。我们在吃饭之前要把饭都分出来盛好，因为我的饭缸跟亚哥的饭缸很像，所以，每次做饭的小朋友都特别的眷顾我，我的饭真是够惨烈，每次都要忍受着剩饭的压力，我那时最想说的是，我没有那么能吃!真是吃不了啊，每次在他们进来之前我都偷偷的把饭盛到别的饭缸里去，还有剩饭当然也不会放过他们啦，记得亚哥吃过我最多的剩饭了，那时对亚哥真的是不胜感激，由衷的感谢啊!还有一次吃面条，剩的实在是吃不了啊，我又着急去看已经来学校的孩子，我在聪哥面前放下面条我就跑啊，还好我跑的够快!吃饭是每天最开心的时候了，虽然那时的饭菜很不可口，但是我们12个人心连着心，朝着同一方向努力，充满了力量。
调研心得体会
8月2日,在联社张主任的带领下,我们30余位基层负责人对平安高精铝业和藏文化馆进行了为期一天的参观考察，通过听取介绍、参观厂区、座谈交流等形式，使我个人的认识有了较大的提高，开阔了视野，并为市联社能支持这样的高科技企业和文化企业而感到自豪。
在参观青海平安高精铝企业时，得知这个企业是年产20万吨高精铝板的国内高科技企业，是我省重点发展企业，该企业建设周期长，规模大，员工队伍全部是经过专业培训的大学生，市联社给该企业发放款4亿元支持企业发展的.同时，也会给联社带来巨大的经济效益和社会效益。
在藏文化馆参观考察时，切实感受到他们先进的办馆理念、严谨的企业管理、执着的研究精神以及所取得的成果。市联社支持青海这样的特色民族企业，是一种贷款投资方式的一种转变，也是通过文化企业对自己的一种对外的宣传，通过对藏文化企业的参观了解，对他们努力打造世界品牌的超前工作思路值得我们借鉴和学习。
这次参观考察的时间虽然较短，但收获甚大，既加深了我对企业文化和藏文化的认识，也使我在今后的工作中有更加明确的思考和指引。
当前,信用社正面临着农商行改制的关键时期,我们大家都应齐心协力,克服困难,努力将农商行改制成青海一流的零售型精品银行,我深信我们的明天会更美好。
调研心得体会
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
调研心得体会
根据区党工委、管委会“三行一改”工作要求和集团公司领导干部深入企业调研的活动部署，从11月下旬开始，我深入到新海连物业公司，组织召开座谈会，与公司中层管理者一道深研细究，与职工群众倾心交流，在一线发现问题，在一线解决问题，在一线转变工作作风。短短几天的调研，使我受益匪浅，从中领悟到以下几点内容：
一是要不断加强学习，提高服务群众的本领。群众路线是党的生命线。作为一名企业负责人，要想更好地服务职工群众，分担职工群众的忧愁，解决困难职工的问题，就必须不断学习党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面，全面提高自身素质，从而增强服务群众的本领，为做好公司的'各项工作提供强有力的支撑。
我迅速掌握了物业公司广大职工的工作和生活状况，特别是家庭困难职工的情况，详细记录了他们在工作和生活中存在的问题，并和公司几位中层管理者一起，与这些困难职工结成“帮扶对子”，想方设法通过各种渠道帮助解决他们的实际困难。
在今后的工作中，我要把深入实际、深入基层、深入职工群众变成自觉行动，将基层意识和群众观点融入自己的血液中，真心实意为职工办实事，成为职工群众的贴心人。
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调研心得体会
转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。
在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。
问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。
我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。
问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。
最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。
这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。
调研心得体会
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作。
认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会。
经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习，提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题。
半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。
五、下半年的工作计划。
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。
7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到。
发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌!
