与个人工作总结（热门14篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现工作中的不足和改进的空间，进一步优化工作流程和方式方法。建议大家在写月工作总结时，多进行自我反思和评估，以不断提高自己的工作表现和能力。

个人工作总结工作总结

上半年个人工作总结个人工作总结

2014年七月，我终于完成了19年的学习过程，得到我的第一份工作，来到江汉大学电教中心。这是不一样的生活，从学生变成了老师，至今我仍然激动不已。自己的人生开始了，有了属于自己的舞台。登台之初，有耕耘，有收获，犯了不少错误，也得到了很多心得。将这半年工作总结成文，以利明年能少犯错，做出更多成绩。

1、完成2014年的耳机发放工作。这是我来到这里的第一份比较大的任务，最初的三天人很多，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----流量大，与魏老师、闻主任一起合作，钱物分开管理，最后对帐完全正确。共售出耳机3402个，102014元。发放工作这个学期一直进行着，总体比较顺利。

2、管理j16b307录播教室。这个工作时间比较长，从第四周开始直到现在都没有结束。包括教会老师如何录像与管理数据、后期编辑等工作。最初对设备不是十分熟悉，魏老师向我介绍了一下，后来给施工程师打了此电话，经过一周的课程，总结出了录播教室使用说明。但中间出了一次严重的错误，因某位老师把机箱里的一个设备关闭了，我没有及时发现，导致了三位老师的八次课没有录入声音。这次失误后我自己在服务器上装了一个耳机，每次课认真查检是否正常录制。经此一事，再未出现类似问题。

3、策划实施江汉大学2014度老师多媒体课件竞赛。历时三个月，经过几次的上门调查与线上线下对参赛老师的帮助，算是顺利完成。虽然最后桑校长------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----说没有见到高技术、高标准的课件，但我们也尽力了。不足之处还有最后现场的时候由于某个老师临时要改作品，优盘内有毒，致使声卡出现故障。下次类似比赛当把好最后关口，不可擅自改动，截止日期真截止，现场前也要作多手准备。

4、建立竞赛交流平台。为了提高老师的参与性与交流的方便，我建立了电教中心技术交流平台。初衷是为了给广大教师提供一个可以再办公室解决问题的平台，但是效果不理想，老师们看起来更愿意面对面，手把手的教，所以更多老师愿意跑过来与我们交流。所以平台建立起来却没能利用起来。

5、建立竞赛专题网站。为更好宣传竞赛，建立了专题网站，及时发布信息。

6、维护服务器。维护服务器，保持服务器通畅。

7、完成精品课程《传统装饰画》的后台代码编写工作。完成了课程《传------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----统装饰画》从表态到动态的过程，增加了良好的后台文章管理和课程bbs论坛功能。

新的一年马上就要到来，在新的一年里，更加努力，做好本职工作是基础。认真学习新知识，不断提高改善，跟上科技进步的速度，做好每一项工作。我的工作初步计划如下：

1、策划中心门户网站栏目，改版门户网站。

2、初步建立基于录播教师资源的资源中心，将其在网络上利用起来。

3、策划、实施中心的资源库计划，建立初步的资源管理库。

4、完成中心交给的其他各项任务。

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2014年3月15日，对我来说是一个具有特别意义的日子。这一天，我告------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----别了近两年的柜台结算员生活，正式进入综合办公室担任文秘一职。转眼间，四个月的时间已经过去，自己也由最初的青涩懵懂逐渐变得成熟干练，个人工作技能和工作水平与之前相比，有了显著提高，这不得不归功于领导的支持与信任，以及各位同事的帮助与配合。现在，我就半年来的工作情况简要总结如下:。

工作开展情况。

一、明确目标，理清思路，充分发挥参谋助手作用。综合办公室作为企事业单位正常运转不可或缺的重要部门，在整个公司的业务流程中，始终起着承上启下、沟通内外、协调八方的重要枢纽作用。这就决定了办公室工作势必会琐碎而繁杂。从各种商务应用文的写作，各类文件的打印，到来往公文的处理，传真的收发，公司文件精神、会议精神的传达以及办公用品的采购等，都是综合办公室的日常工作职责，都需要办公室人员亲力亲为，妥善处理。看起来似------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----乎平凡枯燥，没有多少技术性可言，然而，真正要把它做好，却容不得有半点疏忽。细致而不乏大气，规范而不乏创新，沉稳而不乏张扬，忍耐而不乏敢为，紧张而不乏活泼，这些品质，缺一不可。

