五月份教学工作计划（优秀20篇）

教学工作计划能够实施教学管理，监督和评估教学过程和结果。以下是小编为大家收集的教学工作计划范文，供大家参考和借鉴。

五月份大班的教学工作计划

在经过大班第一学期的共同学习和生活后，我们一起来迎接孩子们在幼儿园的最后一学期，根据本班实际情况和家长的建议，经过讨论我们拟定了本学期的工作计划，我们将提供多元整合的学习机会，充分利用各种资源，以开放的态度，陪伴幼儿经历这有意义的一学期。

本班共有幼儿xx名，其中男孩xx人，女孩xx人。通过两年来师生的共同努力，绝大部分幼儿养成了较好的生活自理能力，均能自己穿衣、进餐，生活卫生习惯，进餐习惯较稳定，都能做到饭前洗手、便后洗手、饭后自己整理桌面以及餐具，同时都能积极参与到体育活动中，身体情况都较好。孩子们兴趣较广泛、思维灵活、对食物充满好奇心与学习*，活动中能积极发言。

但由于班级中大部分幼儿是独生子女，所以有部分幼儿比较自私、任性，特别是个别男孩虽然思维较敏捷，但是行为习惯方面在不良倾向，有部分幼儿自控能力较弱，注意力容易分散，遵守集体规则意识较薄弱，还有个别幼儿倾听习惯较差，尊重他人的意识较薄弱。

班里年龄较小的幼儿各方面能力较弱，动手能力差，胆子小，虽已基本适应幼儿园生活，但在一日生活常规各环节上主动性较差，需要教师、同伴更多的关心与关注以帮助他们更好的进步、提高各方面的能力。

（科学领域――数学活动）。

活动目标：

1能积极、主动地参加数学活动，能初步运用在生活中的数学。

2、幼儿能按三种以上共同属性进行分类，理解零的含义。

3、从自身出发区别左右。

4、学习区分10以内的单双数。

5、用目测和自然测量的方法比较物体的长短、高矮、宽窄、轻重、远近、厚薄等。

6、学会10以内数的分解、组成、加减运算，并在生活中进行运用。

7、认识圆柱体、球体，比较立方体和平面图形的异同及它们的关系。

8、对周围环境中的事物、事件和现象有强烈的好奇心，喜欢提问，愿意用实验工具去探索和体验。

9、学会用观察、收集、记录、统计等简单的科学方法。

10、愿意和同伴共同探索，能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

11、学会“”“”并能比较10以内数的大小。12、在日常生活和游戏等多种活动中，加深对数量、形体、时空实际意义的理解，学习简单运用。能从多个角度进行简单的比较、测量、排序、分类、推理等认知活动。

活动重难点：

1、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。

2.知道10以内的单、双数及相邻数，会倒和成组地数数。

3.用不同的方法分解（或组成）一组物体（5以内），发现总数与部分数之间的关系，部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。

4.学习用自然物测量物体，会比较粗细、轻重、厚薄等。

5、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。

6、有基本的空间方位概念，能以自身为中心区分左、右，能依据一定的特征辨别目标位置。

7、积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。

8、能发现平面图形和立体图形的不同和相同之处。

解决重难点措施：

1、教学活动中引导幼儿对周围环境中的数、量、形、时间和空间等现象产生兴趣，建构初步的数概念，并学习用简单的数学方法解决生活和游戏中某些简单的问题。

2、在操作活动中，引导幼儿按某个特征对物体分类。学习多种角度分类，比较事物的细微差别与异同，形成类概念。

3、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量（大小、长短、高矮等）的显着差异，并按某个特征进行物体的排序。

4、在日常生活中，引导幼儿能手口一致地点数“20”以内的实物并说出总数。用多种方法数数，按实物范例和指定的数目取出相应数量的物体。

5、在游戏中比较事物的轻重，区分左右，练习简单的统计方法学习用不同的方法测量。

（科学领域――科学活动）。

活动目标：1、帮助儿童了解不同环境中的动物（野生类）植物（食品类）及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。

2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验，形成四季的初步概念。

3.引导儿童学习使用常见科技产品（飞机、桥等）的方法，运用简单工具和多种材料进行制作活动，能够发现物品和材料的多种特性和功能，并能表现出一定的创造性。

4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动，能主动探索周围自然界，并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。

5、对周围事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。能运用多种感官探索周围环境，乐于动手动脑。愿意和同伴共同探索，能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

6、乐意亲近大自然，萌发热爱自然的情感，懂得珍惜资源和保护环境。具有初步的环保意识。

教学重难点：

1、能运用各种感官，动手动脑，探究问题。

2、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

3、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。

4、能运用各种感官，动手动脑，探究问题。5、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

具体措施。

1、在班内创设我是小小发明家、共享区等区域，鼓励幼儿喜欢和同伴游戏，组织教学活动激发幼儿的认识兴趣和探究*。

2、在日常生活中引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。3、让幼儿在大自然中观察各种自然科学现象，激发幼儿的好奇心和认识兴趣；萌发热爱自然的情感，懂得珍惜资源和保护环境。

4、为幼儿的探究活动创造宽松的环境，让每个幼儿都有机会参与尝试，支持、鼓励他们大胆提出问题，发表不同意见，学会尊重别人的观点和经验。在活动中，鼓励幼儿运用多种感官进行感知和探索活动，引导幼儿了解感官的作用。

5、引导幼儿在生活中学会做些简单科学实验并了解其中的奥秘。

6、日常生活中尝试通过看电视、报纸等途径搜集感兴趣的信息，乐意与同伴分享交流自己收集的信息。合理运用生活中的基本生活用品，初步了解新技术的不断发展给人们带来的方便。

