下半年即将来临，是一个总结过去、展望未来的关键节点。下半年是一个关键时期，我们需要对前半年的工作进行总结和回顾，为接下来的工作指明方向。下半年的总结要全面反映工作的成绩与问题，重点突出下半年的重大工作任务和难点问题的解决情况。以下是小编为大家整理的下半年总结范文，供大家参考，希望对大家写作提供帮助。
服装店长下半年工作计划模版
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一、清点货品，做到心中有数。
1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工。
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的`销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列。
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额。
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
服装店下半年工作计划
我从xx年x月进入商场工作，两年半的服装导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划，才能够做好服装导购员这份工作。现在xx年上半年工作即将结束，我们服装导购员即将步入xx下半年的工作当中。特此，制定服装导购员xx年下半年工作计划：
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
不断完善商店服装导购员工作纪律，规范服装导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
定期对于全店20名服装导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。
服装店下半年工作计划
工作中没有计划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢x，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对xxx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造x良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工x大的工作热情，逐步成为一个x优秀的团队。
服装店下半年工作计划
20__年，我刚做6个月的服装店店长，一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作潜力得到提升，认真做好一名店长，现将工作计划如下：
1、加强规范管理，鼓励员工用心性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。
2、认真贯彻服装店的经营方针，同时将服装店的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从服装店整体利益出发。
6、加强和各部门、各兄弟服装店的团结协作，创造__良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工__大的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。
8、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。
9、当顾客光临时，要注意礼貌用语，用心热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。
树立对服装店高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为服装店着想，为服装店全面提升经济效益增砖添瓦。
服装店长下半年工作计划
为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状况，特制定2018年下半工作计划。
按店规规定穿工作装上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面。
至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
服装店下半年工作计划
可能很多服装零售商来觉得奇怪，什么总结啊，这服装公司要做的吧？我们一个开店的要做什么总结啊？现在夏装刚卖完，秋装刚上市，谁有时间啊！
服装是具有很强周期性和重复性的产品，因为今年你的夏装过去了，明年你还得卖夏装，而且不只卖明年新款的夏装，还有今年剩余下来的。所以服装经营就需要科学规范的管理。而季末总结，我们至少要达到以下4个目的：
1、总结经验。
2、评估库存剩余价值。
3、确定库存推广方案。
4、提炼明年采购参数。
通过季末总结这个模式，可以找到我们现在店铺盈利的密码，一个店铺赚钱的东西并不多，你要学会总结每个黄金盈利的品类，这种品类一定要玩命的保住他的销量，这种品类的订货在以后一定重点死看死守，而且销量一定严抓，把销售过程控制的一定要严，因为这个品类是你投资的黄金点，也是你盈利的黄金点，所以我们要通过总结去找。
大家都有这个体会，库存这个东西你剩的年头越多，你处理起来留的血就越多，如果要是说两年以上的库存，在服装行业就不值钱了。
下半年的工作计划
