规章制度的宣传和引导工作同样重要,需要加强员工的法制教育和职业道德培养。接下来是一些规章制度的修订和完善建议,供大家参考和讨论。
保安管理规章制度
(一)按照公司总体安排,负责整个公司的财产安全、防火安全、人身安全工作。
(二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理。
(三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上班下班,实行实到刷卡实签制度。
(四)做好人员的思想工作。
(五)做好员工财产安全的保护工作。
(六)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏。
(一)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。
(二)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。
(三)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
(四)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。
(五)保安人员必须严格遵守15个不准。
1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4、不准在夜间值勤时打瞌睡。
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。
7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
9、不准向游客借钱或索讨财物。
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”。
11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
12、不准打人、骂人。
13、不准知情不报或包庇坏人。
14、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博。
15、不得故意损坏公物和他人财物。不得影响他人工作。
1.不准酒后执勤和上班时饮酒,如被发现者,首先警告,或者罚款20—50元。
2.不准在岗上与其他人员发生争吵或打架如被发现者,写下书面检查,视其情节严肃处理。
3.不准值班时间吸烟,吃零食,一经发现批评教育。4.不准在夜间值班时打瞌睡,违者警告或者扣除当日工资50元。
5.不准在上班时间下棋、打扑克、做私活、看影像,违者罚款20元。
1、熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度。
2、岗位人员加强区域内的安全防范,保证园区财产不受损坏。
3、熟悉和掌握公司的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
4、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解各种纠纷。
5、完成领导交办的其他工种。
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。
7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
9、不准向游客借钱或索讨财物。
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”。
11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
12、不准打人、骂人。
13、不准知情不报或包庇坏人。
14、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博。
15、不得故意损坏公物和他人财物。不得影响他人工作。保安人员交接班制度。
1.保安人员应提前着制式服装15分钟到岗位,做好接班准备。接班人员未到达前,当班人员不得离岗,在登记本上记录交接班时间。
2.接班人员要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项,做到“三明三清”:上班情况明、本班接办的事情明、物品器械清点明、本班情况清、交待问题清、物品器械清。
3.交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班,接班保安员验收时间无特殊情况下不得超过接班时间15分钟。
4.当班人员发现的问题需要及时处理,未处理完的要交给下班处理,不能移交的继续处理,接班人应协助完成。
1.贯彻执行消防法规,协助有关部门做好防火工作。2.不得埋压、圈占、损坏消防设备和器材,不得将消防设施,设备和器材挪作他用。
3.安装使用电器设备,必须符合有关技术规定,并采取必要的防火措施。
4.任何人不得在园区范围内动用明火和大功率用电,否则后果自负。
5.严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内。
6.严禁把易燃易爆物品带进展厅和温室。
7.保护园区道路的畅顺,不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料,停放车辆或者搭建棚屋,否则无条件拆除。
公园保安管理规章制度
1、管理目标。
(1)确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序,控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全情况,采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络。
(1)在厂区设立流动岗哨,实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任保安部安全管理指导员,定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能。
3、紧急情况下的应急处理措施。
(1)发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
(二)、消防管理。
1、消防组织机构的建立。
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度。
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每两小时巡视一遍,填写《巡查签到表》,并将情况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。
(5)发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
(三)防火措施。
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
(四)消防知识培训。
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训,考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理。
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
(六)消防演习。
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习,具体办法和内容参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后,保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理。
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度,由厂区保安巡逻员工负责管理,确保车辆可以随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢,必须服从保安员的指挥和安排,取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时必须服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向保安员交回停车卡,保安员核对牌号相符,收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得离开,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆内登记记录相符,并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
