述职报告是在一段时间内对工作完成情况和职责履行情况进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们反思工作表现,了解自己的优势和不足。最后,希望这些范文对你写好自己的述职报告有所帮助,祝你成功!
领导干部个人年度述职报告
我始终把坚持坚定的政治品德、树立坚强的党性观念作为自我的价值取向,崇德守正,忠诚履职,自觉与上级党组织坚持高度一致,在大是大非的问题上头脑清醒、立场坚定。一是用科学理念武装头脑。工作期间先后参加了国家行政学院举办的全国县长培训班等学习活动。在工作过程中,我坚持联系实际进行理论思考,撰写的20多篇调查研究、心得体会在中央有关简报、《湖南日报》、《新湘评论》等刊物发表。二是用大政方针指导实践。坚持对中央、省、市的重大决策部署密切关注、敏锐思考,并在坚决落实党的大政方针政策和准确把握本地实际的结合点上,创造性地开展工作。近年来,四化两型的推进、五市一极的建设和四三六工程的实施等,上级的每一项重大决策部署都在我区楼区得到坚决贯彻落实。三是用宏观思维谋划全局。我立足中心城区发展走势,在深入调研的基础上,从全局和战略的高度思考谋划,确立了全面建设礼貌秀美、宜居宜业、民生安康的现代幸福城区的发展思路,提出了提速城区经济、提质城市管理、提高幸福指数、提升社会和谐、提炼服务水平的工作目标,构成了为城服务、为民服务的两为服务理念,明确了围绕中提谋划产业、围绕产业落地项目、围绕项目优化环境、围绕环境锤炼干部的四个围绕工作举措,并成为全区上下的共识和自觉行动。
二、始终坚持在奋发求为中推动发展。
近年来,我和区委一班人始终坚持发展第一要务,全副身心推动科学发展。一是攻坚克难推动经济发展提速。确定了抓项目就是抓经济的思路,强力推进了市政工程项目、招商项目、民生实事项目建设;顺应中心城区经济发展要求,加快产业转型升级,着力做大三产规模,提升三产品质;组织实施了联手帮扶企业、一站式服务、一费制收费等制度,经济发展环境得到了全面优化。全区经济坚持快速健康发展,地区生产总值从20年的亿元增长至年的亿元,年均增长%,年上半年完成亿元,同比增长%;财政收入从20年的亿元增长至年的亿元,每年坚持过亿元的增长,年上半年完成亿元,同比增长%,税收占财政总收入的比重提高到%,收入质量坚持全市第一位,主要经济指标增幅位居全市前列,区域综合实力坚持全市第一方阵。二是主动作为推动城市品位提质。始终坚持城市工作者就是城市建设主力军的理念,全力服务重点工程建设,确保了王家河流域综合治理等80多项国家、省市重点工程顺利推进;筹资亿元,完成了五里牌东路、站西路、冷水铺路、望岳路的建设或提质改造;筹资5200万元,新建、改建小街巷325条;改造城市低洼渍水地段40多处。扎实推进五创提质。大力推行城管进街道、环卫进社区,环卫清扫保洁实现了全区全覆盖;大力开展城乡环境同治、同建、同享行动。近年来,我区动迁居民万多户,拆除违法建设面积8万多平方米,腾地万亩。完成规模造林万亩,绿化率达%,城区空气质量优良率达%。三是创新举措推动社会管理提效。全区各级建立了群众工作机构,基本实现了社区活动室、警务室等和谐十元素全覆盖,建立健全了流动人口和出租房屋管理、特殊人群管理、重点工程项目风险预警评估等三本台账。创新工作载体,建立了社会矛盾调处中心、商业纠纷预防调处服务中心、涉毒重症违法犯罪人员收治中心。进取推进党务、政务和村务公开,深入开展社会管理综合治理和三官四员、三调联动进社区,提出了四个清楚接处访工作思路,基本做到了纠纷调处在社区、矛盾化解在街道、问题处理在基层,化解了一大批陈年积案,年中央、省市重大会议活动期间均无一人赴省进京上访,确保了社会大局的持续稳定。
三、始终坚持在科学管理中建强队伍。
事业成败,关键在人。我和区委一班人坚持时时抓队伍,深入开展创先争优活动,坚持不懈地抓班子、带队伍、促发展,构成了团结共事的浓厚氛围。一是坚持严治队伍。切实加强党员干部队伍建设,从严规范他们的思想和行为,切实加强基层组织建设,党组织覆盖面不断扩大、战斗力不断增强,社区党建、非公党建工作成效显著。今年我区被评为全省创先争优活动先进县市区党委。始终坚持德才兼备、任人唯贤、凭实绩用干部的用人标准,提出了两打破、三突出、四有的用人思路,即打破身份限制、打破论资排辈;突出德才兼备、突出人岗相适、突出干事成事;让有志者有机会、有才者有舞台、有功者有奔头、有德者有厚报。任区委书记以来,公开评选了忠诚履职、勤政廉政优秀领导干部31名,公开选拔了9名正科级主职干部、6名科级干部;从社区书记、主任中公开选拔了11名副科级干部、择优解决了10名全额事业编制;公开选拔了科级后备干部45名,有效提高了选人用人公信度,调动了广大干部干事创业的进取性。二是坚持民主决策。我始终坚持讲大局、讲团结、讲规矩,在区委班子里,坚持贯彻民主集中制,严格落实分工负责制,对三重一大等问题,严格执行团体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的程序科学决策。同时按照总揽全局、协调各方的原则,在区四套班子之间建立定期汇报、通报和沟通制度,全力支持区人大、政府、政协依法依纪履行职责,充分调动四套班子力量,构成以区委为核心的坚强团体。三是坚持团结干事。我始终认为,班子成员只是肩负的职责不一样,大家的目标是一致的,事业是共同的,仅有团结起来,才能构成合力。为此,在工作实践中,我努力营造互相包容,互相理解,互相尊重的和谐氛围,充分调动每个班子成员的进取性和主动性,构成了人心思进、团结奋进、和谐共进的工作局面。
四、始终坚持在求真务实中锤炼优良作风。
我和区委一班人时刻牢记为民服务第一宗旨,坚持深入基层、身入社区、心入群众,听民声、解难题、办实事,在服务民生中提高本领,锤炼作风。一是勤政。到我区楼区任职以来,我和全区干部群众一道,将发展要求与区情实际紧密结合,不务虚名、不做虚工,致力于强基础、惠民生的工作,力求经得起实践和时间检验。几年来,坚持开门办公、现场调研、一线解难,全身心地投入到工作中,基本放弃了双休日、节假日,各项工作都是统筹安排,亲身实践,不敢有半点懈怠。二是实干。对区委的重大决策、中心工作,我都尽力做到既挂帅,又出征,作表率,带头干,不见效果不松手。在重大项目建设、招商引资、城市管理、禁违拆违治违、五创提质、征地拆迁、城乡环境同治同建同享等工作中,我坚持靠前指挥,身先士卒,主动抓实,确保工作实效。三是为民。我深刻地认识到,个人的事再大也是小事,群众的事再小也是大事。为此,我和区委一班人倡导在全区深入开展党员干部四联五包、联十帮一、进社区、听民声、解积案、办实事等活动,坚持每年办一批惠民、利民、便民的实事,切实为群众解决生产生活中的实际问题。20年至今区财政民生支出亿元,占全区财政支出的%,新增财力80%以上用于办理民生实事,共高标准完成省、市民生实事180多件;零就业家庭坚持动态清零;五大保险、城镇居民医保、新农合参保率均超额完成任务;发放低保、租房补贴、残疾扶助等各类民生资金亿元;投入3亿多元,完成东方红新校区和43所合格学校建设;国家公共卫生服务项目政策全面落实,15分钟社区医疗服务圈基本构成,社区卫生服务零距离、药品零利润、医患零纠纷服务理念在全国推介;新建、改造保障性住房等4900多套;投入4500多万元,新建和改扩建社区办公用房89处。我区先后荣获全国科技提高先进城区、全国科普示范城区、全国和谐社区建设示范城区、全国社会救助先进县、湖南省推进素质教育先进县、全省教育强县先进单位等35项省级以上荣誉称号,本人两次被省政府记一等功。
五、始终坚持在严于律己中永葆清廉本色。
参加工作30多年来异常是担任主职领导干部以来,我始终牢记公仆身份,始终坚持着勤劳朴实、艰苦奋斗的农家子弟本色。注重在廉洁上当好表率,向全区干部群众作出了向我看齐、对我监督、把我盯住的公开承诺,严格遵守《廉政准则》的各项规定,自觉担负起党风廉政建设第一职责人的职责。我时刻警示自我,不断增强自律意识和自我约束本事。在工作中,我坚决不插手工程招投标、经营性土地、房地产开发经营等市场活动,坚决不以权谋私。生活上严格要求自我,工作之余主要是学习和锻炼身体,从未进过任何歌舞厅和娱乐休闲场所。同时管好配偶、子女和身边工作人员,自觉理解组织和干部群众监督。去年,我唯一的女儿出嫁,我做通女儿、女婿的思想工作,坚持做到了不请客、不收礼。几年来,我为全区经济社会发展做了必须的工作,虽然忙碌却很充实,虽然辛苦却很自豪,虽然压力巨大却又活力澎湃。我深知自我还存在一些缺点和不足,比如由于忙于事务,理论学习的系统性和深度还有待增强,等等。今后,我将进一步开拓创新,再接再厉,以加倍的努力回报组织和人民对我的信任。
领导干部年度个人述职报告
在全单位同事的大力帮助和支持下,我按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就今年的工作做如下汇报:
今年来,我提高政治思想觉悟,在思想上与企业保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从企业的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上学习企业的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了企业的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
今年以来,我按照企业的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,带领班子成员齐心协力、努力破解难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为企业进一步发展夯实了基础。
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是企业的要求,职工群众的希望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育企业其他干部也要做到廉洁自律。我企业执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
领导干部个人年度述职报告
尊敬的上级领导:
20xx年,本人在组织的培养、关怀和支持下,从科级干部到副县级领导干部,从财政部门到审计部门,实现了工作岗位和职位的较大变化,思想观念有了提升,理想信念更加坚定。为了认真总结过去,扎实做好今后的工作,按照地委关于领导干部年度考核的要求,现将本人20xx年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下:
当前,在全地区干部群众上下一心、群策群力,认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策,努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下,作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部,只有不断加强学习,切实解放思想,转变观念,才能进一步坚定政治方向和立场,明晰理想信念,明确奋斗目标,紧跟时代步伐,履职尽责,不辜负组织和人民的期望。
一年来,本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的方针、政策,坚决执行地委、行署的决议、决定,坚决维护祖国统一和民族团结,旗帜鲜明地反对民族分裂和非法宗教活动,自觉的投身于地区跨越式发展和长治久安。
立党为公,执政为民,全心全意为人民服务,是我们党永葆青春的根本保证,也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来,本人认真遵守党章,严格执行党纪;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求,严格要求自己,树立正确的'权利观、地位观、利益观,坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常戒非分之想;耐得住清贫,守得住寂寞,不行偏袒之事,不图非分之财,始终做到自重、自省、自警、自励,保持良好操守;遵守原则,秉公办事,以身作则,严以律己;要求下级做的,自己首先做到,要求下级不做的,自己坚决不做;坚持做老实人,说老实话,办老实事;坚持真诚待人,正直处世。
一年来,本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力,注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法,分析、研究、解决;大胆创新工作思路,不断增强创新能力,采取灵活多样的工作方式,推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神,充分调动大家的工作积极性和主动性,增强凝聚力和向心力,形成合力,有效的提高工作质量和效率。
民主集中制原则是党的根本组织原则,也是保证班子团结,形成坚强的领导核心,增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则,按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排,执行党组决定,坚决维护班子的团结;按照工作分工,全力协助、配合、支持局长、书记工作,努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报,一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子,当好配角,做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则,大胆开展工作,与班子成员加强沟通、密切协作,坚持做到互相配合不争权,相互信任不猜疑,相互支持不拆台,相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识,落实工作责任制,坚持原则,严格管理,严谨细致,勤奋敬业。
在日常工作中,认真听取基层单位和有关科室意见,诚恳接受组织和群众的监督批评,坚持批评与自我批评,虚心向同志们学习,坚持严以律己,宽以待人;在原则问题上讲真理,不讲面子,在一些非原则的小事上讲风格,求同存异,互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责,对别人的过失不耿耿于怀,对下属努力做到在生活上多关心,在感情上多交流,努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。
作为一名履职时间不久的领导干部,本人感到存在下列不足:
1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面,与实际工作的需要,与新形势、新任务的需要,存在着明显差距,在新的一年,要努力改善。
2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面,还不深入、不透彻、不全面,必须强化学习,尽快提高,以适应新岗位工作的需要。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
领导干部个人年度述职报告
尊敬的上级领导:
一年来,我认真学习,扎实工作,严格自律,全面落实党风廉政建设责任制,思想、工作等各方面都有了新的进步。现将有关情况报告如下:
一、强化学习,不断提高驾驭能力和领导水平。
始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要,在认真遵守县委中心组理论学习和周一集中学习制度的同时,坚持挤时间自学。
二、履职尽责,深入推进反腐倡廉工作。
按照中央和省、市、县委关于开展党风廉政建设和反腐败工作的总体部署,与时俱进,开拓创新,强化措施,狠抓落实,开创了反腐倡廉工作的新局面。
(一)坚持以人为本,切实解决损害群众利益的突出问题。坚持把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为党风廉政建设的出发点和落脚点,切实解决损害群众利益的突出问题。
(二)强化组织协调,全面落实党风廉政建设责任制。把落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的总抓手,突出责任落实,狠抓三个环节,注重工作实效,形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责落实党风廉政建设责任制的良好局面。
三、求真务实抓落实,分管工作再上新台阶。
一是抓学习,提高队伍素质。适应形势任务发展需要,积极组织干部职工认真学习两个《条例》,学习业务知识、现代管理知识及计算机、英语等基础知识,促进部门工作上水平,努力培养“学习型”干部,建设“学习型”、“创新型”机关。
二是抓团结,凝聚班子合力。要求部门、单位认真执行民主集中制原则,凡重大决策、重要事情,都通过班子集体研究决定。对一些涉及面大的重要决策,注意听取干部职工的意见和建议,增强工作的透明度。正确处理好民主与集中的关系,注意充分调动班子每个成员的积极性,议事能力和决策水平不断提高。
三是抓纪律,规范工作要求。各部门、单位切实加强内部管理,提高各项工作的科学化、制度化、规范化水平。加强财务、车辆、接待、通讯费用等方面的管理,达到了从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政的目的。
四、严以律己,廉洁从政,在作风建设上作表率。
