班组长培训讲话稿（模板20篇）

讲话稿通常包括开场白、主题陈述、论据论证和结尾总结等部分，具有结构清晰明确的特点。以下是一些经典的讲话稿范文，我们可以从中学习到一些写作技巧和表达方法。

班组长培训讲话稿

同志们：

根据段班组建设和班组长队伍现状，党支部决定开办班组长素质能力提升交流培训研讨班，并以制度形式固定化，每季度组织一次，每次两天，放在季度末的月份进行。

既然是侧重班组长素质能力提升交流培训研讨班，我就先从班组说起：一个企业的发展建设呈现出良好的态势，从根本上讲，依靠的是一支团结敬业的员工队伍，依靠的是这支队伍的中间力量班组长，班组长的素数和能力，决定着一个班组的凝聚力和战队力，班组是企业的细胞，班组的凝聚力有了，战斗力有了，公司的工作部署才能得以落实，奋斗目标才能得以实现。开班培训，是希望通过这种方式，帮助班组长曾强责任感，自觉学习技术业务和管理知识，主动提高自身素质，以适应集团公司发展形势。

班组是公司的细胞，班组是一个单位全部工作最终的落脚点，而班组长是直接带兵打仗的人，是战略目标和方针的最终操作者，是一个单位原创力的重要来源，起到兵头将尾的作用，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组的战斗力和团队素质，要依靠班组长，班组管理好了，单位就有了源头活水就会充满生机、焕发活力，就会顺利实现各项奋斗目标，而班组建设的关键是要由一批进取心强、责任感强、技术熟练过硬、作风正派、能够关心理解人、团结人的班组长。今年我们处提出了要打造全国煤炭运输一流企业的奋斗目标，要实现这个目标，首先要有一流的基层管理人员和班组长，我们肩上的担子很重。再说说班组长：

一个合格班组长应该具备的能力，当好一个合格的班组长应该具备很多方面的能力，具体讲，作为班组长：

一定要由集体荣誉感，有进取心，班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。

二是要掌握较宽的知识面，打铁先需自身硬，作为班组长没有过硬的技术就不能服人，要利用业余时间多学习，工作时间多实践，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本行的行家，处理问题的高手。

三是班组长要学习管理知识，很多班组长和基层管理人员是从技术骨干、生产骨干成为管理人员的，我们说基层管理人员和班组长要有过硬的技术和操作水平，但是作为一名管理人员，仅有过硬的技术和技能是不够，还需要系统的管理知识，班组长除了带领全班人员做好日常生产工作，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，要做到这些就必须具备一定的管理知识。

四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高，言谈举止、待人接物、为人处事等各方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好组织班组工作。

五是班组长要有正确的权力观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，有机会多想着班组其他人，充分发挥模范带头左右，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大第调动每一个人的积极性，建立正确的权力观，正确行使权力，敢管、能管、会管。不要以权压人，要以理服人，不要简单粗暴、要恩威并重、要循循善诱，要广纳建议，不要偏听偏信，要树立班组长的权力是为班组的生产管理服务的，不是班组长个人的特权。

最后，说说学习。

我们现在所处的时代，是信息经济时代，是一个需要不断学习的时代。现在，随着我们设备的不断升级换代，系统化、自动化程度越来越高，年轻职工越来越多，新的知识、新的思维不断涌来，学习知识成了社会生活的头等大事。知识是非常重要的，它是无价之宝。一个国家的发展，要靠知识去改变它；一个正确理论的产生，也要靠知识去总结；俗话说：活到老学到老。如果每一员工都能把学习放在重要位置上，那么，还会愁我们的企业会不断进步，为了个人的发展，我们要学习；为了企业的进步，我们更应该学习。

同志们，班组建设的好坏，关系到我们段的发展实力和发展后劲，班组长的管理水平和工作艺术，事关全局成败，一流的干部员工才能擎起一流的企业，而我们正是这份力量的关键支点，通过共同学习使大家增长新的知识，开拓视野，希望以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，共同将我们的班组建设工作提升到一个崭新的层次，带出一支工作好，团结好、风气好，战斗力、执行力过硬的队伍。

在企业班组长培训班上的讲话稿

同志们：

大家新年好！

今天召开20xx年厂务公开民主管理与党建管理评审会暨业务培训的时间选得很合适，意义也很重要，原因在于：一是刚刚辞别了20xx年，迎来了新的一年；二是公司管理体系的内审结束不久，各单位和职能部门被检查出的问题又在昨天得到内审小组的验证；三是公司管理体系的认证已经进入了倒计时阶段，为此，我们在这里除了可以对20xx年厂务公开民主管理与党建管理进行总结和评议外，更重要的是我们可以针对之前内审发现的存在问题和不合格项作进一步的分析并由综合行政办公室提出整改的指导意见，使各单位、部门可以在认证的前期及时制定并落实整改措施和按规定操作，促使公司顺利通过厂务公开民主管理体系与党建管理体系的认证审核。在这里我简单对公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标工作的推进情况作介绍。

公司质量、环境、职业健康安全管理体系，即“三合一”管理体系，其认证贯标工作从去年5月份开始以来，已对公司全体中层管理人员和内审员进行了培训，经过考核，总共有76位同志获得了内审员的资格证书，使贯标工作在去年下半年有序地开展起来。在这半年时间里，公司首先完成了管理方针的征选和管理目标的制定，明确了管理体系运行和实施的指导思想和目标；其次完成了《管理手册》、《程序文件汇编》和各单位、部门《工作手册》三级文件的编写，其中包括了厂务公开民主管理和党建管理体系的各级文件；第三，通过实施和运行，管理体系在各单位、部门的推进得到了不断深化，员工的质量、环保和安全意识得到了增强；最后，在去年年底顺利完成了管理体系的第一次内审工作，各单位、部门对这次内审中发现的不合格项也进行了整改并在昨天由内审小组进行了验证。

管理体系的认证贯标工作能够按照计划进度顺利开展，离不开我们全体员工的支持和配合，这也证明我们的贯标工作做得很到位，员工的意识和对管理体系的理解在不断增强，这是好事，但我们不能因此而满足，还要在日后的工作中注重实效，通过管理体系实施促使公司各方面经营得到持续改进的目的，在这里我结合“三合一”管理体系的运作，对厂务公开民主管理和党建管理体系的实施提三点要求：

一、公司全体员工要充分认识实施管理体系认证的必要性，明确体系运行的方针和目标，各单位、部门要加大宣传发动的力度，通过规范和贯彻公司的相关管理制度与工作流程，保证厂务公开民主管理和党建管理工作的正常开展，构建和谐民主的企业管理氛围，让广大员工及时了解公司的经营状况，以主人翁的身份投入到工作当中，积极为企业出谋献策，更好地解决企业面临的各方面问题。

二、严格按照文件的要求落实相关工作，做到文件怎么写，你就怎么做，这是实施管理体系的最基本要求。对于厂务公开民主管理和党建管理，公司编写了《管理手册》和《工作手册》，还有相关的程序文件，目的就是为了让各单位、部门能够以统一的标准和流程实施厂务公开民主管理和党建管理体系。早前，这些手册已经印发给各单位，请在座的单位和部门结合刚才行政党务办公室的培训，再次组织相关人员进行学习，加深员工对管理体系实施要求的认识和理解，针对做得不足的地方，及时整改和完善。

三、总结实施情况，查找存在不足，结合内审发现的问题，狠抓整改。各单位、部门要对管理体系实施运行情况进行阶段性的总结，将内审中发现的问题摆在整改的首位，狠抓落实，通过与其他单位的比较，查找自身的不足，在日后的经营中采取相应的纠正和预防措施，消除不合格服务和产品的产生。本月中、下旬是贯标认证时间，作为服务性行业一定要确保安全服务质量，今天参加会议的职工代表要全力支持公司，并通过你们向广大职工做好宣传，树立良好的公司形象。

