每个月的工作总结都是对自己工作状态和效率的一次自我检查和评估,可以帮助我们更好地了解自己的优势和不足。在下面的总结范文中,我们可以看到不同岗位的人员是如何写好月工作总结的。
政务公开工作总结
根据《20xx年开发区“5.15”政务公开日活动方案》(葫杨综办发[20xx]8号)文件要求,杨家杖子开发区于20xx年5月15日在开发区文化广场组织开展了“20xx年开发区‘5.15'政务公开日”活动。
开发区局领导高度重视政务公开工作,将其纳入了重要议事日程,制定了政务公开活动方案、制做了宣传板。宣传手册、媒体等载体,通过发放调查问卷、电话调查等形式精心筹备进行周密的计划、积极组织此项活动。结合民政实际工作,加强全局工作人员的思想教育,使其充分认识政务公开工作的重要性和重大意义,自觉做好政务公开工作;并加强组织领导,由局长负责组织和实施,分管领导具体抓,办公室牵头,各业务科室具体承办的方式。
到基层广泛征求人民群众的意见和建议,组织业务人员走进街道、社区、村屯解答与全区群众利益密切相关的热点、难点问题,如:申请低保的条件;申请医疗救助的条件;办理残疾证、老年证和高龄老人补贴的手续;办理婚姻登记和单身证明的有关要件等问题进行了耐心细致的解答。切实解决群众的实际问题,即使现场不能答复的工作人员也告知了解答问题的时限和反馈渠道,做到让群众满意。活动日当天制作了关于低保申报条件、手续;残疾证办理流程、手续;结婚、离婚办理条件等相关内容的宣传板。严格按照法律法规和有关政策规定,对我局行政管理、审批和公共服务事项全面公开:提高了民政工作透明度,规范办事程序,更好地为群众服务、扎实抓好政务信息公开工作,努力提高为民服务的水平和质量,推进民政事业不断发展。为方便群众办事和监督,改进工作作风。根据我局实际,将低保对象补助标准、优抚对象补助标准、医疗救助、殡葬管理条例、婚姻登记事项等在政务公开栏长期为民政服对象公开;将民政局的内设机构、工作职能、办事程序向社会公开;将工作人员的姓名、职责及单位监督电话向社会公开。通过这些,推动了政务公开工作不断深入。
在以后的工作中要继续贯彻落实政府的相关条例,在政务公开经常化、制度化和规范化上下功夫,推进民政工作全面健康发展。加强服务窗口建设、完善服务内容和程序,规范服务标准和服务行为。加强民政队伍建设,增强干部职工素质,提高办事效率和工作质量,在依法加强行政管理同时,为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。
政务公开个人工作总结
务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
政务公开工作总结报告202政务公开工作总结经信局
一是在整体部署上,坚持党委统一领导。把政务公开作为党风廉政建设、政府依法行政和执政为民的一项重要内容,实行党委统一领导。成立由县委副书记、县长任组长,县四大家分管领导任副组长,县政府办、监察局、审计局、财政局等27个单位负责人为成员的政务公开领导小组,全面负责全县政务公开工作的领导和协调工作。县委常委会、县政府常务会每年都要专题研究政务公开工作,并就政务公开的领导体制、工作机制、目标管理和日常运转等工作进行总体部署和安排,从宏观和微观两个方面牢牢把握政务公开工作的指导思想、基本原则和预期目标,有效地促进了政务公开工作的顺利进行。二是在具体运作上,坚持政府主抓。我县明确规定,政务公开工作,政府及其部门是重点。县政府常务副县长负责主抓政务公开工作。县政府办、监察局、人事局、财政局、发改局等成员单位负责研究、协调处理政务公开重要事务。县政务公开领导小组下设两个办公室:一个是政务公开工作办公室,由县政府办主任兼任办公室主任,负责政务公开工作的组织实施;另一个是政务公开监督评议办公室,由县监察局局长兼任办公室主任,负责政务公开的监督评议和检查落实。县政务公开工作的有关政策、制度经政务公开领导小组集体研究后,以县政府文件的形式下发。政务公开工作的动员部署、检查督办等重要活动都由政务公开办公室以县政府的名义组织。三是在工作落实上,坚持职能部门齐抓共管。将政务公开工作纳入目标管理内容,并进行全面检查考核。确定政务公开的牵头部门,决定党群系统及人大机关、政协机关和法院、检察院的政务公开由县委办牵头,政府系统政务公开由县政府办牵头,学校校务公开由县教育局牵头,医院院务公开由县卫生局牵头,企业厂务公开由县总工会牵头,村务公开由县委组织部牵头、县民政局协办,形成了工作合力。
二、抓规范,扩大公开层面,完善政务公开的运作机制。
一是在公开的范围上向基层延伸。由于个别乡镇站所不隶属乡镇党委、政府管理,在抓公开上有一定难度。为此,我们要求县直相关单位要努力做好向下延伸工作,既要教育所属站所听从当地党委政府的领导,又要指导好所属基层站所的'公开工作。县国税局、地税局、国土局等单位主动抓好基层站所的政务公开工作,所有办事程序、办事内容全部上墙,既方便群众又管理规范。二是在公开的内容上突出全面真实。要求政府及其部门对自己的职能权限进行认真归类,将诸多职能归并为决策权、审批权、执法检查权、收费权、处罚权、任免权等“六权”,并将其作为必须公开的内容。县计划生育局对政务公开的内容进行细化,将政务公开内容分成政策法规类、行政处罚类、收费类、奖励类四大板块予以公开,确保了群众的知情权。广泛开展政务公开检查和民主评议行风,实行重大事项通报,全面提高行政决策的科学性和可行性。全面实行持证上岗、挂牌执法和罚缴分离,加大依法行政的力度。三是在公开的形式上体现方便群众。统一在各部门、各乡镇、各行政村设立公示栏,将政府机构设置、各部门主要职责、部门领导配备等与群众息息相关的内容全部进行公开,方便群众办事。投入170万元在县城最醒目的位置设立县政府政务服务大厅,将具有行政审批、办证、收费职能的44个单位及其项目纳入大厅管理,其中常驻单位17个、非常驻单位21个、联络单位6个;采取集中办公的方式实行一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务和限时办结,全面提高政务工作效率。设立县政府门户网站,定期公布有关政府的动态信息。编印《中共花垣县委花垣县人民政府支农惠农政策汇编三十条》等便民手册,将县委、县政府近3年来在免税补贴、退耕还林、社会保障、医疗卫生、扶贫济困、计划生育、产业开发、动物防疫、教育激励、基层组织建设等10个方面出台的30项、67款支农惠农政策,直接印发给农民群众,进一步提高了支农惠农政策政策的透明度。农业局、畜牧局、气象局、环保局、安监局、蔬菜局等单位在媒体上开辟了农业、畜牧、气象、空气质量、安全检查、蔬菜检测报告等公告专版。
三、抓效果,突出源头防范,完善权力的监督制约机制。
(一)规范市场经济条件下的权力运行。一是精简行政审批项目。按照国务院和省州要求,对全县的行政审批项目进行集中清理,精简办事程序。二是实行招投标制度。设立县招投标监督管理委员会,专门强化对招投标工作的监督管理。在经营性土地出让上,我们对全县土地经营市场进行了认真整治,全市土地使用基本形成了“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、配套一条龙”的格局,建立起了公开、公平、公正的土地竞价出让机制;在工程建设上,我们严格执行《招标投标法》的有关规定,并且适时参与招投标现场监督工作,维护了招投标工作的严肃性和公正性。近年来,我县所有的重大建设项目均按照《中华人民共和国招标投标法》和《湖南省〈招投标法〉实施办法》等法律法规实行公开招标。三是全面推行政府采购。严格按省、州人民政府公布的《政府集中采购目录》确定政府采购范围,属集中采购目录以内的,一律纳入政府集中采购。全面开展部门采购预算和采购计划申报,属专项采购经费的一律列出具体品目,超过规定限额标准的,县财政部门一律不安排资金。加强政府采购管理,及时公开采购信息,增强政府采购透明度。近几年来,我县先后实施了边城高级中学、政务服务中心等重大政府集中采购工作,均没有违规违纪问题发生。
(二)努力实现重大决策的民主化科学化。制定县人民政府、县政府常务会议、县长办公会议等工作规则,对县政府的重要决策事项、决策程序、决策责任追究做出了具体的规定。坚持民主集中制原则,对决策过程分阶段实施事前、事中和事后公开。对重大决策预案,适用专家论证的请专家拿意见,适用人大票决的采取票决决定,适用征求意见的在全县范围内公开讨论。近几年来,我县先后实施了县城城市建设规划、边城旅游开发规划、边城广场建设、边城森林公园建设、城南和城北开发建设等重大决策,每项决策之前我们都向社会公布,并采取市民座谈会、专家座谈会等形式广泛听取意见,最后经政府常务会议讨论通过,得到了市民的好评。加强对重大决策事项的专项督查和定期督查,确保重大决策事项落到实处。严格按照“谁决策谁负责”的原则,实行决策责任的追究。各乡镇政府及县直各部门均层层建立了内部民主科学决策机制,有效地提高了政府决策的科学性、民主性、正确性。
(三)进一步增强选人用人上的透明度。在原大龙洞乡推行“驻村干部由村选”制度,所有驻村干部均由村四大主干民主讨论决定,有效地调动了驻村干部在村里工作的积极性和主动性。认真执行《国家公务员暂行条例》,按“凡进必考”的规定对所有进入党政机关的人员实行统一公开招考。对全县拟提拔任用的科级以上干部,全部实行任前公示。近几年来,我县新进的国家公务员全部按规定进行了公开考试,拟提拔任用的科级以上干部全部实行了任前公示。县边城高级中学在全国范围内公开招录优秀教师,按规定做到了信息公开、条件公平、录用公正,已招录的65名优秀教师全部按规定进行了任前公示,期满合格后才正式录用。
四、抓落实,强化督查考核,完善政务公开的保障机制。
一是落实政务公开责任。将政务公开的执行情况和行风评议情况纳入目标管理内容,与业务工作和精神文明建设同步考核,与干部考核和奖惩工作有机结合,并确定“行政主要领导负总责、分管领导直接负责、各职能部门具体负责”责任制度,确保政务公开领导责任的落实。强化政务公开的严肃性和刚性,对不公开、假公开的行为实行严格的责任追究。二是强化政务公开监督。在人大代表、政协委员、党风联络员、特邀监察员和群众中选聘一些代表作为政务公开的评议监督员,定期对全县政务公开情况进行评议。一些县直部门除了聘请评议监督员外,还通过设置意见箱、举报箱,发放评议表,开通局长(主任)直线电话、业务电话(如工商12315等)以及24小时监督举报电话等,主动接受社会监督。三是抓好政务信息反馈。我们在政务公开工作中,认真听取群众意见,积极帮助群众解疑答难。几年来,通过信息反馈和领导批示,各级各部门认真处理群众反映的热点和难点问题,受到了群众的好评。县人民政府设立“县长接待日”,在县政府门户网站设立“县长信箱”、“办事指南”、“便民服务”等栏目,专门听取群众对政府服务工作的意见。这些措施的实施,给政务公开装上了“聚光灯”,有效地防止和避免了政务公开的短期行为和走过场,为政务公开工作朝着扎实有效的方向发展提供了可靠保证。四是搞好政务公开检查。为确保政务公开工作不走过场,不讲形式,县委、县政府将政务公开作为党风廉政建设责任制的一项重要内容进行目标考核,并兑现奖惩。县政务公开领导小组经常采取明察和暗访相结合的方式,深入全县各县直部门和各乡镇,对党务、政务、村务、厂务、医务和校务公开工作进行检查指导,有效地促进了政务公开工作的顺利开展。
近几年来,我县推进政务公开工作,促进了机关作风的转变,提高了行政效率,密切了党群干群关系,树立了政府形象。但我们看到,我县政务公开工作还存在一些困难和问题,主要表现在:大部分单位虽然按规定实行了政务公开,但办公条件仍然简陋,办公设备仍然落后;各部门各乡镇的政务公开程度不同,发展仍然不平衡;少部分群众在办理涉及几个部门的事情时,不知道先从哪个部门办理的现象依然存在;少部分办事员在为群众办事时缺乏热情和耐心的现象仍然时有发生。下步,我县将进一步加强县、乡、村三级政务公开服务窗口建设,加强县政府政务服务中心、县政府门户网站建设,为政务公开工作夯实物质基础;加强各级政务服务人员的管理和培训,强化对政务服务工作的监督管理,切实解决好“门难进、脸难看、事难办”的问题;大力推行一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务和限时办结制,全面提高政务工作效率;进一步建立健全各项规章制度,完善窗口工作考核评议办法,严格照章办事,确保全县政务公开工作规范运行;充分发挥人大代表、政协委员、专家和群众的监督作用,对所有政务公开环节实行全程监督,确保人民群众满意、外来客商满意。
