中层干部的工作总结（模板13篇）

月工作总结旨在总结过去一个月的工作经验，为未来的工作提供借鉴和指导。以下是小编为大家整理的月工作总结范文，供大家参考和学习。

中层干部工作总结

本文目录。

办公室中层干部xx年度工作小结简单回顾按照xx年广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。一年来，我了解、吃透并执行及大政方针，按照上级要求开展工作，服从分工。主任室一旦对办公室部署了工作，我总在第一时间督促安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中。修订《办公室人员行为规范》，实行工作督查、失误备案、逐级考核、工作日志和工作例会等5项制度，制订《xx年中心站（工程站）百分考核细则》。完善设备器材管理，先后出台了《关于进一步明确部门与中心站设备器材管理职能的通知》、《关于规范设备器材订购工作的通知》，明确工作流程和主要。

岗位职责。

强调准确计算订购数量认真选择供货厂商严格执行招标价格切实控制现金采购每周三、六集中进行单据输入每月对中心及中心站仓库进行盘点让设备器材管理这个涉及各部门、各站的系统工作做到流程化、制度化、规范化。强化安全生产工作重点做好“五防”即防火、防盗、防、防停电、防责任事故每月汇总各部门、各站《安全生产自查信息报告表》并报。每两月刷新资产管理系统和网络办公系统及时向报送有价值的信息经常查看gps监控和《车辆行驶日志》对车辆日常维护情况随机抽查结果排名公布按得分每季度发放一次考核奖。协助完成资产评估工作办成方巷站房“两证”。工作创新案例全方位管理工程车。一、总体思路。近年来中心为各中心站、工程站先后配备了8辆工程车由于分散在各站使用而且都是兼职驾驶因而给管理工作带来了很大难度。本着既方便工作、又不出大问题的目的从今年起我们对工程车进行了全方位管理。二、基本做法。1、监督使用。为每辆工程车配备gps实行24小时动态监控并实行行车日志电子版月报制度对车辆每天的使用情况逐一登记核查。同时签订使用协议明确用车责任。2、控制维修。对4家汽车维修厂家进行比对确定2个定点维修厂家。严格履行维修申请、登记和审批手续层层把关。3、严格考核。专门设立驾驶员考评奖每月100元。每季度对工程车的日常维护等情况进行1-2次随机抽查其结果排名公布根据得分发放考核奖。连续两次排名倒数第一的收回车辆使用权。三、实际效果。提高了车辆使用效率降低了运行成本减少了事故发生。体会和设想一、体会。分管办公室工作应结合办公室工作特点做到“五多”即多信任、多垂范、多理解、多支持、多关心。担当好分管的角色尽最大力量调动办公室人员工作的积极性充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合协调的职能作用。二、设想。明年我将负责广电站的运维工作。我想从三个方面开展工作：1、新的运维体系的建设。网络融合后对运行维护提出了新的和更高的要求如何对网络运行维护实现更有效的管理使网络更安全、使用更加高效都是我们面对的问题和挑战。2、要建立相应的协调机制、处理流程和管理制度。这样做的目的是使网络管理更顺畅、运行更安全使运行维护更加流程化、制度化。3、在网络规划、设计、建设、改造的过程中充分为将来运行维护的需要考虑运维人员直接参与工程建设管理为运行维护打好基础。

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简单回顾。

按照xx年广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。

一年来，我了解、吃透并执行及大政方针，按照上级要求开展工作，服从分工。主任室一旦对办公室部署了工作，我总在第一时间督促安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中。修订《办公室人员行为规范》，实行工作督查、失误备案、逐级考核、工作日志和工作例会等5项制度，制订《xx年中心站(工程站)百分考核细则》。完善设备器材管理，先后出台了《关于进一步明确部门与中心站设备器材管理职能的通知》、《关于规范设备器材订购工作的通知》，明确工作流程和主要岗位职责，强调准确计算订购数量，认真选择供货厂商，严格执行招标价格，切实控制现金采购，每周三、六集中进行单据输入，每月对中心及中心站仓库进行盘点，让设备器材管理这个涉及各部门、各站的系统工作做到流程化、制度化、规范化。强化安全生产工作，重点做好“五防”，即防火、防盗、防、防停电、防责任事故，每月汇总各部门、各站《安全生产自查信息报告表》并报。每两月刷新资产管理系统和网络办公系统，及时向报送有价值的信息，经常查看gps监控和《车辆行驶日志》，对车辆日常维护情况随机抽查，结果排名公布，按得分每季度发放一次考核奖。协助完成资产评估工作，办成方巷站房“两证”。

工作创新案例。

全方位管理工程车。

一、总体思路。近年来，中心为各中心站、工程站先后配备了8辆工程车，由于分散在各站使用，而且都是兼职驾驶，因而给管理工作带来了很大难度。本着既方便工作、又不出大问题的目的，从今年起，我们对工程车进行了全方位管理。

二、基本做法。

1、监督使用。为每辆工程车配备gps，实行24小时动态监控，并实行行车日志电子版月报制度，对车辆每天的使用情况逐一登记核查。同时，签订使用协议，明确用车责任。

2、控制维修。对4家汽车维修厂家进行比对，确定2个定点维修厂家。严格履行维修申请、登记和审批手续，层层把关。

3、严格考核。专门设立驾驶员考评奖，每月100元。每季度对工程车的日常维护等情况进行1-2次随机抽查，其结果排名公布，根据得分发放考核奖。连续两次排名倒数第一的，收回车辆使用权。

三、实际效果。提高了车辆使用效率，降低了运行成本，减少了事故发生。

体会和设想。

一、体会。

分管办公室工作应结合办公室工作特点，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多关心。担当好分管的角色，尽最大力量调动办公室人员工作的积极性，充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合协调的职能作用。

