装修需要与专业人士合作,他们能够提供专业的建议和施工服务,帮助我们实现理想的装修效果。下面是一些装修风格的介绍和示例图片,供大家选取和了解。
装修公司计划书
家装:人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。信丰的装修市场还是比较火热的。
工装:随着农村城市化的进程不断在加速,经济的增长,人民生活水平不断在提高。商业店铺,娱乐场所,工厂等场所也迅速的发展起来。迫切需要专业的设计施工及工程管理团队。
定位室内装饰设计、工程施工、售后服务于一体的专业设计工程有限公司。业务涉及中高档私人住宅、别墅、会所、企业展厅、办公楼、酒店、商业店铺等。
装修公司的理想选址一般在影响力较大的街道、建材市场或大型居住区的聚集地。
每月开销:员工工资:6000元左右、房租水电:20xx元左右。
流动资金:3万元。
装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在悄然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物。这种设计在信丰的装修公司里算是比较有品位和档次的。
容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面深灰色和柱体的白色、仿古砖,木地板的组合是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。
行政部:主管人事,劳资,文档以及对公司的监管。
工程部:主要包括装修的工程组,对工程项目的预决算工作,以及调配材料及施工人员。例如:泥工组,油漆组等工程的工种。
客户部:主要进行客户的业务联系,洽谈。协调联系设计,施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。
财务部:主管会计,出纳。
设计部:主要是对工程设计以及广告设计。
1、签订一份公平的合同。
在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表。
这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见。
某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度。
做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。
1、样板房。
样板房是最能体现一个公司的设计水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的广告和口碑。建立良好的工地形象。
2、作品展。
在小区开盘或者节假日在大型商场门口做公司作品展,也可以带客户参观在做工地或已做好工地。增加公司知名度。
3、客户回访。
定期做客户电话回访,询问工程交付使用后的状况。争取让客户为公司带来回头客。
抓住有利于公司宣传的各个途径,发名片,借助材料商的合作等来扩大市场影响力。
1、早会。
一个星期两次早会,汇报业务和工程施工进度及存在的问题或建议。学习有关于设计及施工的知识。早会可以每个人都安排讲课,锻炼自己的口才和沟通能力。
2、因为现在信丰设计专业人才不多,可以招聘实习生来公司,培养更加有实力的设计团队,慢慢建立自己的公司文化。
3、工地施工及施工人员主要有工程部安排,公司管理人员需对工地进行视察,严格按照标准施工流程,把关好施工质量。
4、公司一切进出帐由财务人员专人管理。
5、工地于承包的方式发包出去。
6、设计及项目经理底薪+提成的方式。
7、因施工过程中有些材料和人工费用需当场支付,管理人员可以从财务处预支适当的款项。
8、建立和谐向上的团队,有奖有罚。明确员工工作职责,合理安排工作时间。
宗旨:互利共赢。
结账方式:月结。
开家装饰公司的前期准备和注意事项:
设立有限责任公司,应当具备下列条件:
(1)股东符合法定人数;1人以上。
(2)股东出资达到法定资本最低限额;1人10万以上2人3万以上。
(3)股东共同制定公司章程;
(4)有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构;
(5)有公司住所。
一般建筑装饰装修注册资金不低于50万元人民币,因为在公司成立以后向建设部门申请《建筑装饰装修资质证》最低的是暂定三级,需要注册资金50万元。
注册费是按公司注册资金的0.08%收取(1000万以内),超过1000万的按超过部份的0.04%收取。
《建筑装饰装修资质证》是后置资质,必须先成立公司后一年以内向建设部门申请办理。
一级资质标准:企业注册资本金1000万元以上;
二级资质标准:企业注册资本金500万元;
三级资质标准:企业注册资本金50万元。
相关证件办理流程:
注册资料:
(1)个人资料(身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话)。
(2)注册资金。
(3)拟订注册公司名称若干。
(4)公司经营范围。
(5)租房房产证、租赁合同。
办理流程:
(1)企业名称核准(工商局)。
(2)办私章,验资报告(公安特行科、银行)。
(3)办理营业执照(工商局)。
(4)办理组织机构代码证(技术监督局)。
(5)办理税务登记证(税务局)。
(6)开立银行基本帐户(银行)。
(7)申领发票(税务局)。
房屋装修管理计划书
1、本工程为平民家庭装修工程,包括三室两厅两卫一厨,总建筑面积120㎡。2、装修设计打造一个符合自己个性的家;装修切忌功能复杂,华而不实,既浪费金钱又不易清洁;美观与实用并重。
总体构思:大体上如何装修应提前构思,得出一个基本框架。比如墙面、地面、吊顶、灯具、家俱、洁具等的用材、样式、工艺、位置、搭配、摆放等等。
(1)地面工程:地砖铺设。整个建筑面积的地面,墙脚十厘米高处的地砖,卫生间从地面水平处至高处1.5米的位置铺上意瓷砖。
(2)墙柱面工程:耐水腻子粉刷墙。包括四面墙壁以及天花板。
(3)门窗工程:包括成品实木门,铝合金推窗,以及防盗网的安装。
(4)电器工程:普通双管日关灯,节能灯等。
(5)水电路工程:一厨两卫安装水管,以及各处电路。
(6)厨卫设施:预留菜池及洁具安装位置,主卫生间预留浴盆安装位置;厨卫设有变压式风道。进水管,下水管的安装。
1、质量目标。确保各部分验收合格率100%,确保施工一次性验收,达到“合格”标准。
2、工期目标。装修队确保工期在30天内完成。
3、安全控制目标。装修队采取切实可行的安全措施。
1、进度目标分解。
(1)按施工阶段分解。在不同装修阶段确定重点控制对象,制定施工细则,达到保证控制节点的实现。
(2)按专业工种分解。不同工种任务之间确定相互交接的日期,强化工期的严肃性,保证装修进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。
(3)按总进度计划的时间要求,将施工总进度计划分解为各阶段的施工时间。
2、编制施工阶段进度控制工作细则。包括:施工进度目标分解图;进度控制工作内容、流程和时间安排;人员分工;进度控制的方法与措施;实施进度目标的风险分析等。
3、户主在装修施工过程中,随时了解施工进度计划实施中存在的问题,对该房屋装修进度计划实施过程跟踪。
4、施工现场经常保证完整、整洁。实现房屋"三包",确保门前墙外无垃圾、无建筑材料、无污水。
5、做好安全防范工作,如防火。
1、工期要求。
依据向施工者提出的工期要求:
(1)开工前期完成熟悉图纸工作,解决从图纸中发现的问题,与施工人员进行沟通后。
以文字形式进行修改。
(2)选定施工人员,制定劳动力保证计划。
(3)施工队要制定详细的施工进度计划,作为工程进度的指导性文件,必须具备可操作性以及实践性等特点,施工过程中紧扣进度计划,并在施工中根据实际情况进行跟踪,检查,调整等。
(4)整个工程总工期计30天。
3、工期保证措施。
(1)以完善的计划保证体系来保证。
(2)以合理的工序安排,严密的逻辑性计划,科学的穿插衔接来保证。
(3)编制有针对性的施工组织设计,施工方案,采用流水施工来保证。
(1)对参加施工的工人,水电工等操作人员全部须具有专业施工操作技能,加强纪律和组织管理。
(2)工作人数应根据装修工作的不同,以及工期的要求,有8位人员进行施工。为确保工程达到预期的目标,在装修开工后承包商保证充足的劳动力供应,确保关键工序的施工完成和各工序之间衔接紧密,施工高峰期间保证8人左右的劳动力,为装修如期保质量的完成创造人力条件。
(3)在符合施工技术规范的前提下,科学合理地加大劳动力数量,各专业工种之间合理搭配,努力发挥各自优势,全面完成任务。
1、购买建材。
(1)基本价格的调查。
家庭装修是一项经济活动,价格就是重要的因素,户主需要对家庭装修市场的状况进行全面的了解。户主自己先到建材市场逛逛,货比三家,看看装修要用到的这些东西到底值多少钱,首先要在心里对于价格有一个大概的概念。然后自己衡量一下,装修打算用多少钱,可以承受什么档次的产品。这样就有一个大概的预算。就目前来看,材料预算和费用分配:材料费用合理的分配比例为:卫生间与橱房占45%,厅占35%,卧室占20%。
(2)购买材料装修材料。
自己买,可以在原材料上可以抓住质量保证。主要是选定自己需要的建材,一些需要提前预定的建材。户主对材料样品的认定与封样,对主要材料拟订供应商,编制材料供应计划,由施工队确定材料保管,确保材料质量。户主随时检查进度,提供各项进度所需的物资。
施工队定期向户主汇报装修材料的使用情况,使户主了解材料运行状态,便于户主根据装修的需求筹措资金,并及时提供各装修进度所需的材料。
1、工期延误。由于各种原因,在施工过程中会遇上不同的情况,可能会影响到施工在工期内顺利完成,这样情况下,需要在计划开始前,为工期的安排做一些时间上的预留。
2、资金超支。预算时应该按需要的最多情况预算,预防在施工过程资金不足,跟不上工期的进度。
1、户主的工作。
(1)户主定期检查工程进度计划执行情况,支持装修单位的进度控制工作,力争按。
合同。
完成施工任务。
(2)户主对每个装修完成的情况进行质量检查,并且对不满意的地方提出要求。
2、成品保护。
(1)天面板块安装时,若地面已施工,移动滑梯下应包橡皮防止损伤地面板材。
(2)必须合理安排工序,涂料或刷浆工程完成后应避免其它工序进行修补工作。
(3)安装天面灯具时,安装人员应戴手套,禁止随意将梯子、工具材料、设备等直靠墙面,以免损坏污染墙面。
(4)涂装作业开始前,应清理周围环境,扫除粉尘。涂料(浆)面未干燥前,不得在周围进行清扫;完成后不得在墙面附近进行湿作业,严禁从窗口倒脏水杂物,以免污染。
(5)采用机械涂料时应将门窗、玻璃、设备及其它不需喷涂的部位遮盖好,以防玷污。不慎受到污染时应将门窗随时揩擦干净。
(6)施工过程中应加强现场保护,防止人员碰摸以及靠墙放置工具污染涂装面。
3、验收标准。
(1)全部外饰面,包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
(2)公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修。
(3)各种管道还应进行通水、试压、通气试验调试等验收工作。
(4)户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的,应做到不抹灰、用腻子找平,达到板缝密实、无裂缝,接搓平顺无错台,表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实,达到粘结牢固、无裂缝。
(5)有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划,在验收时应进行两次蓄水试验,做到无渗漏。
(6)地漏与泛水坡度符合设计要求,达到不倒泛水,结合处严密平顺,无渗漏。
30天后户主进行最后一次全面的验收。
装修创业计划书
在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。
2、制作一份详细的报价表。
这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。
3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见。
某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。
4、进一步扩大透明度。
做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的,许多客户会对你“望风而逃”。
装修公司计划书
转眼间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述:
工程篇
首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:
加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含20xx年)
3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。
2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。
9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。
1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
3.通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。
4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门—主材部
首先针对主材内部管理,有以下几点内容:
1.下单及时准确,把控工期逐项落实。
2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。
