卖鞋员工的年终总结(模板16篇)

时间:2023-11-19 11:25:42 作者:薇儿

年终总结是对一年来努力付出的成果进行总结和归纳的关键步骤,它能够激励我们追求更好的未来。以下是小编为大家收集的年终总结范文,希望能给大家写作提供一些参考和启示。

员工年终总结

回首看这一年柜员的工作,我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在,可以更好独立处理好客户的事务,去被认可,同时也是在这份工作里头收获了挺多经验让我明白想要更好立足,自己也是要继续的去学习,同时也是看到自己在岗位上所有的一个小成绩,我也是在此来总结下。

作为柜员,虽然不是第一个去面对客户的工作人员,但是我也是知道我们的工作其实很大的程度也是最后来解决客户的问题,毕竟在大堂都是没有解决的,那么才会来到我们柜台这儿,毕竟排号也是需要一些时间,一些简单的事情都是可以自助的解决,我也是微笑的去服务,让客户满意,处理客户的问题时候,有些情况的确是我的权限做不了主的,我也是会耐心的和客户去解释,然后帮客户想办法,或者咨询领导来积极解决,而不是推脱或者让客户再去找更专业的工作人员来处理,尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的,虽然有时候的确有些耽搁时间,但是我也是明白处理好他们的事情,才是我们服务最终的一个目的,作为柜员更是清楚,这种态度也是让自己更熟悉银行的事务,而不仅仅只是会做自己会的一些工作,那样其实进步是没有那么大的。

除了做好了工作,我也是积极的参与到银行组织的一些培训里面,去记好笔记,认真的听讲,我是个新人,也是要有新人的姿态,去积极一些,更主动一些,多学总是会更好也是让自己在处理工作的时候更顺利,同时也是明白柜员的工作虽然是比较的基础,甚至有时候工作重复起来也是让人觉得累,而且一些客户简单的问题,的确不是那么的想去处理但我也是明白这就是工作,和学习不一样,有很多的方面是需要自己去适应的,同时也是需要依靠自己的能力来处理,一年下来,有些工作做起来挺枯燥的,但我也是耐心的去为客户而服务做好,特别是一些老年客户,很多的事情,其实无法通过自助的方式去解决,我也是积极的给他们服务,我清楚,这并不容易,虽然我们年轻学习起来很快,但是也是有变老的时候所以更是要去体谅他们。

工作上,自己也是有做得依旧还有不够好的一些,当然也是清楚经验是要继续的积累以及自己也是要继续的提升去学习,争取在来年做得更好。

20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

我在工作中始终树立客户x想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为x虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

员工年终总结

光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考磨练。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。

由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,独立工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。

平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

员工年终总结

一年的工作已经结束,现就农机站各项工作完成情况做一述职,请评议。

现有耕地4.7万亩,总人口6496人,农机技术管理人员3人,种植业主要以葡萄、制种玉米、棉花等经济作物为主。今年全镇共完成春播面积2.65万亩,其中机械播种面积2.61万亩,机械播种面积占总播面积的98%,其中机械播种棉花1.21万亩,制种豇豆210亩,辣子828亩,番茄1530亩,饲料玉米993亩以及1.16万亩的制种玉米播种任务,其中棉花高标准节水滴灌示范田2600亩。近年来,随着农民收入的提高和对新型农业机械的需求,全镇农业机械新增较快,截止目前,全镇农机固定资产总值为2352万元,农业机械总动力16305千瓦,拖拉机拥有量为1073台,其中大中型拖拉机143台,小型拖拉机930台,大中型拖拉机配套农具187台架,小型拖拉机配套农具1400台架。

一年来,我站全体干部职工定期进行专业知识的学习,还严格按照镇党委的安排,认真学习《宪法》、《两个条例》、《道路交通安全法》及《农业机械促进法》、干部进状态、社会主义荣辱观及党的“十七”大报告等内容,并写心得谈体会,从而提高了干部职工的政治理论水平,充分调动了干部职工的工作积极性,进一步牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨,为搞好本单位的工作打下了良好的基础。截止十月底,我站共完成农机化信息49篇,并撰写了内容详细,有一定价值的调研报告5篇。随着“干部进状态”活动的进一步深入,干部职工在政治立场、理想信念、工作作风、为农服务意识等方面发生了根本性的转变。形成了一个政治上安定团结,业务上互帮互助的良好氛围。农机协会的组建工作正在筹备当中。。

为将农机管理工作抓出实效,我们着重突出以下几项工作:

1、为确保春耕生产有序进行,我站将冬训工作作为一项重点工作,今年按照镇党委、政府的安排,为方便广大农机手,改变以往集中培训的方式,派遣专人随同镇“科技之冬”宣讲团,巡回各村宣讲农机政策法规,《拖拉机维修保养》、《交通安全法》、《农业机械促进法》、《条例》《农机发展动态》等,分散受训人数达980余人,大中型机手复训率达100%,小四轮机手复训率达90%以上,为农机安全生产打下坚实的基础。

2、以服务为目标,以田管为重点,推进农机田管科学化进程。今年全镇冬修工作突出了一个“早”字,同时加大冬修督查力度。在春耕生产前,我站干部职工认真对全镇25台链式拖拉机进行检查,深入到农机户家中督促冬修,以保证冬修质量,为春耕生产的顺利进行奠定了基础。

截止3月20日,我镇冬修工作已全面完成,共计检修各类机车340台,配套机具678台架,使其达到良好的技术状态,确保了春耕生产的顺利进行。

提高,高标准、高质量地完成了全镇的播种任务。坚持不懈地抓好各项田管工作。由于今春气温低,阴雨天气较多,并出现霜冻,致使农作物普遍生长缓慢,物别是棉花等作物的生长期,严重受到影响。为弥补这一损失,我们与农技人员紧密配合,从加大田管工作力度入手,以中耕、开沟为重点,积极调配各种大中型中耕机进行中耕,有力促进了各类作物的苗齐苗壮。

我站干部职工认真学习贯彻在中纪委六次全会上的讲话及《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》把学习《两个条例》的精神贯穿到实际工作中去,处处以条例来约束自己的行为。今年我站被确定为行业纠风签约单位,我们从抓内部管理,树外部形象入手,健全了组织机构,完善了制度,进行了目标分解,签订了目标责任书,制定了相应的实施方案,聘请了义务监督员,广泛听取各方面的意见和建议,使我们为农服务的意识、服务质量有了很大的提高,得到了广大群众的一致好评。