20xx年下半年工作思路：以党的十八届四中全会精神为指导，重点围绕县委、县政府中心工作，结合工作实际，着重围绕完善公共文化服务网络、促进文化惠民、打造特色文化、强化市场管理、加强文物保护与非遗传承、推进作风建设等方面开展工作。
进一步完善和提高文化馆、图书馆、博物馆、乡镇文化站、村（社区）文化室、文化资源共享工程服务点的软硬设施，在覆盖率、均等性、公益性、便利性等方面下功夫。我局将联合乡镇综合文化站，进一步做好全国文化站评估定级工作，全面提升我县公共文化服务体系建设的质量和水平，积极打造和提升一批示范性文化站。同时，努力实现全县三级图书网络的全覆盖，积极做好图书资料的咨询与查阅检索工作，完善书库各种标示与收回外借图书，争取年接待读者6万人次以上，流通图书5万册（次）以上，全年送书下乡不少于5000册。20xx年，我局还将根据县委、县政府工作安排，继续重点推进文化艺术中心建设工作。
我局将继续围绕县委、县政府中心工作部署，编排、创作符合我县群众生产生活需要的文艺作品，继续组织开展好20xx年度“周周乐”广场演出活动，筹备首届“泗洪好声音”比赛，承办市文广新局主办的“文化走亲”活动，积极落实好“三送”工作任务。
一是结合我县文化市场管理工作实际，组织开展专项行动，对无证游戏室违规经营和网吧接纳未成人进行专项整治，开展“扫黄打非”、出版物市场专项整治活动。二本着公平、公正、合法的原则，杜绝执法人员“人情执法”、“面子执法”、“违规执法”。广泛宣传发动，鼓励民众积极举报，多方采集信息，把民众反映强烈的文化市场热点和焦点问题以及重点部位和行业列为重点管理对象。形成全覆盖、全方位的管理网络，有效净化文化市场环境，营造良好文化氛围。三是结合日常工作开展，将各类专项整治行动作为常态化工作来开展，不定时、不定期、不定点的明察和暗访相结合。有效打击违规经营，遏制不良文化氛围，倡导健康、文明娱乐之风。
一是全力规范广电公共服务体系建设。坚持“抓规划、抓覆盖、抓内容、抓机制、抓评价”的基本工作格局，以电视“户户通”、广播“村村响”、电影“人人看”三项工程为目标，以农民集中居住区广电基础建设为重点，着力提升城乡广电公共服务均等化水平，全力保障和扩大城乡群众广电基本权益。二是着力强化广电监督管理。以管理和服务的相对薄弱环节为突破点，以广电业务开展为抓手，以广电监管工作的制度化规范化建设为重点，以安全播出和安全放映为保障，依托扎实高效的行业行政管理为导向，促广电事业发展。三是强力推进广电科学发展保障能力建设。不断深化学习型机关建设，全面加强干部队伍建设，统筹推进作风和效能建设，积极构建具有广电特色的惩治和预防腐败体系，切实增强广电队伍服务工作大局推动科学发展的能力。
一是加强领导班子建设，进一步解放思想，更新观念，增强凝聚力和战斗力。抓好干部综合素质提升系列活动的开展，强化教育引导，提高创新能力，提振干部精气神，全身心地投入到文化强县建设实践中。二是不断壮大人才队伍，逐步培养和引进一批高素质的专业人才，力争会同职业学校，联合培养文化人才，在泗州戏传承方面有所突破，或者采取灵活方式聘请民间文化人才，不断提高人才队伍的综合素质，创作出一批精品力作。三是充分发挥省级专项资金的激励作用，激发创作热情，以文化馆为主力军，鼓励和引导有实力的民间文艺团队编排和创作具有地方特色和艺术价值的文艺作品，走向市场，打响知名度。
服装店下半年工作计划
第一，在店长的带领下，和店友相处融洽，又不懂的问题积极提问，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售最宝贵的资源就是人才，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以最饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，善于和顾客沟通，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解，做到心里有数。
第四，养成能发现问题，分析和总结问题，不断自提高自我的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现及时问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩，不断把我们的工作做到更好。
我认为我们服装店的发展是全体成员的努力，与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装店下半年工作计划
在工作进行中尽可能地观察好每一位员工的工作，同时将公司的管理制度宣传到位，更是对每一位员工都做到尽可能地严格。包括要以严格的标准来将店内的卫生与货架的摆放都按照要求来进行，确保每一位顾客来到店内都能够有较为舒适的体验与感受。当然在员工的工作积极性上也是需要更好的管理，尤其是对员工有更好的了解，给员工安排更加适合的工作岗位，让员工感受到更多的温暖，这样才能够真正的在工作上做到认真、用心。
身为店长就是店内的核心人员，不管是店内的大小事宜都应该摆正心态去面对，去更好地完好好每一件工作，同时争取让自己能够在这样的一份工作中有更多的感悟与体会。作为领导更是要树立自己的威信，能够让店内的员工对我的安排、话语有更好的听信，当然也是要自己以身作则，严格地按照规定行事。不管是在公司对于员工的要求上，还是个人的原则上都是需要做到较好的遵循，这样才能够更好的让员工有所学习，才能在自己的岗位上做好自己的工作。
当然下个月的工作最为重要的还是增强店内的业绩，所以下个月在销售的技能上更是需要给店内的每一位员工更多的指导，让他们在销售的方式有所改进，尤其是要增强他们对于时尚潮流的认知，这样才能够更好的为顾客进行推荐介绍，也能够将店内的服装有更加潮流的搭配。再者就是店内的促销活动的进行需要增强宣传的力度，准备与实施的工作都是需要有更好的要求与标准来进行。其次就是对于员工的奖励方面，通过制定更好的奖赏要求，来促成每一位员工在工作岗位上的积极性，这样也使可以促成店内的工作氛围，可以提升店内的销售业绩。