3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。
4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。
其次对主材商的管理更加至关重要:
1.严格要求主材商的库存量,确保供货及时。
2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。
3.针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。
4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。
1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。
2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。
1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。
以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中,扮演着纽带、桥梁角色,负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用,并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息,下面将讲述关于客服部工作的相关内容:
1.对于签单客户的回访工作,继承实现上半年的百分百回访率,并且通过回访添加客户微信,有效利用微信平台,及时为客户进行服务。
2.售前工作中,重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户),预约金额4554965.36元,实缴447472.5元(含转单5户,50100元,购买材料1户,20000元),实退334579.428元,违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。
售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:
1.持续实现售中客户至少每周回访一次,回访率达到百分百,同时利用微信平台,建立客户与公司工作人员微信群,消息互通,共同服务客户。
比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。
3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。
售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:
1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率82.98%,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率93.40%。
2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。
3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高7.02个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高1.6个百分点,总体维修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52个百分点。
务,提高客户售后满意度。
售后工作中,对于老客户的维护,有着重大的意义,长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑,实现老客户二次营销,在后半年工作中,开展中秋节、元旦老客户问候回访活动,添加微信,加深客户印象,宣传公司新动态,吸引老客户背后的潜在客户。
装修创业计划书装修创业计划书PPt
去年12月份中央二套电视台热播的一部电视连续剧《蜗居》,把人们的注意力一下就带到了我们的住房问题上。住房难,确实是中国当前的一种非常普遍的社会现象。所以,经过千辛万苦买到房子的人,都想快快地装修好房子,迫不及待地住进美丽的新家。可是,由于许多人工作繁忙无法顾及监督装修公司的.工程质量,以及对基本的家居装修常识的不了解,使得房子的装修效果达不到他们期望的要求,或达到了要求却多花许多冤枉钱。为此,创业网小编收集了一些家居装修的小常识,希望能对各位装修新房子的朋友有所帮助。
一、正确地选择家居装修公司。
房子是人们生活工作学习的场所,一个装修漂亮、空气清新,布局完美,方便健康的房子,不仅能提高人们的生活质量,还能够使人们心情愉悦,提高工作学习的效率,减少疾病的发生。
花几十万买房装修就是想有个舒适满意的居室,但一些急功近利的装修设计公司却盲目迎合消费者不切实际的装修要求,甚至给消费者下“套”、故意误导。
1、装修公司的三个陷阱。
陷阱之一:设计图诱你上钩。
如今,不少装修公司看见有客户上门,设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术,直接在电脑上运用多媒体软件进行演示,展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后,往往会感到十分心动,甚至当场拍板、付钱。效果图其实不可轻信,因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸,会采用各种各样的技术手段。例如,一间四五平方米的卫生间,在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡,其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角镜头,而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。此外,效果图上展现出来的灯光、色调等,大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的,与自然条件下的实际效果常常相去甚远。
陷阱之二:不必要的装饰耗费你钱财。
目前,相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念,而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理,在室内设计方案中加入大量无用多余的对象,以抬高装修报价。真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发,决不刻意增加不必要的装饰项目,或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求,他们也会从专业的角度,耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。与繁复装修相异,正规的装潢公司大多提倡“空间”概念,即室内所有造型都不要占用“空间”,无论是墙面的凹凸变化,还是顶面的吊顶造型,首要目的是塑造空间,而不是盲目地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”,利用“空间”,让“空间”更具延展性,更具备适合我们居住的舒适性和方便性。
陷阱之三:低价的奥秘。
消费者南京的李先生曾经向当地消协诉称,某装修公司许诺免收设计费,但先要缴付20xx元装修定金。当李先生不满意设计打算另换一家装修公司时,这家公司当即翻脸要扣下几百元设计费。一家装修公司的负责人说,设计是装修工程的灵魂,成功完美的设计意味着装修工程完成了一半,而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费,装修公司即使口头承诺免费,其实必定会在以后的装修施工中补回来。
业内人士指出,消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗,要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞,是否经常使用“没问题”一类的词语,或者把工程量的计算压低,甚至遗漏计算项目,并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单,增加个人收入,而对客户进行欺诈的手法。
2、如何选择家居装修公司。
1)、考察与反考察。
一般情况下,多数的行家都会建议您按下面的步骤考察装修公司:
(1)查验证照。任何合法注册的企业,都有工商部门颁发的营业执照。营业执照主要证明:该企业的注册资金情况,该企业的营业范围。
(2)查验资质。凡是经过政府管理部门,主要是建委或者建设局核准的装修公司都会有一份正式的资质证书。其中这些证书又按照不同的级别由不同等级的部门颁发,例如一级企业由国家建设部核发。资质证书证明的是该企业所能承担的工程总造价起点,也就是说这个企业最高能承担哪一些工程。
(4)查验人员。很多人都相信,所观察的企业人数的多寡,是一个公司实力的另一种体现。一家公司人来人往、热火朝天,总是令人心安的。
2)、还要看以下几点。
(1)例行手续还是要履行。上面所说的一些常规做法,您也可以照样执行。当然,至于有没有效,真真假假,这得看您的分析能力和运气了。
(2)参观样板房。您需要了解的不是寻方的施工工艺如何高,而是客户的看法。一家公司可以买广告、可以买场面,但不能用金钱去收买客户的看法,尤其是家庭业主的看法。通过他们,还可以了解施工的信誉。
(3)了解该公司的背景,包括其优良记录等。也许一两个案例并不能说明什么问题,因为做生意过程中的一点差错都没有几乎是令人难以置信的。但如果发现惹起众怒的公司,还是少碰为妙。
(4)不管您与装修公司还是个人签约,除了一些公司是与法人代表直接签约外,其他的经办人,您最好是记得他的身份证资料。就像一辆车虽然有abs和空气胶袋,但安全带往往是最实用的。
3)、到那里去找可信赖的家装公司?
如果您对该联系哪家公司拿不定主意。您有几种选择:
(1)通过朋友的介绍;
(2)在网上查阅相关资料,比如各网站的相关栏目;焦点访谈等。
(3)去家装市场(展览会)了解,那里集中了许多公司;
(4)查阅报刊杂志中的有关版面,那里有不少相关公司的广告,至于哪些公司才真正可信,这点必须详细考察才行。而且,同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同,所以即便公司可信,也要再了解施工队伍。
4)、如何考察装潢公司的专业水平?
装修施工计划书装修施工计划书模板范文
工程名称:
发包人:
承包人:签定日期:
工程施工合同(正本)龙运大厦维修改造项目(。
合同订立地点:哈尔滨市。
本合同双方约定签字盖章后生效,并报建设行政主管部门备案。
发包人:
承包人:
住所:
住所:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
电话:
传真:
开户银行:
帐号:
邮政编码:
电子邮箱:
建设行政主管部门备案意见:
经办人。
委托代理人:
电话:
传真:
开户银行:
帐号:
邮政编码:
电子邮箱:
备案机关(章)年月日。
装修计划书
户型:二室一厅一卫109.25平米(不含阁楼)阁楼3室一厅一卫,总计装修面积200平米。
15、以上十五项合计预算不超过5万,现在想想应该还可以省一省,4万到4万5差不多,这样5万元预算就可以包括灯饰的钱了!
16、家具大体预算如下,因为没有看过,所以可能误差很大,请大家拍砖!!
18、儿童房孩子喜欢黄色调,要不就是兰色调,床20xx,一个衣橱1000,一个书柜500。
装修公司创业计划书
公司名称:xx装饰有限责任公司。
注册资金:100万元。
资金来源:团队自筹资金30万,风险投资30万,长期借款40万。
公司宗旨:一个温馨的家是我们共同的目标。
公司理念:用心、细心、诚心、创新。
公司简介:xx装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才,提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司,使得私人装潢不再东奔西走,忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务,公司发展初期市场为福州市,后期以福建省沿海城市为据点,加强人才培养,扩大公司的业务经营能力,以家庭、门面、办公室装修为主线,争取承接到更高投资的大型项目,并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线,以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑,打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少,回收期快,利润高,随着中国经济的发展,该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场。
近几年来,我国的装饰装修市场发展迅猛,从而拉动了相关产业的高速发展,新型装饰材料不断涌现,消费者的需求量不断扩大,因此,有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是,在我们看到发展的同时,也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多,施工偷工减料、以次充好,环保指标不达标,装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜,同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务,争相采用打折或送礼等手段激烈竞争,低价揽客。市场的无序竞争,不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜,同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过,具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇,做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务。
