2023年考核管理规定心得体会大全(22篇)

时间:2023-11-14 15:01:34 作者:紫薇儿 2023年考核管理规定心得体会大全(22篇)

在写心得体会的过程中,我们可以反思自己的成长经历、遇到的困难以及取得的进步,从而更好地总结经验和教训。以下是一些优秀的心得体会范文,它们展现了不同人对同一问题的不同思考和领悟。

管理规定心得体会

无论老师,还是学生,心里都要有一个明确的卫生和纪律标准。开学第一天的第一节课,我会准时到班抓迟到,让迟到的学生站在自己的位置上,等所有人到齐之后,从迟到现象说起,借题发挥,宣布班级最重要的纪律要求。自习课纪律八个字:准时,定位,安静,专心。教室和宿舍的卫生要求:随时保持干净,如果有问题,不管你在干什么,立刻停下打扫干净。宿舍纪律:违反就寝纪律的宿舍,所有人都站到我办公室去。

二、坚持就有好习惯。

只要我去宿舍就查卫生,卫生有问题,立刻指出,立刻改正,绝不拖到明天。如果哪一天我到宿舍,没有提卫生,那么只有一种情况,就是这个宿舍没有问题。久而久之,我养成了查卫生的习惯,而我的学生养成了打扫卫生的习惯。

三、多监控,重落实。

关于宿舍卫生,我们班级有一个宿舍卫生报告制度。就是舍长负责将每天的卫生分数单交给班长,班长收起之后交给我,这样我既可以及时了解宿舍的卫生状况,又可以提醒同学们要注意卫生打扫。如果低于90分或者就寝纪律有问题,宿舍所有人要到我办公室说明情况,次次如此,从不间断,必须让学生清楚老师的态度是认真而坚决的。在与学生交流的过程,我只追究集体的原因,不问个人原因。

原因有三:

一是个人原因难扯清,也花时间。

二是容易导致互相推诿,不利于宿舍团结。

三也是一次集体主义教育的机会。我们还有学校物业和值日组反馈的信息,只要有问题,立刻去改,不要等,注意时效性。

四、有耐心,有方法。

对有问题的宿舍要有耐心,不能心急,要做好长期斗争的准备。在斗争的过程中,要仔细斟酌自己的每一句话,每一个决定,坚决避免简单粗暴的处理方式。舍长不能轮流做,这样没有人会珍惜,必要时对舍长进行一些培训与指导,唤醒他们责任心与集体荣誉感。

五、以最低成本解决问题。

如果提醒就能解决的问题绝不批评,如果自己能解决的问题绝不叫家长或者提交年级部。就好比人一生病就用重药,那肯定不行。而且也有小题大做之嫌,不仅得不到学生的理解与支持,还会激化师生矛盾,那也是我们不愿意看到的。

六、增强班级的认同感。

让班级的每一个学生热爱自己的班级,可以使我们的很多工作事半功倍。

数据管理规定心得体会

随着信息技术的飞速发展和应用,数据已经成为了企业最重要的生产资料和财富之一。对于企业与组织来说,管理好数据显得尤为重要。为了规范和保护数据的管理,国家和我国政府相继颁布了一系列相关法规和规定,要求企业在数据管理方面必须遵守。今天我将分享自己在学习并执行数据管理规定过程中的心得体会。

第二段:正文一,遵守管理规定是维护企业利益的基础。

在规范化的数据管理方案制定中,遵守管理规定是必须具备的基础,因为数据的安全需要保障,而这需要以规范的流程进行操作。在企业的数据管理方案中,我们必须以国家或组织颁布的数据保护法律政策为依据,对企业的数据进行规范化的处理。管理规定不仅仅好处于消除企业在数据管理上的盲区和理念上的不合理,更是能够帮助企业抵御技术威胁和内部数据诈骗的风险,从而保障企业的数据安全。与此同时,规范化的数据管理能够提高企业的效率,提高员工管理和数据管理的精细度。

第三段:正文二,规范化的数据管理对企业采取数据驱动决策起到关键作用。

在数据管理规定下,企业能够通过健全的数据整合、分析、处理流程,快速整理海量数据,将数据转化成信息来支持企业的决策,从而更准确地对市场、产品、品牌和消费者做出决策,显著提高企业发展的效率与成长的速度。例如,企业的数据管理规范化之后,通过数据的实时监测与分析,在企业产品设计、营销策略制定、客户关系管理等方面都会受益,能够从更多维度的角度去分析企业目前发展的状况,提出科学有效的市场营销策略。规范化的数据管理能够让企业在竞争的激烈市场中立于不败之地。

第四段:正文三,数据管理是一个持续改进的过程。

作为一项持续改进的过程,企业在定期要对数据管理规定进行全面评估,发现问题并及时加以解决。只有这样,数据管理规定才能根据市场变化不断地调整策略和流程,进一步提高企业规模和竞争力。带有持续性的数据管理规定,能够让企业更好地去发掘、管理、分析、应用和创造更多的数据资产,科学的在实际中运用数据,从而最终优化业务流程,提高效率,降低成本等,让企业体系内外都能够受益。

第五段:结论。

在总结上述三个方面对于数据管理规定心得体会的阐述,数据管理规定是企业管理的一个重要部分,保证企业的数据安全,促进企业发展。规范化的数据管理能够为企业带来不少的便利,提高竞争能力。因此,作为管理人员,应当引起重视,及时学习和落实数据管理规定,并将其应用于企业的管理中,来确保企业的发展。

教学管理规定心得体会

提升教师的专业素质,实施有效教学,最关键的因素是教师。当前,导致课堂教学效率不高的原因主要是:一是观念旧,拿着新教材,唱着过去的歌谣。二有惰性,常有“拿来主义”,鲜有创新精神。三是关注点有偏差,教学时只关注教,忽视学生的动态生成。四是反思少。

鉴于此,在新课程背景下实施有效教学,必然要求教师在以下方面不断提升自己的专业素质:

1、树立先进的教学理念。理念是灵魂。教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。对于教师来说,具有明确的先进的教学理念,应该是基本的素质要求。在推行新课程中,教师必须以新观念来实施新课程。

2、丰富个人知识储备。课堂上,如果教师对教材的理解缺乏深度广度,那么教学就会肤浅,学生学习就无法深入。可见,作为新课程直接实施者的教师,一定要不断学习和探索,不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了,课堂就能深入浅出,左右逢源。