对于马上要到来的下个月，我想我更是会在自己的店长的位置上管理好自己，在更多的时候以身作则，让每一位员工都能够融入到这个集体中，为员工指引更好的工作方向。我对于下个月的工作很有信心，所以我也定是会不断地增强个人的能力，真正的在这份工作岗位上做好自己的分内之事，当然也会努力地促成店内的更好发展。
服装店组长下半年工作计划
我从xx年x月进入商场工作，两年半的服装导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划，才能够做好服装导购员这份工作。现在xx年上半年工作即将结束，我们服装导购员即将步入xx下半年的工作当中。特此，制定服装导购员xx年下半年工作计划：
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
不断完善商店服装导购员工作纪律，规范服装导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
定期对于全店20名服装导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。
逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
下半年的工作计划
随着我校体制的改革，迎评升本工作的不断推进，为了更好的适应我校各项工作的开展，我系团总支将紧紧围绕学校的中心工作，配合校团委工作，以崭新的形象展现在全校师生面前。根据我系实际情况，在这学年中团总支将从以下几方面开展工作：
1、为了更好的开展团部工作，提高团干的业务水平，将组织我系团总支和各区队团部主要干部进行培训，尤其是新生区队，增强团总支成员的工作效率和规范性。
2、由团总支牵头，做好迎新生工作，开展一系列迎新活动，以真诚热情的态度迎接新生，团总支计划举办一次迎新生联谊会，以此体现我系特色和风采，更让新生感受到管理系这个大家庭的温暖。
3、九月份做好老生的团员证注册工作，十月份做好新生团员证注册工作及收缴团费工作。
4、做好新生档案的整理分类工作。
6、切实加强我系与外系之间的学生工作经验交流，嫁接好切实可行的学生工作制度。
7、十一月份我校将举办校运动会，为此，本系会积极配合学校警体部的各项工作，做好同学们的思想工作，鼓励，引导同学积极参与，争取更加优异的成绩。
8、积极开拓我系学生的社团工作，从新生中吸收新会员，补充新鲜血液，争取使本系同学开办的社团成为校级优秀社团。
9、积极准备校级“迎新杯”篮球赛等大型活动，并开展如演讲比赛、足球赛、辩论赛等一系列形式丰富的活动，以活跃广大同学课余生活氛围。
10、团总支要求各区队紧密围绕综合素质的提高，开展民主生活会、团建活动，团队活动，锻炼和提高学生语言表达能力、文学艺术修养、关注社会热点。争取做到每个同学至少在民主生活会上发言五分钟，每个区队至少组织一到两次次团建活动，讨论社会热点问题，丰富大家的知识视野，拓宽学生的知识面。
11、完善学生干部队伍建设，增强团组织的凝聚力，吸引力和战斗力。
12、抓好宣传工作。充分利用板报，宣传板等工具，做好校、系重大活动、历史日、节庆日的宣传工作。
13、做好“优秀团总支”和“红旗团总支”的评优工作，做到准备充足，材料齐全，内容新颖，为管理系增光添彩。
以上是我系团总支这学期的工作重点，在实施过程中我系团总支将始终坚持思想建设这个核心，同时加大文艺和宣传方面的工作，活跃系部氛围，使本系团总支工作与学校发展的步调一致，提升我系形象，为我系团部工作的开展尽最大努力，并在此基础上全力支持校团委的各项工作。总之，在未来的日子里，管理系全体团总支成员将以饱满的热情去工作，全心全意为同学服务，众志成城，使我系的各项工作上一个新的台阶，取得更佳的成绩。
服装店长下半年工作计划范文
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
（1）做到每位员工均了解公司制度，
（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列。
下半年的工作计划
客房部工作重点：
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。（如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识），这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率.
1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底.
1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.
3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结xx年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。
下半年的工作计划
爱国主义是我国人民崇高的美德，是人们崇高思想和品德的源泉，是共产主义觉悟的起点，是人们开拓前进的强大动力，为了形成良好的爱国主义思想品德，必须从小就向幼儿进行爱祖国的教育，培养幼儿初步的爱国主义情感。
1、教育幼儿热爱自己的父母、老师、小伙伴，逐步扩大到爱各行各业的劳动人民。认识他们劳动的意义，知道他们是在为祖国的繁荣富强而辛勤地工作，培养幼儿尊敬并热爱他们。热爱解放军，学习他们勇敢守纪律的优良品质。
