培训心得可以帮助自己形成系统的知识结构和学习方法，形成持续学习和自我提升的习惯。请大家仔细阅读下面的培训心得范文，相信对大家的写作能力会有所提升。
读书心得及感悟
：对诗词的鉴赏方面，我是一个很放诞纵情的人，所以很喜欢李白多于杜甫。喜欢太白诗中磅礴的仙气，纵心任情的姿态，意境高远而不冷僻，远非晚唐贾岛孟郊之类的苦吟诗人可以企及。太白是盛唐的风光绝盛，杜甫也高绝，奈何盛境以后的人，再雄浑也透着·凌乱后萧条。
就为这个，我特地爬回书堆里看了孟浩然的诗。对他的诗本就有印象，他的诗那样亲切，原就本不是生疏冷疏的。此番有了名师的点拨，再加上此时心境已不同少年时。再看野旷天低树，江清月近人之类的句子，真是别有感触。
这几个平淡无奇的句子，描摹细致，意境深远。字字惊心动魄，又是那样的直白轻率。
：作者对古代文人名诗有一定研究，喜爱李白多于杜甫，说明作者是喜爱仙人气息，磅礴意境的。杜甫成就也是极大的，是被称为诗史，作者觉得世人大可学社工部的沉郁工整，李太白的神韵是学不来的。
李白喜欢孟浩然，亲切地称其为“孟夫子”，对孟浩然有仰慕之意，作者也称赏孟夫子，让作者想起了他的风仪，不自觉地进入书海去看他的诗，还真有点感触。
曹雪芹在《红楼梦》中的诗有风景，孟浩然诗中有气象，李白学了孟夫子，比其诗更高妙些，李白又见老夫子，又不由自主地变得更尊敬，又为其·折服，又谦逊起来，孟夫子少好节义，喜欢振人患难，因此而又更尊敬些。李白酒喝的多，杜甫酒少，作者觉得与这有关，所以李白更胜杜甫一成，又会觉得李白不同于常人，是名副其实的诗仙啊！
客服心得及感悟
年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部__年工作计划:。
一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在2008年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
管理者心得及感悟
何做一名合格的中层管理者?也许这句管理名言会给我们一点启示：“高层管理者，做正确的事;中层管理者，正确地做事;执行层人员，把事做正确。”中层管理人员要进行自我修炼，关键就在于正确地做事。简单地说，这一切都依赖于中层管理人员责任的改变、技能和素质的改变、自我定位的改变、价值观的改变……管理从思想上来说是一种哲学，从理论上来说是一门科学，从操作上来说是一种艺术。
1、认清自己的定位，是中层，而不是老板。
jane在一家刚创办一年多的公司担任市场部经理，从公司刚成立就进入公司的jane，不仅在半年内成功开拓了本地市场，还将公司业务拓展到全国的市场，使公司迅速成长为行业内的知名企业。
然而，jane却一直对自己的顶头上司心怀不满，认为上司的能力太差，根本无法和自己相比。只是由于老板给的薪水还差强人意，她才一直待着。在日常工作中，她时常不由自主地会同上司对着干。有一次，在全公司大会上，老板说要开拓海外市场，并让jane着手办理。jane觉得可笑，当着大伙儿的面就否定了这件事情的可能性，她认为国内市场还未稳固，根本不可能去开辟海外市场。jane本以为同事会觉得自己的言论有远见，体现了自己的过人能力，却没想到自那之后所有同事都开始对她敬而远之。
之后一位比较要好的同事告诉她：跟老板较量高下有何意义?既然她是你的老板，就应该努力扶持，如果你觉得他不够资格当你的老板，你完全可以选择离开。jane这才意识到自己犯了一个如此低级的错误棗竟然想要当自己老板的老板。制约中层管理者晋升的一个瓶颈，就是很多中层经理人不知如何与老板相处。要突破这个瓶颈就要认清自己与老板的关系。有人说过这样的话，与老板相处的另一个杀手锏就是把你的老板当孩子一样，而你是一个幼儿园的阿姨，去呵护他、照顾他、帮他树立良好的形象。这样你也为提升你们公司的品牌(老板一定程度上代表着公司)做出自己的贡献。当你的老板有荣誉感时，那你也就有了成就感。自然，瓶颈就容易得到突破。jane错就错在犯了职场大忌，想想，无论你能力再强，毕竟是老板掌握着你的“生死大权”呀。
2、界定好自己的职责。
中层管理者应该扮演的角色是什么?管理者首先应该是榜样。管理者的行为不仅影响着自身的工作效率，而且对下属也起着潜移默化的作用，无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。一些中层管理者总是抱怨下属难以约束、缺乏创新意识……但是他们有没有问过自己：员工为什么会这样?问题的根源出在哪里?“强将手下无弱兵”，狮子带领的羊能够打败羊率领的狮子，为什么?关键就在于它们的领导。不合格的管理人员会在有意无意间堵住了员工的嘴，束缚了员工的手，禁锢了员工的思想，让员工言非所想，做非所愿。
一位老总说过这样一句话：我们企业的员工都是好员工，没有员工们的任劳任怨，就不可能有企业的今天。在管理学的论述中也这样讲到：“只有不称职的领导，没有不称职的员工。”中层管理者对下代表企业，对上代表员工，当企业出现沟通障碍、信任危机的端倪时，中层管理人员是否应该反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好应该扮演的角色榜样了?语言的苍白无力决定了身教总是胜于言教的。因此，中层管理人员必须做到以身作则、率先垂范。
其次，中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一个从下到上、再从上到下的过程，是一个“从群众中来再到群众中去”的循环，只有开始，没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和制度的完善者。一项制度推出后石沉大海了，而中层管理人员却对该制度的可行性不闻不问、不置可否，那么，他就是不称职的，这样就会出现制度和操作“两张皮”的现象。上下相互抱怨，却不知道问题出在哪里，而问题的出现，中层管理者应该难辞其咎。