公司股本结构中,初期投入资金100万,团队自筹资金30万,风险投资30万,长期借款40万。风险投资占30%准备引入3-5家风险投资共同入股,为分散风险,提高效益,合理增加负债,优化公司财务结构。,其中40万为长期借款(银行贷款年利率为6%左右),资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务,是一项投资少,回收快,收益大的项目。
前三年估计盈利100万,以后通过先进管理降低成本,将利润率稳定在25%左右,风险资金在第3—5年撤出。
1.4组织管理。
市场部:做好对外的宣传工作,利用一切有利条件宣传公司的优势,并及时向公司反馈信息。
设计部:负责为客户“量身打造”室内装饰方案,为了使设计取得预期效果,室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节,充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面,并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接,同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系,在设计意图和构思方面取得沟通与共识,以期取得理想的设计工程成果。
工程部:协调总经理副总经理统一安排工程任务,监督、审核工程任务的正常进行,狠抓工程进度、质量、安全,以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关,做到不偷工偷料,不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部:负责建立公司日常会计与税收管理,每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部:负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部:负责公司的行政管理,合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部:与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。
2.1行业特点。
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增大,但是,由于装饰工程文化性、艺术性较强,在同一栋建筑物里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)。
2.装饰行业缺乏高技术含量,不需要大规模投资及大型机具设备,入门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力,只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今天,这种状况依然没有从根本上得到改变,特别是家装。虽然施工管理人员的素质有所提高,但作业人员仍然以农民工为主,只不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术的角度上来看,施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制于装饰材料制造行业,根本无法拥有自己的核心技术,形成技术上的优势。从目前施工现场的情况来看,装饰公司无论大小、成立先后,施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环境划分得很细,很少有大的空间,不利于大型机具设备的展开,所以装饰工程所需的基本上是中小型机具,特别是手提式电动工具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小,更换的频率也很高,如果是单项工程,基本上自己就可以解决机具设备的问题,企业不需要在机具设备上进行储备。同时,由于企业所承包的装饰工程标段规模越来越小,施工保函的数额不大,施工前期对工程款垫付的要求不高,则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短,生产要素简单,需要的管理人员较少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段,由于装饰工程规模相对较小,同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公司身上,造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较细,不利于大型施工机具的展开,所以生产要素比较简单,机具只是一些简单的手提式电动工具,所涉及的材料种类虽然较多,但一般数量不大。项目周期短,项目管理人员相对土建工程数目较少,根据我公司的情况,一个项目经理部包括“五大员”在内一般只有七八个人。但是,由于装饰公司项目同时开工的数量较多,往往需要大量的人才储备,但是如果在某一个时段开工数量不足,又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
4.装饰企业设计投入大,设计管理困难。
在目前国内的状况下,装饰设计完全依附于施工企业,施工企业为了施工任务,需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设计涉及的环节较少,需要配合的专业不多,从事装饰设计的人员往往结成很小的组合,一般五六个人,几台电脑便能完成一项装饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感,为哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时,设计人员流动性较大,往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就立即从原先的设计组合中分离出去。这样,就造成了设计整合困难,公司虽然成立了多个设计室,但设计室之间缺乏配合和交流,因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述。
近几年,随着房地产业的不断升温,装修装饰等相关产业也迅猛发展。据统计,20xx年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元,其中建材及居住消费占70%,约4200亿元。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系。分为家装和工装2大类,无论家装和工装,在我国还有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发,大量新楼盘。约有一半为自住,虽然国家大力致力于要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房,也就是产生了大量的装修待装户。补:同时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力度并未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好,比如酒店业的装修周期为5年,一般来说,5年会有一次翻新,至于新建的酒店更加会不遗余力地投入装修。沿街商铺,因为竞争激烈,换手频繁,每次换手,都是一次装修机会的获得。学校/办公室,医院,也是装修的一大主要内容。
家装市场特点:随着人们家装理念的逐步成熟,不少装修的业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格,摒弃了华而不实的家装模式,那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋减少。业主有家居生活的深入体验,又有网络的讨论、交流、参考,基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性:如门及门窗套、墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等——家装风格尽体现在其中。但是,有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好,后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工作还是在开工以后,简约不等于简单,而是要求施工质量更加精致耐看。工程施工繁杂琐碎,需要水、电、木、瓦、油诸工种的合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭院布景绿化……这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作,家装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物,没有统一的模式,尤其是别墅装修,有几个不同层次空间过渡转换。在长期的家装实践中,我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸,是不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的,有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的,这也是许多装修业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此,我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果,组织相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际论证,对每一处施工细节处理,怎么做更合理、更美观、更符合业主意图,这是做好家装工程最显著特点,我们称为“二次创意”,这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做,把前期设计意图与实际施工效果整体的结合在一起,保证业主得到预期家装效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力,我们做的家装工程,业主基本可以正常的上班工作,不必为家装过多的操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质,又需要大量的家居装修实践积累,更需要高度的责任心。
2.3市场趋势。
这几十年来,我国建筑装饰装修行业获得的巨大的发展,为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临,将为家居市场的繁荣昌盛带来新的景象,未来的家居装饰市场将会呈现以下六种态势:
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头,从现在各地情况看,别墅和高档公寓销售情况很不乐观,已经趋于饱和,这部分房屋的装修市场将会是昙花一现,持续时间很短。取而代之的将是经济适用住房和廉租房屋,每家每户的平均装饰造价将会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明,规模建设,成片开发,配套服务已经是当前住宅开发建设的主流,这一走向要求有条件的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中攻打住宅小区装饰,从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修模式。1999年,国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出,“加强对住宅装修的管理,积极推广一次性装修或菜单式装修模式,避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”。这个意见的提出,对房地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解,建设部正在组织力量编制具体的事实方案,不久就会公布于世。这是新形势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工,分散装修所带来的问题和困惑,迟早要由新的装修模式所替代。
四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业化、专业化生产协作的方向发展,未来的住宅装饰更加注重使用功能的完善配套,摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法,未来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产,淘汰现实的手工作业多、湿作业多、非标准件多的落后局面,将会对现有的企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动中,创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现在的传统企业,在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量。