坚持自重、自省、自警、自励,在工作、生活等各个方面都严格要求自己,时时处处以身作则,为同志们作表率。纪律上,带头执行中央“四大纪律八项要求”、领导干部廉洁自律“五个不许”等廉洁从政的各项规定,凡是要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做。
生活上,牢记“两个务必”,带头发扬艰苦奋斗优良作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准,坚持勤俭节约,不搞攀比。
工作上,坚持原则,秉公办事,带头管住管好亲属、子女及身边工作人员,经常对他们进行思想教育,提出严格要求,不搞特殊化,不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制执纪执法活动中存在的打招呼、说情等不正之风,以实际行动支持执法机关的工作,维护司法公正。从不干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动,以实际行动,树立了良好形象。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。
领导干部个人年度述职报告
时光如水,光阴似箭,经过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值。
我是于_年6月份到_公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自我的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展_用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在_任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓进取,把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自我能够胜任本职工作,还是称职的。现将2018年的主要工作情景述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自我毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景,为了提高自身本事素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自我,力争在语言表达的本事上有突破,在协调关系的本事上有突破,在组织管理的本事上有突破,在完成工作的标准上有突破。
经过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情景,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自我负责,一年来,也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于_、_等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所提高,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化提议,经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样,提议公司采取重点攻击的手段,加强了对_x市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情景,提议推出了_卡,降低_费,收到了较好的效果。在受领了_发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全_任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事可是夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算。
回顾一年来的工作,对照职责,认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。
再次,自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。
领导干部个人年度述职报告
尊敬的上级领导:
20xx年我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风,凝聚和团结全局一班人,以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子,以队伍建设和党风廉政建设为基础,依法行政,切实履行监管职能,服从于县委县政府的领导,服务于全县经济的建设和发展,较好得完成了各项工作任务,实现了全面发展,稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。
今年以来,我抓住“千名党员进农家”和“两学一做教育活动”的契机,扎实认真地学习,深刻领会精神实质,并从自身上找原因,弥不足,虚心听取群众的意见和建议,与党组织保持一致,从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。
一是加强机构建设和制度建设。把党廉工作和队伍建设工作做第一要务来抓,成立了党风廉政建设领导小组,制定了党风廉政建设责任制,与局班子、股室长及干部职工签定了党风廉政建设责任书,明确了目标及责任。
二是认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育,规范了行政办事程序,完善了制度建设,严肃了工作纪律,重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠,并进行了整改和提高。
三是结合两学一做学习教育活动,促进了分局支部党建工作,强化了分局党员的宗旨观念和服务意识,充分发挥了党员弘扬正气、爱岗敬业的先进模范带头作用。
(一)严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组,进一步加强了对安全生产的领导。
(二)加大力度宣传安全工作。在九环沿线重新选点设立了1幅大型广告牌和2幅标语,温馨提示过往游客及群众,同时借助县安全生产微信群,开展安全知识宣传。
(三)开展安全社区和信息化平台建设工作。
做为一个单位领导,手中握有一定的权力,如何正确行使这些权利,如何树立良好的'威信,这些一直是我认真思考,谨慎行为的问题。“其身正,不令则行”,所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求,要求别人做到的,自己先做到,率先垂范,带头执行,努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度,带头执行系统禁令,不接受管理对象的吃喝宴请,不收受管理对象的礼物,不以权谋私,严格规范自身的行政行为。
注重与班子成员之间的沟通和交流,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍权威、不搞特权,增强班子凝聚力和权威性。在内部管理上,严格按制度办事,一个标准、一把尺子到底,一视同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上关心同志疾苦,最大限度的为干部职工谋取正当利益,解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上,能严肃财经纪律和财务制度,严格遵守“收支两条线”,不私设“小金库”,没有违纪违规开支现象的发生。
回顾一年来的工作,所取得的成绩,除了自身的努力,更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力,但真正做到为民,务实、清廉、高效,还有相当的距离,对自己要求还应更严格,业务水平和政治思想水平有待进一步提高,政治上还应更加成熟,领导和管理水平有待加强,还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不断增强人格魅力,创造更加辉煌的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
领导干部个人年度述职报告
尊敬的上级领导:
根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求,现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下:
一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督责任制,坚持立党为公、勤政为民,自觉接受群众监督。
本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动,学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识,还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的.主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
我深知"为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实",因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。
一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的从政行为。
在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所,经常教育分管工作的干部严要求、严管理,教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实《国家公务员行为规范》,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享受在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
作为一名党员干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,一是做到了“慎权”。二是做到了二要“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动,过好了享乐、金钱关,艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎,自觉增强“守一”意识,不越雷池一步,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持"集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定",做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到"热情接待,耐心讲解,及时处置"。为维持社会安定团结,我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决,且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上,着重做好了宣传和培训两项工作。
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。
我自知,在办事处副主任的岗位上,要履行好职责,必须加倍努力,在今后的工作生活中我会认真改进,力争把工作做得更好。旁观者清,恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受,鼎力改进。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
领导干部年度个人述职报告
xxxx年县直考核股坚持以科学发展观为统领,以促进县域经济社会又好又快发展为目标,立足县情实际,创新工作思路,科学分解指标,完善考核机制,强化平时督查,充分发挥考核的激励导向作用,激发和调动全县各级各部门干事创业的积极性和主动性,有力有效的促进了全县各项工作的顺利开展和目标任务的全面完成。今年以来在部领导的正确领导和同志们的帮助支持下,自己履职尽责,较好的完成了各项工作任务,现汇报如下:
一是顺利完成xxxx年度考核任务。按照“三位一体”的考核评价办法,顺利完成了xxxx年度目标责任考核和科级领导干部考核等次评定工作,召开了全县年度目标责任考核表彰大会,同时圆满完成市考工作任务。
二是精心做好考核指标设置。按照“一报”、“二审”、“六对照”、“三评判”的程序和方法,根据市考指标任务和全县年度重点工作,对xxxx个镇和77个县直部门及上划单位考核指标进行了设置。
根据上述原则,今年的指标设置突出了三个方面:
一是指标权重设置注重实绩考核,坚持把有质量、有效益、可持续的经济发展和民生改善、社会和谐进步、文化建设、党的建设作为考核评价的重要内容,不唯gdp,注重全面均衡发展。
二是经济指标突出“能快尽快、提质转型”。增设一些能反映产业结构优化和城乡一体化的指标,进一步加快产业结构调整和优化升级,加快新型城镇化建设,着力打造富裕洛南升级版。
三是强化生态文明建设,提高生态环保考核指标权重分值,并在镇指标设置中增设了特色指标项目考核。三是完成市县半年考核工作。今年7月份,全县分三组对96个被考单位进行了年度目标责任半年考核,同时全面督查市上重点项目半年完成情况,对涉及的有关问题及时督促整改,顺利完成了市上半年考核工作。
四是推行考核预警制度。加强与市考核办的联系,及时掌握各项指标的进度完成情况,对市季度、半年通报中位次靠后的指标,及时向有关部门、有关领导发送预警函,要求相关部门、责任单位认真查摆问题、分析原因、提出赶超措施。
在半年及三季度,先后两次召开考核黄灯预警指标通报分析会,对有关指标考核排名和完成情况及存在突出问题进行了通报,提醒有关部门采取有效措施,确保市考各项指标快速推进。五是完成挂职期间各项工作任务。参与完成远教资源整合工作,对麻坪镇孤山村、云蒙山村的远教资源整合工作做了前期的摸底核对,报送了麻坪镇资源整合计划,配合完成了云蒙山村的设配整合工作。
参与完成xxxxx活动,8月下旬,通过“六进农家活动”倾听民声,了解农村存在问题、农民迫切需要解决问题,协助领导积极解决相关问题。参与村支部换届选举工作,12月下旬参与了村支部换届选举,对实行“双推双审双选”制度选举的实际操作有了更深刻的认识,对基层选举工作有了一定的了解。同时配合完成了麻坪镇半年和年终目标责任考核工作。
加强考核队伍建设。已经连续实行两年的整合考核方式已被各考核单位都很接受认可,但是,在整合考核过程中考核组人员的抽调问题,考核组成员的素质、能力问题,考核成员的专业培训问题,如何组建相对稳定、专业化的考核队伍,这个问题亟待加强和解决。
科学设置考核指标。
二是在重点考核指标的量化和加减分上,结合今年的目标责任考核奖惩办法,给部门加分时如何既体现鼓励先进,又使加减分更为合理,防止一般指标左右核心指标考核成绩,也需结合实际操作再进行认真研判;三是在考核环节如何更简便易行上,需进一步深入思考和实践探索。
信息报送量偏少。信息宣传报道工作有欠账,报道多偏重信息报送,内容多局限于宣传经济社会发展,相对单一,报道的信息总结工作特色、亮点、经验及质量高的稿件较少,今后加强改进提高。
按照中央和省、市委关于考核制度要在坚持中完善的要求,县考核办将紧扣建设“三个洛南”,改进完善考核制度。
一是考核指标设置突出稳中求进、科学分解。xxxx年考核指标的设置时,在程序、方法、原则不变的基础上,要突出体现中省市的指导精神,结合洛南实际,减少gdp的考核分值权重,加大经济质量效益、生态文明建设、扶贫开发等指标的权重,借鉴市上和兄弟县区的方法,细化分解指标的单项分值,同时做好涉及撤并的部门和乡镇考核指标沟通衔接和分解工作。
二是考核方式突出规范简便、高效有序。继续完善“四个一”考核机制,进一步规范各类考核工作,加大统筹整合力度,将县直部门承担的单项考核指标纳入全县年度目标责任一并进行考核,综合运用xxxxx和班子研判等成果,有效解决多头考核、重复考核、繁琐考核的问题,充分发挥考核信息管理系统的平时监控和预警督办作用,提高考核的质量和效率。
三是考核结果运用突出奖优罚劣。
进一步修订考核办法,研究制定考核评价结果与干部选拔任用有机结合、有效对接的配套机制,探索建立领导干部实绩考核评价细则,结合今年新出台的目标责任考核奖惩办法,真正把考核结果作为干部提拔任用和管理xxxx的重要依据,引导各级干部凝心聚力、干事创业谋发展。四是完善市考指标月督查机制。按照去年已经实施的市考指标月督查办法,今年继续推行将市考指标任务进行逐月分解,并在每月中旬会同县统计局对承担市考指标责任单位上月市考指标完成进行月督查考核,将督查结果记入该单位平时考核,建立月督查考核长效机制,督促市考指标任务按时完成。
县直考核股xxxx年的工作任务虽然已经按时完成,但还存在一些问题,针对上述问题,在今后工作中,我们将结合实际,认真研究思考,提出切实可行的解决办法,按照严考细核、考用结合和着眼于调动工作积极性、创造性的新思路,进一步完善考核办法,创新考核方式方法,探索新形势下公平施考的考核评价工作机制,力争更好完成各项工作任务!
