工作计划书能够帮助我们合理安排时间和资源,提高工作质量。以下是一些成功人士分享的工作计划书经验和技巧,希望可以帮助大家写出更好的工作计划书。
实用的经理个人工作计划
客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的.培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、eq训练、战争游戏等。
客户经理的主要职能是:
1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。
2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。
3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。
4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。
5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。
6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。
客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。
客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。
客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。
科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。
严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。
严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。
对客户经理的持续培训。
客户经理作为商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人才资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此,应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。
第一节客户经理培训的地位、目的与原则。
一、培训的地位。
“人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”,“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”,这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。
客户经理素质的提高要通过培训来实现,客户经理的晋升和调职,需要通过培训来铺路。
二、培训的目的。
培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”,其主要目的为:
(一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要。
当今世力界,新技术日新月异,经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高,银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经:一是从银行外部吸引招聘高素质的人才,这样可以比较快地获得需要的人员,而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发,提高他们的素质和质量,这样有利于保持银行经营管理的连续性,能够调动员工积极性。
随着时代的进步与银行的发展,越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为,内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力,提高人力资源的质量,而且培训开发能够有效的激励员工,能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时,由于银行点多面广,基层营业机构多,人员素质参差不齐,大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实,只有立足内部的培训开发,才能从根本上解决问题,这是直面现实的唯一选择。
(二)适应银行内外环境的变化,提高银行竞争能力的需要。
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化,能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位,关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统,而是一个不断与外界相适应的动态系统,这种适应不是静态的、机械的适应,而是动态的、积极的适应,这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下,银行要在市场竞争中立于不败之地,关键在于银行内部,而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外,主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展,若客户经理的知识、技术仍停滞不前,必然要遭到社会的淘汰。目前,银行正面临着上市的严峻考验,改革的力度越来越大,只有不断地培训客户经理,才能使广大员工跟上时代,适应股份制改革的需要,银行的竞争力才会不断增强。
