在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行安全工作总结报告篇一
——勤礼外语中学校园安全工作年终总
结
安全无小事，责任重泰山。在市教育局的指导下，在校党支部、校行政的领导下，在校保卫处成员的一起努力下，在全体师生员工的参与与支持下，本年度我校继续积极开展创“平安校园”活动，在可持续发展思想指导下不断完善自我管理，改进教育手段，不断深化对安全工作重要性的认识。学校始终坚持把德育工作放在首位，坚持“预防为主，标本兼治”的方针，进一步加强学校安全工作，建立起维护校园安全稳定的长效机制，确保师生安全和学校稳定。在安全管理网络构建、安全制度完善和执行、师生安全法制知识普及、安全设施配备使用维护、校园内部及周边安全环境整治等方面投入了大量人力、物力、财力和精力，有效地提高了我校安全管理工作的能力。
一、统一思想，形成共识。
我校安全工作紧紧围绕创建“平安校园”这一中心工作，建立了“学校——家庭——社会”三级安全体系，充分调动各方面力量，维护校园安全。学校要求人人树立安全意识，人人都是安全管理员的思想，坚持“预防为主，安全第一”的原则，将“防”和“治”有机地结合起来。明确校长为平安创建工作第一责任人，并强化了工作机制。学校多次召开领导班子会议、召开全体教职工大会，认真学习关于创建“平安校园”工作的精神，研究部署学校的平安创建工作，让全校师生人人知道平安创建工作，人人参与到平安创建工作中来，人人维护好安全、稳定、和谐的校园环境。通过努力，我校全体师生的“平安校园”创建思想得到了统一，平安创建意识得到了显著增强，创建管理水平得到了有效提升，学校的安全管理形成了长效的良性循环机制。
二、明确目标，健全组织。
1．我校成立了以校长、党支部书记为组长、以副校长为副组长、各处室主任、年级组长和班主任为组员的安全工作领导小组。校长始终为安全工作的第一责任人，分管校长负责具体的日常安全管理工作。处室主任和年级组长分管各年级的安全工作，班主任负责本班的安全工作。学校与各处室主任、年级组长、班主任分别签订了岗位管理目标责任书，责任书对各人承担的具体责任、考核标准等做了详细的规定。创建“平安校园”是一项光荣而艰巨的任务。学校平安创建工作面广量大。我校领导高度重视，制定和完善了相关安全制度，完善了学校平安创建管理工作台帐。学校领导在做好带头示范和辐射作用的同时，并与每位教师签订了创建“平安校园”目标管理责任书，明确责任意识和岗位意识，强化管理，同时校级层面利用红领巾电视台、国旗下讲话等阵地进行安全教育，班主任利用晨会、班队会、板报对学生进行安全教育。并结合学校实际情况，将其纳入各类人员岗位责任，加强平时的对照检查，实行了平安创建责任制和安全责任追究制。使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域、每一个角落。
2．把学校平安创建工作纳入学校工作规划，并在周工作安排中具体落实，定期检查工作的进展情况，年末进行工作总结。本年度，我校为了确保学校平安创建工作能落到实处，使学校的平安创建管理工作正常顺利地开展，分阶段布置落实检查、总结平安创建工作。健全的组织，良好的运行机制保证了我校平安创建工作的顺利、有序的进行。
三、形成体系，强化制度。 1．制定计划，有序实施。
学校的安全管理工作按照年度有着详细的工作计划，小组成员根据计划安排自己的安全工作。工作计划中详细写明了本年度工作目标，并细分了每个月的具体工作。对于一些大型的活动安排，还配有详尽的工作方案，参加人员根据方案各司其职，提高效率，确保安全。此外，为了检验工作成绩，学校认真制定了考核方案，每一年度严格按照方案对有关人员的工作进行考核，力求科学公正，起到奖励先进、督促后进的作用。
2．优化制度，严格执行。
严格的制度管理是把危险扼杀于未然的根本保证。我校建立健全了各项安全管理制度，有《技防设施和使用管理规定》、《外来人员进出入登记制度》、《卫生防疫管理制度》、《食堂管理制度》、《消防安全管理制度》、《门卫人员岗位制度》、《行政人员值班制度》等等，并在工作中严格遵守已制定的制度。对于违规操作，引发事故隐患的人员进行调查和处理，真正做到有章可循，有章必循。对于实际工作中发现的制度漏洞和不足，我们每一年度进行及时的补充和改进，使其更加合理。3．三位一体，增强合力。
学校综合治理、创建平安校园必须适应新的形势，走出校门，面向社会，汇聚社会力量，拧成一股绳，形成巨大合力。为此，我校形成了由校领导、学生家长和社会各界人士参加的三位一体的教育网络，建立校外德育基地、成立家长委员会、聘请校外辅导员，并聘请浏家港派出所副所长董春健为法制副校长，每学期到校作法制讲座。我们通过各种方式加强家校联系，利用“家校路路通”告知学生在校的表现状况和学校最近的安全教育活动，假期下发《告家长书》，让家长重视对孩子假期的安全保护。形成了多渠道、全方位的教育管理体系。
四、警钟长鸣，防范第一。 1．配备保安，认真执勤。
我校按照上级要求建立了“校园110”警务办公室。一是聘请了由群兴物业提供的专职保安三名，实行24小时值班制，加强校门口的安全巡逻和保卫工作。二是配齐合格的安保器材，在门卫值班室备有强光手电、塑胶警棍、铁叉等器材。三是强化校园封闭式管理。除上学、放学时段外，所有校门一律关闭。实施门卫接谈制，确有必要进入学校时，也须由接访人员带入校内，同时严格履行“电话联系确认、核验真实身份、检查携带物品、逐人逐车登记、发放来访证件”等工作职责，严防来历不明人员进入校园。四是严格出入登记制度，学生家长进入校园均手持学校制作的接送卡，凡无卡人员一律不得进入校园。学校要求保安认真执勤，履行好自己的职责，对能力不合格或工作马虎的保安坚决更换，这样才能让门卫值班室成为学校安全的第一道闸门。
2．技术防范，全天监控。
