跟岗实习心得(专业16篇)

时间:2023-12-19 12:35:08 作者:雨中梧

实习是在职业生涯中非常重要的一段经历,通过实习我们可以学到很多东西,对自己的职业发展也有很大的帮助。我想我们需要写一份实习心得了吧。感谢以下作者在实习心得范文中分享了他们的实习经验和心得,给我们提供了宝贵的借鉴。

跟岗实习心得体会

非常荣幸我能参加20__年乐昌市骨干教师班主任的跟岗学习,与同行们一起走进了广州市番禺区实验小学。快乐的时光总显得短暂,因为快乐,为期4天半的学习时间一晃就过去了。此刻,我怀着幸福,怀着留恋,回顾几天的学习过程。

9月x日,我们来到了广州市番禺区实验小学,开始为期4天半的跟岗学习。学习已经成为过去,可是这次跟岗学习却给我留下了深刻的印象。番禺区实验小学为我们制定了详细的培训计划,考虑了我们学员的培训活动、生活各个方面的点点滴滴,并按照计划有条不紊地进行各项培训活动,如介绍学校特色概况、德育主任就学校德育常规管理作介绍、指导老师与我们面对面的交流以及实验小学老师及学员展示课等。各项培训活动不紧张却很有序地进行,得到了我们培训学员的一致好评。

在这里,我真切地感受了番禺区实验小学浓郁的书香风气,享受了他们的教育资源,还与许多名师的接触交流。听了陈澄娜干事介绍学校办学理念与特色,听了黄海文主任就学校德育常规管理作介绍,听了刘丽桃和栗霞两位品牌老师的主题班会课,还观摩了学校的办学简介视频。我感受到他们“做有根的现代中国人”的办学理念不折不扣地付诸实施,而且获得成功,让我大开眼界,收益良多。

在跟岗学习中,我感受了先进的教育教学理念,名师的成功经验,提升了自身的教育教学水平。在品牌老师的带领下和指导下,我们对观摩课进行讨论和点评,我们的跟岗学习,内容丰富,形式多样。这次的跟岗培训学习让我对教学理念有了更加深刻的理解,教学能力得到了一次新的提升。

在刘丽桃《团结互助欢乐多》的主题班会课上,让我知道了主题班会课的教学流程。她的教学设计内容形式多样、活动过程精彩,能充分发挥老师的主导作用,体现了学生的主体地位,让学生在体验中真正感受到团结互助欢乐多。在栗霞老师的《让我们团结在一起》游戏体验式的主题班会上,我们学员一致认为栗老师不愧是优秀班主任,她虽然没有华丽的教学课件,却能很有针对性地结合自己班级的特点,充分发挥学生的主动性,让学生在快乐的游戏体验中从内心深处真正体会到团结的力量,这节课既让我看到了学生的高素质,更为栗老师的班级管理艺术而折服!说实话,我的班级管理水平与她真不能相提并论。我从她身上看到了自己的不足,值得我去反思、学习。

培训活动中,我们乐昌市沙坪小学的文玲老师也展示了一堂精彩的好课。我们乐昌的老师也不逊色,能团结互助,形成了一种良好的学习氛围,每一次研讨、交流活动都是那么真诚、朴实,大家在一起讨论班级管理中的困惑,交流教学中的体验,仿佛是彼此心与心的交流,更是大家用情感谱写的一曲值得回味的篇章。

总之本次培训,我看到了众多教师身上的闪光点,同时发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。但这次培训,却让我明白了今后前进的目标,学以致用,我将在这里学到新知识尽快内化为自己的东西,运用到教育教学的过程中去,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协助能力,加强学习,让跟岗学习成果在教育教学中发光。

在这里,真诚地感谢广东第二师范学院为我们提供了这样一个集中学习的机会,为我们的进一步发展充电、提高!

教师跟岗实习心得

跟岗学习行将结束,回望和黄老师以及4位伙伴们共同经历的点点滴滴,感触良多。大家在这14天里从陌生到无话不谈,从独自备课到小组研讨。彼此之间的隔膜在逐渐消弭,笑声总是充盈在我们的饭桌、、工作室,甚至开车走在马路上都是欢乐满车。快乐的背后也蕴藏着我们艰苦的努力,14天的学习任务绝不轻松。在即将告别华附的今天,我发现自己在不知不觉间进步了,内心里对教学的理解发生了微妙的变化。

首先,黄老师对我们的培训是全方位的。从研究报告到做课题各环节的详细介绍,从教学案例的撰写到评课的多维度思考,几乎涵盖了教学工作的方方面面。在整个培训中,黄老师一直给予我帮助,无论在上课、写文章还是做课题,都作出了精辟的点评,这不仅鼓舞了我的信心,还为我树立了榜样。

再者,在同学们身上我也获益良多。和众多教学能人一起同吃住、共研讨,自然不会空手而归。每天聚在一起上课、评课、听讲座。下班了、夜深了,依然挑灯奋战。晚睡早起成了每天的固定模式,心里不禁感叹这次跟岗学习比平时上班都累。好钢就要重锤砸,想做好钢就要经得起这样的敲打,虽然被敲打的过程是漫长而痛苦的,但如果是热爱教学、喜欢学生的老师,自然会在其中找到乐趣。只要坚持走下去,相信大家都能成为教育战线上的一块好钢。

在工作室里,我学到的远远不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是黄老师和同学们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作,热爱生活的高品位的生命形式。同时,跟岗学习让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的教学应如何去走。

总之,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把教研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师。