今年在扶贫帮困、送温暖活动中,我站干部职工积极向汶川大地震灾区捐款捐物,在所在包扶的村积极协调有关工作,帮助贫困户义务间定苗、拾棉花、剥玉米皮等劳动,职工出资向贫困户捐款捐物350多元,使他们从不认识到熟悉了我们。

1、继续加强内部管理,建立和健全各项规章制度。

2、加强干部职工政治思想教育和专业技术培训教育,不断提高干部职工的政治素质和业务水平。

3、下年度在不断做好常规农业机械扩大和使用的基础上,大力推广新型农业机械,不断更新我镇的农业机械装备。

4、加大农机管理力度,抓好农机田间作业质量。

5、加强农机安全生产,继续严格整治“黑车非驾”,确保人民生命财产安全。

以上是我站的工作报告,希望各位及各位同事多提宝贵意见,并给予评议。

员工年终总结

各位同仁:

大家上午好!

伴随着20××年新春佳节的悄然而至,我们圆满完成了一年紧张而又繁忙的工作。今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年,在各位同仁的共同努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在国内外的市场有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作为公司的掌舵者,我想真诚的对各位同仁说声谢谢,“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位同仁们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。

虽然这一年来我们取得了一定的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。希望在座的各位要时刻树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。下面,我想先就20××年的主要工作做一些回顾:

产品销售业绩突出。20××年,公司根据市场行情的变化,及时调整了主攻方向和营销策略,将海外销售市场和大卖场销售作为主攻方向,完善了经销代理、批发销售网络体系,强化了公司电子商务销售队伍建设。从而,实现了20××年销售总额亿元,较去年同期增长%,占年计划的%,在当前激烈的竞争环境下,能有这样的成绩,实属不易。

一个优秀企业必须建立健全企业制度,特别是财务管理制度,只有健全的财务制度才能保证企业的有效健康平稳运行。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标,必须重视。20××年是财务管理架构改革的第一年,财务部更名为财务管理中心,下设会计部、资金部和经营管理部,职责更明确,极大的调动了员工工作积极性,提高了工作效率。同时,公司强化了集团大财务管理的功能,加强了财务预算管理工作,有效的提高了我们的财务管理水平,规范了公司的各项经济活动,使每一经济活动的进行都依法合规,有理有据,充分合理。

生产经营成绩斐然。20××年完成工业总产值亿元,较去年同期增长%,占年计划的%;实现销售收入亿元,较去年同期增长%,占年计划的%;实现税前利润万元,较去年同期增长%。由此可以看出,20××年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势,公司的经济实力大大增强,为我们今后进一步的发展奠定了良好的经济基础。

在人才管理方面,我们将加大力度,更完善的保护员工的权益。想员工之所想,急员工之所急。同时培养员工爱厂如家的主人翁精神,使员工和企业紧紧相连,尽量避免人才的不必要的流失。随着公司的不断发展壮大,公司的人才引进工作初具规模。公司20××年持续引进大专以上学历人员名,近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的%,使公司的人力资源结构发生了较大的变化,逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进,保证了公司高速发展所需的人力资源。

今年的产品研发工作还是比较有成效的。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,20xx年初成立了新产品专项研发小组,对真空档案袋、真空小粮仓、真空病理袋等进行了设计、制造。其中真空档案袋已在国家档案局进行新产品立项,真空小粮仓也已经在实际的试用过程中。当然,最可喜的是我们研制的真空食品袋获得了航天中心的认可,并随着神州十号宇宙飞船的升空而到了太空。这些产品的研制成功标志着**集团的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

集团采购部门20××年以保证质量、控制成本、择优采购为原则,进一步加强了对供应商的管理,建立健全供应商档案,分类管理,加大与有规模、有实力、讲诚信的供应商广泛合作。自制定内部比价采购制度以来,在采购的各个环节接受财务部门的监督,使采购工作更加透明,使采购部门的管理更加规范。20××年采购部采购金额约达万元,通过比价招标节约成本达到万元。当然,采购工作的改善空间还是很大的,希望采购部门要提高自身谈判水平、成本管控水平,为公司的发展做出更大的贡献。

以上工作是我们大家在20××年共同取得的一些工作成绩,当然,其他没有一一列举的部门也都取得不错的工作成效,总体来讲,20××年的成绩还是比较满意的。当然,成绩只能代表过去,我们还将要面对未来更大的挑战和更复杂的市场竞争环境,为了确保公司的持续、快速发展,我们还需要做好20××年的工作规划。20××年,我们还需要在以下方面做更多的努力:

20××年,我们的销售工作重点是提升集团的销售业绩,提高销售额,提高销售毛利润水平,提升公司的品牌知名度和美誉度,降低销售成本,加快销售回款,特别是一定要重视销售回款工作。当然,要做到这些工作,就需要我们做好内外销的合理布局和周密策划工作。在内销方面:20××年我们一是要重点拓展经销商代理、批发和电子商务业务,二是调整卖场销售结构,实行抓大放小的方式,主要以开发维护大卖场为主,通过经营几个大卖场树立起公司良好的品牌形象。在外销方面:我们将主要以海外沃尔玛、日本东和、瑞士宜家为重点开发客户,同时,要全力维护好dnc品牌,力争在外销方面取得更好的成绩。

要加强财务审计和预算工作。内部审计和财务预算是企业管理的重要组成部分,内部审计工作和财务预算工作对加强管理、堵塞漏洞、提高效益、提高执行力等方面,都具有十分重要的作用。公司将进一步加强和完善内部审计制度、财务预算管理制度,加大对耗料、采购、差旅费用以及各项制度的审计力度,强化集团各分子公司和各部门各项费用的预算监督。继续推进以财务为核心的信息化建设,对所有核算单位实行全面信息化管理,强化公司的物流信息化管理,生产中间环节成本管理,仓库的库存管理。要使公司信息化财务管理渗透到产、供、销的每个环节。同时,大力开展财务基础数据建设工作,确保财务部门能够做到及时、准确、全面的向公司经营管理层提供财务信息。

产品研发是公司的核心和本源,是我们占有市场的前提。我们在去年年底对研发部、工程部和包装设计部进行了合并整合,成立的研发中心,目的就是要提高研发工作效率。20××年,我们的研发中心重点是要延伸新产品的开发,缩短新产品开发的周期,改善我们的.开发流程和开发渠道,同时,还需要重点加强优秀研发技术人才的引进和培养。作为公司的研发部门一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技动态、行业动态,要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人,失去市场,所以必须重视,绝对不能有丝毫放松的心态。