7、通过引导幼儿积极参加小组讨论、探索等方式，培养幼儿合作学习的意识和能力，学习用多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。引导幼儿，学习用语言讲出操作活动的感受和发现。

五月份教师教学工作计划

1、在学习大纲，吃透教材的基础上，认真备课。在了解学生的基础上，明确了了解每课时的重点、要点，条理清晰，使学生掌握每课的内容，并把每课的心得体会，反馈在教学后记中，有助于以后更进一步地改进自己的教学水平。

2、认真组织好课堂45分钟的教学，因材施教，在传授学生知识的同时，教给学生科学的学习方法，努力改进自己的教学方法，融入到自己的教学中，探索英语教学新模式，打破旧框架，形成自己的教学风格和特色。

3、对学生的作业要适量。自身深入题海，然后精选题目，做到少而精，切实减轻学生的负担，提高教学质量。每次作业，教师认真批改，并及时发放，重视讲评。

4、充分利用午自修、双休日时间，做好学生的拉差补缺工作。做好尖子生的辅导工作，并对差生及时做好扶差工作，以提高合格率。

5、对于每次月考，各备课组认真进行质量分析，并填写好质量分析表，拉出差距和存在的问题，及时采取相应的措施，通过找差距，强化教师的责任感和质量意识。

6、加强教师间的相互听课，以取长补短，提高教师的教学水平。听课时作好详实笔记，并在课后交换意见，以相互学习，共同进步。

1、进一步课改方案，加深对课改精神的理解。并通过学生，了解现代的教学思想、教学观念，从而提高教育理论水平。

2、积极参加教学评优活动，读一本教学专著，并写心得体会。

3、作为英语教师坚持养成听英语新闻，看英语节目，阅读英语报纸和杂志的习惯，以不断提高自己的英语水平，适应新时期对英语教师的要求。

利用各种信息丰富学生的头脑，是他们对英语产生兴趣。班级网络不行，我可以制作各种小课片，充分利用各种生活中的资源，来使孩子们的外语得到提高。不要忘了上面说的抓学生，因为到考试的时候，不是自己考，最重要的还是学生会才行，如果老师讲的再好，学生听不进去，记不住那也是白搭，所以教学计划上，我要着重强调，要了解学生，而且，还要抓好学生。

五月份工作计划

2009年是我院普法任务的次要任务是：认真做好普法总结和“五五”普法规划任务，发动“五五”普法，做到开好局、起好步；按照我市地域法治办等相关部门的安排，以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题，进一步推进法制宣扬活动进学院；将法制宣扬和法治理论分解起来，推进依法管理任务，推进安全和谐校园建设。

一、做好普法总结和“五五”普法规划及发动任务,1、分解我院实际情况认真做好五五普法的各项任务。紧紧围绕我市普法活动，我院发展的总体目标，有方案、有步骤地安排和落实法制宣扬教育的各项任务，效劳于科学发展观在我院的全面贯彻落实。

2、制定出台“五五”普法规划和要点，我院按“五五”普法要点。分解本单位实际，做好“五五”普法规划的施行方案。

3、认真抓好“五五”普法的发动任务。“五五”普法是在新情势下进行的，起点更高，任务更重。我们要把发动并组织施行“五五”普法作为今年的一项重要任务抓紧抓好，做到指导重视，机构健全，职责明白，人员到位，经费落实。

二、积极宣传各类普法典型，推进普法任务不断发展。

1、抓好《职业教育法》、《教师法》、《教师法》等法律法规的宣扬。经过媒体和普法阵地，采取脍炙人口的方式广泛宣扬法律的根本精神和次要内容，推进我院各项防治任务依法展开和校园的和谐稳定。

2、加大专业法的进修和宣扬力度。保持和完善我院的各项学法制度，组织多方式多渠道的进修。

三、展开以“一学三讲”为主题的法制宣扬教育活动。

认真贯彻落实上级部门的安排，在全院展开以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题的法制宣扬教育活动。要充分发挥“法律五进”（法律进乡村、进社区、进学院、进企业、进单位）的载体作用，使法律真正走进学院。“一学三讲”活动，要突出宣扬公民权益与义务的关系，使广大教职员工真正懂得，学法用法不只要讲权益，保护合法权益，也要讲义务，承当法律义务；我院要分解实际，抓好落实，认真总结，不断把我院“一学三讲”主题教育推向深化。

四、切实抓好重点对象的法制宣传教育，抓好指导教职员工的学法用法任务。在进一步落实我院指导教职员工学法用法各项制度的根底上，不断拓展学法用法的新办法和新道路。围绕建立法治单位，分解反腐倡廉任务，积极协调和合作组织、人事部门在指导教职员工中展开以《教师法》、《信访条例》、《行政答应法》、《职业教育法》以及防止职务犯罪等法律法规为重点的法制教育。分解本单位实际和特性，继续推进我院普法依法管理任务，积极推行好的经历和做法，建立起我院普法依法管理任务的长效机制。充分调动各方面积极要素，不断加强我院指导教职员工普法的针对性，不断进步其依法维权的认识。

五、做好我单位普法任务。

以“法律进校园”活动为切入点，积极推进单位普法依法管理任务的展开，推进单位的稳定和精神文明建立，进步单位的法制化管理程度，推进安全和谐单位建立。认真总结经历，充分发挥典型的示范作用，全面推进我院各项任务协调发展。

六、结合系列活动日展开主题宣传活动。

我院要结合“三八”妇女节、“3.15”消费者权益保证日、“五一”劳动节、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣扬日等，集合一定工夫，组织单位全体人员，采取各种方式，展开相关的法制宣传活动，构成普法的规模效应。