3、做一个有反思力的教师。叶澜教授有一句著名的话:一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年教学反思,就可能成为名师。教师应在实践——反思——再实践——再反思螺旋式上升中,实现专业成长。

大凡成功的课必定是充分准备的课,备好课是上好课的前提。有效的备课必须体现出:

目标的有效:清晰、简明。目标是方向,方向正确才能保证有的放矢,教学目标的高、多、空只能使教学任务难以在有限的时间完成。备课时制定明确、具体、科学的教学目标,围绕目标确立重点,优化教法,这样的课堂教学才会收到良好的效果。

内容的有效:适量、适度。一节课教师讲多少内容,并没有明确的规定,讲多了学生嚼不烂,讲少了学生又不够吃。教师要遵循教育规律和教学原则,科学地安排与搭配教材内容,合理地组织各部分的练习,不能“贪多忽效”,也不能“求少图便”。

教法的有效:灵活、恰当。同一教学内容,不同的教法效果就会不同,教必须致力于“导”,服务于“学”。优化教学方法要从实际的教学内容、教材特点、学生情况出发,扬长避短选用教法。教法贴切,教学方有效。

这一环节,教师要做到:

语言组织准确、简练。纵观那些课堂教学效率低下的课,无一例外都是教师的喋喋不休、啰里啰嗦挤占了学生的学习时间。一个教师,课堂上一定要组织教学语言,增强语言表达的科学性、针对性、准确性,做到清晰精炼、重点突出、逻辑性强。

时间组织恰到好处。教学各部分的时间分配,教者在备课时应预计,讲课时要调控。但有时候,因为课堂上不变的因素较多,也许不是重点内容的教学却占用了一些时间,这时候,教者一定要站在整堂课的角度来安排时间。不言而喻,课堂教学在单位时间内完成的任务越好,浪费的时间越少,课的密度越大,教学质量就越高。

教学组织面向全体学生。一位好的教师应该得到全体学生的尊敬与爱戴,一位好的教师应该使所有学生都受益。在课堂教学中,各环节的安排要尽可能以全体学生的参与为基础,以个别提问、小组交流、课堂检测等多种形式来了解大多数学生学习的情况。

课后练习不在多,贵在精。现在有的教师在应试教育思想的影响下,大搞题海战,使学生的大部分时间都用在反复的抄写上,思维与能力得不到有效提升。提高练习的有效性就是要充分了解学情,因课设计练习,让学生在训练中思考问题、解决问题。

提升三种教学能力。

(一)课堂调控能力。

上课是个动态的过程,课堂上许多生成性东西不可预见。面对课前没有估计到的这些教学问题,教师要根据课堂实际情况及时调整课堂教学,改变既定教学环节,引导学生将注意力集中并保持在教学活动上。

(二)信息反馈能力。

课堂教学反馈是师生之间、生生之间多向信息交流的过程。教师,站在讲台就是思想,就是智慧。这种思想与智慧,需要教师及时捕捉来自于学生的`各种信息,通过分析,转化为有效的教学资源,从而引发新的学习。

(三)评价指引能力。

评价不是对结果简单的肯定与否定,而是对学生思维的点拨。如何让课堂评价真正起到激励、引导的作用?首先,语言要饱含激励,用真情去评价学生;其次,减少简单确定性评价,倡导发展性评价,做到这两点,评价的作用就能真正发挥。

读罢此文,让我明白了很多在平时的教学过程中遇到的困惑,真是茅塞顿开。下面简单的说说我的一些还不怎么成熟的想法。

学生的知识积累是教学有没有效的标准。所谓有效教学,并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学生没有收获,即使教师教得很辛苦也是无效教学,同样,如果学生学得很辛苦,但没有得到应有的知识积累,也是无效或低效教学。

打破传统观念,实现有效教学,我的体会是:

1、有效教学的意识有待提高。

通过学习有效教学理论,我对我的语文教学有了新认识。我觉得一个教师绝不能凭感觉、凭经验、凭苦干去搞教学,不能让学生只停留在机械性记忆、浅层次理解和简单运用上。要深深懂得课堂上的浪费是最大的浪费,课堂上的无效是最大的无效。要经常思考自己到底应该给学生一些什么东西,怎样教学才是最有效,要时时提醒自己不当那种一心只顾加班加点、两眼只盯着分数教学的教师。要钻研高效课堂理论及高效教学的实践,积极研究高效教学,借鉴经验,互相学习,加强交流,充分实现自己课堂上所有时间的有效性。

2、千锤百炼提高课堂效率。

要实现教学的有效,一是在课堂教学的理念上,应明确教什么。我们应当围绕问题而教,而不是单纯为知识而教、为考试而教。要相信学生,不仅要关心学生的行为投入,还要关心学生的认知和情感投入。二是明确怎么教。师生应善于分别学会选择最适合自己的教法或学法,只有引导学生实现由“学会”到“会学”,学生在课堂上的主体地位才有可能得到张扬、主题精神得到凸现。三是如何实现高效的问题。我们应当加强集体教研,实现教学活动的有效性,减少各种虚拟教学行为和“正确的废话”,不乱抢占本该属于学生在课堂上的学习时间和思维空间,让课堂教学更加和谐有效,使师生的教与学能最佳的呈现互动、互助、互进的效果。

3、多交流多总结。

一个教师要想搞好有效教学,除了要加强自身的努力实践总结外,还要善于结合工作实际有针对性地借鉴别人的成功经验。集体教研提问题,个体备课找差距,要学会反思自己和别人开展有效教学的经验交流,经常反思自己课堂的优势和问题的存在,不断改进,实现高效的最终目标。

按照新课程理念要求,从关注学生终身发展的高度,不断优化课堂教学结构,积极地营造民主、平等、和谐的教学氛围,就能达到事半功倍的教育教学效果。

警校生管理规定心得体会

警校生管理规定是为了加强警校生的纪律意识、培养良好的行为习惯和塑造优秀的警察人格而制定的。作为一名警校生,我一直遵循和执行这些规定,通过长时间的实践和感悟,我深刻体会到这些规定的重要性和价值所在。

警校生管理规定的严格性是为了确保每一名警校生能够受到全面的教育,培养出优秀的警察人才。规范的作息时间和严格的纪律要求,使我们能够保持高效的学习状态和良好的自律能力。同时,禁止吸烟、饮酒等不健康的行为,使我们能够始终保持清醒的头脑和强健的体魄。这些规定的严格执行,让我们深刻认识到“纪律严明,团结协作”的重要性。