“在其位，谋其政”。为尽快适应角色转换所带来的巨。

大落差，将工作状态调整到最佳程度，接手办公室工作之初，在充分理解和把握办公室工作职能，准确分析自我性格特点的基础上，我为自己制订了详细准确而又切实可行的工作计划，明确发展目标，理清工作思路，努力担起领导参谋助手的重责。

二、时时把握，处处留心，不断提高自身综合素质。一个企业要想长足发展，始终立于不败之地，就必须具有开拓创新的观念，科学发展的眼光，才能运筹帷幄、决胜千里，不断适应市场经济的风云变幻，同样，一个人，想要在当今这个竞争激烈的社会里笑傲职场，有所作为，就要有“处处留心皆学问”------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----的睿智，“慧眼识英雄”的敏感以及善于从日常工作的点滴中发现问题，总结经验的能力。切记不可“固步自封，夜郎自大”，从而错失良好的发展机遇。

“人得自己成全自己”。为了不辜负领导和同事的信任与期望，为了更好的锻炼自己合理统筹安排日常事务的能力，在处理日常工作事务时，我始终坚持不耻下问、虚心求教的传统精神，努力做到“多听，多看，多学，多问”，于细微之处总结先进经验，创新方式方法。从大趋势中思考谋划、取长补短，不断提高自身的综合素质和业务技能。

事业单位，甚至是普通公民在交流经验、传递信息、协调工作、指挥生产、搞活经济、改善经营时，必不可少的会用到这一书面交流工具。一份好的商务------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----应用文，必定是格式规范，内容严谨，经得起推敲和检验的。反观自己的文字，文学性过强，感性有余，规范不足，实在难当大任，改变迫在眉睫。

为不断加强自己在现代商务应用文写作方面的造诣，工作闲暇之余，我紧跟时代步伐，充分利用报刊、杂志、网络、电视等媒体资源，不断更新知识层次，创新思想理念，并坚持学以致用，注重融会贯通，力争起草的文件格式规范，符合既定标准，内容细致严谨，经得起推敲和讨论。经办的事情，合乎原则，经得住检验和评价。

存在的不足。

一、岗位意识薄弱，工作缺乏主动性和预见性。办公室工作，千头万绪、琐碎繁杂。除却枯燥乏味不说，更是一种直接处在各方矛盾纠结的风口浪尖中的工作，稍有不慎，便会成为众矢之的。而自己性格又过于内向，不善言谈，处理日常工作时，难免会出现岗位意识薄弱，经办力度不够、执行力差的现象。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----久而久之，就会对工作失去积极性，变主动作为为被动应付。

“一波未平、一波又起”。社会修为不够，职场经验不足的我，面对不可预见的突发性事件，往往会手忙脚乱，心浮气躁，一时间难以分清轻重缓急，更不用说变通创新，合理安排，将复杂问题简单化处理了。

今后努力的方向。

一、加强团队意识，树立大局观念。

一滴水只有汇入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，才能体现自己的价值，发挥自己的才能。综合办公室作为公司的精神桥梁，是一个各种关系、事务的复杂集合体。办公室工作必然会琐碎繁杂，不易处理。甚至是牵一发而动全身，非一人之力可以顺利完成，只------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----有集合众人的力量，才能保证各项工作的顺利展开。首先，需要领导的信任、理解与支持；其次，需要各部门的协作与配合；最后，还需要办公室人员之间的相互团结。作为一名办公室人员，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，约束自己，凡事从大局出发，树立团队意识，进一步加强与同事之间的沟通交流，与各部门之间的协作与配合，积极做好办公室各项工作。

二、准确把握自我，努力提高工作质量。

做好自己的本职工作，方能不误时、不误事。在未来的工作中，我要时常反省自己，寻找不足，总结经验，不------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----断培养自己强烈的事业心和高度的责任感。摒弃浮躁等待的心态，改变为工作而工作的处事态度，变被动应付为主动出击，做一个肯干事，敢干事，能干事，会干事的现代办公室文秘。

总结过去，展望未来。在下半年的工作中，我会积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室主要业务工作，以创新的精神，自觉地态度认真完成各项工作。在处理日常工作事务的过程中，努力探索办公室工作自身规律，不断提高工作的时效性以及办文、办会、办事水平，进一步增强工作的主动性、积极性和创造性。