七、加强普法的组织指导和经费保证任务。

1、高度重视。要实在加强对普法任务的指导，要从施行依法治国方略、贯彻党的十六届五中全会精神和“十一五”规划的高度，把普法任务纳入本单位的任务规划。

2、健全机构。以普法发动为契机，调整充实普法任务机构，明白职责，进一步完善我院指导教职员工单独参与的普法任务格式。

3、加强队伍建立。要进一步完善以专职为主，兼职为辅的普法任务机制，充分发挥普法的作用，建立一支高素质的普法队伍。要加强普法队伍的培训任务，不断进步普法队伍的业务程度和任务能力。

4、落实经费。我院要实在保证普法经费落实到位，将其列入本单位、本部门的财政预算，做到专款公用，保证各项普法活动成功进行。

周口职业技术学院。

2009年3月24日。

2009年五五普法工作总结。

一、领导重视，建立健全各类组织机构。

1、组织领导小组。

为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导，我们成立法制宣传教育领导小组，对开展法制宣传教育工作所需的经费和必要的设备等尽可能予以解决。

2、根据普法规划要求，我们从实际出发，制定出我院普法宣传教育的具体规划(计划)，确定普法内容。

3、进行思想发动，动员全体人员积极参加普法学习活动，发动其自觉地加入学法普法队伍中。

二、以人为本，做好不同对象的法制宣传教育工作。

对广大教职员工进行法制宣传教育，确立以法制宣传为先导，运用各种形式，最广泛地发动和调动全体教职员工的积极性，齐抓共管。

我们积极参与未成年思想道德教育，利用寒假期间组织学生参加社区公益劳动，通过参加劳动向他们灌输爱国守法、自立自强的思想。普法小组向学生们宣传了《未成年人保护法》、《教育法》等一些与自身相关的法律法规，还向他们做了禁毒宣传。同学们都觉得受益匪浅，纷纷表示平时一定洁身自律，不做违法乱纪的事。

三、普治结合，搞好普法依法治理工作。

我们在抓好“五五”普法工作的同时，坚持法制教育与法制实践相结合，坚持法制教育与道德教育相结合，加强学院基层民主法制建设，积极推进社区的依法治理工作。建立健全各类组织机构，全面开展工作，在院园内推行民主选举、民主决策、民主管理及民主监督机制，在院内法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用，积极办理本社区的公共事务和公益事业，全面推动学院文明法治建设。

在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成绩，但因经费及场地的限制，我们开展的法制宣传活动仍显不足。今后，我们一定尽责尽力地做好普法依法治理工作，为创建民主法治院园做出贡献！

周口职业技术学院。

2009年12月24日。

五月份大班的教学工作计划

新的一个月又开始了，我们本着同一个目标：让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童，以全园教学工作计划为依据，制定幼儿园大班5月份教学工作计划：

1、教幼儿学习6-10数的分解和组成。引导幼儿体验总数与部分之间的关系。部分数的互补和互换。

2、教幼儿学习10以内的加减，正确迅速掌握10以内数的加减运算，体验加减、互逆关系。

3、教幼儿学习等分实物或图形，并区别物体的高矮。

4、引导幼儿学习按物体两个以上特征或特性进行分类，学习在表格中勾画图形特征及按勾画好的特征寻找图形，学习交集分类。

5、启发幼儿按物体量的差异和数量的不同进行10以内的正逆排序，初步体验序列之间的传递性、双重性及正逆性关系。

6、教幼儿认识球体、圆柱体，能根据形体特征进行分类，体验平面和立体图形之间的关系。

7、引导幼儿学习以自身为中心和客体为中心区别左右，会向左右转动。

8、教幼儿认识时钟，学着看整点和半点，学习看日历，知道一星期中每天的名称和顺序。

9、教幼儿认识一元以内的纸*，能说出它们的单位名称，知道它们的值是不同的。

10、培养幼儿能清楚讲述*作活动的过程和结果。

11、在老师的帮助下能归纳、概括有关数学经验，学习从不同角度、不同方面观察与思考问题，能通过观察、比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。

12、培养幼儿积极主动的进行数学活动，学会迅速，有条理的摆放、整理活动材料。

1、对自然界、活动及现代科技等产生兴趣和探究欲望，乐于发现问题，积极地思考问题并尝试自己去解决问题。

2、了解自然、环境与人类生活的关系，认识环境污染现象，产生热爱大自然，爱护、保护动物和周围环境的积极情感和态度，并乐意为保护环境做出积极的努力。

3、学会运用多种感官综合地认识事物，能按照不同的标准对物体进行分类，并通过观察、实验和*作等活动获得广泛的科学知识和经验。

4、能积极、主动地参加讨论、探索等活动，具备合作学习的意识和能力，学会用多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。

5、感受科学技术对生活的影响，初步形成科学概念。

1、在*引导下，能逐渐注意和亲近周围环环境中熟悉的诸如花草树木，小动物等美的事物，并产生愉悦的情绪。

2、喜欢听音乐，能借助动作，语言等表达对艺术作品的感受。

3、尝试用自己喜欢的颜*、材料和工具进行美术活动，用画、剪、贴、撕等技能表现自己对美的认识。

4、用自然的声音唱歌，用身体动作自由地进行歌表演、做律动，喜欢打击乐活动，喜欢和老师、同伴一起做音乐游戏。

6、发展幼儿创编歌曲的能力；

7、能根据音乐的风格与内容，表演不同风格、不同角*的舞蹈，并进行创编；

8、训练幼儿用动作、表情等多种方式，表达自己对音乐的感受；总之一切为了孩子，为了孩子的一切！

五月份语文教学工作计划

本班有学生x人，其中女生x人，男生x人。大部分学生书写认真，主动学习意识强，总体来看，大多数同学喜欢语文，兴趣较浓，基础知识较扎实，但也有相当一部分学生的学习习惯较差，学习态度不够端正，上课听讲不够专心，在课堂上，思维不够灵活，阅读和写作能力都较差。虽说课外阅读的兴趣有所增强，但知识面狭窄，不懂得正确积累和运用，也不太善于表达自己的想法;特别是学生的独立阅读能力及写作能力较差，作文篇幅短，内容空，读起来干瘪无味。所以，在本学期我要努力激发学生读书的热情，真正拓宽学生的语文知识面，努力全面提高学生的语文素养。