从十一月十七日到三十日,我非常荣幸受到广东省中小学工作室主持人黄德初老师在语文教学专业方面地精心指导。在这半个月的跟岗培训活动中,我每天按时到位,认真做好课堂笔记并且不断结合自己的教学实践反思自己的不足以及改善的方法。不管是从语文专业方面还是生活处事方面,深受敬爱的黄老师和几位优秀的同仁的启发,真的是受益匪浅。

跟岗期间,黄老师给我们安排了丰富多彩并且十分有意义的学习活动。我们先后拜听了华师附中几位老师的精彩课堂。通过听课,使我耳目一新,深深认识到了自己以前那种传统落后的上课方式已经赶不上时代的潮流了。这几位老师的课堂是常生态的课堂,真实自然。每一堂最大的亮点就是充分发挥了学生的主体作用,学生在课堂上积极思考,大胆发言,并且勇于质疑,他们的语言表达能力和逻辑思维能力让我们听课几位同仁们赞叹不已。学生为主体,老师在旁边只是恰到好处的引导,虽然这个教学理念在已经教育界提倡了很久,但是真正落实到行动上的学校恐怕不多,华附的课堂能形成这样的常态,真不愧是广东省教育界“领头羊”!

随后我们又观看了我们的导师黄德初老师的课堂实录视频。黄老师果然名不虚传,这一堂课,黄老师不单教会学生品诗,而且还教学会了学生当场作诗。在课堂上黄老师或深刻,或睿智,或沉稳,或思辨,无不滋润着我的心田。他的先进的教学理念和超强的课堂引导能力让我感受到了一位名师的风采!观看课堂视频后,黄老师又给我们作了精彩地讲座,其中有些观点深深地印在了我的脑海里面,比如说在课堂老师要转换角色,由一个编剧导演的角色变成一个善于聆听和欣赏学生的观众,一堂课的真正精彩之处不是老师的精彩呈现而是让学生遇见最美的自己!这些话如醍醐灌顶,将指引着我以后的教学!

在这期间,黄老师带领我们前往深圳市新安中学拜见知名语文专家吴泓老师。吴老师很热情地接待了我们,并且就语文教改实验给我们开了专题讲座。吴老师自20__年始在高中进行语文教改实验。连续10多年来,他在高一、高二阶段很少让学生做教材上的练习题和其他教辅资料上的练习,到后来,干脆离开教科书而独立进行高中语文专题教学。尽管不做题、不读教科书,但通过参加普通的高考和以教科书为主要考查范围的区语文统考,学生的语文素养却越来越得到认可,教学效果也得到了越来越好的证明。吴老师针对中学语文传统课堂教学呈现的弊端如学生阅读量少、阅读面窄,思维缺乏深度和广度,写作内容肤浅苍白、空洞无物,进行大胆的改革。在他的课堂上,学生通过网络阅读,竟完完全全沉浸在一种自主自愿的、自由愉悦的、充满着思维挑战性和开放性的学习过程之中;更让人惊讶的是,几乎所有的学生自主阅读、自己提问、自我思考、自由表达。真是精彩至极!

在这半个月的时间里,我们还有幸拜听了几位大学教授以及前辈的讲座,他们的讲座可谓是百花齐放,各具风采。从陈建伟教授那里,我明白了小组合作学习的重要性;从华附前科组长邹老师那里,我知道了一名优秀的老师除了要有献身于教育事业的热情外,还需具有运用现代教学技术、善用各种资源来开展教育科研的能力,并使其理论化,这真戳中了我的软肋,作为一名老师不应该只是一味埋头教书改作业,还真应该把自己在工作中体会到的发现的东西提炼出来,让知识找到一种理论的支撑,让自己不但知其然,还要知其所以然,这样才会不断地成长进步。我们的理论导师陈少华教授也在百忙中抽出时间,给我们的课题研究作了精心的指导。然后我们几位同仁又来到的韶关市曲仁中学和该校的老师进行同课异构的课堂教学实践,在课堂上,我认真吸取同仁们先进的教学经验,并且反思和改进自己的不足之处,这对我的教学是一个很好的磨练。

骨干教师跟岗培训活动虽然已经结束,但回顾自己的听课笔记和自己随笔写下的感受,感觉到肩上的单子越来越重了,自己需要改善和提高的地方实在太多太多,“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”!

大三跟岗实习心得体会

大三跟岗实习是大学生活中至关重要的一环,也是将学到的理论知识应用到实践的重要机会。在实习期间,我深切感受到了实践的重要性,并且从中获得了许多宝贵的经验和体验。

第二段:实践中的困难与挑战。

在实习过程中,我经历了许多困难与挑战。首先,适应新环境是一个重要的挑战。由于我之前没有实习经验,进入新的工作场所时,我感到有些不适应。另外,在实践中遇到的问题和任务也是一个巨大的挑战。这些问题和任务往往比课堂上遇到的更加复杂和具体,需要更加深入的思考和解决。

第三段:收获与成长。

尽管遇到了困难和挑战,但在实习过程中我也获得了许多宝贵的经验和成长。首先,实习使我更加了解了自己的优势和不足,从而帮助我更好地规划自己的职业发展。其次,实习让我学会了与他人合作和沟通。在实习中,经常需要与他人一起完成任务,这要求我具备良好的团队合作和沟通能力。最重要的是,实习使我深刻领悟到实践的重要性。在实践中,我不仅可以将学到的知识应用到实际工作中,还可以通过实际情况来验证和完善自己的理论知识。

第四段:实践中的反思和改进。

通过实习,我意识到自己还有许多需要改进的地方。首先,我需要进一步提高自己的专业知识和技能,以更好地适应实践的需求。其次,我需要加强自己的自主学习能力,不断学习和更新知识。最后,我还需要提高自己的问题解决能力和创新能力,以更好地应对实践中的不同挑战。