(一)人员编制。
总人数:15人。
主管:1人。
领班:2人。
队员:12人。
(二)岗位安排(分早班和晚班)。
1、领班:1人。
2、厂区正门岗:2人。
3、厂区后门岗:2人。
4、厂区巡逻岗:1人。
5、例休:1人。
1、保安主管岗位职责。
(1)工作关系。
a.直接上级:厂区管理负责人。
b.直属下级:领班。
c.相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。
(2)工作职责。
a.请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。
b.组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
c.计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划,做好每日工作日志。
d.制度建设:严格执行经公司审定的《工作手册》,并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。
e.队伍建设:做好分部员工的思想工作,统一大家的认识。
f.员工培训:根据上级要求和本部门实际需要,开展形式多样的培训,提升员工业务能力和综合素质。
g.业绩考核:对月度、年度工作进行评估,并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。
h.工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题并纠正。
i.设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理,并明确具体待管责任人。
j.沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作,对外与政府职能部门、保持良好的关系。
k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。
l.个人休养:加强自身学习,做好模范表率作用。
m.档案管理:做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。
n.工作布置:根据厂区实际情况和需要合理配置人力、器材。
o.会议管理:定期召开分部例会,检查分析工作完成情况,及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。
p.信息反馈:对于所掌握的关于厂区,特别是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。
q.纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。
r.其他任务:完成上级交办的其他工作(3)注意事项。
b.值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。
c.全天24小时保持通讯畅通。
d.做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。
e.督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。
2、领班岗位职责。
(1)工作关系。
a.直接上级:保安部主管。
b.直属下级:保安员。
c.相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工。
(2)工作职责。
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.协助部门主管做好小区的安全防范工作。
c.组织班组落实各项具体的管理规定和制度。
d.做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。
e.负责班组当值期间的管理和考勤工作。
f.督导检查班组岗位的工作情况,发现问题及时处理或向上级汇报。
g.做好班组员工的思想工作,统一大家的认识。
h.定期召开班组会议,及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理特别是安全防范方面的问题。
j.协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。
k.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.工作时间:每天工作12小时(每月休息4天)。
b.熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
c.上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。
d.提前十五分钟上岗,以便与上一班交接工作。
e.当值时注意观察厂区内各处,特别是观察死角的秩序。
f.巡逻时重点跟进停车区域的管理工作,注意附近游荡的人员和车辆异常情况。
g.注意随时纠正保安人员的不适当言行。
3、保安员岗位职责。
(1)工作关系。
a.直接上级:保安领班。
b.相关岗位:责任区域内的保洁员、园林工、工程技术员。
(2)工作职责。
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.维护责任区域内的公共秩序及交通秩序。
c.督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。
d.发现异常问题及时向上级汇报处理。
e.检查责任区域内的消防器材和标记,确保消防通道畅通。
f.控制推销、闲杂人员进入小区。
g.纠正各种违章行为。
h.协助管理厂区其他部门开展各项工作。
i.准确、及时做好各种原始记录。
j.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.每天工作12小时,(每月休息4天)。
b.严格执行公司的各项规章制度,做到令行禁止,以军人的服从意识为导向,在言行举止中做一个公司的企业代言人。
4、大门岗工作职责。
a、认真、礼貌的接待来访人员,及时与被访公司或人员取得联系,经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。
b、对出入员工的包进行查询,对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。
c、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
d、对进出厂区的所有车辆,登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图,发放《车辆临时出入证》,进出车辆全部行举手礼,必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。
f、密切监视防盗报警系统,若有情况及时排除,并上报领导。
g、负责园区灯饰的开关。
h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。
i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
j、监视岗亭周围的情况,发现异常问题及时制止,必要时上报领导。
k、严禁任何车辆停放门口,严禁可疑人员在厂区附近逗留。
l、礼貌回答客人提出的问题,收集来自客人的意见和投诉,并及时上报管理部门。
m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
n.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
保安管理规章制度
为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。
2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。
保安管理规章制度
1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作,准时到岗到位,工作时必须着警服并保持警容严整。
2、严格交接班制度,交班人员及时交待清楚处理或待处理的事情。
3、上班时不准迟到,不准串岗,不准聊天,不准抽烟,不准睡觉,不准看书看报。