领导干部个人年度述职报告
本人于20_年6月接受组织任命,担任公司副总经理一职,具体分管技术信息工作,至今已半年有余。在区委区政府领导下,本人认真履行职责,搞好协调服务,切实抓好分管工作,取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下,不妥之处,恳请组织和同志们批评指正。
一、严格遵守各项规定,做到廉政从业。
半年多以来,本人能够严格执行法律法规,规范遵守明途公司的各项规章制度,努力在班子内讲团结、顾大局,积极主动配合主管领导开展工作,与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策一以贯之,抓好落实。同时,不断加强自身的党性修养,筑牢反腐倡廉的思想防线,主动接受群众监督,在工作中,除公务接待,没有利用公款吃喝玩乐,生活上崇尚节俭,保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便,为家人、亲戚朋友谋取私利,做到了廉洁从业,廉洁奉公。
二、加强学习,注重政治素质和业务能力提高。
用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。认真学习领会各级人大会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重运用马列主义的立场观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题,边工作边学习,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
三、贯彻坚持“生态优先、绿色发展”
深入学习贯彻注重加强信息技术在民生领域的运用,提高工作的科学化、规范化、制度化水平,真正把民生事业发展好。坚持生态优先、绿色发展,深入践行“绿水青山就是金山银山”理念,牢记公交人服务群众出行的初心和努力实现公交优秀的神圣使命,贯彻以人民为中心的发展思想,通过大力发展公共交通、提升服务品质的方式,不断提升公共交通出行分担率,引导市民绿色出行,不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感,为把祖国北部边疆这道风景线打造得更加亮丽这一目标的实现做出应有的贡献。
四、尽职尽责,抓好分管工作。
一年来,我在区委区政府的领导下,与公司领导班子成员团结协作,按照区委区政府公交改革工作的相关要求,组织分管部门努力完成了一下几个方面的工作:
1、部署建设智慧公交系统。
于9月4日完成海拉尔区智慧公交系统项目招标,11月5日四条线路开始试运行,12月10日正式交付使用。系统已入驻海拉尔区智慧城市服务中心,目前正在组织tc管理公司人员和运营企业相关人员进行培训和系统模拟运行。
2、丰富公交支付场景。
一是,实现与农村商业银行合作,于12月15日正式面向中心城区市民发行公交ic卡,全部卡种免押金、免工本费,赢得了群众的广泛好评。二是,探求实现了多种公交支付场景,包括支付宝、美团、银联、全国一卡通以及多种支付平台的在线充值和支付功能,给市民乘客方便快捷的支付选择。
3、起草和制订一系列工作材料。
年初制订了《公交改革模式考察方案》;3月起草了《公交改革工作方案》;在区委确定了公交改革模式后,经过大量的数据收集整理工作后,编制完成了《公交模式服务合同》和《2021年度公交运行服务费用测算报告》等基础材料。
4、贯彻落实疫情防控工作。
作为区交通系统新冠疫情防控工作小组成员之一,我深知疫情防控工作的重大意义和使命,从年初的交通卡点执勤、疫情保障车辆的调配,到年中疫情防控工作常态化管理,再到年末疫情多重反复,我并没有因为工作的调动而放松相关任务的部署落实,始终坚持在疫情防控工作的一线,坚持着公交从业者的本心,为市民服务、为保卫一方群众的安全作出一份应有的贡献。
五、存在的问题及改进措施。
总的来说,一年来,本人分管的工作范围较广、任务重、责任重,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和区委区政府的政策方针,较好的履行了自身的工作职责。但是在具体的工作中,由于本人多年在企业从事具体业务工作,或多或少的存在“重业务、轻党建”的工作作风,自身的思想认识不到位,偏重业务知识的学习而缺少对政治理论知识的系统学习。因此,在今后的工作中,我要继续积极申请加入党组织,积极参加党风廉政相关学习和活动,完善自身的思想教育,提高党性修养,丰富政治理论知识,树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观。
领导干部个人年度述职报告
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的2018年既将过去,经过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值。
我是于_年6月份到_公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自我的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展_用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在_任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓进取,把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自我能够胜任本职工作,还是称职的。现将2018年的主要工作情景述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自我毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景,为了提高自身本事素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自我,力争在语言表达的本事上有突破,在协调关系的本事上有突破,在组织管理的本事上有突破,在完成工作的标准上有突破。
经过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情景,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自我负责,一年来,也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于_、_等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所提高,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化提议,经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样,提议公司采取重点攻击的手段,加强了对___市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情景,提议推出了_卡,降低_费,收到了较好的效果。在受领了_发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全_任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事可是夜。
领导干部年度个人述职报告
按照要求,下面我将近3年来的工作情况向大家汇报。20xx年以来,我的工作岗位变化较为频繁。20xx年至20xx年3月,任行政审批办任主任;20xx年3月以来,任办公室主任,其中20xx年7月至今年6月,在省信访局挂职锻炼。挂职锻炼前,还兼任厅党组秘书。3年来,我能够努力加强学习,锐意创新,积极开展工作,认真履行岗位职责。
实行行政审批制度相对集中改革,成立行政审批办是我省一项探索性工作。这阶段工作具有开创性和打基础的特点。在厅党组和分管厅长的领导和关怀下,在机关各处室的支持和帮助下,我和审批办同志一道完成了2600余项科技审批与服务项目的任务,较好地树立了窗口形象。20xx年5月到20xx年3月,省政务大厅向服务对象发放的群众对科技厅审批办的评议卡全部为满意,满意率为100%。在科技厅窗口留言簿上,每年都有上百个感谢留言。
(一)公开审批结果,实行“阳光审批”。在对审批依据、条件、申报材料等实行“八公开”的基础上,我们编辑《科技行政审批信息》,每周一期,刊发一周各类审批项目情况,省委、省政府关于行政审批的方针、政策和部署、要求,刚开始分送各位厅领导和相关处室,后来,在厅党组的支持下在科技厅网站上刊发,面向社会公开审批结果和责任人,自觉接受组织监督、内部监督和社会监督,省纪委书记李法泉、副省长矫正中等省领导到政务大厅视察时对我们的做法给予高度评价和充分肯定;省政府政务公开协调办副主任张学华批示:科技厅做法很好,请予以推广。