总之，一个界定好自己职责的中层管理者，可以在领导岗位上指挥自如、得心应手，带领团队取得良好的成绩;相反，一个不知道自己该站在哪里的中层管理者，要么过多地依靠命令和权力实施领导，要么按照自己的想法到处插手，反而破坏了整个团队的效率。
3、爱护下属但同时要坚持原则。
bessie是一家民营企业的中层经理人，向来以人缘好著称。不仅老板对她赞赏有加，下属对她也是满口称道，她的销售业绩更是日渐攀升。为了保持公司销售业绩的良好态势，bessie每天花大量的时间来研究和摸索市场，但老板似乎永远都嫌业绩不够好。虽然bessie认为老板逐渐加大业绩额度是很正常的，作为公司的销售经理，应该坚决执行。然而她手下的几个销售人员却被老板要求的业绩额度压得喘不过气，情绪低落。bessie一边花心思培训员工提高销售技巧，一边对产生了怠工情绪的员工及时进行处理，当员工因怠工情绪影响到公司正常运转的时候，bessie也会不留情面地做出严肃处理。爱护下属又保持宽严有度的公平原则，让bessie将各方面的关系协调得恰到好处。
是否能很好地培养自己的下属已成为一个衡量管理者做得好与否的标准。中层管理者只有处处为自己的下属考虑，并以发展他们为己任，就有了做好管理者的基础，但同时也要维护自己的地位，两者都处理得恰到好处，才不失为一个合格的管理者。
4、把握好管理的原则，补充足管理的营养。
很多企业管理人员都会说：别告诉我过程，我只要结果。这说明企业经营者最看重的是结果，结果比过程更重要。而管理者则要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是关注结果。我们打井，首先想到的肯定是这儿有没有水源，其次才是怎样打的问题。很多管理者说，我没有功劳也有苦劳，似乎只要有苦劳就应该得到报酬。
如果你问一个管理者他做出了什么成绩，他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少，而是他多么地不分昼夜的忙工作，甚至废寝忘食。马不停蹄固然是好的，可如果你在狂奔的时候南辕北辙了，结果还是好的吗?所以，中层管理人员应当时时刻刻挂在心头的问题是：我的业绩呢?在合理合法的范围内，我们是不是可以说，业绩是根本，其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军，而不是“管家婆”。
虽然，一个团队的元帅只有一个，但是，我们每一个管理者却可以像元帅一样思考，像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判，能够走上管理岗位的人，肯定都是经历过惊涛骇浪的，是实践筛选出的弄潮儿。但是，中层管理者还是应该积极学习相关的理论知识。大家都知道，“坐而论道不如起而行”;同时也清楚，“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”，更相信“大道无术”。但是，理论是来自于实践并用于指导实践的，是前人们实践经验的结晶。限于每个企业的实际情况不同，它不会直接教给你怎样做，但是它会间接教会你如何思考。
5、建立信任，把握工作重点。
古人云，人言而无信不知其可。没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督，而一有机会，你管的事情就会出差错。好的管理者，就是要组织离了你照样转!作为管理者，我们如何建立信任?答案在你我的心里，在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人，同时也应当学会不让别人利用我们的信任。
对于一个中层管理人员来说，学会运用辩证的思维，把握工作重点很重要。如果在工作中分不清主次，把握不了重点，不善于从整体考虑问题，陷于琐事而不能自拔，那么最后累的是你，挨批的也还是你。人的精力是有限的，好钢当然要用在刀刃上。
6、选用合适的人，培养好你的左膀右臂。
组织运转不需要天才，企业管理不需要天才，一大群天才聚到一起，结果往往令人沮丧。管理的关键问题是如何让普通人发挥出不同寻常的效率。明白这一点后，中层管理人员在用人的时候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大智，微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。中层管理者在任用基层管理人员的时候，关键是观其行，听其言有时候倒是次要的了，因为一个人的才能、信仰和处事原则等，均可通过他的行动表现出来。至于反对意见，在一个团队里如果听不到一点异响，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的;在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟长鸣，不见得就是坏事。相反，如果自己的助手从来就是百依百顺，你说太阳是方的他就不敢说是圆的，这种选任很可能是不恰当的。问题出在自己身上，因为员工是没有办法选择领导的，而领导却可以选用合适的人。培养好你的左膀右臂，让自己如虎添翼。
7、要有主动性和执行力。
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，预测事情的发生，并有计划地采取行动，提高工作绩效。
如果中层管理者不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制，如此中层管理者就不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。
另外，执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。高层考核他们的工作很多时候是衡量其决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层去。