公司将以提高经济效益为宗旨,加强各项基础管理工作。一是加强成本管理,在原辅材料采购、生产成本预算、核算等方面加大力度,最大限度消化库存;二是加强生产管理,在生产过程中进一步节能降耗,提高员工的人均产值率;三是加强工厂生产能力,提高工作效率,公司今年将压缩袋厂转移到了湖北生产,目的就是为了整合资源,提高生产效率,降低费用成本;四是加强公司品质管控,确保质量目标管理不停留在纸面上,质量检验要保证追溯性、真实性、完整性,一定要使公司的产品在品质方面得到保证。

当今世界,人们越来越认识到企业间的竞争归根到底就是人才间的竞争。人才是企业的生命之源,人才是第一资源、第一资本、第一动力。谁掌握控制了优秀的人才,谁就在竞争中获得了主动权与制高点。公司用人始终坚持有德有才,破格使用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚决不用的原则。20××年公司将主要做好以下几个方面工作:一是对各方面人才要保证引得进、留得住、用得好,加大对外贸人才、研发技术人才和财务薪酬专业分析人员的招聘工作;二是加大人力成本的合理使用、管控力度;三是进一步加大员工学习培训的范围和力度,提升员工的管理水平和专业技术水平,一个企业就是一所学校,我们**成立了自己的商学院,那就一定要充分发挥商学院的作用,为企业发展和社会培养更多人才。

我们集团公司一年的采购量达万元,通过这个数据,大家可以看到,我们的采购管理工作好与坏将对公司的成本产生巨大的影响。因此,在20××年,要求我们的采购部门要结合市场情况不断降低原材料采购成本,并保证集团材料库存的合理性,绝不能将大量的资金积压到我们的仓库。同时,要进一步加强了对供应商的管理,建立健全供应商档案,分类管理,加大与有规模、有实力、讲诚信的供应商广泛合作。确保我们的采购工作做到:买的贱、卖的贵、中间环节不浪费。通俗的讲,就是在保证产品质量的前提下要求用最低的市场价格、最优的付款周期,采购到合适数量的原材料。

由于时间有限,我们不能对所有部门的工作都在今天的总结大会上来细说,总之,希望大家通过这个会能够对公司的发展方向和工作重心有所了解,从而为各部门今后的工作做出指引。

最后,值此新春佳节即将来临之际,我谨代表公司董事会向全体员工拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!合家幸福!谢谢各位。

员工年终总结

时间过得真快,转眼我们合站已经一年多了,经过这段时间在总站的学习,已经对站上的各项规章制度,管理思想和文化理念了解的差不多了,经过这段时间的工作和业务学习,也对我们总站的各条线路了解的非常熟悉了,身心也融入到总站服务2科这个团队里了。

第三在这段时间的工作里,也犯了许多错误,最大的就是因为儿童问题,把关不严,造成一位旅客漏乘,人单不符,车辆出站。这个心理阴影造成了我在工作中情绪低落,这时候,多亏科长及时发现,及时给予了纠正和心里疏导,使我重新振作,以高度的热忱投入到了工作中来。

第二工作中已慢慢学会了发现违规违纪,对于车上的反常行为,和一些旅客的异常行动,我们要有高度的洞察能力,做到眼观六路,耳听八方。针对特殊的事情及时发现,及时反映,这样我们的杂项收入才能提高。

第一我们科室在线路的学习上进行了细致化分解,对于车辆的行驶线路有了新的了解。在服务方面,主动服务旅客的意识提升了,文明用语等细节化提升了。在处理旅客不满的问题上,做到首问负责制,我也能够做到灵活处理。

下半年我站开展了不自知,不自律,不自调,不自信,不自励五不自的剖析会议,从个人找不足,到科室内部同事之间互相找不足,给领导找不足,互相大胆指正,勇于批评,每个人做了深刻的反省,在认识到自己的不足和短板后,欣然接受。通过几次五不自的剖析会议,大家知耻而后勇,每个人都有了或多或少的变化。我也改变了不少,首先在回答旅客问题上做到了微笑,耐心解答,急脾气上也有了适当的控制。五不自的剖析会议,是希望我们每个人变成自知,自励,自信,自调,自律的人才,让我们的工作做到更好,更超值。

在以后的工作中,继续秉承服务创新树形象,四同四共铸品牌的指导思想,第一在服务旅客上,十字文明用语常挂嘴边,以实实在在,真诚的服务打动旅客。第二在学习方面,业务知识做到常回头看看,旅客咨询时,能对答如流,应付自如。特殊案例的分析做到彻底了解,以后再遇到此类问题能够处理得当。公司文化理念也要经常熟悉,不能忘记。第三工作中严于律己,在检票过程中,再次把好安全关,看好旅客携带物品,严格杜绝有安全隐患的客车驶出车站。严格清车清仓,不能放过车上私藏的任何一件小货。做到抓铁有痕,踏石有印。遇到加班要积极主动奉献,车站组织活动要积极主动参加,领导安排的工作要执行到位。要有高度的责任心,车站的事就是自家的事,要多管闲事,要珍惜车站的每一度电,每一滴水,每一张纸。

十一过后,车站客运进入淡季,客流,货源相对较少。临近年关,张站提出了决战50天的口号。各科室纷纷响应,想办法,找点子,群策群力,在这50天里,我也决定大干一场。

对科长评价,刘科长总结起来,最突出的就是脾气急,对我们的工作要求严格。就比如,科里来了几个新员工,她们初次接触这些新东西,从未听说的地名,检票过程中要注意的事项,线路又那么多,各班车的发车时间又那么杂,还有科室里其他的事情,她们既无头绪又无条理,要记忆的东西太多。在新员工工作了3个月时,提问她们线路发车时间,她们回答不上来,急的发了一通脾气。这些事情是急不来的,工作时间一长,不光班车时间,经过站点对答如流,车号也会不经意的记住。再就是布置某项工作,有的做的不合你的要求,也会发脾气,这你必须分析一下,每个人的知识层面,起点不同,干出的工作效果肯定不同。