以上是我对自己2014年上半年工作的总结与分析，如有不妥之处，还望批评指正！

杨晓荣。

2014年7月5日。

今年上半年,我在校领导班子和中------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----心职工的支持配合下，坚持解放思想，求真务实，以高度的责任感和进取心，认真履行职责，埋头实干，以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，遵章守纪，高标准、严要求，圆满完成了上半年的工作任务，现将工作总结如下：

一、政治思想方面：自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要论述，结合创先争优活动的开展，认真加强政治理论学习，以优秀共产党员的标准严格要求自己，时刻保持政治思想的坚定和顾全大局的理念，在大是大非问题上与党中央保持高度一致，具有较强的党性观念；坚持认认真真做事，端端正正做人；敢于坚持原则，说真话，做实事，作风踏实，求真务实；尊重领导，团结同志，服从安排；支持配合中心领导和其它科室开展工作，具有较强的法纪、政纪、组织观念。

题制定整改落实方案；四是根据整改方案做好整改落实的日常工作。加强党建基础工作。一是起草和印发2014年度支部工作要点，起草和上报了2014年度支部工作总结；二是安排和组织支委会、组织生活会和党员学习和培训，及时学习和传达上级有关文件精神；三是认真按照党务公开工作的具体要求和措施，切实开展党务公开工作，并按照委机关的要求及时总结上报党务公开上半年开展情况；四是认真落实党员信息管理，及时更新和维护“371”党建信息平------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----台；五是按时收缴上交党费，及时完成和上报党务工作半年报。作为综合科科长，半年来，带领全科人员，精诚团结，奋发努力，积极调动员工的工作积极性，工作上力求稳、准、精，以服务好、保障好作为工作的出发点和落脚点，高标准、严要求，对分管的各项工作都以认真和积极的态度并以最高的标准认真落实。所分管的支部党务工作、会议中心、文印中心、收发、中心人事劳资档案、职工食堂、植物租赁、电话、植树、工青妇等项工作都得以圆满完成。

三、考勤和廉洁自律方面：严格遵守单位的规章制度和考勤纪律，从不无故早退和迟到，一心扑在工作上，工作认真，态度积极，不争名夺利，不计较个人得失。在廉洁方面：严格遵守党员干部的廉政行为准则，奉公守法，不阳奉阴违，假公济私，没有腐败现象和违反廉政纪律的行为发生。

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的数管巡查员不难，但要做一名优秀的数管巡查员就不那么简单了。我认为：一名好的数管巡查员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、个人能力上更要专研。我，作为一名年轻的数管巡查员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养。

作为一名数管巡查员，要想完成工作的责任，首先必须具备责任感和对工作任务勇于承担的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真的完成领导交给的各项任务与工作要求。作为一名数管巡查员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当工作中的困难来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些，如何能更好的完成领导交给的各项任务。

二、素质提升。

尝试、变通和创新。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人。

都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。在空余时间，我会阅读。

一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料进行观看。

学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

二、工作内容。

本人自2014年1月1日至2014年6月30上半年期间共上报。

各类案件648件基本完成了领导交给的各。

三、展望。

方面上还显得稚嫩，没有很好的理解领导的意图。我将在下半年的工。

作中继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

2014年7月8日。

周峰。

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个人年终工作总结_个人工作总结

回顾初上工作岗位的这一年多，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这期间的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现一年来，我在思想上严以律己，热爱党的教育事业。在工作中更是时时刻刻严格要求自己，积极参加各类学习活动，努力提高自己的思想觉悟和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导、老师们做好校内外的各项工作。

二、教育教学情况在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况和相关动态，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。能够做到坚持听课，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获良多。

5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。

6、扎实自己的基本功。通过向老教师和优秀教师、网络课堂的学习，切实提高自己的基本功。

三、幼儿园工作情况与学籍管理管理员工作。

上班初，学校领导出于对学校教师的合理安排，让我一个普校毕业生一进校幼儿园的班主任工作，在担当幼儿园班主任期间认识到工作的重要性，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生的生活情况和家庭背景。我严格的从孩子的身心健康发展为出发点安排自己的工作。