很多企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要有好的策划，好的策划要有好的执行，好的执行要有好的团队，好的团队要有好的中层管理者。执行力的强弱是衡量团队战斗力的重要依据，而个人执行力是团队执行力的基础，其中的关键又是中层管理者的执行力。领导者总希望自己的决策和方案能够得到100%的执行，如果中层管理者在执行过程中拖沓敷衍，甚至置之不理，那么即使其再有能力，在领导者的心中也已经大打折扣了。
8、以公司的利益为重，强化自己的责任感。
sunny是公司的中层经理人，在这家公司已经工作两年多了。不仅能力出众，对企业的忠心也一直为公司上下所称道。公司处在创业期时，出现了众多的客户投诉。作为公司的客户服务经理，sunny每次都必须亲自处理客户投诉。为了维护公司的利益，sunny每一次都将责任揽到自己身上，解释说是由于自己工作不力才引发了客户的不满情绪。就这样，数桩客户投诉都被sunny巧妙化解了。时间久了，sunny难免心累，但每当面对新出现的客户投诉，她依旧会拖着疲惫的心去解决，所有这些坚持的目的只有一个：消除客户心中的不满情绪，努力提高服务质量，使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原则就是：永远要维护公司利益。因此，老板十分看重sunny。也正是因为她有着强烈的责任感，才最终将自己这个不起眼的“茎杆”做成了公司的主心骨。每一个中层经理人都应该有很强的责任感与荣誉意识，这不仅是自己成功的重要条件，更是企业需要的经理人素质。拥有了这种素质的经理人才能在企业发挥所长，受下属尊重，得老板器重。
9、思考要有前瞻性，关注细节。
在现代企业经营中，战略计划、创新方法、技术革新等等都可以通过借助外力获得，但企业的战略计划执行、创新方法运用、高新技术使用最终还是要依赖企业的中层来管理并执行。一个企业的发展前途，归根到底取决于管理团队的素质。所以企业中层管理人员的素质与能力直接关系到一个企业的成败和兴衰。
其次，中层管理者还必须要关注细节。因为任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，没有做好每一个细节的务实精神，就达不到举重若轻的境界。尤其是作为支持和保障性的部门，细节是不容忽视的问题。比如办公室工作都是些日常琐碎的小事，如果办公室主任不懂得“小题大做”，而是利用职务之便去关注领导者的宏图大略，那才是不切实际的想法。因为很多的大事会由于一件“小事”未处理好而带来一连串麻烦，甚至导致重大机会被破坏，直至化成泡影。
10、像老板一样思考。
中层经理人应该关注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能发生的机会，并为此做好准备，努力让自己抓住机会。这样会促使自己为机会的到来而去学习做准备。中层经理人另一个提升能力的重要因素就是“像你的老板一样思考”。你的老板能当老总是因为他有自己过人的能力。而你想做到更高的位置就应该虚心向你的老板学习，学习他处理问题的得当之处，学习他思考问题的方式。久而久之你的能力也就得到了提升，自然离你的目标也就越来越近。
karen三年前来到这家企业，任中层经理也已经快2年了。近几个月，市场上又兴起几家资金雄厚的同类型企业，公司面临着异常险峻的挑战。此时，因为市场人员风险策略的严重失误，使得企业遭遇倒闭危机。两个月来，公司业绩直线下滑，一直处于亏损状态，束手无策的老板甚至透露出想要关闭公司的想法。
面对这种情形，karen也很苦恼，但她并不想放弃。于是，她组织大家对市场风险进行重新评估，并做出详细的报告，再用这些数据去说服老板继续坚持下去。一开始，老板无论如何都听不进去，他怕公司持续拖延下去会将自己几年来的心血和积累彻底葬送，到头来落得血本无归。凭着自己对工作的热情，以及对公司的极度忠诚，karen决定用实际行动让老板重拾信心。karen在员工中间广泛号召，让大家振作和团结起来，她手写了一份倡议书，让员工们为公司奋战到底，为公司减小财政压力，直到公司盈利时再领取工资，几乎所有的员工都在倡议书上签了字。员工们的团结让老板震惊和感动，最后，公司得以东山再起。karen成功的重要特质就是把公司当成自己的事业，“像老板一样思考”，因而其在成功挽救公司的同时，也提升了自己的价值。
中层管理者还必须具备iq(智商)、eq(情商)、dq(胆商)。即在日常工作中必须有过人的iq，要有很强的逻辑、推理能力;合理的知识结构;敏锐的反应能力。eq则主要指要有良好的职业习惯、道德习惯以及具备一颗宽容心。dq则是从eq中引申出来的一个重要考核因素，是一个人胆量、胆识、胆略的度量。胆商高的人有胆识和决策的魄力，能够把握机会，以最快的速度应对环境的变化。没有超人的胆商，就没有超人的事业。现代人越来越追求个性化的生活方式，因此，现代企业的管理也趋于扁平化。生产、运作、管理都逐渐向模块式转变，比以往任何时候都更加强调团队协作。因此中层管理者是否具备把权利下放，调动整个团队积极性的能力很重要。随着市场的变化，中层管理者所应具备的素质与能力也应该发生相应的变化。一定时候素质与能力是变量，并不是一成不变。
营销培训感悟心得体会
营销培训是提升企业销售业绩的重要途径。我最近参加了一次专业的营销培训课程，通过学习与实践，深感受益匪浅。在这次培训中，我从课堂外观察市场、着眼企业未来发展、提升个人销售技巧等方面有了很多新的感悟和体会。
第二段：课堂外的市场观察。
在课堂外，我开始更加注重对市场的观察。我发现，要成为一名优秀的营销人员，关注市场动态十分重要。我开始阅读行业报告、了解竞争对手的动向，学习他们的成功案例与经验。同时，我还经常融入社交媒体，了解消费者的需求和反馈。这些市场观察的经验帮助我更好地了解市场、洞察消费者的需求，从而有针对性地制定营销策略，为公司的销售业绩做出贡献。
第三段：着眼企业未来发展。