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟,众多品牌在行业竞争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算:全国住宅装饰装修总投资大约7500亿元,整个行业20xx年的产值是12000亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔的县域经济区域发展,转变过去只依赖一级市场的传统发展模式。县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托,以农业生产为主导,而是以核心的县城和二级城市为主导,以发展第二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策正好是县域导向,今年年初的大部制改革就是为了发展县域经济,以前的省、直辖县只管到了财政,现在县域经济的发展省把投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域,这为下一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县域,因为过去的经济增长主要是都市经济发展,我们要制造县域区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个,其中包括374个县级市,地处交通要道、市场前景好、国家重点投资的区域有8亿人,有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有240多个,周边辐射了2400多个县和县级市,综合人口将近1000万。任何家装市场的普及率只要提高1个百分点,就会增加238万件的需求,消费量占全国总消费量的69%,是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场。
家庭装修设计。
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计。
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言,办公室是主要的工作场所。办公室的环境如何、布置得怎样,对置身其中的工作人员从生理到心理都有一定的影响,并会在某种程序上直接影响企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计。
对于店面装修设计,商业性门店量大面广,经营服务的项目和种类繁多,店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异,其规模和设施的标准也各有不同,但装修的效果如何,直接关系到店的形象,因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析。
在市场竞争方面,充分考虑了市场的各种情况,现以波特的五大竞争力量分析:
现有竞争者:在市场上一些资历较老的装修公司,他们的资金较雄厚,知名度也比较高,质量相对有保证,但是他们要价也比较高。其次就是市场上的装修游击队,他们要价较低,但是质量无保证,没用售后服务,万一出现质量问题,无处追究责任。于是,我们公司就以管理和公司结构的优化,从而在两者之间找到一个平衡点,进而得到生存空间。
业主:很多业主都是门外汉,装修材料品质一般都不了解,又因为当今建材市场鱼龙混杂,价格的透明度很低,价格方面也往往吃哑巴亏,劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者:百安居等家装巨头的入驻,他们在材料成本上占据很大的优势,于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和冲击。
替代品:国外现在很多都是自己做装修,但是根据我国现在的国情与及时国人的思想,diy时代应该离我们比较遥远。
总结:在分析了竞争力量以后,总结:竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司,与及装修游击队,如果更多的百安居之类的公司入驻的话,也将造成不小的冲击。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善,我们还是有很大的生存空间的。
3.1公司概述。
xx装潢有限责任公司成立于20xx年,注册资金100万元。公司总部设在xx区。xx市xx有限责任公司成立以来,秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神,以先进的理念,一流的设计,精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务,专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工,经营项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装修、学校幼儿园装修等为主。
xx团队成员均由专业设计师组成,能巧妙的.将创意设计、功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起,最大限度的实现了设计空间的全方位价值,把客户的消费行为有效的转化为具有高回报率的商业投资行为,将传统装修概念拓展到住宅、商业推广、商业策划的领域。
xx的专业性特征不仅体现在设计上,在施工和服务上更是突出了它的独特优势,百邦吸取丰田精细化管理精华,在经过多年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务系统,以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基础上,帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本,百邦大力推行产业化发展战略,创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基地,可方便实惠的为客户提供从方案设计———到空间施工———到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。xx从建业到发展,本着“用心、细心、诚心、创新!”的企业宗旨,为每一位客户提供真正了有价值的贴心服务。xx以专业、独特的服务塑造企业的品牌,以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉,xx愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!xx市xx装潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业,由几位在建筑行业工作多年的人员组成,公司秉承“用心、细心、诚心、创新”的专业精神,以先进的理念,一流的设计,精湛的施工及高专业化、集成化、人性化服务,专攻住宅空间的设计、材料采购、施工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务。
我们保证的装修准则:
保护结构原则:首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人和他人的安全,一定要保护结构。
个性化原则:首先,尊重并行使你的自主权。其次,要突出你家的特征。
经济性原则:从自身条件出发,结合居室的结构特点,精心设计,把不同档次的材料进行巧妙组合,充分发挥其不同质感、颜色、性能的优越性,就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则:实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。把为生活服务的功能性放在重要位置,一定要给使用者在生活中留下方便、舒适的感觉。
美观化原则:美观化是指居室的装饰要具有艺术性,特别是要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则:家庭装修要的艺术美的追求,但必须以尊重主人的生活习惯为前提,艺术取向要与生活价值取向相一致,与生活习惯相和谐。
环保性原则:搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应首选环保材料,特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染,本公司在装修过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后,再请专业的环保公司免费为业主作空气检测,保证使业主的室内空气达标,让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理。
企业背景:在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的今天,我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化:良好的企业文化一定是一个长期的建设过程,一定是循序渐进的过程,树立企业文化建设一定要立足与于企业实际,一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用,另一方面又要作为客体来研究和训练、提升,同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性,也就是说明了一定需要规划和策划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工,需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型,显现并用好榜样的力量。企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。同时,企业文化中的组成部分是不能分剖开来的,在建设企业文化。须默契结合,最后,优良的企业文化能化作企业的生产力,劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合:企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略,建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分,是促进其他系统战略规划实施的重要纽带。
公司的文化:
用心:我们本着“认真做事可以把事情做对、用心做事才能把事做情做好”的原则,精心设计,用心选材。
细心:我们倡导细心施工,从细微处做起,注重细节,精工巧做,精打细算,让业主少花冤枉钱。
诚心:我们坚持诚心服务,杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、做到每一分每一货都明明白白。
“用专业的心,做专业的事”,xx公司将蕴含xx企业文化的经营机制和运营模式,致力于装饰市场。永远追求品质,以我们的真诚和实力为社会提供更好的服务。
公司的价值观:
核心价值观:以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在xx经营管理的过程中,也始终贯穿人性化的理念。以人为本,注重科学合理的方法,力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧观念,把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既指企业外部的合作商,也指企业内部的员工,着重从人的实际需求出发,达到企业与人共同受益的目的。以人为本,在面对我们客户的时候,转化为创卓越品质,实行全方位、精细化的管理,每一个工程,我们都做到最精细化的程度,以品质为中心、以满足客户需求为根本,雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作品。
服务理念:体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)。
d[体贴的设计]:设计师细心地与业主沟通,充分了解业主的爱好、职业及生活方式,在尊重各位业主习惯,充分考虑人性化居住功能的同时融入艺术表现,并提供全程贴身顾问式服务。
v[合理的价格]:严格的预算制度,分项透明报价,施工项目详尽列明,材料定牌,标明等级、型号,统一进货渠道并与厂商战略联盟,确保质量,争取市场最低价格,真正让业主用最少的投入,得到最满意的效果。
q[一流的品质]:工程质量是企业的第一生命线。施工人员一律经过统一的培训、考核,持证上岗,监理全程跟踪监督,业主可按工程进度分段验收,让所有施工环节都在业主的监督下进行。
s[完善的服务]:专人定期回访,工程两年保修,隐蔽工程五年保修,售后24小时到位,专业贴心的饰后服务让业主无后顾之忧。
3.4职能部门。
董事会:由股东会选举董事组成,是公司经营决策机构。负责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决策。任免总经理和财务经理。
总经理:公司的最高决策层,负责指定公司的总体发展战略,决定下一级领导的人选,决定企业经营总计划,定期开管理会研讨发展计划,对资金的流动具有总控制权,下属决策部为公司经营管理方面的精英集团,负责企业发展蓝图的策划。
市场部:做好对外的宣传工作,利用一切有利条件宣传公司的优势,并及时向公司反馈信息。