第五段:对未来的展望与规划。

大三跟岗实习对我来说是一个宝贵的机会,它不仅让我有机会锻炼和提升自己,还让我对未来的发展有了更加明确的规划。通过实习,我更加确定了自己的职业目标,并制定了相应的计划和策略。我相信,在未来的工作中,我将能够运用实习中所获得的知识和经验,取得更好的成绩。

总结:通过大三跟岗实习,我不仅获得了许多宝贵的经验和成长,还对未来的发展有了更加明确的规划。实践使我更加认识到自己的优势和不足,激励我不断提高自己。我相信,在未来的求职和工作中,我将能够发挥实习所积累的优势,取得更好的成绩。

跟岗实习课程心得体会

近年来,跟岗实习成为了高校教育教学的一个重要环节。作为一个本科生,我也参加了跟岗实习课程,不仅学到了实践操作的技能,更重要的是认识到了自己所学知识的不足和发展方向。本文将围绕跟岗实习课程所带给我的心得体会展开。

第二段:实践操作的重要性。

跟岗实习课程强调实践操作,让我们在实际工作中将所学知识应用到实践中去,有效地促进了我们的知识转化。在实践操作中,我们不仅能够更加深入地了解实际问题,也能够更加清晰地认识到理论知识的实际应用。通过实践操作,我认识到了一些课本中没有提及的实际问题,例如在处理一些复杂的问题时,需要策略性地考虑不同方案,从而找到更加有效的解决方案。

第三段:团队合作的重要性。

跟岗实习课程让我深刻地认识到了团队合作的重要性。我们不仅仅是一个人在职场中工作,而更像是一个团队,在团队中每个人都有着不同的角色,通过协作,才能实现工作的顺利展开。在团队合作中,我更加清晰地认识到了自己和团队成员之间的优缺点,也能够在实践中不断提高自己的团队协作能力,学会了如何与不同的人相处,如何更加有效地沟通和合作。

第四段:知识与技能的结合。

跟岗实习课程让我认识到了知识与技能的结合,知识与实践相结合才能真正具有价值。在实习过程中,我感觉到自己不仅仅要掌握相关专业知识,还需要掌握一些实践技能,例如跨界沟通能力、策略能力和解决问题的方法。跟岗实习课程让我有了更多的机会去积累这些实践技能,更好地将知识与实践相结合,将所学应用于实际工作中,成为一个真正的工作能手。

第五段:结语。

通过跟岗实习课程的学习,我认识到了知识与实践相结合的重要性,团队协作的重要性,也深入体会到了商业领域的实际操作过程。这些经验将成为我今后职业生涯发展的重要素材,也将帮助我更好地了解自己的职业规划方向和发展方向。通过此次跟岗实习课程的学习,我相信我能够更加自信地迎接未来的职业挑战,走向一个更加美好的职业生涯。

中专实习跟岗心得体会

第一段:介绍实习跟岗的背景和重要性(200字)。

中专实习跟岗是培养学生实际能力和职业素养的重要环节。在实际工作中,学生能够接触到真实的工作环境,并且在导师的指导下进行实际操作,提高自己的实际技能,掌握职业素养。实习跟岗不仅让学生更加深入了解自己所学专业知识的应用,也为学生未来就业提供了宝贵的经验和资本。

通过实习跟岗,我深刻认识到理论知识与实践的巨大差距。在学校里,我们只是在书本上学到一些知识,但实际工作中往往需要我们进行实际操作和解决问题。实习跟岗的过程中,我遇到了许多问题,也亲自动手进行解决。这些实际的挑战使我更加深入地理解了专业知识的应用,并且提升了我的实际能力。

第三段:和导师的交流与学习(250字)。

在实习跟岗过程中,导师的指导和教诲对我来说是非常重要的。导师通过一对一的指导,给予我许多宝贵的建议和实践经验分享。他们不仅教会了我如何解决实际工作中遇到的问题,还培养了我的团队协作意识和沟通能力。通过和导师的交流,我深刻认识到团队合作和有效的沟通是成功工作的重要因素。导师们对我的悉心指导不仅让我得到了专业上的提高,也让我对即将步入职业生涯充满了信心。

第四段:实习跟岗对我的职业规划的影响(250字)。

实习跟岗让我对自己所学的专业有了更清晰的认知和规划。在实际工作中,我逐渐明白了自己专业知识的应用场景,并有了更多的实践经验。我现在能够更加明确自己的职业路径,在对工作有了更深刻认识的基础上,我也可以更好地规划自己的未来。实习跟岗让我了解到职业发展有很多不同的方向,让我更加自信地面对未来的就业和职业发展。

第五段:总结实习跟岗的重要性和对未来的启示(250字)。

通过实习跟岗,我的实际能力和职业素养得到了显著提高。实习跟岗不仅让我从实际工作中获得了宝贵经验,也使我对自己的职业规划有了更明确的认识。随着社会的发展和竞争的加剧,中专毕业生需要具备更多的实际能力和职业知识。中专实习跟岗正是提升学生职业素质的重要途径,通过实际操作和在导师的指导下进行实际工作,学生可以更好地适应职业生涯的挑战。实习跟岗的经验让我充满信心地迎接未来的职业生涯,也将继续努力提升自己的实际能力,为实现更好的职业发展打下坚实基础。

会计跟岗实习心得体会

光阴似箭,将近一年的实习生活即将接近尾声,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论知识,也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为通过实践可以提升自己的能力,也为以后的发展建立良好的基石。