校内重点要害部位安装了视频监控系统，红外报警设备及周界报警装置等经公安部门检验合格的技术防范设备，并安排了专人对这些设备进行使用和维护管理。校园内安装了11个监控探头，4个110紧急报警按钮，34对周界报警装置，4个与公安局联网的视频探头。对校园内出现的一些安全状况，调用监控录像进行调查；对一些危及校园安全而学校无力处理的事件，则向公安部门提供相关信息资料，请求帮助。
3．公共空间，安全畅通。
学校加强了对公共空间的管理，让其安全畅通。师生的自行车有专人负责管理，停放在指定的位置，教师的汽车学校指定专门区域用于停放，校外车辆一律不准驶入校园（特殊车辆除外），校外车辆进校园查验后发临时通行证。教学楼、办公楼走廊及楼道严禁堆放杂物，一些楼道有“安全出口”标志和应急照明设施。
4．公用设施，常检无忧。
对校内的公用设施，我们都有具体的管理制度和相应的管理人员，按照要求专人定期对公用设施进行检查、维修、更换等，实行周查周报、月查月报，确保常安无患。
5．周边环境，排摸整治。首先，学校加强对学生的教育约束，如强调学生上学放学要文明骑车，不要在校门口停留拥堵打闹，平时不要在门口的小摊位买零食，严禁学生进出网吧等。另一方面，我们加强了学校周边环境的摸排，及时发现一些不安全的因素，并告之师生。同时将这些情况向上级教育部门和有关管理部门反映，建议解决方法，期待从根本上消除安全隐患。
6．消防水电，按规操作。
学校消防器材足额配备，摆放规范，标志清晰，专人管理，学校设有义务消防队，专职人员使用灭火栓，保持消防通道、供水管道畅通，灭火报警装置正常工作。水电各项基础设施标识清楚。
7．师生矛盾，发现化解。
我校成立有专门的师生矛盾协调小组，负责尽早发现师生中可能存在的矛盾隐患，并在其未形成前进行情况调查和沟通调解，及早发现，尽快化解。对于已形成的矛盾，要在调查事实、摸清情况的基础上动用各方力量调解，使大矛盾化小，小矛盾化了。近年来，我校安定和谐，无重大激化矛盾出现，也无群体矛盾爆发。
8．应急预案，有备无患。
我校制定了各类突发事件的应急预案，并安排相应应急预案的有关人员进行学习和应急演练。对于体育运动会、社会实践活动等大型集体活动，我们制定了专项的应急处理预案。通过应急预案的制定，我们设想了可能发生的各种危险，并相应做出了合理的解决方案。每学期，学校组织师生进行应急疏散演练，熟悉各个环节和应急方法，做到阵前磨枪，临阵不乱。
9．食堂安全，严格管理。
食堂严把食品入货渠道，与供货商签定食品卫生安全协议。同时，本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守造成的安全事故，从严追究责任人的责任，确保食堂卫生工作安全到位，学校至今无一例食物中毒事件。
五、安全教育，持之以恒。
1．层层签订安全目标责任书，强化教育。
德育处、教导处主要负责学生教育教学安全检查和科学室、图书室、阅览室、微机室和学生活动场所安全检查。总务处主要负责检查食堂饭菜质量及卫生情况，学校电路及各种用电设备完好情况，校舍、围墙等设施安全情况，消防设施质量及性能，楼道、楼梯、扶手、照明等安全情况。明确了责任，实施责任追究制，各办公室、各年级能够在各自系统范围内主动开展自查、互查活动。学校德育处负责及时将创建“平安校园”的有关精神传达到相关年级，及时进行情况通报，同时负责对全体教职工进行安全教育和管理，总务处、德育处、教导处人员具体分工，各负其责，及时找出校园内的安全隐患，并提出整改措施。同时把安全工作作为考评各部室、班级和每位教职工的重要条件，在对班主任进行考评时，实行安全责任事故一票否决制。
2．狠抓学生行为常规教育，强化意识。学生行为习惯教育是保障校园安全的基础教育。许多安全事故都来自于细小的不文明不规范的行为习惯，因此养成良好的习惯可以大大降低安全事故发生的几率。本年度学校把每学期的第一个月是学生的行为规范教育月。3月、4月为文明礼仪主题教育月，结合主题教育内容少先队开展系列活动，培养学生良好的学习、行为和生活习惯。学校红领巾校园陋习排查、行为常规检查、每周流动红旗的颁发、学校文明班集体的评选等常规德育工作成为平安校园的重要保障。
3．广借宣传载体突出主题，注重创新。
我校日常的安全教育注重创新，能有效结合各种载体。我校利用校园艺术节活动与展示、校红领巾电视台广播、国旗下讲话、校园德育橱窗、班级特色建设、班级文化阵地宣传、主题晨会、主题班会活动等方式进行教育。教育注重全面性，形式多样，学生乐于接受，参与率高。安全教育内容方面，我们落实了《中小学生公共安全教育指导纲要》选择学生实用的知识，内容包括：自救自护常识、行为规范、个人卫生、交通安全、防水防火、防灾减灾、防邪反邪、禁毒教育、心理健康教育等。
4．注重实践学以致用，安全防范有保障。
我校安全教育注重学生的实际参与，结合安全教育日、防灾减灾日、法制宣传日等特殊纪念日宣传教育，适时组织实践活动，指导学生在实践参与中成长，学以致用。在校外辅导员倾情协助下，我校安全生存教育、卫生健康教育等主题活动历久弥新地开展。
（1）防震减灾，消防演练；自救自护，常记心中。学校在消防中队设立校外德育基地，消防中队官兵定期到校消防实战演习，现场演示、教授消防灭火方法。学校定期为学生进行队列行进培训。学校还组织学生到消防中队实地参观。每学期组织地震、火灾等逃生演练。我们在消防中队的指导下，制订了港区一小地震、火灾应急预案。消防中队的队长为全校师生作了防火安全专题讲座。今年开展的火灾演练活动，我校学生逃生速度从原来的2分钟提高到1分钟左右。
学校成立了校园护卫队。根据学校安全工作的需要，我们在当地派出所指导下，制定了校园安全应急预案，购置了橡皮警棍等防爆设施，进行了校园护卫队员的培训，让每一名护卫队员明确了要求和职责。
学校成立了“红十字会”，利用宣传橱窗广泛宣传自护自救常识。学校结合“5.12”防震减灾日活动，下发《防震减灾手册》。利用晨会、午读时间组织学生学习天灾来临时的自救自护措施。学校还通过“立德讲坛”对班主任进行“如何指导学生自救自护”的专题讲座。
