月工作总结是一个机会,让我们反思过去的努力和付出,同时也为未来的工作指明方向,以便更好地实现个人和团队的目标。接下来,小编为大家整理了一些精选的月工作总结样本,希望能给大家一些启示和借鉴。
半年个人工作总结
转眼间,一年已经过去一半了。很多公司都会要求员工对上半年做一次总结。以下是半年个人工作总结范文,欢迎参考!
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自己负责的态度,认真做好自己的本职工作,为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
按照公司一号文件要求,为提高自己的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,特别是事故通报的学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向积极认真的学习,通过自己的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情况下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划内容和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,但是严格的来说离作业标准化还是有一定的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
半年个人工作总结
转眼间,xxxx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮忙下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自我的.本职工作。经过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,并且个人工作本事也得到较大的提高。现将半年来的工作情景总结如下:
知识管理
xxxx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化过程导向化知识创新化。经过近半年的施行,到达了较好的效果。
数据回顾:
xxxx年集团知识管理考核积分卡
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家,黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排行43名。
xxxx年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为1885分,排行前列。
xxxx年集团知识管理考核——频道点击
1培训覆盖面力求100%
xxxx年,集团调整了考核要求,构成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。经过培训,使员工明白怎样能够提高积分怎样推荐怎样点评怎样使用审批流程等。各部门经过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并到达可喜成果。
2组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排行”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确职责人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则到达预期目标。经过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不一样问题。
3迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,异常是流程规范流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号;
黄石公司荣获集团“知识管理频道经营提高奖”;
个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,经过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
现场管理
数据回顾:
20xx年,经过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情景无形中打消了员工的进取性,异常是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情景,xxxx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训班组自查按时整改完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多做得对就能够得分高”。
按照xxxx年制定的推进思路,各部门进取开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3“示范点”“现场亮点”以点带面,提升员工进取性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯工程部锅炉班的小改小革人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的进取性。
4引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗”管理策略,鞭策部门力争先进。
包装有效工时
数据回顾:
1成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周能够查看有效工时数据。
3有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,到达了“减员增效的”目的。
e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理为xxxx年新增职责,经过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1员工自助查询。
2进取学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
1深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情景了解少,不能及时掌握他们的相关情景。
2管理缺乏魄力。主要体此刻考勤管理上,工作滞后,致使迟到早退现象时有发生。
3对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4学习力还有待提升,关注面过窄,自我的学识本事和阅历与其任职岗位都有必须的距离,不利于工作的正常开展。
5现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不贴合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
1知识管理
完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
