公租房管理年度总结(精选18篇)

时间:2023-12-02 18:10:15 作者:雨中梧

在年度总结中,我们可以发现自己的优点和不足之处,以便更好地提高和发展。以下是一些令人印象深刻的年度总结范文,希望能给大家在写作上带来帮助。

公租房管理年度总结

20xx年,我市住房和城乡建设领域坚持以民生为本。把住房保障工作作为改善民生的主要抓手,站在讲政治的高度,采取得力措施,着力解决我市中等偏下收入家庭住房困难问题。进一步完善住房保障制度建设,不断创新工作方法,初步建立了科学有序、办事高效、规范透明、具有我市特色的住房保障管理体制和工作机制。现将今年以来相关工作情况和20xx年工作计划报告如下:

(一)开工任务超额完成。

20xx年省政府下达我市棚户区改造目标任务:棚户区住房改造开工12000套。截至目前,我市棚户区改造新开工13590套,占目标任务的113.3%,超额完成目标任务。

(二)基本建成任务超额完成。

今年省政府下达我市保障性安居工程基本建成目标任务10000套。截至目前,我市基本建成15696套,占目标任务的156.96%,超额完成目标任务。

(三)政府投资公租房分配全面完成。

20xx年省政府下达我市公共租赁住房目标任务:列入国家计划的政府投资公租房(不含已依照规定盘活的公租房)配租要完成96%以上。截至目前,我市配租率达到96.26%,已全面完成目标任务。

(四)发放住房租赁补贴任务超额。

省政府下达我市20xx年发放公共租赁住房租赁补贴20xx户。截至目前,我市发放住房租赁补贴共2312户,完成省政府下达目标任务的110.2%,超额完成目标任务。

(一)探索建立政府购买公租房服务新机制。在蚌山区试点探索政府购买公租房运营管理服务工作,健全公租房运营管理机制,完善政府购买公租房运营管理服务的管理制度与流程,为提升公租房运营管理能力提供了有力支撑。

(二)创新住房保障管理相关政策。在调查研究的基础上,研究制定《关于印发蚌埠市20xx年保障性住房工作目标和工作要点的通知》(蚌保组办〔20xx〕5号),《蚌埠市20xx年住房保障目标管理绩效考核细则》(蚌保组办〔20xx〕8号),《蚌埠市住房保障诚信管理办法(试行)》的通知》(蚌保组办〔20xx〕9号),《关于进一步做好公共租赁住房租赁补贴发放工作的通知》等政策,为推进我市住房保障社会信用体系建设夯实了基础。

(三)坚决完成省委巡视发现问题的整改。针对十届省委第六轮专项巡视发现的问题,市委高度重视,我局多次前往高新区仁和公租房现场进行督查,指导高新区尽快完成仁和公租房项目分配入住目标。20xx年6月底,仁和项目已经竣工验收,完成整改。

(四)完成两批次棚户区改造专项债券发行工作。20xx年共发行棚户区改造专项债券59.161亿元,有力支持了全市棚户区改造工作。完成蚌埠市20xx年度城镇棚户区改造省级补助资金绩效目标自评报告。

(五)完成调研工作。一是按照住建部要求,形成《蚌埠市住房保障体系调研报告》。二是迎接省住建厅住房保障处赴蚌调研工作,组织座谈会并前往公租房现场进行调研。三是陪同市人大农工委对各县区渔民上岸工作开展调研,代市政府起草调研报告,并在市人大常委会上,汇报了我市渔民上岸工作开展情况。

(六)完成省公租房信息系统试点工作。省住建厅选定我市五河县为全省住房保障信息系统试点县,我市积极协调省建行软件技术开发人员,组织专人前往省住建厅对接公租房信息系统,完成了数据转录和并网工作。

(七)做好公共租赁住房市场租金评估工作。通过政府购买服务的方式,由第三方对全市公共租赁住房市场租金价格进行评估。该项工作已进入最后的审核验收阶段,预计10月底前完成。

(八)加强公租房后期管理。积极推进管办分开,明确政府与企业(运营平台)之间的关系,政府与保障对象之间的关系。市区内公共租赁住房有计划、分步骤纳入市级运营平台(市城市开发建设有限公司)管理。逐步形成住房保障主管部门负责公共租赁住房的.规划编制、标准制订、公共投入、运行监管、发放住房租金补贴等工作。目前,龙子湖区、蚌山区管辖的市本级房源乐居公司已接管,其余正在逐步接收。

(一)积极探索住房保障工作可推广可复制的经验。20xx年9月,人民日报记者赴蚌采访保障房相关工作,9月18日,人民日报以“托起百姓安居梦”为题刊登了我市保障房工作成效,为下一步国家加快民生工程建设和更加精准地推进住房保障工作,提供借鉴。

(二)蚌埠市举办首届住房保障政策培训班。12月5至7日,蚌埠市首届住房保障政策培训班在蚌埠市建设学校开班。市住建局局长王家渠主持培训典礼,市政府副秘书长徐行忠出席培训班并作动员讲话。全市三百余名住房保障工作人员参加了此次培训。此次培训主要呈现专家领导授课、政策问题解读、理论实践结合三大特点。

(三)群众满意度不断提高。20xx年,我们还为符合条件的承租户办理22户调房及69户变更工作。据不完全统计,20xx年以来,我们接待群众来电、来信、来访咨询投诉200余人次,均做到了热情接待,耐心解答,积极协调。市民群众对我市住房保障工作支持和满意度不断提高,成为我们努力做好下一步工作的不竭动力。

公租房管理年度总结

德兴市住建局作为全市开展保障性住房工作的牵头部门,主要承担全市的保障性安居工程建设任务规划、进度协调、数据统计上报、迎接上级部门督查指导、审计及负责建成公租房的分配、后续管理、租赁补贴发放等方面的工作。现就我市20xx年度保障性住房工作开展情况进行如下汇报:

1.棚改工作。我市今年棚户区改造计划为90户,在20xx年底我市已提前完成90户棚改房屋征收补偿任务,完成征收面积约7700平方米,完成投资约4700万。

2.公租房常态化申请和租赁补贴发放工作。一是根据今年年初上饶市人民政府办公室印发的《上饶市公共租赁住房管理实施细则》文件精神,我市在今年9月印发了《德兴市公共租赁住房申请和租赁补贴发放实施方案》,在经过对街道社区进行业务培训后,目前已经正式常态化受理公租房申请业务,各街道社区已受理公租房报名申请32户。二是我市按照上级要求,公租房的申请、受理、审批以及租赁补贴发放等工作已全部使用住建部和中国建设银行开发的公租房管理系统。

一是我市《德兴市公共租赁住房申请和租赁补贴发放实施方案》文件的出台,将我市公租房保障方式由实物保障转为以租赁补贴保障为主,保障方式调整后,在没有新建公租房项目、新增房源的情况下,也可以开展申请报名工作,享受租赁补贴保障。因此该项工作也由原来的阶段性工作转变为一项常态化的工作,方便了更多符合条件的保障对象随时申请公租房,尽早纳入公租房保障范围。

二是对我市租赁补贴标准进行调整,不仅按照当前市场租金状况整体提高租赁补贴的标准,并且采取分档补贴的方式,加大对低保、特困、支出贫困的住房困难家庭租赁补贴力度,补贴资金向低收入困难群体倾斜。让补贴资金发挥更大的租房补助作用。

三是扩大公租房保障范围,将新就业大学生、外来务工、进城务工人员在我市城区住房困难的家庭纳入保障,吸引更多外来人口、乡镇人口选择到我市城区稳定就业生活,有利于增加城区人口,做大城区基本盘。

目前存在的主要问题还是公租房申请报名工作推进不够快,具体原因一是社区工作人员公租房管理系统的使用不够熟悉;二是系统本身在使用过程中遇到问题也需要不断调整完善相关功能;三是受前段时间疫情影响,社区工作主要以疫情防控为主。

继续做好公租房常态化申请工作,争取明年全部完成历年保障性住房数据补入全国联网的公租房管理系统,公租房申请、审核、配租、租赁补贴发放、租金收缴的各项工作全面接入公租房管理系统,用好用熟系统。做好2023年计划新建150套保障性租赁住房项目的立项、用地、规划、设计等前期准备工作。

