实业公司年度工作总结（汇总23篇）

通过月工作总结，我们可以对自己的工作进行客观评价，发现并改进工作中的不足。接下来，我们一起来看看一些写得很不错的月工作总结范文，希望能对大家写作有所帮助。

公司年度工作总结

金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展采购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。

(一)安全工作：增强安全意识，落实安全责任。

公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作天天讲，日日查，常抓不懈，全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，及时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消除安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的肯定。

(二)营运工作。

1、实行营采分离，为连锁经营打下基础。

年初公司根据发展规划，进行了营采分离，成立了采购部，制定了营运部、采购部管理规定，规范营运和采购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了采购商品的品项和质量，节约了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。

2、加强员工培训，提升员工素质。

企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状，采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训，内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训，取得了明显效果，员工素质有较大提升，商品陈列大为改观，特别是宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。

3、加大企划工作和宣传力度，提升企业品牌形象。

公司对企划工作非常重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新dm单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传，极大提升了企业知名度。

4、调整经营方式，增强公司主动权。

针对生鲜区面积小、销售不理想的现状，公司及时果断采取措施，减少经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。

5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩。

管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥善处理顾客投诉，从卖场卫生等细微处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满意为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。

(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足发展奠定坚实基础。

针对市场竞争，公司率选决定拓展乡镇市场，占领市场先机，拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺利开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。

积极主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定，收到了较好的社会效益。

(五)加强财务管理，增收节支，为公司凝聚财富。

1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。

2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节约了费用开支，为公司凝聚财富。

实业公司年度工作总结

1、成就事业，多彩人生。

2、成于用心，多于舒心。

3、服务一流，品质至上。

4、至上服务，信誉合作。

5、信达天下，成就前途。

6、成信为先，多交为赢。

7、成于恒心，多于善事。

8、孜孜自成，源源而多。

9、信誉诚成，实惠多多。

10、成于实干，多于积善。

11、成城断金，多谋致胜。

12、富始一元，成至一心。

13、成于你我，多予求精。

14、梦想成真，多行兴盛。

15、成在品质，多于信念。

16、聚荣善广，德行天下。

17、敬业者致远，多德者天成。

18、德成伟业，信多商和。

19、业精于勤，成基于信。

20、容者集大成，博者聚业多。

21、建信者成，多善者兴。

22、成（诚）实多业，成多实业。

23、成实业典范，多睿智精英。

24、积少成多，成功在握。

25、信誉天成，功业何多。

26、成就未来，多姿多彩。

27、我们的.成就源于多方的信任。

28、成钢百炼，多心多信。

29、成以信为本，多以劳为先。

30、成功在信，服务在诚。

31、成多自少积，百信终就名。

32、得道多助，有志竟成。

33、成以致广，多以致远。

34、成功之道，多行必胜。

35、聚力成事，合作多赢。

36、成就你我，多行天下。

37、以诚为先，收益多多。

38、诚多篇你我受益多多。

39、诚信服务，多行少语。

40、多多合作，美梦成真。

41、成百年基业，多利他之心。

42、成于人之不能，多于人之未见。

43、诚信经营水到成，热情服务客来多。

44、科学发展促成长，多方百计提质量。

45、您的需要使我们不断努力的动力。

46、多诚心成就了今天的成多实业。

47、成功很简单，多为顾客想。

48、王者之鹰，思而必行。

49、有志必成，多誉智胜。

50、卓越品质，专业服务。

51、成就大业，志在诚信。

52、精于合作，成功多多。

53、志在成信，多于服务。

54、诚信第顶级，服务第一。

55、成业在人，多交博乐。

56、成己成物，多多益善。

57、有志竟成，多快好省。

58、成就于诚，多信积胜。

59、开物成务，多方百计。

60、博厚悠远，修德允能。

61、成己成物，多材多艺。

62、忠信笃敬，勤勉致知。

63、微利经营，积少成多。

64、成就大业，多信致远。

65、成信天下，多和万家。

66、成者不惑，智者多谋。

67、为者常“成”，“多”诚者信。

68、成者不惑，智者多虑。

69、成实信先行，多业友为先。

70、成必躬为之，多必细思量。

71、荣于诚信，盛在和谐。

72、成事在人，多利共赢。

73、睿智成功，有容乃多。

74、兼爱至善，笃志励能。

75、人在于诚，成在于人。

76、有志竟成，多行必胜。

77、成就在这里，更多是信誉。

78、乐学善思，精技强能。

79、信者也诚，聚者亦善。

80、心诚有成，业多友多。

81、诚信为本，信誉第一。

82、服务至上，再创辉煌。

83、诚（成）意至上，多在用心。

84、成人达己兴共业，得道多助攒人和。

85、成多开辟新领域，成就更多信誉。

86、在这里看到的多是成功。

87、诚行天下，情感四方。

88、多贤聚能，成我大业。

89、业成于勤，行多于言。

90、成人之美，多多益善。

91、诚信天下，实惠多多。

92、发展靠合作，合作靠诚信。

93、事业在于人，壮大在于情。

94、诚信服务，发展如宏。

95、投入成多，致信之上。

96、诚实守信，多劳多得。

97、成功源于诚信，多得在于多劳。

98、成功发展，多行善事。

99、成功之道，信诚行多。

100、成城众志，多信广达。

实业公司年度工作总结

2xx年胜利的结束了。这一年，我在公司班子其他领导的帮助和支持下，在九龙公司党政领导及上级领导的正确指导下，按照局“推进发展年”的总体布署，按照九龙公司一届四次职代会安排，为实施“推进发展”活动、为实施九龙公司“12345”发展战略，做了一些工作，现汇报如下。

抓好经营为企业增效。

在班子分工中，我负责经营。在经营工作中，我着重抓了用现场核查和分承包方资料审核。

采油九厂每年都对我公司进行已交工工程的工程量效能监察，对待这项工作，我象对待我家的事一样认真，为了维护全公司父老乡亲的利益，我脸红脖子粗的同监察人中争讲要求对方少核减点，有时对方工作人员说：“x，这也不是你家的，你何苦这么认真。”我对他们说：“我得为我们这此父老乡亲负责。”

我们公司每年都有一些工程分包出去，严格审核这些分包队伍的竣工资料，对于维护企业的经济利益十分重要。每一份分包队伍的竣工资料送来以后，我都一行一行的仔细看，哪项对方干了，哪些没干，都认真审核，必要时还到现场查亲自核实，取费项目哪些该给，哪些不该给，不该给的.毫不客气，坚决划掉，有的施工队的头头按着我的手说：“王经理，你别划了，省下来你也捞不着，留着我给弄点。”我推开对方的手，拿起笔划掉，坚决的维护了企业利益。

抓贯标认证保证体系有效运行。

今年，腾飞公司实施了三标一体化管理体系贯标认证，在贯标认证工作中，我按照腾飞公司领导的要求，认真组织本处机关各办认真实施。组织机关人员认真填写相关记录，反复学习程序文件，一次又一次的组织内部审核。同机关人员一起加班，有时敖到深夜，在贯标认证工作中，我处多次受到腾飞公司领导的表扬，经过几个月的艰苦工作于11月25日，顺利通过了长城质量保证中心专家组的审核，腾飞公司领导把我公司的认证工作给予了高度评价，说：“九处排第一”。

全年工作中存在的问题。

我在这一年的工作中，尽管做了一些工作，回想起来不是存在许多不足之处。归纳起来主要有以下几个方面。

1、政治学习不够。相关法律、法规学习不够自觉，总是以时间紧、没时间学习为客观理由放弃政治学习。

2、处理问题不冷静，爱发脾气，有时对员工言语过重。

3、组织工作不够主动，有拖拉现象，影响工作。

新的一年即将开始，在认真总结上一年工作经验的基础上，我将在新的一年里着重做好以下几项工作。

1、加强政治学习。这是提高基层干部政治思想素质的必修课，学习相关法律、法规，提高自己的政治素质。

2、加强自身思想修养，冷静处理问题，改掉爱发脾气的老毛病。

3、通过学习，不断提高组织能力和工作水平，积极协助经理抓好各项工作。

新的一年即将开始了，我要在新的一年里，努力学习，努力工作，为企业的发展多做贡献。

公司年度工作总结

实业公司年度工作总结

实业公司以建设高素质的员工队伍为目标紧密围绕年度培训工作计划分别对分公司管理人员、新近人员、实习生等采取了多种形式的培训工作并认真落实员工教育培训计划不断加强和完善分公司的培训工作较好地完成了员工教育培训方面的各项任务。现将本年度的培训工作作简要汇报：

我公司培训主要采用内训为主、外训为辅的培训方式。全年开展培训次，共计课时，参训人次。其中，内训共开展次，共计课时;外训共开展次，共计课时。

(一)以内训为抓手，不断提高员工素质。

内训是提高员工素质最有效、最直接的方法。因此，我司一直将内训工作作为员工培训的重中之重。今年以来，通过各种培训手段强化员工在安全、法律、服务、业务技能等方面的提高。因此，内训工作取得了不错的效果。员工的安全意识和服务意识都有明显增强，工作流程更为规范，业务更为娴熟，对树立公司良好形象起到了不错的推动作用。

1、树立“安全第一”理念，狠抓安全质量培训。

一是坚持安全教育日制度。按照《中国民用航空总局航空安全教育暂行规定》和《民用航空安全教育大纲》的要求，分公司每月5日定为安全教育日。通过安全教育日，目的是强化员工的安全意识，加强安全知识的学习,增强员工的安全防范意识和自我保护能力，加大安全管理力度，贯彻和落实安全生产各项规章制度，切实落实安全生产责任制，将安全责任真正落实到每一位员工、每一个岗位上去，预防和杜绝各类安全事故的发生，从而促进安全生产的顺利进行。

二是重视节前安全教育。分公司坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，在每个节假日前，均组织对员工进行节前的安全教育工作，内容包括传达上级有关安全生产及恶劣天气的运行保障工作、安排部署重点保障工作、节假日的安全及经营形势分析等，确保节日期间各项工作平稳有序。

三是安全活动。分公司除了自主开展一系列的安全大检查、安全培训活动外，还认真贯彻落实总公司的传真电报、会议、各种文件精神，响应总公司号召，开展各项活动，如“安全生产月”的启动及签名仪式、发放安全宣传单活动、安全征文、安全演讲、隐患排查、“五个一”活动教育、以及sms知识抢答赛等活动，并组织班组定期召开班组安全会议，记录在案。通过各项活动的开展，提高了大家对安全的认识，增强了大家的责任心，营造了浓郁的安全氛围，从而提高全体人员的安全意识。

四是结合“安全生产月”活动，强化了应急的.培训。结合“安全生产月”的应急演练周活动，分公司组织各基层部门对公司规章制度、相关预案及工作流程进行了一次全面培训。针对新增加的《头等舱和重要旅客保障流程》、《航空客货部员工奖惩管理细则》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客货部安全检查制度》、《航空客货部安全生产监督管理制度》以及《专机(警卫任务)航班保障工作方案》也进行了修改和培训。