（2）交通安全，从小铭记，特色孕育“小交警学校”。学校正着力开辟“小交警学校”德育特色基地。每年，交警中队免费为学校提供交通安全知识宣传展板，免费为学生发放交通安全“小红帽”。交通安全导师——沈队长每学期定期进校、入班，进行交通安全知识讲座。通过实践体验和阵地宣传，把交通安全、生命安全的种子倾心播撒。目前，学校已规划出一个校园“道路交通实景”场地，有人行斑马横道线，并设立交通标志。另外，学校针对学生上下学安全乘车的问题展开了一系列安全教育。学校对学生乘车情况进行了排查摸底，召开了“安全乘车专项工作家长会”，举办了乘车学生安全教育讲座，下发了学生文明乘车要求等等，确保了广大师生的生命安全。
（3）法制宣传，常抓不懈；全员育人，防患未然。
每周二晨会是安全教育。学校每学期不少于2次对学生进行安全法制教育。学校开展了勤廉文化创建活动，主题之一是“诚信守法，做一个正直的人”。以此为契机在全校师生中开展了系列活动：德育橱窗张贴法制宣传图片，利用各班板报宣传法制知识，红领巾电视台播出《预防青少年违法犯罪》专题节目，由法制副校长董春健作了法制教育专题讲座。一系列的活动，不仅提高了师生的安全、法制意识，也使师生的应急能力得到了提高。后进生的转化是预防青少年步入歧途的关键。德育处制定并推行了《勤礼外语中学德育导师制方案（试行）》，本着全员育人的思想，让受导学生在学业、道德、心理、行为习惯等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引导，竭力消除违法犯罪隐患。
（4）阳光心育，疏导体验，心理健康教育常态化。
学校成立“阳光心屋”心理咨询室。五位教师中午轮流值班。学期初，班主任对各班存在“心理困惑”的学生排查摸底建档。采取班主任建议、心理指导教师约请等方式，取得学生信任，顺利开展个人心理健康指导。学校还组织班主任学习团体心理辅导策略，举行团体心理辅导课观摩。班主任以班队活动课为实践主阵地，以“培养自尊、充满自信、勇于进取、不怕挫折、迎接挑战、争取成功”为主线，以《班级心理健康教育手册》为指导，让心理健康教育走进课堂。
创建平安校园是一项长期、复杂的工程，有赖于社会各界的关心、支持和帮助，有待于学校内部不断改革创新，拓宽工作思路，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高创建成果，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。
在今后的工作中，我们将进一步增强学生安全防范意识，提高学生自护自救的能力，确保学生的生命安全，将创建“平安学校”工作推上一个新的台阶。
银行安全工作总结报告篇二
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行柜员工工作总结岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！
虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
银行柜员工作总结xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。
银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！
银行柜员工作总结时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
本人于xx年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户；当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
回顾xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
银行安全工作总结报告篇三
20xx年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。
预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。
对前台网点的'防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。
加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济xxx管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、xxx、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业。
银行安全工作总结报告篇四
银行柜员个人工作总结
进入光大银行以来，己有3个多月时间，目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为银行 “窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位同事的帮助，使我提高了业务技能，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。为了迅速适应新的工作环境，我也积极参加行内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，做好总结，提高自我的思想觉悟和工作责任心。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
经过3个多月的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