通过营销培训，我开始思考企业未来的发展方向。我学会了从长远的角度思考，而不仅仅是关注眼前的销售数据。通过与同事和领导的交流，我更深入地了解到企业的长远发展策略。我开始尝试将自己的销售计划与企业的长远战略相结合，为企业的未来发展贡献自己的力量。同时，我也意识到，营销人员应该具备战略规划的能力，不仅要做好当下的销售工作，还要考虑如何更好地推动企业向前发展。
第四段：个人销售技巧的提升。
营销培训让我对个人销售技巧有了全面的提升。在课程中，我们学习了如何与客户建立良好的关系、如何进行销售谈判、如何解决客户疑虑等。这些技巧的学习使我更加自信和游刃有余地面对客户。通过不断地练习和反思，我逐渐改进了自己的销售技巧，并取得了明显的进步。我相信，随着时间的推移，我的销售能力将会更上一层楼，为企业创造更多的价值。
第五段：总结与展望。
通过这次营销培训，我深感学习是一辈子的事情。无论是在课堂上还是在市场中，从每一个机会中汲取营销知识和经验，都会为个人的成长和企业的发展带来积极的影响。我计划继续参加相关的培训课程，不断提高自己的专业水平和销售技巧。相信通过不断学习与实践，我能够成为一名卓越的营销人员，为企业的销售业绩作出更大的贡献。
结尾：
通过这次的营销培训，我意识到，作为一名营销人员，我们需要不断地学习和提升自己。市场观察、战略规划以及个人销售技巧的提升是成为一名出色的营销人员的关键。我相信通过持续的努力和学习，我能够在企业的销售领域取得更加出色的成绩。同时，营销培训也让我明白了学习是一生的事情，只有不断更新和适应市场的变化，才能保持竞争优势。
春节的心得及感悟
不知爆竹催年去，但怪屠苏到我迟。金鸡隐退，金狗飞驰。春色惊心又一年。
整个冬天，干燥阴冷，雾霾深重。可惜迟迟不见下雪。没雪的冬天还叫冬天么？即使这么干燥，鼠年就这样在期期艾艾中，像手中的沙一点一点地漏去……直到爆竹庭前，树桃门右。春节的味道也渐渐浓郁起来。
春节的味道里是浓浓的、化不开的亲情。而我的亲情，奔波在路上。除夕和大年初一，在淮南，在自己的小家，和夫家一家人相守。初二的清晨，便早早出发，朝着皖西南进发。给早已翘首以盼的父母拜年去。半年不见高堂，是不是又添白发？363公里的路程，也只不过四个小时。思念在高速时代，少了很多时空的负担，变得也温柔和轻松了起来。
回家少不了要准备礼物。老老少少，礼物买了不少，更是用心良苦。妈妈的礼物最难买，买礼物前，总是再三叮嘱，不要随便花钱给她买礼物。别浪费。可是，做女儿的，哪能唯命是从？每年，衣服鞋帽自是少不了。每次试穿的时候，母亲总是说好。可是，衣柜里，那些衣服总是码得整整齐齐，寂寞地躺在那里。再看母亲身上，总是穿着很旧很旧的旧衣服。回答是，穿着舒服，做事方便。其实，她只是舍不得扔掉那些旧的。
很快就从网上买了一个红色的播放器，换了8g的内存，给妈妈下载了几百个戏曲选段，上白首经典传统歌曲。每次有进展的时候，我都会跟妈妈汇报。妈妈每次很兴奋，都会很仔细地询问有哪些歌曲和戏曲，还向我要求哪些是必须要下载的。妈妈显示出来的热情真的不像一个早已古稀的老人，而像一个满心渴望得到宝贝玩具的孩子。
等待的日子是漫长的。为了当面教妈妈使用这个新鲜物事。妈妈等了我几个月。直到年初二我回到家里。从包装盒里取出播放器，到整理好交到妈妈手里，妈妈显得异常开心。没想到连名字都写不好的妈妈学起开关倒是很快，一点就会。从拿到手里的那刻起，家里的厨房里就响起了咿呀的歌声……奇怪的是，这次妈妈一点也没批评我乱花钱。
春节的味道浓浓的乡情。到春节，也是老家喜事成堆的季节。年前几天，要杀年猪。杀年猪的屠夫是本地乡亲。帮着逮住猪的是乡邻。年猪放倒后，在噼里啪啦的鞭炮声里，乡亲们要来买过年用的猪肉。价格往往比集市上要便宜。杀完后，主家要用猪身上的每个部位烧一道菜，设宴招待村里的乡亲，每家派一个代表来喝这顿庆功酒。其实也是乡亲们在一起畅谈的好时候。
午饭后，跟着母亲我进了新娘家。一切都在紧张进行着。厨房里，厨娘们在紧张地准备菜肴。这些厨娘都是邻居嫂子们，掌厨的大多是厨艺比较精良些的大婶。农村的婚宴都是在家里摆酒，一摆酒额几桌到几十桌不等。以前有很多上菜的规矩，现在都被打破了。和城里靠齐了。
进到新娘的闺房，看见两个大娘在帮着整理嫁妆。村子这个是宿松婚俗，两个福禄齐全的大娘才可以担当此重任。大娘头上别着花，这是“牵娘”的标志。新娘刚从镇上化妆回来。说是要穿着婚纱出门，我问她，要是哭嫁妆不是都要花了么。她说，现在都不兴哭嫁了。喜事不哭了。看这样子，有些习俗真是不得人心啊。这项传统怕是要绝迹了。不知是喜是忧。新娘很漂亮，新娘是打工认识的工友，两个人算是志同道合。
鞭炮齐鸣，原来是婚车到了，四辆婚车停在村前的。坝上。从湖北开来的四辆婚车，装饰着花束。喜庆。四辆车车牌各异，看样子是亲戚给凑的。新郎捧着鲜花花束，后面跟这长长的迎亲队伍。后面跟着几个看热闹的小孩子。很热闹啊。
虽说没有见到新娘出门的那刻，但是，移风易俗、与时俱进的乡村婚俗之风已经是深入人心了。繁琐的传统婚俗的改变，见证了这个时代的变迁。
正是今年风景美，千红万紫报春光。
春节的味道是浓浓的、热情洋溢的友情。回到老家，见到了不少老同学。在同学会变成了攀比拉关系的名利场的今天。我参加的同学会的氛围就变得尤其珍贵。
组织同学会的是高中时期的老班干，音乐委员和老班长，一对同学夫妻。聚会地点就在他们在学校的家里，房子是平房，有很大的院子，地板是水泥的，可以随便不用换鞋走路。有很大的桌子，有很多的板凳，最重要的是有很能干美丽的女主人。能够亲自下厨烧出来一桌子的美味，桌上摆着各种零食，厨房里美食飘香。
大家大多很久不见。高中的岁月和同学之间真诚、质朴的情谊如同一首深情的歌，悠远而回味无穷。那种经过艰苦岁月沉淀的高中同学友谊是一段割不断的情，是一份分不开的缘，就像陈年的美酒，愈久愈纯香，愈久愈珍贵，愈久愈甘甜，多少欢笑、多少故事、校园里点点滴滴的往事。成为我们追忆的话题。尽管由于各种原因，我们曾经无法联系，由于工作的忙碌，我们疏于联络，可我们之间的友谊没变，我们彼此的思念日益加深，互相默默的祝福从未间歇。坦诚相待，真心面对，不问收入多少，不问职务高低，不比老公英俊，不比老婆漂亮，更多地说说心里话。
共同见证我们的成长……。
“天地风霜尽，乾坤气象和；历添新岁月，春满旧山河。”