4、及时接听好报警电话,对报警求助的必须及时赶赴现场,认真调查处理,处理结果要及时向科领导汇报。
5、服从分配,有事调休或调班一定要报请同意。
6、要注意个人卫生和公共场所卫生,特别是办公室卫生,要始终保持清洁整齐。
7、同志之间要团结友爱,相互尊重,不做不利于工作、团结的事,不讲不利于工作、团结的话,大家团结一致共同努力做好工作。
第一条为了加强医院安全保卫工作,规范安全保卫工作的管理,提高保安人员的素质,创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍,切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序,树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象,构建和谐医院,结合本院的实际情况,特制定《邻水华丰医院保安管理制度》,以下简称本《制度》。
第二条在医院的领导下,维护医院治安秩序,保障医疗工作的正常运行,严格各项安全保卫措施,确保医院内部和周边环境的安全,发现重大问题及时向上级主管领导请示、报告,必要时向公安部门报告。
第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规,开展安全保卫基础工作建设;。
第十条根据需要,检查进入医院人员的证件,登记出入的物品和车辆;。
第十二条完成院领导交办的其他任务。
第十三条着装规定。
1、保安人员上岗执勤时,按规定着统一服装、佩戴胸卡。
2、保安人员须按规定着装,保安服不得与便服混穿,不同季节的保安服不得混穿。
3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。
第十四条举止和仪容规定。
1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明;着装外出工作,执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹,严禁上班期间饮酒。
2、保安人员不准留长发和剃光头,不得染发;不准留大鬃角和长胡须。
3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查,对检查中发现的问题必须得到纠正。
4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆,在保安队员3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆驶过时,敬礼。
第十五条语言和礼节规定。
1、保安人员应具有良好的职业道德,做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人,服务热情、主动、亲切。
2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语,严禁使用粗暴或不文明语言;做到文明执勤、文明用语。
3、执勤遇见领导要主动问侯。
1、值班室内应保持整洁、美观、统一。
2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。
3、妥善保管好个人财物,注意防盗。
4、注意防火,不得在值班室内使用大功率的家电,不得私拉电线。
第十七条岗位纪律规定。
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。
2、不准刁难来访人员,晚间值班期间及时给就诊患者指引,并通知相应科室医护人员。
3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗,做好交接记录。
4、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。
5、要爱护公物。
6、晚间按时巡视各科室,发现闲杂人等要清退,发现水电浪费现象要及时处理,刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏时,要及时采取补救措施,或通知相关科和上级主管领导及院总值班。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报和隐瞒不报。第十八条建立应急人员的通讯录,定时进行消防技能的培训及演练,以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力。
第十九条保安人员凡具备下列情形之一的,予以辞退并解除劳动关系处理:
2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理;当班不维护医院秩序,致使医疗工作受到干扰;员工人身安全受到威胁或发生意外事故,坐视不理;遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告,推卸责任;当班玩忽职守,疏于防范,致使发生安全事故;利用工作之便,索要财物,侵占公私利益者;当班喝酒或酒后失态,造成不良影响者。
3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。第十九条保安人员违反保密条例,泄露医院机密的;以及做出损害医院利益行为的,情节恶劣、造成不良后果的,除进行相应赔偿外,直接予以解聘。
保安管理规章制度
1、保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、腰带和领带各1条,肩章1对,臂章一副,皮鞋一双(自备)。
1、保安人员正式入职起,由人事行政部统一发放保安服装。
2、保安服装的使用期限为2年。保安人员应对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。
保安人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特。
别情况外,一般不进行量身订做。
1、保安人员入职后,不收取服装押金,但因个人原因提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。【保安人员入职服务不足6个月(含)的,离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。超过24个月的,按新发的标标准和继续服务月数计算减扣服装折旧费用】。
2、保安服装自发放之日起计算,保安递交离职书时,连同保安服一齐递交到人事行政部。服装折旧费用由人事行政部在员工离职的结算工资中扣除。
1、冬装:125元/套,普通蓝衬衣30元/件。
2、夏装:85元/套。
3、棉袄大衣:85元/件。
4、佩饰:大盖帽(含帽徽)35元/顶、腰带12元/条,肩章8元/对,臂章10元/对。
注:以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。
保安公司管理规章制度
第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条 主要职责:
贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。
第三条 岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下:
1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理
当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消-防-队、治安办部门联系。
3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容:
5. 1 保安仪容仪表;
5.2 当班保安值班日志及巡逻记录; 物件签收事宜;
5.3 人员、车辆、物品出入记录;
6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规
章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9. 接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。
2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按有关规定进行处罚。
3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接-班时移交清楚,责任明确。