2、系统地开展服务质量培训，维护企业良好形象。

今年来，结合服务品牌创建活动，开展了系统性的服务质量培训，累计培训次，人次，通过培训，使一线服务人员树立强烈的服务意识，规范了服务礼仪，服务质量逐步得到了改进。一是集中组织了3次由值机室员工主讲的服务礼仪培训，内容包括仪容、仪表、仪态，机场常用英语，沟通技巧，实操及情景模拟等等，进一步提升了员工服务水平和企业形象。

3、新进员工、转岗员工培训进一步规范。

为了使每位新近、转岗员工了解公司的整体运作、企业文化，本部门职责、工作流程和方法，尽快进入工作岗位，分公从以下两方面入手：

一是入职、转岗培训实行定时、定量。新近人员(包括新职工、非全日制员工、实习人员等)入职当日必须统一接受综合部组织的新员工不少于2个课时的入职培训，内容包括公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、福利待遇等，未通过入职培训的员工不得上岗。转岗人员实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，师傅带领实际操作培训，专业技术人员带领专业理论培训，总授课不低于60学时。20分公司共计转岗职工17人次，全部按规定及时接受了转岗培训，全部考核合格，没出现一人漏训，实实在在地落实了“先培训后上岗”的原则，保证了转岗职工的安全生产。

二是岗前培训实行部门、班组两级培训。部门对新进人员进行3-15天的岗前培训。主要由其部门负责人组织对新员工进行经营理念、管理模式、安全教育、素质教育、部门职能、岗位描述等培训;由班组长负责培训工作流程、业务知识以及专业技能等方面的内容。切实做到教育内容、时间、人员、效果四落实。

4、针对业务重组，加强了政策宣讲和形势教育。

一是加强了员工形势教育。分公司针对严峻的生产经营形势现状，对公司的经营状况、成本管理、用人机制等方面为员工进行了宣讲，增强了员工紧迫感和工作主动性，二是加强了司情教育。业务重组后，针对非航业务单位对分公司的管理模式、规章制度、办事流程等方面不了解，及时为非航单位印发分公司的相关制度和资料，向全体员工进行宣贯，加强司情教育，让员工了解公司的方方面面，确保把员工思想精力凝聚到公司发展中。

5、普法、廉政教育长抓不懈。

年，购买了《六五普法》的书籍，分队以上管理人员人手一本，组织进行了学习;认真组织全员传达学习了集团公司《关于婚丧嫁娶、生日、乔迁和子女升学等事宜严禁大操大办有关规定的通知》、《关于重申严禁参与赌博的通知》、《湖南实业有限公司廉政风险防控机制建设实施方案》、实业公司刘亮双书记《关于目前公司存在的必须引起高度重视的几个问题》的重要讲话等。分公司管理层率先垂范，带头学习，并层层组织宣贯，做到全员皆知。

(二)以外训为辅助，不断开阔员工视野。

除了积极开展内训工作，我们还根据“请进来、走出去”的原则，大力开展外训工作。这样，员工视野拓宽了，综合素养提高了。今年以来，外训工作涉及到危险品、服务礼仪、职业技能、消防、消暑、档案、职工健康等方面。目前，公司大部分员工都在这些方面上有了一定的提升。

1、根据文件精神，强化技能培训。

如在做好内训的基础上，5月份，与集团公司培训学院进行积极沟通，由培训学院选派专业人员专程到张家界，就民航行业职业技能考试进行了针对性的培训辅导，通过辅导，分公司员工的持证上岗情况有了明显改进，持证比率得到了进一步提升。分公司现有200名在岗员工(含公司领导)，100人持有职业资格证书，其中二级2人、三级25人、四级22人、五级51人，持证上岗率达到50%。

2、诚邀兄弟单位，传授消防经验。

为做好消防安全教育工作，2月分公司组织全体职工进行了消防知识培训，要求各部门严格贯彻落实消防安全责任制，让每位员工懂得“四熟悉”，做到“六掌握”。在日常生活中，还要带动家人学消防，做好家庭消防安全防范。

3、外请行业专家，传授健康知识。

为增强员工的健康意识，提高员工的自我保健能力，8月份分公司组织全体职工进行了健康知识培训。通过此次健康知识培训职工们受益匪浅，不仅进一步了解了日常的卫生健康知识，更加懂得了合理膳食，改善自身身体状况的重要性，对进一步提高职工自我呵护健康，维护自身健康权益有了一定的认识。

4、参加公司活动，感受企业文化。

今年月份日，总公司开展了企业文化活动。为了让我司员工充分感受到本公司的独特企业文化，积极组织全体员工共同参与。经过共同的参与，感受企业的经营理念、人文精神和文化内涵，员工对公司的认识更加深入。这样，有助于公司凝聚力和战斗力的提升。

二、培训中存在的问题。

(一)培训师力量较为薄弱。

对于外训讲师来说，尽管他们的专业知识都比较高，培训技巧也比较成熟。但是，他们不熟悉我公司的具体情况，不能有效结合公司员工开展工作。也就是说培训针对性还不够，导致培训效果也欠佳。

(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法。

主要表现在公司内部的后备管理人员和专业技术人的缺乏，都不能满足员工培训的需要。

实业公司团委年度年中工作总结报告

2012年以来，实业公司团委在公司党总支和矿团委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实实业公司二届五次职代会精神，立足于企业的生产经营和青工的成长成才，紧密结合当前形势下企业所面临的新情况、新问题，努力创新共青团工作思路和方法，围绕在企业的持续稳定、和谐发展进程中，更进一步的发挥出共青团组织的积极作用这个中心，主要开展了以下工作:。

1、基本情况。实业公司现有7个团支部，有支部委员会的支部是4个（玻璃钢厂、福利厂、综合、建材），团员71名，同比去年增加了17名（今年新分配4名大学生及8名铜都超市员工、5名玻璃钢厂员工）；青年276名，团员占青年比例数为23.9%，青年占公司职工人数比例为32.5%；青年中具有中专以上学历为66名，占比例24%。71名团员中，女团员40名，占56.3%；28周岁以下的有24名，占33.8%；全司团员的平均年龄为28.3岁。在未来的五到八年，团员青年“老龄化”问题将成为一个比较严峻的事实。

患白血病，所需手术费用巨大无力承担时候，公司团委响应捐款号召，共募捐善款740元。

5、青年安全工作层面。目前，我司配备有有青年安全监督岗队伍的团支部共有五个（分别为建材、综合、福利厂、电修、橡胶），岗员总数43名。五支青安岗每月开展以“查隐患、反违章、促整改”为主题，采取不定期检查两次的频率，发现问题下发整改通知单并复查的形式，截止到目前，五支青安岗自行组织活动110次，查出隐患10处，发现违章9起，已责令相关班组全部予以整改到位。

6、青年文明号工作层面。公司现有青年文明号三支（建材有限公司青年突击队、综合服务公司新路超市、福利厂微机——胶印生产线），其中“建材有限公司青年突击队”为公司级青年文明号，其余两支为矿级。今年年初，经过公司团委调研摸底，在征得公司党总支及综合党支部的同意后，公司团委决定在铜都超市开展矿级青年文明号的创建活动。铜都超市具有员工素质较高，平均年龄较小，团员青年较多等特点，同时又是一家服务性质的超市，应该说整体具备了较好的青年文明号创建条件，我们认为在完成矿级青年文明号的成功创建后，可以继续申报创建成为公司级青年文明号。

实业公司团委年度年中工作总结报告

实业公司通常是一些生产、制造以及科技行企业，并且实业公司一般都有许多下属企业（通常有三个以上）。实业公司最为明显的一个特点就是它所提供的商品绝对是实体存在的，或者拥有自己的工厂或者实体的公司为依赖的，它和贸易公司是相对立的。

经营范围跨国民经济行业分类五大行业，这样公司的行业类别不用具体在公司名称中表述，而直接用象××实业有限公司、××企业发展有限公司之类的表述。

实业是指工商企业。

实业以生产制造为主业，当然其中也可以包括服务业，但大多数还是以生产制造为主。创办实业的公司叫。这是区别于投资公司而言的。他们的价值创造过程有以下区别：

g=w=g'。

投资公司：g=g'。

补充:g是货币w是商品g'是成本。

要有商品做为中间环节和货币转换,而投资公司直接是货币投资货币回报,没有中间环节。

编辑本段事项。

第二十二条有限责任公司章程应当载明下列事项：

（一）公司名称和住所；

（二）公司经营范围；

（三）公司注册资本；

（四）股东的姓名或者名称；

（五）股东的权利和义务；

（六）股东的出资方式和出资额；

（七）股东转让出资的条件；

（八）公司的机构及其产生办法、职权、议事规则；

（九）公司的法定代表人；

（十）公司的解散事由与清算办法；

（十一）股东认为需要规定的其他事项。

股东应当在公司章程上签名、盖章。

第二十三条有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东实缴的出资额。

有限责任公司的注册资本不得少于下列最低限额：

（一）以生产经营为主的公司人民币五十万元；

（二）以商品批发为主的公司人民币五十万元；

（三）以商业零售为主的公司人民币三十万元；

（四）科技开发、咨询、服务性公司人民币十万元。

编辑本段特定行业。

特定行业的有限责任公司注册资本最低限额需高于前款所定限额的，由法律、行政法规另行规定。

第二十四条股东可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。对作为出资的实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权，必须进行评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。土地使用权的评估作价，依照法律、行政法规的规定办理。

以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过有限责任公司注册资本的百分之二十，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。第二十五条股东应当足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币出资的，应当将货币出资足额存入准备设立的有限责任公司在银行开设的临时账户；以实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权出资的，应当依法办理其财产权的转移手续。

股东不按照前款规定缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。

第二十六条股东全部缴纳出资后，必须经法定的验资机构验资并出具证明。

第二十七条股东的全部出资经法定的验资机构验资后，由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记，提交公司登记申请书、公司章程、验资证明等文件。

法律、行政法规规定需要经有关部门审批的，应当在申请设立登记时提交批准文件。

公司登记机关对符合本法规定条件的，予以登记，发给公司营业执照；对不符合本法规定条件的，不予登记。

公司营业执照签发日期，为有限责任公司成立日期。

第二十八条有限责任公司成立后，发现作为出资的实物、工业产权、非专利技术、土地使用权的实际价额显著低于公司章程所定价额的，应当由交付该出资的股东补交其差额，公司设立时的其他股东对其承担连带责任。