(二)推动体制机制创新,积极探索审批流程再造。高效廉洁、便民利民是人民群众对政府审批工作的美好期待。为实现这一目标,在科技厅党组的领导下和省政务公开协调办的指导下,我们通过完善制度体系,公开审批要素和结果,建立科学有效的纠错机制,推动审批行为规范化。通过量化审批条件,减小自由裁量权,确保审批条件明晰化。通过减少环节和流程,力争审批程序最简化,共有12个审批项目简化了27个审批环节,减少50%左右。通过简化申报材料,制作申报材料范式样本,使申报材料瘦身,减少10%以上,实现了申报材料的最优化。通过简化程序,发挥社会服务组织和专家作用,试行网上预审、授权审查等形式,做到审批时限最短化。通过视同认可、优化申报材料,减少审查环节,网上申报与审查等,实现审批成本最低化。在全国科技政务工作会议和省政府政务大厅审批流程再造工作会议上交流经验,省纪委专报信息给予刊发,省直20多个部门向我们学习经验。20xx年10月12日,在迎接党的十七大,宣传十六大以来“转变政府职能、建设服务型政府”专题报道中,中央电视台新闻联播,报道了我们流程再造、阳光政务的信息。
(三)树立服务理念,实施8项便民利民服务措施。我们积极转变审批就是卡、控制的观念,树立审批就是服务的理念。一是提供审批咨询服务。公布审批办所有电话,在科技厅外网设立了审批咨询服务台,印发了一次性告知单。二是提供审批知识培训服务。通过编印《吉林省科技行政审批手册》、制定审批程序流程图、现场指导等形式进行分层次分批分期培训,同时在科技厅外网设立审批专栏,进行培训。三是提供快速通道服务,特事特办。所有的承诺办理制的审批件,全部实现提前办结。四是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。免费提供网络查询、登录、修改申报材料设施的服务。当时在我的办公室里设了一台电脑,供广大服务对象免费使用,非原则问题尽量不让服务对象跑第二次。五是提出激励自主创新政策、改善行政审批建议的服务。六是反映服务对象创新需要和政策需求的服务。七是提供创新典型宣传的服务。八是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。
(四)积极加强政风建设。对部分审批相对人进行回访制度,倾听意见和建议,发现问题,改进工作。建立日常纠错机制,凡是在省科技厅窗口不能办理的事项,必须经过审批办负责人同意,防止发生以自己的无知折腾服务对象的现象发生。制作申报文件的范式样本。对因公出国(境)审批、高新技术企业认定等审批业务量较大的几个审批事项,制作了范式样本,使其发挥照葫芦画瓢作用,极大地方便群众。开展“五点”教育活动。结合“树新风正气,促和谐发展”主题教育活动,开展五点教育。主要内容是姿态上低人一点,能力上超越一点,作风上正派一点,奉献上超支一点,冲突上忍让一点。加强行政审批制度建设,制定和起草了《科技厅行政审批程序》《科技厅行政审批专用章管理办法》《科、技厅行政审批服务项目操作规范》、《吉林省科技类民办非企业单位登记审查与管理暂行规定》和《吉林省科普基地认定及管理办法》、《吉林省高新技术企业认定管理办法》等一系列规章制度,用制度规范审批行为。建立学习制度,要求大家每天保证一小时业务学习和政治学习,切实提高工作人员政治和业务素质,提高服务水平和质量。
通过大家的共同努力,科技厅审批办切实发挥了转变机关职能的载体、营造创新环境的土壤、宣传科技理念的纽带、服务科技人员的平台、了解社情民意的窗口、落实科技政策的渠道作用。
20xx年,科技厅审批办有2个季度被评为优秀进厅单位;20xx年有3个季度被评为优秀进厅单位;20xx年4个季度全部被评为优秀进厅单位。在近50个在省政府政务大厅工作的处级单位中,20xx年,以总分第7、20xx年以总分第4、20xx年以总分第1的成绩,被省政府政务公开办评选为优秀窗口单位。
按照参与政务、管好事务、搞好服务的岗位定位,与办公室同志一道坚持服务宗旨、努力把握全局、锐意开拓创新、加强制度建设、不断改进作风,积极推进机关公文运行、公务接待、车辆使用管理、网络宣传管理、节能降耗、会议管理等方面的规范化与制度化建设,积极推动党组决策的落实,落实职工年度体检和消防安全教育工作,积极化解省科学器材公司职工因转制上访事宜,服务工作效率和质量得到有效提高,为厅机关高效运转提供了良好的保障。同时,还参与了许多科技创新政策、科技厅制定修改完善的制度、重大活动领导讲话的起草工作,20xx年以前,每年我所起草的重要文稿都在10篇左右,较好地发挥参谋助手作用。
领导干部年度个人述职报告
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续活力。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与xx学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时经过发放招生简章,并利用学院网站、招生qq群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、教师的来电咨询和来访进行解答,将我院的基本设施情景、教学管理情景、学生管理情景、后勤服务情景、毕业生就业情景等各项信息及时传到达位,并且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校构成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
认真总结20xx年招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了很多充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标职责状,确保了招生工作的顺利完成。
招生工作的职责重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、职责心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自我的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自我做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自我的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自我,正确处理好团体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
20xx年生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情景下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生xxxx人,报到xxxx人,报到率xx%,超额完成了20xx年学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,经过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了本事,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。可是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自我的缺点,才能更好的创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情景,进行深入研究,申报14年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量。
20xx年已经到来,应对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
领导干部年度个人述职报告
一年来,在县委、县政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深刻剖析自我,完善自我,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将有关情况汇报如下:
坚持日有所学,学有所获。在实际工作中,我始终把学习放在首位,坚持天天自学,并做好笔记,每周五下午定为单位集体学习日,定时组织单位干部职工一起学习政治理论和业务知识,时刻以党员标准和各项廉政制度约束自己,规范自我行为;同时,结合部门工作职能,认真研究学习各项经济法规、政策。由于今年我县成为全省第一批扩权县,部分工作程序和经济政策的变化,给我们增加了新的工作任务,为此我参加了省市县组织的各项业务培训,并组织广大干部职工一起进行了学习,规范了工作标准和工作程序,提高了工作效率和水平。
根据职责分工,今年重点抓了党风廉政建设和行风评议、机关效能建设及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重点抓落实,按时按质完成了各项任务,取得了较好的效果。
1、以廉政文化建设为切入点,深入开展党风廉政建设教育活动。
结合学习“三个代表”重要思想和开展保持共产党员先进性教育活动,组织全体干部职工仔细研读每一篇保先教育读本上的文章,认真做好读书笔记,做出深刻的个人的党性分析,提高了认识,明确了行动指南,牢固树立了正确的人生观、世界观、价值观;同时,对企业党风廉政建设工作进行了安排部署,及时进行指导、督促、检查,使国企廉工作取得了显著成效。
2、机关行风评议工作取得新成果