出租房管理工作总结

1、流动人口情况:

我校目前共有外来流动人口175人,流动人口分为学校外来务工人员和非拉萨户籍学生两个部分:

我校外来务工人员共计33人,其中学校招聘临时工8人,学校二楼餐厅员工12人,一楼餐厅员工11人,学校小卖部员工2人。

我校非拉萨户籍学生142人,非拉萨户籍学生均来自区内其它地区(主要为阿里、山南、日喀则、那曲等地),没有外省学生,我校目前共有学生1128人,非拉萨户籍学生所占学生比例为百分之十二。

2、出租房、商品房情况:

学校目前共有出租房6间,开设了3个小卖部,小卖部经营文具、生活用品和副食品的销售。

(1)流动人口:

1、学校每一名流动人口都依法办理了暂住证。

2、对从事校内食品工作的.校外人员,学校要求他们必须持健康证上岗,每年必须体检一次,所从事食品工作必须向当地卫生部门进行报告并接受卫生监督检查。

3、制作了《拉萨外语学校流动人口排查登记汇总表》,并同蔡公堂派出所驻校民警梁贵儒警官一道对学校所有外来流动人口的详细信息进行了登记造册,并为他们专门制作和发放了学校出入证。

(2)出租房:

我校出租房现为学校小卖部,在出租房的管理上,我们主要从以下几个方面开展工作:

1、承租人在承租前提供所有合法手续。

2、承租人在承租后提供营业执照、卫生许可证等一系列相关手续,并接受学校和相关单位的监督管理。

4、做好承租人员信息的登记造册工作。

5、做好出租房的安全隐患排查工作,定期对学校出租房的安全隐患进行排查,发现问题及时排查整改。

6、对出租房承租人提出的意见和建议及时向学校领导进行反馈,发现问题及时整改。

本年度,我校结合自身实际情况,根据上级教育主管部门的要求,较为圆满的完成了流动人口和出租房管理工作。今后,我们将进一步加强对学校流动人口和出租房的管理力度,使学校在健康、有序的工作轨道上不断向前发展。

xx学校。

二0xx年十月二十七日。

物业管理年度总结

今年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。

这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将年的工作总结如下:

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。

今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。

(一)贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。

另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。

(二)形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。

如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作

(一)人员素质方面

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。

培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。

员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--2008》质量管理标准展开。

通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

(二)保安方面

20**年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:

1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。

2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。

3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。

晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。

队员分批进行巡逻,做到防患于未然。

4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。

做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。

(三)保洁及环境卫生方面

1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。

2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。

(四)维修方面

1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。

2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。

3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。

4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。

(五)绿化方面

1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。

2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作,共移植乔木600余株,灌木1000余株,地被500米2,在车队新植草坪150余平方米。

3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中,布置草花量共计5万多盆。

4、繁殖植物:冷水花上万苗;菊花2000盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。

5、在学校开展的“弘扬生态文明,共建绿色校园”和学生义务植树等活动中,共同种植植物上百株。

6、在绿化租摆业务中,向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。

(六)其他方面

1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作,全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次,普通会议500余次。

3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。

今年以来,先后组织了一百三十余人次,对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理,消除了安全隐患,保持了消防通道的畅通。

4、主动与家属区住户联系,更换存在安全隐患的空调脚架,为生锈的脚架去铁锈,刷防锈漆,做好家属区师生员工的安全防范工作。

5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理,使市场的秩序和环境卫生焕然一新。

每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理,为市场每家住户增添消防灭火器,对乱摆乱放,超摊越位的经营进行了整顿,市场内外所有人力车实行统一归位,机动车做到停放有序。

6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作,安排了每周一次的打药防治工作,不定时的投放鼠药;及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理,确保师生员工的人身安全。

7、抓好节能工作,除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外,还编制了一些宣传节能知识的小标语,并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。

8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作,抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作,对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。

三、今年完成的重要工作

(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。

在学校、总公司的领导下,全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。

(二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作,配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。

四、存在的问题和经验教训

虽然我们在20**年的工作中取得了一定成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方:

第二,与业主的沟通不够,了解不足;

第三,维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;

第四,物管中心专业性不强、经营方式过于单一。

针对以上几个问题,在年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。

在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的'路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展添砖加瓦。

去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。

在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。

使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:

物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。

维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。

要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

物业管理年度工作总结二、今年完成的重点工作

(一)业主入住前期物业管理工作。

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作; 为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。

我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。

我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。

如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。

根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。

使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。

(二)加强管理服务工作,提高服务质量;

(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。

进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。

除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

(2)的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。

今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96.8%,及时率为83.4%。

在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。

(3)加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。

去年共处理违章施工32起,均已整改。

保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。

因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。

我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。

管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。

根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。

(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。

物业管理年度工作总结三、存在的问题和教训。

虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第二,与业主的沟通不够,了解不足。

第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

物业管理年度工作总结:在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为某物业公司的发展添砖加瓦。

公租房管理年度总结

根据xx省住建厅xx的函的要求,我县进一步加大了公租房信息系统建设、对符合条件的申请家庭发放了租赁补贴,进一步完善了公租房运营的相关制度体系,年初来各项工作进展顺利。

1.项目建设情况。我县自实施保障性住房建设项目以来,共建设公共租赁住房xx套、xx万平方米,已全部分配入住,其中:乡镇建设公共租赁住房xx套,xx平方米,企业建设公共租赁住房xx套,xx平方米,政府主导实施建设公共租赁住房xx套,xx平方米,学校主导实施建设公共租赁住房xx套,xx平方米,有效的解决了企业、乡镇教师及乡镇职工住房紧张的实际,切实解决了城镇中低收入家庭及新就业人员的住房困难问题。

2.租赁补贴发放情况。xx年计划对符条件的城市低收入住房困难家庭以发放租赁补贴的方式解决xx户家庭的住房困难问题,目前已为xx户家庭发放前两季度住房租赁补贴xx万元。

3.农村教师保障情况。在我县生活条件艰苦的xx学校、xx镇学校、xx中心小学建设公共租赁住房xx套,保障了乡镇教师的基本住房情况,城镇建设的保障性住房为xx户乡镇教师分配xx套公共租赁住房。在城镇建设用地日愈紧张、地价和房价居高不下的情况下,县人民政府在我县黄金地段划拨土地用于公租房建设,这样,不仅能分流相当一部分购房人员,减轻商品房供求压力,从而还能够起到稳定房价的作用,而且还稳定了我县农村教师到我县支教的心,使他们的住房得到保障,无所顾忌,从而全身心投入到我县的教育事业中。

4.基本保障情况。在实物保障中,其中:xx户为环卫工人,xx户为xx岁以上的老人,xx户为残疾人,xx户为优抚对象,xx户为青年医生,xx户为青年教师,做到了精准保障;在租赁补贴发放保障对象中:xx户为环卫工人,xx户为xx岁以上老人(xx),xx户为残疾人,xx户为计划生育困难户。

5.轮候人员基本情况。为方便群众办事,我中心建设了常态化申请受理机制,随时申请,随时受理,对前来申请住房的办事人员讲明政策,说明原因,大大提高了政府部门公信力。我县共有轮候人员xx户,基本为新就业的大中专毕业生,其中:医护人员xx户,企事业单位工作人员xx户,外来务工人员xx户。待有合适的房源后将全部分配入住。

6.公租房信息系统建设。根据《关于加快公租房信息系统的推广应用的通知》精神,我县住房保障服务中心高度重视,立即组织相关人员召开会议专题研究此项工作并进行安排部署,成立了由精通业务的领导负总责,单位骨干为成员的公租房信息系统建设领导小组,专门负责信息系统基础数据的收集,整理,归纳及录入工作,确保项目能够按时完成。截止现在,我县第一批重点数据测试通过,为后期大批量的数据整理打下基础,确保后期数据整理及系统上线工作全面完成。

7.信息公开情况。按照有关要求,我县通过政府信息公开平台,以及部门单位子网站对保障性安居工程各项政策法规、分配对象、房源信息、分配程序、分配过程、分配结果、申请条件、办理程序及各类保障性住房制度、办法等内容进行了及时公开,有力地促进了公众对保障性安居工程的认识、了解及监管。同时对xx年保障性住房建设任务分解计划表、建设项目进展情况等信息进行了及时公开。