本册教材继续以专题组织单元，共八组，分别是：第一组“流连童年”，第二组“情越山水间”，第三组“启智于身边”，第四组“情思满怀”，第五组“气贯长虹”，第六组“读一点李白”。

(1)继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯。

(2)继续掌握正确的朗读方法，培养朗读的兴趣，养成良好的朗读、背诵的习惯。

(3)继续培养课外阅读的兴趣，养成勤查字典的习惯。

(5)继续学习写钢笔字的正确姿势和方法，并养成习惯;培养预习课文的习惯。

(6)继续培养留心观察的习惯;能够有选择地阅读课外书籍;培养读书做记号的习惯。

(7)继续培养写日记的习惯;能够做到爱护图书，并养成习惯。

(8)继续培养认真完成作业的习惯;学会使用工具书，并养成习惯。

(9)继续培养自己修改作文和通过多种渠道学习语文的习惯。

(10)继续培养勤于搜集资料和不懂就问的习惯。

(11)培养行万里路、读万卷书和在实践中运用所学语文的习惯。

继续巩固汉语拼音，利用汉语拼音帮助识字、阅读学习、普通话。

(1)准确认读x个生字。

(2)能够按笔画顺序正确默写生字x个，能够按字的结构把字书写端正、写匀称。

(3)继续学习用钢笔书写，写得正确、端正、整洁。

(1)能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话和一件简单的事，能转述基本内容。能讲述课文所写的故事。

(2)能在看图或观察事物后，用普通话说一段意思完整、连贯的话。

(3)能就所听所读的内容，用普通话回答问题，做到语句完整，意思连贯。

(4)能当众说话，做到语句比较通顺，有礼貌。

(5)乐于参加讨论问题，敢于主动发言，说清楚自己的意思。

(1)继续学习正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文，能复述课文，会分角色朗读课文。

(2)继续学习默读课文，能不出声，不指读，一边读一边想，并注意默读的速度。

(3)能联系语言环境和生活实际，理解常用词语的意思。

(4)能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

(5)继续学习按要求预习课文。能借助字典学习生字词，初读课文，提出疑难问题，初步养成预习习惯。

(6)能阅读程度适合的少年儿童读物，了解主要内容。

(7)学习浏览，扩大知识面，根据需要搜集信息。

五月份工作计划

为进一步发挥法制宣传教育在实施依法治国基本方略，构建社会主义和谐社会的重要作用，提高我院干部职工的法律素质，实施依法治院、依法执业，实践“仁爱济世、精诚行医”的医院理念，构建医院核心价值观，结合我院实际，特制定本工作计划：

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会理论为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕医疗卫生工作重点，按照依法治国基本方略的要求，继续深入开展法制宣传教育，大力推进依法治院，依法行医，坚持法制教育与法制实践相结合，为医院持续和谐稳定发展营造良好的法制环境。

二、目标和主要任务。

（一）目标。

通过“五五”普法规划的实施，全面提高全院领导干部、职工的法律素质，全面提高医院领导依法管理，依法治院的意识和水平，提高全院职工知法、守法、用法的法律意识，使法制宣传教育成为医院医疗活动和继续学习的重要内容，为医院持续和谐稳定发展营造良好的法制环境。

（二）主要任务。

1、继续深入学习宣传宪法和国家基本法律制度，学习宣传党和国家关于民主法制建设的理论、方针和政策。提高全院干部职工的宪法、法律意识;提高医院领导干部的法制理论水平及依法管理的水平和能力。

2、围绕医疗工作重点，积极开展法制宣传教育。深入学习贯彻卫生系统开展法制宣传教育的第五个五年规划；学习宣传与医疗卫生相关的法律法规，开展以医院管理年“评价”标准、创建平安医院、规范医疗服务行为、治理商业贿赂等为重点的法制宣传教育，通过学习为医院的发展和改革营造一个良好的法治环境。

3、坚持学法用法相结合，全面推进依法治院的宣传教育。进一步完善落实医院各项规章制度，落实院务公开制度、重大事项事前法律咨询制度、加强监督、审计等制度的学习和落实，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，促进医院的精神文明建设和法制建设。

三、具体做法。

（一）加强领导，强化管理。

1、健全完善组织机构。医院成立“五五”普法领导小组。潘卫国院长任组长，王永进副院长任副组长，各科室负责人为成员。

2、建立健全工作责任制，监督机制和激励机制。医院“五五”普法办公室对各部门的普法工作开展进行检查、督促和年度考核，并将考核结果与部门工作绩效评估联系起来。

（二）加大宣传力度，开展卫生法制宣传教育为主题的活动。

充分发挥院板报、宣传专栏，橱窗等的宣传阵地作用，利用上街宣传、社区宣传、举办讲座等群众喜闻乐见的形式，营造学法用法的氛围。通过组织法律法规的学习，结合岗前培训、专题讲座、全国法制日宣传来介绍宣传相关法律知识，促进法制观念、意识的增强。