总经理特殊门户的搭建。进取争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
进一步完善审批流程。
网上调查时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2现场管理
持续开展旺季综合检查。
部门6s专员培训学习,加强检查的本事。
编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3有效工时管理
完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4e—hr人事信息管理
员工照片维护;
按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
学习薪酬管理模块的操作。
半年个人工作总结
全面了解幼儿教育的新动向,思想紧跟现代教育的步伐。在教育中,尊重幼儿,创造平等温暖的氛围,用眼睛关注幼儿,从幼儿身上吸收闪光点,点亮自信的灯光,帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和集体归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发孩子的兴趣。真诚地对待所有的监护人,如实地与他们交流对孩子教育的看法,尽量满足监护人提出的要求,帮助调查监护人提出的教育孩子的调查资料回答。当问题发生时,与父母联系是非常重要的。让父母知道老师非常重视问题,并非常关心幼儿的发展。园内半天活动中,监护人看到自己孩子各方面的表现和进步,也看到其他孩子的优点,帮助监护人找到差距和不足,找到继续教育指导的方向。
幼儿教育改革逐步更新,时代在发展,社会在进步,教育教育观念也在不断更新和转型,我非常重视业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断提高自己素质,提高文化专业知识水平。园区组织的听课、教师训练等活动给我带来了工作思想和教育行为的启示。而且,在幼儿园这个团结、提高的团体中,进步是必然的,特别是教师的训练活动,我在翁先生的指导下学到了很多,学到了如何规范的准备课程。以前,我在准备课程的时候总是很烦恼教材的分析,不知道怎么写。翁先生知道在准备课程的过程中,教材的分析非常重要,首先要了解与哪个领域有关,自己要了解这些领域的目标,找出这次活动的重要难点。只有彻底分析教材,我才能开展这项教育活动。
在日常生活中,我也利用空闲时间阅读幼儿教育相关书籍,学习幼儿教育杂志上的文章,及时摘录优秀教师的先进教育方法,同时向有经验的老师咨询,中学、学的工作,积累经验,提高自己的业务水平。
总之,这半年来,我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,扬长避短,继续努力,努力工作,让孩子们每天笑。
半年个人工作总结
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
个人半年工作总结
20xx年_月份,我带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将20xx年上半年来的工作总结如下:
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度上半年的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
半年个人工作总结
回顾自己上半年来的工作,我对—销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。
截止x月—日我开发的客户共有—多家客户和几个—重点工程的开发。上半年公司任务为—吨,实际完成销量:—多吨,完成目标—%。具体工作正在跟进中。
1)上半年共开发客户—多家,每月发货量在—t——t不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2)拜访客户—家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户—家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。
—有—个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的—。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资—个亿、正在开发—等一系类工程基本七月份都可以开工。
1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我—市场萎缩。
2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。
3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。
4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
(1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。
(2)关注—工程动态,及时掌握相关工程。
(3)维护好现开发—集团项目。
(4)开发—工业园项目及经—一条高速段。
根据以上分析,上半年我所负责的—片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
半年个人工作总结
今年7月初,我以一名社区工作者的身份来到了xx社区居委会。
我快速熟悉了新环境,融入了新团体,学到了很多社区工作方面的知识。
五个月以来,在xx社区党总支、居委会的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,现就我这半年来的工作总结汇报如下:
积极向党组织靠拢,定期向党组织汇报思想状况,积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活,积极参加党组织举办的各项活动,时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。
我被分配在社区居民事务办理站,在党组织和社区领导的关怀和帮助下,在全体同事的支持下,我较好地完成领导交办的各项工作任务。
日常工作中,我主要负责:
1、社区固定资产的管理,对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;
4、及时对社区网上的内容进行更新;
5、月报的版面编辑印制工作等。
在这五个月中,我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中,与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了xx社区亲子运动会、xx社区秋季运动会以及xx社区周末文化大舞台等多次活动,在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
