考核员工作总结优选范文(18篇)

时间:2023-12-14 11:46:47 作者:念青松

工作总结是一种书面材料,可以帮助我们把握工作的重点和方向。现在,让我们来看看一些优秀的月工作总结范文,或许能够给我们带来一些灵感。

复核员工作总结优选

随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出,复核组战斗力、凝聚力有明显提高,这与绩效考核激励机制及各班组的配合协作有着密切的关系。同时,仓管部相继出台了各种规范,同时,在上级领导的指导下,各小组在规范操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作计划,将上半年的工作总结如下:

一、常规工作。

上半年我们组的复核工作基本上能做到日清日结,自去年下半年以来,由于医保改革,部分商品不能用医保卡刷卡消费,导致门店营业下降,所以我们的`工作量大幅度下降,我们组全组工作量最大的时侯能完成x品项,基本上能完成上级领导下达的工作目标任务,差异控制基本上能保持在x/万左右;每天工作量最大时也不会超过x品项,偶尔也有一定的工作压力,由于公司进一步强化了绩效考核机制,员工的工作积极性也有了大幅度的提升,工作效率明显提高,偶尔工作量大的时侯,我们组不能够完成的,其他库区(日化,药品)复核组也会主动帮忙,让晚班有充足的时间做好次日的准备工作。上半年,全组共完成复核工作量x品项,产生差异x个,差异率为x/万。

二、人员管理。

自今年以来,我们组人员还算稳定,在上级领导的指导与帮助下,人员素质也有了一定的提升,特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步,全组人员做到有事请示,无旷工,请假先填假条,每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法,这是前所未有的景象,在以后的工作员,我们将继续加强员工素质方面的工作,使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里,我们将组织本组人员培训员工日常礼仪规范,特别强调的是做人,做事、接人,接物方面的内容,让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高,凝聚人与人之间的距离,从而在沟通协作方面有所发展。

三、差异处理。

上报的各种数量、质量差异大部分都有能及时的给予处理,但是有的门店上报的差异不能及时进行处理,主要原因是大库库存是正确的,而复核员也能回忆起确实下了该商品的,当然这中间是有许多的客观因素的,门店会没有细心验货(也有这种可能),但是,对于我们而言,我们要考虑的是,这些差异的产生,不能全部责任都归究于别人,我们更多的是要思考:1、我们在复核操作过程中,是否按照复核操作流程来进行了;2、我们是否按照《复核出库装箱标准》来执行的。

四、店名书写。

我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。而有些时侯,我们也偶尔的看到一些“新店名”,这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,还有的是由于简写造成的,对于这些情况,我们要做的还只是培训,首先,对于我们所复核的每一家店,在复核好每一单件的时侯,都要看一眼店名,这样的话,就不容易造成主观上创造“新店”。对于简写出来的错的店名,我们是这样要求的,对于新员工,实在拿不准的话,就直接写全名,如果有点模糊,那就请教一下老员工。

五、早、晚班的配合。

早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等)。自从复核组与仓管组分开以来,我们就将全部的精力投入到复核工作中了,特别是分司强化了绩效考核机制以来,人员的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。

六、规范操作与二级考评。

上半年以来,我们组在规范操作方面有很大程度的提高,特别是桌面上的整理整洁方面,在以前,我们的复核桌面上随处可见封箱单贴在桌面上,店名纸,胶带、各种隔板随处摆放,经过我们多次的培训与指导,现在每位员工都养成了良好的工作习惯,对于偶尔贴在桌面的封箱单,即时进行清除,对于隔板,则是定置摆放,不至于用的时侯找不到,或是堆满整个复核桌。对于地面上的纸皮和垃圾,则是随手拣了丢进垃圾箱。纸箱的码放与使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各种大小的纸箱,用于批发、省外复核以及货量较小的门店装箱。在使用过程中,随时整理,做到易放易拿,不乱放,不乱拿。从门店退回仓库的周转箱,有些是损坏的,有些是污染的,以前是全部混放一起,经过仓管部“6s”管理的培训后,我们就分开定置码放,以便于清洗和维修。在以后的工作中,我们将继续做好“6s”管理方面的相关工作,让我们在寻找工具上节约时间,从而提高工作效率。

七、质量差异控制。

在以往的工作中,我们虽然在意识上注重复核质量差异,但是只是到差异处理系统里面看看是否有“a”商品破损的情况,视情况与门店进行沟通处理。大部分精力都投入到数量差异控制上。自今年以来,复核组与货区分离之后,由仓管部经理直管以来,在上级领导的指导和帮助下,定期召集各库区复核组长对复核质量差异所产生的金额进行分析,并下达了各项任务指标。为此,我们在每周一次的小组会议上也经常强调:“我们复核的商品要保质保量”,我们下一个商品到门店都要保证质量,不然的话还不如不要下,下了质量问题的商品,最终还是要退回仓库,增加了我们的配送成本,同时我们也是做了无用功。我们还抽出时间对全组人员进行《出库复核装箱标准》培训。严格执行该标准,才能在很大程度上控制质量问题的产生,同时,有些商品在仓库中就存在质量问题,对于此类商品,我们的态度是拒发,在复核过程中,严把质量关,杜绝质量问题商品出库,为门店提供品质保证的商品。

八、复核权限管理。

对于复核权限而言,这是与帐物管理息息相关的,我们多次强调,复核权限只能自己知道密码,其主要的目的是,对于每个人的复核权限,自己都有责任做到绝密,以防发生帐、物不符的情况出现。同时,在下班前,必须将自己的创升系统帐号退出,以免他人误用,造成严重后果。