第三段:警校生管理规定的规范性。

警校生管理规定的规范性体现在各个方面。例如,出勤纪律要求我们按时参加各类教学和训练活动;宿舍管理规定要求我们保持宿舍的整洁和安静;操行考核要求我们积极参加义务劳动和社会实践等。这些规范性要求的执行,使我们能够养成良好的习惯和自律意识,为我们今后成为合格警察奠定了坚实的基础。

尽管警校生管理规定有着严格和规范的一面,但它们也具有一定的人性化。例如,规范的饮食要求使我们能够保持良好的饮食习惯和养成健康的生活方式;充实的教育内容和训练项目使我们能够全面发展自己,培养出丰富的技能和知识。这些人性化的管理规定,使我们在接受严格训练的同时,也得到了全方位的关怀和培养。

第五段:个人的体会和心得。

通过遵守和执行警校生管理规定,我深刻认识到纪律和自律的重要性。严格执行时间纪律,让我能够养成守时的习惯,提高自己的工作效率;规范的宿舍管理要求,让我学会了个人卫生和生活的规划和组织;丰富的教育内容和训练项目,让我在多个方面得到了全面的发展。通过这些规定的执行,我不仅在理论和技能方面得到了锻炼,更重要的是在人格和精神层面得到了深刻的提升和充实。

总结:

警校生管理规定是我们在警校期间必须遵循的纪律准则,它体现了对我们的严格要求和细致关怀。作为一名警校生,我们应当切实遵守和执行这些规定,并且从中深刻领悟其中的重要意义。通过遵守这些规定,我们能够培养自律和纪律意识,提高自己的素质和能力,为将来成为合格的警察打下坚实的基础。

管理规定心得体会

通过这次培训,我们发现预防意识不够。一线员工和管理人员都应充分了解其岗位和部门可能涉及的火灾风险和消防相关设施,如消防通道。无论是火灾风险高的岗位还是其他人员,都要定期接受相关专家的消防安全教育和培训,包括:相关消防安全规定、消防安全制度、确保消防安全的操作规程;各部门、各岗位的火灾隐患及防火措施;各种消防设施的性能和消防器材的使用情况;火警、初期灭火和自救逃生等知识和技能。

管理规定心得体会

首先是“专注”。涉及易燃易爆设备物品的部门除定期培训外,还应定期组织消防检查,发现火灾隐患,并进行记录,及时研究整改。组织建立志愿消防组织,不仅可以及时扑灭早期火灾,还可以通过组织志愿消防组织,加深关键部门各方面的消防意识和技能。

二是“抓弱”。火灾安全隐患相对较少的地方往往是最容易被忽视的区域,但是安全隐患相对较少并不意味着没有安全隐患。消防安全隐患不同于生产安全隐患,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者可能会出现在岗位的每个角落。

三是“抓细节”。千里筑堤毁于蚁巢。防火要着眼大局,但要从小事做起。细节不容易引起注意,比如保温材料老化,废纸篓放错地方等。但几乎所有的重大事故,一开始都是由“不注意”和“粗心”造成的,而这些容易被忽视的细节,很容易成为小事故的放大器,从而引发星星之火,燎原之势。

工作中应以消除火灾隐患、提高防火意识为宗旨,以实际行动和措施做好消防安全工作,而不是做口头文章。

数据管理规定心得体会

数据管理规定是企业信息管理中不可或缺的一部分,良好的规定可以为企业数据的流程管理提供支持。笔者通过长期的工作实践,结合自身的体会与思考,总结出以下几点关于数据管理规定的心得体会。

第二段:制定规定需具备的条件。

要制定出适合企业的数据管理规定,必须确保规定的完整性、独立性和梳理性,即规定应包括完整的数据处理流程和必要的数据安全措施,与其他规定相互独立,且简介明了,让人容易理解和操作。

第三段:执行规定的重要性。

规定的制定是为了更好的数据管理,执行规定才是实现规定目标的关键,只有确保规定的有效性和全面性,才能保证数据的质量和安全,防范可能的风险,建立健全的数据管理体系。

第四段:规定的改进和完善。

规定在实施过程中需要不断优化和改进,企业需要根据数据变化和实际需要,随时更新调整规定,同时要考虑规定在企业的可操作性,规定应是实践性、独立性和有效性的统一,建立和完善机制,为规定的执行提供保障。

第五段:结语。

数据管理规定的完善和执行对于企业信息管理至关重要,而规定的制定和实施需要企业提高管理水平,注重实践操作,保持先进技术和方法的更新,加强信息安全意识和防护措施等,通过不断的学习和实践提高企业的数据管理水平,实现数据管理规定的一体化发展。

药品管理规定心得体会

第一段:引言(200字)。

药品管理规定是为了保障人民群众的生命安全和身体健康,保证药品的质量和疗效,以及规范药品市场秩序而制定的一系列法律法规。通过学习和了解药品管理规定,我深刻体会到了其重要性和意义,也收获了许多新的知识和经验。在这篇文章中,我将分享我对药品管理规定的心得体会。

第二段:药品质量与疗效的重要性(200字)。

药品质量和疗效关系着人民的生命和健康,任何一个环节的疏忽都可能给人们带来严重的危害。药品管理规定强调了药品质量和疗效的重要性,并对药品的生产、流通、销售等方面进行了严格的监管。通过规范药品的生产过程和质量控制,可以保证药品的质量可靠,确保病人能够获得安全、有效的药物治疗。在药品管理规定中,对药品的注册、审评、监管等方面也做出了明确的规定,以确保药品的疗效符合标准,能够帮助病人真正解决健康问题。

第三段:加强药品监管的重要性(200字)。

药品监管是药品管理规定的核心内容之一。严格的监管能够减少药品市场上的假冒伪劣药品,保证人民群众用药的安全性和有效性。药品管理规定对药品的注册、批准、备案等方面提出了明确的要求,对药店、医院等单位进行了严格的审查和检测,并建立了相关的监管机构和制度。同时,药品管理规定还倡导加强公众对药品的监督和主动权,通过举报制度、消费者教育等方式,激发公众对药品市场的监管和维权意识。

第四段:制订和执行药品管理规定的挑战(200字)。

药品管理规定的制订和执行面临着一系列的挑战。首先,药品市场复杂多变,新药不断涌现,对监管机构的能力和监管手段提出了更高的要求。其次,药品广告和销售渠道也是药品管理的难题,不法商家通过虚假宣传和非法销售方式,对药品管理规定的落地实施提出了挑战。最后,社会对药品管理规定的理解和参与度不足,公众对药品质量和疗效的认知程度较低,需要加强宣传和培训。