(一)严格落实各项规章制度。为了使保障性住房能真正解决城市中低收入家庭的住房难问题,县发改委、财政、建设、住房保障服务中心等部门与乡镇、社区联手,通过入户调查摸清了住房保障分配对象的收入、现住房等一系列真实情况,做到了不漏报、不虚报,切实把这项惠民工程做实,做好。同时为了把住房保障工作落到实处,通过社区、清泉镇政府、民政、住房保障服务中心的“四级审批、两次公示”的审批制度和举报投诉受理的管理机制,严格把关,保证让每个城市中低收入住房困难家庭都能通过公平公正的.方式享受保障性住房的各项政策。

二是重点监督。县住房保障部门和民政部门对保障对象进行认真分析,确定重点怀疑对象进行抽查。三是抽查监督。县住房保障管理部门对拟保障对象进行逐一核实外,还要对每期公示的住房保障对象再抽查,同时相关部门配合对保障家庭进行复核,根据复核结果及时对是否实施保障,保障方式,保障水平等予以调整,对复核中发现的违规行为及时予以处理。

(三)广泛宣传,确保分配公开公平公正。依托县政务网、电视台等新闻媒体,广泛宣传国家关于保障性住房建设方面的政策措施,合理引导居民住房消费需求,积极争取群众对保障性住房建设理解和支持,为保障性住房建设营造良好的舆论氛围。在保障性住房的分配管理中,严把政策界限,严明工作纪律,严格操作程序,确保分配工作依法依规、有序推进,按照“四审核三公示”制度,采取计算机摇号、现场公证等办法确定住房资格和分配房号,真正做到公开、公平、公正。

我县公共租赁住房管理工作虽按照省市要求全面完成了建设任务,确保了城镇低收入家庭的住房需求,取得了一定成效,但工程建设中还存在以下困难和问题。

一是租金收缴难度大;

二是公租房运营机制还需要进一步完善。

下一步,我们将进一步增强政治站位,强化领导,靠实责任,总结经验,查漏补缺,优化措施,攻坚克难,确保如期圆满完成我县住房保障工作各项计划任务。

应急管理年度总结

1月24日,南充市春节期间应急管理工作会召开,为精准把握突发事件报送工作,我市实行突发事件“十个必报”。

会议现场听取了市辖三区政府及交通、消防、燃气、环保、交警等相关部门负责人就20春节期间应急管理工作的情况汇报。市应急办要求,为精准把握突发事件报送工作,我市实行突发事件“十个必报”,各地各有关成员单位要严格执行突发事件报送工作有关规定和纪律,对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件信息的予以通报批评,造成严重后果的,依法、依规、依纪追究相关单位和人员的责任。

市突发事件“十个必报”包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等较大以上的突发事件必报;在敏感时间节点、敏感人员和人员密集场所发生的突发事件必报;发生恐怖袭击、恶性刑事治安案件、非法集资、电信诈骗和触及信访维稳“三条底线”(冲击党政机关、堵路堵桥、打砸抢烧)等性质恶劣的突发事件必报;发生集访非访或网上串联炒作、个人极端事件、校园暴力事件以及“两抢一盗”等影响恶劣的突发事件必服;发生水上安全、建筑坍塌、危化品爆炸、火灾等事故且可能演变成较大以上事故的事件必报;造成伤亡3人以上或者重伤5人以上、轻伤10人以上的突发事件必报;发生大面积、长时间交通瘫痪和供水、供电、供气、通讯故障及文教、卫生等其他重点领域已经或可能发生的威胁城市生命线的事件必报;已被媒体报道,对有炒点、可能会被媒体报道并发酵的敏感信息必报;国、省、市重大政策出台初期很可能引发的社会稳定风险,相邻市(县)发生的重大以上事件且可能对我市引发负面舆情和社会影响的必报;以及相关特殊突发情况必报。

物业管理年度总结

20xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结如下:

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。

(一)贯彻iso质量管理体系。

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。

(二)形成以客户满意为中心的质量体系。

“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。

(一)人员素质方面。

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

(二)保安方面。

xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:

年度管理工作总结

xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:

办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自身必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

严格按照执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部门启用了电子用印台账管理。

今年下半年,我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记,对固定资产进行了编号,同时,完善了固定资产制度,做到了登记有台账,有数目,大宗物质采购有审批。

会务工作不但复杂,还关系到一个企业的形象。因此,对各类会议,需做到精心组织,认真对待,不乎略任何一个细节。今年公司接待任务繁重,尤其是11月份口岸通关联席会,无论是人数上还是规模上,是第一次高规格、大规模的接待,会议期间,我司圆满完成了会务组安排的各项任务,从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。展示了我司的接待能力和服务水平。

对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。今年11月份,我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。

实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。

今年工会积极组织各项活动,如工会为大家在漕河泾租赁了羽毛球场地、菜篮子工程、三八妇女节、五四青年节、生日慰问等。同时工会还积极参与上级工会组织的各项事宜,今年10月份上报的两首诗词刊登在产业区工会第三期的简报上。展现了我们公司员工的风采面貌,为建设公司文化,展现员工风采做出努力。

一年来,本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1.有些工作还不够细致;。

2.管理水平有待提高;。

3.统筹、协调能力有待加强。

在新的一年里,努力做到:

2、积极学习其他企业等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

4、注重工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

组织定期培训。内容包括:办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。

年度管理工作总结

20xx年即将结束,回顾过去的一年,在xx市委、市政府及省、市电信公司的正确领导下,耒阳分公司全体员工在激烈的市场竞争中磨练打拼,以坚强的毅力,无畏的勇气,步步为营,务实创新。以科学的管理态度和方式全面提升企业价值,提升我市通信应用水平。20xx年,我公司经营态势一直保持稳步发展,取得了一定的经营效果。现将20xx年的一些主要工作总结如下:

针对耒阳通信市场的特殊情况,我公司主要采取按月下达经营任务月度预算,进行经营管控。全年从1月份开始,分别开展了“岁末半月pk冲刺”、“ “翼展雄风””、“3.8及3.15节假日促销”、“赢在网格政企全业务拓展活动”、““红五月”双节促销”、“赢在高校”、“中秋和国庆节促销”、“ 庆七一献厚礼”、“农村支局乡情网续费针对性营销”、 “七大pk竞赛”等多项营销活动,以此拉动月度业务发展。通过营销竞赛,既跟踪了月度任务完成进度,取得了较好的营销效果,又给我市人民群众送去了节日的祝福,带去了通信消费的实惠。我公司基本上达到了经营城市、拓展农村的年初预设工作目标,发挥了全业务的优势,积极引导xx市民消费中国电信先进的移动通信产品,享受中国电信3g技术带来的生活新改变。

除传统的横幅、海报、单页宣传外,20xx年,我公司还通过多种形式丰富了宣传内容,提高了宣传效果,提升了电信宣传品位。通过3块户外广告宣传3g、宽带、综合信息服务;城北路27块灯箱、新老营业厅的两块led宣传等,在公众面前提升了耒阳通信新形象。

20xx年,根据xx市电信分公司的总体工作目标及部署,我公司紧紧围绕创新网络服务、完善支撑体系的理念,为耒阳城乡千家万户的通信需求提供了强有力的支撑保障,进一步提升了全市人民的通信应用水平。

重点是通信障碍的管控。针对现有维护架构,增加了对超时障碍的考核及修复奖励,严格控制了障碍工单数量,提升了装维服务质量。今年1-11月份因被盗、倒杆断线、停电等原因导致大量障碍工单积压,最高峰时系统障碍数量超过400 个。为确保障碍工单绝对值下降,我公司从障碍管控、障碍处理等各环节实行整改,加快抢修及光进铜退工程进度,至11月底,障碍工单数量最低时降至120个左右,用户投诉明显减少。同时,为进一步提升末端维护人员的服务水平,调动其工作积极性,先后制订了《接入网维护中心线路维护薪酬分配实施方案》和《农村支局维护经理岗位优化与薪酬分配实施方案》,方案中明确了职责、薪酬考核与奖励方式,以此保障全市党政军机关、金融、医院、学校等各重大单位及所有老百姓的通信畅通。