第二十九条设立有限责任公司的同时设立分公司的，应当就所设分公司向公司登记机关申请登记，领取营业执照。

有限责任公司成立后设立分公司，应当由公司法定代表人向公司登记机关申请登记，领取营业执照。

第三十条有限责任公司成立后，应当向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列事项：

（一）公司名称；

（二）公司登记日期；

（三）公司注册资本；

（四）股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期；

（五）出资证明书的编号和核发日期。

出资证明书由公司盖章。

编辑本段实业公司经营范围。

一．服务型企业经营范围参考。

1.服务类。

2.咨询类。

3.安装维修类。

空调安装、电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、网络布线、电脑安装维修。

4.工程、设计类。

建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计。

5.科技类。

技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。

二．商贸型企业经营范围参考。

1．百货（日用百货、服装服饰、皮革制品、鞋帽、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、玩具、音响设备及器材）。

2．文化办公用品（纸制品）。

3．包装材料。

4．工艺品（工艺礼品、金银首饰）。

5．化工原料及产品（除危险品）。

6．五金交电（家用电器、自行车、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、电线电缆）。

7．电子产品、通讯器材（除卫星天线）、通信设备、通讯设备（除卫星天线）、仪器仪表。

8．机电设备及配件（电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具）、机械设备及配件。

9．计算机软硬件及配件。

10．食品（包装食品、速冻食品、糖果、饮料、糕点、水果、水产、南北干货、土特产、粮油制品、炒货、奶制品、调味品、保健食品、肉制品、植物油、茶叶、食用香料、食品添加剂、酒）。

11．塑料制品（橡胶制品、塑料制品）、金属制品。

12．建筑材料（金属材料、钢材、石材、黄沙、木材）。

13．装潢材料（水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品）。

14．酒店设备。

15．家具（办公家具、家具用品）。

实业公司团委年度年中工作总结报告

2014年以来，实业公司团委在公司党总支和矿团委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实实业公司三届一次职代会精神，立足于企业的生产经营和青工的成长成才，紧密结合当前形势下企业所面临的新情况、新问题，努力创新共青团工作思路和方法，围绕在企业的持续稳定、和谐发展进程中，更进一步的发挥出共青团组织的积极作用这个中心，公司团委同7个团支部一起，主要开展了以下几方面的工作:。

一、基本情况。

实业公司现有7个团支部，有支部委员会的支部是4个（玻璃钢厂、福利厂、综合、建材），团员71名；青年189名，团员占青年比例数为37.5%，青年占公司职工人数比例为23.4%。71名团员中，党团员14名，女团员42名，占59.1%；28周岁以下的有26名，占36.6%。

二、近阶段的主要工作情况。

（一）组织学习层面。

上半年以来主要学习了党的十八大会议精神、团中央、团省委重要会议精神，集团公司、矿两会，实业公司三届一次职代会会议，以及集团公司二届四次全委扩大会会议精神，公司团委与全司7支部共组织学习35次，学习人次约2000人次。

（二）青字号系列活动。

矿团委组织的以“青春志愿行，共筑江铜梦”为主题组织开展的学雷锋志愿者活动月，重点开展了以下几项活动：一是于3月2日，公司团委组织11名青年志愿者在矿山公园开展了“美化矿山环境，清理白色垃圾”志愿者活动；二是于3月8日，积极响应矿团委的号召，组织了5名志愿者会同建设、泗选团委一道，在南区幼儿园开展了一次义务清理仓库的活动。整个活动持续了约2小时，帮助南区幼儿园搬离各项废旧物资百余件。3月14日下午，会同新技术团总支，共组织志愿者20余名，在南区幼儿园开展了一次美化园区环境，防腐刷油漆活动。整个活动持续了约三个小时，共刷新栏杆超100米，粉刷墙面面积数十平米，活动取得了较好的社会反响；三是３月21日下午，组织8名志愿者赴“关爱老人以德立人百名志愿者进百家”志愿服务活动帮扶对象家中实施帮扶活动。

2、青年安全工作层面。目前，我司配备有有青年安全监督岗队伍的团支部共有六个（分别为建材、综合、福利厂、电修、橡胶、玻璃钢），岗员人数47名。重点开展了以下几项工作：一是六支青安岗每月开展以“查隐患、反违章、促整改”为主题，采取不定期检查两次的频率，发现问题下发整改通知单并复查的形式，促进青安岗活动常态化开展。截止到目前，六支青安岗自行组织活动72次，查出隐患16处，发现违章11起，已责令相关班组全部予以整改到位；二是结合实业公司单位实际，在建材、玻璃钢厂率先成立了两支安全环保岗；三是以6月安全生产活动月为契机，与公司安环部门一道，通过开展安全生产海报制作比赛、组织青安岗岗员参加应急预案桌面演练等活动，努力营造青年安全工作氛围。本次安全生产海报制作活动共征集到作品15幅。

3、青年创新创效工作层面。青年创新创效工作过去几年是我们公司团务工作中的一个弱项，每年年初的课题申报经常都处于一个难产的状态。今年，公司团委把青年创新创效工作当做重点工作抓，在年初各种课题申报的过程中，争取到了各党支部的关注和支持，目前申报了四个课题，分别是橡胶团支部的“燃煤锅炉改烧稻壳工艺改造”，建材团支部的“回收树脂原料桶内残余量来节约成本”，电修团支部的“改进喷塑工艺操作流程，提高作业效率”，以及玻璃钢厂团支部的“改进玻璃钢耐磨材料的制作工艺”。实业公司团委把此项工作所的目标是“有支部、有课题、有成果”。

4、青年文明号工作层面。实业公司现有青年文明号四支（建材有限公司青年突击队、综合服务公司新路超市、福利厂微机——胶印生产线），其中“建材有限公司青年突击队”为公司级青年文明号，其余三支为矿级。

5、服务企业工作层面。为不断提升青年的技能水平，增强青年的技术素质，培养青年的创新创效能力，围绕实业公司2014年度四大产品开发与技术创新项目（电修公司开关柜开发、建材公司家具漆生产、供销公司大山选铁项目、玻璃钢厂高pe管开发），实业公司团委研究决定开展四期青年“微课堂”技术交流学习活动，活动从4月份持续到11月份。

（三）文体活动层面。

四纪念活动，例如，玻璃钢厂团支部开展了“五子棋挑战赛”的纪念活动。三是于6月安全生产月组织青年安全监督岗开展青年安全特别巡视、组织开展安全生产海报制作比赛等活动。

四、下一步工作打算。

2、进一步优化青字号系列工作管理体系。

3、扎实开展好青年微课堂系列活动。

4、完成上级交办的其他任务。

二0一四年六月二十日。

电力实业发展总公司年度工作总结和年工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

第一部分2020年工作回顾。

2020年，xxxx电力实业发展总公司在xx集团、xx电力的正确领导下，在兄弟单位、客户企业的大力支持下，围绕全年目标，积极应对市场变化，主攻重点课题，全力打好硬仗，营业收入等重要指标实现了较快发展，在奋进中书写了漂亮答卷。回顾2020年全年工作，主要有以下几方面亮点。

一年来，xx人夯基础、强管控，生产经营工作活力迸发。

按照xx集团和xx电力的安排部署，公司上下紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”总体战略，以做强做大超细粉煤灰综合利用为重点，进一步细化分解各级目标任务，压实工作职责，全年预计实现收入xx亿元，超年度目标任务x个百分点，实现年利润达xxx万元，全力构建了公司生产经营新格局。

一是主营业务成绩喜人。2020年，我们攻坚克难，紧紧围绕进一步提升燃煤发电企业固体排放物高水平综合利用这一历史课题，千方百计括市场、保效益，全年预计销售各类灰渣xxx万吨、石膏xxx万吨，其中，超细粉销量达xx万吨，同比增长xx％；石膏粉销量突破xx万吨，同比增长xx％，创公司历史最好成绩。

二是内部管控不断强化。严控项目开支，以降低经营成本为目标，从源头上把控项目风险、企业成本，实现了年度计划项目立项全面审批流程化。严把招标采购关，进一步规范了招议标工作制度流程，全力推动招议标管理制度化、规范化，全年累计节约费用支出超xxx万元，最大程度降低了项目费用，让企业每一分钱都能用在刀刃上；同时，紧盯物资采购支出，严格遵照公司物资采购等各项管理制度，提前谋划采购方案，全年共完成各类物资采购额xxxx万元，有力保障了公司生产经营需要。

一年来，xx人谋新业、转旧产，为公司高质量发展注入新动能。

一是一心两翼战略布局初显成效。2020年，我们举全公司之力，严控费用、多方协调，强力推动xx、xx项目建设。截至目前，两个新建项目已具规模。其中，xx项目＃1超细粉生产线已经调试完成，＃2生产线正在抓紧调试，该项目已累计完成超细粉销售约x万吨。xx项目进展顺利，两条超细粉磨生产线建设整体进度过半，其余单体及相关设备正在有序推进。

二是积极探索传统产业租赁新模式。为进一步盘活资产资源，强化传统产业营收能力，我们认真研判市场发展趋势，按照“补短板、增活力”的整体思路，全面完成了xx公司餐厅、铸造厂租赁经营，在稳妥解决历史遗留问题的基础上，趟出了一条解决公司传统业务短板的新路径。

一年来，xx人强管理、重成效，企业管理水平迈上新台阶。

一是全面建立企业制度管理体系。按照“实操性、系统性、科学性”原则，认真梳理公司各项管理制度，先后修改完善了经营、财务、生产技术、安全环保、党群、行政、人力资源等x大类xxx项管理制度，进一步夯实了企业管理基础，有力推动了企业管理科学化、常态化、规范化和精细化发展，确保企业运营的安全和高效。

二是严格指标考核不断激发各层级活力。对照公司年初生产经营总体目标，科学划分各子分公司“责任田”，并按月、按季度进行严格考核，将考核结果运用到各单位薪酬绩效中去，有力激发了全员工作热情。

三是强化人力资源支撑作用。根据企业快速发展实际，制定了企业未来5年高层次人才引进规划，为人才强企指明了奋斗方向。积极迎合产业结构调整，全面梳理企业现有人才队伍结构，新招优质人才14名，累计调整人员岗位167次、分流22人、裁剪71人。

四是不断提升财务管理水平。强化全面预算管理，对可控费用进行控制审批和季度审批，坚决杜绝不合理费用列支，真正发挥预算管理助推企业降本增效作用；顺利完成2020年度全面预算编制工作，为企业今年有序、安全、高效推进各项年度重点任务奠定了良好基础。同时，积极推动融资支撑项目建设，先后与北京银行等多家金融机构进行对接，年度累计融资xxx万元，为公司重点任务提供了有力保障。

五是信息化建设服务生产经营取得新成效。加快企业数字化转型升级，公司信息化管理系统顺利上线试运行，xx环保、xx环保、综合利用公司等单位销售无人值守系统即将建成投用，指挥调度中心顺利启用，实现了三大基地视频监控信号和数据信息远距离传输汇总，进一步提高了公司统一调度水平。