九、个人总结。

自今年上半年以来,由于复核组与仓管组分离以后,前期,对于每天整个复核组的工作量估计不到位,有时会出现下班过早或是过晚的情况,经上级领导的指导和帮助,我也知道了怎么去估计早、晚班的工作量,从而视情况来进行早、晚班的划分。今年是我担任组长以来感受最深的一年,在以往的工作中,我并没有意识去注重规范操作和二级考评方面的相关工作。在上半年,中心组织我们学习了各种班组建设的一些理论知识后,使我懂得了规范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要学习了《白国周班组管理》里面的六法十八解的一些内容,让我觉得受益非浅。让我知道了,我们在上班前应该检查些什么内容(人员到岗情况、工作区域的整理整洁情况)、班中应该检查什么情况(人员的工作状态、工人的进度)、班后应该检查什么情况(卫生清扫、工作区域内的整理)。二级考评的相关工作(特别是文件,或者是说我们的各种记录本的填写)我认为,这是每天晚班必须要检查落实的内容。在以后的工作中,我将会继续加强我们组的各项规范操作的执行,以及做好二级考评的相关工作。经常性的对全组人员进行培训,让大家都养成良好的工作习惯,让组人员一起来做好我们的规范操作,使我们的工作场所清洁有序。在物流发展部的组织下,我们参加了物流中心相关流程的学习与讨论,使我们更加认识到与自己相关的工作流量与考核内容,以指导以后工作遇到的各种问题。

十、下半年工作计划。

1、做好我们组团队建设,增强凝聚力和战斗力;。

2、控制好复核差异(数量差异与质量差异);。

3、做好早、晚班的配合与交接;。

4、做好规范操作相关的各方面的工作;。

5、继续做好与运输部的件数交接工作。

考核员工作总结优选

20xx年是公司的科技管理效益年。x车间坚持以科学管理理念为工作指导,以安全、效益、发展、和谐为主题,以安全环保无事故,经济效益化为目标,扎实开展比学赶超、事争第一活动,强化车间管理,思想政治工作得到加强,各项规章制度进一步完善,员工队伍精神面貌发生了很大的变化,车间各项技术经济指标不断攀升,确保装置安环经济生产,实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。

两套硫磺成型、x装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零,硫磺产品x事故为零,用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%,主要设备完好率100%,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;一套硫磺成型x装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩,确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件,保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。

加强了全民工和劳务工的思想教育,形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育,不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性,全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设,不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作,开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动,寓教于乐,形成了的工作合力,为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。

工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时,细化了各项工艺管理制度并汇编成册,加强了生产过程与环节的痕迹管理,重点抓好科学巡检制度的落实,不断提高了管理效果;坚持以我为主,主动介入原则,抓好二套硫磺成型x装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度,实行装车确认制,做到三方监管准确发运,确保外运准确率为100%,实现了全年出厂破包率为零,提高了窗口的服务质量。

围绕车间的成本奋斗目标,紧密与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费;全面做好硫磺成型x装置的统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作,完成财务sap的上线录数取数工作,做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作,发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作,及时发现问题,解决问题;发扬x车间捡芝麻精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标,得到上级的充分肯定。

考核员工作总结

根据晋交人字[2002]13号文件精神,我新兴路桥有限责任公司从2月9日至3月10日,对公司机关和下属八个所属单位在岗专业技术人员进行了2001年度工作考核。考评工作得到公司领导的高度重视与广大职工的大力支持,自始至终本着客观公正、民-主公开、注重实绩和依法进行的原则进行,确保了此次专业技术职务评聘工作的科学性和公正性。经过认真、严谨的考核,全面、清晰地掌握了公司151名专业技术人员原构成和使用性况。其中,高级工程师5名,中级职称46名,初级职称77名。经考核优秀为45名,称职106名。现将2001的专业技术人员考核工作总结如下:

为切实规范和加强公司专业技术职称的评(聘)工作,公司成立了“工程系列专业职称评(聘)委员会”,其组成人员如下:

组  长:尚照民

副组长:吕安祥  李雅文  李继超

成  员:韩永久  汪海宏  梅满朝  杨宏武  李 冲

裴少军  韩  强

为配合考核工作的进行,考核组办公室设在公司人力资源部,承办考核组日常工作。

考核工作按准备阶段、述职测评阶段,事理总结阶段的程序进行,具体到各阶段所要实现的目标,实施时间均作了安排,确保了考核工作的层层递进,层层把关。

1、        备阶段:(2月9日~2月18日)

2、述职测评阶段(2月19日~2月28日)

专业技术考核小组以公司和下属六个工程处及二个公司为单位,按干部管理范围分别召开了测评会议。首先听取专业技术人员的述职报告,然后在听取群众意见的基础上对考核对象进行民-主测评,通过民-主投票,对被考核人员给予“优秀”或“称职”或“不称职”的评价。考核的内容包括德、勤、绩、廉五个方面,重点考核了工作实绩。

各单位将考评情况汇总后,按30%的优秀率,对被考核人员提出初评意见,报考核小组给予综合评价,由公司领导最后审定。

考核工作结束后,公司做了详细、周密的档案整理工作。由人劳处认真填写了《山西省交通厅各业技术人员考核备案统计表》、《山西省交通厅各专业技术人员2001年度考核花名表》,报厅职改领导小组,并将专业技术人员的《山西省专业技术人员考核登记表》归入专业技术人员档案中。

在年度考核中成绩优秀者,可按照有关规定考虑评审晋升;称职者可以续聘;不称职者给予批评教育,并根据情况给予低聘或解聘。今年未参加专业技术考核的人员,不再办理二00二年职称续聘、申报晋升工作。