其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式,基本了解了公司基本情况和财务状况。

我于2012年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为:纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售,制品的销售,我在这里担任财务,该公司实行代理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对内报表。初来公司,我感到有点失望,因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计,但我渐渐发现,原来环境不大,人员不多的公司,要做的事却不少,能学到的知识也很多。

此次实习,主要分为两个阶段:一、跟着以前的胡会计学习,了解并熟悉公司业务处理的阶段,主要是"多看、多问";二、胡会计离职后,我对公司会计工作的流程还不是很了解,靠自己边了解边摸索边学习,直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务,主要是"多学、多悟"。

跟岗实习心得体会

中储发展股份有限公司是全国性大型综合物流企业,于1月在上海证券交易所挂牌上市。

中储股份青岛物流中心是中储股份投资的全新项目,物流中心占地面积约150000平方米,位于青岛经济技术开发区江山北路北端,青黄高速公路和同三高速公路交汇处,紧邻青岛前湾港、黄岛火车站和临港工业园区。

中储股份青岛物流中心具有青岛港进出货物的集散地,生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可提供科学合理的个性化物流解决方案及物流咨询服务,主营仓库租赁、货物委托保管、货运代理、报关及报验业务,集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输,以及仓单质押业务。

中储股份青岛物流中心将充分发挥中储系统的资源优势和网络优势,以“优质、高效、便捷、周到”为服务宗旨,技术服务创造价值为核心理念,帮助客户开发物流这一“第三利润源泉”。

二、中储发展股份有限公司青岛分公司质押监管业务成功经验。

2.1什么是质押监管业务。

质押监管是指出质人(货主)以合法占用的货物向质权人出质,作为质权人向出质人授信融资的担保,监管(保管)人接受质权人的委托,在质押期间按质权人指令对质物进行监管的业务模式。

2.2中储质押监管业务为什么能成功。

中储所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管发展,且动态质押监管业务已成为主要监管模式;业务正向库外和多库监管发展,并与现有业务结合发展,很大程度上提高了其他业务的市场吸引力,已成为很多客户选择中储作为合作伙伴的重要因素。

三、中储发展股份有限公司青岛分公司质押监管业务成功的原因。

中储质押监管业务的成功开展,得益于充分利用了自身的相对优势,这包括规模庞大的资产、覆盖全国的网络、庞大的客户群和良好的品牌和商誉。

3.1雄厚的资产实力。

在质押监管业务中,物流企业起到了整合和再造企业信用的作用,也是质押监管的重要功能之一。这体现在物流企业取得银行的.授信,还体现在物流企业对中小企业信用担保体系的构建,即前期为中小企业申请质押的贷款提供担保或者以自身担保能力组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高,中储的资产规模达到50亿元以上,为做大质押监管业务提供了保证。

3.2覆盖全国的网络。

中储拥有国内最大的仓储物流网络,网络覆盖全国中心城市和交通枢纽90%以上;拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地,年库存能力和吞吐能力分别为1000万吨和4000万吨;还有业务加盟库100多家,自有和业务加盟库面积共有xx万平方米;拥有100多条铁路专用线、xx多辆可支配货车。为客户企业进行异地质押、降低运输成本等提供了便利,使这一融资方式拥有了更强大的生命力。

跟岗实习心得体会模板

11月5日至16日,有幸在教科局、进修校、西部教育研究院的安排下,到电子科大附小进行了跟岗培训。

一、感受附小。

电子科大附小提出的“新学堂”理念,给每一个参观学习的人留下了深刻印象。新学堂理念共十三项改革,围绕身体好、情商高、学习能力强这三项教育短板开展改革实践,取得了很好的效果。

“身体好”,以看得远、站得直、长得高等身体素质为指标,来衡量班级工作,600多张乒乓球桌、每天2小时的体育活动,将这一指导思想落到实处。

“情商高”,从统一全体老师思想开始,通过各种活动,从鼓掌到环保,从行为习惯到待人接物,有组织有计划地推进。

“学习能力强”,除了课堂教学,学校层面、年级层面还创设机会,让每一个学生有机会上“舞台”,每一个月都有主题活动,充分调动学生对未知事物进行探索学习的积极性。

新学堂改革中,家校共育也是一大特色,附小对家长进行培训,考试合格的颁发“家长资格证”。开展了“百名教师进千家,千名家长进课堂”活动,这种良性的互动坚持下去,最终受益的必定还是孩子们。

附小的另一大特色是:党建工作始终放在第一位。正如康校长所说:要坚持把抓好党建作为最大政绩,营造党建好氛围,配强配足人员力量,以党建工作带动学校工作,不懂政治的教师我不用。还要求党员同志亮身份,亮立场,讲党员故事,树党员形象。让优秀教师成为党员,让党员成为骨干教师;党支部建立在年级上,教师人人当干部;党员在哪里优秀就在哪里等观点,创造性在家委会中建立临时党支部。

二、学习反思。

通过近两周的学习,收获颇多感受颇深,折服于康校长的个人魅力、治校智慧,折服于附小老师们的专业素质、奉献精神,引发了对自己工作的再思考:小学教育应当着眼未来、夯实基础。

身体第一,学习第二。保证学生体育活动时间,充分利用活动时间,组织各种全校或年级的体育比赛和将本班体育成绩纳入年终绩效考核,检验、促进体育活动的开展。

养好习惯,终身受益。分年级制定行为习惯养成进度表,有组织有计划地推进各种活动,让学生从小养成按时完成作业、会用礼貌用语、排队不插队、爱护花草树木、学会感恩等良好行为习惯。并制定验收方案,使之落到实处。