4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5. 根据各单位情况,要求立岗的,必须服从保安队长安排。
班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能上班须事先请假,经领导同意后方可离开。
7.站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
8. 维持门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对 出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
9.保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
10. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
11. 加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
12. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
13. 监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
14. 保安必须提前十五分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
15. 保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。
以上条款请员工仔细阅读,同意请签名: 年 月 日
第一章 员工守则
1、爱集体:和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效率,学习经营及管理知识,提高工作能力,依法管理,多提合理化建议,牢固树立“诚信为本、团结务实、开拓创新”的企业精神。
2、听指挥:服从公司安排,听从领导指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务;坚决支持、热情帮助领导开展工作。
3、严纪律:不迟到,不早退,出满勤干满点;工作时间不串岗、不办私事、不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。
4、重仪表:上班时间着制服,配工牌,保持衣冠、头发整洁,男员工不准留长发、剃光头、留胡须;女员工不准留长指甲、不准涂指甲油、不准披头散发,化淡妆上岗,打扮适度。
5、讲礼貌:使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”、“对不起”、“谢谢”、“请稍等”、“请留步”、“请慢走”等礼貌用语,严禁以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动礼让;与客人同行时,应礼让客人先行。
6、讲卫生:勤剪指甲,注意卫生,无汗味、异味;工作前不得饮酒、吃蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。
7、讲站姿:
(1).挺胸、收腹、沉肩;
(2).双脚略分开约十五公分;
(3).双臂自然下垂在身体两侧或背后时,左手放在右手手背上;
(4).头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑,不得前仰后合或依靠他物;不得插袋、叉腰、抱肩;不得前后叉腿或单腿打点;不得东张西望,摇头晃脑;不得站立聊天。
8、敬客户:
(1).会客户时面带微笑,谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆 1
(2).遇客户询问,做到有问必答,不得以生硬、冷淡的态度对待客人;
(5).在客户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等行为。
9、守机密:不向客户或外部人员谈论-公司及服务单位的一切秘密事务,议论客户长短;一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
10、亲廉洁:不以拉关系图私利,不贪污不受贿,不挪用公-款,不以权谋私;要勇于揭发问题,敢于同不良的现象(行为)作斗争,要打击歪风,树立正气。
11、勤节约:克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。
第二章 劳动办公纪律
1.公司不赞同男女同事之间产生恋爱关系,若产生,建议一方自动提出离职。
2.我司员工应本着爱岗敬业的态度,热爱本职工作,以“公司利益第一”为准则,齐心协力、互相配合、真诚合作。
3.公司员工应自觉遵守相关的劳动法律、法规和我司的各项规章制度,服从管理,接受公司领导及服务单位的检查、督促、考核。
4.规范履行岗位职责,加强服务意识,提高服务质量。
2
5.谦虚好学,刻苦钻研本岗位业务技能,保证优质、高效完成各项工作任务。
6.尊重领导,服从工作安排,各司其职,按质按量完成本员工作,不得无故拖延、推卸或无故终止工作。
7.工作中任劳任怨,勤恳踏实,认真负责,不偷工减料,不敷衍了事。
8.上班时间不得擅自离开工作岗位,不许串岗、聊天、嬉戏、打闹、睡觉,不得从事与工作无关的事情。
9.公司根据工作需要,全部统一中国保安协会规定的制服,并按规定季节发放;员工上班时必须着装整齐,并按规定配套,不得与其他服装混穿;员工要爱惜制服,经常清洗,及时修补,保持制服干净整洁,员工制服如有遗失,损坏或被盗等按《制服管理规定》执行。
10.上班、当值时必须佩戴公司按公安厅统一要求制作的工作上岗牌,随时接受有权(行政)主管及服务单位领导的检查。
(1)工作牌应妥善保管,如有遗失、被盗,应立即向驻地保安队长报告,并及时到公司办证科办理补领手续,工作上岗牌补领费为30元/张。
(2)钢盔帽、领带夹,入职发放,不算折旧费,因个人原因遗失、损坏的按原价的2倍进行赔偿。
(3)领带、武装带、肩章等使用时间为1年,如在1年内损坏或遗失的按原价赔偿。
11.所有员工必须认真阅读并执行公司通告之事项,严禁破坏或涂改,未经允许,任何人不得在服务区域范围内张贴任何图片、文字等。
12.保持工作环境的安静,不大声喧哗吵闹,不酗酒、打架及赌博等。
13.规范作业,保证质量,注意防火、防盗及安全用电。
14.增收节支,为公司节省材料,节约资金和能源。
15严格遵守各项制度,严格遵守职业道德,不准利用职权假公济私,不徇私舞弊,不收取任何方式提供的财物。
16. 严禁用服务单位提供电话聊私事,严禁窃用他人电脑密码进入查看、下载非本工作权限内的所有内容。
第三章 工作时间
公司实行每天工作8小时三班倒,加班部分已计入月薪酬。 公司可根据季节变化和工作需要调整作息时间。
第四章 考勤管理
1.实行上下班打卡考勤制度。
1.1有效打卡时间:上班时间之前30分钟、下班时间之后1个小时之内,加班的可推迟到工作结束。
1.2员工到其他项目执行公务,无法在下班前赶回本岗位的,需携带本人考勤卡面见中队长,或次日由中队长签字并说明未打卡原因。
1.3因工作原因漏打卡
1) 员工因公务外出、打卡机故障或停电等未能打卡者,须向直接上级报告并跟行政助理报备,并于事后的24小时内,在考勤卡上注明未打卡原因,经项目第一负责人签卡。
2) 项目第一负责人24小时内不在本项目,行政助理对其情况进行报备,待负责人回来后,再进行补签确认。
1.4因个人原因漏打卡
1) 须于24小时内找项目第一负责人签卡证明;中队长(含)以上人员须于一周内请经理签卡。
2) 驻地保安队长(第一负责人)24小时内不在本岗位的,需电话或短信告知大队长,并向经理报告。
1.5采用指纹打卡机的部门,员工应于返回公司后的24小时内,由本人填写《考勤核销单》,直接主管签字确认后,报送人力资源部备案。
2.非正常打卡情况的'处罚
2.1员工之间不得代为打卡,如有代人打卡者,处罚200元/次,委托他人代打卡者处罚100元/次。
2.2因个人原因漏打卡:罚10元/次,因工作原因漏打卡未有指定人员签字按旷工处理。
2.3各驻地队长的非正常打卡必须有打队长签字,否则按旷工处罚。
2.4故意旷工。
2.5除不可抗力因素外,迟于上班时间打卡者为迟到,早于下班时间打卡者为早退。
2) 迟到、早退单次超过20(不含)分钟,视同旷工半天,迟到、早退单次超过60分钟,视同旷工1天。
3) 月累计超过30分钟(不含)以上60分钟(含)以下,或月累计超过3次(含),追加旷工半天。
4) 或月累计超过60分钟,或月累计超过5次(含),追加旷工1天。
2.6各大队将《考勤统计表》、《加班统计表》等于每月3日12:00前报送交公司财务科及服务公司。
3.请假