同志们，刚刚结束的公司党委扩大会议提出了今年公司的工作思路是“创新管理、科学发展、和谐稳定、服务亚运”，在新的一年当中，公司是机遇和挑战并存，因此，我们要以建立质量、环境、职业健康安全、厂务公开民主管理和党建管理体系，用国际化和标准化的管理规范，不断深化企业的改革，创新管理和经营模式，在增创营收的同时不断提升企业公交服务的档次，为迎接今年的亚运会做好充分的准备。

班组长培训动员讲话稿

为提高每个班组长的能力和素养，将班组的安全建设搞好，有效地防范事故发生，确保安全生产，提高工作效益，公司特组织举办了本次班组长安全培训学习。

本次培训于20xx年9月28日—30日在西会议厅举办，参加人员为公司及外协施工单位班组长、二级主管（车间主任、工区长）、专职安全员，共计两百余人。

各单位学习态度积极热情，报名学员超过两百多人，分三个班学习，担任本次培训的讲师是安全处xx，xx讲师授课内容丰富，讲解生动而详细，他结合实例系统的讲授了现代企业安全管理知识，从班组的安全建设原则、安全教育、事故分析会、班组的安全文化建设、新工伤保险条例等诸多方面进行了深入诠释。

响到整个班组，只有班组长的安全意识提高了，才可以将这种意识渗透到班组的每一个成员心中。

最后，学员在考试中答卷十分顺利，可以看出听课时是极其认真的，在此祝愿每个学员都有一个好的考试成绩，更重要的是在培训中领悟到更多的安全知识，为自己为自己的班组尽最大的力量，提高每一次工作作业的安全系数。

班组长不仅应该掌握作业中的安全知识点，还应该具备善于沟通、执行力强、关注细节、带领团队的管理能力，掌握足够的技术技能、带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

20**年3月28日是今年的“安全教育日”。聚阳小学围绕主题及有关安全的热点问题，根据本校实际情况，集中开展一个周的安全教育活动，通过一系列内容丰富、形式活泼的活动，使学生在参与活动的过程中，树立安全意识，掌握安全知识，提高自护自救能力，进一步强化了学校各项安全工作。

3月28日，升旗仪式由辅导员做安全教育国旗下讲话。各班班主任利用晨会课结合安全教育内容开展活动，记好活动过程。在各个楼梯口设立安全标语，如：“上下楼梯慢慢行”、“课间游戏不蹦跑”、“你追我赶危险多”等等，营造事事讲安全，人人懂安全的氛围。3月29日，在学校广播时间宣讲“在校内外安全注意事项”。带领学生观看安全教育光盘。各班出一期有安全教育的黑板报，深入浅出地将安全知识普及给每一位学生。3月30日邀请法制副校长做安全法制报告。组织紧急疏散、在学校统一指挥下，班主任组织指导，进行突发事件逃生训练。3月31日在学校悬挂学生的安全漫画和安全知识手抄报，带领学生参观，对学生进行安全知识教育。

通过一系列的安全活动教育，增强了全体师生的安全意识，提高了师生的自我保护意识。聚小表示，今后，将进一步重视安全教育工作，把安全教育落实在日常的教育之中，做到长抓不懈，确保学生在安全的环境中健康成长。

20xx年5月6日，法政学院学生安全稳定会议顺利召开。会议中，辅导员xx老师就学生宿舍安全卫生，大学生责任意识等展开会议。

将对各宿舍就寝状况重点进行检查，防止学生夜不归宿的现象发生；各宿舍注意安全用电，防止火灾的发生等。然后，基于目前已经发生的几起责任事故，赵老师要求我们切实提高自身责任意识，做一名合格的大学生。同时号召我们紧抓学习，把更多的精力放在专业知识与个人能力的提高上。

此次会议的召开对我院的学生安全工作展开具有指导性意义，为进一步做好学生宿舍管理工作，保护学生利益和安全有深远意义。会议中特别宣布在往后的时间里在原有措施的基础上加强在寝检查工作，对保障学生安全有重大意义。

班组长培训讲话稿

人生的精彩在于它的不可预知，时间的珍贵在于它总在回味间悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不会停下脚步。于是，两天半的培训，就这样结束，留下我们的体悟与深思——受之不尽的宝贵财富。

首先还是要感谢领导为我们提供了这次宝贵机会。尤其是对于和园：我们因管理方式和运营模式的不同，和大家交流学习的机会相对较少。通过此次培训，我们不仅如愿的近距离聆听了顾书记、徐主任和其他领导的现场指导，还与其他单位、班组的同志进行了交流分享。经过这样一个过程，我们对于集团的理念有了更清晰的认识，对于如何开展进行班组建设工作也有了更深刻的理解。

我的班组是个特殊的班组，在编制上只有我一个人，隶属酒店行政人事部，工作职能主要是负责组织、督导全店的培训工作。对我而言，这个班组建设应该称之为团队建设。培训工作作为各项管理工作的基础之一，如何开展，开展的如何，对于企业的发展起着十分重要的作用。从此次的企管部组织的班组建设培训上可以看出，中心领导对于培训工作的重视程度。徐主任下了火车不顾旅途劳顿，奔赴会场亲自组织督导培训的进行，顾书记、郭主任等中心领导更是百忙之中抽出时间亲赴讲台向我们传授方法，分享经验。在领导们的带领下，各位学员也是认真刻苦，牺牲了周末休息时间，汲取知识。由此可以看出，培训工作开展的如何，主要看领导重不重视。

当然，付出与回报总是成正比的。对于此次培训的内容，我个人有很深的感悟，课堂上的收获对于我日后工作的开展有极大的指导意义。

将我对这两天半课程的体悟，总结为三个关键词：心态、关爱、沟通。

班组长作为“兵头将尾”，如王处长所说：“官不大，责任不小。权利不大，任务不轻。”在管理工作中，如何正确定位自身，就显得尤为重要。这就要求我们在实际工作中要具有角色转换意识。面对班组成员我们用什么样的姿态？面对中层管理者我们又该用什么样的姿态？面对高层管理者、面对同级、面对外来人员，我们分别改用什么样的姿态？顾书记给了我们明确的答案：我们班组长，是上层决策的执行者、是上下级之间的桥梁和纽带、是生产任务的直接组织者和参与者。所以我们在工作中应该端正心态。

在我们身边有这样两种班组长：一种承上启下，一种媚上欺下。我们自身应该如何选择？我个人认为，“班组长”这三个字，不仅仅是领导的信任，更是班组成员的寄托，班组长的思想意识的高度，发展提高的程度速度，直接影响着班组成员的成长，所以我们在生产工作上要身先士卒，处理问题时要站在管理者的角度，生活中更应该不断提高自己，充实自己，丰富专业知识，提高业务水平。

另外要和大家分享我的一点感悟：顾书记说到“拜登访华事件”时，说到领导们对此的观点和看法，让我很有感触，在众说纷纭中，领导们用自己的视角说出了不同的观点，看到了我们没有看到的深度，这不正式作为管理者思想认识高度的体现么？对待任何事情，总是多数人看见，少数人看透，而正是这少数人的视界决定了多数人的世界！

在培训交流过程中，通过各单位对自身情况和面临问题的介绍和各自心得，结合和园自身情况，我有如下感受：

随着时代的发展，如今80后期，90后的年轻人在服务行业中人员构成中的比例越来越大，包括我自己就是个“80后”的年轻班组长，我们这一代人，价值观、人生观甚至是道德观与前辈们相比都表现出极大差异，这让我们的管理工作呈现出一些心的特点。消极一点说，我们就是没有信仰的一代，对我们说顾客就是上帝，i’msorry!我不信上帝，信上帝不如让我信rmb，这样的前提下那如何要求我们为宾客提供优质的服务？对此，我们的做法是加强培训工作，借此来提升全员素质素养和服务水平。从岗位技能培训，到管理培训，和园建立了三级培训体系，针对不同时期、不同问题，有目的性的组织开展培训工作。在星评期间，我们着重进行了《礼仪礼貌》的培训，在人员流动相对频繁时，我们进行了《打造忠诚专业组织》的培训，并且通过酒店产品知识应知应会考试等方式，对培训成果进行检验，在我来参加班组建设培训之前，我们才刚刚进行过《大雁精神---打造金牌团队》的培训课程。