政务公开工作总结
1、拓宽公开渠道。通过政务公开网站,向社会公开乡政府的机构设置、部门职能、领导成员及职责、部门负责人等信息,按月公开乡政府财政收入情况,同时还在政府信息公示专栏上定期或不定期张贴国家、省、市、县、乡各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容,根据实际情况及时进行调整,确保信息的时效性和准确性。
2、创新公开方法。针对群众比较关心的脱贫攻坚、民生工程、美丽乡村等方面工作,我们加大相关政策等信息的公开力度,并通过民生工程宣传月、社会治安综合治理宣传月等活动,向群众发放宣传资料,使各项惠民政策及时传达到群众中去。将村两委换届选举等重点工作通过新媒体、宣传栏、公告栏等渠道,向全体居民公布,真正做到家喻户晓,实现公开、公平、公正,增强政府工作透明度和公信力。
3、完善公开内容。根据上级和领导指示,及时更新完善信息公开内容,按时上传政府工作动态。将符合政务公开的内容发布于政务公开网。一年来,全乡共上传信息1278条。政务信息的及时上报并公开,使广大群众了解了全乡的政务工作动态和社会发展情况,增强了政府运作的公开透明性。
4、推进重点领域信息公开。我乡积极主动公开财政专项资金、政策文件、回应关切等重点领域的信息。在主动公开信息中,财政专项资金156条,占12.21%,政策文件、政策解读667条,占52.19%,回应关切184条,占14.39%,工作动态43条,占3.36%。
政务公开工作总结
根据《安庆市关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知》(宜政办传〔20xx〕105号)文件精神,我办积极做好扶贫系统开展政务公开政务服务工作集中宣传活动,扎实推进政务公开政务服务各项工作,不断提高政务公开政务服务工作效率,现将活动开展情况总结如下:
办领导高度重视,及时召开专题会议研究。对安庆市扶贫办政务公开领导小组成员进行了调整充实,并将政务公开任务进行分工细化,做到任务到科,责任到人。从而极大提高全办人员对政务公开工作和政务服务工作集中宣传活动重要性认识。紧密结合扶贫开发工作实际,重点围绕推进政务公开、优化政务服务方面的举措和成效展开宣传。积极向市委、市政府汇报活动开展情况,加强与宣传、信息办等部门的联系沟通;开通了市扶贫开发网。利用网络等媒介,加强对活动的动态报道和重点宣传;加强和报纸、电视、电台等新闻媒体的沟通和联系,深入宣传报道我办政务公开和政务服务工作情况,大力营造了良好的活动氛围。
(一)开展集中学习。组织全办干部开展集中学习,准确把握其精神实质、主要内容和基本要求,进一步增强责任感和自觉性,提高工作效率和水平。
(二)制作宣传标语。按市政务公开办统一部署,在办公楼显要位置悬挂“不断创新公开形式,提高政务公开实效”宣传条幅。
(三)在部门站开通宣传专栏。为扎实抓好政务公开工作,我办积极筹备开通了安庆扶贫办站,并在站中设立政务公开政务服务宣传专栏,及时宣传报道我办政务公开服务宣传工作,让广大民众及时了解我市扶贫开发工作相关政策。
三、下步工作安排宣传活动期间,我办按市政务公开办要求,扎实开展了政务公开宣传工作,及时向公开办报送相关信息,及时报送集中宣传活动开展情况。下一步,我办将在市政务公开办的指导下,认真抓好政务公开各项工作,统筹推进政务服务体系建设,全面提升市扶贫办政务公开政务服务水平。
政务公开工作总结
为深入推进政务公开工作,按照《市人民政府办公室关于印发20xx年xx市政务公开工作要点的通知》(宣政办秘〔20xx〕140号)文件要求,结合中心实际工作,现将20xx年政务公开工作总结如下:。
一、公开、解读与回应情况。
(一)决策公开。中心制定了决策公开制度,坚持做到了制定文件、政策解读、意见征集情况、采纳情况等及时公开。重要政策通过新闻发布、媒体发布等形式公开。20xx年以来更新决策公开信息7条。
(二)执行公开。及时公开政府工作报告、市委市政府重要会议等上级决策部署落实情况,20xx年以来更新执行公开信息6条。
(三)管理公开。对中心权责清单及动态调整情况进行了说明。按照统一要求,及时公布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作情况,20xx年以来更新管理公开信息情况35条。
(四)服务公开。中心门户网站建立了“政务服务专栏”,链接到安徽政务服务网-xx分厅界面。在实体大厅搭建办事指南自助查询平台,采购5台触摸屏查询一体机,将其主页设置为安徽政务服务网xx分厅,办事群众在大厅内可就近利用触摸方式,一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南内。
(五)结果公开。建立了规划计划专栏和决策部署落实专栏。公布了政务服务相关行动计划、工作规划,年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务服务内容的,及时将贯彻落实情况在相对应的决策部署落实栏目中公开,定时公布人大代表建议和政协委员提案办理情况。20xx年以来更新结果公开信息情况17条。
(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目,中心根据政策类型,将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读,分类别及时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次,并着力在解读形式和解读方式下功夫,通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、文字、漫画等形式详细解读,增强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体发布、主要负责人发布等形式,公开新闻发布信息6条。
(七)回应关切。今年以来,中心着力抓好回应关切事项,在做好互动回应工作的同时,积极开展主动回应工作。一是领导重视,主要领导带头做好回应关切,同时结合自身职责,对一些政务服务方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障,在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局,确保回应及时准确,今年中心无重大舆情回应不及时情况。
(一)基础信息及平台建设。对政府领导、机构、人事信息等基础信息及时根据实际情况公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了政府信息公开目录设置,政务信息公开目录设置规范,设有特色栏目。20xx年,通过中心门户网站和政府信息公开网共发布信息近500余条。20xx年,累计接受政民互动、“12345”市长热线、论坛微博等群众咨询10余次,按时办结率100%。按市政府要求,参加了1次新闻发布会。
(二)依申请公开。严格按照《xx市政务服务中心政务信息依申请公开制度》开展工作,确保了依申请公开工作规范有序的开展。20xx年中心共受理了2件依申请公开事项,并按要求通过政府公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回复。
三、监督保障。
明确了由一把手负总责,分管领导具体抓,职能科室抓落实的工作机制,成立了政务公开工作领导组,明确了工作人员,建立了政务公开联络员队伍。20xx年接受市政府政务公开季度考核、第三方测评以及网站普查测评近10次,对存在问题及时整改,在市政务公开办的指导下不断完善各项内容,政务公开水平有了显著提升。
四、下一步工作安排。
针对以上问题,我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求加大公开力度,进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理,逐步扩大公开信息的'覆盖面,确保公开信息的完整性和准确性。加强政府信息公开业务学习和培训,提升官方微博运营水平,实现透明务实、高效便民的政务服务。
文档为doc格式。
政务公开工作总结
市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开,让权力在阳光下运行”精神要求,坚持公开为常态、不公开为例外,着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,不断完善政务公开制度建设,创新政务公开载体,全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作,较好地完成政务公开各项工作任务,进一步提升了政府公信力,保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
市场监管局承担的多项职能社会关注度高,公众信息需求量大,被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条,制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等,积极回应社会关切的热点问题和依申请公开信息,全年共收到政府信息公开申请7件,均在规定的时间内予以答复,规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况,同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来,我局未接到关于政府信息公开咨询和投诉,也未因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。
为了全面提高新形势下做好政务公开工作的'能力,我局采取多项举措,确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导,凝聚工作合力;成立了由局长担任组长,各部门负责人为成员的政务公开工作领导组,每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设,明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度,明确各环节工作职责,要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务公开信息,同时做好信息把关,杜绝不报、漏报、迟报等情况发生,如果在上级测评中发生问题,追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理,定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作,保障公开信息的权威性、准确性和严肃性,杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作,安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议,及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作,遇到问题早发现、早回复、早解决,遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制,加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展,改变目前发现问题再整改,产生漏洞再补救的被动局面,我局加强单位内部科室之间的协调配合,建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学习和交流,学习先进的经验做法,互通有无、共享信息,保障政务公开工作规范有序运行。
我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距,一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在做好以下几方面工作:
(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题,找准短板,明确差距,有针对性的解决目前政务公开中存在的不足,立即行动,抓紧时间补缺补差,完善政务公开工作。
(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息,做好主动公开和依申请公开工作。
(三)加强政务公开载体建设。利用政府信息公开栏、政务、简报等各种载体,扩大政务公开覆盖面。
(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理,坚持平时检查和年终考核相结合,督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求,做好政务公开工作。
政务公开工作总结
一年来,我局认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,以公正便民、勤政廉政为基本要求,切实推行了政务信息公开工作,加强了对行政权力的民主监督,方便了群众办事,促进了全区教育事业的发展,推动了我局工作的全面开展。
全年主动公开政府信息总计157条,其中机构职能信息18条,领导信息7条,政策法规7条,工作动态84条,通知公告24条,人事信息6条,资金信息3条,政府采购信息2条,办事事项1条,财政预算翘首以待上信息3条,工程建设招投标情况信息2条。本年度用于网站信息公开平台建设18万元。
为使政务信息公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务信息公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组,由局长任组长、分管领导任副组长的政务信息公开领导小组,做到了领导、机构、人员“三到位”,形成了区、局联动的政务公开网络。同时,强化“一把手挂帅,副职领导具体抓,责任到室、站、股,落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全“信息公开审查制度”、“信息依申请公开制度”、“信息公开责任追究制度”等,促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。
一是公开的内容更加充实。对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务信息公开的形式呈现灵活多样。一是依托网站,推进电子政务建设和网上政务公开。内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。二是印发宣传资料,及时把国家出台的相关政策宣传到千家万户。三是举办培训班和召开宣讲会。
在狠抓内部制约机制的同时,努力抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行安排、部署和检查。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。每季通报近期本单位、本部门的重要工作、重大事项、重大决策,努力做到重大事项都公开进行,规范运作。
政务公开工作总结
今年来,xx镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨,深入推进政务公开,持续规范政务服务,不断提升了政务公开和政务服务水平。
坚持把政务公开和政务服务工作作为全年的重点工作来抓,成立了由镇党委副书记、镇长任组长,分管领导任副组长,各职能站所负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室,由镇党政办主任担任办公室主任,负责政务公开和政务服务工作的具体开展。各村(居)和镇直各单位也相应成立了 “一把手”为组长的政务公开和政务服务工作领导小组,全面形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为政务公开和政务服务工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
将制度建设作为提升政务公开和政务服务水平的强大动力,建立健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假日值班、请示汇报等管理制度。按照政务服务中心标准化建设要求,推出了岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等七项制度,使政务公开和政务服务工作真正做到了有章可循、高效运行。
多渠道进行政务公开,最大限度地保障群众知情权、参与权和监督权。充分利用会议、文件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻网等形式,将经济社会发展目标、财政预决算情况、项目建设公开招投标、机构人员分工和职责等,以及人口婚育、粮食直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行了全面公开,真正体现了政务公开,阳光操作,使行政效率得到了有效提升。
狠抓村级综合服务平台建设,深入调查摸底,严把施工质量、安全、进度关,xx村、李家塘村综合服务平台主体工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村综合服务平台已建好第二层,杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。坚持“一张笑脸相迎、一声您好相问、一杯热茶暧心”服务机制,政务中心全体工作人员,对每一位前来办事的群众热情接待、微笑服务、耐心解答、及时办理,使群众真正享受到温馨、快捷、高效的服务方式。认真落实村定员干部坐班轮班制度,全镇13村1社区从星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服务点坐班值班,认真处理村内事物,及时处置村内突发性事件,积极帮助群众解决生产生活中的`问题和困难。切实做好行政审批服务工作,对计生、民政、国土等行政审批事项按时进行办结。今年来,镇政务中心共接待办事群众7830人次,为群众办事7830件,计生、民政、国土等行政审批事项办结率达100%。全镇各村、社区共接待办事群众2660余人次,受理群众各类事项2530余件,办理2380余件。
今年,我镇政务公开和政务服务工作虽然取得了一定成绩,但是离上级和群众的要求还存在一定的差距,如个别村重视不够,村级综合服务平台建设进度慢,政务公开内容更换不及时,定员干部坐班轮班不能很好坚持。在今后工作中,我镇将进一步巩固政务公开成果,继续优化办事服务,全力将我镇政务公开和政务服务工作提高到新水平。
政务公开工作总结
20xx年,区教育局认真按照区委、区政府有关政务公开的要求和部署,并在区政务公开办的指导下,从教育局工作实际出发,积极有效地开展政务公开工作,做到决策、执行、结果、管理和服务五项公开,充分落实“应公开、尽公开、全公开”的制度原则,切实把握公开内容的真实性、全面性,结合教育局政务公开职责清单,深化义务教育领域公开透明度,努力推进义务教育阶段性发展,现根据《马x市xx区人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开考评工作的通知》要求,将工作总结汇报如下:
(一)切实强化公开制度的落实。
根据《xx区教育局政策解读工作制度》的通知要求,发布市、区教育政策解读的内容,上传教育部、省厅对教育政策解读的相关链接,充分把握网络引导渠道,争取第一时间获悉权威信息,目前已发布《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国教育法》的决定,并按照考核目标要求,及时删添缺乏时效的教育政策解读。同时根据《xx区教育局政务公开工作考核制度》的通知,深度研究公开制度考核细化要求,严格要求工作人员定期公开,制定“一五工作方案”,督促务必加强落实,一是要求一天检查是否缺漏,及时查缺补漏;五是一个星期整改,删除错误、失效信息,修缮格式不规范信息。
(二)加强推进义务教育的公开。
不断深化推进义务教育信息公开,严格落实教育部办公厅关于印发《义务教育领域基层政务公开标准指引》的通知,贯彻落实义务教育栏目要求,发布义务教育阶段招生方案、招生范围、招生程序、报名条件等信息,我局今年重点在于春秋两季各学校的招生政策及招生工作的开展情况,保障义务教育阶段学生,结合学习目标申报意向学校,通过及时推送公开,无漏报、迟报情况;公开xxxx年义务教育财务信息、学籍管理、学生评优奖励、优待政策等学生管理信息,义务教育阶段学生资助政策、困难学生资助方案、全市学生资助情况表,发布《关于做好xxxx年秋季学期义务教育阶段家庭经济困难学生生活费补助的通知》,保障经济困难、家庭贫困学生入学可能,发布《关于表彰xx区xxxx—xxxx学年度优秀德育工作者、三好学生、优秀学生干部和先进班集体的通知》,提升校园集体团结的浓厚氛围,培养学生的热爱学习、互助团结的优秀素养;发布教师培训、资格认证、公开招聘、行为规范、评优评先、职称评审等信息,加强教师“百年树人、教育优先”的'优秀品质,不断提高教学质量;及时发布民办教育收费标准、民办学校招生等信息,严格规范民办教育的正规发展,协同《省教育厅:x省人民政府关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的实施意见》公开信息,及时推送部门整改通知书等处罚性文件,监督整改落实。
(三)持续夯实主动回应工作。
切实提升教育领域问答的主动性,尤其今年“双减工作”的持续推进,校外培训机构、作业量的减少、深化完善课后服务的落实,家长重点关注教育政策对象,确保做好应公开、尽公开,下半年主动公开《关于区二届人大六次会议第xx号议案办理情况的答复函》、《关于区政协二届五次会议第xx号提案办理情况的答复函》,经开展党务会讨论研究,主动发文提交人大、政协涉及教育领域问答,并注明具体经办人联系方式,做到随问随答,切实保障家长的教育引导,回应家长们不明确的部分,提升政策下达的理解力。同时不断提升问答的互动性,针对具体问题,提出专业性解答,发布《回应:关于咨询教师资格证认定的相关问题》,互动回应,确保工作有效推进。
(一)岗位职责要到位。制定督导考核标准,建立职责任务明晰清单,督促政务公开工作人员建立工作台账,利用小标签、笔记本,记录工作落实情况表,防止出现遗漏、错漏应公开文件的发布,不断深化“一五工作方案”的监管落实,创新工作方式方法,进一步完善工作推进机制。
(二)公开内容要准确。严格依据政务公开组配栏目要求,对应对照文件内容、公开内容,公开务必对应栏目,切实保证关键词与公开内容文字相应,出现位置栏目不匹配,及时利用“批量操作—移动”转移至对应栏目。
(一)加强政策解读。聚焦教育领域职能和民生关切,进一步丰富解读形式,采取图表解读、动漫解读、专家解读、媒体解读等形式让百姓更便捷理解政策,增强政策传播力、影响力。
(二)提升平台建设。切实推进义务教育领域政务公开标准化规范化,根据省教育厅及市政务公开办的要求,依据《义务教育领域基层政务公开标准指引》对栏目进行信息完善和补充。
政务公开工作总结_工作总结
xxxx年金安区地方志办公室按照区政府统一部署,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,加强组织领导,健全工作机制,扎实推进政府信息公开工作。现将一年工作报告如下:
1、认真学习、培训。认真学习区政府主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神,深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训,并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训,讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。
2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作,利用网站、简报等形式加强宣传,使大家认识政府信息公开的重大意义。