2、培养幼儿从爱家庭、爱幼儿园，逐步扩大到爱家乡、爱祖国。引导幼儿认识家乡的名胜古迹，自然风景，建筑，了解家乡的建设和变化，培养幼儿热爱自己美好、富饶祖国的思想感情。
3、让幼儿知道我们的国家是中国，我们是中国人;我们的国家很大，人口很多。教幼儿认识国旗、国徽;能识别国歌的曲调，知道国歌的主要内容。
4、认识祖国的首都。
5、向幼儿介绍一些我国或本地区的革命历史和人物事迹，使幼儿初步懂得热爱英雄、学习英雄。
6、根据我国和当地民族传统习惯，有选择地认识一些节日，以增进儿对劳动者的尊敬，激发活泼愉快的情绪和爱祖国的情感。
7、对幼儿进行初步的国际主义教育，教育幼儿爱不同的国家，不同种族的人民和小朋友。
二、幼儿爱集体教育。
集体是由个人组成的，但不是个人的简单相加，是群体的一种表现形式。培养幼儿关心集体利益，为集体的进步和成就作出自己的贡献，并为集体取得成就而喜悦，幼儿爱集体教育有以下三方面：
1、培养幼儿喜欢并逐步习惯幼儿园的集体生活，进而热爱幼儿园的集体生活。与小朋友友好相处，感受共同生活的愉快与欢乐。不独占、不争抢玩具、图书等到物品。不打人、不骂人，能互相谦让，逐步学会自己解决与同伴的争执和纠纷。
2、培养幼儿关心别人，关心集体，愿意为集体做好事。让幼儿学会关心别人，对同伴富有同情心，当别人有困难时能去帮助解决，给予同情和安慰。并爱护比自己年幼的同伴，还会正确评价自己和别人的行为。
3、培养幼儿遵守集体活动的规则，养成守纪律的行为习惯。
三、对幼儿进行礼貌教育和守纪律教育。
讲礼貌和守纪律是一个受过良好教育的人应体现出来的文明行为，是社会主义社会对每一个公民提出的要求。我们必须从小对幼儿进行讲礼貌和守纪律的教育。
1、对老师、小朋友、家里人、客人有礼貌，知道有礼貌是好孩子。
2、会使用礼貌用语：请、您、早、好、谢谢、对不起、没关系。
3、别人说话时不随便打断，不乱插嘴。
4、不需成人更多的提醒，能较主动地遵守本班和幼儿园的各项规则。
一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理。
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场，充分依托原有资源。
老用户、老关系，必须在每个区域一定建立铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。
注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和之术。
三、针对每一个重点市场。
坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。
公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发。
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。
对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会。
充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。
a、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯。
b、市场开发要扑进去，到忘我境界。
c、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。
d、产品宣传要统一口径，系统介绍。
e、平常心对个单，提高对客户的驾驭能力。
f、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源。
g、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。
h、厉行节约，提高实效。
机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。
____年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入____万元____年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴____老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司____下半年的工作计划：
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入____万元，创利税____万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20____年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
5)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。
6)开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
7)加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
8)改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
9)加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保____年全年无安全责任事故。