(三)提高工作效率和生产力的需要。
客户经理通过有效的培训,其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高,银行的整体素质也随军之提高,客户就可以得到高质量、高效率的服务,对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加,从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此,银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。
(四)满足客户经理自我成长的需要。
现代培训的理念是:工作已经成为一个持续学习的过程,是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成,而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能,是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为:对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”,而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,希望得到职业发展的机会,这些都离不开培训。因此,通过培训,可以增强客户经理的满足感。
二、培训的原则。
为了提高培训成效,在对客户经理的培训中,一般应注意坚持以下原则:一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段,如鼓励客户经理利用业余时间进修学习,并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么,要摒弃形式主义,注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性,要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座,让每个客户经理轮流上台当教师,既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能,又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训,从而提高培训的主人翁意识,激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力,人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时,岗位不同、职级不同和职位不同,对客户经理的素质要求也不一样,因此,对客户经理的培训应强调因人施教的原则,根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。
实用的个人工作计划
一、指导思想:
以区教研室工作计划和学校工作计划为指导,健全完善教科研管理机制,深化课程改革,抓实教研组建设,促进教师的专业化发展。紧密结合学校教育教学工作实际,以课题为龙头,以活动为载体,以课堂为核心,深化教育教学研究,坚持教研与科研结合,全面履行“研究、指导、管理、服务”的工作职责,提炼科研成果,提升科研品质,引领教师成长,使教科研工作更有针对性和实效性。
二、工作目标:
1、以课题研究为龙头,推动教科研发展。培养研究型教师、规范研究行为、丰富研究形式、创新研究方法、加强研究交流,形成我校教科研工作的新风格、新格局。
2、以组织活动为载体,丰富课题研究内涵。本学期,教科室将精心策划、周密组织教研活动,为青年教师的迅速成长创设条件、搭建舞台,倾力打造一支师德好、教艺精、底蕴厚、发展快的教师队伍。
3、以备课组建设为重点,加强科研教研整合。举行专题研讨、教师沙龙等系列活动,以科研促教研,借助科研提升学科活动档次,提高教育质量与效率,进一步实现优质教育。
4、以推广成果为突破,促进教师专业成长。及时传达相关信息,鼓励教师自觉将教育教学经验适时转化成显性成果,让教师在实践中逐步实现由实践型向研究型角色的转变。
三、工作措施:
(一)加强教科研队伍建设,提高教研效益1、加强组织建设,规范教研管理。
充实教科研队伍,给业务能力强的教研骨干压担子,形成“校长亲自抓——分管副校长负责抓——教科室指导抓——教研组抓落实——备课组抓实施”的教研管理网络,让教科室成员,教研组长、每一位教师都积极投身教科研工作,提高教研效益。
2、落实各项制度,提高教研效益。
(1)建全集体备课制度,充分发挥备课组功能,以常规教研活动为载体,通过上课、评课和集体备课等活动,深化教学研究,研究教材教法,把握课堂教学目标、规范课堂教学常规、提高课堂教学技能。
(2)落实教研组集体研讨制度,各责任人要做到时间保证,制度落实,各备课组每周至少有1次的研讨活动;鼓励教师之间开展“博客式”、“互助式”等形式多样的研讨活动;形成“在学习中改革,在改革中探究,在探究中发展的”的理念,激活研究的氛围,进一步浓厚学习研讨之风。