金安区地方志办公室结合工作实际,依据《条例》及区政务公开办的有关要求,建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程,确保政务信息及时主动公开,信息公开申请及时办理反馈。
开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目,其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置,设置了与政府信息公开网的连接。
及时公开相关信息,明确信息公开时限。截止xxxx年12月31日,办公室公开主体共发布信息4条,其中本级文件1条,其他类信息3条。目前,信息从生成到上网公开平均需要7个工作日,最长需要10个工作日。
在此期间,金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题:一是工作人员是兼职的,造成部分信息公开不及时;二是对政务公开的宣传力度不够;三是由于单位的特殊性,造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。
20xx年,我们将按照国家和省、市、区的要求,发扬成绩,改进不足,把信息公开工作提高到一个新的水平。
政务公开工作总结_工作总结
20xx年,xx区民政局紧紧围绕区委、区政府工作中心,认真履行保障民生、发展民主、服务社会的职能,着力促进公平、维护稳定、增进和谐。在区电子政务办的大力支持和指导下,以信息公开网和站为主要载体和渠道,切实抓好行政权力公开透明运行和公共资金的透明运行,着力完善公开机制、创新公开形式、强化公开责任,有力推进了政务信息公开工作的开展,并取得了良好成效,现将有关情况总结汇报如下:
为进一步规范行政行为,提升行政效能,优化政务服务环境,我局认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的部署和要求,自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。为确保政务公开各项工作落到实处,局主要领导亲自主持召开政务公开工作会议,研究和部署推行政务公开工作。调整局政务公开工作领导小组,局长任组长,机关业务科室主要负责人为成员,局办公室负责综合协调工作,保证了政务公开工作真正做到有人抓、有人管。
把xx区信息公开网作为我局信息公开的主要载体和第一平台。按区政府的要求把民政局信息公开相关内容全部上载到网站,包括机构领导、人事信息、政策法规、规划计划、社会救助等大类,公开了城乡低保、医疗救助、临时救助、社会组织以及本局实施区政府有关帮困和社会救助政策规定的民政信息,进一步提高了工作的透明度,促进依法行政,更好地为人民群众服务。
为了方便公众查询信息,我局网站根据信息公开的工作要求,提供各类民政政策法规查询服务,详细告知事项审批、业务办理的程序。同时,以网站为宣传平台,及时把乡镇的民政工作信息上网,加大了政务公开力度。此外,在政务服务中心窗口放置了办事指南,供群众取阅。规范了服务规范,打造了良好的服务环境。
20xx年,我局全年累计主动公开政府信息近100条,民政工作面广量大,我局针对不同的服务对象,按照相关要求,积极拓展公开渠道,及时调整、更新、扩充公开内容,认真做好民政信息主动公开工作。主动公开的政府信息有以下几种类型:一是涉及民政政策法规,包括法规、规章、规范性文件;二是xx区民政局机关内设机构,工作职能等信息;三是工作动态、财务预算(决算)和其他信息。
在主动公开政府信息工作中,我局坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,严格规范了工作程序,及时更新补充,定期进行检查,形成“统一出口,各负其责,定期检查,规范服务”的工作格局。同时,我们及时向上级民政部门和区委、区政府有关部门报送信息,加强了与媒体的沟通协调,保证了信息发布高效顺畅。
20xx年,我局政务公开工作取得了一定成效,但与上级的要求,与群众的需求相比,尚有不足。存在的主要问题一是部分工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不到位,宣传教育工作仍需进一步加强;二是制度建设有待进一步加强。
今后,我局将进一步转变观念、加大力度,深化公开内容、扩大公开范围、拓展公开渠道,高标准地做好政府信息公开工作。
一是进一步完善政府信息公开长效管理机制。结合实际修订完善我局政务公开细则,做到制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐段公开,经常性工作及时公开,动态性工作随时公开。凡是与人民群众切身利益密切相关的政策,在出台前广泛向社会公开征求意见,自觉接受法律监督、监察部门监督和社会公众监督。
二是进一步提高人员电子政务应用能力。推行网上行政公开审批透明运行,需要一支精通业务工作又熟悉电子政务的高素质队伍。将进一步提高民政系统干部队伍电子政务应用意识及运用能力,进一步加强网上咨询、网上办事等互动栏目建设,根据群众需求充实民政业务专栏,充分发挥民政网站在信息公开、政策宣传、民心互通、便民利民等方面的作用。
政务公开工作总结
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位,在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、政府采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开,做到事前公开情况信息,事中公开办法规定,事后公开结果,保证了机关工作的阳光透明。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位,都建立了公开栏、导示图或办事指南,简化了程序,提高了办事效率。
(四)统一要求,规范运作
二是规范公开场地。多数被考核单位,在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容,都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。
各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路,为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用,其中具有代表性的单位是:
镇和xx乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇,是我县政务公开工作的领头人。
5.司法局在日常普法宣传之外,在各乡镇利用农民赶集等活动,组织工作人员为群众发放普法宣传单,有效提高了群众的法律意识。
7.粮食局为农户发放科学储粮仓x个,为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。
9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点,以深入企业、深入社区、深入村屯为途径,服务政府发展重点,服务群众关注热点,共发放各类宣传单和相关法律条例x余份。
在充分肯定成绩的同时,我们也要看到不足和差距。主要表现为:一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵,停一阵,政务公开的力度不大,进展不快。二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体,重点不突出,对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。三是公开方式较为单一。
3.加大投入,健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度,同时进一步完善工作制度,形成长效的工作机制,确保政务公开工作顺利开展。
4.规范公开内容,完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、政府采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开,并有专人记录、存档,保证政务公开工作有据可查。
5.及时报送信息,提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息,保证信息报送的质量和数量。
政务公开工作总结
(四)做好规范性文件信息发布。及时公布和清理规范性文件最新信息,发布规范性文件草案以及最新文件清理结果。
(五)决策公开。按照决策公开的新要求,制定了决策公开的相关制度并进行公开。及时公开文件征求意见的通知、会议通知以及征求意见稿全文,按照“一一对应”的原则,在“意见反馈”栏目中,公开征集意见的反馈和采纳情况,做到政府重大决策的起草、评估、审查等过程信息和结果的全公开。
(七)重点领域政府信息公开。
1、按照要求更新重点领域信息。按照市政务公开办要求,及时更新行政权力、财政预决算、三公经费、扶贫、安全生产栏目。将对应的重点信息逐项分解到对应部门,及时对接整改发现存在问题。
4、及时规范公开其他行政权力。根据我局权力清单,对目录和流程图进行重新梳理,逐条逐项进行责任分解,按照要求落实到位,做到应公开尽公开。
6、政府采购信息公开。按照要求及时准确的将我局政务采购信息进行了公开。
7、承担安全生产公开情况。按照市政务公开要求,公开了与安全生产相关的年度双随机抽查计划清单,同时公开了事故调查处理和监管执法情况。按要求新增了铸安行动和安全生产培训子栏目。
(二)政府信息公开指南。按照要求,重新调整更新了市局政府信息公开指南,进一步完善内容。
(五)政府信息公开培训与考核。积极参加参加市政府组织的政府信息公开及政务公开整改会议。同时,在全市安监系统办公室工作会议上就政务公开工作进行了专题交流。
积极做好每次测评整改工作,补缺补差,力求尽最大努力做好政务公开工作。同时,在局年度考核中,进一步加大政务公开工作权重分值,对执行政务公开不力的科室予以通报批评。
(六)问题整改。
(一)继续加大政务公开和政府信息公开力度。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点,按照国家和省、市有关文件要求,继续加强对政务公开日常工作的管理和引导,进一步创新政务公开的方式方法,使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。同时加强新媒体宣传,结合年报工作把政务微博和微信推广给企业,积极发挥新媒体宣传作用。
(三)加强队伍建设。积极参加市政务公开办组织的政务公开学习、培训、交流活动,提高干部职工政务公开工作能力。继续开展市局政务公开学习培训活动,通过集中学习的方式,不断增强干部职工政务公开相关法律、法规知识,提高全局政务公开水平。
政务公开工作总结
今年,我们×××在全面推行政务公开工作过程中,坚持在过去的基础上,面对财政职能的转变,结合党员先进性教育活动,进一步完善政务公开各项制度、内容,坚持政策公开、透明,取得了广大群众的积极拥护支持,带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结:
一、推行零户统管,实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早,但原来该项工作没有规范,一些政府部门没有纳入管理,存在一些漏洞,在今年,我们积极和镇党委、政府取得联系,除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外,又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理,实行一个帐目公开调动资金,规范了国家资金的调拨、运用,实行了源头治腐管理、控制,杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上,率先在乡镇开展了国库集中收付工作,实行个人工资、单位经费直达帐户,提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明,落实惠农政策