“不须迎向东郊去，春在千门万户中。”春节春节，迎春的节日，冬天和春天的交接。做一个有爱的梦，在春天；播种一粒种子，在春天；耕耘一份努力，在春天……这就是春节的味道，人生的味道！
市场营销培训心得感悟
这个学期我有幸学习了市场营销这门课程，在没有学习之前，我对市场营销的理解就是买卖东西而已，直到老师为我讲解市场营销学的含义后，我才发现我对市场营销学的理解是多么的肤浅，特别是对畜产品的营销方面，不只是买卖东西这么简单，他是创造、沟通与传递信息服务给客顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理及售后服务，信息反馈等。
在我们这个星期的学习中，我们着重学习了畜产品市场商机把握能力的培养，市场细分、选择、定位的培养，营销组合能力、营销策略与整合营销能力的培养，通过这个学期的学习及老师的讲解案例的分析，我发现畜产品的营销是很有意思的，也知道我了我们熟悉的品牌是怎样为人所知的，学习了很多专业的知识及专业术语，其中的策略和能力的培养使我受益匪浅，有产品策略、品牌策略、定价策略、分销渠道策略，以及推销能力、公关能力、广告能力及销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场、分析市场、怎样对产品进行定位、定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为人所熟知，怎样进行有效的销售方式。虽然在理论上学习了这么多知识，但如果要做一名合格的市场营销人员，还需要具备很多自身的必要条件。一是强烈的自信心;二是勇敢;三是强烈的企图心;四是对产品有十足的信息和相关知识;五是着重个人的成长，不断的学习和反复的学习，可以大幅度的减少错误和缩短时间;六是高度的热情和服务心;七是非凡的亲和力;八是对后果自我负责，对自己负责;九是明确的目标和计划;十是善于利用潜意识的力量。通过这些了解，我发现我对畜产品的市场和营销方式还不是十分的了解和掌握，还有很多很长的距离要走。
我相信通过对蓄产品市场的了解和营销方式方法的学习，对我以后工作有很大的帮助和支持，我会利用我学到的知识运用在我的日常生活及工作中，把知识应用与实践才是真正的硬道理。
营销培训感悟心得体会
营销培训是现代企业中不可或缺的一部分，它具有培养营销人才、提升市场竞争力的重要作用。在参加了一次精彩的营销培训后，我深感受益匪浅，通过学习和实践，我得出了一些宝贵的感悟和体会。
首先，好的营销需要深入了解终端消费者。在培训中，我们学到了很多了解消费者的方法和技巧。比如，通过市场调研、数据分析、消费者访谈等方式来了解他们的需求、喜好和购买习惯。之前我对于消费者的认知较为肤浅，以为只要产品质量过硬就能吸引消费者。然而，现实是人们的需求和喜好是多种多样的，只有全面了解消费者，才能更好地满足他们的需求，提供更适合的产品和服务。
其次，创新是营销的灵魂。培训中，我们学到了许多创新的思维和方法。比如，通过不同渠道的宣传和推广来提高产品的知名度和影响力；通过创新的产品设计和营销策略来吸引消费者的注意；通过提供个性化的服务来增强产品的竞争力等等。在培训后的实践中，我发现创新的方法能给企业带来巨大的效益，它能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多的市场份额。
再次，优质的服务是提升销售业绩的重要因素。我们在培训中学到了许多提供优质服务的技巧和方法。比如，要及时回应客户的问题和需求，要耐心、细致地为客户提供解决方案，要关注客户的反馈和意见，不断改进服务质量等等。之前我在工作中很容易忽视细节和客户的需求，只注重于完成销售任务。通过培训，我意识到提供优质的服务不仅能够赢得客户的信任和满意，还能够帮助企业留住现有客户并开发新客户，进而提升销售业绩。
最后，团队合作在营销中起着重要作用。在培训中，我们通过团队合作的方式完成了一些课程项目。通过与团队成员互相协作、相互支持，我深感到团队合作对于解决问题和创造更大价值的重要性。在企业中，营销团队的成员要相互配合，互相信任，共同为实现企业的销售目标努力。只有团结一致，充分发挥各自的优势和潜力，才能取得更好的营销效果。
通过培训，我对于营销有了更深入的认识和理解。我明白了营销的本质是满足消费者的需求，提供高质量的产品和服务。在今后的工作中，我将积极地运用学到的知识和技巧，不断提升自己的专业能力和综合素质，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也将以此次培训为契机，加强团队合作意识，与团队成员共同进步，实现更好的销售业绩。
总之，通过这次精彩的营销培训，我深感营销是一个复杂而精彩的领域。它需要我们深入了解消费者、创新思维、提供优质服务和团队合作等多方面的综合能力。我坚信只有不断学习和实践，不断提高自己的专业能力和素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，成为一名优秀的营销人员。
国培心得及感悟
教学。
管理等诸多方面进行了研修，不但直观的感受了国内最前沿的教学理念的落地实施，更重要的是找到了未来努力的方向。
在授课的专家中，不乏驻京各大高校、科研院所的物理学家。在中科院高能所的张xx教授为我们讲课的过程中，他带领我们回顾了科学发展的历史，分析了为什么近代科学与中国无缘的历史根源，建议我们台下的学员应该在哪个方向努力去带领自己的学生勇攀科技的高峰。同样来自高能所的卢方军研究院为我们介绍了自己的学科领域：探寻暗物质。作为慧眼卫星的主要负责人，他从历史背景、研究内容到工作进展为我们分享了一名科技工作者的艰辛历程，也不禁为我们国家科技的进步感到由衷的高兴!也使我们对当下物理学的“两朵乌云”有了进一步的认识。