（三）突出重点，分类实施。

1、医院领导和管理干部要在学习卫生法律法规的基础上还应熟悉了解整顿规范市场经济秩序相关的法律法规，做到按市场经济规律办事。做到每年度不少于两次集中学习，并注意培训单位普法宣传骨干。

2、卫生专业技术人员要深入学习与本职相关的卫生法律法规以及卫生部门规章。如：执业医师法、护士管理办法、职业病防治法、药品管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等。进一步增强法律意识，提高法律素养，依法开展执业活动。

3、行政管理干部要深入学习各项法律和行政法规、政策规范。以管理合法性为基础，管理合理性为目标，坚持以人为本，保障职工的合法权利，全面落实科学发展观。

（四）坚持学法、用法和守法。

1、从医疗卫生工作重点的实际出发，有针对性地开展卫生法制学习宣传。在加强法学理论学习的同时，要运用典型案例进行生动的法制宣传教育。不断提高全院干部职工的学法用法水平。

2、把法制教育与职业道德教育相结合，把遵守法律与遵守纪律相结合，把“五五”普法和加强卫生行业作风建立相结合。明确领导干部及相关职能部门在贯彻执行有关法律法规、规章工作中应履行的规定职责，增强对法规的理性认识，提高守法，用法的自觉性。

3、依法实施医疗活动，保证党和国家的医疗卫生方针、政策全面执行。进一步落实依法管理、依法治院，完善院务公开制度，明确医院重大事项的议事决策，监督程序等，坚持事前审计制度，院内公示制度和公开招标制度。把学法用法贯穿于全院开展医疗活动的过程中。

四、保障措施。

（一）在上级部门指导下，院“五五”普法领导小组根据不同时期学习宣传重点制定年度工作计划，建立定期会议，定期检查计划执行情况，进行年度。

总结。

（二）建立固定的法制宣传橱窗，购置普法规范读本，深入科室、病区宣传。

（三）落实普法工作责任制。各科室负责人是科室普法宣传教育的具体负责人，负责科室的普法宣传。

（四）建立激励考核机制。把法制学习宣传教育工作纳入科室考核管理。

海门市仁济医院。

2014年2月15日。

五月份客服工作计划

根据公司《20__年工作总结与计划》中提出的客服部20__年工作总结和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下20__年下半年计划和措施：

1、_月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

2、_月份开始催缴多层20__年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。

3、_月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。

5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。

7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

8、领导交办的其他工作。

二、具体改进措施：

(一)上半年年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

1、收费方法简单;。

上半年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。

针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

2、奖惩制度不完善、不合理;。

我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。

对于下半年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

3、收费员的管理问题。

上半年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。上半年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。

下半年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。

(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。

下半年年我部要做好员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。

部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

(三)客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。

下半年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。

上半年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好下半年全部工作。

一、与时俱进，勤学奋进。

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业。

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

三、经常反思，计划工作。

一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

一、本职，爱岗敬业。

客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!

(一)选好、选对作好活动的代理。

3、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

4、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

(二)齐心协力，争创优质高效服务。

随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;。

1、普通用户维：

(1)定期对用户电话回访或信息拜访;。

(2)节日祝福;。

2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点。

(1)做到每月电话回访或信息拜访一次，回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。

(2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

(3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西。

(4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

(5)亲情服务。

(6)定期的上门走访。

三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。

即将到来的5月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇，但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作计划才更有利于自身的发展，若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。

一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑，对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤，而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在，通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题，这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题，考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间，每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习，须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户，若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。

另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好，这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点，所以5月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好，而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行，因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来，尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈，无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行，而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。

考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作，当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促，至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性，早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑，而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行，正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进，当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。

我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作，既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去，而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。

在公司做客服也将近一年了，现在又是新一年的5月份，这月我工作也是需要一个新的计划，上月我工作并没有达到我自己满意的程度，所以本月我先把计划做好，在去实行。以下是我个人5月份的工作计划：

首先，我给自己规定一天接待的电话，在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况，制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人，但是要达到自己规定的人数，那就必须主动打电话询问，每天自己要先去访问客户，主动联系客户，公司所有能够接洽的客户，都要来一个名单，再去做一个细致的分类，之后就是把客户跟自己联系起来，把客户留在自己这边，才可以做到公司需要客服做的成绩。

第二，我需要加强自己的交流能力，学会更多交流的技巧，训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间，但是一直都是跟随这公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方却是不注意的，所以今年的前几月，我客服是没有做好的，就是因为我缺乏交流的技巧，在跟客户打交道的时候，很容易得罪人，而且个人能力也不足，做不好工作，我客户是偏少的，都是因为自己业务办理能力不好，每次客户打到我这里的电话寻求帮忙，我就搞不好，所以久之就没有客户来我这了，大部分是老客户，也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的，沟通更是需要把握对方的情绪，不然就不能够谈成功。

最后，联系客户上门调查，追查情况，了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象，不然就很容易出现客户离开的情况，所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情，调查业务情况，把问题找出来，一起解决，才是比较好的方式，可以长久的合作，至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好，一定要把提成拿到手。

5月已经来了，工作也已经进入到高峰期了，所以一定要坚持下来，把客服做好，给公司带来更多的效益，让自己的价值发挥的更大，才不会让自己努力得不到回报，我相信有了计划就可以更好的进行下去，最后会取得成功的。

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1.终端培训。

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;。

2.建档。

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;。

3.数据统计分析。

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;。

4.客情维系。

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理。

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;。

3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;。

由于自己的经验欠缺，希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。

努力工作的时光总是过去的非常的快，对于我而言，四月份的工作的结束最能代表的就只有五月份工作的到来，但是既然是新的一个月的开始，那么我也要有新的发展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的时候可以有所成就，也能够有一定的成长和发展，所以在五月份还没有到来的时候，我也要对自己五月份的工作作个计划，并且在之后的工作当中去认真的按照这个计划去执行和努力，同时也希望这个计划可以给自己的工作带来更多的便捷。