今年全面取消了农业税,在巩固税改成果的基础上,为落实中央实行的农村各项优惠政策,我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正,一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份,全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查,并多次进行核实,确保了调查资料的真实性,并以村为单位进行公示,接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中,避免了中间环节的截留、挪用,保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书,实行专款跟踪问效制,确保专款专用。
三、开展行风评议,接受群众监督
为将政务公开工作落到实处,切实加强全所各项工作,提高工作效益和工作质量,认真改正工作中存在的不足,我们今年在县局的指导下,一是聘请了行风监督员。经过充分讨论,共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式,听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论,制订了处理措施,并对意见处理结果及时进行反馈,必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所,树立文明形象
推行政务公开,接受群众监督,其最基本的要求是自身本领过硬,为了搞好这项工作,我们始终坚持从严治所,一是加强各项学习,苦练专业本领,对上级各项新政策、新要求,要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理,推行文明办公,要求每个干部职工挂牌上岗,在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开,对所内及各征管组经费每季出榜公布,所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论,群众会集体通过,调动了广大干群工作的积极性。
政务公开工作总结
今年来,在州委、州政府的正确领导下,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求,坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则,认真履行职责,政务公开工作取得了明显成效。
(一)加强领导,完善政务公开机制。
1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作,专门成立了政务信息公开工作领导小组,负责局政务公开工作的开展,做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络,并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际,定期上报政务公开相关内容,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(二)规范建设,提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:
1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
(四)强化监督,确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式,强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用,通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况,以及下发督查整改建议书等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。
2、推行定期通报制度。定期在一定范围内,通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策,努力做到公开进行,规范运作。
我局按照《条例》,坚持“公开为原则,不公开为例外”,积极做好主动公开工作。20xx年,我局累计主动公开政府信息457条。其中,机构动态53条,机构文件20条,部门公告9条,“三公”经费2条,政府信息公开(现行文件)373条。
截至20xx年11月底,我局共受理依申请公开的政府信息205条,已按相关要求给予申请人当场办结。
今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
我局政务公开工作虽收到了一定的成效,但也存在着一些问题,主要是:一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位,导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时,导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题,我局在下一步将着力抓好整改落实:
1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度,并狠抓落实。
2、采取切实措施,督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料,及时整理向社会提供利用。
3、召集相关职能科室查漏补缺,并对照相关制度分解落实任务,充实网站相关内容。
政务公开工作总结
20xx年,市司法局在市委、市政府的坚强领导下,在市政务公开办精心指导下,继续推进行政权力公开透明运行,进一步深化公开内容,拓展公开渠道,不断提升政府信息公开工作水平,全力打造“透明政府”,有效提高了政府公信力和行政效率,全面完成政务公开工作任务。
我局建立一把手负总责、分管领导主抓、各部门共同参与、局办公室专职负责的工作机制,并根据人事变动,对领导小组成员进行及时的调整。定期召开政务公开领导小组工作会议,推动政务公开工作的开展,明确责任,确定分工,将政务公开工作作为各科室、各单位年度考核重要依据,保障政务公开工作落到实处。同时,结合司法行政工作实际,制定《淮南市司法局20xx年度政务公开工作总结》,确定工作重点、细化工作任务,深入推进政务公开工作。
1.建立健全政务公开工作各项制度。通过完善信息发布、保密审查、工作考评等方面的程序,健全主动公开和依申请公开制度,发布公开服务指南等举措,推进政务公开工作规范开展。2.不断加大政府信息公开力度。坚持巩固和完善政务公开渠道,通过淮南司法行政信息网、淮南普法网、淮南律师网、淮南法律援助网、淮南正诚公证网和各县区局及司法所的互联网网站群,结合公示栏、电子信箱等多种形式,全面开展政务公开工作,政务公开数量、质量和及时性不断提升。同时,在门户网站设立政务公开专栏,全面公布机构概况、科室职能、部门文件等信息,及时公布财务收支预算、行政职权目录及相关办事流程等,促进社会群众全面了解监督司法行政工作。3.认真按照“谁发布,谁审查”和“事前审查”原则,严格实行信息提供部门自审、信息发布部门审查和分管领导审核批准“三审”制,坚决杜绝涉密信息或敏感信息在互联网网站发布的现象发生。
我局完善对市政网站“市民心声”专栏等网民留言的收集、整理、回复,加大跟踪处理和督促落实力度,畅通社会公众参与渠道,充分发挥政务公开在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用。同时,深入推进电子政务网络、业务管理系统的应用工作,加强政府电子政务协同办公系统的使用,对我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度关注,由专人负责管理与维护,及时发布各类政务信息,进一步拓展和丰富了政务公开的渠道和方式。20xx年,我局通过政府信息公开系统共发布信息220余条。
我局在20xx年的政务公开工作中,不断增加公开栏目的长度,做到应公开尽公开,满足公众对信息量的需求;延伸公开栏目的宽度,对每一栏目进行细化、细分,便于公众查找、查细,满足公众对多层次信息的需求;拓展公开栏目的深度,丰富栏目信息内容,整合分类各种信息,及时准确更新发布,力使每一条信息都能发挥其价值。
政务公开工作总结
20xx年,区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求,结合统计工作实际,深入推进政府信息公开,自觉接受社会和群众监督,加强对行政权力的民主监督,方便群众办事,促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下:
(一)高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长,办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组,负责政府信息公开工作的组织领导,明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作,牵头推进统计局政务公开工作,确定专人,明确分工,扎实推进政务公开工作。
(二)健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程,建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度,使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
在政务公开工作中,我们突出重点,讲求事实,创新形式,注重强化信息公开法规学习和内容审核,使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等,增强了贯彻落实的自觉性、主动性,政务公开工作水平不断提高。
(一)公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容,主动公开政务信息,使群众及时了解我局办事流程和工作动态,更加方便群众。全面加强主动公开工作,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类信息公开平台和渠道作用。
(二)公开的时间及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
(三)公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度,如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度,确保无泄密事件发生。
20xx年,我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉,也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开,对加强政府自身建设,转变政府职能,推行阳光政务,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
年度政务公开工作总结
20xx年,我局按照全县政务公开工作要点安排,不断规范我局政务公开内容,按照“统筹管理、突出重点、结合部门工作实际、稳步实施”的工作思路,紧紧围绕促进林业又好又快发展和维护广大群众根本利益这一目标,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权,大力提高林业行政行为的透明度和办事效率,大力提高服务意识和服务水平,使人民群众对林业信息公开的认知度和参与度明显提高,各项工作取得了明显成效。现将工作情况报告如下:
1.加强领导,精心组织。我局高度重视政务公开工作,把政务公开作为单位加强党的建设、全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会重要举措的一部分,成立了由局长任组长,局分管局长为副组长,局各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组,领导组下设办公室,并与局办公室合并办公。领导小组根据人员变动和工作需要及时进行调整;坚持做到有组织,有专人,有办公场所和经费、有职责。形成了主要领导亲自抓,各部门协调配合,齐抓共管的工作机制,保证了我局政务公开工作有计划、有步骤、有措施、有落实。
2.夯实基础,建立健全林业信息公开长效机制。年初,我办制发了《金寨县林业局20xx年政务公开工作计划》(金林办﹝20xx﹞12号)及工作实施方案,并将政务公开相关政策、制度纳入局党组中心组学习计划,完善并落实了主动公开、依申请公开等12项工作制度。在公开内容上围绕重点领域、关键环节,突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项,从单位职能职责、行政权力运行到年度工作目标及执行情况、重点领域财政资金实施安排、三公经费等都按照要求公开。3.加大政务公开范围。坚持“公开是原则,不公开是例外”的原则,只要不涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密及个人隐私,都及时向社会或单位内部公开。把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益,以及容易产生不正之风、滋生腐化现象的事项作为公开的重点。特别是今年加大了对野生动植物等森林资源管理工作、森林防火的信息宣传公开力度,全年共发布各类林业政务公开信息共计近二百多条,全面展示全县林业发展的风貌。
4.转变政务公开方式。除全县政务信息公开网外,我局积极通过林业门户网站金寨林业信息网、广泛征求社会各界的意见和建议,充分体现社情民意。在决策林业重大事项前,认真听取社会各界和专家学者的意见和建议,确保决策科学合理。在信息公开渠道上,通过网络、有关会议、公开栏、公告栏、宣传单便于公众知晓的多种方式完善了我局政务信息公开的渠道。在全国法制宣传日到来之际,走上街头,宣扬林业信息特别是野生动植物相关法规,受到了全县人民群众的热烈欢迎。通过上述一系列工作的开展,积极推动政务公开向动态的工作运行过程转变,由事后公开向事前公开转变,全面提高政务公开工作的整体水平。
5.建立健全相关工作机制。结合工作实际,我局制定了《林业局政务信息公开制度》、《金寨县林业局信息公开目录和指南》,明确了我局政务信息公开的范围、方式、职责和分工、程序、监督、保障,建立健全了林业信息公开协调、审查、发布、考核等工作机制,确保各项政务信息及时主动公开。
我局政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但在推进过程中也存在着一些不容忽视的问题。政务公开制度建设有待进一步加强。政务公开的内容很多,个别的制度要真正落实在行动上,需要进一步增强政务透明度,下一步,我局将按照县政府的要求,继续大力推进全县林业系统政务公开工作,主要是做好以下几方面:一是进一步加强网站建设,不断完善公开内容,及时更新政府信息。二是深入推进重点领域的信息公开。进一步深化林业信息公开内容,挖深度,拓广度,再作延伸,努力从多个层面实行全方位公开。三是加大日常监测和督查力度。加强对林业系统各单位信息发布工作的日常监测。针对存在的不足,安排专人开展实地检查,督促其整改。
政务公开工作总结
近年以来,我局根据国家和省、市、县关于政务公开和“互联网+政务服务”的工作部署,围绕全县政务公开和“互联网+政务服务”的总体要求,加强组织领导,狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,创新公开形式,努力打造阳光人社。
(一) 完善制度,健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定,我局先后制定了《xx人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《xx人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《xx人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等,明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任,使政务公开工作真正做到有章可循。
(二)常态发布,主动公开。政务公开负责人员严格按“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则进行政务公开工作,每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新,每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求,每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏,每季度根据测评结果进行自查和改进,以确保常态化发布。具体信息公开上,业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局,并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布,本级政策解读根据部门权责及工作要点细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况,以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。
(三)专人负责,协同协作。按照制度要求,政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作,落实信息发布责任制,遵循应公开尽公开原则,梳理我局各股室、部门应公开内容,进行常态化、规范化公开。
一是完成互联网+政务服务前期建设。严格按照县政务服务办和市人社局部署,根据本部门权责完成政务服务事项录入、测试和修改完善,共完成12项政务服务工作上网,办理深度二级以上事项比例达100%。二是落实岗位责任。对涉及“互联网+政务服务”业务股室部门进行相关业务培训,以文件形式落实各部门责任,各管理人员定期查看后台,完成二次录入。
(一)信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。目前在业务信息更新上,有比较强的时效性和主动性,但在政策解读、新闻发布、回应关切等栏目的更新相关意识不足,且发布形式较为单一。
(二)栏目信息发布数量不平衡。本局信息公布集中于业务信息上,如招考录聘用信息、职业资格考评信息、部门文件信息、行政权力运行信息、部门预决算信息、部门工作信息、重点领域中的公共服务与民生信息等,均形成了常态化发布,但其他栏目信息发布数量少、质量低。
(三)“互联网+”理念还没有全面融入工作之中。目前我局窗口政务服务工作仍以窗口办事为主,因群众暂时不了解不关注安徽政务服务网,所以该项便民举措还未能很好地融入日常工作之中。接下来将加大在窗口各部门对于安徽政务服务网的宣传力度,加强对工作人员的培训,同时向群众进行推广,让群众了解人社局哪些项目可以在网上办理,方便群众生活。
下一步我们将认真总结政务公开和“互联网+政务服务”工作的经验,认真解决政务公开和“互联网+政务服务”工作中的问题与不足,从严从实,把我局政务信息公开和“互联网+政务服务”工作不断引向深入。
一是进一步健全和完善政务公开和“互联网+政务服务”相关制度,促使我局政务公开工作和“互联网+政务服务”朝规范化、制度化方向发展。
二是丰富公开形式,扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式,多角度开展政策解读和回应关切活动,让解读更贴近群众需要。
三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制,提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象,以政务信息公开工作和“互联网+政务服务”的不断完善和延伸,带动和促进人社队伍的形象建设,扎实有效地做好今后的政务信息公开和“互联网+政务服务”工作。
政务公开工作总结
一季度,我委深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区政务公开工作精神,严格按照相关文件要求,大力推进我委政务公开工作。现根据《关于开展一季度政务公开等工作检查的通知》屯政办传〔20xx〕12号文件要求,将我委一季度政务公开工作小结如下:
一是领导重视,组织健全。为确保政务公开工作落到实处,我委召开会议对该项工作进行督促和部署,为扎实开展政务公开工作打下基础。根据我委实际情况,及时调整和完善政务公开工作领导小组和政务公开监督组,在工作中坚持“一把手”负总责,亲自过问,明确分工,责任到人,切实加强工作领导。
二是加强网络建设,创新公开方式。一是结合农业部关于进一步加强信息化建设的意见精神,实现农业信息到镇、进村入户到企业和农业信息一站通,我委进一步加强全区农业信息化建设工作,开通镇级农业信息网络站和“三资”网络监管系统,形成农业信息“一站通”发布。按照政务公开的范围、内容和原则要求,公开事项及时在农业信息网上公开,1-3月份发布政务公开信息69条。提高网站服务功能和政务公开时效性。二是认真组织“政风行风热线”工作,通过电台直播室、直接与市民交流、解答咨询、受理投拆等,听取对工作的批评和建议,帮助群众解决实际困难,进一步推进政务公开工作。
三是突出重点,加大服务“窗口”建设。继续将服务“窗口”建设作为加强政风建设,推进和落实政务公开的突出重点。凡是委属具有行政许可和行政执法职能部门,如兽医站、法规科等都公开了办事制度,实行首问责任制、一次性告知制、ab岗责任制等。对外公布行政许可办事指南、办事程序、收费标准、依据和办结时限,方便了来办事的群众。做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制,坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”,确保了各项工作部署快、落实快、完成好。
四是强化载体,扩大实效。充分发挥了政府信息公开网站、农业信息网等网络平台,及时公开政务公开相关内容。同时,通过召开会议、下发文件等形式对内公开,通过广播、电视、发放材料等方式对外公开相关内容,全方位宣传政务公开,扩大政务公开影响力,提升工作实效。
二季度,我委将继续按照上级部分的要求,紧紧围绕全区政务公开工作重点,按照《政府公开条例》有关规定,继续加大对政务公开工作力度,做好相关工作。
一是继续深入贯彻《条例》。不断完善政府信息公开目录,及时公开各项政府公开内容,形成良好的政务公开工作氛围,为推动我委各项工作创造良好环境。
二是进一步拓宽公开渠道。认真查找并解决政务公开工作中的漏洞,做到全面、彻底公开,运用网络渠道,进一步完善网站建设,以网站公开为主,其他公开方式为辅,不拓宽政务公开宣传渠道。
三是进一步完善政务公开制度。健全政务公开考评和责任追究机制,严肃查处工作不落实的部门科室和个人,保证政务公开工作的顺利开展。
政务公开工作总结
20xx年,市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开,让权力在阳光下运行”精神要求,坚持公开为常态、不公开为例外,着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,不断完善政务公开制度建设,创新政务公开载体,全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作,较好地完成政务公开各项工作任务,进一步提升了政府公信力,保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