针对以上问题，今后的努力方向是：
坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。
比如与客户的交谈、存款的挖掘等。
银行新员工试用期个人总结
不知不觉间，自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声，这五个月来的实践工作，每一天我都有新的收获，每一天都有提高，每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活，油然而生了许许多多的感触和心得，而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段，在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生，到现在的一个实习柜员，是一个质和量的蜕变。面试过后，我们就进入了严格的入职培训，培训中我了解了xx行的历史发展和企业文化，学习了职业基本技能，掌握了业务流程，深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，柜员是银行面向外界的第一窗口，我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力，同时也展现了顺义支行的整体风采，对xx行银行的发展有着至关重要的作用。因此，柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学习重点，提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程创造了非常有利的条件。在各位同事和领导的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了，所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间，我也不忘鞭策自己，认真练习点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前，我已经做了过很多积累工作，但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学习请教，并把问过的业务认真地做笔记，很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成，不仅是一项工作，更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。同时柜员的工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照xx行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误，都将带来不可预估的后果，可能会影响到这个企业的信誉。
银行新员工转正总结
美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、发掘自己，改造自身的机会，因此，我认真的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有不足。
7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的知识面。
7月30日，我被分到xx分理处，在这里，我很好的消化了xxxx教授的会计课程，进步神速。哈哈。。。
刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。 也许是看我做事比较认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感激，离开很不舍得。来到xx实习，我真的很幸运收获很多。
8月24日，我开始了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，（她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的）我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和 光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。
现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？”如果有需要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。（汗颜！要努力奋斗！）要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到xx民生，就想到我这个可爱可亲的引导员！
工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中，认真思考，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了（写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。。。）我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量，实现心中的梦想！
银行安全工作总结报告篇五
今年，我xx银行安全保卫工作在上级行办的正确领导下，认真贯彻落实全xx银行案防工作会议精神，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，紧紧围绕控案防险工作目标，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