第五段:总结与展望(200字)。

药品管理规定的制定和实施是一个长期的过程,需要各级政府、监管机构、药品生产企业、医疗机构以及公众的共同努力。作为一个普通公民,我们应该增强对药品管理规定的认知和了解,提高自身的药品安全意识,摒弃盲目购买药品的行为,加强对药品市场的监督和维权。同时,相关部门也应当加大对药品管理规定的宣传和培训力度,提高公众对药品质量和疗效的认知水平,为保障人民群众的生命安全和身体健康提供坚实的保障。通过共同的努力,我们相信药品管理规定的实施将会取得更好的效果,人民的用药环境会更加安全和健康。

管理规定心得体会

通过学习了解消防法规和实践知识讲座,对消防工作有了一定的了解,对消防安全工作有了一些基本的理论知识,如消防工作的方针、目的和意义,燃烧灭火常识,常用消防设备的维护和管理,消防控制室及设施的使用和维护,安全疏散设施的设置,消防安全培训的重要性等。在这方面,主要有以下经验:

数据管理规定心得体会

在当今数字化时代,数据无疑成为了企业经营的血脉和核心资源,数据管理规定作为管理数据的重要方法和手段,为企业的健康发展提供了坚实保障。我也在工作中逐渐体会到数据管理规定的重要性和实践方法。在这里,我想分享我的心得体会,希望能够对其他同行提供帮助和参考。

首先,数据管理规定要因地制宜。不同的企业拥有不同的业务模式和数据特点,因此制定的数据管理规定也需要根据具体特点进行制定,不能一刀切。在制定数据管理规定时,需要充分了解企业的业务模式、数据来源和数据流动路径,因此,调研工作的开展至关重要。我们可以通过对文档、日志、数据库、服务器等资源的分析,清晰了解数据的来源和去向,从而更加准确地制定合适的管理规定。

其次,数据管理规定需要规范清晰。数据管理规定的目的是规范数据的使用和管理,提高数据的价值和安全性,并避免数据泄露等意外情况的发生。因此,数据管理规定需要规范清晰,不仅要明确规定采用的数据管理流程、安全控制措施等,还需要针对不同阶段和操作环节的数据管理行为进行约束和指导。只有这样才能保证数据的资产价值和管理安全性。

再次,数据管理规定需要注重宣传和落实。制定完好的数据管理规定只是打好了基础,只有在员工的执行中才能得以有效实施。因此,企业需要将规定与政策传达给所有员工,并在员工使用数据时进行指导和帮助。此外,还需要在日常工作中实行一些工作制度或奖惩措施,提高员工对数据管理规定的重视和执行度。只有在全员意识到数据管理的必要性,积极执行规定,才能达到数据安全、高效管理的目的。

最后,数据管理规定的制定和落实需要持续评估和更新。企业的业务以及市场的变化都会影响一些数据的管理方式和需求,因此一份好的数据管理规定需要紧跟市场和业务的变化,时刻进行评估和更新。此外,企业需要借助数据管理软件等工具对数据进行持续的监控和分析,及时发现数据管理存在的问题,并进行及时调整和完善。

总之,数据管理规定是企业管理中不可或缺的组成部分,仅有一份全面、系统、规范、清晰的数据管理规定,才能够更好的维护企业数据的安全和价值,提高企业的竞争力。我希望通过我的经验和感受,能够帮助到更多企业或组织,一起打造更加科学、高效的数据管理体系。

《绩效考核管理规定》

第一条。

考核的目的在于全面了解员工的思想道德表现、生产工作成绩和技术业务水平,进行定量、定性的分析和评价,为员工今后的岗位调整、流动、培训、岗位级别的制定和奖惩提供依据。通过考核,逐步完善优化公司的组织与管理,实现人员的优化配置,促进公司人力资源开发的管理与人员的合理使用,建立高素质、精干高效的员工队伍。

第二条。

考核原则。

1、依据《员工岗位规范考核管理实施细则》和《管理人员考核实施细则》。

2、坚持公开、公平、公正的原则,对考核内容、考核方法和考核标准力求合理、科学、严格、客观准确地进行考核。

3、坚持月考核、月兑现以及年终总评的考核原则。

4、坚持定量与定性、总结与指导相结合原则。

第三条。

考核范围。

1、公司部门经理及其以下全体员工。

2、试用期未转正员工不列入考核范围。

第四条。

组织领导。

(一)、为使绩效考核工作客观、公正的开展,公司设立绩效考核领导小组。

长:公司总裁;

副组长:公司副总裁、总监;

员:计划财务部经理、人事行政部经理、二级公司总经理;

日常事务由人事行政部办理。

(二)、考核领导小组职责:

1、负责制度的制定与实施、考核工作的管理与指导;

2、审核、监督、检查员工岗位规范的落实;

3、根据公司核定完成经营责任目标的情况,调整考核奖惩方案;

4、审核、监督、检查管理人员岗位职责的履职情况;

5、根据月考核月兑现年终总评的原则,评议推荐员工职务晋升、工资调整、评比先进的权利,并报总裁审批。

第五条。

根据员工的岗位要求,主要考核员工的思想道德表现、生产工作业绩、能力和技术水平:

思想道德表现:考核员工在工作中遵纪守法树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面;

工作业绩考核:考核员工在完成生产任务和工作成绩等经营指标完成情况;

技术水平:考核员工技能的水平,主要包括:理论水平、实际操作、相应的技能等级等。

第六条。

考核方法。

1、公司一线员工(含船员、导游、票务员、调度员、设备维护人员、码头管理人员、后勤服务人员等所有工人岗位(工种)的员工。在基层工作,负有一定管理职责的工人管理人员)采取“12”分量化考核即《员工岗位规范考核管理实施细则(试行)》见附件二。

2、其他人员采取百分制考核即《管理人员岗位考核实施细则》。

3、为了体现公平公正的原则、奖优罚劣,特设立绩效奖励工资。绩效奖励人员必须是个人业绩特别突出并为公司做出贡献,满足以下条件的:

1)在完成工作任务、节约能源等方面做出突出成绩的;

2)为公司提出合理化建议,并被采纳的;

3)在提高公司经济效益方面做出成绩的;

4)保护公共财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受损失的;

5)维护公司规章制度、抵制不良之风,事迹突出的;