二00二年专业技术人员考核工作已圆满结束,总结过去,看到了成绩也发现了不足。展望未来,新的前景,新的重任给我们以新的挑战。伴随着公司大跨步的改革进程,加强人才管理,加快专业技术人才队伍建设是我们不懈的追求目标。我们将一如既往,把工作做得更好。

山西新兴路桥有限责任公司

二00二年三月十日。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的`挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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考核员工作总结优选

一、做好数据大集中前的数据清理工作。

二、做好模拟演练和切换工作。

问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。

三、做好系统切换后的后续维护工作。

四、做好制度的健全和落实,以安全运行促进我行的各项业务的发展。

今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并基本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步提高,在省行的计算机安全大检查中得到了好评。

五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。

完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。

六、做好年终决算工作。

去年以来通过努力,取得了一些进步,也取得了一定的成绩,这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的,但我也存在许多不足之处,对此,我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作,切实提高数据运行质量和服务质量,以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。

考核员工作总结优选

随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在一季度有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在一季度的个人工作总结报告:

在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。

四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。

为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。

在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。

在一段忙碌的时间过后,终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕……。

按照每季度一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

本季度的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想的汇报及总结都写下来了,同时,也做好,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。

现在又将面临着一个季度的结束,这个季度集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!

一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!

考核员工作总结优选

紧紧围绕全年工作目标,突出重点,创新举措,扎实工作,较好的完成了预定工作任务,20__年一季度交通局工作总结。现将一季度工作简要总结汇报如下:

一、交通建设稳步推进。

元至3月份,我市共投入资金1600多万元,采取有力措施,推动交通建设。

一是量化目标促进度。临鸭公路、铁桃公路、京珠高速羊楼司连接线、鸭栏码头等项目,迅速制订工作方案,将建设目标进行分解,量化到月到周。为了确保工作成效,全面推行目标管理绩效考核,逐级签订责任状,做到层层有压力,个个有指标,人人有职责,形成了“各负其责、齐抓共管”的工作格局,有力的推动了交通建设。元至3月份,临鸭公路共建成水泥路面3公里,路面建设基本完成;完成绿化3公里、边沟2公里,培路肩10公里。铁桃公路s201段建成水泥路面公里,路面建设基本完工;s301段完成路基建设公里、水稳层2公里。京珠高速羊楼司连接线路基建设和收费站建设征地拆迁全线开工。鸭栏码头建设各项前期准备工作全部就绪,5月底将正式动工。

二是广辟渠道筹资金。为确保交通建设顺利推进,我们创新举措,多渠道、多方式筹集资金。鸭栏码头巧打“项目牌”,开展项目招商,经多方努力,与中国发展银行初步达成了投资金额高达5000万元的建设合作意向。临鸭公路、铁桃公路、京珠高速羊楼司连接线等项目认真做好工作汇报,努力争取上级支持。同时多方发动,广泛动员,通过社会借、职工集、施工单位带等多种方式,筹集交通建设资金,为加快交通建设提供了坚实的资金保障。

二、行业管理不断加强。

一是安全管理成绩突出。我们以确保春运生产安全为重点,切实加强领导,强化职责,严格落实安全管理措施,大力开展安全生产隐患排查,圆满完成了春运等安全生产工作目标。一季度共安全运送旅客73万多人次,未发生一起交通安全事故。

二是行业管理不断创新。运管部门以作风建设为抓手,不断创新工作方式,深入企业、站场、车队和园区,实行上门送服务、送,着力打造绿色通道,为服务对象排忧解难,得到了社会好评。

三是农村公路建设管理得到加强。为了确保农村公路建设质量,3月25日和26日,局党委书记、局长李征雷带领公路所、质监站等人员,分赴全市20多个乡镇,对农村公路建设质量进行现场检查。同时深入乡镇村组进行座谈,开展农村公路管理养护调研,为推进和完善农村公路管理养护改革打下了坚实基础。

在全局干部职工的共同努力下,交通改革、社会综治、文明创建、作风建设等其它各项工作扎实开展,齐头并进,都取得了新成绩。在今后的工作中,我们将进一步加大力度,推动交通工作全面、协调和持续发展。

复核员工作总结优选

从xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。

做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。

在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个“就要”我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。

对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。

目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时随着短信模版的增加,坐席在通话过程中,查找就很不方便了,此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版,方便坐席,从而快速帮助到客户,同时也可以降低我们的通话时长,一举两得了。

目前对于接听数量,通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针,此方法固然可以激励大家,因为谁都愿意名列前茅,但是否需要考虑那些没有达标人员,以什么样的方式方法进步呢,如果不找到原因,想必会有破罐破摔的想法了,针对此方面,本人建议对于优秀员工好的录音,可以大家共同学习,优秀坐席可以分享一些个人总结的经验,印制成小卡片或摘抄到每日晨训中,共大家参考;对于一个四星以下的录音,大家可以一起讨论,或对于同一个问题,应如何找到切入点解答,缩短通话时长等,有时候客户问一句我们答一句,很是被动的,能否直截了当的主动宣传,赢得时间,解决客户实质的问题。

考核工作总结优选

20xx年,我局按照《_长沙县委组织部、长沙县人力资源和社会保障局〈长沙县机关事业单位工作人员全员绩效考核实施办法〉的通知》(长县组[20xx]2号)文件精神,结合工作实际,认真制定了20xx年度全员绩效考核实施方案,不断强化工作措施,努力营造考核氛围,基本上实现了考核范围全覆盖,有效地加强了机关作风建设,进一步提高了行政效能。

20xx年初,局党组高度重视,召开局党组会议研究,成立以党组书记任组长,局长任顾问,党组成员任副组长的领导小组,制定了考核方案、指标和实施细则。领导小组下设办公室,袁霞副局长任办公室主任。考核办负责组织实施考核,每月定期督查、汇总,及时向领导小组提交考核结果进行审定。