综上所述,到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位,对于某些事情的处理思维尚不够成熟,工作上创新思维不够等。
在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,不断提高自身素质和水平,为更好地为社区建设贡献力量!
今年七月,我从武警学院毕业后分配到我们一支队庆宁中队担任排长。
三个多月来,在支队党委和支队领导者的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虑心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务。
同时,思想觉悟,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。
现将这三个多月来的.学习、工作情况总结如下:
三个多月来,我认真学习了江总书记的“七一”讲话精神和“三个代表”重要思想,不断加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及十五大精神的理解,并认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。
三个多月来,我时刻关注社会动态和时事政治,始终站在党的立场上去分析问题、判断是非,在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力。
不久的将来我也要担任一线指挥员,由于我是文书出身,学的又是防火管理专业,对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉,深知自身不足,刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中,通过向中队其他干部、战斗班长和士官请教,目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法,并已跟车,担当副指挥,到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求,并在归队后加以总结记录。
空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路,通过这一段时间的了解与学习,业务知识方面已有了长足的进步。
来到庆宁中队虽有三个多月,其实在队工作时间只有两个多月的时间,其中八月一日至九月二日是在川沙育英学校带军训,并担任负责人。
军训期间,我严格遵守我们消防部队的有关规定,牢记支队领导的嘱托,发扬在校学习期间的优良传统和作风,维护了我们消防部队的良好形象。
期间我带领川沙中学参加了浦东新区军训会操,取得了第一名的优异成绩,为我们支队和校方争得了荣誉。
今年是我们庆宁中队的又一丰收年,准备打一攻坚战,业务上已取得了很好的成绩,为了能在后勤考评上也打一个大胜仗,中队全体官兵一齐动手,队长将中队的卫生工作分管给我,这是领导对我的信任,也是对我的考验,深感责任重大。
我以身作则,亲自动手,带领大家出色地完成了所有的卫生工作,为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。
部队个人工作总结为迎接国庆节及apec会议的召开,我带领通讯班成员外出保养消火栓,并安装了名人苑周围500米以内和居家桥路、张扬路、浦东大道等辖区内主干道所有消火栓缺损配件,同时也开展了实地调研,熟悉了辖区内名人苑、916油库、4805厂等重点单位,并担任了apec保卫工作期间的甲车副指挥。
由于刚从学校毕业,实践经验比较缺乏,加上之前又是文书出身,对部队管理方面的能力很是欠缺。为此,我充分利用庆宁中队的优良传统和部队管理方面的优势,积极去参与和学习,并大胆尝试一些新的管理方法,受益非浅,起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准,发扬在校期间的优良作风,用来感染下面的战士,做到言传身教。
1、知兵、爱兵是开展工作的前提。
一到中队首先接触到的就是战士,整天和他们生活、工作在一起,排长是联系干部和战士的桥梁和纽带,要搭好这座桥、牵牢这根带,必须先打好根基,熟悉下面战士的情况。为此,我对照花名册,在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容,并做好记录,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作则、率先垂范是开展工作的保证。
身为刚下中队的新排长、新干部,乃是战士学习的榜样,一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位,做好表率能更利于开展各项工作,更能树立威信,更能教育和管理好部队。
3、强烈的责任心是出色完成任务的前提。
责任心是否到位直接影响到工作的质量和效果,三个多月来,不管是在带军训,还是后勤考评的卫生工作,外出保养、维修消火栓,我都能尽心尽职,自己动手,将安全意识放在首位,力求工作完成出色,事实证明效果是明显的。
4、严格管理是提高部队战斗力的保证。
现在的部队组成士官较多,兵龄长,年龄大,随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了许多新麻烦,放任不管,睁一只眼闭一只眼,不但毁了中队,更是对战士的极端不负责任,长此以往,这支部队就会垮掉,就会失去战斗力,严格管理要讲究科学的方法,要注重实效,要有明确的计划和步骤,这样才能出成绩,出战斗力!!
5、开拓创新是部队正规化建设的动力源泉。
随着社会的发展,消防部队也面临着诸多新问题,如手机呼机、婚恋倾向、练兵机制、执行任务的延伸、保卫对象的复杂化等问题,都给我们当前的消防部队的正规化建设提出了新的挑战,要解决这些问题,就需要开拓思路、扩散思维、研究对策、制定措施,建设具有时代特色的消防部队。
1、管理力度亟急加强。主要是我之前从事管理工作时间短,经验不够丰富,对棘手问题没有果断的决策。
2、考虑问题不够全面细致。原因是在中队时间不长,对中队的细节情况了解不是十分全面所致。
3、业务基础有待提高。由于我是文书出身,学的又是防火专业,对基层战备工作,消防技能、战术不够熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上这几点是我在总结过程在发现的,需要加强、改正和努力提高的地方。我将争取用最短的时间,找出病因,挖掘根源,进行完善。同时,我还要抓紧时间去熟悉辖区“一划三标”及辖区内重点单部位,争取早日胜任一名一线指挥员的职责,并随时接受和努力完成上级交给的各项任务,争做一名优秀的一线指挥、管理干部。
半年个人工作总结
时间真的.是在我们指尖悄悄流过。20xx年的大半年又已经从我的人生中走过,马上迎来新的又一个半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上网课、读书度过,遇上疫情让我之前的计划一切打乱,真实计划赶不上变化,永远想不到下一刻会发生什么,但我们还需给明天打算一下。
看着又一批同学毕业了,有点不舍,想想真的很快,看着他们,思考我们,我们也不多,四年就这么过了,我们留下来了什么?带走了什么?还有什么遗憾?实际这不是我现在该考虑的但还是得想想。愿他们都能为自己的任何选择奋斗到底,实现自己的真正价值,保重!