让党的旗帜在校园上空高高飘扬。以党建工作带动学校工作,设立党员先锋岗,以党员为发力点,辐射全校师生。有计划、系统地开展爱国爱党教育活动,让老师、学生感受中国共产党的伟大,由爱党进而爱父母、爱身边人。

跟岗实习心得体会范文

人说:“读万卷书,不如行万里路。”我却想说:“行万里路,不如追随名师的脚步。”我非常幸运,20__年3月成为河源市首批名教师工作室跟岗培养对象。更加有幸的是在跟岗学习期间,留在本校“魏先娣工作室”跟着我们的魏主任深入学习。两期的跟岗学习已经结束,在跟岗学习的时间里,我们过得充实而快乐,我们不仅更新了教学理念、提高专业素养,还收获了真挚的友情。首先我想说的是,我很感激并珍惜这个来之不易的机会,能和其他各个学校的优秀老师聚在一起,和他们交流,向他们学习。在这个工作室里,大家都很认真和努力,大家互相交流沟通非常融洽,让我感受到一股不同寻常的力量。在人群中,我是最年轻,资历最浅的教师。所以也可以说,工作室里的每一位老师都是我的前辈,都是我学习的对象。而通过这次培训,我的眼界开阔了很多,收获也很多,思考问题能站在更高的境界,许多疑问在与大家的谈论和学习中得到解决或者启发。我所经历的点点滴滴,时时刻刻,都在收获着!进步着!感动着!现把我的学习体会汇报如下:

一、更新教育理念,促进专业发展。

在第一学期跟岗学习中,魏先娣老师的讲座《新课标下的课堂教学》深入浅出的阐述了新课程教学在实践中,在传授知识与技能过程中,让学生有个性地学习,形成相应的学习方法,使学生得到充分发展,同时也指明了今后教研的方向。王静欢老师的讲座《怎样实现有效课堂》用抑扬顿挫的风趣生动的语言,用理论联系实际,从教学风格的养成、修炼等方面讲述怎样实现有效课堂。特别是她说的“三讲”“三不讲”,这是让我们教师要形成自己教学个性、教学特色,想方设法让学生健康成长。

第二期跟岗学习期间,我们还有幸参加了广东省第十届青年教师教学论坛活动,这个不得不感谢魏先娣老师,如果不是她的精心安排,我们当中的一部分人很可能就会与这次盛会无缘。由此,我们也可以感受到魏老师的勤勉、无私。在这次盛会中,我茅塞顿开,解除了职业困惑,明白了何为语文教师的幸福感:当一名小学语文老师,并不是要干出什么惊天动地的大事业,而是要利用自己工作,开展研究,让学生在自己的教育下成长得更好、更快,这就是我们最大的幸福。同时我深深感到自身的不足,要不断努力提升个人的文化素养,更新自己的教育理念,促进专业发展,做一个实验性、科研型的幸福教师。

二、开展课题研究,提高科研能力。

跟岗期间,魏老师还为我们精心准备了的专题讲座《怎样做课题研究》,讲述了她主持的多个课题是怎样确定和开展研究的,并阐述了从中得到的感悟,她认为:如果确定自己是要一直沿着教育教学的路线走下去的,就一定要给自己压力,逼自己去学,去探索,这样才能让自己更上一层楼。聆听了魏老师的讲座,我明白了根据实际问题选择课题开展研究非常重要,在研究过程中,要善于总结、反思,扎扎实实地研究,真真正正地做到在教学中开展课题研究,通过课题研究为教学服务。对于课题的研究,我是一个门外汉,这次机缘之至,上了这么辆和科研沾边的车,真的感到诚惶诚恐。为了写开题报告,我又是买专著,又是上网查资料,又是请教前辈,又是联系课题的人员,好不容易才完成了名师工作室课题的实施方案,开展了属于自己的课题研究。

三、撰写教育教学论文,提升自身素养。

魏先娣老师是个有心人,她无时无刻都在关注着我们的成长,诚心诚意想要把我们打造成下一个名师,所以她的言行举止都是那么的无私。在第一期跟岗学习中,她已经为我们准备了专题讲座:《怎样撰写教学论文》,而第二期培训时,她也抓住百千万名教师培训的契机,让我们又一次聆听了关于撰写论文的讲座,让我深刻体会到发现问题的关键在于“留心”。只要平时留心,注意积累,好的选题是时刻都可能出现在你的思维之中的。一旦有了想法,就要立刻记下来,为以后进行筛选或提炼论题做好准备。一分耕耘,一分收获。高质量的论文不是想写就能写出来的,它饱含着作者的汗水、心血和智慧,它是作者用了若干个学习和思考的夜晚,牺牲了若干个节假日熬炼出来的。撰写论文难,发表论文更难,但并不是高不可攀的事情。只要肯动脑筋,肯花功夫,每一位勤于学习积累、善于研究探索的教师,都能够写出高质量的学术论文来。正因鼓着这股劲,20__年7月我的论文《文随心动点滴积累笔下生花——谈小学生如何写好日记》获河源市中小学教学论文小学组一等奖。论文《甘露润花蕾——小学语文教学有效课堂反思》20__年9月在报刊《古邑学堂》发表。《树立有效教学理念探索有效教学策略》在河源市20__年教师读书活动中获得二等奖。