后来应全国的电子学籍建设工作，学校让我负责学籍的相关工作，从最初的开会，到后期的学籍的录入，导入系统我都认真的完成每一次工作，在管理学籍的过程中在系统的使用方面也有很大的收获，并且加强了与其他学校同仁的沟通，何乐而不为呢。

在学校的每一项工作都是对我的一种磨练。以上是我一学年来的工作总结。在一年的工作中，无论是教学工作还是学籍管理员工作，我都觉得自己存在着很多的不足，比如，合理统筹的能力有待提高，教学管理工作中不够严格，计划执行力度不够强，与家长间的联系不够紧密，缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年多的新教师教学工作、学习过程中，我确实成长了不少，学到了很多专业内外的知识，认识到自己的一些不足。

正所谓：“有则改之，无则加勉!”既然看到了自己的不足，我将积极改正。在今后的工作中，我将会多调整心态，多反省自己，多进行教学后反思，多向老教师取经和学习避免走过多的弯路，从多角度多方法看问题，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量，让自己真正地快速成长起来。

我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路走下去，不怕辛苦，因为充实;不怕失败，因为热爱。

个人工作总结

本人到牛于村担任党支部第一书记也已经有一年多的时间了，在办事处党工委的正确领导指导下，在区一支书办的悉心指导下，同时也在我的原单位领导及同志们的热心关心帮助下，在牛于村支两委的大力支持下，我以科学发展观为基本指导，按照构建和谐社会的整体目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极摸索经验，带领和团结牛于村的人民群众积极的努力的建设社会主义新农村，为牛于村的社会稳定、经济发展做了一些些工作，取得了一些小小的成绩。现对本人一年来的工作与学习情况进行一个总的回顾与总结，找出经验的教训，以利于今后为牛于村的新农村建设做出更大更好的贡献。

本人刚刚上任之时，正是开展第四批保持共产党员先进性教育活动的良机，我以此为一个契机，扎实开展第四批先进性教育相关实践活动。把保持共产党员先进性教育活动与村内党员冬训结合起来。我们始终坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为一条主线，坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节，查找存在问题，开展民主评议，落实整改措施、取得了明显成效，达到预期目的。通过学习与一系列活动的开展，让党员更新了思想观念，进一步解放了自己的思想。思想通，百事通，观念新，事业兴。

教育活动的效果在以后的工作中逐步的得到了体现，在整修水利，加强农村基础设施的建设，调解矛盾等方面，党员同志充分发挥了先锋模范作用，特别是为了修好通村的这条公路，一些老党员同志自发的去做群众的工作，带头组织捐款捐物。有力得推动了各项工作的顺利开展。进一步抓好基层党员队伍建设，20xx年发展预备党员二名，培养后备干部一名，为组织增添了新鲜血液，为我村的发展培养和储备人才。

随着农村税费改革的不断深入，村级工作已然发生很大变化，计划生育工作逐渐成为了村级工作的一首主旋律。今年，在村内计划生育工作方面，主要做了以下的几项工作：

四是及时落实到期手术。

五是落实计划生育奖励政策，对11名独生子女发放了保健费。确保了我牛于村全年无计划外的生育。

一是组织整修危塘。今年初，本村石咀组董家大塘由于冰冻开裂，纵向裂缝达10多米长，一旦倒塌，将危及到全组十几座民房、几十顷良田，我一方面向上争取领导的重视，一方面组织群众自救，在汛期到来前修复了塘坝外挡墙。并借机在全村掀起整修山塘、水库、水渠的高潮，全年全村共投入资金5万多元，工日多个，改造整修山塘13口，水库2座，全部建成高标准的混凝土防渗塘，山塘清淤9口，干渠清淤2800米，完成土石方多立方，维修7.5kw机埠1处。大大地加强了抗旱保收的能力。二是整修硬化通村公路。我村通村公路列入了市乡村公路建设指挥部20xx年规划，通过与上级有关部门及邻村多方协调，对群众广泛宣传发动，使通村公路的硬化建设得以提前实施，9月21日1500米的通村公路路基建设正式动工，新埋设道路管涵15处，砌护田石方67立方，清淤除杂路沟1300多米，人工23多个，目前硬化工作也正在如火如荼的顺利的进行之中。