现在还是总结一下,反省一下半年来的情况,以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。坚持每天通过学习强国学习,完成每天的打活动。学习理论也是按照自己的约定时间完成相关的理论,补充自己的理论功底,做到思想上不落后;不定时的关注时事新闻,了解时事政治,使自己的知识面更广。
2、学习方面。今年由于疫情原因,整个教学工作搬到线上进行,新的教与学的方式,给老师和同学带来了不一样的体验。因为在家线上学习,基本自己除了上网课之外就有空余时间留出来,进行课外书籍阅读,增加了自己的知识广度和深度。这学期的课程也是非常吸引自己,学习的非常认真,收获满满,甚是欢喜。老师的引导,使自己对课程相关理论越来越感兴趣,这也是这学期最大的收获,课程的作业也是大学以来最具挑战和作业最多的,收获多多。非常班上的同学带给我的成长,从他们身上我看到了我的不足,他们促进了我的进步。
3、生活上,作风方面放松比较严重,但还是保持着一定习惯。在平常生活上,保持一颗平常心,做好自己,帮助别人,做好军人的本色。
1、事物的两面性,要保持辩证思维看问题,做事要有逆思维处事方式。
2、做事之前,要做好自我策划,三步法做好工作。
3、抱有一颗感谢的心,时刻学会原谅。
4、要善于总结,做好总结。
5、任何事要试着亲自去做,多锻炼一下自己,要会学习。
1、做好复习工作,考研成功
2、复习英语,考过四级
3、顺利完成毕业设计
4、完成读书计划
半年个人工作总结
周:尊敬的各位领导、老师,张:亲爱的同学们合:大家中午好!周:首先,对大家参与到我们金芦笙实习半年总结大会表示热烈地欢迎!在此,也希望各位领导对于我们的总结作具体的指导。
张:我们的小组主要由金芦笙小镇商场部、前厅部、客房部、还有来自保卫部的四个部门同学们组成。(点到的各部门人员起立接应)
周:我们的总结主要分为以下四个部分,分别是:时光飞逝的半年、部门总结、总结语、结束篇四个章节。
张:接下来让我们一起去翻开那尘封的记忆,从岁月的痕迹里去看看我们的这半年。(抒情的朗诵)
周:半年前的我们有着天真烂漫的笑容、有着对未来无比美好的遐想金芦笙来的时候,我们满心欢喜,内心期待着某种对未知世界的探索和挑战。
张:半年后,金芦笙对于我们不再新鲜,我们不再那么天真烂漫,但是我们依旧露出笑容,因为金芦笙,让我们成长。那是我们需要的成长。
周:这熟悉的一幕幕相信大家一定很有感触,这半年里,我们有欣喜,有忧伤但这。才是真正的生活。
张:接下来请大家跟着来我听听来自金芦笙小镇前厅部的同学的总结。虽然在此之前从未到酒店工作过,但这次我在酒店做行李员一职已有半年之久,在这半年中我因为苦累而想放弃,但最终在领导的关心和帮助下,还是坚持过来,而且在这里已学到了很多有用得东西。这些事在学校无法学到的,但又是我们必须得学会和理解的。
半年的时间里,我首先懂得了作为一名行李员要做的基本工作,和对于一个标准的行李员应该怎么去实现,也懂得了社会的复杂,是我们作为一位学生所不能想象得到的,能提前得到在社会工作实践,虽然是要比以前累了一些,但的确对我们的人生发展有着很大的意义。
周:接下来让我们聆听来自客房部的同学的总结,他说:做事要多总结经验,这样才能提高工作效率。并且无论在什么情况都要做到细心和有耐心,因为这不只是麻不麻烦的事儿,毕竟,责任心强了,做事就不再是单纯地想去完成上级交代的任务了,而是要让别人对你的工作放一百二十个心。另外,这半年来,我与人沟通的技巧也有所提升了,知道用什么样的语气说话客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上级领导进行交流。
张:时间有限,我们选择了两个部门的同学的总结,从我们同学的总结中,我们都看到了什么?对!是成长,我们所需要的成长!