(3)完善教学常规“飞检”制度,实行不定期、不通知的常规抽查活动,抽查项目包括备课、听课评课、作业、辅导、摘抄等,发现问题及时反馈,限时整改。
(4)落实青年骨干教师“师徒结对”帮扶制度,广泛开展青年教师教学练兵和听评课活动,努力为青年教师创设成长发展的平台,促进青年教师的尽快成长成熟。
导师要对徒弟教学常规进行指导。包括:教学计划的制定及总结的书写;备课及教案书写;作业批阅及学生学习评价;课堂教学过程的指导;习题选编及命题制卷;了解学情及个别辅导等。导师要制定辅导计划,认真指导徒弟过好“上课”关。导师每周至少要指导年青教师备好上好一节课,每学期听徒弟随堂课不少于5节,青年教师听导师的研究课不少于10节。教科室定期对师徒结对情况进行检查,及时反馈,结合绩效考核做好评价工作。
(二)丰富教科研活动内容,夯实校本研究。
本学期将继续为教师提供广泛参与教科研的平台,引导教师开展交流、研讨等科研活动,重点组织好以下活动:
1、集体学习培训活动。不断提高教师的教科研知识水平是开展教科研工作的基础,要坚持个体性学习与集体性学习,专题性学习与系统性学习相结合的学习制度。
2、课例研讨活动。在课例研究中继续做到现场评课,集体交流。
3、加强和其它学校的联谊教学研讨活动。邀请名师到学校传经送教。组织教师虚心学习,不断进步,上好汇报课、研究课,并及时做好信息反馈。带领教师不断学习教育新理念、新方法,以点带面,带动全校的校本研修。本学期,学校将让青年教师优先外出参加各级、各形式的观摩学习,认真落实“三名工程”。
(三)发挥网络平台作用,丰富教学研讨内容。
学校除组织教师观摩名师授课,外出听专家讲座外,还将继续发挥网络资源的作用,为教师创设良好的教研环境。利用校园网络优势及时反映教科研动态,以利于掌握信息、借鉴运用先进的理念,服务教学。本学期重点倡导教师在教研活动领域发贴与跟贴,与时俱进地推动教研方式的创新;鼓励教师将教学论文,精彩教学片断、课堂设计、教学随笔、最新教科研信息等挂于校园网、各教科研网页上,增进交流与学习,鼓励教师拥有自己的教育博客。
(四)规范课题管理制度,提升学校办学品位。
落实好我校的两个市课题《小学数学优化作业设计的研究》和《小学品德与教材中的历史题材的教学研究》的研究工作,要树立成果意识,规范管理过程性材料,通过课题研究,搭建教师专业成长的平台。
1、扎实做好课题常规工作。抓好计划的制定、措施的落实,活动的总结,并认真做好文档的管理工作。
2、扎实开展课题研究,确保实验取得实效。每一位参研教师要高度重视实验工作,提高实验的实效。做到妥善安排,认真实施,过程扎实,资料详实,成果充实。今后,每个新立项课题在做好常规研究工作的同时,每学期还必须组织课题组人员完成以下工作:读一本与课题研究相关的理论专著并撰写读书心得;组织一次专题研讨活动;开一堂课题研究课;写一篇与课题研究相关的论文;积累一些研究叙事、研究案例等;期末形成一份研究工作总结。
(五)推广科研成果,打造科研强校品牌。
1、做好论文撰写的发动工作。每一位教师要根据自己的研究课题、研究目标,在认真学习理论的基础上,要做到学以致用,努力把理论与自己的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写一定数量且有较高质量的课题研究叙事、论文,不断提高认识,逐步形成自己的理论认识结构。教科室将组织好各级各类论文评比选送工作,本学期在论文发表、获奖的数量和档次上要有新的提高。
2、重视各级各类竞赛活动。为了提高教师进行教育科研的能力,引导教师向学者型、科研型教师转轨,本学期对上级各部门组织的各项优质课竞赛、论文评比、课件制作等教研竞赛活动,要群策群力,做到“高质量、创特色”,力争在省市区获得高层次奖项,打造学校科研强校品牌。
四、工作安排。
1、制定教科室工作计划,明确本学期主要工作;。
3、制定并上交师徒结对计划(含每月听课安排,可以三人)。
4、校本培训。
1、组织参加镇江市教育科研优秀论文评选活动。
2、数学课题专题研讨活动(何国军)。
3、围绕“书法教育”,开展校本教研的研讨会。
4、校本培训。
1、组织“三校联谊”教学研讨活动。
2、书法、品德课题专题研讨活动(朱明友)。
3、校本培训。
1、上会中心小学读书汇报交流活动。
2、课题阶段性总结。
3、校本培训。
1、教科研成果汇总及核对。
2、催交青年教师成长档案。
3、校本培训。
个人教学工作计划
20__——20__学年是我们中小学教研教学,电教工作充满机遇、希望和挑战的一年。本学年教学教研和电教工作的总体要求是:以德育为首,全面推进素质教育,坚持“巩固、提高、深化、发展”的方针,继续贯彻执行教育局“抓管理、保稳定,德育为首;抓素质、保质量,教学为主”的二十字方针,以课程改革为中心,以科研为先导,进一步加强教学工作的管理与指导,把工作重点转移到抓管理、抓教学、抓质量上来,积极开展教学改革研究,促进现代教育技术进课堂,大力提高教师实施素质教育的能力,全面提高基础教育的教学水平和质量。
一、大兴学习研究之风,创建学习型、研究型学校,努力提高教师为基础教育改革与发展服务的能力。
1、加强教师队伍的思想、文化建设,注重教学人员的学习、培训、提高工作,营造教学科研的良好环境。学校领导要着力提高教师的管理,研究和指导教学的水平,办家长、师生满意,总校信赖的学校教育事业。
2、校长要以身作则,深入教学第一线,走进教室、走进课堂,和教师一起学习、一起研究、一起探讨课堂教学的改革与发展、教学质量的巩固与提高。
3、要加强新课改理论的学习,教师每年写学习笔记不少于1万字。要改变只学教材,不钻课标的学习风气;改变只钻教法不研究学生的备课方式;改变只重教学不重研究甚至教而不研的局面。要使每个教师学会学习,学会备课,学会发现问题,学会研究,学会合作交流,学会写作。