10)严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
____年下半年，我们将以振兴____老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
要始终信守办公室工作无小事，小事不小的观点，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事情，做到事事有回音，件件有着落，力求达到领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓起，面对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：
1、多学习，提高写作能力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理论底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面。
1、加强学习，提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路，完成任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致，努力将党委政府交予的任务____完成，做到不打折扣，使基层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研，了解农民疾苦。在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及的情况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾，维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任，进积极排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。
上半年的工作已经随着时间过去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的经验和回忆，会一直留在我的心中，作为我在将来工作中的向导和助力!我是个比较“喜新厌旧”的人，虽然过去上半年的工作做的还算让我满意，也给了自己不错的鼓励。但是，到了现在，这些也不过是过去的事情罢了。比起回想自己过去的成绩，我更为期待着下半年中我能拿到怎样的成绩。
眼看下半年的工作也即将来临，我对自己在2022年下半年的工作也定下了目标，希望我能朝着这个方向不断的前进，在下半年拿到一个让我感到惊喜的新成绩。我的2022年下半年工作计划如下：
一、整装待发。
作为即将开始的新的下半年的工作，这是一段新的工作之路，怎么能带着“牵挂”上路?我必须要在开始的时候，将上半年的剩余的杂事都清理干净，在后面以一个全新的状态来参加工作，这样才能不带牵挂的进行下半年的工作。
二、个人方面的修整。
在上半年的工作中，我学到的东西可不仅仅是工作中的经验和技巧而已，通过对自我的反省以及在工作中的观察，我找到了许多自己在平时工作上没有做好的地方，并在之后的工作中不断的重复着改正和寻找的工作。
截止到目前，我任然有许多的地方没有改好，虽然我知道想要将自己的错误都改正，成为一个完美的人是不可能的，但是只要坚持去改变，我总会变得更加的出色!在下半年里，我会继续坚持着这份工作，让自己更加靠近理想的自己，也让我的工作能力更上一层楼。
三、工作方面。
在工作上，我首先需要好好的对自己做好心态方面的调整。在上半年的工作中，我发现面对现在的顾客，过去的销售方式已经不是特别适合了，我需要转变我现在的销售方式，要去学会迎合顾客的要求，试着在下半年改变自己的销售风格。
同时，也不要忘了像那些业绩高的同事们去学习、讨论。他们能做的比我好，一定是有什么原因的，为了做好，我也要去试着去向这个方向改变。
四、结束语。
下半年，我会继续在梦想的道路上继续努力，但是也不要在努力的方向上忘记了自己前进的目标。努力朝着目标前进之前，不要忘记对自己订下前进的方向。
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
一、严格落实公司各项条款。
加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在____年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款。
提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20____年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展。
巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20____年支公司保费收入万元为依据，公司计划20____年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20____年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设。
做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20____年在员工待遇上，工资及福利待遇在20____年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制。