培训的成绩是显著的，但是在培训过程中，我们也遇到了一定的难题，那就是因为经营繁忙，而人员紧缺，每当酒店有重要接待时，培训工作就无法正常进行，归根结底，就是当前服务行业招聘太难。所以，我们的工作不仅仅是要频繁的进行重复性的培训，而是把精力放在如何提高员工忠诚度，留住员工的问题上。

我们要求员工向客人提供“感动式服务”，在这里，我想说对于我们班组长，对待管理工作时，也可以进行“感动式管理”，亲近员工，倾听员工心声，关注员工生活。

在这里我不想复述领导们在课堂上分享的故事，说说我自己吧。2008年，和园筹备期，我以实习生的身份来到和园，第一次到离家这么远的陌生城市，心里是缺乏归属感的。那时候，我们白天培训，晚上熬夜到凌晨，将家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延续着严冬的寒冷，当我们结束了工作，上了班车准备回宿舍休息的时候，看到驾驶座上坐的是行政部的高经理------他已经提前发动起汽车，打开空调，车厢里暖暖的，一直暖到人心里。当时我问高经理：您还没下班啊？高经理回到我，弟兄们不是都没走呢么。就是这样的一句话，坚定了我留下来的决心。作为一名管理者，能够陪着员工一起战斗在最后一刻，这样的企业值得我们奉献！“给我冲”、“跟我冲”一字之差，决定了中国历史的走向。

我如今取得的进步，证明了我当初的选择。从贴身管家，到今天的培训主管，在酒店领导，尤其是我们部门左总监的关照和指引下我一步步的成长。

回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其实我们要求的并不多，微不足道的一句关心，帮我们找到存在的价值，足以让我们铭记在心，感激涕零。

在我来之前，我们有一批实习生结束了实习，我们专门为她们举行了欢送会，会上有人说，刚来时候，真累，真不适应，但是在一次vip接待后，余总向大家鞠躬，感谢大家辛勤付出的时候，她们觉得，再苦再累，都值了。

此段最后，感谢徐主任的一把瓜子，领导----我们的家长，如此亲近，让我深深的感受到家人般的温暖。

顾书记在课程中，和我们分享了一句话：人际关系是成功的基石。顾书记用自己亲身实例对我们进行了教育指导。教会我们在工作中如何了解班组成员个性特点，了解成员期待，合理运用“德、法、术”处理和班组成员间的相互关系。在这里面，我认为最重要的两个字就是沟通。

行业要求我们的服务要有主动意识，此条同样适用于人际交往。一句主动的问候会让我们的工作和生活环境更加和谐，也会让我们的心情更加愉快，那么为什么。中国人好面子，不管是交往中还是遇到问题时，谁都不愿先站出来。面对这样的情况，我们作为班组长，就要有“遇到困难要敢于抗大旗，出现问题要敢于承担责任”的精神，主动打破“沟通壁垒”。胡主任在会上曾说过：“说一千到一万，不如做给大家看。”班组长就应该以身作则，起到模范带头作用，带动班组工作积极性。

在处理问题时，也要多动脑，根据不同情况，采用不同方式方法，对人对事坚持“以诚相待、学会宽容、主动适应”的原则，建设和谐班组，营造和谐氛围。

三言两语道不尽两天半的收获，感动和友谊记在心里，知识和方法应用于实践，通过学习不断积累；学习加思考，由感悟形成自己的思想；学习思考，通过实践，创造出成果，交出让领导满意的答卷。

以上个人粗知拙见，受个人文笔所限，如有不当，请领导斧正。

班组长培训讲话稿

我都在说些什么啊……。

咳咳~好了！内心活动结束，进入正题。

十月的某一天，我背起行囊，走向了停在电影院门口的大巴，从心底知道自己将踏上走向培训地点的道路，内心是紧张而复杂的，因为要在培训基地住一个晚上，其实对于我来说更多的是对于未知事物的不确定感，尤其，大巴在去奉化的路上下了一阵一阵的雨。然而这样的感觉在我下车进入培训场地后就逐渐消失殆尽了，因为周围都是我们海达自己的管理人员，经理，班长，副班长……当然还有同我一样被特邀而来的内操等。都是熟悉的人，就算这是在陌生的地方也不觉得冰冷啦。尤其这里还有本班毛班长罩着我就更安心啦！

上午的演讲是张炎军书记给我们做的。他主要讲述了海达公司目前的领导班组人员构成情况；作为管理层的班长们应该如何发挥自己的作用；班组应该如何管理；奖金分配又该怎么样等等。作为一个班长，不仅仅要做好基础中管理者的角色，同时也兼具了各种身份的特点，作为班长，来源于班组而起带头作用，管理班组各个成员的时候也要讲究方式方法甚至管理的艺术，与此同时，心中要拿捏住自己的准则，公司的规章制度常记于心，对自己的要求也不能放松，对自己管辖范围的人员的专业技能也要做到心中有数，才能知道该怎么用人，用什么人，把好生产、安全的第一道关。书记的宣讲讲到了这次班组培训的实处，也是各位班长对于管理理论学习的一个重要部分。学习结束后我也听到很多班长都说这一次的培训真的是从海达自己现在的实际情况出发来讲述的，体会较于往常颇深入。可能平时管理中那些个说不清道不明然而重要的点一下子明了了，更增添了对管理工作的激情。可能往常的培训都是由公司请来专业的.外界培训人员来给各位班长培训而并不能切合公司真正的实处，这一次，形式更新了，感觉也分外不一样了。

本来说天在下雨，不知道下午的培训还能不能够进行了，天如人愿，下午的雨渐渐变小了，大家在培训基地进行了分组随机游戏对抗，分组信任度大考验（就是背摔，它需要组内每个人做到对于队友的完全信任，可真不是一般的项目呢）。拓展训练结束之后，大家好像轻松了许多，听到的都是对这个游戏设置的赞赏，无论在游戏中失败还是成功的人的脸上都挂着笑容，一扫初来此地彼此之间因路途劳顿而来的疲倦感。晚饭时间，我开心地吃了一顿早已准备好的丰盛农家乐式晚餐，晚餐的气氛也是分外热烈。晚餐结束，三两成群的，回到住宿房间的也有，开心出门探索此地的亦是不少。睡了一夜，就这样，我们迎来了第二天的讨论学习分享活动。

第二天的学习，活动形式是以各个分公司为单位进行的，每个分公司围成一圈，进行实践活动学后感悟、经验分享与班组介绍。我在的综合实业分公司也以顾天宇经理为首，绕着桌子进行经验分享。其间，董总与洪总监都来过我们分公司的桌旁，认真聆听各位班长对自己班组建设的看法，对这次培训学习的感悟，并与我们分享他们在管理工作上的一些经验，也提出了他们对于各位班长工作的建议。听各位班长讲得多了，作为会议记录的我真的是感觉接触到了一些完全不同的新事物呢。虽然我年纪尚轻，也并不直接参与班长的管理工作，但是在日常工作学习中，与同事们交流的时候，班长给我们开会的时候……都能够感受到管理工作的重要性呢！

交流结束了，大家带着轻松和不舍的情绪，走上大巴，也是淅淅沥沥的小雨中，回到了我们的镇海炼化，车子上，一路，都很安静。每个人心中仿佛都盘旋着这次培训过后的激情与思绪：把这些学习到的内容带到自己原本的岗位上去！

在企业班组长培训班上的讲话稿

同志们：

举办此次培训班，公司高度重视，把它作为培养员工良好的学习、锻炼意识，提高员工综合素质和技能水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。此次培训，给我们授课的老师均是专业老师，相信透过他们的讲授课，对我们如何提高企业员工综合素质和技能水平，对我们如何提高自身综合素质和业务技能大有好处。借此机会，我讲几点意见。