（一）强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。我区农村xx银行从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
（二）强化思想警示教育。今年来，我联社先后开展湖北持枪抢劫案、湖南持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次，并举一反三，结合辖内社会治安形势，整顿思想，抓自查促整改，使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧迫感，克服麻痹和侥幸心理，警钟长鸣。
（三）强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度，在每月一次的分社主任例会和会计集中时，坚持安全常识学习和教育，做到了上级文件必学，基础知识常温，基本操作熟知，“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习，对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
（四）强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势，继8月份全xx银行案防工作会议以后，联社领导审时度势，以宣传贯彻落实农村xx银行案防制度为主线，以“强化安全防范措施，增强安全防范意识，着力整改安全隐患，提高安全防范能力”为内容，以“学、练、改”为措施，在全辖农村xx银行掀起了强化安全防范意识教育主题活动，分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段，联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全xx银行案防工作，各分社层层动员，结合全xx银行职业道德教育内容，进行形式多样的案防教育，取得较好的效果。据统计，活动期间全区以分社（部）为单位共组织学习24次，人均学习时间达10个小时，组织测试1次，同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改，整改安全隐患15处，坚持“三不放过”原则。通过活动的开展，有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性，增强了全员居安思危的安全防范责任意识，提高了“四防”应急处置能力，为保障农村xx银行安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫，重检查形式轻整改落实，重建制轻投入”的思想认识误区，形成了“花钱买平安，不惜投入保平安”的共识，有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
（一）强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化，落实检查效果。年初，我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则，采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然。今年来，我们采取听、查、问、试等方法，采取百分制形式，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标，实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
（二）加强物防建设。今年来，在经费紧张的情况下，先后投入资金1。3万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则，制定科学合理的安全设施建设计划，区别轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台，完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架，加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。
（三）严格五项管理。一是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度，制定了“四防”应急处置预案，并能做到制度上墙，内容入心，操作熟练。二是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度，严格押运操作规程，确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现了押运无事故。三是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系，签订联防协议，并加强了与联防户的联谊，使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。四是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制，严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度，领用、交接手续严密，登记齐全，责任明确，并做到部门每周检查和领导按月检查监督，保管实行定人定责擦洗保养制度，保持性能良好，全年未出现任何违规持枪或滥用现象，确保了枪弹管理安全。