村级工作千头万绪，我们在做好办事处党工委、政府布置的中心工作的同时，努力做好其它常规工作。

一是及时完成退耕还林补苗任务。由于xx年该村退耕还林验收不合格，xx年如果还不补栽到位，将影响到今后的退耕还林专款的返回，不仅是关系到国家政策落实的大事，也是关系到群众利益的大事。为此，深入动员，组织人力物力，及时将所有苗木补齐。

二是健全了财务制度，确定了新的出纳人选。

三是处理好邹家组遗留问题，邹家组一村民承包组上山林、鱼塘多年利润一直未上交，群众对此有些看法，通过多方调解，今年得以一次性解决。

四是选举了坪头组组长，健全了组织。

五是指导村民搞好产业结构调整，千方百计增加收入。及时引导群众转变观念，发展劳务经济，全村年劳务输出546多人次，实现务工收入100余万元。

六是上下协调，积极向上争取资金物资。在xx年村里受到旱灾和洪灾双重侵害，许多农户全年颗粒无收的情况下，我通过多方协调，从区“红十字会”为该村群众争取到一批赈灾棉被，共计床，价值近万元。另外从我的“娘家”区广播电视局争取到工作经费13530元，缓解了村里办公经费严重不足的困境。

七是与电视台联系，开展对我村新农村建设的宣传报道，从正面引导群众树立积极向上的精神风貌。

另外，加大村级各类矛盾的排查，及时调解，全年共成功调解各类纠纷30多起，确保了一方平安，且全村无一例刑事案件发生。成立老人协会，关心弱势群体，倡导尊老爱幼的文明新风。

个人工作总结

时间过的真快，不经意间这学期即将结束。在这一学期中，我始终本着“以幼儿为主体”，牢记自我是一名幼儿教师，面向全体幼儿，教书育人，为人师表，工作职责心强，重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调，尊重幼儿，做到爱与严格要求相结合，注重自身知识结构的进一步完善，从而不断提高自我的教育教学水平，本学期，较出色的完成了教育教学任务。现主要做如下几项工作评价：

我很注重与幼儿之间情感的交流。热爱并尊重我们班的每一位幼儿，有了这种心境，师生之间就能有一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，无论活泼、顽皮或胆怯，我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿，给以更多的热情和帮忙。帮忙他们树立自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则供给适合他们的展示空间。人的感觉是相互的，教师的真诚，孩子们能感觉的到。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与幼儿平等相处，让幼儿理解了你，就能以主动的态度理解你的教育。

小班幼儿在学期初，是处于一种蒙化状态，他们带着家庭中的不一样习惯走到了一齐。许多孩子原有的生活比较的无序，甚至十分的自由化。作为一名新教师，深知只要将小班常规培养好，教学才会有序的进行。如午睡时利用讲小故事的形式教育幼儿每一天中午要按时睡午觉;午餐时介绍各种饭菜所包含的营养价值教育幼儿不要挑食;利用教育挂图教育幼儿要饭前便后要洗手，培养幼儿取放玩具常规：不争抢，不随意干扰别人等等。到如今，班级幼儿已构成了良好的生活习惯和学习常规。

针对小班幼儿心理情景，我们开展了主题、领域教学活动，以稳定幼儿情绪为主，提前备课，运用多种教学方法，制作自制玩教具。我们从幼儿的实际出发，注意调动幼儿学习的进取性和创造性思维，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、语言区、阅读区等区域，并不断丰富材料。参加园里的教研活动。本学期，我进取制作了不少适合小班幼儿操作的区域活动材料，配合主题活动，进行环境创设，取得了不错的效果。

个人工作总结

20xx年本人来到xx工作，可是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天。

在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的x经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了x年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及本事才有所提升。

销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。

20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。

2、因xx限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

1、每月应当尽努力完成销售目标。

2、看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

个人工作总结

个人工作总结

这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。

xx同事是xx单位的工会主席，自从担任工会主席以来，以年轻人的朝气和活力，围绕企业经济建设这根主线，虚心学习，取得了一定的成绩，受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

xx同事自担任工会主席以来，以高标准严要求对待自己，以谦虚谨慎的态度积极学习，他不仅向老同事们谦虚请教，向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等，同时他还有选择地通读工运等有关资料，向同行们取经，以使自己尽快适应这一岗位，由于他的专心学习，对工会工作很快由外行转为内行，并使工会工作很快地步入正规，使工会工作的.各项工作有序正常地开展，受到了企业党政和企业职工们的肯定。