3.1员工请假须提前填写《员工请假单》,经有审批权的相关领导批准后方可休假。
3.2如发生紧急情况需要临时请假的,须在第一时间电话通知中队长/大队长/经理,并及时向财务科报备;上班后应立即按规定补办请假手续,否则按旷工处理。
3.3不允许因迟到而不上班的临时请假,如有违反,一经发现视为旷工1天,旷工按日薪2倍扣款。
3.4未获得批准擅自休假又无合理解释者,按旷工论处;未按规定程序请假、批假者,当事人与直接主管/经理每次罚款10元。
4.旷工
4.1以下情形按旷工论处:
1) 迟到、早退单次超过20(不含)分钟,视同旷工半天,迟到、早退单次超过60分钟,视同旷工1天。
2)月累计超过30分钟(不含)以上60分钟(含)以下,或月累计超
过3次(含),追加旷工半天。
3)或月累计超过60分钟,或月累计超过5次(含),追加旷工1天。
4)无故缺勤者;
5)未经同意擅自离职或延长假期者。
4.2 旷工:1天扣100元,并书面警告一次;连续2天扣300元,并严重警告一次;连续3天扣600元并予自动离职处理;连续旷工三天或月累计旷工超过三天以上者,按擅自离职论处,擅自离职不予结算工资。
第五章 消防及安全守则
1、日常工作及生活安全
1).员工应注意工作安全,杜绝各种意外及刑事案件发生。如遇意外情况,应以保证公司财产及人员生命安全为基本原则,沉着冷静,临危不乱,采取适当之挽救措施,并迅速报告上级主管或秩序部。
2).保证规范作业,杜绝隐患,最大限度地减少日常工作中之意外、危险及不必要之经济损失。
3).业余时间注意生活安全,不得乱接电源,乱用高功率电器,杜绝危险举措,出外切勿惹是生非,上下车或过马路要注意安全,并妥善保管私人财物。
2、员工必须遵守的防火措施
1).烟头必须放入合适的烟灰缸内,切勿将点燃的火柴及未用水过滤的烟头投入废纸箱内,工作场所严禁吸烟。
2).切勿使电路的负荷过重,如需要使用任何高电荷的电器用品,应先向机电专业人员请示并求助。
3).必须懂得正确使用及维护本部门之运作工具和设备,尤其是电器、设施等。
4).切勿在工作场所、员工宿舍等地方存放危险物品,如鞭炮、可挥发之液体等。
5).员工必须清楚地知道其最接近的灭火器或消火栓的位置及其正
确的使用方法。
3、火灾事故处理
1).员工必须清楚地知道最接近的走火通道的位置。
2).通知各有关部门及管理人员,清楚报告出起火地点及火灾程度。
3).当发生火灾时,须保持镇定,不可惊慌失措。
4).呼唤附近同事援助。
5).应抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。
6).切勿用清水或泡沫灭火器扑救因漏电而导致之火灾。
7).将所有火灾现场之门窗关闭,并切断所有电器开关。
8).如火灾蔓延,必须协助引导业户撤离火灾现场。
9).浓烟亦足以致命,逃生时须使用湿毛巾遮掩口鼻。
第一章 公司部门职责
一、部门职责
一)、 董事会
决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。
二)、 总经理
主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。
三)、 财务部
财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算,确保各项资金安全,严格控制资金的使用范围,按现代企业制度要求,以财务为中心,努力降低成本,防止资金流失,提高投资效益。
四)、 行政部
负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理,相关福利及劳动合同、保险的管理;公司年度培训教育计划的制定与实施;行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订;政务督导;企业文化活动策划。
五)、办公室人员工作职责
薪酬专员
1、规范员工考勤,员工请假、辞职审核记录管理;
人事专员
1、随时掌握各点人员情况,跟进各点按招工标准招录新队员,规范新队员入职手续;
2、组织开展大型招募,联系各中介作出人员输入工作,确保充沛的人力资源;
3、公司各驻勤点队员人事档案建立,建立健全员工花名册;
1
伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编
4、每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料;
5、掌握各点队员动态,及时提报异常流动,做好人事管控;
6、员工劳动合同签订。
六)、 驻点项目各级人员职能
大队长:根据公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人;
1、全面主持所辖区域工作,执行客户要求,带领队员认真做好安全保卫工作。
2、定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作,对执勤、内务管理、队员培训等进行
有建设性的指导。
3、负责所辖区域客户的日常沟通与联络,及时向行政部反馈客户需求及意见。
4、根据工作需要,严格按照行政部指令负责所辖区域队员的调派与调整。
5、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查,并及时上报公司。
6、负责所辖驻点领班人员日常考评、考核,上报行政部。
7、负责区域内领班人员的工作指导,每月进行班长培训1-2次。
班长:
1、全面主持所辖项目驻点工作,执行客户要求,带领队员认真做好安全保卫工作。
2、负责所辖区域客户的日常沟通与联络,及时向大队长反馈客户需求及意见。
3、根据工作需要,严格按照行政部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。
4、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查,并及时上报上一级领导。 队员
1、依规定岗位职责做事、工作。
第二章 行政事务管理制度
1【目的】
本制度适用于公司行政办公事务管理。
3【总则】
为加强公司行政办公事务管理,理顺公司内部关系,提高办事效率,使各项管理标准 化、制度化,特制定本制度。
4【档案管理】
伊犁恒泰保安服务有限责任公司管理制度汇编
价值的文件及材料。
2管理分别由行政部安排专人,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整。
3行政部负责: 公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告
等档案的保管与管理。
4财务部负责:财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。
5【印鉴管理】
1公司印鉴由行政部负责保管。
2公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后再由管理印鉴人盖章,如违反此项规定其造
成后果由直接责任人员负责。
3公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明书及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以
备查询和存档。
4公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其他特殊情况需要开具时, 必须经总经理签字批条后方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的使用情况,未使用的必须交回。
5盖章后若出现意外情况均由批准人负责。
第三章 人事管理制度
1【目的】
规范公司人事招聘、录用、考勤、升迁、调动、考勤、辞职等手续,明确、统一公司的用人政策,留住、吸引优秀人才,为公司及员工的发展打下坚实的基础,特制定本制度。
2【适用范围】
本制度适用于伊犁恒泰保安服务有限责任公司所有人员。
3【人事管理制度】
3.1任用条件及程序
3.1.1录用条件: 18周岁以上60周岁以下;无违法犯罪记录。
3.1.2报到程序
认真填写保安从业人员录用表、字迹清晰,不得缺空、不得涂改;
附上身份证复印件1张、一寸照片2张;
签订劳动合同,一式贰份,合同期三年,试用期一个月;
参加行政部安排的岗位实习3-7天。
3
3.2辞职、离职、解雇
续后,于每月15、30日至公司办理薪资结算手续(遇节假日顺延)。
3.2.2未经批准擅自离职三天以上,予以违纪除名处理,根据情况追究相应违约金。
3.2.3员工因严重违反劳动纪律或犯有重大过失,公司将按规定程序,予以解除劳动合同。
3.2.4员工离职应及时办理退物和离职手续,否则造成的各种损失由员工负责。
3.3考勤和休假