时光荏苒,同学们进入企业,在半工半读的模式下学习、工作也有半年的时间了,在这半年的时间里,全班同学无论是思想素质还是工作能力都有了很大的提升。
接下来我们将系统的总结这半年的收获:
从春意浓浓的三月到盛夏的九月,我们与金芦笙一路并肩走来,肩负着我校“半工半读”这一创举,是学校这一伟大改革的探索者和实践者。
“这种办学模式是企业、学校、学生能够实现‘多赢’的办学模式”。对于学生来说,不仅可以解决伙食费、学费等费用,还可以提前加深对企业、对社会的了解,为自己将来从事工作打下良好的基础;对于学校来说,可以充分地利用企业的设备来培养学生的动手能力和实操技能,而且可以进行师资培训;而对于企业来说,这种办学模式不但可以为企业培养“留得住”、“用得好”的员工,还能够有效地降低招工的成本,更有利于企业进行人才储备。
因此,这种办学模式正在受到越来越多用人单位的欢迎,“是一种真正的人才订单式培养,能够达到企业、学校和学生之间的‘多赢’局面”。
首先,它引发同学们对于自我职业生涯的思考
如今这个社会,竞争无处不在,每年都有大量的毕业生踏入社会,面临就业的压力。对于工商行政管理专业的大专生而言,就业面窄,学历不高,就业前景不乐观,这些同学们都深有感触。那么如何提高自身素质,在毕业后找到一份满意的工作成为同学们当下思考最多的问题之一。
正因为学校和金芦笙提供给了同学们这样一个学习的平台,更深层次地触动了同学们对自己未来的思考:大多数同学都说要利用好现在在学校的时间,努力学习相关的`专业知识,并且考取相关的专业资格证书,利用多余的时间多进图书馆,加大课外阅读量,充实自己的大学生活。并且借在金芦笙实习的机会,培养自己的实践动手能力和实操能力,并利用相关的工作经验为自己以后找到一份好的工作而努力。此外,还有一些同学有在毕业后自己创业的想法。无论从哪个方面来说,金芦笙都给了同学们一个很好的锻炼和提升自我的平台。
张:其次,是对自身所在岗位工作认识方面
在这半年的时间里,同学们对自己所在岗位及岗位的工作流程都有了一定的认识,除了能认真地对待自己的工作之外,还能根据自己所在岗位及现有的一些问题提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力与认知方面都有了提升
这半年里同学们对自己的评价,说得最多的两个字就是“成熟”,其次就是“成长”。大家从初进公司对一切事物都保持着新鲜感到后来工作中遇到不如意,对社会认知的迷惑所表现出来的厌烦情绪,再到后来,能渐渐明确自己的人生目标,并对自己所在岗位有所认识和思考这是一个成熟的过程,这也是一个成长的过程。
张:六个月,六个月的时间过去了,我们全班63名同学在“半工半读”的工学模式中都找到了自己的人生定位,并一直为之努力着,当然这其中也存在不少困难,大家也都迷茫过、痛苦过,但好在系部领导和班主任的努力下都得到了圆满解决。
周:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其精骨,饿其体肤,空乏其身”n年前,荀子就用他独到的思想说明了人生必须经历过许许多多的磨练才能担当命运赋予你的重任,才能经受住各种挫折的真理。
张:“人生的大海上,风高浪急,你须自持扁舟,方能到达彼岸。”罗兰也告诉我们在坎坷起伏的人生道路上要亲自体验,总结经验教训才能获得成功。
周:“为了追求光,将身子扑向灯火,终于死在等下,或者浸在油中。飞蛾是值得赞美的,在最后一瞬间,它得到了光,得到了热。”巴老先生又何止只是在写飞蛾呢?我想,飞蛾扑火不只是一种悲壮,更是一种执着,一种对梦的执着追求,我们需要的也是一种飞蛾的精神,一种为了梦执着奋斗的精神!