强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20____年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
下半年的工作计划
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户与电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标与集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户与潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持与服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”与客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
下半年的工作计划
根据z市教育局20xx年下半年教育工作要点，结合我校实际情况，制订20xx年下半年学校工作计划。
以科学发展观为指导，以率先实现高水平教育现代化为主线，全面实施《z市“十二五”教育发展规划》，按照“理念优先、结构优化、管理优质、师资优秀、设备优良、环境优美、质量优异”的学校教育发展总体要求，与时俱进、开拓创新，突出重点、狠抓落实，以新的思路、新的举措、新的作风，努力开创“十二五”教育发展新局面，努力争创苏州市高水平教育现代化学校。
紧紧围绕“率先实现高水平教育现代化”总目标，以全面推进素质教育为核心，以深化教育改革和课程改革为动力，以建设高素质教师队伍为中心任务，以全面提高我校教育教学质量为最终目的，不断提升教育发展水平。具体目标如下：
1.小学入学率和巩固率保持100%，特殊儿童入学率达98%以上。
2.注重“三风”建设，学生养成良好的学习生活习惯，教师具有良好的职业道德，学校形成浓郁的文化氛围，争创z市第二批和谐校园。
3.一、二年级全科合格率达98%以上，语、数、英优秀率达60%以上。三、四年级全科合格率96%以上，语文优秀率达45%以上，数学优秀率50%以上，英语优秀率40%。五、六年级全科合格率95%以上，语文优秀率30%以上，数学优秀率45%以上，英语优秀率30%以上。
4.以羽毛球教育为重点，加快学校特色建设，让每位孩子好读书、爱科学、懂艺术、会打球，提高学生的全面素质。
5.着力加强骨干教师培养，三年内的新教师分别通过z市“一、二、三”工程考核，加快培养z市教坛新秀、教学能手和学科带头人。
6.积极开展创先争优活动，学校教育综合考评继续保持优秀行列，努力争创苏州市高水平教育现代化学校。
1.积极推进精细化管理，全面提高办学水平。
根据z省学校管理规范的要求，按照省“五个严格”、“三项规定”、“八项规定”， 完善各项管理制度，加强检查，及时整改。在此基础上，积极推行学校“精细化”管理，对常规工作进行逐一细化，使每一项工作有目标要求、有具体措施、有督查检查、有考核评比，提高管理的实际效果。同时，重视“人文化”管理，创设文明、安全、和谐的校园氛围，热情关爱学生，促进师生共同发展。
2.继续加强师资队伍建设，全面提高教师素质
深入开展师德师风系列教育活动，组织师德师风警示教育，进一步加强师德修养。严格规范师德考核程序，考核结果作为教师年度考核、职称评定、评先评优等方面的重要条件。
进一步提升学历层次，按照规定，教师积极参加本科进修。
不断提高专业发展水平。继续开展读书活动，并做好读书笔记。开展新老教师结对活动，互帮互助，共同成长。通过集体备课、听课评课、专题讲座、课题研究、观摩交流、自我反思等途径，促进自身发展。
积极推进名师工程，通过认真推荐师德表现突出、工作成绩优异的教师参加z市“星级教师”评比，培养一批骨干教师和优秀教师群体。
3.着力推进教育教学改革，全面提高教育质量。
牢固树立“育人为本、德育为先”的理念，坚持把德育放在学校一切工作的首位，按照《z市中小学德育工作规程》和《z市中小学班主任工作规程》，加强班主任工作管理，充分发挥少先队组织的活动优势，密切家校联系，进一步加强未成年人思想道德建设。加强养成教育，培养学生良好的学习、生活习惯；加强法制教育，杜绝学生严重违纪和违法犯罪现象；加强安全教育，增强自我保护意识，确保人身和财产安全；加强心理教育，对异常学生进行细心、耐心的疏导，防止出现异常情况。
强化教育教学管理，坚持做到“五个抓”，即：抓高效备课，增强课前准备的针对性；抓高效上课，增强课堂教学的互动性；抓高效作业，增强作业布置、批阅、讲评的实效性；抓高效测试，增强测试的可信性；抓高效自学，增强学生自主学习的自觉性。
深化教育教学研究，根据学校“十二五”课题《学科德育有效渗透的实践研究》，每位教师要明确教育科研的目标、内容，结合自身特点，建立相关的子课题，切实增强教育科研的针对性。切实加强校本教研，通过专家讲座、专题研讨、读书活动等形式，开展教科研活动。
优化教育教学质量。一是不折不扣完成教育教学的各项质量指标，努力提高学生全科平均分、及格率和优秀率。二是加强体育、艺术、科技等工作，广泛开展“大课间活动”，学校足球队、田径队、绳毽队参加z市比赛；人人学会一样乐器，提高学生的艺术素养；发挥科技特色学校的优势，引导学生积极参加科技创新活动，力争多出优秀人才。三是加快特色教育，开设羽毛球特色课程，低年级在体育课内每周安排一节，中高年级在每周“地方课程”中安排一节。根据《羽毛球校本教材》，做到：有教师、有计划、有课时、有教案、有考核。各班每周兴趣活动课中安排一节羽毛球活动课。通过讲解、示范、练习、游戏等形式，了解羽球知识，体验羽球文化，掌握基本技能，激发活动兴趣，促进身心健康，推进学校羽毛球特色项目的开展，促进学生全面健康发展。四是开展读书活动，开放图书室和阅览室，指导学生每天阅读课外书，每周诵读古诗文，通过讲故事、谈体会、背诗文等，营造浓厚的书香校园氛围。