3.3.1项目驻点应每周排定排班表,员工应遵循所在驻点具体排班表,准时上班。
3.3.2根据工作需要,队长可合理安排员工加班,员工应服从队长安排。
调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位;月中调出队员需注明调出时间、调往何处; 离职队员注明离职日期,并注明是“自离”、“辞职”、“开除”。
3.3.4请假须获批准并安排好工作后,才可离开工作岗位,请假期间,扣发缺勤天数的工资。
3.4人事调动
3.4.1队员调动:行政部可根据各驻点人员状况,合理调动调派员工。
3.4.2各队长必须配合作好行政部人员调派。
办未了事项等,双方确认后赴新职。
3.4.4清点及汇报:队长必须每天清点队员人数,记录人员变动情况,每周向行政部汇
报“驻点队员变动周报表”,及时更新人事系统。
3.5【检查与考核】
3.5.1上述人事制度各部门队长应严格遵照执行;行政部每月检查制度落实情况。
3.5.2各部门在日常管理执行过程中发现问题,可提出合理化建议,改善各项管理流程。
3.5.3对于违规操作、徇私舞弊及弄虚作假等者,一经查实,按公司规章严惩。
3.6【附则】
3.6.1本制度自签发之日起生效。
3.6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
第四章 薪酬管理制度
1.0【目的】
1.1 明确、统一公司薪资政策,规范薪酬管理,激励队员提升绩效及任职能力,留住、吸 引优秀人才,为公司及员工的发展打下坚实的基础。
2.0【适用范围】
2.1 本制度适用于恒泰保安服务有限责任公司所有人员。
3.0 【薪酬结构】
3.1薪酬结构由基本工资、职务工资、加班工资三部分组成。
4.0【加班工资】
5.1各执勤点按时提供相应的工资核算资料,即员工考勤表、由行政部负责收集并核算,
报领导审核批准后,于每月3日将薪资转入员工个人账户。
5.2月中岗位变化时,基本保障工资和岗位工资当月保持不变,下月根据新的岗级发放。
5.3行政部负责为员工建立工资收入台帐,书面记录支付给员工工资的数额、发放时间、 负责解答员工薪资查询工作。
5.4发薪时,员工须核查数额,如有疑问应在一周内及时向行政部查询。
6.0【附则】
6.1本制度自签发之日起生效。
6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
第五章 保安服务规程
保安服务是指按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。
一、门卫服务
保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。
二、巡逻服务
保安员对特定区域、地段或目标巡视检查、警戒的服务业务。
三、车辆管理
保安员对进入客户单位车辆进行检查、管制的服务业务。
四、守护服务
保安员对特定目标进行看护和守卫的服务业务。
五、随身护卫服务
保安员维护自然人人身及其合法财产安全的服务业务。
六、人群控制服务
保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。
第六章 保安员管理制度
第一节 保安员守则
一、保安员的主要任务和职责:
1、保安员的主要任务是:满足社会防范的需要,强化社会安全防范机制,协助公安机关预
防、打击违法犯罪活动,维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。
2、职责范围:
2.1遵守法律、法规,为客户做好门卫、警卫、巡逻、看护等治安保卫工作,维护客户正
常的生活和工作秩序,为客户提供良好的安全保障。
2.2 按照合同范围及内容采取切实可行的手段和措施,保证客户的合法权益不受侵犯。
2.3制止违法违纪现象和打击不法活动,维护社会治安秩序,发现违法犯罪活动或违法犯
罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关,保护案发现场的责任和义务。
全和生产秩序。
收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。`
2.6 完成公司交办的其他工作任务。
二、有下列情形之一的,不得担任保安员:
1、 曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的;
2、 曾因故意犯罪被刑事处罚的;
3、 被吊销保安员证未满3年的;
4、 曾两次被吊销保安员证得。
三、保安员不得有下列行为:
1、 限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2、 扣押、没收他人证件、财物;
3、 阻碍依法执行公务;
4、 参与追索债务、采用暴-力或者以暴-力相威胁的手段处置纠纷;
5、 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
6、 侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求
保密的信息;
7、 违反法律、行政法规的其他行为。
四、保安员的着装礼仪要求
1、 保安员当时应按规定要求穿着制服。
2、 穿制服时,要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。
着夏装时,必须着制式衬衫,系制式领带,不得外罩便服;不准围围巾。
3、 值勤时必须佩带保安帽子,且需合乎规范。
4、 严禁穿拖鞋或便鞋、赤足,并始终保持鞋面清洁;严禁油头粉面,男性保安人员需 经常修面,不留胡须、长发或蓬松头发,后面的头发不得长到衣领,不留大鬓角。
五、 保安员之行为准则:
1、 保安员应服从上级命令,切实执行公务,不得偏袒徇私。
2、 日常工作中应谨言慎行,执行公务时需态度严肃,不卑不亢。
3、 值勤中必须注意服装仪容,对于应急防身器材应经常配备,以应不时之用。
4、 遇有重大灾害时,应临危不惧,果断敏捷,并做适当及时处理。
5、 必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点,以免临急慌乱;对公司内重
要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时,应立即呈报并追踪改善。
6、在执行公务中,应正确并善用对讲机及警用器材;严禁用对讲机聊天或通报与工作无关
之事项;并注意日常保养工作。
7、保安员在使用对讲机时,严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人;禁止通过按信号 等方式相互通风报信巡厂人员之状况。
8、 严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品,致使火险存在或灾害发
生,一经发现解雇。
9、值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报;严禁闲杂人员在各值守岗亭(含 消防中心、大门)逗留、聊天、睡觉;严禁偷窃行为发生。
10、必须妥善保管警械并进行清楚交接;交接时需详细明确。
11、各岗位配置《岗位值勤记录本》,交换班时,应注意事项交代清楚,并将值勤中所见
重要事项或事故,以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅,各项记录必须书写清楚后签名确认。
12、严禁执行公务中包庇违规,不得利用职务之便贪污受贿。
第二节 队务管理
一、人事变动
1、辞职:队员辞职需提前15天打辞职申请,队长在辞职单上签注意见及工作移交情况,注明考勤记录。
适当调整,查证属实,可办理辞退手续。
3、调动:各点队员由行政部根据工作需要统筹调动,严禁驻点队长私自调动队员。
4、清点及汇报:队长必须每天清点队员人数,记录人员变动情况,如有变动,及时向行政
部报告,并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”,便于核对信息。
5、考勤管理
5.1队长根据点上人员配置及执勤任务,每周排定执勤表,提前告之员工。
5.2遇员工请假、员工短缺情况,队长根据情况合理调派,队长离开驻点必须报备行政部。
5.3月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位;月中调出队员需注明调出时间、调往何处。
5.4 月中离职队员注明离职日期,并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。
31日前递交行政部审核后由财政部结算工资。
5.6考勤表上员工姓名以身份证为准,如有误差,当月考勤将自动归零。
一周内向行政部查询。
保安管理的规章制度