市场监管局承担的多项职能社会关注度高,公众信息需求量大,被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条,制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等,积极回应社会关切的热点问题和依申请公开信息,全年共收到政府信息公开申请7件,均在规定的时间内予以答复,规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况,同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来,我局未接到关于政府信息公开咨询和投诉,也未因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。
为了全面提高新形势下做好政务公开工作的能力,我局采取多项举措,确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导,凝聚工作合力;成立了由局长担任组长,各部门负责人为成员的政务公开工作领导组,每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设,明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度,明确各环节工作职责,要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务公开信息,同时做好信息把关,杜绝不报、漏报、迟报等情况发生,如果在上级测评中发生问题,追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理,定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作,保障公开信息的权威性、准确性和严肃性,杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作,安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议,及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作,遇到问题早发现、早回复、早解决,遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制,加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展,改变目前发现问题再整改,产生漏洞再补救的被动局面,我局加强单位内部科室之间的协调配合,建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学习和交流,学习先进的经验做法,互通有无、共享信息,保障政务公开工作规范有序运行。
我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距,一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在20xx年做好以下几方面工作:
(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题,找准短板,明确差距,有针对性的解决目前政务公开中存在的不足,立即行动,抓紧时间补缺补差,完善政务公开工作。
(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息,做好主动公开和依申请公开工作。
(三)加强政务公开载体建设。利用政府信息公开栏、政务网站、简报等各种载体,扩大政务公开覆盖面。
(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理,坚持平时检查和年终考核相结合,督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求,做好政务公开工作。
政务公开工作总结
我局严格按照州局关于进一步深化政务公开的实施方案和县政府关于推进政务工作的有关要求,以办税服务厅为主阵地,在纳税大厅安装led电子显示屏,将纳税服务内容、业务流程、税收法律法规、纳税服务标准和质量、文明用语、全县税负、税款征收等内容都通过显示屏滚动播放,真正把建立全方位、立体式的办税公开渠道。同时,还通过网站、专栏、发宣传单等方式,全面推行政务公开,增强依法行政的透明度,着力打造阳光办税平台。
接到县政务公开领导小组办公室将我局列为联系单位通知后,我局党组从思想上高度重视,把它当作一项政治任务来抓,从部署安排、方案制订到具体实施,一环紧扣一环,扎扎实实抓了四个“落实”:一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长,其他局领导任副组长,各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组;二是实施方案落实。精心制订《xx县国税局政务公开实施方案》,详细列出了政务公开的内容和方式;三是力量落实。从办公室、监察室抽调2名同志集中时间,专门抓政务公开制度的落实;四是经费落实。今年以来,先后投入资金,专门用于政务公开工作。
一是根据政务公开的特点,对各科室的工作进行了明确,办公室负责政务公开工作的组织协调,监察室负责监督检查,机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入对各科室、分局的整体考核中,考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度,对拒不实行政务公开,或按规定要公开的不公开,或弄虚作假,或承诺不兑现、投诉处理不及时的,视情节轻重追究科室、分局负责人及直接具体办理人员的责任。
在政务公开的形式上,我局结合实际,因地制宜,讲求实效,不搞形式主义,以群众看得到、看得清、看得懂,方便群众办事,便于群众监督为原则,采取多种渠道,多种方式,向社会广泛公开。
(一)利用办税服务厅公开。办税服务厅是纳税人了解国税政务的主渠道,我局在纳税大厅安装了led显示屏,公开税收法律法规、办税程序、服务承诺等,还对纳税人欠缴税情况及行政许可事项进行公告、公示。同时实行分局长值班制,为纳税人及时解答办税中遇到的难题,消除纳税人的疑惑。
(二)利用税法宣传活动进行公开。今年4月份,我局通过实地核查,对加工户的个人信息、生产规模包括机器设备、经营情况等有了详细的了解和记录,并结合实际情况,采用公开透明制度对全县各加工户开展定税定额征收工作,实施“玻璃定税”。对各厂的定税列表公示,发放到业主,张帖到各厂家,同时向当地党委政府汇报,并在电视上公开播放。另外,我局还印制了400余份《个体工商户基本税收政策告知书》发放到纳税人手中,方便纳税人办理涉税事宜和维护合法权益。
(三)采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会,公开全局性的重大决策情况,如今年县局着力推进的机构人事改革、经费收支情况、大宗物品采购等,都通过一定形式在职工会上公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示,征求群众意见,再由相关科室核实,最后由局党组集体决定的方式。如今年的人事任免、评先表模等,都严格实行了公示制度,最大限度地体现群众的知晓权、监督权。
在政务公开的内容上,凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项,只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项,我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准,公开办理。对纳税户的减免税申请,实行由专管员和分局初步审定后,报税政科审核,最后县局主管局长批准,严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。在具体执行中严格审核,无一例乱减免、越权减免现象,并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额等录入电脑,形成电子档案方面查阅。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中,详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中,未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续,如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件,办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税,实行“阳光评税”,先由纳税人自评,再由县局定(调)税委员会核评,确定合理的“双定”定额,张榜公布和下定税通知单,最后按月公开税款缴纳情况,公开定税消除了“黑箱操作”,减少了征纳矛盾,杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开人员调整、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
一是我局政务公开领导小组每季对政务公开工作开展情况进行检查,对检查中发现的问题及时整改到位。二是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请特邀监督员,请他们对我局政务公开情况实施监督,并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
总之,我局在政务公开工作中,以高度负责的态度,扎实开展政务公开工作,营造了公开、公平、公正的税收工作环境。我们将以这次检查为契机,进一步完善和规范政务公开工作,提高行政行为的透明度和效率,为全县经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
政务公开工作总结
2015年,在市政务公开办的大力支持和指导下,我县政务公开工作按照《国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知》(x办发〔2015〕xx号)、《安徽省人民政府办公厅关于开展2015年度政务公开考评工作的通知》(x政办明电〔2015〕x号)和《xx市人民政府办公室关于开展2015年度政务公开考评工作的通知》(x政办明电〔2015〕x号)部署要求,切实加强力量,采取有效办法,扎实推进全县政务公开,多项工作取得良好成效,现将有关情况总结报告如下:
2015年,县政务公开办及时提请县委、县政府调整了政务公开领导组组成人员,确定了县委常委、常务副县长为县政务公开领导组组长,县委常委、县纪委书记为常务副组长,加强了我县政务公开工作领导组力量。5月8日,县委、县政府研究决定,在县政务服务中心加挂“霍邱县政务公开办公室”牌子,定编两人。5月13日召开了全县政务公开、政府信息公开工作会议,部署了2015年全县政务公开工作目标任务,并进行了政务公开业务培训。7月10日,召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作推进会,推进政务公开和政府信息公开工作,并对开展好政府信息公开整改提升月活动进行了安排部署。
县电子政务办公室协同县政务公开办,抽调人员负责县信息公开网上信息发布审核,双方加强日常业务交流,密切合作,共同推动了全县政务公开工作有序开展。
二、制订工作标准,促进公开工作常态化。
为促进政务公开工作规范化开展,突破传统思维,确定了以制度促规范、以规范树典型的工作思路,先后出台了《乡镇(开发区)政务公开和为民服务工作“十有”标准》、《县直单位政务公开和政务服务工作“十有”标准》、《乡镇(开发区)政务公开和为民服务工作“十有”标准考核细则》和《县直单位政务公开和政务服务“十有”标准考核细则》等4个文件,既明确各乡镇、县直各单位政务公开工作总体目标,细化了工作任务,让具体经办人员做明白人,让基层公开工作由“突击公开”逐渐转变为“日常公开”,由“要我公开”转变为“我要公开”,促使基层公开工作真正走向制度化、规范化和常态化。