今年1-11 月,我公司通信线路抢修工作主要集中在农村乡镇,累计完成被盗抢修551次,修复不同程式电缆线路150.76皮长公里;累计完成倒杆、断线等线路维护抢修535次,更换受损电缆及配区电缆整治等31.99皮长公里,抢修更换电杆489根、拉线453条,更换或修复吊线45.92公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,降低了线路安全风险,针对性地确保了xx市广大农民朋友的通信畅通。

1、网络能力建设:去年,我公司又投资1500万元用于网络能力建设,又扩大了原有的通信线路网络及移动基站网络。目前,我市城区宽带上网应用、天翼手机应用、3g手机应用、3g无线宽带应用都达到了一定的水平,我市农村电话普及率达98%,宽带普及率达到12%,比去年增加了1个百分点,天翼移动手机从无到有,普及率达到0.5%。比去年又增加了0.1个百分点。

2、光进铜退建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力领先优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,20xx 年,我公司在城区大力实施ftth建设与改造,新开大箱体15个、新装epon设备250多套。农村支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,累计在11个农村支局32个模块局完成光进铜退室外改造点152个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力保障了城乡群众分享光纤宽带及3g技术带来的美好生活。

3、c网移动基站建设: 20xx年新建移动基站12个,目前c网移动基站累计达到了125个,做到了移动信号全覆盖,有力保障了电信手机客户随心所欲地使用手机。

在过去的20xx 年里,我公司客户服务工作始终坚持 "服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程", 做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在" 受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户的最大程度的满意。

20xx年,我公司根据省、xx市电信公司的统一部署和安排,按照xx市政府的相关文件精神,高度统一思想,强化组织领导,采取有力措施,狠抓实事落实工作。 20xx年,市政府下达我公司为民办实事的指标任务为:新增农村综合信息服务示范点1个;新增行政村通宽带30个;新增通电话自然村4个;目前我公司已完成新建农村综合信息服务示范点1个,100%完成了全年目标任务;已完成新增行政村通宽带网36个,完成全年目标任务120%;已完成新增通电话自然村8 个,完成全年目标任务200%。

城市管理年度总结

20xx年,xx街道为进一步巩固市区创建国家卫生城市成果,落实环境长效管理措施,促进和提高城市环境质量,根据市委、市府“两级政府、三级管理、四级网络”的有关精神和《苏州市街道办事处工作规定》,充分发挥街道的辖区管理主体作用,按照市区城市环境管理总体要求,已全面完成区创建国家卫生城市指挥部对街道下达20xx年城市环境长效管理主要任务,现汇报如下:

1、认真贯彻执行《苏州市城市环境管理若干规定》,全面履行《苏州市街道办事处工作规定》所确定的市容卫生管理职责,坚持“条块结合,以块为主”的工作原则,及时调整街道环境管理网络和街道争创市环境卫生红旗街道、城市管理创优活动领导小组,定期召开研究部署工作,制定了街道城市环境长效管理工作计划。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求,进一步确立街道在城市管理中的主体地位和组织、协调、监督、检查、考核的职能作用,明确各自在城市管理中的作用和职责,形成以街道为核心、单位为重点、社区为基础的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制,做到工作有计划、有检查、有成效。

2、全面负责对街道辖区的环境卫生监督管理。健全了组织网络,落实目标责任制,“市容环卫责任制”的签订、检查落实工作由街道城管协管队独立完成。做到领导到位、组织到位、措施到位。根据街道辖区范围,对主次干道沿街单位情况进行逐一登记,1250家经营户全部更换“市容环卫责任书”,签订率达100%并建立基础台帐。坚持每日巡视制度,加强每月对“市容环卫责任制”单位检查考评,对责任不到位的单位和个人,及时提出整改意见,促进了“市容环卫责任制”管理的落实。

3、为进一步推动街巷、新村卫生保洁的长效化管理,提高桃花坞地区环境卫生的整体水平,3月29日街道召集街巷新村保洁承包单位、社区卫生主任、协管中队组长近30人,对一年多来街巷保洁市场化运作情况进行座谈。5月12日街道举行“街巷新村道路保洁市场化运作”招聘情况介绍会,平江区城管局有关领导及相关人员30余人参加了介绍会。街道向与会者介绍了《桃花坞街道街巷新村道路保洁市场化运作实施方案》的目标要求、工作任务、保障措施;重点介绍了《桃花坞街道街巷新村道路市场化运作保洁方案》各标段区域范围、工作任务和要求、考核办法等,并对各标段的重点、难点问题进行了详细的介绍,为全区街巷新村道路保洁市场化运作招标作好了全面准备工作。6月1日,在中街路社区举行保洁工作交接仪式,自此,街道街巷新村道路三个标段12个社区保洁市场化运作全面推开。

4、以文明创建为动力,扩大城管综合整治宣传层面。街道先后3次召开“洁净家园、美化城市”环境综合整治动员会,在中街路、花驳岸设立宣传站,深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治宣传活动。现场悬挂横幅7条,宣传板48块,发放“洁净家园、美化城市、人人有责”告居民书5000份,各类宣传资料1000份,市民健康知识读本500份,并请社区老年演出队现场表演腰鼓、文艺节目。动员社区居民积极行动起来,从我做起,告别不文明行为,清垃圾、清乱堆乱放、清乱涂乱贴、清无证摊点,珍惜环境,爱护家园,爱护绿化,爱护河道,爱护公共设施。经过三个月的广泛深入的宣传发动,全面开展“四清”(清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴)活动和废品收购站店外设摊整治工作,全方位实施环境综合整治,四至六月份共清理街巷63条;清除无主垃圾1150元包车、乱涂乱贴14030处、乱堆放3处;清理无证摊点123处;查处各类违章行为:违章搭建10平方米、乱拉横幅3条;并会同平江公安治安大队、工商、城管执法局等部门,对辖区内13家无证无照废品收购站逐一清理,扣称秆、清理乱堆乱放、清除严重污染物品并责令限时进行整改,还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。下半年又开展了“爱平江、爱社区、爱家园”环境综合整治活动。继续集中开展艺圃周边九条街巷成块连片“洁齐美”小区的环境整治活动,继续抓好开展对中街路、养育巷示范精品路支巷进伸20米街巷的环境整治和加强了对庙桥市场、马医科菜市场、吴趋坊疏导点周边地区夫证摊点、乱堆放清理活动,以及集中开展对各社区街巷的环境整治“四清”活动。通过全方位实施环境综合整治,创造了一个整洁有序的市容市貌和适合人居的城市环境。

5、市容环境卫生红旗街道和“洁齐美”街巷的创建工作,是城市管理的一项基础性工作。街道利用由平江区财政拨款,平江区房管局对一些破、旧、老、危房全面修缮、解危契机,在艺圃周边刘家浜社区的石塔横街、周王庙弄、宝林寺前、大马堂、五爱巷;西中市社区的十间廊屋、文衙弄、赛儿巷、天库前等九条街巷成块连片创建“洁、齐、美”街巷。针对吴趋坊、宝林寺前、天库前绿化缺损、下水道堵塞、污水横溢、垃圾清运不彻底等问题,街道城市管理科及时与有关部门联系进行综合整治,目前,街巷路面整洁,无垃圾杂物;路面硬化,墙体洁净,无坑洼积水,无卫生死角;环境卫生责任明确,落实到位;路面畅通,秩序良好,车辆停放有序;无乱堆放、乱搭建、乱涂贴、乱设摊、乱吊挂、乱占道现象;卫生设施整洁、完好,垃圾入箱、清运及时;绿地、树木养护良好,无枯树、残缺,无成片裸地,绿地内卫生整洁吸“洁章美”街巷的宣传告示牌。为广大市民营造一个环境整洁优美的市容环境。

6、及时化解矛盾,搞好重点、窗口地区和突出难点问题的整治。开展校园周边专项整治行动20余次并转入长效管理;整治流动摊担3000余个;开展大规模夜排档整治宣传行动1次并长期值勤管理,教育、制止店外经营违章户10000余家。继续开展对乱桂横幅、乱设广告、乱涂乱贴等的整治。上半年共处理乱涂乱贴16000万余处。街道城管协管员综合考评成绩始终名列全区第一名。