局考核办把全员绩效考核的基础分定为100分,分为履行岗位职责情况、自身建设情况、评议测评情况和其它阶段性工作,其中岗位职责考核分值占45%;自身建设考核分值占15%;评议测评分值占35%;其他阶段性工作分值占5%。

1、履行岗位职责考核。考核办要求各科室长依据《20xx年度机关科室基本工作任务考核标准》,制定了各科室考核具体实施细则,组织科室长每月对科室成员的履行岗位职责逐一进行考核,科室负责人的履行岗位职责与科室的绩效考核挂钩。

2、自身素质建设考核。个人自身建设考核的参考依据是日常考核登记干部职工的政治理论学习、集体活动参与、考勤、请休假、政务信息完成等。考核办在个人提交《自身素质建设考核自评表》和科室负责人提交《自身素质建设考核测评表》的基础上,采取纪检监察、机关支部、办公室牵头,各科室配合,领导小组不定期抽查、督查和调研的方式,全面掌握各科室和个人工作的整体情况,从而客观、公正地评定《自身素质建设考核汇总表》。

3、评议测评考核。20xx年年底,局机关绩效考核办组织民主评议会,要求全体干职工述职述廉,现场发放测评表,对所有考核人员从德、能、勤、绩、廉等方面进行民主测评,评为优秀的计100分,称职的计90分,基本称职计80分,不称职计60分,并交党组审定。

4、其他阶段性工作主要指阶段性中心工作或主题活动,表现突出的提交局党组讨论审核酌情加分,造成不良影响的酌情扣分。

全员绩效考核分为日常考核和年度考核两部分,在日常考核中,主要进行履行岗位职责考核和自身素质建设考核。在年度考核中,主要进行评议测评考核和其他阶段性工作。在方式上采取以定性考核与定量考核相结合,定量考核是以各科室业务工作任务目标、政务信息、计划生育、新闻宣传等可量化的任务完成情况为内容进行考核;定性考核主要从工作业绩、制度落实、队伍建设、反腐倡廉和精神文明建设等方面进行评价。20xx年12月下旬,考核办通过综合个人履行岗位职责工作情况、自身建设情况、评议测评情况,阶段性重点工作情况,汇总计算出个人年度绩效考核得分,并整理归档,报领导小组审定,确定考核等次。通过采取民主测评、科室互评、服务对象回访等方法,考核办基本上能全方位对全局干部职工的工作实绩、自身建设、服务质量及社会形象做出客观、真实地评价。

考核员个人工作总结

回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就x年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

目标考核工作总结

年初以来,**区党风廉政建设工作在地纪委的正确指导下,扎实有效地开展了党风廉政建设工作,现将党风廉政建设工作自查情况汇报如下。

一、细化分解责任,确保责任到位。年初,结合全区的实际情况,制定了全年党风廉政建设工作方案,明确了任务目标,责任分工、具体要求、工作措施、完成时限等,做到了具体、明确、切实可行、确保工作有部署、有计划、有章法落到实处。特别是在区纪委确定“1353”工作思路后,进一步明确了工作重点,把党风推进了“四公开”工作,在盘古贮木场、塔林林场、十八站乡确立了三个工作示范点,以点带面,推进反腐倡廉的教育、制度、监督建设。

二、加强宣传教育,增强廉政意识。结合“四项制度”的贯彻落实,确定了主题、内容和形式,成立了组织机构、对宣传月活动进行了安排,层层抓落实,在全区党员干部中开展了以“四个一”为主要内容的党风廉政建设活动,组织了培训、观看了教育片、进行了知识测试和开展了公开承诺活动。在落实上,注重三个结合,突出三个实效。一是与当前开展的“优化经济发展环境年”活动相结合,在保证政策落实上取得实效,二是与贯彻落实地、区会议精神相结合,在保证政策落实上取得实效。三是与领导干部廉洁从政制度相结合,在惩防体系建设上取得实效。通过开展宣传月活动,进一步增强了党员干部的责任意识、接受监督意识和廉洁自律意识。建立教育基地,加大培训力度。以党校为依托,建立了党风廉政教育培训基地,实行党校每办一期培训班,纪委领导讲一次廉政教育课,至今共举办6期培训班,培训副科级以上领导干部300余人次。并于年初,采取以会代训的形势举办了全区纪检监察干部业务培训班,针对党风、纠风、宣教、执法监察、信访、检查、审理等纪检业务知识进行了讲解,进一步提高了基层纪检工作人员的业务素质。同时,继续开设廉政流动课堂和基层党政一把手在本单位结合“三会一课”讲廉政课。

三、教育关口前移,注重超前预防。今年年初从社会各界代表中重新聘请了10名党风廉政监督员,加大监督防范力度,并在元旦、春节前向全区处级、科级干部发放廉政台历60份,发送廉洁短信600余条,提前打招呼,防止节日病。每周五前继续在电视台播放《严禁婚丧事大操大办和严禁公车私用的通知》,在党员干部子女、亲属结婚向纪委报告时,赠送警示贺卡,提醒党员干部不要借操办婚事大操大办借机敛财、用公车接亲等。下发《两节期间严守纪律的通知》,严禁年末突击花钱和利用职权向基层推销商品,会同相关部门进行监督检查,做到预防教育时时抓,年年抓。

四、是落实“三重一大”议事规则,严格规范领导行为。加大对企业重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用的议事力度,领导干部带头执行有关规定,严格履行决策程序,自觉规范决策行为,有效防止了决策失误和权力失控。年初以来,共开展“三重一大”、“七个不准”专项检查2次,对违反规定的领导干部进行了问责和处理。