三、规范平台建设,信息公开工作取得成效。
坚持把“霍邱县政府信息公开网”作为政务信息公开工作的第一平台,组织力量进行全面整改和提高。结合全国政府网站普查,及时关停僵尸网站21家,整改网站29家,有效提高了工作效率。按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的部署要求,全县公开信息数量明显增加,公开范围明显扩大。全年县信息公开网共发布公开信息2.5万条,重点领域方面4000余条,其中预算、决算、“三公”经费等信息315条,公布专项资金使用信息260条;公开项目审计结果信息22条。公开公共资源配置信息1727条,其中征地信息67条、农村土地经营权流转信息17条、国有建设用地使用权和矿业权出让信息55条、国有土地上房屋征收与补偿信息18条、保障性住房信息29条、棚户区改造信息24条,招标采购信息1436条,工程质量治理行动信息26条。公开公共监管信息776条,其中环保信息354条、安全生产事故处理与隐患预警信息167条、食品药品安全信息203条,国有企业财务改革信息17条。公开公共服务信息419条,其中公开价格收费信息45条、学校招生财务信息94条、城市医疗及公共卫生事件信息76条,城乡低保等社会救助信息37条,就业信息56条,住房公积金服务及运行信息18条,社会保险信息23条,社会组织、中介机构及公益慈善信息62条,科技项目管理及经费信息8条。乡镇主要涉及为民服务事项办理、财政资金管理、社会救助、土地利用管理与房屋征迁(或廉租房)建设、林水卫补助、农业补贴、农村土地承包经营权流转、村级公益项目建设、人口计生、教育经费管理使用、政府信息公开查阅点、政府信息公开与村务公开的链接,县直单位主要涉及行政权力运行公开、财政资金公开、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、重大事项决策公开、建议提案办理,改变政务公开以领导活动信息为主的模式,公开内容更加贴近人民生产生活,更好的服务于民。同时,为了让群众既看得见也看得懂,政策解读公开也在稳步推进,2015年出台各类政策解读文件58件,重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方性文件,取得了良好的经济效益和社会效益。
四、规范服务标准,推进办事公开。
县政务服务中心全面推进行政审批服务优化工作,组织专门力量梳理了进驻窗口单位审批项目、审批流程、审批时限、收费标准,及时在政务中心网站进行公示。积极运用技术手段,对办件情况进行全程跟踪监督,群众可通过网站查询系统进行实时查询,有效推进了面向社会服务的政府部门及民生领域企事业单位的办事公开,提升了工作透明度。
五、强化引导舆论,重视舆情收集和回应。
县政府网站开设互动参与栏目,设有咨询、建议、投诉栏目,全年回复各类帖件283条,回复率达100%,群众反映的问题基本得到及时有效解决。同时,积极推进在线访谈工作,今年已开展7次在线访谈,内容涉及城市管理工作、惠残民生工程、电梯安全、教育惠民工程、社会救助工作、新农合补偿、冬季安全用气,积极与网民交流互动,回应公众关切。网上接受信息公开申请6件,纸质接受信息公开申请7件,办结率100%,其中同意公开8件,非本部门掌握1件,信息不存在、不明确4件,回复率100%。
六、强化指导监督,确保公开落到实处。
全县32个乡镇和开发区,县直及国家、省市驻霍邱单位50多家,政务公开工作情况复杂、难度大。为此,县政务公开办、电子政务办每月针对乡镇、县直单位进行政府网站信息普查,针对出现的问题通过oa办公系统逐单位通报。同时,为提升监督效果,对照“十有标准”及细则,通过信息公开网后台,对各单位逐栏目进行检查指导,提出具体问题及整改要求,进一步规范信息发布行为。9月6日召开了基层政务公开和为民服务工作座谈会,9月8日召开了县直单位政务公开和为民服务工作座谈会,11月23日召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作调度会,以会代训,在提升思想认识、提出具体要求的同时,提高参会人员的业务素质。信息审核方面,在信息发布之前由发布人和分管领导签字确认,发布时由县电子办专人审核,确保上网信息不涉密,涉密信息不上网,全年未发生一起失泄密案件。为保障政务公开领导组和政务公开办的日常运行,政务中心在编制2015年财政预算时,列出政务公开工作专项经费,并列入当年财政预算。县政府初步拟定对全县政务公开年终考评前8位的乡镇、县直单位进行表彰。
工作中存在的问题:一是基层公开工作基础依然薄弱。主要体现在乡镇从事信息公开工作的人员少,绝大部分是办公室人员兼职从事此项工作,有些乡镇政务公开领导小组未成立或者成立以后未起作用,认识不到位,导致政务公开工作进度慢。二是信息共享渠道少,很多信息无法及时获取。三是乡镇和县直单位政务微博、微信使用还不普遍。
针对存在的问题,下一步打算从以下几个方面着手:
1.继续加强组织领导。坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导,分管同志具体负责、具体落实,相关部门协同配合,采取强有力的措施,持续抓、抓全面,确保公权运用到哪里,服务就跟进哪里,公开及延伸到哪里。
2.不断加大保障力度。采取多种有效措施加快推进各项基础建设,将政务公开和为民(政务)服务所需经费统筹纳入财政预算予以保障,安排好设施设备维护、工作运转所需的经费,使公开工作能够切实开展。
3.切实抓好平台建设。指导各乡镇(开发区)以改造升级为重点,整合资源,推进为民服务中心及公开平台建设。
4.突出做好主动公开。及时督促乡镇、县直单位做好重点领域主动公开工作,注重公开工作依据、标准、执行过程、结果等组成要素,多层级的要逐级公开。
5.及时回应社会关切。扎实做好依申请公开工作,搞好在线互动,积极回复各类帖件,运用微信、微博推进公开工作。
6.扎实推进队伍建设。搞好人员调配,加强业务培训工作,指导基层一线同志掌握新知识、运用新技术。
2015年,县文广新局政务公开工作在县政务公开领导小组的指导下,深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市《2015年政府信息公开工作要点》要求,扎实有效推进,取得了新的进展,现总结如下:
一、加强领导,落实工作责任。
我局认真贯彻落实县委、政府关于政府信息公开工作的部署和要求,围绕促进行政权力公开透明运行,自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓,切实加强对政务公开工作的组织领导,成立了政务公开领导小组,建立健全政务公开工作制度,落实责任制,明确分工。领导小组下设办公室,负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作,为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。
二、组织学习,切实增强意识。
为进一步加强行政执法队伍建设,规范执法行为,我们坚持把加强执法人员能力素质建设作为重点来抓,采取集体学和分散学、利用媒体学和书本上学相结合的办法,深入学习《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《音像制品管理条例》、《出版物管理条例》等条例法规。对全体执法人员开展集中培训,并多次派执法人员参加省市举办的培训班,通过案件评选、纠错和案例制作等方式,进一步提高了执法人员的执法水平及业务素质。今年,共参加省、市执法培训4次,参加人员8(人次),目前我局(含文物局)共有执法人员6名,已全部取得执法资格。
三、严格程序,依法审核许可。
坚持依法审批、依法处罚、严格程序。对职权内的文化、新闻出版审批项目,严格按要求办理许可证审批手续,并一次告知当事人办证提供资料。严格按照《行政许可法》、《文化市场行政执法管理办法》规定依法办理。至目前,新办理行政许可7家(打字复印店1家,网上书店1家,文艺表演团体2家,娱乐场所3家),换发娱乐场所证件13家,审验打字复印店证件44家,初审验印刷厂证件3家、网吧证件5家,全部不收取任何费用,从源头上规范了行政许可行为。
四、突出重点,规范内容。
为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事,有利于群众监督,规范执法程序,我局根据文化工作的实际,按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则,进一步规范我局政务公开的主要内容,重点公开了我局主要职责、机构设置、班子成员职责分工,行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。同时,注重公开的时效性,及时更新完善政务公开内容。今年,我局主要更新公开了、文化工作要点及任务分工、行政许可、人大代表提案、“三公经费”统计表等内容;在县政务大厅、“阳光之窗”等栏目将文化执法依据、执法程序、执法权限、处罚标准、办理期限等进行了修改公开,增强了依法行政工作的透明度。
五、公开内容,形式多样。
一是设置政务公开栏。在便于群众观看,在我局办公室墙上设置公开栏,将属于向社会公开的内容,采取完全公开的形式,向社会公开,方便群众监督,并公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等,方便群众办事。
二是开展咨询服务。结合“法制宣传日”、“环境保护日”、“安全宣传日”、“科技宣传周”、“防灾减灾宣传日”、“禁毒宣传周”等宣传活动,设立政策咨询台,开展法规宣传,增强群众知法、懂法和支持我局开展工作的意识,促进各项政策和法规进一步落到实处。
三是加强信息公开载体建设。将政府信息公开的内容通过临泽县公务网阳光之窗栏目和临泽县文化网站信息公开平台公布,使政府信息公开的途径更快捷,透明度更高,使公开的内容渗透到社会生活的各方面;在局网站上设立办事指南,添加阳光政务之窗qq群,接受群众咨询投诉。至目前,我局编辑、发布和更新的相关文件、行政法规和工作动态等各类信息共计达231条,其中阳光之窗公开8条,电子监察网答复咨询、建议、投诉21条,门户网站各栏目公开202条。
六、存在问题和下一步工作打算。
2015年,我局政府信息公开工作按照县上的统一要求进行及时、高效的公开,信息公开工作取得了重大进展,但还存在信息公开数量偏少、信息公开不全面、公开渠道比较单一等问题。下一步,我局将重点做好以下几方面工作:
一是强化意识,规范程序。进一步转变思想观念,不断提高信息公开意识和服务意识,确定专门工作人员,进一步明确工作责任,加强检查督促,并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。
二是加强信息化制度建设。进一步细化局机关和下属单位的公开事项,实行单位主要负责人审查制度,严格审查公开内容,杜绝实施过程中的随意行为,提高政府信息公开制度的整体效果。
三是完善文广新局网站建设。优化网站页面和整体效果,科学合理设置公开事项,努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性,积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用,扩大网站宣传力和影响力。
四是加强机关内部事务公开。加大干部人事工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程等重大等问题的信息公开力度。开展廉政风险防控管理,实行“双线两化”,梳理机关内部职权依据和运行流程,查找廉政风险点,制定防控措施,并及时在内部公开,加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督,防止权力滥用。充分利用政府网站和各单位网站面向干部职工,不断提高内部民主决策、科学决策水平。拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道等。
五是深入实施政府信息公开条例。严格执行政府信息公开条例,主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果,及时回应社会关切,正确引导舆论。