（四）突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率，同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动x次，对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。
（一）加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求，我联社今年对经警队伍调整充实，实行建档建册，统一管理。调整保卫人员x人，新增编经济民警x人，经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关，具备身体健康，政治思想好，文化水平高，工作认真负责，年纪较轻的特点，保证了队伍的青春和活力，队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务x00次，均做到了安全、及时、无误。
（二）努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务，工作突击性强，危险性高，勤务活动要求早出晚归，风雨无阻。为调动警队积极性和创造性，保持队伍良性发展，我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇，今年全辖不惜投入经费添置经警服装，并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度，解决了队员后顾之忧，使队员从思想上减压卸负，安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式，多次了解经警队员意见、建议，对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决，充分调动了保卫人员的工作积极性。
（三）加强技能培训。今年组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训，进行队列、警容风纪、实弹射击等训练，全部合格上岗。同时，联社x名经警还参加了市公安局组织的“法知识”考试。
银行安全工作总结报告篇六
提升企业安全生产水平
xxxxxxxxxxxxx始建于xxxxxxx年是集房屋建筑施工总承包xxx级，建筑装修装饰、钢结构工程、混凝土预制构件、机电设备安装工程、起重设备安装工程承包贰级，消防设施工程总承包叁级，公司下设八个项目公司、xxx余个省内外办事处、xxxx个基层生产单位，通过了iso9001：2000质量管理、iso14001：2004环境管理体系和gb/t28001-2001职业健康安全管理三大体系认证，是集建筑施工与安装、房地产开发、建筑机械制造、装饰装修、设备安装等于一体、主副业齐头并进、全面发展的综合型企业。
近年来，公司紧紧围绕“安全生产基层基础深化年”活动主题，深入贯彻落实国家、省、市近期关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，全面开展安全生产活动，结合公司实际，贯彻、落实安全生产工作的部署和指示，提高管理者安全生产意识和管理水平，增强全体职工的安全生产意识和自我防护能力，构建安全有序、和谐精益的安全生产秩序，严格控制事故的发生，有力的维护了公司安全生产形势长期稳定的良好局面。
一、高度重视，加强领导，建立完善活动运行机制
出目标、方法和措施。制定和完善了月考核、季考核，并将考核结果作为部门和单位评先选优和干部提拔的重要依据，从而将安全生产管理纳入了制度化、正常化、规范化的运行轨道。
二、高度重视，明确目标，健全组织机构，制定实施方案，积极投入竞赛。
全体职工认真学习、贯彻落实《安全生产法》、《职业病防治法》等法律、法规，建立健全以安全生产责任制为核心的安全管理制度，全面落实以人为本的科学发展观，坚持安全发展，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，紧密围绕全面排查安全隐患，深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和市委、市政府关于建设“平安泰安”的要求，牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念和责任意识，推动全公司安全生产管理和安全文化建设，推进职工安全健康培训教育，促进企业建立和完善安全生产长效机制。以农民工相对集中及事故易发的建筑施工现场为重点，以丰富多彩的活动形式、激励机制来吸引广大职工参加到活动中来，进入工地现场以“我是家中的梁，我是妻子的天，我是父母的心，我是儿女的山，为了家中梁不折、天不塌、心不碎、山不倒，我一定按章操作，确保安全生产”的安全誓言，不断提高广大职工掌握安全健康的技能，提高杜绝违章作业、违反劳动纪律、抵制违章指挥的主动性和积极性，强化企业安全生产管理，保障职工的安全与健康，提高职工安全生产意识。
三、高度重视，签订安全生产责任书。
者安全技术和管理水平，提高职工的安全生产意识和自我保护能力，坚决把事故起数和伤亡人数降下来，进一步巩固和稳定安全生产形势。实现企业死亡率为零，重伤事故为零的目标。
四、高度重视，以分公司、项目部为载体，建立切实有效的管理机制，制定新起点、展现新特点、实现新提高。
1.坚决杜绝违章指挥和违章作业，有效控制和减少一般事故，争取不发生三级事故，坚决杜绝二级及以上重大事故。力争各项安全事故有所下降，死亡指标为零，杜绝重、特大事故的发生，工伤率控制在2‰以下。