4、继续加强素质教育理论的学习,坚持德育为首、以德治教的方针,坚持育人为本,开展新形势下的德育研究,特别加强中小学思想品德、品德与生活(社会)、综合实践活动课的开设及教学研究,充分发挥课堂主阵地的作用,深刻挖掘教材的思想内涵,在备课中写明德育渗透点,以达到素质教育的要求。
二、以“新理念、新课程、新技术”为办学宗旨,继续全面深入推进中小学课程改革。
1、继续采取不同形式开展对教师的全员培训,重在校本培训,要加强校本培训制度的落实。各校要拟订培训计划、明确培训任务、规定培训内容、开发培训资源。培训应由原来的通积培训和学科培训转变为“在线培训”,即“六步培训法”:理论指导教学,发现突出问题,分析具体原因,改变课堂策略,实践检验理论,解决具体问题。要做好教学策略的培训、听说讲评写的培训、校本教研的培训、培训者的培训。
2、切实加强对课改的调研与指导。各校要根据实际,采取分类要求,分类指导,校长要经常深入课堂,对课改实行全程跟踪研究指导和管理,总结和反思,及时解决课改中出现的新情况、新问题、新困惑,把理论研讨向课堂实践转变,进一步提升课改实验水平。
3、以课堂教学为主阵地,强化教学方式的变革。目前我们课改实验的最大难题就在于课堂教学方式的改革,这也是制约各校教学质量提高的重要因素,我们必须认真加以研究和解决,积极探索研究新课程背景下课堂教学方式的改革,教学程序的编制,即提倡大胆创新,又注重科学理性;既摒弃陈旧的教学模式,又反对形式主义的花架子,使课堂教学回归到“朴实、真实、扎实”的轨道上来。
4、大力加强校本教研制度的建设和落实。认真贯彻落实总校《关于大力开展校本教研的指导意见》把校本教研作为今年工作的大事来抓,一是要落实校长是第一责任人的校本教研制度;二是要求各校制订合理可行的校本教研活动计划,做到时间、内容、活动方式、参与教师等全部落实,必要时,按学期可设计校本教研活动安排表或一览表,活动时间、内容、主持人、讨论焦点、参加人数等情况要一目了然;三是精心组织,加强指导,注重实效,不流于形式;四是以课例为载体,针对“小现象、真问题”开展切合本校本学科实际的校本教研活动;五是继续开展和推广集体备课形式,倡导中心校的“同课异构”,课要常备常新,促进各学校在集体备课方面出成绩、出方法、出经验;六是继续开展校本课程的研究与开发,落实校本教材的课堂教学;七是要采取“走出去,请进来”的内引外联方式,以促进联校联片教研和相互交流;八是要广泛开展丰富多彩的课堂教学竞赛活动,以促进“三新”(新理念、新课程、新技术)在课堂教学中的重点落实;九是要大力倡导反思,反思教学、反思学生,写好教学随笔;十是要克服惰性,确保校本教研坚持不懈地开展下去,具有长久的生命力。
5、积极研究和探索教育教学评价、学生综合素质评价和考试评价制度改革。认真贯彻实施总校拟订的《课改评价实施意见》,促进学校师生健康发展。
三、端正教科研工作方向,扎实有效地推进教科研工作的开展。
1、采取有效措施,切实落实“科研兴校、科研兴学,科研兴教”战略,坚持“立足校本、实用实效”的原则,克服“假、大、空”倾向,卓有成效地开展教科研工作。本阶段中小学教科研主攻的课题应以课程改革为主,特别是要注重教学中出现的现实问题、真实问题进行研究,突出“小问题、真课题,小课题、大作为”,努力提高教科研工作的针对性和实效性。
2、继续深入开展《小语整改》实验、魏书生教育思想和洋思经验的研究,重心要放在提升实验层次和水平上,从学校实际出发,对照课改要求,进行认真总结和反思,使实验更加符合课改理念,更加符合课改理念,更加贴近学校的自身实际。年终各校要将“小语整改”、学魏书生教育思想、学洋思和其它课题实验的总结上报总校。
3、跟踪研究和指导国家级、区、市、旗立项课题的实验,加强教科研课题的过程化管理,使教科研工作进一步规范化和科学化。
四、加强中小学教学常规管理,关注教师成长,努力提高教学整体水平和教育质量。
1、继续广泛开展“达标课、优质课、创新课”活动,并使之走向常态化,从而助推课堂教学方式的变革,不断提升教师的业务水平。今年要求各校达标课过关率不少于学校教师的4/5,优质课不少于2/5,创新课不少于1/5。总校要积极推荐优质课、创新课教师参与上级教育部门的基本功大赛和教学能手赛。
2、进一步加强中小学教学常规管理和教学质量监控,制定符合新课改要求的中小学教学常规,加强教学过程的全程管理。从备课、讲课、反思、研究、批改、考试等方面加强监控,特别是薄弱学科的教学,如音、体、美、综合实践活动课、劳技/劳动课,要坚决开齐、开足、开好,该考的科目一定要考,不可分科,不可偏科,课堂教学要以听、说、想、议、做、讲、练多方入手,必要的讲授不可淡化更不可取缔。
5、关注教师成长,打造一支献身教育、富有激情、勇于创新、团结协作的教师队伍。建立健全中小学专任教师档案,对教师的工作情况、专业技术职称、个人成长及考核情况登记造册,使每一个教师努力做到“六有”:即有目标感、有约束感、有责任感、有积极感、有专业感、有成就感。
五、继续加大远程教育设备、资源的管理和使用力度,加强图书装备和实验室建设,充分利用优质教育教学资源,实现现代教育技术与学科教学的有机整合。
1、随着远程教育设备的普及,今年工作重心应当全力转移到远程教育设备的管理维护和资源的应用上来。一要狠抓管理,逐步完善各项管理制度,建立健全各种档案,加强日常管理,美化远程教育环境;二要加大培训,强化使用,提高教师的信息技术知识和运用水平,保证设备使用率的提高;三要做好设备的维护以及资源的整理和应用;四要加大考核力度,将远程教育作为常规考核纳入学校管理和教师的业务考核。