五、抓好落实,全力推进“四项制度”建设。根据地纪委的部署和要求,年初以来,积极推进了以“第一责任人制度、责任追究制度、群众监督评价制度、重要事项报告制度”为主要内容的四项制度建设,下发了《**区贯彻落实党风廉政建设“四项制度”实施细则》,成立了“四项制度”领导小组和群众监督评价小组,全区各单位党政一把手共签定党风廉政建设责任确认书100余份,各单位在党风廉政责任确认工作上,有部署、有方案、有活动、有检查、有总结,效果较好。

六、加强制度建设,健全管人管事机制。建立健全了“党委议事规则”、“党风廉政建设责任制”、“廉洁自律若干规定”等制度规定,进一步完善了专题民主生活会制度、廉政档案制度、重大事项报告制度。各单位还建立了廉政警示谈话制度、干部家庭廉洁自律座谈会制度、廉洁自律承诺制度、廉政测评检查制度、落实党风廉政建设责任制考核奖惩制度等。形成了用制度规范行为,按制度办事,靠制度管人的长效机制。

七、创新载体,深入推进农村基层党风廉政建设和“四廉建设”。

与此同时,对用公款大吃大喝,党员干部参与赌博问题,通过下发《关于开展遵守纪律严禁奢侈浪费专项举报的通知》,在电视台公布举报电话,不定期检查等,加大宣传监督力度。同时制定了《**区(局)接待费用管理办法》,大力推行厉行节约制止奢侈浪费行为的有关规定,倡导领导干部以身作则。通过多种形式的大力宣传教育,全区广大党员干部普遍增强了廉洁自律和遵纪守法意识,增强了主动接受监督和自觉接受监督的意识,增强了拒腐防变和抵御风险能力。

八、存在问题及下步工作打算。

在取得成效的同时也存在一些问题和不足。主要是:企业创造性地开展反腐倡廉工作的意识不强;工作思路不宽;工作办法和措施还不够有力;纪检工作整体水平还有待于提高。今后,我们将重点开展以下工作:一是深入开展理想信念和廉洁从业教育,把教育与管理结合起来,加强监督检查,进一步增强党员干部遵纪守法、廉洁自律的自觉性,提高党员干部拒腐防变能力。二是继续抓好重点工程项目建设预防职务犯罪工作,拓展从源头上防治腐败工作领域。三是严格执行党风廉政建设责任制,进一步完善反腐败倡廉制度体系。四是深入开展“廉政文化进企业”活动,营造良好的廉洁从业文化氛围,形成拒腐防变宣传教育的长效机制。

目标考核工作总结

今年6月是第__个全国“安全生产月”,扎实推进全国安全生产专项整治三年行动集中攻坚,认真贯彻_安委会办公室应急管理部《关于开展____年全国“安全生产月”活动的通知》(_委办〔____〕5号)文件要求,公司定于____年6月开展以“落实安全责任,推动安全发展”为主题的“安全生产月”活动。现将开展情况总结如下:

成立专项活动领导小组。

成立公司“安全生产月”活动领导小组,成员如下:

组长:___、

副组长:___、___、

领导小组下设“安全生产月”活动指挥办公室,办公室设在安环部,办公室主任由安环部部长兼任,办公室成员由安环部成员组成,办公室负责组织安全生产月的相关活动。

活动展开情况。

安全生产。

____年5月31日,召开了____年“安全活动月”专项会议,传达学习公司关于“安全生产月”文件精神,并利用各种形式进行了广泛的宣传。

安全月签名。

今年6月是第__个“全国安全生产月”,主题是“落实安全责任,推动安全发展”。____年6月1日公司开展安全生产月活动启动仪式及安全月签名活动。

隐患排查。

____年6月11日,公司组织开展了安全隐患排查整治活动。首先抓好生产现场管理工作,采取针对性措施,消除现场存在的隐患。其次,抓好现场管理,对现场进行动态安全检查,及时发现和消除了不安全隐患,解决了在执行各项规章制度、自主保安过程中存在的问题。

知识竞赛颁奖。

____年6月25日,在公司培训室组织开展了安全知识竞赛活动,并对获奖者进行了表彰和奖励,活动促进了企业员工对安全知识的了解;增强了企业员工的安全意识;提高了企业员工的自我保护能力;使安全的观念更加深入人心。

消防灭火演练。

____年6月28日,公司安环部联合生产部组织开展了消防灭火演练。通过此次亲身参与演练,让所有员工都在一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验,基本完成了本次消防灭火演练,也达到了预期的目的。

今年的“安全生产月”活动,得到了公司领导和全体员工的大力支持,各部门围绕“落实安全责任,推动安全发展”的活动主题,通过开展安全生产月活动,对存在的问题和隐患及时的进行了落实和整改,对活动中表现突出者,公司将根据活动承诺给予奖励。活动提高了全员的安全生产意识,使我公司在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各级安全管理人员的责任心,为今后更好的开展安全管理工作打下了坚实的基础。我们将以此次安全生产月活动为契机,深入现场,努力抓好安全生产工作,实现安全“零”事故,为公司安全生产作出更大的贡献。

安全,是一个永恒的话题,它是一项系统工程,必须常抓不懈。安全工作重在落实,贵在坚持,让我们严格执行规章制度,不断强化安全意识,用行动来担当责任,用责任来呵护生命!