1、严格执行校园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。
3、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间,维持好校门口交通秩序,做好学生疏导工作。
5、明确校园突发事件处理程序,沉着应对、果敢处置突发事件,灵活处理应急情况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。
7、每天上下学,要开好、关好防盗门、各馆室门锁,并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行校园24小时执勤巡查制度,严密监视报警系统及其他监控设备。
9、定期组织对校舍进行安全检查,上报安全隐患,建议整改措施,在雷电、台风暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。
10、对进出校园的车辆和物品要核对检查,凭证放行,严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。
11、要了解校园周边治安情况,做好各种安全隐患的排查,维持好学校良好的教学秩序和生活秩序,保护好学校财产安全。
12、加强学习,提高职业技能。
保安管理的规章制度
为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围。
本公司所有保安人员。
二、权责。
管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定。
1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;。
2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;。
4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;。
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;。
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;。
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
四、门禁制度。
(一)人员进出管理。
5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;。
6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。
(二)车辆进出管理。
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
(三)物品进出管理。
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;。
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
(四)严禁进厂的外来人员。
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;。
2、不明身份、衣冠不整的人员;。
3、推销产品及收购废品的人员及车辆;。
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;。
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;。
6、来访人员不能出示有效证件者。
(五)严禁进厂的公司员工。
1、携带违禁物品者;。
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短裤、背心者;。
3、未经主管核准擅自带客参观者。
(六)严禁出厂人员、车辆及物品。
1、人与车辆出厂时拒绝检查者;。
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;。
3、外来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;。
4、员工上班外出,无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;。
5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;。
6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者。
(七)检查时应注意的事项。
1、不可触及人身;。
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;。
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;。
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
五、突发事件的处理。
4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
六、工作交接。
(一)值班状况交接。
1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;。
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;。
3、检查来访人员情况;。
4、上级规定或寄存物品的转交。
(二)警具、警械的交接。
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;。
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;。
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;。
4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
七、查勤及巡逻。
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;。
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;。
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;。
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;。
6、保安巡逻内容:员工衣着、穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。
八、工资薪金。
2、保安人员,考虑其特殊性,每人给予________元的补贴,保安队长________元。
风险提示:企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
保安管理规章制度
为了加强内部管理,加强保安人员的责任感,牢固树立认真负责的工作态度,确保工厂的财产安全,特制定本制度。
1、标准执行岗位责任制,听从指挥,服从安排,工作热情,遵守公司制度,当月未发生任何事故,公司给予表扬。
2、当公司的公共财产及人身安全受到威胁时,能灵活采取有效措施,起到了免受损失的效果,得到公司认可和书面表扬者,奖励伍拾元。
3、巡逻时能主动自觉维护厂内秩序,有效保护厂内环境,制止破坏厂内秩序的人和事,当场抓获破坏者,奖励贰拾元。
4、在巡逻中能及时发现偷盗嫌疑人踪迹,并采取有效措施当场抓获嫌疑人(有作案现场,缴获赃物,作案工具)。奖励伍拾元。
5、能及时发现不安全隐患,并及时报警,避免了重大事故的发生,论功绩大小奖励伍拾元至伍佰元不等。
6、在处理求助或突发事件时,能及时到位,现场处理得当,有突发表现者,奖励伍拾元。
1、不服从上级领导命令,不听从指挥者,予以除名。
2、当公司人身财产安全受到威胁时,视而不见,临阵逃脱者,予以除名。
3、在执勤中利用职务之便,监守自盗者,予以除名。
4、执勤时精神不振,睡岗或脱岗者,第一次罚款壹拾元,第二次罚款贰拾元,第三次予以除名。
5、巡逻时对破坏工厂秩序的行为不制止,不处理,每次罚款贰拾元。
6、未按规定巡逻和巡查记录不全,每次罚款伍元。
7、值班人员未对进出厂区的车辆、摩托车、来访者和物品等,未进行盘查和车牌登记者,每次罚款壹拾元。
8、未着装上岗或衣整不齐,罚款伍元。
9、巡逻时围观打牌,打麻将或去打电游者,每次罚款贰拾元。
10、值班室禁止无关人员进入,且严禁会客,如有违者,每次罚款壹拾元。交班时,值班未打扫卫生,每次罚款伍元。