二、设想。

明年，我将负责广电站的运维工作。我想从三个方面开展工作：

1、新的运维体系的建设。网络融合后，对运行维护提出了新的和更高的要求，如何对网络运行维护实现更有效的管理，使网络更安全、使用更加高效都是我们面对的问题和挑战。

2、要建立相应的协调机制、处理流程和管理制度。这样做的目的是使网络管理更顺畅、运行更安全，使运行维护更加流程化、制度化。

3、在网络规划、设计、建设、改造的过程中，充分为将来运行维护的需要考虑，运维人员直接参与工程建设管理，为运行维护打好基础。

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简单回顾。

按照xx年广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。

一年来，我了解、吃透并执行及大政方针，按照上级要求开展工作，服从分工。主任室一旦对办公室部署了工作，我总在第一时间督促安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中。修订《办公室人员行为规范》，实行工作督查、失误备案、逐级考核、工作日志和工作例会等5项制度，制订《xx年中心站（工程站）百分考核细则》。完善设备器材管理，先后出台了《关于进一步明确部门与中心站设备器材管理职能的通知》、《关于规范设备器材订购工作的通知》，明确工作流程和主要岗位职责，强调准确计算订购数量，认真选择供货厂商，严格执行招标价格，切实控制现金采购，每周三、六集中进行单据输入，每月对中心及中心站仓库进行盘点，让设备器材管理这个涉及各部门、各站的系统工作做到流程化、制度化、规范化。强化安全生产工作，重点做好“五防”，即防火、防盗、防、防停电、防责任事故，每月汇总各部门、各站《安全生产自查信息报告表》并报。每两月刷新资产管理系统和网络办公系统，及时向报送有价值的信息，经常查看gps监控和《车辆行驶日志》，对车辆日常维护情况随机抽查，结果排名公布，按得分每季度发放一次考核奖。协助完成资产评估工作，办成方巷站房“两证”。

工作创新案例。

全方位管理工程车。

一、总体思路。近年来，中心为各中心站、工程站先后配备了8辆工程车，由于分散在各站使用，而且都是兼职驾驶，因而给管理工作带来了很大难度。本着既方便工作、又不出大问题的目的，从今年起，我们对工程车进行了全方位管理。

二、基本做法。

1、监督使用。为每辆工程车配备gps，实行24小时动态监控，并实行行车日志电子版月报制度，对车辆每天的使用情况逐一登记核查。同时，签订使用协议，明确用车责任。

2、控制维修。对4家汽车维修厂家进行比对，确定2个定点维修厂家。严格履行维修申请、登记和审批手续，层层把关。

3、严格考核。专门设立驾驶员考评奖，每月100元。每季度对工程车的日常维护等情况进行1-2次随机抽查，其结果排名公布，根据得分发放考核奖。连续两次排名倒数第一的，收回车辆使用权。

三、实际效果。提高了车辆使用效率，降低了运行成本，减少了事故发生。

体会和设想。

一、体会。

分管办公室工作应结合办公室工作特点，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多关心。担当好分管的角色，尽最大力量调动办公室人员工作的积极性，充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合协调的职能作用。

二、设想。

明年，我将负责广电站的运维工作。我想从三个方面开展工作。

1、新的运维体系的建设。网络融合后，对运行维护提出了新的和更高的要求，如何对网络运行维护实现更有效的管理，使网络更安全、使用更加高效都是我们面对的问题和挑战。

2、要建立相应的协调机制、处理流程和管理制度。这样做的目的是使网络管理更顺畅、运行更安全，使运行维护更加流程化、制度化。

3、在网络规划、设计、建设、改造的过程中，充分为将来运行维护的需要考虑，运维人员直接参与工程建设管理，为运行维护打好基础。

中层干部年度工作总结

这一年在紧张和忙碌的工作中离去。在公司的正确领导以及同事们的关心和帮助下，面对今年以来工作任务量大、任务急的特点，周密部署、扎实应对，不断加强自身锻炼，严格履行工作职责，不断突破工作难点，依靠集体的凝聚力、号召力和战斗力，依靠全体同事的鼎力支持，认真履行职责，很好的完成了自己的本职工作，取得了一定的成绩。下面我将今年的工作总结如下：

在政治思想方面，坚持思想基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，认真学习马列主义、始终坚持全心全意为人民服务的主主导思想，不断提高自己的政治理论水平。在工作方面，对自己高标准，严要求，认真学习公司的各项规章制度和会议精神，注重理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作，用知识不断地武装自己，提高自身的思想意识，政治水平，紧密团结在特种党支部的周围。

作为大队领导的一把手，要做到统筹全局，做好大队的掌舵人。我认真审视自己的责任，总结了自己的缺点和不足，清醒地认识到自己肩上的担子很重，要严格要求自己。首先从转变工作作风做起，从转变自身的工作作风入手，率先垂范，圆满完成公司的各项工作任务，让公司放心、让领导满意。加强队伍管理，提升队伍形象，结合我大队实际情况，继续以分公司优质服务品牌方针为指导，不断探索适合勤务我大队自身发展的改革之路，建立健全的各项规章制度，强化执行力度，使各项工作朝着健康、稳定、和谐的目标发展，努力提高服务质量，加强队伍建设。

作为公司的一名中层领导干部，必须要坚持服务理念、热情工作，公司内部要为广大队员做好服务、做好后勤保障工作，对待客户单位更要搞好工作突出服务，树立良好的公司品牌，打造过硬的队伍，发挥好干部的能动性，热情的工作，才能更好带领队伍完成一个又一个的任务，攻坚克难、无坚不摧。

（略）。

今年以来，在公司领导的正确指导下，自身存在很多的不足，虽然有一点点的成绩，但也有不尽人意的地方，我一定加倍努力、不断地自我完善、提高自身的综合素质。

中层干部试用期工作总结

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着把工作做的更好的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;。

(2)工作区域的卫生管理及执行;。

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;。

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;。

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;。

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;。

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

_年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7。0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计20_年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止_年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20_年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。

一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;。

三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。

三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，_年举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。

_年，公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。

一是发布_年版《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。

二是强化宣贯，注重沟通，营造和谐内控环境。_年举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。

三是反复测试，严格考核，保持内控体系持续有效运行。_年先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。

在财务工作取得新进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊，学习了_同志在中纪委会议上和党的_大会议上的讲话，学习了__大政府工作报告和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习，增强了党性修养，丰富了知识储备，优化了知识结构。