目标考核工作总结

根据市局安排,受孙卫平局长委托,我代表县体育局向各位领导、各位同行,汇报xx年我局的工作情况:

一、高度重视,全面安排,制定落实全年计划和措施。

今年,我们把贯彻落实省、市体育工作会议精神作为我县全年体育工作开展的重中之重,全局上下所有人员高度重视,认真贯彻。首先是把全体工作人员学习贯彻会议精神摆上重要日程,先后召开局务会、体育总会例会及各协会会议传达贯彻。其次是提出具体贯彻落实意见,向县委、县政府分管领导专题汇报,并提出工作要点和工作安排计划。第三是牵头要求各社团、各协会积极配合全县体育工作。以建党90周年为契机,以“全民健身日”系列活动为载体,发动机关、社区组织全民参与群众喜闻乐见的健身活动。特别是在节假日期间,举办形式多样的竞赛表演活动,丰富了广大群众节日文化生活,促进身心健康。

二、认真贯彻落实《全民健身条例》,引领全民健身工作向纵深方向发展,不断提升群众体育的影响力。

一年来,全民健身工作围绕构建全民健身服务体系为中心,深入实施《全民健身条例》,以开展群众性体育赛事活动为载体,全力推进全民健身活动深入开展,有力助推并掀起新一轮全民健身热潮。

一是举办了庆祝建党90周年系列活动,有职工拔河、羽毛球、篮球比赛和老年人“欢庆锣鼓”展示活动等,比赛和活动共有28支代表队参加,涵盖了机关职工体育、国有企业职工体育、个体私营企业体育和老年体育等方面,参加人数达1000余人。

二是切实组织开展xx年“全民健身日”系列活动。8月8日,举行了口号为“每天锻炼一小时”的“雨兰家纺杯”健步行活动,启动仪式在金圣广场隆重举行,县委党委宣传部长_、分管副县长张海龙同志到场参加,并分别讲话和宣布活动开始,620余名健步走爱好者参加。该项目具有较好的健身性,极易普及和推广实施。另外,我局还和环保局联合举办了“绿色健康自行车骑行活动”,骑行距离110公里,参加人数100余人。与老体协联合举办了全县柔力球、门球大赛,与羽毛球协会联合举办了第四届“联想电脑杯”青少年羽毛球比赛,与篮协联合举办了“丰泰·亿鑫杯”篮球赛等活动。全民健身日系列活动的举行,掀起我县全民健身运动的热潮,倡导健康、科学、文明生活方式,提高全民素质,树立全民健身理念,起到了积极的作用。经统计,“全民健身日”系列活动期间,我县电视台报道活动6次,源报报道4次,张贴标语、横幅56条,发放宣传资料5000余份,活动共有2千余人次参加。

三是群众体育参加省、市以上级比赛成绩突出。xx年,我县运动队参加了全国门球冠军赛赛区选拔赛并获第四名,全国“久久欣”柔力球邀请赛并获第二名,全市太极拳比赛并获9枚金牌,1枚银牌,全国气排球赛并获第六名。

四是参与研制《县全民健身实施计划(xx-xx年)》。

为进一步做好我县全民健身工作,促进全民健身事业又快又好发展,根据全民健身条例和全民健身计划(xx-xx年),结合实际,参加调研和起草《县全民健身实施计划(xx-xx年)》,《实施计划》明确了今后五年全民健身工作的指导思想、目标任务、工作措施、保障措施、组织领导及责任落实。下发后,对指导我县全民健身事业科学发展具有积极的作用和重要的意义。

五是尽力指导和帮助有关单位做好体育活动的组织、培训、裁判和比赛工作。今年以来我局共为相关单位派出了100余人(次)帮助他们开展体育活动,足迹遍布全县十个乡(镇),充分发挥了体育服务和指导的职能作用。

六是大力扶持晨晚练点的活动开展,xx年我们根据自身财力,重点支持了金圣广场、客家风情广场、青年广场、汽车站等大型晨晚练点的建设,通过我局的运作,各个点均获得了5000元以上的资金收入。

三、以备战市三运会为主线,以体育后备人才的选材培训为重点,不断强化竞技体育工作的力度。

备战市三运会,是xx年我局竞技工作的主线。3月份,参加市三运会工作方案获县委、县政府批准。4月份,成立代表团并召开好各种协调会。5月份,办理好各项目参赛运动员注册。6月份,参赛经费预算获县政府批准,我县参加市运会各运动队训练时间均超过30天,最多的达100天,在三运会上,我县青少部获得了8金、4银、8铜的成绩。

另外,我们还十分注意体育后备人才的选材培训工作。坚持体教结合的路子,将游泳、田径、跆拳道、乒乓球等项目的训练,分别放在不同的学校,聘请各项目兼职教练员长年进行训练,汇同教育部门和项目教练,面向全县进行选材,打破学区、学校界线,只要学生家长同意,被选学生可进入县城任何一所学校就读。为谋划下届市运会。xx年我局还协助县教育局举行了全县小学生田径运动会,并邀请各项目教练到运动会现场进行观摩选材,发现人才,储备人才资源,即时向上级推荐和输送,随时跟踪输送运动员的情况,关心他们的生活、学习、训练是我局今后做好竞技体育工作的重点。

四、不断加强体育队伍建设和体育基础实施建设力度,为全县体育事业的发展奠定坚实基础。

目标考核工作总结

市商务局以党的群众路线教育实践活动为契机以四风建设进一步转变工作作风依法行政及行政执法工作紧紧围绕市_关于依法行政工作的部署努力培养全市商务系统干部职工法律意识养成依法办事的习惯善于依法行政、依法治企;一年来广大干部职工的法制观念和法律素质明显提高有力地促进了投资环境和发展环境的改善促进了商务各项指标的持续、快速增长促进了全市冲刺百强的进程其具体情况如下:

一、加强依法行政工作的组织领导。

二、强化执法制度建设,提高依法决策水平。

三、扎实开展行政执法与行政监督活动。

四、建立健全法制体系。

我们将根据依法治国精神利用全省市场监管公共服务体系试点县市优惠政策进一步加强商务执法创新工作方式扎实做好依法治商、规范经营工作;同时严格按照商务局公开的行政执法事项的内容、程序、规范依法行政严防不作为和乱作为为促进全市商务经济和社会和谐稳定再做应有的新贡献。