在民主评议行风工作中,因地制宜,创新工作方法,丰富活动载体,不断完善机关制度,规范工作标准,虚心接受社会各界监督,正确对待各级、各部门提出的意见和建议,坚决杜绝了门难进、脸难看、事难办现象的发生,提高了机关整体形象,受到了社会各界的好评。
3、机关效能建设成效明显
机关效能建设的好坏决定着为经济发展服务的效率和水平。按照上级的统一部署,今年重点抓了机关效能建设,成立了专门组织,制定了详细的实施方案,规范了办事程序,建立了规章制度,完善了各项措施,推行了政务公开制度,实施了“阳光工程”,保证了重大事项公开、公平、公正,为企业解决了改制、信访中的突出问题,切实做到了“提质、提速、为人民、促发展”,受到了社会各界认可和赞同。
4、经济服务工作又现新亮点
今年以来,紧紧抓住扩权强县这一发展机遇,积极研究探索扩权强县的各项政策法规,积极为企业办实事、办好事。一是为xxx公司和xx水泥厂申请年免税300万元;二是整顿清理了煤炭市场,制定了整顿方案和监管实施办法;加强了成品油、煤炭、废旧金属市场的日常监管,并按有关规定对相关企业进行了年检,对符合条件的两家废旧金属企业申请了资格审核证;四是加强了电力监管,积极组织企业在电力黑色预警期内,错峰避峰用电,平衡用电需求,并为电力局申请了“承装修许可证”,加强了行业管理;五是为企业治乱减负提出意见和建议,帮助企业协调解决生产中出现的问题,保证了各项经济指标的快速增长。
工作中,认真落实领导干部廉洁从政的各项规定,严格按照领导干部“四项纪律、八项要求”去做,全面落实中央、省、市关于领导干部廉洁从政“七条”规定,时刻以党员的标准严格要求自己,规范自己的行为,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,努力做到坚持原则,秉公办事,不殉私情,走群众路线,充分调动各方面的积极性;积极协助一把手,团结机关干部职工,积极参与机关重大决策,依法形使职权,做到了廉洁从政,热情服务,树立了良好的工作作风。
一年来,虽然取得了一些成绩,做了一些该做的工作,但在新形势下距新任务的要求还有一定差距,今后还需加强自身修养,提高自身工作效率和工作水平,加强学习,努力发展自我,完善自我,以推动xxx县域经济更快更好地发展。
领导干部年度个人述职报告
为了贯彻落实全路运输安全及全路建设电视电话会议精神,加强铁路建设质量安全管理,保安全、保稳定,桥隧公司准朔项目部结合铁道部“安全质量大检查”活动,在本项目范围内开展了安全质量大检查活动,对在建工程进行质量安全平推检查,并整改闭合成环,积极自查自纠,确保施工生产安全可控、质量可控。
1、为了确保此次活动的顺利有效的开展,中铁六局准朔铁路项目部成立安全质量大检查领导小组:
组长:项目经理xx。
副组长:项目副经理xx、xx;
项目安全总监:xx;
组员:各部门负责人。
安全质量大检查活动领导组办公室设在项目安质部,负责对大检查活动综合协调。准朔项目部成立领导检查小组,以项目经理带队,负责大检查期间的质量安全隐患排查和问题督导整改工作。
从施工现场的的情况看,准朔项目部对安全质量管理有足够的重视,总体安全质量情况基本受控,这次大检查主要针对隧道洞口施工、临时用电安全、消防设施的齐全、洞内外的文明施工及安全距离进行检查。准朔项目部以对上述问题进行了重点控制,总体情况受控,但个别方面还存在问题,需要认真整改。
从内业资料看,项目部的安全和质量体系已经建立,并正常运转,质检资料、技术方案、安全、技术交底等基本齐全。但个别的管理办法、施工技术方案、安全技术交底针对性不强,可操作性差的缺点,需要进一步完善。
(一)、对项目部的安全质量保证体系的建立及运行是否正常进行了检查。
检查中发现安全质量保证体系基本完善,安全质量体系运转正常。存在的主要问题进场人员的安全培训不足,须对进场人员的教育,采取多种有效的教育方式,采取现场讲解、培训、教育考试等多种方法进行。
(二)检查领导干部责任包保和跟班作业制度执行情况。
经检查项目部均制定了责任包保及风险作业跟班制度,施工时能按制定好的制度严格执行跟班作业。
(三)检查管理制度、技术标准、管理标准及作业执行情况及是否落实到现场。
经检查项目的管理制度基本完成,技术标准、管理标准明确。进行了现场的安全交底及技术交底,能够正确指导施工。检查中发现有以下问题:喷锚支护安全交底无针对性。
(四)对施工现场的检查。
1、现场存在的共性问题。
(1)现场原材料的存放。
钢筋没有按上盖下垫的要求存放,有锈蚀现象,不能保证质量,要求现场整改。
(2)临时用电。
各施工现场配电箱摆放随意,照明设备不符合要求,要求限期整改。
(3)个别劳务人员安全意识浅薄,不能正确佩戴和使用劳保用品。
在检查中发现,有个别劳务人员进入施工现场不戴安全帽,已进行再教育,并责令限期整改。
超前地质预报执行情况、围岩变形量测、初期支护是否符合设计要求、仰拱和二衬与掌子面的安全距离,超挖部位的处理、防水板安设质量、因地质原因引起的设计变更的处理时限、火工品和爆破器材的管理作为检查重点。
(1)、人身安全方面:重点是落实施工人员上岗培训、特种作业人员的持证上岗、劳保用品使用、现场作业防护、高空作业、多层作业安全措施、机械设备操作规程、用电设施安全措施、驻地安全等。
(2)标准工地方面:重点是场地布置、按规定设置各种规定图表、安全警示标志、污水排放等。
(3)消防安全:重点各工点驻地以及原材料存放场所等施工工地消防安全责任制和消防措施落实情况。核查火工品存储、领用和剩余退库等关键环节相关制度落实。
1、活动期间,我项目部将对监理单位及局指挥部所检查出来的问题,落实到个人,分别将整改情况上报,确保在项目范围内不再出现相同的安全质量问题。
2、我项目部积极开展自查自纠活动,将干部到现场检查出来的问题进行汇总,落实整改责任人,分析原因,在根源上将问题整改落实。
3、做好检查反思专题记录,每一名中层干部都根据现场存在的安全质量问题进行反思,并写出了书面的自查材料,问题具体、内容真实、反思深刻、整改有力。
1、经过安全质量大检查活动的开展,将我项目在施工过程中所暴露出的通病进行系统整理,并列进问题库,在现场进行逐一落实,查原因,求措施,使我部在防水板挂设、钢拱架施工、初支防护及钢筋网搭接等出现的问题得到了有效整治。
我项目部将继续加大现场检查整改力度,以确保隧道施工过程中的安全质量得到有效控制。
领导干部年度个人述职报告
xxx车间:
本人xxx,现任xxx工班工长。20xx年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。
1.继续创造家庭般的班组工作环境,提高职工生活质量。
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品,给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作,提高了职工生活质量。
2.持续保持兄弟般的同事关系,提高职工生命质量。
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属,在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助,经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心,让每一个职工时时能感觉到组织的关怀,同事间的友情,心情愉快,压力缓解,增加班组凝聚力,提高了职工生命质量。
3.营造轻松快乐的学习氛围,提高职工业务素质。
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合,变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养,倡导大家互帮互学,全面发展,不断提高人员素质,从而提高班组战斗力。今年在车间技能考试中,班组全体职工都考出了好的成绩,提高了职工收入。
4.以人为本、民主管理,提高职工工作效率。
实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时,强调职工自控,把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性,提高了职工工作效率。
5.落实各项规章制度,提高职工工作质量。
按车间月工作量化标准要求,定期参加设备月周检,对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查,发现问题及时开展安全生产分析,将各项规章制度落到实处,提高职工工作质量。
6.通过“保先”活动,提高自身素质。
通过今年先进性教育活动,我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”,受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育,尤其是“三个代表”重要思想的教育,思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议,整改提高,彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了党员先进性的具体要求,从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。
1.考核力度不大。
对职工表扬多,批评少:对问题批评多,考核少.导致个别职工两纪松弛.