6)被新闻媒体表扬的;

7)其他应当给予表扬的。

4、一线人员在岗位规范考核中出现一次扣12分或当月累计扣12分的,当月不享受绩效工资(岗位工资100%与绩效工资挂钩),月绩效考核中扣9分的减发75%绩效工资,绩效考核中扣6分的减发50%绩效工资,当月扣6分的(不含6分)每扣1分减发绩效工资50元。

第七条。

考核台帐。

(一)、基层单位要建立每名员工的绩效考核台帐;

(二)、管理人员岗位职责的履职考核要有统一台帐;

(三)、该台账可在oa办公自动化系统中下载。

第八条。

考核时间。

考核时间以一个自然月作为考核周期,采取月考核月兑现的考核方式。

第九条。

绩效工资的计算方法、奖励等级、考核结果。

绩效工资的计算,原岗位工资=绩效挂钩工资,根据月绩效考核结果,采取月考核月兑现计发。年终绩效考核依据月考核结果采取优秀、良好、合格、不合格的奖励标准进行奖励,等级划分:优秀(90—100分)、良好(80—89分)、合格(66—79分)、不合格(65分以下)。年终绩效考核结果是作为员工职务晋升、工资调整、评比先进、兑现奖励的重要依据。

第十条。

3、6分以上的扣罚认定由部门经理及分公司总监以上人员负责认定。

第十一条。

附则。

新八项管理规定心得体会

“新八项管理规定”是中央政府于2013年推出的一项重要措施,旨在加强党风廉政建设和反腐败斗争,标志着中国政治生态的全面转型。作为一名普通员工,我深深感受到这一规定对企业的影响,也深刻领悟到了这一规定的意义和作用。

第二段:批判旧的管理文化。

过去,我所在的企业中存在着一些不良的管理文化和作风,比如过度强调经济成果,忽视企业员工的工作环境和福利待遇,以及出现腐败现象等等。这些旧的管理文化给公司带来了很多不利影响,使得企业形象受损,员工积极性不高,以及员工流失率高等问题。

通过引进“新八项管理规定”,我的企业也得以实现管理上的转型,整个企业的氛围和风貌得到了改观,工作效率也得到了提升。公司开始注重员工的职业道德,从更新员工劳动合同、提升员工福利待遇、增强员工安全保障等方面加强员工权益的维护,使员工对公司的归属感、认同感和荣誉感逐渐增强。

第四段:对新的管理规定的理解和认识。

新的管理规定十分重视“为民务实”的理念,老百姓利益至上,始终坚守“廉洁奉公”之道,实现从“权力至上”到“为民服务”的转变。同时也提到为公众和企业提供公开透明的服务,增强企业的社会责任感和民营企业参与市政公共服务的机会,体现了国家对于企业的关注与照顾,也为企业提供了全新的发展空间和机会。

第五段:总结。

随着新的管理规定的推行,我们感受到企业文化和社会风气的改变,需要从思想上有所更新,提高自身的修养和综合能力,适应时代发展的需要。我深信,有新的管理理念的引领和推动,企业将发展得更快、更多元,未来的发展空间和机遇将更加广阔,员工们的职业道德和员工权益也将得到更好的保护和维护。我们要把握新的机遇,与时俱进,创新发展,助推公司的快速发展,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的绵薄之力。

药品管理规定心得体会

药品管理对保障人民健康具有重要意义。为了进一步强化药品管理,维护人民的生命安全和身体健康,我国对药品管理规定进行了修订。针对这一主题,我对药品管理规定进行了研究和思考,在实践的过程中有了一些心得体会。

首先,药品管理规定需要重视与实际相结合。药品管理是一个具有复杂性和专业性的工作,需要根据实际情况进行精心制定和实施。我们不能简单地照搬其他国家的经验,而应该注重针对我国国情和现实情况进行调研和研究。只有将药品管理规定与实际相结合,才能确保其可操作性和有效性。

其次,药品管理规定需要加强科学性。药品管理涉及到复杂的医药学知识和法律法规,需要有权威的科学依据。因此,在制定药品管理规定时,应当广泛征求医药界、法律界等专业人士的意见,借鉴国际上的先进经验,确保药品管理规定的科学性和合理性。脱离科学的管理规定往往难以实施,甚至会产生不良后果。

再次,药品管理规定需要加强监管力度。药品管理的核心是保障人民的健康和安全。为了达到这一目标,监管力度必须不断加强。对药品市场的监管应当更加严格,对违法违规行为的处罚力度应当更加有力。同时,还需要加强对医药企业和从业人员的监管,提高他们的责任感和使命感,确保药品管理规定的执行力度和效果。

此外,药品管理规定需要注重公众参与。人民群众是药品管理的直接受益者和使用者,他们具有最直接和深入的了解和体验。因此,在制定药品管理规定时,应当广泛征求公众的意见和建议。同时,还应当加强对公众的宣传和教育,提高公众对药品管理规定的认识和理解,增强公众的知晓和遵守意识。

最后,药品管理规定需要与其他法律法规相衔接。药品管理是一个综合性、系统性的工作,涉及的法律法规非常广泛。为了保证药品管理规定的执行力度和效果,还需要与其他相关的法律法规相衔接,形成一个完整的法律体系。否则,药品管理规定可能面临执行困难或者效果不佳的问题。

综上所述,药品管理规定的修订和实施是一项重要而复杂的工作。在实践的过程中,我们应当重视与实际相结合,加强科学性,加强监管力度,注重公众参与,与其他法律法规相衔接。只有这样,我们才能真正做到药品管理科学、规范、有效,保障人民的健康和安全。

员工绩效考核管理规定

绩效考核是员工考核评价体系的组成部分,旨在长期、稳定、统一和规范地推行员工绩效评价工作,通过评价员工的德、能、勤、绩,作为发放员工绩效工资的依据,以鼓励先进,鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以此作为员工聘用、晋升、提薪、评优、奖罚的`参考依据。必须强调的是,各岗位绩效考核结果运用的最终决定权由公司总经理或其授权人掌握。

本办法适用于公司部门负责人及以下人员的工作绩效考核,试用期员工可以不适用本规定。

绩效考核分为季度考核和年度考核。季度考核于下一季度第一月上旬结束,年度考核于下一年度第一月上旬结束。

各部门负责人负责本部门员工的绩效考核,考核小组负责考核各部门负责人。

综合管理部负责考核工作的计划、监督、指导、收集、汇总、归档考核结果。

季初,考核人组织对员工当季工作进行关键工作目标的设定,填写《员工季度工作目标设定表》(见附件一)。季末,考核人根据员工当季工作完成情况及日常工作表现,通过他评与自评相结合的方式对员工的德、能、勤、绩等方面进行分析、评价,填写《员工季度绩效考核表》(见附件二),报送综合管理部。