一年来，xx人守底线、敢创新，安全科技工作取得新成绩。

一是严守安全底线，全面完成年度安全目标。坚持“以人为本、安全第一、预防为主”安全方针，积极开展春秋两季安全环保消防综合大检查，累计消除xx项安全隐患。逐级签订安全环保目标责任书，明确目标、压实担子，进一步夯实了各级安全职责。同时，紧抓宣传培训不放松，通过集中学习、主题月活动、技能考试等方式，不断提升了全员安全意识和技能水平。

二是全力做好环境治理工作。把“一日一查一通报”制度做实做细，形成了“当日问题当日反馈不过夜”的管控闭环，提升了问题整治效率。同时，按照相关政府要求，认真做好车辆喷淋、无尘网覆盖、设备密闭等工作，全年共迎接各类检查63次，树立了企业良好现象。

三是强力推动企业科技研发工作。我们紧紧把握住科技研发这个推动企业高质量发展的“牛鼻子”，在组队伍、强能力、出成果上下功夫，企业研发实力进一步得到提高。2020年，公司顺利了组建技术中心，完成了公司《科技发展规划》，为企业科研发展添足了动力。顺利完成xx固流灰渣应用验证试验、xxx电厂各机组粉煤灰物理化学分析等重要课题，为企业下一步拓展新业务、开展新工艺提供了坚实保障。同时，还完成申报科技项目1项，完成发明专利1项、项目立项书2项。

一年来，xx人守初心、担使命，党建引领促进中心工作构建新优势。

我们把党的建设工作始终放在各项工作首位，在上级党委的大力支持和帮助下，认真宣贯******新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列工作，突出做好“讲政治敢担当改作风”“三秦楷模”“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”系列专题活动，真正起到了“用旗帜引领方向，用号角振奋精神”的作用。做实做优基层党组织建设，完成党总支和各支部换届选举，积极开展“三会一课”，做到了党的组织生活有目标、有计划、有措施、有落实，为公司各项指标的圆满完成提供了应有的政治保证和支持。同时，我们将党风廉政建设摆在突出位置，坚决落实领导干部“一岗双责”，持续督查“八项规定”精神落地，狠抓“四风”反弹，重点推进违规收送礼金专项整治，确保了业务工作、廉政建设相互促进。在重大问题决策上，企业严格执行“三重一大”制度规定，有效避免了“一言堂”“假和气”现象发生。

在文化宣传方面，我们不断创新载体、创新形式，推进“幸福陕投、和谐xx”示范工程，加大职工文体活动开展力度，为“和谐xx”“家文化”建设注入了新内涵。以树立企业良好形象、提升企业品牌质量为主线，顺利完成企业logo设计，开通了“xxxx”微信公众号，升级改版了对外官网，企业影响力显著提升。

第二部分存在的问题及短板。

在看到成绩的同时，我们要清醒看到存在的不足和差距，主要表现在：一是经营质量还不够高，生产经营管理的整体水平有待进一步提升。二是基础管理能力还不够强，在企业转型升级过程中，企业现代化管理能力还显得有些单薄。三是科技研发水平不高，科技研发工作成果还没有完全转化为助推企业加快发展的新动能。对此，我们一定要认准问题本质，采取有力措施，确保2021年各项工作再上新台阶。

2021年是“十四五”规划的开局之年，也是xx电力加快发展的关键之年，更是公司转型升级、一心两翼定型的里程碑年，做好今年各项工作显得尤为重要。

因此，2021年的总体工作思路是：2021年，在xx集团、xx电力的坚强领导下，不断解放思想、深化改革，紧紧围绕“一个目标、两大布局、三大产品、四项保障”核心战略，充分践行企业文化，狠抓落实不放松，全力提高企业生产经营管理水平，进推动企业高质量发展。

2021年主要奋斗目标是：营业收入xx亿元，利润总额xxxx万元。

主要的工作措施是：

一、要加快xx发展，就必须聚焦转型升级，为高质量发展谋篇布局。

（一）要稳步推进“1234”发展战略。一是要始终把燃煤发电企业固体排放物全部高水平综合利用放在谋求发展的核心位置，把零堆放、无尘化处理和环保达标作为企业生存发展的底线，进一步创新思路、强化举措，给社会和客户一份满意的答卷。二是要在加快推进xx、xx两个项目建设基础上，紧紧围绕公司两大布局，科学研判、提前谋划、主动对接，特别是要按照既定方针，尽快锁定xx、xx合适区域，全力推动新项目上马建设，助推企业产业规模持续扩大。三是研发部门要苦练内功、招引新秀，在粉煤灰超细粉掺合料技术、粉煤灰陶粒生产技术工艺、喷涂石膏技术工艺上下功夫、求突破，确保尽快形成企业拳头产品。四是要进一步加快企业改革，在体制机制、科技创新、管理水平、企业文化上寻求新的亮点，为战略目标实现保驾护航。

（二）要加强经营管理，提升整体效益。一是要在做大做强优势产业上下功夫，各相关部门要紧盯能耗指标、成本指标、利润指标、收入指标，把全面预算管理贯穿其中，把指标考核做实做细，坚决杜绝走过场、重形式的“不作为”现象发生，真正让指标考核成为公司科学研判市场的“指南针”、发现问题的“突破口”。二是要继续推进公司传统产业转型升级，要辩证分析现有传统产业的优劣势，既要准确掌握传统产业的问题在哪里、痛点有哪些，更要潜心挖掘内在优势，敏锐捕捉市场发展趋势，帮助传统产业“二次创业”。三是要加大经营指导力度，做实基层单位经营分析会，让经营分析会成为对照先进、发现问题、明确目标、夯实责任的重要平台，帮助各子分公司降本增效、提升经营管理水平。

（三）要善于总结经验，全。

当前隐藏内容免费查看力推动新项目建设。去年，我们真抓实干，xx、xx项目管理取得不错成绩。今年，我们要在进一步做好两个项目结算决算工作、搞好两个项目运营的基础上，进一步总结项目建设经验，把项目建设中各流程环节的关键点、管理过程中费用控制的易错点、进度质量和安全管理方面的痛点都梳理出来、固化起来，为新项目建设打好前站、做好铺垫。同时，经营策划部门要紧盯周边电厂超细粉销售动态，重点关注xx、xxx、xx、xx、xx等xx电厂和xx、xx等xx电厂，提前做好周边场地、动力、市场的调研，积极与当地政府、客户进行洽谈对接，尽早形成项目立项成果，快速推进项目建设。

二、要加快xx转型，就必须强化管理提升，为高质量发展助力增效。

（一）要充分发挥人力资源支撑企业转型的重要作用。扎实做好岗位量化测评，按照“定岗、定员、定编、定责”的思路，科学制定企业薪酬方案，确保尽快实现“能者上、庸者退”的薪酬管理方式，让“多劳多得”的绩效精神在xx落到实处。同时，严格执行《人才引进规范》，有计划引进高素质人才，为企业加快发展提供“智”“力”新保障。并妥善做好xxx分离过程中相关人员的“五险二金”划转接收相关工作。

（二）要不断强化财务支撑企业高质量发展的关键作用。一是要进一步加强财务管理，要把日常财务核算和过程管控结合起来，把财务报告做实做细，不仅仅要“会算账”，更要从中发现问题、强化反馈、及时纠偏，及时、准确、真实、全面掌握企业财务数据。二是要加快财务管理体系建设，不断规范财务管理流程，真正守住企业财务风险底线。三是要进一步发挥财务的参谋服务功能。要推进全面预算管理，做好预算执行过程中的纠偏分析；要强化资金管理水平，提升现金流管理水平，重点做好建设项目的资金计划，不断提升资金使用效率，确保公司现金流安全稳定。四是要重视企业资产管理，随着公司的加快发展，资产管理任务将会进一步加重，要认真做好固定资产的核算盘查，确保账账相符、账实相符。

（三）要加快企业信息化建设步伐。要坚持“立足当前、着眼长远、操作简捷、流程优化”的原则，继续做好企业信息化管理系统的上线模块调试，要积极主动与各部门、各子分公司进行对接，征求其使用过程中存在的问题，不断优化完善，确保信息化管理系统真正成为企业高速发展的“加速器”。要加快综合利用公司、xx环保公司、xx环保公司销售无人值守系统的上线运行，多从客户的角度分析问题、优化系统，让客户享受真正的便捷高效服务。同时，要积极做好公司局域网、综合利用公司生产网络优化升级，助推公司加快信息化发展。

三、要加快xx转型，就必须重安全、推创新，为高质量发展蓄能攒劲。

（一）要狠抓安全生产不放松。一是要坚决落实安全生产主体责任，进一步完善安全生产目标责任制，层层签订安全生产责任书，让每个人都能知道安全生产目标是什么、责任是什么、应该怎样干。二是要充分发挥安委会职能，坚持安全生产例会制，做实季节性和专项性安全检查，认真查摆问题、及时整改落实，坚决不能走过程、讲官话。三是抓好新建项目的安全环保管理体系建设。要深入xx、xx项目进行实地调查，结合各自实际特点，有针对性的建立完善安全管理体系及安全管理制度，把安全生产责任落地落实，确保新建项目安全有序。

（二）要多措并举实现环保达标。一是要认真学习掌握相关政府对于环保整改的政策制度，主动对接电厂客户的环保服务需求，扎实做好道路清扫、洒水、拉运车辆覆盖篷布、车轮冲洗、防尘网铺设等日常工作，并xx公司配合，做好灰场、渣场、石膏堆场建设工作。二是要强化xx、xx项目环保监管，决不能因为环保问题影响正常生产经营。三是要进一步加强企业设备跑、冒、滴、漏的治理工作，确保从根源上杜绝环保问题发生。

（三）加快企业技术研发实力提升。一是要紧紧围绕“5511”产业规模目标，全面开展粉煤灰基轻骨料研发、试产工作，要坚持走出去搞科研，主动与科研院所、高校专家进行对接，本着互利共赢的原则与其长期合作，借力用力提升科研成果产出。二是要认真做好新项目技术管理服务，要集中力量对xx、xx项目的生产运行状况进行科学研判、及时优化调整，让科技助推项目尽早达效达产。三是要综合提升企业研发能力。一方面，要对现有设备进行一次“技能体检”，了解设备存在的隐患问题，制定高效解决方案。另一方面，要认真推进科技项目评审、专利论文发表等工作，不断累积企业科研实力。

四、要加快xx转型，就必须坚持党建引领，为高质量发展强根固魂。

（一）要把政治理论学习摆在突出位置，不断强化企业政治意识。一是要持之以恒发挥党组织领导核心和政治核心作用。2021年，是公司加速发展至关重要的一年，我们必须要把学习******新时代中国特色社会主义思想学深悟透，关键是要与企业发展的实际相结合，与企业战略相结合，研究制定好各项制度流程，把好企业发展方向，使企业的各项工作朝着同一方向共同用力。二是要持续推进标准化支部建设。党的全部工作和战斗力的基础就是党的基层组织，对于我们来讲，就是我们的基层党支部和全体党员，我们必须要把政治理论学习与业务技能知识相结合，创新开展团队建设，把创建“党员突击队”“党员先锋岗”做实做优，真正发挥出基层党支部的生机活力。三是要全面加强党风廉政教育，当前正值企业高速发展阶段，肯定会出现很多新问题、新现象，抓好党风廉政建设刻不容缓。对此，要全面落实“两个责任”，各单位党组织负责人要进一步强化党风廉政建设和反腐败工作的政治责任，对违规违纪问题敢于处理，把“一岗双责”落到实处。要严守“三重一大”决策制度，牢固树立底线思维、红线思维，让权力真正在阳光下运行。