7、积极配合开展创建市容环境管理示范路工作。3月4日上午在中街路设立宣传站,开展创建中街路、养育巷“示范、精品路”宣传活动。向广大市民和沿街单位宣传城市管理和行政执法的相关政策和法律法规,同时就创建市容管理示范路做了详细介绍,解答了关于如何进行户外广告设置,如何规范商家的经营行为,以及落实门前三包责任等问题。这次宣传活动,共悬挂横幅3条,宣传牌24块,发出发出宣传材料500份。

8、强化辖区内施工场地卫生的监督管理。督促辖区内施工场地儿童医院门诊综合大楼按规定围栏作业,做到不占道堆放、无积存建筑垃圾、文明施工、工完场清。并做好对施工单位进行噪音监测(每二天审批一次)。

9、开展健康教育、建设健康城市。开展了单位、社区环境卫生竞赛活动,与建设健康城市活动紧密结合起来,完成了单位、社区建设健康城市基线调查和20xx年建设健康城市自我评估。各社区每月举行一次健康知识讲座,街道每月组织单位、社区环境卫生互查活动和定季度更换环境卫生宣传橱窗内容。xx街道(健康机关)、中医院(健康医院)、丽都大酒店(健康宾馆)获得苏州市20xx年度建设健康先进单位;学士社区(健康社区)获得先进社区称号。

10、积极开展市、区安全卫生小区创建达标活动。街道围绕“创安全文明卫生大院”主题活动,发动居民自己动手做到绿化、美化家园,全街道已建成市区安全文明卫生大院107个。加强了对城市道路绿化和小区绿化的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。另外,为保障社区居民群众的生命财产安全,对辖区内的枯危危树木进行全面普查,对查出的36棵枯危树木进行修剪,砍伐2棵严重影响居民生活的泡洞树,基本解决了辖区内的枯危树木,给居民一个安全、整洁的生活环境。

11、根据市委、市政府主要领导关于亮化灯光,全面提升城市形象和为市民提供整洁优美环境的批示精神,根据平江区建筑景观照明照明任务分解书确定,涉及我街道辖区的单位有七家:平四路南建筑、水城客栈(平门闸)、苏州市航运公司、阁云楼、丽都大酒店(中国银行)、太平洋保险公司和苏州人才市场。为搞好辖区范围内的街景灯光,街道办事处成立xx街道街景灯光建设工作小组,积极配合督促各有关建设单位按期完成施工图审查、工程施工及接电、验收工作,确保在市政府规定的时间内亮灯。

12、巩固、提高单位卫生管理水平。年初,街道与辖区各单位签订了卫生、环保目标责任书,坚持“条块结合”原则,不断强化“属地管理”的工作职能,对长效管理工作实行统一领导、统一管理、统一检查、统一考核。开展了辖区单位、社区居委会环境卫生长效管理卫生红旗竞赛活动,年有计划、月有考核、日有检查、工作有成效,在环境管理中做到网络健全、制度完善、台帐资料齐全,建立健全爱卫会组织管理网络,年初与街道辖区单位签订了《单位爱国卫生工作目标责任书》,切实做到门内、门外达标,并开展了“单位卫生流动红旗”竞赛,每月定期召开联防片活动,并对各单位进行卫生普查一次,发挥单位卫生联防片的作用,加强自查与互查,单位卫生资料齐全,促进了单位卫生管理,使辖区单位的卫生工作落到实处。

13、积极开展对辖区内饮用水井的消毒工作,辖区内共有饮用水井66只,井水消毒率达100%,抽检合格率达98%以上,辖区内无肠道传染病爆发流行。

14、依法开展除四害工作。根据市爱卫会通知精神,开展了春季灭鼠和露头蚊蝇消杀统一活动、夏季灭蟑活动。春、冬季共投药912公斤,设置鼠夹3050只,鼠笼1177只(次),合理设置固定的毒饵箱615只,发放灭蟑净片15箱。将药物分发至各社区、单位,切实加强除害防病的宣传工作,利用宣传橱窗、黑板报、墙报等宣传阵地,向社区居民、单位宣传灭鼠消杀蚊蝇、蟑螂的重要性和正确方法,以及剧毒急性鼠药的危害;切实做好严防误食鼠药和一旦误食中毒后如何解毒的宣传工作。认真搞好室内外环境卫生,清除垃圾与杂物,采取治标与治本相结合的水分杀方法,确保各项措施落到实处。

为顺利通过10月19——21日省爱卫会组织的灭蟑螂先进城市期满3年的复查,提高城市生活质量,保障市民身体健康,加快健康城市的建设步伐,根据市区爱卫会工作部署,街道城市管理科积极应对,于10月12日召开辖区单位卫生联防片、社区卫生会议,坚持条块结合、以块为主的原则,明确责任,真正做到“四个统一”:统一领导、统一指挥、统一方法、统一行动,详细布置了灭蟑迎检要求;在社区广泛宣传,做到家喻户晓,人人皆知,使广大市民群众人人动手,积极配合,主动参与。以整治环境为主,消灭各类“四害”孳生栖息场所,强化各类消杀措施,真正做到“四个结合”:治本与治标、专业队伍与群众运动、药物与器械、突击与经常相结合。于10月16日又对推荐复查单位进行预查,发现问题及时指出改进,将各项工作做细做实,真正做到“四到位”:责任到位、工作到位、措施到位、效果到位,确保通过省灭蟑螂先进城市复查。全街道辖区内共有垃圾箱(桶)286只,今年重点更换了通和新村垃圾桶25只,石幢新村垃圾桶6只,铁路新村垃圾桶6只,建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱设施完好,每二天清洗一次,保证箱体内外整洁,周围无积污;垃圾入箱,日产日清,清运及时;居民小区内化粪池、窨井、阴沟设施完好,无污水溢流。

15、认真做好城管信访工作。为使政府与群众进行零距离沟通。街道办事处坚持把抓好人大代表提案作为为民办实事,履行公开承诺的内容。今年,承办人大代表建议2件,接待群众来信、来访、来电100多件(次),总体内容均围绕着环境卫生、烟尘、躁声污染、违章搭建等问题。对于群众反映的问题,我们首先做好调查工作,再进行协调,处理工作,做到件件有答复、事事有回音,结案率达100%。

今后主要工作:

1、继续深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治活动,落实长效管理措施,保持市容环境卫生长治久洁。

2、继续加强对无证、流动摊贩的清理,以及重点马医科市场、庙桥市场、西街、下塘街、第四中学等周边地区管理。

3、进一步健全城市环境长效管理四级网络,各行其司、各负其责,加强对街巷新村道路保洁质量的检查考核,做到二个结合:一是结合创“红旗街道”、“红旗社区”、“洁齐美”街巷标准和“市容环境责任制”要求进行;二是结合社区街巷新村市场化运作检查考核标准进行,以确保全街道辖区环境卫生状态长治久洁。

出租房屋管理心得体会总结

在如今的城市化进程中,出租房屋管理已经成为了一项十分重要的任务。房屋出租的浪潮已经席卷全国各个角落,这使得越来越多的人参与其中,管理层面也更为复杂。在这一背景下,出租房屋管理成为了社会稳定和安全的关键一环。作为个人出租房屋的业主,我有过一定的管理经验,也遇到过一些问题。在这篇文章中,我将结合自己的实践体验和理论知识分享一些有关出租房屋管理的心得体会总结。

第二段:规划管理。

一个明确的规划是出租房屋管理的基础和前提。管理者应该在出租开始之前有一个完整的计划。在这个计划中,应该包括房屋的基础情况、租客的需求及应对问题的应急措施。比如:房屋内的基本设施是否完善,各种紧急情况的应对方式、每位租客的具体需求等等。此外,规划中还应包括相关的法律法规、定期维修计划和每月的收支台账。当规划进一步实现时,需要考虑设立相关的监管机制和指标监控环节,以确保规划的顺利实施和管理效果的持续改进。

第三段:租客管理。

租客入住是出租房屋管理的一个核心环节,租客管理也是管理者的一项重要工作。对于潜在租客,管理者需要认真考虑他们的身份信息,如:职业、信用状况、租房用途等,并对其进行审查。对于已经入住的租客,管理者应该营造良好的管理与服务氛围,及时回应租客的重要举报,关注租客的需求和生活状况。此外,还可以定期组织租客聚会,提高租客之间的友谊和团队合作精神,推进整个小区的和谐共处。