培训过程中学员们还有幸现场聆听了贺xx院士、陈xx院士、欧xx院士等我国科学家的精彩演讲，在与物理大师的近距离接触中，使学员们了解了第一颗原子弹爆炸鲜为人知的历史，年逾八旬的贺贤土院士不遗余力的解答学员们的每一个问题，使学员们感受到了老一辈科学家的家国情怀。作为北京大学交叉学科的领军人物欧xx院士旁征博引，自由驰骋在物理、化学、生物等学科之间，做出了很多丰硕的研究成果。
以黄xx、苏xx、彭xx、秦xx领衔的专家团队，是目前我国高中物理教学最的专家，他们从教材的修订、核心素养在教学过程中的落地实施、试题的选择入手，帮助我们梳理了新教材编排的理念。随着科技的进步，国家对于人才的需求有了更新更高的要求，而人才的培养不是单纯的技能知识的传授，而是科学方法的建立，这就对教育教学提出了更高的要求。作为一线老师就不能墨守成规，要勇于突破，善于改变，将问题带入课堂，以学生解决问题的过程作为提高素养的新途径。这些振聋发聩的教学理念绝对不是空中楼阁，完全可以是因地制宜的教学策略。作为新时期的高中物理教师，我们要轻装前进，不辱使命!在与学员们的互动过程中，专家学者们毫无保留的将自己的体会与大家分享，并一再勉励学员们勤于思考，坚定自己的职业信念，迎头赶上时代的变迁，保护好学生的们的求知欲望，设计好每一个问题，演示好每一个实验，真正让核心素养落地于中华大地高中校园的每个角落。
十一学校的党总支副书记张xx、副校长于xx从别学校管理的层面，给我们解读了《北京十一学校行动纲要》。他们在介绍的过程中，都不约而同的提到了一个共性：校园文化的建设。一个组织要有长远的发展目标，就得有高屋建瓴的顶层设计，学校亦是如此。校园文化的建设不是简单的张贴标语、高喊口号，而是将学校育人的理念在校园的各个角落得以彰显，是深入人心的对价值观的认同。这种认同一定是集思广益，协商妥协的必然结果。课程研究院的刘伟院长以《新高考语境下学校课程的顶层设计》为题，解读了课程的顶层设计。关注高考的课程设计无可厚非，可是调动学生的主动性却始终是一个难以解决的客观现实。在刘伟院长的介绍中，我发现了他们以各种学生活动为载体，高度关注学生的兴趣点，在兴趣点和知识的构建中寻找接洽点，让学生心甘情愿的的投身于自己的精神世界中，在十一学校的教育中从来不主张完美，而是自我、兴趣。作为教师，从课堂实施者走向课程设计者，从课程链“教”走向学习链“学”，从学科教学走向学科教育，以此促使学生从“全面发展”到“全面而有个性”的发展。
除此之外，学员们还深入到北京四中、首都师大附中、人大附中等首都知名高中参加听评课活动。无疑，北京的课程改革走在了全国的前沿。他们的课程设计独到新颖，总能让听者寻找到亮点。在听课过程中，我发现，绝大部分课程的设计都是用实验贯穿物理学习，在实验中发现问题，用实验探究未知，用科学方法解决实际问题。每节物理课的学习内容都与生活建立起联系，设计成实验课，让学生动手操作，以激发兴趣，关注生活中物理，学以致用。这些内容都是从学生的成长需求出发，从学生的人格、综合素养、个性发展综合考虑，为学生搭建合适的成长平台，让学生自我认知、自我唤醒、自我发现，从而形成独立人格、独立思想，最终成为与众不同的自己。
读书的心得及感悟
最近读了几本书，读不一样的书，能从书中感受到不一样的体会。
读书不能只读其文字，还要体会书中蕴含的道理，这才是读书的根本。
现在的我已经六年级了，读的书也上了一个层次，不再像以往读书只读一些简洁的带有图画的书了，已经开头读纯文字的书了。以前看书就是为了好玩，读到里面好玩的故事，却从来不去想书中想要表达给我的东西是什么。甚至很小的时候，字认得不全，都是父母读给我们听或者把书中的文字换个简洁简单理解的方式给我们说出来。现在随着我渐渐的长大，我更加熟悉许多字，也能够自己去看一些书了。
最近所读的书都是我们这个年纪读的，里面不熟悉的字我现在也都能自己去查字典熟悉。随着年龄的增大，我知道读书不再是简洁的事情了。就比如现在我也读童话故事，但是这回读书就不是看它有不好玩里面，而是要自己去理解故事中带给我的道理，是它要我明白什么。读一本书，不只是打发时间那么简洁，有时候它给人们带去的是对更多生活中要懂得的道理。每一个童话故事里面都有着才智，有着哲理，是为了让我们在读书的时候看到书中的人物的要表达出的感情以及事情的进展状态。自我大一岁，我就已经努力的去读懂书，行盼望在书中查找自己想要的东西。
读一本好书，带给人的是很大的关心的，可以丰富人的内涵，积累更多的素材，为自己将来写作供应关心。学校生的读书世界也可以像大人那样丰富多彩，再也不是单个的看其味道，我们也盼望可以真正的跟书打交道，与书做伴侣。读书就品书中情感，知书中意思，看懂要去表达的主旨。书带给我的是享受，是一种乐趣。我现在读的.书都是我能够努力读懂的，这让我很快乐。读书也可很欢乐，可以带进书中的世界，在书中畅游。
一次次的读书，我明白了许多人生的道理，在将来的读书之旅中，我会更珍惜读书的重要意义。我信任读更多的书，肯定会有许多的收获，关心自己完成学业。同时读书还需静下心，只有真正的入书才能体会到里面的世界，我很喜爱这样去读书，可以心无旁骛，不去管外面的世界如何，只知做好自己的事情就足够。
学习心得及感悟
学习《胡锦涛文选》，必须紧密联系首都实际，牢牢把握建设中国特色社会主义这个主题，坚定不移地抓好发展这个党执政兴国的第一要务，促进首都经济社会又快又好发展。
坚持以经济建设为中心，集中精力把国民经济搞上去。
胡锦涛同志强调，解决中国的所有问题，归根到底要靠经济的发展。他鲜明提出了人才资源是第一资源，科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志，创新是一个民族进步的灵魂、是一个国家兴旺发达的不竭动力等重要论断，为把我国经济建设搞上去指明了途径和方向。学习《胡锦涛文选》，要求我们更加自觉地扭住经济建设这个中心不放松，坚持“首都经济”的发展战略，按照《北京城市总体规划》确定的“国家首都、国际城市、文化名城、宜居城市”的发展目标和区县功能定位的要求，进一步优化调整产业布局，积极发展高新技术产业、现代服务业、现代制造业和文化创意产业，走高端、高效、高辐射力的产业发展之路，重点推动经济增长方式转变。大力实施首都创新战略，建立和完善以企业为主体、市场为导向、产学研结合的创新体系，使首都经济增长从主要依靠要素驱动转向更加注重创新驱动。