（二）要不断强化对外宣传，树立企业良好品牌形象。一是要进一步加强对外宣传力度。要积极与外部有实力的广告策划公司进行联动，把广告专家请进来，真实了解企业的了历史进程和发展机遇，协助他们带着真情实感对公司进行全方位包装，尽快形成新的企业形象宣传片、宣传图册，不断扩大企业对外影响力和美誉度。二是要加强企业新闻宣传报道，充分利用好官网、微信公众号等平台，实时更新企业新闻，让更多的客户、朋友认识xx、了解xx、信任xx。三是要紧紧围绕“和谐xx”“家文化”做文章，把近些年来企业的新变化、新气象融入进去、不断迭代，让文化理念在实践中得到职工认可，成为其实际工作的指南和标准。

艰辛铸就辉煌，奋斗成就梦想。面对公司发展新机遇，让我们保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神，扑下身子、真抓实干，为公司高质量发展不懈奋斗。

公司年度工作总结

经济效益是企业永恒的主题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创建品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持项目管理和品牌的共同塑造。

住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做精品工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪散布其间、建筑安全高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。

是销售、维修及售后服务的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克服了人员少、业务量大的实际困难，相互协作、发挥团队优势，经过一年的努力，共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比增长64.75%，达到年初确定的目标，销售单价及利润超过原定目标。售后服务工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。

公司在实际工作中增强服务意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步提高企业竞争实力。

一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开项目部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作计划，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成计划目标。进入，项目部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比如成本部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承担起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会”“诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，提高职工的主人翁责任感。

二是增强服务意识。良好的服务是提高客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”项目在售后服务管理中不断强化服务意识，坚持让客户满意为第一。公司制定了《维修管理规定》，明确施工单位、物业管理公司、建设单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处罚等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进行复查，查遗补缺。公司通过规范落实维修项目电子档案制度。使维修项目（含栋号、单元、房号、问题）、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深入业主家中，了解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，避免矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方了解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。

三是提高销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原则，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访（契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，提高楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提前，截至底，住宅销售率达到了99%，商铺销售达到了80%。

四是及时办理房产证。公司经过6个多月的努力，克服了销售日常工作较多、较为繁杂和人员较少的困难，在管理部门办事效率低、人员少的条件下，积极主动联系和配合管理部门，主动承担办理过程中的相关工作，比如录入信息，打印产权证等等，在合理期限内顺利地将第一批户房产证办理完毕并向业主发放。第二批房产证资料已报送房管局，有望在今年年初办理完毕。

施工单位大部分是集团隶属公司，为了与相关单位尽快完成结算工作，公司针对省定额中的相关问题，多次会同公司预算部门负责人到省市定额站进行咨询，将意见及时向上级领导反馈，并计算出问题中所涉及项目的工程量，供领导进行决策。

和慎重比较，对40余种苗木的认价总额比乙方上报价格低了近30万元，在栽植过程中发现园林公司将部分密植苗木栽植过密，造成实际苗木数量大大超过正常水平，及时通知园林公司进行整改。在结算的过程中严格按照我方规定的间距计算，到现场逐项点数，对仍然过密的苗木多余部分不予认可。通过对价格和数量的双重控制，从而有效地降低了绿化工程的总造价近200万元，园林和绿化工程结算时降低近700万元。从年初至今，项目确定了多个分包工程的合同，包括商铺新增隔墙、防水维修、北门广场砖加高改造、东门和北门道路预留口改造、垃圾箱、坐椅、复式房改造等工程，合同总金额约69万元。为了便于合同管理，公司对签定的共194个合同进行重新整理，分类存档，并新建了合同管理台帐，做到各种合同基本情况一目了然。

在激烈的市场竞争中，公司打造了一支思想过硬、业务精通、富于开拓进取的优秀团队，以其高度的责任感、使命感立足于项目建设，为品牌在市场的塑造打下了良好的开端，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。今后，公司将在上级的正确指导下，强抓机遇，开拓进取，为公司的发展壮大，为又好又快的发展努力奋斗、再创辉煌！

实业公司团委年度年中工作总结报告

2013年7月17日——7月22日，由“医道汇”倡导组织、各省市民间及大学中医志愿者共25人组成的“精诚之义、健康之行”之义诊活动在贵州省威宁县成功举行，活动进展顺利，疗效突出，整个义诊活动受到当地百姓、政府、医院及社会各界的关注和好评，现将整个活动总结如下。

本次活动的主要目的是以免费诊疗和宣传健康知识为主要活动形式，用治病实效说话，切实解除山区百姓疾苦，增强百姓的健康知识，促进山区人民对自身身体状况的了解，树立正确的健康观念；了解山区人民健康和生活状况，以期建立长久的义诊等帮扶关系，并与当地特困儿童形成一种长期的支助连接；通过义诊活动，与当地医务人员进行交流学习，并与当地卫生院建立一个长期有效的互助机制，为大家搭供一个学习交流平台，促进相互提高、相互发展，“将医术留下，将疾病带走”，真正使“医术”能够流传于山区为百姓守候健康。此次所有费用皆由义诊队伍承担，以中医中药为主要诊疗手段。

本次活动时间安排于2013年7月17日至7月23日，但因各种原因，时间有所调整，但在有限时间内，我们完成了在逸那镇、牛棚镇、观风海镇、石门乡等地的义诊活动，接诊约5000人次，受到当地政府和医院的热情接待、百姓的热烈欢迎。通过大家六天的艰辛努力，本次义诊目标初步实现。

义诊期间，当地百姓每天很早就来到镇医院门口等待义诊人员，因为路途遥远，但病人为了尽早赶到，很多都未吃早饭就出发了。每天义诊人员门诊量特别大，即使到了吃饭时间，还有大群病人等待接诊，所以义诊医生总是将吃饭时间不断延后。特别是在每天下午下班时间，还有大量病人等待看病，医生不得不加班加点，即使到最后下班时，个别病人也会因为看病心切，拦着医生不让走，以致当地医院院长和政府工作人员不得不帮忙上前劝解病人离开。

为了提高每天的义诊疗效和效率，所有义诊人员每天义诊结束后都会集中探讨当天遇到的病例，分析当地人的体质与生活习惯，以及快速解决病人痛苦的办法。探讨过程中，很多义诊人员身先士卒在自己身上试针，用自己的身体去亲身尝试不同的治疗方案，以求找到治病效果最好的方法。流动组的义诊人员因为各镇义诊点之间距离太远，只能经常在车上补充睡眠，但整个义诊过程中，工作人员没有因为疲劳等原因而懈怠，甚至在义诊期间出现了很多典型的病例，如很多腰腿疼痛的病人当场见效，多年顽固性疾病很快治好，还出现了两例拄着拐棍的病人经义诊医生处理后当场扔掉拐棍独立行走——一例为石门乡医院院长一脚扭伤两个多月依旧肿痛未愈，一例为痿证右半身无知觉无法控制行动，让在场的人为之折服。

因为义诊疗效非常快且显著，有很多云南边界的病人也赶往驻扎在逸那镇的那队义诊队伍寻求治疗。而有些病人则将住在威宁县附近的亲戚也介绍过来接受义诊。义诊期间，镇政府官员、当地卫生院院长等领导多次亲临现场看望义诊人员，有些病人当场向他们请命，请求他们想办法将我们义诊人员长久留在当地为百姓服务。有些病人为报答义诊人员为他们治病之恩，邀请义诊医生吃饭等，也都被我们万婉言绝。其中，光明网还以“贵州威宁：民间医师志愿义诊进乡村的报道”为题，对我们的义诊活动进行了报道。

在义诊过程中，我们也遇到很多困难，比如语言共同问题、民族习俗问题等，我们也都一一克服。当地生活艰苦，我们很多工作人员因为水土不服，加上因为白天的工作强度太大，晚上经常讨论学习到凌晨一点左右，很多人自己的健康多少都受到影响，但依旧坚守在自己的岗位上。因为地广人稀，每个镇之间距离都比较远，而且天气有时候还不好，给交通造成很大问题。特别是下到某村那次，因为下雨滑坡，坎坷跌宕的泥路使得车辆难以行使，工作人员只得下车步行，在遇到被水冲断的路上，我们只得以“赤脚医生”的形象过河前往目的地。

在寻访留守儿童的时候，我们了解到，很多贫困家庭目前每日三餐还是以土豆为主食，衣服破旧，留守儿童缺乏亲友的关爱和照顾，他们上学路途遥远，还要承担一部分家务；老人无人照顾，生活、身体健康没有保障，需要社会的广泛关注和帮助。

在这次的义诊过程中，我们也存在很多不足。首先，因为是因为本团队第一次组织义诊活动，对很多事都缺乏经验，导致在沟通协调、准备、组织管理等方面或多或少都有不到我的地方；各义诊点沟通协调很重要，关系到义诊人员的时间安排、义诊效率、休息质量等，本次义诊在各地转移的沟通方面有所欠缺，没能更大限度的达到节省时间、精力等；各地方言不通，我们没有提前作相关准备，还好及时协调并未造成很大障碍；义诊现场秩序太乱，义诊工作强度太大，义诊人员过于劳累；个别病人看病心切，不理解医生，导致义诊人员不能正常饮食、休息；未充分和当地医务工作者交流学习，没有完全实现将很多医术留下为当地服务的目标；未能及时全面准确记录义诊病例，导致大量典型病例没有留下作为交流学习的资料，非常可惜。