张:这一路走来,我们要感谢的人实在太多、太多
周:我们怀着一颗感恩的心,感恩金芦笙!感谢它为我们提供了这样一个舞动青春的平台,在这里,我们尽情挥洒青春的激情,在这里我们和不同的人打交道,体味百味人生!
周:当然,我们还要感谢自己,感谢自己这半年以来的执着,感谢自己这半年来的坚持让我们为自己鼓一次掌吧!
半年个人工作总结
上半年在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
个人半年工作总结
2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品;。
3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情况及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、建议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的《客户回访记录表》。
4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;。
5、负责公司内部员工产品知识的培训;。
6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;。
7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;。
8、定期收集客户的意见和建议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化建议;。
10、及时将培训情况与销售部门沟通,并上报公司领导;。
11、参加公司安排的技术交流和培训活动;。
12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;。
13、完成上级领导交办的其他工作。
以上就是培训讲师的主要工作内容,在这段时间里面,工作任务不是特别繁重,在这段时间自己主要的工作重心主要内容有一下几个方面:
1、外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;。
2、内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;。
3、对一些方案的撰写和相关文件的制作;。
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少;。
1、对工作的目标不够清晰明了;。
2、产品讲解不够丰富,还没结合ppt进行讲解产品;。
3、对于个人的一个积极主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来;。
1、熟练高度使用并且结合ppt进行讲解;。
2、熟练并且融会贯通讲解公司产品。
3、撰写标书和相关教育信息文案。
个人半年工作总结
各位领导、同志们:
大家好!非常荣幸参加本次会议。
转眼之间,今年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱,从20xx年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下,老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投产,订单也增加了。而**的产品实现了系列化,**产品也已经全面投产。
下半年,遵照*总“努力拓展新客户,新市场”的'要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06年**事业部的发展奠定坚实基础。
其次,加强管理,规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;目前由于国外市场的不断打开,国内市场面临着很大的压力,所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,将之与客户经理工作质量结合,加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
1、继续加强学习,重“内涵”,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;
3、加强组织协调能力;
4、带领营销提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;
5、继续加强国内市场开拓工作。
以上是我的汇报,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在***事业部发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活,为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢!
个人半年工作总结
在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对工作进行总结。
积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。
部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领。
作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。
在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。
安全保密工作也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。
存在问题:
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。
4、完成任务方面有时候标准不是很高。
以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
半年个人工作总结
忙碌间,收获间,自己20**年的工作历程将近走进半年的工作时光,在这半年的工作当中,自己加强党员思想觉悟的学习,认真学习党的十八大精神和两会精神,提升自身素质,立足党员职责个和岗位职责,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。工作能力有了明显的提升,现将20**上半年以来的工作状况总结如下,以督促下半年工作更加圆满的开展:
在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;
2、协助移动公司的工作人员完成了对“xx市农业短信服务平台”的改版和测试;
3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;
4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;
5、按时完成网站的劳动月报工作。
具体工作如下:
1、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。
2、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。
3、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大更多的贡献。
20xx年,是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础,增强后劲之年。截止5月底,大厅共办理各类审批项目48922件,按时办结率为100%;收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下:
一、上半年工作基本情况
(一)进一步理清工作思路
今年上半年,管委办在继承中发扬,提出了新的工作思路:
1.工作理念:以群众满意为最高标准。
2.工作目标:努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来,为区委、区政府争光,为公务员队伍争气,进一步优化发展环境,更好地便民利民。
3.工作角色:一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。
4.工作作风要求:热情、周到、廉洁、高效。
5.主要工作内容:一是以人为本,进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调,进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施:一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。
(二)进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象,优化沙区发展环境,更好地为企业、群众服务,大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况,在反复征求窗口工作人员意见的基础上,再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度,新制度的修订主要有3个变化:
3.考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
(三)进一步完善服务硬件环境
上半年,管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。
一是重新排版编印了近3万4千份办事指南,供办事群众取阅;
三是开展下午一刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼身体。
六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上,添置了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
(四)进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定,在去年 7月实行“行政审批专用章”制度的基础上,管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单,以避免群众对申请的受理时间产生误会。
二是管委办将工作岗位前移,在大厅设立值班台和投诉台,实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长,履行四条职责:一是主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当好突发事件的调停员;三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员;四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。
值班长的设置使服务更加便民利民,进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率,大家的服务意识有了明显的提高,尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效,树立了良好的公仆形象。
规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强,办理周期较长,对工作人员的素质要求高,这些窗口的同志能够严格依法行政,认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。
大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围:有群众到窗口“问路”,我们的工作人员不会不理或随手一指,很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向,有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口;有需要临时离开的`会放置出“请稍候”的温馨提示牌,网络出现故障,会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌,并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作,让群众理解。
90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召;“钱物遗失不用愁,大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照,上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个,共15 人次。
(五)不断改进审批服务方式
今年上半年,大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》(市政府190号令)的贯彻落实。
3月6日、5 月23日,由区监察局、区法制办牵头,大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会,旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。目前,区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。
并联审批制度的建立,必将减少审批环节,缩短审批时间,缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来,有部门项目未完全纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口工作人员素质还有差距;三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则,继续依法精简全区的行政审批项目,停止不得再实施的行政审批项目。同时,进一步加强与派驻部门的沟通,加强内部监督、社会监督、舆论监督,确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件,实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时,加大工作力度,清理审批过程中各部门互为要件的重复材料,减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查,其他部门再重复收取的材料;坚决取消无依据的、人为加上的要件;精简法规文件规定收取,但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料,以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度,多管齐下,以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上,探索在注册领域实施并联审批,以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多,效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务,努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报,同时要加强政府门户网大厅子网站建设。
个人半年工作总结
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了_____年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,作工作总结如下:
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用x万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。x办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。x-x月份兼做了x地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。x月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在x上半年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在x里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
个人半年工作总结
20xx年上半年已过去,回顾过去的.半年时间里,我主要完成了以上的各项工作:
1、20xx年年尾,受人员流动因素的影响,车间员工的流失率非常严重,造成人手紧张的被动局面,于是组织动员了办公室人员加班参与车间贴标工作,有效地缓解了年前订单紧张的局面。
2、针对包装车间生产时员工着装不按要求统一这一情况,进行了研究分析,找出根源所在,完成包装车间内更衣室的改造工程,使每个大更衣内设立单个个体小更衣间,有效地保护了员工的私隐,同时也解决了员工不按要求更衣的这一情况。
3、由于年前员工的流失,造成年后人员回流极慢,使得我司一度出现用工需求的紧张局面,为此,我积极配合人事部利用晚上加班的时间外出招聘普工,很好地解决了年后车间缺工的紧张局面。
4、随着夏天的来临,包装车间的窗户因为没有窗帘而被阳光直射进车间,给生产工作带来了不便,于是我向公司提出应加装窗帘的建议,并得到公司领导的同意,顺利完成了包装车间窗户窗帘的加装工程。
6、3月份协助阿一鲍鱼培训班的展开工作。
10、自20xx年6月1日《食品安全法》颁布实施以来,政府各有关监督部门对各食品行业的检查力度不断在加强,同时要求各生产企业对采购的原料务必要进行索证取证,否则将按相关规定进行处罚,为应对这一事件,我积极协助采购部对原料及添加剂采购的索证取证工作,设计了各种记录台帐。
14、对厂内正在使用的叉车进行申领牌工作,顺利取得登记牌
15、完成酱汁车间增加的夹层蒸汽锅的工程改造工作,大大提高了生产效率,避免因停电造成的生产设备不够用的问题。
16、正在进行调味料及酱两个单元的qs换证工作
17、针对罐头车间外围住户的投诉,目前正在跟进废气的处理工程及环评的申请工作。