坚持深化改革，建立完善的社会主义市场经济体制。
加快发展生产力，要建立更具活力、更加开放的经济体系。学习《胡锦涛文选》，要求我们必须坚持以改革为动力，毫不动摇地坚持改革方向，坚定不移地推进改革进程，不断完善社会主义市场经济体制。要抓住重点领域和关键环节，努力使关系经济社会发展全局的重大体制改革取得突破性进展。坚持和完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度；坚持在宏观调控下发挥市场对资源配置的基础性作用，提高资源配置效率，激发经济活力；坚持推进国有企事业单位改革，加大国有经济布局和结构调整力度，增强国有经济控制力；坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，积极深化收入分配制度改革，消除不利于构建和谐社会的体制机制障碍；坚持“引进来”和“走出去”相结合的开放战略，全面提高对外开放水平。
正确处理现代化建设中的重大关系，加强统筹兼顾，促进协调发展。
胡锦涛同志强调，在推进社会主义现代化建设的过程中，要正确处理各种关系，加强统筹兼顾，促进协调发展。学习《胡锦涛文选》，要求我们正确处理改革、发展、稳定的关系，不断提高驾驭首都经济社会发展的能力，把改革的力度、发展的速度与社会可承受的程度统一起来，做到相互协调、相互促进；正确处理经济建设与人口、资源、环境的关系，把控制人口、节约资源、保护环境放到重要位置，使人口增长与社会生产力发展相适应，经济建设与资源、环境相协调，实现良性循环；正确处理物质文明建设与精神文明建设的关系，把社会主义精神文明建设放到更加突出的地位，坚持正确的理论指导，牢固树立社会主义荣辱观，建设社会主义先进文化，不断创新精神文明建设的思路和办法，提高人们的思想道德素质和科学文化素质，努力形成有利于首都现代化建设的舆论氛围、价值观念、道德规范和文化条件。
读书的心得及感悟
上个月，老师在图书馆借了一本《夏洛的网》给我们看，刚拿到书，我就津津有味地看了起来。
《夏洛的网》中所描绘的故事是令人感动的，一只将要被宰杀的小猪在一只蜘蛛的关心下，成为一只名猪，并且躲过了被腌成火腿的灾难，然而，这只名叫夏洛的蜘蛛却为它与小猪威尔伯天长地久的友情而死去……一个发生在农庄的故事，被这位《精灵鼠小弟》的表现得淋漓尽致。
读完这本书，让我颇有感受，一只蜘蛛挽救了一头猪，这是多么不行思议，而这一切竟真的发生了。这是一张怎样的网啊!它可以抛开任何世俗的习惯，让生命的价值在蜘蛛网上扩散。生活中，敢问几个人能为友情付出那么多?一句“再见”，夏洛走了，集市又恢复了原来的样貌，可没有一个人知道：一只蜘蛛曾经起着多么重要的作用。记得文中最终几句话是：“威尔伯永久忘不了夏洛。它虽然喜爱它的子女，孙子女，曾孙子女，可是这些新蜘蛛没有一只能取代夏洛在它心中的.位置。夏洛是无可比拟的。”读到这，我哭了，由于我被夏洛为威尔伯的付出而感动，为威尔伯记住夏洛而感动，被它们之间真挚的友情而感动。
是啊，伴侣在心中的位置是无可取代，是无可比拟的。季节变了，容貌变了，一切都变了，可友情，却不会变。
读书的心得及感悟
当老师多年，我深知阅读对于孩子的成长无比重要。书，对孩子而言，是熟悉外在世界的重要渠道，我始终盼望自己的孩子喜爱阅读，也期望孩子把这种开心的阅历延长到将来的成长阶段。针对于孩子年龄小的特点，目前让孩子进行独立阅读是没法做到的，取而代子的应当是亲子阅读。我认为，亲子阅读是一种陪伴，是一种激励，同时更是一种沟通。
从孩子一岁半开头，我们就特殊留意培育孩子的阅读爱好，红袋鼠幼儿画报始终都是我们作为亲子阅读的首选。通过两年的亲子阅读，让我感受颇深的是：
知不觉地和孩子一起沉醉在书的`世界里，一起享受读书带来的欢乐与幸福。久而久之，孩子爱上了阅读，也和我们亲热无间，我们还体会到，在陪孩子阅读的同时，我们也充实和丰富了自己。
阅读贵在坚持。每天坚持抽时间陪孩子读书。平常只要我们睡前都会抽出一点时间陪孩子读书，讲故事。经过一段时间，孩子已经会讲许多小故事。亲子阅读不应当只是一次活动，更应当是持之以恒的常规，每天阅读既营造了和谐的亲子关系，又让孩子享受到读书的乐趣。孩子的阅读是单纯欢乐的，每天与孩子一起阅读，是我们一生当中最欢乐的时间!
读书心得及感悟
第一次听说洋葱阅读法是20xx年8月，一位战友点评龚少的作业时提到的。一个月后，我向龚少请教这本书的内容，听了龚少的介绍立即在jd下单，对龚少的信任那是绝对的，谁让龚少是我易效能时间管理的领路人呢？收到书后立即把手上在读的其他书先搁一边，花了一个周末看完了两遍，看完立即趁热打铁输出读书笔记。
这本书告诉我“读书笔记的真正目的是把书中的最精华的东西提炼出来，进行理解和应用”，对照着这句，我之前的7篇读书笔记都不合格，以前只侧重理解，对后续的应用很少关注，从这篇读书笔记起改进。
另外这本书还告诉我“分享的时候要想着怎么把读到的内容解释给没有读过这本书的人听，让别人能明白”，我试试。
彭小六在两年的时间里，小六凭着对阅读的热爱，实现了从一个程序员到青年畅销书作家的跨界和转变。一开始，他坚持每周读一本书，在“简书”上不断写书评，把个人的阅读书目做输出分享，最后成为大家公认的“简书一哥”，他写出数篇爆款文章，一跃成为热门的畅销书作家。
以前我一般不看畅销书，但近年来似乎有改变。
故事发生在洋葱岛，你是洋葱岛上的一个很有志向、对世界充满好奇的人。在这里，你会看到，原来外面的世界是如此精彩：人们每天都能读那么多书，每个人的能力值都非常高，这个世界上还流传着很多传说，那些最厉害的人也可以靠阅读去帮助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
带着这种欣喜雀跃和小小的不满足感，开启我们阅读的探索之旅吧。
这本书的结构就是指引你找到一些小伙伴，学习一些技能，组建一支海盗团，然后去新的航海世界里探险。
你会遇到哪些人呢？我们来了解一下——。