四、切磋教学技艺,碰撞智慧火花。

这二十天来,我们听了三十多节各种类型的语文课:有魏老师的示范课,外校教师的研讨课,跟岗教师的汇报课(同课异构),还有河源市一小老师的公开课。新课标,新要求,新教改,新教法,每一节公开课,呈现的是一种新的教育思想,一种新的教学理念。当中教师们表现出来的敬业乐业、专注创新,自如的课程调控、精湛的语言艺术、到位的细节处理,让我收获颇丰。特别是主持人魏老师的公开课,更让我领悟到:教语文与教课文的区别,也给我以后的课堂教学指明了一条新的阳光道。跟岗的二十天,魏先娣老师忙碌的身影陪伴着我们整个学习过程,从课例展示、教学研讨、活动日程、听课评点、外出学习、生活作息等,都安排得周到细致,让人诧异她充沛的精力,佩服她对工作的执着和热情。难得的学习给了我充分思考的时间,评课也由原来的无言以对到现在可运用教育教学理念侃侃而谈,对自己今后的课堂有了更深刻的认识,要坚持怎样的信念,要避免怎样的误区,通通有了新的思考。

二十天的跟岗学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获颇丰的二十天,也是促进我教学上不断成长的二十天。培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于名师给予的清泉,我要让它细水长流,使自己在它的润泽下不断成长。

跟岗实习心得体会范文

五天的跟岗学习在紧张而愉快的氛围中圆满结束了。我作为杨丽芬数学工作室的成员,有幸参加了这次跟岗学习,亲身感受县城研课、评课、课改的气氛非常浓厚,感触良多,受益匪浅。

在跟岗学习中,我感受到了先进的教育教学理念,名师的成功经验,提升了自身的教育教学水平。在杨丽芬校长的带领和指导下,我们的跟岗学习内容丰富,形式多样。分别听了杨校长的《平行四边形的面积》,江雪英老师的数学广角《排列——组合》以及姚洁群的《长方形的周长》等,还听了深圳宝安区的专家王栋昌的关于《数学教学系列反思》的讲座,真的收获颇多。对我来说,犹如当头一棒,头脑突然清醒了,意识到自己存在的不足。在以后的教育教学中,应在教学设计,教学方法,教学手段,提问方式等结合班级实际,以科学的、高效的教育教学方式呈现每一节课,力求每一节课都是成功的课例。

在培训学习中,我们听了一节又一节充满数学韵味的好课。她们无论在教学方法、教学手段、教学技能等方面都做得恰到好处,完全符合新课标的先学后教的教学理念,把课堂归还给学生,让学生在轻松的环境中愉快地学习。比如杨校长上的研讨课《平行四边形的面积》,从我县正在着手搞创建教育强县,校门口建设变化的情景图出发,让学生从图片中找出平行四边形、长方形,吸引学生学习探究的兴趣,也体现了数学源于生活,用于生活的数学理念。而且杨校长的教学风格突出,教学手段,教学方法多样,令我深感震撼。在课堂上能充分调动学生的感官,让学生多动口、动手、动脑,倡导学生主动参与,乐于探究,勤于动手的学习方式,让我受益匪浅。

在评课中,我和其他成员团结协作,畅所欲言,形成了良好的研课、评课氛围。先由授课者详细介绍教学设计,坦诚教学中自身意识到的不中。评课中对课不对人,毫无保留的客观评价无论是对授课者还是参与教研的老师,收获都是很大的。大家还在一起讨论教学中的困惑,交流教学中的体验,仿佛是彼此心于心的交流,更是大家用情感谱写的一曲值得回味的篇章。

五天的时间很快就过去了。在这几天里,真心感谢杨丽芬校长对工作室无私的付出,让我们在教研教学方法等方面都有很大的提升。也衷心祝愿杨丽芬工作室在今后的道路越走越好,带出一支高素质的,有良好的课堂教学评价能力和课题研究能力的队伍。在本次的跟岗学习中,我看到了老师身上的闪光点,同时也发现了自身视野之局限,犹如井底之娃。但这次跟岗学习,却让我明白了今后前进的目标,学以致用,我将在这里学到的新知识尽快内化为自己的东西,运用到教育教学的过程中去,努力学习他们的教学态度,求知精神,让这次跟岗学习成果在教育教学中发光发热。

中专实习跟岗心得体会

中专实习跟岗是培养学生职业素养和实际操作能力的重要环节。在这段时间里,我深入实践,不仅锻炼了自己的专业技能,还学到了许多与专业相关的知识,收获颇多。下面我将结合自身的实习经验,分享一些跟岗心得体会。

第二段:积极主动、勇于尝试。

实习跟岗的过程中,我明确了实习目标,积极主动地与导师和同事沟通,争取机会参与各种项目。我不仅努力将理论知识与实际工作相结合,还主动请教同事,向他们请教问题和意见。在接触到新技术和新流程时,我敢于尝试和实践,不断学习和提高自己。正是这种积极主动的态度,让我得到了导师和同事的认可,也让我在实习过程中取得了一定的成就。

第三段:团队合作、相互学习。

实习跟岗的过程中,我明白了团队合作的重要性。在团队中,每个人都有自己的专业知识和特长,团队合作能够将个人的优势最大化,并弥补缺点。我充分利用团队资源,与同事们一起协作完成任务,相互帮助和学习。通过与大家的交流和合作,我学到了很多专业技能和实际工作中的经验,也提高了自己的团队意识和协作能力。

第四段:注重细节、保持专注。

实习跟岗期间,我学会了注重细节,保持专注。实践中,我发现细节决定成败,只有对细节要求严格,才能保证工作的质量和效率。在工作中,我时刻保持专注,严格要求自己的每一个环节,确保工作的准确性和完整性。我也学会了在工作过程中寻找问题和解决问题的方法,这些经验将对我今后的工作产生积极的影响。