学校中层干部工作总结

一、党务工作：

本年度，按照__学院要求，结合我校实际情况，制定了我校召开_的实施方案，进一步做好了会前的准备工作。组织中层以上的领导干部以及全体党员同志学习中央关于严格党内生活的有关规定以及党员干部廉洁从政若干准则。组织党性知识理论考试。组织召开全体党员_。组织全体党员填写《__学院第二附属小学践行群众路线教育实践活动目标任务》表。

二、师德师风建设工作：

1、为规范办学行为，制定了“关于加强师德建设、改进工作作风”以及“关于聘任行风监督员的”有关规定。设立行风建设监督举报电话、电子邮箱，使信息渠道畅通，主动接受社会的监督。

2、召开全体教师会议，传达教育部《关于违反职业道德的处理办法》、《关于禁止在学校禁烟的通知》、《关于严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》以及__市委《关于违规操办“升学宴”“谢师宴”》等事宜的通知精神。进一步明确我校师德师风建设的工作要求。

3、与全体教师签订了《“践行优良师德师风·争做人民满意教师”活动保证书》。

4、成立了师德师风纪检督察工作小组。每周根据纪检督察内容进行抽查，根据抽查情况制作纪检督察简报，及时公布通报，起到了改进工作作风的目的，切实加强对师德师风建设的工作机制。

三、工会工作：

(一)做好送温暖工程，维护职工利益。

1、对生病的教职工以及老人组织有关人员去看望。

2、组织对35岁以上的教职工进行健康查体，并对育龄女职工定期体检。

3、组织教职工开展“爱心一日捐”活动。

4、组织“三八”节庆祝活动，开展了健身趣味活动比赛，度过了健康、快乐的时光，感受到节日的喜悦。

5、在重阳节期间组织退休教师召开座谈会。

6、成立了教工食堂。

7、针对老师反映宿舍区供暖问题，协调修缮人员进行管道改造维修。

(二)积极推进学校民主建设，发挥其监督作用。

1、做好校务公开。对学校校务管理、重要文件、重大事项、科室工作以及校委会成员、中层科室的周工作情况及时公示。

2、组织中层科室考评。每学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情况提出建议和意见。

3、组织师生、家长问卷调查。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见，并将反映的意见组织分管同志进行答复，并督促落实。期末组织学生、家长问卷调查、召开家长座谈会，及时把意见反映给学校。

4、参与学校各项评优评先工作、参与学校重大项目招标、加班以及重大项目的支出等项目的审计工作。

(三)组织文体活动，丰富职工文化生活。

组织了教职工乒乓球、投球、跳绳以及拔河赛。与曲师实习学生的篮球比赛;参加了济宁学院组织的乒乓球比赛，并取得了全体第八名的成绩。

四、教学工作。

1、每周主持召开校本教研活动，充分利用活动时间进行教学策略的研究;走进课堂，跟踪教学环节的实施情况;召开教师座谈会，反馈听课情况，并及时提出教学改进意见。

2、利用学科特点加强对学生进行思想教育，激发他们的学习积极性，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，开发每一个学生的潜在优秀品质。

五、问题和不足。

1、进一步深入群众，听取工作中的意见或建议。

2、集思广益，丰富工会活动的形式，多组织一些受大家欢迎的活动。

3、工作思考还需更细致周到，着力思考如何在凝心聚力方面发挥作用。

六、努力方向。

1、树立开拓创新精神，保证工作中的活力，提高管理水平。

2、多深入基层，加强与群众的沟通。

中层干部试用期工作总结

创造轻松氛围，建设温馨平台。一个单位、一个局是由每个人组成的，凡是有人的地方就有左中右。人是世界上最精密最神奇的生物仪器，这台仪器是有差异的。梁山一百单八将，个个性格都不同。要允许这种差异存在，并充分利用它。但一个单位不是一个家庭，成员之间没有辈分之分，只有从事工作时间长短和阅历深浅之别。所以一个单位就是一个班级，局长就是班长，其他人都是同学。局长和其他人的关系，是班长和同学的关系，不是统治和被统治的关系。局长不能有家长作风不能盛气凌人，更不能一山不容二虎，除非一公一母。火车跑得快，全靠车头带，车身也要动起来。过去讲心往一处想，现在看来这话也有毛病。一个单位的人都往一处想了，这个单位就危险了。要各司其职、各负其责，各人想各人的事，各人干好各人的工作，这就是对局长最大的支持。榜样的力量事无穷的，但打胜仗还要靠整体的力量。一头狼带着一群羊，足以吓退一只羊带着的一群狼。但最后的胜利还是那群由羊带着的狼不是那群狼带着的羊。要提升整体实力，两种风气很重要。一是团结平等的民主风气，二是奋发向上的学习风气。只有平等民主才有凝聚力，只有奋发学习才能有实力。我们坚持一周一次的局长办公会，一周一次的学习日，坚持党内三会一课制度，形成一种雷厉风行、令行禁止，既有集中、又有民主，既有纪律、又有自由，既有统一意志、又有个人心情，舒畅生动活泼的工作氛围。要求年轻的同志要做到三能：站起来能讲、坐下能写、出去能干。对文字材料要四会：一会综合，二会嫁接，三会提炼，四会投稿。坚持一周一次信息员会，对八名信息员要求“用一周时间考虑，一天时间写作，一个小时完成”，确保每周不少于8篇信息和稿件上报。同时要求在此工作，要稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，耐得住寂寞。打铁先得自身硬。既要带头，又要遵守；既要冲锋，又要等候。既要钢铁意志拼刺刀，又要柔石心肠做工作。让每个人经受风雨，磨练意志，把潜能发挥到极至。