2、加大图书装备和实验室建设力度,一是争取资金,逐步更新老化仪器,实验室配套设施标准要提高一个档次,保证上课时两人一台实验仪器,完善实验档案;二是要加强实验室管理,强化在教学中的应用,应该上的实验要开齐、开足;三是进一步规范小学自然实验教学,继续加大中学实验考核力度,切实组织好“实考”考务工作;四是加强图书装备建设,根据中小学图书装备目录要求,摸清底数,按一类标准,实实在在做好现有数量和差缺数量统计;五是做好图书室建设工作,完善档案资料的管理工作。
各学校:20__——20__学年的工作繁重而艰巨,我们要在上级教育部门的领导下,齐心协力,务本求实,克服困难,狠抓落实,积极认真地完成各项工作任务。
员工个人工作计划
俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20x年的做出了新的工作计划。
20x年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20x年的销售主管工作计划有了新的方向:
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20x年预计全年回款x万元以上,保持增长x%,预计第一季度完成x万元回款,第二季度x万元回款,第三季度回款x万元,第四季度x万元,x市内终端用户预计扩增至x家,分销商增到x家。
一、工作方向。
1、对经销商的管理。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
二、目标市场。
将对x局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与x经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在20x年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
实用的个人工作计划
似是白驹过隙,只是影间交替,新的学期就已敲响汽笛。带着一如既往的可与雷霆碰杯的热血。带着希望、期待和祝福,开启新的征程。新的学期,总结以往工作中的不足,争取在新的学期中把部内交予的各项工作做的更好,把新学期职内各项工作的开展的更好,最大限度的发挥我们的团结与协作精神,在全系师生中树立良好的形象,更好的服务同学。特将本学期工作计划制定如下:
一、工作方面:
1、做好自己的本职工作,同时了解他部或是其他社团的处事经验,在工作中向其他人学习,努力完善自己。
2、协助其他部门完成工作,团结合作,友谊互助。
3、积极参加系内组织的运动员训练。
4、向学长学姐学习工作经验,交流心得,取长补短。特别是针对上学期工作中出现的问题加以改正,使自己更加胜任交予的工作。
二、学习方面:
1、做到上课之前预习、下课后复习,在课堂上认真听老师讲解,争取能够当堂消化老师所讲的内容,并做好学习时间计划安排表,严格要求自己。
2、学好计算机和英语,早日参加计算机等级考试和英语四级考试。
3、利用课余时间多看一些课外书籍,拓宽自己的知识面,为自己的未来增加一些筹码。
三、生活方面:
利用假期时间做一份兼职工作,提前接触社会,学习为人处事的能力、处理突发事件的能力、与人交际的能力等等诸方面的能力,为自己以后的工作学习做好准备。
以上便是我在本学期的工作计划,新的学期会更加努力,弥补不足,完善自我。有信心以一个全新的面貌来应对本学期的学习工作,证明自己。
系学生会体育部。
20__年__月__日。
房地产个人工作计划
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。
(二)、20xx年度工作安排。
1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。
3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6—9月份:基础工程完成。
10—12月份:工程主体完成至底六层封顶。
(三)、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)、工程质量。
“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。
(五)、预决算工作。
1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金4。6亿元左右;其中基础部分需用约0。8亿元;地上商业部分约用1。4亿元;公寓部分约用2。43亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节。
公司确定的二00八年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能。
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10—15﹪。
3、实行销售任务分解,确保策划代理合同兑现。
20xx年公司建设工程款总需求是4。6亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
(一)、全面启动招商程序,注重成效开展工作。
招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销。
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制。