第五段:总结与展望。

通过中专实习跟岗,我不仅意识到自己的不足之处,也发现了自身的潜力和优势。在实践中,我不断锤炼自己,提高自己的专业技能和工作能力。通过与导师和同事的互动,我充分了解到了专业背后的知识和技能,为今后的发展打下了坚实的基础。同时,实习跟岗也让我认识到了学习的重要性,知道了自身的不足之处,激励我更加努力学习,提高自己。我相信,通过这段宝贵的实习经历,我将更好地适应未来的工作环境,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

总之,在中专实习跟岗的过程中,我通过积极主动、团队合作、注重细节和保持专注,不仅取得了一定的成果,还提升了自己的职业素养和操作能力。中专实习跟岗的经历让我学到了许多宝贵的知识和经验,是我未来职业发展的重要一步。希望今后能把这段经历转化为实际行动,不断完善自己,与时俱进,成为一名优秀的职业人员。

跟岗实习心得体会

这次互相观摩美术教学活动,老师们的高水平展示却让我久久回味,受益非浅。下面谈谈个人收获:

一、别开生面的导入开启好课之门。

好的导入能把学生的热情充分调动起来,课堂气氛热烈,互动效果好,今天的课有个共同特点是:引人注目的开场白和活动设计,集趣味性和启发性为一体不仅能引人入胜,而且能发人深思,极大地激发了学生的兴趣。比如《神奇的海底世界》导入部分就很特别,带领幼儿进入布置好的海洋世界,学生马上被吸引住了。

二、教学理念新颖,资源运用合理。

教师注重师生情感的交流,有较强的亲和力;注重师生学习过程的互动;教学设计适合学生,贴近生活,极具启发性和引领作用。比如《瓶子的五彩衣》、《吹泡泡》、《小布锤郊游》、《菊花朵朵开》注重师生交流,把主动权教给孩子。

三、关注本次研究主题,活动的游戏化。

让幼儿在游戏中完成美术作品,在这个问题上,我们有共同研究。在小班的美术活动上,最能运用边游戏边作画的手段,因此,本次的三节小班美术活动均体现游戏化的设计。而中班、大班的美术活动更偏向于用游戏化的口吻来进行美术活动。

四、教师综合素质的提高。

一节好课设计固然重要,但更重要的是要有一个综合素质高的教师来驾御。教师形象的感召力、微笑、亲切、抑扬顿挫的语言以及随机应变的教育机智皆是一节好课必不可少的调味剂。今天的几位老师都具有较强的综合素质。虽然各个老师的水平不一,风格各异,但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。总之,教育的生命在于平实、本真、发展,幼儿园的教学观摩活动只有紧紧围绕“以儿童发展为本”“促进每一个幼儿富有个性的发展”这一根本目的去开展,才能真正体现其价值。

跟岗实习心得

5月8日到20xx年5月25日,我作为英语专业教育方向的学生,在校内进行了家庭教育实习。通过为期17天的实习经历,我从中学到了许多,知道了怎样非常活跃课堂气氛,猜忌怎样博得学生的欢欣与信任。

我负责教英语专业大一的学生,比起教大学英语的学生来说,可能出现我的任务更艰巨,但是我有信心教好这一课。于是,从5月8号开始,我便开始了便我忙碌的实习都市生活。

五一长假回来的第一天,我在辅导员老师的带领下,来到她所教的班级听课。第一次以老师的身份听课还别有一番情趣呢。这次老师讲的是练习,我想了解老师如何上练习课还是非常必要的。坐在班级的最后一排,认真地听见老师讲课。把握学长的上课步骤,以及上课进程中的英语措辞,及时记录老师讲课内容以及及时讲课要点。在讲课过程中,我发觉同学的学习主动性还是不够,很少有同学能积极主动责无旁贷地回答老师提出的风险问题。平时自己作为学生听老师上课基本没注意到这个问题,可是在这次听课之时,感觉特别深刻。看来我们平时大力上课时要积极配合老师,更加主动地与老师交流了。针对这个问题,自觉性我也在思索上课时该怎样调动学生的积极性。

紧接着的几天还是一如既往地听老师讲课,老师分别讲了topicdiscussion,和课文分析。

对于topicdiscussion部分,我觉得还是非常风趣的,同学们有备而来,都自圆其说,听者学生五花八门的见解,我从中也学到了很多。同时,它也利于其他同学的学习,并活跃课堂气氛。在课文系统分析的时候,我留意老师讲的各个语言点,对难句的分析和文章结构的划分。

在听课的过程中,我基本掌握了老师上课的要领:对于第一篇新的课文,首先需要一节课的时间让学生针对课前的话题发表自己的见解,老师可以跟学生需要进行互动,在交流的投资过程中锻炼学生的口语闽南话能力。其次,上完口语课,老师进行短文分析,大约可能需要两节课的时间,在其中进一步提高学生的主动性。最后就是讲练习,要求学生事先完成作业,在课上进行演练。整个过程还是遵守了三个“p”的原则,即:presentation,practice,production.

听课完之后就到了关键时刻,我要开始给学生上课了。在上课前辅导给我们布置上课内容,并且首先要试讲。于是,我就开始一本正经地写教案温习。根据老师上课的方法,我图书查阅工具书对文章进行结构划分,分析短文中的重点词汇和句法,并且准备回答了风险问题让学生回答。在试讲的时候就根据这些内容讲解,老师指出了我的不足之处,要求我加强讲解过程演示的连贯性,并且丰富上课信息内容。我回去作了大量的修改,在幻灯片上增加了课外知识,并且提出了话题让学生自由发挥,以此来活跃课堂气氛,同时介绍自然段的大意以帮助学生把握整体要领。