总结的工作，有四点体会：

一是作为一名党员、一名机关干部、一个事业人员，要正确对待权力和金钱，树立正确的马克思主义价值观。权力和金钱是好东西。俗话说：为官一日，强似为民万载。说明权力的重要。俗话又说：金钱不是万能的，没有钱是万万不能的。也说明金钱的重要性。但世界上没有无义务的权力，也没有无权力的义务。正所谓“君子爱财，取之有道”，老子讲：“道可道，非常道。”财富是一种寄存，无论你有多少金钱，也不可能带到坟墓里去；权力是一种过程，无论怎样叱咤风云，却不能逃出最终的交替。清朝有一个叫申居郧的说过：做官时，要往前一天想一想，我原不是官。又要往后一日想一想，我不能常此为官。要禁分外之欲，勤位内之政。得到与得不到，其实只在一念之间。贪欲往往始于一瞬间，痛苦往往相伴一辈子。世界上有两种人很幸福，一种时索取者，一种是给予者。索取者也许吃得更好，给予者绝对睡得更香。

二是作为一名党员、一名干部，要正确看待当前的反腐倡廉形势。通过现象看本质，树立正确的马克思主义世界观。对反腐倡廉的看法，一是要有正确的态度，二是要有历史发展的眼光，三是要从多角度去看。你会得出个结论，反腐倡廉工作取得了长足进步，党中央反腐败的力度越来越大。切不可“满眼贪官，不见泰山，只见倒下的，不见站着的”，人云亦云，迷失了方向。在这风云变换的时刻，要明辨是非，看清本质，坚定立场，要懂得沧海横流，显英雄本色。“大风起兮，方吹尽黄沙。”一副对联说得好：是渣滓起来也要沉下去，是金子埋在地里也能发光。横批是：物质特性。人生只要不失去方向，就不会失去自己。人重要的不是你站的位置，而是你朝的方向。如果错了方向，停止就是进步。

三是作为一名党员、一名干部，要学点哲学，树立正确的得失观。“这个人运气真好，什么都没拉下”“一步赶不上，步步赶不上”“总算赶上末班车了”等，这些说法，都反映了人们对得失观的看法。客观上，得与失是辩证的，可以相互转化的。前天的失，才有今天的得；今天的失，会有后天的得。鱼和熊掌不可兼得。同时追两只兔子的人往往一只也追不到。所谓“月盈则亏，月亏则盈”，天道如此，何况是你。得，失之所伏；失，得之所依。人生苦短，能在这个世界上走一趟不容易，因为没有回程票，每走一步全靠自己用心去把握。你得到了公务员舒适的工作，就失去了赚大钱的机会，只能靠工资养家糊口，不可能大富大贵。你得到了大量财富，就失去了没钱人敢开着门睡觉的乐趣，一听狗叫就担心来了小偷。你得到了名人的桂冠，也就失去了平常人的生活氛围，你出门一定有无数眼睛盯着你，还会围着一群你讨厌的记者。老天就是如此玄妙，它让你“得其利，必承受其负面之弊”。所以要学点哲学，树立正确的得失观。

四是作为一名党员、一名干部，要算好政治账、经济账和家庭账，树立正确的马克思主义幸福观。人生观是世界观所决定的，幸福观是世界观、人生观的反映。易中天说过，人生两大悲剧，一是万念俱灰，一是踌躇满志。人和爱情一样，错过了爱情就错过了人生。幸福是什么，幸福是一种感觉。一个人的快乐不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。禅语说：人生之所以痛苦，在于追求错误的东西。如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心放不下。你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。活着一天，就有福气，就应该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。当然，这些禅语层次都很低，虽然都很简单易懂，但与马克思主义的人生观还有本质的不同，我们只是借鉴而已。我们要树立马克思主义的人生观，把_的精髓和中国优秀传统文化结合起来，树立正确的世界观、人生观和价值观。中央台有句公益语说得很好：高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生。希望大家站在新的高度，转变新的观念，准确把握好自己的人生。

说对了请参考，说错了请指导。谢谢。

中层干部试用期工作总结

20__年，在市委、市政府的正确领导下，在全市各级各部门的大力支持下，市残联领导班子结合党的群众路线教育实践活动，不断加强思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，着力推进残疾人社会保障和服务体系建设，较好地完成了全年各项目标任务。现将一年来工作情况汇报如下：

一、抓好班子建设，提高履职能力。

以学习贯彻_、深入开展党的群众路线教育实践活动和狠抓干部作风为工作重点，坚持抓好班子自身建设，提高履职尽责能力。

一是加强学习，认真落实上级重要精神。残联班子始终按照市委、政府的安排部署和工作要求，健全组织机构，完善制度措施，加强班子和干部职工政治理论学习，做好责任分工和目标分解，坚持重大事项党组会议研究决定，重要指示、精神干部会议及时传达，定期召开周工作例会总结、安排阶段工作，班子成员定期下基层开展调研活动，确保了上级重要精神的有效落实和全年目标任务的圆满完成。

二是强化“__风”整治，提升班子服务力。按照群众路线教育实践活动要求，领导班子及成员开展了查摆问题、整改落实活动。班子成员都结合实际查摆了自身在“__风”方面存在的突出问题，开展了批评与自我批评，制定了整改措施，明确了整改时限，公开承诺并抓好了整改落实。班子成员积极主动到矛盾问题多、工作推动难的地方去，与残疾人交心、交朋友，及时为基层、为群众排忧解难，切实解决关系残疾人切身利益和联系服务群众“最后一公里”的问题。在整个教育实践活动过程中，通过“坐下谈、上门听、面对面”征求到班子意见或建议136条，完善制度6项，截至12月底残联16项突出问题全部完成整改落实。

二、抓好业务工作，推进残疾人事业健康发展。

20__年，市残联围绕市委、市政府中心工作和惠残实事项目积极作为，在康复、托养等民生实事项目上攻难点、创亮点，有效地优化了残疾人参与社会生活的环境，改善了残疾人群体的基本生活质量。

(一)中心工作全力落实。

加强城乡环境综合整治宣传发动和干部教育工作，积极迎接文明城市和卫生城市的复查，狠抓网络舆情，全年未出现负面报道。及时做好政府门户网站残联平台的维护与更新。全年在各级各类媒体报道63次。积极参加市直机关运动会，陶冶了干部职工情操。努力协调统战部门，与宗教慈善机构合作，为爱萌特殊儿童康复中心自闭症项目捐资20多万元。按照市委“一推行四公开”活动要求，驻古港镇范市村群工站协助村支“两委”班子推动村级各项事业稳步发展，为该村解决帮扶资金1.5万元，结对帮扶贫困残疾人家庭6户，开展为民办实事3项，惠及群众40余人，排查不稳定因素6起。此外，在春节与八一节期间走访慰问贫困残疾人家庭和优抚对象29户，送去慰问金及物资共计9800元。