调研心得体会
乡村的傍晚，因为刚下过一场雨，乌兰察布市商都县七台镇田士沟村空气清新，凉风习习。吃过晚饭的村民们，三三两两聚在一起聊天，除了家长里短的家务事，大家聊得最多的就是“十个全覆盖”工程。
在村民中间，还有一些青年学生，他们是内蒙古财经大学暑期社会实践团的庞胜宇、乔睿宇、沈琪、王超、张超和贾佩霞。在这个暑期，他们负责在商都县对滑家村、冯家村和田士沟村开展“万人千村百县十个全覆盖”工程调研宣传。当日傍晚，他们来到田士沟村收集第一手素材，并且把准备好的《农村经济发展状况调查问卷》发给乘凉的村民，作问卷调查。
“我们非常珍惜这为期两周的调研宣传机会，每天下午和晚上都要来村里。本来是我们给大爷大妈们宣传‘十个全覆盖’民生工程呢，但是通过攀谈，我们发现大爷大妈对‘十个全覆盖’理解的比我们生动多了，我们就竖着耳朵听，用笔记录他们所说的乡村变化。”庞胜宇说。
“过去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到个窄巷子，人得扛着自行车，人骑车变成了车骑人，现在大变样啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋。”田士沟村党支部书记杨立国指着平整的水泥路面说。
“是啊，晴天一身土，雨天两脚泥的日子已经过去啦!我这快土埋脖子的老汉也住上了新房，晚上做梦都要笑出来哩!”65岁的崔万宝老人笑着说，“今后再也不用犯愁开春和泥抹房啦!”去年，政府给补贴了1万多元，崔万宝自己掏了2500元，就住上了敞亮的砖瓦房。
“超市就在家门口，一出门就有卫生所，合作医疗能报销，政府还给咱这些60岁以上的老人发着钱，你说咱们现在还有啥愁的?”今年已经78岁的胡英大爷跟崔万宝说笑着。
“政府给我们提供了这么好的生活环境，我们就思谋着，再养些羊或奶牛，让日子更红火一些。”村民张进支说。
“上学的时候，我们大多数时间都呆在学校里，如果不是参加这次实践活动，哪能感受到村子里发生的这些巨大变化呢?”大学生沈琪说，“当我们看到乡村美丽的风景，看到人们火热的劳动场面，对自己的家乡有了更深刻的认识。年轻就是用来拼搏和奋斗的，在时代的感召之下，我们要脚踏实地、勤学苦练实现自己的人生理想。”
“村子里面大多数是一些老人，跟这些爷爷奶奶们交谈有着不一样的乐趣。老人们阅历丰富，说的一些俗语都很有道理，他们用淳朴的乡村语言，给我们上了一堂生动的课。”大学生乔睿宇说。
这个调研“小分队”是20xx年全区大中学生暑期“三下乡”社会实践活动的一部分，是“万人千村百县十个全覆盖”调研宣传团的一部分。
“今年的全区大中学生暑期‘三下乡’社会实践活动以‘感受巨变奋发成才’为主题，组建‘万人千村百县十个全覆盖’调研宣传团，组织我区1万名青年学生，组成102支社会实践服务团走进100个旗县1000个嘎查村，深切感受和大力宣传‘十个全覆盖’民生工程在统筹城乡发展、改善农牧民生产生活条件方面取得的巨大成效，带来的可喜变化，是为了进一步深化青年学生对区情的认识和把握，增强建设幸福内蒙古和美丽内蒙古的使命感和责任感。”自治区团委学校部负责人齐斯琴说。
据了解，青年学子们在暑期活动结束时，将把实地调研“十个全覆盖”工程进展的情况，形成“十个全覆盖”工程专题调研报告。
调研心得体会
在这次的交流活动中，确实受益之多。
在我们的活动中，观察他们的课学堂虽让我对我们的课堂更加充满了自信，但在作业检查中，心中不免有几分思绪，久久不能平静。当我们翻开老师的教学案或是打开每个孩子的作业本，总会让人眼前一亮，多工整的作业啊，多漂亮的字体啊。每个孩子的作业本中总能透露出几分的认真劲儿，在每个老师的教学案中也总能找到几分心思，从他们口中知道他们对每个孩子的书写要求很严，包括老师对自己的要求也是十分严格，终于功夫不负有心人，才让我们眼前呈现出的是那么的工整和规范的作业和字体。看到这些，我的心真的沉沉的，因为在我们学校里，一直都在不断地要求学生书写规范，书写工整，而且还专门开设了写字课，课前描红等一系列的基本功课，但是效果总不是那么理想。难道是我们的学生真的笨还是怎么了？不，笨算不上，只是功夫没到位或是我们的要求不够严或是我们缺少好的方法。为此，我不得不反思自己，学生的字不好，我的字好吗？也不好，自己都写不好字，还怎么要求学生呢？为些，我下定决心以后自己也要加强练习写字，争取和同学们一起进步。
此外，听了他们的课，我心里不免产生了一些想法。他们的课堂，虽然跟我们比缺乏了活力，但是我们的课堂学生又能学到多少东西呢？每节课的内容他们都能掌握吗？显然答案是否定的。