工会工作的一切目的就是维护职工权益，保障企业经济工作的正常开展，为此xx同事不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与，以合理化建议、职工素质工程等为载体，不仅自己参与了企业gmp培训，还与技术等部门密切合作，以培训班、知识竞赛等方式方法为手段，切实加强了gmp知识的学习，20xx年共培训了xx，培训人次达xx人次，使之达到了相关人员知其然，知其所以然，为gmp认证创造了一定的软条件，在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题，受到了职工和企业管理层的表扬，为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。

xx同事知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩，但深知自己只是一位工会工作的新兵，工作中还有很多的不足与缺点，因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

个人工作总结

读一篇名为《路过青春，你守住了什么》的文章，感动与触动并融吧，于是我提笔——是该记下青春中每一段值得记忆的时刻了——我这一年的教师生活。

这是我当班主任的第三个年头，这一年我们合班了，这正因如此，这一年是我收获最多的一年，更是我思考最多的一年。

我能够听从领导的指挥，认真落实领导交给我的每一项任务，甚至经常站在领导、家长、学生的角度去思考我应做些什么，怎样做。真正地认识到教师不仅仅是一份工作，更应作为一种生命来呵护，作为一种事业来发展。也正是几年来的教师工作，使我更坚定了信心：我应沿着这条路继续走下去，而且应走得更认真、更出色。

说实话，合班后张老师说让我教语文，我心里真的是没有底，所以首先我在备课上下足了功夫，把每一节课都当做公开课来背，因为学生的差异，以前的方式完全不适用，我摸索着，尝试着，慢慢地，孩子们接受了我的讲课方式。在可喜的同时，更多的是反思，反思我的行为、手段以及方式等，一大串的问号，一大堆的困惑：为什么同样的努力却不见成效？为什么我所付出的时间和收获不成正比？更想知道用什么样的办法解决学生的现实状况……反思从备课开始，虽然我每天都能认真备课，但我却忽略了主次，往往每篇课文都精心准备，而每篇课文准备得都不够精致，导致篇篇通，篇篇松。我想语文教学首先是教方法，重积累，无论是从语文功底与课堂的掌控，都是我今后要学习探索的；其次，在口语交际与写作方面，虽然已经给学生找方法，说过程，但却忽略了学生的情感体验，在今后的教学中我会尽量给学生创造体验活动，从而让学生有感受可说，有内容可写。同时要注重学生阅读习惯的培养，给农村孩子提供看书，爱书的机会，拓展他们的视野，给学生一个坚实的语文基础；再次，在落实教学模式的同时，没有创新，忽视了学生的主体地位。课堂上，我说的较多，学生说的少；最后，我很遗憾没能在本学年上一节像样的语文公开课，没能真正带领孩子，走进真正的语文世界中去，但在今后的教学中，我会继续努力，努力成为一名能把语文的乐趣真正带给学生的教师。

都说班主任是集教师、法官、警察、父母于一身的职务，也正因如此，我愿意感受并陶醉我的班主任生活。为了能使班级纪律好起来，我和张老师每天都早早地走进教室，带领同学们上早自习、晨读、跑步………两个班合起来60多人，即使不大声说话，仍然制造出很多噪音。为使这种现象减弱、消除我们尽量不离班，同时想尽各种办法，使班级静下来，再静下来。也正因如此，我们四年级真正的像一个集体了；为了使班级更清洁，结合学校的各项活动，我们班组织各种平比，让学生认识到，“班级是家”，让孩子认识到，“干净是美”，我可以自豪的说：“我们的教室总是干干净净的，桌椅总是整整齐齐”；为了使学生们更团结，我们首先做榜样，既然是合班就不分你我，就应往一起使劲。我们在管班时，表扬不分班别，批评不分班别，各项成绩荣誉更不分班别。如今已经分班了，总结经验的同时，更多的是感谢与感激，感谢张老师的引领，让我从一个懵懂的班青走向成熟；感激这群孩子，让我成为班主任，让我能够在教师的这条路上走得有滋有味。

略

可能听到太多的表扬我才如此的惭愧，但我会以我的成绩为动力，努力使我的孩子们走出“怪圈”，这也是我的终极目标，要说我能带给学生什么，那就是信心，如何带给他们？除了思考就是努力。