综合管理部对所有员工的季考核结果进行汇总,报公司领导审批后,报送公司财务部,财务部根据考核结果发放季度奖金。

季度考核结束后,部门领导须为改进绩效约见部门员工做绩效改进会谈,并提出具体绩效改进措施。

年度考核系对员工全年业绩及工作表现进行全面、综合的考核和评价,填写《员工年度绩效考核表》(见附件三),报送综合管理部。

公司可以针对不同部门的考核差异及其他因素,对员工季、年的考核结果进行适当调整。员工在季度考核中未完成目标被扣分的,绩效工资按对应比例暂停发放;年度考核中该目标得到完成且未对公司造成不良影响或损失的,补发暂停发放的绩效工资。

考核内容包括自评及他评两部分,采取自评与他评相结合的方式进行。自评是被考核人对其当季工作内容作简短描述,说明各项工作的完成情况,并进行自我打分。他评是考核人对被考核人自评的内容进行评价,并对被考核人在德、能、勤、突出创新等方面的综合表现进行打分。

(一)季度考核评分:

(1)部门员工绩效考核得分

构成

自评

部门负责人评分

权重

30%

70%

(2)部门中层干部(部门负责人除外)绩效考核得分

构成

自评

部门负责人评分

权重

40%

60%

(3)部门负责人绩效考核得分

构成

自评

部门当期考核评分

权重

0%

100%

(二)年度考核评分:

(1)部门员工及中层干部(部门负责人除外)绩效考核得分

构成

1—4季度考核得分加权平均值

部门负责人对其年度综合评分

权重

70%

30%

调整

综合全年业绩及表现,结合考核原则,考核小组有权对分值进行适当调整。

(2)部门负责人绩效考核得分

构成

自评

部门年度考核评分

权重

0%

100%

员工绩效考核总分值为100分。工作内容分值为70分,德、能、勤分值各为10分(部门负责人绩效考核除外)。

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公司绩效考核管理规定

月度、季度考核:实行百分制考核。

(一)单位(部门)季度考核分为a、b、c三档,其中单位a档4名,b档6名,c档4名;部门a档3名,b档3名,c档2名。

(二)考核中凡有下列情况之一者,单位(部门)不能定为a档:

1、单位(部门)员工发生严重违法违纪行为,给公司利益和声誉造成影响或损失的;。

2、因发生重大安全责任事故造成较大损失的;。

3、因发生计划外生育或其它重大事项的。

第十一条考评程序:

(一)单位(部门)季度考评程序。

2、单位(部门)每季度末向质量管理办公室提交自查报告;。

4、公司考核委员会负责对质量管理办公室出具的考核结果进行审定;。

(二)员工月度考评程序。

单位(部门)负责制定对员工进行考核的程序,考核结束后将考评结果汇总到公司质量管理办公室。

第十二条考核办法:查询记录法、书面报告法、重大事件法、平时抽查法等。

第四章考评结果与激励政策。

第十三条绩效工资:根据绩效考核分数,确定部门(单位)和个人绩效工资,具体计算方法按公司薪酬管理制度执行。

第十四条其他激励:

主要适用于年终考评,方式有:

(一)发放奖金:连续四个季度被评为a档的单位(部门)年底作为先进集体进行表彰,并一次性发放奖金;年终被评为a级的员工,公司一次性给予奖金奖励。

(二)培训:根据考评结果对各单位(部门)员工培训方案进行调整;。

(三)晋升:连续四个季度被评为a档的单位(部门)负责人和年终被评为a级的员工,公司在职务晋升方面给予优先考虑。

第十五条惩处:

对连续四个季度被评为c档的单位(部门),其主要负责人将给予一年内降半级薪酬处理,并由考核委员会决定是否继续在原岗位上予以留用。

第五章考评管理。

第十六条公司质量管理办公室制定和下达有关考核计划及跟踪考核进度。

第十七条各单位(部门)负责人负责员工月度和年度考核工作。

第十八条考核职责:

(一)考核委员会负责对质量办公室提交的考核结果进行审核,确定最终考核结果;。

(二)质量管理办公室组织、指导、监督公司各项考核工作;。

(三)各单位(部门)依据有关规定制定本单位(部门)员工绩效考核方案,组织实施绩效考核,提出考核结果意见,制定绩效改进措施。

负责人对员工考核中未达标项目分析原因,制定相应的改进措施,为员工绩效改进提供帮助,并跟踪检查改进效果。

第二十条各部门应建立考评管理记录,并完善其档案。

第二十一条质量管理办公室汇总、登记考评结果,建立考评档案。

第六章附则。

第二十三条本办法经职工代表大会讨论通过、公司总经理办公会批准,自发布之日起实施。

第二十四条本办法由公司考核委员会负责解释。

第二十五条本办法修订或部分条款修订时,必须报经总经理办公会批准后发布执行。

培训考核管理规定

培训考核管理规定为了加强培训管理,提高学员技能水平,检验学员掌握理论和实作技能程度,根据。

教学。

大纲规定,培训部对各类技能培训学员进行相关理论知识、实作技能的考核指导,实行培训、考核、评定和存档制度。

1、考核对象参加光缆接续操作培训、漏缆接续测试培训、通信机房配线工艺培训等各类理论知识、实作技能的培训人员。局集团每年新进员工的入职培训考核鉴定,由局集团人力资源部具体负责。其他业务知识的培训考核,按培训组织单位或部门要求进行。

2、考核内容与方式根据各项培训业务的教学大纲要求和培训安排,对参培人员进行书面试卷式考核,采用开卷或闭卷的形式,对培训效果进行检验,以核定受训人员知识掌握程度。对于实作类技能水平的考核,根据培训内容选取相应的实作考核内容,采用单人、双人配合以及小组的形式进行考核。考核内容也可采取询问和开展讨论的形式进行,起到考核与辅导相结合的作用。

3、考核结果处理理论或实作考核成绩不合格者不予补考,特殊原因缺考的经批准可以补考。对考核内容中存在普遍性的错误及原则性的错误,培训部老师可采用“问题重定向”功能,在考核结束后予以纠正,并且在之后的培训辅导中给予重点指导,以不断提高课堂和实作教学水平。