优点工作积极性高,每天来的最早,走的最晚非常敬业。

副科长在工作中任劳任怨,我们忙的时候主动帮我们检票,积极配合科长完成各项任务。在业务知识方面掌握的稍微欠缺点,可能与不大上岗检票有关。时间观念差点,有时候卡着点来。

以上是我的总结,有不足之处,请领导给予指正。

20xx年即将结束,在这一年中,在“服务创新树形象,四同四共铸品牌”的指导思想引领下,跟随“8为”的发展脚步,特别是经过“五不自”的自我剖析与改进,我们度过了充实的一年。在不断“发现问题,解决问题”的过程中,我对自己一年的工作有了一定认识,现总结如下:

第一,客运形势严峻,我们怎么办?飞机、高铁动车、私家车以及客车,现在可供大家选择的出行工具越来越多,留给汽车客运的空间却越来越少,有时看着空荡荡的候车大厅,回忆汽车客运曾经的辉煌,心里的滋味也不好受。形势的严峻迫使我们做出改变,不断在服务上下功夫,一切以旅客为中心,以方便的服务留下旅客的人,以优质的服务留下旅客的心。接驳运输为转乘旅客提供了方便,一些线路调整增加了一些小站点更好地方便旅客下车,今年总站开通了手机购票和微信购票,使旅客购票更加及时,还有各种各样的优惠措施让旅客乘坐客车更实惠,当然这里最少不了的还是我们的服务。

说到服务,作为检票员,我感到现在的服务工作难度、要求要比以前高太多,一个可能是因为现在的生活节奏快或工作压力大致使一些旅客易出现偏激的行为,一个是旅客的维权意识越来越强,一个也是旅客个人素质问题,这些都使我们在服务工作中要小心应对。我举两个例子,一个是一位到济南的女旅客带着泡好的方便面上车被告知不能在车上吃,就心生不满要退票,站在检票口不走,后面旅客请他让一下好过去,她就把自己的手机狠狠地摔在了地上,搞得大家都很诧异;另一个是我在17号口检票时,因排练元旦节目合岗兼顾检着15号口的车,结果没有及时发现15号泰安缺了一班车,而售票告知旅客的也是缺了这个班次的时间,引起旅客大为不满,虽然问题解决了,为着急走的旅客换乘了莱芜,并告知售票室正确的发车时间,但这件事使我警醒。以上案例使我深深认识到一时疏忽能给自己工作带来多么大的被动,任何时候都要想着把服务工作做在前面才是重点。

第二,制度严格出错多,怎么办?总站的管理制度越来越细,越来越严,科室内也组织了自己的监督检查小组定期检查,工作流程、应知应会、仪容仪表、举止行为等等。我们不但要管理好自身的工作业务,还要管理好旅客的文明行为以及业户的经营行为,像早打单、打错车号,驾乘人员手续不全,过路车人数不符,行包装卸人员装错行包等都是时有发生的问题,使我们工作压力很大。我感觉对这个问题应分两面看,一方面制度的严谨确实使我们在工作中加倍小心,避免了隐患发生;另一方面人无完人,工作就会出错,犯了错不要一味自责,给自己太大压力,而应该分析原因,避免再犯。

第三,“五不自”都整改了什么?通过“五不自”的改进,感觉科室整体氛围有了很大变化,互帮互助、互相学习、互相提醒,变得更加和谐了,当然这与每个成员的努力改进、自我调整是分不开的,但是还少不了的是科室管理者的领导。一个领导的个人风格是对团队发展有很大影响的,以前开会时曾提到过“火车跑得快,全靠车头带”这句话,虽然不完全对,不过火车头的冲劲儿是能决定整个火车的前进速度的。我们二科的科室负责人就是一个有冲劲儿、好强、好胜的人,凡事争先,所以带领团队成员也要进步;而副科长则是平和、踏实肯干,是有力的后盾,二人是互补的类型;科委会人员做先锋,我们的团队各司其职,精神面貌大为改观。

就我个人而言,我感到自己最大的改变是自知方面,知道自己的长短板,只要是已接受的任务就认真地去完成,这是自己一贯坚持的原则;第二点是主动去管闲事,这不仅是身为老员工的自知,对车站的了解多一些,这点也始终贯穿在我做师傅的过程中,就是要树立一种言传身教的意识,把总站好的方面传承下去,;第三点是从知人到知自,从身边的榜样学起,观察相邻岗位的言行学习她们的长处,通过对比,知道自己的不足加以改进。

一年的时间其实还收获了很多,比如节日期间的协作,业务知识的提升,车站活动的参与等等,但还想说一些自己的不足。沟通是一直存在的老问题,其实工作中的很多错误都是因为沟通不及时或懒于沟通,这是对沟通的态度有问题;还有与同事、领导之间的沟通,也是大家给我提出的整改项,加强交流,分享经验,我自己在尽力改进,但感觉还是不够。再一点是工作激情问题,这也是老员工的通病,这点年轻员工是我的榜样,她们表现出的活力和学习力令我羡慕,也在一定程度上感染了我的工作热情。

提一条建议:这是在检票服务中发现的问题,有一次在12号口检济南票,结果有几位17号口东营的旅客过去了,实际上这两个口的旅客经常走错,原因是有时色带不清楚看错,还有是2下面一横与底下的黑线重合导致看着像17,还有的旅客把座号看成了检票口导致延误乘车,这一切都给旅客乘车带来了不便,因此建议把车票打印检票口的数字加深加大一些或变换一下字体,能看清楚并与后面的座号有所区分。

服务工作是站务工作永远的重点,针对旅客需求的提高以及各种各样的突发状况,我对自己明年的打算仍是提高服务方面,首先继续保持业务知识学习,增强解答旅客询问的能力,其次是要积累突发状况处理方面的经验,使自己更加适应现代服务业的要求。我将踏实工作,扬长避短,与团队一起致力有为,为明年工作的全面开展做出自己的努力。

员工年终总结

1、责任大:跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单式企业的生命,客户是企业的上帝,这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。

2、沟通、协调、工作是综合性的:跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门,由此决定了其工作的综合性,同时要求跟单员了解相关的专业知识。

3、工作节奏多变,快速:面对不同的客户不同的特点做出不同的反应,满足客户的个性需求。业务员订单较多,出货也多时,这就要求跟单员的工作效率是快速的。

二、尽心尽责,做好本职工作

半年来我主要完成了如下工作

1.打印发货审批表:收到业务员发货通知后,首先打印出发货审核表。

2、打印托运单:根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。

3、产检:根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号,然后拿去品控中心开出产品检验报告。

4.保险:根据公司要求为出厂货物购买保险,并将保险单以传真的形式传至保险公司。

5.领导签字:以上工作完成之后,审核表要由制单员、业务员签名,部门总监审批签字,再交财务部人员审核,最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。