11、值班物品,机械等发生丢失或损坏,当事人赔偿。
12、辱骂和殴打同事,情况严重者,送公安机关处理,并赔偿医药费,处罚一个月工资作为受害人精神补偿费,并予以除名。
保安管理规章制度
四、装运人员应按危险品性质,配带相应的防护用品。严禁随便倾倒物料。
六、必须严格执行出入库发放制度,防止危险物品流失而引发事故。
七、危险物品容器应当牢固、密封,发现破损、残缺、变形等情景,应当立即进行安全处理。
八、装运易燃、易爆危险物品的机动车,应悬挂危险品标志,罐车要挂接静电导链。
十一、进入厂区的机动车辆必须带防火罩。
十三、装卸危险物品严禁使用明火灯具照明。
十四、可燃液体贮罐应设液面计和带有阻火器的通气管。
保安管理规章制度
为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。
本公司所有保安人员。
管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。
1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;
2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;
4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
(一)人员进出管理
5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;
6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。
(二)车辆进出管理
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名;
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
(三)物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记;
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽;
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
(四)严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;
2、不明身份、衣冠不整的人员;
3、推销产品及收购废品的人员及车辆;
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;
6、来访人员不能出示有效证件者。
(五)严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短裤、背心者;
3、未经主管核准擅自带客参观者。
(六)严禁出厂人员、车辆及物品
1、人与车辆出厂时拒绝检查者;
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
3、外来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;
4、员工上班外出,无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;
5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者。
(七)检查时应注意的事项
1、不可触及人身;
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。
(一)值班状况交接
1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
3、检查来访人员情况;
4、上级规定或寄存物品的转交。
(二)警具、警械的交接
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;
4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的.不规范行为;
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;
6、保安巡逻内容:员工衣着、穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。
2、保安人员,考虑其特殊性,每人给予________元的补贴,保安队长________元。
保安管理规章制度
为了维护我园的正常教学秩序,切实保障师生员工人身安全,特制定保安制度:
一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由,经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何口理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
二、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的.接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
四、负责园内及周边安全防范工作,幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。
五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的。,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
六、熟悉火警,急救等紧急发生事故,发生险情及时报告园长并打开大门,做好相关的排险措施。
保安岗位管理规章制度
1、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
2、当班期间擅自脱离岗位,未做交接的,每次扣20元。
3、夜班期间打瞌睡,睡觉的,每次扣10—20元。
4、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元。
5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外),每次扣5—10元。
6、当班期间在酒店公共区域抽烟的,每次扣5元,并警告。
7、没有按时控制空调,灯光,背景音乐等,三次以上扣10元。
8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外),每次扣5元。
9、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
10、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
11、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
12、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时,按原价赔偿。
14、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
15、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
16、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
17、员工内部未经允许私自换班,顶班的,每次扣10元。
18、每周培训,例会未出席者(请假得批准者除外),每次扣10元。
19、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严重后果的,将扣50——100的绩效奖。
20、每次业务知识考试不合格的员工,每次扣30元,连续3次不合格的`,将作辞退处理。
21、每个月月底评选一名优秀员工,奖励100—200元。注:扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
工厂保安管理规章制度
岗位时要及时关机。
第二条一经发现浪费物料、损坏物料者,限期改正,并按物料价值给予相应处罚.
第三条上班时间不准会客,确有特殊情况者,经同意后,方可会客。
第四条严禁损坏工厂的一切财物和偷盗工厂或他人的财物。一经发现在厂方不知情的情况。
下员工私自占有厂内财物,均按偷盗处理.
工作时间及休息。
1.本厂员工在上班时间内,未经允许不可擅自离开工作岗位。