(二)康复救助项目圆满完成。

一是实施“0-14岁贫困残疾儿童抢救性康复”项目，免费为135名贫困残疾儿童提供康复训练服务，所有受助对象康复训练成效明显，得到了家属和社会的一致好评。二是实施“义肢助残”项目，免费为53名残疾人装配了假肢，其中34名就近我市中医院假肢矫形中心进行装配。三是实施“光明·关爱”工程，对各乡镇低、弱视力患者进行摸底筛查，共为360余名符合条件的对象实施了手术。四是实施辅具适配进家庭项目，上门免费为荷花、集里街道共50户贫困残疾人家庭适配了总价值10万余元的辅助器具。

(三)教育就业工作扎实推进。

着力加强残疾人就业服务，年初进行了残疾人求职登记、企业用工需求登记，免费推荐介绍了施慧敏、郭婷等人到天鹰包装等企业就业，全年新增城镇残疾人就业102人。完成全市用人单位按比例安排残疾人就业情况年审，全年共征收残疾人就业保障金800多万元。切实做好了残疾人职业技能和实用技术培训，推荐30多名残疾人到____参加电脑、盲人按摩等职业技能培训班，并于9月份在我市仁爱残疾人服务中心免费为30名残疾人举办了电子商务培训班;同时，依托达浒、大围山、沿溪、古港4个乡镇分别举办了残疾人水果种植、油菜栽培技术等培训班，共培训残疾人160名，使残疾人朋友掌握了基本技术，为就业创业打下了基础。积极争取省康复扶贫项目贷款贴息，为天鹰包装、沙市秧田织布厂、永泰饲料有限公司3家企业争取到项目贷款贴息21万元。大力扶持残疾人自主创业，为周小辉、王朋根等100多名残疾人争取到残疾人创业小额贷款贴息40万元，解决了残疾人就业创业、发展生产过程中的资金瓶颈问题，带动残疾人增收致富。

(四)扶贫济困工作彰显实效。

一是对全市一、二级无固定收入的持证残疾人，按照农业户口60元/月、非农户口80元/月的标准实施补助，全年共发放重残补助487.31万元，受益对象7052人。二是落实了省重度残疾人护理补贴政策，目前乡镇(街道)已完成初审，全市将有8500多名残疾人享受补贴，预计每年发放补贴510余万元。三是开展扶残助学活动，为205名残疾人高中生、大学生及残疾人家庭子女高中生、大学生发放助学金共24.95万元。四是依托康馨家园、仁爱残疾人服务中心两家托养机构，为82名智力残疾人、重度肢体残疾人和少量稳定期精神残疾人免费提供了日间照料。严格按照项目要求，全面完成居家托养任务160人，共发放补助12.8万元。五是为262户实施了危房改造的残疾人家庭，按照每户补助元的标准，发放补助金52.4万元。

(五)组宣维权工作有序开展。

认真开展领导信访接待日活动，每天保证一名班子成员在单位值班，全年共接待来信来访200多人次，对2件领导交办信访件及时进行了回复。设立了法律救助工作站，落实了律师值班制度，全年接待残疾人法律咨询150多人次，为32名残疾人免费提供了法律救助。维权和信访均做到热情受理，限时答复。同时加强矛盾排查和化解，及时化解纠纷，至今没有发生越级群访和涉残事件。认真组织____市残疾人工作明星乡镇、星级社区的创建工作，有9个乡镇和19个社区在____市残联的验收评估中成功保星和创星。开展无障碍社区和家庭改造，投入20余万元对集里街道龚家桥社区和30户贫困残疾人家庭进行了无障碍改造，并顺利通过____市残联验收。

(六)特色亮点工作成效显著。

一是在第二十四次“全国助残日”活动期间，联合市人民医院残疾鉴定医师开展了“送办证下乡”活动，为2200多人免费鉴定，其中有1746名残疾人成功办理了残疾人证;同时，耗资32万元开展了为千名残疾人进行免费健康体检活动，让1000多名残疾人进一步感受到了党和政府的关爱。二是大力加强残疾人服务机构建设。爱萌特殊儿童康复中心投入经费20多万元，在原场地面积400多平方米基础上增至现在的2000多平方米，业务拓展为自闭症、智障、聋儿语训三个康复项目，现有在训儿童63人，专职康复教师22人。在我会的精心指导下，社会爱心人士出资50余万元在城区淮川街道新建了集残疾人日间照料、技能培训、康复训练、就业指导、法律援助、婚姻介绍、文化娱乐、心理咨询等服务于一体的仁爱残疾人服务中心。该中心现已接纳会员80多人，日间托养残疾人40余名，许多残疾人来到服务中心后，由于找到了同命相连的群体，心胸放开了，与人交流有说有笑，变化非常大。

三、抓好党风廉政建设，树立勤政为民形象。

市残联班子成员始终坚持严格要求，努力树立良好的班子形象。一是积极抓好作风建设。认真贯彻执行中央、省、市各项规定，严格公务用车管理，坚决落实公务接待厉行节约制度，严把经费开支，降低行政成本。二是主动抓好效能建设。积极践行“一线工作法”，全年领导班子多次带领干部职工深入基层，倾听意见，了解需求，为残疾人解决实际困难。认真执行“三个一律”，大力整治庸、懒、散现象，加强了对日常工作的督查，出台了《限时办结制度》，明确了《责任追究制》，落实了《首问首办责任制》。对前来办事的群众要求做到热情接待、耐心讲解，全年共接待前来办理按比例安排残疾人就业年审单位218家，办理各类残疾人证2882本。三是着力加强廉政建设。始终贯彻执行党风廉政建设责任制，按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》要求，完善了机关内部管理制度，坚持按规章制度办事。认真组织开展了廉政勤政承诺活动，签订了党风廉政建设责任状。始终坚持良好的纪律作风，班子成员切实做到了廉洁奉公，勤政务实，团结互助，有效带动了全体干部职工干事创业的信心和决心。加强了党务政务公开工作，成立了党务政务公开领导小组，指定专人负责，创新工作举措，全面提升了党务政务公开水平。