4、考核组织理论试题和实作项目分别从更新的题库中选取,专项培训由组织单位或部门负责考试内容及方式。培训部做好考前试卷、场地及工具材料的准备,考核前应宣布相应的考试纪律及安全注意事项。光电缆业务的培训考核由班主任负责组织,培训部其他老师配合。根据不同的考核内容和要求,配备主考老师、监考老师及考务工作人员等。

公司绩效考核管理规定

(一)客观公正、实事求是的原则。根据考核的条件和标准,实事求是、客观公正地对被考核单位、部门做出恰如其分的评价。

(二)注重工作实绩原则。在对被考核单位、部门的目标内容进行全面考核的基础上,以考核履行岗位职责的情况和工作实绩为主。

(三)民主公开的原则。公司将考核目的、时间、内容、指标体系、考核形式等相匹配并将其公布于众,并将考核结果通知被考核人。

(四)全面考核、综合评定的原则。采取被考核单位(部门)自查、日常考核为主等形式相结合,以定量考核为主,定性考核为辅。

(五)与薪酬分配挂钩原则。考绩结果作为权衡被考核单位工作业绩的主要因素,在薪酬分配、职务晋升、个人发展等方面体现出来,更好地提高工作效率和效果。

第三条考核依据:

以被考核单位的岗位职责、绩效计划目标完成情况以及日常考核档案为依据。

第四条适用范围:

本办法适用公司所有单位、部门和全体员工。

第五条公司成立考核委员会,由公司高层管理人员组成,其主要职责为:

负责根据公司年度整体经营战略规划,审定公司年度绩效目标管理体系,审核、审批考核计划和方案,解决、仲裁考核中的一些重大问题,审定公司季度、年度考核结果。

第六条考核委员会下设质量管理办公室,其主要职责:

1、负责公司质量管理体系的建立、实施;。

3、负责考核前的培训工作;。

4、指导各单位(部门)的绩效考核工作;。

5、仲裁考核中的一般问题;。

6、协调与督察各单位的考核工作。

第七条组织形式及考核方式:

公司采取二级考核形式组织考核,即考核分为两个层次,每一层次均从其工作流程、服务对象的角度进行:

(一)单位(部门)的考核:

质量管理办公室负责按季度对各单位(部门)进行考核,考核的内容以业绩考核为主,以目标管理结合kpi指标进行考核,部门的绩效就是部门(单位)负责人的绩效。

(二)员工的考核:

即各单位(部门)负责人按月度对其责任范围内各岗位员工进行考核,考核主要运用目标管理方法,定量与定性相结合。其考核方案和考核结果由质量管理办公室负责监督。

(三)考核方式:

考核实行机关部门和基层单位互动式检查,由质量管理办公室组织考核专班对各基层单位进行检查考核,并组织基层单位有关人员对机关部门进行检查考核。

(一)考核准备:

质量管理办公室在每次考核之前,确定考核具体时间,准备考核所需要的考核评价表格,收集、整理考核所需信息,并组织、跟踪整个考核过程。

(二)考核权限设定:

1、对单位(部门)的考核:由公司质量管理办公室依据绩效考核指标进行考核,并根据绩效状况,确定下一阶段的改善措施。

2、对单位(部门)负责人的考核:由公司考核委员会依据所属单位(部门)绩效考核结果进行考核,研究决定最后考核结果。

3、对员工的考核:员工考核分初步核、复核:员工的所属单位(部门)对其进行初步考核,并给出考核结果;质量管理办公室负责对考核结果进行复核。员工考核标准、考核形式由单位(部门)自行制定,报质量管理办公室审定。

(一)月度考核:每月进行一次员工业绩考核,其考核时间为:

每月1~4日为对上月业绩考核时间,并确定员工下月考核指标;每月5日为考核结果的上报时间(节假日顺延)。

(二)季度考核:每季度进行一次单位(部门)业绩考核,其考核时间为:下一季度第一个月7号以前为上季度业绩考核时间,下一季度第一个月10日前为考核结果上报时间。

(三)年度考核:每个年度进行一次综合考核,包括业绩、态度和能力考核,其考核时间为:

2、每年1月15日为上年度综合考核结果的上报时间;。

3、每年1月16日至20日为年度考评统计分析与结果运用时间。

安全管理规定心得体会

一、野外作业前必须制定好安全预案措施,并确认好互保联保对子,报车间和安环科备案,必要时安全员要到场监督。

二、作业时必须认真对工作场地进行检查,特别要注意是否有毒蛇、毒蜂等危险因素,确认无危险因素后,方可工作。

三、夏季野外作业时,必须做好防暑工作,防止中暑。

四、使用氧气、乙炔进行焊割时,氧气瓶与乙炔瓶相隔摆放距离应达5米以上,并远离工作人员达5米以上。夏季时应使用东西遮挡,以防止高温曝晒发生爆炸。

五、涉及到使用电时,必须认真检查电源线的绝缘情况,相隔50米左右要安装电器控制开关。电源线摆放不能与其他备件、管子等同道,以防磨穿电源线。电源线不能沿公路、潮湿场所摆放。收线时,必须先停下电源并检验无电后方可进行。

六、使用三脚架起吊重物时必须固定好,以防侧翻伤人。

七、涉及高空作业时必须有人监视,并系好安全带,搞好防范措施,严禁进行交叉作业。

八、起吊重物必须由起重工到场起吊并作指挥。

九、严格穿戴好劳动保护用品。

十、注意防火工作,预防火灾。

新八项管理规定心得体会

新八项管理规定自2012年以来就开始实施,经过多年的推广和落实,其作用日益显现。我在工作中也深刻体会到了这些规定的重要性和实际效果,因此在此分享我的一些心得体会。

第二段:提高工作效率的重要性。

新八项管理规定中,对提高工作效率提出了很高的要求。尤其是在当前竞争激烈的市场环境下,时间就是效率,效率就是生命。公司每一次的活动都应该有明确的目标和计划,并投入足够的资源去执行。各部门间要充分协调,允许多方面的参与,形成良好的工作合力,才能真正实现高效工作。

第三段:强调规范行为和营造良好工作风气的必要性。

新八项管理规定能够成为行业标杆和经验值得借鉴的原因,其中之一就在于它强调了行为规范和工作风气的重要性。明确的规范有助于减少组织内部的成员违规和失误的情况,并形成良好的工作风气。这也是提高工作效率的一个必要手段。公司应该为员工们提供必要的培训,加深对各项规定的认识和理解,使员工们能够养成良好的行为习惯。