6、输入销售记录存档:将相关内容输入本部门共享磁盘存档。

7、打印发票流程:打印增值税发票,交给财务开发票,之后将发票的登记存档,并给客户开出发票且邮寄给客户。

8、完成领导交付的其他任务。

以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。

三、存在的问题和20xx年个人发展规划

(1)、自身问题

半年来,无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事领导交代过后,没有积极主动地投入太多的精力,办事还有些惰性,造成了工作上的被动;有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。

(2)、今后工作的思路

1、遵守公司的规章制度,认真、积极地完成本职工作,严格要求自己,认真及时完成领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦,协助领导顺利完成各项工作。

2、工作中要学会开动脑筋,三思而后行,努力提高工作效率,同时也要提高工作的积极性,主动学习,不断提高充实自己。

3、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

4、工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自己,不断提高自己的个人素质和思想道德建设。

员工年终总结

光阴似箭,岁月如梭。20xx年即将过去,今年我由站内的替班岗调到开发区受理点,再到老站受理点,这是参加工作以来第一次去站外工作,非常感谢领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情和如何感恩,在此我向站领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,我才能较好的完成各项工作任务。

回顾本年的工作,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但我不怕苦累、不怕麻烦,因为我身边既有老当益壮、与时俱进、甘当人梯的老员工,更有勤奋好学、敢闯敢干的新员工,是她们在时刻帮助我,俗话说笨鸟先飞,记得刚到开发区时,走客车的货我还能游刃有余,但走物流的货物我却是一头雾水,走什么物流,怎么登台帐,怎么跟踪,怎么回访,这一切的重要而琐碎的工作都是柳姐和刘琳手把手的教我,再到老站受理点,是赵姐和王姐把工作经验一点一滴的传授给我,为我以后的工作节省了资源。八月份之前我都是在站内的替班岗工作,遵章守纪、团结同事、始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,每天和各岗位交接好工作,做好沟通,等客户上门做好服务工作。但站外的世界是现实而残酷的,虽然我时常去附近的单位和门头房走访宣传,陪着笑脸说破脸皮也没有几个人赖得理你,还是每天都会有很多快递从我的身边溜走,每每看到我就会很心痛,突然感觉自己很渺小,可见我们维护好新老客户是多么重要,维护好才会有货源,就是面对“河东狮吼”的客户,我也会变得和颜悦色。把自己的耐心和细心交给客户,虽然身在站外,但始终牢记站领导“爱车站、做主人、爱岗位、做能人、爱同事、做责人”时刻提醒自己,身为车站的老员工,时刻发扬带头作用,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,发挥并传递好正能量。

虽然身为老员工,但我也存在很多不足,遇事处理不果断,考虑问题不全面,有时候自以为是,没有创新力等等,这些种种的缺点都是我以后需要积极改正的,我会不断学习来修正自身的缺点,取长补短,努力实现个人价值。

明年的工作,也是我努力的方向,提升并严格要求自己,充分发挥自己的能动性和积极性,更加勤奋的工作,刻苦的学习业务知识,努力提高文件素质和各项工作技能,做好传帮带工作,紧跟领导的步伐,跟我们的团队共进步,共发展,为公司做出应有的贡献。

建议:依靠咱们良好的信誉度,大力发展物流,引进专线。

物流业专线和快递运价都比较透明化,我们要努力做到门到门服务。

继续推广网上下单的业务,让客户足不出户,省时省力。

开通短信通知业务,节省人力物力。

员工年终总结

本学年由于学校实际工作需要,我承当了四年级、二年级两个班的美术教育教学工作。现对一年工作总结如下:

(一)激发学生学习美术的兴趣兴趣是学习美术的基本动力。

教师应充分发挥美术教学特有魅力,使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

(二)使学生形成基本的美术素养

在美术教学中,我注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本内容。同时,要课程内容的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,形成基本的美术素养和学习能力,为终身学习奠定基础。

(三)教师自身素质的培养

教学之余,我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外,还订阅了教育教学刊物,从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

员工年终总结

自20xx年12月任现职以来,本人认真学习《教师职业道德规范》,坚持四项基本原则,积极执行教育部门的各项任务,在德、能、勤、绩四个方面严格要求自己。本人不断学习教育教学理论和专业知识,巩固提高专业水平,刻苦专研新课程标准,统揽所教学科的教材内容,探索新的教学规律和方法,始终兢兢业业,埋头苦干,精心耕耘在教育这一片沃土上,为党的教育事业默默地奉献着。

本人认真。热爱教育事业,认真学习并执行党的教育方针,遵循教育教学规律,积极投身于教学改革,为人师表,发扬敬业奉献精神,倾心于学校,着力于教学。

为提高自身素质和自身修养,使自己成为一名合格的教师,能认真学习教育教学理论和《课程标准》以及先进的教学经验,大胆尝试,不断地更新教学方法。按照《新课标标准》要求,结合实际,认真细致地编写教学计划和进度计划。在教学中,精心备课写案,设计教学内容,力争上好每一节课,收到了良好的效果。始终注重教研教改的整体实施,积极参加学校、教研组组织的各项教研教改活动,虚心学习、不断探索、吸取新的教学经验,改进教学方法,努力提高教育教学质量。

在工作中,我总是勤勤恳恳,任劳任怨,为人师表,从不计较个人的名利得失,工作精益求精,圆满完成学校交给的各项教育教学任务。在工作中,我爱岗敬业,刻苦认真,能深入细致地钻研教材,分析学生,学习各种先进的教育教学经验,并结合自己的教学实际,创造出“激发兴趣,发展思维,培养能力,提高素质”的综合教学方法,使学生既掌握了知识,又提高了表达和写作能力。