鉴于以上不足，故作一下经验总结：

全面考虑好与义诊点相关人员的沟通，协调好每天的流程、时间、设施、物资、交通、病人接待、饭点等问题，以保障义诊当天的效率。

义诊设立专人负责挂号排队，应诊病人需要带上身份证，挂号人员统一分配协调，以避免现场秩序混乱、每天同一人次多医生看病等问题，保证看病效率。

尽可能给每位主治医生旁边配备记录并按人员或者相关设备，以记录病例，利于总结反思交流，也为其他人学习留下宝贵资料。

看病的同时，尽可能宣传医学健康知识，建立正确的健康观念，帮病人改变不良的心理因素、生活方式等，从根本上解决疾病来源。

充分提供义诊人员的学习交流条件，促使义诊工作人员合理搭配，分担自己力所能及的任务，加强团队协作；充分安排好义诊人员休息时间，保证工作效率。

方言沟通方面提前做好协调。

充分考虑、解决好交通问题。

要结合各民族习俗差异，选择适合的方式对有特殊需求的人们进行医治。

（若有哪位同仁还有更好的建议，也请及时多加提点，我们将不断完善，为以后更加完美的义诊活动做好准备）。

因此次活动为民间组织，路费、生活费皆由成员自理，所需医疗用品皆由“医道汇”提供，所以在费用方面，加大了在校医学生们的困难；在时间上，已经在职工作的人员更是透支了自己的假期。但是不论怎样，我们都克服了各自的困难，特别是此次活动的意义都深深刻在每一个义诊人员的心里，不论是医术的进步，还是心灵的感触，我们的收获都特别丰富。相守于斯不如相望于江湖，我们本来自四面八方，为了同一个梦而共同努力着。相聚即是有缘，但相离也不代表着结束，“义诊”在我们的心中已经有了它特别的意义，而且这只是一个开始。现在大家都回到了各自固有的生活状态，默默为下一次的到来准备着，也期待着更多的仁人志士的加入。

爱没有距离，而且我们形成了一个爱心团队，这里有你有我，有大家的期待……。

在此次义诊过程中，特别感谢威宁县卫生局的大力支持，才使得这次义诊能顺利的进行。同时也感谢迤那政府、迤那卫生院的热情款待和工作上的支持，使我们义诊队伍没有后顾之忧。感谢当地各乡镇政府及卫生院的帮助！

范亚国，整理于阴历癸巳年七月初一午夜。有不妥之处，望指正。

实业公司团委年度年中工作总结报告

（报告人：艾东旭）。

本学，设艺“向阳花”青年志愿者服务团和广大青团志愿者按照学校、学院团委的部署，在伟大“中国梦”精神的指引下，深入学习党的十八大精神和团的的十七大精神，紧密结合实际，在思想建设、组织建设、精神培养、志愿服务等方面开展富有针对性和时效性的工作，现总结如下：

一、加强思想建设，深入开展党团学习工作。

1、加强理论武装，坚持开展理论教育，组织广大志愿者参与到马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表思想的学习，认真推荐优秀团员参加党课学习。通过理论学习和思想讨论，青团党员和积极分子先进模范作用得到更好的发挥。

2、举行关于“走群众路线”的专项群众座谈会、青团工作现状座谈会。通过座谈的形式让广大青年志愿者畅所欲言。

3、通过“雷锋月”、“12·5志愿者日”“纪念五四运动”为背景，培养学生的爱国情操与民族精神。青团利用一切可以利用的机会加强对学生干部思想意识和政治素质的培养，引导广大青年学生关注国家大事、关注社会发展。从而使学生以更加开阔的眼界、宽广的胸怀去认知世界、感受社会，不断加强学生干部队伍建设和思想建设。

二、做好青团组织建设，完善青团各项制度。

1、完成青团换届及青团组织建设工作。青团于2013年9月正式完成换届，设立主席团、办公室、认证部、网宣部、项目部、文体部、实践部等七个常规部门。选举青团团长一名，副团长一名，部长11名。

2、完成青团志愿者注册，对每名志愿者都建立完善的电子信息档案。并对志愿者活动进行认证。青团现有志愿者610人，注册志愿者220人，2013—2014学共组织活动50于次，总服务时长2000多个小时。

3、完善青团规章制度，编写《设艺“向阳花”青年志愿者服务团工作指导手册》。确立例会制度、请假制度等规章制度。

4、加强青团干部培训及志愿服务培训工作。所有青团干部为培训上岗，所有志愿服务前都进行服务培训及相关准备。

三、志愿服务基地建设及活动品牌化、常规化、专业化、科学化、项目化发展。

1、本学年新建志愿服务基地西安市未央区草滩敬老院，完善基地建设。现青团共有志愿服务基地四处：蒲公英家园志愿服务基地、书香列车志愿服务基地、丰泽园老年公寓志愿服务基地、西安市未央区草滩敬老院志愿服务基地。

2、坚持“关爱孤寡老人，情系留守儿童”为服务主线，环绕主题我们进行了蒲公英家园志愿服务、西安市辛家庙儿童福利院志愿服务、西安市第二聋哑学院志愿服务、西安市千千爱志愿服务、西安市丰泽园老年公寓志愿服务、西安市未央区幸福护养院志愿服务、西安市草滩敬老院志愿服务等志愿服务项目。

3、坚持志愿活动常规化，我们坚持每周进行蒲公英家园志愿服务活动、坚持每月2—3次丰泽园老年公寓或草滩敬老院志愿服务活动，坚持每月不定期校园环境你我他志愿服务活动。

4、在抓好品牌项目、常规运作的同时青团还积极将志愿服务和专业特色相结合，先后进行了西安市民俗博物馆志愿服务、西安市半坡博物馆志愿服务以及组织参与了陕西省志愿者标志设计大赛、陕西省环保创意大赛、陕科大福慧图书馆书签设计大赛。在做公益、做志愿的同时也让志愿者在专业能力方面有所提升。

5、在青团志愿服务科学化建设过程中，我们提出要以开“百年老店”的经营理念去搞好志愿服务。“志愿服务”是核心“产品”，“广大服务对象”是“产品用户”而“企业效益”取决于“用户”对“产品”的满意度。我们提出“由粗放式管理到全流程监控”，提出“由作坊治理到法人治理”，一是我们的工作要专项负责，我们的人员要各司其职、分工明确。二是要建立健全我们的监管系统。

6、社会实践作为大学生接触社会、了解社会、服务社会的重要途径，青团在院团委的领导下，参与组织暑假、寒假社会实践答辩，在组织过程中也充分积累经验，向着社会实践项目化迈进。

四、以丰富的校园文化活动充实志愿者课余生活，提升广大青年学生的综合素质。

丰富多彩的校园文化活动，是志愿活动的延伸和补充，极大地丰富了同学们的课余生活。开学以来，设艺青团积极配合校、院团学工作，正确把握时代主题，结合青团实际，充分调动同学们的积极性，本着“我志愿，我快乐”的方针，以活动为载体，以提高校园文化品位和学生的综合素质为目标，群策群力，大胆创新，打造特色的精品活动，为繁荣校园文化、提升志愿者综合素质、增加青团凝聚力做出了突出的贡献。

新学期初始，面临合家团圆的中秋节以及部分志愿者不能回家的现状，青团组织联谊晚会，让志愿者们充分感觉青团大家庭的温暖。趣味运动会已经成功举办了两届，在加强团队凝聚力方面取得了显著的效果。并充分调动志愿者们的活动参与度。华尔兹舞蹈训练在青团副团长的石海旺同学的组织训练下已经成为一支可以在大型舞台上表演的非专业团队。“向阳花“合唱团的合唱及手语表演更是在校内各大晚会作为压轴节目上演。早晚跑操、半坡讲解词诵读等更是让我们在志愿的同时享受到不同的乐趣。2013年末设艺“向阳花”2周年晚会的成功举办更是让青团在精神文化建设方面达到了一个前所未有高潮。

五、面对时代新机遇，充分做好宣传工作。

青团面对新媒体时代的到来，与时俱进，充分抓住机遇，建立陕科大设艺向阳花志愿者服务团微博、建立设艺向阳花人人小站、建立向阳花志愿者微信公共平台、建立陕西科技大学设计与艺术学院向阳花青年志愿者服务团百度百科词条。在活动推广与志愿服务精神宣传方面取得了显著的成效。

六、踏实的工作作风，取得可人成绩。

在2013—2014学的工作中，青团工作得到了同学、老师、学校、社会的高度认可。在2013年暑期社会实践中青团1人荣获国家级社会实践优秀个人称号，2人荣获县级优秀志愿者称号，所在团队荣获国家级社会实践先进团队称号，荣获校级优秀团队称号。在蒲公英家园志愿服务中我团荣获优秀组织集体称号，我团1人荣获组织之星称号，3人荣获优秀志愿者称号。在2013年陕西省第三届教育博览会志愿服务活动中2人荣获优秀志愿者称号。在校级志愿活动交流演讲比赛中我团荣获三等奖。在陕西省环保创意大赛中我团荣获校级优秀组织单位称号，我团1人荣获优秀组织者称号，我团1人荣获省级1等奖，2人荣获省级优秀奖。在三月雷锋月志愿服务活动中我团荣获校级先进集体称号、我团一人荣获校级先进个人称号。在五四表彰中我团荣获十佳团支部称号，我团1人荣获校级团员标兵称号，我团16人荣获优秀团干称号，我团20人荣获优秀团员称号。在暑期社会实践中我团一名同学受到人民网、陕西省教育厅、陕西省大学生在线、陕西理工大学校网、长安大学校网等多家媒体报道，我团在蒲公英家园志愿服务中受到西部女性网媒体报道，在丰泽园老年公寓志愿服务中受到陕西省电视台报道，在捐赠衣物活动中受到中青网、陕西省教育厅等媒体报道、在半坡博物馆志愿服务活动过程中受到人民网、中国文物网等媒体报道。我团活动并多次在陕西科技大学学工部、团委网站报道。

七、戒骄戒躁，认清不足，奋力前行。

在青团工作中，还有很多不足需要我们努力改正。

1、工作队伍不稳定，青团人员流失严重。在本学期工作中，中间有部分干部离职现象，工作态度不积极，思想懒散。并且青团人员流失严重，活动参与率不高。

2、学生干部经验不足。青团干部虽做过相关的培训，但是在工作方面还是有着很大的问题，例如对学校团委工作流程不熟悉、团学工作中不能较好的认清干部与群众的关系，在基层工作中存在干部思想。

3、青团工作台子搭的太大，对于一些志愿服务活动不能很好的按期、按质完成。

4、在宣传工作中还有欠缺之处，在抓住新媒体机遇的同时，技术与质量方面还需更加努力。

5、学院团委提出的青团要向着“昂扬”的气质迈进。“志愿服务菜单化、社会实践项目化”进程我们还需要坚定的将这条路继续走下去。

设艺“向阳花”青年志愿者服务团。

2014年6月。

公司年度工作总结

xxxx年10月，我被xxxx建设公司聘用，成为公司的一员。对于刚刚迈出校门的我来说，一切都需要重新认识和学习，通过在工程中的实践体验，我深刻认识到工作的艰辛，并不断告戒自己努力进取。用自己的理论知识与实践紧密结合，运用科学的管理方法，在施工过程中全面深入施工现场，认真听取员工的意见，采纳他们的合理建议，从中增长自己的施工经验。