2.为维护好广大职工的生命权和健康权，将《建筑施工安全检查标准》考核标准，统一到文明示范工地的检查评比中，特别是完善施工现场的“五小设施”建设和职工劳动防护用品的管理使用。公司从实际需要出发，今年先后投入资金几百万元，采购和更新了安全防护用具及设施，落实了安全施工措施和改善安全生产条件，保证投入资金不挪作他用。加强主体、机械、施工用电防护措施；“三宝、四口、五临边”防护严密、安全、有效，做到定型化工具化。配电箱、安全网、密目网等安全防护用品全部使用省推荐准用产品，确保了施工安全。
3.加强对农民工的教育与管理，落实“三级”安全培训制度，上岗人员“三级”安全教育率达到100%，提高了农民工安全生产意识、素质和自我保护能力；坚持安全技术交底制度，认真开展好班前活动；严格按照制定的施工组织设计方案进行施工，制定并落实安全技术防护措施，确保安全生产顺利进行；职工做到了自觉遵守各项规章制度，无违章作业，无违章指挥；加强了“三类”人员、机械拆装资质和特种作业人员证件管理，特种作业人员做到了持证上岗。新进场的农民工，必须经安全教育培训后方能上岗；原使用的农民工，全部进行了一次安全生产基本常识轮训。竞赛方式要立足于基层、立足一线职工，切实维护好农民工的合法权益。
4、强化安全隐患排查治理。公司依据建筑施工“jgj59-99”检查标准落实，做好定期不定期和专项安全拉网式排查治理，各项目部各工地强化自查自纠，查找安全事故隐患，及时提出整改建议，落实安全防护措施，不放过任何不安全隐患，从重从严加大奖罚力度，进行按期整改及停工整改，做到不安全不生产。发动广大职工群众开展行之有效的群众性劳动保护监督检查，及时发现隐患，报告险情，督促整改，确保职工的安全和健康。
5、加强农民工职业病防治。公司制定了农民工职业病防治管理制度，每年对农民工进行健康查体。有效杜绝了职业病事故的发生。
五、高度重视，巩固安全生产管理成果。
我公司经常开展有针对性大检查活动：一查事故隐患；二查危险源、重点安全部位和安全控制点；三查“三违”。深入扎实开展“安全生产月”的宣传，积极开展职工安全卫生环境健康知识普及教育和比赛活动及“安全生产月”活动 和“十个一”活动，召开公司上半年安全生产会议，积极参加班组成果展示活动。促进了我们的安全管理，提高了我们的安全生产意识，确保了安全文明施工。
目前安全生产已根植于我公司每一位员工心中，根植于各工作岗位，根植于业务流程的各个环节，活动只有起点，没有终点。下一步，我们将进一步完善安全生产各项工作，不断提高安全生产管理水平，积极探索实践工会劳动保护工作的新途径、新方式、新方法，把竞赛活动不断引向深入的过程中，为实现企业发展目标，构建和谐社会做出更大贡献。
新泰市建筑安装工程总公司
二〇一一年十月
银行安全工作总结报告篇七
安全是企业发展的前提，如果安全得不到保障，一切工作都有无法开展，我园也是把安全放在首位，在我园的.全体教职工的共同努力下，这学期无安全事故发生，现总结如下：
一、幼儿都知道不要玩火，不接触煤气，不触摸电器开关，以避免引起火灾。
二、幼儿通过学习认识安全标志与消防车，能了解到消防车的作用。
三、幼儿都懂得发生火灾时，要拔打“119”和遇到坏人或有困难时打“110”请警察叔叔帮忙。
四、发生火灾时，幼儿都懂得爬上窗台上求教，或跑到较安全的地方躲起来。
五、通过以游戏形式幼儿都能掌握遇到浓烟时，会拿毛巾弄湿，捂住鼻子下楼梯，逃离现场。
通过对幼儿进行一段时间的安全教育，幼儿都能掌握避开危险和应付意外事故的一些方法，我觉得不足的地方是幼儿的应变能力不够强，在今后的工作中，我们会继续加强对幼儿的安全教育，把这一方面的工作当作一件大事来看待，让幼儿能掌握更多的安全知识，让更多的家庭幸福！
银行安全工作总结报告篇八
本学期我们小小班由五位老师进行教育保育工作，我们对班级安全工作具有强烈的责任心，我们清楚地知道我们必须对班里孩子的安全切实地负起责任。开学初，我班幼儿年龄为2至3岁，幼儿有了初步的自我保护意识，只是随着孩子年龄的增长，他们的冒险精神也越来越强。为了确保幼儿的安全，使幼儿形成初步的安全意识，依据本班幼儿的年龄特点和实际情况，在年初本班级制订切实可行的安全工作计划，对幼儿实施系统的安全教育，至学期末本班无一安全隐患的的现象出现，现总结如下：
1、每天严格晨午检制度，发现异常，及时处理。
2、全面细致地完成家长交代的事情，并及时予以反馈。
3、注重安全教育在一日活动中的重要性，培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护，以避开危险、避免自身伤害。
4、管理好班级物品，教会幼正确的使用方法，避免出现问题。
5、做到每天、每周及时消毒，避免传染病的发生。
6、严格接送制度，教育幼儿不擅离开成人和集体，增强安全意识。
7、教育幼儿知道耳、鼻、眼的用途，不用口衔或吞咽异物，不往耳道鼻孔里塞异物。
8、培养良好的饮食习惯，避免烫伤和食物中毒。
另外对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾，如王艺森小朋友，由于体制不是很好，很容易生病。每天中午午睡时，老师要给他隔上毛巾，午睡后要定时提醒他入厕。另一方面，我们鼓励他积极参加体育锻炼，加强饮食的兴趣和进食量，现在王艺森变得更加健康，更加活泼了。
每月我班都有重点地开展安全教育活动，如三月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导，同时进行常规培训。四月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。五月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育，同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。本月我们还进行了消防安教育，消防演习活动等。六月结合季节变化，引导幼儿知道天气热了要注意防暑，并且对饮食有所控制，适当饮用冰凉食物，对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。如此有计划地进行，逐渐提高孩子们的安全认识。