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。
个人工作计划年
上半年已经过去。虽然临电工作获得了相关领导的好评及肯定,且于__月上旬通过了__工地的验收,但是后半年临电工作决不能掉以轻心。
下半年装修队伍多、现场施工作业面大、工种间交叉作业频繁、用电设备的数量及种类多,劳务队自身安全意识、临电业务水平及管理水平参差不齐。因此,安全用电工作仍然面临巨大挑战,稍有不慎就有可能造成各类事故及人员伤亡,只有认真细致地做好临电管理的每一项工作,把具体工作落到实处,才能较好完成领导交给的管理任务。结合自身的工作经验、工作思路和当前的工作任务,我在下半年应重点抓牢抓细的几项工作安排如下:
1、加强对项目维修电工、各个劳务(专业)分包单位维修电工、安全员、特殊工种等人员的临水临电安全教育,提高安全意识,熟练掌握运用临电管理规范内容及相关要求。
2、利用每周晚上时间,在农民工夜校组织劳务(专业)分包单位维修电工、安全员、特殊工种以放映ppt形式学习临时用电规范及安全操作规程,提高相关人员临时用电业务能力及管理能力。
3、分别对办公区、生活区、施工现场所有的一级配电柜、二级配电箱等进行每天巡检并填写记录,发现安全隐患及时消除。
4、对现场劳务(专业)分包单位自购并进场使用的三级箱逐个进行检查、校验,施实三级配电逐级保护,严格坚守“一机、一箱、一闸、一漏保”的原则。
5、组织全体项目及各劳务(专业)分包单位维修电工参加每周两次的安全检查,发现隐患及时销项;利用安全检查例会,讲解点评各劳务(专业)分包单位在施工现场临时用电管理方面的优劣,达到相互学习、取长补短、共同提高的管理目的。
6、认真填写每月临电资料,即时归档。
7、根据项目安排,认真配合相关部门做好各项迎检工作。
员工个人工作计划
从了一年的网站客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1、接待。
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款。
建议。
a、编写信息通知:“亲在我们已下了订单,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
b、电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3、回访/留言。
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息。
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5、登记每天的日记。
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查。
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
员工个人工作计划
一、办公室的日常工作:
作为——公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为——公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
实用的个人工作计划
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体整理的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
(5)做好办公设备的维护工作。
(6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作,确保集团节假日期间的安全和安保。
(7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,我必须遵循精确、细致、准确的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。
个人教学工作计划
本学期根据学校工作安排,本人承担九年级三个普通班的思想品德课,现根据课程内容,结合《初中毕业生学业考试大纲》及本校学生实际情况,将本学期思想品德课的教学工作作如下安排:
一、教学目标。
九年级学生面临着人生的一大转折,要么继续升学要么就业,因此本学期的教育主题主要是帮助学生提高明辨事非的能力,树立正确的人生观、世界观和价值观,正确认识社会复杂现象,了解国家一些基本国情国策,能时刻关注国家的发展,勇于承担社会责任,正确对待升学和就业问题,力争做一个对国家、社会、家庭有贡献的人。
二、教学范围。
讲授九年级第四单元第11课至12课及根据《考试大纲》复习七年级、八年级、九年级所有知识点。
三、学情分析。
本学期所教班级因为是普通班,学生的总体基础较差,大部分学生学习积极性不够高,一部分学生纪律性也比较差,自觉性比较弱,特别是本学期是初中阶段的最后一个学期,学生情绪波动比较大,有少部分学生出现厌学情绪,这些都会给教学带来一定难度。作为教师要严格要求学生,控制好课堂纪律,改进教学方法,做好培优工作,在教学中体现以人为本的观念,力争圆满完成本科的教学任务。
四、教学措施。
1、教师的角色是学生学习的伙伴,主要任务是完成引导和点拨任务。教师要教会学生学习的方法,引导学生自主学习,主动参与教学活动,做学习的主人。
2、在教学中要转变教学观念,不能用老方法教新教材,选取多种适合学生的教学方法,如导入式教学法、问题教学法、讨论式教学法等来激发学生的学习兴趣。