读书的心得及感悟
我喜爱读书，始于幼年。当时，幼儿园老师不仅仅教我们识字，还鼓舞我们读一些简洁易懂的童话作品。我与书好像有缘，一读便着了迷，识字又特别快，从今便上了瘾。之后，我读书的胃口越来越大，百科全书、中外名著、剧本诗歌等，只要能找到;我都要读上一读，父母只要同意买，我都会一一保藏。
千里之行，始于足下。
山，便会造成坍方，翻倒墨水瓶，弄脏书和本，徒增很多苦恼。
白天上学，老师特严，并下有指令:非课内书不行阅也，违者没收。只能在下课时读数行，难解眼馋，很是不爽。回家如厕便利，拿一本书进去，可谓一厕两便，其乐无穷也。难舍难分之际，只听妈妈敲门大吼:遗忘时辰了，半时三刻还不出来，比女人生产还麻烦。无奈之下，只好在紧要关头刹住。
睡前过瘾，真叫大开眼戒。关好房门，天下太平，坐在床头尽情品读。不管三伏热浪滚滚，三九寒风呼呼，隔壁电视嗡嗡，外面嬉闹喳喳。夜深人静读兴正浓时，最恨老爸突击查房，夺书关灯，强令睡觉。父命难违，暂且先睡，待他放心出门，再行起床，读它个一章半回。不经意间瞌睡虫侵害大脑，连打呵欠，虽强打精神，亦难以应付。不知不觉酣然入眠，待天明醒来时，灯尚亮，书在手，顿觉好笑。
提到好笑，还有笑料。一日，表弟约我去他家下围棋，可叹表弟毫无男人风度，婆婆妈妈举棋不定，真是急煞我也。于是环视四周，觅得《中国历史故事一百问》一书，本想下棋读书两不误，可恨书中情节着实迷人，让我身在曹营心在汉，将下棋念头抛到九霄云外。表弟一再督促，谆谆告诫我做事要一心一意，我口中唯唯诺诺，眼睛却舍不得离开书。表弟几次夺书不成，只好高抬贵手饶恕我。但当表弟收去棋盘后，我还在桌上放棋，乐得他按着肚子直不起腰来。
读书破万卷，下笔如有神。我无破万卷之功力，亦无神助，只是读了一点书，接触了智者的`一点皮毛而已，作文便小有收益，几十篇大作见诸报刊，颇感傲慢。
书籍是人类提高的阶梯，同时也是我视力下降之阶梯，恐不久鼻梁要受苦了，但不管怎样也不会转变我对书的感情。
读书心得及感悟
”于是堂吉诃德在大多数心目中是一个基本被嘲笑，多少带些同情，有时还十分敬佩的认。
我看得很开心，也很轻松。第一部是去年生病时看的，医院里挂盐水要很长时间，几天就吧第一部看完了。第二部是最近看完的。两部加起来，我对伟大的骑士，傻乎乎的侍从算是知道一些了，随便挑一些说说吧。
一、疯狂与智慧。
显而易见，堂吉诃德只要一碰到与骑士道有关的东西，思维便完全失去了控制;一旦与他讨论别的，他却又见解高明，大大超过一般人。而且，无论是讨论光荣的骑士道还是其他，他的逻辑都非常严密，说话极有条理。只可惜他谈论的骑士呀、魔法师呀，别人都不知道，把他当疯子也不奇怪。
塞万提斯借堂吉诃德的口表达了文艺观点，又借他本身讽刺骑士小说。非常高明。但是，为什么堂吉诃德有这么聪明的脑子，一到骑士境界就要疯呢?这就是作者的用心所在了，他让人一边尊敬一边痛心。
二、理想和实现。
堂吉诃德是个彻底的理想主义者，他行事不凭眼睛看到的，而完全凭脑子里想的`。他的许多笑话，比如把风车当巨人，把客店当堡垒，把村妇杜尔西亚当风情完种的美女等等，都是这一类。
而桑丘是个彻底的现实主义者，他从来不担心明天，只管自己今天能否吃饱睡好。当他和主人受到热情款待时，他从不去和别人吃酒聊天，而只管自己一个人放开胃地吃，然后在临走时把食物塞满袋子。他并不笨，这从他一句接一句的成语谚语和后期管理海岛的光辉10天中能看出来。他也有理想，便是巴望着堂吉诃德功成就时封他当一个海岛总督。
这两个人，一个理想，一个现实;一个疯，一个傻，碰在一起自然有无数的笑话。另外，他们各自也在各自的理想和现实中矛盾地生存着，所以他们可以反映人类的本性和生存状态。
三、惊人的清醒。
堂吉诃德尽管在特殊的时候很疯，但他其实很清醒。除了他一套又一套海阔天空的议论，他恢复骑士道的理想也是清醒的，因为他认识到现实的不平。然而，最让我吃惊和佩服的，是桑丘离开海岛、放弃总督官衔的那一次清醒。
桑丘并不知道他的走马上任实际上是别人来耍他的一个节目，他认认真真地去当官，好好地治理海岛，并处理了很多疑案，很叫别人吃惊。如果他这样做下去只要别人不干涉，他可以当个好总督的，然而，别人只是为了耍他逗乐才给他暂时当个总督的，等他们玩腻了，他就要被赶出来，这是老实的桑丘无论如何不能接受的悲剧。这是说，桑丘不能当总督，并不是因为他不配当，而是他命中注定不能当。这是宿命!傻头傻闹的桑丘竟认识到了自己的宿命。在第10天晚上，在别人演戏演到高潮时(当然，剧终就是桑丘下台)，他辞职了，头也不回，非常潇洒，非常睿智，非常体面。
这是对自我最深刻的了解，桑丘很少难过，这跟他愉快、大方地面对和接受分不开。再多说一句，这是最深刻的清醒!
四、耍和被耍。
在第二部中，作者陆续地指出，因为《堂吉诃德》的第一部出版，所有的人都爱看这本书，认识了我们这位伟大的骑士和他逗笑的侍从。所以，堂吉诃德每到一处向各位自我介绍，别人先想到的总是该如何好好耍一耍这位疯疯颠颠的骑士和他傻乎乎的侍从。从那只会说话的猴子，桌子上能预测未来的头像，直到最热闹的公爵府中，他们一次又一次被耍而自己却一直不知道，却总把自己和骑士小说中的情节相对照，以为自己是天下最幸福的骑士。
当然，一个又一个闹剧自然是越来越逗笑，堂吉诃德也是疯得可以，他太老实，太善良，又太理想，使我不得不同情他，也知道世态的炎凉。
耍和被耍之间有多少痛苦的眼泪!《弄巨》更加直接一些，另一部名气稍小的歌剧有一首叫ridipagliacco选曲，是以主人翁自己的经历--给别人逗笑，出卖自己的爱情与灵魂来打动观众的。《堂吉诃德》是另一种，主人公自己不知道，读者却看得清清处处。要是世界上的人都是堂吉诃德，那倒也不错。
于是我想到一句话：
我们之中没有一个人不比他更可笑。
结束语：
这是本难得的好书，读起来也不费力，杨绛的翻译流畅幽默，特别是把桑丘口中不停的西班牙语和成语翻得很贴切，押韵也自然。
这本书不需要几遍几遍完整地看，自己喜欢的章节，反复看就可以了。我们只需要紧跟这位骑士和侍从，就有很多机会了解他们。
正如杨绛所希望的，让这本书经常出现在你的书桌上，而不是在书架上吃灰尘。