第四段:加强对领导的约束和管理的必要性。

作为公司的领导,我们首先需要自律,严格遵守管理规定。同时,我们还需要扮演好监管的角色,加强对下属的监督和管理。企业要做好相关的宣导和教育,培养领导者的责任感和使命感,强调领导者本身的素质和管理能力。通过这样的管理,让企业更好地运营,也能够建立起积极建设的企业文化。

第五段:总结。

通过新八项管理规定的落实,我深刻认识到,规范化和科学化管理不仅是企业成功的关键,也是保持企业健康发展的基本手段。只有进一步提高领导者和员工的素质,强化企业文化建设,每个人在工作中都有充分的发挥空间,才能够创造出更加美好的未来。

公司绩效考核管理规定

1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓励先进,促进发展。

网店客服组。

采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为6月7日起。

绩效考核管理规定

1总则。

1.1为建立有效的监督激励机制,考察员工素质、能力与其职务、岗位的匹配情况,合理使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,特制定本制度。

1.2本考核制度适用于除中层以上领导以外的全体员工。进公司不足三个月的员工不参加考评。考核原则与目的2.1依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核员工的实际业绩为主。

2.2坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。

2.3考核目的在于全面了解员工工作业绩,对员工进行定性、定量的分析和评价,为员工的岗位调整、流动、培训和奖惩提供依据。

3.1根据员工的岗位要求,结合实际情况,主要考核员工的素质、能力、态度和业绩四个方面。

3.1.1素质,指言行品格、精神面貌和岗位适应情况。主要包括:是否遵守国家的政策法规;是否热爱公司,坚持原则,实事求是,团结协作,廉洁奉公,遵纪守法等;是否符合岗位任职资格。

3.1.2能力,指业务、技术、管理水平。主要包括:是否刻苦钻研业务,熟悉本职工作;组织能力、分析能力和独立工作能力如何,是否胜任现职工作。

3.1.3态度,指工作态度、事业心和勤勉精神。主要包括:工作的积极性和主动性,敬业精神;是否尽职尽责、精益求精、任劳任怨、积极进取、不断创新;出勤情况等。

3.1.4业绩,指工作成绩和成果。主要包括:工作质量和数量;能否创造性地完成任务;营销指标,科研成果、工作效果、经济效益如何等。

3.2对各类人员的考核,各有侧重。如对技术、管理人员,应侧重技术、业务水。

共3页第1页。

平和实际成果;对营销人员,侧重市场开拓、销售量、销售额、资金回笼率的考核。

3.3实行百分制考核,员工考评等级标准分为:优秀、良好、基本合格、不合格。

3.3.1优秀:模范地遵守公司的各项规章制度、事业心、责任心强,具有较高的分析、解决问题的素质和能力,能独立开展本职工作、独当一面,能较好地把握并处理本单位出现的一般问题,工作积极,业务熟练,尽职尽责,业绩突出,有一定创新精神,考评得分90分以上。

3.3.2良好:自觉遵守公司的规章制度,事业心和责任感较强,有一定的分析、解决问题的素质和能力。工作积极努力,能熟练地处理和解决本职工作中的问题,工作中基本能独当一面,有较好的业绩,考评得分76分-89分。

3.3.3基本合格:尚能遵守公司的规章制度,廉洁自律,但工作组织、协调能力不强,开拓进取精神不够,仅能完成70%以上、85%以下的工作任务和目标,考评得分60分-75分。

3.3.4不合格:缺乏事业心和责任感,工作组织、协调能力较差,劳动态度不端正,完成工作任务、目标不足60%,考核得分60分以下。

3.4考核定等原则。

3.4.1考核期内有以下情况不得评为优秀等次:有违纪、旷工等现象出现。

3.4.2考核期内有以下情况直接确定为基本合格等次:c类、d类质量事故,3.4.3考核期内有以下情况直接确定为不合格等次:

4.1公司设员工绩效考核工作委员会,由主管人事工作的公司领导负责,统一部署考核工作及负责有争议考核结果的裁定。

由劳资部门具体负责绩效考核工作的组织与实施。

4.2各部门成立部门绩效考核工作小组,具体负责对本部门员工进行绩效考核。

4.3员工绩效考核每年一次,原则上定于每年十二月份进行。

4.4考核采取自我考评、主管考评相结合的办法,以主管考评为主。

5.1员工考核:部门绩效考核小组根据员工个人工作实际情况,按公平、公正的原则对员工进行考核评定。

5.2考核者对被考核者作出极端评价时,必须作出说明。

5.3考核者与被考核者对考核结果意见出入较大时,应进行双方的沟通与协商,在取得统一意见后,对考核的初步结果进行修正。

5.4当考核者与被考核者经过沟通,仍不能取得一致意见时,由人力资源部组织对被考核者进行民主测评或进行有代表性的全方位反馈,以测评或反馈结果为准。

5.5考核工作委员会统一对考核结果进行最后的定性,人力资源部作为归口管理部门,对考核结果进行管理并执行有关结果的兑现。

5.6根据考核结果决定对员工的奖惩和调整、流动。公司对每次考核为优秀的人数控制在一定的范围之内。具体人数见每次的考核细则。

5.6.1奖励遵循精神鼓励和物质鼓励相结合的原则。奖励包括公司、各系统给予团体和个人的各种荣誉称号和加奖、晋升等。

5.6.2惩罚的目的在于规范员工的行为,调整激励员工的工作状态。惩罚包括降职、减薪、降岗、待岗、解除劳动合同等。

5.6.3员工因考评受惩而自愿离职的,原则上可以解除劳动合同。

5.6.4未转正人员被评为优秀,根据有关条件,可获得提前转正的奖励。

5.7绩效考核结果作为员工培训需求分析的第一手资料,将考核中员工普遍存在的问题及每位员工突出存在的问题作为制定公司下阶段培训计划的依据。

6本规定的解释权属劳资部门。

制订部门:人力资源处审核:张志坚管理处审定:宣建清。

公司绩效考核管理规定

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)。

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)。

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)。

2、管理类。

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

考核指标数据来源。

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

考核指标。

网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。

1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点。

被考核人本人30%工作任务完成情况。

店长70%“工作绩效、工作能力工作协作性、服务性”

1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。

3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位kpi考核标准、客服部kpi绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。

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