因为在我们的课堂，注重的是学生的'展示，让学生自己学，自己说与讲，却没有让学生很好地去回忆，去思考自己本节课中到底学了什么？学会了什么？长期下去也许我们被这种模式给圈掉了，但却忽略了创新，所以当我听了他们的报告后，不禁陷入了思考中。
那位校长说的也有道理，我们的课改好比是搭船，得找到合适的船才能上。我觉得确实如此，如今我们虽然说算是上对了船，但是在摆渡的技术上却有些贫穷了。因此，受到他们启发，我觉得我要从导这案入手，把原来的导学内容变一变，导学一内容设计与本节课有关的例题，也就是母题，而导学二中不再仅是运用，而是由母题变化而来的或是分解出的一系列的子题，这样慢慢就可以培养学生举一反三的能力，长久下去自然而然地就会创新，我想在不久的将来定会培养出一个个创新型的人才来。
调研心得体会
由于每个学生的背景不同，并且情况也在不断变化，教师仅凭经验教学很难满足学生学习的需要。而课前调研，则可以帮助教师找准教学的起点，成为教师提高教学效果的一个好办法。
课前学生的认知不是一张白纸，但对知识的理解可能只是停留在能认、会算，“只知其然，不知其所以然”的表层状态上，通过课前调研我们可以搞清学生的原有认识结构，对于大多数孩子会遇到的困难，做到心中有数。哪些地方是受非智力因素影响，哪些知识是因为不会而出错，哪些重难点容易出错等。透过现象看本质，能更清晰地对学生的学习进行前馈控制，减少对学生的误读。
我感觉课前调研应做好对学生已有知识基础的调查，包括知识技能和方法，可以通过前测法了解，即将学习内容编制成测试题目，对学生进行测试；对学生的生活经验和学习经验的.掌握，可以用前测法，也可以访谈。一般情况下，访谈不要集中几个学生一起，而要一个一个分别有针对性地进行，如对学有余力学生或学困生个别访谈。想要知道学生学习时可能的困难，一般要采取过程观察或访谈的方式，若有特殊需要可以作问卷调查。
一般来说，新知识如果和前面的学习联系比较密切，就可以通过学生的作业、前一节课观察到的情况并结合自己的经验发现问题。但如果是一节起始课，而其中的部分基础知识又很长时间都没有应用过，就需要好好作调研。
对学生学习中的困难，可以通过分析典型错例来判断。如果想深入了解学生学习中可能存在的问题，还可以作小组观察。教师可以在旁边观察学生，对学生研究中出现的问题进行分析。
“了解学生”是制定教学目标的依据之一。如果我们教师能够通过多种调研方法，了解学生的知识储备量，及时地发现学生的困惑，通过调研的结果再来确定教学目标，那么，学生也就乐于倾听，善于倾听、勤于倾听了。我们就会在课堂上感受“课前调研”带来的精彩。
调研心得体会
时光飞逝，又一批新工精神抖擞地进入我矿，走上了全新的工作岗位，开启了新的人生。
通过这段时间的调研，通过和他们的亲身接触，我总结了一些个人的看法和几点感想，现把它们整理如下：
一：新工的优点与不足。
新工都是一些刚刚走出校门的学生，在他们身上永远有着那种朝气蓬勃的活力，他们思维敏捷、记忆力强，容易接受新鲜事物。在参加工作的初始，难免会有着生疏和不适应，但是他们很快就会调整自己很快就会适应新的工作。
但是，也正因为他们年轻，对自己的工作一无所知，所以不可避免的会出现这样那样的不足，在实践的过程中，会出现一些从没遇到过的问题，这对他们难免造成一定的压力。
二：心目中的优秀新工。
在实践中，我觉得我心目中的新工应该是这样的，他们有着敏锐的观察力，有着聪敏的大脑，善于思考善于出新，在实践工作中快速接受新的东西，善于把握自己，懂得如何利用自己的长处去弥补自身的不足，他们在接受了原有的工作经验的基础上，大胆开拓大胆创新，能在众多的新工中脱颖而出，成为新工中的代表和人才。
三：培养新工的几点建议。
要想成为一名合格的新工，新工自身的努力和领导的'关心是分不开的。在培养新工的过程中，除了他们自身虚心学习反复实践以外，矿领导应该采取一些必要的措施，对新工加强培训和培养。
在工作之余，安排时间让他们集体学习矿里的文件学习矿里的条例规则要求等等，给他们自己留出时间，让他们自己慢慢消化。
在工作中，给他们安排相应的老师傅，教他们怎么操作，给他们示范，让他们认真学习，然后再去亲身实践。
在工作之余，给他们安排适合他们的娱乐和活动，比如举办篮球比赛，举办k歌活动等等，让他们在新的环境里能够感受到领导的关心感受到集体的温暖，这样对他们缓解新工作带来的压力和烦恼有百利而无一害。矿领导还应该适时询问他们，在生活和工作中还有那些不满意或者问题，还可以征求他们合理的建议，在实践中加以改进。
总之，新工是我矿生机勃勃的新生力量，会给我矿带来源源不断的活力，我们应该在各方面去要求他们去关心他们，让他们早日成为合格的工人，为把我矿建设的更美更强做出自己的贡献。
20xx年8月2号。