我是公司的一名客服，我们公司的客服就是不管是售前还是售后都需要自己去认真的负责，所以对于我而言，在工作的时候有足够的耐心，愿意去将自己的工作和帮助顾客解决问题融入一体就是最好的，作为一名客服人员，我也需要有足够的耐心，以及对所有的事情都能够有足够准确和优秀的处理能力，在处理公司的问题上面，在处理顾客的问题上，我都能够干净利落的将事情解决，这也是自己成为一个客服所最大的目标，我也希望所有的经过我手的顾客都可以对我们公司的服务以及客服的处理方式有一个很好的认可，所以我也希望自己可以在工作的过程当中去慢慢的做到，我也希望自己可以将公司的发展变成己任，在工作的时候更加的认真和负责，以及尽职尽责的完成自己的工作，保证公司产品的顺利销售，以及对售后的问题可以及时有效的解决。

在四月份的时候，我对于一些客户的问题也不能很好的解决，甚至于在自己的工作过程当中，在处理顾客的问题上面没有特别的有耐心，很多时候都会表现出不耐烦的样子，我知道自己这样是非常的不好的，也是非常的不专业的，所以在五月份，我也会及时的改正自己这样的现象，调整好自己的情绪，不让自己在工作的过程当中出现任何的差错，所以我也希望自己可以变得更加的优秀。

五月份的工作即将来临，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去尽量的提升自己的职业素养，丰富自己在工作上面的一些经验，提高自己的工作经验和社会经验。同时在公司工作也要及时的审视自己的错误，及时的去改正和完善自己，争取在公司可以通过自己的努力去创造出更多的价值，也能给公司和自己带来更多的有意义的成就和不错的成绩。

五月份工作计划

一、主题的由来：

幼儿园时代是人生最无忧无虑、充满快乐的时代，也是孩子从愚昧走向知识与文明的起点，幼儿园时代的欢乐是无限的、最难忘怀的，但它不可能永远停驻，随着三年幼儿园生活的结束，孩子们无可选择地下次向一个新的天地，一个更加独立自主、更加复杂多变的生活天地——小学。那么如何让幼儿愉快地进入小学，自信独立地面对小学生活呢?我认为在大班做好幼小衔接工作是非常重要的，做好幼小衔接是关系到开始智力，提高教育质量的重要总是涉及教育的科学性和连贯性，作为一名大班老师我们认为做好幼小衔接工作，对于幼儿顺利成功升入小学乃至一生的发展都有至关重要的作用。

二、主题目标：

1、为幼儿创设宽松、支持的精神环境，使幼儿对小学生活产生美好的向往，带领幼儿参观小学，萌发喜欢上小学的愿望，做好进入小学的心理准备。

2、引导幼儿有认识标记、符号、文字的兴趣和愿望，培养幼儿对图形、符号的观察和辨别能力;尝试用图表、符号、辅助材料及其他方式简单记录日常生活的经验，并用相应的语言讲述。

3、引导幼儿有书写文字的兴趣和愿望，能用正确的笔顺书写自己的名字，知道书写和阅读时的顺序是从上至下、从左至左右。

4、通过多种活动(如绘画、制作、缝纫、编制等)发展幼儿精细动作，帮助幼儿逐渐增强手对比的控制能力，学习正确使用铅笔。

5、在日常生活和游戏中，引导幼儿会看正点、半点，体会钟表的作用和时间的不可逆性，知道应该珍惜时间。

6、培养幼儿自觉遵守常规，形成良好的生活、学习习惯。有记事的恰当方法，能够按时完成作业。

7、有意识的培养幼儿独立生活的能力和自我管理的能力，减少幼儿对成人的依赖，学会自己解决喝水、如厕、整理衣物和文具的生活问题。

8、组织家长参加入学讲座，针对家长关心的问题展开讨论。

9、在班级博客中开辟小幼衔接专栏，上传。

五月份大班的教学工作计划

主题二：《黑夜秘语》这个主题讲述的是“白天”没遇见的另一半景象――“黑夜”，“白天”和“黑夜”构成了整个世界。让我们把“夜”讲一点给孩子们听吧，他们不仅不会被“吓坏”，而且还能拥有“夜晚经验”。在这主题里让幼儿依靠各种感官来认识自己生活的另一半世界，建构对黑夜的认识。

主题三：《我想飞》将孩子们朦胧的渴望上升为理想以及告诉孩子们如何为实现理想而努力。《我想飞》：“我想飞”这一主题活动的意图是激发朦胧模糊的渴求意向，使之升华为鲜明具体的“飞天”理想，从而进行顺势引导，让幼儿的创造想像以及如何实现理想的现实认识都获得发展。通过创造性的制作和肢体表现活动“我有一对翅膀”、“飞飞虫”、“怎样让纸飞起来”等活动，使幼儿内在的飞天理想外显为直接行动。“月亮像什么”、“和星星跳舞”则把到达天空的心愿用绘画、音乐、舞蹈的形式转化为审美的活动。