一是举办这次培训，是适应公司发展的需要。小康大业，人才为本；科学发展，关键在人。人才资源已成为最重要的战略资源，人才已成为一个国家、一个地方、一个企业加快发展的关键因素。我们公司作为一个服务企业、窗口企业，其竞争，说到底是服务和品牌的竞争，人才则是竞争取胜的关键。作为企业未来发展的支柱企业、形象企业、窗口企业，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，在企业发展中树立响当当的品牌，这就迫切需要一支政治上靠得住、发展上有本事、综合素质高、业务技能强的高素质人才队伍。我们组织此次培训的目的，就是为了培养一支综合素质高、业务技能强的高素质员工队伍，努力提高企业自主创新潜力，努力提高企业的整体服务水平和接待水平，树立良好的窗口企业形象和品牌形象。

二是举办这次培训，为大家带给一个互相了解、集中学习的机会。古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”；“三人行，必有吾师”。一个人自学，总是没有几个人一齐学习、切磋、交流的效果好，这也是这次培训的必要性所在。当今社会，惟有比别人学得更多、更快、更好，才能持续竞争优势。在知识更新日益加快的这天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。在座参加培训的员工有公司的中坚、企业的骨干，当前迫切需要更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。平时，我们一些同志不但要干好本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办职业技能提升培训班，就是期望透过集中学习、考试，帮忙大家养成一种习惯，构成一种机制，给同志们一个充电、交流、提升的机会，促使大家不断加强学习，培养终身学习意识。

一是要加强学习，善于学习。学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝。首先，要学理论。理论就是规律，学理论就是教会大家把握规律的方法，是抓住共性问题的钥匙，是增强政治敏感性和洞察力的前提。其次，要学知识。掌握知识少，往往导致见识不广、眼界窄，解决矛盾和问题的方法不多、底气不足、潜力不强等问题。知识决定修养，修养需要方方面面知识的融会贯通。我们员工要善于从繁杂的家庭事务中解脱出来，多读一些书，多思考一些问题，多增长一些见识，从而提高增强新形势下做好工作的潜力。再次，要学他人。海纳百川、有容乃大，我们每一位员工都要敞开心胸，向他人学习、借鉴，善于和敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用，营造一个有利于自身进步的良好环境。

二是学习重在应用。透过学习考试，我们把学到的东西“见于文章”，这仅仅是到达学习目的的前一半，还要“施之事业”，应用到实践中去，这是更重要的后一半。我们不仅仅要能论事，把事情的来龙去脉弄清楚，还要坚持理论联系实际，把各项工作做成、做实，把公司事业不断推向前进。

三是要以这次学习为新的起点，不断探索。“学不能够已”，学习贵在持之以恒。学以致用是一个动态的过程，只有学习上的不断进步，才可能在实践中不断开拓进取。否则，事业的进步也将是无源之水。

四是要加强实践锻炼，不断提高工作潜力。实践锻炼是提高人才素质、增强工作潜力的重要途径。我们员工要敢于实践自己的社会要求，树立一个远大的目标，开阔视野、强化动力、发现缺憾，寻找进步的突破口。在实践中去解决问题。遇问题不要怕、不能躲，要敢于去碰硬，直面矛盾和问题，这样才能积累经验、智慧和胆量。在实践中提高潜力，提高自己的水平。

一要认识到位。我们参训的每一位员工要以企业主人翁的姿态看待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊状况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，用心做好笔记；要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成学习任务。

二要认真学习。这次培训班从课程设置、师资配备、教材的选取以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。培训时间虽然不长，但资料很丰富，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

三要深入思考。大家在学习的过程中，要紧密结合岗位实际，把学习与思考很好地结合起来，用科学的态度分析问题、解决问题，用心探索服务工作新思路，努力提高自身综合素质和业务技能水平，不断提高自身素质和实际工作潜力。

四是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际思考问题、开展工作，透过学习与实践的积累，提升潜力素质和工作水平。期望大家透过这次培训，不断提高潜力，积累经验，增长本领。

最后，再次向给予此次培训工作莫大支持的表示最真诚的谢意，并预祝这次培训取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、情绪好、学习好，顺利完成学习任务。

谢谢大家！

在企业班组长培训班上的讲话稿

各位班组长，同志们：

今天，我们在这里举办事业部班组长学习班，主要目的是要提高班组长的整体素质和业务水平。同时，这次学习班又是在我事业部保持共产党员先进性教育活动圆满结束后的举办的第一次学习班，是我们初步探索长效机制的一个具体内容，也是又一次思想理论上的教育和培训。各位班组长是基层职工队伍的中坚力量，今年四季度我公司的生产经营形势和任务面临严重困难，这对我们班组长提出了更高更严格的要求，要想在事业部改革发展的实践中有更大更显著的作为，完成必须用先进的理论、科学的知识武装自己。因此，大家要高度重视这次学习班，通过学习、相互交流经验、启发思路，力争在思想上、工作方法上、职业观等方面都能有所收获，有所提高。在此，我想讲三个问题。

第（）期班组长学习班，3天的学习过程中,事业部经理xx就我部今年的生产形势、发展策略做了详细的分析和讲解,使大家对今年我部的各项生产任务和奋斗目标有了更加明确的认识；公司工会的x部长也在百忙之中抽时间为大家概述了今年工会工作中班组生产生活、班组建设所面临的新形势新任务以及新对策；工会的主席还就班组民主管理工作进行了深入浅出的辅导宣讲。我认为，这几讲安排的`非常好，非常有针对性和实效性。基层班组是企业的细胞，是企业发展中各项任务的重要实施者，而基层班组长则是连接企业与职工的纽带和桥梁。你们的模范带头作用在搞好基层班组建设活动中起着至关重要的作用，我相信，通过这期学习班的系统学习，在座的班组长们定会对我事业部今年的班组建设创新工作有了更为感性的认识。

同志们，3天的学习时间不算长，但是在今年年初聚丙烯市场空前利好的情况下，时间对于我们事业部来说就是机遇，就是效益，全厂上下都在争分夺秒多产、稳产的时刻，事业部工会却抽出人力物力组织这次班组长学习班，其意义是不言而喻的，目前我部共有班组长152人，办四期学习班就是十几天，这说明，部党委和行政对我部基层班组建设是非常重视的，对广大班组长是寄予厚望的。正所谓“磨刀不误砍柴功”，希望各位班组长能够不辜负部党委对你们的期望，在完成今年各项生产任务,在主题教育活动中，切实起到中流砥柱的作用，带领广大职工奋发有为工作，誓夺全面胜利。

一、认清形势，振奋精神，坚定信心，努力奋斗，共创xx公司及聚丙烯事业部美好的未来。

20xx年，对xx公司来讲，外有压力，内有困难，各种考验接连不断。下半年，公司调整部署，进行广泛动员，再加上市场形势好转，迅速出现扭亏为盈的局面。至年底，实现利润5.05亿，超额完成了4.65亿指标。我们聚丙烯事业部，也在去年年初亏损的情况下，调整战略，扩大专用料生产，减少非计划停车，合理资源配置，3月份就扭转被动局面，年初公司给我们下达限亏1.1亿元，至6月底，我们不仅没有亏损，而且盈利4695万元。下半年公司调整目标，我们事业部上下一心，一鼓作气，全年完成利润2.1亿元，为xx公司整体利润的完成作出了重要的贡献，也在聚丙烯事业部发展史上写下了辉煌的一页。

今年头一个月，聚丙烯事业部抓住机遇，获利6000万元，整个xx公司也获得了较好的效益。这说明我们通过前一段改制、改革、改造已充分显示出功效，我们正在从低谷中走出，开始步入良性发展的轨道，进入了效益持续上升的新的发展时期。

应该指出，由于前一段公司效益不好，而改革改制力度加大，致使人心波动，部分人对企业前景悲观失望，失去信心，这说明我们的职工对改革的承受力度还不是很强。事实证明，只要我们沿着十六届三中、四中、五中指引的方向，坚定国有企业深化改革，聚丙烯事业部必定会进一步发展壮大，必定会给国家做出更大的贡献，职工收入也必定会随之大幅度增加。