20__年，我市残疾人工作虽取得了一些成绩，但还有不少问题，存在一些不足：一是现有的康复、托养服务机构还远不能够满足残疾人日益增长的需求;二是面对全市8万多残疾人，深入基层，为残疾人解决实际困难的力度还有待进一步加大。在今后的工作中，我们将进一步创新工作思路，改进工作方法，不断提高班子执行力和战斗力，全力完成各项工作任务，力争让残疾人满意，让全社会满意，为我市“挺进三十强，再创新辉煌”作出积极贡献。

中层干部的工作总结

有人说工作太累了，有人说工作太烦了，有人说工资太少了，其实不是工作太累太烦，而是人们的要求高了。其实每样工作都有各自的烦恼，也有各自的快乐，要想快乐的工作就要正确认识自己的工作，家家有本难念的经，工作也是一样，没有哪样工作是完美的，与其羡慕别人不如做好自己。就像卞之琳《断章》所写的那样，我们常常看到的风景是：一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自己正被别人仰望和羡慕着。回首20x，我是快乐的，幸福的。感恩于有个团结和谐的团队，快乐于充实的工作生活。在成就工作的同时，也追求自我发展的快乐，收获成长，收获进步。

从事一两年的学校中层管理，让我思考很多。身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置，是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。时常提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏，才能担当起学校中坚力量的重任。由此，在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想的同时，更注重执行能力和对细节的敏锐;在“服从+创新”的工作中，又注重对工作整体上的把握。另外，在积极完成自己的主要职责之外，积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜，从不计较个人得失，真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。重新定位，给自己找到了一个新的方向。学会沉默，但不静默;学会纯粹，心无旁骛。让自己重新出发，追寻工作的乐趣。

只有拥有良好的知识结构，不断完善自己的工作技艺，提升自己的工作能力才能在工作中游刃有余，创造性工作，体验到工作幸福。这学期，本人认真学习，虚心求教，加强自身专业发展，顺利完成了各项工作。

1、做好新生入学工作。依据0—13周岁适龄儿童花名册，建立应入学儿童花名册，在招生前期把入学通知书发到家长手中，做好招生，编班等工作。建全学生学籍卡，在外就读适龄儿童取证全部到位，保证了适龄儿童全部入学。

2、做好毕业生工作。毕业生学籍管理，是小学阶段的最后一关，又是义务教育的中间环节，也是控流工作的关键，为了做好这项工作，及时填写各种表册，按期验印，建立了与五中衔接制度，及时把学籍档案送到五中。

3、做好各种报表填写工作。按时完成好小基报表、对县督导等各种表册，顺利通过了各项检查。

4、组织好成人教育工作。积极配合浔中镇政府开展青壮年人口脱盲工作，与基层校密切合作，带头做好文盲人口核对、登记造册工作，健全各种痕迹资料，完善扫盲档案整理。11月，被市教育局评为“20x—20xx年度扫盲工作先进个人”。

5、做好学生的异动管理，取证工作全部到位。

根据《浔中中心小学关于全面开展“走动式”管理的活动方案》要求，坚持“走走，看看，听听，问问”八字方针，从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手，深入课堂，走进教师，随时了解教情学情，与教师一起解决教学中的疑难杂症，全面做好常规检查，共听课60多节。

(三)教科研工作。

学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总结。深入开展教研教改活动。11月，组织“党员示范课”和“新课程背景下小学数学有效练习设计”课题研讨会;积极参与课题研究，通过文献学习、课堂实践、调查反思，总结提高的课研思路，组织看优质课例光碟，进行优质课堂展示、撰写论文反思等有效研究，使课题研究内容得到了全面落实，课题研究的目标基本实现。10月，参与研究的《寻找南音与现代声乐的结合点》子课题获得优秀等次。12月，省教育科学“十一五”规划课题《关于创新校本教研的实践与研究》已顺利结题。同时认真做好关于福建省教育信息技术研究“十二五”规划20xx年度课题有关工作，及时更新《信息技术与课程教学整合的研究》课题博客、上传课题研究的过程材料。

(四)《驾云》校报。

中层干部的工作总结

x年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了x的严格考验，得到了审计组的较高评价。

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7。0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了和系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计20xx年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家x的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止x年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了个百分点。同时，依托资产系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

中层干部工作总结

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xx年马上就要成为历史，面对即将到来的xx年，计划继续立足于乳胶、轮胎等重点行业，同时兼顾沥青、涂料、油墨等行业，形成2家与大型规模轮胎企业的合作关系，在乳胶行业实现月供货量100吨的目标，在其他行业都能有所突破。

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回顾xx年年一年来的工作，其中充满了机遇与挑战，现对我在一年来在各个领域里的工作情况做一个总结，以便于来年更好的工作。

乳胶行业属于开发比较成功的行业，一年的工作主要还是立足于河北雄县地区，并先后有10余家乳胶企业与我方形成了供货关系，由于各方面原因，许多客户并没有很稳定的合作，但仍然有两家较为稳定的客户，月用量可达到20—30吨/月左右。同时该行业在雄县用货的基础上，在安徽、江苏等地区也得到了一定的拓展，虽然现在市场规模在同行业企业的冲击下还并不是很大，但只要我们明年在该区域投入更大的开发精力，相信来年必将取得不小的突破。

橡胶轮胎行业的工作主要还是立足于河南、河北等省份的轮胎企业，接触了该地区20余家企业，由于成本等方面的原因，尚未形成真正意义上的合作关系。但通过一年多的联系拜访，从客户那里还是得到了许多有用的信息，对客户进行了必要的市场分类，利于以后明确工作目标与重点。所以计划来年还是将工作重点放在风神等规模较大的客户身上，将工作做深做细，确切的拿下一个规模较大的客户。