设计部:负责为客户“量身打造”室内装饰方案,为了使设计取得预期效果,室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节,充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面,并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接,同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系,在设计意图和构思方面取得沟通与共识,以期取得理想的设计工程成果。
工程部:协调总经理副总经理统一安排工程任务,监督、审核工程任务的正常进行,狠抓工程进度、质量、安全,以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关,做到不偷工偷料,不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部:负责建立公司日常会计与税收管理,每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
装修计划书
宗旨:成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修门户网站。
我们销售的不仅仅是建材,更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!
商业模式:btoc的商业模式;。
网站和实体相结合。
网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起,为想装修的顾客提供一站式服务。
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理!建材是到处都可找到,但是施工却不是那样好找!在这个行业竞争非常激烈的社会里,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司,几千万的装修民工——如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题!
另外据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。例:新闻报道家庭装修热带动相关消费,港城家俱家电市场持续旺销。
时下正值今年家庭装修旺季的中后期,记者近日采访时了解到,大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房,家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。
在三站家具市场,前来选购家具的市民络绎不绝,商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍,板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类,如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等,许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者:“现在年轻人比较青睐时尚家具,特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具,简单大方,销量不错。”记者了解到,布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。
记者走访市区几大商场了解到,随着价格的不断下调,同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说:“新房刚装修完,彩电冰箱洗衣机这些必备的'家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调,感觉挺实惠的。”
业内人士表示,随着港城市民生活水平的提高,家装市场也逐渐提升档次,时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式,也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。
上海零点团购网——是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站,主要从事(木工、瓦工、水电工、油漆工)的信息与发布,为广大公员提供一个免费发布信息的机会!网站的宗旨是“免费到底,互惠互动。共同开拓,共同发展。”
我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情,您必须自己找承包商和设计师,我们的网站为会您解决烦恼!
1、目前发展势头最为迅猛,但主作建材团购,办工、人员,终断,费用发展费用庞大,但他们目前已经走出上海,在苏州,南京,杭州设有办事处。
2、地处上海,处于发展中期,规模良好,但是主做现场,周期长,砍价为主,引起了商家反感。采用先进的php+mysql的网络程序,打造一流的电子商务网站。
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会起着举足轻重的作用。在这个行业竞争非常激烈的社会里,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。
而据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。(参考前面相同部分)。
因为零点团购是众合服务平台,一站式服务!
1、做好情报搜集工作;。
3、开通800家装有问必答客户服务热线。
装修公司创业计划书
宗旨:成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修门户网站。
我们销售的不仅仅是建材,更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!
商业模式:btoc的商业模式;
网站和实体相结合。
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装修公司营销计划书
时光荏苒,转眼间到了20xx年底。崭新的一页即将翻开,综合公司现况,特制定各部门工作计划如下:
一、 市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1) 注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3) 与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2) 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
(3) 据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三:工程部
(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
(2) 招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四:公司内部管理整改方案:
(1) 行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2) 在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
(3) 公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
(4) 有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。
(5) 公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
(6) 在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。
转眼间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述:
工程篇
首先要说的是公司营运的命脉部门---工程部,主要包括三方面的内容:
一、工地管理
加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核
1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。
2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。
9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。
三、关于审核工作计划
1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
3.通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。
4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门---主材部
一、主材部内部管理
首先针对主材内部管理,有以下几点内容:
1.下单及时准确,把控工期逐项落实。
2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。
3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。
4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。
二、主材商的管理
其次对主材商的管理更加至关重要:
1.严格要求主材商的库存量,确保供货及时。
2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。
3.针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。
4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。
三、展厅维护与套餐重组
1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。
2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。
四、主材商储备
1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。
以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中,扮演着纽带、桥梁角色,负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用,并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息,下面将讲述关于客服部工作的相关内容:
一、售前工作
1.对于签单客户的回访工作,继承实现上半年的百分百回访率,并且通过回访添加客户微信,有效利用微信平台,及时为客户进行服务。
2.售前工作中,重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户),预约金额4554965.36元,实缴447472.5元(含转单5户,50100元,购买材料1户,20000元),实退334579.428元,违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。
二、售中工作
售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:
1.持续实现售中客户至少每周回访一次,回访率达到百分百,同时利用微信平台,建立客户与公司工作人员微信群,消息互通,共同服务客户。
比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。
3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。
三、售后工作
售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:
1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率82.98%,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率93.40%。
2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。
3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高7.02个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高1.6个百分点,总体维修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52个百分点。
务,提高客户售后满意度。
四、老客户维护计划
售后工作中,对于老客户的维护,有着重大的意义,长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑,实现老客户二次营销,在后半年工作中,开展中秋节、元旦老客户问候回访活动,添加微信,加深客户印象,宣传公司新动态,吸引老客户背后的潜在客户。
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析:
1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的`人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.