本人大学英语专业毕业,学历达标,教学基本功扎实,熟练掌握英语学科的基本理论和专业知识。在教育教学中,本人严谨治学,认真领会新课标,研读教材,精心设计并尝试行之有效的教学方法,利用课余时间充分学习与教育教学有关的书刊,取他山之石,功自己之玉。通过自己不断努力,更新了教学理念,改进了教学方法,提高了课堂教学效率,培养了学生能力,创设了愉快的英语课堂教学氛围。通过学习新课程理念,本人改善了对学生的评价方式,对学生闪现出的点滴火花给予及时的肯定和鼓励,这样学生的学习兴趣浓了,由此激发起动脑、动口、动手的兴趣,切实培养其学习兴趣及逻辑思维能力、想象能力和创造能力。因此,于20xx年被学校评委骨干教师,在教育教学工作中,充分发挥骨干教师的师范作用,积极承担校级公开课、观摩课、新课程示范课。在20xx、20xx年两次承担全旗初中英语教学观摩课,取得良好教学效果,受到领导及同行们的好评。本人积极参加各种教研活动,努力尝试新的教学方法,提高课堂教学艺术,并把自己的教学经验在全校教师中进行讲座——《新课程下的英语教学》、《关注教学反思》。

本人遵守时间,工作日从不迟到、不早退、不请事假,更不误工,出勤出力,积极肯干,以积极的态度认真完成备、讲、批、复、考等常规性教学工作。本人教学能力强,胜任初中个年级教学工作。由于个人的努不断力和同行们的帮助,20xx年7月份,我所教的毕业班在中考评比中取得全旗第一名的好成绩;20xx年11月,在全国中学生英语能力竞赛中,指导的学生王佳楠、焦立辉等获得国家三等奖;20xx年5月,在通辽市初中英语教学大赛中,荣获“教学能手”称号,并于同年7月参加了在赤峰市举办的“全区初中英语教师教学基本功大赛”,受益匪浅。

从教13年以来,本人一直担任英语教学及班主任工作,学习先进的班级管理经验,不断提高自己管理水平。师生间以诚相待,动之以情,晓之以理,真正做到“严”与“爱”的统一。作为班主任,首先要切实做好学生的思想政治教育工作,培养并养成学生良好的学习、生活习惯。因此,经常组织学生开展“五讲四美”、“三热爱”等丰富多彩的主题班队会活动,使学生在德、智、体、美、劳诸方面发展。经常深入实际,走进学生宿舍了解学生的学习、生活情况,及时解决存在的困难,处理存在的问题,关心他们健康成长。同时利用业佘时间进行家访,与家长取得联系,共同配合做好学生的思想教育工作和学习情况。在班主任工作中,特别注重加强特长生的培养工作和学困生的转化工作,取得了卓有成效的业绩,所带班级班风正,学风浓,受到了学校、家长和学生的一致好评。

得到家长和教师的认可与好评。在教育管理中,善于积累经验,反思教育行为,积极撰写我班故事和教育随笔及论文。

成绩的光环只能说明过去我曾努力过,但不会沾沾自喜。本人坚信:凭年轻的资本和挚爱教育的满腔热血,我会再创更为优异的成绩,会把教书育人、无私奉献视为一生中不懈的追求。

员工年终总结

不知不觉,我已经来到总站五个月了,从刚踏出学校时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容与坦然,我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。

还记得刚来的时候,什么都不懂,是师傅一点一点的教我,从一开始的一头雾水到现在的从容镇定,在检票口,从一开始的不敢喊客到现在的能喊多大声就喊多大声,生怕旅客听不到做不上车,从一开始的磕磕巴巴上车宣传到现在的流利而全面,在出站口,从一开始的是车就往外跑到现在的知道哪些车该发,哪些车不该发,从一开始的不知该往前还是该往后走到现在的知道该怎样配合大家才能更加方便,有条不絮的指挥车辆出站,这些都见证了我的成长。

这半年,我学到了很多,然而我最大的收获就是对这个行业有了一个很好的认知,日复一日的工作很乏味,相对来说,我们对于工作的热情也在一点一点的减少,这就需要我们要不断的给自己动力,在检票口,每检一张票,每打一张单,每发一辆车,就会觉得特别有成就感,每当旅客向我咨询在哪检票或在哪购票的时候,我都能更好的回答旅客,每当旅客向我投来赞许的目光,我就会觉得很开心,就会觉得我的付出没有白费,但是,有的时候,我们也会反感,也会不想搭理旅客,可是又换位想想,如果是我们的家人来坐车,在人生地不熟的地方,不给她好脸色,我们会是什么感受,如果我们人人都献出一点爱的话,那么这个汽车站将会无限美好。

在五不自方面,我也存在很多不足,首先在不自知方面,对于业务知识,背的快,忘得也快,往往是考试前一天背,考完就忘,这就需要我们多回顾,没事多看看以前的,在不自信方面,有时候总是不相信自己的能力,有些事,自己明明可以处理好,却老是缺乏底气,就好比处理业户,老是不会说,不敢说,在不自律方面,不能更好的监督自己,在检票口,老是会做一些小动作,在不自调方面,对于生活和工作中出站的一些问题,不能更好的调节好,老是想,所以在今后的工作中,要学会心里调节,尽量不要把情绪带到工作中来。同样,我们科室相比之前,凝聚力比以前好了,团队意识也比之前好了,知道是一家人了,就好比之前知识竞赛,虽然只有五个人参加,但是我们大家却都一起努力着。

20xx即将过去,20xx即将到来,新的一年新的开始,20xx年,我会一直坚守岗位,把各项工作做到位,检好每一张票,发好每一辆车,认真完成上级布置的任何一项工作,工作中,细心细心再细心,尽量不要在出现那些可避免的错误,20xx年,让我们一起加油吧!

20xx年马上就要过去,回顾今年的工作在各位领导和同事的关怀帮助下,能够严格的要求自己,严格按照车站的各项规章制度,约束自己。先将今年的工作做以下总结:

1.在检票工作中认真按照岗位职责认真要求自己,严把安全关,按照一岗双责的要求,把自己的各项工作做好。

2.严格遵守车站个各项规章制度,认真旅行自己的岗位职责和工作标准,上岗期间规范自己的言行举止。

3.不断加强自己的业务知识和各项服务技能,提高自己的水平。工作中服从领导安排,认真完成下达的工作任务,保质保量完成本职工作。

今年张站提出“五不自”,我们科室针对“五不自”进行了个人剖析,会上自己进行了个人剖析,自身存在很多不足之处,同事们也给我指出了很多需要改正的地方,不自知:观念陈旧对自己不能严格要求,干一天算一天没有责任心。不自信:平时与同事交流很少沟通不多,这也是不自信的方面。不自励:没有主动性做事邋遢,要时刻鼓励自己共同进步。不自律:首先作为一名老员工注意自己的言行举止,严格遵守各项规章制度,充分起到模范带头作用。不自调:有事带不良情绪上岗,放不下影响工作质量。