党的十六大报告指出：贯彻“三个代表”重要思想，必须把发展作为执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面。二十一世纪头二十年，是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。xx要牢牢把握这一机遇，站在历史的高度、全局的高度、解放思想，与时俱进。在20xx年公司研讨会上，xxx经理给我们描述了公司在“十一五”期间的战略发展构思，使我们对的前途更加充满信心，下面我着重介绍一下这个战略构思。

班组长培训讲话稿

尊进的各位领导、矿工兄弟们：

今天我为大家演讲的内容是《创建优良班组，打造精品工程》。

班组是企业安全生产的前沿阵地，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为一名一线班组长，我深知自认肩上的使命。我们的职位不高，却具有生产者与管理者的双重身份，在企业发的安全生产中扮演者重要的角色。做一名掘进一线班组长，必须要决策想在前，干活冲在前，做到抓标准，严管理，保进尺，促和谐，使班组充满凝聚力和战斗力。

打铁先得自身硬。要想把工作干好，必须自己要有真功夫。为此，我坚持努力学习技术本领。虽然只有初中文化，但我主动向专业技术人员的学习掘进连续化管理和安全质量标准。而且自考了中专文凭。组织井下生产、轮尺划线，挪激光、设备的修理等工作我现已完全可以胜任。在班前学习，岗位“必知必会”考问和全员班组长考试中，每次都取得优异成绩。通过学习使我增长了知识，提升了能力，获得了信任，同时也赢得了荣誉。

把住安全关，就赢得了先机。我经常教育工友，安全就是我们的天，就是我们家人的命。安全就是保证我们今天能吃饭，效益是保证明天有饭吃，必须充分认清这个道理，进道进尺绝对不能以牺牲安全为代价。平时全班工友的感情都很深，大家都视为亲兄弟，但到了危害大家的安全时，我绝不手软。曾经有个别工友为了在操作时省时多出货，多挣工分打锚杆时没有等到锚固剂有足够的膨胀时间就打上锚杆，其他工友不以为然，当我巡视到锚杆作业区时，立即要求重重新打锚杆，不合格锚杆的工分不给，加罚100元材料费。抓安全质量必须动真的，来实的，因为安全不是小事，它关系到我们的健康和幸福。在隐患排查时，我们坚持小过错不过小班，大问题不过圆班，狠抓严管见出了效果，班组实现了3000天无人身财产事故，轻伤率降到矿规定指标之内。

抓好质量，就保证了安全，也就提升了效益。在生产过程中，我毫不含糊抓正规作业，保工程质量。掘进专业是质量标准化的基础，必须加强教育，注重细节，勤于检查，时刻把劣质品消灭在萌芽之中。以“三个不放过”作为抓质量标准的手段，对规作业偏差不放过；施工现场不清理不放过。我经常教育班组员工，质量是我们班组的脸面，也是我们的名声，只有高质量的工程，才会有稳固的安全保障，只有高质量的工程质量才会得到带来更大的效益。十年来，我所带领的这个班组准备、开拓、恢复井下巷道近万米，没有出现过不合格品。2013年我们施工的西三2#层左四副巷工程，在分公司三季度质量现场会期间，以“四个一条线”严格标准，得到了公司领导的一致好评。

提质增效，巩固员工的情绪。多进尺，多挣钱，才能得到大家的支持和信任。在抓好安全质量的前提下，提高班组的单进才是硬道理。在班前会上，提前将个各项工作安排下去，到工作面再结合实际情况作出调整，杜绝了员工因工作任务量大而忙无目的，误打误撞。同时，全班员工的工作特点都了如指掌，做到把最合适的人安排在最需要的地方，发挥的大的工作效能。由于标准高，安全系数大，设备运转良好，我们班组每班进道炮掘4米以上，综掘8米以上，小班进尺最高13米，创了矿记录。在施工西三3#层左六外切重点接续工程中，我们每小班实现炮掘5米，提前完成了该项工程，为保接续做出了突出贡献。

用心加深凝聚、用情守职尽责。在班组管理上，运用了亲、细、勤的方法，把全班员工的心紧紧的系在了一起。使班组充满了亲和力和驱动力，视工友为亲人，对工友的家庭情况铭记在心。逢年过节我把离家远的工友约到自己家中，热热闹闹的过个年节，长期的交往使全班十个“小家庭”形成了和谐温暖的“大家庭，显示出难不倒、压不弯班组形象。我也深知，要得到大家的信赖，必须遭到公平、公开、公正。工作中没有高低、远近、亲疏之别，做到分配透明，按劳取酬，不徇私、不舞弊、不截留。用严密管理、亲情互助、共同进步的方法，维护班组的和谐、稳定、团结，通过勤接触，勤沟通，勤鼓励把全班工友的家庭情况、收入情况，老人和孩子情况了解的准确无误了，班里谁家亲人生病，谁家孩子考学，我带领大家去探望、去祝贺，让班组大家庭充满爱和欢乐。

通过以身作则，积极带动的态度，使得整个班组的目标达成一致，干劲使到一处。打造出了我矿的样板班组，同时我也获得公司的模范班组长。这些成绩和荣誉的取得，是来自于我对工作的执着、坚守和不懈努力，来自矿领导的信任和工友的认可。我在今的工作中，必将自己饱满的热情和积极的态度投入到我矿的发展建设中，为实现我矿百万吨矿井的目标增添一份力量！

班组长培训讲话稿

同志们：

我们现在所处的时代，是知识经济时代，是一个需要不断学习的时代。当今社会是一个科学技术日新月异，处处充满科技的社会。现在，学习知识成了社会生活的头等大事。知识是非常重要的，它是无价之宝。一个国家的发展，要靠知识去改变它;一个正确理论的产生，也要靠知识去总结;俗话说：活到老学到老。如果每一员工都能把学习放在重要位置上，那么，还会愁我们的企业会不断进步，为了个人的发展，我们要学习;为了企业的进步，我们更应该学习。

自去年公司整合以来，公司的发展建设呈现出良好的态势，从根本上讲，依靠的是一直团结敬业的员工队伍，依靠的是这支队伍的中间力量班组长，班组长的素数和能力，决定着一个班组的凝聚力和战队力，班组是企业的细胞，班组的凝聚力有了，战斗力有了，公司的工作部署才能得以落实，奋斗目标才能得以实现。基于这种认识，公司高度重视本次基层管理人员和班组长的培训工作，并将班组长的素质提升作为加强基础管理的重要内容来抓，公司工会根据集团公司的部署，决定对基层班组的班组长进行一次培训，实际上，是希望通过这种方式，帮助班组长曾强责任感，自觉学习技术业务和管理知识，主动提高自身素质，以适应公司发展形势，推动公司发展壮大。借此机会我就如何当好班组长谈谈自己的体会。

一、班组是公司的细胞，班组是公司全部工作最终的落脚点，而班组长是公司中直接带兵打仗的人，是战略目标和方针的最终操作者，是公司原创力的重要来源，起到兵头将尾的作用，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组的战斗力和团队素质，要依靠班组长，班组管理好了，公司就有了源头活水就会充满生机、焕发活力，就会顺利实现各项奋斗目标，也才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，而班组建设的关键是要由一批进取心强、责任感强、技术熟练过硬、作风正派、能够关心理解人、团结人的班组长。今年某某熊维平总经理明确xx期间提出将“某某建设成最具成长性的世界一流矿业公司”，某某是某某板块的核心企业，是某某打造世界一流公司的平台的基础，而要打造世界一流的公司，首先要有一流的基层管理人员和班组长，你们肩上的担子很重，你们从事的工作光荣而艰巨，公司对你们寄予厚望。

二、一个合格班组长应该具备的能力，当好一个合格的班组长应该具备很多方面的能力，具体讲，作为班组长，一定要由集体荣誉感，有进取心，班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的，二是要掌握较宽的知识面，打铁先需自身硬，作为班组长没有过硬的技术就不能服人，要利用业余时间多学习，工作时间多实践，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本行的行家，处理问题的高手。