安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我班教师始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作，使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故，安全工作圆满结束。
银行安全工作总结报告篇九
银行安全保卫部根据年初工作规划和总行的工作部署，结合郭尔罗斯农商行工作实际，切实抓好人防、物防、技防等工作，确保职工的人身及资金安全、以各营业网点的安防工作为重点，20xx年工作的开展情况级20xx年工作规划做如下汇报：
（一）网点新建、改建及基础设施建设
1．提升基础设施标准
对20xx年新建、改建网点的建设标准按照公安部ga38-2015、ga745-2017标准执行。完成吉拉吐支行、巴特尔支行模拟摄像机的更新工作，加快更新网络高清摄像机。
2．推进营业网点安防建设达标工作
对营业场所防尾随联动门、网点出入口等重点部位录像设备不达标的基础设施进行升级改造。
（二）制度建设与安防知识培训
1．签订服务协议
与押运公司签订服务合同，落实双方权利义务，修改部分服务条款，提升合同约束力。
2．明确责任目标
董事长与全辖39家支行和19个部室负责人签订20xx年安全保卫目标管理责任书。
3．精简安防登记簿
根据实际工作情况，优化《营业场所安全员检查日志》、《行长安全检查登记簿》、《监控设备检查登记簿》等八种登记簿，去重补漏，将八项登记簿合并为《吉林郭尔罗斯农村商业银行股份有限公司营业网点监督检查登记簿》。
4．持续开展“十个一”活动
继续落实消防安全十项重点基础工作，并以此为抓手，常态化推进全行消防管理责任和措施落实。
5．加强教育培训
为增强员工安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础，对各营业网点的工作人员进行培训，主要培训新登记簿如何正确使用、地震逃生知识等。确保能够正确记录营业网点安防信息，妥善处置突发应急事件，不流于形式，让人人都能掌握安全保卫相关知识。
（三）安防设施的配备与器材检修
消防器械维修保养。5月份分两批次对全辖各类灭火器共757个进行维修、年检。
（四）网点安全隐患整改情况
1．加强检查监督，强化规范化管理基础。
对营业网点安全防范设施达标开展检查，对不达标的，及时整改。完成春节突击检查、一季度、二季度检查；每月对防火工作情况进行一次检查，对检查中发现的问题进行督查督办；通过检查发现违规现象2人次。
2．具体对营业场所的重点检查内容。
（1）硬件设施。主要对网点的营业设备进行检查，包括防盗门、电线、电话线、网线、报警器等。
（2）营业场所。对老旧营业场所进行全方位查看。自助服务区设备运转情况降温情况、值班室内是否存在私接用电设备等不稳定电器。检查离行式自助设备的一键报警功能及种畜场atm与当地派出所的联网系统。
（3）附属房相关设施。检查办公区附近是否存在易燃易爆物品，营业场所是否与煤仓相连。食堂、锅炉房的用火、用电等情况，特别是食堂液化气总阀的使用情况。
（4）监控设施。检查网点的监控摄像头是否存在电磁干扰、焦距不准、镜头有污垢等情况，并查看网点内环境的半球摄像头红外功能是否正常。营业网点周围环境是否均有摄像头，是否能够达到全覆盖。
（5）易燃品进行规范管理。对网点有储物间、自助设备加钞间、更衣室的，不必要的杂物、业务用纸等进行统一清理等。
（一）基础设施建设
加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础，按照公安部ga38-2015、ga745-20xx标准对宝甸支行、红旗支行、王府支行安防设施薄弱的网点进行改建，确保高质量完成，积极协调消防、公安部门新网点验收，高效率的完成此项工作。
（二）消防隐患整治
推进消防重点隐患治理改革工作。一是继续改造强电电路和柜台综合理线系统。二是推广新建、改建网点使用新型取暖设备，降低能耗。三是对食堂“罐改管”工作进行推进。
（三）安全知识培训
加强员工安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础，计划每半年对全体员工进行一次消防安全知识培训及逃生演练，主要培训案防、技防、地震和防恐怖袭击等知识。确保能够妥善处置突发应急事件，不流于形式，让人人都能掌握安全保卫相关知识。
（四）加强检查监督，强化规范化管理基础，常规及突击检查中发现的问题明确责任人，明确整改时间，严格按照相关制度及处罚办法进行奖惩，确保安全保卫责任落到实处。
（五）按照“省公安厅网点安全评估”与“全省农村信用社安防建设管理标准化达标工作”的相关要求，参照省联社《营业场所安防建设管理达标验收标准》进行检查，对不达标的，制定整改计划，提出整改措施。对前郭镇、吉拉吐、红旗、宝甸、王府、洪泉、新庙、八郎、平凤、巴特尔、金伦、新立、海勃日戈13家不合格的网点分三年整改完毕，其中20xx年计划整改完成不合格网点30%，20xx年计划整改完成不合格网点30%，2020年计划整改完成不合格网点40%。
（六）对辖内23家支行的模拟摄像机进行改造，逐步建成全高清覆盖的现代化网点，从技术手段提升安防效果。
（七）与松原市押运服务公司签订服务合同，确定款项押运及相关服务条款，为日常款包、票据包交接保驾护航。
（八）完成董事长与各部室负责人及支行行长签订《20xx年安全保卫目标管理责任书》工作。
（九）防患于未然。安全工作重在基层，在辖区内全面推广制式款箱指纹识别系统，预计年末前实现智能交接押运系统。