2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)
(二)同行业的环境分析:
我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:
劣势:
因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.
启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.
解决方案:
创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。
启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.
威胁:
因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.
启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即e1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.
机会:
因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。
启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。
一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,(我觉得是材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于南昌的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)
装饰公司市场部计划和运作流程
一、人员构建:人数20人
人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行
位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用 b、有德无才,培养
c、有才无德,限用 d、无德无才,弃用
人才价值关:让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生。
二、先培训后考核再上岗的原则来做:
a、 培训内容
1、公司的企业文化 ------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等
巡检制度,施工管理制度,等
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
b、1、装饰技能培训,答客问
2、实战演习(客户——业务)
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
c、1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制,产生组长
2、划分小区,安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人,专人负责,电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)
基本流程:
1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房) 电话通知设计部经理,安排人员进行量房 量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份 ) 与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位) 注:客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法) 注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)
装修计划书
宣城市邮政局:
为了积极响应国家文化产业政策,丰富广大市民业余文化生活需求,20xx年我会所承租贵局位于环城西路办公楼二楼,创办“a8嘉年华音乐会所”;会所本着安全、环保、时尚和不扰民的经营理念,按照《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95、《城市区域环境噪声标准》gb3096-1993等国家标准对会所室内外进行设计、装修、亮化,使其和周围环境和谐搭配,加上强化管理和守法经营的措施到位,我会所自20xx年开业以来没有发生一起安全和治安问题,没有发生一次扰民事件,没有和业主单位及周边群众发生过争执,同时为广大市民提供良好的文化娱乐环境,也为构建和谐社会做出了一定的贡献,受到业主单位和业界同行的称赞。
本会所是经营性会所,自创办以来在装修、设备购置、人员工资等方面投资巨大,加之本行业准入门槛低,投资企业多,市场竞争激烈,投资回报低,投资回收周期过长,我会所在此项目总投资现已达380万元左右,目前还有近三分之一没有收回,和贵局的房屋租赁时间即将到期,为继续服务于广大市民的文化生活需求,收回本会所的投资成本,恳请贵局将租赁协议延期至20xx年。
由于“a8嘉年华音乐会所”,所当初的设计、装修所使用的材料、设备等即将接近使用年限和使用寿命,如消防设备过于陈旧;电线、电器设备老化;通风排烟、给排水管道破损;对周边环境噪音影响逐步变大。虽然我会所中途对相关设施投资80万元左右进行修缮,但始终不能从根本上解决上述问题。
为彻底杜绝安全事故的发生,消除对周围环境噪音的影响,为广大市民提供一个良好的娱乐休闲场所,我会所决定在下一个承租期内再投资280万元左右对整个经营场所进行重新装修。
在不改变原建筑的主题格局的情况下,为了能够达到安全、环保、美观的要求,以及与周围环境和建筑风格的和谐搭配的主导思想,我们将采取以下方案:
一、 依然按照按照《建筑内部装修设计防火规范》gb50222《城市区域环境噪声标准》gb3096-1993等国家标准对整个经营场所进行室内外规划、设计,并制定详细的施工方案。
二、 严格挑选本次装修的建材,全部场所装修都使用石材、石膏板、轻质环保加气砖和金属隔音板等阻燃材料,电线、电器等全部使用符合国家安全标准的产品。
三、 增加安全通道,加宽安全走廊、完善安全疏散标志,增加烟感报警排烟通水及自动喷淋消防灭火系统。
四、 在安全、文明施工的前提下千方百计缩短工期,做到施工不扰民,不影响业主单位的正常工作。
我们将本次《装饰施工方案和装饰效果图》附随本报告一同呈报给贵局领导,恳请批注为感!
a8嘉年华音乐会所
二〇一x年三月二十八日
装修计划书
转眼间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述:
首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:
一、工地管理。
加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含20xx年)。
3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核。
1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。
2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。
9.针对巡检工地所发生的`问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。
三、关于审核工作计划。
1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
3.通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。
4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门—主材部。
一、主材部内部管理。
首先针对主材内部管理,有以下几点内容:
1.下单及时准确,把控工期逐项落实。
2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。
3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。
4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。
二、主材商的管理。
其次对主材商的管理更加至关重要:
1.严格要求主材商的库存量,确保供货及时。
2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。
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4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。
三、展厅维护与套餐重组。
1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。
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四、主材商储备。
各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。
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1.对于签单客户的回访工作,继承实现上半年的百分百回访率,并且通过回访添加客户微信,有效利用微信平台,及时为客户进行服务。
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二、售中工作。
售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:
1.持续实现售中客户至少每周回访一次,回访率达到百分百,同时利用微信平台,建立客户与公司工作人员微信群,消息互通,共同服务客户。
比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。
3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。
三、售后工作。
售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:
1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率82.98%,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率93.40%。
2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。
3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高7.02个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高1.6个百分点,总体维修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52个百分点。
4.对家具、软装配饰的维修进入探索磨合阶段,加强对家具、软装配饰的产品使用了解及维修方式说明,及时有效提供售后服务,提高客户售后满意度。
四、老客户维护计划。
售后工作中,对于老客户的维护,有着重大的意义,长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑,实现老客户二次营销,在后半年工作中,开展中秋节、元旦老客户问候回访活动,添加微信,加深客户印象,宣传公司新动态,吸引老客户背后的潜在客户。
装修计划书
为了积极响应国家文化产业政策,丰富广大市民业余文化生活需求,20xx年我会所承租贵局位于环城西路办公楼二楼,创办“a8嘉年华音乐会所”;会所本着安全、环保、时尚和不扰民的经营理念,按照《建筑内部装修设计防火规范》gb50222-95、《城市区域环境噪声标准》gb3096-1993等国家标准对会所室内外进行设计、装修、亮化,使其和周围环境和谐搭配,加上强化管理和守法经营的措施到位,我会所自20xx年开业以来没有发生一起安全和治安问题,没有发生一次扰民事件,没有和业主单位及周边群众发生过争执,同时为广大市民提供良好的文化娱乐环境,也为构建和谐社会做出了一定的贡献,受到业主单位和业界同行的称赞。
本会所是经营性会所,自创办以来在装修、设备购置、人员工资等方面投资巨大,加之本行业准入门槛低,投资企业多,市场竞争激烈,投资回报低,投资回收周期过长,我会所在此项目总投资现已达380万元左右,目前还有近三分之一没有收回,和贵局的房屋租赁时间即将到期,为继续服务于广大市民的文化生活需求,收回本会所的投资成本,恳请贵局将租赁协议延期至20xx年。
由于“a8嘉年华音乐会所”,所当初的设计、装修所使用的材料、设备等即将接近使用年限和使用寿命,如消防设备过于陈旧;电线、电器设备老化;通风排烟、给排水管道破损;对周边环境噪音影响逐步变大。虽然我会所中途对相关设施投资80万元左右进行修缮,但始终不能从根本上解决上述问题。
为彻底杜绝安全事故的发生,消除对周围环境噪音的影响,为广大市民提供一个良好的娱乐休闲场所,我会所决定在下一个承租期内再投资280万元左右对整个经营场所进行重新装修。
在不改变原建筑的'主题格局的情况下,为了能够达到安全、环保、美观的要求,以及与周围环境和建筑风格的和谐搭配的主导思想,我们将采取以下方案:
一、依然按照按照《建筑内部装修设计防火规范》gb50222《城市区域环境噪声标准》gb3096-1993等国 家标准对整个经营场所进行室内外规划、设计,并制定详细的施工方案。
二、严格挑选本次装修的建材,全部场所装修都使用石材、石膏板、轻质环保加气砖和金属隔音板等阻燃材料,电线、电器等全部使用符合国家安全标准的产品。
三、增加安全通道,加宽安全走廊、完善安全疏散标志,增加烟感报警排烟通水及自动喷淋消防灭火系统。
四、在安全、文明施工的前提下千方百计缩短工期,做到施工不扰民,不影响业主单位的正常工作。
我们将本次《装饰施工方案和装饰效果图》附随本报告一同呈报给贵局领导,恳请批注为感!