1.结合主题创设角色游戏“黑夜剧场”，供幼儿游戏。

2.提醒幼儿多喝水，及时穿*服。

3.了解每日午餐的食物搭配，知道怎样才算健康、合理的进餐，知道健康需要我们细心地养护。

4.知道白天和黑夜的不同，感受大自然的奇妙。

1.父母和孩子在夜晚多做游戏或进行交流，体验晚间的温馨和快乐。

2.在睡觉前，为孩子讲一个故事，或亲吻一下孩子的额头，让亲情陪伴孩子入睡。

3.家长向孩子讲一些自己小时候怕黑和不怕黑的故事。

4.与孩子一切折不同的纸飞机，鼓励孩子改进自己的飞机，使飞机飞的远。

5.家长和孩子一起通过查找图书、网上浏览等方式收集有关飞行、飞行物、太空、外星人等资料。

完善自然角的种植和管理，并引导孩子们做好各项记录，让孩子们在户外活动时间多观察周围环境的变化，感受天气的变化。

五月份工作计划

五月份到来了，作为一名校长，我现将学校拟定如下，敬请各位教职工及学生提出宝贵意见。

1、“五一”国际劳动节三天假期安排；

2、教学常规检查；

3、迎接宣州区安全、卫生工作检查，并做好20xx年安全工作计划；

4学校高年级组英语演讲比赛；

5、举办学校第五届“校园艺术节”；

6、学校门面房续租工作；

7、评选表彰20xx学年度校级“优干”“三好生”“优少”等；

8、团、队发展工作：发展新团员和少先队员；

9、筹备“六一”庆祝活动；

10、组织参加宣州区教体局组织的“艺术节”；

11、组织参加宣州区小学生庆“六一”篮球赛。

12、毕业班学生升初中、一年级新生摸底工作；

13、20xx年薪级工资及工教龄调整工作；

14、录像室的装修及录像课开拍工作计划；

15、“六一”前夕对两村校的慰问；

16、财会考试监考工作；

17、运动场、南教学楼道改造的`筹划；

各教职工除了履行配合以上工作之外，需做好个人工作计划，教学工作计划，使自己五月份的工作更好地开展。

五月份的工作计划

2、年终拟定《年度销售总结》;。

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。

二、客户回访。

目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

1、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

2、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

三、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源。

四、密切合作，主动协调。

与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。

五月份工作计划

近期班上的有些幼儿比较浮躁，从众心理较强，好模仿不好的行为习惯，幼儿打小报告的`现象较多。个别幼儿出现攻击性行为，导致学习生活常规不稳定，这样使得班上的幼儿易出现安全隐患。“六一”将近，六一舞蹈节目的排练速度有待加强。

一、本月工作重点：

1.加强“六一”儿童节节目的排练。

2．做好春季卫生保健保育工作，做好幼儿一日生活环节的护理及指导。

3. 配合园长排练原创节目。

4. 创设季节相关主题墙饰。

二、教学活动

1.主题活动：《走走看看》

主题目标：

1.认识几种常见的交通标志，能够遵守交通规则。

2.鼓励幼儿说说自己喜欢去的地方。

主题活动：《过六一》

主题目标：

1. 鼓励幼儿参与节日的各种活动，体验节目的欢乐气氛，懂得六一儿童节是自己的节日。

2.鼓励幼儿参与布置室内外环境，迎接六一的到来。

三、家长工作： 1.本月园内幼儿体检，请幼儿家长填写监护人信息和幼儿信息，请家长积极主动配合老师工作。

2.鼓励家长多带幼儿去外面走走，和其他幼儿交流。

3.和幼儿家长沟通幼儿在园表现及希望家长配合老师工作，共同培养幼儿良好习惯的养成。

四、环境创设：

1. 布置室内外墙饰

2. 及时更新幼儿美术作品。

五月份工作计划

1.组织幼儿认真绘画，参与园内迎“五一”中大班幼儿画展。

2.组织好幼儿进行“五一”体检。

3.按时出好《家长园地栏》。

4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》，创设好主题墙饰。

二、本月开展以下主题：

主题目标：

引导幼儿进入生活环境中的弯绕世界，了解弯绕既是许多物体的自然现象，又凝聚着人们的刻意创造。提高幼儿探索事物的兴趣，大胆尝试观察事物的方法，激发幼儿的想象力和创造力。

主题目标：

引发幼儿在游戏中感知认识空气，通过各种途径让幼儿感知空气的无所不在，激发幼儿探索、了解一些科学现象的兴趣。

三、家长工作：

1.与孩子共同搜集有关弯弯绕绕的物体图片，并带到幼儿园。

2.带孩子外出散步和游玩，引导孩子在大自然中寻找更多弯曲缠绕的攀缘植物。

3.与孩子一起给气球充气，直接了解充气的步骤、方法、注意要点，并在幼儿园开展相关活动时带上气球。

4.家长和孩子共同装饰两个气球，使孩子每天观察气球的变化，如气球变瘦了吗，为什么。四、环境创设：

1.布置“弯弯绕绕天地”，搜集、展示各种弯绕的图片、作品等。

2.布置“我找到的空气”墙饰，展示幼儿找到的空气，如在气球里、保鲜袋制作的小动物头里等。

3.师幼共同布置六一节日环境。

五月份工作计划书

销售五月份工作计划

随着上个月的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。

3.锁定有意向客户30家。

4.力争完成销售指标。

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌。

5..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

6.在总结和摸索中前进。

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

五月份工作计划中班

让孩子在游戏中快乐成长（我升中班啦！）。

宛南实验幼儿园中五班欢迎您班级：中五班10月17日至10月21日一周重点工作1观察马路上的各种车辆，尝试按某一特征进行分类，幼儿园中五班保教工作计划。

2通过故事、歌曲等各种形式了解各种车辆的外形特点、用途。

1、尝试跳跃击打有一定高度的沙袋，发展腿部力量，锻炼弹跳力。

语言角：老公公观察指导。

1、尝试使用不同的材料制作花朵。

2、鼓励幼儿大胆朗诵老公公等沪语儿歌。环境创设。

1、语言角环境的创设。

2、娃娃花店材料的丰富。

3、我在马路边主题环境创设。家园互动。

1、亲子互动利用各种废旧的盒子制作汽车、红绿灯。

2、和孩子一起完成《我喜欢的车》的调查表。

3、本周五秋游，请穿好园服来园，具体事项详见秋游通知。

五月份工作计划

五月，我们前面经过了几个月的休息，孩子们也在家里面好好的玩了几个月了，很可能前面教的东西都往的差不多了，所以五月份我们要做好“打硬仗”的准备了，我们要更加努力的做好学生的教学工作，给他们提供更加健康和安全的学习环境，让他们在幼儿园里面玩的开心学的舒心，让家长更加放心。五月份我们幼儿园的具体工作计划如下：