三、是班组长要学习管理知识，很多班组长和基层管理人员是从技术骨干、生产骨干成为管理人员的，我们说基层管理人员和班组长要有过硬的技术和操作水平，但是作为一名管理人员，仅有过硬的技术和技能是不够，还需要系统的管理知识，(今天的课程)班组长除了带领全班人员做好日常生产工作，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，要做到这些就必须具备一定的管理知识，四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高，言谈举止、待人接物、为人处事等各方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好组织班组工作，四是班组长要有正确的权力观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，有机会多想着班组其他人，充分发挥模范带头左右，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大第调动每一个人的积极性，建立正确的权力观，正确行使权力，敢管、能管、会管。不要以权压人，要以理服人，不要简单粗暴、要恩威并重、要循循善诱，要广纳建议，不要偏听偏信，要树立班组长的权力是为班组的生产管理服务的，不是班组长个人的特权。

同志们，目前我们的企业面临着巨大机遇，也面临着前所未有的挑战，班组建设的好坏，事关企业的发展实力和后劲，班组长的管理水平和工作艺术，事关全局成败，一流的干部员工才能擎起一流的企业，而你们真是这份力量的关键支点，通过脱产学习使大家增长新的知识，开拓视野，希望以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，共同将企业的班组建设工作提升到一个崭新的层次，带出一支工作好，团结好、风气好，战斗力、执行力过硬的队伍，群策群力，同心同德，为企业的全面发展作出应有的贡献。

班组长培训讲话稿

这次培训工作的开展，说明公司对我们员工培训工作的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于我而言，也非常珍惜这次机会。

经过参观学习，我感触颇深，宝世顺公司的员工充分发扬了“干”字当头的精神。

我们这次的主要目的是去学习管理，我跟了三个班的班长，发现班组长只需要把工作安排下去，员工都能尽快的去完成任务。

我自己也在平时的工作中反思过，为什么我们的班组长安排个工作就这么难，是别人的员工素质高，我们可全都是刚毕业的大学生;还是别人工作时间长，但是仔细想来我们也在一起工作快3年了。

这些都是客观原因，主要还是我平时大多数的精力都放在了生产上，员工的思想起了变化，我并没有考虑到员工的情绪，及时与之去沟通，长时间的负面情绪多了，就会感染其他员工，渐渐的就会出现抵触情绪。

班组长培训讲话稿

各位领导、评委、班组长们：

下午好！

我叫xxx，来自掘进区，现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》；由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器；身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。

首先谈班组长的言传。煤矿班组工作具有复杂性（工作范围小、工作多），多变性（条件多变，生产环节的多变），整体性（每个工序、各个环节组成了一个整体），井下条件相对恶劣，劳动强度大，工序繁琐，一个班组少则十几人，多则几十人，一人一条心，一人一个思想，思想活跃；人员年龄跨度大，思想波动大。怎样将人心聚起来，围绕一个目标转？这就需要班组长发挥良好的言传作用，把分散的心粘在一起，把上级各项工作安排，形式、精神通过自己的言传渗透到班组管理的全过程，传达到每个职工心与脑中，化解分歧，达成共识，形成全力。班组长能利用成天与职工泡在一起的优势，上下班途中乘人车上、工作间隙、小班班前班后会，平时见面、家庭式谈心等各种有效方式，把上级领导的精神、意愿通过更自然、更容易接受的方式传达给每位职工，实现了文件精神贯彻的再深入，安全提醒更细微，工作安排再细化，切实让职工入脑入心。让每个职工都知道该做什么，不该做什么；该怎么做，不该怎么做，矿上文件精神工作安排与个人、班组、区队的利益关系有多大，利害点在哪，这样易统一思想，职工有了行动方向，班组的人心得到凝聚，工作就能得到顺利开展。07年9月份根据矿安排，我队施工风巷，水大、沿空掘进、后运系统复杂（“里段6部绞车、中段电瓶车、外段链板机、皮带机、小眼）。

进点后许多职工，个别生产骨干、班长都有畏难情绪，工作积极性低，人心不稳，工作被动。我一方面利用班前会，班后会向班组人员讲清工作面接替的重要性，不仅关系到我们小家个人的利益，更关系到全矿集体的利益，工作面不能正常接替，出不了煤，势必影响每个人的收入，“大河无水小河干，锅里没有碗里也不会有”，矿领导相信我们班组、相信我们能完成这个艰巨任务，我们决不辜负领导的信任。另一方面，主动找班组长、生产骨干谈心，客服畏难情绪，树立班组“主心骨”，将班组主要成员的心凝聚起来，力往一处使。对个别牢骚大的职工，晓之以理，动之以情，一遍一遍，一次一次，从井下谈到家中，从个人得失谈到集体得失，最终把矿、区形式、工作安排传达到到，实现班组成员意图理解到位，思想转变到位，行动落实到位。很快职工面貌发生改变，许多职工纷纷献计献策，出点子，想办法，积极提出好的合理化建议，帮助班组走出困境。最终风巷实现了提前5天贯通，圆满完成进尺、进架路线整治、配合支架安装任务，确保了矿正常接替。煤矿常说一句话：“只有落后的干部，没有落后的职工”，只有把道理讲明了，工作到位了，职工没有不理解、想不通的，也就没有克服不了的困难。

其次谈班组长的身教。榜样的力量是无穷的，有敢担当的班组长，才会有负责的兵。当过班组长的人都知道，每次叫你起床的不是闹钟，是工作，叫你每次井下现场待10多小时的不是表现，是责任。班组长处于“兵头将尾”地位，决定了不仅他是管理者，还必须是生产骨干，业务能手，关键时刻守的住，困难时候“冲锋陷阵”，沉下心，耐住寂寞。要求大家做到的，自己首先应该做到，要求大家做不到的坚决不去做。吃苦在前，干活在前，不计名利得失，默默奉献，这样职工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气、班组才有战斗力，才能把职工责任转化为荣誉感、使命感，最大限度的发挥潜能，班组工作才会一帆风顺。

我时常告诉自己，将工作当做自己的事干，就一定会将工作干好。04年，我矿继1工作面综采下面后，准备32工作面安装综采，我队负责进架路线整治，17吨支架，在18kg轨道运行，运输距离长，上段轨道巷（按腰线施工）转弯多，220m下山，风巷几处出水软底，风巷起伏大，绞车多。为保证支架运进，安全进架，我每天跟早班，连中班，推着模拟支架1米巷道1米试，对每个道钉，道木、道拉丝、铁道木都认真仔细检查，验证施工质量；同时，原有道岔均为简易道岔，过支架更是难度大，易扒掉道，我和生产骨干、钉道工反复研究实验加固方法；并把加固措施画在黑板上，向全体职工贯彻，督促落实。进架整治15天，我吃住在单位，没回过一次家，及时解决了施工中遇到的难题。正是我的身教作用，使全队人员都能在施工中注重质量，都在本岗位上负责，保证了轨道质量，实现了69架支架无一掉道、歪架、扒道掉，确保安全运架安装。

多年来，我自觉把评先、中高级工、中高级技师、休养等让给班长，班长让给生产骨干和表现突出职工，工作中班组长都能顾大局、识大体，脏活、累活、困难活争着干，使全队形成了风气正、人心齐、重安全、讲质量、抓进度和谐的班组风气，班组工作得到职工广泛支持，实现了抓安全—促质量，提质量—不误生产的良性循环。除完成矿进尺目标外，还相继创造车皮出货、2.6×2.8断面连续4个月单进250m以上，打破矿72煤单进记录；我采用的炮掘煤巷一次成巷快速进尺法、工字钢抬棚施工口诀、巷道永久中腰线画法、架棚巷道高质量施工标准等在全矿掘进区队推广；成功推广四采区72煤全u支护新技术，较好解决我矿多年制约72煤支护难题，提高了单进水平；先后创建了10风巷、32轨道巷、机巷、风巷、2风巷、巷、66轨道巷等多条精装巷道；等矿到我班组施工头，参观学习。并受到原省安全监察局的肯定。在我的言传身教影响下，我队2个班长中，1人走上工长岗位，3人现任队长，5人现任副队长。在今后的工作中，我一定按照思路，工作上学习白国周，为集团公司班组建设贡献自己的力量。