装修公司年度计划书
服装公司年度计划书,年初的时候就要写年度计划书了,下面是整理了服装公司年度计划书范文,欢迎大家阅读。
一、条件综合
(一)企业停滞的微观条件综合:
1、人数条件:随同着合肥市面房地产事业的兴旺停滞,越来越多的人也掀起了购房的狂潮.容易的调查以次购房人潮的年龄构造.20-45岁的人潮占整个市面的80%,这种人潮的消耗观点新潮,对于设想理念的请求新鲜.这正在那种水平上曾经给咱们公司指标市面做了导向.
2、经济条件:合肥的消耗程度可见一斑,从积年的经济停滞趋向来看,合肥的经济是出现快捷退步的,千万再有小半咱们该当留意的是正在合肥购房的人潮国产户也占定然数额.(该署人要么富裕真心求购,要么抄房)
(二)共事业的条件综合:
咱们公司的定位是指导型的企业,想要创举本人的品牌抽象,绝对于于其余的公司我做了一度容易的swot条件综合供参考:
优势:
要素:没有构成定然的品牌效应,反应力没有够.资金主力出色.
启发:及早构建本人的品牌,加长宣扬力度,争得市面部的业务量.
劣势:
要素:市面部人员多,正在小区的勾结力气大,企业文明保守,时常能够感想保守的市面营销理念.公司绝对于较大.设想程度绝对于较高,效劳程度精彩.签单率高.公司保守的治理实践人本原理的使用,大侠传一直以人的踊跃性为治理的`中心和能源,底细决议成败,效劳贯彻跟踪。
启发:接续增强本人的劣势,重视对于职工绩效程度的评议,评议形式,采取y实践,重视对于职工的尊重.
要挟:
要素:一些小公司会应用资料的优良,报价低来吸收顾客.关于贵族司也会应用本人的资金主力和品牌价格等劣势降假也要抢取市面拥有率.合肥家装事业自身的绝对于紊乱对于咱们也有定然的反应.
启发:听闻郭经营说往年的楼盘开拓和往年搬进小区的人员绝对于去岁 有较大宽度的进步,但是粉饰公司绝对于去岁却没有什么变迁,这就象征粉饰事业归于需要缺少惯性即e1那样价钱的进步并没有会对于货物的出售没有多大反应.
我以为依据其余的公司的要挟状况咱们能够做价钱差同化的营销形式,做资料的品质价钱明细表给消耗者以诚信.另附加大市面部疏散,抢占市面拥有率,那样也能够正在脚面也加长了宣扬力度,有益于品牌的建立.
时机:
要素:粉饰事业是一度旭日财物,随着房产的崛起以及合肥经济的停滞这将有益于合肥粉饰公司的停滞。
启发:抓住时机踌躇没有前,钻研失掉保守营销形式的停滞。
(三)公司外部宏观条件的综合:
nhr=tb/[(s bn w o)*(1 a% t)]
(式中 各个记号的意义能够上网考证一下,我忘却了)
同声重视人员绩效的考评和鼓励机制的采纳。
再有小半就是留意职工的散失状况,到年终的时分能够会有职工就职的状况发作,该署人的分开过半是由于本人手上有存户指望年终的时分捞一把大的,他们的分开正在那种水平上也是由于公司采取的狩猎式营销形式(找出公馆的一两个就能够一年没有必干,没有好的就白糜费一年工夫)我集体感觉该当找一度好的阳台,预防优良人员的散失。
2、设想部:重视设想理念的新鲜性,我集体以为正在那种水平上咱们公司签单失利的缘由除非报价高(我感觉是由于资料的品质没有展示给顾客,让他实在感想)此外就是设想的程度。
能够想象,每个公司都能够采纳保守的资料,对于于资料品质的进步时间无限,市场上最好的都摆开在这里。
可是设想的施展时间很大,我想设想部人员聘请的品质相等主要。
3、工事部:动土品质的优劣,作活的松紧也会反应到后续付款和屋宇托付的品质成绩之类。
我想为了进步工事部动土品质的成绩,咱们能够挂亚军榜,让动土好的人马,赞扬率低的多分动土的时机,以此鼓励每个动土部。
二、市面营销:
(一)促销:因为公司刚刚刚刚成立没有久,正在资金的主力范围绝对于出色,咱们没有得没有把资金的无效应用率摆开在主要的地位.我集体以为:1、海报投放的取舍成绩,绝对于于新闻纸的短期时效性,我想愈加该当取舍时效性较长的挪动媒体或者许新收盘小区左近安顿路标(正常没有必超越一度月,和摆台的工夫差没有多即可)千万还能够用捐献咱们公司的文明衫等手腕做宣扬.2、除展室那样的展销之外,我集体以为再有榜样房优越,优越券,会员营销(注册会员,当前引荐顾客过去寄予处分)之类。
3、价钱技巧:零数定价,相似本来估算额40000的改成39900。
再有就是依据需要差别定价,部分人富裕,只需设想上多花功力,价钱能够进步点。
(二)指标市面:
1、从粉饰工地的类型来看粉饰事业分成家装、工装、商装。
因为家装占整个粉饰事业份额的80%之上,咱们公司的次要指标是家装。
2、从粉饰的存户消耗程度而言分成低档、中档、高档。
咱们是一家范围比拟大,以求建立变化相似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。
但因为咱们公司刚刚刚刚进入某个事业,我集体感觉咱们能够先期把力点放正在高档存户,那样一来,相比拟一些小的公司,咱们的合作力远强他们。
此外,因为合肥的消耗程度没有是很高,高档存户是消耗人潮的支流,咱们没有只能够伺机扩展市面拥有率,也能够进步品牌的冲锋陷阵力度。
(这没有过是我集体的意见,公司能够本人推敲)
(三)营销翻新:因为装修资料外面正常含有甲醛和一些氡气,该署次要是因为石匠板、胶合板等以及一些没有象样的石灰而形成的,这关于一度很短工夫正在家里的人来说,特别是小孩子会形成衰弱心腹之患,我提议咱们公司能够提出绿色装修某个标语,强调环保认识,让顾客感想衰弱理念。
一、市场预测和经营方针
自2016年起,商品零售业蓬勃发展,促进国内宏观经济及居民消费的增长,消费力明显趋向品质好、品牌知名度大的商品。
通过对行业的调查,
1、80后的消费群体未来三年将成为市场的消费主流:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。
2、知名品牌加速扩张,国内大装品牌大部分切入三线市场,占据了百货商场、城市街铺的主流渠道,我公司现有店铺以商场店、专卖店为主,品牌知名度以及美誉度较高,能够应对竞争品牌和未来市场的变化。
在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,确立品牌的市场定位——二线市场的二级商圈、城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道。
因此,公司今后三年年度的经营方针确定为: 提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力; 围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。