密封件及其他相对边缘化的行业，我并未投入太多的精力，每个行业仅联系了几家企业在进行试验，在密封件、医用瓶塞、水性油墨、橡塑等行业都取得了一定的试验数据，可以有助于个人对这些行业的进一步了解，为以后工作打下基础。

总结一年来的工作，总计出差次数20余次，拜访各类型客户50余家，行业分布于乳胶、轮胎、密封件等六个行业，取得了多家实验数据并产品信息，先后有11家客户形成了供货关系，并有多家企业与我方有长期而稳定的合作。统计一年共实现供货232.71吨，回款419550元，回款率100%。

xx年年马上就要成为历史，面对即将到来的09年，计划继续立足于乳胶、轮胎等重点行业，同时兼顾沥青、涂料、油墨等行业，形成2家与大型规模轮胎企业的合作关系，在乳胶行业实现月供货量100吨的目标，在其他行业都能有所突破。

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简单回顾。

按照xx年广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。

一年来，我了解、吃透并执行及大政方针，按照上级要求开展工作，服从分工。主任室一旦对办公室部署了工作，我总在第一时间督促安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中。修订《办公室人员行为规范》，实行工作督查、失误备案、逐级考核、工作日志和工作例会等5项制度，制订《xx年中心站（工程站）百分考核细则》。完善设备器材管理，先后出台了《关于进一步明确部门与中心站设备器材管理职能的通知》、《关于规范设备器材订购工作的通知》，明确工作流程和主要。

岗位职责。

强调准确计算订购数量认真选择供货厂商严格执行招标价格切实控制现金采购每周三、六集中进行单据输入每月对中心及中心站仓库进行盘点让设备器材管理这个涉及各部门、各站的系统工作做到流程化、制度化、规范化。强化安全生产工作重点做好“五防”即防火、防盗、防、防停电、防责任事故每月汇总各部门、各站《安全生产自查信息报告表》并报。每两月刷新资产管理系统和网络办公系统及时向报送有价值的信息经常查看gps监控和《车辆行驶日志》对车辆日常维护情况随机抽查结果排名公布按得分每季度发放一次考核奖。协助完成资产评估工作办成方巷站房“两证”。

工作创新案例。

全方位管理工程车。

一、总体思路。近年来，中心为各中心站、工程站先后配备了8辆工程车，由于分散在各站使用，而且都是兼职驾驶，因而给管理工作带来了很大难度。本着既方便工作、又不出大问题的目的，从今年起，我们对工程车进行了全方位管理。

二、基本做法。

1、监督使用。为每辆工程车配备gps，实行24小时动态监控，并实行行车日志电子版月报制度，对车辆每天的使用情况逐一登记核查。同时，签订使用协议，明确用车责任。

2、控制维修。对4家汽车维修厂家进行比对，确定2个定点维修厂家。严格履行维修申请、登记和审批手续，层层把关。

3、严格考核。专门设立驾驶员考评奖，每月100元。每季度对工程车的日常维护等情况进行1-2次随机抽查，其结果排名公布，根据得分发放考核奖。连续两次排名倒数第一的，收回车辆使用权。

三、实际效果。提高了车辆使用效率，降低了运行成本，减少了事故发生。

体会和设想。

一、体会。

分管办公室工作应结合办公室工作特点，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多关心。担当好分管的角色，尽最大力量调动办公室人员工作的积极性，充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合协调的职能作用。

二、设想。

明年，我将负责广电站的运维工作。我想从三个方面开展工作。

1、新的运维体系的建设。网络融合后，对运行维护提出了新的和更高的要求，如何对网络运行维护实现更有效的管理，使网络更安全、使用更加高效都是我们面对的问题和挑战。

2、要建立相应的协调机制、处理流程和管理制度。这样做的目的是使网络管理更顺畅、运行更安全，使运行维护更加流程化、制度化。

3、在网络规划、设计、建设、改造的过程中，充分为将来运行维护的需要考虑，运维人员直接参与工程建设管理，为运行维护打好基础。

中层干部的工作总结

转眼间入职某某公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

中层干部考核工作总结

中层干部试用期工作总结

首先，作为一名政治处干事，在政治学习方面，我一直坚持比人先学一步、学深一点，随时关注部局和总队政工网，每逢有新的学习内容，总是先行学习消化，同时认真组织和参加各类政治教育，不光真学，而且真信，时时处处提醒自己一言一行应当符合政工干部和党员先进性标准。其次，对本职工作相关业务知识的学习，我始终坚持着近乎苛刻的标准，干部工作各种政策、规定十分宽泛、庞杂，一些文件时间跨度很长，。

一些政策规定仅从字面上理解可能还会出现偏差，全面深入掌握非常不易。例如对军人配偶家属随军和新生干部定职授衔等方面的几个疑问，我通过广泛查阅部队内外相关文件、和其他支队同仁交流并向总队干部处、财务处咨询探讨后，最终得到正确答案，在提升自身业务素质的同时还收获了“柳暗花明、豁然开朗”的喜悦。再者，为了进一步提升自己的知识层次和综合素质，我于今年初报考电子科大政务管理专业在职研究生并顺利通过，于4月、11月先后通过了全军专业技术干部外语、计算机考试和消防二级岗位资格考试。

二、扎扎实实地干好各项工作，不懈追求更高的工作质量和成绩。

无论在还是在__支队，无论是在总队帮助工作还是经办支队的各项事务，对于自己所干的一切工作，我都有着追求完美的“强迫”意识，我有一个信条--“哪怕再苦再累再复杂，要做就做最好”。自去年10月到今年5月，我同另一名来自兄弟支队的同志一道被抽调总队开展全市消防部队干部档案清理和干部综合信息系统基础信息校核录入工作，连续鏖战7个月，圆满完成了全省20__余本干部档案的清理工作，校核录入干部档案信息数十万条，极大地提升了总队干部基础工作的水平和质量。今年11月，再次被抽调帮助总队干部处开展全省消防部队中、初级专业技术资格评审材料的审核汇总工作，平均每天工作十二个小时以上，对总队机关和全省23个支队级单位上报的相关材料进行反复审核、清漏纠错，一周之内圆满完成工作任务，以出色的工作质量受到总队政治部、省厅中评委相关领导、专家的肯定。在支队，本人经办的所有干部工作和上报的各类材料无一错漏，绝无因个人原因出现迟报现象，在专业技术干部评审、干部信息综合管理系统维护等多项工作上走在全省前列。在要求支队各单位和干部个人上报材料时，总是把一切可能出现的问题、可能引起歧义的方面解释提醒到位，认真把握干部工作的规律性，做到提前谋划、统筹开展，常常利用各种契机普及干部工作知识，既提升了工作质量、效率，又使广大干部切实体会到政治处作为“干部娘家”的温暖和周到。在完成本职工作之外，我努力锻炼和提升写作能力，累计撰写支队综合汇报、专题简报、领导会议讲话等各类文字材料近15万字，基本承担了支队所有重要综合材料的撰写任务，得到支队领导的充分认可。