第四段:维修管理。

维修管理也是关键的一环。出租房屋的内部设施是不可避免的遭遇损坏和磨损。这时,管理者需要及时采取措施修复或更换受损部分。对于日常维修和保养,建立定期巡检和检测机制是必不可少的。相应地,管理者还需从政策层面和市场层面寻找更多的例子和小窍门,提高维修管理的效率和质量。

第五段:法律法规。

最后,要提醒管理者遵守地方和国家相关法律法规,确保规定和规章制度符合政府和社会的要求。管理者应该为出租房屋租赁制度和合同准备细节资料,并严格遵守法律和规定执行对于任何管理错误和可能出现的违法行为的罚款和法律风险。维护企业的良好形象,让业主和租客信任并愿意合作。

总结:

管理出租房屋需要科学规划、周到管理、透明管理和高效营销,同时权衡社会责任和自身利益。出租房屋管理业务不同于其他行业的服务形态,有着较大的不稳定性。为了克服这种不稳定性,管理者要有一定的投资意识和风险控制意识。将每一个租赁活动视为一个基本单元,从小处做起,一步一步赢得租客的信任和口碑,最终获得财务收益和社会影响的提升。

仓库管理年度总结

本人于20xx年11 月07号进入xx公司这个大家庭,回想这 ? 段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这?一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。

堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。

使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮uv工作。

对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。

特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6s,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库。

请mc对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

感谢公司给了我这么一次发展的机会!

感谢领导对我的悉心指教!

感谢同事给我的支持和鼓励!

祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

设备管理年度总结

春华秋实,冬去春来,过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。“工欲善其事,必先利其器”。对于文具生产公司来说,文具生产设备就是我们生存创收基石。20xx年,我们设备管理处以稳定为前提,以改革为手段,抓安全,促发展,围绕设备管理的职责与目标,认真落实公司各项重大决策和工作部署,转变观念,坚定信心,攻坚啃硬,真抓实干,设备管理工作呈现出有人管,想方法管,管理创新的趋势。现将20xx年设备管理工作和20xx年工作计划做如下总结汇报,请大家评议:

公司计划、非计划检修项目完成率达xxxxxx%,主要设备完好率到达xxxxxx%,全部设备完好率xxxxxx%。

我设备管理处对我厂设备实行了全过程管理。把设备管理范围扩展到包括设备的购置、安装调试、使用、维修、改造,一向到报废为止的全过程,从整体上保证和提高设备的可靠性、维修性和经济性。

1。把安全放在工作的第一位,时刻牢记“防患于未然”

设备作业安全是衡量设备管理单位经济效益的一个重要指标,生产务必确保安全,安全促进生产,只有安全才能创造良好的经济效益,要将安全事项列为员工综合考核的重要资料。

在施工期间,我们要求操作员务必要确保设备的安全调运、运行和停放,坚决避免机械事故和零部件被盗现象发生;还应注意随机辅助工作人员的人身安全。

2。对从业人员要采取行之有效的管理措施。

我们制订了制定严格的规章制度,加大对操作员的管理力度。使他们明白自我的权利和职责,把机械效益与员工利益挂钩,充分调动起每一位员工的用心主动性和安全职责心。

在日常工作中,我们监督操作员严格按照操作规程和工程所需的施工工艺操作设备,坚决避免违规操作;并要做好设备运转记录、机械保养维修记录的填制工作:如实反映出设备的实际运行状况;如实反映出机械保养、维修的日期、具体操作人、维修部位、更换零部件的名称等,并在三天的时间内及时上报设备部门。

(三)机械的保养、维修工作状况。

1。重视保养,减少维修。

我们做好了机械的保养工作,保养资料包括例行保养、定期保养和特殊保养,真正做到及时发现并彻底排除故障隐患,这是确保我厂机械有着较高的完好率的一个重要方面。

2。对机械的维修应做到忙时抢修、闲时精修。

为预防机械在突发故障,在工作中建立维修人员联系卡。同时安排操作员配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,以确保机械设备有着较高的利用率,监督维修工作,确保维修质量,并做好维修记录。

(四)加强了设备从业人员的培训,提高业务水平,更好的发挥机械效益。

设备管理处充分利用了冬闲时间,重视日常工作中的闲时,学习了包括业务知识、安全知识、思想道德知识和节能知识,真正到达学为所用,使每一位从业人员有着较高的业务水平和思想觉悟。

存在不足:在20xx年的设备管理管理工作中,虽然取得了必须的成绩,但也存在着一些问题,主要表此刻:

日常管理工作中,管理人员监督不到位、检查不到位,设备管理工作存在管理断层,工作信息传递不畅,有章不循、令行不止现象仍然存在,工作中还存在推诿扯皮现象;各级人员安全职责意识有待加强,安全管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位;个别操作人员安全意识淡薄等。

(一)平时要做好设备保养,维修工作。

01年设备管理处将继续开展生产设备安全排查工作,要求对各类安全设备保障工具配备齐全,状况差的设备及时申请报废,该维修的设备及时进行维修,加大安全投入,狠查各类安全隐患,采取不定期、不定点,多方位的灵活多样的工作检查方式,急需建立针对每台设备的信息统计卡,做好设备基本信息、设备保险记录、设备强制维护和维修记录、设备事故损坏和维修记录、技术改造改装记录、设备移动记录等信息,使设备管理做到有章可循。真正将安全隐患查出,优先整改,把隐患排除在萌芽状态。

(二)创新工作方法,为做好设备管理工作建立有效途径。

20xx年设备管理中心将用心配合其他有关部门进行安全管理联合检查,构成企业与政府主管安全生产部门的协同合作,信息共享,互补宣传,加强企业与其他部门的沟通,透过与政府主管安全生产的部门召开安全座谈会、建立长期的安全培训合作模式,营造良好的监管氛围。

(三)设备采购。

设备采购是设备管理中最容易出问题的环节。20xx年我们将加强采购人员思想教育,培养采购人员一切以公司利益为中心的群众主义精神。其次我们还要,落实采购后监督核算机制,发挥监督体制的作用。

(四)抓制度建设,确立科学的工作机制。

为了实现管理的科学、合理,充分体现制度的约束力,10年,我们要重新建立健全了各项规章制度,对设备管理人员从言谈举止、管理知识到各项工作程序,都进行了重新规范,使管理工作上了一个档次。

20xx年,我设备管理中心虽然做了不少的工作,取得了必须成绩,但是上级领导的要求和期望,还存在不小的差距。20xx年,我中心将继续加强学习,深化管理,以科学发展观的要求对照自我,衡量自我,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把中心各项工作提高到一个新的水平,为公司长远发展做出应有的贡献。为公司的发展保驾护航!请领导放心,请同事们放心!

管理者年度总结

各位广利公司领导:

今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。

纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结,谢谢。

年度消防管理总结

公司深入贯彻上级主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求,切实落实消防安全主体责任,积极开展对火灾隐患进行排查治理;公司各级领导高度重视消防安全管理,一年来消防安全总体稳定,未发生火灾事故;现就20xx年消防安全管理工作总结如下:

在消防安全管理中,公司坚持不断推动消防安全管理制度的落实,以防为主,不断完善管理制度,查漏补缺,消除人为因素带来的隐患,层层签订消防安全责任书。加强消防安全教育培训,通过详细讲解火情识别、报警、灭火器使用、初期火灾扑救、人员的逃生、自救、疏散等基本知识,让职工熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务,熟练掌握消防器材的性能和用途,掌握火灾中基本的自救和逃生方法,进一步提高扑救初期火灾的能力。公司严格落实《消防法》各项规定,定期组织消防应急预案演练,通过演练找出不足进行完善整改。

公司结合上级领导和消防部门的要求,加大宣传力度,提高职工安全意识。通过横幅、标语、宣传窗、公司报、内部网站、板报的形式加大消防安全宣传力度。以“安全生产月”,“119”消防宣传日等活动为契机,深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识录像放映等进行宣传。

认真落实安全生产责任制,充分发挥职能部门的'监管职能,组织开展“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重大节日和重要时段的消防安全检查,加强节假日期间的值班工作,严格实行领导带班24小时值班制度。