二、公司经营目标
(一)核心经营目标
2016--2017年,公司核心经营目标为:
1、 每年度销售1300万元
2、 年度销售增长率25%
3、 每年度毛利润520万元
商品毛利率:40%--45%
4、 年度总费用控制220万元,利润率控制为30%,利润额为300万元:
费用预算:管理费用56万元,营运费用130万元,商品折损34万元。
(二)销售目标细分
销售总指标
(三)经营管理目标
1、采购管控目标:1000万元。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
2、通过在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、2016--2017年,公司强势进驻已有一定知名度和实力的商场,作为品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开相应风格品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造。
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
1)新开店铺质量管控:2017年起,以“小城市开大店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。
2017年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行电视媒体广告和各种平面媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)2017年,计划在承德区域进行不少于10次大型促销活动进行平面拉动。
四、公司年度费用点控制
年度总费用控制220万元,费用点17%,各费用项目如下:
1)管理费用:56万元
2)营业费用:130万元
3)货品折损费用:34万元
装修计划书
因为大学生在时间、财力、便利等多方面的原因,绝大部分的大学生会选择在大学食堂就餐。而且大学生在食堂里一般都会有较长的吃饭时间,但是就餐时间对大学生来说却是一段“无聊时间”,他们迫切需要更加丰富多彩的“食堂生活”;由于我校食堂的餐桌表面还是一片空白,不仅显得很单调,而且餐桌也会因为汤水和菜汁的下渗而腐蚀变坏,为了保护以及美化我校的餐桌,我们队食堂做出如下的美化计划。随着大学的扩招,大学生的增多使在食堂的就餐环境得到很多人关注与重视,食堂文化也渐渐被提及,社会上出现的毒奶粉,地沟油、红心蛋等等食品安全问题受到各方重视,学校、学生也不例外,所以学生为了解决吃饭问题,也需要食堂改善食堂环境等,提供更好的就餐环境和服务,尽量减少在外吃饭的需求。我们学校本着以人为本的原则,大力提倡美化食堂,改善食堂快餐式的氛围,为学生提供更好的服务。
食堂一般会让人很压抑,会有一种很快餐的感觉,所以我们觉得或许温馨的方式更能适合广大离家在外求学的学子。我们规划是食堂的主题是温馨,美味,大家庭。针对清真四食堂,我们做出了如下规划,共分为下面几个单位进行:
清四的桌椅现采用的是白皮蓝椅的形式,所以我们规划他共为三个部分,以颜色来区分,现有六排桌椅,我们打算以两排为一个区,分别采用红、黄、绿三个颜色来予以区分,靠近窗口的方向为红色快餐区,比较近也相对方便,中间的三四排为第二部分,采用黄色来标示,而最后两排靠窗的位置则以绿色来标示,调查表明鲜艳的颜色对食欲和心情都有一定正面提示,对提高食欲和改善一些同学紧张烦躁的心情都有一定积极意义。
我们学校为民族学校,五十六个民族五十六个家,各族饮食文化也体现了各民族的特色,我们打算再窗口的玻璃上悬挂展现个民族特色的服装和饮食等特色的彩色海报,同时也体现我们设计的大家庭的主题。
经过我方统计,清四食堂现有十四根方形柱和两根圆形柱,除两根方形柱现已悬挂电视机,我们打算利用剩下的十二根柱子来做一些食堂美食的`展示,我们可以制作好看的食堂特色美食图片再加上文字说明和介绍,另外再加上一些关于节约粮食和回收餐具等号召,以及大家比较关注的膳食指南等,让同学们简单快捷的了解食堂特色,也给予他们对于生活和一些环保的正能量。我们打算在靠近窗口的一边为展示食堂美食特色的照片墙,而第二排就相对的更多是关于节约粮食和环保的小贴士。
窗户有时候是一个地方最点金之笔的地方,眼睛是心灵的窗户,那么食堂的窗户可能更是同学们对食堂了解并喜爱的源泉,彩虹给人希望和感动,偶尔也是奇迹的象征,同样给予人们正能量,所以我们计划在窗户的上半层贴上七彩的透明纸做成彩虹的形状,当阳光透过窗户就会呈现七彩的颜色落到地上,温暖而美观。
在窗户边上从天花板那里悬挂吊兰,每一个窗户挂3个,五个窗户共计15盆吊兰,吊兰的悬挂有一种绿色的新意,也弥补了我们策划中对天花板上面的设计不足,而且吊兰具有吸收一氧化碳、甲醛等有害物质,经过光合作用会产生氧气,改善食堂空气,而且吊兰人的清新淡雅的气质,舒展的枝条都给人一种舒服的感觉,使就餐更加愉快。而且吊兰很好养活,不需要花费大量人力物力,而且吊兰的价格也相对便宜,所起效果也相当好。
桌贴作为一种新型的宣传方式被越来越多的人采用,但是我们设计的桌贴绝不是以广告为内容,而是以一些诙谐幽默的故事,搞笑的漫画,励志的言语等等为内容,让同学们在吃饭时可以欣赏阅读,虽然可能只是短短的一句话,却可以让人简单快乐一整天的那种能量。桌贴我们预计贴在桌子的两边的中间,一张桌子两张桌贴,清四食堂共106张桌子,所以共需312张桌贴,同时也需要312句话或者搞笑小故事等等,这会在我们的前期准备中涉及到。
针对食堂文化,食堂员工和我们都是一个大家庭,我们选取清四大门对面那块空白的大墙,准备做一个照片墙,照片墙上不是员工的寸照而是生活照片,而且也可以征集广大同学提供自己的照片,我们想将照片摆放为一个心形,这样有爱而温暖。
就学校而言,食堂作为一个人文环境的单位,在校园中占据一定的人文单位。美化食堂,不仅为师生创造好的生活环境,还向大家展示了良好的生活风貌。创建好的食堂环境,也是建设高等学府发展的需要。就学子而言,好的食堂环境能使自己在学习之余,好好的享受生活乐趣,在毕业之后食堂也毕成为美好回忆中的一部分。就食堂自身而言,好的环境能彰显自身文化,形成自身品牌有很大帮助,能吸引更多学子来就餐,加大盈利。
“生命里温馨时尚的颜色,生活里美好有希望的未来”五、美化地点西北民族大学榆中校区清真四食堂。