绩效考核员年终工作总结

为加强机关行政效能建设,改进机关作风,提高公务人员的积极性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发〔xx〕x号)和《x县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发〔xx〕x号)文件精神,x乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:

(一)开展前期调研。

为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年x月至x月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。

(二)成立领导小组。

为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年x月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案。

在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年x月x日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。

20xx年x月x日制定了《x乡绩效改革实施方案》(讨论稿),x月x日至x日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年x月x日起实施。

x乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共x人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均x元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成情况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为x元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。

(四)全面组织实施。

20xx年x月起,乡党委、政府按照职工通过的《x乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现x人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡x个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。

20xx年x月x日至x日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,通过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资x元,平均人均兑现x元,最高绩效工资x元,最低x元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。

一是考核指标难于细化量化,特别是工青妇等群团组织突出;

三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;

三是加强痕迹管理。

建议:

二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金,加大奖励的力度。

目标考核工作总结

根据《关于对度党的建设工作实行目标管理的通知》(**委办〔〕200号)文件精神,现结合**镇工作实际,将我镇宣传思想工作自查汇报如下:。

一、党委中心组理论召开、学习情况。

(一)制度完成保全面。一是组建工作机构,**镇党委高度重视宣传思想工作,健全了党委中心组学习机构,落实了以党委书记邓可万为组长,镇长蒋为、副镇长郑琼为副组长,其它领导及科室负责人为成员的领导小组,坚持领导班子带头学,重点抓好领导班子理论学习,镇党委中心组较好地发挥了带头示范作用。二是健全了党委中心组理论学习制度,建立和完善了理论学习“一把手”负责制度、学习考勤制度、学习通报制度、学习交流制度、学习检查考核制度等,加强对中心组学习的检查和督促。组织了中心组理论学习交流会,通过个人自学与集中学习相结合、学习理论与调查研究相结合的学习形式,做到学习考勤规范、集体学习记录清晰、成员学习笔记完整。三是中心组学习档案建设规范、完整、有序。四是今年中心组每月集中学习一次,全年集中学习12次,每次参学都达到了100%,每个中心组成员全年学习调研累计时间都达到了60小时,并撰写了理论和调研报告各两篇。

(二)内容丰富见实效。一是制订并下发了学习计划,学习内容紧紧围绕中心,主要以服务**镇发展大局、传达上级会议精神、县委经济工作会议精神和社会主义核心价值体系为主,深刻领会其精神实质,使领导干部的思想始终与各级党委的决策保持高度的一致,逐步形成以党委理论中心组学习带动基层理论学习。二是以制度建设推动理论学习,以多种形式促进理论学习的新路子,提升领导干部创新能力,创新学习形式和手段,有效地推进理论学习的深化和提高。三是学习专题设置合理,主题突出,有很强的现实性和指导意义。四是鼓励中心组及中心组成员将学习成果在各报刊刊载,加大宣传力度。

(三)学以致用促发展。一是坚持科学发展,构建和谐幸福**的目标,通过中心组学习,促使镇各方面工作都取得了好的成绩:实现国内生产总值(gdp)180138万元,同比增长16%,超目标增速()个百分点;农民人均纯收入12234元,同比增加1688元,增速16%,超目标增速(12%)4个百分点;农村固定资产投资完成44771万元,同比增长40%,超目标增速(38%)2个百分点;社会消费品零售总额55316万元,同比增长16%,超目标增速()个百分点;工业总产值完成402395万元,同比增长22%,超目标增速(16%)3个百分点;规模以上企业增加值为61609万元,增速15%,超目标增速()405个百分点,工业实现利润17747万元,同期增长39%,新增工业户数9户,投资技改7469万元,增长14%。劳务总收入亿元,劳务输出31022人(其中省外20380人),新建农贸市场1个。二是精神文明建设、社会治安秩序良好,搞好城乡环境综合治理工作,切实保护环境;做好第二届**文化艺术节的各项工作;积极做好第五届新农村文化艺术展演选送节目工作,切实改变农民的生产生活环境;积极准备农博会文化展演节目,大大提升了**文化软实力。三是切实为民办实事,全年各项工作,主要经济指标以及新农村建设、民生工程等工作全面并超额完成目标任务。四是领导班子及中心组成员全年无任何违法犯罪和严重违纪问题。

(四)提升精神争先进。我镇中心组的学习秘书是**和**,两位同志兢兢业业,认真做好方案,安排课程,并做好资料的完善归档工作。二是不断创新学习方式方法。采取集中学与个人自学相结合,并深入一线观摩学习。三是学习的资料经费有保障。我镇中心组学习所需的经费,党委政府全力保障。四是向县委宣传部理论股报送学习动态、学习信息、学习材料。五是宣传表彰优秀党组织和优秀型党员情况。在七一建党节,对_**镇东岳村支部委员会等5个先进基层党组织、刘明清等4位同志优秀基层党组织书记和张仕顺等46名同志优秀_员予以表彰。

二、加强外宣工作。

(一)不断完善宣传工作保障制度。我镇年初制定了宣传工作实施方案,以文件的形式明确落实了人员、应完成的信息量和稿件报酬,并积极组织人员参加各级专题培训,镇党委、政府保障了必要的工作经费。

(二)积极组织开展主题宣传活动。一是围绕我镇中心工作开展主题宣传活动,如围绕党的群众路线开展宣传活动、围绕正风肃纪工作开展宣传活动。二是借助重大活动组织开展对外集中宣传活动,如围绕第二届**节开展了为期一周的声势浩大的宣传活动、借助**节在宝塔坝文化广场集中放映为期两个月的公益电影进行宣传。三是围绕特色文化宣传月组织开展对外宣传活动,如暑假期间放**电影。