1、公司全年消防器材实际投入:75623元。

2、灭火器的更新:56报废:106充罐:445,水带更换:96,水枪:94。

4、消防应急预案演练1次。

5、消防在整改项目预投入:62.5万。

1、设备、设施和器材的老化,需要增加更多设备设施器材的更新投入和维修维护保养。

2、公司人员流动性大,需要增加消防安全管理人员持证培训和新来员工消防安全教育培训。

3、消防器材供应商以次充好,需要加强监管和增加供应商对比,或更换合格的供应商。

4、公司志愿消防队业务技能有待提高。

1、结合公司标准化达标工作,按消防安全规范要求做好安全标准化的达标工作;完善消防安全管理组织结构,保障消防安全工作层层有人抓,处处有人管。

2、继续加强消防安全宣传、教育培训,对上级下发的文件精神、要求认真学习贯彻,把工作落到实处。

3、继续加强消防安全设备设施检查、维护保养,确保完好正常运行;对存在问题的设备器材应更换的立即更换,加大消防安全管理资金投入。

4、保持隐患排查力度,确保发现隐患立即整改,严格执行奖惩制度,确保消防安全管理的工作实效。

为公司安全生产,要进一步夯实工作基础,促进消防安全管理水平不断提高;在新的一年里再接再厉,促公司稳定发展,保临江一方平安。

年度管理工作总结

20×年是我市农村集体资产管理工作在调整后全面推进的一年。今年来,我办认真学习和贯彻党的×大、×三中全会以及中央、省、市农村工作会议有关精神,紧紧围绕“理顺一级机构,落实两个办法,开拓三项业务,强化四项制度”的工作思路,深入开展文明单位创建活动,全面推进农村审计、统计分析、财务公开民主管理、集体资产股份化改造和管理机构队伍建设五大业务,进一步夯实我市率先实现农村集体资产管理现代化的基础。从11月11-14日开展的全市农村集体资产管理工作大检查情况看,五大业务工作进行顺利,各项管理制度执行情况良好,集体经济保持快速增长的势头,经济运行质量有所提高。一年来,我们重点抓了六方面工作:

我们以创建市文明单位为动力,积极开展“三个代表”重要思想学习教育,大力抓好《改进机关作风六项制度》的贯彻落实,努力营造良好的干事创业环境。

(一)内部管理进一步完善。一是在广泛征求意见的基础上,对内部管理十二项制度进行了修订,增加了用车登记规定,落实了考勤权责范围。二是根据农业局的部署,制定我办行政执法责任制,对执法分工、执法程序、执法过错责任和执法奖惩等事项进行规范。三是针对我办业务新、人员新的特点,以科室为单位,组织制定工作岗位责任书,使各人明确自身的职责定位,增强责任感,营造人人都“要干事、敢负责、肯干事、能干事”的良好氛围,加快了全体干部职工的健康成长。

(二)对外宣传有所加强。一是继续办好《农村集体资产管理》简报。二是建设政务公布栏。在5月初,我们自行设计和制作了政务公布栏,每月更新,对便于有关方面“知政、参政、议政、督政”起到了积极的促进作用。三是建成“市农村集体资产管理”网。通过互联网,进一步拓宽了政务信息公开、咨询、交流的渠道,节约了管理成本,提高了行政管理效能。

(三)文明单位创建工作取得成效。我们认真对照市文明单位的标准,积极开展“团结、廉洁、务实、高效”好班子创建活动和形式多样的思想教育活动,努力创建学习型单位,不断推进业务创新,加强软硬环境建设,工作得到了有关方面的肯定,先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明单位”和“市直属机关文明单位”称号。

我们沉着应对机构改革造成管理机构、职能和人员变动的冲击,从有利于工作开展的大局出发,实事求是、积极稳妥地推进管理机构和队伍建设,初步理顺了农村集体资产管理机制。

(一)镇级机构基本做到“三个同一”。为切实解决好镇级管理机构不一、职能分散、相互扯皮的问题,我们提出了“农村审计、农村财务公开、监事会管理、收益分配统计等集体资产管理业务由同一镇区领导分管、由同一管理部门负责、由同一班专职人员组织实施”的要求,并通过召开会议、下发文件、制定考核评分标准、与镇区领导座谈等方式多管齐下,初步理顺了镇级管理机构问题。目前,全市30个镇区均按照“三个同一”的要求设置了农村集体资产管理机构,其中,统一归口农办管理的有13个,统一归口核算中心管理的有12个,统一归口财经办、计统办、资产办等部门管理的有5个。

(二)集体资产管理队伍得到壮大。我们根据《市农村集体经济审计办法》关于“每个镇区配备了不少于2名审计人员,每个村配备了1名兼职审计人员”的规定,将集体资产管理队伍延伸至村级委派会计,组建起市、镇、村三级650多人的农村集体资产管理团队。据初步统计,镇级管理人员97人,村级559人;具有初级以上技术职称的有113人,其中17人为中级以上职称,具有大专以上学历的391人。为了加快管理队伍的整合,我们先后在7月和11月开展审计试点和集体资产管理工作交叉大检查,分两批组织镇级管理人员到湖北襄樊市参观学习,分八期对镇村两级集体资产管理人员进行了农村审计业务培训。通过检查、考察和培训,使全市农村集体资产管理人员开阔了眼界、增进了了解、加强了联系、明确了目标、达成了共识,有效地增强了团队的凝聚力和战斗力。

我们以贯彻落实审计办法为契机,初步打开了我市农村审计工作“有地方性的审计规章,有市、镇上下连贯的农村审计机构,有专业资质的审计队伍,有常规性和专项性相结合的审计活动”的新局面,为农村审计工作的全面规范奠定了良好的基础。

(一)开展了全市农村审计业务培训。今年6-8月,组织对全市镇村两级近700名农村审计人员进行培训,组织申领农村审计证。在培训中,我们利用人员技术优势,将电化教学引入日常的业务培训中,在各地村委会实地拍摄了审计培训vcd,并从省聘请了农村审计方面的专家进行授课,将理论与实践、文字与音像有机结合起来,收到了良好的效果。

(二)完成了七个示范性的审计和审计调查项目。我们根据上级的部署和农村基层反映的热点问题,先后开展了两个专项审计、两个全面审计和三个审计调查项目,继续为镇区开展热点问题专项审计提供示范经验。一是完成了村干部报酬专项审计;二是根据省农村财务管理办公室关于在全省抽取30个村进行示范审计试点的部署,配合做好试点村审计工作;三是选取部分镇村进行了非生产性开支和基建工程审计调查;四是根据省农财办要求,完成麻二村村民上访反映问题的调查。

(三)打开了市镇联动的审计格局。在做好市级示范审计的同时,我们加强对镇区审计活动的指导。年初,指导各镇区制定年度审计计划。上半年,指导镇区开展审计试点,并在4月和7月分片召开试点工作座谈会和总结会,及时解决审计试点工作中存在的问题。下半年,指导镇区开展常规审计和债务专项审计。目前,大部分镇区都按要求完成了今年的审计计划,审计程序和审计文书格式的规范性取得长足进步,与市级审计上下联动,为加强农村集体资产管理开辟了新的有效途径。

在收益分配统计职能重新划归我办后,我们根据加强宏观监控的需要,在继续做好年终统计的基础上,重点增设了季度报告分析制度,完善农户记帐工作,使统计分析工作进一步深化。

实行了行季度报告分析制度。为了更及时地掌握农村集体经济运行情况,在年终统计的基础上,增设了季度分析报告制度,规定各镇区在季后15日内向我办报送统计分析表。目前,已完成了第一、二、三季度报表的统计分析工作,并以此为基础,及时为市委、市政府和有关部门提供农村集体经济运行情况、全市81个扶贫村的资产收益情况、各片农村经济运营情况等分析材料17篇,数据资料31篇,有关材料在市领导讲话被多次引用,为领导和部门实施科学领导和有效指导起到了很好的参谋和助手作用。

我们针对由于镇级管理机构和人员变动造成财务公开民主管理工作有所放松的状况,果断采取一系列新举措,力促财务公开民主管理常抓不懈。

(一)创新了检查方式。

一是实行明查暗访。我们编制了“财务公开明查暗访登记表”,对各村组的财务公开情况进行突击抽查。半年来,共抽查了21镇39个村委会。对抽查发现不符合要求的村,立即反馈镇区业务主管部门,责令整改。