谢谢！

在企业班组长培训班上的讲话稿

各位新伙伴：

您们好！

欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司xx分公司20xx年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿xx分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢！同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候；当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材；中年时，人寿保险的救助金（如：医疗保险金、意外伤害保险金）可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭；年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。

各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生！

中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘战舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中华民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。

作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持；在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功！

您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较；在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲；在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现！

各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功！预祝各位伙伴学有所成，未来xx国寿的销售精英就是您们！您们是xx国寿持续发展的新动力！

谢谢大家！

班组长培训总结

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20xx年金牌班组长培训班”学。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自我工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今日，要想胜任班组长工作，仅有不断学习新知识，更新思维方式，才能改善以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

经过学习，我得到这样的启示：班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，仅有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。异常是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有必须的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的进取性，协调解决各种问题;另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅仅自我要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。经过学习，结合工作，我对自我以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习本事。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不必须在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自我的专业水准。同时，要主动进取地学习，掌握更好、更新的管理手段，仅有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合本事，不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自我要做什么、能做什么，对自我的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情景等等，都属于我的业务范围，仅有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自我班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何实际工作本事怎样能否胜任所从事的工作不胜任又该怎样办等等。当然，自我在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面，要针对不一样人员的个性、脾气和本事加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，研究不一样处理方式会产生的不一样效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自我在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要进取创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自我首先要做到，要求别人不做的，自我也应当不做。不能私字当头，只研究自我的利益。要适当的坚持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。仅有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考，做到举一反三。要经常总结自我的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，经过反思、总结继而提炼出对工作有帮忙的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自我的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自我平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自我。

还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

总之，经过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

班组长培训总结

xx月xx日我受公司委派参加了xx公司班组长岗位管理能力培训实验班的学习。在历时十天的学习中我们先在xx党校进行了五天的理论培训而后又到武汉基地对xx有限总部。xx公司总部。xx公司xxx乘用车几个单位进行了参观学习。通过学习参观使我有了很多的感想。

首先是感觉到xx公司各级领导对于班组长能力培训与班组建设的重视。在学习班开学典礼上xx公司工会主席某某某出席了典礼并且发表了重要的讲话。在讲话中赵主席再次重申了公司领导对于这次培训班的重视。班组长能力高低直接影响到xx公司班组建设的水平和程度。而一个合格乃至优秀的班组是xx公司能否继续辉煌前进的基石和保证。所以公司领导对于这次的班组长培训有着很高的期望。通过领导的讲话我意识到这次学习的重要性也感觉到这次学习对于我有着很高的意义。

在公司党校的理论学习紧张而有序。随着学习的进行我发现通过几天的学习让我对班组长。班组建设的认识上有了巨大的变化。在学习中我发现了自己的问题和不足，在学习中以前工作中的许多不解和疑惑解开了。在学习中我的很多想法和意识更加清晰了。

通过学习《班组长的角色认知与能力建设》我学习到了作为班组长真正的角色是什么，班组长最基本应该具备的能力有那些。作为一个优秀的班组长还应该具备哪些能力等等以前没有去想也没有去了解的那些最基本东西。而紧接着的几门课程更使我发现了自己在理论知识上的严重缺乏。《班组长的工作情商》、《提升解决问题的能力》、《班组长的激励技巧》、《班组长的有效沟通》等等科目的学习中使我对于班组长和班组建设的认识彻底的改变了。

通过学习我了解到班组长不再是简单的带领班组员工进行正常生产，解决生产中的小问题，每天开开班前会填写一些表格。等简单而繁琐的工作。班组长是一个不是领导的管理者，是一个要把各种各样的员工组织成和谐上进有活力的团队的管理者。在企业中班组是最基本的生产管理单元。班组的活力可以决定一个企业的活力和发展。而班组长就是这个团队的领导者也可以说是这个大家庭的家长。班组长既是管理者又是家长，所以对于班组的管理就是对人的管理，一句话就是‘以人为本’。班组长不光是进行那些生硬毫无感情的指挥命令。而是首先要沟通，只有沟通相互了解相互交心班组长才能和班组员工一条心才能和为了一个共同的目标努力。人性化管理，恰到好处的激励，一个快乐的工作心情这些才是成为一个好班组一个优秀班组的保证。而为了可以达到这种条件班组长自身就要不断的学习，比如心理学管理学等等许多的专业知识。有的人要说了学习和掌握这这些只是不是连总经理的可以当了。通过学习我认识到总经理可以是外行可是班组长是企业的最基层的管理者，是带领班组这个企业基本生产单元的人。就必须掌握这些基本的专业的和不是专业的各种知识和能力。只有这样不断的提高自己的能力知识才能在班组建设中带领班组员工将自己的班组建设成一个合格乃至优秀的班组团队。而n个优秀的班组却是公司实现三个跨越。构建和谐xx的最好最坚实的保证。

理论学习后学习班又到武汉对各个公司进行了参观学习交流。xxxx的nhc活动xx公司的uep活动都是优秀的班组建设方式。本田的nhc提倡团队作用尊重个性体现活力，xxuep（最小生产单元）的理念提倡人人的参与。它们都有是结合了自己工厂的实际情况开展了有自己特色的班组建设工作。同样xx有限的‘五大五小’活动是根据xx有限的实际情况开展的班组建设活动。学习班中有许多优秀的班组长都参加了比如总装王涛班，重型车厂的国华班，40的匡开勋班，车架梁海燕班等等。他们都根据自己班组的实际情况开展了有自己特色班组建设活动也都有着显著成绩。在学习班组织的多次班组长经验交流中我学习到了不少好的做法，好的经验。对于未来我自己的班组建设有着很大的指导帮助。

几天的学习很快的结束了。但是我还是有种想继续学习下去的渴望和想法。这也是学习班中许多班组长的共同想法。因为通过学习我们发现了自己对于知识的渴望，发现了是否有坚实的理论知识对于我们班组长对于我们的班组建设有着巨大影响。学习中班组长们相互交流讨论经验，结合自己学习的理论知识对于班组建设提出了许多的想法和建议。而这些正是我在班组长这个新岗位上所最缺乏也是最需要的东西。这次学习中的种种事情使我受益良多，也使我对于今后的班组长工作有了坚实的基础。我将把这次学习的理论知识，了解到的经验方法结合到自己的工作中，尽自己最大的努力将班组建设成一个合格乃至优秀的班组。我也会将学习到的知识和经验交流给其他班组长，使全公司的班组建设都有一个快速的发展为我公司的的发展壮大贡献出最大的力量。

xxx。

20xx年xx月xx日。

班组长培训总结

班组长培训总结

一年的培训生活即将结束，这一年的学习培训生活，是我人生中最为重大的转变，从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。

通过这一段时间的学习，我改掉了在学校时的很多小毛病，同时我的各方面能力都有很大的提高，心态更是发生了极大的转变，有了较强的社会责任心。在这一年时间里，我的培训培训学习工作主要经历了两个过程，一是在专业知识培训学习上，二是在实践经验积累上。

在专业知识培训学习上，首先深化青岛电务段“安全畅通千里眼，追求卓越每一天”的安全为本的深层意义，分别经过了铁路局职工的思想转变培训和专业安全知识培训，在思想上，要做到了理想与现实之间的自我调整，应适应现实，不可动摇，从正式签约的那一天起，我便成为一位铁路职工，铁路是个以安全为主的单位，作为其中的一名职工，首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感，坚决执行段里下发的调度命令，不蛮干，不违章，遵章守纪，不能再像学校那般松散，无组织无纪律。在安全上，我经过了铁路运输安全基本知识的理论讲解，铁路信号的认识和深入了解，设备故障处理专业技能学习，并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试，我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。

白的地方坚决做到深知熟解，并能举一反三。在求知的过程中我严格执行‘三不动’‘三不离’‘七严谨’规章制度，在行车故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则，遇到特殊情况能做到不急不乱，快速准确的反映出解决方案，在以后的正式工作中保证动车的安全正常运行。