进入公司后,我被调入xx染料厂热电站工程从事施工管理工作.由于该工程为电站车间厂房,层高为6米,总高度为36米,对于刚进入建筑行业的我来说,由于技术及经验的欠缺，只能抱着学习的态度进行工作。我经常深入施工现场与工人进行交流，并结合相关施工规范进行检查，指出不合格的地方并督促整改，从中受益匪浅。在公司全体员工的共同努力下，使得该工程在1995年3月顺利竣工。

xxxx年6月在重庆市xx中学教师宿舍楼建设中担任质检员.由于来到一个新的工作岗位,需要的技术经验不是我现有的知识能所及的.所以在尽职完成我的本职工作之余,我认真学习本工程的施工组织设计和建筑各项施工质量验收规范，做到学用结合。严把质量关，跟班质量检查，发现问题及时纠正。每周工作例会，检查总结施工实施情况，布置、纠正、防患下一步质量、安全工作。

xxxx年12月xx工程开工，20xx年3月竣工。该工程建筑面积20351平方米，楼高18层，纯住宅小小高层建筑，短肢柱框架剪力墙结构体系，建筑总高61.10米，挖孔桩基础，核心筒为筏板基础。xx工程作为xx主城区北大门的花园式住宅小区，直接影响着整个江北房地产资源开发。公司抽出精干力量，并根据工程实际情况编制了严密细致的施工组织设计，健全了严格的各种管理制度。拟订了工程质量进度及目标，要求高、任务重。在项目部全体员工的努力下，使工程在20xx年3月顺利通过竣工验收，同年被xxx质量协会评为优质结构工程奖。

xx22号住宅小区5、6号住宅楼，由重庆市渝中区区级机关后勤服务中心投资兴建。建筑面积：5号楼22540平方米，6号楼23760平方米，总面积为46300平方米。建筑层32层，建筑高度96.00米，装饰最高点标高为110.40米，结构自然层34层，总高度为107.40米；楼层高度均为3米。结构为短肢墙柱框架剪力墙结构，纯住宅，结构无变化，均为全现浇梁、板、柱框剪结构。工程于20xx年12月开工，公司高度重视，组织了强大的施工班子，我主要负责现场材料采购工作。从事这一项工作对于我来说是个考验，因为我对建筑材料的了解还有一定的局限性。因此，我购买了与建筑材料相关的书籍进行学习、查阅，逐步了解各种材料的性能、质量指标等，严格把守本工程所用各种原材料、半成品的质量关。所有的材料都必须附有出厂质量合格证和质量保证资料，主要建筑材料都经过监理见证抽样，复检合格才使用在工程上，不合格的产品必须退货出场。加强对工程材料的成本分析，在购买材料前坚持“货比三家”的原则，争取用较低廉的价格购买合格的产品，降低工程造价。

总之，通过以上工程的实践，以及自己不断的努力学习，刻苦钻研，我相信自己一定会成为一名合格的复合型施工员。在今后的工作中，我一定会更加努力学习专业知识，把理论同实践有机的结合起来，提高自己的专业水平以及逻辑思维能力，增强自己的判断能力，踏实工作严格要求自己，为建筑事业尽自己的一份力量。

公司年度工作总结

20xx年底，我公司建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

实业公司工作总结

20xx年即将过去，回顾一年，青工委在公司领导和党总支的领导下，坚持以邓小平理论和十七大精神为指导，“深入学习继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展观的排头兵”，围绕公司的工作思路，围绕创建学习型青年组织为主的工作目标，不断加强自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用，为全面完成的年初的计划提供了坚强有力的组织保障。

深入学习贯彻党的重要思想和理论，切实加强青年员工思想政治工作。今年我们迎来了党的十七大的'顺利召开，为了使团员青年深刻领会会议精神，针对我公司青年员工的特点，采取集中学习的形式，组织团员青年广泛开展深入学习贯彻党的十七大精神。同时组织团员青年认真学习新党章，重点是对新党章的总纲部分进行学习，同时还把有关党章修改的材料作为参考，发到每位团员青年手中，使各位团员青年能更全面地把握修改的新内容，更深刻地领会修改党章的重大意义。

“5.12'汶川特大地震灾害发生后，公司团员青年积极响应上级团委的号召积极自愿地交纳“特殊团费”，以实际行动支持支援救灾工作，再次把温暖送往灾区，帮助灾区人民重建家园，送上对灾区人民的一片深情。令人感动的是，尽管在此次汶川大地震发生后，各位团员青年已经踊跃捐献了不少捐款，但此次他们又毫不犹豫献上自己的一份“特殊团费”。虽然交纳数额有多有少，但爱心无轻重，汇集在一起的是一颗颗真诚而又温暖的心，都同样浓含着对灾区人民的关爱，承载了一名青年团员应尽的责任。

1、2月18日，中远集团魏家福总裁来青检查指导工作，并在驻青单位干部大会上做了重要讲话，并为青岛远洋题词“奋力拼搏三至五年，同心打造‘百亿青远’”。魏总裁的讲话催人奋进，使我们倍受鼓舞，实业公司青工委召开青年员工座谈会，组织团员青年学习贯彻魏总裁讲话精神。座谈会上，各位团员青年踊跃发言，结合实际工作谈了各自对魏总裁讲话精神的理解，并表示要以创新的工作作风和工作方法，脚踏实地的把各项工作做好，尽最大的努力为青岛远洋的跨越式发展贡献力量。

2、为贯彻落实党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，3月31日起中远集团开展“新起点、新青年、新业绩——让青春在创新实践中闪光”第三届中远集团青年创新创效竞赛活动，实业公司接到通知后，立刻组织公司青年员工召开动员会，研究确定参赛课题，经几次讨论反复修改后上报创新创效论文、创新创效课题一个。

3、6月10日青岛远洋工会、团委举办“展青年风采，创百亿青远”—青岛远洋“迎奥运、讲礼仪、共拼搏、创百亿”青年英语风采大赛。此次活动既能让实业公司的年轻人展示才能，又能达到宣传奥运、支持奥运的目的，鼓舞青年员工士气，激励大家干事创业，积极投身“百亿青远”宏伟事业的豪情壮志。因此公司青工委接到通知后非常重视，积极准备，认真组织青年员工选稿、练习，最后通过遴选，由财务部杨黎黎代表实业公司参赛，并获得了不错的成绩，此次活动让大家一起讨论学习，既促进了英语学习又增强了相互交流的意识，有效解决了工作中存在的沟通问题，对学习型青工委建设也起到了积极的作用。

4、9月25日，为贯彻落实青远总字[20xx]127号《关于开展“三项整顿”工作的通知》精神，进一步加强和改进公司青年员工队伍素质、作风建设，弘扬新风正气，实业公司青工委组织青年员工学习了20xx年青岛远洋各类重要会议精神及领导讲话，使青年员工认识到活动的重要性和必要性，同时通过座谈形式自查自纠，深挖狠挖自身问题，大家都认识到了自己存在的不足和问题，认真分析了产生问题的原因及危害性，端正了工作态度，提高了认识。并将此次整顿活动与本职工作相结合，改进作风，提高水平，创新方法，达到了学习和整顿的真正目的。对公司青年员工今后的成长和发展起到了积极地作用。

回顾09年的工作，在总结成绩的同时，还应该清醒地看到工作中存在的问题和不足，主要是青工委的宣传工作不足，组织管理工作不够完善。青年工作任重道远。在以后的工作中，如何不断创新，使团的工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。我们将一如既往，认真、踏实地做好每一项工作，努力促进青工委工作的科学化、规范化，为公司建设增光添彩，展望20xx我们有信心做得更好。

公司年度工作总结

我叫__，现任公司物业部经理，负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。_年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把_年来的工作表现和不足，分几个方面总结如下。

一、小区、社区经营收费工作。

狠抓协助收取了__小区卫生费__%，垃圾清运费减少了__%确保了小区的正常经营。__号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。

但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。

言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话、"你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处。

对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训。

日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。

小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。

人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。

能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!

_年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!

公司年度工作总结

20x年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20x年的主要工作。

在20x年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20x年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20x年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。植绒地板今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。水池纹系列产品生产x米，大约x平方米，研发费用大约x万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

公司年度工作总结

调整信贷结构促进商品流通20xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了"控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节"的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通，20xxxx金融公司年度工作总结。

其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。

经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。

同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。

调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷"双紧"的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。

商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。

我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合20xx年我们自己摸索出的"十分制分类排队法"，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了"增、平、减"计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。

到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。

这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。

针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：1.大力推行内部银行，向管理要资金我们在20xx年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。

今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。

据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。

2.着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的"独角戏"为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。

为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个"清欠三部曲"，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资，向消费挤资金%，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流动资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。

在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转，工作总结《20xxxx金融公司年度工作总结》。

如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。

今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年补资158万元，使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

实行商品监测，搞好商品供应商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。

商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：(一)进行商品排队和监测为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。

为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。

如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。

仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。

如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。

我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。

我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。

(二)压集体、保国营，重点支持国营零售企业国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。

为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。

今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体商业企业下降232万元。

由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%，资金周转较去年同期加快7.5%。

重视决算审查，搞好综合反映为使商业企业取得扎扎实实的经济效益，维护流动资金的完整无缺，我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查，共审查出虚假利润134万元，并及时采取果断措施，督促企业调整了帐务，保证了年终决算的真实性、准确性。

今年，我们还重点抓了综合反映工作，努力当好领导参谋，共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇，被有关部门转发录用的达169篇，通过写作，同志们的业务素质也有了明显提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建设今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。

为惩治、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。

20xx去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。

公司年度工作总结

20xx年在公司酒店举行全体员工半年工作总结活动。主要目的是让大家深入贯彻公司的发展理念，主动融入到公司的发展思路上。让有思想的人，有责任心的人在我们广厦团队显露出来。主要任务是总结上半年工作，分析研究解决存在的问题，认清形势，明确目标，树牢信心，全力以赴做好下半年各项工作，确保年度公司各项工作目标任务有效完成。

会上，各部门从工作完成效率、执行力、存在的问题等方面做了工作总结和规划；各项目部从施工质量、施工进度、施工安全、成本控制等方面做了工作总结和规划。酒店通报了上半年主要经济指标完成情况，分析了存在的.问题，以及确定了下半年工作开展方向。

一是开展考核：从公司层面对各个项目部质量、安全、进度、资料、签证方面进行考核，考评通过平时巡查及月检的形式开展；每月25号以书面总结的形式向董事会汇报；二是问责制度，追究根本；三是奖惩分明，有奖有罚。