3、联系学生和本校的实际,面向丰富多彩的社会生活,选取学生关注的话题和案例,特别是学生身边发生的事例,与学生共同分析和讨论,正面积极引导学生,以提高学生明辨事非的能力,树立正确的人生观、世界观和价值观。
4、采用互动式教学,注重学生的全面发展,活跃课堂,激发学生主动学习;。
5、充分运用新课程理念,加强对学生综合能力的培养,注重教学的过程和方法,知识和能力,情感态度和价值观的.三维目标的落实。
6、抓基础、突重点,边学习边练习,提高学生审题解题能力及应试技巧。
五、教学进度表。
1、第一周讲授第四单元第11课。
2、第二周讲授第四单元第12课。
以上为第一阶段(结束新课)。
4、第六周至第七周复习第二部分“我与他人的关系”(第四单元至第六单元)。
5、第八周至十一周复习第三部分“我与集体、国家和社会的关系”(第七单元至第十单元)。
以上为第二阶段第一轮总复习及第一次模拟考试。
6、第十二至第十四周复习07年5月至08年4月时事及时政专题。
以上为第三阶段第二轮专题复习及第二次模拟考试。
7、第十五至十七周查漏补缺及应试技巧。
以上为第四阶段第三轮模拟练习。
8、第十八周中考。
员工个人工作计划
20年是本人参与活动执行工作最多的一年,在公司总经理和部门经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:
1、超市开业策划活动。
2、六一少儿歌舞选拔赛。
3、元旦、圣诞双节活动。
4、超市一周年店庆活动。。
二、个人学习及提升。
在本职工作完成之余,通过计划性对县城各大超市调查及通过网络学习各大超市的策划营销理念而后进行分析,从而加深对超市策划营销有了进一步了解,同时还时刻关注本地消费者的消费心理的需求。坚持进行专业知识学习,用来提高个人的创新及逻辑思维能力,为超市的策划与树立企业形象工作打好坚实的基础。
三、心得体会。
基于年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:
1、专业,来自沉淀。
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通。
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境。
企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的超市企划人来说,学习应该是永无止境的。
员工个人工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为x集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
班主任实用个人工作计划
_x,24岁,任小学段低段一二年级的英语教学工作,教龄四年,小教一级职称,兼备课组长一职。
二、个人专业成长现状分析。
个人优势:踏上工作岗位至今已4个年头,在4年的锻炼中已初步具有一名英语教师应有的专业水平,在课堂教学上,不断学习新理念更新教育方法,初步形成了自己的教学风格。作为一名普通教师,我热爱本职工作,在工作中能虚心向有经验的教师请教,从而不断提高自己的业务水平。能创设丰富的教学方式,教师在教学过程中能与学生积极互动共同发展,注重学生的独立性,引导学生质疑调查、探究,在实践中学习。在工作中能够做到关心爱护每一位学生,与家长经常沟通。
个人不足:反思目前现状,我觉得在专业知识、及素养方面还不够,尤其是教育专著读的较少。虽然已形成了自己独特的教学风格,已掌握了一些方法,但不能做到游刃有余。在教育教学工作中忙碌着,忽略了工作之余的思考,因此许多工作有待创新。作为一名教师,缺少教科研能力,离做一名研究型教师的路还很远。
三、本年度个人成长目标。
(一)本学年成长总目标:继续增加自己的知识储备量,让自己真正成为一名丰富的英语教师。努力提高教科研质量,做一名高质、高产的研究型教师。
(二)具体目标。
2、提高课堂教学效率。充分挖掘学生潜质,启迪学生心智。备课充分且精细,培养学生自主创新能力,勤于思考善于发现,努力提高课堂实效。
3、教学设计要精细。教学设计要精细化,主要重视对知识重难点的`处理,以及对学情的把握,尽量做到每节课每个教学设计都是优质的。保证每周要有3-4节优质设计。
4、教学反思要实效。要反思,首先要发现问题,找到根结处。从问题根结处出发反思自己的教学,通过学生的眼睛来反思教师自己的教学,“学”反映了“教”,从“学”的角度看问题,来反思“教”的行为、目的、思想,就能够更好地改进我们的教学。尽量做到每课一反思,反思要有深度、有自己的特点。
5、编制试卷要科学。对于试卷的命制,要有科学严谨的态度。每学期认真命制一份试卷。要做到试题类型多样,覆盖面广。
6、作业设计要有趣。对于一二年级而言,英语作业主要是听读录音7培养学生乐于学英语的好习惯,作业设计的类型主要有实践型,如:课堂上的采访、调查、收集资料等。创作型如:改编课本剧的内容,及歌曲内容等。合作型如:课堂上小组分工合做,饰当课本剧中人物等。听读作业如:在家要及时复习、预习听读录音,并且把自己读的课文内容录成磁带与教材磁带比较,增强学生的学习英语的兴趣。作业设计不在多,而在与精。
7、听课学习要珍惜。每一次认真的听课学习,都是一笔不小的财富。每个人都应当珍惜。每周主动听取前辈教师及青年教师的课,3节。同时也要听取外籍教师的课,学习他们讲课时的幽默风趣。而且不知不觉中自己的口语在不断进步。
8、教学博客要充实。新建了个教学博客,想将自己的小课题汇报、优质的教学设计、教学反思、教学案例、评课稿以及读书有感等及时上传,与大家共享。同时大家可以给我意见或建议,使得自己能够更快成长。