在培训期间和培训结束后，我都对我在青岛电务段的培训进行着不断的记录和思考，尤其是7.23铁路特别重大事故以后，进行了个人的反思和总结： 首先，要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展，以积极的心态参与工作，以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作，积极主动地做好分内之事。一要充满信心。

二要有紧迫意识。努力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断加大，必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念，“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，给自己补充能量，以适应竞争环境。

第三，在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义，心浮气躁。作为一名入党积极分子，在接下来的工作中，我一定戒骄戒躁，严格要求自己，时刻警示自己，永远把青岛务段的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致，遇到有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。

第四，要勇于开拓创新，永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以往工作的经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面。今后的工作中，自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性，针对工作中存在的种种问题，在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上，认真反思，逐条改进。以更饱满的生活热情，更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心态迎接来自任何方面的挑战，从而实现由被动向主动的转变和跨越。

在今后的工作过程中，我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作，

为青岛电务段贡献一份力量，建设现代化的中国铁路，尤其是新时期的中国高速铁路，不仅是我们肩头义不容辞的责任，也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，善观大势早运筹，善谋大事主动干，用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。

班组长管理培训

我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。

班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者――班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：

一、内容上切实。

我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。

二、做好沟通。

（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

班组长培训总结

半年的培训生活即将结束，这半年的培训生活，是我人生中最为重大的转变，从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。

通过这一段时间的学习，我改掉了在学校时的很多小毛病，同时我的各方面能力都有很大的提高，心态更是发生了极大的转变，有了较强的社会责任心。在这一年时间里，我的学习工作主要经历了两个过程，一是在专业知识学习上，二是在实践经验积累上。

在专业知识培训学习上，首先深化长春供电段安全为本的深层意义，通过铁路专业安全知识培训，在思想上，做到了理想与现实之间的自我调整，应适应现实，不可动摇，从正式签约的那一天起，我便成为一位铁路职工，铁路是个以安全为主的单位，作为其中的一名职工，首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感，坚决执行段里下发的调度命令，不蛮干，不违章，遵章守纪，不能再像学校那般松散，无组织无纪律。在安全上，我经过了铁路安全基本知识的理论讲解，铁路设备的认识和深入了解，设备故障处理专业技能学习，并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试，我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。

在实践经验积累上，我弄明白场车间工区的管理模式和工作流程，并进行了为期半年的培训培训，亲身感受了现场工区职工的作业过程以及设备故障的问题，在感叹铁路设备发展日新月异的同时也使我明白无论是在现场还是在工区，解决这些新设备故障问题的能力都是我日后必须具备的，作为一名合格的铁路职工应该具有的基本能力，只有肯吃苦才能学到这些能力，因此要树立要成才不怕苦的观念，吃苦是一个过程，是成才的资本，而基层是最锻炼人才的好地方，在基层现场时期，在跟师傅处理电路故障以及进行室外和室内维护作业时期，我对现场的工作有了初步的了解，并且认真深化在学校和在段职业教育科学习的理论知识，脑中开始积累现场作业标准的点点滴滴，理论联系实际，细心体味着作为一名合格铁路职工应该具有的职业素质和能力，同时积极配合好师傅的工作，做到正常工作和休息的同时多问多学现场知识，对不知道和不明白的地方坚决做到深知熟解，并能举一反三。在求知的过程中我严格执行规章制度，在电气故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则，遇到特殊情况能做到不急不乱，快速准确的反映出解决方案，在以后的正式工作中保证电器的安全正常运行。

在培训期间和培训结束后，我都对我在长春供电段的培训进行着不断的记录和思考，进行了个人的反思和总结：

首先，要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展，以积极的心态参与工作，以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作，积极主动地做好分内之事。一要充满信心。

二要有紧迫意识。努力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断加大，必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念，“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，给自己补充能量，以适应竞争环境。

第三，在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义，心浮气躁。在接下来的工作中，我一定戒骄戒躁，严格要求自己，时刻警示自己，永远把长春供电段的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致，遇到有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。

第四，要勇于开拓创新，永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以往工作的经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面。今后的工作中，自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性，针对工作中存在的种种问题，在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上，认真反思，逐条改进。以更饱满的生活热情，更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心态迎接来自任何方面的挑战，从而实现由被动向主动的转变和跨越。

在今后的工作过程中，我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作，为长春供电段贡献一份力量，建设现代化的中国铁路，不仅是我们肩头义不容辞的责任，也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，善观大势早运筹，善谋大事主动干，用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。

班组长讲话稿

各位领导、各位同事：

大家好!我叫×××。非常感谢公司领导给我这次展示自我、参与竞争的机会。

我们都知道，机遇和挑战并存。我希望通过自己的努力来实现自己的价值，因此我会努力做得最好以最大的实力来应聘。我身上少的是畏首畏尾的私虑，多得是敢作敢为的闯劲，而这也正是我最大的优势。

班组长是一个班级的核心人物，但不是凌驾于大家之上的某个人，而是起到一个上传下达的作用，起到一个团结大家、相互沟通的作用，更重要的是带领大家将领导安排的工作努力做到最好。这样我们公司的未来才更美好，我们的未来才会更好。

那么，如何来当好一名班组长呢?我觉得应该要从以下几个方面做起：

首先，你应该注意到你是班组长，你的一言一行、一举一动代表着班组的形象，作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起分享劳动的快乐，以此来调动员工的工作积极性。相反，如果班组长一个班背着手，指挥这指挥那，很容易与员工产生隔阂--至少员工会认为你很清高。所以班组长首先要确立这样一个观点：我首先是一个员工，然后才是一名基层班组长。

第二，不要把自己的情绪带到工作中去。

人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，每个人都有不愉快的时候，我们生活在快速发展的时代，都会有生活的快车与你相撞。这时，你需要心平气和地让抛锚的汽车重新启动。这样一来就要求我们不要把糟糕的情绪带到工作中，因为这样会影响到整个班组的情绪，所以我们要调整好自己的心态，在工作的八小时内把工作做好，即使是在工作中碰到难题，也要耐心去解决。

第三，要公平、公开、公平地处理问题。

管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好的处理某件事，在工作中有营私舞弊的现象，那会给班组带来负面的影响，在班组中形成不正之风。所以，工作要透明化、细致化，领导、监督到位，不存私心，制度面前人人平等，不搞特殊化。发现问题——生析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳。以此作为解决问题的方法用行动去改变!

第四，要提高自身素质，就要善待每一位员工。

一个班组长的管理水平，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可以影响整个班组。有的班长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去分析问题、解决问题，善意的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降--因为你是一个言而无信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最为重要的是，你要对自己的工作了如指掌，要懂得工艺流程、参数及所有工序的工作重点，并不断去学习新知识，只有这样才能得到组员的敬重。

第五，要细化工作，保证思路清晰，如果有一些每天必须要做的工作，那就提前把它做好，并且养成这种习惯，安排工作时条理清晰、思路明确，对领导下达的任务能够及时的不折不扣的完成。

第六，要确保班组目标简明可行。

班组长管理培训

“小张是一家大型生产企业的班组长。一天，他的一个要好的同学小逸也进入这家企业，且正好被分配到他的班组上班。老同学相见，分外亲切。工作之余，小张和小逸经常形影不离。在工作上，小张常常有意无意地给予小逸特殊照顾——手把手地传授小逸作业技巧，对其他班组成员的请教却漫不经心。这使得小逸进步很快，同时也使得不少私下议论纷纷。

两个月后，班组开展金牌员工评选。结果出来，一共有三位员工入围，小逸也在其列，不过名次排最后。“现在结果在我手上，没人知道，我让小逸第一名也不枉我们同学一场。”这么想着，小张面不改色地改了两个数据——小逸顺理成章地拔得头筹。

正所谓“世上没有不透风的墙”，疑惑的班组成员很快知道了事情的真相，认为自己的工作再过硬，也不如小逸和班长的关系硬。此后，班组工作效率每况愈下，小逸也在班组被完全孤立。后来，不堪忍受大家异样眼光的小逸向小张递交了辞呈。小张对这个结果感觉很意外，不知道自己错在何处。