在新的学年里，我们全体师生将“心往一处想，劲往一处使”，全面落实科学发展观，务实奋进，锐意进取，共创美好未来，谱写三中心小学发展的新篇章。
z市三中心小学校
下半年的工作计划
20xx 年下半年中班年级一共开设八个班级， 7 个多元智能实验班、 1 个普通班。孩子们升入中班对家长和孩子来讲，都步入了一个新的阶段。面对家长的种种疑问和孩子们好奇的眼神，中班年级全体教师将树立强烈的责任感和责任心，以亲切的目光、温和的语气、和蔼的态度，服务好每一位家长和孩子，以超前的理念和脚踏实地的工作作风，为孩子们营造一个温馨、愉悦的环境，做到教者有德，教者有意 ” 引导孩子们生活和情游戏中自然获得、主动探索，为孩子们顺利步入大班奠定良好的基础和扎实的知识储藏。
教师队伍的管理中，本着忠义的态度，计划实施中多听取大家的意见、多换位思考、做好团队的带头兵和大家的情务兵。与大家共同营造一个可靠实干、有生产力、乐于参与、追求生长、追求贡献的团队。依照全园总目标并结合中班孩子的年龄特点，特制定本学期详细的中班年级工作计划如下：
1 积极参与园内组织的各项活动，有声有色的开展大型活动；
5 结合课题与老师们尝试并探索《体验式阅读》数学智能》有效途径和最佳方法；
6 英语教研观摩每月一次，及时对优秀活动录制收藏；
7 每周四下午将教案发到网上；保育员月末交教学笔记两篇（即：结合配课或学具研发一篇、结合幼儿护理一篇）
9 每月底保育老师要清洗床单，被褥交家长回去晾晒。
全体中班教师全身心投入，充分做好孩子们入班前的准备工作。
1 8 月 27 28 日各班在班长的带领下，搜集整体蒙氏学具；
3 8 月 31 日上午针对班级中的个别问题，继续完善环境和卫生工作，并进行全面检查：其中包括（室内外环境卫生、主题墙的安排、蒙氏区域划分、匹配标签、学具摆放等。下午参与教研培训。
严格依照园里的要求和作息时间厉行各自的岗位职责、做好疾病的预防和消毒工作、加大惯例培养的力度、召开家长会、购买幼儿阅读刊 物、兴趣班开课、对家长开放工作。
a 班级教师及时做好家园沟通工作，孩子报名时老师亲切、主动的接待家长 ;
b 各班制定出安全计划、老师们明确各自的教研课题。做好幼儿和家长接待工作；
c 各班召开家长会。主要事宜有：分析中班孩子的年龄特征；向家长公示班级服务许诺介绍开放活（实验班每月两次、惯例班每月一次）结合全园总目标及课程况架向家长介绍班务计划、平安计划、大型活动、特色活动、幼儿阅读刊物的购买、进行兴趣班幼儿的统计和登记（即：儿童画、舞蹈、感统等）
d 班级教师积极主动与家长联系，结合主题搜集孩子们假期见闻、旅游照片等；
f 周五下午召开保育员会议。
a 各班教师结合全园教研计划制定课题计划；
b 本周兴趣班正式开课，时间为四个月。各班教师做好分工协作，确保兴趣班顺利拉开序幕。
c 本周五各班为家长开放半日教学活动；
d 年级教师发挥特长，积极参与全园《教师风采展示》活动；
e 结合 8 月 15 中秋节，各班组织《聊中秋、尝月饼》活动，并设计相应的记录活动。
b 与老师们商讨运动会项目，并指导幼儿练习；
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组（中 班、中 班）
a 做好对家长的开放工作
b 本周进行年级工作考核；
c 组织幼儿观赏军营（各班设计相应的记录内容）
d 对家长开放活动，并设计与节日有关的记录内容；
e 更换第二主题的墙面。
a 分享表达活动：国庆见闻》
b 召开秋季运动会（竞赛项目、集体项目、亲子项目）
c 周五下午召开保育员会议。
a 组织幼儿亲子游《水果大丰收》各班设计相应的记录内容；
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况；
a 分课题教研观摩、教学效果测试；
b 年级分享体验式阅读活动《 承担班组（中 班、中 班）
c 本周进行年级工作考核；
d 教师认真填写《幼儿评估手册》并反馈给家长。
e 更换第二主题的墙面。
：季节特征已非常明显，班级结合季节和主题特征丰富幼儿艺术领域的知识，如：树叶粘贴画、叶脉的驼印、树叶时装秀等。
a 结合体验式阅读活动，开展搜集树叶的活动，协助幼儿认识多种树叶；
b 周五下午召开保育员会议。
a 对家长开放亲子活动《树叶时装秀》
b 加强惯例培养，尝试值日生工作；
a 本年级老师相互学习自制学具的研发；
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况；
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组（中 班、中 班）
a 对家长开放亲子活动；
b 教研活动阶段性展示（以课题组为单位进行个别展示）
c 更换第二主题的墙面。
开展《快乐圣诞》庆元旦》活动，与幼儿共同创设节日气氛。
a 引导幼儿探索冬天的秘密
b 周五下午召开保育员会议。
a 对家长开放亲子活动；
b 英语教研活动阶段性展示（以课题组为单位进行个别展示）
a 英语教师组织幼儿开展《快乐圣诞》活动；
b 检查各区域材料的填充情况及幼儿的使用情况；
c 年级分享体验式阅读活动《 承担班组（中 班、中 班）
a 各班布置节日的气氛，召开《庆元旦》活动。
b 进行效果测试
教师认真填写《幼儿评估手册》并反馈给家长；各班整理班级物品做好放假前的准备工作。
a 做好兴趣班的收尾工作；
b 教师认真填写《幼儿评估手册》并反馈给家长。
c 各班进行班务总结
a 各班整理班级物品做好放假前的准备工作。