（一）进一步加强财务专业方面的学习，保证学习的连续性，重点做好税务筹划和财务风险管控。

（二）提高财务工作的思想认识，分为财务核算，把公司的经营情况可靠准确及时快捷的反映出来，给公司领导提供决策的依据；财务报表的管理，提出建议和措施、方案。

（三）不断提高解决问题的能力，遇到问题保持良好的心态，不要有畏难情绪。

（四）进一步提高相关部门的沟通、协调能力。

（五）提高主人翁意识，把公司当自己的家，把工作当作份内事。

（一）公司规范性合同（20xx版）、安全文明施工标准化手册（20xx版）出台。

（二）九月一日、农历春节两大收款节点及施工任务完成。

（三）收尾项目的竣工验收、内外结算、财务收付款、物资损耗测算、项目工作总结。

（四）新开项目：项目责任制签订、项目成本策划、项目班子组建。

（五）组织一次业务培训活动、组织一次团建活动、开展一次党建活动。

（六）策划建立公司管理责任三级体系（公司管理层、部门管理层、项目管理层）。

（七）探索项目成控管理新模式（以单位项目为例：质量、安全、进度目标奖励措施）。

（八）经营部增加人员，加大对外经营投标业务，持续配合对内各项目经营活动。

一是加强团队建设，二是要开源节源；三是珍惜，通过在公司平台的锻炼，做好真正的广厦人。

（一）开会的内容要提前筹划，对各部门的工作进行点评，要落在实处。

（二）多学习、多培训。

（三）体现责任，带领团队越走越远。

（四）管理理念的深入，各部门要跟上公司的节奏。

（五）公司制定的制度要落实。

（六）珍惜工作岗位，珍惜平台。

（七）工作理念，树立观念，一切为公司的工作服务。

（八）提出具体意见：

1、加强团队建设与团队文化。

2、从7月份开始，每个月最后一天上午听副总、总经理的汇报；目的是掌握团队状况，了解项目情况。

3、要排除一切私心杂念做事。

4、综合部要对上、下两周管理人员办公会的会议记录进行对比。

实业公司工作总结

1、工作目标是全面开展各项工作的基础，是效益分配的依据，也是聘用、考核干部的重要组成部分。根据后勤改制政策和实际情况，寒假期间，师豪公司召开多次会议，经过认真测算、研究和讨论，审定师豪各子（分）公司xx年度的工作计划和经营指标。

2、利用寒假的空余时间，20xx年元月下旬，在田家炳楼多功能报告厅，师豪公司管理、经营人员第一期培训班正式开课，师豪公司各子（分）公司部门经理以上人员共50余位同志参加培训。

此次培训内容主要分两部分：董事长王小鹏同志回顾02年度主要工作，畅谈师豪公司的发展前景；财务顾问缪维新、法律顾问马育、经济顾问姚海明，就后勤改制中涉及的相关问题作专题报告。与会人员认真学习企业财会知识、公司法，进一步转变观念，按现代企业制度运作师豪公司，展望师豪公司的发展。

3、春节期间，师豪公司领导慰问假期后勤在岗职工。

1、坚持高校后勤“姓教”的特点，师豪公司保持为教学服务的特性，为维护学校稳定大局做好服务保障工作。根据工作需要，师豪公司部分职工寒假期间正常上班，加班加点，按时完成学校下达的各项常规工作及突出紧急任务。

江苏师豪饮食服务有限公司完成仙林校区七、八食堂和教工餐厅的环境改造工程，假期研究生餐厅正常开放；江苏高校社区服务有限公司为假期留校生做好住宿保障工作；江苏师豪建筑装饰工程有限公司抢工期，抓质量，进行仙林汽车修理厂和紫金教学车间厂房的'施工工程，近期将顺利竣工；南师大幼教发展中心寒期开办“困难班”，为家长提供方便；江苏师豪环境艺术工程有限公司初步制定仙林校区环境绿化整体布局的方案，并进行随园竹苑和紫金第一教学楼周边环境绿化的设计和施工。

2、为了适应后勤改制的需要，进一步转变观念，提高管理素质和经营水平，江苏高校社区服务有限公司和江苏师豪饮食服务有限公司等师豪各子（分）公司开展基层以上负责人岗位培训和技术考核工作。

3、寒假期间，师豪公司各子（分）公司为新学期各项工作的开展做好充分的准备。南师大幼教发展中心各幼儿园做好新学期迎接幼儿入园的各项准备工作；江苏师豪建筑装饰工程有限公司积极筹备申报装饰三级资质的各项工作，为公司真正步入企业化运作奠定良好的基础；江苏高校社区服务有限公司修订管理规章制度，切实加强规范化管理。

公司年度工作总结

20xx年上半年，在集团公司党组领导下，***公司纪检监察工作深入贯彻落实科学发展观，按照年度工作部署，以深入落实中央“八项规定”为中心，全面履行职能，扎实开展工作，取得了显著成效，有力维护了公司发展和稳定的工作大局，为公司经营管理营造了良好的氛围。

一、工作回顾。

（一）领导干部廉洁自律意识进一步增强。

以转变和改进党员干部作风为契机，结合公司实际，重点进行了“两抓”。一是抓教育，通过组织广大党员干部认真学习党纪条规，及时开展警示教育，进一步增强了广大党员干部廉洁自律的自觉性。二是抓督查，为了切实规范党员干部的言行，深入落实中央“八项规定”，有效地提高了领导干部廉洁自律的自觉性，杜绝了腐败土壤的滋生。

（二）纪检监察作用得到有效发挥。

及时指出各部门工作中存在的问题，并督促其及时解决。通过检查，全公司未发生任何违法违纪违规现象，无一人被处分或处罚，公司的纪检工作效果得到验证。

（三）效能监察与督办工作落到实处。

《****督办工作（暂行）考评办法》，在公司督办工作小组全力配合下，各部门的工作效率和质量进一步提升，公司效能监察制度体系进一步完善。在效能监察督办下，项目去化与销售回款工作取得进展，20xx你上半年累计完成去化****套，实现销售面积****万平米、合同额****万元、回款额****万元。

（四）党风廉政与作风建设继续强化。

一是进一步加强同一线职工的沟通交流，通过他们深入了解公司及部门管理人员的工作作风与生活状态，为加强公司作风建设打下良好基础。二是以落实中央“八项规定”为契机，进一步健全公司廉政体系和反腐倡廉制度体系，公务宴请、接待和大规模会议次数明显降低，员工勤俭节约意识明显增强。

二、存在的问题。

（一）公司党总支纪检委员属于兼任，但有时忙于业务工作，致使纪检监察工作相对弱化。

（二）因公司业务工作繁忙，员工工作压力大，各类反腐倡廉教育、主题教育活动主要以集中学习和自学为主，宣传教育形式相对单一。

三、下一阶段工作设想。

（一）创新宣传教育形式，增强教育力度与效果。

在集中学习和自学基础上，充分结合项目工作特点，利用有利时机开展反腐倡廉及其他主题教育活动，切实增强教育力度与效果，使公司广大领导干部时刻保持清醒的头脑，廉洁从业，干净干事。

（二）强化职权使用监督，确保干部队伍纯洁性。

继续加强效能监察与工作督办，将公司各项重点工作、重点领域纳入效能监察范围，从源头上防范权力滥用、失职渎职，杜绝营私舞弊、中饱私囊和危害公司利益的腐败现象滋生。

（三）继续抓好信访工作，解决员工关注的问题。

联合公司工会、共青团组织，主动了解员工思想动态，及时处理员工投诉，切实解决员工关注的热点问题，为广大干部员工营造良好的内部工作和生活环境。

公司年度工作总结

一、认真学习了xxx、精神和与环保法律、法规，不断充实自己，提高自身理论水平和专业。

二、参加市联审中心环保审批工作。

参加建设现场踏勘、检查60余次;联审窗口及处内接待咨询工作100人次;受理建设项目报件50余份。

三、参与审查建设项目环境影响报告书(表)、登记表，起草审批意见。

四、参加建设项目环保验收工作。

五、完成全市建设项目环保十佳工程申报工作。

六、指导七区建设项目工作，督促各区环保局按时上报建设项目月报表，对建设项目进行跟踪管理。

七、完成提案答复工作6件。

八、负责道里区、动力区建设项目“两项制度”执法检查工作，对违反“两项制度”的.单位进行处罚。

九、烟尘污染专项检查工作。对香坊区限期治理单位进行检查、督办。

十、积极环保法律、法规，为和环评单位做好服务，发放各种法规、标准、服务指南、办事程序、环评单位名单、与民政局协调企业环保审批事宜。

公司年度工作总结

20xx年以来，综合部在项目部领导和各部门的支持与帮助下，综合部全体人员立足本职工作，以“服务现场”为宗旨，认真履行本部门工作职责，充分发挥综合部协调、服务的职能作用，从征拆、后勤、宣传、劳资及小车使用等各方面加强管理与服务，较好地完成了项目部的各项工作，现将综合部一年来的工作总结如下：

一是征拆方面。因本项目工程的征拆统一由建设局和市政府安排，项目部主要负责配合沟通协调职能。我部门充分发挥工作主动性，积极配合业主及施工现场与地方设备管理单位和当地居民进行沟通协调，排除施工现场难题，为工地创造良好的施工环境做。同时，我部门还利用施工现场的实际情况与需要，将施工合同中未列明的征地拆迁内容，及时通过与业主进行深入沟通协调，得到业主及监理单位的认可与签认，为项目部创造利润。比如在工地变压器安装过程中，安装总费用共计xxx万元，我们通过沟通，将低压部分与高压部分费用一起计算，累计为项目部节约了成本xxx万元。总的来说，在征拆方面的工作满足了项目部现场施工的需要。

分支点安装好水、电表进行控制管理，及时缴纳水电费用，为现场施工用水用电做好服务。项目部本部及各工点食堂管理严格按照公司及项目部各项管理制度进行管理，做到干净卫生；伙食费用支出严格按公司及项目部规定的标准进行使用，全年伙食费用共计支出xxxx元，结余xxx元。宿舍管理方面，积极为项目部员工配发好各项生活用品，给大家创造好一个舒适地生活环境。办公管理方面，及时做好各项办公用品购买及发放登记管理，做好办公设备的维护与保养，确保办公需要。另外，在通讯费用上严格按照项目部管理办法的规定进行费用报销，没用超支情况。

三是宣传方面。本年度宣传管理也纳入我部门管理，在项目书记的领导及专职宣传员xxx的配合下，我项目部宣传管理工作有声有色，无论是电视、电台、报纸等传统媒体还是互联网站等新型媒体，几乎每月每周都有我中铁xx局xxx项目部的工地进展、企业形象宣传。各类宣传稿件被国家一类新闻媒体采用xx篇，省级二类媒体采用xx篇，有力地进行了企业文化的宣传和企业形象的树立，在xx市广大市民中形成了较好的口碑。

四是劳资方面。在项目领导班子的领导下，我部门劳资人员积极做好项目部职工工资及奖金的管理工作。

好安全驾驶和车辆维护保养，确保了交通安全无事故。各车辆的油耗及维护保养也严格按照项目部管理办法和标准进行使用与管理，没有出现超支情况。

总的来说，我综合部在20xx年度里，较好地完成了服务现场、做好后勤支援的主要工作职责。在20xx年里，我们将在征拆、后勤、宣传、劳资及调度等几个方面，继续努力加强管理，从征拆工作中为项目创造利润、从后勤管理中为项目节约成本、从企业宣传中为企业树立形象、从劳资管理中为队伍稳定服务、从调度管理中确保项目政令畅通。

谢谢大家。