二是进行交叉检查和随机抽查相结合的专业性检查。今年11月,我们改变近几年联合市有关部门进行检查的方式,由市镇近50名专业人员组成8个检查组,对每镇随机抽取的1个村委会进行交叉检查。通过交叉检查,不仅真实反映出各镇区工作的整体水平,并且为镇区间相互交流学习提供了一个平台,有效地促进了财务公开民主管理工作水平的提高。

(二)创新了培训方式。我们在落实监事会集中学习交流活动制度、组织征订和学习《广东省民主理财监督培训教材》的基础上,突出抓了监事会电化教材的制作。电化教材以图文结合的方式,详细讲解了监事会履行职责必须掌握的法规制度、监事会的职权、工作内容和方法、工作原则和注意事项,介绍近几年涌现出来的先进经验做法以及一些常见的不规范事例等。

我们根据市委、市政府和农业局的布置,积极做好农村股份合作制改革的调研和试点工作,为改革的全面铺开做好准备。

(一)起草了改革的配套意见。为切实做好改革的有关工作,我办广泛听取有关方面对改革的意见。在此基础上,起草了题为《“村改居”中农村集体资产的处置和管理问题研究》的调查报告,代市政府起草了《推行农村股份合作制改革工作方案》、《农村股份合作经济组织股东资格界定意见》、《清产核资方案》等文件初稿,并根据市有关领导的指示和镇区反馈的意见,对文件进行了多次修改,搭建起全市农村股份合作制改革的基本框架。

(二)做好试点工作。

一是完成了集体资产管理软件升级的试点工作。我们根据要求,对原农村集体资产管理软件进行了修改和使用测试,以适应农村股份合作制改革后集体资产管理和财务核算的需要。

二做好两镇试点工作。从8月开始,我办抽调包括正副主任在内的4人分成两个组负责两镇的具体联系和指导。工作组成员全程参与了两试点镇成立领导小组和办公室、确定试点村、制定全镇和试点村改革方案、拟定试点工作进度安排表、举办清产核资培训班、宣传发动、清产核资、起草章程、界定股东资格等一系列工作,对试点过程中碰到的问题直接到试点镇、试点村进行现场指导,做到有什么问题就立即解决什么问题,使试点工作顺利开展。至年底,5试点村均按计划完成了农村股份合作制改革工作。

出租房屋管理心得体会总结

随着城市化进程的不断加速,城市人口的增长,人们对非住宅物业的需求也日益增大。于是,房屋出租这一行业也变得越来越重要。尤其在大中城市,房屋出租几乎可以算作是一个市场,管理起来也变得相对困难。本文将结合自己在出租房屋过程中所积累的经验,分享一下出租房屋的管理心得体会,为出租房屋的管理者提供一些有益的帮助。

第二段:提前做好策划。

想要出租房屋后,首先要做好策划,制定一个详细的出租计划。包括:

1.房屋的出租方式、租期,以及租赁规定等。

2.房屋的装修、家具、电器配置等。

3.房屋的出租价格、押金、水电费、物业费等。

4.详细说明房屋的好处、周边情况等。

通过充分的策划,可以避免出现招租难、租金难收等问题,同时,也可以大大减少出租过程中可能遇到的纷杂问题。

第三段:维护好良好的租户关系。

对于房屋出租者来说,租户是生产力,是资本及收益的来源,良好的租户关系则能够让房屋出租得到可持续的高收益。管理者需加强与租户的沟通,及时处理租户反映的问题,主动帮助租户解决小麻烦,使双方保持良好的互动关系。此外,还要有条不紊地管理好房屋换新、维修、整改等事宜,从根本上解决租户的不满和诉求。

第四段:加强安全防范。

房屋出租管理者必须认真负责地规划和搭建必要的安全设施,遇到紧急情况能够快速迅速地应对,保障出租房屋人员的身体安全。此外,管理者还需要加强对租房人员的背景调查,尽量减少租户的违法行为,确保出租房屋的安全稳定。

第五段:完善管理机制。

要出租房屋达到最好的效果,有必要完善管理制度。制定房屋设置规划、出租价格规定、租赁合同模板、服务承诺书、租户档案等标准文件。同时,要建立完整的考核评估机制,以便及时了解出租房屋后的情况,及时解决问题,避免出现漏洞和空白,提高管理效率。

总结:

出租房屋管理是一个相对复杂的过程,要确保做好各种紧急情况的应对,保障房屋出租安全稳定。此外,要善于总结经验,不断完善管理方式,才能逐渐将出租房屋管理工作做到更高效和更稳定。只有这样,管理者才能不断提升管理水平,品牌实力和资本实力也能在市场竞争中脱颖而出。

管理者年度总结

xx年对于自己是富有挑战的一年,还记得xx年伊始就开始给自己设定了全年的目标和方向,在部门的带领下稳步开展完成,但由于种种原因自己一直在努力寻找工作亮点的地方,由于工作内容分散,精力难于一处而最终未能实现,但在xx年下半年过去了2个多月的时候,上级找到我,问我愿不愿意去做另外一项与目前工作并无关联的管理工作,当然即将面对的这份工作前期的内容不是清晰的,职业的方向也不是明确的,我辗转反侧,思绪万千,最终做了一个对自己负责的决定,因为下一个工作会让我更专注一致,也因为他更具有挑战,于是自己再次开展了新的航程,中间有过工作更替艰难的过渡,有过对于技术工作难于割舍的心痛,更有着迎接新的挑战与未来所带来的喜悦与兴奋,在接下来的这段时间里,自己可谓全心投入到了公司所赋予的职责中。艰难和繁冗并不是真正的挑战,最困难的事情就是对于管理理念和管理意识的分析,管理方法的探索。百度中没有对资产管理工作的内容描述,只是简单介绍了是规范到财务体系管理的一部分,后面紧跟着的一句话就是面临现代企业的发展资产管理面临着管理难、盘点困难的情况。而对于对管理并不了解的我来说这一切都太难了,私下里不断的学习,头脑中最长出现的就是如何做、下一步干什么的思路,有时候面对工作难题的时候经常会想到头疼。但终还是在不断地思考中理清了资产管理的主线。同时也得到了部门领导的认可。因此在接下来的工作中自己在工作中会培养自己的敏锐感和执行力来做好公司所给与的工作机会。

xx年的工作中也有很多不足的地方,比如说未能完成两份企标的存档,未能开展实验室规划的工作内容、甚至未能着手变流器技术的工作,但是我并不后悔,因为在年初的规划中我就想到了这些工作的比例是难于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我选择出了工作中心,而在公司基于新的挑战的时候我抓住了自己认为可以专心开展的工作。

新的一年新的开始,然而我希望更是对自我的质变(一年量的积累),人总是追求着不断完善自我,不断完善工作,不断完善生活的本质,我也会面对自己以往的不足,真心改进,争取从集团整体角度出发,开展以后的工作,从一个技术岗过渡到管理岗并不难,难的是抛开用身体做事选择用心来专研,我相信有心者事竟成。我经历过公司xx年的低谷xx年的复苏与稳步增长,而xx年将是公司更新的征程,xx有句话“多难兴邦”同样用在企业中也同样的体现了压力下直起腰板的力量。

感谢xx的管理者,感谢领导的栽培。感谢同事们的支持和帮助,在新的一年里,我定会再接再厉。

xx年度资产管理工作计划。

2与信息部门共建研发专有资产公共管理平台,便于公开管理资产;

4有效管理研发资产、物料的采购、使用、保管等一系列工作,及时协调沟通问题,保障流程畅通、研发工作正常进行。

5及时清理产生的研发闲置、低效资产,降低资产贬值系数。

6根据情况适时优化、完善研发资产管理制度、采购管理制度及其他相关制度;

xx年定会以饱满的热情来迎接新的工作挑战,加强和部门同事、跨部门同事的沟通和联系,搭建研发与集团内各单元的桥梁。按照部门岗位职责并高于岗位职责的心态来做好本职工作,认真、仔细、踏实的做好每一件工作。

文档为doc格式。

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