通过这次深刻的剖析,首先端正自己的思想,调整好心态,今年在刘英科长和蝉娟的带领下服务二科取得了很好的成绩,虽然取得了一些成绩但也存在一些不足之处。

为了能更好的服务旅客,在今后工作中努力做好本质工作,作为一名老员工,要充分发挥模范带头作用,要敢于承担责任,有敬业精神,不论在哪都要充分要求自己。

在今后的工作中心往一处使,劲往一处用,团结协作,努力做好传帮带,处处严格要求自己,尽自己最大的努力,把工作做好。

员工年终总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼间,进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了进步。

1.熟悉了解公司各项规章制度。

我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的日常工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的日常工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成日常工作任务。

2.熟悉了解日常工作流程

作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的'各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头日常工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的日常工作,日常工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多日常工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1.缺乏沟通,不能充分利用资源

在日常工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成日常工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的日常工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的日常工作效能。

2.缺乏计划性

3.专业面狭窄

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的日常工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职日常工作,积极配合同事日常工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤日常工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤日常工作。

2.积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的日常工作能力。

3.克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。

员工年终总结

20xx年即将过去。在这将近一年的时间里,我通过努力工作获得了一些收获。快到年底的时候,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,使他们能把工作做得更好。他们有信心并决心明年把工作做得更好。让我简要总结一下我过去一年的工作1、 1月至8月的工作总结从1月到8月,我仍然担任后勤工作。回顾这八个月的工作,我总结了以下几点:

1、对仓库的健康和安全负责。

2、定期检查仓库货物数量和试剂有效期,尽量遵循不压货、先进先出的原则。

3、配合日常订购和交付。

4、发货过程中与客户保持良好沟通,对严重欠款催款。

5、让新同事熟悉产品和工作,进行工作交接。

6、各医院1―8月试剂销售总额为元。

现在对每家医院的销售比例进行了总结和分析:

9月至12月的工作总结从9月到12月,我被任命为销售职位。非常感谢您的信任和肯定。这无疑对我们的销售人员在向客户推荐产品时起到了很大的作用,也增加了我们销售人员对公司和产品的信心。此外,在公司工作一年多,对产品的'了解和专业知识的不断学习,几乎影响了销售的推广。无论如何,公司和同事的支持是不可或缺的。

我总结了以下四个月的工作:

员工年终总结

以人为本。善于发现自给自足问题,结合员工实际情况,加强员工厨艺修养和烹饪技能培训,积极响应公司号召,减员增效,综合人员编制由原来的68人减少到60人。让员工得到更多的福利,从而提高员工的积极性。相反,员工工作更认真。更负责任。所有部门相互帮助,随时听取厨师的调任,并前往需要帮助的地方。让每个员工都像自己的企业一样工作,每月定期评估、张贴和宣传各部门的工作量和责任感。基于公平、公正和公开的原则,员工支付的工资越多,他们获得的收益就越多。成本:

今年,在成本方面实现了以下两点。原材料控制:

1、尽量用完库存商品,并首先使用,以避免变质和过期

2、在不影响菜肴口味的情况下,减少油量,使菜肴更加清爽,降低成本

3、尽量充分利用原材料。在开发菜品的基础上,各角落剩余材料部门相互补充和利用

禁止长时间流水。风扇定期启动。在工作不忙的情况下,及时集中处理,尽可能节约能源

与去年同期相比,省气约2万元,省电2万元,节水3000元,营业收入超过150万元

一、与集团公司保持高度一致,配合前台门店经理做好管理工作

i、大厅现场管理

员工年终总结

20xx年的年终考核,个人虽然得了优秀,但科室考核却排名靠后,给科室的.弟兄们丢了脸,令我非常沮丧。而且考核成绩还与年终奖金挂钩,大家的收入都受到一些影响,虽然损失不是很大,但我仍过意不去,在科室会议上作了自我批评。兄弟们都表示理解,愿意在今后工作中积极配合,大力支持。

虽然在新的岗位时间不长,还不到3个月,但这次失误的责任还是该由我来承担。静下心来思考了一下,主要是有以下几个方面做得不够好:

以前没有过类似的经历,也没有在考核之前向有经验的老科长,老同志请教。

认为平时工作任务完成得不错,不需要多做什么,多说什么。在思想上没有认真准备迎接考核。轻视了这次考核,认为这不过就是单位内部走走过场罢了,各个科室考核成绩差别不会太大。

主要是两个“空白”。一是档案卷宗为空白,虽然平时对资料也作了分卷归类装入档案柜,并建立了台帐,但这些资料并未提供给考核小组;二是工作计划和工作记录为空白,科室的职工没有养成平时写工作日志的习惯。

虽然年初有学习计划,但每月并没有实际开展学习,到年终的时候再来补学习记录,这必然是不真实的,考核小组不是傻瓜,一眼就可以了然。

这是把考核成绩拉开差距的又一主要原因,要求每月报送一两条有用的信息,并以使用与否为得分依据。我科室全年只采用了一条信息,只得到一分。

请假只向领导写了假条,没去办公室登记,导致缺勤较多。

以上问题还值得我好好反思,作为新的一年开展工作的反面教材。期待来年的考核有一个好成绩。

员工年终总结

20x年很快过去了,回顾去年一年的工作,作为一名老同志,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作,保证自助设备的正常运行;每日都要对自助设备进行常规测试和检查,重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作。

2、严格按照自助设备的操作规程,做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障、宣传引导等日常运行管理工作,及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。

3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。

4、发现自助设备故障时,立即检查自助设备工作状态,一般性故障及时排除,遇有技术上的故障,立即通知上级行自助设备管理部门,积极协助上级行排除故障,并做好相关记录。

5、负责自助服务业务日常账务管理,配合做好自助设备发生的差错核对和账务调整。

6、宣传引导客户使用自助设备,做好柜面分流,及时处理客户投诉。

7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作与维护,发现问题立即上报支行保卫部门。

8、利用空闲时间积极营销,超额完成营业部分配的保险等各项任务。

以上就是20x年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行员工要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,发挥自己最大的工作潜能。