个人工作总结

尊敬的历总、公司经营班子、各位领导和同事：

20xx年，是lng市场开拓奠定基础的关键之年，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

1月至4月，根据公司安排，我在新桥加注站担任加气班班长，在罗站长和胡站长的指导下，积极开展加注站工作。新桥加注站是公司第一个lng加注站，也是公司的示范加注站。日常管理中，需要十分重视加注站形象管理，做到加注现场环境清洁、卫生不留死角。加注站全体员工每日进行清洁卫生工作，力求每时每刻都展现一个整洁、清新的lng加注站。除了日常的管理工作，新桥加注站的另一个重要工作是对加注站员工进行培训学习，为公司后期建设的加注站储备人才。加注站全体员工不断加强学习，努力提高自身技能水平，认真学习加注站安全规章制度和工艺流程。20xx年04月13日，新桥加注站开始进行储罐预冷，在马部长、罗部长和胡站长的指示下，加注站全体员工紧密配合，用时2小时完成预冷工作。04月17日，新桥加注站第一次进液，标志着新桥加注站正式开始运营。

5月至8月中旬，根据公司安排，我进入车队进行lng汽车的路试工作，以掌握第一手数据，为即将开始的lng汽车推广工作做好准备。路试的车辆类型包括牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车，路试的地点主要在四川、重庆和贵州，行驶21385公里。获得了宝贵的第一手数据，为lng汽车的推广工作打下坚实基础。同时，在此期间我担任车队调度人员和车队备用金管理人员，安排车辆的运输工作和管理车辆运行所需的资金。做到车辆出行安排合理，车辆运行资金安全。

9月至10月，我应公司安排调入市场部，在张部长的指示下赶赴重庆进行lng混凝土搅拌车路试工作，为开拓重庆市场做准备。从9月初开始，向国内的lng汽车和发动机生产厂家发出路试邀请，到9月15日所有厂家和工作人员到位，路试工作正式展开，至10月10日重庆路试工作圆满结束，lng混凝土搅拌车累计行驶1205公里，运输混凝土1375吨，平均运输每吨混凝土仅耗气0.94m。lng汽车的经济性、动力性和环保性都得到了重庆市混凝土行业人士的肯定，lng汽车在重庆市场大有作为。

11月初，我陆续与国内lng汽车和发动机生产厂家取得联系，开始进行“lng车辆推介会”的准备工作，11月23日，分别向东风汽车集团股份有限公司、陕西汽车集团有限责任公司、中国重型汽车集团有限公司、集瑞联合重工有限公司、广西玉柴机器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司、江苏极东特装车有限公司、重庆永固新型建材有限公司发出了邀请参加“lng车辆推介会”的'邀请函。“11月28日，由四川省中共广安市委、市政府主办，华油天然气广安有限公司协办，“lng车辆推介会”在广安隆重召开。来自广安市本地的大型物流公司、公交客运和货运企业代表，乘坐广安市lng公交车前往会场出席会议。会议获得极大反响，会后公司与国内的lng汽车和发动机生产厂家组建了战略联盟，共同推进lng车辆应用市场的开拓。

过去的一年对我来说在公司学习到了很多宝贵的知识，同时也吸取了很多经验与教训。工作中思路不清晰，没有抓住工作重点，工作没有条理，致使许多工作没有做好，甚至出现重大错误。今后需时时深刻反思，通过培训提升业务技能，提高自身素质。为做好市场开发工作奠定基础。

新的一年，随着lng事业在全国各地蓬勃发展，lng汽车市场前景一片光明，同时市场的竞争也将更加激烈。作为市场开发人员，要积极投身市场之中，随时掌握市场动向，对市场进行调研和预测。以自己掌握的路试数据为基础，重点跟踪涉及使用牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车等行业的市场，制定和实施计划，完成公司任务目标，热情服务，努力打开一个市场新局面。