店长实用的个人工作计划
作为__餐饮行业的知名企业,__餐饮店在2019年取得了令人瞩目的成绩,2020年已经到来,餐饮行业的竞争将更加激烈,如何保持下__的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。我作为店长作以下计划:
一、餐厅内部管理方面。
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面。
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住__的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种__的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略。
本餐厅位于__繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“__”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬__特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
个人教学工作计划
我班大部分幼儿通过一年的幼儿园生活,自理能力有了较大提高,良好习惯逐渐养成,认识能力有所发展。但是因家教环境影响,特别是那些常年与祖辈生活的幼儿,动手能力较差,社会交往技能差。结合本班具体特点,我班3位老师共同协商,制订如下计划:
1、美化新教室,丰富家园联系栏的内容,设置一个有本班特色的活动区——美工角。
2、加强早操训练,增加活动器械,提高早操质量。
3、提高幼儿生活自理能力,特别是自我服务能力:收拾餐具、洗碗、折叠整理被盖。
4、加强幼儿良好品德行为习惯的培养,培养他们爱家人、爱集体、爱祖国的情感,知道遵守规则,形成初步的社会公德意识,做个“五小”公民。
5、搞好十月“家长开放活动”
6、据家长和幼儿的需要增设优质服务内容如:和坐车的幼儿家长保持电话联系、增设小药箱。
1、提前做好幼儿入园的一切准备工作,打扫卫生、编号、调整座位和活动区,了解新生情况,旧生入园。
2、让幼儿尽快适应新环境,巩固已养成的良好行为习惯,并培养其自我服务能力。
3、详尽填写班日志,做好接送、吃药、尿裤、安全事故的记录。
4、每周周五三位老师一起进行一次班务会,分析本周工作情况,调整、改进工作方法及进程。
1、家园联系栏:除月目标、周计划、家教小知识等外,还根据教学需要设置了英语专栏。结合本园办园特色添加了优质服务栏。
2、活动区:设双语区、玩具区、体育区、娃娃家、医院、理发店、计算区,美工区为本班特色活动区,内容有折纸、泥工、漏印版画、彩墨画、蜡笔画。体育区将增设自制的毽子、飞盘。利用家长资源收集材料,每月更换或添设。
3、教室布置:在原有的基础上进行更换,让幼儿参与环境美化,做到有班级特色,空中吊饰用上幼儿照片,体现以儿童为本的教育目标,同时让幼儿有温馨感和主人翁感。
(一)健康领域。
1、强化幼儿良好的生活卫生习惯。和品德行为习惯继续。
2、培养幼儿自我服务能力:擦桌子、洗碗、整理床铺。
3、加强幼儿安全教育,知道远离生活中不安全的地方,积累“注意安全”的生活经验。
4、开展丰富多彩的户外体育活动:游戏、玩皮球、踢毽子,培养积极参加体育活动的兴趣。
5、练习投掷、滚球、平衡等动作。
(二)语言领域。
1、能集中注意力,耐心倾听别人的谈话,不抢着讲,不乱插嘴。
2、乐意与同伴交流,能大方的在集体中说话。
3、逐步学会理解图片表示的事件顺序。
4、学习用简单的反义词表示相反的意思。
5、学习《现代英语》地一册,培养学习英语的兴趣。
(三)科学领域。
1、尝试从不同角度观察物体,并用语言描述。
2、获取探索事物规律的经验。
3、巩固对几何图形的认识,发展幼儿的分析判断能力。
4、正确认读数字1~10,感知5以内数的形成,比较5以内数的数量关系。
(四)社会领域。
1、学习适应新环境,体会到自己的成长。
2、愿意与同伴分享自己的东西。
3、能遵守成人提出的规则,引导幼儿学会自我控制。
4、引导幼儿了解周围的社会机构,激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。
(五)艺术领域。
1、学习和着音乐节拍根据歌词内容进行歌表演。
2、积极参加音乐游戏,体验活动带来的快乐。
3、学习漏印版画、实物印画、吹画等技法,体验多种美术活动带来的愉悦。
4、鼓励幼儿去感知线条的变化,并根据其变化进行大胆的联想。
1、针对情况能主动及时地与家长沟通、联系,交流教育心得。
2、办好家庭与班级的联系栏,宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。
3、对个别幼儿进行有计划、有目的的家访。
4、定期召开家长会、面对面的与家长进行交流。
5、邀请家长参加开放日活动,使家长以直观的方式了解幼儿园的教育方法,了解教师工作情况,增进与教师的情感联系。
1、积极参加园内各项业务学习,深刻领会《纲要》精神,认真学习专业技能。
2、班内三位老师密切配合的同时,明确责任,保质保量的完成每天的工作。
3、根据班内自身特点,设置活动区,增添活动材料,组长家长动手制作学、玩具。
4、积极参加练兵活动,搞好家长开放日活动。
5、设置“小药箱”,与坐车幼儿家长保持电话联系。
6、每周做一次班内情况分析,调整、改进工作方法,详细填写班务日志。