2.结合部控制不力。
车号复示收不到车站cps的报文,aei数据传不到车站,tpds复示网络不好,tfds先天不足,感觉无能为力。
3.应变能力不强。
无设备备用板件、配件,一旦设备发生故障,恢复时间较长。
4.安全意识不强。
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
领导干部年度个人述职报告
根据xxxx年度考核工作的精神,我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。一年来,在xxxx组的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持下,我认真履行职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务,为推进队伍建设、党风廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下方就一年来的学习、工作和廉政状况从4个方面做汇报。
今年3月我走上领导岗位,我深知要想做好副职,协助好书记的工作,自身务必具备较高的政治素质和业务潜力,才能完成上级下达的各项任务。一年来,我始终把提高思想政治素质和党性修养,当作一种职责,当作提高自我工作潜力、领导水平的需求。在业务学习我一向常抓不懈,做到不断更新知识,不断提高技能,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。总之,透过努力学习,使自身的政治理论水平和业务技能有了提高,做到了学以致用,提高了运用理论指导实际工作的水平。
按照局党组分工,我分管办公室和财务工作,并于3月份按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的工作,注重在具体工作中听取部门领导的意见和推荐,支持和协调部门领导的工作,使所分管部门,圆满完成了各项工作任务。
(一)全力以赴,抓好人事监察室工作。
一年来,我从具体工作抓起,在人事教育方面指导开展了国税系统网络培训平台培训、所得税知识培训、举办税收违法违章案件处罚程序知识培训等培训工作,在老干部管理方面开展不定期走访,节假日探访,组织老干部座谈会,深入了解老干部生活,开展老干部参观等等活动,不断地丰富老干部的精神生活。
结合人事监察部门的工作特点,认真负责地抓好党风廉政建设工作,全面落实党风廉政建设职责制,在党风廉政建设工作会议上书记与班子成员、班子成员与科室负责人、科室负责人与科室成员共签订党风廉政建设目标职责书24份;对领导班子和科室的党风廉政建设职责进行了分解,把党风廉政建设工作贯穿于税收中心工作之中,融入领导班子建设、干部队伍建设之中,与税收业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
大力推进内控机制建设,有效防控廉政风险。定期召开内控机制建设工作会议,带领纪检监察干部在各科室自查的基础上对风险点进行排查,对于排查出来的风险点及时反馈各科室并限期进行了整改。在党的群众路线教育工作中,结合本局实际,利用晚上时光带领干部透过集中学习、观看影片等方式确保工作顺利开展,透过召开老干部座谈会、税企座谈会、民主生活会等方式共查摆出班子各类问题89条,其中:“四风问题”37条。针对提出的'问题及时建章立制进行整改,大大加强了班子的凝聚力与战斗力。
(二)身体力行,抓好办公室工作。
大力加强日常政务管理工作。严格要求干部加强日常公文处理,避免拖拉现象。提高信息奖励大力鼓励干部撰写我局相关工作信息;加强政务公开与网络安全管理。严格控制“三公”经费支出;坚持重大经费开支实行民主决策、群众研究、大额审批。用心做好后勤保障工作,对庭院进行了改造,为广大干部群众营造了一个良好的生活与工作的环境;加大了对食堂卫生、饭菜质量的管理。
大力开展法制教育。一是制定学法计划,落实学法资料。将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政法律法规的学习宣传三个方面。根据县普法办的总体计划,按月进行细化安排。二是完善学习制度,强化自觉学法意识。健全和完善了本局法制讲座、集中培训、干部专题学法等行之有效的学法制度和活动,推动了干部学法用法工作规范化、制度化。透过多种举措的学法、普法活动,有效地增强了税务干部个性是领导干部依法行政的意识和潜力。三是加强专业培训,提高专业技能。由于税收工作的专业性比较强,税务机关的行政执法在遵守相关公共法律法规的同时,还要贴合税收专业法律法规的规定。因此,在抓好公共法律法规学习的同时,我们紧密结合税收工作实际,本着干什么,学什么的原则,个性注重抓了税收专业法的学习培训,共举办各类学法11次。透过法律知识学习使全局税务干部进一步了解了新形势下的依法行政工作,熟悉了税收法制业务知识,提高了税收法治意识和潜力。
回顾和总结一年的工作,自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入,学习税收业务的主动性不够,税收业务知识需进一步提高;二是在工作思路、工作方法上还需改善,要进一步转变思想观念。三是在工作作风上还不够深入,开展深入实际调查研究不够,对干部教育培训工作的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想,对不足之处要认真克服和改正。以上述职,不妥之处请批评指正。