终于到了上课时间,我被排在第二个上场,听着第八个同学操着一口流利的英语,与同学非常积极地互动,我的压力更大了。但是真正胜选迪塞县我上台的时候,我忽然觉得自己没有想象的那么紧张,除了一开始心惊胆战的,而后讲得越来越有意思了。在课堂上我按照备课本上的程序讲,句子为学生强调重点用法和句子,并穿插一些问题。为了活跃氛围,我只好可以选择点名的策略,学生还很配合的,不管知道与否,都发表了自己的`看法。到了最后,我提出供予了一个话题供同学讨论,同学非常积极地参与了,并且给出了独特的见解,见到同学主动的回答,我很欣慰。愉悦感那时候终于理解了当学长的最大乐趣,那就是看到自己的学生在课堂上活跃,对学习有上进心,与老师积极沟通。

上课的时候,我觉得自己最大的不足就是英语表达不是很,也许瑞典语是第一次用英语上课的缘故吧,还是要多练练教师英语口语,掌握各种表达方法。其次就是上课太肤浅,跟学生交流较少,这个还是要靠课外的材料来激活学生的的。另外,还是连贯性的环境问题,辅导老师说我上课辅导时断时续太多,会导致学生分散视线,这个主要是因为我对上课的步骤还不是很熟悉,还有就是与学员交流少,缺少其他话语来填补知识点与相互之间知识点之间的空缺。看来以后要在课前自己操练一下,把文章讲连贯。

总体来说,我对自己的这次实习表现还算满意,毕竟这是我的第一次经历。但是我要积累那次中才实习过程中的经验,吸取教训,扬长补短,争取在以后的教学活动中社团活动表现得更好。我想,纯粹能博得学生欢欣,其他体育老师老师认可的教学还是要在不断的实践中获得的。

跟岗实习心得

在这段时间里,事儿我学到了很多在课堂里学不到的东西。通过听课将平日课堂在上能所学的理论知识与老师们的应用相结合,不断丰富自己关于英语教学方面的不足。

在英语教学中,指导老师全校学生要面对全体学生展开教学,学生们实践经验的基础也就极差,非常多上课的时候也会出现很多问题。比如说当老师提出问题明确提出学生答不上的.时候,老师该怎么办呢?发脾气是解决不了关键问题的。往往在出现这种遭遇情况的时候,我们要更加注意自己的引导方式并适当地简化自己的问题。此外,我们更应该鼓励学生家长,鼓励他们积极的参与课堂。发挥学生的讲授自主性,可以调动他们的学习兴趣。从课堂的实际情况来看,学生们都更为喜欢这样的上课方式,虽然课程中也有一些操练,但这些活动要吸引学生们,进而对题型的进一步巩固。

中文对于同学们来说,是一种全新的语言,学习起来自学难免会遇到很多困难。因此,如果想教好英语就必须让同学们对英语感兴趣。所以在培训课程活动的选择,设计方面,我们应该选取适合本班学生的。并且让学生们意识到,学习英语是一件需要那件坚持的事情,虽然可能将现在给没有成效,但是只要坚持下去,就一定会有所收获。

跟岗实习心得

一个月的跟岗实习期转眼逝,通过一个月的跟岗实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我从班主任xx老师和xx老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。

跟岗实习让我增长了不少知识,积累了不少经验。记得在开始跟岗实习的.第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部,心里也很怕以后的跟岗实习日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩,我就害怕起来,因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍,才能与小朋友一起沟通一起游玩,更不用说让我去试教了。经过老师、老师的鼓励和一段时间的适应后,我渐渐地跨越了自己心理障碍,慢慢地进入了教师的角色,能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。到后来的几个星期,我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了,自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后,上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光,怎样使幼儿集中注意力认真听课。不过在户外活动和音乐活动课上,组织幼儿游戏前的队伍整理方面,还需要多加努力。

幼儿园的跟岗实习生活,让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通,学会了给幼儿上课和做游戏,学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一件多么的开心的事。但我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此,我衷心的感谢我的指导老师和幼儿园的领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。

不觉就要跟岗实习完毕了,这个跟岗实习将会是我生命中最难忘的日子。须然一开始的时候很怕,但现在想来,日子还是过去了,以后不论遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。

跟岗实习心得

三月份,我在xx邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局xx年业务收入是1011万元,是xx邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等)、作为一名实习生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一、配送部。

配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:一、根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二、分段分发信件。三、用机器过邮戳以及手工盖戳。四、装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去,投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)。

二、市场拓展部。

市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,xx邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的.主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《xx日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作:一、观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二、拜访了十几家客户,包括广东铁将军,xx美日用品有限公司,美的xx电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三、营业部。

营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。

四、财务部。

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

五、环境观察及建议。

这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。

1、营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务。

”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。

2、营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时,这样会误导没有代表排队等候的客户,建议请相关人员进行维修。

3、未到8:30正式上班时间,邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户,而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作,时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中,邮储业务的普通客户居多,而存款达一万元以上的vip窗口客户较少,建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务,这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率,二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

4、邮政的办公大楼共有七层,正式投入使用的只有一二层,而且其中有一部分租赁给电信局安放机房,以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这表明以后随着业务的发展,邮政局有足够的空间设置新业务办公室。如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用,建议可以先行租赁出去收取资金,这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。

5、xx邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物《xx邮政》,这本杂志中的“员工论坛”栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中(比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得,以及业务操作体会,相对来说很杂),建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿(比如二月份为三月份拟定一个主题,在二月份的刊物中登出征稿),同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验,增进了解,使得不同地域之间的员工能够取长补短,共同进步。

总结。

为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助,在次一并感谢他们。xx邮政的奋斗理念是以业绩论英雄,凭实干求进步。我相信在以改革求发展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全体员工的努力工作下,xx邮政将取得更好的业绩更大的进步。

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