个人工作总结

在我们普通人眼中工作一直都是人生不可分割的一部分，我也一直在为工作忙碌着。人生需要方向，工作需要目标，在工作中我是一个有主见却服从命令的人。

工作可以分为多个阶段，一个是适应阶段，一个是成长阶段，还有一个是稳定阶段，不同阶段的工作也都有不同的要求，对于自己同样存在挑战，这一年我经历了这样一个工作阶段。

适应阶段，我是今年入职公司成为公司的一员，刚来到公司，我是新人，同样也存在着很多的各种问题，对于工作的问题，与同事相处的问题，和领导沟通的问题。这些都是我工作中遇到的，这时是实习期，需要的是我更多的去学，但同样存在的问题更多，因为我对于工作的了解少，工作的经验不足，之让我的工作存在了很大的阻碍，让我的工作不能进全功。很多时候我都非常羡慕那些老员工能够快速的做完工作，能够完成工作目标，我自己却一直都停留在那个阶段不知道如何前进，我迷茫更，也失落过，更曾经沮丧过，感觉自己不行，连最基本的勇气都已经丧失，连最基本的胆识都没有了。

但人总会成长的，我从最开始的窘迫中迈出，回首看到了如同我一般的其他人也在这个决断迷茫失落，在这个阶段靠的只有自己，因为工作需要的是生生不息的斗志，在工作中勇往直前的精神，不害怕，不逃避的精神，只要我们能够挺过这一段时间在接下来的时间里就是我们突飞猛进的发展阶段。

在成长阶段，是我们成为了正式员工之后，后了自己发挥的空间，也有了自己的工作习惯，这时的我工作没有了开始时那么大的阻碍，但是学习的东西却变得更多了，因为我知道能力要与更为相匹配，如果能力不足是不足以为公司分忧，不能够完成公司交代的任务，公司给我们的任务一直都是我们不能忘记的.重中之重，成为了正式员工不代表就止步，不代表就不前进，而是要提升自己，公司提供给我们的机会有很多，要我们自己把握，有学习的机会，有独立面对困哪的机会，更有我们自己去完成工作的机会，坚持和努力把自己的能力不断拔高，让自己的工作更加轻松，让自己的努力不白费这是我对自己的要求。

稳定阶段，在这个阶段里面也就是在公司里面工作了一年以上左右吧，保持我们自己的斗志，让我们继续在工作岗位生奋斗加持，这是我给自己定的要求，因为当工作成为了习惯，当我们的努力得到了回报，这时会变得有些懒散，有些怠慢，这就是我们的心里，也是我的心里，我不会让自己继续这样下去，因为我要自己保持冲刺的状态，用长跑的精神来提升自己的斗志让我能够不断进步，成为公司的精英，这是我一直努力的目标。

随着新年的到来，虽然一年工作也随之落幕，但是我内心澎湃的激情却从来没有停歇过，因为我一直都在拼搏。以精英的要求来要求自己。

个人工作总结

一学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。自从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。又到年末，现对一年来的工作进行总结。

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神，自觉践行“三个代表”重要思想，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

一年来我一直担任一年级的语文教学兼班主任工作，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主个人工作总结，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神个人工作总结，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、备课

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。

3、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

4、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。

德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

刚入学必须了解学生，了解学生的家庭。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

为了了解学生我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解，知道了许多：我班的胡梦丽爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。周清怡是单亲家庭.赵一文是留守生等.

2、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；"金凤凰"要爱，"丑小鸭"同样也要爱。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

4、爱就是责任。

爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

３、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

４、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

个人工作总结

伴随着纷纷扬扬的雪花，轻快的踏入了xx年，xx公司即将翻开崭新的一页，踏上新的征程，蓦然回首xx已渐行渐远。在过去的一年里，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦!功过倶全，不妨在此复述一二。

公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产”,在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。杜绝了工伤类事故的发生。

认真贯彻预防为主的方针，每天上班时着重加强设备的巡查检视工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现，及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。

xx各转机有很多时候事故是突发性的，做到了不讲条件，随叫随到，稳定再走。

今年7月空分进行了大检修，在此期间不计薪酬的，不辞辛劳的，忘我的工作，为空分设备提前运行做出了应有的贡献。

机遇是给有准备的人的，现在是知识爆炸的时代，不学习就意味着跟不上时代的脚步，意味着被淘汰，闲暇时努力地充实着自己，为即将到来的诸多挑战做着准备。

作为一名空分班长，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从迟到早退现象，加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在工作中善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合部门主要负责人开展工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。存在的主要问题和不足之处是，如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。xx年收获的一年，是成长的一年，是已成为历史的一年。

xx年的篇章已经打开，我会不断努力不断进取，为公司的发展献绵薄之力，争取成为更优秀更合格的xx员工。

个人工作总结

转眼20xx年过去了，在影城这一年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾20xx年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。

透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。