员工年终总结

机械设计贯穿设计、制造、使用,维护的整个过程,设计时的疏忽总会在这些方面反映出来,成功与否是很容易判断的。设计的过程中,受制造的影响很大,亦就是说好的设计是不能脱离制造的,对制造越了解,越有助于提高设计水平。设计的图纸,投入生产,我没见过多少能立即按图加工装配,在审图、工艺等过程发现大堆的问题很常见,包括所谓"资深"的高工,总工拿出的图纸,还是经过多次开会研究反复讨论的出来的结果,原因是多方面的,绘图的规范性,看图者的水平是一方面,但设计方对制造工艺的了解不深入是主要原因。

怎样判定自己对制造的了解程度?最简单的方法是随手抓一张自己设计的东西的图纸你是否能说出它的制造全过程。铸、锻、车、钳、铣、刨、磨,只是这样子,肯定是不行,在机械厂做过几年的谁不知道?必须细分下去,要全面了解各过程。比如说铸造时候怎么分型,浇口冒口怎么放,可能会有什么样的铸造缺陷产生,零件结构在热处理的时候会不会导致意外情况发生的,怎么在零件结构上进行优化,切削加工过程,在脑海中虚拟出来,总共用几把刀,转速,走刀量,甚至铁屑望哪里飞,各把刀使用的顺序,车工,铣工,磨工的操作动作全过程,如此等等,才算是有了比较好的基础。不是说搞设计的一定要会玩车床,铣床,会烧电焊才可以,但是要知道这些作业特点,在设计时加以充分考虑,作为搞机械设计的人这样才比摇车床烧电焊的强,才有安身立命之处。

立了个技改项目--可怜的技改。这样的事情只要是在机械行业转的久的都会有所见所闻。使用根本就离不开维修,好的设计更不能忽视维修性。在一条大型的的生产线上,关键的设备,总共一年也就维修那么两次,但是每此都要把设备大卸八块,行车叉车千斤顶撬杠十八般兵器还不够用,老师傅们还要自己专门动脑动手玩几样好用的专用家当来伺候,导致停产的损失已经超过设备本身的价值,真是个无言的结局。一套大型设备仅因更换一只油封什么的,都要几乎将整机完全分解,使用单位不骂设计干的是断子绝孙的玩意才怪,真的是设计者的悲哀。

我们搞设计不光是要站在制造的基础上,还要有创新,但一定要学会继承。现在,全社会都在强调创新,但我们不能一强调创新,就瞧不起原有的东西。通常的创新分为两种,一种就是构成事物旧有元素的重新组合,一种是在旧有元素上加一些新的元素。所以,不管怎样,创新的东西总是含有一些旧有事物的影子是不可否认的。正像哲学中所讲,新事物都是在肯定中否定,否定中有肯定中产生的。比如我们人类,虽然说是大自然的天之骄子,但实际上,我们99%的基因都是和大猩猩一样的。如果人类不是在继承大猩猩的基因基础上,有1%的突破,人类的出现是难以想象的,如果有人说我有志气,不需要继承大猩猩的基因,我自己搞一个100%纯人类基因,那您就是再过一亿年,也搞不出来一个人类来。所以说,不能为了创新,把旧有的东西全盘抛弃。原有的东西就如同一盘菜,创新就如同一点点调料,有了这么一点调料,菜的味道更加鲜美。但没有人为了纯鲜美,不要菜,光来一盘炒调料的。所以我们强调创新,但不能忘记继承,只有继承,没有创新,那是因循守旧,而只有创新,没有继承,那是空中楼阁。

1:1的克隆可能很多的人认为是最安全最省事的一种设计方式。但是作为从事设计行业的人来讲,克隆是一件可耻的事情。所谓一抄二改三创造。简练的概括了设计人员的成长之路。 刚入门的时候,只能照抄,但是在抄袭的同时要拼命的去理解原设计者的意图和思维,理解整个机器的传动,各个装置之间的相互关联,每个零件的`相互关系,理解了之后就可以出图,图纸上就可以有明确的尺寸配合要求,形位公差约束。只知道画下来,随手胡扯几根线条上去,大概感觉机器精度比较高,就玩命的把精度往上提动不动就0.005,0.002,在图纸上大言不惭的签名在设计栏。号称自己搞的东西是很精密的。这种不知所谓的号称机械机械设计工程师的信手拈来满地都是。模仿优秀的作品是每一个设计师的必走之路。但是做设计,一定要有自己的想法,人也要有自己鲜明的个性,久了,就形成了自己的风格,风格的养成与一个人的艺术素养和个人修养有直接关系。罗嗦的人搞出来的东西就是那么罗嗦的,小气的人搞出来的东西就是一副小家子气,不负责任的人搞出来的机器就跟那人的德行一样的不负责任。能有自己的设计理念,设计风格,就是不一样,这样捣腾出来的东西就有了独特的灵魂。行家一看就知道,这是用心的杰作。

在抄袭的时候积累了经验就要抱着否定的态度学习。查阅资料,多看些经典的设计案例,和设计的禁忌,与自己接触过的一些东西进行对比,就有了大的提高。就可以在现有的机器上动手术。如:提高机器的附加值,完善更多的功能,让整机具备更高的可靠度。

从而迎合高端的客户;或者进行结构精简,保留一些常用功能,降低成本,满足些买不起那么也用不上多功能的客户的需求。做到这样就可以称的上做机械设计开始入门了。能不能成为世界级的发明家这个事情很难说的,呵呵。但是凭自己多年经历见识,将一些结构进行组合,变异,嫁接,创造一些新的东西是不难的。与其用一生的时间去研究永动机之类的高深课题,或者搞一些莫名其妙不能创造任何价值的所谓专利,不如用自己有限的生命去做些能在这个美丽的星球上留下点印记的事情。到时候老得快死了,临终的时候还会想到,活了这么多年,捣腾了那么多机器在地球上跑,足以含笑九泉。

一个真正谈的能称之为 机械设计工程师, 需要十年甚至十年以上的磨砺。还要有相当的天分以及勤奋和能造就人的环境。 天才等于99%的勤奋+1%的努力其实说的并不是只要下苦工就会有成就。这句话说的是若一个人对某个职业没有那1%天分,再勤奋也是没有用的。勤奋是一个发掘自己天分的一个途径,是有所成就的必须条件之一,而不是全部。绝对不是。

好了,这篇机械设计师个人年终总结的精彩内容就给大家介绍到这里了。

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