1、中班班主任要每一周结束的时候做好这一周的工作总结以及新一周的教学工作计划，要与各位老师做好沟通工作，了解教学进度。

2、要与家长保持一定的联系，将他们孩子在学校的学习情况、行为情况和健康情况告知家长，并且要及时了解孩子在家里的情况，将这些情况做好统计工作，与家长们来联合起来一起做好幼儿的'教育工作。

3、及时将幼儿园的各种情况做好记录，将它们制作成学生的成长档案，记录他们的成长与进步。

1、根据幼儿园交给我们中班的教学计划，我们要结合这几个主题做好内容扩充，跟各位老师联合开展好这几个主题活动的教育工作，比如劳动节的主题可以扩展为我爱劳动、我帮父母做家务和尊重劳动等等几个内容。

2、定期开展开展安全教育工作，给幼儿们普及一些安全小知识，告诉他们一些预防措施，让他们对于安全问题更加重视。

3、做好卫生预防工作，上学来的时候给幼儿们做好消毒，并且告诉他们在生活中一季也要更加注意，饭前便后洗手等问题要注意。

1、劳动节：通过具体的劳动体验和各种劳动图片展示，告诉他们劳动是十分辛苦的，所以我们要尊重劳动付出，同时也告诉他们要体会父母的而艰辛，让他们学着帮助父母做一些小事情。

2、我爱我的祖国：告诉孩子们我们国家的一些知识比如建国的时间、我们国家的国旗是什么样子的都等等，教育孩子们要爱护我们的国家，要对国家有更深的感情。

3、珍惜粮食：这个主题的活动可以和劳动节的主题进行联动，所有的粮食都是来之不易的，都是他人付出了很多的汗水的，所以教育幼儿要珍惜食物，不能够随意地丢弃食物。

五月份工作计划

3.地面消火栓检查。

1.室外电箱上锁、翻新;。

2.苑区地下车库设施设备翻新;。

3.苑区路面路牙石修补。

1.林湖郡售楼部大厅沙盘四周抛光;。

2.苑区内别墅区破损垃圾桶更换;。

3.游乐场设施擦拭;。

4.地下停车场地面青苔清洗。

1.做好每周的巡区家访工作;。

2.举办6月份社区文化活动。

五月份工作计划

1、继续进行常规教育，特别培养幼儿良好的倾听习惯。提醒幼儿别人讲话时。

要注意用耳朵仔细得听，有什么意见等别人讲完再讲。

2、在自主性游戏中，加强幼儿整理玩具的意识，提醒幼儿按照物品的种类有序地进行整理。

3、结合“五一”劳动节开展爱劳动、尊敬劳动人民的主题教育活动。

4、密切关注幼儿，及时发现幼儿的需要，并给予及时、积极的反应、帮助。

5、告诉幼儿和朋友友好相处，减少抓咬事件的发生。

6、加强幼儿的自理能力，让幼儿尽量自己的事情自己做。同时帮助个别有困难的幼儿，又鼓励幼儿同伴之间互相帮助。

1、让幼儿感知夏天的变化，知道冷热，能根据温度穿脱衣服。

2、天气炎热，在晨锻时注意幼儿的活动量，给出汗的孩子在背上垫块小毛巾，防止幼儿感冒。

3、注意幼儿的衣着，如发现幼儿尿湿裤子立即帮助幼儿更换。

4、指导幼儿正确洗手、督促幼儿勤洗手。

5、做好班上的卫生工作，消毒，防止传染病。

1、利用早晚接送时间，多和家长交流幼儿在家，在园的情况。

2、丰富幼儿作品展，让家长看到孩子的点滴进步。

3、加强对家长的.宣传，帮助家长了解春季合理保育及锻炼的意义与做法，保证幼儿坚持天天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。

4、帮助家长了解幼儿园的工作计划和要求，及时反映家长对幼儿园工作的意见和建议;广泛听取家长对幼儿园保教工作、教师师德、等方面的意见。

部门五月份工作计划

1.白昼，灼热的太阳炙烤着大地;黑夜，清冷的月光俯视着地表，炎炎五月让我们提前领略到初夏的威力。即使在如此让人烦躁的天气中，我xx部门依然坚持认真做好工作。

2.随着五月的到来，我们部门也面临着新的挑战，我们也要继续发扬优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。现对五月份工作计划如下。

3.五月到来了，为了做好五月的工作，我们的首要任务是确定部门的工作方向，这将是整个五月部门工作及活动围绕开展的主线，不容轻视，所以我们应慎而为之。

4.转眼间，一个月过去了。在这一个月中，我部完成了上个月的计划，并从中学到了很多东西，了解自己的不足之处，逐步完善xx部门管理规章。现在五月又到了，我部将积极配合各部门开展各项活动。

5.在工作中，还存在着很多的不足，需要将来不断的学习，不断的积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在五月我要做到以下几点。