1 实实在关心老师、协助老师，激励老师们工作热情，问题面前多去换位思考，以积极主动的态度去化解问题、解决问题，以人为本，以理服人。让愉快生活、愉快工作不在一句口号，结合每月年级的活动经费，组织老师开阔视野尽情放松。
2 细化工作中各个环节，合理的安排工作细则，不杂乱无章，做到早计划、早布置、让老师们有准备、有思路，有条不紊的实施方法。
3 鼓励年轻教师大胆尝试，与有经验的老师共同分享好的经验和方法，使新老师尽快的熟悉业务。
4 对自制教具的投放，教师要多去关注孩子们对蒙氏工作的选择，并及时予以指导和调整。
5 对于通讯工具的使用，严格依照园里的要求做到上岗期间，电话不挨身。月末对全年级教职工进行考核，考核时公平公正，一视同仁，严格依照考核制度执行。
6 跟上教研的步伐，大胆尝试。结合教研目标，组织小班全体教师，商讨教研课题、落实课题成员、制定出具体的实施方法、进行阶段展示，互相学习、互相借鉴。
7 指导和督促惯例班教师在主题活动和园本课程的指导下，大胆探索更为丰富的教学形式和教学方法，并进行阶段性的展示。
1 交接班时清点物品，并妥善保管，班级所配物品，依照说明正确的使用。
2 操作学具的使用，教师一定要正确的演示，教给孩子正确的使用方法并提醒孩子玩完归位。
3 班级物品的领用，本着节约够用的原则，采用以旧换新的形式，用多少发多少。
4 班上配备的固定财富，如椅子、床上用品、桌子等，都要定期的擦洗，如有损坏物品要及时报修，不得延误。
1 平安工作是重中之重。合理的班级惯例要求对于班级管理，对于孩子在园生活有极其重要的影响。因此，从进班第一天开始，每个班的每位教师就应对本班幼儿在园的所有惯例要求做到心中有数，随时做个有心人，提醒孩子去发现 ‘ 危险 ’ 杜绝危险。
2 开学初班上老师召开班务会，班级老师制定平安细则，对孩子的要求统一思想达成共识，教师们统一思想并制定出安全细则，随时提醒相互督促，有效的杜绝事故的发生。
3 惯例培养重在坚持，因此教师要经常耐心的提醒孩子，以便尽快建立良好的班级惯例。老师的心理、眼里要时时装有孩子，让孩子的身影停留在自己的视线范围内。做到孩子在哪里教师在哪里。
4 让蒙氏的秩序感，围绕在孩子们生活中，如：怎样上下楼、排队洗手、等待入厕等）培养孩子们平安意识，要从小是做起。
5 各班级开展找危险的活动，教给孩子们一些自救方法，增强孩子们自救意识。
6 对于特殊孩子（多病儿童、单亲家庭）老师一定时时观察和提醒，及时调整孩子的情绪和状态，必要时可进行家访。
7 盥洗室地面要保持干爽，确保孩子在盥洗室里的平安。尤其是孩子入厕、喝水时，一定要关注到每位孩子。
8 对于家长的嘱托和服药的孩子，一定要倍加关注，并在家长接幼儿离园时，主动给家长反馈孩子当天在园的情况，同时，还要严格依照保健室的要求喂药，决不忽视。
9 保育老师定期清洗孩子用品，坚持长通风长唤起，为孩子营造良好的生活环境。
1 建立多种家园沟通方式：公布班级教师的电话；利用短信服务功能；利用合理的时间与家长委婉、坦诚的交流；运用恰当的方式和家长沟通，谈话方式委婉而有说服力。
2 定期向家长开放教学，并在活动中给家长更多的参与机会。推选家长代表并发挥家长代表的作用，请家长代表协助好老师们做好家长工作。
3 积极宣传园内、班级的各项活动，邀请家长关注并按时参加 如：运动会、开放教学、庆元旦及家长讲座等。
4 充分利用家长资源，请家长主题体活动有所了解，引起家长对我工作的关注、理解和支持。协助班级搜集资源。
5 改进家长工作方法，请家长参与到活动中来。每月一次开放活动不变，开展家长老师活动，有时间的家长可随时来幼儿园参与班级一日活动。
1 9 月观赏幼儿园、观赏军营。
2 10 月初召开幼儿秋季运动会。
3 10 月中旬秋游。
4 庆元旦：师生共同布置迎新年的环境，以亲子活动的形式联欢。
以上为中班年级预定计划，还需各位老师和领导给予建议和指导，如有不妥，及时调整！谢谢！
下半年的工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下半年的工作计划
随着市场竞争日益激烈，销售工作显得越来越重要。为了在这个竞争激烈的市场中占据一定的优势，我们需要制定有效的销售下半年工作计划。本文将从以下几个方面对销售下半年工作计划进行详细分析。
市场调研是一项非常重要的工作。在市场调研中，我们需要了解目标市场的需求、竞争对手的行动以及客户的评价和反馈等方面的信息，以便更好地制定销售策略并开展促销活动。我们将在下半年加大市场调研力度，全面了解市场的动态变化并及时针对市场变化进行调整。
产品推广是销售工作中不可或缺的一环。只有通过不断地推广才能吸引更多的顾客关注，并增加产品的知名度和销量。下半年我们将加强产品推广力度，通过网络、广告等多种渠道进行广泛宣传，增强顾客的认知度和信任度，并使他们选择我们的产品。
营销策略是销售成功的关键之一。在营销策略中，我们需要结合市场动态以及产品特性，制定一系列合适的促销方案。我们将在下半年着重推行品牌合作、赠品促销和积分抽奖等形式，以吸引消费者，推动产品销售达到预期目标。
除了积极推广产品外，巧妙利用渠道也是成功的.重要因素之一。下半年我们将积极开发在线渠道，加强与商业零售、超市、便利店等线下渠道的合作，并不断开拓新的销售渠道，以提高销售业绩和品牌影响力。
客户服务是销售成功的关键之一。提供优质的售后服务能够增强客户的满意度和忠诚度，在一定程度上推动产品热销。我们将采取全方位、有针对性的措施，提高售后服务质量，不断改进产品质量以及服务质量，提升品牌形象和客户满意度。
总之，通过市场调研、产品推广、营销策略、渠道开发以及客户服务等方面的策略，我们相信可以使公司业绩再上一个台阶。相信在全体员工的合作努力下，销售下半年工作计划必能实现预期目标，为公司的未来发展创造更为稳定的基础。