(四)积极完成上级交办的工作任务。一是完成了党报党刑发行任务。二是全年报送外宣信息20条,被宣传部门采用了15条。三是按要求报送材料并完成临时交办的工作。四是积极接待各级记者,处理好外来媒体工作。

三、群众宣传及文艺工作情况。

(一)开展爱国主义教育。在六一前夕,组织镇全体职工到宝塔坝省级爱国主义教育基地接受爱国主义教育,增强职工走中国特色社会主义道路的自信,增强工作的积极性、主动性。庆祝“六一国际儿童节”期间,镇关工委、镇老协、普一校联合举办“弘扬革命先烈,树立报国之志”的专题讲解,邀请了县党史办主任刘新剑同志讲了**的革命历史和**革命先烈的斗争史,让普校的年级学生受到一次深刻的爱国主义教育。

(二)做好思想政治工作。在进一步深化党的群众路线工作中,积极践行三严三实,全面开展入户五四工作法,严格作风建设长效机制,对在思想有抛锚的职工进行了思想政治教育,让他锤炼自己,把工作做得更好。

(三)加强公民道德建设。在党的群众路线工作中,我镇在辖区24个村(社区)开展了最美家庭的评选,在镇民政、妇联的领导下,开展“孝星之家”、“遵纪守法之家”的评选活动,我镇共评选24户最美家庭。让百善孝为先的美德代代传,让依法治镇深入人心。

(四)进行党员教育。切实加强党员的教育和管理,要求每村(社区)每个必须新发展党员2名。对现在党员,切实加强自身素质建设,利用党的群众路线,让党员的思想、行动都有一个提升,镇党员书记必须讲党课一次,各分管领导及驻村干部必须深入自己挂包的村上党课一次。在**镇宝塔坝村我镇还创新举措,开展了“三四五”党群互动机制,让党员的能动性充分发挥。

(五)组织“三下乡”活动。送科技下乡,加强了农家书屋的管理,给予每个村都配备了新的科技书籍,让群众有地方获取知识;送电影下乡,在全镇的20个村和4个社区,都放映了公益电影,让群众拓宽视野;开展送卫生下乡活动,引导群众崇尚整洁、健康、文明、俭朴新风尚。

(六)开展特色文化宣传。利用首届**节的旅游文化周和第四届新农村文化艺术展演的活动,积极开展宣传教育,推动全镇“万亩**产业园”、“黄金花海”旅游资源的宣传,打造**红色文化名片、**农耕文化名片、廉政文化名片。

四、精神文明建设工作。

考核思想工作总结优选

时光如梭,研二马上就要进入尾声。在研二的工作学习中,我始终认真贯彻,执行党的各项路线、方针、政策;思想上、政治上、行动上始终同中国__保持高度一致;努力实践“三个代表”重要思想;以_员的标准严格要求自己,虚心学习、用心工作。现将工作总结向党组织汇报如下:

一、加强党的理论知识的学习,不断提高自身综合素质。

这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与_在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。

二、忠于职守,以党员标准严格要求自己(“三严三实”专题教育总结汇报)。

工作上,本人时刻牢记自己是一名_员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力地完成各项学习工作任务。

三、学习刻苦,积极参加各种活动。

作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务做准备。

四、严格要求自己,养成良好的生活习惯。

进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求。一次偶然的机会,了解到马祖光院士过着节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,这是多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起,我每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。

当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的员。

其次是交际能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务的决心。还有,可能是个人性格因素,该严肃的场合我并不是非常认真,这也是我的一个缺点,也是我为人处事方面的不足。这样很容易造成错觉或误会,这些不足基本还是比较一致的,一个改善了另一个也会有提高。我有信心,有思想准备,更有改正的决心,希望党组织考验我。

丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,争取早日成为一名优秀的_员。

考核工作总结模板优选

一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的.教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作职责心强,服从领导的分工用心做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。热爱本职工作,职责性较强,并具有必须的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于理解学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作用心、主动、讲究效率。

在工作中,能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。

一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维潜力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的体质训练,精心设计各项体育活动,使各类活动有层次有坡度,到达大纲要求的质和量。

二是用心参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。

三是与班主任、组长密切配合和约通。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活状况,共同管理好学生;用心主动地向组长请教教学上碰到的问题,使自己的知识与学校的教育实践形式合务,共同做好教学工作。

以上是我今年教学工作大体状况,最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很理想,期望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮忙,自己争取尽到一名优秀教师应有的职责,也争取在教学方面取得更多的进步!一切都已过去,新的开始又已到来,期望在新的一年里,自己和学生都有进步,以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。

半年考核工作总结

xx年,我公司在区绿容局和镇党委*的领导下,各项工作正在全面有序的开展中,现将上半年的工作小结如下:

一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。

依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。

1-5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。

二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。

目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达10吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。

三、继续完善环卫设施设备改建及新增。

今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合*的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。

四、安全生产责任层层落实,严抓不懈。

公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx、xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。

五、建立防汛防台防冻应急机制。

根据区局及镇*的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。

六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。

公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。

七、成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。

公司根据*党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。

下半年计划:

一、6-9月是环卫战“双高”(即垃圾产量高,气温高)阶段,根据传统经验,我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。

二、在战“双高”期间,为避高温,清运作业时间可能会提前,扰民现象会处于多发阶段,投诉将成为不可避免的矛盾,我们要在市民的需求中改进改善自己的工作,争取双赢。

三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。

xxxx环卫有限公司。

xx年6月17日。

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