三、始终不渝地恪守道德纪律，牢固树立原则和底线意识。

对于一名刚调入的同志，支队安排我担任干部干事并兼任党委秘书，我深知这是对自己的极大信任，除了倍加努力地工作，不论在任何场合、任何时间都十分注意摆正自己的角色位置，立足“干事者”的身份，做到不越权、越级、越位，绝不说无原则的话，办无原则的事，时刻坚守组织纪律和保密规定，坚决维护组织威信。虽然经常出差或长时间抽调总队帮助工作，但我始终能够坚持慎独、自律，自觉遵守部队条令条例和各项禁令规定，绝不因远离了支队领导视线而放松自我约束、自我管理。在日常工作和生活中，我一直保持着厉行节约的良好习惯，从一滴水、一度电、一张纸做起，绝不铺张浪费，虽然办公电脑比较老旧，运行速度较慢，仍然坚持使用。总队旁边的两家宾馆，虽然价格都未超出标准，但考虑到长时间出差费用偏高，我都选择住比较便宜的一家，期间若有支队战友到总队短期出差，我会将单间换为标间，尽量为支队节约经费。

四、时刻清醒地认识自己的差距与不足，不断完善和超越自我。

总结回顾一年来自己的工作、学习和生活情况，虽然取得了一定的成绩，但对比身边的战友、同事，还有很多方面值得我进一步学习和改进。如语言表达能力还亟待加强，性格上不够活泼开朗，不喜运动，与战士交流较少；对战训、防火和后勤工作还缺乏更深入地了解，这在写材料时感觉尤为明显；虽然报了驾校，但有空余时间老是想着休息，一直还没能考取驾照。总之，经过在__支队半年时间的工作、锻炼，本人对自身存在的不足有了更深刻的认识，同时也欣慰地感觉到自己正在朝着更为积极的方向迈进，变得成熟、坚毅而自信，支队各级领导的关怀和战友们的支持帮助促使我更加坚定了努力工作、奋勇争先的信念，在工作中遭遇困难和挫折时，我总是告诫自己绝不能辜负组织的培养和领导、战友的信任，一定要进一步完善自己，全方位地培养锻炼自己，甩开臂膀迎接一切挑战，以优异的工作成绩为支队的发展建设作出应有贡献。

中层干部年末工作总结

本人于去年9月17日考上_村的高校毕业生选聘到村任职的基层干部,担任_村党委书记助理.从上岗到现在已经有将近五个月的时间了,下面就这段时间的思想动态和工作情况总结如下:。

一、思想动态。

主动学习,提高思想认识。本人平时主动学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观理论。时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的政策方针和重大决策，经常上网关注时事新闻，进一步提高自己的政治理论认识，坚持学习、严格要求自己。担任村干部工作中，只要我一有时间我就主动学习，不段提高自身素质，主动跟群众打交道，结合农村工作的实际，进行了一定数量的实践，在实践中不断修正、提高自我。

二、工作动态。

到村以后，我虚心学习，勤奋工作，实地进行调查，尽快地了解我村的基本情况，切合实际创建工作目标。向村委、干部深入了解民情，村情，做到一步一个脚印，脚踏实地地工作。了解国家政策与学习理论知识。结合农村工作的中心，真正掌握农民在想什么，需要什么。把自己当成党的政策的宣传员，使农民真正了解并拥护党的政策方针，沿着目标去建设社会主义新农村。

1、日常工作积极勤奋。协助村委会成员对我村齐村片集资修路工程进行协调，收集信息，统计集资数据，并实行集资信息公开化。协助村“两委”成员对开发大岭坪矿场工程，对村民及投资方进行协调工作,并积极上网查阅资料,拟定合同,跟投资方谈判具体事项,辅助村干部一起做好周围村民的思想工作。

2、认真处理人民内部矛盾。在村民之间有了矛盾后，协助村干部对村民进行调解使其消除误会，例如：在我村对河片村民_及_两户村民由于“黑格比”台风导致的民房倒塌伤人纠纷中，于发生纠纷15分钟内跟随村干部及时赶到现场处理纠纷;在_林场云南到广东80万伏高压线65号架施工引起的纠纷中到现场查勘并与纠纷双方协调、处理纠纷。

3、促进村务工作半电子化操作。以往，村委会日常工作很少使用电脑，当我到古龙村任职以后，充分利用古龙村的优势，帮助村干部实行村务工作半电子化，即本村文件多用电脑打印，设立村务文件专夹，及时存档以待日后使用、查证。远程教育是一个宣传农村政策、提高农民科技水平、加强农村与外界联系、增长农民生活知识的平台。平时每星期坚持有一定时间打开远程教育视频，充实村干部知识。以上两项举措提高了村务工作的效率，同时对数据的更新，更方便快捷准确及时。

三、不足之处。

虽然我经过自己的努力考上了村官，但因为工作时间短，阅历比较浅，有时工作方式不够成熟，不能及时处理问题，没有深刻了解村民所需。平时少向领导汇报，导致有时遇到问题处理有所欠缺。

以上就是我在这五个月来的工作总结，在今后的工作里，我要及时改正缺点，主动处理好与同事间的关系，明确职责，准确进入岗位，迅速适应从局部到全局的变化。进一步加强自身修养，扎实工作，端正态度，规范行为，真正做到“学为人民，行为世范”。